在日常生活中,我們常常會有一些經歷和感受,通過寫心得體會可以更好地理解和反思這些經驗。那么,怎樣才能寫出一篇較為完美的心得體會呢?首先,要結合自己的實際情況,將自己在學習、工作、生活中的經歷與感受進行深入分析和反思,找出其中的亮點和不足之處。其次,要注意語言表達的清晰、準確和連貫,用簡潔明了的語句將自己的思想表達出來。最后,要注重抒發個人感情,展示自己獨特的思考和體驗,追求個性化與獨特性。以下是小編為大家收集的一些精彩心得體會范文,希望對大家有所幫助。
第一段:引言(150字)。
教務管理系統是現代教育行政的重要組成部分,它的出現極大地提高了教學管理的效率和便利性。通過使用和接觸教務管理系統,我深深感受到了其帶來的好處和便利,同時也發現了一些需要改進的地方。下面我將結合自己的實際體驗,詳細闡述我對教務管理系統的心得體會。
教務管理系統具備了多種強大的功能,使得教育管理工作得以高效地進行。其中,學生信息管理功能讓學校能夠快速且準確地記錄和查詢學生的個人信息、課程信息和成績情況。教師管理功能方便教師管理教學進度、作業布置和成績錄入,極大地提升了教學質量和效率。此外,教務管理系統還提供了企業、招生和財務管理等多種功能,全面滿足了學校的運營需求。這些功能的強大,使得學校管理人員能夠更加高效地處理各種教務事務,有力地支持了學校的教學工作。
教務管理系統的便利性是我最深切體會到的。首先,它能夠實現信息共享和快速傳遞,學校各個部門之間能夠高效地溝通和協作,消除了傳統紙質工作中的信息傳遞障礙。其次,教務管理系統還能夠為學生和家長提供“一站式”服務,方便了學生選課、查看成績、交費等等。這種便利性不僅提高了工作效率,也節省了學生和家長的時間和精力。同時,教務管理系統的在線應用也解決了地域限制問題,讓學生和家長無論在任何地方都能夠方便地辦理相關事項,提供了更加便捷的服務。
然而,教務管理系統在實際應用中也暴露出一些問題,需要進一步改進和優化。首先,部分學校在教務管理系統上的投入和培訓力度不足,導致一些教育工作者無法充分發揮教務管理系統的功能和效能。其次,系統的穩定性和安全性也是需要關注的問題,避免因為系統出錯或被黑客攻擊而造成信息泄露或數據丟失。此外,教務管理系統在設計上需要更加人性化,注重用戶體驗,提高軟件的易用性,方便學生、教師和家長使用。只有充分解決這些問題,教務管理系統才能更好地發揮其應有的作用。
第五段:結語(300字)。
總而言之,教務管理系統給教育工作帶來了巨大改變和便利,它的強大功能和便利性使學校管理工作更加高效。然而,教務管理系統的應用仍然存在著問題,需要通過加大投入和培訓力度,增強系統穩定性和安全性,改進用戶體驗和易用性等方面進行優化和改進。只有這樣,教務管理系統才能真正成為教育事業發展的有力支持和助推器,為學校管理工作和教育教學提供更好的服務。我們應該積極采納和應用教務管理系統,同時也應該及時發現和解決相關問題,推動教育事業的快速發展。
黨委秘書在做好具體工作的同時,還應當對領導同志進行智力輔助,發揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局,及時把握領導的思索焦點,緊緊圍繞領導意圖想問題、辦事情。領導決策前,要注意收集有關資料,提供信息,供領導決策參考;決策醞釀過程中,要力所能及地進行咨詢、論證,使領導決策更正確完善;決策實施過程中,要抓好信息反饋,協助領導發現和解決決策實施中的問題。比如,根據領導指示,對下級黨委的'報告起草批復,對某項工作寫出情況報告,草擬領導同志的講話搞,對某個問題提出處理意見,不管領導采納與否,都是在起參謀作用。
黨委秘書往往是集文字、機要、會務、行政秘書等多重身份于一身,工作的政策性、綜合性很強,應該是一個“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”:要知規定,對黨委的議事范圍、議事規則、審批權限,以及上級對黨委建設和領導工作的各項要求,做到心中有數;要會辦事,實際辦事能力是對黨委秘書學識、品德、人際關系的綜合檢驗,尤其是黨委秘書的工作,總是依靠機關部門來完成的,缺乏這種能力,就無法順利開展工作;要拓寬知識面,理論知識、業務知識要豐富,自然科學、歷史知識、文學藝術也要有所涉獵,就是對天文地理、社情民意,也應盡可能多了解一些?,F在領導同志對辦公自動化的要求越來越高,需要更多地借助于微機、復印機、傳真機等,學會使用這些設施,工作效率可以大為提高。學習總是無止境的。興趣廣泛、強記博學,既能豐富和充實自己,也有助于更好地履行職責。
黨委秘書在機關中,處于“結合部”的位置,負有溝通上下左右聯系、幫助領導搞好協調的任務。從某種程度上講,把各方面關系協調好,秘書工作就成功了一半。我們經常遇到的是,在安排領導活動時,要同有關部門、有關人員聯系,了解掌握有關領導同志的工作日程,恰當提出活動的建議,避免互相撞車;在工作任務安排上,既要熟悉上級對完成主要工作的要求和時限,又要了解有關部門對各自工作的提法和打算,還要考慮到基層承受能力,遇有矛盾和問題適時提出建議;在上下左右關系上,要根據領導意圖,適時通報交流有關情況,以利于增進了解,互相支持,同心協力地做好工作。
機關就是服務,黨委秘書也不例外。從某種意義上講,服務水平的高低會直接影響到工作水平和工作效率。
一是對首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務,具有很強的政治意識、具備過硬的政治素質、政治上堅定可靠,是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求,任何時候任何情況下,都要堅定不移地與黨中央保持高度一致,堅決維護黨委和首長的權威。
二是對機關要坦誠。對職責范圍內的業務工作,要嚴格按照有關規定,積極主動,熱心服務,不厭其煩。對領導安排由幾個部門聯合辦理的事,要主動牽頭,對一些因一時難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情,要自覺負起責任。當機關在起草材料、上報信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時,要及時報告領導,在不違反有關規定、確保不泄密的情況下,提供力所能及的方便。
三是對基層要熱忱。黨委秘書要有很強的群眾觀念,注重深入基層開展調查研究,把群眾工作、生活中的困難問題及時準確地向首長反映,并根據首長指示抓好落實。
作為領導身邊的工作人員,在近二年的時間里,在各位領導和同志們的鼓勵、支持和幫助下,我學到了很多、也提高了不少??梢哉f秘書工作是個鍛煉人的崗位,它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質和能力。我認為主要體現在以下幾個方面。
一是先做人,后做事。從小處說要完成一項工作,從大處說要成就一番事業,必須先具備做人的優秀品質。先做人后做事,是從主次地位角度來說的,先做人、后做事兩者是辯證統一的,應該把兩者統一起來,看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員,只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流,才能夯實做人的基礎,從而才能把事情做好。做到辦事扎實,待人誠實,為人樸實。
二是敏于事,慎于言。敏于事即要手勤、腿勤,具有敏銳的洞察力和政治鑒別力,設想周到,能起到拾遺補缺的作用。慎于言即一定要以高度的責任感管好自己的嘴,不該問的不問,不該講的不講,工作中不能夸夸其談,言過其實。要做到言之有物,言之有據,言之有理,言而有信。
三是博學不窮,篤行不倦。是否勤于學習、善于學習,學以致用是決定秘書工作質量的關鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學習和實踐的過程。中國有名古話講,“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之,”只有這樣才能適應新形勢對秘書工作越來越高的要求。
一是較高的文字水平。秘書人員工作中的一個重要任務,就是從事大量的文字工作。所以,秘書人員必須具備扎實的文字功底,不僅要精通語法、修辭和邏輯知識,還要掌握一定的寫作規律。寫作是一種綜合能力的表現,要做到內容與形式的統一,既要有好的表現形式,又要有充實的內容,并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強寫作實踐,熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧,隨時注意積累資料,不斷提高寫作水平。在這一點上,雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高,但離領導的要求還有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。
二是較強的組織能力。根據職責的要求,秘書人員經常要按照領導的意圖組織各類會議和活動,如果缺乏一些現代的、科學的組織管理能力,就無法把工作做好。所以,秘書人員一方面要通曉辦事的,提高辦事效能,平時多接觸一些具體事物,處處留意他人和領導是如何處理問題的,不斷增加自己的閱歷和。另一方面要用系統的觀點,統籌安排工作。剛接觸秘書工作時,由于工作的不熟和閱歷的欠缺,經常有一種手忙腳亂的感覺,有點力不從心。在各位領導和同志們的幫助下,我在此方面有所改善。我認為,提高組織能力,向領導和身邊的同志學習比向書本學習更直接、更有效。
三是廣泛的社交能力。當前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先,社交可以開闊視野,增長知識??梢圆┎杀婇L,學習各方面的知識以豐富自己。知識出才智,智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領導當好參謀助手。其次,社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務,聯系事務,雖然是公事公辦,介社交可以幫助選取捷徑,克服阻力,提高辦事效率。
一是忠于職守,自覺履行各項職責。各行各業的工作人員都要忠于職守,熱愛本職。這是最基本的職業要求和良好的工作作風。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項工作職責,認真輔助領導做好各項工作。要有強烈的事業心和責任感,不擅權越位,不摻雜私念,不瀆職。
二是服從領導,當好參謀。作為領導工作的參謀和助手,應當嚴格按照領導的指示和意圖辦事,離開領導自行其是,別出心裁,是職業道德所不允許的。個人的積極性、創造性只能在服從領導的前提下發揮。不能用個人不成熟的想法,去影響和干擾領導的工作及決策。在領導決策民主化、科學化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念,要提高參謀意識和能力,明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。
三是兢兢業業,任勞任怨。秘書人員的工作性質,要求其埋頭苦干,決定其工作主要是實干。秘書工作要圍繞領導的工作來展開活動,要求招之即來,來之能干。要具體而緊張的工作中,要腳踏實地,不計個人得失,有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四是謙虛謹慎,辦事公道。熱情服務,謙虛謹慎,這是秘書人員應具有的工作作風和良好美德。不能因為在領導身邊工作而自命不凡,自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,虛心聽取他們的意見,而不是命令式的開展工作。要善于協調矛盾,搞好合作。辦事公道正派。對領導對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。把為領導服務、為各職能部門服務、為群眾服務當作自己的神圣職責。
五是恪守信用,嚴守機密。恪守信用,就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言,言必信、行必果。一經允諾的事情就要盡力辦到,遇有變化,要事先說明原因,使人信服。嚴守機密,是秘書人員職業的最基本要求,也是必須具有的工作作風。自覺加強保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業道德。
六是實事求是,勇于創新。要堅實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際,堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。秘書工作的各個環節都要求準確、如實地反映客觀實際,從客觀存在的事實出發。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發,既不惟領導是聽,也不惟“本本”是從。作為領導的助手,秘書人員更應具有強烈的創新意識和開拓精神。勇于創新,要求不空談、重實干,在思想上是先行者,在實踐上是實干家,不斷提出新問題,研究新,走出新路子。
為了更有效地做好我校的教學常規管理工作,充分發揮教務處的教務管理、督導檢查、協調服務、組織評價的工作職能,制定了以下的教務管理的工作計劃!
一、指導思想。
以縣教育局教研室初中組工作計劃要求為指針,以全面實施素質教育為宗旨,堅持以“為了學生的一切發展”為辦學理念,著眼于學生和學校的可持續發展,穩步推進新課程改革。根據教務處“管理、服務,指導、評價”的職能,以深化教改、備戰中考、優化教學案、加強師資建設為工作重點,以提高教學質量為核心,以校本培訓為抓手,以教研組、備課組建設為突破,把教務處建成校領導決策的參謀中心,中考的指導中心,學科教學的管理中心,教學質量的監控中心,教師專業化發展的引領中心,全面提高我校的教學質量。
二、工作目標。
1、深化“質量是生命”的意識,進一步提高辦學質量和社會聲譽,將學校辦成全縣一流初中。
2、根據學校教學發展的規劃,修訂和完善新課程理念下的教學工作管理制度、教學工作考核制度,建立適合我校特點的教學管理制度。重點抓好優生的入圍率和提高學生整體水平。
3、逐步執行課程計劃,完善課程設置的結構,加強教學過程的監督和管理,突出質量意識,聚焦課堂教學,切實提高課堂效益,全面提高學校教學質量。
4加強教研組、備課組建設,規范教研組、備課組的活動,尤其加大教師常規工作的督導和檢查力度,切實提高備課組集體教學研究工作,改進課堂教學。
三、工作要點與主要措施。
(一)強化過程管理,提高教學效率。
加強和優化教學管理,是深化教學改革,提高教學質量的保證,
要根據加強和優化教改的要求,對教學過程的各個環節,進行分析研究,做到精細化管理。
1、制訂好計劃。
各教研組應根據學校及上級教育部門實施新課程方案的要求制訂好工作計劃,備課組也應按本學科課程標準的要求,制訂教學計劃,并嚴格按教研室規定的統一進度教學,教研組長和備課組長對此要定期進行檢查,以保證計劃的順利實施,教務處也將定期或不定期檢查各學科教學進度及執行情況。
2、嚴格教學秩序。
教師必須嚴格按課表上課,不遲到、不早退,堅決杜絕曠課現象。教師調課要經教務處批準。有早自習和輔導課的相關教師應準時到崗到位,完成本職工作。參加業務培訓和進修的教師應提前一周憑通知將進修時間報至教務處,以便協調好課程,確保學校教學秩序的正常進行。
3、做好教學五認真。
(1)、備課要充分,部分老師要在集體備課的基礎上,形成自己的個性教案,制作的教學案目標要明確,質量要高,要求做到三結合,即課程標準、教材內容與學生實際相結合,基本知識、基本技能與綜合運用相結合,德育滲透、知識體系與心理素質相結合。本學期期末教務處將對老師的教案進行評比,把優秀教案推薦給教研室評比.
(2)、上課要精細,方法要靈活,要求做到三不,即不上無準備之課,不上目標不明確之課,不上一講到底之課。要充分發揮學生的主體作用,使師生互動得當,信息反饋及時。訓練及時,容量恰當。要重視基礎訓練,作業分層要求,抓好重點錯題的滾動練習,嚴格控制作業量,防止搞題海戰術。
(3)、作業布置與批改要落實到位。教學案上的題目設計要精當,有層次,批改要到位,并督促學生整理好錯題集。教務處定期組織人員對其落實情況進行檢查。積極開展第二課堂,認真組織興趣小組、優生及待轉化生輔導。經常舉辦學生感興趣的課外活動,活躍校園氛圍,展示學生個性。各項活動要有主題,有計劃,有記錄,有檢查,注重實效。
(4)、輔導要及時,針對性要強。特別重視個別輔導,充分體現面向全體學生、為了每一個學生的宗旨,要為基礎較差的學生提供發展的機會,為優秀學生提供更廣闊的上升空間。
(5)、認真落實考試分析工作。各備課組要定時間、定地點、定考試內容。要建立記分冊、。每次考試后,教師要認真做好質量分析,分析要細致到每一題和每一個學生,具體到每一個學生的知識缺陷、能力差異,教務處將定期檢查各備課組落實該方案的情況。對落實情況好的備課組提出表揚,對工作不力者及時提出批評,限期糾正。4、掌握第一手資料,減輕課業負擔。教務處將定期召開學生座談會及教師座談會,及時了解各年級的教學情況,有的放矢地調整相應措施,提高教學質量。切實減輕學生過多的課業負擔,對學科輔導資料進行總體控制,反對“加班加點”、“課內損失課外補”、“題海戰術”等違反教學規律的做法,切實運用好教學案,講究課堂教學的“藝術”,提高45分鐘的效益。
(二)強化青年教師培養,加快教師隊伍建設。
青年教師的迅速成長,是增強學校發展后勁的關鍵。本學期教務處將繼續落實加速青年教師成長的“青藍工程”,并立足崗位練兵,培育后勁,努力建設一支高素質的教師隊伍,具體做好以下幾個方面的工作:
(1)、開展青年教師課堂達標活動,各備課組、教研組每周由一位青年教師上公開課,每次公開課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學情、指導備課,上課結束后再進行集體評議。同時,行政聽課的密度要加大,反饋信息要及時。
(2)、繼續完善教學聯盟活動,共同探討,形成一個良好的課堂教學研究氛圍。
(3)、開展校優質課評比活動,積極鼓勵青年教師申報市、縣教學能手。積極參加星級教師評選。
(4)、抓好師德師風建設,堅決杜絕歧視差生、體罰差生、熱衷于搞有償家教等有損教師形象的現象,倡導廉潔從教、文明施教、忠于職守、敬業樂業的風氣。
(三)充分發揮備課組作用,加強備課組建設。
1、備課組長應積極指導本組教師開展各項正常的教研活動,教研活動要做到定計劃、定地點、定時間、定內容、定中心發言人。要詳細研究教學內容、教學設計,定作業設計。教師要加深對教材的理解,確定教學目標時要將三個“維度”整合起來考慮,中心目標和輔助目標相結合,依據目標確定教學內容,選擇教學方法和手段,合理安排有效的教學形式。要有活動記錄。要加強對集體備課工作的管理和指導,確保教學案真正成為集體智慧的結晶。上公開課的教師應提前一周將內容告知備課組全體人員,共同探討教學路徑,課后再一起討論教學得失,從而切實提高教研實效性。
2、要提高教研活動在教研組工作中的'份量,各教研組要多進行教育理論的學習和研究,多分析教材,多進行專題討論,鼓勵教師特別是中青年教師多開設公開課、示范課,努力提高教研活動的質量與成效。扎扎實實開展課題研究并做好記錄。
3、加強聽課評議制度,努力提升自身的綜合素質,把自己培養成“復合型”教師。聽課要做好記錄,評議課要有的放矢。提高自己的評課能力。
(四)抓好畢業班工作,確保今年中考再創輝煌。
對畢業班的教學管理,重點要放在學生的學習補漏和學習方法的指導上,為學生的主動發展打下良好的基礎。要高度重視初三年級的教學質量,明確目標責任,落實獎懲兌現。探索班級管理及不同學科復習課的最優模式,不斷提高復習效率。要點如下:
1、加強校領導、中層干部、班主任、任課教師之間的溝通與聯絡,及時反映工作中存在的問題,及時解決一線的困難,使初三年級的工作得以順利進行。
2、認真組織學生參加縣局舉行的初三的各類考試,檢測后,要及時摸清畢業班學生的實際情況,建立學生成績檔案,并做好跟蹤調查,既要抓優生的培養同時也要嚴格控制低分率。
3、畢業班的任課教師要根據不同學科的特點和學生的具體情況,講授內容一定要有科學性、針對性、系統性。教務處將組織相關人員深入課堂了解教師的教學情況,及時反饋意見。
4、中考工作是學校工作的重中之重,中考質量是學校的生命線和生存線,要切實抓好初三學生的迎考工作。根據中考新情況制定新的中考計劃。要特別關注學科的考試信息,如難度是否降低,新課程方面創造性思維和的題目比例是否會增大。調整好教學工作。努力做好中考體育測試,實驗考查等工作。去年22a,成績比較突出,本學期一定要眾志成城、奮力拼搏,為今年中考再創輝煌打下堅實的基礎。
(五)樹立服務意識,加強交流合作。
1、做好資料準備及與實驗中學的信息交流工作,及時收集、整理、分析、研究中考的各類資料,以及試題的命題形式、難易程度、命題方向等方面的探討和研究工作,為一線服務,總結前幾屆中考的經驗,提高初三教育教學效率,確保中考的正常發揮。
2、加強與兄弟學校教務處之間的校際交流,取長補短,努力提高教學管理檔次。
3、為教師成才提供廣闊的發展平臺,以校本培訓為主,采用走出去請進來的方法,提高教師業務理論素質。
4.繼續完善學風建設工作,為全體師生創造一個良好的教學和學習氛圍。
因為秘書方面的工作,記不清多少回顧不上休息。由于白天事務工作纏身,很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯,我就往辦公樓走,這已成為一種習慣。進入辦公室,在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時,辦公樓前棟通常是漆黑一片,只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的,窗外的世界,不同的時令有不同的風景,春天有花香襲人,夏時有蟋蟀鳴唱,秋日有皓月當空,冬季有瑞雪飛舞,但這一切,窗內忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實,寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多,我寫完材料往家里走,左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包,右手打著雨傘,因為路上雨突然下得很大,寒風凜冽,衣服被雨打濕,傘被風吹翻,加上路燈熄了,天黑看不見路,我深一腳、淺腳地走在雨中,皮鞋進了水,身上冷得發抖,我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時,一輛小車從身旁呼嘯而過,我忽然想:“此刻,假如有輛車在我旁邊停下,人世間雪中送炭的事莫過如此了!”
因為工作,記不清多少回顧不上家人。由于要加班,很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的,但有時也冒出句氣話:“你們局里就算你最忙!”每當此時,我只好回之以“人在江湖,身不由己”的戲言。孩子年紀還小,每到休息日,就要我帶她出去玩。但是,我多數時候都無法滿足她的愿望。有時,即使帶她出去,中途接到電話,也要立即趕回。一次,女兒牽著我的衣服不讓走,我感到心里一酸,只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓,然后再讓愛人帶她回家。后來,因為走多了,話還講得不流利的女兒,每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲:“爸爸上班的地方?!?/p>
因為工作,記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調,夏天加班很熱,冬天加班又很冷。夏天熱,因為配了電風扇,可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設備,幾次在辦公室寫材料時患上重感冒,有時半個月不見好,晚上咳得睡不成覺,材料還要 個接著個寫,甚至同時要寫幾個材料。此時,我倒不是害怕寫東西,而是擔心感冒剛有好轉又要加重。迫不得己,我在12月一個星期六和星期天,第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領導見我感冒很久沒好,對我說:“到35歲以后,該注意身體了?!蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹?,開頭寫的就是“健康的透支,需要彌合”。但是,自己又做得如何呢?對于領導的關心,我一時竟無言以對。
我總以為,領導多交任務,這是對我的鍛煉。中國有兩句古話,一是“勤能補拙”,一是“吃虧是?!?。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理:機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說,加班可能是一件苦差事,但不會是一件壞事;可能有壓力,但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨,怎來梅花撲鼻香?不去用功,怎么能成功?大樹是在風雨中成長起來的,人才是在艱苦中磨練出來的。因此,我每接受一次任務,都當成是次考驗。能否按質按量完成任務,這不僅是對能力與水平的衡量,也是對意志與品質的檢閱。
我常常想,領導壓擔子,這是對我的信任。如果不信任,不會把擔子交給我,這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時,領導還是一如既往地相信我,給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死,女為悅己者容”,說的就是,信任給人以勇氣,欣賞給人以力量。因此,面對領導的信任,我只有盡心盡力的責任,沒有討價還價的理由。
我時常提醒自己,領導關心得太多,而我總是做得太少。領導不僅率先垂范,經常與我們一起加班加點,而且在各方面給予了我們無微不至的關懷。因此,我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本,只有加倍努力,才能不辜負領導的期望。
教務管理是學校教育中的重要組成部分,對于學生的學習成績和發展起著至關重要的作用。多年來,我在教務管理方面積累了一些心得體會,接下來將從目標明確、合理評價、個性化教學、信息化管理和持續改進五個方面,分享我的教務管理心得。
首先,目標明確是教務管理的首要任務。在組織教學工作時,明確教育目標和教學目標非常重要。教育目標是指學校對學生進行全面素質培養的總體要求,而教學目標是指具體的知識和技能要求。教務管理者應該根據學校的教育目標,制定合適的教學目標,并將其轉化為具體的教育實踐,以提高教育教學的效果。
其次,合理評價是促進教育教學發展的重要保障。在學生學習中,教務管理者應該設計科學、合理的評價方式,既要注重對學生基礎知識的考查,又要注重對學生綜合能力的評價。評價結果應該及時反饋給學生和家長,以便于學生及時調整學習方法和提高學習動力。同時,教務管理者還應該對教學過程進行評估,及時發現問題并解決,使教育教學能夠不斷地向更好的方向發展。
第三,個性化教學是教務管理的重要內容。每個學生的學習能力和學習程度都不同,教務管理者應該根據學生的特點和需求,進行個性化教學設計??梢酝ㄟ^小組教學、分層教學等方式,滿足學生的學習需求,提高學習效果。此外,教務管理者還應該與班級、學科教師密切合作,共同研究教學方案,為學生提供更好的教育教學服務。
第四,信息化管理是教務管理的重要發展方向。隨著科技的進步,信息技術在教育教學中起著越來越重要的作用。教務管理者應該積極引進和應用信息技術,建立科學的教務管理系統,對學生、教師和家長進行信息化服務。通過信息化管理,可以更好地統計和分析學生的學習情況,及時了解學生的需求,提供個性化的學習指導,提高教育教學的效果。
最后,持續改進是教務管理的核心。教育教學是一個不斷發展和改進的過程,教務管理者應該時刻關注教育教學的新理念、新方法和新成果,不斷探索和創新教育教學工作。在工作中,教務管理者還應該做好教學經驗的總結和分享,為教育教學改革提供有益的經驗和借鑒。只有持續改進,才能真正提高教育教學的質量和水平。
總而言之,教務管理不僅僅是一項繁瑣的工作,更是一項需要智慧和創新的工作。通過目標明確、合理評價、個性化教學、信息化管理和持續改進,我相信教務管理者能夠把教育教學工作做得更好,從而為學生提供更優質的教育教學服務。
秘書工作簡言之就是辦文和辦事,說來簡單做來卻難,因為事無巨細都可歸到文和事的范疇中來,大到一個單位一個項目的宏觀管理。下面是本站帶來的秘書的工作。
僅供參考。
在中心領導的關心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業業,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為中心總體。
工作計劃。
的實現發揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?,F將。
個人工作總結。
如下:
一、注重學習,注重自身素質的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,與為的黨中央政治思想保持一致,才能適應聯網中心未來的發展。所以,我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習,并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發,從中心整體利益出發,支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書本、從現實生活中汲取營養,認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,沒有發生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理。
有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便于領導能統籌全局,靈活安排。、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發現了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現真空,主動幫忙、熱情服務。
5、在中心和綜合科的領導下,編寫中心各項管理制度和綜合科。
崗位職責。
等,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使中心常務工作井然有序。
6、嚴格遵守秘書工作的原則,即保密,平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準確,辦文要準,辦事要穩,情況要實,注意要慎,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行??傊?,我注意努力成為一個“一要能?秘?,二要會?書?”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,
對聯。
網收費工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業素質,細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
不知不覺一年又過去了,回顧20xx年,在辦公室各位主任的領導與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要的工作總結如下:
一是素質進一步提高:
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手:
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。*年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效:
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
每一個人,誰也不比誰聰明多少,誰也不比誰笨多少。關鍵是誰比誰用心多少。過去有一句話:做什么吆喝什么。目前你做的這份工作,真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個例子:如果一個老板有兩個職員,這兩個職員的想法做法都是一樣的,那就證明了其中有一個是多余的。所以一定要展現出來自己的不同點,另外還要給自己設定目標,在未來的一年兩年三年里做些什么,現在欠缺的又是什么?應該怎樣去補足,這一點是很重要的,當你的目標確定下來以后,就明確了該怎么走。
機會是給準備好的人,機會來了你能不能抓得住。而且機會往往都是自己創造的,不是所有的機會都是在等你的。所有每一個環節都要準備好,當屬于你的職位來的時候不會空。我就是這樣走過來的,一般都會很穩的做我的每個工作,而且做到當這個職位是我在做的時候就是跟別人不一樣。
在外企從事秘書工作已有六載,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用余暇時間,總結記錄下來,以與同業者共享及自勉。秘書工作是一個鍛煉人的職位,要求人員具備較高的綜合素質與能力。尤其是在外企業工作秘書,出于對企業形象及工作能力方面的要求,一般企業均會選聘才貌具佳的年輕女子。
秘書的職級是依據領導的職位高低而定的,一般來講,在公司中是比普通員工高一些的科長或是主任級,相應的收入也會高一些。在有關秘書的教科書上,對秘書工作有這樣描述與定義的:協助領導的工作,完成領導交辦的各項工作。因此做秘書,就是要迎合領導心意,古代偉大的儒學思想家老子曾講“上善若水”,就是要像水一樣,能屈能伸,以迂為直,只要達到相應的目的即可。
事間萬物都是多元的,不僅僅局限于一個層面或是僅有正、反兩面,人們對事物的認知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對秘書工作有著更高的要求,對任何事物都應保持高度的敏感,做到“眼觀六路、耳聽八方”,但同時一定注意要保持良好職業操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態。身為領導的心腹,一定會掌握很多秘密,同時肩負上傳下達的責任,時不時需要將領導的旨意傳達下去,是扮演代言人的角色,領導的威嚴在不經意間會傳遞到你的身上。
公司會有許多人會以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下,要避免走入兩方面的誤區,一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡,更難聽者會說你是“倚仗人勢”。另一方面,不能與公司的個別人或一些人拉幫結派,或是過于親密,因為會讓領導心生懷疑,而有泄密之嫌。最佳的心態與處事方式是不卑不亢,與同事與領導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反公司的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
保持一份平和的心態的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態,公司領導是公司命運所系,其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距,而你卻是經常是親自經歷與感受這種差距,心理上會產生不平衡,如果不能很好地處理這種心態,正常工作及生活就會因情緒的不穩定而大受影響。
另外大部分領導喜歡發號施令,而每個人生來就崇尚自由,不喜歡被人指東指西、受人約束,作為秘書,服從是職責所在,而且自己的工作表現是直接領導來評判的,所謂伴“君”如伴虎,領導面前說話、辦事都得小心謹慎,似乎每天工作都很緊張。
其實,一切煩惱源于內心,只要你保持一份積極、樂觀的態度,盡職盡責地將工作做好,不要太計較個人的得失,就會讓消極情緒遠離你,同時也不易受人控制,既使受到不公平的待遇或是責罵,也不要表現出太多的悲傷,要保持最好的精神狀態。
記?。寒斈阆騽e人訴說你的痛苦時,會有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好“作秘書工作就是吃‘黃蓮’,也要樂呵呵地吃下去”。作秘書工作一定要有悟性,還記得早先曾讀到過一篇文章,“好秘書應該有一種靈氣”,應該用什么來解釋與定義這悟性或是靈氣呢,也許它只是一種感覺,我不知道自己是否具備,但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結能力強、反應快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質要求。
這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、以及持之以恒的高度敬業精神。作秘書一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我??梢詮谋粍优c主動兩方面來講。前面已經談到秘書是公司信息的中心與樞紐,每天你會被動地接受及處理大量的信息,其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識,日積月累中你會從中獲益很多。
另一方面,每天你會接受到領導對你言傳身教,這是一個很好的、難得的免費學習機會,應予以很好地把握。如果你能遇到一個非常優秀的領導的話,那你真的是非常幸運,因為這樣意味著你會學到更多。陳安之說:如果你想成功就應該多與成功的人在一起。秘書就是提供給你這樣的機會。
作為秘書工作人員,結合自身工作實踐,談做好秘書工作的。
下面本站小編給大家介紹關于談秘書工作心得體會的相關資料希望對您有所幫助。
一、要有深隧的思想觀念,貴在創新。
展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點,就是把看到事物諸多方面的現象,聯貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點,不是“閉門造車”,別出心裁,更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進行系統歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化,能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創新”。
二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同,對問題的認識就不同。正如古語所說:“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同?!边@說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。
1,要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律,是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動了消防事業的大發展。我們只有這樣去認識和考慮問題,才能抓住問題的癥結,找到解決問題的根本出路。
2,要站在領導的角度看問題,就是說要“高站一步”,看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點:一是謀全局,想大事;二是抓中心環節,尋找突破口;三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個負責同志,對這個問題應該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對什么,從而使我們思考、研究的問題,*近領導的思路。
3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法,具有三個特點:一是務實。講具體的不講籠統的,講實在的不講抽象的,也就是講實招,求實效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時弊;三是往往從切身利益出發,反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是“從下看上”。這樣,才會使我們看問題更全面、更真實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,才能站得高,看得遠;站得牢,看得實,才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
三、要注重調查研究,貴在求是。
作為一名秘書,必須苦練調查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于從實際出發,敢于求“是”。敢,就是勇于面對現實,服從現實。根據實際情況,敢于提出自己的觀點和看法;服從現實,就是發現真實情況和真理,在任何情況下、任何人面前,都敢于堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。第二,詳細占有材料,實中求“是”。事實是“是”的載體,“是”是事實的靈魂。要求出“是”,必須掌握事實。第三,善于透過現象看本質,深中求“是”。
四、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當好秘書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎,綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品,首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統地分析,才能認清事物的面貌,把握事物的內在聯系,有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點:一是要全面?!安灰驉鄱缙涿?,不因恨而增其惡?!奔炔荒軋笙膊粓髴n,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合,從定量分析中把握形勢發展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當前火災形勢來說,不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映,更重要的是要在調查研究的基礎上,分析其發展趨勢,有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運用典型,分析典型,挖掘它們的內涵,從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進行改造制作,形成觀點概念,并不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏,貴在積累?!疤觳旁谟诜e累”。
啟迪,給人以示范,它是先進思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓,給人以深思,給人以財富,典型材料積累多了,寫講話、寫報告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識,增強素質,提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
一、圍繞中心,履行職責。
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發展全市經濟,更好地解決全市政務事項。領導的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要準確了解和把握領導的中心工作,做到心中有數。
做好秘書工作心得體會做好秘書工作心得體會二要圍繞中心發揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要根據大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發揮作用,履行職責。
三要圍繞中心發揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領導的安排部署,一項一項、一步一步搞好協調服務,調查研究,督促落實。
二、領會意圖,忠誠服務。
秘書人員能夠準確領會領導意圖,這是最基本的要求。
一要跟上領導思維。跟上領導思維就是要把握好領導的工作意圖,用以指導自己的服務工作。有時領導意圖是明確的,有時領導意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態。盡量做到與領導同向思維,在同向思維中明確自己的服務軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應領導需求。領導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領導需求,達到領導要求,這是秘書人員職能實現的基本要領。在適應領導需求中,既要有法有度,又要有質有量,既強調必要性、必須性,又強調可能性、可行性。領導需求有經常的部分,也有隨機的部分,要注意把握,留有領導選擇的余地,盡量超前一些。
三要忠誠服務領導。忠誠服務包括兩個方面的內容:一是對領導,也就是對服務對象忠心耿耿,在思想和行動上與領導保持一致,在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,認真負責,對有些問題敢于提出自己的想法和意見,這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務,這是作人的根本所在,也是秘書職業道德的具體體現。
三、規范有序,注重細節。
一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴格執行工作程序,請示報告、公文處理、上下銜接、公務接待、會務安排等,都離不開制度,離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,既要有規矩,又要有創新;既要講程序,又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,常常是許多工作同時開展。面對這種情況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的情況及時調整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力量抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統籌協調。
三要注意抓好細節。再好的制度,再嚴密的程序,再科學的方案,如果不注意執行過程當中的細節,也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務活動能否讓領導滿意,關鍵在于細節上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好,出現紕漏和差錯,沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,多過手,多動腦,這樣出錯的機率就小。
四、善于合作,互相補臺。
一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領導服務的群體工作之中,樹立群體觀念,要發揚合作精神,互相尊重,互相幫助。只有發揮秘書群體優勢,才能為領導搞好服務。
二要誠懇服務。秘書人員除為領導服務,還有為機關服務、為基層群眾服務的職責,要多提供方便。特別是基層機關人員來辦事,就要誠懇地搞好服務,要想辦法幫助協調好。切忌高高在上,指手劃腳,冷顏相對,而要做到與人為善,密切配合,這樣,以后和別人協調時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,相互之間的補充,更為重要。做大量幕后補臺工作,看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業心和責任感的人,都不會拒絕善意的提醒??吹絼e人的問題,不要興災樂禍,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,少設障礙之腳。
五、談吐文明,形象良好。
一個人外在形象的良好,表現在談吐文明,著裝整潔,舉止文雅,落落大方。這也是內在素質的反映。作為秘書人員,一定要時刻注意自身的形象,因為,秘書的形象不僅是個人素養的表現,更重要的是反映領導、領導機關的精神風貌和總體形象。
一要學習禮儀知識,時刻注重自身形象。學點現代禮儀知識,用以指導自己的行為,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,常微笑。特別是要會微笑,俗話說,如果沒有好的長相,就要有才氣,如果沒有才氣,就要保持微笑。和藹可親,笑容可掬,使人有一種親切感,這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時,要著正裝?;I備會議,工作人員著正裝,表示會議的重要性和嚴肅性,也顯示出工作人員一種精神風貌,規范整齊,干凈利落。下基層陪同領導調研時,就要注意穿夾克衫等休閑裝,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作。
三要注意說話的態度,做到談吐文明。一個人長相不錯,穿得也很講究,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會大打折扣,會讓人感到很沒素質,沒水平,沒修養。誰還敢接近你,和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,消解怨氣。作為秘書人員,打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協調一件事,為什么不同的人協調的結果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內容,有的人說話就容易讓人接受,有的就不能讓人接受,這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明,態度和藹?一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,都不要帶到工作當中來。
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四要加強內在修養。真正做一個有修養的人,有品味的人,有內涵的人。在文明的社會,做一個文明的人。如果能經常提醒自己,注意鍛煉,就會在不知不覺中,在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯系,謹慎交友。
廣泛聯系與謹慎交友,是對立統一的關系,兩者并不矛盾。廣泛聯系,并不一定是廣交朋友,謹慎交友也不是不溝通不聯系。
二要作一個有情有義有原則的人。古人講:仁義禮智信,義,就是助人。秘書人員本身就是為人服務的,也就是助人的,但要有原則、有規矩,一定要頭腦清醒,明辨是非和真偽,既要有情有義,又要有章有法,謹慎交友。
七、遵章守紀,嚴格要求。
一要擺正位置。秘書人員的職責就是服務,不能打著領導的旗號去辦事,更不能胡亂作為。
二要注意小節。秘書要時刻注意嚴格要求自己,不要什么場合都去,什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多,保密要求嚴格,一定要提高警惕,高度警覺,要有保密意識。
八、甘愿吃苦,樂于奉獻。
做好秘書工作心得體會心得體會,學習心得一要肯吃苦。這里所說的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活沒有規律之苦,精神壓力之苦。當別人在家休息的時候,我們在伏案書寫;當別人在休閑瀟灑的時候,我們在等候指令。要始終樹立“服務好領導,做好工作,多吃苦,少享?!钡乃枷?,有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂,樂在工作之中,樂在完成一件事之后,樂在領導的滿意,樂在領導的肯定和表揚。
二要多奉獻。默默無聞,無私奉獻,這是秘書人員的一種高尚追求,一種道德修養。奉獻就是發揮自身價值,就是發揮自己的作用。做秘書工作,經常是披星戴月,夜深人靜,仍在工作。
三要知難而上,勇于負責,敢于負責。作為秘書人員,就要知難而上,勇往直前。特別是遇一些難題,不要躲、不要靠,一定要勇于承擔,勇于負責。在破解難題,解決矛盾中經受鍛煉,增長才干,做一個有責任感和責任心的人。
九、珍惜機會,不留遺憾。
一是學習提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作,能在領導身邊工作,真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識,增加知識,增強能力。在為領導服務的過程中,直接學習領導決策、領導經驗、領導辦法,這真是難得的機會。因此,要倍加珍惜,倍加努力。
二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備,認真細致地做具體工作,這就是一種機會。如果沒有參與,那是最大的遺憾,最大失意。因為,這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了,不管做的工作多少,貢獻的力量多大,畢竟是一種經歷,一種體驗,一種收獲,更是日后的一種回味,這就是自身價值的體現。
十、積極思考,及時總結。
一要勤于學習。秘書人員的適應水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學識和能力,在于內功強勁,否則無法適應領導需求,也絕做不好服務工作。不斷強勁自己的內功,不斷提高自己的水平,不斷適應領導的需求,這是一個動態的發展過程,這是秘書人員工作職能實現的根本力量??嗑殐裙褪且訌妼W習。作為秘書人員要虛心學習,見賢思齊,多思考,多動腦,做到“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員,必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經驗。二是調查了解情況。跟隨領導調研,有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料,收集整理,分類排隊,隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,按年份裝訂成冊,形成資料留存,以后備查。這也是自己工作的記錄,工作成績的積累。
三要善于總結??偨Y是思考的過程,是提高的過程,無論干什么工作都要勤于總結,善于總結。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,多用心用腦,多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結經驗,吸取教訓。每完成一項工作,都要及時總結,千萬不要懶惰。一件事辦完了,下一步還能做點什么?預期效果達到了,還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,使已經取得的效果得到發展?這就是一個精益求精的問題,總結提高的問題。
大學畢業后我就走上了工作崗位,那時候大學畢業生找工作不像現在那么難,我很快的找到一份不錯的工作,是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。
在現代職業中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學習,覺得更多地受到嚴謹思維的訓練是一件對自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業的,不是研究生。之所以看起來比較穩重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中,最重要是善于學習。培養敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。
我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁秘書,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的,而且我的同事,領導們的經驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多,可以說突發事件有時都意想不到,包括業務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好?,F在我就知道,遇到突發事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發生,這樣發生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總去上海拜會一位客人,她已經到了機場了,突然發現包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質,就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會,你就要根據他所要談的業務性質,是跟投資業務有關,還是跟研究業務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為秘書,態度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為秘書,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發展。
做秘書的工作,很難象業務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
任何工作都具有一定的被動性,但秘書工作的被動性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動性走向積極主動,我們需要從思想上和自身素養上進一步提高對秘書工作的正確認識。秘書雖然只是參謀、協助領導從事各項工作,始終處于從屬地位,必須隨時隨地按照領導的指示和意圖辦事,不允許自作主張、自行其是、我行我素,被動性較強,這是秘書應該具備的基本特質。但秘書作為領導的參謀和助手,在開展各項工作中只要積極主動、勇于創新,不僅能夠提高自身的成長和進步,而且也會極大提高領導的工作質量和決策水平。
秘書直接為領導服務,因此,更好地服務領導應是發揮自身積極性、主動性的出發點和落腳點。秘書工作必須圍繞領導交辦的工作進行。在工作,我們要通過克服秘書工作的被動性,不斷主動創新服務方式、提高服務質量,出色完成領導交付的各項工作任務,這是從事秘書工作者必須遵循的原則。有人認為,秘書工作本身就是被動性較強的工作,秘書只要按照領導的意圖“從命行事”就行了。其實不然,秘書工作雖多為“從命行事”,被動性較強,但絕不能簡單理解為消極的被動,秘書也決不能成為撥一撥動一動的木偶。在協助領導工作中,秘書仍然有發揮主觀能動性和創新性的廣闊天地,有足夠的創作空間發揮才智、進行創新。例如,領導布置一項工作任務,一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的,無論領導交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡、嚴格,都不可能面面具到到工作中的每一個細節。這樣,便給秘書發揮自身的創新性、主觀能動性提供了有利的機會。事實上,再高明的領導,也有聽不見的聲音,看不見的灰塵,工作中的`疏漏和缺失是難以完全避免的。作為一名優秀的秘書,在工作中不但能向領導提出一些真知灼見的建議,而且能夠發現和幫助領導及時糾正某些不確定的想法和做法。在某種程度上,秘書的正確意見和合理建議能使領導的意圖和工作計劃更加完善,能推動全局性工作的順利開展。當然,要做到這一點并不容易,首先要有勇氣,敢于堅持原則。有的人明知領導做法不對也不指出,甚至把領導的缺點當成優點來吹捧,這是極不負責的表現。其次要有能力,在開展每一項工作時一定要做到情況明、思路清,問題看得準,分寸把握得好,不給領導幫倒忙。再次要注重方式方法,給領導提意見要選擇合適的時機和場合,態度要謙和,語言要得體,切不可固執已見、魯莽行事。
在秘書工作中,為盡量減少工作的被動性,增加自身的積極性和主動性,我們應該從以下幾個方面不斷努力。一是要認真研究、掌握秘書工作的規律,積極采取相應措施,相對地從被動的工作環境和工作思維中解脫出來,爭取工作的主觀能動性。二是要對每一項工作重點主動作出自己的工作建議,而且要敢于對領導提出自己的觀點,不只是被動地等待領導布置工作、安排任務,更不能局限于領導交待一件事辦一件事的機械式工作局面。三是要在不違背領導總的意圖和指示的原則下,主動積極、盡善盡美地完成領導交辦的工作任務;在善于領會領導的指導思想,緊緊圍繞中心工作的前提下,尋找主動出擊的方向。四是要經常對下一步的工作進行一些預測,爭取及早想到下一步工作中可能出現的問題。同時,要對自己開展的工作進行階段性的總結,通過總結找出成功的經驗,也找出失敗的教訓。并積極主動思考下一階段將會出現的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案,這也是縮小秘書工作被動局面的辦法之一。
教務管理是學校管理的重要組成部分,它涉及到教師、學生和教學資源的有機運行,對學校發展至關重要。本文將從教務管理的目標、方法、挑戰和改進四個方面,總結我對學校教務管理的心得體會。
首先,教務管理的目標是實現學校教學工作的規范化、合理化和高效化。學校的教學活動是實現教育目標的核心環節,教務管理的目標就是確保教學活動按照既定的目標和要求進行,達到最佳效果。因此,在教務管理中,我始終把學生的學習質量和教師的教育能力作為核心考量,以學生的全面發展和教師的職業成長為重要目標,不斷推進教學工作的持續改進和創新。
其次,教務管理的方法應具有科學性、靈活性和前瞻性。為了達到教務管理的目標,我積極運用現代教育技術和管理工具,采用全面系統的方法,進行教學信息化和數據化管理。通過建立并完善教務管理信息系統,實現對教學過程、教學資源和教學效果的全面監控和分析,從而使教務管理更加科學、高效。同時,靈活地調整教學計劃和資源配置,根據學生的實際情況和特長,推行個性化教學,提高教學的適應性和針對性。此外,還要積極借鑒國內外先進教育理念和方法,引進現代教育思想和理論,及時調整教學模式和方法,使教學更加前瞻,符合時代要求。
然而,教務管理也面臨著一些挑戰。首先,教務管理需要充分調動教師的積極性和創造性,但現實中存在部分教師對教務管理缺乏積極性的問題,甚至有些教師對教務管理抱有排斥態度。這就需要學校領導對教師進行心理疏導和激勵,重視師德教育,提高教師的素質和能力。其次,教務管理需要教育工作者具備較高的管理能力和專業知識,但目前有些學校教師的管理意識和管理能力較弱,這需要學校加強對教師的培訓和發展,提高他們的管理水平。最后,教務管理還需要充分利用科技手段,但目前有些學校的教務管理信息化程度低,缺乏有效的技術支持和軟硬件設備,需要加大對教育信息化的投入和支持。
為了進一步改進學校的教務管理,我提出以下建議。首先,要充分發揮教師的主體責任,激發他們的積極性和創造性。學校要加強對教師的引導和培訓,加強師德教育,提高教師的管理水平和教育素質,使教師成為教務管理的積極參與者和推動者。其次,要加大對教育信息化的投入和支持,建立完善的教務管理信息系統,提供有效的技術支持和軟硬件設備,使教務管理能夠順利進行。此外,學校還應積極引進先進的管理理念和方法,加強教學模式和方法的創新,推動教學工作的不斷進步。最后,學校應加強與家長的溝通與合作,形成學校、學生和家庭共同參與的良好局面,促進學校教務管理的順利進行。
綜上所述,學校教務管理是一項重要的工作,它關系到學校的教學質量和發展水平。學校應當根據實際情況,科學有效地設計和完善教務管理的目標和方法,充分調動教師的積極性和創造性,充分利用科技手段,努力解決教務管理中的各種挑戰。只有如此,學校的教學工作才能取得更好的效果,為學生的全面發展和社會的進步做出更大的貢獻。
當一個秘書是很不容易的一個工作,要當一個優秀的秘書更是如此,下面是本站小編為你整理的秘書工作。
希望對你有用!
為辦公室的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學習,不斷提高政治理論水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。
作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只的不斷的加強學習,才能更好的適應當前工作,同時注意掌握正確的學習方法,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。
按照部門分工,我主要負責公文傳閱工作。在業務方面,通過近一個月的實踐,我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則,公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證,每天的來文、來電我做到在第一時間內處理,保證了文件準確、及時發放、傳送,使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。
二、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計地去把它做好。
社會在發展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新,面對新問題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。
三、團結同事,努力工作。
團結的集體才是有戰斗力的集體,在工作中,注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
四、肯吃苦,講奉獻。
到辦公室的時間雖不長,但我深切體會到工作的重要和紛繁,也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動,尤其在第一次參加全體會上某總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標準的完成工作任務時,我認識到我們的辦公室是一個團結的集體,是一個務實、向上和集體,是一個有戰斗力的集體。
今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻,識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風,不記個人得失,不驕不躁,甘于奉獻。
通過這一段時間的工作,我認識到還有許多不足,
一是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。
二是對突發事件的應變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。
在沒有真正接觸機要工作以前,我一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發發、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內容。
真是入了門才知道,平時看似簡單輕松的機要工作,不僅對工作責任心要求極嚴,而且涉及內容繁雜瑣碎,時時處處都要講政治、講安全、講程序,時效性、準確性、規范性極強。如果處理不當或者工作不細致,就很容易出問題,而且很可能是大問題。
半年來的學習實踐,讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領悟了辦公室工作無小事的真諦,更使我以百倍的細心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提。
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。
這些看似簡單的工作內容,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束后還要及時總結經驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類文件、資料,日復一日地重復著單調的程序時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。
機要秘書崗的四個不讓,就是我們不懈追求的目標——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線。
辦公室機要室涉及的密級文件較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。
我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時間,避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握文件的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵。
我所從事的機要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書必須具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發文,都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件,根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。
我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務,及時查找調閱文件內容,及時跟蹤協調辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的秘訣。
隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進,指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規章逐步建立健全,辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設和運營一線部門提供保障,我們發揚優良傳統,幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務,大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負荷甚至超負荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻,任勞任怨,愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機要室各類紙質收文已高達1097件,而去年全年收文僅為789件,預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計947件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。
而這些文件流轉的各個環節,都需要我們根據時限要求按輕重緩急,分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此,機要秘書工作也常常不限于8小時之內,8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數不清多少個中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務,每天緊繃著神經,我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情,認真面對,一定能將機要工作做得更好。
我曾經在港資企業從事秘書工作五載,現在又在機關辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來的工作歷程,有不少心得體會,利用閑暇時間,總結記錄下來,與同業者共勉。
秘書工作是一個鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好秘書工作重點在服務,難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
一、不因事小而不為。
辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員,就應該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認真?,努力做到:
一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急,用大局的天平來衡量每一項工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見大。值班、會議通知、發文核稿、座次安排、后勤服務、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導致辦公室的整個工作脫節。因此,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,如一個通知就可能是領導決策的部署,一壺開水就是為機關服務的最好體現。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規則的運行圖,哪個該為、哪個不該為,哪個是重點、哪個是次要,應一清二楚,不能亂為。為此,應該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁、使過了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。
三是要循規蹈矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規矩,該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規則有條不紊的辦。
四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規則,時刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中,辦公室都會經常遇到很多如群眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事,是上推下卸繞著走,還是主動出擊迎著上,這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況,辦公室人員要有?這是我份內事?的意識,決不能退避三舍、聽之任之。
一是要沉著應付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,根據上級要求和平時掌握的情況,穩定場面后再報告相關領導,并按領導要求協調相關單位,組織力量處理。
二是要胸有主見,切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件,不能退縮,應大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應義無反顧、挺身而出。
三是要認真負責,切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎么辦的事,更不能因為事情已過,就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實,在?督促落實?中?查不落實?,在?查不落實?中求得落實。
一位合格的稱職的秘書工作中應該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺,但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恒的敬業精神。
俗話說得好:?勤能補拙是良善,笨鳥先飛早入林。?可以說,工作人員要想跟上領導的決策水平,絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此,我以為必須做到?三少三勤?:
一、少一根“懶”經,勤于學習。辦公室工作涉及面廣,特別是擔負著為領導輔助決策的任務,倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識,就無法勝任本職工作。因此,在學習上,辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,必須做到:
一是多積累。不學習,寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習,想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾等學習,通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識,?博采眾人之長?,提高業務和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?,勤于思考、善于質疑,力求詳解、掌握真諦,是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新,辦公室人員就要學會多感悟,只有多感悟,才能為領導決策提供獨到的思想見解。
三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造,通過在實踐中鍛煉,多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀,增長自身的才干。
二、少一份“傲”念,勤于服務。服務是辦公室工作的天職,作為辦公室人員有著不可推卸的責任。
因此,必須好好把握?三個克服?:
對上,要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實,切忌工作不盡職盡責、應付了事。
對下,要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人,切忌以領導身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無法接近。
對部門,要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?,既要加強文電、辦會、辦事的把關協調,又要多加強上下、左右、內外的?溝通?,及時了解情況,以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。
三、少一份“浮”氣,勤于創新。辦公室工作要創新,就決不能?老調子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,要少在口頭上喊創新,多在實際中求創新。為此,必須樹立?三種意識?:
一是開拓意識。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩操勝券。
三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來,掌握現代科技知識和管理知識,全方位、多角度地思考問題,從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。
秘書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。秘書工作肩負上傳下達的責任,時不時需要將領導的旨意傳達下去,扮演的是代言人的角色。
在這種情況下,秘書工作者一定要頭腦清醒,理性地對待個人,避免走入誤區。
一是要學會自愛。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡,更難聽者會說你是?倚仗人勢?。
二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派,或是過于親密。最佳的心態與處事方式是不卑不亢,與同事與領導以誠相待,但要注意疏密有間,不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學會自省。學會自我反省是秘書職業操守的需要。在領導面前說話、辦事穩重、謹慎是工作需要,必須學會時刻反省自己,激勵自己,改正自己。做秘書總感覺時間少、精神高度緊張。
其實,一切煩惱源于內心,只要你保持一份積極、樂觀的態度,盡職盡責地將工作做好,不要太計較個人的得失,就會讓消極情緒遠離你,記?。寒斈阆騽e人訴說你的痛苦時,會有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’,也要樂呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐,每天你會被動地接受及處理大量的信息,其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識,日積月累中你會從中獲益很多。此外,你每天會接受到領導對你的言傳身教,這是一個難得的免費學習機會,因此調整好心態,努力工作,你就會發現秘書工作的快樂所在。
結合自身工作實踐,談幾點做好秘書工作的體會。
一、圍繞中心,履行職責。
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發展全市經濟,更好地解決全市政務事項。領導的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,秘書就要準確了解和把握領導的中心工作,做到心中有數。
二要圍繞中心發揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作,秘書人員要根據大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作,也可以稱為重點工作,發揮作用,履行職責。
三要圍繞中心發揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領導的安排部署,一項一項、一步一步搞好協調服務,調查研究,督促落實。
二、領會意圖,忠誠服務。
秘書人員能夠準確領會領導意圖,這是最基本的要求。
一要跟上領導思維。跟上領導思維就是要把握好領導的工作意圖,用以指導自己的服務工作。有時領導意圖是明確的,有時領導意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態。盡量做到與領導同向思維,在同向思維中明確自己的服務軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應領導需求。領導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領導需求,達到領導要求,這是秘書人員職能實現的基本要領。在適應領導需求中,既要有法有度,又要有質有量,既強調必要性、必須性,又強調可能性、可行性。領導需求有經常的部分,也有隨機的部分,要注意把握,留有領導選擇的余地,盡量超前一些。
三要忠誠服務領導。忠誠服務包括兩個方面的內容:一是對領導,也就是對服務對象忠心耿耿,在思想和行動上與領導保持一致,在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心,一絲不茍,認真負責,對有些問題敢于提出自己的想法和意見,這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務,這是作人的根本所在,也是秘書職業道德的具體體現。
三、規范有序,注重細節。
一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴格執行工作程序,請示報告、公文處理、上下銜接、公務接待、會務安排等,都離不開制度,離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸,既要有規矩,又要有創新;既要講#from本文來自本站,全國最大的高考資源網end#程序,又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,常常是許多工作同時開展。面對這種情況,秘書人員不但要分清輕重,而且要分清緩急,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的,隨機性很強,秘書人員要隨著變化了的情況及時調整工作布局,在全面開展工作的同時,要集中力量抓大事,抓緊急事的辦理,綜合平衡,統籌協調。
三要注意抓好細節。再好的制度,再嚴密的程序,再科學的方案,如果不注意執行過程當中的細節,也會出問題,甚至是功虧一匱。一項公務活動能否讓領導滿意,關鍵在于細節上。秘書人員做事不出問題是本份,沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好,出現紕漏和差錯,沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,多過手,多動腦,這樣出錯的機率就小。
四、善于合作,互相補臺。
一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領導服務的群體工作之中,樹立群體觀念,要發揚合作精神,互相尊重,互相幫助。只有發揮秘書群體優勢,才能為領導搞好服務。
二要誠懇服務。秘書人員除為領導服務,還有為機關服務、為基層群眾服務的職責,要多提供方便。特別是基層機關人員來辦事,就要誠懇地搞好服務,要想辦法幫助協調好。切忌高高在上,指手劃腳,冷顏相對,而要做到與人為善,密切配合,這樣,以后和別人協調時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,相互之間的補充,更為重要。做大量幕后補臺工作,看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業心和責任感的人,都不會拒絕善意的提醒??吹絼e人的問題,不要興災樂禍,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手,少設障礙之腳。
五、談吐文明,形象良好。
一個人外在形象的良好,表現在談吐文明,著裝整潔,舉止文雅,落落大方。這也是內在素質的反映。作為秘書人員,一定要時刻注意自身的形象,因為,秘書的形象不僅是個人素養的表現,更重要的是反映領導、領導機關的精神風貌和總體形象。
一要學習禮儀知識,時刻注重自身形象。學點現代禮儀知識,用以指導自己的行為,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,常微笑。特別是要會微笑,俗話說,如果沒有好的長相,就要有才氣,如果沒有才氣,就要保持微笑。和藹可親,笑容可掬,使人有一種親切感,這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時,要著正裝?;I備會議,工作人員著正裝,表示會議的重要性和嚴肅性,也顯示出工作人員一種精神風貌,規范整齊,干凈利落。下基層陪同領導調研時,就要注意穿夾克衫等休閑裝,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作。
三要注意說話的態度,做到談吐文明。一個人長相不錯,穿得也很講究,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會大打折扣,會讓人感到很沒素質,沒水平,沒修養。誰還敢接近你,和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾,消解怨氣。作為秘書人員,打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協調一件事,為什么不同的人協調的結果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內容,有的人說話就容易讓人接受,有的就不能讓人接受,這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明,態度和藹?一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,都不要帶到工作當中來。
出自 fAnwEN.chaZidiAn.cOM
四要加強內在修養。真正做一個有修養的人,有品味的人,有內涵的人。在文明的社會,做一個文明的人。如果能經常提醒自己,注意鍛煉,就會在不知不覺中,在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯系,謹慎交友。
廣泛聯系與謹慎交友,是對立統一的關系,兩者并不矛盾。廣泛聯系,并不一定是廣交朋友,謹慎交友也不是不溝通不聯系。
二要作一個有情有義有原則的人。古人講:仁義禮智信,義,就是助人。秘書人員本身就是為人服務的,也就是助人的,但要有原則、有規矩,一定要頭腦清醒,明辨是非和真偽,既要有情有義,又要有章有法,謹慎交友。
七、遵章守紀,嚴格要求。
一要擺正位置。秘書人員的職責就是服務,不能打著領導的旗號去辦事,更不能胡亂作為。
二要注意小節。秘書要時刻注意嚴格要求自己,不要什么場合都去,什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多,保密要求嚴格,一定要提高警惕,高度警覺,要有保密意識。
八、甘愿吃苦,樂于奉獻。
一要肯吃苦。這里所說的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活沒有規律之苦,精神壓力之苦。當別人在家休息的時候,我們在伏案書寫;當別人在休閑瀟灑的時候,我們在等候指令。要始終樹立“服務好領導,做好工作,多吃苦,少享?!钡乃枷?,有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂,樂在工作之中,樂在完成一件事之后,樂在領導的滿意,樂在領導的肯定和表揚。
二要多奉獻。默默無聞,無私奉獻,這是秘書人員的一種高尚追求,一種道德修養。奉獻就是發揮自身價值,就是發揮自己的作用。做秘書工作,經常是披星戴月,夜深人靜,仍在工作。
九、珍惜機會,不留遺憾。
一是學習提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作,能在領導身邊工作,真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識,增加知識,增強能力。在為領導服務的過程中,直接學習領導決策、領導經驗、領導辦法,這真是難得的機會。因此,要倍加珍惜,倍加努力。
二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備,認真細致地做具體工作,這就是一種機會。如果沒有參與,那是最大的遺憾,最大失意。因為,這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了,不管做的工作多少,貢獻的力量多大,畢竟是一種經歷,一種體驗,一種收獲,更是日后的一種回味,這就是自身價值的體現。
十、積極思考,及時總結。
一要勤于學習。秘書人員的適應水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學識和能力,在于內功強勁,否則無法適應領導需求,也絕做不好服務工作。不斷強勁自己的內功,不斷提高自己的水平,不斷適應領導的需求,這是一個動態的發展過程,這是秘書人員工作職能實現的根本力量??嗑殐裙褪且訌妼W習。作為秘書人員要虛心學習,見賢思齊,多思考,多動腦,做到“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員,必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經驗。二是調查了解情況。跟隨領導調研,有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料,收集整理,分類排隊,隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,按年份裝訂成冊,形成資料留存,以后備查。這也是自己工作的記錄,工作成績的積累。
三要善于總結??偨Y是思考的過程,是提高的過程,無論干什么工作都要勤于總結,善于總結。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,多用心用腦,多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結經驗,吸取教訓。每完成一項工作,都要及時總結,千萬不要懶惰。一件事辦完了,下一步還能做點什么?預期效果達到了,還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼,使已經取得的效果得到發展?這就是一個精益求精的問題,總結提高的問題。
黨委(黨組)中心組學習秘書的主要職責和任務,就是要當好參謀和助手,協助黨委(黨組)做好中心組理論學習的組織、管理和服務工作。近年來,__縣委中心組理論學習為推進全縣經濟社會新跨越發揮了積極作用,其中一個重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責,注重了三個方面的創新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點,如果只是灌輸的被動式的接收,難以達到預期效果。為了提高學習的趣味性,學習秘書在學習組織上注意了“三個結合”。
一是授課輔導與中心發言相結合。除了堅持集中學習和個人自學相結合外,采用“先看相關電教片——然后請專家輔導——最后座談交流研討”的“三段式”學習方法,讓中心組成員與專家學者直接交流。這樣,變“被動”為“互動”,使理論學習更加生動活潑,并且促進了實際問題的解決。
二是“請進來”與“走出去”相結合。采取外出參觀考察學習等形式,開展學習活動,聘請有關部門專家、學者及有關領導作輔導報告,有效地開拓領導干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發達地區學習考察,進一步拓寬了視野,升華了境界。
三是專題講座與網絡學習相結合。利用網絡開展理論學習具有很多優點,在時間安排上靈活自由,在內容選擇上豐富多樣,在經費開支上低廉節約。如紅網“中心組頁”、中國國學網等,里面既有頂級名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動態,精彩紛呈。
領導們的事情多,工作忙,工學矛盾突出。要讓領導們都來參加學習,既要有激勵機制,又要有約束機制;既要吸引領導來學,又要逼迫領導來學,做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學。
為了強化縣委中心組學習的外部約束機制,在嚴格遵守縣委學習中心組理論學習“五項制度”的基礎上,中心組秘書建議并擬寫了《__縣領導干部學習和調研制度》,《__縣領導干部學習和調研制度》還被納入《領導干部從政規范選編》一書。
二是以“考”促學。
1、考勤。集中學習時確因特殊公務和特殊理由不能參加者,必須向學習中心組組長請假,并報縣委宣傳部作考勤登記??h委中心組每次集中學習的情況由秘書整理后,通過電視媒體進行通報,帶動了各級黨委(黨組)中心組學習。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統一發放縣委中心組成員學習筆記本,堅持年度調看一次學習記錄本和調研記錄本,并組織一次筆記本交流活動。
三是以“研”促學。
學理論、講理論與用理論相結合,學習理論、研究理論與指導工作相結合。
如__年,圍繞全縣“工作落實年”組織全縣在職縣級領導和各鄉鎮(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實事,求實效”理論研討活動。這次活動共征得作品130余篇,并召開“__縣‘干實事,求實效’理論研討征文表彰暨交流大會”,會后,擇優編輯出版專集《贏在落實》。同時,推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報刊上發表。
為了確保中心組學習有效進行,對中心組成員提供學前、學中、學后“一條龍”、全方位服務,中心組秘書必須強化服務意識,創新服務方式。
一是選擇學習專題要專心。
中心組秘書每次安排專題學習內容前,都要專心收集許多相關的文獻資料,力求先學一步、多學一些、學深一點,從而做到比中心組成員相對專業。
二是挑選輔導老師要精心。
教員請的不好,無異于謀財害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實踐經驗豐富、表達能力強的領導或專家來縣作專題輔導。他們站得高、看得遠、講得深,能拓寬理論視野,增強學習的吸引力。例如今年就邀請了省臺辦主任馮波同志講授《兩岸關系現狀及發展趨勢》,省委黨校常務副校長徐晨光講授《黨的領導干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果。
三是做好資料準備要細心。
除了為集中學習精心準備資料,還要主動為領導自學提供資料服務。要圍繞年度學習內容經常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優化知識結構。
此外,還要根據工作職責定期為中心組成員選購一些政治、經濟、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學參考。
總之,中心組學習無小事,只有不斷改進、創新組織、管理和服務工作,才能使中心組學習真正取得實效。
一、要有深隧的思想觀念,貴在創新。
展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點,就是把看到事物諸多方面的現象,聯貫起來思索,從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點,不是“閉門造車”,別出心裁,更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解,講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進行系統歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化,能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創新”。
二、要有廣闊的視角,貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同,對問題的認識就不同。正如古語所說:“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同?!边@說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度。
1,要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律,是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發展綱要》就是站在改革角度看問題,抓住了全局,推動了消防事業的大發展。我們只有這樣去認識和考慮問題,才能抓住問題的癥結,找到解決問題的根本出路。
2,要站在領導的角度看問題,就是說要“高站一步”,看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點:一是謀全局,想大事;二是抓中心環節,尋找突破口;三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個負責同志,對這個問題應該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對什么,從而使我們思考、研究的問題,*近領導的思路。
3,要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法,具有三個特點:一是務實。講具體的不講籠統的,講實在的不講抽象的,也就是講實招,求實效,不擺花架子;二是尖銳。一針見血,切中時弊;三是往往從切身利益出發,反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實際的角度,站在基層的角度,觀察分析問題,也就是“從下看上”。這樣,才會使我們看問題更全面、更真實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,才能站得高,看得遠;站得牢,看得實,才能眼觀六路,耳聽八方,從而獲得真知灼見。
三、要注重調查研究,貴在求是。
作為一名秘書,必須苦練調查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于從實際出發,敢于求“是”。敢,就是勇于面對現實,服從現實。根據實際情況,敢于提出自己的觀點和看法;服從現實,就是發現真實情況和真理,在任何情況下、任何人面前,都敢于堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。第二,詳細占有材料,實中求“是”。事實是“是”的載體,“是”是事實的靈魂。要求出“是”,必須掌握事實。第三,善于透過現象看本質,深中求“是”。
四、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當好秘書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎,綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品,首先要注重對情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統地分析,才能認清事物的面貌,把握事物的內在聯系,有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點:一是要全面?!安灰驉鄱缙涿?,不因恨而增其惡?!奔炔荒軋笙膊粓髴n,也不能只見問題,不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合,從定量分析中把握形勢發展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿,又要動觀其勢。就當前火災形勢來說,不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映,更重要的是要在調查研究的基礎上,分析其發展趨勢,有所預測?!咀龊妹貢ぷ餍牡皿w會】做好秘書工作心得體會。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說服力,要善于運用典型,分析典型,挖掘它們的內涵,從中提煉有價值的東西。其次要善于綜合。綜合的過程,是用已有知識繁衍新知識的過程,所以綜合就是革新,綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進行改造制作,形成觀點概念,并不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏,貴在積累?!疤觳旁谟诜e累”。
啟迪,給人以示范,它是先進思想的凝聚,影響社會各個方面,感染力強。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓,給人以深思,給人以財富,典型材料積累多了,寫講話、寫報告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實踐證明,只有通過積累,才能不斷豐富知識,增強素質,提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
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