<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結能夠幫助我們提醒自己不要忘記已經學到的知識和經驗。首先，寫總結時要明確總結的目的和范圍。請大家一起來看看以下小編為大家精選的總結范文，或許能給大家帶來一些靈感。
從事燈具銷售__年多了，有一些關于銷售方面的小技能，或許其實不能幫到大家，也不一定總結的都對，但是我想對剛進行的新人來講一定會很有用。
1、對門市工作布滿極大熱忱。
這應當是每名邁向成功的門市職員最重要的特質，即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應表現出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、捉住一切機會吸引你的顧客。
銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現在上班的時候，應當在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切碰到機會的場合。
3、做自己的時間的主人。
燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時間做一些對銷售有補充的工作。
4、將自己當做顧客的顧問。
燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問，因此你應當努力把握燈具產品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐步在業務方面變得更專業，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。
5、不作空頭承諾，要真誠地聆聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產品的疑慮時，千萬要克制自己不要多說，也不要做出任何說明與解釋。應當耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠聆聽的愿看和百問不厭的熱忱。
6、相信自己的服務總有顧客中意的理由。
要對我們的產品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應當始終站在顧客的態度說明我們產品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務的真正內行。
這樣的話，門市職員就可以夠對疑問和異見做出適當的回答，將不同的看法和猜疑轉移到服務對顧客的切實利益點上來，并成功訂單。
8、千萬不要敦促顧客的訂單行為。
切記千萬不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或樂于向你咨詢，這就已表明顧客對你的產品產生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個進程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內通過自己的專業和努力促進顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要。
要深入熟悉到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值，而不單單只是簡單地讓顧客訂單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能取得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的訂單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或為你先容其它的客戶或業務。
10、永久保持謙虛謹慎和好學的態度。
門市是一項實踐性極強的工作，重要的經驗來自大量的業務活動，來自與顧客無數次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態度，穩健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結每對訂單的失敗和成功的經驗等。
2021年我可以用“有任性”三個字概括：有理想，有計劃，有希望，有拼搏，有成功，有歡樂，但的是：有困擾，有怒火，有辛酸，有委屈，有淚水，有失敗，有淚喪，有內疚，有感慨，有遺憾和許多不足，該總結的很多，下面按我看到的三個主要方面進行總結與建議。
自我任xx副總工以來，公司場地建設就開始，歷經六年終于可以畫上一個“句號”，從外觀上讓公司改變“攪拌站”的形象，穿上了公司的“制服”，公司許多員工見證著公司外貌的改變，讓公司社會形象更加完善和提升，用業內人士一句話：原來混凝土攪拌站還可以建成這樣?也是公司年底順利通過消防、環保、安全評審最基本的條件，從公司建設中也暴露許多問題值得今年改變：
1、硬件缺乏公司層的機制與計劃：硬件是指公司為保證正常生產所必須投入的場地建設，房屋建設，內部設施，生產設備，運輸設備，泵送設備，配套設施以及亮綠工程等，更主要公司設備投入大，消磨大，時間久，維護差，如何根據實際狀況進行有計劃，分批的維護或更換，確保正常生產與使用。所謂機制是機構和制度的統稱，機構是具體開展工作的部門，制度應包括：項目計劃，討論通過，組織實施，監督管理，驗收結算，資料歸檔等流程，否則避免出問題才修或拖，影響市場，影響生產，成本也高，管理混亂，質量低下，資料缺失等。
2、建設維護中意見不統一：要統一意見應該先把好“論證關”，論證主要考慮適用不適用，遵守“不適用不建設“的原則。然后是投資計劃：投資計劃可進行多方案的比較，從適用性，經濟性，安全性，耐久性等多方面考慮。最后是討論通過：也是統一意見的最好時期，過去表現出來的有：會上不說，當面不說，事不關己，應付了事，公報私怨等，公司觀和大局觀欠缺，著眼起點或低或近。
3、建設中缺乏有效控制：因為沒有明確機制和制度，所以現場管理表現為：都在管，都可管，都不管，或不配合，舉手之勞也不作為，或找其片面的理由干擾，讓公司建設與維修成本增高，時間拖長。監督方面：多年來公司上下員工狀態用三個字“明明病”表述比較合適，那是公司經營模式形成：一崗低能低效率，不能打破與激勵一崗多能多收益，需要監督與驗收環節參與不積極，或不負責任，或以非工作范圍為由進行推脫。
4、投入使用不規范：新買設備或手機都有使用說明書，公司硬件投入使用后，基本缺乏使用交底與培訓制度。對新制定使用程序不遵守，甚至公開進行反對;對公司財物與公共場所不愛惜，道德觀與集體觀缺失，特別是對機樓防塵，防燥，防火與衛生的重要意義認識不足;對公司公共場所實驗場.綠化帶等愛護不夠;大門兩側鋼架棚利用率不高，灰塵與污染嚴重。
5、對積極參與員工沒認同：許多員工開始積極參與，義務作事，提建議，經“冷嘲熱諷“或忽略過后就開始變“冷”，“正氣不揚”就會這樣，沒得到應有的表揚和尊重，更不要說獎勵，忘卻了他們對公司的付出。
6、對環境建設認識不足：環境建設任重道遠，非一日之功，非一人所能，經過公司多年的努力，多年的投入，一年比一年好，環境越來越規范，塵土越來越少，綠化越來越多，安全隱患越來越少，功能越來越健全，員工心情越來越舒暢，亂吐亂摔現象越來越少，作為公司員工越來越驕傲，其變化有目共睹。但公司員工對環境保護的認知較淺，對“臟亂差”習以為常，對防塵與治污等重要性重視不夠，甚至在中層干部對此也是“不置可否“，也公司對此宣傳與教育不夠。
7、對公共安全意識不高：詩人余秀華寫得好：有風是危險的，沒有風更危險，更危險的是我們對這樣的危險癡迷。排除不安全的隱患，是公司安全生產與追求效益的重要保障，公司投入資金進行防火，防雷，除塵，治污等，對用電，用油和車輛進行安全例行檢查都是公司對每一位員工健康負責與愛護，同時也是對每個員工生命的尊重，如果我們都認識這點，希望大家：熱愛我們公司，熱愛我們環境，今年自覺去糾正員工不良意識與行為，積極參與或配合各方面不安全隱患的防治。
對于有點“落后”：我理解概括為“三獨”：獨家經營，獨家市場，獨家生產，“四靠”：靠政策，靠融資，靠老總，靠摸索，上述失去怎么辦?效率要不要?理念不與時俱進，人才又缺乏，市場意識淡薄，單一與落后的經營根源于管理層，問題已經越來越突出，部門各自為政就是市場意識薄弱最好例證，都以“市場效應”為標準肯定可以統一行動，市場評價不能用“方量”這個唯一指標，方向反了時越高越虧，今年應將：占有率+總方量+回款率+成本比+滿意度進行綜合比較。
二)公司管理：經營靠理念，管理靠制度，制度靠更新，更新靠實踐與學習，當今時代潮流“以法治國”，我們“以法治廠“也是順應歷史潮流，公司已經開始起步，使公司管理更上“一層樓”，法律是紅線必須嚴格遵守，制度的嚴與柔要有“度”，靠公司管理層自己去掌握，學習和制定，生搬硬套不行，人性化更不行，明年公司制度化管理應解決：許多制度需完善?，F公司建設基本完成，軟硬件基本具備，管理體系基本形成，應該補充完善相關制度，比如建立.完善改革制度,經營決策制度，干部考核.聘用與任免制度，環境建設與保護制度，防火.防盜等安全管理制度，安全生產管理制度，生產成本控制制度，技術創新與獎勵制度，監督管理制度等。
3、有制度應遵守：來年公司要變“有制度可依”為“有制度應依”，沒制度的建立制度也要依，否則公司作事，正確的沒人堅持，錯誤的無法批評;或把制度作為“拉山頭”的工具，遠己的嚴，近己的松。
4、建立監督機制：公司至今都缺乏專門的有效的監管機制，制度對己有利的執行，不利的不執行，或覺得不方便，太煩鎖或自認為多余就應付了是，比如：崗位管理制度，機樓管理制度，清潔衛生制度，工作臺帳制度，考勤請假制度，資料校審制度，工地安全管理制度，車輛安全行駛制度，對外資料交接制度，料場技術管理制度，砼生產管理制度等，我聽得最多是“我那么多年都沒問題”,“不學習我照樣能生產”，怎么就不換角度想：公司無論那個崗位待遇不變，換個有經營管理頭腦的不會比你差，可能更輕松，更有效，更安全，成本更低。xx機樓事故就是執行“機修管理制度”不嚴，靈新事件就是執行“車輛安全行駛制度”不力造成。所以對公司管理不但有制度，嚴格去執行，還應有監督?，F在國家管理新舉措：“分權與倒查”,所謂分權：就是把決策與執行分離，倒查就是對執行進行監督，把“權力”分散與裝進制度的“籠子”且接受監督并考核，才能讓制度給公司帶來效率降低成本，所以監督機制的健全，是公司各項制度落實的根本保障。再借余秀華寫曬場的麥子：內心的潮濕必須對準陽光，這樣的麥子才配得上一冬不發霉。
三)經營與管理并行：建筑業黃金時代已經過去，白銀時代已經來臨,今年公司首要任務是搞活經營，經營是獲利的前提，沒經營只有管理，會因為缺“動力“管成”一潭死水”。同時規范管理，管理是賺錢的保證，沒有管理的經營，將“竹籃打水一場空”,只要二者并行將使公司今年產生勃勃生機,財源廣進。
一)砼質量控制：xx公司技術是總結年與啟航年，五年來，近xx萬方砼無一例強度不合格，各種強度統計越來越穩定，近xx萬噸砼原材把住了：眼測關，抽測關，檢測關與備樣關，杜絕不合格原料進入生產，防住劣質高價原材侵害公司，控制住原材變化.人員流動.季節變換等對砼工作性的影響，難過也平穩度過汛期骨料對砼質量的沖擊，從技術方面以最低損失成功處理兩次事件停料對砼結構造成的嚴重質量隱患，確保工程順利投入使用。
難控也要控的是砼“缺裂滲”，去年x萬方砼其中有近半以上是用在易裂板類件，還要接受汛期及原材更換，人為操作誤差的影響，主要砼結構件：厚板，梁，柱今年無一例裂縫，板類只有xx與xx，人和因為炎熱天又無遮蓋，素砼無筋的轉角裂縫，xx為追求施工進度又不愿投入，和往年xx工地類似，導致樓板人為產生塑性裂縫.切角裂縫和管線裂縫，不是天災是人患，板裂縫改為人裂痕?？偨Y出對外策略就是：雙方的友好合作與依法辦事，是解決問題與裂痕的較好辦法和途徑。
二)技術改進創新：每當我說到公司技術大家只想到：砼配比與技術部，多么狹隘的認識，公司技術應該是覆蓋公司各個領域與崗位，例如市場分析，經營策略，經營模式，管理辦法，辦公擋案，生產調度，組織供料，泵送設備，耗材指標，成本計算，人機搭配等無一不含智慧與技術。公司技術是公司品牌最佳動力，是質量與成本最好保證，是員工技術提高的最好途徑，是提高效率，工作愉快最好辦法，以技術部為例：許多技術工作以前很累現在很輕松，以前煩鎖現在覺得簡單，以前陌生不敢碰現在我們游刃有余，技術改進與創新可以讓我們騰出的時間與精力，逐一進行難與煩領域的技術探討與實踐。提高一個公司技術最好的方式：工作，學習，實踐，總結，改進，再實踐，再學習，創新，再總結。而且花錢少效果佳，提高快，成就感強導致積極性就高。從培訓與工作中看出：技術部員工學習興趣與實踐活躍度遠高于其它部門，從技術部聽得最多的是“龍工，做什么實驗，教教我吧”，非常欣慰。希望今年建立公司層的技術激勵機制，讓技術改進覆蓋全公司而不只在技術部。
三)技術總結推廣：我用了兩年多時間對砼技術進行全面總結，編寫了“五年來公司技術總結”一文，已于去年九月上報公司，還寫了“公司未來發展策略”供公司參考。
裂縫控制方面：從設計到原材，砼配制，從砼生產到砼施工編寫“全面控制砼裂縫”技術論文，并在公司內外進行宣講學習，已用于指導現場裂縫判定。新產品方面：干拌砼實驗結束，相關總結今年完成;石粉砂砼的總結列為今年的任務。新技術方面：從六個方面(砼設計，砼原材，砼配比，砼泵送，砼控制，砼加固)化了三年時間總結，去年已全部完成，并將成果編成易使用與易推廣的軟件，現僅在公司和我學生中進行推廣，“每周一授”，將使今年技術工作變得更加輕松，有的成果可以引領砼行業，建議今年在縣建筑業內通過質量部門進行學習與推廣，讓客戶認知我們，對公司掌控市場與回款有用。
解決砼質量糾紛的最好辦法，是把問題原因的”鐵證據”呈現在面前,讓他無話可說。以促進大家共同控制砼缺裂滲。我們研究砼裂縫原因直觀鑒定法，因設備局限造成數據與圖像沒法收集整理而暫停，已列為今年技術部重點項目。砼抗裂性檢測規范已實施(以前沒有)，進行出廠檢測就可用法律規避責任風險的同時提高產品質量，公司設備與電子資料都準備就緒今年執行。
四)砼成本控制：橫比(同行)豎比(過去)都處于較高水平，但對我們只能是過去，不等于今年就能控制好，今年砼成本計劃從三方面進行控制：是繼續查明設計報準計劃，掌握重要部位，查特性砼，抓易裂處，從工程出發，安全的同時讓利益最大化，僅此項每年為公司創收都可觀，現只有我們公司在這樣運作，今年技術部內外從控制施工質量入手，越嚴公司獲利越多。
最后概括為：硬件建設方面，提前計劃，分批實施，合理使用;經營管理與技術方面，很抓經營，規范管理，改革體制，技術創新，監督到位，弘揚正氣。馬云說：改變是痛苦的，不改變的后果是更加更加痛苦的!預祝今年公司技術“洋洋灑灑”，預祝今年公司收益“喜氣洋洋”。
2021年我可以用“有任性”三個字概括：有理想，有計劃，有希望，有拼搏，有成功，有歡樂，但的是：有困擾，有怒火，有辛酸，有委屈，有淚水，有失敗，有淚喪，有內疚，有感慨，有遺憾和許多不足，該總結的很多，下面按我看到的三個主要方面進行總結與建議。
一、公司硬件與維護。
自我任__副總工以來，公司場地建設就開始，歷經六年終于可以畫上一個“句號”，從外觀上讓公司改變“攪拌站”的形象，穿上了公司的“制服”，公司許多員工見證著公司外貌的改變，讓公司社會形象更加完善和提升，用業內人士一句話：原來混凝土攪拌站還可以建成這樣?也是公司年底順利通過消防、環保、安全評審最基本的條件，從公司建設中也暴露許多問題值得今年改變：
1、硬件缺乏公司層的機制與計劃：硬件是指公司為保證正常生產所必須投入的場地建設，房屋建設，內部設施，生產設備，運輸設備，泵送設備，配套設施以及亮綠工程等，更主要公司設備投入大，消磨大，時間久，維護差，如何根據實際狀況進行有計劃，分批的維護或更換，確保正常生產與使用。所謂機制是機構和制度的統稱，機構是具體開展工作的部門，制度應包括：項目計劃，討論通過，組織實施，監督管理，驗收結算，資料歸檔等流程，否則避免出問題才修或拖，影響市場，影響生產，成本也高，管理混亂，質量低下，資料缺失等。
2、建設維護中意見不統一：要統一意見應該先把好“論證關”，論證主要考慮適用不適用，遵守“不適用不建設“的原則。然后是投資計劃：投資計劃可進行多方案的比較，從適用性，經濟性，安全性，耐久性等多方面考慮。最后是討論通過：也是統一意見的最好時期，過去表現出來的有：會上不說，當面不說，事不關己，應付了事，公報私怨等，公司觀和大局觀欠缺，著眼起點或低或近。
3、建設中缺乏有效控制：因為沒有明確機制和制度，所以現場管理表現為：都在管，都可管，都不管，或不配合，舉手之勞也不作為，或找其片面的理由干擾，讓公司建設與維修成本增高，時間拖長。監督方面：多年來公司上下員工狀態用三個字“明明病”表述比較合適，那是公司經營模式形成：一崗低能低效率，不能打破與激勵一崗多能多收益，需要監督與驗收環節參與不積極，或不負責任，或以非工作范圍為由進行推脫。
4、投入使用不規范：新買設備或手機都有使用說明書，公司硬件投入使用后，基本缺乏使用交底與培訓制度。對新制定使用程序不遵守，甚至公開進行反對;對公司財物與公共場所不愛惜，道德觀與集體觀缺失，特別是對機樓防塵，防燥，防火與衛生的重要意義認識不足;對公司公共場所實驗場.綠化帶等愛護不夠;大門兩側鋼架棚利用率不高，灰塵與污染嚴重。
5、對積極參與員工沒認同：許多員工開始積極參與，義務作事，提建議，經“冷嘲熱諷“或忽略過后就開始變“冷”，“正氣不揚”就會這樣，沒得到應有的表揚和尊重，更不要說獎勵，忘卻了他們對公司的付出。
6、對環境建設認識不足：環境建設任重道遠，非一日之功，非一人所能，經過公司多年的努力，多年的投入，一年比一年好，環境越來越規范，塵土越來越少，綠化越來越多，安全隱患越來越少，功能越來越健全，員工心情越來越舒暢，亂吐亂摔現象越來越少，作為公司員工越來越驕傲，其變化有目共睹。但公司員工對環境保護的認知較淺，對“臟亂差”習以為常，對防塵與治污等重要性重視不夠，甚至在中層干部對此也是“不置可否“，也公司對此宣傳與教育不夠。
7、對公共安全意識不高：詩人余秀華寫得好：有風是危險的，沒有風更危險，更危險的是我們對這樣的危險癡迷。排除不安全的隱患，是公司安全生產與追求效益的重要保障，公司投入資金進行防火，防雷，除塵，治污等，對用電，用油和車輛進行安全例行檢查都是公司對每一位員工健康負責與愛護，同時也是對每個員工生命的尊重，如果我們都認識這點，希望大家：熱愛我們公司，熱愛我們環境，今年自覺去糾正員工不良意識與行為，積極參與或配合各方面不安全隱患的防治。
二、公司經營管理。
對于有點“落后”：我理解概括為“三獨”：獨家經營，獨家市場，獨家生產，“四靠”：靠政策，靠融資，靠老總，靠摸索，上述失去怎么辦?效率要不要?理念不與時俱進，人才又缺乏，市場意識淡薄，單一與落后的經營根源于管理層，問題已經越來越突出，部門各自為政就是市場意識薄弱最好例證，都以“市場效應”為標準肯定可以統一行動，市場評價不能用“方量”這個唯一指標，方向反了時越高越虧，今年應將：占有率+總方量+回款率+成本比+滿意度進行綜合比較。
二)公司管理：經營靠理念，管理靠制度，制度靠更新，更新靠實踐與學習，當今時代潮流“以法治國”，我們“以法治廠“也是順應歷史潮流，公司已經開始起步，使公司管理更上“一層樓”，法律是紅線必須嚴格遵守，制度的嚴與柔要有“度”，靠公司管理層自己去掌握，學習和制定，生搬硬套不行，人性化更不行，明年公司制度化管理應解決：許多制度需完善?，F公司建設基本完成，軟硬件基本具備，管理體系基本形成，應該補充完善相關制度，比如建立.完善改革制度,經營決策制度，干部考核.聘用與任免制度，環境建設與保護制度，防火.防盜等安全管理制度，安全生產管理制度，生產成本控制制度，技術創新與獎勵制度，監督管理制度等。
3、有制度應遵守：來年公司要變“有制度可依”為“有制度應依”，沒制度的建立制度也要依，否則公司作事，正確的沒人堅持，錯誤的無法批評;或把制度作為“拉山頭”的工具，遠己的嚴，近己的松。
4、建立監督機制：公司至今都缺乏專門的有效的監管機制，制度對己有利的執行，不利的不執行，或覺得不方便，太煩鎖或自認為多余就應付了是，比如：崗位管理制度，機樓管理制度，清潔衛生制度，工作臺帳制度，考勤請假制度，資料校審制度，工地安全管理制度，車輛安全行駛制度，對外資料交接制度，料場技術管理制度，砼生產管理制度等，我聽得最多是“我那么多年都沒問題”,“不學習我照樣能生產”，怎么就不換角度想：公司無論那個崗位待遇不變，換個有經營管理頭腦的不會比你差，可能更輕松，更有效，更安全，成本更低。__機樓事故就是執行“機修管理制度”不嚴，靈新事件就是執行“車輛安全行駛制度”不力造成。所以對公司管理不但有制度，嚴格去執行，還應有監督?，F在國家管理新舉措：“分權與倒查”,所謂分權：就是把決策與執行分離，倒查就是對執行進行監督，把“權力”分散與裝進制度的“籠子”且接受監督并考核，才能讓制度給公司帶來效率降低成本，所以監督機制的健全，是公司各項制度落實的根本保障。再借余秀華寫曬場的麥子：內心的潮濕必須對準陽光，這樣的麥子才配得上一冬不發霉。
三)經營與管理并行：建筑業黃金時代已經過去，白銀時代已經來臨,今年公司首要任務是搞活經營，經營是獲利的前提，沒經營只有管理，會因為缺“動力“管成”一潭死水”。同時規范管理，管理是賺錢的保證，沒有管理的經營，將“竹籃打水一場空”,只要二者并行將使公司今年產生勃勃生機,財源廣進。
三、公司技術管理。
一)砼質量控制：__公司技術是總結年與啟航年，五年來，近__萬方砼無一例強度不合格，各種強度統計越來越穩定，近__萬噸砼原材把住了：眼測關，抽測關，檢測關與備樣關，杜絕不合格原料進入生產，防住劣質高價原材侵害公司，控制住原材變化.人員流動.季節變換等對砼工作性的影響，難過也平穩度過汛期骨料對砼質量的沖擊，從技術方面以最低損失成功處理兩次事件停料對砼結構造成的嚴重質量隱患，確保工程順利投入使用。
難控也要控的是砼“缺裂滲”，去年_萬方砼其中有近半以上是用在易裂板類件，還要接受汛期及原材更換，人為操作誤差的影響，主要砼結構件：厚板，梁，柱今年無一例裂縫，板類只有__與__，人和因為炎熱天又無遮蓋，素砼無筋的轉角裂縫，__為追求施工進度又不愿投入，和往年__工地類似，導致樓板人為產生塑性裂縫.切角裂縫和管線裂縫，不是天災是人患，板裂縫改為人裂痕?？偨Y出對外策略就是：雙方的友好合作與依法辦事，是解決問題與裂痕的較好辦法和途徑。
二)技術改進創新：每當我說到公司技術大家只想到：砼配比與技術部，多么狹隘的認識，公司技術應該是覆蓋公司各個領域與崗位，例如市場分析，經營策略，經營模式，管理辦法，辦公擋案，生產調度，組織供料，泵送設備，耗材指標，成本計算，人機搭配等無一不含智慧與技術。公司技術是公司品牌最佳動力，是質量與成本最好保證，是員工技術提高的最好途徑，是提高效率，工作愉快最好辦法，以技術部為例：許多技術工作以前很累現在很輕松，以前煩鎖現在覺得簡單，以前陌生不敢碰現在我們游刃有余，技術改進與創新可以讓我們騰出的時間與精力，逐一進行難與煩領域的技術探討與實踐。提高一個公司技術最好的方式：工作，學習，實踐，總結，改進，再實踐，再學習，創新，再總結。而且花錢少效果佳，提高快，成就感強導致積極性就高。從培訓與工作中看出：技術部員工學習興趣與實踐活躍度遠高于其它部門，從技術部聽得最多的是“龍工，做什么實驗，教教我吧”，非常欣慰。希望今年建立公司層的技術激勵機制，讓技術改進覆蓋全公司而不只在技術部。
三)技術總結推廣：我用了兩年多時間對砼技術進行全面總結，編寫了“五年來公司技術總結”一文，已于去年九月上報公司，還寫了“公司未來發展策略”供公司參考。
裂縫控制方面：從設計到原材，砼配制，從砼生產到砼施工編寫“全面控制砼裂縫”技術論文，并在公司內外進行宣講學習，已用于指導現場裂縫判定。新產品方面：干拌砼實驗結束，相關總結今年完成;石粉砂砼的總結列為今年的任務。新技術方面：從六個方面(砼設計，砼原材，砼配比，砼泵送，砼控制，砼加固)化了三年時間總結，去年已全部完成，并將成果編成易使用與易推廣的軟件，現僅在公司和我學生中進行推廣，“每周一授”，將使今年技術工作變得更加輕松，有的成果可以引領砼行業，建議今年在縣建筑業內通過質量部門進行學習與推廣，讓客戶認知我們，對公司掌控市場與回款有用。
解決砼質量糾紛的最好辦法，是把問題原因的”鐵證據”呈現在面前,讓他無話可說。以促進大家共同控制砼缺裂滲。我們研究砼裂縫原因直觀鑒定法，因設備局限造成數據與圖像沒法收集整理而暫停，已列為今年技術部重點項目。砼抗裂性檢測規范已實施(以前沒有)，進行出廠檢測就可用法律規避責任風險的同時提高產品質量，公司設備與電子資料都準備就緒今年執行。
四)砼成本控制：橫比(同行)豎比(過去)都處于較高水平，但對我們只能是過去，不等于今年就能控制好，今年砼成本計劃從三方面進行控制：是繼續查明設計報準計劃，掌握重要部位，查特性砼，抓易裂處，從工程出發，安全的同時讓利益最大化，僅此項每年為公司創收都可觀，現只有我們公司在這樣運作，今年技術部內外從控制施工質量入手，越嚴公司獲利越多。
最后概括為：硬件建設方面，提前計劃，分批實施，合理使用;經營管理與技術方面，很抓經營，規范管理，改革體制，技術創新，監督到位，弘揚正氣。馬云說：改變是痛苦的，不改變的后果是更加更加痛苦的!預祝今年公司技術“洋洋灑灑”，預祝今年公司收益“喜氣洋洋”。
我在大學學習的是工程監理專業，因此，畢業之后，我順利的投身于工程監理工作中去。隨著時間的流逝，從畢業后參加工作到現在已有三年的時間了，在這三年里，我不僅鞏固了大學里學習到的知識，還從工作中掌握很多新知識，并且在單位領導的精心培育和教導下，自身也不斷的努力，無論是思想方面、學習方面還是工作能力方面，都取得了長足的發展及巨大的收獲。
在學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并給自己一個正確的定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，也在工作中不斷地學習、成長。
在工作中，工作之初，為了能在最短的時間內進入到監理員的狀態以便在今后的工作中能更好的完成本職工作，在工作之余四處收集資料，并多方面向前輩們了解監理的工作難點及要點?；仡櫲陙淼谋O理工作，讓我體會最深的是做好監理工作，就必須嚴格認真，有很強的責任心，不管多么復雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照規范、大綱、細則進行監理活動，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量及安全;同時我們要具備較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量(安全)問題消滅在萌芽狀態，并對可能造成質量(安全)隱患的環節事先防范，這兩點對我們的監理工作大有幫助，使整個工程做到少出錯少改正。
在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力與實踐，我具備了一定的專業能力，并且在今后的工作中仍要加強學習、克服困難，不斷地提高專業技術水平，不斷地加強理論知識的學習，尤其是新技術、新規范的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，積累工作經驗，培養工作能力，爭取取得更好的成績。
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在xx部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第x份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
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一、總結概論總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。一、總結有如下特點：
2、強調科學性?？偨Y經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待?？偨Y究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流于形式。此外，搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規律總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法一、工作總結的結構形式及其內容年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題完善答案。
我懷著十分愉悅的心情反思一年以來的學習和工作。感受到xx的快速發展、業績斐然而自豪;感受到領導的信任，同事們的支持，自己取得進步而喜悅;感受到在工作中因對眾多事務不能樣樣做好而留下遺憾;感受到因能力有限面對工程管理在xx強勢發展的新形勢下如何更好的創新思路而留下思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，歸納為以下幾個方面，向大家做個匯報。
企業是社會的細胞，要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，自己能跟上xx快速發展的步伐，就得不斷學習，掌握法規政策，其次是努力學習工程管理有關的法律法規，工程建設規范、標準。學習方法上，一是從書本上學、上網學，二是向身邊同行學，三是積極參加兩級公司組織的專題學習會、講座等，通過多種形式的學習，開闊眼界，增長見識，提高水平。同時，按照集團公司的安排和要求，抓好所分管單位的系列學習教育活動，使大家都能夠實事求是的用辯證唯物主義觀點分析認識問題。使大家認識到，在xx工作是機遇，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低貴賤之分，生產、輔助是現代化大生產的必然分工，不能以貴賤區別。只要觀念改變，劣勢可以變成優勢，只要有本事，冷部門也能做出大貢獻。
根據領導安排，我的主要任務是協助基建分管領導協管質監站、造價處、監理公司三個單位，側重公司工程技術管理方面的工作。曾多次組織或參與各建設項目的規劃審查、施工圖審查，組織擬定、初審工程口制度建設、職責劃分、流程梳理工作。下半年根據永峰總經理指示，我重點施工現場巡查，多抽時間和相關部門同志跑一線，發現問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領導反映。過去多年的基層工作經歷，使我積累了一定的技術和管理經驗，經常做一些調查研究，寫成專題報告提供給領導參考。我還經常與協管單位的領導班子成員溝通交流，探討學習國內外先進管理經驗，強調主要領導要學會宏觀上把握大局，掌握科學的領導藝術。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發大家要注意發揮班子成員作用;我用經濟學家提出的“三管三不管”理論啟發大家學會謀大事、辦大事，切勿被瑣碎事務纏身;我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側”的管理典故啟發大家重視人才，發揮專業人才作用。目前，質監站、監理公司、造價事務所干部職工作風扎實，精神狀態良好，人心思干、人心思進。大家共同的心愿就是奮發有為，攻艱克難，在2022年邁出新步伐，展示新風貌，開創新局面。
我時刻牢記中紀委針對企業領導干部規定的“四大紀律，八項要求”，用“八榮八恥”作為自己的行為準則，不貪不拿，不謀私利，務勤政之實，守廉潔之本。把主要精力用在工作上，一切聽組織、守紀律。過去因工作關系、哥們義氣，養成了好喝兩口的習慣，但自從翟總提出中午禁酒的要求后，我是堅決響應，一回也沒犯。全年出滿勤，嚴以自律，沒有遲到早退。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己是稱職的，但也存在著不足。首先由于年齡關系，有“和尚撞鐘”想法，工作不夠主動，進取心不足;其次在一些問題的處理上溝通不及時，處理不夠冷靜;再次是自己綜合素質距領導要求有差距，有待提高。在今后的工作中，我要虛心向同志們學習，借鑒大家的管理經驗和工作方法，增進責任意識，提高工作效率，為公司在新一年度工程管理工作再上新臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
緊張繁忙2021年即將過去，《礦業集團》的房地產項目即將迎來全面發展的2022年;正是這充滿機會與挑戰的房地產市場，給了我一個參與《礦業集團》發展的機會。自今年x月受聘xx房地產開發公司總工程師后，在董事長的領導下,以及公司各部門領導和全體員工的幫助下，我以一個職業經理人的工作態度一直認真履行著自己的職責。
(一)明確自己職責(總工程師的職責)有的放矢工作。
2、全程參與項目實施管理：
3)直接參與施工階段的安全文明施工、技術質量監督、施工進度監管，制定各項管理制度;負責組織處理項目部工作中出現的技術問題。
4)負責制定本部門工作目標、工作計劃，并組織實施。對實施情況進行檢查、總結、匯報。檢查合同執行情況，組織參加工程的施工巡查、抽驗、聯檢、檢測、階段性驗收和竣工驗收。
5)在總經理授權范圍內代替總經理審批項目部報送的技術文件。貫徹實施工程建設標準、規范、規程。主持處理工程中的重大技術問題、安全事故、專家論證等專題會議;協調相關單位(部門)的技術工作。組織對本部門的績效考核。
6)協助總經理完成項目定位、營銷策劃、廣告宣傳、施工管理、售后服務審核。做好項目交竣后的善后工作。
(二)入職后完成工作情況總結。
本人在入職的一年多時間里，盡我個人所能一直在努力完成公司領導交辦的各項工作。從今年x月份開始公司領導安排我主要跟進xx項目的開發推進。認真研究該項目的各項特點，針對項目的問題提出個人建議，使項目盡量規避弱點，發揮項目優勢;與公司領導共同商議解決方案，并逐步實施。在參與xx項目管理后，根據本項目合資開發的特點，編制了合資公司的基本管理流程及各部門、各崗位工作職責，推薦公司參考。根據項目開發需要，編制了項目總體開發進度計劃報公司領導參考。編制完成了本項目的成本核算。
同時配合公司領導跟進xx項目，開展市場調研提出個人意見供公司領導參考;編制了xx項目的成本核算報告提交公司領導。配合固始項目推進，提出個人修改建議。配合貨站街項目推進等。每項具體工作都逐一向公司領導做了詳細匯報，在此不再贅述。完成了大量的文案工作，為各個項目開發提供參考，做的了盡職盡責。
在xx項目推進中主動聯系辦事處、村委會、文物局、建設局、設計院等相關單位，為項目推進與各方協調，取得了場地渣土開工清運、文物勘探備案以及項目實施中必須公開招標的要素等成果。
(一)努力學習公司文化，不斷提高自身素質和綜合能力。
因本人多年的職業經理人工作環境，缺少政治學習及政治素質的提高，自參加《礦業集團》后，認真參加公司的每次政治學習，感受至深，對自身政治素質的提高起到決定性作用。入職這一年來對《礦業集團》的公司文化有更深的了解。我會認真遵守集團的各項規章制度完成職責范圍內的各種任務，絕不違反集團各項規章制度，在今后的工作中還要不斷學習努力提高自身素質，為我在下一步完成公司各項工作任務打下良好的政治基礎，認真完成本職工作及公司交辦的各項工作。
(二)抓好項目實施。
國安房地產開發公司的每個開發項目，都是集團發展的總重之中;所以，我要發揮個人在專業技能上的特長，按照集團公司整體發展的計劃，有步驟的穩步推進計劃實施，確保每個項目順利開發。
首先需要實施的是xx項目，該項目即將全面開工，一定要在項目的規劃設計、施工管理、營銷策劃等方面為公司把好關;作為公司總工程師，我深知自己的擔子和責任重大。因此，下一步的工作重點將從以下幾個方面展開：
一是加快合資公司技術團隊的組織與建立，打造一支技術與管理實力較強的團隊。
三是全面抓好xx項目的修建性詳細規劃與施工圖的設計,嚴格控制成本;。
具體工作重點是:。
3、協調集團經營處組織好各個相關項目的公開招標工作;。
4、盡快完成地質勘查工作，確保建設項目的設計與工程施工的穩步進行;。
5、督導監理單位完成監理大綱及實施細則;。
在xx項目的推進實踐中，我也有很多不足的地方，比如人際關系不熟，缺少與相關部門的溝通，影響了工作效率。在下一步的工作中要與各相關部門多溝通多請教，盡快進入角色，確保項目順利推進落實。
根據集團要求，科學編制項目實施計劃、管理制度、崗位職責、考核制度，建立完整的管理體系，用科學的管理、有效的制度為項目推進保駕護航。在管理上做到制度到位、職責到人、考核有憑、獎懲有據。
下一年的工作中我會立足本職，愛崗敬業，勤奮工作，勇挑重擔，帶領項目全體員工攻堅克難，爭創一流業績，甘于奉獻，廉潔從業，努力為《礦業集團》的振興作出自己的最大貢獻。
我懷著十分愉悅的心情反思一年以來的學習和工作。感受到__的快速發展、業績斐然而自豪;感受到領導的信任，同事們的支持，自己取得進步而喜悅;感受到在工作中因對眾多事務不能樣樣做好而留下遺憾;感受到因能力有限面對工程管理在__強勢發展的新形勢下如何更好的創新思路而留下思索?；仡櫼荒甑墓ぷ?，歸納為以下幾個方面，向大家做個匯報。
一、努力學習，不斷提高自身素質和業務能力。
企業是社會的細胞，要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，自己能跟上__快速發展的步伐，就得不斷學習，掌握法規政策，其次是努力學習工程管理有關的法律法規，工程建設規范、標準。學習方法上，一是從書本上學、上網學，二是向身邊同行學，三是積極參加兩級公司組織的專題學習會、講座等，通過多種形式的學習，開闊眼界，增長見識，提高水平。同時，按照集團公司的安排和要求，抓好所分管單位的系列學習教育活動，使大家都能夠實事求是的用辯證唯物主義觀點分析認識問題。使大家認識到，在__工作是機遇，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。工作崗位沒有高低貴賤之分，生產、輔助是現代化大生產的必然分工，不能以貴賤區別。只要觀念改變，劣勢可以變成優勢，只要有本事，冷部門也能做出大貢獻。
二、擺正位置，做好分管領導的助手和參謀。
根據領導安排，我的主要任務是協助基建分管領導協管質監站、造價處、監理公司三個單位，側重公司工程技術管理方面的工作。曾多次組織或參與各建設項目的規劃審查、施工圖審查，組織擬定、初審工程口制度建設、職責劃分、流程梳理工作。下半年根據永峰總經理指示，我重點施工現場巡查，多抽時間和相關部門同志跑一線，發現問題能解決的及時解決，不能解決的及時向領導反映。過去多年的基層工作經歷，使我積累了一定的技術和管理經驗，經常做一些調查研究，寫成專題報告提供給領導參考。我還經常與協管單位的領導班子成員溝通交流，探討學習國內外先進管理經驗，強調主要領導要學會宏觀上把握大局，掌握科學的領導藝術。我用古人講的“君忙臣閑國亂，君閑臣忙國興”的哲理，啟發大家要注意發揮班子成員作用;我用經濟學家提出的“三管三不管”理論啟發大家學會謀大事、辦大事，切勿被瑣碎事務纏身;我用“上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側”的管理典故啟發大家重視人才，發揮專業人才作用。目前，質監站、監理公司、造價事務所干部職工作風扎實，精神狀態良好，人心思干、人心思進。大家共同的心愿就是奮發有為，攻艱克難，在2022年邁出新步伐，展示新風貌，開創新局面。
三、廉潔勤政，一心撲在工作上。
我時刻牢記中紀委針對企業領導干部規定的“四大紀律，八項要求”，用“八榮八恥”作為自己的行為準則，不貪不拿，不謀私利，務勤政之實，守廉潔之本。把主要精力用在工作上，一切聽組織、守紀律。過去因工作關系、哥們義氣，養成了好喝兩口的習慣，但自從翟總提出中午禁酒的要求后，我是堅決響應，一回也沒犯。全年出滿勤，嚴以自律，沒有遲到早退。
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己是稱職的，但也存在著不足。首先由于年齡關系，有“和尚撞鐘”想法，工作不夠主動，進取心不足;其次在一些問題的處理上溝通不及時，處理不夠冷靜;再次是自己綜合素質距領導要求有差距，有待提高。在今后的工作中，我要虛心向同志們學習，借鑒大家的管理經驗和工作方法，增進責任意識，提高工作效率，為公司在新一年度工程管理工作再上新臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
本人自20xx年xx月份來到飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。
進入飯店以來，我的主要工作是電腦網絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現在已經可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經驗，總結教訓，避免再次出現錯誤。
現對前期工作做如下總結和計劃：
工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網絡產品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1、飯店計算機硬件的更換和維護情況
飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計算機系統及軟件維護
目前飯店電腦較少，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量冗余文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
3、飯店計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發現病毒的機器及時的進行處理。由于內網的電腦沒有聯接外網，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內網維護與外網防御
為了加固內網，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發布網絡廣播風暴影響至整個網絡的運行，現已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數據流量監控等措施。同時定期監測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發現病毒并清理，做好計算機網絡的防范工作。
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯系，并以最快的速度處理好工程問題。
1、日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統計：
(1)綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現在客房的家具，門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經處理。沒有處理的及時聯系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
(2)強電班組
強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。
(3)暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
(4)it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網絡問題的核心部門。在日常報修中，出現的問題主要是客房上網的問題，此問題我在20年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。
協助同事完成各項工作，并且從中學習到不少知識與工作經驗，同時也在工作中發現很多不足之處。
來到飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現過這樣或那樣的不足，但我會盡我的努力完成這項工作。
it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。
使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規范各項行為，在各個環節按照規則、程序有效地運行和控制。
時間過去了一年，我也完成了一年個人的工作，這樣回顧下，我覺得自己也算是很好的完成了領導所交給我的工作了。已經要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。
一、工作積極進取。
作為公司其中普通的一員，我向著優秀的人學習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問題，注重細節，努力進取，讓自己可以不斷的學習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會因為自己不會做那個工作，就因此停滯，而是努力的學習如何解決，讓問題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會沒有成績，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會規劃好。
我雖然不是多優秀的人，但是我也明白一個道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時完成。那么這一年，我的工作我都會規劃好，把每個步驟都寫下來，甚至會在電腦寫好計劃后打印出來，就貼在辦公桌上，讓自己隨時的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計劃。
下個年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺得能更好的完成。我會再去加深業務學習，讓自己的能力能夠達到領導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長，能夠讓自己在工作有出色的成績。再就是，我要學會從工作吸取經驗，及時去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著目標一直前進，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點的。
20__年__月我調入售后服務組，擔任售后服務司理。在公司的正確領導下，我依照公司的作業精力和作業要求，結合自己的崗位責任，吃苦勤勉、仔細盡力作業，較好地完結了作業使命，獲得杰出的成果。下面，依據上級領導的組織和要求，就自己的售后服務作業狀況進行總結：
一、仔細盡力學習，前進思維覺悟和事務水平。
我從質量處理崗位轉到售后服務崗位，知道到自己身上的責任更重，擔子更大，為不孤負公司的希望，我仔細學習公司的作業精力和售后服務知識，實在前進自己的思維覺悟和事務水平，以充沛實行作業責任，仔細盡力作業，全面完結作業使命，獲得杰出成果。我培養自己吃苦耐勞、長于研究的敬業精力和求真務實、開拓創新的作業風格，堅持“精雕細鏤，一絲不茍”的準則，仔細對待每一項作業，堅持把作業做完做好，力求作業的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業，前進售后服務水平。
我是售后服務司理，懂得售后服務作業的重要性，增強作業責任心和作業緊迫感，做到吃苦勤勉作業，力求前進售后服務水平，促進公司健康、持續開展。一是對售后人員進行思維教育，前進售后人員的思維覺悟，保證部隊安穩，可以仔細盡力做好售后服務作業，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強售后人員的學習訓練，全面前進售后人員的事務技術和服務水平，前進售后服務作業的功率和質量，盡力為公司開展作貢獻。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對售后人員進行標準處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動把售后服務作業干得更好。經過以上三方面，售后服務水平比曩昔有顯著前進，為公司往后開展奠定了根底。
三、嚴厲要求自己，培養杰出作業風格。
我嚴厲要求自己，培養杰出作業風格，在作業中承當自己的責任，盡力做好每一項作業。我加強自己執行力建造，做到在思維上、作業上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的作業精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項作業，力求奪得更大成果。
四、存在缺少問題和往后盡力方向。
擔任售后服務司理后，我仔細盡力作業，盡管售后服務水平有所前進，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問題，首要是自己專業技術知識和作業事務技術還不行高，有些售后服務作業還沒有徹底做到位，這些缺少問題需求在往后作業中實在加以改善和前進。
進入20__年，我要依照公司作業精力和自己責任規模，盡力做到三點：一是加強學習，前進自己的事務作業技術，進一步做好自己的本職作業。二是勤勉作業，全面完結作業使命，前進作業功率和作業質量，為客戶供給愈加優質的服務。三是加強風格建造，嚴厲執行公司的作業精力和作業紀律，活躍做好各項作業，服務公司健康、持續開展。
本人自20xx年x月參加工作以來，先后參加了港區開發區經八路工程、工程、路工程、西路工程、東路工程、工程等工程的建設?，F今在負責港區bt項目建設的資料整理工作，擔任過學員、資料員、合同管理員及政工員等職務。在任職施工技術科資料員期間，本人工作一絲不茍、兢兢業業。主要工作有：
1、配合各專業工程師對工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和其他專業工程師全力配合才能完成并做好這項工作。
2、負責施工資料的治理工作，并對施工資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設過程中的真實記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，是施工工作科學化、規范化、法制化的標志。
3、編制會議記錄。
4、按照資料規程將列入城建檔案館接收范圍的施工資料移建檔案館。只有前期各個環節都做好了，才能順利的移交檔案館。
我方修建的路工程不僅質量過硬，在外觀上更為港區增添了一道亮麗的風景線；在路項目建設中，我積極配合領導和技術人員的工作，與建設單位和監理單位形成良好的工作關系，保證資料的簽、轉不出紕漏。
20xx年x月為了響應xx市規劃建設局“創建平安工地活動”我被納入“平安工地領導小組”，并成為該活動的主要負責人之一，我負責建立的《創建平安工地》受到項目部及公司領導的一致好評，并在接受上級檢查時一次性通過，為公司征得了積極的影響，此后還負責了“一法三卡”活動及“創建文明工地”活動等工作，在工作中認真負責，能夠及時完成領導交給的任務。在本人參與或負責的四個工程的施工資料和竣工資料，都是及時、認真、高質量完成的，為工程的按期完工、決算打下了良好的基礎。為此，本人多次受到項目部領導和施工技術科領導的表揚。
另外，在工程施工過程中，本人還兼負工程的合同管理工作，單位有大量勞動合同需要重新簽訂，以及對農民工的集中管理工作，使本人從中也學到了很多知識。工作期間我不斷學習提高自己的專業技能和實戰經驗，希望自己能在以后的工作中做到更好。
工作總結的開頭對于一份工作總結的整體而言非常重要。
工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規范，做好工作總結尤為重要。
辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文，大家在撰寫工作總結時，不妨予以參考。
在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下：
半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。
展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。
積極的思想，平和的心態和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。
首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了! 對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。
我很感謝領導的`信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。
同時也使我轉變了很多，思考了很多。
這些轉變都是不知不覺中積累出來的。
過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。
在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。
他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。
從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。
任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態度和思想改變了很多。
工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。
例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。
有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。
這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改進。
比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。
我相信這句話是沒錯的。
在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。
在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。
而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
20**年工作以來，我本著對職業負責、對專業負責、對學生負責的原則，勤勤懇懇地工作著。
現將一學期的工作總結如下：
一.德 要想成為一名合格甚至是優秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。
我積極參加學校安排的每次思想教育活動，也積極學習科學發展觀，在實際的工作中尋找一條科學的發展之路。
教學思想端正，工作態度好。
出自 FANWEn.cHAzIdIAn.cOM
從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
八年級的孩子，一個個都是小大人。
他們在很多方面都已經有了自己的想法。
所以，面對他們，我不把他們當成小孩來對待。
意思是我把他們看成是一個人，一個完整而獨立的人。
所以我充分尊重他們。
有一次，孩子問我是不是說話算話。
我為了實現我的承諾，始終記著孩子的這句話。
這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行，并且用自己的行動來告訴他們一個人說應該具有的品德。
課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經歷。
二.能 本學期，我在各位老師和領導的關心和幫助下，開始了自己的工作。
因為有了其他老教師的幫助，我在教學能力和教材的把握方面有了很大的進步。
我堅持在聽完課
后進行總結，前半學期，我主要關注老教師們的教學框架的設計，學會抓住基本的教學流程。
經過這樣的努力，我開始了解基本的教學結構。
此時，我開始轉變自己的關注點。
我開始注意很多細節問題，特別是對于某個詞語的教學。
看看只是一個小小的詞語，但是詞語可以引導孩子們說說課文中的相關內容，也可以通過舉例子來體會詞語，這樣就可以拓展詞語的范疇。
三.勤 我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。
當要外出學習時，認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好，并與副班主任蔣虹老師溝通好，做好班級的各項工作。
我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。
我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。
腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。
我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學會抬頭巧干。
四.績 (一)教學上有了進步 作為教師，首要的是組織好自己的教學。
開學初，自己參考了很多教案，但是始終不知教學的基本環節。
因為我發現那些優秀教案并不適合常態課的教學。
我將課堂教學設計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優秀教案，形成第一次的教案;上網參考優秀教師的課件，記錄下他們的教學環節和教學模式，對照著他們的課堂教學對自己的教案進行修改，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學生的情況;最后參考《教學參考書》進行再次修改，將文本中的各個訓練點落實到位。
當然，我還喜歡上了閱讀。
(二)對學生的教育工作中學會考慮細節 ，這件工作是細小瑣碎的，而我又沒有任何經驗。
我拼命學習著、嘗試著。
在與家長的交流中，我也了解到了家長的.想法。
但是，秉著“孩子是夸出來的”的理念，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。
同時，我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題。
盡量把工作做到細致入微。
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。
對于學困生的課后補習，我堅持認為是一名教師應該做的。
家長們總是對我說“麻煩你多費心了”這樣的話。
我總是告訴他們，這是我應該做的。
我時常想，若是孩子們都很優秀，那還需要我們教師干什么。
我們的職責就是使學生成為優秀的人才，這其中是需要我們去引導和付出的。
所以面對學困生，我想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
本年度，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，認真備課、上課、聽課、評課。
及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
作為一名教師，我很清楚為人師表的重要性，教師是人類靈魂的工程師，要育好人絕非簡單的事情，做學生的好老師，做學生的好朋友，做學生的心理醫生，關注學生的健康成長，從不體罰或變相體罰學生，不侮辱學生人格是我一貫堅持的原則。
在這個原則下，我感覺到我也收獲了學生們的尊重等，課堂上，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。
在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法。
以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展。
作為輔導員，我兢兢業業，一絲不茍，并且創造性的開展工作，根據學校實際，學生特點，結合時代要求，設計，組織全校少先隊員開展了豐富多彩的活動。
組織全校師生積極參加各級組織的各項活動，取得了很多優異成績。
我校學生參加區局組織的乒乓球比賽，足球賽，校園集體舞大賽均獲得了大獎，受到了社會各界的一致好評，我被評委商州區師德先進個人，優秀輔導員。
我熱愛自己的事業，兢兢業業地、按時、按質地完成每一項工作。
并且盡量爭取多聽課，多參加學習培訓，從中學習別人的長處，領悟其中優秀的教學藝術。
使我在工作上得到了長足的改進，也大大地提高了自己的工作效率。
平時還注意不斷地給自己充電，不斷地反思提高，積極參加各類技能大賽，我撰寫的多篇論文獲獎，發表，多個課件，教學設計，教學反思獲得各級獎勵。
我熱愛自己的學生，熱愛自己所從事的教育事業，這份熱愛，促使我在德，能，勤方面不斷地努力想辦法提高自己，也使我從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能運用有效的工作時間做好自己的份內之事。
俗話說“金無足赤人無完人”，我總感覺自己在教學方面還有很多的不足，這也鞭策我在今后的工作中，要多學習，多動手，多思考，多總結，多反思，以期自己能得到更大的提高。
不管怎樣，希望自己能在今后的教學工作中，逐步完善教育教學方法，爭取更大的進步。
一年的教育教學工作即將結束。在未來的一年里，我將成為六年級一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好，總結經驗，吸取教訓，我將一年的工作總結如下：
一、注重政治思想學習，不斷提高個人政治素養。
我堅持四項基本原則，熱愛教育，有高度的敬業精神和責任感，盡職盡責，不厭其煩學習，不厭其煩教學，科學育人。我熱愛像孩子一樣生活，團結協作，服從組織安排，致力于培養21世紀的新型人才。
二、嚴格組織紀律，顧全大局。
在工作中，我服從組織的工作安排。我負責六年假_班的語文教學。從學年開始，我就不厭其煩地組織一些基礎落后或者學習懶惰的后進生進行針對性的輔導和交流。經常，我在教室里忙了兩三個小時。嗓子一直流鼻涕，一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間，我也會把工作和照顧孩子協調起來，不讓學生耽誤一節課。經過不斷的幫助和鼓勵，小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學生都有了不同程度的突破。
三、認真教書育人。
教學和教育的主體是兒童。我一直認為嚴格善良比批評好。所以，在努力培養的同時，我也經常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學生，讓他們在榮譽的沖擊中保持心靈，實現自我教育。經過不斷的嘗試改進，我實施了一套切實有效的小組賽互助模式，以及個人加分升級制度，實施以來取得了顯著的效果。
比如，針對學生書寫潦草、出錯率高的問題，我被冠以“各種大小書法家”的稱號，并標注在學生作業本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破，目前全班同學基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面，我有“大小作家”的頭銜，安排時間欣賞和交流作品;我經常擠出時間和學生交流，了解他們的想法和擔憂，鼓勵他們用筆表達心聲;經過一段時間的訓練，學生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數語，到此刻的精彩華麗。另外，我用的是“官銜制”，讓我的學生可以管理其他學生或者班級事務，實現自我約束，自我教育等等。經過潛心的培養和反復的實驗，這個班逐漸形成了一種自我關懷和自律潛力強、學習氛圍濃厚的班級風格。
在其他方面，我擔任研究組長，盡職盡責地協助組長開展各項教學和研究工作。其中我班羅老師這學期參加了與兄弟學校的交流活動，反響很好。此外，我還代表學校參加了地區演講比賽。
以上只是我工作的一部分。我會再接再厲，戒驕戒躁，盡職盡責，按照我的工作宗旨穩步前進。
20xx年是我區廣電事業全面改革、求實創新、快速發展的一年。一年來，廣電中心在區委、區政府和市廣電總臺的正確領導下，以黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，求真務實，狠抓發展，緊緊圍繞全年工作目標任務，堅持以人為本、克難奮進，體制改革取得新突破，新聞宣傳取得新成績，事業建設取得新成就，隊伍建設有了新形象。我們主要抓了以下幾方面重點工作。
根據區委和區糾風辦及有關部門的統一部署，我們先后開展了保持共產黨員先進性教育活動和廣播電視行風評議活動。在先進性教育中，我們通過電化教育，實地參觀，上輔導課等形式，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，通過學習動員、分析評議和落實整改，使得黨員的政治理論水平有了明顯提高，黨員的黨性意識、學習意識、法治意識，宗旨意識有了明顯的增強。黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力進一步增強。在廣電行風評議活動中，我們結合中心發展實際，廣泛動員，加強領導，周密安排，精心組織。通過召開廣電支持原創作品行風評議會、邀請社會各界人士座談、自查等形式，廣泛征求意見，共征求到意見42條，針對這些意見，中心黨組提出了三個方面的整改措施：一是改進宣傳，豐富內容，提高質量，擴大廣播電視的影響力；二是加強素質教育，狠抓隊伍建設；三是健全并嚴格執行各項管理制度，建立健全行風建設及管理制度。
為貫徹落實中央、省、市、區委關于建設學習型社會的具體要求，05年，我們還開展了創建學習型單位活動。一是建立了學習日制度。確定每周一夜為機關xxx職工學習夜，嚴格學習考勤登記制度。二是創新學習方式，建立機關中層xxx和專業技術人員輪講制度。每周指定一名中層xxx或具有中級職稱的專業技術人員擔任主講，要求以專業知識和崗位業務技能為講課重點，并把講學與專業技術職務聘任相結合，以講促學，以學促講。三是編輯印發各部、室、站的學習情況資料信息，實現學習計劃、學習信息、學習心得共享。全體xxx職工在良好的學習氛圍中，進一步提高了業務技術水平，形成了“自覺學習，以學習促工作、促發展”的良好局面。
1、配合中心工作做好宣傳。20xx年，我們堅持以正面引導為主的原則，緊緊圍繞省委“八八戰略”以及市委、市政府和區委、區政府的中心工作開展宣傳，打好主動戰，唱響主旋律。05年，區委、區政府貫穿全年的中心工作和階段性的中心工作很多，比如：區第三次黨代會和區人大、區政協二屆六次會議、保持共產黨員先進性教育活動、“工業服務年，項目推進年”活動、學習貫徹十六屆五中全會精神活動、塑交會、汽車展覽會、汽車工業博覽會、小冶煉整治、打造學習型城市，節約型社會建設、“平安xx”建設等等，在這些重要活動中，我們發揮自身宣傳優勢，適時開設專欄，制作專題，營造了良好的輿論氛圍，收到了較好的宣傳效果。此外，20xx年，我們還深入持久地開展了文明禮儀宣傳，開設《群眾性文化活動在xx》欄目，對全區的群眾性文化活動進行了一次采風活動。
2、全力以赴做好抗臺救災宣傳工作。作為區委、區政府抗臺救災宣傳的主陣地，在05年的歷次抗臺期間，我們均在第一時間啟動了抗臺救災宣傳應急預案，分管領導坐陣新聞部，周密部署，統籌指揮，協調作戰，全體采編播人員全力以赴，出色地完成了抗臺救災宣傳任務。臺風期間，我們加強了記者在第一線的現場報道，許多記者冒著生命危險，拍攝了大量的抗臺素材和許多具有歷史價值的精彩場面和鏡頭。在臺風登陸期間，電視實行了二十四小時不間斷滾動播出各類防臺抗臺信息，讓群眾第一時間了解臺風災情和防臺情況。臺風過境后，我們又迅速組織開展了災后自救的報道，鼓舞群眾樹立信心，積極開展生產自救、重建家園。在防臺抗臺報道過程中，我們還積極發揮外宣網絡優勢，切實加強與中央、省、市等上級媒體的合作，及時向上級臺發送抗臺救災信息，并指定專人協助到我區采訪的上級媒體記者，使上級領導和各界群眾及時了解我區的災情和抗臺救災的進展情況。據統計，在抗擊臺風“麥莎”期間，我們共播出抗臺救災新聞35條、專題1條，上送xx臺23條，省臺13條；在抗擊臺風“卡努”期間，我們共播出抗臺救災新聞47條、專題1條，上送xx臺35條，省臺17條。
3、創新節目形式，提高節目質量。根據區領導的要求，05年我們新開辦了一檔《xxxx》欄目，欄目定位為關注xx城市建設進程中的方方面面，包括成績和缺點，困難和問題，特別是公共設施、公共秩序等方面的問題。欄目開辦以來，為加速我區城市化建設進程，做了大量的宣傳工作。
4、強化精品意識，秘書提高宣傳質量。改進報道形式，減少會議報道數量，從會議報道中挖掘有價值的信息；做精領導活動報道，寫“鮮活”新聞，滿足群眾的需求。
6、嚴格抓好廣告管理。按照廣電總局17號令的要求，做好廣播電視廣告的審查、監督和管理工作，用嚴格管理來營造良好的廣告播放秩序，逐步杜絕廣告播放中的違規現象。
1、做好前端機房的整體搬遷工作。我們原有的有線電視前端機房已經無法適應我區廣電事業發展的現狀，我們在04年辦公大樓實現了部分搬遷的前提下，騰出房子建造了新機房。在技網部工程技術人員的努力下，05年1月份，新機房所有配套設施設計安裝完畢，及時完成了前端信號的整體搬遷，投入使用。
2、加大技術改造力度，繼續做好有線電視網絡升級改造工作。我們在近幾年對全區有線電視網絡全面改造的基礎上，繼續對xxxxxx三個站8個村的.有線電視網絡進行了升級改造；同時，還組織技術人員統一設計，完成了xx和xx36個村51.13公里光纜的布放熔接工作，增設了36個光節點。至此，我區的有線電視網絡全部實現了光纜信號到村，全面提升了有線電視信號傳輸質量，為下一步有線電視數字化整體平移作好了準備。
3、積極做好視聽維護費的收繳工作。今年由于受臺風等因素影響，給收費工作帶來了一定的困難。全體xxx職工團結一致，克服困難，繼續發揚“三千”精神，即走千家萬戶，用千方百計，說千言萬語，熱情做好服務，耐心做好解釋。到年底全面完成了收繳任務，有效用戶收費率達99以上。
4、有線電視用戶又有了新的增加。隨著用戶基數的逐年增加，提高入戶率的難度也隨之增加。05年在廣大xxx職工的共同努力下，全區共新增用戶4千多戶，超額50完成了年計劃，到目前全區有線用戶已達到10萬多戶，入戶率達80。同時數字電視用戶也有了新的發展。
5、有線電視用戶檔案管理工作更趨規范。20xx年，我們繼續做好有線電視用戶檔案電腦化管理工作。以降低管理成本，提高工作效率為目的，不斷完善、改正和加強用戶檔案電腦化管理工作。xx站組織人員，花了1個月時間，對城區3萬多戶有線電視用戶檔案重新進行了一次地毯式的清查，進一步理清了用戶資料。xx和xx站相繼實現了有線電視用戶圖紙電腦化管理，有效地提高了工作效率。
6、強化安全意識，實現安全生產。20xx年，我們認真總結前兩年的經驗教訓，時刻繃緊安全這根弦，高度重視安全工作，全年勝利實現了安全播出、安全生產無事故。
7、自辦節目實現硬盤自動播出。原有磁帶手動播出設備自路橋廣電建立以來一直使用至今，設備雖然幾經更新，但播出質量還是明顯下降。05年，我們經過充分的考察論證，綜合考慮性價比和本單位實際，投入二十多萬元購置了硬盤自動播出系統，使得自辦節目的播出質量明顯提高，同時也確保了安全播出。
8、以確保有線電視信號安全正常傳輸為目標，做好防臺抗臺工作。20xx年，有兩個臺風在臺州登陸，其中15號臺風“卡努”還正面襲擊了我區，給我們的廣電網絡造成了巨大損失。在臺風面前，我們全體xxx職工表現出了對事業的高度負責精神，臺風登陸前，冒著狂風暴雨，加強了線路巡查力度，積極消除線路安全隱患。臺風過境后，立即組織起12支搶修應急小分隊，全力投入到災后自救工作中去，以最快的速度修復了被臺風毀壞的線路。
20xx年，我們積極響應“創建節約型社會”號召，進一步加強內部管理，從提高經濟效益為出發點，狠抓開源節支，厲行勤儉節約，改善管理手段，修訂完善了有關考核制度和管理制度；同時還組建了技網部工程隊，加強了通訊員培訓，完善服務制度，加強學習教育，提高服務質量，抓好隊伍建設。
1、深化人事分配制度改革，做好第二輪“雙聘”工作。05年，我們認真總結第一輪人事分配制度改革的經驗，引入競爭、激勵機制，積極、穩妥地做好新一輪“雙聘”工作。在“雙聘”工作準備階段，我們充分發揚民主，反復征求群眾意見，深入開展調查研究，根據工作實際調整了崗位設置，充實完善了“雙聘”工作方案。在“雙聘”工作實施過程中，廣大xxx職工都以飽滿的熱情、高昂的姿態，積極參與到新一輪“雙聘”工作中來。通過“雙聘”，進一步革除了xxx職務“終身制”和工作人員“鐵飯碗”的弊端，做到了用人所長、人盡其才，充分調動和發揮了xxx職工的積極性和創造性，提高了隊伍素質，提升了隊伍運作效率。
3、改善管理手段，實現倉庫器材信息化管理。05年，我們購買了《存貨核算和倉庫管理軟件》。該軟件安裝后，改過去手工管理為電腦化自動管理，并通過本單位的局域網實現倉庫器材網絡化、信息化管理。
4、組建了技網部工程隊，強化網絡規范管理。為了統一施工技術規范，保證工程質量和工程進度，我們結合發展實際，組建了技網部工程隊。主要負責全區有線電視網絡的主干線布放、地埋預埋和大故障搶修工作。同時制定了《工程隊考核管理辦法》，對工程隊的工程竣工圖紙繪制、工程預算、決策編制及結算實行規范管理。
5、加強通訊員隊伍建設。通訊員隊伍建設是搞好新聞宣傳的一項重要工作，新聞部確定專人聯系，編印《編播參考》、錄制新聞稿件光碟，下發通訊員人手一份，組織了通訊員外出學習采風活動，充分調動起通訊員的采寫、拍攝積極性。
6、繼續加強黨風廉政教育。進一步完善每月一次的黨風廉政教育學習會，黨支部定期下發學習材料，供各站各科室組織學習，定期召開支部會，使每個黨員時刻牢記宗旨，牢記誓言，強化政治意識、大局意識和責任意識，帶領xxx職工為廣電事業建設不遺余力地工作。
7、繼續做好信訪和直線電話工作。05年，共收到直線電話42件，我們及時將責任落實到相關科室和站，保證在規定的時間內做好處理和回復工作，切實做到了件件有落實，有回復，群眾反饋均較為滿意。
積極的作用;農氣業務按規定及時進行了土壤墑情觀測，為當地政府提供了準確的農業氣象墑情報告，在春播期間為政府決策提供了科學的指導意見。
保護較好，無破壞探測環境現象發生，上半年縣政府準備在氣象局附近建供熱廠，此供熱廠的50米的領導，市局領導非常重視，經過積極與縣政府領導進行溝通磋商，最終供熱廠另改建址，雷達探測環境得到有效保護。
上半年共發布預警信號次數：23次，報送決策服務材料：21期，災情直報1次。
今年上半年由于降雨量較常年偏多，土壤墑情較好，增雨作業1次，發射火箭彈8枚，增雨經費落實10萬元。
今年是三年大變樣工作的最后一年，我局依然堅持以人為本，以保護人民財產安全為出發點，依法加強防雷安全監管，一如既往地為房地產開發商的'每一棟樓房進行無償監測，服務和指導，并對全縣境內的加油站、加氣站、煙花爆竹等高危行業進行了防雷安全檢查。上半年科技服務收入：到賬8萬元，去年同期12萬元。
1、安全與穩定工作方面：無安全隱患和不穩定因素存在。
2、上網信息宣傳30份。
3、落實防雷技術服務財政補貼經費3.2萬元。
4、加入地方政府城鄉規劃委員會情況：正在請示報批中。
5、沒有完成氣象災害防御規劃的編制。
按照縣委、縣政府的統一安排布暑，結合單位實際，分期按計劃地學習了“三提升”活動有關文件精神，進一步解放了職工的思想，提高了工作能力，工作效率和工作標準，使各項工作穩定科學地得到了發展。
不知不覺間，來到海天已經有3個月時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。從一個充滿激情的大學生，到一個新環境工作，這些日子，不僅是生活方式的轉變，跟隨著心理，態度和思維的轉變。來到這里學到的不僅是操作的技術，還有很多的知識，例如：5s管理，haccp，團隊精神，當然自己也存在諸多不足之處！
1、由于崗位的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習，交流和總結，遇到的問題大都都得到了很好的解決。
3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對濃縮還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的'最優流程。
1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，能夠積極自信的行動起來是我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。
經過這幾年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成。
2.對流程不夠熟悉；
在工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
3.工作不夠精細化；
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個流程有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節。
如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
5、多跟領導學習，接觸更多管理上的思想和方法。
6，發現更多的問題，并盡自己的能力解決。
1.維修和電工的聯系不是很到位，給人的感覺是要他們干活，而不是他們要干活，應加強車間與相關部門的聯系，附屬關系應該更明確！
2016年緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領導的正確領導和業務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。
本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領導批評指正：
一、 崗位工作取得的成績：
1、資金方面：作為一個企業，資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作，2016年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。
在這一年里，我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員oa郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。
在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。
每月底及時進行了關、結賬工作，仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片，月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產負債表項目數據的真實合理，為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監oa郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項：我能按照財務部規章制度、領導要求，處理相關財務事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項，能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密，做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正：
1、 在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在2015年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環節數據狀況、關聯信息，發現及處理系統中出現的有必要處理的事項，使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、2015年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一個全新的開始，理應對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：
1、2015年建立新財務帳套，全面準備、核對、處理數據，在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習，不斷充實、更新知識，提升職業勞動技能。
200年，我部認真貫徹和落實黨和國家的三農方針，政策，嚴格執行金融法律，法規相關規定，依法合規經營，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經營效益。
在聯社黨委的領導下，努力完成聯社主任室下達的工作任務，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下:
一，合理制定經營目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著效益優先的原則，根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務，結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上，科學，合理制定了各網點組織資金目標和任務，并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認識，明確組織資金工作的目標和任務。
二月份對各營業網點反復進行算帳，合理設定各項財務指標，與各網點主任簽訂經營目標責任制，修改和完善了經營管理綜合考核辦法，為各網點明確了經營方向和責任目標。
十一月份，根據各網點經營目標實際完成情況，結合本地市場經濟變化特點，及時調整各網點經營目標，為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基矗截止1月末，各項存款余額為*****萬元，比年初增加***萬元;各項貸款余額為**萬元(含貼現**萬元)，比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元(不含抵債資產)，比年初下降**萬元，不良貸款占各項貸款的比例為*%(含貼現)，比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余**萬元，比去年同期增盈**萬元。
預計至12 月末，各項存款余額達到***萬元，比年初增加***萬元;各項貸款余額為***萬元，比年初增加**萬元;不良貸款余額為**萬元，比年初下降**萬元，不良貸款占比為*，比年初下降*%;全轄實現各項收入為**元，各項支出**萬元，賬面盈余**萬元。
二，加強財務管理，規范財務行為，努力增收節支
1，根據上年財務管理經驗，結合今年改革實際情況，以總量控制，效益優先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財為原則，控制水電費， 公雜費，郵電費等費用全年限額，業務招待費嚴格按照利息收入的‰序時列支，其他費用開支必須報經聯社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。
同時綜合考慮各方面情況，又給每個網點額外增加了***元費用，從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2，規范財務行為，合理控制財務開支。
繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》，在聯社費用管理委員會管理下，詳細規范了財務開支的范圍，標準，審批權限，程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究，審批。
截止1月末，經費管會研究審批通過的各項費用為****元，其中:各項墊支費用***，購買的低值易耗品費用為***元，各種修理費用為***元，營業外支出為**元，其他各項費用為***元。
3，減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。
截止1月末，我社應收利息帳面余額為***萬元，已超過銀監部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持誰分片地區，誰負責清理的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。
截止1月末，應收利息余額為**萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
三，及時清收違規投資，規范投資行為
根據銀監部門和省聯社清理違規投資的要求，加大了對違規債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談，電話追問和網上查詢，委托出售等方式，及時清收了申銀萬國****萬元國債和保險投資****萬元。
目前仍有保險投資**萬元未收回，正繼續與太平洋保險公司洽談給付;
密切關注南方證券托管工作，債權一經確定，及時清收南方證券**萬元國債投資。
為規范投資行為，確保資金安全，高效運營，我部于今年十月制定了《**市農村信用合作聯社投資業務管理辦法》，規定了在銀行間債券市場進行資金拆借，債券買賣，債券回購等投資業務行為。
十月份以來，委托省聯社在銀行間債券市場購買債券*****萬元，同時與省聯社進行短期資金拆放業務，提高了資金使用效益。
四，申請發行專項中央銀行票據**萬元
一季度制定了《**市農村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》，在報經**銀監分局批準后，一邊請**會計師事務所清產核資，同時進行增資擴股充實資本，采取措施清收和降低不良貸款，在二季度成功申請發行了中央銀行專項票據**萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
五，充實資本金，增強自身的經營實力和抗風險能力。
根據農村信用社資本自聚，資金自籌，經營自主，盈虧自負，風險自擔的要求，通過宣傳發動，募集股金，完善法人治理結構等必備程序，共增擴股金***萬元，有力地支持了地方經濟的發展，加強了對三農的服務，同時自身的經營實力和抗風險能力也得到了加強。
六，加強內控建設，堵塞經濟案件的發生
資產保全部分共七個部分，詳細，完整地制定了各項業務操作規程的處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業務操作規范，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防范，防止違章違法行為的發生。
2，10月21日至2日，開展了會計互審大檢查活動，我部會同監察審計部選擇了***等五個營業網點，組織全轄**個網點的主辦會計，分五組對這五個營業網點以會計互審的形式對會計出納業務核算質量進行了全面檢查。
對會計出納業務過程中好的做法和不是之處進行了總結，并形成會計互審工作底稿，就互審情況進行了交流。
活動結束后，我部同監察審計部對一些操作業務進行明確的規定，并制定了以后會計輔導，檢查的重點和方法，此次活動不僅適應了新的業務系統操作要求，規范會計出納業務的操作行為，而且進一步完善了內控制度，杜絕了安全隱患。
七，加強賬戶管理，現金管理及人民幣管理，防范金融風險
今年以來，為加強我社賬戶管理和現金管理，配合銀監部門和人民銀行業務監管的需要，分別進行了賬戶管理檢查，大額現金檢查。
檢查分為三個階段進行:第一階段，對照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》和《現金管理辦法》等相關規定，各基層網點首先展開自查，形成自查報告上報我部;第二階段，我部對各網點自查報告進行匯總分析，形成報告報銀監部門和人民銀行;第三階段，配合銀監部門和人民銀行對各網點進行抽查。
對檢查所發現的問題如違規支取現金，違規開設基本賬戶等進行通報，結合處罰辦法對相關人員進行處罰，并要求限期整改。
檢查通過現場指導，問題討論等方式，促進了基層網點內勤員工相關業務理論水平和操作能力， 規范了我社賬戶開立，變更，撤銷和人民幣現金存，取等業務操作行為，進一步確保了我社依法合規經營。
月份，結合全市開展反假宣傳周活動，積極開展了反
*的識別能力，有效地預防了金融犯罪，防范了金融風險。
八，加強培訓，強化輔導，提高會計工作水平
1，利用會計例會之機，組織各網點主辦會計學習了《代收行政罰沒款操作說明》，《市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務管理辦法》，《市農村信用合作聯社銀行承兌匯票業務操作規程》等文件。
在綜合業務上線后，對全轄各網點主辦會計，記賬員，儲蓄員分別進行了操作業務培訓，并進行理論和操作實踐考試，對考試合格者方允許上崗。
今年以來，我部下發了三期會計業務培訓資料，分別是《出納業務培訓資料》，《會計憑證編制及裝訂規范標準》和《市農村信用社報表填制說明及相關要求》，并根據《出納業務培訓資料》的內容，單獨對出納員進行了一期培訓。
2，會計檢查與輔導。
每個季度對全轄各營業網點的會計出納基本制度的落實，工作質量，財務制度執行情況及重要空白憑證管理等進行了現場檢查，對檢查中存在的問題，及時進行了現場糾正，并針對存在的`違規違紀行為對有關責任人進行罰款和通報，促進各網點認真落實各項規章制度。
九，下一年度工作目標
1，加強柜面人員業務培訓與考核，組織技術練兵，技能評級等，努力提高業務人員素質。
2，開展柜員制調研，爭取盡早實行柜員制。
3，健全內部管理制度，做到依法核算，合規經營。
4，強化會計輔導與檢查的力度，杜絕安全隱患。
財務會計個人年終工作總結【3】
20xx年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。
一方面，注重加強自己的思想品德和職業道德修養，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。
另一方面，通過積極參加“爭先創優”、“ 熱愛偉大祖國，建設美好家園”、“ 機關文化建設年”、“ 爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質重要性的認識更加深刻，對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業務知識學習。
從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。
其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。
另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社?；鹗罩~工作。
一方面，及時編制銀行余額調節表，清理未達賬項，保證了基金財務數據的準確性。
另一方面，加強與財政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。
另外，完成了新系統上線以來，有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。
同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。
為了更好的運用出納管理系統，后期在總結經驗的基礎上，進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。
其一，做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發放打好了基礎。
其二，及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作，并建立了工資發放匯總臺賬。
其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。
其四，加強與財政廳企業處的溝通反饋，確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。
其一，完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。
其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。
其三，統一規范了業務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。
其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。
其二，做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。
其三，負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。
其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。
其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。
同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社?；?，并向財政局報送社?；鹣略掠每钌暾堫~度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。
同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。
一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。
在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
20__年彈指間已過去?？偨Y我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作。
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度。
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
從年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。
口腔科醫生年度工作總結
從年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。
一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。
如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。
對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。
保障病人安全歸根結底要靠制度建設。
我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。
在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。
我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。
口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。
參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。
有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。
尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。
凡是我獨立管床的'病人都保留各項資料。
按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。
典型病例制作光盤，單獨保留。
臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。
在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。
我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。
在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。
不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。
在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。
有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。
同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。
我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。
在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。
在年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫院“優秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。
對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生最大的榮譽。
另外，住院總工作可以提高自身素質。
例如協調處理各方面關系的能力：科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫師關系;床位醫生與教授的關系;醫生與病人的關系。
住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。
在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。
能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。
一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。
協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。
成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。
我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
在20**年我本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，在這一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。
今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。
抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
護理部**
xx年12月
我于xx年3月5日正式調入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任業務代表xxx開始進行工作交接，4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候，對于從技術轉業務的我來說壓力非常大，這其中包含了領導對我的不信任、經銷商對我的考驗、以及對業務的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快找到了做業務代表的感覺，順利得完成了渠道的交接工作，工作也走上了正軌。
回顧工作內容大致有以下七點：
1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。
2. 員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。
3. 投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4. 簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司xx財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
5. 財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區二次、**地區一次、**地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7. 內部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發布活動?！?*” **新品在渠道區共進行四站，為期近一個月?！?*”為主的**系列新品發布**站活動。
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手了渠道工作，順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講，能夠以持之以恒的心態去對待每一件事，做到了無愧于心?？偨Y起來就是：
憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
回想20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到艱苦和挫折時難過，可以說，20xx年是公司推進行業革新、拓展市場、持續成長的癥結一年?，F就本20xx年度工作總結如下：
在工作目標落實歷程中宿舍治理完善工作制度，有力地匆匆進了治理程度的整體晉升。對潔凈工每周不按期反省評分，對好的獎勵，差的處罰。做好固定資產治理工作要求負責宿舍固定資產治理，對固定資產的監督、治理、維修和使用維護。增強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防平安工作在上級領導下，樹立了消防平安反省制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。
只有擺正本身的地位，下功夫熟悉基礎業務，能力更好適應工作崗位。只有主動融入集體，處置懲罰好各方面的關系，能力在新的情況中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，能力履行好用品的申購與領用。只有建立辦事意識，增強溝通和諧，能力把分內的工作做好。要增強與員工的交流，要與員工做好溝通，辦理員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使本身在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求本身從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力爭做到業務素質和道德素質雙進步。
本部有個別員工，自滿情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些環境晦氣于同事之間的連合，要從思想上加以教導或處罰，為企業創造優越的工作情況和形象。宿舍盜竊變亂的發生，固然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工鼓吹進步自我警備意識，但這還不能辦理根本問題，后來引起上級領導的看重，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜變亂的發生。
在往后的工作中要持續立異，實時與員工進行溝通，同時在平安治理方面要嚴格要求本身，為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來歲的工作中，我會繼承盡力，多向領導陳訴請示本身在工作中的思想和感想感染，實時矯正和補充自身的不夠和缺陷。
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