在工作、學習或其他方面,總結可以幫助我們找出問題、改進方法,提高自己的能力。在總結中可以結合具體實例或案例,使得總結更加具體和有說服力。大家可以參考以下范文,了解一下別人的總結是如何寫的。
1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的.培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異?,F象。
“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工最大的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。
從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系。
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的`溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來后進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材。
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
今年是創新的一年、是奮進的一年,作為公司主管職工教育培訓工作的職能部門,在上級主管部門和集團公司黨委、董事會的正確領導下,大力發揚“求新、求變、求異”的企業精神,繼續深化“五個日”全控聯動管理,持續導入“建立學習型企業”的培訓理念,注重推進企業文化建設,逐步建立了一套適合的生產經營和企業發展需要的,產、學、研相結合的企業職工教育培訓體制。在職工培訓工作中,以“始于教育、終于教育”為指針,堅持改革創新,服務生產,不斷提高培訓品位的宗旨,緊密結合改革謀發展對人才的需求這個中心為出發點,圍繞“年的生產經營、技術改造、產業結構升級的奮斗目標”展開培訓工作,努力為企業培養輸送各種急需人才,全年在管理干部和專業技術人員經濟管理理論知識培訓、a管理模式和5s管理知識培訓、工人崗位技能培訓、職業技術教育、iso9000標準知識培訓、雙貫標知識培訓等方面,共培訓干部職工14742余人次,為邁向“做出了積極的貢獻。為發揚成績,改正不足,更好地指導今后的工作,在年的教育培訓工作中實現新的突破?,F將年教育培訓全年的工作情況總結如下:
1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識培訓班,共培訓干部職工1372名。
2、管理干部和專業技術人員經濟管理理論知識培訓班,全年舉辦二期,共培訓505名。
3、冶金工種技術工人崗位培訓(金藍領培訓)。共培訓287人,其中,分別開辦了高級燒結工培訓班,培訓技術工人34人;高級煉鐵培訓班,培訓技術工人21人;高級軋鋼培訓班,培訓技術工人134人;高級煉鋼培訓班,培訓技術工人48人;中級天車工理論技能知識培訓班,培訓技術工人37人;中級化學分析理論技能知識培訓班,培訓化驗工13人。
4、iso9000標準知識培訓,對體系內人員近20xx人輪訓一遍。
5、iso14001/ohsa18001標準知識培訓,對體系內人員10000余人輪訓一遍。
8、班組長培訓,全年開辦八期培訓班,共培訓班組長578名。
管理是企業各項工作的總導演,管理蘊藏著巨大的經濟效益。通過科學管理、嚴格管理,才能降成本、提質量、出品種、出人才,才能創造一流的技術經濟指標。今年發出了《關于學習實踐a管理模式和5s管理的通知》,教育培訓迅速反應,馬上行動,根據生產經營出現的新形勢、新情況以及干部職工的實際需求,精心策劃,編制培訓計劃,對大規模開展a管理模式和5s管理的培訓工作進行了詳細的研究部署,向各部門發出了《關于組織a管理模式和5s管理理論學習考試的通知》,對培訓內容、培訓方式、培訓地點、培訓時間以及各單位參加培訓和考試人數都做了詳細的安排。2月8日下午培訓工作在黨校教室全面展開,第一期培訓班為副處級以上領導干部,培訓115名。培訓工作至2月15日結束,共組織開辦了九期培訓班,培訓干部職工1372人。培訓結束后,于2月17日、18日兩天組織進行了考試,經過批卷和統計,平均分達到78.5分。
這次在廣大干部職工中開展的以學習實踐a管理模式和推行5s管理為主要內容的現代科學管理理論知識的學習培訓,目的是通過培訓迅速提高干部職工的素質,深化、細化和嚴格落實“五個日”管理,有效地提高的整體管理水平,向管理要效益,不斷推進企業快速發展。這次培訓,廣大干部職工踴躍報名參加,學習熱情高漲,達到了預期的培訓目標。由于組織培訓工作出色,教育培訓中心受到了表揚。
公司級領導干部培訓。根據大規模培訓干部的要求,今年,教育培訓中心,繼續組織搞好公司級領導干部的學習,組織參加了現代經濟管理培訓班,培訓結束后辦理了繼續教育證書并經過換算進行了學分登記。經市委組織部審驗,全部達到了學分要求。
管理干部培訓。在管理干部培訓中,教育培訓中心結合青鋼的發展需求與學員的自身要求,精選培訓內容,開設了《學習型組織》、《企業戰略管理》、《企業執行力》等課程,深受廣大學員的歡迎,踴躍參加培訓。分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓班,共培訓管理干部505名。培訓結束后,按照iso9000標準的要求,所有學員都填寫了《干部培訓績效跟蹤調查表》,經過調查,學員們表示:通過參加培訓,認清了形勢,轉變了觀念,學習了新知識,有利于提升自身的管理能力。他們將在今后的工作中,發揚“”的精神,努力工作,真心奉獻,為振興青鋼貢獻力量。
發揮產、學、研一體的企業職工教育培訓體制優勢,加強校企合作,搞好專業技術人員培訓,提高企業的自主創新能力。今年,教育培訓中心堅決貫徹執行的指示,堅持創新工作,大膽探索,結合的發展需求,積極建立適應新形勢發展要求的產、學、研相結合的企業職工教育培訓體制,將科技開發、教育培訓、產品生產融于一體,有利于促進企業實現持續快速發展。經過這方面的探索實施,青鋼有針對性地選擇了在冶金技術、教學領域有影響的鞍山科技大學、北京科技大學等,與之進行校企合作,取得了顯著效果。今年初,我公司積極邁出了“產、學、研”新步伐,與鞍山科技大學簽約了12項技術合作開發課題,3月份又簽定了4項合同協議,其中降低焦比、提高煤比、實現低硅冶煉項目可獲得直接經濟效益7226萬元;委托鞍山科技大學培養工程碩士研究生,為青鋼培養儲備高層次專業人才,10月底,這個班的入學考試工作已結束。7月份,在公司內舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座,邀請了北京科技大學冶金與環境學院副院長、博士生導師王教授系統地講授了電子顯微術的原理、方法及在冶金與材料分析中的應用,40余名相關工程技術人員聽了講座。通過發揮“產、學、研”一體體制的優勢,加強校企合作,整合國內外先進技術為我用,進一步培育了自主創新能力和企業的核心競爭力。
繼續搞好技術工人的崗位技能培訓,不斷提升技術工人的層次和水平。技術工人是產品的直接生產者,他們水平的高低決定著產品質量。近幾年來的飛速發展和科技進步,急需廣大技術工人能夠不斷掌握新技術,持續提高技能水平。為不斷滿足發展和科技進步對技術工人的需求,教育培訓中心通過加強對主體工種技術工人的培訓,促使職工系統掌握中級理論知識和操作技能,每參加一個輪次的培訓就提升一個檔次。今年,組織對冶金行業專業工種高級工進行了“金藍領”培訓,分別于20xx年4月——6月期間,開辦了高級燒結工培訓班,培訓技術工人34人;高級煉鐵培訓班,培訓技術工人21人;高級軋鋼培訓班,培訓技術工人134人;高級煉鋼培訓班,培訓技術工人48人;同時開辦了中級天車工理論技能知識培訓班,培訓天車工37人;中級化學分析理論技能知識培訓班,培訓化驗工13人。培訓結束后,組織參加了職業技能鑒定中心組織的理論知識考試。同時,由生產廠領導和技術人員組成的技能操作鑒定小組對學員進行技能操作鑒定。理論考試和技能操作鑒定都合格的,給予辦理職業資格證書。今年共為299名技術工人取得了職業資格證書。
冶金技術學校是勞動預備制教育培訓的基地,自創辦以來已為青鋼培養輸送了20xx余名中級技術工人。這些技術工人遍布青鋼各個部門,均在生產一線上發揮著骨干作用,已經成為職工隊伍中不可缺少的骨干力量。他們的存在,帶動了整個職工隊伍技術素質的提高。大量實踐充分證明了技工學校在企業技術技能人才培養中的重要性。因此,要繼續全面搞好技校工作。根據“十一五”規劃和科技進步的要求,自今年開始,冶金技術學校提高招生層次,重點培養高級工為主的技術工人。主要抓好了以下幾方面的工作:
一是以創新求發展,確保培養輸送高層次技術工人。為適應高速發展對人才的需求,確定了高層次技術工人的培養方向,在今年的技校招生工作中,全面貫徹執行的指示,大膽創新,勇于改革,首先在生源素質上實現突破,改變以往以招收初中生為主的局面,全部招收高中以上學歷的新生,全面提升入校新生的素質。為完成今年的招生任務,教育培訓中心以不斷發展壯大的青鋼為依托,積極廣泛地進行招生宣傳,深入到社會、學校等,廣發宣傳材料,介紹,宣傳,吸引到眾多的社會考生報考技校,最后經過考試,擇優錄取182名新生。這些新生的素質較往年學生相比有了大幅度的提高,為培養輸送高素質的技術人才奠定了基礎。其次,改革培養方式,加強與高級技工學校聯合辦學,今年重點在電氣工程專業進行合作,技校負責理論教學,市高級技工學校負責實習教學,確保培養輸送高層次技術工人。
二是加強教師隊伍建設,不斷提高教學水平。新生素質的提高不等于就是高素質的技術工人。為此,今年技校的一切工作是以“培養輸送高素質的技術人才”為宗旨,全面加強和改進教育教學的各項工作,在多項教學管理工作中實現突破。首先做的就是提高教師的教學水平。今年在教師中開展了旨在提高教師教學能力的教學活動,即開展“說教材、說教法、說學法指導、說教學程序、寫出板書設計”“四說一寫”教學活動,教師們積極參與,認真準備。最后,經過層層比賽,評出了一、二、三等獎。通過這一活動,教師們得到了全方位的鍛煉,全面提高了自身的教學能力。
三是全方位搞好學生管理工作。抓好班主任工作,選派得力教師擔任班主任,要求班主任靠得上、抓得緊,與家長及時聯系溝通,反映學生在校的表現,齊抓共管。加大考核力度,每天對各班學生的出勤、課堂紀律、衛生、學習情況進行檢查,每月評比一次,對優勝班進行獎勵。組織開展各項活動,調動學生學習的積極性,今年組織學生參加了市技校運動會、舉辦了五四青年節慶?;顒?、社會主義榮譽觀征文比賽、校第18屆田徑運動會,開展軍訓和青年志愿者活動,組織計算機小組參加市技校計算機應用比賽并獲得團體一等獎,組織學生參加市技校第五屆藝術節并獲得二等獎。這兩次獲獎,意義深遠,標志著技校的素質教育取得了顯著成效。通過開展這些活動,增強了班級的凝聚力,加強了學生的組織紀律性,提高了學生學習的自覺性和積極性。
為確保公司質量管理體系有效地運行并順利通過年度審核,教育培訓中心于7—8月份組織對全體質量管理體系內人員共計20xx余人進行了方針、目標、體系文件及iso9000:20xx版標準知識培訓。培訓結束后進行了考試答卷,試卷全部放入個人培訓檔案袋。同時,還依據iso14001/ohsa18001標準的要求,對公司全體員工共計10000余人進行了標準知識、方針、目標、崗位職責、法律法規、安全操作規程、體系文件等內容的培訓。
的目標,人才是關鍵。今年新入廠的大學生入住青鋼科技之家,就是改善大學生的居住環境,留住人才的重要舉措。搞好這方面的管理工作尤為重要。根據的指示,積極參與,協助公司辦、組織部等部門全面搞好這項工作,從技之家的規劃、設計、建設,人員配置,接待新大學生,起草完善各項管理制度,到科技之家的日常管理等工作,做到了精益求精,從嚴要求,都圓滿完成,受到了公司領導的表揚。
總之,一年來,圍繞公司生產經營的實際需求開展了各類職工培訓工作,為推動向一流做出了積極的貢獻。年,我們將繼續發揚創新精神,深化管理,提升服務,不斷為培訓人才、儲備人才和輸送人才。
二00六年十二月。
為了讓我們更深入了解企業,加快融入金暉這個大家庭,20xx年3月29日,我們迎來了第一期新員工培訓。
上午先由李總進行了培訓前的講話,讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標,讓我們熱血沸騰,干勁十足。接下來由集團人資資源韓部長對我們進行了金暉企業文化的講解,由一個個他親身經歷的小故事,深入了解了企業的文化和進程,讓我更堅信當初自己的選擇。最后企管侯總對我們進行了職業發展規劃、制度和商務禮儀的培訓,還用企業管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學》告訴我們構建高效團隊中需要建立信任、強調正面、轉移方向等重要性,讓我們受益匪淺,也對自己的職業規劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態,讓我收獲頗多,不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態,因為只有自己有一個陽光的心態才能改變自己,感染身邊的人,也會對自己的.職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓就結束了,讓我受益匪淺,深有體會。
下午,侯總組織了大家團建活動,李總上午培訓一直都在,下午的團建活動也和大家聚在一起,還有我們的老員工,讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經過分組,我們隊伍叫做“鯤鵬隊”,我們的口號是“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我們的隊歌是《團結就是力量》,我們的隊長由技術李總當任。第一個游戲是“運送傷員”,經過大家商量了各種方案,一種方案不行重新換另一種方案,每個人都發表了自己的想法,最后我們隊第一個申請開始,大家同心協力57秒完成了運送全部傷員的任務。第二個游戲是“我們是最棒的”,大家不停的練習、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”,規則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中,分為三個等級,經過練習,我們第一個報名參賽,直接挑戰難度,我們全隊大家緊緊拽在一起,打破了陌生,此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團隊。第四個游戲是“取水”,我們隊長此時發揮了自己技術特長,用工地邊角料,立馬做出了一個“取水神器”,不過侯總立馬叫停,只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當擔”當仁不讓的完成了此項任務。第五個游戲是“解手環”,開始是由小隊自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,經過同心協力,最終拉成了一個大圈;最后是個升級版,由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈,這個大圈交叉聚起來都難,更別說解開了,李總發揮了領導力,親力親為的組織大家拉在一起,然后由李總指揮大家開始解,最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了,大家還是用一個團建游戲完成,“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下,這個游戲考驗互相信任的游戲,大家擺了一個心形的造型,大家齊喊“金暉”,我感受到了大家對金暉的熱愛,和對自己未來的美好的憧憬。
一天緊張的培訓和團建在歡聲笑語中結束了,每個人臉上都是笑容,都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓中,讓我們了解了金暉企業文化,學會了商務禮儀,也了解到了一個陽光心態對我們自己職場和生活的重要性;團建活動讓我們知道了團隊協助的重要性,也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法,做事要多聽聽別人的意見,揚長避短,也能更好的完成工作。這一天的培訓不僅是對自己知識的增長,也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。
轉眼間,接受新員工培訓已近_個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司_新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過_架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成_銷售目標完滿的成功!
20__年,在__電網公司人事部的指導下,__省電力職工教育培訓中心對各單位新提拔的b級管理人員培訓需求進行了充分調研,針對調研結果,于5月、6月共舉辦四期b級管理人員培訓班,培訓學員120人。
培訓仍以20__年由深圳遠界咨詢公司開發的課件、培訓模式為基準,針對__電網特色和今年參培學員的需求與特色,調整內容、增補案例,打造交流為主、感悟為主、體驗為主的培訓模式,收到很好的培訓效果。
1、領導重視,培訓從思考開始:省公司人事部副主任余遐強、培訓中心副主任羅青中堅持參加開班典禮,明確培訓重點,強調培訓紀律。開班典禮后,針對培訓工作重點和人事工作重點,余主任還進行人才評價體系建設的授課,讓管理者意識到建立結構合理、技術精湛、素質優良的技能人才隊伍是企業發展的戰略需要,并通過小組交流,讓管理者思考如何創新機制,完善培養、評價、使用和激勵相結合的工作機制,為提高公司的核心競爭力提供強有力的人力資源支撐。
2、靈活調研,掌控培訓方向:在5月份舉辦了兩期b級管理人員培訓班后,感覺到今年參培學員的需求和學習興趣在發生改變,于是在6月8日,根據實際設計了針對b級管理人員培訓的培訓需求調研表,對學員近3年參加的培訓內容、培訓形式、培訓效果等進行調查,并深入了解學員喜歡的培訓方式、改進培訓方式。根據調研結果,調整培訓重點,提升學員參與熱情和參與意識,在參與中體驗,在參與中總結。
3、促進思考,提升培訓效果:增加培訓前測試和培訓后測試兩個環節,培訓前測試,讓學員了解自身知識結構的不足,提升學習欲望;培訓后測試,增加壓力,提升主動學習意愿,并檢驗培訓效果。培訓過程中,根據學員興趣適當安排學員總結培訓效果,促進思考,更加強交流。
4、加強互動,建立良好人際關系:風雨無阻的早操,鍛煉學員體魄,歷練學員意志,更增進了學員友誼;課間輕松一刻的刻意安排:工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉彎,活躍氣氛、釋放自我,更為老師與學員營造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開幕,團隊演練的評比,感受競爭氛圍,體驗競爭魅力,讓競爭成為一種習慣,讓輸贏成為一種風情,學員們更在競爭中學會思考,在競爭中增強友情。
20__年的b級管理人員培訓已將落下帷幕,學員的認可帶給我們喜悅,學員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊,學員自身素質的提高,管理理念的不斷更新,電網企業的迅猛發展,這一切都對培訓中心和授課教師提出了更高的要求,有壓力就有動力,有動力就會有創新與發展。
我是今年7月研究生畢業后進入公司工作的,能夠成為一名中____人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業舞臺,供我們施展自己的才華,創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中____人,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略,使我對公司的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中____人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業務有了大致的了解,更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業于不同的學校,有著不同的專業背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中____人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發展創造新的業績、為“中____人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
xx年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養能力,提高素質,挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發了我的上進心。
xx年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石,是日常生產中應做好的一項基本工作,在生產過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規范化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業收益最大的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發的各類管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
負責對當天的`培訓問題進行統計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
出處 faNWen.CHAzIDiaN.COm
作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的,從企業經營戰略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要.
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓。
(2):安全知識類的培訓。
(3):工藝指導書以及質量的培訓。
(4):新老員工和多能工的技能培訓。
(5):5s現場以及改善類的培訓。
(6):設備a、b類的培訓。
(7):六大員工作流程的培訓。
這些年來培訓取得了很好培訓效果,主要體現在以下幾點培訓項目有:對部門下發的相關文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學習,六大員管理工作流程。改善,崗位技能學習、職業態度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現的問題進行了相關的記錄;員工對崗位技能學習都能獨立操作,特別是對職業態度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓效果。員工們都對職業態度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。
來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學習八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態去迎接新一年的工作挑戰。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。
轉眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
培訓工作情況:
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
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培訓工作分析:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
總結四:
任職以來已有五個多月,在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務?,F就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:
培訓情況。
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
常規培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單,至今沒有發生培訓設備異?,F象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份。
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業臺賬的管理:自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到20xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
培訓工作開展中出現的問題及對策。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題公司培訓工作總結公司培訓工作總結。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。20xx年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現三個月內復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。
新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓中20xx年出現的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,加強培訓相關人員的密切聯系,想千方設百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
總結五:
為了提高全員綜合素質,加強教育培訓集約化管理,進一步有效開發人力資源,提升企業核心競爭力,我司根據上級公司的整體要求,結合公司的安全生產、經營管理實際情況,制定了20xx年度培訓計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓工作,為企業的持續發展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓工作的持續開展奠定了良好的基礎?,F將20xx年培訓工作總結如下:
健全培訓制度,嚴格執行培訓計劃。
為了增強職工競爭意識,規范職工培訓制度,推進教育培訓的規范管理,重新修訂了《****公司業務培訓管理制度》,對具體培訓層次和內容進行了細化,使職教工作更加嚴謹細致,使培訓工作更加制度化、規范化公司培訓工作總結文章公司培訓工作總結出自http:///article/,轉載請保留此鏈接!。20xx年培訓計劃根據培訓需求和往年培訓工作進行制定,經過經理辦公會逐項討論確定。20xx年共制定39項培訓計劃,已全部完成,全員培訓率100%。累計進行了693人次的各類職業培訓,共計2923課時,人均達到57.3課時,投入培訓資金共計5.72萬元。
采用內培外送相結合的方式進行系統化培訓。
公司在組織培訓的過程中,采用多渠道、多元化的培訓辦法,與各職業培訓機構建立聯系,強化職業技能培訓,進行了“三類人員培訓”、“進網作業培訓”、“一長三員培訓”、“特種作業培訓”、“質量管理內審員培訓”、“安全生產管理資格培訓”等17個項目的培訓,選送了90多人次至各培訓機構參加培訓。另外還廣泛開展了公司及部門的內部培訓,在安全意識、職業健康、防汛應急、交通消防、衛生安保等方面進行有針對性的各類培訓,提高了全員的綜合素質。
加強管理人員能力培訓,提升管理水平。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學習和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養和理論水平。同時還利用網絡化學習平臺提供了內容豐富的管理培訓內容,組織中層及以上管理人員進行集體學習和討論,并進行統一考試,納入年終績效評比考核。
積極進行同業對標活動,提質增效。
公司積極響應上級公司“行業對標、提質增效”的調研活動,先后對四家同行業先進企業在規模效益指標、績效評價指標、行業特性指標和經營管理指標四個方面進行了全方位、深層次的對標調研,對同行業先進企業的經營管理和先進經驗有了更系統、深刻的了解,收集了大量關鍵數據和資料,各調研組通過進行深入分析和比較,提交了內容詳實、認識深刻的調研報告,并根據實際情況制定了改進和提升措施。
存在不足與改進方向。
1、培訓管理水平有待提高。目前公司雖大量組織內部培訓,但員工的培訓積極性不高,培訓效果有待提高,還需在培訓需求與策劃方面繼續提高。
2、要健全培訓效果評估機制,缺乏衡量受訓者培訓前后在工作表現等方面改進的記錄,無法對培訓效果進行跟蹤評估,培訓效果與預期的培訓水平有一定的差距,計劃引入第三方人力評估機構,逐步健全培訓評估機制。
3、工學矛盾突出,要繼續加強實踐學習,建立更多的實踐教育渠道和平臺,學以致用。
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題:“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名,標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題,一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成,如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現單位名稱,如《創先爭優活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括,并不標明“總結”字樣,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判及前途》等。
企業。
結尾一年來,我室在檔案管理處的領導和兄弟科室的支持和幫助下,認真貫徹執行黨的各項方針、政策,進一步強化職工思想教育,為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項工作目標,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、檔案收集整理工作。
一年來,為了更好的服務于企業生產,我室共收集各門類文件材料12175份,整理各門類檔案1230卷、540件,輸入和完善了xx年的數據庫。整理資料959卷,累計800多件、底圖1850張。各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達98%以上。提供利用服務700人次,12804卷次,復印3690份。查全率、查準率均達到100%,由于我們高質量的服務,在年度服務質量考核過程中優秀率達100%。創經濟效益14萬元,并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評。
二、積極與轄區單位協調,贏得領導對檔案工作的支持。
1、為了搞好檔案工作,贏得轄區單位領導對檔案工作的支持,我們多次到地調處、十二礦區等單位向單位領導匯報我室檔案工作狀況,讓領導了解企業檔案工作對企業發展的意義,以及我室取得的成績和工作中存在的實際困難,得到了轄區領導的重視,去年為我室撥款2.9萬元,由于資金一直沒有到位,在處辦公室的大力支持和幫助下,多次與物資購物中心協調,到今天七月份為我室購買了空調、微機(柜式空調一臺,窗式空調七臺,微機一臺)等設備,并投入試用。
2、積極與地質調查處協調為我室解決網絡問題,得到了該單位領導的支持,在該單位進行網絡改造時,也為我室安裝了網線,此項工作正在運行中。
3、隨著現代化的不斷進展,我室原始檔案的測量數據軟盤有大部分數據已經不適應當前的微機讀取,給服務單位帶來很多不便,為了更好的服務于生產單位建設,我室多次與勘探事業部的領導反映此情況,得到了該單位的大力支持,此項工作已立項讓計算中心的工作人員為我室解決原始測量數據的光盤轉錄工作。此項工作正在進行中。
4、由于受現有環境及客觀條件的限制,物探檔案樓的供電狀況與檔案管理現狀相差甚遠。而線路也隨著時間的推移逐漸老化,現有的電力需要和線路嚴重超載的現狀使得整棟檔案樓供電狀況日趨惡化,為此,我多次向領導匯報電力供應狀況與檔案保管現狀的矛盾,引起了處領導的高度重視,他們多次向上級主管部門反映,經過多方努力,-x年x月x日,檔案樓的線路改造工作終于動工了,通過近一個月的施工,順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。
5、對現存監視記錄進行統計和鑒定工作?,F在我室存有大量的監視記錄,有的已經超期保存多年,為此,我組織員工對現存監視記錄進行了全面的核查,并與xx處的相關領導進行和協商,按照監視記錄的保管期限對現存監視記錄進行統計和鑒定銷毀工作,目前此工作正在進行中,預計到明年年初這項工作會順利完成。
三、為生產建設服務,做好檔案編研工作。
為了更好的服務于企業的科研與生產,我室積極做好檔案的編研工作,根據企業科研、生產的需要編寫了xx處-x年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料,為生產和科研單位提供了服務。并還積極向《檔案》、《政工》投稿14篇,其中有5篇分別被采納。局級科研項目《運用qc提高-x檔案利用質量》獲得-x年局級三等獎。
四、圍繞檔案管理規范,加強安全防范意識。
加強庫房管理,認真做好庫房的安全防范工作,上下班按時做好溫濕度記錄,熟練掌握各類設備性能的操作方法,嚴格執行設備操作規程,按時進行設備維修保養,庫房內實行了專人管理,經常檢查所管設備是否完好,離開庫房及時關門落鎖,關閉電源,做到24小時有人值班,并專門做了一塊安全標語牌掛在辦公室門口時刻提醒全室員工注意安全防范工作。(其內容是:見到事故隱患向上級領導反映一聲;見到危險作業互相提醒一聲;見到不符合安全規定行為勸阻一聲。)五、積極參加處里開展的各項活動,按時完成上級交辦的各項指標任務,并做到各項費用不超標,取得了較好的成績。
六、存在的問題:
一年來,我室在檔案管理處的領導和兄弟科室的支持和幫助下,認真貫徹執行黨的各項方針、政策,進一步強化職工思想教育,為了全面完成與檔案管理處簽訂的各項工作目標,我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、檔案收集整理工作。
一年來,為了更好的服務于企業生產,我室共收集各門類文件材料12175份,整理各門類檔案1230卷、540件,輸入和完善了xx年的數據庫。整理資料959卷,累計800多件、底圖1850張。各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達98%以上。提供利用服務700人次,12804卷次,復印3690份。查全率、查準率均達到100%,由于我們高質量的服務,在年度服務質量考核過程中優秀率達100%。創經濟效益14萬元,并得到了各基層單位及廣大用戶的一致好評。
二、積極與轄區單位協調,贏得領導對檔案工作的支持。
1、為了搞好檔案工作,贏得轄區單位領導對檔案工作的支持,我們多次到地調處、十二礦區等單位向單位領導匯報我室檔案工作狀況,讓領導了解企業檔案工作對企業發展的意義,以及我室取得的成績和工作中存在的實際困難,得到了轄區領導的重視,去年為我室撥款2.9萬元,由于資金一直沒有到位,在處辦公室的大力支持和幫助下,多次與物資購物中心協調,到今天七月份為我室購買了空調、微機(柜式空調一臺,窗式空調七臺,微機一臺)等設備,并投入試用。
2、積極與地質調查處協調為我室解決網絡問題,得到了該單位領導的支持,在該單位進行網絡改造時,也為我室安裝了網線,此項工作正在運行中。
3、隨著現代化的不斷進展,我室原始檔案的測量數據軟盤有大部分數據已經不適應當前的微機讀取,給服務單位帶來很多不便,為了更好的服務于生產單位建設,我室多次與勘探事業部的領導反映此情況,得到了該單位的大力支持,此項工作已立項讓計算中心的工作人員為我室解決原始測量數據的光盤轉錄工作。此項工作正在進行中。
檔案樓供電狀況日趨惡化,為此,我多次向領導匯報電力供應狀況與檔案保管現狀的矛盾,引起了處領導的高度重視,他們多次向上級主管部門反映,經過多方努力,-x年x月x日,檔案樓的線路改造工作終于動工了,通過近一個月的施工,順利完成了物探檔案樓的線路改造工作。
5、對現存監視記錄進行統計和鑒定工作?,F在我室存有大量的監視記錄,有的已經超期保存多年,為此,我組織員工對現存監視記錄進行了全面的核查,并與xx處的相關領導進行和協商,按照監視記錄的保管期限對現存監視記錄進行統計和鑒定銷毀工作,目前此工作正在進行中,預計到明年年初這項工作會順利完成。
三、為生產建設服務,做好檔案編研工作。
為了更好的服務于企業的科研與生產,我室積極做好檔案的編研工作,根據企業科研、生產的需要編寫了xx處-x年度的《大事記》、《組織沿革》、《鉆井新到資料目錄》、《檔案利用效益匯編》等編研資料,為生產和科研單位提供了服務。并還積極向《檔案》、《政工》投稿14篇,其中有5篇分別被采納。局級科研項目《運用qc提高-x檔案利用質量》獲得-x年局級三等獎。
四、圍繞檔案管理規范,加強安全防范意識。
加強庫房管理,認真做好庫房的安全防范工作,上下班按時做好溫濕度記錄,熟練掌握各類設備性能的操作方法,嚴格執行設備操作規程,按時進行設備維修保養,庫房內實行了專人管理,經常檢查所管設備是否完好,離開庫房及時關門落鎖,關閉電源,做到24小時有人值班,并專門做了一塊安全標語牌掛在辦公室門口時刻提醒全室員工注意安全防范工作。(其內容是:見到事故隱患向上級領導反映一聲;見到危險作業互相提醒一聲;見到不符合安全規定行為勸阻一聲。)五、積極參加處里開展的各項活動,按時完成上級交辦的各項指標任務,并做到各項費用不超標,取得了較好的成績。
六、存在的問題:
1、加強微機理論學習,進一步提高微機操作水平。
2、大事記、組織沿革還需加強。
3、樓房屋頂漏雨,需要維修。
4、庫內急需增加檔案裝具(密集架),膠片檔案已無法存放。
七、下步打算:
1、積極深入到基層科室,做好兼職檔案員的業務指導工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率都達到要求。進一步加強對改制企業檔案工作的監督、協調與指導,完善特種載體檔案的管理,加強電子、照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規范化整理工作。
2、協助計算中心做好原始檔案數據的光盤轉錄工作。
4、繼續開展“巾幗文明示范崗”活動,堅持周三、周五政治、業務學習制度,積極參加管理處及黨、工、團組織的各項活動,完成上級交辦的各項工作任務。
5、繼續做好檔案的編研工作,努力向、投稿,積極撰寫論文,抓好編研成果和調研課題的研究。
6、繼續做好檔案的保管工作,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執行檔案借閱制度,做到無失泄密及損害企業利益事件發生,提供利用要及時,查全率、查準率均達到100%。用戶對檔案服務質量優秀率要達到100%。建立健全適合本室的各項管理、服務制度,使每個同志都樹立愛崗敬業的職業道德,切實提高全室職工的素質,樹立檔案系統的良好形象,積極開展檔案的預測服務、咨詢服務、電話查檔、上門服務等多種形式的服務,方便用戶查詢。
一年來,我室在各項工作中雖然取得了一點成績,但工作中還有許多不足,在今后的工作當中,努力把各項業務工作做得更好。
企業檔案管理工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
一、安全文化的概念:
安全文化是企業安全活動中創造的安全生產、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行為、環境、物態條件的總和;員工工作活動中的安全態度、安全行為和做事的方式是這個“總和”的外在反映。
“安全文化”一詞來源于美國,按照其定義和在企業中的運用情況,“安全文化”對團體、企業而言叫“安全文化”,對個人而言叫“安全素養”。對于個人來說,其強調個人的安全素養決定個人的安全狀態,即意識決定行為。
二、安全文化的本質:
安全文化的本質就是以人為本,安全行事。對于一個團體、企業來講,就是把人的安全放在生產活動中的首位,從整體性安全考慮,通過解決人所導致的不安全行為及條件來達到避免或減少事故的目的。
三、安全文化的發展歷史:
1、無知階段:此階段人們持宿命論,被動承受傷害。
2、知覺階段:此階段人們持經驗論,知道事后補救。
3、認識階段:此階段人們持系統論,知道了采取人、機、環境對策。
4、認知階段:此階段人們持本質安全論,知道主動預防事故的發生。在該階段講求行為一致性,重在溝通;提倡員工互動,全員參與;要求安全是作業的前提,提前預測和控制風險;提供人性化環境,使用本質安全型設備、工具。
我國的安全教育方針是:安全從娃娃抓起。
四、企業安全文化建設概述:
在一個團體、企業的安全文化建設中,安全措施的采取,安全管理的實施,研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決;企業安全文化的作用對象是人,受益對象也是人,通過研究人,糾正人的不安全行為,提高人的安全意識及保護和能力,從而達到保護員工、預防事故發生的目的,所以我們每一位員工既是企業安全文體建設中的主體,又是客體。
企業安全文化體系包括安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。
1、安全物質文化:包括安全行為和安全條件;是指企業經營活動中員工的具體安全表現行為及其所使用的相關的安全工具,材料、工藝、勞保用品等。
安全物質文化是企業安全文化的表層文化,看得見摸得著,是硬件。該階段的建設要求:人、機、環境的和諧建設;目的:實現人、機、環境系統的相互協調性,提高系統本質安全化程度;具體工作從改工藝和設備,創造安全的工作環境等方面實施;重點在于人人參與事故的預防工作,明確危險源,使用本質安全型設備、工具、勞保用品等。
2、安全管理文化:包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介于物質文化與安全精神文化之間,起承上啟下的作用,看得見摸不著。該階段的.建設要求:在制度上實行獎懲化,在技術上鼓勵員工科技創新;目的:使規章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達到有機結合,使大家由“我要安全”實現“我會安全”;工作重點:重在理解、執行和深入人心。
比如在實際工作中經常提到的各種文化內涵如下:
執行文化:一線領導監督的責任和力度;
現場文化:我的安全我負責,別人的安全我有責;
溝通文化:提醒你,是因為關心你;
事故文化:提前預防,內外吸取教訓,避免事故再發生;
違紀文化:安全是被雇傭的前提。
3、安全精神文化:包括安全理念和安全習慣。安全理念指人的安全思想、安全價值;安全習慣是指人的安全心理素質、安全思維方式、行為安全潛規則等。
該層次是企業安全文化建設中的深層文化,看不見摸不著,是企業安全文化的軟件。該階段的建設要求:對員工安全素養的培植,安全價值理念及行為規范的建設;目的:改進員工的安全工作態度、工作方法和作業方式,加強團隊的溝通與協作;工作重點:重在員工思想觀念的改變,由“要我安全”變為“我要安全”。
一、愛崗敬業恪盡職守。
愛崗敬業作為基本的職業道德規范,是對培訓師的根本要求,愛崗就是熱愛工作崗位,熱愛本職工作。敬業就是用一種恭敬嚴肅的態度和認真負責的精神來對待本職工作。做好職業培訓工作有諸多因素和條件,而愛崗敬業則是這諸多因素和條件中必不可少的重要前提條件。
1、熱愛本職兢兢業業。
只有熱愛職業教育事業,才能忠誠于教育事業。這種忠誠是職教工作者對職業培訓工作真摯的、熱誠的、持久的熱愛。對職業培訓工作任務和作用有深刻的理解,是熱愛職業培訓工作的基礎。只有深刻認識職業培訓工作與經濟發展之間的關系,深刻理解職業培訓的任務、地位和作用,才能在工作中發揮自覺性、積極性和創造性,兢兢業業的努力工作,為培養和造就一支適應企業生產經營發展需要的高素質的職工隊伍貢獻全部力量。
2、勤奮敬業任勞任怨。
敬業是一種對職業培訓工作盡職盡責、一絲不茍的行為,是一種埋頭苦干、任勞任怨的強烈事業心和忘我精神。由于職業培訓工作任務重、范圍廣,對象復雜,因此,更需要有勤奮敬業、任勞任怨的精神。
愛崗與敬業是相輔相成、相互聯系在一起的。培訓師沒有對職業培訓工作的熱愛,工作中就不可能做到恪盡職守。但是,只有對工作的熱愛之情,沒有勤奮踏實、忠于職守的實際行動,也不可能做出任何成績來,熱愛本職工作也就成為一句空話。只有把對職業培訓工作的熱愛之情體現在忘我的勞動創造和勤奮努力的工作過程中,才能做出優異成績。
3、增強事業心和責任感。
培訓師的事業心,是在一定目標鼓舞下所產生的堅韌不撥地、爭取培訓事業成功的一種思想感情。它的核心是忠于職守,獻身事業。培訓師的責任感,是指忠實地履行自己的職業職責,克服一切困難,自覺地做好職業培訓工作。培訓師的事業心和責任感是高尚的道德情感。熱愛職業教育事業,深刻理解職業培訓的意義和作用,工作中盡職盡責任,恪盡職守,自覺自愿地為職業培訓事業貢獻自己的畢生精力,滿腔熱情地進行創造性勞動,為職業培訓事業貢獻自己的光和熱,這是培訓師具有強烈的事業心和責任感的表現。
二、遵紀守法為人師表。
隨著時代的發展,社會的進步,法紀的作用顯得越來越重要。遵紀守法越來越成為人們工作、生活中所必不可缺的道德規范。培訓師應該自覺遵守法律,自覺維護紀律,處理好權利和義務的關系,增強法律意識,為人師表。
1、學習法律知識增強法制觀念。
2、嚴格要求自己遵守法律意識。
隨著改革開放的深入,市場經濟的發展,經濟活動來越頻繁,利益關系越來越復雜,因此,也越來越迫切地需要完備的法制、紀律來引導、規范、保障職業培訓市場的發展秩序。作為一名培訓師,其職業本身就決定了其要在思想、品德、作風、紀律上成為表率,時時刻刻嚴格要求自己,自覺遵守各項政治紀律、勞動紀律、組織紀律、學習紀律和財經紀律。只有以身作則、遵紀守法、為人師表,才能努力做好職業培訓工作,維護和保證職業培訓市場的良性發展,使職業培訓事業沿著正確、健康的軌道前進。
三、勤于鉆研精益求精。
勤于鉆研,精益求精是培訓師職業道德的一個重要方面。在學習和工作上,只有勤于鉆研,精益求精,才能有所進步,不斷創新。
1、勤奮好學刻苦鉆研。
勤奮好學,刻苦鉆研是對培訓師的'職業要求。隨著經濟的發展和企業改革的深入,職業培訓的任務在不斷發展和變化。因此,培訓師只有勤奮鉆研,不斷學習新知識、新技術,不斷更新、改善知識結構,刻苦鉆研,樹立終身學習的觀念,勤于實踐,勤于思考,不斷提高自己的業務水平,才能適應不斷發展變化的職業培訓工作的要求。每一個學有專長、教有成就、管理有方的培訓師,都是長期孜孜不倦地刻苦學習,勤于鉆研的結果。
2、精益求精積極進取。
職業是一個人在社會上安適立命的基礎,也是一個人為國家、為社會做貢獻的基本途徑。從這個意義上說,培訓師個人的業務能力、業務素質只有達到較高水平,才能做好職業培訓工作。而精益求精,積極進取則是提高業務素質和業務能力的前提。
所謂精益求精,就是要求培訓師不斷積累專業知識和教學經驗、管理經驗,不固步自封,認真鉆研,不斷進取,把業務工作做得越來越好,好上加好,所謂積極進取,是一種對工作、對事情永不滿足的精神和堅持不懈的追求。
四、以人為本開拓創新。
現代企業的競爭,是人才的競爭。人才是未來經濟競爭的制高點,是新一輪企業競爭的焦點?!爸匾暼?、尊重人”是以人為本理念的核心,它在企業生產發展中占據首要地位。企業要發展,必須提高員工的素質,而作為人力資源開發重要手段的職業培訓則必須創新。
1、提高認識勇于創新。
企業要快速發展,必須緊緊抓住“人”這個關健因素,只有擁有一支高素質、高技能的職工隊伍,才能更好地掌握和操作先進的設備,才能適應激烈的市場競爭和現代化生產的要求。因此,加強培訓,從企業發展戰略的高度,事例培訓資源,創造性的,有效的開鈄災髖嘌擔不斷提高和產、經營、管理、服務和一線勞動者的素質和技能,是提高企業市場競爭力的重要途徑。培訓師必須提高對職業培訓工作重要性的認識,轉變歡,增強服務意識。通過深入調研,明確企業發展方向,定位培訓目標,在培訓體制、內容、方式、方法、思路等方面勇于創新。
20xx年是我礦由基建礦井轉入生產礦井的第一年,根據集團公司安排,實現“0、1、120”的奮斗目標,提升全員整體素質,提高礦井的管理水平。全面完成今年的各項任務,現將20xx年員工培訓教育工作總結如下:
1、根據我礦員工結構狀況,我礦開展了井下全員安全培訓,選派礦領導,有關科室的負責人及優秀的工程技術人員授課。授課內容結合我礦井下生產實際有針對性進行培訓。全礦井下員工共有400多人參加培訓,培訓結束后,進行考試。通過全員安全培訓,提高井下員工的安全意識,強化安全責任,掌握必備安全知識和操作技能,實現安全生產的目標。
關的“一通三防”知識,熟悉各類通風設施性能及本工作范圍內的避災路線,能識別一般通風隱患。培訓結束后,組織嚴格的培訓結業考核,讓井下員工掌握必備的“一通三防”知識。
1.礦成立培訓科由專職人員負責員工培訓工作,明確培訓機構的工作責任,落實責任到人,強化安全培訓體制、機制建設,進一步理順管理體制,完善各類規章制度,有計劃地開展員工培訓工作。建立長效機制,形成具有鋪龍灣特色的現代化培訓管理模式。 2加強對“三項人員”的培訓管理,我礦根據上級有關部門的要求,對副總以上的礦領導,安全管理人員,特種工作人員進行了再培訓和證件到期的人員按時安排到有資質的培訓機構參加培訓,考核、取證、做到人人都持證上崗。
3、加強區隊、班組的培訓教育逐步提高井下員工的安全技術素質,督促和檢查各區隊、班組的培訓學習,各區隊利用班前、班后、安全活動的時間組織本單位的員工參加培訓學習。有針對性進行培訓。各單位根據本單位的特點及專業,有計劃,有步驟的開展培訓。使參加培訓的員工逐步掌握崗位的操作標準,操作規程及操作技能。從而達到各單位的安全生產,保證了我礦的安全生產。
4、逐步完善員工培訓檔案管理。我們從今年開始建立員工培訓檔案,掌握每個員工參加培訓情況并逐步利用電腦管理培訓檔案。并完善各種培訓資料的管理。
5、加強教師隊伍的建設,我礦是新建礦,今年元月8好正式投產的,年輕人多,年輕的技術人員多,對煤礦井下實踐操作經驗缺乏,在培訓中理論知識 講的多。實踐操作知識少,針對這種情況。我們讓年輕人多到現場,了解井下各工種的操作工藝、程序、操作技能,多向老工人學習、請教、掌握現場操作的知識,這樣才能有針對性進行講授知識。讓每位井下員工了解掌握有關必備的安全知識和操作技能,更好為我礦的安全生產服務。
6、籌備申報四級安全培訓機構資質,根據國家安監總局文件精神。我礦已具備申報四級安全培訓機構的資質。我礦正在籌備明年準備申報四級培訓機構,各類教學設施均齊備。按照四級安全培訓機構的標準,我礦正在準備,等條件齊備馬上準備申報。 今年的員工培訓工作,正在逐步進行,完善、還存在著很多困難和問題。我們逐步完善、改進、提高,使我礦的員工培訓教育工作有大的提高,為我礦培養更多優秀人才,為礦山服務。
本文目錄。
在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環境,結識了工作同事,掌握了。
崗位職責。
充實了工作內容完成了工作任務?,F就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結匯報如下:
1.1組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,7月至11月,新員工入職培訓共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓。
規章制度。
質量管理安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關于公司級及單位培訓:7月至11月公司級培訓共實施15場,培訓人數為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓,安環部組織的生產安全事故綜合。
應急預案。
煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場,培訓人數為4688人,各單位的培訓重點落在安全環保工藝質量技能操作等方面。
1.3特種作業人員培訓考證情況:在領導的指導下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數為20人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證,人數為10人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操,待實操考試結束后優先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況。
2.1培訓設施管理情況:所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協調溝通,沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽的申請單,至今沒有發生培訓設備異?,F象。
2.2培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,7月-11月,共收集培訓資料紙制版52份,見表:
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關于特種作業臺賬的管理:自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后,依據臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總,等到xx年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執行,若不能執行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在xx年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
企業。
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每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
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1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程。
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業的培訓管理團隊。
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍。
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”?工作落到實處。
4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件。
5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式。
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
培訓師是企業培訓教學活動的負責人,通常肩負著培訓策劃、培訓實施以及結果評估等各環節的工作,需要勝任者具備相當的知識。下面是有20xx企業培訓師工作總結,歡迎參閱。
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了第事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程。
我加入事業部e學院的時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。二是具備敬業精神和專業精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠:敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態,對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。三是自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。
以下三點是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議:
培訓前的準備工作:1、要明確培訓的目的;2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單;3、確定培訓的內容;4、確定培訓的時間和地點;5、準備好培訓所需要的資料(簽到表,評估表);6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備(筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座);7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查,確保培訓時不會出現意外。
培訓過程中注意的事項:1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試,確認所有東西沒有異常;2、做好培訓簽到工作;3、確保講師能夠按時到場;4、現場人員跟進,維護課堂上的紀律,發現對于上課說話、睡覺,不遵守課堂紀律的學員,及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通,及時反饋給余工。
培訓中存在的問題和不足:2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。4、在做培訓中我還發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要我們做培訓的大力改善。5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作。
課件。
水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳統戰爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇大牌機構的大牌講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
轉眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下:
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達20xx企業培訓師工作總結以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
時間一晃而過,如白隙之間,20__年已經來臨,回顧自己在20__年培訓部幾個月來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點成果,但也存在了諸多不足?,F就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
20__年共舉行內訓項,分別質量管理意識培訓占17%,專業技能培訓占83%,共計__課時,參訓__人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓:服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓。
20__年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓x期,培訓合格進入現場的共__人,每屆培訓合格率達99%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括內部員工外語培訓3次、員工的安全衛生知識培訓等,參訓人員達__人次。
1、20__年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試,培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的,所以在崗前應該多注重員工的此類培訓,技能培訓固然重要,但應有所側重,對新入職員工多關心其生活,盡量幫助通過機場的一些必要的考試,拿到證件,順利進入機場工作。i對于在職員工,應注重員工的技能性培訓,想方設法的幫助公司提高營業額,幫助在職員工完善其職業規劃,并做系統性的增值服務,堅定員工心態,提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓,然后間接的為公司帶來長遠效益。
2、20__年度完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分,把安全、服務分開對待及培訓,使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核,也更利于我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,積極投入工作。
20__年度,我司的培訓大體上處于萌芽狀態,一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20__年度培訓工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓。20__年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓,只有重視基層領導的素質提升,才能更有利于留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學不學一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。20__年度,培訓的工作一般比較被動,沒有想象中的主動,導致員工培訓像是過難關一樣,沒參加一次公司組織的培訓,就表現出極其痛苦的姿態。
20__年度,我們培訓部應該積極扭轉局面,化被動為主動,將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面,從實際了解員工的需要,為其提供適時、適當的資源,并培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
此問題,應該慢慢轉化,因為我司年齡結構的小齡化,我們應該多關注80、90后的心理變化,多與其交流。因為沒有經歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態,擬定適合他們心理接受的培訓,留下優秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20__年的具有挑戰性的工作就是在短短幾天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試,難度會比較大,對于員工的通過率,本年度也應作為一個重點來抓,不是單純的為了應付考試,更多的是與公司的服務履約檔案掛鉤。所以,培訓的意義比較重大。
對于在職員工的培訓也是一樣,必須做好反饋及復訓工作,不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓,一定要拿出成果說事,應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢后,要去現場調查培訓效果,對表現好的員工提出表揚,通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20__年培訓部計劃。
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計劃:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
機場是一個敏感區域,所要學習的業務技能及人際關系比較復雜,所以,要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務,更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應對工作,遇到突發事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
20__年度的工作,都是在上級領導的督辦下完成的,本年度在完成領導下發的任務外,還需要主動地去爭取一些自己的促進工作,真抓實干,從內到外,打造公司一流的團隊形象。20__年度,要熟練操作培訓基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時間里逐漸完善自己的業務技能并及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計劃,按照每月對員工進行知識培訓,對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。并做好培訓反饋表,加強培訓的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計劃:3—4月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓,完成部門的主要培訓任務。4月主要是展開管理人員的管理培訓,跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20__年度主抓現場員工的技能水平,把提高員工技能當做第一位的;其次是完善場區的服務考核,爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使,為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現場員工的點單水平,做好外語培訓,及管理培訓,后續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整,并依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對于新員工的培訓應該轉變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應對機場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機場的服務考試,年后應該根據機場出臺的具體政策來實施培訓。
參加工作三年來,對于總工工作的認識只是停留在表面,以往認為總工就是編制施工組織設計,帶領技術人員開展各項技術工作,對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓,才體會到總工的工作對于一個項目的重要性。
在項目前期,技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現場進行實地調查,提供準確的技術數據,為二次經營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經營活動中。作為技術人員,我們也是成本責任中心的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現高效益,使職工的工資大幅提高,為企業的發展注入活力。
自從分配下來后,我在項目領導的關懷和愛護下,業務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態度沒有樹立端正,在現在這個大的建筑環境中,各個建筑企業之間的競爭越來越激烈,不僅是企業實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業接觸到了xx技術,以前的施工企業間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業超越,進而走向被動。所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的領導班子成員,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領導崗位,對自己的要求要更加嚴格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時時提醒自己。做為項目領導,要深知自己擔負著公司領導、項目職工的重托,自己的工作是在為公司創效益、為企業謀發展,絕不是為了一己私利,滿足個人的需求。平時要多關心時事,通過學習,從思想上武裝自己,通過案例來警示自己,做一個讓公司領導放心的好職工。
在xx大發展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為xx公司的發展做出自己的貢獻。
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