信訪工作連著民心,以民情民意為“指向標”,要在實踐中打磨自己,其中最重要的就是練好“把脈問診”的功夫。以下是小編為大家整理的關于2024年信訪工作條例心得體會的內容,供大家參考,希望能夠給大家帶來借鑒或幫助。
一要抓好學習宣傳。堅持以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指導,將《條例》納入各級黨委(黨組)理論學習中心組學習內容、納入干部學習培訓計劃,組織開展多種形式的專題學習培訓,不斷提升全縣各級各部門信訪干部掌握《條例》、運用《條例》、落實《條例》的能力和水平。
二要凝聚工作合力。堅持黨政主要領導親自抓、分管領導重點抓,以上率下、強力推動,切實解決好各類信訪問題。強化統籌協調,牢固樹立全縣“一盤棋”思想,完善協調聯動機制,著力構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。
三要提升工作效能。堅持黨政高位統籌,推動各級黨委落實領導責任,定期聽取匯報,分析形勢,研究重大事項,解決突出問題。嚴格督導檢查,完善監督考核評價機制,確?!稐l例》各項要求不折不扣貫徹執行,推動全縣信訪工作再上新臺階。
《信訪工作條例》突出黨的全面領導、回應群眾呼聲、符合時代發展。作為信訪干部,要始終把使命擔當扛在肩上、為民服務放在心上、依法辦事抓在手上,用心用情用力做好信訪工作。
一是堅守政治性,將使命擔當的責任扛在肩上。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。要堅決貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,始終扛牢“為民解難、為黨分憂”的政治責任,嚴格遵守政治紀律和政治規矩,全面確保正確政治方向。
二是注重人民性,將為民服務的理念放在心上。要堅持以人民為中心,踐行黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,千方百計為群眾排憂解難。對群眾急難愁盼的事情,多一份理解,多一份換位思考和尊重,積極主動地推動訴求解決。對影響群眾生產生活的大事要事,多方聽取群眾意見建議,加強風險分析研判,將維護群眾合法權益前置到預防機制的決策上。要暢通信訪渠道,認真處理信訪事項,依法及時就地解決信訪問題。
三是把握時代性,將依法辦事的底氣抓在手上。要堅持底線思維和法治思維,按照“三到位一處理”原則和要求,依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求,維護正常信訪秩序。要強化法治思維,將信訪納入法治化軌道,依法維護群眾權益、規范信訪秩序。對請求事實清楚,符合法律、法規、規章或者其他有關規定的,予以支持;對請求事由合理但缺乏法律依據的,作出解釋說明;對請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章或者其他有關規定的,不予支持。對不予支持的事項,要做好政策解讀和思想疏導等工作,確保信訪問題處理到位。
中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》,使信訪工作在法制化、規范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結合新《條例》做好網上信訪工作,要用好信訪網絡,全面實行陽光信訪,暢通和拓寬信訪渠道,方便群眾隨時就地反映問題,隨時就地了解問題處理進度,把群眾吸附在基層,減少矛盾上行。要用好互聯網,關注互聯網上有關輿情動態,掌握社情民意,了解社會對信訪工作的評論,有針對性地開展工作,提高做好網上信訪引導工作的能力和水平。
新修訂的《信訪工作條例》,是適應形勢發展的需要,是貫徹依法治國基本方略,加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。它的頒布對推動信訪工作的法治化、規范化,具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者,我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責本分,把信訪工作做實做細做好,真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。信訪工作條例始終堅持人民至上,用心用情為群眾排憂紓困。新《信訪工作條例》突出明確了雙向規范的工作要求,既規范機關單位信訪工作行為,又規范信訪人行為。作為信訪工作者,要不斷錘煉對黨忠誠政治品格、厚植群眾感情、發揚擔當和斗爭精神、嚴明紀律規矩,成為讓黨放心、群眾滿意的信訪工作鐵軍。在工作中要更加主動適應新時代信訪工作新任務新要求,持續完善加強復查與督查工作,擰緊責任鏈條,匯聚工作合力,激勵擔當作為,確保各項工作落地見效。
貫徹落實《信訪工作條例》精神,需要深刻把握新時代信訪工作的原則和要求,堅定踐行以人民為中心的發展思想,在工作中持續做優12345區長公開電話熱線平臺,做大“碼上辦”應用推廣,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調渠道,最大限度把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層?!缎旁L工作條例》突出強調充分發揮黨委統攬全局,協調四方的作用,重點強調要構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的“大信訪”工作格局,切實提升信訪工作科學化和實戰能力,進而提高國家治理體系和治理能力現代化水平。
中共中央、國務院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事,對于進一步化解社會矛盾、規范信訪秩序,推動和諧社會建設,都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規范,對今后的信訪工作也具有更重要的指導意義。
《信訪工作條例》是信訪工作的基本遵循,明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干。作為一名基層信訪工作者,要認真學習、仔細研究,將《條例》運用到實際工作中去,多動腦、多用心、多行動,做到內化于心,外化于行。
信訪矛盾要從源頭治理,未能在基層處理好“小事”,就容易引發信訪問題。將矛盾在基層化解,讓群眾沒有信訪的意愿,沒有信訪的內容,沒有信訪的必要,才能真正減少信訪,促進社會穩定?!缎旁L工作條例》是中國特色社會主義進入新時代,站在兩個全局的歷史坐標上,為了總結黨領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果,更好貫徹新時代黨的群眾路線,做好群眾工作,理順信訪工作體制機制,提升信訪工作的政治站位,黨中央及時做出的重大部署。新《條例》將信訪工作定位為黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,明確將以人民為中心,踐行黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,千方百計為群眾排憂解難作為做好信訪工作的重要原則。
今年是黨的二十大召開之年,做好信訪工作意義重大、使命光榮。我將始終堅持黨對信訪工作的絕對領導,堅持以人民為中心的發展思想,以提高人民群眾安全感和滿意度為統領,以平安托克托建設為抓手,以信訪工作成效為檢驗,以過硬隊伍、基層基礎建設為保障,統籌做好促發展、防風險、保民生、護安全等各項工作,為新時代現代化托克托建設創造安定的社會環境。
一是推進矛盾源頭化解。堅持和發展新時代“楓橋經驗”,充分運用好“三訪三問”“12345接訴即辦”、社會矛盾糾紛排查化解聯合服務中心,緊盯重點區域、重點群體、重點人員,加大信訪隱患排查化解力度,從源頭上控增量、減存量,推動信訪問題化解在早、化解在小、化解在基層,切實用心用情用力解決好群眾的急難愁盼。
二是加強初信初訪辦理。壓實屬地、領導、部門責任,探索新形勢下預防化解矛盾糾紛的方法途徑,進一步完善縣、鎮、村三級人民調解網絡體系,充分發揮法律服務所和法律工作者的法律“參謀”作用,實現人民調解、法律服務、綜治信訪等工作融合式發展。
三是開展信訪積案攻堅。不斷探索化解信訪積案的新辦法、新路徑、新方式,努力找準癥結,一案一策、綜合施策,依法按政策全力推動積案化解,減存量,控增量,防變量,切實維護社會安全穩定,為黨的二十大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。通過制定《信訪工作條例》,總結我們黨長期以來領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果,對于堅持黨對信訪工作的全面領導,理順信訪工作體制機制,進一步規范和加強新時代信訪工作,具有重要意義。
無論是范仲淹的“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂?!币只蚴嵌鸥Φ摹鞍驳脧V廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏?!苯钥烧f明勇于擔當的職業理念自古有之。反觀受理來訪群眾事項時,容易處理、方便辦結的事項都爭先恐后愿意去解決,無法處理、辦結困難的事項則繞道走不沾邊,表現出“不會為、不想為、不敢為”。信訪干部能站出來敢于擔當作為就是關鍵?!靶闹杏胸熑?,身上有擔當,行動上有作為”,作為一名信訪干部,敢于擔當作為是一種政治責任,是一種行為操守,是一種思想境界;信訪干部沒有敢于擔當作為的精神,就難以直面問題,只有以公仆之心盡職盡責為民,切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,才能真正做到為人民服務。要做好群眾工作、解決好矛盾問題,就需要我們帶著問題去傾聽訴求、帶著感情去做工作、帶著愛心去解難題。因此,信訪干部要敢于擔當作為,才會對群眾反映的問題較真、較勁,要敢于擔當作為才會深究問題根源,要敢于擔當作為才能切實為群眾排憂解難。
信訪工作事關人民群眾的切身利益、社會和諧穩定的大局。信訪干部要認真對待群眾訴求,牢固樹立“情為民所系,權為民所用,利為民所謀”的思想,以人民為中心,把心貼近人民,牢記“四心”,切實履行為民服務解難題的宗旨。
今年,《信訪工作條例》以下簡稱《條例》印發了,并發出通知,要求各地區各部門認真遵照執行。
通知要求,各地區各部門要把握新時代信訪工作原則和要求,踐行以人民為中心的發展思想,完善信訪工作責任體系,把黨中央關于信訪工作的方針政策和決策部署落到實處。做好信訪工作,黨員干部要強化責任擔當,以服務群眾為宗旨使命,以認真負責的態度和腳踏實地的作風為抓手,發揮好信訪工作為群眾排憂解難的重要作用,立足本職崗位磨礪“工匠心”,練好“引線繡花”“鍛鐵打器”“把脈問診”的永久功夫,以擔當作為與履職盡責推進信訪工作的高質量發展,打造信訪工作“永久牌”。以認真細致的“工匠心”,練好“引線繡花”的永久功夫。信訪工作是一項系統工程,著眼群眾反映的問題,有科學統籌、謀劃在先的思想意識,也需要在核實線索的全面性、問題的準確性、事件的完整性上下足“繡花功夫”。信訪工作的辦理過程來自事實的依據,手中繡花”“鍛鐵打器”“把脈問診”的永久功夫,以擔當作為與履職盡責推進信訪工作的高質量發展,打造信訪工作“永久牌”。以認真細致的“工匠心”,練好“引線繡花”的永久功夫。
信訪工作是一項系統工程,著眼群眾反映的問題,有科學統籌、謀劃在先的思想意識,也需要在核實線索的全面性、問題的準確性、事件的完整性上下足“繡花功夫”。信訪工作的辦理過程來自事實的依據,手中整性上下足“繡化切天”。信訪工作的辦理過程來自事實的依據,權力來自群眾的信任,這就要求我們要深入實際,看清問題的“表與里”,看清矛盾的“源與流”,以系統的思維、全盤的觀念對待日常的工作。要以認真負責的態度扎實做好崗位工作,既找準相互關系、內在聯系,也找準本質特征和潛在規律,在深入廣大人民群眾中回學習聽聞、去偽求真,以細心打磨業務,在信訪工作崗位上施展才干、播灑汗水,從而找準解決問題的突破口,提升為民工作成效。
信訪工作連著民心,以民情民意為“指向標”,要在實踐中打磨自己,其中最重要的就是練好“把脈問診”的功夫。在每一項工作面前,要強化使命擔當,積極投身實踐,深化運用能力本領,保持服務意識“時時在線”,為群眾解開身實踐,保持服務意識“時時在線”,為群眾解開“心中結”、撫平“腦中憂”。
要下沉一線分析癥結、走近群眾了解情況,學深研透、汲取經驗,不斷新方式方法,從一個細節到一個數從一次調查到一回走訪,從一次談話到一件小事,唯有用心用情,方能在工作實踐的點滴積累中錘煉出過硬的能力本領,守護好群眾的利益,提升案件的“辦結率”,在新時代信訪工作的高質量道路上再立新功。
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