定期總結可以幫助我們追蹤自己的成長與進步,并制定新的學習目標??偨Y應該簡明扼要,便于閱讀和理解。以下是對某個課程學習的總結,希望能給你帶來一些靈感。
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去了?;仡?0xx年工作,在公司正確領導和各部門的大力支持下,品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理,貼心服務”的服務宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓服務質量管理建設,圓滿完成了年度目標任務。
(一)加強員工思想教育,穩定員工工作情緒,確保各項工作正常開展。
20xx年是公司全面發展的一年,也是品管部剛剛起步的一年,作為公司業務開展的指導部門,如何規范公司的內部建設和業務開展,監督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能成為品管部的一項系統性工作,因此我們深刻的.認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力,面對壓力我們深入開展員工思想教育,號召全體員工認清當前形勢,更新服務觀念等系列活動,積極參與業務部門各類會議與培訓,逐步使大家穩定了思想,卸下了思想包袱,樹立信心,從而調動了員工的工作積極性,提高了服務質量,受到公司領導和各部門的好評。
(二)適應公司發展需求與工作開展的時效性,逐步導入iso9001質量管理體系。
伴隨著集團房地產業的蓬勃發展,物業管理也保持著持續穩健的發展態勢,發展規??焖贁U張,為了持續保持市場競爭優勢,公司開始重視引入國際質量標準,希望通過貫徹iso9001國際質量標準,建立和運行質量管理體系,切實提高物業管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎,以獲得市場對我們管理服務質量的認可,增強企業的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門,由于專業知識不夠全面,我們認真學習質量管理體系專業知識,積極探索導入iso9001質量管理體系工作方法與思路,收集整理同行業物業管理質量體系文件,逐步規范各部門日常管理服務質量記錄工作,建立管理服務質量檢查機制,定期開展質量檢查工作,對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成,雖然時常會遇到阻力,但是我們頂住了壓力,不怕困難與冷嘲熱諷,堅持不懈執行質量檢查工作,從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況,及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況,直到整改合格為止,進一步規范了物業項目的管理服務體制。
(三)恪盡職守與物業分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。
合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據,供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經濟責任規定的合理、明確,我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協調經常交換意見,組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止,從而使公司的利益得到有效保證。
號開通、供電部門業務聯系以及業戶意見調查等相關工作?;仡欉^去的一年,我們雖然做了很多工作,也取得了可喜的成績,但與公司的要求還有一定的差距:
(一)與個別部門的協調溝通不夠融洽。
(二)質量監督管理力度不夠,管理不夠大膽。
(三)iso9001體系知識掌握不夠,還不具備編寫質量體系文件能力。
新的一年,品管部將承前啟后,繼往開來,認真做好以下幾個方面工作:
(一)認真做好月度巡檢工作,加大與公司各部門的溝通力度,竭力協助相關部門提高服務品質。
(二)認真做好各部門月工作計劃的執行情況的核查工作,積極督促各項工作按時落實。
(三)認真做好各項專項檢查,督促各部門按制度操作。
(四)認真做好各項核查工作,為領導提供真實的材料。
(五)繼續探索iso9001質量體系文件編寫及導入運行工作。
(六)努力學習質量體系知識,適時開展質量體系知識培訓工作,使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要。
1、標準統一方面:
1)發行了外觀統一的檢驗標準。
成績,在這項措施推出后,生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。
2)來料檢驗修訂了通用的規范,有效的填補了檢驗的有效依據。在檢驗過程中發現了問題點,但對問題的追蹤還不夠。
供應商管理,交貨,驗收流程執行得不夠好,甚至數量也經常對不上。目前供應商的生產規模均不大,有的還是小作坊式工廠。
3)ipqc職能組,
過程綜合合格率為89、2%。
過程檢驗的依據,可操作性不夠。檢查的數據準確性不好,標準未建全。ipqc人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求,好在品管員責任心很強,很認真。
公司產品種類多,批量小,以及產品生命周期短,給品質管理帶來了一定的難度。
4)qa組。
qa驗貨合格率為98%,較去年有很大的提高。
在公司新領導的措導下。經過全體品保和一線組長的努力下,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產技術,采購,qa都做出了相應的貢獻。
針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
1、貫徹品質理念,提升品質意識:
貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括品質專業知識的補充,著重于實際運用,一切從實際出發,先落實產品和必檢項目以及設備的實際操作能力。
2、不斷完善各項標準數據,工程資料的正確性,確保各項檢驗要有依據。
培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
3、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是92、2%,本年度計劃達成90%。在20xx年進行推動重點不良管制,落實看板管理,將每2個小時發生的主要不良項目公示在看板上,做到即時反饋,立即改善,人人爭先進的工作作風。
4、針對目前供應商的現狀,在20xx年落實對供應商的管理,修訂供應商管理評估流程,依流程執行各階段的評估。加強信息反饋機制,做到有問題追根到底。
20xx陽歷年已經向我們招手,迎著20xx,同時也不忘將20xx的工作作一個詳細的總結。以下是一品管員年終總結資料,可供參考。
我在公司從事品質工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。
目前品質的工作很被動,雖然所有的品質人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續目前的方法和程序,我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現存的主要問題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二,由品管員作數據分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作,現場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?!睍r就“?!?,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統計員,控制生產流程,保障產品質量,才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃,并不能提高產品品質。前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業的長期發展規劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
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尊敬的鄭老板:
您好!
我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾,轉眼間xx年已經成為昨天。至今在公司工作已經五個多月了,承蒙鄭老板對我的信任,給了我在公司發展鍛煉的一個平臺,使我在工作中不斷學習,不斷進步,并能較好的完成各項工作任務,回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間,在鄭老板、劉總及各位領導的支持與公司同仁們的配合下,我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉入到現在的針織羊毛類服裝,從面料的特性、產品的縫制、客人對產品的質量要求等方面的生疏,經過這幾個月時間的磨合與摸索,我個人的工作技能有了較大的提高與發揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多。
一、部門工作開展。
1、編制品管各流程作業表單,制定品管流程作業指導書。
2、制定各崗位品管職責要求。
3、規范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作,并對各流程檢驗日報表的實施。
4、對各流程檢驗人員工作的監督與檢查,并指導操作方法與品控要點。
5、對各流程檢驗日報表的統計分析,提出改善意見及方案,對周、月品質報表的統計與匯總,集中分析原因,落實改進方案,并追蹤結果。
6、每周二定期召開各流程品檢人員會議,對一周生產各制程品質異常的總結,分析品控工作的不足,后續工作的重點。
7、每周定期召集生產部門主管、各車間主任、班組長參加品質會議,對一周生產中出現的問題做一個總結與分析,并針對異常問題提出改善意見及方案,對后續生產過程中的防范工作。
8、對各流程生產情況的跟蹤檢查與監督,對發現的品質異常提出整改意見與解決方法。
9、生產小組產前封樣的確認與審批,提出改善方案與建議,并要求巡檢對小組產品上線的跟進檢查。
10、在工作中與各部門的溝通與協調工作,積極完成上級主管交辦的各項工作。
11、對外協加工品質的跟蹤與確認,對品質異常提出整改措施。
12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進,對客人提出的問題實施解決,確保產品順利出貨。
率降到最低。
二、生產質量狀況分析。
1、生產成品檢驗匯總。
2、不合格品統計(總廠、分廠總計不合格數:28621件)。
3、生產產品質量狀況分析:
低的返修率,從未超過目標值,縫制二、三、五組產品質量不穩定,出現的質量問題較多,返修率長期較高。
(2)分廠產品質量控制也不嚴格,返修率一直保持著較高比例,品質意識不強。
(3)主要導致產品不合格的問題:縫制不良、產品破損、臟污這三項占總體不合格率82%,這其中有大部份都是人為因素造成,只要大家全員參與品質管控,總體品質會有很大的提升,會大大降低產品返修率,減少疵品庫存量。
(4)整燙不良:后整車間對整燙管理不嚴格,一味的追求產量,缺少專職人員指導與管理。
(5)產品錯碼:生產部對輔料的領用沒有一系列的管理制度,組長對工作責任感不強。
(6)其它類:面料問題較多,如:面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現象。公司在印繡花方面管理不嚴,如:印繡花沒有業務提供的確認樣,印繡花片進廠不檢驗核對等,導致在生產過程中出現的問題也較多。
三、工作難點。
1、品管部門人員配置不夠,導致部門很多工作不能深入開展。
2、生產部管理松散,部門主管、班組長責任感不強,工作態度懶散,遇到問題不是想辦法去解決,總是找各種理由與借口推卸責任,一切問題與自己無關,配合度差。
3、缺乏全員參與的品質意識,一些基層管理總認為產品質量是檢驗出來的,而不是靠生產出來的,在這一種局勢下,對品管部門工作的開展壓力是非常大。
4、各部門的溝通不協調,遇到事情總喜歡推諉,團體觀驗不強。
1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入,處理生產中的一些異常情況考慮的還不是很周全,后續需加強這方面知識的學習。
2、品管部對產品印、繡花質量管控這一塊還不全面,印、繡花品質問題導致客人投訴與影響生產的案例時有發生,后續應加強品控管制,每款要求業務提供客人確認的標準樣,品管部門根據確認樣要求對每批次的印、繡花片質量的把控。
3、因品管部人員配置問題,對外協加工這一塊的品質管控不到位,后續要加強這方面的團隊建設,提升公司整體產品質量,把好每一道質量關口。
4、公司產品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展,產品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質量問題發生,導致客人的投訴甚至索賠事件,后續品管部會合理加強這一崗位的'建立與管理,把好產品質量的最后一道關。
5、客人投訴150克、180克面料的產品有破損問題,還未得到很好的杜絕與解決,后續要加強這方面的工作,增設檢驗程序,提高檢驗人員的品質意識,責任落實到位。
6、對生產小組產前封樣管控還不是很到位,后續要求生產部配合,出具相應的規章制度,新款上線前應封樣,并經品管部確認以后才可上大貨,違者加以重罰,并嚴格實施執行,改變班組長按以往的工作作風及態度。
7、品管部對燙熱轉印標品質管控還不規范合理,常有因燙標引起的質量問題,后續這方面要規范管理,每款上線前,要按業務或采購提供的參數,進行試燙、水洗測試等程序,經品管部確認ok以后,才可以大貨生產,品管部要做好相關的記錄報告,已備客人查看。
五、個人對公司提出的幾點建議。
1、公司要制定健全合理的一系列規章制度,規范公司管理層及員工的行為準責,提升各部門的團隊協助能力。
2、公司要對各層次管理人員實行績效考核,工資與績效考核掛鉤。特別是生產各車間主管、班組長,每月工資至少五分之一要與質量掛鉤,實行獎罰分明,這樣能更好地提升管理層的質量意識與工作責任感。
3、目前在實際工作中發現,工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發生,給品管部與生產帶來太多困擾,請公司高層重視,并切實解決,避免出現產品批量性不正確及返箱。
4、對原物料的管理要規范,公司一年在原物料這方面浪費較多,面料換片要經過確認,是面料問題還是人為因素造成,出具相應的換片單才可以換片,輔料發放也要嚴格管控,按單據數量發料,有要增補的,要當事人查明原因,并追究當事人責任。這樣能更好地規范生產與減少公司原物料的浪費。
5、公司應推行5s管理,要強化對生產一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產環境臟亂差現象比較突出,例如:產品堆放不規范,隨地亂扔,用剩的原物料不清理,茶水隨意帶入車間,在生產場所吃零食,進入車間不換工作鞋,不定期對機器設備的保養等等一系列行為,給整個生產帶來太多困擾,造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現象。
6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導,組織相關的活動,帶動全體員工有一種以廠為家的精神,從節約一滴水、一度電開始,創造良好的工作環境。
7、公司應在條件允許的情況下,應該多關注一下員工在工作時間外的生活。
1、在現有的基礎上加強部門的團隊建設,細化品質流程的管控。
2、制定品管部各崗位流程的績效考核標準,做到獎罰分明,公平公正,并積極推行與實施。
3、加強對生產各小組產前封樣的監管與確認審核,管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產,確保因工藝錯誤等嚴重問題的發生,造成產品批量性返修。
4、對印、繡花片質量的規范管理,品管部根據業務提供的確認樣,對回公司的印、繡花片首先確認,再經過專職檢驗人員全檢,不合格品杜絕流入生產制程。
5、對裁剪裁片檢驗的監督管理,減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產流程。
6、對燙熱轉印標質量的規范管理,根據不同面料特性,所需溫度、壓力、時間的不同,首先要求試燙、水洗牢度測試等確認通過后,才能大貨生產,杜絕因燙標問題而影響產品質量。
7、加強對生產車間制程的品質控制,生產各小組繳庫產品,要經過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。
8、加強對外協加工產品質量的管控,配備專職跟單人員,從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟蹤管理。
9、加強對后整檢驗人員監督與管理,要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產品,及時反饋處理,對檢驗合格的產品,要經過后整巡檢抽查合格后的產品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產品加強檢驗,在新的一年里不能再出現客戶投訴產品破洞問題。
10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作,品管部配置專職qc員,按aql標準進行抽箱檢驗,并對每一批次的產品出具抽查報告,對不合格批次產品要及時要求生產部返箱,并追究相關責任。
11、加強對生產過程中造成的疵品作分析匯總工作,屬于人為造成的次品將要求生產部追究部門或個人的責任,降低人為因素造成次品的庫存。
12、加強品管部各流程日常檢驗數據的統計匯總工作,對影響產品質量問題作出分析與總結,每周定期召集生產部門各單位主管與班組長參加品質會議,提出相應的改善方案,并跟蹤結果。
13、加強對品管部門檢驗員品質意識的宣導與技能培訓,每周定期召開品質部會議,對檢驗工作的總結與部署。
14、加強與各部門的溝通銜接工作,實時掌握生產動態與客人的品質要求。積極完成上級主管交辦的各項事務。
15、品質部xx年目標是:加強對生產流程的產品質量控制,縫制車間繳庫產品返修率控制在3.00%,成品出廠抽檢合格率要達到99%,客戶對產品因質量問題投訴率降到最低。
xx年已經成為過去,展望xx年新的工作,新的一年有新氣象,公司規模發展更壯大,我會跟著公司發展的步伐,更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰,在本職工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。品管部會把好公司產品每一道關口,產品質量是企業的生命線,品管部是控制產品質量的職能部門,我會帶領團隊在新的一年里,協同公司各部門,帶動全體員工樹立質量意識,參與質量活動,我本人也會更深入的學習,以更加積極的態度投入工作,完成公司領導交辦的各項任務,為使我們的產品讓客戶滿意貢獻自己的力量,xx年我們“牧羊人”的發展一定會更加輝煌美好。
祝:福馬拱門人氣旺,八方進財好運來!
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時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的`技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
xx年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為工廠的發展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發展,做一個合格的xx人。以下是我對xx年工作及xx年規劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發現問題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數據化。
出處 fAnwEn.CHaZidian.cOM
貼片類產品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發現來料問題,確保產線投料生產,為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象,要求iqc嚴格按照材料規格檢驗,經公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產線的配合,可以及時發現問題并跟蹤處理,xx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06%。
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果,對產品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于12月推行此統計方法。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現在雖然還沒有完全杜絕,但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在,做到積極改善。
xx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開培訓:讓各位同仁有更好的品質意識,不能在問題發生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養,從材料認識,產品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質要求要明確化。
在器件二部推行“5s”現場管理,并進行評比,使“5s”理念能確實落實到每位員工心中,體現我們企業的優秀文化。
運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更完善。
客訴下降50%,貼片變壓器制程合格率提升至99.5%,貼片電感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳節之際,預祝各位領導新春愉快!萬事如意!
一.總結部份(20--年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結)。
1.標準統一方面:
1)發行了外觀統一的檢驗標準。
成績,在這項措施推出后,生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。
2)來料檢驗修訂了通用的規范,有效的填補了檢驗的有效依據。在檢驗過程中發現了問題點,但對問題的追蹤還不夠。
供應商管理,交貨,驗收流程執行得不夠好,甚至數量也經常對不上。目前供應商的生產規模均不大,有的還是小作坊式工廠。
3)ipqc職能組,
過程綜合合格率為89.2%。
過程檢驗的依據,可操作性不夠。檢查的數據準確性不好,標準未建全。ipqc人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求,好在品管員責任心很強,很認真。
公司產品種類多,批量小,以及產品生命周期短,給品質管理帶來了一定的難度。
4)qa組。
qa驗貨合格率為98%,較去年有很大的提高。
在公司新領導的措導下。經過全體品保和一線組長的努力下,歷史遺留問題的不斷跟進和處理,工程部,生產技術,采購,qa都做出了相應的貢獻。
二、20--年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)。
針對過去一年的品質工作總結,從以下幾個方面來提升品質水平。
1.貫徹品質理念,提升品質意識:
貫徹品質理念,提升品質意識,我們采取加大培訓的力度,內容主要包括品質專業知識的補充,著重于實際運用,一切從實際出發,先落實產品和必檢項目以及設備的實際操作能力。
2.不斷完善各項標準數據,工程資料的正確性,確保各項檢驗要有依據。
培訓qa內部員工,提升整體的品質知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
3.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性:
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準,所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是92.2%,本年度計劃達成90%。在20--年進行推動重點不良管制,落實看板管理,將每2個小時發生的主要不良項目公示在看板上,做到即時反饋,立即改善,人人爭先進的工作作風。
4.針對目前供應商的現狀,在20--年落實對供應商的管理,修訂供應商管理評估流程,依流程執行各階段的評估。加強信息反饋機制,做到有問題追根到底。
時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,借此機會向各位表示最衷心的感謝!
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為xx集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月xx日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需了解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為工廠的發展盡心盡責。在xx大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的發展,做一個合格的xx人。以下是我對20xx年工作及20xx年規劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:
原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發現問題,便于品管數據收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠原有的.四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具數據化。
貼片類產品的原材料大多是外購件,iqc的責任很重,要及時發現來料問題,確保產線投料生產,為了避免再次發生鐵芯上線后才發現不良的現象,要求iqc嚴格按照材料規格檢驗,經公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增iqc一名,節省了材料來回運送時間,也加強了iqc與產線的配合,可以及時發現問題并跟蹤處理,20xx年11月與xx月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為。
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善,每周開品質周會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果,對產品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統計方法。
現場"5s"整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現在雖然還沒有完全杜絕,但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在,做到積極改善。
20xx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
20xx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:
1.培訓:讓各位同仁有更好的品質意識,不能在問題發生后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養,從材料認識,產品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質要求要明確化。
2.在器件二部推行"5s"現場管理,并進行評比,使"5s"理念能確實落實到每位員工心中,體現我們企業的優秀文化。
3.運用qc七大手法與spc管制,使品質管理體系更完善。
4.客訴下降50,貼片變壓器制程合格率提升至,貼片電感制程合格率提升至。
眨眼間,20xx年已經過去,我已經和“xx”共同走過了三個春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職,今年我在公司領導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長,使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高,任職品控部副經理后我的責任心更強了,我意識到我不單單是一個人在工作,我是在帶領一個團隊在工作,在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因,導致質量事故的頻頻發生,這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失,也給xxxxxx制造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。
在每一個質量事故背后,我們都得到了重大教訓,我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓,為避免20xx年質量事故的發生打下基礎,這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察,使我們品控部給生產部門留下很不好的印象,但我們沒有退縮,我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學會了堅強,學會如何走出迷茫,學會了凡事要敢于面對等等,但是我也深知自己也有許許多多的不足,例如我“管人太溫柔,不會很好的和下屬溝通”等等,在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點,把好xxxxxx產品質量關。
20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,新的開始。20xx年我們公司新上多條生產線,這更需要我們去鉆研、去學習,為此我制定以下工作計劃:
1、利用春節后的生產淡季,組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。
2、多和下屬溝通,了解員工所想,充分調動品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業知識,公平公正判定產品等級,通過言傳身教提高品控部員工的質量意識,把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上,并堅定不移的堅持下去。
4、在生產淡季充分利用班前會,把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案,并傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產品質量上得到的經驗和教訓,再加上我們品控部全員對20xx年產品質量控制上的信心,相信20xx年xxxxxx制造事業本部的產品質量會更上一層樓。
尊敬的鄭老板:
您好!
我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾,轉眼間xx年已經成為昨天。至今在公司工作已經五個多月了,承蒙鄭老板對我的信任,給了我在公司發展鍛煉的一個平臺,使我在工作中不斷學習,不斷進步,并能較好的完成各項工作任務,回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間,在鄭老板、劉總及各位領導的支持與公司同仁們的配合下,我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉入到現在的針織羊毛類服裝,從面料的特性、產品的縫制、客人對產品的質量要求等方面的生疏,經過這幾個月時間的磨合與摸索,我個人的工作技能有了較大的提高與發揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多。
一、部門工作開展。
1、編制品管各流程作業表單,制定品管流程作業指導書。
2、制定各崗位品管職責要求。
3、規范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作,并對各流程檢驗日報表的實施。
4、對各流程檢驗人員工作的監督與檢查,并指導操作方法與品控要點。
5、對各流程檢驗日報表的統計分析,提出改善意見及方案,對周、月品質報表的統計與匯總,集中分析原因,落實改進方案,并追蹤結果。
6、每周二定期召開各流程品檢人員會議,對一周生產各制程品質異常的總結,分析品控工作的不足,后續工作的重點。
7、每周定期召集生產部門主管、各車間主任、班組長參加品質會議,對一周生產中出現的問題做一個總結與分析,并針對異常問題提出改善意見及方案,對后續生產過程中的防范工作。
8、對各流程生產情況的跟蹤檢查與監督,對發現的品質異常提出整改意見與解決方法。
9、生產小組產前封樣的確認與審批,提出改善方案與建議,并要求巡檢對小組產品上線的跟進檢查。
10、在工作中與各部門的溝通與協調工作,積極完成上級主管交辦的各項工作。
11、對外協加工品質的跟蹤與確認,對品質異常提出整改措施。
12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進,對客人提出的問題實施解決,確保產品順利出貨。
率降到最低。
二、生產質量狀況分析。
1、生產成品檢驗匯總。
2、不合格品統計(總廠、分廠總計不合格數:28621件)。
3、生產產品質量狀況分析:
低的返修率,從未超過目標值,縫制二、三、五組產品質量不穩定,出現的質量問題較多,返修率長期較高。
(2)分廠產品質量控制也不嚴格,返修率一直保持著較高比例,品質意識不強。
(3)主要導致產品不合格的問題:縫制不良、產品破損、臟污這三項占總體不合格率82%,這其中有大部份都是人為因素造成,只要大家全員參與品質管控,總體品質會有很大的提升,會大大降低產品返修率,減少疵品庫存量。
(4)整燙不良:后整車間對整燙管理不嚴格,一味的追求產量,缺少專職人員指導與管理。
(5)產品錯碼:生產部對輔料的領用沒有一系列的管理制度,組長對工作責任感不強。
(6)其它類:面料問題較多,如:面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現象。公司在印繡花方面管理不嚴,如:印繡花沒有業務提供的確認樣,印繡花片進廠不檢驗核對等,導致在生產過程中出現的問題也較多。
三、工作難點。
1、品管部門人員配置不夠,導致部門很多工作不能深入開展。
2、生產部管理松散,部門主管、班組長責任感不強,工作態度懶散,遇到問題不是想辦法去解決,總是找各種理由與借口推卸責任,一切問題與自己無關,配合度差。
3、缺乏全員參與的品質意識,一些基層管理總認為產品質量是檢驗出來的,而不是靠生產出來的,在這一種局勢下,對品管部門工作的開展壓力是非常大。
4、各部門的溝通不協調,遇到事情總喜歡推諉,團體觀驗不強。
四、工作盲點。
1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入,處理生產中的一些異常情況考慮的還不是很周全,后續需加強這方面知識的學習。
2、品管部對產品印、繡花質量管控這一塊還不全面,印、繡花品質問題導致客人投訴與影響生產的案例時有發生,后續應加強品控管制,每款要求業務提供客人確認的標準樣,品管部門根據確認樣要求對每批次的印、繡花片質量的把控。
3、因品管部人員配置問題,對外協加工這一塊的品質管控不到位,后續要加強這方面的團隊建設,提升公司整體產品質量,把好每一道質量關口。
4、公司產品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展,產品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質量問題發生,導致客人的投訴甚至索賠事件,后續品管部會合理加強這一崗位的建立與管理,把好產品質量的最后一道關。
5、客人投訴150克、180克面料的產品有破損問題,還未得到很好的杜絕與解決,后續要加強這方面的工作,增設檢驗程序,提高檢驗人員的品質意識,責任落實到位。
6、對生產小組產前封樣管控還不是很到位,后續要求生產部配合,出具相應的規章制度,新款上線前應封樣,并經品管部確認以后才可上大貨,違者加以重罰,并嚴格實施執行,改變班組長按以往的工作作風及態度。
7、品管部對燙熱轉印標品質管控還不規范合理,常有因燙標引起的質量問題,后續這方面要規范管理,每款上線前,要按業務或采購提供的參數,進行試燙、水洗測試等程序,經品管部確認ok以后,才可以大貨生產,品管部要做好相關的記錄報告,已備客人查看。
五、個人對公司提出的幾點建議。
1、公司要制定健全合理的一系列規章制度,規范公司管理層及員工的行為準責,提升各部門的團隊協助能力。
2、公司要對各層次管理人員實行績效考核,工資與績效考核掛鉤。特別是生產各車間主管、班組長,每月工資至少五分之一要與質量掛鉤,實行獎罰分明,這樣能更好地提升管理層的質量意識與工作責任感。
3、目前在實際工作中發現,工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發生,給品管部與生產帶來太多困擾,請公司高層重視,并切實解決,避免出現產品批量性不正確及返箱。
4、對原物料的管理要規范,公司一年在原物料這方面浪費較多,面料換片要經過確認,是面料問題還是人為因素造成,出具相應的換片單才可以換片,輔料發放也要嚴格管控,按單據數量發料,有要增補的,要當事人查明原因,并追究當事人責任。這樣能更好地規范生產與減少公司原物料的浪費。
5、公司應推行5s管理,要強化對生產一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產環境臟亂差現象比較突出,例如:產品堆放不規范,隨地亂扔,用剩的原物料不清理,茶水隨意帶入車間,在生產場所吃零食,進入車間不換工作鞋,不定期對機器設備的保養等等一系列行為,給整個生產帶來太多困擾,造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現象。
6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導,組織相關的活動,帶動全體員工有一種以廠為家的精神,從節約一滴水、一度電開始,創造良好的工作環境。
7、公司應在條件允許的情況下,應該多關注一下員工在工作時間外的生活。
1、在現有的基礎上加強部門的團隊建設,細化品質流程的管控。
2、制定品管部各崗位流程的績效考核標準,做到獎罰分明,公平公正,并積極推行與實施。
3、加強對生產各小組產前封樣的監管與確認審核,管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產,確保因工藝錯誤等嚴重問題的發生,造成產品批量性返修。
4、對印、繡花片質量的規范管理,品管部根據業務提供的確認樣,對回公司的印、繡花片首先確認,再經過專職檢驗人員全檢,不合格品杜絕流入生產制程。
5、對裁剪裁片檢驗的監督管理,減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產流程。
6、對燙熱轉印標質量的規范管理,根據不同面料特性,所需溫度、壓力、時間的不同,首先要求試燙、水洗牢度測試等確認通過后,才能大貨生產,杜絕因燙標問題而影響產品質量。
7、加強對生產車間制程的品質控制,生產各小組繳庫產品,要經過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。
8、加強對外協加工產品質量的管控,配備專職跟單人員,從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟蹤管理。
9、加強對后整檢驗人員監督與管理,要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產品,及時反饋處理,對檢驗合格的產品,要經過后整巡檢抽查合格后的產品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產品加強檢驗,在新的一年里不能再出現客戶投訴產品破洞問題。
10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作,品管部配置專職qc員,按aql標準進行抽箱檢驗,并對每一批次的產品出具抽查報告,對不合格批次產品要及時要求生產部返箱,并追究相關責任。
11、加強對生產過程中造成的疵品作分析匯總工作,屬于人為造成的次品將要求生產部追究部門或個人的責任,降低人為因素造成次品的庫存。
12、加強品管部各流程日常檢驗數據的統計匯總工作,對影響產品質量問題作出分析與總結,每周定期召集生產部門各單位主管與班組長參加品質會議,提出相應的改善方案,并跟蹤結果。
13、加強對品管部門檢驗員品質意識的宣導與技能培訓,每周定期召開品質部會議,對檢驗工作的總結與部署。
14、加強與各部門的溝通銜接工作,實時掌握生產動態與客人的品質要求。積極完成上級主管交辦的各項事務。
15、品質部xx年目標是:加強對生產流程的產品質量控制,縫制車間繳庫產品返修率控制在3.00%,成品出廠抽檢合格率要達到99%,客戶對產品因質量問題投訴率降到最低。
xx年已經成為過去,展望xx年新的工作,新的一年有新氣象,公司規模發展更壯大,我會跟著公司發展的步伐,更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰,在本職工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。品管部會把好公司產品每一道關口,產品質量是企業的生命線,品管部是控制產品質量的職能部門,我會帶領團隊在新的一年里,協同公司各部門,帶動全體員工樹立質量意識,參與質量活動,我本人也會更深入的學習,以更加積極的態度投入工作,完成公司領導交辦的各項任務,為使我們的產品讓客戶滿意貢獻自己的力量,xx年我們“牧羊人”的發展一定會更加輝煌美好。
祝:福馬拱門人氣旺,八方進財好運來!
時光飛逝,不知不覺來到醫院已經快兩年了,從陌生到了解,從熟悉到融入這個團隊。深感這是一個非常友好的團隊,我很榮幸能成為這個團隊的一員,遵守醫院的規章制度。作為一名藥房工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業業,全心全意為各部門的每一位顧客和工作人員服務,努力打造高質量的窗口服務形象。在院長的關心和支持下,在主任和同事的無私幫助下,我的人生提升到了一個更高的層次?,F在我將我的個人工作總結如下:
第一,嚴格遵守規章制度,按照員工的標準要求自己。
我嚴格遵守醫院各項工作管理制度,自覺用老員工的嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間熟悉藥物的成分、功效、禁忌癥,在工作中積極幫助科室主任做一些力所能及的事情。一方面減輕了導演的工作量,更重要的是給自己一個鍛煉的機會,讓自己能夠獨立分析判斷事物,既開闊了視野,又提高了實際操作的適應能力。
二是如何提高自己的專業知識。
專業知識是最真的東西,也是最好的資本。有了它,你可以自信地賣給任何一種客戶,因為你知道你知道他們不知道的,只有你能給他們答案,并且羨慕那些高級藥劑師。俗話說,師傅領進門,修行在個人。我珍惜醫院安排的每一次培訓,在培訓過程中認真聽講、做筆記,回去積極復習。我也想多聽,取其精華,去其糟粕,不斷提升自己,認真學習《藥品管理法》和《處方管理辦法》以及抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進一步學習,不斷提升自己的專業知識和技能到靠上一段樓梯。
三是充分發揮我藥學專業優勢,確保藥品制劑質量,嚴格控制醫療安全。
首先要特別注意進入醫院的藥品來源?!叭y一”實施后,藥品嚴格做到零差價購銷。同時嚴格控制入庫藥品的驗收,入庫藥品有效期必須在6個月以上(搶救藥品等其他特殊情況除外),以保證采購藥品的質量。
其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配,在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發藥。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務能力,為醫院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
xxxx的第一場雪以迎接的姿態告訴我們xxxx年結束了,新的一年又要開始努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷,不知道是感嘆青春流逝的太快,還是因為一年結束沒有多少的收獲。轉念又一想,xxxx新的一年,先把憂傷拋到一邊,做好新的準備吧!
我不是天生的領導者,但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學習。身為一名小組長,我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法,快速吸收著管理知識,把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在,讓我覺得我不是一個失敗者,而是現在羽翼還未豐滿,一切還需要鍛煉,展翅欲飛是翱翔的前奏,不怕困難,怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關系,把工作落實在結果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是:一個任務傳達下去沒有人去執行。開始很奇怪,不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面慢慢發現,是我沒有做到位。
第一:說過的話沒有真的做到,或者是執行的不認真。執行結果與她們的期望有落差。
第二:任務傳達沒有仔細考慮過,忽略了執行中的困難和細節。
第三:小組成員沒有形成正確的質量觀。
第四:溝通沒有做好,目標不明確,小組成員理解有歧義。
第五:沒有在日常工作中根據每個人的優勢劣勢合理分配任務。
第六:與小組成員溝通少,對日常管理工作疏忽。
第七:小組無目標,方向與心不齊。
未來的一年,與小組成員共同努力爭創月返工零批次是我們的目標。作業指導書全部完成更新是我的工作,計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過失,做好預防工作減少失誤。一起學習品質知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量,與工作學習的快樂。
初開始做文員時,對于這樣一份工作完全是陌生的,每天的報表堆積在桌子上,文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長時間,想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目,涉及范圍。思考著報表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放,既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間,準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔,覺得是個很不錯建議,于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的報表全部整理出來了。
第一:現在按照訂單查找很快捷。
第二:圖紙也進行了重新的歸檔整理,1分鐘快速找到想要的東西。
第三:認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構混合在一個文件夾里,發票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施:根據認證機構新建了文件夾,付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。
第四:各種電子報表也根據輸入,查找便捷做了相應的更改。
第五:封樣室各種fqc封樣也進行了進出登記,目前做的不夠完善,后續進行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。
坐在老大對面做事,每一天都在進步,每一天都在成長,您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務。每一天都在聆聽著您一點一滴的言傳身教,增長人生的智慧與處人處事的哲學。
關于驗貨您對我說的很少,但是每一句都深深的指出了我的不足,每一句我都深深的記在我的腦海里?!白鍪虑楸粍e人牽著鼻子走不覺的累嗎?”這一句話在我腦海里一直想了一個禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人,更多的是了解了產品的全面知識和對人際關系的把握。徹底的扭轉了我的人生觀,原來事情可以這樣做,各種各樣的通關技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗貨客人相信我們,公平公正的驗貨,不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗所致力的目標。聽著驗貨客人說他們的工作,我感覺到了快樂,他們愛著他們的工作,做了幾年十幾年的很多。我也愛著我的工作,因為愛,因為快樂,我才有動力和激情去努力主動的改變工作中存在的問題和障礙。驗貨房的改變都是點點滴滴的,先后增加了轉速儀,掃描儀,拉力計,噪音儀,cdf各種工具。希望公司的業務越來越好,再增加2個驗貨房也沒有問題。驗貨時也有委屈和累的時候,但是我會告訴自己,笑一笑,一切都會好起來。
1、fqc抽驗監控力度還不足,抽檢問題遺漏的還是很多。作業指導書還需要更加深入到每一個重點和細節。成品檢驗作業指導書全部更新4月份之前全部完成。
2、fqc人員替換頻繁,人員入職時間短,產品不熟悉,培訓需要緊跟著人員腳步制定詳細的培訓內容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。
3、實驗室送樣的樣機一個月清理一次手續太繁瑣,針對此問題決定由各產線的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產線。
4、客戶驗貨月返工零批次。
5、協助小組成員獨立完成日常的抽驗工作,檢查監督他們的工作結果。
6、快速有效的完成上級交辦的其它任務。
我的工作現在等于是自由分配的,希望以后能夠規劃的更詳細些。能夠帶動小組成員學習更多的行業知識,養成快樂學習,快樂工作的心態。也希望能夠更加堅定自己的步伐,用向上的心態接收一切好的方法堅定自己正確的質量觀念。
我從事了兩個不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業業從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
一、進一步鞏固理論知識,強化實踐,全力提高業務水平。
經過這一年的學習和實踐,我在業務技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問題的處理上,通過學習與積累,懂得了更多與人相處的方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細節提升,加強班組管理。
通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項管理工作中,重要的是注重細節管理,腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團隊意識,加強團隊協作精神。
在團結學習方面,我相信同事,敢于放手,積極發揮每一個班組成員的優勢,實現團隊價值最大化。
四、積極主動地做好安全工作和衛生工作。
在安全方面,我認真做好宣傳教育工作,努力在每個成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項衛生工作,并加強監督檢查力度,努力創造一個通暢,舒心的通行環境。
我從事了兩個不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長的.工作崗位上扎扎實實、兢兢業業從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
經過這一年的學習和實踐,我在業務技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問題的處理上,通過學習與積累,懂得了更多與人相處的方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項管理工作中,重要的是注重細節管理,腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在安全方面,我認真做好宣傳教育工作,努力在每個成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項衛生工作,并加強監督檢查力度,努力創造一個通暢,舒心的通行環境。
從第四季度開始,根據公司的統一調度和安排,我開始進入機場公路收費站擔任管理員一職,而機場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。
理清思路,分門別類,完善臺帳建設。記得剛開始著手臺賬工作時,因為不是很懂,總是手忙腳亂的,也經常做一些無用功,在站領導的幫助、指導下,我一方面向沈靜、陳一萍請教,另一方面向新街站學習臺賬管理模式,通過網絡查詢以及實際中琢磨研究,經過兩個月的努力,我逐漸找到其中的竅門,也開始有序地將各類文件分類歸檔。在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實生動地記錄好站點的各項活動,使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外,在臺賬管理過程中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學習中提高和完善自己。
20年很快就要過去了,本年度是項目管理達標的關鍵一年,達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結如下:
認真實行質量三檢,班組先自檢,然后工序交接檢,最后質量部專檢。事先給班組進行質量交底,包括各個工序施工情況,最主要是質量控制,要求偏差控制在規范允許范圍內。事中監控,發現的問題及時跟班組交待,或下達整改通知單,并制定整改通知單。
質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關,質量部門對全程監控。每日巡查:每日對每個單位工程,分項工程進行實測實量檢查,并記錄實測數據,將數據反映給班組。每周例行質量檢查:每周質量部門對所有分項進行檢查,并下達整改通知單,同時對上一周質量整改情況檢查,通報。每周例行質量會議:會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題,并對為什么會出現這樣的問題進行分析總結,制定對策,以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說,并將自身存在的'困難之處提出來,項目質量部給予解決。
質量部對特殊過程進行全過程旁站監控,包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監控。發現不符合規范及設計要求的要求整改,務必整改合格,給下一道工序創造的條件,堅決避免出現返工現象。
項目管理達標,是中建四局的硬指標,是必須保質保量的完成??此凭忠髧栏?,其實是對項目管理的有效指導,是指導項目能否干好的風向標。而能否達標,關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度,只要想干好,想達標,就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現象,這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求,必須滿足達標要求。所有環節制定計劃及方案,并做好交底,檢查,反饋、復查。
我于20xx年6月25號加入×××有限公司,在公司各位領導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應,收獲良多,在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
第一.了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控,嚴格執行公司里的品質策略,不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調色檢驗等工作。
門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。第三.不足之處以及需要改進的地方,我做了一定的工作,但距領導們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產品的檢測,但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經驗,這將在后續的工作中,不斷積累經驗,并掌握測試方法和規范,以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善,沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現漏洞,希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗,利用業余時間多學習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。
總結人;xxx。
20xx年01月25日。
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20xx陽歷年已經向我們招手,迎著20xx,同時也不忘將20xx的工作作一個詳細的總結。以下是一品管員年終總結資料,可供參考。
我在公司從事品質工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了。所以要談一點對目前品質工作的一點見解。
目前品質的工作很被動,雖然所有的品質人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續目前的方法和程序,我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現存的主要問題,并提出解決方案。
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
二,由品管員作數據分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值。建議設品質部文員完成此類工作,現場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?!睍r就“?!?,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統計員,控制生產流程,保障產品質量,才應是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位,公司品質狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質計劃,并不能提高產品品質。前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業的長期發展規劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
我于xx年7月11日,加入利鑫電子有限公司,在公司各位領導下和各位工作同事的密切配合下,愛崗敬業,思想堅定,迅速融入公司的團體中,較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其他工作,我忙碌中不斷適應,不知不覺,已到了年底,收獲良多,在此對自己在公司半年的工作做一份總結。
不斷了解,及掌握了公司的品管政策,及各種品質管控手法嚴格執行公司里的品質政策,處處以身作則,不斷提升自己的品質觀念意識,監督作業員嚴格按作業指導書,規范組裝,主要負責成品檢驗,來料檢驗等工作。在平時的檢驗工作中發現問題時能及時通知負責人或相關部門負責人,使得問題及時解決。
加入公司以來,尤其是在出貨時,人手不夠,要去訂木箱,又要檢驗,保障產品質量,任務艱巨,在此期間,及時完成采購,送檢的物料,多次送來物料,不符合廠工藝要求等,任務重,困難多,在領導和同事的支持下,能順利完成這些任務,印象最深的是加工商,送來的4、6寸傳動導輪軸,此加工商的規模相對較小,在品質管理也相對薄弱,不斷去要求加工商,按照我們公司工藝要求去執行,要求他們進行檢驗與圖紙對比測量,為了保證送來的物料品質合格,雖然辛苦,可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中盡職盡責,及時完成各領導交付的任務,同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器,組裝等,在各個環節完成后對機器進行老化試驗,及時交老化檢驗報告。
在工作態度上嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求,做到按時上班,不遲到,不曠工,服從領導工作安排,按時完成領導交給的各項工作任務,不搞情緒化,自覺履行,工作職責,認真主動完成本職工作任務。
總體來說今年的工作努力而有成效,因組裝人力不夠,積極協助生產完成備貨,保證成品機及時進倉和出貨,以下作出下步動作,規范管理,機器長期老化試驗,對試驗方法報告規范化的管理,并每周及時提交周表,協助進行部門文件編制和管理,除了完成自己的本職工作及領導交代的任務外,更是積極配合同事去完成各種工作,更為部門的工作流程,越來越完善的目標不斷努力。
加入利鑫電子有限公司,在繁忙的工作中不斷學習,不斷成長,可謂收獲良多,對公司的物料及相關機器加深了了解,因為檢驗各種原物料,甚至到生產每天組裝,了解物料的功能與特性,對這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前對繞線機認識是很少,甚至沒看到過,而現在對公司的各種繞線機已經有了深刻的認識,熟悉了關于繞線機的各種標準,也熟悉了相關檢驗方法、測量工具,同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用,并能實際去完成檢驗工作,對品質管理有了更全面的認識,同時不斷提高自己的品質意識,去促進產品的提升,工作經常遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務,最正確的態度是面對困難,把困難點逐一列出來、并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事,其它部門配合的時候,更是將就溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
今年我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導及同事的要求,也還有一些差距,比如公司的主要機器是環型機,平繞機。但我于常用的規范及檢驗標準還不夠了解,缺乏經驗,這將在后續的工作中不斷積累經驗并掌握測量方法和規范以進一步把握公司及其的品質關鍵管控點。
同時工作中也發現有些經驗還未完善。沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經驗去檢驗這樣往往就容易出現漏洞,希望在后續工作能夠完善。
決心在后續工作加倍努力,發揚成就客服不足,以對工作事業高效負責的態度,腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領導和同事,學習他們好的工作經驗,利用業余時間多學習機器相關知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,為能成為公司滿意。領導滿意。同事滿意的員工而努力。
我于20xx年6月25號加入xxx有限公司,在公司各位領導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其它工作。在工作中不斷適應,收獲良多,在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
第一.了解及掌握公司的品管策略及各種品質的管控,嚴格執行公司里的品質策略,不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產品標準文件嚴格按文件作業。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調色檢驗等工作。
門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三.不足之處以及需要改進的地方,我做了一定的工作,但距領導們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產品的檢測,但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經驗,這將在后續的工作中,不斷積累經驗,并掌握測試方法和規范,以進一步把握公司產品的品質關鍵管控。同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善,沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現漏洞,希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作。學習工作經驗,利用業余時間多學習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿意、領導滿意、的好員工而努力。
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