通過制定計劃,我們可以更好地把握機會,規避風險。計劃的實施過程中,要及時進行反饋和調整,保持靈活性和適應性。通過閱讀這些范文,你可以了解到一些制定計劃的實用技巧和經驗。
加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的`講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
20__年是醫院二甲復審的關鍵一年,根據醫院感染管理工作計劃,制定本年度我科的醫院感染工作計劃,計劃如下:
一、加強質量控制,進一步降低醫院感染發生率,遵守醫院感染的規律制度,嚴格執行口腔科醫院感染管理小組的各項職責。根據我科室醫院感染的特點,制定相應的.管理制度,并組織實施認真落實醫院感染病例報告和監測制度,堅持“早發現、早報告、早控制”的原則,杜絕醫院感染爆發事件的發生。定期召開我科院感小組會議,討論分析我科在院感管理工作中存在的問題,制定整改措施,積極整改。在院感科的指導下,開展預防醫院感染的各項監測,對醫務人員手、使用中消毒液等進行定期檢測,如出現院內感染24小時內報告院感科,對檢測發現的各種感染因素及時采取有效地控制措施。
二、加強醫院感染培訓,提高醫院感染防控知識,組織學習院感相關知識,如手衛生、職業暴露、多重耐藥菌的管理、醫療廢物的管理要求等,要讓科室內的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫院感染管理,有效預防和控制多重耐藥菌在醫院內的傳播。
三、嚴格醫療廢物的管理,定期檢查督促醫療廢物的收集分類,感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴格分離。感染性垃圾要放在黃色有標識的塑料袋內,損傷性垃圾必須進行無害化處理,針頭等銳器必須放在銳器盒內,不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫療廢物。
四、加強每月的質控檢查,認真落實醫院感染監控措施,加強手衛生的管理,提高我科室人員的手衛生意識和依從性。在接觸患者前;進行清潔(無菌)操作前;接觸體液后;接觸患者后;接觸患者周圍環境后,一定要執行手衛生。我科室每月會對醫務人員手衛生的依從性定期進行監測、反饋。
五、建立健全的抗感染藥物應用的管理制度,嚴格執行“抗菌藥物臨床應用指導原則”,嚴格掌握聯合用藥和預防用藥的指征。
六、診室定時通風,必要時進行空氣消毒,地面濕式清掃,遇污染及時進行擦拭消毒。設有專用抹布,分開清洗,懸掛晾干,定期消毒。設有專用拖布,定期清洗消毒。
七、無菌物品應按照滅菌日期依次放入,過期或受潮應重新滅菌。洗手設施齊全,配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴格執行無菌技術操作規程,碘伏、酒精等皮膚消毒液應密閉保存,每季度監測一次,容器每周滅菌2次;不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用,一經打開,使用有效期不得超過4小時。進行包裝滅菌的器械,應在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換??谇黄餍?,如:口鏡、托盤、吸唾管,因其不耐高溫,盡量采用一次性,否則必須化學消毒,每日監測消毒液濃度。
八、落實標準預防,操作中一定要戴好帽子、口罩,有血液、唾液噴濺時還應戴防護面罩。操作中一旦發生職業暴露,立即上報院感部,按照感染管理條例處理并進行登記,定期檢測及隨診。
九、嚴格執行《醫療廢物管理條例》,合理處置。
十、科室內每季度召開一次監控小組會議,組織培訓學習院感知識,并進行考試。
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院黨委、院長的正確領導下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務,在這一年里,無醫療事故的發生,多項工作受到醫院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時總結,將從以下幾點著入手,以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。
一、政治思想方面。
堅持共產黨的領導,堅持社會主義道路,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以及“科學發展觀”,政治思想水平有了進一步的提高。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。
1、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫療服務。盡最大的能力替患者著想。
二、業務方面。
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務。積極開展業務學習。在醫療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率等均達到醫院下達的指標。積極開展新技術、新業務:新技術、新業務是科室發展的源泉,也是科室生存的根本所在??傊煽儗儆谶^去,未來才屬于自己,惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。發展是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫院及口腔科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。
(一)、進一步強化經營意識。拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益。增加患者入院率,開展新項目??谇豢频氖杖胍酝蚤T診收入為主,約占全年收入的95%新一年我們將在原有門診量的基礎上,從患者住院率上突破,加大宣傳力度,爭取鼓勵患者多住院,開展擇期手術,積極收治,增加收入。
口腔科入院患者,多來自急診,但目前不能實行??茖V?,導致口腔科患者大量流失,在我科會診過程中發現多例口腔科患者,希望院方支持口腔科,加大??茖V蔚墓芾砹Χ?,(急診科值班大夫,在分診過程中大多數認為口腔外科的診療范圍只包括口腔內部及嘴唇部的外傷,這一點也是造成口腔科患者不能??茖V蔚闹饕蛑?。)現有臨床一線科室,除口腔科外,均由外聘專家,口腔科的頜面外科手術尚未完全開展,希望院方支持,能為口腔科聘請專家代教,發揮專家效應,更快的提高口腔科整體醫療技術水平,不斷擴大影響力,增加收入??谇豢频目敬桑ㄑ兰安糠至x齒加工都到院外加工,成本高。20xx年口腔科希望院方能引進烤瓷爐及鑄造機等新設備,是口腔科的成本降低。主要是以此開展義齒加工業務。經過大力宣傳,在完成本義齒加工的同時,吸引周邊醫院口腔科的義齒加工業務,不斷提高收入。
積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術,根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治,種植牙,口腔頜面外科的各種手術的開展(如:牙槽外科手術,頜面部修復術,頜面部感染手術治療,頜骨、顴骨、面部多處骨折的夾板內固定術,口腔頜面部腫瘤的診治,大型粘液腺疾病的診治,顳下頜關節治病的手術診治,頜面部神經疾病的手術診治,唇、腭裂,面部畸形的手術治療)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉義診活動。在醫院領導的大力支持下,將口腔科的新技術、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。(如加大窩溝封閉,種植牙,根管機擴,牙體美白等的宣傳)。
(二)加強科室內部管理,完善組織紀律,加強考勤建設,增強人員團結,積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
(三)進一步完善服務流程,不斷完善各種專業和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,復診制度(如:征集患者的復診卡,種植牙患者的術后隨訪和長遠觀察,以及一次性根充的長期觀察等。)。
(四)加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦,使患者享受到更優質的服務。
(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務人員教育,加強醫患雙方溝通,極力避免醫療糾紛。
(六)強化學習氛圍,提高業務水平??苾热藛T的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。同時多多培訓新人,使其早日成長為合格的人民醫生,更好的為人民服務。定期開展科內講座,加強科內人員理論知識的培訓,訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術,新動態,新經驗,并在打實理論基礎的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
(七)建設病歷總結機制,尤其是特殊病歷總結、歸檔機制。建立科室人員的定期疾病討論機制,使大家共同發展(如月末疾病總結)。同時,在全科醫師的基礎上,加強各個人員的各種專業性知識學習,做到一人專一樣,一人擋一面,專一疾病有專人診治。
(八)改變原有的醫院作息時間。群眾的需求是不同的,每個人的可自由支配的時間是不同的。在醫院和醫務人員的共同許可下,我們可以嘗試建立午間值班制,晚間值班制。同時必須保證每位大夫的8小時工作時間,和工作強度。如午間值班:(午間制)早8點上班,11點下,11點半上,午3點半下班。(夜間制)上午正常,午3點半上,7點下班。
三、科、教方面。
(一)、科研工作。
1、有計劃、有針對性組織12個科研課題,并為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯系,開發科技含量高的項目。建立專家定期坐診機制。
3、結合我科實際情況,不斷尋找新增長點的專業、項目。
(二)、教學工作。
1、科內人員繼續教育管理。
a、有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。外出進修學習、培訓的人員回科后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。b、加強科室內外學術活動、交流的重要性。2、科室內進修、實習生人員管理。a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它。
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核,有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
總之,我院口腔科還處于發展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也為我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!
為提升門診護士的服務意識,規范護士的行為,提高門診護理隊伍的整體素質,制定護理工作計劃如下:
1、由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專業理論知識,積極參加醫生的授課及業務學習。
5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
來自 FaNwEN.cHAziDIaN.coM
???從護理業務水平、崗位職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。
???。
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立針刺傷、停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
培養護士樹立良好的職業形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
培養護士經營意識,厲行節約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫生耗材的核算。
根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好門診醫護導之間人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成。
附:1、臨床護士月績效考核標準。
2、護士基礎培訓項目表。
4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養的評分標準(6月份考核)。
5、新護士轉正考核標準。
2022年是我們門診部的開局之年,在龍灣區衛生局的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
2022年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閑候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近x余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年x月x日,我們組織x名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向x歲以上老人贈送藥品和代金券計x萬余元,發放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
一、加強政治學習,堅定政治信念。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為行動指南,以十八屆三中全會為牽引,認清形式、與時俱進,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性,堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作關系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度,強化作風紀律作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
三、強化業務學習,增強服務意識醫學衛生是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關,多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議,拓寬了視野。參加了醫院組織的到沈陽軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術,發展新業務在外科-主任的領導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、眼科取異物石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等,了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間?!敖馃o足赤,人無完人’’。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
求職時間:。
可到職時間:隨時。
工作經驗:十年以上。
工資要求:面議。
工作性質:全職。
基本資料。
姓名:廣東應屆生。
性別:男。
出生日期:1967年7月1日
身高:。
婚姻狀況:保密。
身份證號碼:。
戶口所在地:廣州。
現在所在地:廣州。
個人特長:。
語言能力。
普通話:優秀。
把握方言:能力:良好。
英語:一般等級:。
其它語言:能力:等級:。
教育或培訓經歷。
畢業院校:。
學歷:本科。
工作經歷。
自我評價。
三甲醫院,擔任科主任多年,擁有豐富的臨床工作經驗,擅長各類口腔臨床疾病診治,特長正畸、修復和種植。
20xx年是醫改各項具體措施實施的一年,是挑戰和機遇并存的關鍵一年。門診護理工作根據護理部的各項工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的.服務宗旨,在做好護理安全的前提下,以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;主動創新改善服務措施。提高科室護理服務質量,為醫院的發展添磚加瓦。
一、20xx年護理管理目標(略)。
二、護理管理具體實施細則。
一)作好質量控制,保證護理質量的持續改進。
1)、根據護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃,突出重點,做到季有安排,月有重點。
2)、充分發揮質控小組的作用,做好日常的監督檢查工作,建立護理質量目標實施內容的監督、效果評價反饋及整改機制,持續改進措施落實到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時間召開科內護理質量分析會,每季度進行效果評價。
3)、落實護士長每日五次查房制度,對各班工作進行監督檢查,對護理質量進行檢查指導。
4)、形成優良的團隊協作精神,根據護理人員工作特點進行合理排班、搭班,在工作中形成團結、互助的優良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進記錄。
6)、加強科內感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓學習。
二)、主動創新改善服務措施,提高護理內涵。
1)、主動響應我院提出的優質服務示范工程活動的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,從小處著手,抓好服務的環節,不斷豐富服務內涵,提升服務質量。
2)學習我院下發的《優質護理服務手冊》,要求護士著裝規范,舉止符合職業要求,創造優質服務的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴格物品管理,杜絕浪費。
1)、常用儀器、物品、設備功能優良,定期維護保養,護士長每周檢查并有記錄。
2)、各種備品按需請領無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費,嚴禁私自購買醫療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄,護士掌握相應搶救設備的使用。
護理安全是衡量護理服務的重要質量指標,也是患者就醫選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓,營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓,定期組織醫務人員進行各類應急預案的學習,參加醫院醫療安全的培訓,學習護理安全管理手冊。每月在科會上就本月發現的有關醫療、護理質量安全的隱患、問題進行公布,全科人員進行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫療、護理質量安全,人人參與管理的優良氛圍。
2、建立護理質量控制小組,發揮其作用。
建立護理質量控制小組,成員由高年資、認真負責護理骨干擔任,每周針對護理質量分別進行檢查,每月進行匯總,反饋,對質量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應的預防及改進措施。
3、持續規范護理行為。
在護理部的領導下,組織全科護理人員共同規范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調整,使各項護理工作落實到位。
4、落實風險監控管理措施。
建立質量反饋信息本,由護士長與質控小組成員每周將護理質量出現的問題書寫于反饋本上,所有護士隨時查看質量控制反饋本,并對發生問題進行整改,護理質量監督小組對問題進行跟蹤及質量改進。
5、加強對實習生、見習生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕實習生單獨進行操作。6、密切團隊協作精神。
通過人性化關懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫、護、員溝通制度。密切團隊協作精神,在醫-護、護-護之間形成優良的協作精神,以提高病人贊譽度,減少醫療、護理差錯事故的發生。
五)、抓好三基三嚴。
1、門診20xx年將通過各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
2、認真抓好繼續教育,不斷更新專業理論知識,提高護士專業理論水平,20xx年擬外出進修學習人員4人,專業為全科護理。
3、堅持每周科內的護理知識學習,每月參加全院組織的護理新業務新技術,專業技術培訓。規范護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
1、人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境,另一邊是有已經形成的消費群體,顯而易見,目前制約口腔科發展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的??迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發展,關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員,是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。
(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成xx萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成xx萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫生,估計每月可以多創造xx萬元,全年可多創造xx萬元的業務收入,加上原來1名醫生的5~7萬元的業務收入,20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作為助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時間,那么:20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費xx元,估計每月可以多創造xx萬元,全年可多創造xx萬元的業務收入,加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的xx萬元業務收入,那么:20xx年口腔科門診估計可達到xx萬的毛收入。
如果業務增長迅速,還可適當發展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。
2、新開展業務:
(1)口腔正畸業務:
該業務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫生的專業技術水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協議,共同開發市場,按一定比例分配利潤。
發展期及運作成熟期,可考慮引進專業口腔正畸醫師,同時培養科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。
(2)口腔美白業務:
征得醫院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持,同時培養科室自己的??萍夹g人員。
3、設備購置計劃:
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展,甚至能為某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。
如果業務發展到一定程度,大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務,則應購置口腔全景x線機、口腔美白機,滿足臨床工作的實際需要。
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作。
我科承擔有全??谇豢茖W及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作。
從7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在度的質控員評比中,經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為度南方醫院“優秀質控員”。
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養,繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發表科研論著7篇,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位,是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫生的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫師關系;床位醫生與教授的關系;醫生與病人的.關系。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:
二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閑候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”
三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:
一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”
二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區衛生服務工作;
三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔醫生個人總結。
口腔診所資產評估報告。
口腔診所資產評估報告。
口腔醫生的述職報告范文。
本學期口腔修復正畸教研室將按照院、系兩級領導的要求,做好教研室教學、師培等工作,團結帶領本教研室全體教師,努力提高教師業務水平。工作計劃如下:
一、教學管理方面。
1、嚴格執行教學任務,順利保質完成兩個層次11門課程的理論和實踐的教學任務。分別是:
2)2015級口腔醫學???-9班的《口腔修復學》、《口腔正畸學》《口腔醫學美學》。
一、同一層次教學方案、教學法、教學進度統一,不斷提高教學質量。
3、堅持教學前、學期中和學期末的教學檢查和教學督導制度。開課前新教師需試講、充分準備ppt及教案;學期中進行教學檢查,檢查內容包括:教學進度、教案、ppt等;期末按學院要求完成每門課程的出題、期末考試、統分等并按要求收集課程各類文件、整理、上交、歸檔等。
4、教學督導,認真執行學院三級督導的制度,主要完成(1)聽評課任務:教研室主任(副主任)每學期至少完成6次理論和實驗課教學督導的聽課評課,填寫督導聽課表6份和學生評課表60份(每班次10份)。
(2)教師評學任務:做好口腔修復正畸教研室教師評學工作,要求每個任課教師對所承擔課程的每班學生學習情況進行1次評學工作。
5、在口腔醫學本科專業學生中,組織一場技能競賽。
二、師培工作方面。
教研室教師將通過聽課、集體備課、外出學習等多種學習渠道提高自身素質。
1、青年教師培養以“老”帶“新”的“傳”“幫”“帶”的工作計劃,每次新課前均應和高年資質教師、整個教研室教師共同商討并練習試課相關學習內容,提高青年教師的教學水平。
2、組織教研室老師進行講座和系內公開課,安排及匯報近期教研室個人的教學情況。
3、上個學期去醫院進修的教師進行匯報。
4、組織本教研室新進教師外出參加各種培訓,給教師提供學習機會。
口腔修復正畸教研室。
2017.2.26。
20xx年是醫院二甲復審的關鍵一年,根據醫院感染管理工作計劃,制定本年度我科的醫院感染工作計劃,計劃如下:
一、加強質量控制,進一步降低醫院感染發生率,遵守醫院感染的規律制度,嚴格執行口腔科醫院感染管理小組的各項職責。根據我科室醫院感染的特點,制定相應的管理制度,并組織實施認真落實醫院感染病例報告和監測制度,堅持“早發現、早報告、早控制”的原則,杜絕醫院感染爆發事件的發生。定期召開我科院感小組會議,討論分析我科在院感管理工作中存在的.問題,制定整改措施,積極整改。在院感科的指導下,開展預防醫院感染的各項監測,對醫務人員手、使用中消毒液等進行定期檢測,如出現院內感染24小時內報告院感科,對檢測發現的各種感染因素及時采取有效地控制措施。
二、加強醫院感染培訓,提高醫院感染防控知識,組織學習院感相關知識,如手衛生、職業暴露、多重耐藥菌的管理、醫療廢物的管理要求等,要讓科室內的每個人都了解和重視院感管理的重要性。要加強對多重耐藥菌的醫院感染管理,有效預防和控制多重耐藥菌在醫院內的傳播。
三、嚴格醫療廢物的管理,定期檢查督促醫療廢物的收集分類,感染性、損傷性和生活垃圾必須嚴格分離。感染性垃圾要放在黃色有標識的塑料袋內,損傷性垃圾必須進行無害化處理,針頭等銳器必須放在銳器盒內,不得亂扔亂放。生活垃圾不得混入醫療廢物。
四、加強每月的質控檢查,認真落實醫院感染監控措施,加強手衛生的管理,提高我科室人員的手衛生意識和依從性。在接觸患者前;進行清潔(無菌)操作前;接觸體液后;接觸患者后;接觸患者周圍環境后,一定要執行手衛生。我科室每月會對醫務人員手衛生的依從性定期進行監測、反饋。
五、建立健全的抗感染藥物應用的管理制度,嚴格執行“抗菌藥物臨床應用指導原則”,嚴格掌握聯合用藥和預防用藥的指征。
六、診室定時通風,必要時進行空氣消毒,地面濕式清掃,遇污染及時進行擦拭消毒。設有專用抹布,分開清洗,懸掛晾干,定期消毒。設有專用拖布,定期清洗消毒。
七、無菌物品應按照滅菌日期依次放入,過期或受潮應重新滅菌。洗手設施齊全,配有洗手液、干手液和一次性干手紙。嚴格執行無菌技術操作規程,碘伏、酒精等皮膚消毒液應密閉保存,每季度監測一次,容器每周滅菌2次;不封袋包裝滅菌后的器械存放于無菌容器中備用,一經打開,使用有效期不得超過4小時。進行包裝滅菌的器械,應在包裝外注明消毒日期和有效期。注射要做到一人一針一管。一次性乳膠手套要一人一用一更換??谇黄餍?,如:口鏡、托盤、吸唾管,因其不耐高溫,盡量采用一次性,否則必須化學消毒,每日監測消毒液濃度。
院感部,按照感染管理條例處理并進行登記,定期檢測及隨診。
九、嚴格執行《醫療廢物管理條例》,合理處置。
十、科室內每季度召開一次監控小組會議,組織培訓學習院感知識,并進行考試。
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境,另一邊是有已經形成的消費群體,顯而易見,目前制約口腔科發展的.瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的??迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發展,關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員,是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。
(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成6~8萬左右。
(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創造0.9~1.2萬元,全年可多創造11~13萬元的業務收入,加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的14~16萬元業務收入,那么:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。
如果業務增長迅速,還可適當發展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。
(1)口腔正畸業務:
該業務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫生的專業技術水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協議,共同開發市場,按一定比例分配利潤。
發展期及運作成熟期,可考慮引進專業口腔正畸醫師,同時培養科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。
(2)口腔美白業務:
征得醫院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持,同時培養科室自己的??萍夹g人員。
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展,甚至能為某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。
如果業務發展到一定程度,大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務,則應購置口腔全景x線機、口腔美白機,滿足臨床工作的實際需要。
1、人員配置:
從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境,另一邊是有已經形成的消費群體,顯而易見,目前制約口腔科發展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的??迫瞬?。而20xx年口腔科能否得到很好的發展,關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員,是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。
(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主,即:以補牙、拔牙、洗牙為主,并且仍然保持現行的低廉的收費,那么:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成xx萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成xx萬左右。
(2)如果增加1名精于口腔修復科的醫生,估計每月可以多創造xx萬元,全年可多創造xx萬元的業務收入,加上原來1名醫生的5~7萬元的業務收入,20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作為助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時間,那么:20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費xx元,估計每月可以多創造xx萬元,全年可多創造xx萬元的業務收入,加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的xx萬元業務收入,那么:20xx年口腔科門診估計可達到xx萬的毛收入。
如果業務增長迅速,還可適當發展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。
2、新開展業務:
(1)口腔正畸業務:
該業務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫生的專業技術水平。
初期,在正畸患者較少的情況下,本著節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協議,共同開發市場,按一定比例分配利潤。
發展期及運作成熟期,可考慮引進專業口腔正畸醫師,同時培養科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。
(2)口腔美白業務:
征得醫院同意后,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持,同時培養科室自己的??萍夹g人員。
3、設備購置計劃:
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展,甚至能為某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。
如果業務發展到一定程度,大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務,則應購置口腔全景x線機、口腔美白機,滿足臨床工作的實際需要。
文檔為doc格式。
為提升門診護士的服務意識,規范護士的'行為,提高門診護理隊伍的整體素質,制定護理工作計劃如下:
不斷提高門診護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作。
1.由于門診大部分是低年資護士,計劃主要從口腔護理基礎培訓開始,強化她們的學習意識,引導、關愛、支持、幫其至達標。
2.加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ隹谇蛔o理各項操作流程標準與考核計劃,每月操作培訓1周后組織考核,并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、制定轉正護士考核標準,以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專業理論知識,積極參加醫生的授課及業務學習。
5、鼓勵護士學習口腔理論書籍,增強學習意識,不斷探索進取。
護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
來自 FaNwEN.cHAziDIaN.coM
從護理業務水平、崗位職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公布,對表現較好的護士給予公開表揚,不足的人員給予指導與鼓勵。
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度,要求護士具有個人防護意識,操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品時應加戴薄膜手套,并將公用設備工作端(如美白儀、根測儀、光固化燈等)包好防污膜。
2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
為方便臨床工作,門診公用設備定點放置、定人管理,制定各項使用登記制度,責任到人。
培養護士樹立良好的職業形象,要求上班時間注重個人儀容儀表,平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教,護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況,由護士長對其進行考核(理論試卷與實操)決定是否錄用。
培養護士經營意識,厲行節約,勤儉持家,做好診室的小管家,避免材料的浪費,每月認真做好醫生耗材的核算。
根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣。
不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好門診醫護導之間人際關系,為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會,反饋并及時解決臨床各項問題,持續改進,使護理工作能有計劃,按質按量完成。
附:1、臨床護士月績效考核標準。
2、護士基礎培訓項目表。
3、6-7月份護士培訓計劃表。
4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養的評分標準(6月份考核)。
5、新護士轉正考核標準。
目標加強護理質量建設,全面提升護理服務水平,保證護理安全,實現護理零缺陷。
措施:
1、堅持以規范促管理,以制度管人的原則,完善科室質量穩步提高。遵守各項規章制度,切實落實護理十項核心制度,高質量完成上級下達的各項質量指標。實現護理質量目標:病區管理達95%,消毒隔離達98%以上,急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%,基本技術操作達91%以上。通過責任包干制,制定新工作程序彈性排班,規范護理服務流程,從病人入院治療到康復出院實現了連續的責任護士,使護士的主動服務意識提高,患者滿意度提高達95%。
2、加強科室護理質量三級質控,保證護理安全,實現護理零缺陷。繼續加大加強對科室護理重點、難點環節的質量控制,確保護理安全;完善護理安全三級管理體系,明確各職責和工作標準,并定期組織進行安全隱患分析,確保護理安全。
3、提升優質護理服務水平和??谱o理質量。依據基礎護理質量評價標準,繼續完善優質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓,規范基礎護理,提高臨床基礎護理質量。進一步完善"卒中綠色健康宣教",更好的將卒中病人治療、護理、康復聯系起來實現宣教的有效性,提高患者滿意度。依據護理部下發的《??谱o理質量評價標準》,強化護士學習意識,做好每周1次業務學習,每月1次教學查房,每月1次??评碚摷寄芸己?,不斷提升??谱o理質量。
4、利用辦公數字自動化平臺,完善不良事件上報制度,同時建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點,對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件,根據事件等級評價,按時進行上報,并做出書面報告,分析問題發生的原因、失誤環節、補救措施以及患者對處理結果的滿意度,并召開分析會進行討論、講評提出整改措施,從而提高預防和處理不良事件的能力,避免護理風險,確保護理安全。將疑難病例,死亡病例討論,作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過程中,出現疑難病例,要組織科室人員進行分析,討論,并謙虛請教相關科室相關專業,細致分析,制定措施。特別是及時請教醫生,與主任溝通,定于周二17點,組織主管醫生,護士進行討論分析,制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論,就護理相關問題進行總結分析,并嚴格記錄討論結果,不斷總結經驗。
5、建立檢查考評和反饋制度,設立績效獎勵機制。根據護理部績效考評制度,在日常護理工作中,以制度管人,通過現場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現好的護士及時給予表揚和獎勵,同時作為大家學習的榜樣,調動大家的積極性,對存在的問題進行及時整改,并作出批評的扣罰,以此杜絕類似的問題出現。
6、建立各班次的"標桿",發揮"標桿"作用,實現科室各班次有能手,有榜樣的良性發展態勢。目前科室護士梯隊不平衡,低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作經驗欠缺,繼續發揚老護士傳幫帶的作用,根據科室實際,選取辦公班、責任班、治換班有經驗的護士做"標桿",引導支持年輕護士勝任各班次,有助于護理質量達標。
7、彈性排班,加強薄弱環節、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日
間加強班,大大緩解了午間和晚間薄弱環節護理工作強度,降低了安全隱患的發生率。同時實現了無縫隙的護理模式,將護士真正還給了患者,明年希望在護理部的支持下,配備人員充足的情況下,根據護士能力和層極彈性排班,合理分組,將患者整體治療護理由主管護士全權掌握,負責對所管患者病情提出護理計劃,實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。
(二)護理訓練
目標加強護士培養,建立一支禮儀規范,技術精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。
措施:
1、遵守護士服務公約規范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業務技術嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中"請"字當頭,"謝"字結尾。利用業余時間組織科室護士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優雅得體,提高整體素質。在工作中不斷激勵和表揚護士,發現每個護士的特點,發揮其優點,在不同班次崗位上能量的發揮自己的潛能,建立標桿,互相學習,全力創建一個有序良性的競爭循環鏈,更好的完成護理工作。
2、提升科室護理人員學歷水平。繼續重視護士在職培養,支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續教育學習。目前科室已經有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續在職教育,提升科室整體學歷水平。
3、提高臨床教學質量,培養優秀??谱o士,高素質的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結每日發現的缺陷及時改進達到持續改進。每周三中午一次專業理論課,鞏固了??浦R的學習提高了護士們的教學講課水平。
4、進行人文知識和新技術新業務的學習,提高護士的整體水平。每周五繼續進行讀書筆記的學習,共同分享工作中的心得體會,指導工作的順利進行。通過請醫生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標建設科室文化品牌,提高患者滿意度
措施:
1、積極響應護理部各項文化活動,打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務的一道風景線,打造了科室的禮儀服務品牌。
2、開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的情況下,組織護士春游唱歌以及進行體育活動,增進大家的溝通和交流,緩解壓力,提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能,支持并搭建發揮優勢平臺。繼續鼓勵參加醫院各項業余活動,比如手工制作、歌詠比賽、教學沙龍。
參加工作時間:20xx-07身高:167。
現居住地:石家莊市戶口所在地:石家莊市。
求職意向期望工作性質:全職期望工作地點:石家莊市。
期望從事職業:醫生/醫師,護士/護理人員到崗時間:1周以內。
業:口腔醫學學歷:大專專業描述:
工作經驗公司名稱:石家莊市中心醫院。
職位名稱:口腔實習生工作時間:20xx-08至20xx-07。
所在行業:公司性質:所在部門:工作地點:
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