<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在工作和學習中，總結是一種幫助我們反思經驗和提升自己的方式。要寫一篇較為完美的總結，可以參考一些優秀的總結范文和寫作技巧。這些總結范文涵蓋了不同的主題和領域，希望能給大家一些啟發和引導。
回顧20xx年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓，轉變觀念，很快適應了xx銀行快速發展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務，扭轉了x行徘徊不前的局面：
(3)貸款余額實現xx億元，較年初增長了xx%；
(4)全年累計辦理貼現xx億元，翻了去年的兩番；
前年底，我從xx調到xx銀行來，xx行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰術，終于初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數達xx萬元以上。
1、瞄準教育產業化，成功攻克了重慶工學院。
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區，最具有代表性的莫過于xx工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：
(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元，并向其品學兼優的xxx名學生發放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念，已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶。
xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為xxx萬元，最高時點數為xxx萬元，在我行的結算量高達xx億元。
3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力，重慶東建機械廠于2014年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：
(1)全年外匯結算量高達xx萬美元，結售匯xx萬美元；
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數為xx萬元；
(3)10xxxx保證金簽發銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元；
(4)5xxxx保證金簽發銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。
(5)辦理押匯xx筆，共計xxx萬美元。
為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發揮了全行員工的資源優勢，有力地推動了支行的業務發展。
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部門的贊揚。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了xx證券等資金密集行業的業務拓展工作，為建立銀證合作的長期戰略伙伴關系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結和共享有關經驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要，對勞動組合進行了合理調度，既充分發揮了人員的各自優勢，又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性，有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元；(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產質量，而且還提高了支行的經濟效益。
尊敬的各位領導：
x年x月以來，我擔任x支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規范從業行為和職業道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創新為動力，積極拓展市場，優化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量。
支行開業x個月以來，在x部門的指導監管下，在分行領導正確領導下，各項業務健康快速有效發展，管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至x月末，x支行各項存款余額x萬元，較年初凈增x萬元。其中，儲蓄存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的x%;對公存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標的x%;法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元?，F將任職兩年來的工作情況述職如下：
在加強理論學習中提高自身金融專業知識，不斷提升政策理論水平。
兩年來始終把加強金融領域的法律、法規以及業務理論學習放在首位，不斷提高自身業務素養以及理解、把握和執行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規學習，深入理解中央經濟工作會議和國家宏觀調控精神，努力把握宏觀經濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習，及時補充新的經濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現代管理理念滲透到日常的領導工作中，力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據x支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求，嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監部門監督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來，支行各項工作沒有發生違反國家法律、銀監部門及上級行規章制度的問題。沒有發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
x月以來根據x分行的工作統一部署，x支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為x支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃，在充分收集有關市場信息的前提下，對網點進行合理的布局規劃和選址?；I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續，完善業內資料等大量基礎性工作后于20__年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難，統一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發點，從整體和大局著眼，科學規劃，加速建設符合現代商業銀行標準的新網點，全面提升網點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《x分行網點裝修改造施工現場管理規定》，切實履行網點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現場總結匯報會，每周召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量，做到安全生產，文明施工，避免施工事故發生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務環境，為提高服務質量，提高服務效率，提升我們的社會形象打好基礎工作。
經過x個多月的日夜奮斗，x支行網點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設達到營業要求標準后立即投入到支行營業證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經營鋪平道路。
我行自x日正式營業以來，通過電子液晶顯示屏的滾。
動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，x網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。
在支行開業不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統一思想，所有前臺人員發揚了“白加黑”、“5+2”的`工作敬業精神，完成了x萬名員工銀行工資卡的發放和改密的繁重任務，為我行與x公司開展代發工資打下了基礎。
我行充分發揮網上銀行優勢，加快推廣網上銀行代發工資業務。我帶領客戶經理及前臺運營人員多次到小__x公司財務處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙，始終以身作則奮戰一線，面對新出現的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下，在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了x網上銀行代發工資業務。
在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發工資后居民日常取現的巨大業務壓力問題，帶領客戶經理對周邊進行調研，確定atm自助設備安裝地點，短短三個工作日在x地區布放atm自助設備6臺。同時安排大堂經理、客戶經理在代發工資后的一個星期內在大堂值班，引導客戶辦理業務，充分發揮行內atm自助設備分流功能緩解柜面壓力;前臺柜員全部上崗，緩解業務量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資后能夠保證x職工、家屬各種支付結算業務順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
為了落實服務中小企業各項政策，解決企業貸款難等問題，我行先后走訪x園區內企業，深入調研x了解x企業產業鏈客戶的結算方式、周期等基本經營情況，充分發揮我行自身特色業務優勢，突出靈活快捷機制，利用x業務解決部分中小企業擔保難的問題，同時更多注重企業的管理水平、成長性、實際信用狀況和現金流，幫助解決小企業規模受限制、財務不規范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業務上線優勢為x企業產業鏈客戶提供了方便快捷的結算業務，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產業鏈客戶享受到全方位的金融服務。
為普及廣x職工金融產品知識，提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升，我行在x多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網上支付等，涉及范圍寬廣，內容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大__x員工充分認識和了解我行的產品和服務，為企業人員解決了實際生活中的問題。
安全保衛工作總體要求是：圍繞“建設平安銀行”目標，進一步加大監督檢查力度，狠抓防范措施落實，進一步完善安全防范設施，有效防范案件事故發生，全面提升我行安全防范整體水平，為業務經營改革發展提供安全保障。
一、認真落實安全保衛工作責任制，加大考核力度。一是認真落實總行和省行黨委關于加強安全保衛工作的指示、要求和工作部署，進一步加強各級行對安全保衛工作的組織領導，完善保衛工作規章制度，從省行、市分行到縣(市、區)支行層層簽訂安全保衛責任書，切實把安全保衛工作落實到各部門、各崗位和每一個員工，形成全員參與、各負其責、風險共擔的工作局面。二是認真做好對市分行落實安全防范責任制和日常安全保衛工作的考核工作。
二、深入開展安全防范教育培訓工作。根據總行要求結合省行下發的通知要求，全省系統有計劃地做好安全防范教育培訓工作。切實做到人人受教育，人人有提高，增強全員法紀法規意識，筑牢安全防范思想根基。省行計劃上下半年各組織一期安全保衛干部培訓班。
云臺控制操作與管理等。二是講評分析20全省系統安全評估情況，從評估反映的問題，看全省系統安全防范工作存在的不足，制定整改措施。三是講授我行安全保衛工作檢查指引;四是組織知識考試。
下半年培訓的主要內容：一是解讀營業場所防范級別及防護要求(簡稱ga38—要求)、營業場所防彈玻璃安裝要求、互鎖聯動門防護要求等;二是請總行保衛部門的領導和省公安廳內?？傟狀I導講授有關安全防范知識;三是聘請消防專家講授消防安全知識與日常消防安全管理;四是組織觀看突發事件演練;五是組織參訓人員知識測試。
三、加強安全保衛監督檢查工作。按照總行規定和要求，嚴格執行安全保衛工作檢查制度。按照檢查工作指引，采取現場檢查的方法序時檢查市縣分支機構安全保衛工作情況;充分利用安防遠程監控技術優勢和現有條件，采用非現場遠程檢查或抽查的方式，對分支機構安全保衛工作進行檢查;認真配合其他處室對營業機構的突擊檢查工作。
四、鞏固安全評估成果，確保物防、技防狀態良好。一是鞏固好安全評估成果的基礎上，根據2014年安全評估情況，督促相關分支機構加強物防、技防設施存在問題的整改，進一步完善并提高防范設施建設水平;二是建立市分行遠程監控管理平臺。
驗做法。二是根據總行培訓班精神，做好全省系統寄庫和委托押運情況調查，為可能出現承擔我行寄庫和委托押運的商業銀行陸續退出或終止與我行的代理業務而做好準備。
六、做好維護穩定工作。黨的十八大將于2014年下半年召開。根據總行和省行要求，從講政治、促和諧的高度扎實做好“十八大”和“兩會”期間的維護穩定工作;努力通過走訪老職工、慰問困難職工、問計退休職工的活動，增強與員工的溝通，解決職工的實際困難;督促各級行要及時掌握員工思想動態，加強員工思想教育，行領導要做員工的知心人，要成為員工的知心朋友，要主動排查并積極化解矛盾，妥善處理好影響穩定傾向苗頭，力爭做到早發現、早預防，早做工作。
七、加強安全生產監督管理工作。認真落實總行關于加強車輛安全和消防安全管理要求，加大車輛安全監督管理力度，積極做好交通安全法規和消防知識的教育宣傳工作。充分利用監保工作動態信息平臺，根據不同季節、不同階段的特點有針對性的及時發布安全生產工作要求和提示信息。
轉眼間，20xx又開始了。我還記得去年時光飛逝。即使是剛入行的人也沒有機會寫這個報告，但現在都是業內老員工了。雖然只是短短的一年，但感覺生活發生了翻天覆地的變化，工作學習思想也逐漸成熟。
在秀水支行，從事最普通最基礎的工作，柜員。作為一線員工，只有日復一日重復的存款、取款、記賬、收付、營銷維護、迎送等枯燥的操作和復雜的事務。在銀行員工中，柜員是直接與客戶打交道的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調。但在應對各類客戶時，柜員要操作熟練，服務熱情。每一天，有了周到的服務，客戶才能真正體會到九陰人的真誠，感受到在銀行做生意的.溫暖。這樣的工作非同尋常。深深感受到自己肩負的重任，所以要求自己每天以飽滿的熱情、努力的服務、真誠的服務贏得客戶的信任。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶所想，急客戶所急，卸客戶后顧之憂”的原則，做到操作規范，服務規范，語言禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象，贏得了很多客戶的贊賞。在做好柜臺服務的基礎上，我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客，只有不完美的服務。因此，在日常工作中，主管帶領我們勤奮學習新知識、新業務，理論聯系實際，熟練掌握各種服務技能。同時，我可以繼續學習各種銀行業務知識，積極利用業余時間加強金融理論和業務知識的學習，不斷充實自己。我對總行和支行下發的各種學習資料進行了必要的改進，如學以致用的能力、業務工作能力、綜合分析、協調能力、語言表達能力等。
雖然取得了一些成績，但我仍然有以下缺點：
一是業務技能提高不快，還需要努力學習；
二是與其他同行相比，自身工作還有差距，創新意識不強，工作發展不夠大膽。
為了迎接新的一年，在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學習從不停止看鏡子。時代發展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力，學習各種金融理論知識，用它來指導實踐，從而更好地適應行業發展的需要。
2、我會通過多看、多學、多練來不斷提高自己的業務技能。
3、實踐是持續改進的基礎，“學善勤，廢于樂”。我想通過實踐不斷鍛煉自己的勇氣和魄力，提高自己解決實際問題的能力，在實踐的過程中慢慢克服自己的急躁，熱情對待每一份工作。
今天，我們把青春獻給銀行，銀行在青春的交替中一步一步發展。在她清晰的年輪中，我們也將深深地印下我們的青春。作為一個成長中的青年，只有將個人夢想與職業發展有機結合，才能充分發揮自我的進取性、主動性和創造性，在為銀行創造完美明天的過程中實現自己的人生價值。
x年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點x萬元，比年初凈增x萬元，日均存款x萬元，儲蓄存款凈增x萬元?，F就一年來的工作小結如下：
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1.率先垂范，正人先正己，x主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，xx行網訊和《x日報》已作了相關報道。
1.抓好員工職業道德教育。主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《服務行為規范》、《x服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2.抓好考核激勵機制。一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性；二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3.抓好為相關部門的服務工作。營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務x萬，取得了x萬經濟效益。二是服務好基層網點。
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1.全面理順營業部開戶單位狀況。建立大戶臺帳，定期走訪?，F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2.拼服務、情勝一籌。x公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知x商人xx等14名老板籌集資金準備x集團產權時，馬上多打聽并與x等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得x人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金x萬。
3.群策群力，挖掘存款源。安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工x利用愛人在部隊的關系，積極攬存x萬。
4.積極配合客戶經理做好服務工作。今年8月，xx集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的x有限公司首次打入注冊資金x萬。
今年支行將營業部確定為“雷區”，對我們營業部來說是壞事，更是好事。這充分體現了行黨委、行長室對營業部工作重視和關心。營業部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內部管理。
1.思想重視加強管理。主任室一班人以身作則，身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學制度，學操作流程。做執行制度的模范，為員工樹榜樣。內勤主任何君對于需要授權業務從不馬虎，總是認真核實授權。
2.加強對員工的思想教育。首先是將“掃雷、上等級”活動的內容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾、排除隱患。
3.檢查監督到位。認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內勤主任按制度檢查一次不落，發現的問題限定及時整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監督交接都能及時跟上確保了安全過渡。
4.重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。通過一系列措施和工作的開展，營業部核算質量大幅提高，出現了連續三個月全營業部無差錯的好情況，全年無經濟案件安全事故。
經過一年努力，目前在營業部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團結協作好情景，干工作、干事業熱情空前的高漲。我深信，營業部在行黨委、行長室的關心和支持下，經全體員工共同努力，營業部會向著一個更光輝燦爛的明天前進！
繼續深入學習、貫徹落實“_”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上_。
一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在“能”方面。
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了窗口指導作用。
年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查，__執行情況檢查，并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理，較好地協調了各有關方面的關系。
三、在“勤”方面。
本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在“績”方面。
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，上半年本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。
本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
五、在“廉”方面。
1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到_高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
4.密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度?？偟膩碚f，一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
根據市分行黨委和銀監部門的工作安排，現將__年__支行工作履職情況向各位領導和同志們匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。
一、主要業務指標完成情況。
業務收入完成__萬元，完成計劃的__%，比去年同期增加__%。
儲蓄余額達到___萬元，累計凈增___萬元，完成計劃的__%，全市排名第___，全省排名第_。
活期比例_%，較年初增加_%，全市排名第__，活期占比全省排名第__。
公司業務共開戶__戶，余額達到__元，完成計劃的__%，日均余額達到__萬元，全省排名第_。
個人商務貸款累計發放_筆，金額_萬元，完成全年計劃的_%，全市排名第_，全省排名第_。
小額信貸業務累計發放_筆，余額_萬元，完成指導性計劃_%，累計發放全市排名第_，全省排名第_。
小額質押貸款完成_萬元，完成計劃的_%。
綠卡累計完成_張，完成計劃的_%，其中綠卡通完成_張，完成計劃的_%。全市排名第_。
商易通累計安裝_部，完成二臺階計劃的_%，全市排名第_。
電話銀行業務累計完成_筆，完成計劃的_%，全市排名第_。
保險完成_萬元，完成一臺階計劃的_%，全市排名第_。
代銷基金完成_萬元，完成一臺階計劃的_%，全市排名第_。
代銷理財完成_萬元，完成一臺階計劃的_%，全市排名第_。
我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!
二、履職情況。
(一)加強自身修養，提高管理水平。
作為一級支行的行長，我深知不斷學習，提高自身修養的重要性，因此一方面堅持學習掌握國家的方針、路線、政策，深刻領會上級分行的戰略部署和要求，積極參與每周全行員工的集體學習，開闊視野，豐富知識;另一方面系統學習管理理論和案例，并親自深入經營生產一線，在實踐中提高自身管理能力。自學與集中學習相結合，理論與實際并舉，思想素質和實際管理水平得到明顯提升。
(二)以客戶為中心，加快業務發展。
__年，我行堅持以客戶為中心，調整業務結構，進一步加大營銷力度，經過一年的不懈努力，各項指標順利完成。
負債業務：
儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根據當地經濟發展狀況，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業務，強化員工營銷理念，發動全員爭存攬儲，年末吸儲金額達__萬元。
公司業務業績突出。我行公司業務成立以來便樹立了以“發展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中，立足縣域經濟環境，不斷加強與當地政府職能部門聯系、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，充分發揮我行結算的優勢，積極與財政稅務部門取得聯系、三番五次的上門營銷，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神，贏得了客戶的認可，并最終使新成立的__銀行在四大國有商業銀行競爭激烈的__占據了一席之地。
資產業務：
資產業務是支行長期發展的生命線，貸款作為支行資產業務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。
1、小額信貸作為我行資產的基礎性產品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析，篩選優質的客戶，組織信貸人員利用節假日期，在人口密集的商業區域散發傳單、利用手機群發短信的平臺、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告，在營業大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷，特別是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰，支行多次召開小額貸款專題會，更加加快小額信貸業務的發展。
2、個人商務貸款是小額貸款的延伸產品，自從5月份開辦以來，我支行細分小企業貸款市場，尋找目標客戶，有的放矢，宣傳營銷，逐步培育我行資產業務客戶。把符合產業政策、有發展前景的小企業作為重點支持對象。通過散發宣傳資料和電視廣播、報紙雜志、短信、條幅、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣，擴大個商貸款在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。三季度，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰，號召信貸員主動出擊，堅持規?；l展，打響品牌，提升市場競爭力，確保個人商務貸款快速發展。同時認真學__市分行出臺的《__年個人商務貸款業務發展獎勵辦法的通知》、《__銀行__市分行__年個人商務貸款業務獎勵辦法的補充通知》等辦法，調動員工發展業務的積極性。通過全行的努力取得了較好的業績。
3、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉，方便快捷的特性，通過柜員的宣傳，得到了較多用戶的認可。
在資產規模大幅增長的情況下，仍然保持資產質量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆不良。
中間業務：
強化管理，多途徑拓展中間業務。
1、促進商易通業務的快速發展，__支行開展了郵政儲蓄“商易通”業務競賽活動，篩選高端客戶，進行上門營銷，三季度，__市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動，并制定了較高的獎勵政策，商易通(華商聯盟)是競賽項目之一，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場積極主動營銷，取得了全市第一的好成績。
2、電話銀行是提升競爭力，建設現代商業銀行的需要，通過電話銀行能夠拓展服務渠道，有效緩解柜面壓力，滿足客戶更新更高的需求。開辦電話銀行以來，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作，大力提高電話銀行的交易量，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度，有力地促進了電話銀行業務的發展。
3、發展交警罰沒款的代收業務，在柜面代收的同時，還積極與客戶進行了理財業務的營銷工作，既擴大了市場份額，又提高了中間業務收入。增加單位代發工資的開戶，針對有意向的客戶，一戶一戶地進行公關，至目前已有6個單位在我行開立了代發工資戶。
4、確保保險任務的完成，由于能夠積極與保險公司爭取并聯合制定季度競賽方案，組織業務培訓和合理安排柜員柜面營銷，使代理保險業取得了較好的成績。
5、穩推理財業務。今年各層上級行把理財業務作為提高__銀行經營效益的重要業務來抓。對此，我行也加大了宣傳力度，制定了代銷基金及理財產品的發展考核辦法，今年三月份設立了理財經理，通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績，為下一步該項業務的發展做好了鋪墊。
(三)堅持以人為本，強化內控管理。
銀行業是經營風險的特殊行業，突出強調的是風險管控能。
力，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。
__年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。一是創新基礎工作管理方法，制定了相應的規章制度，深入開展“12345工程”。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施，使“橋西街二級支行”網點的內控管理質量穩步提高。二是加快核算一體化改革進程，將營銷和管理分開，分別配上了包片風險經理和駐點風險經理，使網點資源得到整合，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛的環節、細節清理的整改，確保不留死角。四是對各業務實行了每月定點定期檢查，真正為業務發展保駕護航。
堅定不移強內控，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，6月份組織全體__從業人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作責任制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展部門自律監管執法監察，重點加強防范各個層面、各個環節的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為，加強對貸款業務以及大宗物品購建制度、風險資產管理制度執行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。
(四)廉潔自律，爭做企業楷模。
作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀__業務章程和各類業務處理規則等知識;在生活中做到關心職工，經常深入生產一線，體察民情，慰問職工的生產生活情況，了解職工的思想動態，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節、端午節、中秋節為職工發放了白面、食油、大米、紅棗、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執行上認真貫徹落實省市分行的工作部署，進一步樹立現代商業銀行經營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發展，提升效益。在全行認真開展“合規管理年”和“制度執行年”活動，理順運行機制，提升管理水平，優化資產結構，呈現了__支行平穩、健康、較快的發展局勢。
工作中的不足。
一是員工整體培訓力度比較薄弱，以至于在具體的業務操作中效率相對低下。二是儲蓄業務存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結構不合理，儲蓄存款增存的穩定性較差。三是自己在業務發展轉型的步伐太小。四進一步加強自我素質的提高。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。
三、__年工作思路及工作措施。
__年是機遇也是挑戰，做好全年的各項工作，對支行當前乃至今后的發展都具有十分重要的意義。
__年工作的指導思想：以黨的xx屆四中全會精神為指導，按照總行、省、市分行的總體部署，深入學習實踐科學發展觀，堅持“穩步負債、突出信貸、強化內控、提升效益”的十六字方針，牢固樹立“以利潤為導向”的經營發展理念，扎實開展“案件防控攻堅年”活動，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優質服務能力、制度執行能力、攻堅克難能力，為實現__支行快速發展而努力奮斗。
時光飛逝，時光飛逝?；厥准磳⒌絹淼?0xx年，是艱難的一年，是快樂的一年，是奉獻的一年，是收獲的一年。今年，各項工作扎實有效地開展起來。為了給明年的工作打下良好的基礎，我將總結一下：
作為一名基層一線柜員，首先，在勤奮和敬業方面，我認真執行民主集中制，顧全大局，服從分工，有正確的思想作風，有踏實的工作作風，敢于堅持原則，精練務實，開拓進取，認真履行職責。熱愛本職工作，能正確認真對待每一項任務，能主動投入工作，能參加單位組織的各種業務培訓，嚴格遵守支行規章制度，保證出勤，有效利用工作時間。
在業務知識方面，刻苦學習個人儲蓄業務技能。在掌握原有業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務。在新系統不斷更新推出的情況下，第一時間掌握了新業務，熟練操作了新系統。在實際工作中，牢記王行長的指示，辦理業務時微笑，舉手致意，時刻想客戶所想，急客戶所急，給客戶最滿意的服務。
在張行長的領導下，我得到了實質性的學習和提高，業務操作更加嚴格，有章可循，加強監管，確保資金和財產安全，恪守信用，誠信服務，自覺遵守各項規章制度，真誠、熱情、認真、耐心地對待客戶，維護客戶的合法權益。業務發生時，存款業務遵循先收款后記賬的原則，取款業務遵循先記賬后付款的原則，認真審核憑證。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也很重要。讓專用卡、專用郵票、重要憑證不空，密碼不泄露，及時更換，到最后做好滾賬工作。
每天，我都以高度的責任感和敬業精神對待我的所有工作，嚴格遵守規章制度和操作程序，防止任何風險。工作態度方面，有很強的敬業精神和責任感，工作努力，工作專注；工作認真，有事業心，不計個人得失；工作勤奮、認真、努力；不要無故遲到或早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行辦公室的各項規章制度，認真工作，努力工作，始終以“顧客至上”的服務理念鞭策和提高自己，以顧客滿意為宗旨，努力為顧客提供規范優質的服務。
對待客戶，我用微笑服務，力求做到“來時歡迎，問時回答，去時發送”，提供最好的服務。時代在變，環境在變，銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現，新的情況出現，需要我隨情況而改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高自我表現，把自己培養成一個業務全面的工行員工。
回顧今年的工作，雖然有必要的改進和成績，但也存在一些不足。比如創作工作思路不多，看傳票的時候還是不夠細致認真，個別工作還是不夠完善。需要繼續學習更多的商業知識和生活常識，拓展自己的知識面。在領導和同事的關心、指導和幫助下，我們會不斷完善自己，更加嚴格要求自己，從而為中行的發展做出貢獻。經過這一年的工作，我的個人綜合素質有所提高，鍛煉也更加成熟。在未來的工作中，我將繼續勤奮工作，努力工作，熱愛自己的工作和奉獻，借鑒他人的優點，克服自己的缺點，一如既往地為銀行的發展做出自己微薄的貢獻。
__年，__支行認真貫徹落實__各項工作部署，以____行長年初工作會議上的講話精神為指針，在分行領導及相關部室的指導下，以建設“____”為宗旨，以做___信貸業務特色銀行為目標，緊緊圍繞“___”的工作主題，拓市場提業績，防風險保安全，各項工作扎實推進，各項工作指標均已完成。
（一）貸款余額___億元，較年初增加___億元，增長___%，完成計劃增量___%，累計發放貸款__筆，累計投放__億元；實現利息收入__億元，完成同期計劃的__%。
（四）辦理銀行承兌匯票__筆，金額__萬元，其中100%保證金銀承__筆，金額__萬元。
根據今年___金融業務營銷指導意見，___支行___貸款投放重點是___貸款。從行業看，上半年批零行業投放貸款_筆__億元；制造業_筆___億元；其他行業__筆____億元。
上半年__行累計投放__億元，其中__貸款__億元，占_%；__貸款__億元，占__%；___貸款__億元，占__%；__貸款__億元，占__%。
上半年投放貸款中，抵押擔保貸款__億元，占__%；保證擔保貸款__億元，占__%；信用貸款__億元，占__%。
上半年，___支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推進___貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
上半年，我行堅持以__平臺等為___信貸業務發展方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力發展新產品的業務推廣；既對原有客戶進行深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對___進行了重點營銷，成功營銷貸款__筆金額合計___萬元。
根據__要求，我行在上半年對___信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照___模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的___風險管控模式，為以后全力推動___信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
上半年，__支行重新梳理了信貸業務操作流程，規范了每一個操作環節要求，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
上半年我行制訂了《__支行20__年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。在完成__各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等方面，分層次、分類別集中組織培訓。上半年，我行共組織業務培訓__次。
為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一，上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力，實現儲蓄存款_億元，成功完成既定目標。
我行在市場營銷中發現____，建議能夠根據此需求盡快出臺新的業務品種，使我行迅速占領該項空白市場。
商業銀行行長對于商業銀行的發展和成長至關重要,采用什么標準來選拔和培育銀行行長成為銀行利益相關者關注的焦點。今天本站小編給大家整理了銀行行長。
希望對大家有所幫助。
回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路，確立經營戰略。
搞好宣傳發動，統一全行思想。
年初，由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。
為了統一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號;在全體黨員大會上，發出了“員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。
在全體職工參加的職業道德教育動員大會上，發出了“愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標，實施名牌戰略。
突出工作重點，促進業務發展。
(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構。
年初，制約我行業務經營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統內、外借款2.3億多元，存貸比例高達100%。二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的內涵，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業環境和條件。同時，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。
隨后，各處所紛紛推出創新之舉，從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新?！吨袊青l金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農行為“儲戶心中的金字招牌”?！督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。
通過推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統內和系統外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創造了很多金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省農行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
(二)以信貸管理為重點，加強基礎建設，嚴格規范管理。
首先，嚴肅。
規章制度。
嚴格按規范要求辦事。幾年來我們嚴格履行貸款審批程序每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現狀。
一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，占農行恢復20xx年存款總額的42.9%，余額達到11.65億元。不僅還清了系統內和系統外的借款2.3億元，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結構得到了優化。
二是信貸管理趨于規范，貸款結構不斷優化。共增加貸款1.1億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發銀行承兌匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業和用于小額質押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款1.36億元，貸款質量有了很大的提高。
三是新業務迅猛發展，服務領域不斷擴大。國際業務經過4年的拚搏，已經由小到大，占據了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到395萬美元，國際結算額達到1210多萬美元。代收、代付、代等中間業務也從無到有，不斷開拓發展。通過整頓，信用卡業務也已走上了穩步、規范之路，發卡量達到3771張，存款余額達到973萬元。
四是經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節支效果顯著。年，實現利息收入3079萬元，實現減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下，又實現利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。
五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被市和市政府授予糾風先進單位、安全文明模范單位、衛生模范單位等稱號。營業部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯“三八社區服務崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優質服務競賽優勝單位;等等。
xx年我行安全保衛工作在上級行和支行黨支部的正確領導下，認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預防為主、綜合治理，誰主管，誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎，通過制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產和職工、客戶的安全，為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩定得經營環境。
一、組織機構和制度建設情況。
一是建立健全組織機構。按照規定要求我行相繼成立了支行安全保衛工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組，并組建了應急小分隊和義務消防隊，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責任;二是建立健全安全保衛規章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發事件演練方案》《機關門衛管理制度》等制度規定，、進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規章制度的落實情況。
〈一〉加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實人防基礎。
人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發揮最大的效用。
一直以來，我行經常組織全體職工學習“四方預案”，增強防范意識，提高防范能力，針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我行及時收集整理相關案例，認真組織學習上級行下發的各類文件、通報、通知、案例分析，并針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容，對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
〈二〉、內部管理和操作規程執行情況。
我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛工作考核標準》要求，對照各項安全保衛工作制度，加強日常性安全措施落實情況檢查。
二是落實支行機關安全值班制度。對門衛和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規定，實行行領導帶班制度，針對我行周邊環境和社會治安形勢，重點加強雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛人員實行二十四小時不間斷值班制度。
六是建立健全計算機安全管理規程，制定了《計算機安全管理制度》，對計算機安全運行工作進行監督、檢查。
七是加強保衛隊伍建設，把政治素質高、責任心強、有一定業務組織能力的同志選配到保衛隊伍中來，對保衛、押運人員進行定期考核和思想動態分析，并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題;九是積極和縣公安局聯系協調，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施。
雖然我行安全保衛工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現在：一是內部管理方面還存在薄弱環節;二是安全保衛硬件設施還需要進一步完善。針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時更換安裝監控錄像硬盤，結合本單位實際，確定工作重點，研究解決安全保衛工作存在的問題。
一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面：繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行。
崗位職責。
堅持依法行政認真負責分管和協管工作大力支持一把手的工作促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
xx年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查，并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理，較好地協調了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
本人注重理論聯系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。
一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改進外匯管理的有關建議?！蛾P于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文，分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因，提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點建議。
三、在勤的方面：本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。四、在績的方面：本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，xx年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面：
1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
4.密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說，一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
紀檢監察保衛工作，在__黨委正確領導和上級主管部門的具體指導下，認真學習貫徹黨的__大、中紀委__屆二次全會和____工作會議精神，以鄧小平理論和“____”重要思想為指導，貫徹科學發展觀，圍繞中心服務大局，認真落實__黨風廉政建設暨紀檢監察安全保衛工作部署，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加強以完善懲治與預防腐敗體系建設為重點的反腐倡廉建設，加強對領導干部、管理人員和員工的教育監督，重點抓好違法違紀違規案件的查處治理、業務違規屢查屢犯的問責等工作，鞏固案件治理成果，保障了__改革、發展和穩定，促進業務又好又快發展。
一、上半年工作情況。
一是抓好政治理論和金融法規的學習。今年以來，我_堅持發展經營和反腐倡廉兩手抓，兩手都要硬的方針決不動搖，明確新年度我_加強黨風廉政建設的指導思想、工作任務和基本要求，認真落實中心組學習制度，采取各種有效形式，認真學習貫徹__大和中紀委__屆二次全會精神以及__黨風廉政建設暨紀檢監察工作會議精神，繼續堅持以領導干部為重點，加強理想信念教育、權力觀教育和黨紀國法教育，在廣大員工中繼續開展職業道德教育、依法合規和遵章守紀教育，進一步提高干部員工反腐倡廉建設的自覺性，進一步提高廉潔從業的自覺性，筑牢廉潔從業思想道德防線。_月_日，召開了__會議，學習部署__年工作，__作了《__》工作報告，__在會上作了重要講話，要求全行要把紀檢監察工作貫穿于__各項工作中，與__各項工作同部署、同檢查、同落實，促進業務又好又快發展。為了貫徹落實黨的__大精神，弘揚正氣;_月_日晚，__組織中層干部和黨員80多人，觀看了以“公正司法，一心為民”的好法官---北京市海淀區人民法院知識產權庭庭長宋魚水同志的先進事跡為原形創作的故事片《真水無香》，學習宋魚水的崇高精神，我_把觀看影片作為進行反腐倡廉教育和當前我_開展__重要內容，為充分發揮該片的宣傳教育作用，各支部還結合觀看影片組織座談和討論，以進一步鞏固和擴大保持共產黨員先進性教育活動成果，推進我行業務的不斷發展。
二是組織開展警示教育。根據__的部署并結合__的實際和“內控一把手工程”，__決定在近年圍繞業務發展中心，服務_工作大局，開展形式多樣的警示教育活動的基礎上，確定今年為深入開展警示教育年，成立了以黨委書記、__為組長、分行其他領導為副組長、各部門主要負責人為成員的深入開展警示教育活動領導小組，研究制定了《__實施方案》，有計劃、有步驟地開展警示教育活動，不斷增強廣大干部員工的思想道德修養、廉潔自律意識和遵章守紀觀念，促進業務發展。根據方案安排和上級行布置，5月份，組織全轄員工觀看了廉政教育光盤《__》和《__》，全行__多名員工觀看光盤，將警示教育活動推向高潮。在__員工集中觀看結束后，___提出了觀后學習討論要求，要求各單位要組織開展學習討論，從案例中腐敗分子走上違紀違法道路的根本原因入手，深刻剖析腐敗分子在理想信念、人生觀、價值觀方面逐步兌化變質，思想防線一步一步走向崩潰的過程。同時要求結合當前我行實際，查擺員工中否存在重大違規違紀、在職經商以及違規炒股等現象和苗頭，組織員工認真反思，發現問題及時處理，并從中吸取教訓，進一步提高自身的道德修養、廉潔從業意識和法紀觀念，走好人生路，為__又好又快發展做出積極貢獻。我_還組織各級管理干部認真學習總行紀委編印的《__》，使他們了解掌握必須遵守的各項廉潔從業規定，提高他們嚴格執行的自覺性;在全體員工中認真抓好總行《__》、《__》、《__》、《__》、“__等規章制度和業務操作規程的學習，提高全員依法合規經營、按章操作的意識和自覺性。
三是繼續抓好黨風廉政建設責任制工作的落實。年初，根據領導和相關人員變動的情況，調整了__紀律檢查委員會，嚴格執行《__》，繼續將責任目標納入績效考核指標體系。在去年工作的基礎上，重新修訂完善黨風廉政建設責任制責任書，增強針對性和可操作性，__黨委與__各部門簽訂了黨風廉政建設責任制責任書，強化“一把手”親自抓的責任意識，明確責任，根據領導人員調整及黨委領導班子成員的工作分工，明確各成員在落實黨風廉政建設責任制中應承擔的責任和履行的職責，進一步健全“一把手”負總責，紀檢監察部門組織協調，有關部門各負其責，齊抓共管的工作機制。繼續按照__制定的六項標準來檢驗和考核黨風廉政建設責任制工作的落實情況，完善考核辦法，扎實推進懲治和預防腐敗體系各項工作的落實。
四是加強對領導干部遵守廉潔自律規定情況的檢查。中紀委二次全會對國有企業領導人員廉潔自律提出的“七個不準”，根據__的布置，__在抓好平時監督檢查的基礎上，6月中旬，__班子召開了“厲行勤儉節約反對奢侈浪費”專題民主生活會，班子及其成員重點從五個方面內容對照檢查“厲行勤儉節約反對奢侈浪費”落實的情況，進行批評與自我批評，并針對存在問題制定了整改措施和努力方向。
五是加強上級領導干部對直屬下級的教育監督，每一個領導干部能做到“了解你的下級”，認真履行一崗兩責，按照加強對干部監督與發揮干部主觀能動性相結合的要求，在抓好業務管理、發揮管轄干部主觀能動性的同時，認真落實黨風廉政建設責任制，加強對下級八小時以外的社交活動的了解，加強對非正常思想行為動態的監管和處置，有針對性開展教育，防范案件風險和不廉潔行為。繼續認真執行領導干部民主生活會、民主集中制、述職述廉、廉潔從政談話、戒勉談話、個人有關事項報告等制度，充分發揮黨內監督作用。
六是繼續開展反腐敗抓源頭工作，加強對權力運行機制的監督。紀檢監察部門能配合有關部門，介入__等工作，規范操作程序，加強監督，防范道德風險。堅持按時上報領導干部有關事項報告制度，報告率100%;對有關管理人員特別是新任的管理人員上任前進行廉政談話;認真落實反腐敗抓源頭工作，從制度上加強對領導干部權力運行的監督。認真抓好大宗物品集中采購制度、資產處置評審制度、授信評審制度等制度的執行，加強執行過程環節的監督，從源頭上防止不廉潔行為的發生。加強信訪受查與核查，充分發揮群眾的監督作用。對收到的信訪件進行認真核查，促進了領導干部，廉潔自律，同時也保護了舉報人和被舉報人的合法權益。
七是繼續開展治理商業賄賂專項工作。在去年檢查評估的基礎上，認真整改，認真總結商業賄賂案件教訓，開展防治商業賄賂教育，增強全員依法合規經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。建立防范商業賄賂長效機制，規范進行各類營銷活動，避免出現涉嫌商業賄賂的行為，從源頭上堵塞漏洞。對利用工作之便吃、拿、卡、要行為要嚴肅查處。
(二)繼續抓好案件專項治理工作。
今年，我們以防范案件特別是防范大要案作為反腐倡廉工作的重點，加大監管和內控力度，保障措施落實，強化執行力。
二、下半年工作計劃。
下半年，繼續落實____年工作會議和黨風廉政建設暨紀檢監察安全保衛工作精神，圍繞中心服務大局，認真落實各項工作。
(一)抓好教育監督，深入開展反腐倡廉教育，加強領導干部廉潔自律工作。一是要繼續采取各種有效形式，抓好警示教育活動;組織各級管理干部認真學習;二是要認真貫徹__;三是要加強對遵守廉潔自律規定及履行職責情況的監督檢查，檢查領導干部要落實中紀委二次全會對國有企業領導人員廉潔自律提出的“七個不準”情況;四是抓好信訪核查等工作，發揮信訪舉報的職能作用;五是要繼續認真執行領導干部民主生活會、民主集中制、述職述廉、廉潔從政談話、戒勉談話、個人有關事項報告等制度，充分發揮黨內監督作用;六是加強對非正常思想行為動態的監管和處置，有針對性開展教育，防范案件風險和不廉潔行為發生。七是是繼續開展反腐敗抓源頭工作，加強對權力運行機制的監督。
(二)繼續抓好案件專項治理工作，嚴防案件風險，一要繼續推進__建設，推進合規企業文化建設;二要繼續加強__監督管理;繼續落實__強制休假和代職制度，落實基層機構負責人和重要崗位工作人員交流輪崗制度。三要加強員工非正常思想分析和行為排查，落實員工舉報違規違紀問題獎勵制度。落實錄像監控制度，加強日常操作環節的監控。四要加強對案件風險高發部位的治理。加強對重點業務、重點環節、重大問題的控制和治理，糾正日常違規行為。五要嚴肅查處各類經濟案件和違規經營案件。要認真落實《___》，堅持領導辦案責任制;進一步完善案件應急處置機制.
_____地處祖國的××××，是我國××××××，有國家一級口岸××××，在國家安全和社會穩定的戰略格局中，具有十分重要的地位?！痢痢痢零y行××分行成立于××××年××月，十幾年來××分行始終把保衛工作擺到重要議事日程，突出人本管理，做到全行上下齊抓共管，以培養合格保衛隊伍為主體，以“三防結合”(人防、物防、技防)為載體，以全員共同參與為前提“三位一體”的安全防范體系。尤其是近3年來，緊緊圍繞建設良好公司治理機制和“效益、質量、風險”三個方面的總體要求，加強思想教育，按照“從嚴治行”的要求，以防案為中心，以落實各項規章制度為重點，加大檢查力度，確保按章操作，有效防止各類案件和事故的發生。實現了連續十年安全無事故，為我行各項業務的健康、穩步發展起到了保駕護航的作用?！痢痢痢聊暝凇痢练中斜Ｐl處的檢查評比中，我行取得了99.2的高分，在××7個兄弟行中我行排列第一。
一、轉變觀念、加強領導是關鍵。
要做好銀行的保衛工作，領導觀念上的轉變是關鍵。對于安全保衛工作，分行歷屆黨委(黨組)都是非常重視，特別是現屆黨委更有其獨到的見解：保衛工作不是中心影響中心;不是效益影響效益，不是窗口影響形象。正是在這種理念的指導下，××分行黨委將安全保衛工作作為經營目標管理的一項重要內容，工作中始終堅持一手抓業務發展，一手抓安全防范，在“誰主管，誰負責，一把手負總責”的原則下，一級抓一級，堅持做到“三抓”、“三落實”，即：抓隊伍建設，抓制度建設，抓硬件建設，做到人員落實，措施落實，考核落實，并在人力、物力、財力等方面為安全保衛工作開“綠燈”。每年年初行長都要與各部門、網點簽訂《綜合治理、消防、“三防一?！蹦繕素熑螘?，將安全防范工作落實到各個部門、網點和個人，形成一級抓一級，人人有責，真正做到了縱向到底，橫向到邊的責任制格局，把安全保衛工作納入全行考核目標之中，做到同布署、同檢查、同總結、同獎懲，實行“三防一?！币黄狈駴Q制，使安全保衛工作有了堅強的后盾。
二、狠抓規章制度建設、加大檢查監督力度是保證。
規章制度是加強安全防范工作的重要保證，強化規范管理是保衛部門消除隱患的一項行之有效的措施。前幾年，行里只是做到上級有制度就執行，甚至有的同志認為有些制度是多余的，執行制度多是被動，為了改變這種局面，近3年來，分行結合實際，注重在工作中有針對性地不斷修改、補充、完善各項規章制度。對上級下發的制度堅決執行，對上級下發的制度結合我行實際能夠加以完善的加以完善和具體，對于上級行沒有的制度結合實際重新制定。先后完善并下發了《××銀行××分行金庫守衛操作規程》、《××分行押運工作操作規程》、《××分行營業網點通勤門管理規定》、《××分行槍支彈藥保管使用操作辦法》，使安全保衛工作有章可循;結合全行各網點實際，繪制了《××_銀行××分行安全保衛規范警戒示意圖》，對運鈔車的停位、押運人員的站位、著裝進行詳細的要求和規定。制定和完善了《××分行非營業期間進入辦公樓規定》《防搶劫預案》、《守庫應急預案》、《消防應急預案》、《押運應急預案》等10幾項“規定”和“預案”，××年××月××日組織了建行以來首次“防搶劫預案”演練和“防毒氣彈預案”演練，提高了從業人員的防范突發事件的快速應變能力。
為使安全保衛工作制度深入人心，成為員工的自覺行為，從源頭上杜絕有章不循，違規操作現象，確保各項安全保衛規章制度真正落實到日常工作的每一個環節，不給犯罪分子以可乘之機。分行一改往年檢查方法簡單、形式單一，甚至是走過場的檢查方法，不僅定期和不定期的明查，還于××年全轄率先實行了暗查制度，把檢查重點放在押運、守庫、營業網點安全管理上，主要檢查具體操作的合規性。堅持保證每月對網點檢查不少于2次，發現問題當場填寫整改通知書，提出整改意見和規定整改措施及時間。每季度行領導親自帶隊，由相關部門組成聯合檢查組進行拉網式檢查，把問題和隱患消滅在萌芽狀態中。使我行保衛工作最薄弱的環節得到了明顯改變和加強。
加大對違規責任人的處理力度，改變以往對違規責任人的處理就輕不就重的現象?！痢痢聊暝?，我行營業部因大門檢修，行里為了保證安全，特別下發文件，安排人員24小時值班并提出了具體要求，但營業部在一個星期六下班后，沒有將通勤門鎖上，行政值班人員又沒有按時到崗，行領導在檢查時發現后，立即召集有關部門趕到現場，現場辦公處理，最后經黨委研究決定：撤消營業部兩位主任，對當日值班等有關人員分別進行了經濟處罰和通報批評，使違規當事人和有關責任人真正在思想上有所觸動、在個人利益上有所觸動，教育了廣大員工。3年來，因違反安全保衛規章制度受到撤職處分2人、記過、警告處分3人、經濟處罰20多人次、通報批評40余人次。
節假日是犯罪分子作案的重要時節，也是員工思想最容易松懈的時候，督促員工履行職責，確保節假日的安全顯得特別重要。分行行長，主管保衛工作的行領導，每逢節假日都要帶領保衛干部下到網點檢查安全工作，并在節假日期間親自帶班。為了使安全保衛工作落實到實處，分行重點抓了《金庫安全監督檢查登記簿》、《押運安全監督登記簿》、《槍支管理交接使用登記簿》等十幾種登記薄的登記，要求天天有登記，一目了然，有了問題可及時發現及時改正，使安全保衛工作既有章可循又落到了實處。
三、狠抓隊伍建設，強化全員安全意識是根本。
建設一支紀律嚴、作風硬、技術精的保衛隊伍，是銀行實現防事故保安全的根本保證。為此，分行黨委近3年把加強保衛干部隊伍建設作為一項基礎性工作常抓不懈。
一是努力抓好保衛干部思想建設工作。以往保衛干部存在思想上的誤區，認為保衛工作不是行里重要部門，只要堅持按時上下班，不出問題就行，導致工作上散漫、作風拖拉，在幾次上級行檢查中留下不好的印象。為貫徹總行黨委關于“保衛隊伍要加強思想工作和思想建設”的指示精神，全面提高隊伍素質，切實加強保衛隊伍管理，以適應新形勢和新任務的要求。分行保衛部每周三下午確定理論學習日，學習黨和國家的有關方針政策，上級行的各項安保制度，自始至終堅持不斷。特別是通過2014年4月1日開始至7月30日在全轄保衛隊伍中深入開展以“堅定理想信念，嚴格作風紀律，強化職業道德，提高業務技能”為主要內容的素質教育和2014年6月25日開始至8月25日，認真開展警示教育活動，進一步增強了全體保衛人員遵紀守法、愛崗敬業的自覺性，使保衛干部的思想政治素質，業務技能和管理水平有明顯提高，工作作風和隊伍形象有較大改變。從而對我行安全保衛工作不斷向更高層次發展奠定了良好基礎。
二是強化保衛人員的技能訓練，提高實踐能力。為了使保衛人員更加掌握槍支使用知識，分行特聘請了市公安局專業人員，對我行保衛人員進行槍支使用、分解結合、維護保養等知識的培訓，讓保衛人員了解和熟悉手中武器的使用。每年組織保衛人員進行實彈打靶比賽。每年組織全行人員到州消防中隊接受防火知識教育，提高防火應變能力。在押運工作中，要求保衛人員在押運過程中做到動作規范、形象威嚴、觀察嚴謹、反應敏捷、處理迅速、確保平安。高素質的保衛隊伍，營造了安全穩定的經營環境。
三是抓好對保衛人員的考核工作，從嚴管理。由于保衛人員多，且有臨時工守庫，有的夜間值班，白天休息，有的白天上班夜間不知在那交友，為了加強管理2014年建立了家庭、社會、單位三位一體的思想政治工作網，對保衛人員實行“全天候”管理，堅持每月抽1——2名保衛干部進行一次家訪、走訪制度，走訪對象為：配偶、親屬、街道居民委員會及派出所，了解掌握保衛守押員考核檔案，對保衛人員一年兩次全面考核。
四是針對以往部分員工片面認為，安全保衛工作是領導的事，是保衛部門的事，講起來重要，做起來可要可不要，因而帶來安全意識淡漠，安全思想松懈，工作力不從心的被動局面，分行黨委近3年在全體員工中始終把“安全工作責任重于天”、“安全無小事”、“寧可千日無事，不可一日無防”“小事當成大事抓，無事當成有事抓”的思想，貫穿于安全保衛工作中去。在實際工作中，利用“講”和“看”來教育員工。
“講”就是定期或不定期進行“三防一?！苯逃?，利用系統內、系統外的典型材料開展講評教育，對發生的重大事故和案例材料開展大討論，從中吸取教訓。每年不少于2次“三防一?！苯逃n，讓全體員工明確安全無崗位而不涉及，無工種而不滲透。
“看”就是組織員工觀看案例錄像片，緊繃防事故保安全這根弦，做到警鐘常鳴。組織全體員工觀看××銀行陜西分行攝制的《危急時刻》反搶劫演練教育片，通過教育和學習，強化了員工的安全意識，讓全行員工從中懂得安全保衛工作的重要性，實現了安全防范意識的大提高。
四、強化技術防范是基礎。
在實際工作中，分行提出了“人防是根本，物防是基礎，技防是保障”的安全防范思想，始終做到“三防”的有效結合，在注重增強全員安全防范意識、落實崗位職責、完善各項制度的同時，還注重加大對物防、技防的投入。近3年來，我行黨委在經費十分緊張，工資難保的情況下，堅持對“三防一?！边M行投入，行黨委認為“再窮不能窮保衛”，“花小錢保大錢”，先后對行里設施進行了資金投入和改造。
首先，對流動金庫——運鈔車進行了更新換代。全轄××部運鈔車全部為全封閉防彈運鈔車，提高了運鈔環節的安全。
其次，對營業場所進行了徹底的改造。全轄××個營業網點全部安裝了防彈玻璃，統一安裝了防護性極強的制式防護門，使全轄所有營業網點全部達到總行和公安部門要求的防護標準。
第三，2014年9月，按規定對轄區兩個金庫及守庫值班室進行了改造，在金庫內安裝了電動提升機，既保證了金庫的安全又減輕了員工的勞動強度;對守庫值班室進行了改造，使值班室與復點室分離，既保證了安全又改善了值班人員的值班條件。
第四，加強物防的同時，注重搞好技術含量高的技防設施建設。在江澤民責任重于泰山”的指示下，分行對辦公大樓的消防系統進行了徹底改造，消防報警系統技術在××處于領先地位。2014年底全轄_×個營業網點及兩座金庫安裝了功能較先進的電視監控系統，使技防上了一個新臺階。
據不完全統計，分行近3年來在物防和技防上共投入了730多萬元的資金，從而為分行安全保衛工作打下堅實的基礎。
多年來，××分行保衛工作在區分行保衛處的正確指導下，在×分行黨委的直接領導下，在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務實和態度，百尺竿頭，更進一步，為×××行事業發展做出更大的貢獻。
回顧幾年來和大家共同戰斗、拼搏過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路，確立經營戰略。
搞好宣傳發動，統一全行思想。
年初，由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。
為了統一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拼搏，以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號。
在全體職工參加的職業道德教育動員大會上，發出了“愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的x行員工”的嚴格要求。通過層層發動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拼搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、x行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;x行要背水一戰、x行人腰桿要硬、x行這支隊伍要強，x行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標，實施名牌戰略。
突出工作重點，促進業務發展。
1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構。
年初，制約我行業務經營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統內、外借款2、3億多元，存貸比例高達__%。二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業環境和條件。同時，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。隨后，各處所紛紛推出創新之舉，從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新?！禵_金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱__行為“儲戶心中的金字招牌”?！禵_時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續保持了較高的增長速度。x年來，共增加存款x億多元，還清了系統內和系統外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創造了很多金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省x行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
2、以信貸管理為重點，加強基礎建設，嚴格規范管理。
首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現狀。
1、各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款x億元，占x行恢復21年存款總額的__%，余額達到__億元。不僅還清了系統內和系統外的借款x億元，在上級行的存款最高額還曾達到了x多萬元，負債結構得到了優化。
2、信貸管理趨于規范，貸款結構不斷優化。共增加貸款x億多元，累計投放貸款x億多元，累計簽發銀行承兌匯票x億多元，全部投向了信用等級高的企業。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款x億元，貸款質量有了很大的提高。
3、新業務迅猛發展，服務領域不斷擴大。國際業務經過4年的拼搏，已經由小到大，占據了東港市的半壁江山，到年末，外幣存款余額達到x萬美元，國際結算額達到x多萬美元。代收、代付、代等中間業務也從無到有，不斷開拓發展。通過整頓，信用卡業務也已走上了穩步、規范之路，發卡量達到x張，存款余額達到x萬元。
4、經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節支效果顯著。年，實現利息收入x萬元，實現減虧x萬元，受到了省行的嘉獎。年，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下，又實現利息收入x萬元，比上年減虧x萬元。
5、精神文明建設大踏步前進。營業部中心儲蓄所先后榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業部被省行授予窗口服務先進單位，并榮獲省婦聯“三八社區服務崗”稱號;__儲蓄所被省行授予青年文明號，__辦事處被市分行評為窗口文明優質服務競賽優勝單位;等等。
20xx年，無論是對xx支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。我覺得可以用下面八句話來概括：自加壓力、迎難而上；凝聚人心，振奮精神；盡職盡責，不失斗志；超越自我，不辱使命。
作為xx支行一把手，一年來，在區分行黨委的正確領導下，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神，在業務發展上緊緊圍繞區分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰略目標定位，加快發展，不斷提高經營效益；在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的堅強領導集體。
可以說，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務，全行經營管理水平、市場競爭實力、整體創利能力都有了較大幅度的提升，經營指標和員工收入在同業和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學習和工作情況，向區分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業銀行的經營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應能力。
批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發揮才能的工作環境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風和思想作風建設。經常深入企業和網點調查研究，了解柜臺營業情況，與員工談心，聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當場給予答復解決；需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰斗員，每月都要到重要客戶和網點走一趟，與員工一道抓業務、促發展，不斷激發員工工作積極性和能動性。
二、正確貫徹落實分行黨委確定的發展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發展。
一是找準市場，強化營銷，堅定不移地做好了存款工作，資金實力進一步增強。
大家知道，xx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場份額就會被同業蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過加大資源配置，完善考核辦法，加強市場營銷等行之有效的措施，促進了存款的穩步增長。到年末，全口徑存款時點余額88，780萬元，居xx當地國有商業銀行第一位，占年末四大國有商業銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營業網點數不到四大國有商業銀行城區網點總數的三分之一；全口徑存款較年初新增18，038萬元，全口徑存款新增占到了四大國有商業銀行新增總額的185。46%（其他三家國有商業銀行都是負增長），占到了xx全部7家銀行業金融機構存款新增總額的36。53%。資金實力、創效能力、資產質量均位居xx國有商業銀行之首，大部分經營指標完成情況在全區12個直管行中也位居前列。
二是積極營銷貸款，優化信貸結構，采取了加快發展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優化。
交流，需要一個溫馨的環境在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的情況下，積極向xx城區骨干企業和優勢行業營銷貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發放各類貸款21，986萬元，重點投放到了xx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優勢行業，在xx城區各家銀行中獨占鰲頭，受到了xx市委、政府的'表彰，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產的管理，年末五級分類不良貸款額為38萬元，不良率僅為0。04%，資產質量更趨優良。
三是努力開源節流，增收節支，經營效益和員工收入均大幅度提高。20xx年，通過落實區分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜、向一線要效益的經營觀念，下撥給網點的營銷費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節約，并不是說不能增加任何開支，而是把節約下來的費用，一部分用于科技、培訓，增強發展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭能力。同時員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強。按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規行為專項治理工作，加大了對各項業務的監督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業務安全運行。開展了創建“四好”班子、爭做優秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作，以班子建設來鼓舞士氣，以班子建設來解決問題。同時，還開展了以“講追求、樹正氣、干事業、創一流”為主題的機關作風紀律整頓活動，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識，工作效率較以前有了很大提高。
一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但與xx銀行改革與發展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進和提高。
一是受區域經濟發展質量、不正當同業競爭加劇等因素的影響，業務指標的完成不均衡，尤其是個人存款和一些戰略性指標的完成情況不夠好。
二是學習主動性、全面性和系統性上還有差距；在工作方式、管理藝術上也還有待進一步改進。
xx建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個進步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中，我堅信，在區分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xx建行的明天因為我們而更加美好！
xxxx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市嘗促流通。其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值xxxxx萬元，實現銷售xxxxx萬元，創利稅xxx萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量。
今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
出自 FanwEN.CHaZidian.cOm
今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：
一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;。
二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;。
三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：
1.大力推行內部銀行，向管理要資金。
我們在xxxx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的`跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金。
針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的xxx，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。
3.全力督促企業補資，向消費擠資金。
為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。
在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，如營銷了房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。
20xx年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時，積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺，對于我們xx銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消除了很多重復勞動，也使許多數據更為精確；把一些常用表單進行了優化，本著簡單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要；在由xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對于xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發并著力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業集團應該在哪些地方加強關注，對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。在做好本職工作之余，我作為xx地分行系統團委的`宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行選取上掛，為全省的xx銀行系統所了解。
系統團委組織的“規范化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和采納。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的xx銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
20xx年是工行歷史上極為重要的一年;在這歷史的一年里，我行完成了從國有獨資到股份制的根本轉型，并于下半年在內地和香港二地同時成功上市，從而邁出了決定性的關鍵一步!回首20xx年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務，現將一年來主要的工情況匯總如下：
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數字負責，更要對人負責!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認為：作為一個入黨多年的老黨員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作!
銀行業作為高技術普遍應用的行業，需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同，再到接人待物的心理學技巧，都需要我們用心地不斷進行知識的積累，更新和探索;作為特殊的金融服務行業，什么時候你的服務比別人更到位，更及時，更周到，什么時候你就具備了戰勝對手的不二法寶，什么時候就會在日益激烈的競爭中脫穎而出!
20xx年就這么過去了，2018年正大步向我們走來!對照黨和國家對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠;正因于此，我決心在新的一年里發揚優點，克服不足，嚴以律已，刻苦工作，努力為改善我國的金融環境而努力!
作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規，認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中，為了學習更多的業務知識，了解和掌握全行業務進展情況，我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作，如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業和系統內各行進行數據對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流，了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中，我始終堅持理論聯系實際，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業務論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持延邊分行工作。當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作，二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。
從去年開始，我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。由于世行項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識，有效管理和指導信貸業務，切實把好新增貸款質量關，我認真學習領會總行下發的信貸管理文件，學行編制的“世行項目推廣手冊”和“個人貸款業務政策和操作手冊”經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題，使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產質量關。信貸資產質量關系我行長遠發展，在信貸工作中做到堅持原則，能夠頂住來自各方面的干擾和壓力，是非常不容易的。我作為分管信貸工作的負責人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月，因此，“嚴把貸款質量關”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我同公司業務處和個貸中心的同志們，深入貸款企業和商戶開展調查研究、把防范貸款風險放在首位，排除來自各方面的干擾和阻力，頂住說情風，堅持重大事項報黨委集體討論決定，不搞個人說了算，堅決維護集體權威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業務，面對日趨激烈的外匯業務競爭，同國際業務部的同志們一道，認真研究外匯政策和當地的市場情況，經常與部門負責人一道探討工作。在實際工作中，一方面以發展傳統外匯業務，規范經營和防范風險為前提，繼續保持延邊交行國際業務良好的發展態勢；另一方面根據市場需要，因地制宜創新業務品種，努力推進國際業務快速發展，不斷提高經營效益。今年1-11月份通過外匯業務實現各項收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業務在交行系統排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數和速匯金業務筆數在交行系統均名列前茅。國際業務結算量已趕超了當地農行、建行和工行，在延邊地區同業中穩居第二位。與韓國外換銀行聯手推出的“閃電匯款”業務，深受客戶歡迎，具有很強的市場競爭力。
我對分管的安全保衛工作，傾注了很多心血。始終堅持“從嚴管理、預防為主、保障安全”的原則，站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛處的負責同志經常在研究工作，與上級行和當地公安機關保持密切聯系，認真聽取對加強我行安全保衛工作的意見和建議，查找隱患，抓好整改落實工作。在平時工作中，認真落實安全防范責任制，努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時轉發到各網點學習，使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性，增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和責任感，為全行業務發展起到了保駕護航的作用。
回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務繁多，在開展工作中深入基層少，調查研究不夠，對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩，有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中，我將繼續努力學習，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作。下面，我按照述職報告規定的內容，結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想：
20xx年延邊分行改革發展和經營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻，同業競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發展信心，用新思維、新方法，謀劃明年工作，研究確定明年業務發展的重點。第一，要從延邊交行持續發展的戰略高度，加快個貸業務的發展。個人貸款相對公司貸款而言具有，貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩定的特點。此外，由于延邊地區出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產行業的發展，這給銀行個人貸款業務的發展也提供了一個展業舞臺。到11月末，我行個人貸款余額已達6、6億元，占比高達49、69%，個貸利息收入達到3583萬元，比去年同期增加1175萬元，個貸利息收入占全行各項收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到0、21%，雖然有拖欠本息情況，但總體看，貸款質量仍然是較好的。全行要形成共識，創造條件，大力發展個貸業務。第二，要調整公司貸款業務的發展戰略。從延邊地區經濟發展實際和我行公司貸款業務發展現狀來看，發放企業貸款存在較大風險，在我行現有的6、7億元公司貸款中，仍有一些企業的貸款存在較大風險。為此，今后要對新增公司貸款必須優中選優，在考慮各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發放。公司業務工作重心要轉移到管理好現有貸款存量，把化解貸款風險放在首位，切實提高公司貸款質量。第三，繼續推進國際業務良好的發展態勢，樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業務，與中介聯系爭攬客戶，創新業務品種，為客戶提供方便快捷的服務；二是千方百計把外匯寶和滿金寶業務做大做強，保持在同業的競爭優勢和系統內的領先地位；延邊交行各項業務已步入良性循環，這一喜人形勢是來自不易的，作為延邊交行這個大家庭的一員，我愿為延邊交行的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。
我叫xxx，男，現年xx歲，中共黨員，本科學歷，現任xx支行行長職務。
在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改進服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現利息收入xxxxx萬元，完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵從總行指導，積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動，促進業務大發展。
（二）加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
（三）工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
（四）嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發行，促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
（二）轉變理念抓營銷。一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建，逐長上門填寫入戶調查表，發送便民聯系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底。并進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規避風險，健全手續的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展，做大做優小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額貸款筆數xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務范圍，加大對涉農企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業務需求的同時，逐步形成了固定的業務客戶群體，有力的'支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。
（三）清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
（四）強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我行全年安全經營無事故。
在總結成績的同時，也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；
二是內控制度尚待進一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高；
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業務收入偏低，有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續提升服務質量，積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯社存款任務。
二、強化內控制度，確保穩健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風險。作強農戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。扎實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求，落實責任，切實防范信貸風險。
四、強化業務培訓，提高員工素質。繼續組織全行員工利用業余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試，培養合規操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質，打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經營成本，增加中間業務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經營成本；積極開發業務，拓展增收渠道。按照聯社要求，繼續增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結算手費收入。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學發展觀為指針，以業務經營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務，為聯社的又好又快發展提供有力的保障，為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。
時至今日，我進入xx銀行已經快一年了。在的上半年，我先后在總行公司部、xx行授信審批部學習和工作過，現對自己的工作進行總結。
日常工作包括與各分行保持關于對公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、oa系統的文件流轉以及本部門收發文件、內部通知、資料打印、物業溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據，將經營分析月報報送計財，匯總和整理“三法一引”報表報銀監局，行領導講話任務分解表、工作推進表、貸款投放臺賬報風險監測中心。
臨時工作包括搜集整理本部門xx項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業務培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監局、省金融辦的調研報告，撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
來到本部門時間還不長，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部，整理擔保公司擔保業務月報表，按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規范企業短期融資渠道管理工作方案》，參與某醫院病房大樓貸款申請項目實地調研。
如果說工作的第一個半年的是適應新環境，實現從學生到職場人的角色轉換，那么第二個半年則是融入新環境，實現從看工作到做工作的.轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手，6月初進入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作，融入新的環境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年里，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由于自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。
由于工作性質的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業務，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些不夠成熟的表現與職業經理人的標準相距甚遠，還需要自己在今后的工作中不斷嚴格要求自己，學會調整自己的情緒和心態。換崗之后，如愿以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作，同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關系，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態投入到工作中，收獲著積累和成長帶來的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養；堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會；十七大期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，xx年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務；規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的'先鋒模范作用得到充分發揮。xx年年，支部共發展了xxx名新黨員，開展了xx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果；xx年年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感xx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年，支行共開展各類培訓xx次，舉辦各類文娛活動xx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
_年，我行紀檢監察內控保衛工作在市行黨委領導下，堅持以理論和“”重要思想為指導，堅持與時俱進的科學發展觀，認真落實黨風廉政建設和案件防范工作任務,深入推進《實施綱要》的貫徹和廉潔從業各項規定的落實，加強領導干部作風建設;加快內控“三道防線”建設，加強合規文化建設，加大監督檢查力度，組織開展“兩個專項”治理工作;加大安防設施投入，提高防范能力，杜絕各類案件發生，促進了我行各項業務健康發展?，F將主要工作總結如下。
一、年工作回顧。
(一)進一步加強黨風廉政建設，落實廉潔自律各項規定。
1，認真落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制。深入貫徹省分行年紀檢監察保衛工作會議精神。制定并印發了《--分行年黨風廉政建設和反腐敗防案件主要工作任務分解表》《--分行年紀檢監察保衛工作意見》，層層簽定了《--分行黨風廉政建設和反腐敗防案件目標責任書》。將黨風廉政建設責任制與經營管理、業務績效指標同布置、同落實、同檢查、同考核，從而增強了各單位各部門責任人的責任感。
2、認真落實黨風廉政建設和案件防范工作機制。強化黨委統一領導，紀檢監察部門組織協調，部門各負其責，依靠群眾支持和參與的反腐敗領導體制和工作機制。各單位“一把手”對反腐倡廉和案件防范工作切實負擔起了全面領導責任，領導班子其他成員根據分工各負其責。市行紀委、監察認真履行協助黨委組織協調反腐倡廉和案件防范工作，督促轄內各行部負責人履行對本行、本部門黨風廉政建設責任制主要責任單位和協同責任單位工作職責，并責任到人，真正形成齊抓共管的工作格局。
3、認真抓好領導干部廉潔自律，完善和規范領導干部廉潔從業制度。全行黨員干部和管理人員嚴格遵守“四大紀律、八項要求”。市分行領導和各級管理人員帶頭執行廉潔自律各項規定，堅持勤儉辦行，反對鋪張浪費和大手大腳。自覺加強思想道德修養，講操守、重品行，注重培養健康的生活情趣和高尚的精神追求，正確處理與客戶及親友的關系，自覺保持“三個距離”，凈化自已的社交圈。全年未發生收受現金、有價證券和支付憑證等情況，并對照《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不當利益的若干規定》進行自查自糾。
4、加強黨內監督、群眾監督、輿論監督和制度約束。
一是認真執行述職述廉制度。全年--名分支行領導向上一級行進行述職述廉。二是認真落實紀委、中組部有關要求，上半年在全轄縣支行以上的黨組織增開了一次以加強領導干部作風為主題的專題民主生活會，認真對照總書記倡導的八個方面的良好風氣進行剖析和自查，制定整改措施，明確整改重點，落實整改責任。下半年又召開了一次黨委(支部)民主生活會，領導班子以“樹立科學發展觀，大力發展業務;加強領導班子建設;加強授信管理，防范風險”為主題，從思想觀念，政治素質，經營業績、作風形象、團結協作及自身工作等方面廣泛開展批評與自我批評。同時針對思想、作風和工作中存在的問題深入剖析原因，并提出了今后的改進措施和努力方向。三是開展民主評議。四是堅持民主集中制度，重要事項和決策必經集體研究，做到公正、公開、透明。五是堅持誡勉談話制度。對4名業務后進單位負責人進行了誡勉談話。六是嚴格執行領導干部個人重大事項報告制度。分、支行主要領導按要求填報了《領導干部個人重大事項報告》。七是堅持任期和離任稽核制度，今年對---支行、==支行、==支行、==分理處等負責人變動進行了離任稽核。八是發揮專業委員會作用。對大額采購、基建裝修、資產處置及人員提拔使用等進行監督，從源頭上預防了腐敗現象發生。九是推行行務公開。始終堅持每周行務例會制度，議事和決策內容通過會議、內部網絡向全行員工發布信息，加強了同全行員工信息溝通和情況了解，全年未發生上訪和群眾來信來訪事件。
5、進一步深入推進治理商業賄賂工作。
一是根據市銀監分局轉發關于《銀行業不正當交易行為自查自糾工作檢查評估實施方案》的通知要求，我行對轄內各單位的自查自糾及自我評估工作進行了檢查和重點核查。通過市分行和全轄11個行處自查評估，整體情況良好。進一步增強了全員依法合規經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性，正確區分了正常商業活動與不正當交易行為的界限，規范經營行為。二是認真落實了《銀行業治理商業賄賂領導小組辦公室關于開展市場誠信體系建設調研活動的通知》《中國銀行業監督管理委員會==監管分局轉發銀行業治理商業賄賂領導小組關于進一步規范銀行代理保險業務的通知》開展了調研活動。三是開展了防止銀行資金流入房市、股市的全面檢查。
6、認真貫徹落實《實施綱要》。
一是加強領導。按照市行下發的《==分行貫徹落實〈實施綱要〉主要任務分解表和責任分解表》要求，緊密結合本單位實際，以預防領導干部職務犯罪和防范操作層違紀違法問題為重點，緊緊圍繞教育、制度和體系建設、監督、懲治、深化改革等五個方面主要內容，抓好任務分解和責任落實。紀檢監察部門切實履行好組織協調和監督檢查職責，加強與相關部門的協調配合，把貫徹落實《實施綱要》工作不斷推向深入，保障各項業務健康穩步發展。二是按照省分行紀委“關于開展落實《實施綱要》工作情況自查”(==中==銀紀[]1號)通知的要求，對貫徹落實〈實施綱要〉情況進行了自查，總體良好。
7、深入開展教育學習。
一是加強政治理論學習。市行黨委和支行黨支部堅持中心組學習制度，認真學習領會總書記的重要講話精神、充分認識加強領導干部作風建設和大力倡導八個方面的良好風氣的重要意義，樹立了講政治、講正氣、講學習、講大局的氛圍，提升了全員的政治素質和理論水平。二是深入開展了“__大”文件學習，行黨委把學習貫徹__大精神作為當前和今后一個時期的重要工作，有計劃、有步驟安排，認真組織黨員和員工研讀黨的__大報告和黨章原文，堅持集中學習和自學相結合，聯系實際開展討論，領悟要義，掌握實質，以進一步把全行員工的思想統一到黨的__大精神上來，更好地把科學發展觀的要求貫徹落實到全行業務發展和內控管理中，進一步明確本單位的具體工作目標與任務，扎扎實實地推動本單位的工作，確保學習貫徹__大精神取得實效。三是加強廉政思想教育。組織學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定(試行)》和《中國==銀行黨委關于進一步加強對高級管理人員教育監督的若干要求和措施》，教育引導各級黨員干部和管理人員進一步堅定信念，加強黨性鍛煉和職業修養，自覺抵制腐朽思想侵蝕，規范操守，廉潔從業。以領導干部作風建設促進黨風行風建設。打牢全員廉潔從業的思想道德防線。四是開展了“雙十禁”學教活動。全轄管理人員和員工認真學習、宣傳，嚴格遵守、執行。與此同時，在學習“雙十禁”中，注意做到三個結合。即：把學習“雙十禁”與做好內控、防范風險相結合，與當前防風險教育相結合，與風險自查相結合;全行參學參測人員達300多人。五是組織全轄干部員工觀看了《“賭之害“——黨員領導干部參賭警示錄》紀錄片。使大家認識到由賭而貪，幾成定律。賭博不僅使干部自身犯罪，還造成了國家財產損失，對黨風、社會風氣也造成危害。六是落實市委二屆六次全會關于在市直機關繼續開展“創建學習型、服務型、創新型機關”活動。制定了活動方案和學習計劃，開展了教育學習，并響應金融系統倡導的“==發展我發展，我為==作貢獻”活動，增強了為地方經濟發展竭誠服務的意識。
(二)認真落實防控工作制度，注重關口前移。
1、牢固樹立全員防案思想理念。一是利用正面教材和反面案例教訓開展教育，使全行每位員工都充分認識無案件無事故對單位對自己利益有著重要意義。二是認真貫徹《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》，明確各級機構、管理人員和所有員工在案件防范上的責任和義務。三是領導重視，全面推動。市分行領導先后多次主持召開中層以上管理人員會議，帶頭學習并貫徹落實省銀監局關于轄內銀行業金融機構案件案件防控工作會議精神。7月12日晚==行長主持召開了全行職工大會，傳達學習了銀監會主席劉明康在大型銀行案件防控工作會議上的講話和省銀監局==副局長講話。強調在全行開展好合規文化建設及案件防范大討論活動。8月3日晚市行再次召開了全行員工大會，副行長===作了“加強內控管理，強化執行力度，努力做好內控和案件防控工作”報告。進一步提高了全行員工案件和風險防控意識。
2、強化合規文化建設，進一步增強廣大員工依法合規經營意識。一是組織全行員工認真學習了《員工守則》《員工違規處理辦法》。二是認真學習、宣傳“雙十禁”，嚴格遵守、執行“雙十禁”。全行員工會背會用，熟練掌握“雙十禁”。三是認真學習了銀監會《關于加大防范操作風險工作力度的通知》《商業銀行操作風險管理指引》《銀行業從業人員職業操守》等系列文件和規章制度，8-9月份在全行開展了合規文化建設及案件防范大討論活動。對學習情況進行測試和寫心得體會，收到了良好效果。四是加強了《崗位合規手冊》等規章制度和各項業務操作規程的學習培訓，年以來，市分行共組織各類業務和管理培訓43期，受訓人員達1436人次。從而提高了廣大員工業務素質，使大家進一步明確了業務操作、職業規范和崗位職責，增強了責任意識，自覺抵制違規操作。五是在全體員工中進行合規知識測試，進一步使廣大員工明確和遵守員工基本行為準則，嚴格執行各項規章制度，在全行形成按規矩辦事，靠制度管人，爭做合格員工的良好氛圍與機制，促進全行依法合規經營和各項業務穩健發展。
3、認真落實防案工作制度，排查異常，化解風險。一是堅持案件形勢分析會制度。市分行和各支行、處按要求召開，并形成會議紀要報送相關部門，組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得效果。二是對經營機構負責人和重要崗位員工實行輪崗、交流。全年全轄交流輪崗72人，完成年計劃輪崗人數120%。同時加強了基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是加強對基層負責人重要崗位員工“八小時之外”及其社交圈的監督，每半年開展一次員工行為排查，掌握異常行為表現，及時消除風險隱患，防范案件發生。四是建立全員抵制違規行為激勵機制，落實《員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法》。
4、進一步開展案件專項治理。為了推進案件專項治理工作，防范案件和風險發生。一是認真落實了銀監會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求，開展專項治理，防范操作風險。二是制定了《中國==銀行==分行案件治理整改方案》和《==分行年案件治理具體措施及落實計劃任務分解表》，落實責任抓整治。三是落實年度風險金考核獎懲制度，對未發生經濟案件的單位和個人給予了獎勵，對發生經濟案件，不僅扣除年了度風險金，而且同單位、個人績效考核評價及獎懲進行掛鉤，實行了一票否決制。四是制定了《==分行重大突發事件緊急預案》，預防突發事件發生。五是落實了《關于加強銀行金庫業務風險管理的通知》和《關于==銀行金庫安全專項治理工作方案》，對檢查中存在的隱患及時整改。五是圍繞創建“平安==市”的總目標，開展創建“平安單位”活動，促進了社會和單位穩定、和諧。一年來由于高度重視案件專項治理工作，使各級管理者和全行員工增強了案件防范意識，加強了內控管理，杜絕了各類案件的發生。
4、實行銀行業務全面監督和重點監督相結合，不斷提高事后監督工作質量。，我行進一步加強事后監督工作，業務監督已涵蓋儲蓄、會計、信貸、銀行卡、國際結算、財務等銀行業務的所有方面。事后監督方式實現了從普遍監督向一般監督和重點監督的轉移。在工作方法上改變以往的單純審查傳票的審核模式，每月開展對長期不動戶、長期未解掛業務、沖正授權等高風險業務的現場檢查;同時在市分行事后監督中心設立了質量控制崗，加大對縣支行派駐員工作質量的監督，按月抽查監督過的會計憑證，提高事后監督派駐員的工作責任心。按月在自主開發的“==分行事后監督差錯管理系統”中發布《事后監督報告》，對帶有共性的業務差錯向相關管理部門提出風險警示。今年發現各類問題179個,其中一般差錯43個,較大差錯86個,重大差錯50個。
5、加大檢查和整改力度，規避操作性風險和監管風險。今年以來，一是市分行根據銀監局《關于對中國==銀行==省分行轄內分支機構進行全面現場檢查的通知》的文件精神，由監察內控保衛部牽頭組成聯合檢查組，1月18日-2月12日在全轄開展了經營性分支機構業務操作性風險大檢查，檢查面達100%。檢查內容涉及存款及柜臺操作、會計結算、信貸業務、票據承兌及貼現、銀行卡、利率管理、安全保衛及金庫管理等12個方面，發現各類問題30個。4月11日-23日，監察內控保衛部對全轄各經營性分支機構的異地存款及利率執行檢查情況進行了專項檢查。檢查采取通過ondemend系統采集賬戶信息，人工分析判斷，并對市分行營業部異地存款的賬戶資料進行了現場檢查。發現各類問題5個問題，目前已全部整改到位。二是在職能管理和業務部門自我檢查、評估的基礎上，監察內控保衛部堅持按季度檢查。5月和9月份，市分行組織兩次對轄內單位貫徹落實黨風廉政建設和案件防范工作責任制情況、紀檢監察內控會議、文件及相關制度落實情況進行了檢查。對檢查發現的問題，提出了整改建議。并督促和幫助其落實整改，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。三是為了有效防范經營性分支機構業務操作風險，保障我行各項業務的健康發展，7月下旬—8月上旬，在全轄開展了經營性分支機構業務操作性風險大檢查和自查，檢查面達100%。發現各類問題56個，目前已整改45個，11個正在整改中。在開展各種檢查活動中同時對內外審發現的問題進行跟蹤檢查，11月對16項未徹底整改事項進行督辦。四是配合省分行開展專項檢查和稽核檢查。年8月，開展了授信業務專項檢查，檢查內容涉及資產質量真實性、授信前中后期評估、管理、住房、汽車消費貸款。對省分行檢查組提出的整改要求，認真督促整改，及時上報現場和非現場要求的各種報告和資料。五是開展了安全生產隱患排查治理和安全評估自評工作。通過檢查，降低了操作風險，全面提高了業務和工作質量。
6、積極開展代職管理和離任稽核。完成了全年計劃代職10個經營機構負責人的代職管理任務，并按時上報代職情況報告。一是將代職管理和柜面常規檢查有機地結合起來，加大了代職管理檢查的深度和廣度，公正、客觀地對每位基層管理者的經營業績和管理水平進行評價。二是積極開展對離職干部的稽核審計工作。今年以來先后完成了==支行、==支行、===分理處主要負責人的離任稽核。通過代職管理及相關檢查，共查找出業務發展、規范操作、內部管理、隊伍建設、文明優質服務等方面的各類問題43項，經過督促現已整改。通過代職管理及相關檢查進一步強化落實了各項內控管理措施，加強了網點的合規管理制度建設和內控監督機制在日常工作中的有效運作。
7、開展集中對賬工作，防范高風險銀行業務環節。截止11月底，我行客戶對賬單送達率為99%，較年底上升了7個百分點;重點客戶對賬單回收率86.59%,非重點客戶對賬單回收率72.26%，雖較上年度都有所上升。主要做法：一是開展了對賬客戶通訊地址專項清理。成立了由分管行長任組長的對賬客戶通訊地址專項清理工作組。制定了全轄的對賬客戶通訊地址專項清理方案。組織開展規了范采集客戶通訊地址的培訓，在全轄進行了信息梳理，客戶清理，規范采集、維護客戶的通訊地址?？傆嬊謇碇攸c客戶836戶，非重點客戶1327戶，重點客戶清理維護率達100%，非重點客戶清理維護率99.92%，取得了較為滿意的成果。二是加強內部對賬。將外圍系統、自有賬戶的對賬內容納入其中，每月通過信箱發送對帳單，要求七日內蓋齊印鑒送到對帳中心，目前回收率100%。三是采取上門對帳。對市區無法收回對帳單的企業，對其中129戶重點客戶進行了上門對帳。對縣支行重新制作上門對帳單，計上門對帳48戶。通過對帳本年度累計發出對帳整改通知書89份，對帳不符通知書46份。并監督各行.各分理處進行了整改，整改率100%。
8、認真開展平賬巡查工作。今年以來，股市、房市異?；鸨?，大量的儲蓄資金流入兩市，為了防止對銀行的潛在風險，在全省實行平賬巡查制度。市分行領導高度重視此項工作，親自帶領監察內控保衛人員參加每天的檢查大庫，抽查現金尾箱，認真做好檢查記錄;巡查人員自備交通工具，犧牲節假日休息，堅持巡查工作不間斷。平賬巡查工作開展以來，我行及時糾正了兩筆業務差錯，有效降低了現金庫存的規模。各行處同樣認真做好每日庫、箱現金平帳工作，防止了案件苗頭。
9、實行營業機構業務經理派駐制，監督業務經營以法合規，防范操作風險。市分行計財部門對全轄業務經理的工作情況進行管理和監督，按時召開業務經理工作會議，不定期抽查業務經理工作開展情況，對網點的合規問題實時監控并及時上報。
10、根據總、分行要求，1月份和十月份全轄分別完成了“重要控制測試”工作，并對測試結果進行了評價。三季度根據《中國==銀行==省分行經營性分支機構員工個人合規檔案管理辦法(試行)》，制定了==分行全員合規檔案實施方案。此外、還開展了規章制度清理，印章管理全面地清理工作。
通過各項內控制度和措施的落實，我行的內控管理水平上了一個新臺階，業務差錯率大幅下降，每萬筆業務差錯由年初的萬分之1.1下降到目前的0.8。
(四)做好安全保衛工作，提高防范能力。
1、落實安全責任制。堅持分級管理，“按照誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛工作責任制。市行領導與各縣支行行長、各部室主任、城區各分理處主任簽訂了風險防范與安全保衛工作責任書。真正做到了一級抓一級，把安全保衛工作落到實處。
2、抓檢查監督，抓整改落實。今年以來，抓檢查監督工作不放松，一是行領導親自帶隊檢查。全年對縣支行和城區網點檢查達6人次，檢查次數達7次。即元旦、春節、四月中旬、五一和十一期間;二是監察內控保衛部對縣支行、城區分理處進行了6次綜合檢查，每次檢查都做到了制定詳細的檢查方案，做到有的放矢，有針對性的對縣支行實行同業寄庫保衛工作重心轉移后，出現的新情況、新問題進行了重點檢查，并對照《安全生產隱患排查表》規定的內容進行了認真細致檢查，檢查面達100%。全年共查出各類存在問題7項，有的當場進行了整改，有的限期整改，并對檢查情況進行了通報，與此同時在對檢查中限期整改的進行跟進檢查，認真抓好督促整改的落實。三是做好節假日期間的重點安全檢查。如元旦、春節期間，根據上級行和公安、銀監局要求，認真抓好“兩節”期間的安全保衛工作，市分行領導高度重視，成立安全大檢查領導小組，制定了檢查實施方案、提出了具體要求。先是認真做好自查，而后對自查情況進行了跟蹤檢查。由于此次安全大檢查工作中，領導重視，工作扎實，在迎接省銀監局、公安廳“兩節”安全大檢查聯合檢查中獲得了好評。
3、積極做好營業網點安全達標和圖像聯網工作。根據省分行統一安排布署，市行加強了技防工作，充分發揮技防、物防在安全保衛工作的積極作用。明確了今年技防工作主要抓好兩個聯網：即大力推廣報警聯網和圖象聯網傳輸，規范監控值班和預警運行機制。兩個達標：即繼續做好網點和金庫安防新標準達標的工作。一是完成了全轄營業網點報警聯網。二是圖像聯網傳輸工作正在緊張安裝調試。截止11月底，前端27個的圖像及聲音全部調試完畢效果良好。年底前全部安裝調試驗收結束，正式投入運行。三是根據公安部和銀監會對金融系統營業網點實施安全達標的工作要求，我行積極對營業網點的安全達標工作進行了整改。截止11月末已對8個營業網點進行了老網點改造，增加安裝了共計21路電視監控、20副防尾隨聯動門鎖具以及拾音器、對講器。已通過公安部門、監管分局對營業網點達標整改審核方案、風險等級的審定，并通過公安部門驗收，已完成19個營業網點的安全達標，安全達標合格率達95%。提前完成了公安部門、監管分局要求的三年達標任務。
4、加強技防設施的保養，充分發揮技防在業務經營中的作用。目前，全轄共有數字柜員式監控30套，“110”報警系統18套，獨立紅外報警系統6套，為確保上述技防設施的正常運作，我們積極地做好維護保養工作，基本上做到對城區網點有報告的在6小時內就維修到位。今年以來共對城區分理處柜員電視監控、atm機檢修了12次。在做好對atm機的工作中加大了對atm機的防范工作力度。在對城區的atm機檢查中做到了每月不少于兩次，并做好與市其他金融機構的相互溝通。截止11月末，==市有3家金融機構的atm機被犯罪嫌疑人先后張貼小廣告、安裝卡槽卡扣就達到了5次。我們做到積極與其他金融機構及時溝通情況，并及時對我行的atm機進行跟蹤檢查和巡查，截止目前我行在市區的atm機未發生一起異常情況。
5、認真做好錄象檢查回放工作。由監察內控保衛部牽頭，相關部室參與，對錄象回放實施聯合檢查，做到每周由監察內控保衛部到城區各分理處將錄象資料拷貝回來，然后再發出通知，做到每周5全天對錄象進行集中回放查看，各部門對在查看中存在的問題做到有記錄、有簽字、有反饋，監察內控保衛部每月集中整理并發出月度錄象查看回放情況通報。
6、加強與保安公司的監督協調和溝通。今年以來，保安公司配合營業部門收款20余次，前往==繳、調款達9次。為保證公司業務部大客戶的上門收款，確保收款任務的萬無一失，事前與保安公司相關領導進行了溝通，確保了上門收款的安全。在平時工作中，經常與保安公司的管理人員就工作中的事項、保安隊伍的管理和如何加強守押工作進行了溝通，由于平時的溝通協調增進了彼此進一步相互了解，確保了經營業務的安全運行，實現了全年安全無事故。
7、做好節假日值班和分行辦公樓裝修期間的安全保衛工作。一是做好節假日全轄值班安排和市分行綜合值班室的值班工作，堅持實行行領導代班制度和行政人員值班制度，營業網點堅持做到3人當班2人臨柜，并經常檢查值班人員的在位情況。二是認真做好裝修期間的安全保衛工作。加強辦公室搬遷當中做好大樓門衛的值班工作和樓層之間的巡查，嚴格了大樓安全管理責任制度，執行夜間的大樓巡查制度。三是積極做好大樓裝修期間的消防保障工作，把每一樓層配備了消防滅火器材。從而保障了大樓裝修改造施工期間的安全。
(二)標本兼治，綜合治理，不斷提高我行案件防范的能力。
1、進一步落實案件防范工作責任制。認真貫徹落實《中國==銀行加強案件防查工作指導意見》和市分行內控委員會的有關決策，對6個縣支行、5個城區支行、7個城區分理處和市行營業部、監察內控保衛部“一把手”實行年度風險金考核獎懲制度。
2、進一步加強企業合規文化建設，增強廣大員工依法合規經營意識。組織廣大員工認真學習《員工守則》和《員工違規處理辦法》等，嚴格遵守、認真執行“雙十禁”，在注重一線員工的教育管理和排查的同時，做好對各級機構負責人和部室員工的教育管理工作，教育引導員工認真貫徹科學發展觀，堅持業務發展和內部管理并重，正確處理好業務發展與風險控制之間的關系，有效防范和控制風險。
3、進一步落實案件防范制度。一是抓好案件排查和整改制度落實。堅持案件形勢分析會制度。組織人員到部分支行、分理處參加案件形勢分析會，促進基層行會議取得實效。二是加強基層經營性分支機構負責人的定期輪崗交流制度落實的監督檢查。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進行檢查、評價和督促。三是抓好《八小時之外考察管理意見》的落實，做好員工行為考察，建立全員合規檔案。四是建立全員抵制違規行為激勵機制，落實員工堵截、舉報和抵制違法違紀行為獎勵辦法。
4、加強監督檢查。對全轄各單位黨風廉政建設和案件防范責任制的貫徹落實進行檢查。著重檢查案件防范制度的落實工作，幫助和指導各行查找薄弱環節，提出整改要求，抓好督辦，切實改變內控薄弱的狀況，強化內控管理工作。
(三)堅持從嚴治行，強化責任追究。
1、落實案件查辦責任制。一旦發現經濟案件，立即執行案件查處預案，及時逐級向主管部門報告，控制涉案人，最大限度降低損失，提高辦案效率，嚴格履行辦案程序，提高辦案質量。
2、加大責任追究力度。對檢查發現或暴露的案件，依據《違規處理辦法》，在分清責任的基礎上，進行“雙線問責”，嚴格追究責任人和相關領導的責任，同時追究業務管理部門的失職責任。
(四)、做好信訪舉報核查工作，發揮信訪監督作用。
1、切實加強領導。高度重視群眾來信來訪受理和核查工作，對重要信訪或舉報，及時報行領導批辦。對群眾反映強烈、舉報不斷、帶有傾向性的問題，及時組織核查，研究解決所反映的問題。
2、落實信訪核查責任制，保證信訪辦結率達到100%。對上級機關和行領導批示明確查處結果的信訪，在一個月內組織核查，三個月內上報調查和處理情況，如確有特殊情況不能辦結的，按規定匯報進展情況。在信訪核查過程中，堅持客觀公正、不徇私情，嚴肅維護信訪工作紀律。
(五)深入推進案件專項治理和治理商業賄賂專項工作。
一是全面落實銀監會關于防范操作風險“十三條”和“十個聯動”的要求。加強對重點單位部門、重點業務、重點環節、等控制和管理。突出對銀行票據、重要空白憑證、異地客戶存款、大額資金支付、理財、印章、印鑒卡、授權卡、柜員卡、現金尾箱、消費信貸、對公貸款等12個案件多發部位的專項檢查，重點防范違規辦理票據業務套取銀行信貸資金、偽造銀行存單騙取質押貸款、挪用盜用客戶資金等主要風險點。對各類檢查，尤其是稽核和內外審、監管部門檢查指出的問題，認真抓好整改落實。二是繼續深入開展防治商業賄賂教育，進一步增強全員依法合規經營意識和抵制不正當交易行為的自覺性。進一步完善內部控制、授權(授信)管理、資本約束管理、財務收支管理、基建工程和大宗物品采購招投標、人力資源管理等各項制度，建立防范商業賄賂長效機制，從源頭上堵塞漏洞。
(六)加強內控制度建設，切實履行內控職責。
1、加強內控建設。明確各部門內控任務，強化各部門內控責任，提高一道防線與二道防線的協調配合，做到齊抓共管。
2、加強內控制度執行和落實，充分發揮內控合規員隊伍作用。加強三道防線建設，落實崗位制約機制，對不相容崗位兼職問題認真排查和整改，嚴禁業務操作“一手清”。強化事后監督對基層機構日常操作風險的監督和控制。
3、加大檢查和問責。加強職能部門的檢查工作力度，規范檢查方式，
以資金運營監管為關鍵，以基層營業機構為重點，通過健全和完善規章制度，對重點部門、重點業務、重點環節進行多層次、多角度、高頻率的事后監督和檢查，有效遏制案件的發生。加大對違規事件責任人的行政和經濟處罰。
4、大力推進員工合規檔案管理工作，對我行現有的“事后監督差錯管理系統”進行改造，使之成為“員工合規檔案管理系統”，更廣泛地記錄員工的合規行為。
5、積極開展代職管理、離任稽核、集中對賬、平賬巡查，崗位輪換等工作，嚴防案件苗頭。
6、實行營業機構業務經理派駐制，監督業務經營以法合規，防范操作風險。
7、認真做好“重要控制測試”工作，并對測試結果進行評價。
8、落實《中國==銀行===省分行內部控制第二道防線管理辦法》，明確第二道防線人員責任，做好第二道防線各項工作。加強全轄內控合規員培訓，提高內控工作能力。
(七)認真做好保衛工作。
1、加強領導，明確任務，強化責任。進一步堅持分級管理，按照“誰主管，誰負責，一把手負總則”的原則，層層落實安全保衛工作責任制。切實提高對安保工作重要性的認識，認真履行職責，扎扎實實做好安全保衛工作，確保全轄無得逞四類案件和重大責任事故發生。
2、完善圖像聯網傳輸的后續工作。加強報警聯網和圖象聯網傳輸管理，確保報警聯網和圖象聯網傳輸有效暢通運行，規范監控值班和預警運行機制。金庫監控圖象和報警信號上傳率達到100%;在市分行逐步建立以本部為中心對本部金庫、辦公大樓及支行、網點的防搶、防盜進行綜合監控值班。建立網點、atm機、辦公樓的安防預警運行機制。
3、鞏固安全保衛基礎工作，確保無搶劫、盜竊案件及火災事故發生。一是加強安全檢查工作。充分利用聯網圖象監控對各縣、城區(支)行、分理處檢查工作。重點檢查各單位綜合值班情況，營業網點防搶、辦公樓防火、防盜及守庫押運監督協調情況。二是堅持對網點檢查面達100%，做到檢查前有計劃、有重點，檢查中(被檢查單位)有記錄，檢查后有檢查反饋意見書，每季有安全檢查情況通報。將對各行處安全工作任務落實情況列入市分行年度考核內容。
4、認真落實營業網點監控錄象檢查工作。定期召開分析會和防詐騙協調會。及時收集、歸納有關案件通報和媒體披露的相關案件，對營業網點監控錄象資料，做到認真檢查，分析，綜合利用，發現情況及時通報并提出整改建議，情節嚴重的嚴肅追究責任，從而消除一切隱患。
5、做好技防設施的使用，管理，保養和維護。
6、進一步做好與保安公司工作協調，做好守押保障工作，完善操作程序，確保我行業務需求，確保我行資金和人員的安全。
回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、不斷加強學習，提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速，最富挑戰性的行業，學習對于銀行業人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F在我們金融行業的競爭日益激烈，金融產品不斷創新，業務品種日益豐富，非凡是隨著網上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產品的推出，我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的，還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習，開闊視野，才能跟得上業務發展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業務水平，提高我們整體的服務質量。我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業務也有更強的接收能力，我們要發揮自己的優勢，把握新業務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進取，不斷創新。當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展，我們青年員工要開拓進取，不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發新產品整合現有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協調現有的勞動資源，實現勞動最優化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發展為已任，開拓進取，不斷創新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為xx農行的健康強大發展做出貢獻!
xx年是我行發展史上濃墨重彩的一年，作為剛成立一年多的銀行，而我擔任是第一任行長，這也是我初次擔任行長工作，雖然我在這個工作崗位是一名新手，但是我憑借著18年從事金融工作的經驗，在各級監管部門的精心支持下，在地方黨政的關心支持下，牢固樹立為“三農”服務的宗旨，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，圓滿地完成了各項工作任務。
我行是由銀行全資組建的首家村鎮銀行，且由于我行剛建立，各方面工作的開展都存在相當大的困難。此時作為銀行負責人，我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神，我行將難以生存和發展，但是困難不能說明問題，解決困難才能說明更多問題。因此“不僅要帶著干，而且要帶頭干”成為我的工作姿態。首先，要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員，我的定位是一只率先垂范的“領頭羊”。自己不斷進取，勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍，這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此，我確立了：每位員工都要深入貫徹銀行發展的工作要求，認清并分析當前形勢，加大營銷力度，為促進業務規模和資金實力上臺階，全面完成銀行各項經營目標的奮斗思路。
其次，攻克上級下達的每一個考核目標成為我前進的動力，解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中，我不拘泥于形式，推崇創新開拓精神，鼓勵先進，笨鳥要先飛，允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中，支行全年的都在凡事早動手，絕不等、靠、要的前提下開展工作。
面對銀行屬于新開設的嚴峻形勢，我深知銀行不可能立刻就會有很好的發展。為促進銀行的發展，我組織全體員工，因地制宜，把私金業務作為銀行資金運營的主要源動力，全方位地拓展私金業務市場。
(一)加大宣傳力度，擴大影響。1.充分利用成立一周年的契機，全方位、多角度加大村鎮銀行宣傳;2.制作了宣傳冊及十多種業務宣傳單，通過網點營業柜面、組織員工上街、客戶經理進村入戶發放宣傳單等形式;3.我行積極承擔社會責任，豐富村鎮銀行開業慶典系列活動內容。
(二)建立賞罰制度，提高積極。我鼓勵全行員工做好柜門服務，努力就會有成就，一定要讓存款成為私金業務發展的堅強后盾。并且對信用卡推銷、基金銷售、個貸等業務均設專項獎勵，視完成任務情況有獎有罰，有效地調動了全員的積極性，挖掘出了員工的潛能。
我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。
xx年，我在工作崗位上努力工作，雖然僅用一年就完成三年的考核任務，但也存在一些不足。主要是工作開拓性不強，積極性不夠。
在今后的工作中，我要努力克服和改掉工作的不足，加強學習，提高自身綜合素質，圍繞培訓工作的目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，發奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為培訓工作的發展做出自己應有的貢獻。
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