總結不僅是一種學習和工作的必備技能,也是鍛煉自己思考和分析能力的有效方式??偨Y應該以客觀、真實的態度來撰寫,不做虛夸和夸大其詞的表述??偨Y范文可以激發我們寫好總結的動力和信心,提高寫作質量。
20xx年已經過去,一年來我院在x區衛生局及x鎮黨委政府的正確領導下,在社會各界關心關懷支持下,在全院職工團結努力工作下,圓滿完成了上級交給的各項工作,年全院收入x元,其中藥品收入x元;醫療收入x元。使x鎮的衛生工作上了一個新的臺階。
年x區就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策,我院為此專門成立了以院長為組長,副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛生室,進行藥品清零盤點工作,確保x鎮全面實行藥品零差價銷售,使廣大老百姓得實惠。
我院按照上級文件要求制定了x鎮中心衛生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度,查找工作中存在的問題和不足。確??冃ЧべY考核工作嚴肅認真,落實到位。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員,使衛生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫務人員及標準化衛生室人員進行電子處方、農民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務。
xx年8月,新的衛生院投入了使用,新的環境新的面貌,這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫療安全入手,制定相關規章制度,聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫療安全防范意識。我們改善服務態度、提高服務水平、加強質量管理、規范醫療行為、改進醫療質量進行醫德醫風教育、嚴肅行業紀律等多方面深入開展,關心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質量好、醫德好、讓群眾滿意”。
為落實好基本公共衛生服務項目,我院加大了公共衛生服務項目的投入。在全鎮范圍內建立了24處健康教育宣傳點,建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全,五苗接種率大95%以上。
積極開展傳染病防治工作,制定了應急方案。建立了孕產婦、兒童保健手冊,規范開展了孕產婦、兒童保健工作,及時發放了分娩補助。對轄區內的`重癥精神病人進行了登記管理,按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛生監督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛生安全檢查,積極配合區衛生監督所對非法行醫進行嚴厲打擊。
新農合政策是國家又一項惠民政策,年累計報銷金額達x元,為更好的服務于人民,縮短報銷時間我院積極充實新農合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調查,確保準確無誤。
總之,過去的一年既有成績也有不足,既有收獲也有付出。我們一定總結改正過去工作中存在的不足,努力工作,為振興衛生事業而奮斗!
因人事調整,為了確保醫改工作扎實穩步推進,為了量化我院的工作任務,就院領導分工做了調整,院長武瑞青主持衛生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監20xx年,我院在縣衛生局的關心指導下,認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神,全面落實科學發展觀,積極推進醫藥衛生體制改革,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧關系,順利完成了各項指標,現將上半年工作情況匯報如下:。
因人事調整,為了確保醫改工作扎實穩步推進,為了量化我院的工作任務,就院領導分工做了調整,院長武瑞青主持衛生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生,院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作,并完善了醫院一系列的規章制度,以便更好地規范醫療行為,提高醫院的醫療和公共衛生服務質量。
截止5月31日,我院業務總收入8萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,醫療收入3萬元,診療人次數898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮外出打工人口甚多(2)自從實施網上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導致大多一般病、常發病患者都擁擠于縣級醫院。
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品4.5萬元,網購藥品占99.9%,并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內的藥品(307種)和省增補的209種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結算和支付及時,絕無挪用和違規使用藥款的現象。
為了推進醫改的進一步發展,為了加快衛生所服務人才的培養,提高服務能力,我院制定了鄉醫培訓計劃,做到每月開一次例會,每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓,逐步提升鄉醫公共衛生服務和醫療衛生水平。
確保衛生所的工作有章可循,我院建立健全了衛生所的各項管理制度,制定了鄉村醫生工作目標,公共衛生考核分配方案,以群眾滿意為基準,深化公共衛生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事,更好地為廣大人民服務。
我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴格執行新農合各項政策,公開了價格,規范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優質高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎。
(1)實行重點人群服務,加強對重點人群的定期跟蹤服務,管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進行早發現、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個村衛生所制作1版,更新2次,發放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,3月24日結核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發放了資料20xx份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為,大大提高了衛生防疾意識和自己保健意識。
各類衛生服務工作有序推進,婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產婦管理率90%。加強傳染病和突發公共衛生事件的管理,我院繼續加強傳染病防治工作,完善了突發公共衛生事件的應急預案,對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓,做到人人知曉,事事落實。
經過“三整頓,兩促進“我院的環境衛生得到了明顯的改善,根據上級精神和工作要求,醫院向全體職工發出了禁煙倡議書,成立了禁煙領導組,明確職責,并制定了工作制度,在醫院各科室設置了禁煙標志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學知識宣傳,整頓工作取得了良好的`效果。
1、繼續加強公共衛生服務,搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務。
2、繼續加強鄉村一體化管理,將我鎮基本公共衛生服務工作做好。
3、加強醫院業務學習,提高業務水平,增加業務總量。
4、認真抓好行業行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質教育,認真開展創先爭優活動。
過去的半年,在縣衛生局的關心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負上級的殷切期望,努力把xx鎮的衛生工作開展好、發展好,使之更好的服務當地老百姓。
這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核,從考核準備、組織實施到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
(二)、嚴格考核程序。
1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結,進行自我評價,填寫(年度考核登記表)。
2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,由考核人在大會上述職。
3、民主測評。在個人述職的基礎上,按客觀、公正的.原則,對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。
4、考核組確定考核等次??己祟I導小組在個人總結基礎上,綜合民主測評、分管領導評議,結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績,進行綜合評定,提出最后審核意見,確定擬考核等次。
(三)、測評公開,接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業干部的監督下進行,最后進行了公示。
通過民主測評,評出事業人員優秀3名,合格23名,不確定等次人員3名,無不稱職人員。
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執行“三查三對”制度,從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說,手工法是用顯微鏡計數細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規就需要一個小時??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理,努力延長使用壽命。
在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規范化,我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規范報告方式。并嚴格要求自己按規章辦事,使化驗室逐步走入規范化。
去年xx月,我們自愿組織到xxx五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸,將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協助縣紅十字會向社會募捐,支援災區,奉獻愛心。
一年的志愿者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
自20__年績效考核管理工作啟動以來,衛生院緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全和創造效益為原則,堅持將績效管理作為推動衛生院工作的總抓手,通過整章建制,創新機制、促進管理,20__年在院內管理工作上取得了一定成效,現將工作匯報如下:
一、績效考核基本情況:
為充分調動衛生院員工的工作積極性、主動性和創造性。我院根據市衛計局績效管理方案(河衛發【20__】9號文件),結合我院實際情況,經過全院職工的反復研究討論制訂和量化了績效考核細則,每月把職工工資的30%拿出來參與績效考核,其中勞動紀律和醫德醫風占10%(相當于10分,下同),工作質量占10%,職工互評占10%。
勞動紀律和醫德醫風考核由四名副院長每周輪流帶兩名科主任對全院各崗位檢查打分,每人每月扣分達到10分后不再累加。
出自 faNwEn.CHAZidIAN.cOM
工作質量考核由院質量考核小組每月按照考核細則對各科室進行考核打分。如病歷書寫、抗生素使用、合理檢查、合理用藥以及護理質量等進行考核打分。該項內容實行扣分制,每月每人扣分達到10分后不再累加。
在職工互評環節中,除院領導班子成員外,所有在院領取績效工資的人員都參加測評,以此評定每個人當月的服務態度、服務水平,促進大家自覺改變服務態度惡劣、工作拖拉推諉的陋習。
分管院長的得分為所管轄人員綜合得分的平均分,院長的測評得分為所有分管院長的平均分。同時為保證本方案具有可操作性、實用性,每季度修訂完善一次。
二、取得的效果。
實行績效管理工作一年來,衛生院不管在外部環境、精神面貌上還是內涵建設上都發生了顯著變化,具體表現在如下幾個方面。
1、員工工作積極性和主動性有了大幅提高,以前部分崗位是吃大鍋飯,考核無細則,上班不積極,工作不主動,群眾反映較差,本此績效考核完善了考核細則,上下班實行打卡簽到,工作實行質量管理,每月有人檢查考核,徹底杜絕了懶、散、拖、推現象。
2、日常工作當天完成,如病歷24小時完成情況,醫生、護士值班記錄情況,醫廢當天處置情況,紫外線消毒記錄等等,安保、衛生工作做到全天候覆蓋,以前每次有上級領導檢查,我們總是提前通知相關科室,進行準備和迎檢,現在基本能做到不提前通知,各項工作都能做及時到位。
3、加強對重點環節的控制,加大對員工平時的業務培訓,提高服務意識,真正做到衛生院為社會服務,醫師替患者著想,醫療讓群眾滿意。今年前十個月我院平均住院費控制在1500元左右,藥占比由去年的35%下降到目前28%,dr和彩色多普勒檢查陽性率達到78%,不合理檢查和抗生素亂用得到基本遏制,這些成功的背后是由于我們在制訂績效考核時,把各個關卡都設計在考核細則中,有效地控制了各種不良現象的蔓延。
4、實行優績優酬,重質量考核,把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤,體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,同時把績效考核與個人發展相結合,與崗位聘任、年度評優以及晉升職稱直接結合,形成個人激勵和衛生院發展相結合,從機制上體現干好干壞不一樣。
我們實行績效考核管理一年來,取得了一些初步的成效,患者滿意度不斷提高,衛生院由粗放向精細化管理邁進,正走向一條健康可持續發展之路,我們有信心把__中心衛生院明天建設的更好,為__市的經濟發展增添新動力。
1、截止x月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發生藥品xx元,比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品xx元,比去年同期減少xx%。
2、一年來,門診藥房調配處方x萬多張,由于大家態度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴格按照國家有關規定認真管理,發藥回收空安瓿并登記,精神品實行交接班清點管理并登記制度。
一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中,科室同志團結協作,愛崗敬業,發藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品,嚴格交接班,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業知識及醫院規章制度的學習,端正服務態度,樹立主人翁意識,愛崗敬業精神,一年來沒有出現違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
1、缺乏管理經驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協調和配合,并且盡量減少藥品積壓過多。
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,衛生院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《xx區人民衛生院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。衛生院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫療衛生工作發展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
為使衛生院健康可持續發展,衛生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生,為衛生院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況,衛生院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照衛生院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生。
嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德,增強服務意識。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規,通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、b超室工作人員的業務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
充分利用各種會議、公示欄、衛生院網站、衛生院oa辦公系統、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監督,對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利,促進了依法執業、誠信行醫,建立了和諧的內外關系。
本人###,今年先后在鎮政府辦、鎮勞務辦、鎮黨委辦從事了勞務輸出、制種技術指導、黨委文秘、宣傳等工作。學到了很多農村基層工作知識,增長了基層工作經驗,積累了運用理論解決農村實際問題的能力;學到了公文寫作知識和新聞宣傳知識,綜合素質得到錘煉和進一步加強?,F就一年來的具體工作向組織予以匯報:
一、在工作戰線上,本人時刻關注時事政治,加強政治理論學習,努力學習黨的各項方針、政策,努力學習“鄧-小-平理論”和“三個代表”重要思想以及十六屆三中、四中、五中全會精神;積極學習和貫徹市、區、鎮有關文件精神;熱愛祖國、熱愛人民,思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進步和政治水平的提高促進各項實踐工作的發展。
二、在加強學習,提高了政治水平的同時,本人利用工作和業余時間學習了《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等,逐步提高了自己的素質。不僅從書本上汲取了養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,本人進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性,加強和鞏固了專業知識,提高了利用專業知識解決實際問題的能力。
三、今年2月——3月20日,本人在鎮政府辦積極協助配合政府辦公室主任處理政府辦事務。具體包括;協助配合做全鎮婚姻審查登記,協助配合完成各種會議準備工作,協助配合搞好各種會議,協助配合完成來客接待工作,協助配合上報各種報表,協助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學習到了進行婚姻審查登記和程序與內容,會議準備的內容,會議記錄,檔案的裝訂與整理等。
四、今年3月21日——7月25日,本人響應區委、區政府要求干部“三貼近”的號召,服從鎮黨委、鎮政府的派遣,駐守上寨村協助配合裕豐種業有限公司在上寨村發展玉米制種產業。在這段時間里,本人深入村社,深入農田,從制種玉米的種植鋪膜,施肥點種到揀苗、量地、抽雄,從制種玉米種植動員會的組織到田間地頭的技術學習再到玉米苗的測量調查,本人與農民群眾結下了深厚的感情,相互學習到了科學種植“制種玉米”的知識,養殖業的知識和解決農村問題的知識,了解到了農民的需要和農民的想法,真正懂得了農民的艱辛和勤勞,學習到了村級干部解決農村問題的方式和方法,積累了農村最基層的.工作經驗,提高了個人解決農村問題的能力。
五、今年7月25日——10月25日,本人受到組織的關愛,參加了中共×××委黨校第20期中青干部培訓班的學習,進一步增強了黨性觀念,加強了黨性修養。
六、本人平時始終堅持對公文寫作、新聞宣傳知識的學習,在《##日報》上發表數十篇文章。在擔任鎮黨委文秘、宣傳干事期間,本人積極配合黨委辦主任做好黨委文秘工作,勤于動筆,從研究成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,深入加工,反復推敲,并請老同志和領導提出意見和建議,增強了文字功底和思維能力,訓練并提高了文字表達能力和邏輯思維能力。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
以上是本人今年來的工作學習情況,回顧過去,展望未來,本人將致力于本職工作,再接再厲,發揚兢兢業業、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活,不斷豐富工作經驗,增強獨立解決問題的能力,真正將理論與實際相結合,切實為“工作”做出應有的貢獻。
最后,衷心希望組織對本人的工作提出寶貴意見,希望組織在實踐中考驗本人。
此致
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索鄉鎮個人年度考核總結。
去年x月,我來到了xx衛生院,根據專業被分到化驗室工作。在服務期間我時刻牢記志愿者誓詞:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務社會。從小事做起,從我做起,在群眾中樹立新時期大學生志愿者的良好形象?,F將一年工作簡要總結如下:
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實習時,各個項目以儀器操作為主,手工操作的項目很少。為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執行“三查三對”制度,從而杜絕了發生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費時、費力,誤差大,為了減小誤差,使報告結果真實、有效,大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規來說,手工法是用顯微鏡計數細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規就需要一個小時??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進行定期維護、保養和清理,努力延長使用壽命。
在我來之前,化驗室并沒有一個專職的檢驗人員,而是由一個藥師進修之后兼職做的,所以化驗室里的各項規章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗室規范化,我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則,明確實驗人員的責任和義務,同時規范報告方式。并嚴格要求自己按規章辦事,使化驗室逐步走入規范化。
去年xx月,我們自愿組織到xxx五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發放糖丸,將衛生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協助縣紅十字會向社會募捐,支援災區,奉獻愛心。
一年的志愿者生活轉瞬即逝,在基層的艱苦實踐中履行了職責、受到了磨練、增長了閱歷,全面提升了個人綜合素質。在這一年中有失落,有歡笑,有付出,也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光,相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年,我將飛的更高。
(一)、領導重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質,我院對這次考核工作十分重視。就事業單位干部考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發表了重要意見,這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
(二)、嚴格考核程序。
1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結,進行自我評價,填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議,由考核人在大會上述職。
3、民主測評。在個人述職的基礎上,按客觀、公正的原則,對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。
4、考核組確定考核等次??己祟I導小組在個人總結基礎上,綜合民主測評、分管領導評議,結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績,進行綜合評定,提出最后審核意見,確定擬考核等次。
(三)、測評公開,接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業干部的監督下進行,最后進行了公示。
xx-xx年下半年,我有幸邁入xx縣公務員行列,10月份被分配到xx鎮政府,轉眼已經工作半年多了,現將我半年來在鎮政府工作的情況作個小結:
一、以德為先,擺正心態。政府部門是為人民服務的窗口,政府人員是人民的公仆,進入政府工作不是成為人上人、作威作福,不是為了爭權上位。意識到這點,我首先注重自身思想道德的修養,培養自己正確的價值觀、事業觀、人生觀,樹立心中的“一桿秤”,明晰自己的道德“底線”,在思想上、行動上保持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態,懷一顆服務之心,秉公平、公正態度來面對工作、面對群眾,扎實地做好日常工作中的每一件事。
二、加強學習,迅速適應。雖然之前已經有三年的工作經驗,但是政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域,工作環境、工作性質、工作要求都與外面企業單位有很大不同,只有通過加強學習,才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。一方面加強政治理論學習,提高政治素養;一方面參考規范的公文,學習公文寫作的格式、樣式、文體、術語等,多嘗試寫公文,以勤補拙、以練促學,在寫作過程中慢慢鍛煉形成自己的風格;一方面多看報紙、新聞報道、雜志評論等,積累寫作素材;一方面虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教,多與同事交流溝通,促進同事間的感情。通過多途徑、高強度的學習,目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力,做好工作。我參與的工作主要有組織工作、創先爭優這兩方面。組織工作繁多而雜,對個人辦事能力有較高要求;創先爭優工作比較偏重文字處理能力。對于每一項工作,做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節、穩步推進,做過之后我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下,我積累了大量的實踐工作經驗,個人能力進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。
回顧這半年,我成熟了不少、成長了不少,經驗有所積累、能力有所提高,信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處:交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等,在今后的工作和生活中,我將發揚優點,爭取最大限度的表現;正視缺點,盡最大的努力改進。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的`挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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時光荏苒,20xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工以黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業務學習,提高業務水平,實現業務收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內,門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。
定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的'防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過了驗收。
全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會后,我院即制定了實施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據意見進行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。通過民主評議政風行風的開展,改變了工作作風,提高了服務水平。
一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人數下降,全年僅2人。三是基礎設施條件差,人才缺乏,幾乎無投入,亦無后備力量。四是業務收入盡管有所增加,但離目標管理任務仍有一定差距。以上這些有待今后的工作中逐步完善。
一年來,本人加強思想方面學習,認真學習黨的xx屆六中全會精神以及建設新農村、和諧農村的有關文件方針,嚴格自律,廉潔奉公,扎根農村,全心全意地為人民服務。
一、加強學習,積累經驗,不斷強化自身素質和工作水平。
一年來,本人遵循在學習中工作,在工作中學習的原則,認真學習xx屆六中全會精神,深刻領會黨對農村的各項方針政策,在學習中采取從刊報紙書本上學,工作中學,實踐中學,向領導和身邊的同志學,學理論,學業務,通過學習,思想上有了明確的認識,認真履行崗位職責,自己始終把加強學習做為提高自身修養,完善自我,提高工作能力的突破口來抓,切實加強了政治理論和政策法規的學習,注重了業務知識的學習,通過閱讀報刊雜志和書籍,領會業務部門的文件精神,為做好本職工作打下了較好的基礎。
今年以來,圍饒縣委縣政府提出的“新農村建設,和諧社會建設”兩大重點,堅持以繁榮,發展為中心,以改革創新為動力,完成“農村設施建設改擴建工程,文物保護工程,體育健身路徑工程,文化消息資源共享工程”和農家書屋建設工程等六大項目建設,在黨委,政府的領導下,按照“十有”的要求,建立建全了工作制度,做到了工作有計劃,有安排,有資料,有活動總結。
二、在業務工作中,按照年初業務部門簽定的目標責任書,具體做了以下幾方面的工作:
三、中心工作:
一年來,我主要參與配合的工作,(一)是農業普查數據錄入。(二)是村“兩委”會的考核換屆工作。(三)是配合沼氣池檢查。(四)是合作醫療收費工作。(五)是配合農業觀模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了對共和,高橋的自來水收費工作。(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查,(九)是棉花收購市場的督查,(十)其他工作。
在上述工作中,本人態度端正,認識明確,認真遵守工作紀律,實事求是反映社情*,做到了不擺困難,不講條件,統籌兼顧,積極參與,較好的完成了各項任務,沒有因個人失職造成不良后果。
根據《轉發關于做好20xx年自治區基本公共衛生服務項目工作的通知》(塔地衛字20xx114號)文件精神,我縣按照《國家基本公共衛生服務規范(20xx年版)》,認真組織實施項目工作?,F將我縣開展工作情況總結如下:
為切實加強對項目工作的統一領導和管理,確保實現項目預期工作目標,成立了“基本公共衛生服務項目工作領導小組”和“基本公共衛生服務項目工作技術指導小組”,根據塔地衛字20xx114號《轉發關于做好20xx年自治區基本公共衛生服務項目工作通知》,制定完善了《20xx年額敏縣基本公共衛生服務項目工作實施方案》。為確保項目質量,于9月3日舉辦了以十類基本公共衛生服務項目為主要內容的鄉場衛生院、社區衛生服務中心從事公共衛生人員參加的項目培訓班,共培訓35人。并積極選送人員參加了上級舉辦的`項目培訓班。20xx年4月對全縣承擔公共衛生項目工作的醫療衛生單位進行了公衛軟件的培訓學習,并統一安裝了軟件。
為方便各基層醫療衛生單位開展項目宣傳工作,我局在降低成本的基礎上,于年初統一印制并發放健康教育宣傳資料10000份?;竟残l生項目指導小組采取年終考核與日常監管相結合的方式定期或不定期深入鄉鎮衛生院和社區衛生服務機構進行督導檢查(累計督導3次),以確保服務數量得到落實,服務質量得到保證。
基本公共衛生服務經費主要用于基層醫療衛生機構開展基本公共衛生服務所需費用,我縣嚴格按照塔地衛字(20xx)181號《轉發衛生廳關于印發自治區基本公共衛生服務資金管理推薦測算方法的通知的通知》文件要求,嚴格按照相關法律、法規及基本公共衛生服務項目實施方案的要求,??顚S?。20xx年四月上級已撥付項目資金149萬(其中中央財政補助129萬,自治區財政補助20萬),我局參照《20xx年基本公共衛生服務項目任務分解表》,結合項目執行單位工作完成情況已將資金分配并撥付完畢。
(4)預防接種:各基層醫療衛生機構能夠認真貫徹《疫苗流通和預防接種管理條例》,不斷加強預防接種門診的規范化建設,各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在95%以上。
(5)06歲兒童保?。喊凑铡秼D女、兒童發展規劃》等要求,結合兒童健康需要,依托婦幼專業機構,及時的建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視、兒童保健管理工作。20xx年我縣活產數1876人,新生兒訪視1741人,新生兒訪視率達93%,3歲以下兒童6815人,系統管理率達92.74%;7歲以下兒童13331人,保健覆蓋率達92.36%。
(6)孕產婦健康管理:20xx年產婦總數1876人,活產數1876,建卡1801人,建卡率達96.42%,系統管理1629人,系統管理率達86.64%;產后訪視1737人,訪視率92.25%。
(7)老年人健康管理:對65歲以上實行年度體檢,20xx年管理65歲以上老年人11257人(20xx年統計全縣老年人10514人)。
(8)慢性病的管理:對高血壓、糖尿病患者每季度隨訪一次。高血壓患病總人數10629人(根據20xx年度國家基本公共衛生服務項目考核參考指標,高血壓患病總人數:轄區內常住成年人數×成年人高血壓患病率18.8%。54627×18.8%=25810),管理數9764人(其中規范管理9706人),管理率91%,糖尿病患病總人數5298人(根據20xx年度國家基本公共衛生服務項目考核參考指標,糖尿病患病總人數:轄區內常住成年人數×成年人糖尿病患病率9.7%。54627×9.7%=7761),管理20xx人(其中規范管理1854人),管理率40%。
(9)重性精神疾病管理:對居家重性精神疾病患者季度隨訪一次,重性精神疾病患者管理124人(含疑似患者)。
(10)衛生監督協管:各鄉場衛生院配備兼職人員負責衛生監督協管服務工作,配備人員16人,負責食品衛生安全信息報告、職業衛生咨詢指導等工作,目前為止未發現食品安全、學校衛生、非法行醫和非法采供血事件。
3、信息管理系統不完善,由于健康檔案管理系統、新型農村合作醫療管理系統,免疫規劃監測信息系統不對接,信息不能共享。
1、爭取地方政府支持,強化職能,加大基本公共衛生服務項目資金投入;
2、加快電子檔案信息錄入速度,在完成20xx年電子檔案錄入50%的基礎上,及時的錄入專項工作檔案。
3、進一步建立健全各項工作制度,對工作制度經常督導檢查,形成基本公共衛生服務項目管理長效工作機制。
隨著社會與經濟的快速發展,衛生事業改革不斷深入,醫療體制改革正在全面推進,醫療保險也在不斷地發展和完善,醫療服務體系,保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,對于醫院的生存和發展也同樣具有重要意義,合理控制醫療費用,是醫院生存和發展的重要環節。
只有始終把群眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點,以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的`醫療衛生服務,醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德,對于這種現象,衛生行政管理部門是堅決制止的,醫院領導也應采取多種有力措施來制止這種現象。20xx年,藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協助配合下,以較高的工作熱情和認真負責的態度,順利完成了全年藥劑工作,現將一年來的工作總結如下:
1、截止x月底,全院共采購藥品xx元,比去年同期增加xx%。全年藥庫共發生藥品xx元,比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數,盡量做到既不缺藥而又少出現積壓過期,從而減少醫院損失;在驗收藥品時,認真核對藥品名稱,規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規定貯存養護和擺放;在采購過程中,嚴格按藥品采購計劃,認真核對,并由院領導先審批同意采購,然后分批傳真計劃,貨比三家,最后選擇一家質量可靠,價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品xx元,比去年同期減少xx%。
2、一年來,門診藥房調配處方x萬多張,由于大家態度好,工作認真,全年調配的處方,沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品xx元,比去年同期增加xx%,中心藥房共發出藥品xx元,比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉爛,變質,過期積壓等現象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴格按照國家有關規定認真管理,發藥回收空安瓿并登記,精神品實行交接班清點管理并登記制度。
一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發生流弊現象。且藥劑科盤點均未發現短少現象。
3、在工作中,科室同志團結協作,愛崗敬業,發藥時認真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品,嚴格交接班,加強處方核對,很少出現差錯,藥品出入庫使用微機管理并打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計,打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余,科室同志加強藥品管理,專業知識及醫院規章制度的學習,端正服務態度,樹立主人翁意識,愛崗敬業精神,一年來沒有出現違法亂紀行為,同時積極報考技術資格考試,現已有3人報名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。
1、缺乏管理經驗,工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通,協調和配合不是很好。
3、臨床醫生本著為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
1、進一步加強藥品管理,堅持處方核對,貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點管理,登記制度,加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理,加強與臨床科室的溝通、協調和配合,并且盡量減少藥品積壓過多。
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