<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結是反思和總結我所學到的知識和經驗的一種方式，它讓我更好地理解和應用所學知識。要注重數據和事實的支撐，可以通過引用例子和數據來證明自己的觀點。這些范文從不同的角度和層面對事物進行了全面而深入的總結和評價。
根據學校的安排和要求，回顧本年度的工作，總結經驗，反思教訓，展望未來，現將學院20xx年工作總結如下：
能夠認真學習建設有中國特色的社會主義理論，認真學習和貫徹黨的十九大報告的精神。積極參加黨的群眾路線教育活動，按照學校黨委的要求，認真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風四個方面存在的問題。深入教學第一線進行調研，傾聽教職工的意見和要求，反思工作中存在的問題，下大力氣抓好整改工作。
忠誠黨的教育事業，在思想上、政治上與黨中央保持一致，堅決貫徹和落實黨的各項路線、方針和政策，堅持黨的民主集中制原則，積極配合學校黨委的中心工作，堅持實事求是的原則，一切從實際出發。堅持原則，顧全大局，團結協作，密切配合，形成合力，關心群眾生活，切實改進工作作風。注重全體教職員工的政治思想教育，增強集體的凝聚力和戰斗力。能夠團結和帶領廣大群眾，腳踏實地的完成學校布置的各項工作任務。能夠任人唯賢，用人所長，調動各方面的積極因素，因勢利導，趨利避害，克服各種困難，實現預期目標。在大是大非問題上保持清醒頭腦，立場堅定，不隨波逐流，保持高度的政治敏銳性。
能夠結合國際教育學院(外事辦公室)的實際情況，有針對性的開展工作。工作有計劃、有檢查、有總結?，F將本年度的主要工作簡述如下：
1、根據學校黨委的要求，積極組織和開展群眾路線教育活動，認真查找在官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風四個方面存在的問題。深入教學第一線進行調研，傾聽教職工的意見和要求，切實改變工作作風，嚴查工作中的漏洞，制定切實可行的整改方案，邊查邊整，努力提升我們的服務和管理水平。
2、嚴格執行國家的涉外政策、法規，建立完善的學校外事管理規章制度。完成20xx年度外專局、教育廳、市公安局等相關部門要求的關于外籍教師專家工作的中長期規劃和總結材料。
3、20xx年共聘請文教類外籍教師6名，分別來自澳大利亞、美國、英國、加拿大和南非五個國家。我們嚴格按照有關部門的規定辦理外籍教師來華和離華的相關手續，并認真做好外籍教師的日常管理和服務工作，加強外籍專家的公寓管理。
4、加強招生的宣傳與組織工作，在寄發今年我校三本生的錄取通知書中，專門夾帶介紹關于中澳合作辦學項目的相關資料?，F已組建20xx級中外合作辦學項目班，并已開始正常運行。
5、接待了xx大學副校長xx一行，并就雙方之間的合作辦學交換了意見，達成了共識，特別是在交換生項目上取得了突破性進展;接待了xx高等教育中國辦事處總監xx先生，并就開展交換生項目進行了友好商談，取得了積極的成果。
6、陪同校領導接待了xx校長一行，雙方進行了友好磋商，在師資培訓、課程引進、教師互訪、合作辦學等一系列問題上達成了廣泛的共識。
7、與呼xx培訓學校合作，加強中外合作辦學項目班學員的雅思培訓工作，為學員通過雅思考試，順利實現出國夢想創造條件。
8、圓滿完成了20xx級中外合作辦學項目班4位學員的出國資格審核、學費資助和出國簽證的相關工作。辦理留學生居留許可相關手續，完成教育部20xx年來華留學生數據統計上報工作。
9、接待了xx公司總經理xx先生，并通過xx先生牽線和搭橋，已于xx的幾所大學達成了合作辦學、交換生項目和師資培訓的合作意向。
10、接待了xx大學副校長xx一行，洽談了合作辦學和教師培訓的相關事宜。
11、陪同校領導出訪了xx大學和xx大學，就校際之間的師資培訓、交換生項目和定期互訪進行了友好磋商，基本確定了第二期教師培訓的時間和人數。
12、與xx教育機構合作，在我校推出大學生暑期赴美帶薪實習項目。首屆13名同學已于今年6—9月份赴美進行為期三個月的帶薪實習，學員返校后進行了認真的總結。該項目實施以來獲得師生和家長的一致認可和高度評價。
13、陪同校領導參加了xx兩國經濟類大學聯盟成立大會，我校外事辦公室被會議指定為聯盟與我校的具體協調機構。
14、制訂學校組團出訪和考察的計劃，開展對外聯絡、協調出訪準備工作和經費落實工作，并協助辦理出國護照手續。辦理學校因公(私)出國(境)人員的審核、報批手續、備案工作。
15、在教育廳的大力支持下，完成了中澳合作辦學項目學歷學位認證材料的準備工作，正在履行相關的備案手續。
1、中外合作辦學規模較小，現在只有與xx大學有合作辦學關系，辦學形式單一，渠道單一，模式單一。
2、合作辦學中引進對方的優質課程力度不夠，沒有達到教育部對中外合作辦學這方面的要求。
3、目前的合作辦學只局限在“2+2”模式上，交換生項目尚未開展，其他的合作項目也沒有取得突破性成果。
4、我校去年開始招收研究生層次的外國留學生，但由于硬件建設不配套，招生規模較小，與我校的知名度和影響力不符。
5、外教的數量還不能滿足學校教學工作的需要，特別是中外合作辦學對外教的需求量較大，供需矛盾突出。
6、由于出國班人數較少，給正常的教學管理工作帶來一些不利的影響。在一定程度上也影響了任課教師工作的積極性。
1、繼續加強內部管理，從嚴要求，結合年終考核工作，進一步明確崗位職責，加大獎懲的力度。
2、開拓新的中外合作辦學渠道，增加合作辦學形式，由現在單一的“2+2”學生項目變為以“2+2”學生項目為主，兼有“3+1”項目、互換生項目、教師項目、非學歷教育項目等多種形式的合作辦學體系。
3、積極與合作院校協商，引進對方的優質課程和優秀師資，提升我校學生的國際化水平。
4、加強與合作院校的師資交流，開展教師交換項目，為我校教師出國訪學、研修和學習提供新的平臺。
5、根據學校辦學條件的逐步改善，擴大招收留學生的規模，拓寬留學生的招生渠道，擴展留學生的招生專業。
6、為實現我?！皒x”規劃所確定的師資培訓目標，大力加強與境外院校的聯系和交流，開展不同形式、不同層次、不同模式的教師業務培訓。
7、積極創造條件，加大引進外教的工作力度，盡可能滿足學校教學工作對外教的需求量，特別是中外合作辦學對外教的需要。
8、加強對中外合作辦學項目班的管理，鼓勵同學們樹立遠大的理想和目標。勤奮學習，全面發展，不辱使命，爭取成為當今社會發展所需要的復合型國際化人才。
2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。
在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績：
清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：
1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。
5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)。
7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。
8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。
三、遵章守紀情況：
1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。
2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。
四、個人存在的不足：
幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。
3.在企業文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業文化建設，豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設想：
1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。
2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解，各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。
本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統一交由公司檔案室，實行無紙化管理。
4.優化公司各系統之間運作及銜接流程。
1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：
一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。
5.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。
回顧20xx年，行政許可科在局黨委的正確領導和分管領導的具體指導下，在機關各科室大力支持和全社會的共同監督下，以“十二五”規劃為引領，遵循“熱情、高效、規范”的原則，積極服務交通大建設、全力圍繞交通職能開展工作，現將2014年工作總結與2015年工作思路匯報如下：
行政許可科是交通部門在行政服務中心的窗口部門，不僅僅是一個科室的窗口，它直接關系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來，我科室以高效便民為理念和宗旨，積極推行“首問負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結制、服務承諾制”等制度，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務，讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式”服務，極大的提升了服務滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業務7112件，其中行政許可（服務）事項1038件，按期辦結率100%，滿意率100%。
20xx年我科深入開展群眾路線教育實踐活動，廣泛聽取廣大群眾意見，在行政窗口增加復印機、老花眼鏡，方便廣大群眾，得到社會各界好評。同時按照局黨委建設“學習型機關、書香型行業”的要求，根據行政許可科的工作實際，圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規范運行”等內容，開展理論學習和業務學習，全面提高許可科工作人員的政治素質和業務水平。
以《行政許可法》為依據，以創新工作為動力，構建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中；審批科室向行政中心集中；審批事項向電子政務平臺集中；審批事項進駐中心落實到位；審批窗口授權到位；電子監察到位；統一制定了整套工作流程，將許可（服務）審批權完整地授權至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進個人，九次被評為窗口先進單位。
當前，我市交通正處于“大投入、大建設、大發展”之際，按照全局一盤棋的思路，根據局領導分工，我科重點負責333省道、229省道及菜花景區至李中森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現場矛盾協調工作。按照工程未動、協調先行的原則，提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移；深入現場，起早貪黑協調333省道老路改造段矛盾；積極主動與市重大辦對接，提前進行菜花景區至李中森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用，遷移160根的弱電桿線，多次登門，動之以情、曉之以理，不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持，順利遷移各類桿線。全年未發生矛盾影響工程建設的重大事件，保證工程順利建設。規范指揮部后勤管理，全力服務好現場人員。
20xx年在行政許可工作方面，創新思路不夠開闊，由于人事調整，簡政放權工作研究不夠透徹，仍需再學習，再研究。
20xx年，是興化交通“十二五”規劃的收官之年，也是圓夢“通江達?！蹦繕酥?。我科將繼續服務交通重點工作，全力做好重點工程矛盾協調工作，確保重點工作平安建成與順利開工建設。繼續加大宣傳力度，加強理論與業務知識學習，不斷提高行政許可科工作人員的業務素質和工作能力，規范各項行政許可審批程序，提高服務質量和辦事效率。加強行政許可效能建設，按照“熱情、高效、規范”的服務宗旨，牢固樹立交通窗口的良好形象，助推“通江達?！敝畨粼缛諏崿F。
以上是行許科一年工作總結，如有不當之處，敬請領導和同志們批評指正。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業形勢和未來發展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的.工作，包括接打電話，輸出復印、分發信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯系學員以及與勞動局協調安排考試等工作。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量?！胺种鞔?，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業作準備。
這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
我于xx年1月來到xx鎮黨政辦任秘書工作，一年以來，在鎮黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務?，F將工作情況作以下簡要匯報。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產黨黨內監督條條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《“十六屆四中全會精神”學習讀本》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。
經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料25份，文件16份，簡報設計1份。
在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關的培訓學習。通過學習和實踐，我的業務素質得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了xx鎮200x年至200x年的文件資料檔案。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理。
較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后，我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
今年十一月底，鎮領導決定抽調我到xx村落實烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重，服從領導的安排，積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里，我不以鎮干部自居，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關系。
同時積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了xx村的每一個社。在xx社搬遷工作出現困難時，我迅速把情況匯報給鎮領導，待領導作出決策后，我又主動配合村干部踏著暮色趕到xx社召開村民大會，對群眾動之以情，曉之以理，動員他們拋棄落后的迷信思想，配合鎮黨委政府做好搬遷工作，為書記和其他鎮領導當晚進入xx社說服群眾當好了馬前卒，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領導和村社干部們的大力支持和幫助下，烤煙面積落實按時、按質、按量地完成了預定的目標，xx社異地搬遷工作也已經在緊鑼密鼓地進行著。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：
(一)是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;。
(二)是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;。
(三)是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;。
(四)是對突發事件的應變能力需要提高;。
(五)是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為xx鎮的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。
20xx年11月我從市外經貿委調入開發區保稅區工委，全國員工共同的天地！為市領導擔任秘書工作。開發區保稅區是我市開放戰線的最前沿，為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業后曾先后在外貿專業公司、市政府機關工作，來到開發區保稅區工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內容是機會也是挑戰，能夠為開發區的發展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業，我感到充滿信心和無比光榮。近三年來，我通過自己學習，向大家學習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點，經濟上最有活力的區域，這里處處是高頻率、快節奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執行好現有的規章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現疏漏，哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。
開發區、保稅區是政府的派出機構，是服務企業的窗口，為企業做好服務是我們的職責，做一名全心全意為企業服務的員工是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領導匯報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對于各項接待安排，我同公關部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節，企業的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區。
對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。
市領導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領導服務好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地！一切從工作出發，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環節卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。
開發區地處塘沽，每天7點出發，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續性，擔心給領導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。
經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區的發展做貢獻。
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告狀況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為群眾服務突出用心性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作潛力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每一天連續工作10個小時，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報、領導講話稿40余份，報送信息60余條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
歲月如梭，時光飛快，轉眼間x月份的工作已經結束。
在逝去的x月份里，秘書處的各項工作有條不紊地進行著。常規工作方面，及時按質按量地完成了每周月的排名及總結，并在書寫方面有了很大的進步，爭取做到了每張表格不涂改一個字，不出現一個錯誤。并與團總支辦公室和諧地進行辦公室的保潔工作，為學生會及團總支工作的開展提供了一個良好的環境。還積極認真地進行了每次大小會議的會議了新聞稿。
另外，每周四的學生會干部簽到工作也順利有序地開展著。除了常規工作，在x月中旬，秘書處全程追蹤了籃球賽的實況，并及時報道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果，有效地讓全系同學了解到籃球賽的詳情。接著和心理部一起組織的興趣小組也取得圓滿成功！不但為學生會成員提供了一個展示自我，提升自我的.平臺，也彌補了學生會在主持，攝影，繪畫方面的人才缺陷。并在部門會議中討論了工作總結，工作計劃及新聞稿的寫作方法，干事一起交流心得，寫作水平得到了一定的提高。另外還修改并確立了學生會工作細則，完善了學生會工作制度。并確立了兩個研究型課題—《學生會干部考核制度》與《不同氣質女大學生戀愛觀》，有效地開闊了干事的視野，鍛煉了干事的綜合能力。
總的來說，x月份工作成績斐然，各方面都取得了一定的進步和成果。但干事的寫作能力和水平還有待進一步的發掘和提升。在接下來的十一月份里，我們一定會再接再厲，爭取更大的進步，改正工作中的毛病和不足。秘書處的工作一定會越做越好！
我自去年12月份到秘書科工作以來，在各位領導、同事的關懷和關懷下，對新的工作環境由生疏到熟識再到慢慢生疏，努力做好領導交辦的每項工作，各方面都取得了確定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在學問、力氣上有很大差距，自己照舊要加強各方面的學習，下面談談我這幾個月的工作感受。
一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍。在秘書科工作的這幾個月里，我感受到來自領導的諄諄訓練和同事們無微不至的關懷?？剖翌I導定期要求我們兩位新人寫工作總結，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應新的環境，盡早進入工作狀態，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面力氣得到熬煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉盡了一份力。
1、緊急的感受。作為縣委綜合協調的辦事機構，辦公室扮演著縣委“調度員”的角色，而秘書科“每戰”必定是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊急的時候，秘書科擔當著會場布置、會議通知、座位支配、會場簽到等諸多事項。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領導帶著我們緊繃神經，加班加點，每一次經受都值得牢記。在秘書科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現稍有懈怠的狀態，不敢享受忙里偷閑的時刻，由于總能發生這樣或那樣的突發大事，比如：領導突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件，甚至是一個電話，這些總能立刻讓我緊急起來?！罢僦磥?、來之能戰”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持糊涂的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事?！皦毫Τ鰟恿?，動力促成長”，這幾個月是在緊急中度過的，但毋庸置疑的是，我始終在壓力中進步。
2、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時，辦公室領導就提示我們，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作，必需“守得住清貧、耐得住孤獨”?！?+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優良傳統，尤其是在秘書科這樣的股室，加班加點更是家常便飯。我負責的收文是一項隨機性很強工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛生區衛生清潔作為我的必修課，必需在每天上班前完成，這使我養成了早起的習慣。我像辦公室很多領導一樣，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細想來，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經受是我們的財寶，前途是我們的動力?！澳贻p吃苦不是苦，老來得福才是?！?，現在不吃苦，哪來的進步。我必需樹立“以清苦為考驗，以孤獨為歷練”的理念，連續發揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路連續前行。
1、寫作力氣。文字功底始終是考量辦公室政務人員是否合格的第一指標，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領導可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調研活動，下任務、定指標，都是為包括我在內的全部政務人員創作寫作機會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。在辦公室領導的督促和指導下，我從寫信息開頭，熬煉領導講話、嘗試調研文章，接觸并初步把握了各種文字材料的樣式和寫法。應當說，寫作力氣得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學習期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對信息寫作有了全新的熟識，在關懷樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作力氣有了一個很大的提升。
2、表達力氣。個人話不多，比較寡言少語，依據俗話說，就是個“二愣子”。在秘書股，工作性質準備了我每天都會接觸到很多人，說很多話。面對不同的相互溝通人群，我會嘗試各種不同的相互溝通方法，表達出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并熬煉著以簡短和迅速而靈敏的語言來表達最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次熬煉語速、語氣的機會。在這一年的時間里，有賴工作性質需要和自身不斷的努力，語言表達力氣在潛移默化中得到很大提升。
3、協調力氣?！坝鍪履苻k”是黨委辦公系統工作人員的重要力氣之一。兩年的村官經受讓我了解到農村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學習了市委機關的處事原則。辦公室工作總結起來就是四個字：綜合協調。協調領導、協調單位、協調人員，快速貫徹落實市委領導的決策支配。一個全市大會支配，我們協調落實時間支配、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的。統攬全局，調動各部門通力合作，就是我辦公室的職能，也是我這一年來對辦公室工作性質最為深刻的體會，深化了協作意識，強化了協調力氣。
這一年來，我基本把握了辦公室各項工作技能，個人素養不斷得到完善。但與辦公室領導相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進來的`三位新人相比，我照舊看到了不足。
1、文筆力氣還有待提升。辦公室領導多次說過：半年，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子?，F在看來，領導的良好愿望并沒有完全實現，至少從我個人來講，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也熟識到文字水平是政務人員立身之本、進步之源。秘書股雜事很多，總是能成為我協作機會不多、文筆力氣進步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒有發揮在省委辦公廳信息處跟班學習的優勢，與之前相比，信息數量和質量并沒有大的提升。在今后，提高文字水平照舊是我的首要任務目標，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強學習，克服秘書股工作環境造成的困難，盡快達到領導的要求。
2、主動意識還有待強化。工作中缺乏主動性，也是我面臨的毛病之一。這體現在有些文件處理不準時、材料寫作倉促應付、工作匯報不勤等，沒有很好的體現年輕人奮勉向上的精氣神。在辦公室，我熟識到很多事是不能等的，準時高效是我們追求的目標，也是辦公室整體正常運轉的基本要求。做事要主動，追求進步也要主動，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領導“催賬”時才發覺工作沒有完成。在下一步，我會時刻提示自己，萬事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時完成各項工作任務。
3、工作閱歷還有待磨練。從農村來到市委機關，我已經完成了從一名高校生村官到機關公務員身份的轉變。但是，經過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領導的眼界高度還有很大差距，以至于對于領導的一些閱歷想法和做法不能全面理解，貫徹落實就打了折扣。連續腳踏實地、急躁接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領導的想法和做法，我會多看多想，仔細揣摩和推敲，留意發覺和總結工作方法和規律，使自己真正在工作閱歷方面不斷磨練成熟。
一年來，領導的關懷讓我感受到了家的溫和，勞碌的工作讓我體會到了緊急的氛圍;事務的熬煉讓我提升了各項力氣;橫向和縱向的對比讓我認清了自身的不足。立即，我就要經過組織考核成為一名正式公務員了，我將看到更多的學習工作機會，而過硬個人力氣和綜合素養是抓住這些機會的前提。在這個新的起點，我將著眼于自身不足，明確進展方向，重新動身，勤學習、多做事，多思索、少犯錯，讓自己真正成長為一名優秀的黨員干部。
20xx—20xx下學年很快將結束了。在新的一年里我們將會繼續發揚我們的傳統作風！在工作中細心的學習，把秘書處的工作任務按質和按要求完成！在這里提出秘書處接下去一個學年的工作構想和工作目標！
首先，秘書處在團委學生會帶領指導下，將完成各項組織安排的任務。
其次：秘書處將對于20xx—20xx第一學期工作的安排有以下幾點：
一、9月份開學，秘書處迎新活動將根據團委學生會安排進行。將在主要報名點設置失物招領處。新生報名結束后將組織干事對新生班級進行編代碼。召開大一新生班級臨時負責人會議。告知其班級代碼及個人代碼的編排。并將秘書處與班級之間的主要工作和聯系向負責人說明。
二、在開學三周內完成上學期加分單匯總工作。
三、新老干事交替——納新活動。秘書處將根據團委學生會的安排進行統一的納新活動。納新分為第一輪報名，第二輪面試考核，第三輪試用期與筆試。納新人數初定為20人。
四、組織新干事學習部門工作，具體方式為申請教室，以ppt講學方式，讓干事盡快了解秘書處與秘書處的工作。
五、9月末將組織20xx—20xx第一學期第一次素質訓練會。素質訓練會以大一新生為主體，主要目的是增進新干事之間的了解，讓新干事盡快融入到秘書處這一大家庭中。
六、除正常工作外，秘書處將每月舉行一次素質訓練會，要求形式不限。每兩周舉辦一次部門大討論，討論主題不限。每周舉行一次例會，會議內容為部門工作及思想交流。
七、本學期秘書處工作經常出現時間不夠用，辦公室不夠用的情況，新學期學院認識增加，無疑增加了秘書處工作量。根據這一情況，秘書處懇求組織為秘書處單獨設一辦公室。如果辦公室秘書處可以單獨試用，則秘書處納新人數將增多，采取全周值班與輪班相結合的值班制度。這樣秘書處將有充分時間完成加分工作并保質保量。望領導認真考慮。
生會的團結！對于我們不管是在工作中還是學習生活中，我們都要虛心的學習，彼此養成工作的協同默契！我們要堅持到底，永不言棄，在福建林業職業技術學院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取把部門做得更好！
隨著教育多元化的發展趨勢和學校國際合作交流事業的快速發展，為了更好地服務學校教學、科研等工作，外籍教師在現代中學教育（尤其國際學校）中發揮著日益重要的作用。我校不斷加強外教管理工作的力度，在外籍教師管理工作中取得了一定的成績，具體工作總結如下：
國際部學生來自不同國家和地區，無論是學生還是家長都對外語學習有著相當高的要求。外籍教師是國際部教師隊伍的重要組成部分。針對此，歷年來，我們所做的有效工作如下：
1、利用網絡媒介，拓寬外教招聘輻射面積。
在聘請外國專家過程中，為擴大影響，拓寬招聘渠道，改善我校目前的外教聘請狀況，我們首先咨詢了一些外教，并在他們的幫助下，在美國的人才招聘網站上，對學校進行宣傳。網絡拉近了我們和外教的距離，讓他們更快更全面的了解學校，網絡更拓寬了我們學校的外教招聘層面。
若想聘請到好的外教，最好能夠與外教有過接觸，如通過寫信、打電話、視頻、面試等方式對他們有初步的了解。
2、擁有合作多年的信譽良好的中介公司合作伙伴。
我們也同樣積極聯系國內的各家外教中介公司，發布外教招聘信息，進一步拓寬外教聘請的工作渠道，提高引智效率，取得一定的效果。
3、參與、組建國際交流合作項目。
今后，我們計劃與國外的兄弟合作學校建立教師交換教學合作項目，希望為我校外語教學帶來更新的教學理念和方法，更好地服務學校教學、科研等工作。
學校非常關心外教的工作和生活，積極創造條件，為外教配置了電腦和辦公用具，給外教提供一個高效、舒適的工作環境。此外，還有計劃地對外教住房的水、電、煤氣等設施進行維修和更換，增添廚房用具，進一步改善了外教的生活條件，使他們生活得舒心，教得安心。同時認真對待并及時解決工作中出現的問題。外教提出的合理要求和生活中的困難，我們都及時給予解決；對個別外教不合理的要求，我們耐心進行解釋，直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風俗習俗,圣誕節為他們準備禮物，并且在中國的傳統佳節元宵節安排他們看燈會、游覽關東影視城。
今后，我們還將繼續加強并改進外教管理工作，積極與他們溝通聯系，為他們在學校舒心工作和生活提供周到服務，使他們最大限度地發揮自己的光和熱，引師促教，引智促學，切實提高提高我們的引智效率。
我們希望他們不只是教授學生英語口語，也能積極地參與到英語學年組的教研活動中來，充分發揮他們的特長，雙方取長補短，共同提高學生英語水平。我們規定外教統一交電子教學教案、檢查和抽查學生作業、組織各種文體活動。
目前，國際部的外教教學參與度最高，中國教師感受到外教的活潑生動的教學風格，外教也學習了中國教師嚴謹、高效的課堂教學方法和手段，雙方共同進步，使國際部學生的英語學習水平有了顯著提升，取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽市外籍專家玫瑰獎。這是我校首次獲得此項榮譽。今后，我們將進一步加強外教教學管理，充分發揮外籍教師的作用。
201*年已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F將本人工作總結如下：
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
20xx年6月是我來到xx集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的助，我已完全融入到了xx集團這個家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F在就這段時間的工作情況做個總結：
半年年來，我主要完成了以下工作。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
3、行政辦公室工作。
行政辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協助辦公室處理臨時任務。
4、企業文化活動積極參與。
半年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還勝作能力上我都有了較的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更的作用，取得更的進步。
__年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料……份，文件……份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加工作以來的第一個整年。上半年，在公司***項目做銷售秘書；下半年，調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的.事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助銷售；二是，協助案場經理監督執行售樓部管理制度；三是，報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式（獲取聯系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認）。下班前，準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）業務員管理制度（即銷使管理制度）。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況，準確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業顧問簽字，讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況）。
一元復始，萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲，迎來新年的曙光之際，謹向半年來給予我關心、支持的各位領導及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx年x月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里，集團公司在董事長和總經理的正確領導下，以及全體員工努力工作下，各項工作都取得了長足的進步，經濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年，是集團不斷改革、探索、思考、創新、開拓、奮斗，實干的一年。作為集團總經理助理，在集團總體經營理念和經營目標的要求和指導下，在總經理親自領導下，立足于本職，以服務全局工作為己任，以當好領導助手和參謀、協調與服務作為工作目標，努力并積極主動有序地開展各項工作?，F在，就我半年來所做工作重點總結如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況。
半年來的工作實踐使我深刻認識到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應具備的職責和應盡的責任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執行者、代理者”。因此，在實際工作中容易產生兼職或者越位現象。對此，我認為只有把“位置”認準，把工作性質搞清，才能在工作中盡職盡責，不越權，不越位。嚴格要求自己，為人誠懇、忠于職守，勤于職守，發揮自身地產行業從業經驗優勢和管理經驗優勢，努力扮演好總經理助理角色并切實履行職責。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風和具備熟練的專業技能。
(一)xx項目前期立項工作。
都市農莊項目是集團公司依據昆明市政府“昆政發〔20xx〕45號”文件精神而設立報批的項目。作為集團公司中長期發展戰略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產開發的重點項目，事關集團公司有效盤活土地資源和盤活現有資產并充分發揮資產的融資杠桿的作用，是集團公司著力培育的一個長期經濟增長點。該項目的順利立項和實施，對集團公司樹立地產品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現實意義。如此，針對此項目我們項目運作組在總經理親自主抓下，以高度的責任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現場調研工作，同時為項目的準確定位和規劃方案的設計提供有力數據支撐，我們先后對xx周邊村落的林權、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢地形狀況等進行了8次現場踏勘，與xx村、xx村、xx鄉干部及省森林中心領導進行11次溝通協調，落實相關的林權、土地等權屬劃分事宜。并帶領規劃設計人員、農林科研人員進行箐溝環境和地勢地貌現場調研5次。
為了解相關政策及推進項目立項目的順利開展，與相關職能部門如市、區農莊建設指揮部、市林業局、區農林局、區土地局、區規劃局，以及市、區主管領導進行了23次走訪、咨詢、協商與溝通，參加市、區兩級政府組織的農莊方案論證會與協調會7次。在此期間，與設計公司正式簽訂農莊規劃設計方案合同，與林學院簽訂了林果蔬種植技術支撐合同。先后對規劃方案的調整、修改、完善進行了近20次的討論會，甚至連續討論至深夜，最終形成第9稿在市區政府規定的時間內上報農莊建設指揮部;在林果蔬種植技術支撐方案方面，先后進行了5次方案討論會，最終形成第五稿方案，對農莊林果蔬種植技術及農業觀光產業的建設與規劃提供了強有力的科技支撐，為農莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據。
同時，由于農莊在林果蔬種植方面獨具特色的規劃方案和箐得天獨厚的自然景觀環景，箐精品生態林果蔬種植產業示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經濟示范帶”重點扶持項目，相關報表及申報書已編寫上報，有望得到政府開發扶持資金100元的支持。在農莊規劃方案上報后，農莊開發項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況，先后4次與相關部門人員對接詢問或電話溝通，并及時填寫和報送相關后繼審核資料4份，編制農莊項目開發建設周期進度計劃表1份，有力地支持了農莊的立項報批工作。若不出現大的政策變化和不可預見的因素，都市農莊的立項應該得以批準并實施正式啟動開發。
(二)xx市等其他項目的考察調研工作。
房地產的開發已成為集團公司未來發展戰略的主要產業。圍繞其戰略目標，盡快尋找與評估合適的項目并使其落地，成為企業增強實力、聚集資本和轉型升級的重要保障，是實現公司“三三戰略”的支撐點。為此目標，在我的工作中，積極發揮自身多年從事房地產行業工作的經驗優勢，與總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現場調查，就該項目的土地情況，林業、農業情況，以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調查，收集匯總相關資料，為后續項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮小學項目地塊進行現場踏勘、調查，并對xx縣城區域內地產開發狀況，以及銷售情況進行細致、客觀的調查與分析，最終形成建議與報告提供給公司領導決策;對xx鎮項目也參與前期地塊現場踏勘，以及造價成本的評估預測工作，提出自己的見解與判斷，供領導決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協調的職責。
(三)xx項目開發協調工作。
xx項目的開發是公司一個較新的代建開發模式，其政策性較強，地域經濟與區域環境有一定的局限性，盡管開發成本較傳統地產開發成本低，但市場價位有限，產業價值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開發項目。運作或管理不當，會嚴重影響項目開發的成功率。據于此，為加強該項目的規范管理與技術協調支持，在集團領導的安排指示下，積極參與到xx項目的開發管理之中。具體主要對項目進行了現場勘查工作，參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后，對項目原橋涵和道路施工設計方案進行了大幅度的修改與調整，結合實際狀況重新設計橋涵結構及等級，最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。
期間對項目地勘補孔方案進行了審核，本著科學合理、符合規范、滿足設計要求的原則，調整鉆孔方案，在保證地勘質量的前提下，降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益，管理出成果，規范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場化運作方式來管理項目，必定產生高質量的效果。為加強項目施工管理，保障項目順利推進，以制度來規范項目管理工作，制定了《項目部管理制度及職責》，并組織大家學習，以期明確工程技術人員職責及規范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發進度計劃。充分利用市場競爭機制，以成本核算為導向，以維護企業利益為目的，選擇優質企業參與該項目的開發建設，先后對預結算公司、監理公司、建筑施工企業進行了考查，嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估，并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份，供評委評標之用，以便確定優質企業作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內可保證項目的順利實施開發。
(四)、日常事務工作。
總經理助理工作事無巨細，涉及事務及所涉部門繁多，對助理工作人員的責任心，敬業精神、耐心和細心、專業技能要求較高，這就要求該崗位人員應始終立足并圍繞崗位職責開展工作，積極協助總經理處理大量、繁雜的日常事務。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領導分憂，當好參與助手。
半年來配合相關部門參與了合同審查、修改5份，以及公司召開的各種例會、研討會和活動，進行員工培訓學習3次。在合同審查中，對合同、協議文字、條款做到精益求精，反復斟酌，靈活應用法律條文及自身專業知識，將潛在的風險提出供領導決策，最大限度降低合同風險。在培訓講課中，無論參加人員多少，力爭做到以飽滿的激情認真備課、講課，較好地配合了相關部門員工培訓工作的開展與推進。根據集團戰略要求，結合企業實際狀況，擬定和完成《項目開發運營管理規劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足。
總結過去半年，對總經理助理崗位職責履行比較到位，工作取得了一定成績，對集團領導的指令及所分配的任務能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業勤業，厲行節約，廉潔自律，高效工作，這與集團領導和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢下集團公司發展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開展還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為總經理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協調服務意識，不斷提高辦事效率和準確率;(3)應調整心態，大膽工作，加強學習，進一步發揮工作潛能，為公司建設、發展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議。
總結過去，是為了展望未來，肯定成績和分析不足也是為了發展未來。因此，以集團“三三戰略”為指導，助理一職始終把要以地產項目開發、協調服務為中心，促進企業經營發展，協助總經理建立科學規范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務于集團“三三戰略”作為我的中心任務和工作目標。同時，積極參與到項目的開發運營中，做好服務和指導工作。在參與項目管理及協調事務中做到“立足質量促發展，規范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰，在全面推進實施集團“三三戰略”之際，對公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進集團戰略的實現，應加強企業文化等基礎性機制的建設與培訓，樹立員工主人翁意識和責任意識，讓員工認識到企業的發展與自身職業的增進的辯證關系，在工作中應有壓力、有約束、有目標，從而最大限度地煥發出員工的活力和潛力，讓激勵的效用真正體現在那些愛崗敬業、兢兢業業、結果突出的優秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責任、無壓力的不良工作作風，從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執行力和加強成本效益管理，以及風險責任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠景規劃與決策或戰略都將歸于并流于形式和走過場。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執行力來保障，高效的執行必定會帶來良好的效益。只有良好的執行，才能將計劃、設想或戰略變為現實。所以說，執行貫穿于整個戰略實施過程之中——即生產經營和企業管理活動之中。
(3)、集團“三三戰略”的實施，必然涉及到大量的合同、協議。面對風云變換的市場與錯綜復雜的社會群體，應設立專門職能部分對公司的合同、協議進行管控，做到事前防范，事中監控、事后檢查驗收，最大限度地杜絕經營風險。
(5)機制是基礎，制度是保障。力爭建立起一套既適合企業經營發展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規范和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰略”確定以地產為主業的背景下，應盡快啟動建立以房地產開發為中心任務并適應地產開發需要的組織機構和團隊，以及運營管理體系、管理規章等，以應對日趨激烈的房地產開發市場，降低戰略實施風險。
四、結語。
新的一年是企業充滿發展機遇的一年，是集團“三三戰略”繼續推進的一年，也是任務更加艱巨的一年。成績屬于過去，新的挑戰又將到來，新的成績需要我們去創造?！皹嫶髲B者，必資于眾工”，企業的發展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團董事長和總經理的領導下，以百倍的熱情、勤奮敬業的精神、開拓創新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創業的毅力，去精心謀劃，明確方向，統一思想，更新觀念，創新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰，向“三三戰略”目標邁進。
轉載自 FanweN.ChazIDiaN.CoM
在本年度中，我院醫學倫理委員會在院領導的帶領下，在多個職能部門的協調配合下，結合醫學事業發展和我院實際情況，以維護患者的健康利益、促進醫學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標，兼顧醫患雙方的利益，積極促進醫院生命倫理學的實施與發展，大大規范了醫療行為，順利完成了本年度工作任務，現將我院20xx年工作總結如下：
1、我院醫學倫理委員會定期修訂完善醫院相關制度、流程（包括危急值報告制度和流程等共2409條制度和流程），修訂我院各崗位的工作職責（共344條職責規范），并積極開展學習培訓，首先對委員會成員進行宣傳教育，加深對我院制度和流程的理解與掌握，委員會各項工作均嚴格依照相關規定進行，領會有關文件的基本精神，把握生命倫理學的主要內容，積累處理實際問題的能力和經驗。
2、按時召開醫學倫理委員會工作會議，截至目前，我部門本年度共召開夠工作會議四次，每次會議內容均結合臨床實際，就每一階段我院與醫學倫理相關的一些事項進行討論。同時對我院開展的新技術、新項目進行嚴格的倫理學審查（共173項新技術、新項目），包括：手術方式、頭部mr平掃及增強、康復、護理操作等多個方面，進行研究、討論，以確?；颊甙踩那疤嵯?，使我院新技術、新項目的到順利順利實施，并在需要的時候為臨床工作提供倫理學方面的指導。
3、加強醫患溝通，減少和防范醫療糾紛。本年度我院實踐和總結醫學倫理學經驗：普及深化倫理知識，確保醫患關系赴于和諧，作為醫院服務的唯一主體，醫院服務應以病人滿意不滿意為檢驗標準。當前，我院醫務人員中仍較普遍存在著對患者的知情同意權、選擇權、隱私保護權方面關注不夠的情況，醫患溝通不足，這些情況不僅影響了醫療方案的及時實施，影響了患者的康復信心，甚至影響了療效，也可能是導致醫患矛盾的導火線。醫院倫理文化的重要體現是對患者的倫理關愛。為加強醫患溝通，保證臨床醫療工作的順利進行，防范醫療風險，保障醫療安全，降低我院醫療糾紛率，20xx年須加強醫患溝通考核督導。
4、積極開展全院醫學倫理學知識培訓，提高我院全體醫護人員對醫學倫理的認知程度。并重點強化委員會成員的醫學倫理專業知識。通過公共衛生領域如食品安全、環境危害等多個方面涉及倫理的問題。使得我委員會成員進一步認識到自己在醫學倫理審查中的重大責任。
以上為醫學倫理委員本年工作總結，望在下一年中，將我部門工作更加細致、深入的開展下去，為我院醫學倫理方面工作開展得到保障，為了應對新環境下醫院業務工作的變化帶來的全新挑戰，保護患者個人合法權益，提升醫療技術水平，確保醫療質量、醫療安全，進一步完善醫學倫理委員會的工作，現制定20xx年醫學倫理委員會工作計劃如下：
1、結合臨床實際，定期開展活動。醫學倫理委員要堅持定期活動原則，每季度至少舉行一次會議，就最近一段時間以來我院與醫學倫理相關的'一些事項進行討論。同時結合臨床實際，對我院開展的新技術、新項目進行嚴格的倫理學審查，并在需要的時候為臨床工作提供倫理學方面的指導。
2、加強醫學倫理委員會的自身建設。醫院倫理委員會研究、審議的往往是新情況、新問題，對于每一位成員來說都有一個再學習的義務；盡管自己具備某一方面的專長，但它對整個委員會的需求而言，僅僅是一個局部，這就需要大家互相學習，優勢互補；醫院倫理委員會本身有一個成長過程，它需要內部的磨合與配合，逐步進入角色、勝任角色。
3、根據三級評審條款的要求，積極組織委員學習，開展三級評審的籌備工作，為我院迎檢做好充分準備。
4、開展對內、對外的交流，掌握新的信息，學習外界經驗，防止閉門造車或固步自封；
5、定期回顧總結自己的工作，必要時開展自身考察和評估，在總結反思中得到提高。
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