總結是人類智慧的結晶,是一種寶貴的學習和思考資源。在寫總結之前,我們可以先進行一次全面的梳理和整理,以便更好地把握主要內容??偨Y范文中可以看到不同行業、不同領域的總結方式和寫作風格,有助于我們拓寬視野。
真正的銅墻鐵壁是什么?是群眾,是千百萬真心實意地擁護革命的群眾。這是真正的銅墻鐵壁,什么力量也打不破的,完全打不破的。
依靠民眾則一切困難能夠克服,任何強敵能夠戰勝,離開民眾則將一事無成。
黨群關系好比魚水關系。如果黨群關系搞不好,社會主義制度就不可能建成;社會主義制度建成了,也不可能鞏固。
我們現在不是有許多困難嗎?不依靠群眾,不發動群眾和干部的積極性,就不可能克服困難。
共產黨基本的一條,就是直接依靠廣大革命人民群眾。
一個最基本的環節,就是看能否把大多數人民群眾發動起來實行對敵斗爭,大多數群眾發動起來了,問題就可以迎刃而解。
由于我們黨現在已經是在全國執政的黨,脫離群眾的危險,比以前大大地增加了,而脫離群眾對于人民可能產生的危害,也比以前大大地增加了。因此,目前在全黨認真地宣傳和貫徹執行群眾路線,也就有特別重大的意義。
我們搞四個現代化,因為經驗不足,會面臨多方面的困難。??這些問題,歸根到底,只有相信群眾,依靠群眾,充分走群眾路線,才能夠得到解決。
2卷,人民出版社1994年版,第230頁。
我們黨同廣大群眾的聯系,對中國社會主義事業的領導,是六十年的斗爭歷史形成的。黨離不開人民,人民也離不開黨,這不是任何力量所能夠改變的。
群眾是我們力量的源泉,群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部,必須同群眾打成一片,絕對不能同群眾相對立。如果哪個黨組織嚴重脫離群眾而不能堅決改正,那就喪失了力量的源泉,就一定要失敗,就會被人民拋棄。
我們黨現在已經是一個擁有三千九百萬黨員、領導著全國政權的大黨。但在全國人民中,共產黨員始終只占少數。我們黨提出的各項重大任務,沒有一項不是依靠廣大人民的艱苦努力來完成的。
堅持和改善黨的領導,提高黨的執政水平和領導水平,一個重大問題是不斷鞏固和加強黨同人民群眾的血肉聯系。有了這種聯系,我們的改革和建設就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉,就有了正確決策、減少和防止失誤的可靠保證。
各級干部一定要牢記,聯系群眾,宣傳群眾,組織群眾,團結群眾為實現自己的利益而奮斗,這是我們黨的根本力量和優勢所在,也是我們各項工作的取勝之道。
我們的改革和建設,只有得到人民群眾的理解、支持和參與,充分發揮人民群眾的積極性和創造性,才能順利推進;黨的領導地位,只有贏得人民群眾的信賴和擁護,才能鞏固和加強。
我們黨所領導的改革開放和現代化建設事業,是人民群眾參加的、為人民群眾謀利益的事業,只有相信和依靠群眾,充分發揮他們的積極性創造性,才能獲得成功。
我們黨有許多優勢,根本的一條是同人民群眾保持血肉聯系。在人民群眾中生長、成熟和發展起來,始終為人民群眾的利益而奮斗,這是我們黨充滿生機與活力的源泉所在。過去革命戰爭年代是這樣,現在搞改革開放和現代化建設也是這樣。
歷史和現實都表明,一個政權也好,一個政黨也好,其前途與命運最終取決于人心向背,不能贏得最廣大群眾的支持,就必然垮臺。
“樂民之樂者,民亦樂其樂;憂民之憂者,民亦憂其憂?!比诵南虮?,是決定一個政黨、一個政權盛衰的根本因素。馬克思主義政黨的理論路線和方針政策以及全部工作,只有順民意、謀民利、得民心,才能得到人民群眾的支持和擁護,才能永遠立于不敗之地。
我們黨的執政能力和執政地位從根本上說都來自于人民。人民群眾的擁護和支持,是黨執政最牢固的政治基礎和最深厚的力量源泉。離開人民群眾的擁護和支持,黨的執政能力和執政地位就會成為無源之水、無本之木。能否始終保持黨同人民群眾的血肉聯系,是對黨的執政能力和執政地位最根本的考驗。得民心者得天下,失民心者失天下,這是為人類社會發展所反復證明了的真理。
保障工人階級和廣大勞動群眾經濟、政治、文化、社會權益是我國社會主義制度的根本要求,是黨和國家的神圣職責,也是發揮我國工人階級和廣大勞動群眾積極性、主動性、創造性最重要最基礎的工作。
我國正處于并將長期處于社會主義初級階段,由于經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化,由于發展不平衡、不協調、不可持續問題短期內難以根本解決,人民內部各種具體利益矛盾難以避免地會經常地大量地表現出來。雖然人民內部矛盾是在全體人民根本利益一致基礎上的矛盾,但必須高度重視,下大氣力做好工作,以激發社會活力、增強人民團結,促進黨和國家事業更好發展。
高度重視群眾工作,堅持人民主體地位,發揮人民首創精神,是由我們黨的性質決定的,也是由我們黨的根本宗旨決定的。群眾是真正的英雄,是我們黨的力量源泉和勝利之本。黨和人民事業能不能順利發展,關鍵在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯系,能不能充分調動人民群眾的積極性、主動性、創造性。
胡錦濤:《在黨的十七屆五中全會上的講話》(2010年10月18日)。
群眾、黨執政后的最大危險是脫離群眾,帶著深厚感情做群眾工作,千方百計把群眾工作做深、做細、做實。
胡錦濤:《在黨的十七屆五中全會上的講話》(2010年10月18日)。
以人為本、執政為民是馬克思主義政黨的生命根基和本質要求。
胡錦濤:《在十七屆中央紀委六次全會上的講話》(2011年1月10日)。
面對復雜多變的國內外環境,面對艱巨繁重的改革發展穩定任務,我們要繼續抓住和用好我國發展的重要戰略機遇期,有效應對各種風險和挑戰,完成“十二五”時期經濟社會發展目標任務,為全面建成小康社會打下具有決定性意義的基礎,必須緊緊依靠人民群眾,充分調動人民群眾的積極性、主動性、創造性,團結帶領人民群眾共同奮斗。
胡錦濤:《在十七屆中央紀委六次全會上的講話》(2011年1月10日)。
寫工作總結到底有什么意義和作用呢?我們一起來具體學習下:
首先,經歷了自己每天寫工作日志和總結寫好工作總結的過程,我認為每天寫工作總結是非常重要的,但也要非常困難的。難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(工作的經驗,教訓,規律)。要正確處理好兩者關系:總是結的依據,結是總的概括。
工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。
工作總結是做好各項工作的重要環節。通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律。
自從院長要求老師們堅持每天一小節,總結自己的工作方法以來,我都堅持每天都寫工作日志,算起來已經半年時間了,當時的不理解現在回頭看看才知道院長的用心良苦,我們每天的工作都很繁瑣,工作日志就是總結每天工作的最好途徑,只要是自己做過的事情一定都能總結出經驗,如果我們沒有經歷過這個過程,經驗和教訓,那么也就在日常工作中丟失了,這無疑就像丟失了自己財富一樣,只有我們堅持下來每天總結一小點,才能慢慢積累大的財富,屬于自己的財富。
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5、購置公司環境綠化植物,搖錢樹2顆。2棵(嚴謹的部門,盡量不要錯字)下周的工作安排有:
1、把三方協議交到地稅局并修改納稅銀行;
2、把現場招聘會的錢上繳;上繳的意思是交回公司財務李總還是交給招聘單位?
4、記錄客戶的跟單情況;
5、完善公司制度并給予監督。完善的是哪些方面,監督的方式是怎樣的,要闡述一下。
總結:對雷倩的整體工作還算滿意,但是要求雷倩注重細節,作為管理層,應該考慮事情周到,對下管理到位,對上匯報到位!雖有不足之處,但也算是認真負責,期待你更好的表現!我們一起完善和努力吧!
工作總結看似像是增加了工作量,實際里面的好處大家不見得真正了解。
只有在堅持一段時間后才會看出這樣做的好處。
我們是腦力工作者,思維能力決定了我們的身價和收入。
如何提升自己的思維能力?這個不是靠課本可以學來的。
是靠日積月累在工作中的提升。
提升的快與慢,一是有先天因素存在,我們難以改變,更重要的一點是好的工作習慣能夠讓我們成倍的加速提升。
工作總結是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。
用嘴說當然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。
為了更好的說明問題,我們會竭力尋找合適的詞匯這個過程就是思維能力和邏輯能力的提升。
寫出來的內容跟說出來的內容相比,寫能夠成倍的調動腦力。
寫的工作花費時間更多,因為打字需要時間,縮短這個時間我們就需要更好的語言組織能力,用簡潔的語言把問題說清楚,如果我們自己重視寫出的內容,每寫一行就會對自己默念幾遍。
不但寫的能力能夠提升,說的能力也會不斷提升。
電腦時代的書面表達能力不僅是文字,包括了圖片,表格,視頻媒體,優秀的文檔能夠大大提高溝通效率,甚至比說的效率還要高。
這些高效率的手段我們不能指望從課堂學到,只有通過過程,看到其他人更好的形式,慢慢學會并形成自己的風格。
美觀的格式,優雅簡潔的詞句,縝密的邏輯,同樣是你的門面。
每天的工作在大腦里面存在的時間根據不同人有不同的長度,但總是暫存的記憶,這個暫存記憶越長,我們下一步的工作效率越高。
如何延長暫存記憶,寫就是一個很好的辦法,俗話說好記性不如爛筆頭。
寫過的內容因為你寫的過程,不斷回憶和思考,記憶的更牢固,同時可以回查。
通過工具,比如outlook,能夠增加后續,增加提醒,這些都不是用普通的本子能做到的。
抓緊時間放棄手寫的習慣。
盡早成為高效人士。
通過信息溝通,可以減少重復勞動。
團隊合作,大家個子在做自己的事情,難免發生重復造成效率低下,每天的'工作總結共享,相當于開了一個小會。
養成每天寫總結,看其他人的郵件,回復郵件的習慣就能夠即使掌握自己工作中需要改進的地方。
個人的工作能力就提升了。
信息溝通能夠促使自己認真對待工作總結。
如果我們的工作總結只寫給自己看,實際達不到提高的目的。
因為自己看不到自己需要提高的地方,只有不斷分享,讓別人指點,甚至挨罵,才能了解不足。
同時為了面子問題,我們也能夠更加花精力來做。
開始需要人監督,習慣后就會主動分享你就變成大事了。
我們目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是為了讓你更強,是讓你今后面對其他人的時候有個更好的門面。
真正的氣場不僅僅是來自于外表,著裝,更重要的是氣質。
內在的越多,越自信。
通過日積月累的提升,你可以發現一段時間后,個人的綜合能力在提升。
思維,邏輯,表達,寫作,團隊協同,軟件操作…,就能夠跟更高級別的人才溝通和學習,從而促使能力進一步提升,形成良性的循環。
是不是很憧憬?那么從現在開始,認真對待工作總結,我跟大家共同監督讓我們大家盡快實現我們個人的目標。
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx月的工作情景,做如下總結:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
我們是腦力工作者,思維能力決定了我們的身價和收入。如何提升自己的思維能力?這個不是靠課本可以學來的。1是靠日積月累在工作中的提升。
提升的快與慢,一是有先天因素存在,我們難以改變,更重要的一點是好的工作習慣能夠讓我們成倍的加速提升。
工作總結是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。
用嘴說當然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。
為了更好的說明問題,我們會竭力尋找合適的詞匯這個過程就是思維能力和邏輯能力的提升。
寫出來的內容跟說出來的內容相比,寫能夠成倍的調動腦力。2工作總結鍛煉語言能力。
寫的工作花費時間更多,因為打字需要時間,縮短這個時間我們就需要更好的語言組織能力,用簡潔的語言把問題說清楚,如果我們自己重視寫出的內容,每寫一行就會對自己默念幾遍。
不但寫的能力能夠提升,說的能力也會不斷提升。工作總結提升你的書面表達能力。
電腦時代的書面表達能力不僅是文字,包括了圖片,表格,視頻媒體,優秀的文檔能夠大大提高溝通效率,甚至比說的效率還要高。3這些高效率的手段我們不能指望從課堂學到,只有通過過程,看到其他人更好的形式,慢慢學會并形成自己的風格。
每天的工作在大腦里面存在的時間根據不同人有不同的長度,但總是暫存的記憶,這個暫存記憶越長,我們下一步的工作效率越高。
如何延長暫存記憶,寫就是一個很好的辦法,俗話說好記性不如爛筆頭。寫過的內容因為你寫的過程,不斷回憶和思考,記憶4的更牢固,同時可以回查。
通過工具,比如outlook,能夠增加后續,增加提醒,這些都不是用普通的本子能做到的。
抓緊時間放棄手寫的習慣。盡早成為高效人士。
通過信息溝通,可以減少重復勞動。
信息溝通能夠促使自己認真對待工作總結。
如果我們的工作總結只寫給自己看,實際達不到提高的目的。
因為自己看不到自己需要提高的地方,只有不斷分享,讓別人指點,甚至挨罵,才能了解不足。
同時為了面子問題,我們也能夠更加花精力來做。開始需要人監督,習慣后就會主動分享你就變成大事了。6我們目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是為了讓你更強,是讓你今后面對其他人的時候有個更好的門面。
真正的氣場不僅僅是來自于外表,著裝,更重要的是氣質。內在的越多,越自信。
1.客觀性。
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據.2.典型性。
很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用.3.指導性。
通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使。
今后少犯錯誤,取得更大的成績.4.證明性。
4---。
貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任。
緊湊,內容連貫的特點.4.標題式。
把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式。
6---。
煉,使總結很快進入主體.主體。
是總結的主要部分,是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.結尾。
或指出工作中的缺點和存在的問題.3.署名和日期
如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.四,工作總結寫作的基本要求不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
掌握客觀事實,廣泛占有材料。
這是寫總結的基礎.總結,就是總括事實,得出結論.沒有事實就無法得出結論.總結的材。
料要準確,典型,豐富.寫總結的人得。
8---合能力。
6、跟檢過程無處不存在總結。
1、總結內容的真實性。
4、工作總結的說服力:實現數字與語言的有機結合三、總結的綜合性。
找到中心思想,闡明觀點。
四、總結的意義。
成就自己,提升部門!
1、總結自己,能快速找到自己的弱點與不足,是提高自己最快的手段。
2、總結工作,能找到下一步工作的重點,找到目標與方向。
3、總結產品,能找到這個產品的正常與異常,從而從中發現需要發揚與改變的地方。
10---總結至少有以下作用:一是信息作用。一份全面的工。
作總結,可以向上級機關、下屬單位和有關部門提供某一時期的工作情況,使他們知道你這。
個單位做了哪些工作,是怎么做的,從而有助于社會了解你這個單位。特別是那些成績突出的單位,通過工作總結,除交流信息外,還有利于提高知名度。
二是借鑒作用。工作總。
結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失。
誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對本單位外單位、本地區外地區的工作都有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。
三是監督作。
用。一般的機關、單位,都會通過定期總結向群眾報告工作。企業則向職。
用。六是歷史作用。工作總結是工作情況的全面綜合,包括很多原始資料。這些資料。
存入檔案,長期或永久保存,可以為編寫年鑒和史志提供依據。
二、工作總結的寫法寫工作總結沒有固定的模式,但有大體的路子。一般寫法是。
應起到提示全文的總綱作用。成績歸納這部分為成績的概括,應該有條。
14---面,需要經過分。
析研究,在大量事實的基礎上進行升華,才能提煉出來。從某種意義上說,成績是實踐的概。
括,經驗是把成績上升到理性上認識,經驗源于成績,但又高于成績,工作總結的過程也是。
由感性認識上升到理性認識的過程。因此,寫經驗部分要很好地開動腦筋,把經驗精華高度。
概括地提煉出來。經驗可以分條寫,用序數詞一、二、三、四分開,或者可以冠上。
小標題。每條經驗安排一個段落,也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經驗還可。
在每條經驗里再分,成為三級或四級的觀點。在幾條經驗中,應分主要的、次要的、再。
可以省略或合并。比如,要突出寫經驗部分,前兩部分可并成一個部分,而且可以簡寫。這。
樣經驗部分就比較豐滿而實在。所以,工作總結基本構成是四個部分,但也可以寫兩個或三。
個部分,這就要看領導人的要求了。
工作總結一般人都會寫,但要寫好并不那么容易,尤其是帶。
有指導性的經驗型工作總結。寫好工作總結,要從內功和外功兩方面下功夫。內功就是要學。
18---。
發展、變化和一分為二的觀點來觀察研究事物。寫工作總結,就是要把收集的各種材料吸進。
大腦,然后用辯證思維的方法,進行系統的分析研究,去粗存精,去偽存真,由表及里,由。
此及彼,梳理出有條理的內容,用準確的語言表述出來。因此,寫工作總結的過程也是思維。
活動的過程。如果不經過思維活動,不經過大腦加工,那么,所收集的材料便不能發揮作用,等于一大堆存放的“建筑材料”,沒有建成高樓大廈。
立下提綱,有綱有目,按照綱目落筆。擬提綱要從工作總結的整體出發,考慮寫幾個。
部分,每個部分里考慮寫幾個觀點,每個觀點里再寫幾層意思,或再分幾個小觀點。一般應。
寫到三級觀點。如果能詳細更好,20---。
1、工作總結能促使你思考,是整理思路的過程。
少重復勞動。
工作總結共享,相當于信息的共享,找到自己的不足,提升自身綜合能力。
6、跟檢過程無處不存在總結。
1、總結內容的真實性。
4、工作總結的說服力:實現數字與語言的有機結合三、總結的綜合性。
22---結計劃應注意以下幾點:
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則,我們在寫總結時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西,不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括,提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來,以指導來年工作。
年底工作雖忙但不能忘了一件大事,就是盤點好今年的收獲,計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計劃,就顯得十分重要。做好總結計劃應注意以下幾點:
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。
實事求是是搞好年終總結的重要原則,我們在寫總結時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。
搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西,不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括,提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來,以指導來年工作。
究其原因是計劃制定的科學性、可操作性不夠,要克服這一現象,更好的實施工作計劃,就要在認真總結今年工作規律的基礎上,明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處,以增強工作的主動性。
凝
聚
人
心,做。
好
下
一
步
工
作
工作總結看似像是增加了工作量,實際里面的好處大家不見得真正了解。
只有在堅持一段時間后才會看出這樣做的好處
我們是腦力工作者,思維能力決定了我們的身價和收入。
如何提升自己的思維能力?這個不是靠課本可以學來的。
是靠日積月累在工作中的提升。
提升的快與慢,一是有先天因素存在,我們難以改變,更重要的一點是好的工作習慣能夠讓我們成倍的加速提升。
工作總結是一天工作下來,用自己的語言把遇到的問題說清楚。
用嘴說當然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。
為了更好的說明問題,我們會竭力尋找合適的詞匯這個過程就是思維能力和邏輯能力的提升。
寫出來的內容跟說出來的內容相比,寫能夠成倍的調動腦力。
寫的工作花費時間更多,因為打字需要時間,縮短這個時間我們就需要更好的語言組織能力,用簡潔的語言把問題說清楚,如果我們自己重視寫出的內容,每寫一行就會對自己默念幾遍。
不但寫的能力能夠提升,說的能力也會不斷提升。
電腦時代的書面表達能力不僅是文字,包括了圖片,表格,視頻媒體,優秀的文檔能夠大大提高溝通效率,甚至比說的效率還要高。
這些高效率的手段我們不能指望從課堂學到,只有通過過程,看到其他人更好的形式,慢慢學會并形成自己的風格。
美觀的格式,優雅簡潔的詞句,縝密的邏輯,同樣是你的門面。
每天的工作在大腦里面存在的時間根據不同人有不同的長度,但總是暫存的記憶,這個暫存記憶越長,我們下一步的工作效率越高。
如何延長暫存記憶,寫就是一個很好的辦法,俗話說好記性不如爛筆頭。
寫過的內容因為你寫的過程,不斷回憶和思考,記憶的更牢固,同時可以回查。
通過工具,比如outlook,能夠增加后續,增加提醒,這些都不是用普通的本子能做到的。
抓緊時間放棄手寫的'習慣。
盡早成為高效人士
通過信息溝通,可以減少重復勞動
團隊合作,大家個子在做自己的事情,難免發生重復造成效率低下,每天的工作總結共享,相當于開了一個小會。
養成每天寫總結,看其他人的郵件,回復郵件的習慣就能夠即使掌握自己工作中需要改進的地方。
個人的工作能力就提升了
信息溝通能夠促使自己認真對待工作總結
如果我們的工作總結只寫給自己看,實際達不到提高的目的。
因為自己看不到自己需要提高的地方,只有不斷分享,讓別人指點,甚至挨罵,才能了解不足。
同時為了面子問題,我們也能夠更加花精力來做。
開始需要人監督,習慣后就會主動分享你就變成大事了。
我們目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是為了讓你更強,是讓你今后面對其他人的時候有個更好的門面。
真正的氣場不僅僅是來自于外表,著裝,更重要的是氣質。
內在的越多,越自信。
通過日積月累的提升,你可以發現一段時間后,個人的綜合能力在提升。
思維,邏輯,表達,寫作,團隊協同,軟件操作…,就能夠跟更高級別的人才溝通和學習,從而促使能力進一步提升,形成良性的循環。
是不是很憧憬?那么從現在開始,認真對待工作總結,我跟大家共同監督讓我們大家盡快實現我們個人的目標。
20xx是我院發展的關鍵之年,醫院行政部門在院領導的正確領導下,緊緊圍繞等級醫院創建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作簡要總結如下:
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文xx件,其中上行文xx件,下行文xx件;收文xx件,批復x件;到衛生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發到各相關科室。
包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議xxx余次,電話網絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,及時把落實情況向領導反饋。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待xx余人次。在此期間,從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環節都做了細致的工作,圓滿完成接待任務。
報送出刊簡報xx期,工作通訊x期,及時將醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,對醫院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發展情況,配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,樹立醫院良好的社會形象。
及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料,按時開展政治學習,認真召開民主生活會,開展批評與自我批評,互相交流思想,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議、學習工作。
組織創建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次,根據評審要求對醫院各類行政制度、應急預案、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執行行政值班制度,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。協調制作各種標識牌xx余張(塊),目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。
雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,為醫院發展做出更大的貢獻。
20xx年上半年,行政部的各項工作在有序、平穩進行的基礎上有了良好的提升。首先,我們這個團隊在工作中逐步鍛煉,業務素質有所加強,銜接完成了上半年的日常工作;在此基礎上,根據公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節奏,增強辦事效率,有效的在公司各部門間形成了溝通工作進度的紐帶。對于我這個長年負責行政部工作的人來說,這半年來的不斷調整,是公司在新形勢下尋求新的發展局面的必經歷程。因此我將跟隨公司的創新步伐,積極采納部門年輕員工的新型創意思維,使行政部的工作能夠更上一個臺階。
思想是行動的先導,牢固樹立團隊觀念是提高部門執行力的前提。在團隊建設方面,我堅持向員工傳達踏實肯干、忠于企業的思想,堅持培養他們的工作責任感和大局觀念。
年初針對部門員工都是新進人員,對公司情況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,使員工了解公司發展歷史和經營現狀,從側面對員工進行了企業榮譽感教育;每周一堅持進行部門例會,將近階段工作指導思想傳達給大家,明確工作重心;配合公司重點工作模式,帶領員工逐步調整工作節奏,改善工作方式。在工作經驗方面,向員工布置工作做到三個“一”:提供一個工作思路,明確一個工作目標,指明一條工作方法;半年來,行政部這個團隊班子經過磨礪,辦事風格日趨成熟,辦事效率有了很大提高。
根據今年的計劃目標在逐步實施,上半年這項工作的補充修訂工作已完成,等審閱通過即可進行最終的成冊印刷。此次完善管理制度,在內部管理方面先后添加了包括管理費用控制辦法、公司用印管理制度、基礎設施管理制度在內的7項新制度,在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,可謂力度空前。
此次管理制度的修改以明確分工,強化內部管理審批制度,嚴格控制成本為主旨,意在指導公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規范化的遵守制度辦事,也是行政部一直以來努力實現的管理目標。
管理制度就有如公司的一部家法,給公司員工一個辦事的標準和參照依據。但如果沒有暢通的溝通渠道和強有力的執行約束,同樣無法進行有效的管理。
因此行政部在今年組織選拔了各部門素質較高的一名員工,擔任部門資料員來協調部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓辦法整理部門資料,熟悉部門工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達各部門的紐帶,使行政管理工作與部門工作有所銜接,日常工作中行政部也便于收集來自各部門的意見。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。
公司目前推行的重點工作考核模式,就是一種重要的執行約束。重點工作考核模式執行后,經過一段時間的完善和適應,逐步走入良性發展軌道,部門的總體運作變得非常清晰,這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執行和監督中,將不斷深化探索總結經驗,努力開拓一條合理、規范的制度化管理之路。
1、對公司費用成本進行嚴格控制:已完成。
具體工作:首先對09年度的各項費用進行統計匯總,結合費用統計情況進行分析,擬寫分析報告,提出控制費用支出的可行性建議,制訂相應的管理制度,完成時間20xx年6月25日。
具體工作:iso質量審核工作完成時間;年檢工作(工商年檢、資質年檢、法人年檢、經紀人證書年檢、重合同守信用年檢)完成時間20xx年6月xx日。
3、部門各項工作實行流程化管理:已完成并將逐步完善。
具體工作:制定部門工作流程,使員工按照流程規范化處理各項日常事務,培養團隊精神,提高辦事效率。
4、部門管理工作:已完成。
每周召開部門會議,布置本周工作任務,傳達中層例會精神,做好會議紀要;實行部門每名員工周工作總結計劃上報管理,各項工作明確時間節點。
5、完善公司管理制度:已完成。
6、加強公司人力資源管理工作:未完成,計劃9月份完成。
7、加強公司資料管理工作:已完成,文印室計劃已上報等候研究決定。具體內容:組織各部門對以前年度各類資料進行整理歸檔,做好該項臺帳記錄;建立公司文印室,由專人負責公司打、復印及各類資料的管理工作。
8、公司培訓工作:貫穿全年,按計劃進行,上半年已初步完成計劃目標。具體內容:制定公司年度培訓計劃;建立員工培訓檔案,做好員工的培訓記錄臺帳。
9、部門團隊建設工作:貫穿全年。
在思想意識方面:在工作中要求員工熟悉公司發展歷程、管理理念及發展目標;工作要求方面:要求員工按照工作流程及時間節點來完成每項工作;開展員工學習活動,拓展思維,不定期學習先進的管理理念,提升員工綜合素質及工作能力。
盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成績,但仍存在著很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是與各部門的溝通不夠深入,對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。
三是抓制度落實不夠,由于公司各項規程比較細雜,往往有時執行不到位,造成重制度建設,輕制度落實的現象。
四是領導的參考助手作用發揮的不夠,為公司的發展不能起到促進作用。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部門人員的綜合素質,加強業務知識學習,強化服務與管理意識。
2、抓制度落實,提高執行力。
3、加強內外部溝通:建立和諧、融洽的工作氛圍。
月來看效果好像并沒有預想的那么完好,但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,現將主要工作總結如下:
因各種原因九月份、十月份離職人員較多,所以人員招聘是十月份主要工作之一,除了日常在智聯招聘投放需求外,為了提高求職人員對我店的關注,特別與智聯客服人員聯系使用了11年度智聯贈送的一周四合一圖片形式,另經過分析人員需求類型,安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,經過兩種渠道的招聘,效果達到了預計的需求,先后分別組織了兩次面試,招聘到了一部分較優秀的人員,部分崗位人員得到了補充。
陽歷新年再有兩月就要到了,考慮到臺歷的發放與使用,與各部門溝通12年臺歷需求數量,十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價,對臺歷的價格與質量做了對比與篩選,下旬開始與制作單位關于臺歷設計需求情況進行了溝通,現設計稿已初步確定,計劃在11月處制作,11月中旬制作完畢交各部門發放與客戶。
(一)、車間下水管檢修
車間下水管道因年久老化,造成管道部分堵塞,下雨時出現漏水現象,10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細排查與檢修,對堵塞部分做了疏通,老化的水管進行了更換,保證了車間下水管道的正常使用。
(二)、展廳玻璃外墻清洗
為了響應源通別克開業,在魏懂的指示下,十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
秋季天干氣燥,是一個容易引發火災的季節,經過對商品車庫的檢查,發現商品車庫雜草干枯凌亂,存在很大的安全隱患,經與銷售經理同意與配合,我們組織人員和專業設備對雜草進行了一次徹底的清理。
不知不覺又到了一年的年終,xx年即將來臨。即醫院開業以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的.工作總結如下:
細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
辦公室的工作是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
出處 fanwen.ChAzIdIAN.coM
作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規范考勤制度。
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。
在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
20xx年馬上就要結束了,行政部作為公司的后勤保障部門,在過去的一年中為公司的發展默默的付出著,當然也存在著困難和不足。
(一)、公司車輛的管理:嚴格按照公司的《車輛管理制度》進行管理,建立各車輛的行駛記錄、加油記錄并每月進行匯總,建立各車輛審車、維修、保養、保險的檔案。公示各部門的用車情況,使各部門負責人能很好的了解本部門的用車清況,從而能夠合理控制,節約使用,能夠更好的配置公司的資源。
(二)辦公用品的發放、采購和管理,建立辦公用品臺賬和領取記錄。各部門辦公設備的配置、保養和維修。保證各部門的通訊和網絡暢通。
(三)規章制度、規定、細則、流程等的修改和完善,以及有效的通知和傳播。近期已將公司新的規章制度制定出來,下一步就需要推廣和推動。
(四)公司各項會議的組織、策劃和召開。
(五)公司的物資采購,因公司沒有采購部所以除了工程上的采購外,其余各部門所需物品都是由行政部進行采購的。在采購過程中我們秉著“貨比三家”的原則,盡量采購物美價廉的商品,“會花錢就等于賺錢”行政部不是生產部門,不能給公司帶來實質性的“利潤”,但是我們仍然是能夠給公司“盈利的”。節約也是“盈利”。
(六)固定資產和物資臺賬的建立和管理。由于前期的物資登記太過混亂,而且物資的轉移、報廢、借出都不能很好的進行顯示和跟蹤?,F已經將各部門的物資重新進行登記,下一步要認真做好物資的登記和保管工作,各部門之間的物資轉移和報廢要嚴格按相關制度執行。
(七)員工行為規范監督、使用資產保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(八)原陽物業工作。行政部是從10月份接管原陽項目的物業工作的,以前物業遺留的問題很多,業主對物業的意見相當大。需要整改的地方很多,因為缺乏專業的管理人才,所以物業的工作沒有突破性的改善。但現在對業主的服務和反映問題的解決速度和程度都有了很大的改善,和業主之間的矛盾也有所緩和。明年將進一步從服務水平上的提高來彰顯物業工作改善。
(九)公司的各種臨時性工作。
(一)困難:
1.行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如:工作交接的不完善,各項記錄的不完善,沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。2)辦事風格的不同,也容易引發多方面的不適應。
2.負面影響延續的問題。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3.公司的階段性發展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純的服務職能來對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4.現行及試行制度本身尚待完善,由此可能引發的問題。例如:工資福利制度的改革、財務報銷制度的改革等。
(二)不足:
1.行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。特別是物業部門缺乏專業的管理人員。
2.團隊建設、內部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經加強,但還需進一步加強。
2)行政部內部管理,如車輛、人員管理、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3.責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質,決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養將是長期的工作。
4.服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的,現實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發展壯大的過程中整體提升!
20xx年已經過去,在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
20xx年即將過去,新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進入公司,主管行政部工作,前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協助下,按照公司要求,逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績,但也經歷了一些考驗和歷練,積累了一些經驗。
20xx年工作總結:
1、日常事務工作:
行政工作,千頭萬緒,基本延伸至公司各個事項,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,行政部通過完善部門內部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程,來強化員工主動工作意識,提高工作效率,確保工作質量,力求和諧、周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
(1)圍繞公司制度及工作流程,已下發執行“行政部轄區衛生管理制度(補充條款)”,對各崗位工作要求進行強調,并實時檢查工作情況。
(2)按公司績效考核模板,新建了行政部各崗位績效考核指標,將在12月份的績效考核中,開始實行。以逐級考核的方式,進行評分。以考核結果指引員工用積極正確的態度、方式工作。
2、后勤輔助管理:
(1)生產設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調整,同時保證生產用氣。
(2)對生產加班時,食堂、寢室同步有序安排,保證加班人員的食宿需要。
(3)做好了辦公用品領用登記與保管工作,對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地消耗辦公用品。
(4)加強食堂管理,嚴格按照公司制度及相關法律法規執行,保證讓員工用上健康、衛生、營養的食品。同時,從計量驗收、入庫、出庫、統計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數和食材消耗比,最大限度避免食物浪費。
(5)積極做好夜間值班調配工作,強化門衛安全值班意識,安排值守人員做好各項事務記錄,保證了公司財產、人員安全。
(6)按照衛生標準隨時抽查公司環境衛生,并及時告知保潔、保安整改,保證了公司環境的基本良好。
1、行政部工作事無巨細,臨時工作也占有一定比重,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力有限、管理不到位,未能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于保安崗位處于隨時待命,補充、協助本部門及各部門的工作,在人員配備上捉襟見肘,一定程度的影響了保安負責的院區環境衛生、安全巡視工作??煞裨黾右晃婚L白班保安,請公司領導批示。
3、對于行政部近期出現的不和諧事件,其根本原因是:管理力度、抓制度落實不夠,內部協調不完善。由于公司事物繁雜,有些檢查不到位,存在一些重制度建設,輕制度落實現象。解決想法:嚴格執行公司制度,加大管理力度。強化各崗位員工間團結、互助意識,統一思想,提高責任心和主觀能動性。
4、與各部門之間的協調存在一些問題。主要改變想法:傾聽部門與員工意見和建議,做好部門的支持與配合工作,提出合理化建議,主動溝通,嚴格監督公司制度在各部門落實的情況。
在公司領導的指導和各部門大力協助下,行政部基本完成了部門職能工作,各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足,我們有自信通過自身素養的提升、管理能力及方式方法的提升,這些不足都會隨著20xx年的到來,得到進一步改善。
1、日常辦公事務及內部管理:做好日常事務的計劃安排,及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質量。加強內部管理,強化并適當調整績效考核指標的管理功能。
2、后勤保障工作:嚴格控制各項成本,強化安全管理。繼續做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區亂擺亂放、衛生環境較差的問題,擬在20xx年春季時進行清理,并劃分區域,指定位置放置指定廢棄物品,及時清運。對生產設備設施所用的易耗材料,可在生產旺季到來前,進行合理的儲備,以便應對突發故障。
3、團隊建設:以制度、崗位職責、工作流程為中心,通過培訓、溝通,建立順暢的內部交流體系,提高員工的各項素質,將精力完全投入到工作中。
4、溝通工作:做好公司內部的溝通協調工作,及時將領導安排下達給部門與員工;及時將部門與員工的需要上報給領導,協調好公司內部關系。
5、在生產淡季,按公司要求,組織全員進行體檢或集體活動。
6、逐步完善細節工作。
7、及時完成領導交辦的其他工作。
在新的一年里,公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰。行政部將繼續圍繞公司中心工作,深入學習,克服缺點,改進方法,掌握技巧;加強管理,改進服務;以更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出應有的貢獻。
行政人力資源部20xx年主要著力于構建面向全經營系統的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運作貼近各部門做好服務工作,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過統一平臺及項目運作的方式以實現資源整合和成本節余同時有利于實現全經營系統人力資源管理工作的統一化和規范化。具體工作規劃思路如下:
1、統一平臺整合資源運作招聘。
2、建立多方位的人才儲備體系(含培訓項目計劃、發行儲備干部、社會人才儲備管理等)。
3、規范管理人員選拔和聘任機制。
4、理順個序列人員的職業發展通道,建立職業發展輔導支持機制。
5、建立延續性的管理人員和員工評價機制(檔案系統的支持)。
1、課程體系在原營銷類基礎上,加強行業、報業及媒體類、經濟形勢等課程,同時通過心態、企業愿景使命等課程的開設提高員工的歸屬感和責任感。
2、按經營學院模式運作培訓體系,課程追求精細化、專業化、系統化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發行中心的培訓體系。
3、整合各系統資源,逐步建立經營的知識管理體系(案例、教材、工作手冊等)及共享平臺。
4、推動三地、以及廣告、發行、采編的橫向交流,促進優秀經驗互動。
5、開展各類應時應節活動,弘揚公司積極文化;策劃各類人文關懷,加強員工對公司的向心力;編撰經營人內刊,搭建系統之間內部溝通平臺。
1、推行利潤導向的考核機制,實行薪酬考核聯動。
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現金)和內部獎勵機制。
3、和企業文化聯動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素。
4、研究并嘗試建立中、長期激勵體系。
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團購和互換平臺(如互換各類員工需求的物資)。
1、制度、流程、管理規范的統一。
2、規避新勞動合同法出臺新員工手冊。
3、職務序列及職業資格認定的統一規范。
4、各項標準和管理模式的統一。
1、提高現有工作的信息化水平。
2、逐步建立統一的人力資源管理信息平臺(和公司同步或做出探索)。
1、各項服務工作貼近業務。
2、對業務部門和員工實行動態跟進。
1、協助推進全面預算。
2、合理控制編制和人力成本.
不知不覺又到了一年的年終,xx年即將來臨。即醫院開業以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶,現將自己的工作總結如下:
一、學習方面:
細心學習他人長處,改進自己的不足,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面:
辦公室的工作是承上啟下,聯系左右,協調內外的樞紐。為此,我要求自己認真、公正地對待每一個人、每一件事。
出處 fanwen.ChAzIdIAN.coM
作為辦公室的一名管理員,我能充分發揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手。
(一)、人事管理方面:
1、建立、健全、規范檔案。辦理新進、離職等手續。對新近員工進行勞動合同簽訂、規章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續等。
2、根據各科室的實際需求有針對性招聘員工。
3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,規范考勤制度。
(二)、行政、辦公室方面:
1、做好醫院文件的通知、傳遞、催辦,加強辦公文件、檔案的管理。
2、完善、制定醫院管理制度,并執行貫徹醫院制度。
3、監督、管理、檢查方面:不定期對醫院環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行處理。
在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理,為醫院加強管理。
4、醫院會議的記錄和整理。
5、合同的擬定和送簽。
6、醫院日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級臨時交辦事項。
但是我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題:
這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;。
3、有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導道個歉,希望給予諒解。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執著與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領導交辦的放心,努力改正以上不足。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫院的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。
回顧20xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:
1、人事管理方面
1)根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2)規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。
3)有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。
4)在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人,醫師變更人員4人,醫師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續注冊21人,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。
2、行政工作方面
1)加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。
2)和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。
3)對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
3、醫院管理運作方面
1)順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系,適時對各部門的工作進行協調。
2)逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3)加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
4)充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、后勤保障方面
1)建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬元左右。
2)引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環保需求。
3)對于后勤維修方面仍存在不足,20xx年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。
4)用車管理上:20xx年完善用車制度,對商務用車程序進行了規范,并限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。
作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
1、完善醫院制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著醫院的不斷發展,搞好醫院管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的醫院管理制度便迫在眉節,為了進一步完善醫院制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前醫院各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各科領導及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各科室工作,協助處理各種突發事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
4、努力完成行政后勤各項工作以及領導下發的各項指令。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信大家會越做越強。
本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產管理工作等方面做了一些具體工作,現總結如下:
一是加強行政部cmvp建設。資產cmvp、采購cmvp相繼出臺,使各項工作有據可依,有序開展。
二是加強員工行為管理。為提升度假區員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀律剛性規范,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報禮儀督察結果328條,進行了582分扣分處理。
三是實施采購集中管理。7月,管理公司實施度采購集中管理,自實施以來,共完成采購項目136項,完成采購金額18170342.44元。采購的計劃性、成本管控、供應商管理得以加強,采購過程更加規范。
四是加強資產管理工作,重點加強資產管理督查及日常管理,確保度假區資產的合理把控,做到有效管理,統籌利用。
五是加大后勤管理職能、提高服務意識。實施度假區宿舍統籌管理,頒布宿舍統籌管理辦法,加強宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,不斷提高食堂飯菜質量,并為白樺、松谷提供統一配送餐服務。
另外,在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面,嚴格把控,有序管理,做好“管家”角色。
(一)20xx年工作的創新點、亮點。
一是資產監管初見雛形,資產監管工作實現周期化、常態化;二是推動度假區宿舍統籌管理,整合度假區宿舍資源,各駐區單位統一簽署《宿舍統籌管理辦法》實現資源統籌,系統管理。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系統性、計劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務性工作居多,疲于應付的局面。緩解這局面的首要就是增強工作的系統性及計劃性,做到工作的有據可依,有計劃可循,避免無計劃性的應付工作,注重工作的拓展性、延伸性。
二是行政工作管理職能發揮不足。行政部的工作仍然以“服務、溝通”為主,缺乏管理職能的發揮。作為本部行政部,在資產管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統建設等方面都需要加大管理職能的主動發揮和把控。
(一)強化采購計劃管理,提高集中采購效率,降低采購成本;
(二)加強資產監管力度,充分發揮現有資產效能;
(三)全面梳理行政管理工作,強調計劃性和條理性的提高;
(四)推廣信息資產管理系統,加強檔案管理信息化進程。
行政部指的是一定的社會組織 ,在其活動過程中所進行的各種組織、控制、協調、監督 等活動的總稱。 以下是本站小編為大家精心整理的“行政部工作總結4篇”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多詳請關注本站!
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作, 在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導的管理思想,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。認真學習黨的***報告及三個代表**精神,自覺堅持以黨的**大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
(3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協盛。
在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協盛的目標作出自己的貢獻!
四、在勤的方面
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上。工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨。無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,協調有關工作,審核有關報表。
五、在績的方面
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強。開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作。講究工作方法,效率較高。能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
六、在廉的方面
(1)嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是。遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任。依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守。廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益。不允許他人利用本人的影響謀取私利。公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊。艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受。務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在干部選拔任用工作中,認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動協盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。
(4)密切聯系客戶,努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。
(5)按規定執行個人重大事項報告制度。
總的來說,一年來,本人分管、協管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
**年4月20日我加入到***個大家庭,學習、工作、認真生活。時光荏苒、歲月如梭,轉瞬8個月過去了,這些與大家相處的日子非常融洽和諧,我也從工作中、從大家身上學習到很多更系統、更完善、更能立足于社會的本領。
一、總裁辦臨時會議人員組織
此項工作并不難完成,卻是我日常工作中的重中之重。時常占用我很多時間,又不可避免。因為這項工作,我不能和其他同事一樣按點上下班,工作時間常常在每天11個小時左右。因為這項工作,我時常餓肚子。因為這項工作,我上個廁所都要找好時機。因為這項工作,我難得的節假日也要打個折。幸而我有如下這些好同事,下班晚了有*部長的順風車。中午沒時間打飯,有**幫我。時而心里委屈煩悶時有***陪我聊天,為我排憂解難。能得之這樣的好同事,是我之幸。工作性質如此,無力改變,也無更好的建議。
二、總裁辦文件、傳真收發。接聽咨詢電話并做登記
總的來說,這項工作也不難完成。因為我并不清楚什么文件該報什么文件不該報,幸虧有*部長幫忙監督把關,所以這遞文件不難。這發文件,因為韓總批示完有時會直接給相關人員,連同我的文件夾,所以別人過來找文件時,我經常都要打好幾個電話,才能追蹤到文件現在在誰手里,還有找回我的文件夾。至于接聽電話,經常接聽一些邀請參會的電話,分不清真假,也無甚可說。還有很多電話無非是問韓總在不在、趙總在不在,無甚可說。工作性質、工作地點如此,無力改變,也無更好的建議。
三、總裁辦客戶接待??偛棉k公室衛生打掃
總裁辦公室物品管理,就物品管理這一塊,我做的并不好。出入庫登記做得不夠好。我也在盡力完善。
四、天香齋餐飲工作餐申請及報銷
可以按時完成此工作。因為這項工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,所以與第一項工作相沖突,在此謝謝行政辦的同事,每天中午能夠過來我這里幫忙,讓我有時間去餐廳打工作餐,尤其是武曉倩幫我最多。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
五、名片申請、印刷及費用核銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事申請名片無計劃,常常今天遞交申請,明天或后天就要拿到名片。名片印刷廠家易出錯,常常超過約定時間送交名片。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
六、大桶水預訂及費用報銷
可以按時完成此工作。工作難點:有些同事不愛護飲水機,損壞飲水機。大桶水費用分部門較繁瑣。建議:報銷流程化,做到及時結清費用,不拖欠。
七、*老人租賃費、物業費、電費的繳納核銷工作。辦公場所設施報修
可以按時完成此工作。建議:報銷流程化,做到這個月結清上月費用,不拖欠。
八、公司員工宿舍管理、租賃工作。購買報銷宿舍用品
這算是我的工作內容當中比較棘手的一項。需要經常解決臨時性、突發性狀況?,F在宿舍管理已逐漸步入正軌。工作難點:買時容易,報銷難。宿舍費用難報銷?,F行的《員工宿舍管理制度》已遠遠不能要求現在的宿舍體制及領導日益變化的抉擇。建議:取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,并跟上趙總不斷變化的思路,隨時做到修改。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來規范及調控、指導解決各種臨時性、疑難性、歷史遺留等各種問題。
九、總裁辦備用金管理??偛棉k物品購買及報銷
可以按時完成此工作?;旧喜浑y報銷。工作難點:有些物品,如工作餐、接待用水果等沒有發票,本人只能在工作時間之外,去湊發票,改戶頭。
十、301會議室管理。會議訂餐。茶水間物品清洗、管理及借用登記
可以按時完成此工作。工作難點無非是有些同事使用會議室、借用茶水杯不能做到及時整理、清洗、歸還。
一、加強基礎管理
創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。做到了收、發文件的`準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部**年工作綱要
**年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展**年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部**年工作綱要
**年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法。深入調研,掌握實情。加強管理,改進服務。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作。
2、做好每月的考勤工作。
3、做好倉庫的管理工作。
4、做好公司的檔案管理工作。
5、做好公司網站上傳文件的工作。
6、協助做好招聘工作。
7、完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾。工作的確不夠飽和,時 有不知該干什么的感覺。 今后的日子里我要努力提高服務質量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯。服務態 度要良好, 接待客人要不斷積累經驗, 要給客人留下良好印象。接電話時, 也 要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。
盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知 識學習。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內 容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題, 準確地轉接電話。
如果知道某個部門沒人, 會提醒來電方, 并簡要說明可能什么時間有人, 或者在力所能及的范圍內, 簡要回答客戶的問題, 同時也能抓住適當機會為公 司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意 自身的形象, 還要保持良好的環境衛生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在今后的日子里我希望做得更好!
1.
行政部工作總結
2.
行政部工作總結
3.
行政部月工作總結
4.
行政部經理工作總結
5.
公司行政部自我工作總結
6.
行政管理部工作總結
7.
行政部月工作總結
8.
關于行政部的工作總結
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規范性文件。
1.1自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。
并通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。
六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規范。
并針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2.2人員招聘;
物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。
上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。
試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。
基本解決人員不足產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。
目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業務培訓平均1-2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃于下半年具體實施。
培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規范文件等問題。
這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。
通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。
先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。
3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衛生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。
目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。
其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。
在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。
對業主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規范的重視。
3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。
為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。
虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。
完成了上半年工程物料供應商評估,并根據業務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。
接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。
主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的`食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。
通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
不知不覺20xx年的工作已經告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20xx年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置,解聘個人素養、專業技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英,面試和應聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才,同時也在承德地區乃至整個華北地區廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境,做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。
通過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據公司實際情況,及員工的出勤情況發放餐補57675元整。
樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛生管理和菜品創新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調配和辦公用品管理工作,聯系辦公設備的維修保養合作單位,與飲用水公司洽談優惠條件及贈品,(“三嚴三實”專題教育總結匯報)開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節約了資金;制定企業“vi”,更換各科室門牌,更新企業宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作為協調對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數據報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關系,始終與各職能單位保持良好的關系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協調和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續,通過了“iso三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監督審查工作;辦理了pe燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“河北省優質產品”、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現代農業綜合示范園區供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。
當我真正認識到它,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監督檢查工作做的不到位。
3、自己的專業技能水平欠缺,一些專業性強的工作不能做到得心應手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。
以后應該努力學習專業技能知識,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。
努力學習專業知識和相關法律法規常識。
加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。
要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協調能力,做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。
從勞動紀律、崗位職責、溝通協調等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據。
加強薪酬制度改革創新,探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,提升執行力,創造高效益。
4、持續提升人力資源管理水平。
加強現有人員的崗位優化,從人員素質、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養機制創新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,從未來發展規劃、現階段福利待遇和人文環境等細節入手,創造“引得進人才、留得住人才”的大環境,保證企業人員因素的穩定性,提高企業競爭力;加強創新,多搞活動,搞活氣氛,為企業營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監督檢查工作,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態化。
行政部應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。
認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。
將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。
傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產責任制,制定安全管理制度和操作規程,排查治理隱患和監控重大危險源,建立預防機制,規范生產行為,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,保證人、機、物、環處于良好的生產狀態,并持續改進,不斷加強企業安全生產規范化建設。
做好企業安全生產基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實現安全生產標準化二級。
7、節約后勤運行成本,節省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質量,水電空調使用方面要科學規劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環節的的記錄統計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰的一年。
對內我們要優化結構加強管理創新、對外我們要一步一個腳印的穩健發展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政部應有的作用。
行政部工作總結范例這篇范文小編為大家就介紹到這里,希望對大家有所幫助!
轉眼間2xxx年上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作。
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面。
在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作。
2xxx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處。
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
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