總結是一個對自己的回顧和反思的過程,能夠讓我們更好地了解自己的優點和不足。寫總結時可以借鑒一些優秀的范文,學習其表達方式和寫作技巧。拿優秀的總結范文作為參考,可以提高我們的總結寫作水平。
(一)認真做好曬圖工作,及時將圖紙送達甲方處。
(二)文檔及其他工作
此外還有一些日常性的辦公室工作,包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統計等工作。
(三)管理中心工作
(一)加強學習,提高自身素質
(二)恪盡職守,做好本職工作
(三)態度端正,強化責任意識
在這一年的工作中,我對自己的工作越來越熟悉,能夠熟練完成自己的本職工作,但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認真,崗位意識還需進一步提高。辦公室工作繁雜,這就要求我們處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足,比如在作會議紀錄時,沒有抓住重點,導致遺漏一些重要內容。
3、對工作的認識不足,由于公司的經營方向是我原來沒有接觸過的,很多工作也是我原來沒有遇到過的,這就造成了有些工作的疏忽,未能嚴格按公司要求完成。
(一)進一步強化學習意識。
(二)提升專業知識,增強責任感
隨著公司的發展,會有越來越多未接觸過的知識出現,只有跟隨公司的腳步,強化專業知識,熟悉熱力行業,才能提升工作效率,保證工作有條理,做事要謹慎。
時光飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了?,F回首這將近一年的時光里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策?,F就近一年來的工作狀況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:。
一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用狀況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,應對繁雜瑣碎的工作,在時光上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫忙,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的'庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時光里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的狀況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
2、歸檔人事檔案。
我知道,及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,及時將最新的信息復印并上傳至xx。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
根據業務部的實際需要,人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證。每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
我所在的項目是xxxxxxx工程。作為一名工程秘書,我在項目中主要負責項目的報銷工作與部分的采購招投工作。
2科標及管理創新、信息化應用情況。
由于初來報到,未涉及科標等情況,故不能提出建議,望見諒!
3經驗總結。
套一句時髦的話說,作為一名工程秘書,其工作職責并不是打醬油。相反,工程秘書在項目中也是擔當著比較重要的角色,其主要是協助項目經理與行政經理對項目進行信息管理、歸檔管理、項目文書往來等。此外,我們不僅僅是擔綱著項目秘書一職,我們首先還是科室的一名的工作人員,所以科室的活動與任務我們也應該及時完成。只有把自己的工作定位好,做起事情來才會事半功倍。
4個人能力提升情況。
為了提升能力和提高工作效率,本人積極參加科室與項目的培訓。進入科室與項目以來,我共參加了四個培訓:一是新員工入職培訓,有利于本人了解公司與公司工作流程;二是xxxx目現場文檔培訓,有利于本人對項目大量文檔進行有效歸集與組織整理;三是部門舉行的信息安全及保密教育培訓,使本人更加謹守保密原則,保護好公司與自己的權益;四是出版物c3p系統的培訓,有利于本人提高對出版工作的'效率。
5存在的主要問題和困難。
由于是新來報到,本人對招投標工作流程不熟悉,這是目前本人遇到的比較大的困難。
6對部門、科室或者項目的建議。
厘清各項目秘書的工作職責,做到分工明確。
7下半年工作計劃、設想7.1項目工作方面:
希望自己盡快熟悉項目的各項業務流程,主要清楚招投標工作的流程。
在我20xx年的工作中,主要完成了主任安排的會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發工作,具體包括:
1、協助辦公室主任建立本部門的工作制度,及時向上級請示、報告,及時反饋,落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會議記錄,接待訪客。
8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務工資。
9、配合供應部打印、會簽和歸檔材料采購合同。
10、負責檢查和監督辦公建筑和部門辦公室的衛生工作。
11、做好領導和辦公室主任的臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理效率和文件質量,促進和提高公司管理效率,在過去一年的文件管理工作中,根據文件的類別、日期和重要性進行分類歸檔,并對各種分類文件進行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監的指導下,為了更好地做好接待工作,創造良好的接待環境,根據每年的安全月、消防月和今年流感的實際情況,我們以文字的形式進行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產協調會是導演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產協調會。會議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時向主任匯報,爭取當天解決問題,讓辦公室成為生產的堅強后盾。
為了規范公司員工的考勤,在總監的安排下,我承擔了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時掛考勤簽到表,督促大家認真及時簽到。出勤率對公司來說不是什么大事情,但是我覺得很重要,因為這是每個人的最低標準,所以20xx年后我會更認真的做好這項工作。
為了確保我公司采購的每一臺設備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他合同。對于這些合同的簽訂和打印,我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種合同的查閱。
我也很清楚自己還有很多缺點和不足,業務水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責。這種自我總結,領導和同事的批評指導,對我以后的提升是非常必要的。我的缺點和不足總結如下:
1、在協助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,對同事關心不夠。具體表現:
(1)缺乏與同事的聯系和溝通。
(2)工作中對同事不夠重視。同事們已經指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步,這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學習和訓練。所以在新的一年里,我會繼續立足于自己的工作,不斷學習提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合本事相比之前又邁進了一步。
__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出進取貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面。
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證經過,經過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠進取配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情景不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
來自 FanWEN.cHAZIDIan.cOm
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、__年工作計劃。
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自我既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。
2、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,__年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫忙。
4、協助部門工作,加強團隊建設。
繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件。__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是__年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。多謝大家!
時光荏苒,20xx年即將結束!
自20xx年3月23日來公司上班,被擔任人事管理員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規范的`規章制度。
在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
在我的工作中,主要完成了主任安排的會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發工作,具體包括:
1、協助辦公室主任建立本部門的工作制度,及時向上級請示、報告,及時反饋,落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密工作,做好辦公室檔案的收集整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責食堂飯卡的抵值、費用、日記賬登記工作。
7、做會議記錄,接待訪客。
8、做好辦公室人員、保安人員和管理人員的每月考勤并支付財務工資。
9、配合供應部打印、會簽和歸檔材料采購合同。
10、負責檢查和監督辦公建筑和部門辦公室的衛生工作。
11、做好領導和辦公室主任的臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理效率和文件質量,促進和提高公司管理效率,在過去一年的文件管理工作中,根據文件的類別、日期和重要性進行分類歸檔,并對各種分類文件進行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各種文件的查閱效率。
在20xx年的宣傳工作中,在總監的指導下,為了更好地做好接待工作,創造良好的接待環境,根據每年的安全月、消防月和今年流感的實際情況,我們以文字的形式進行宣傳,為公司的形象增光添彩。生產協調會是導演安排的。我代表辦公室,每天早上參加生產協調會。會議期間,我認真記錄了各班組員工對辦公室工作的要求,并及時向主任匯報,爭取當天解決問題,讓辦公室成為生產的堅強后盾。
為了規范公司員工的考勤,在總監的安排下,我承擔了辦公室人員20xx年的考勤工作,每天上午下午準時掛考勤簽到表,督促大家認真及時簽到。出勤率對公司來說不是什么大事情,但是我覺得很重要,因為這是每個人的最低標準,所以20xx年后我會更認真的做好這項工作。
為了確保我公司采購的每一臺設備和材料都能得到保證和耐用,今年公司簽訂了39份材料合同、5份工程合同、6份大型設備合同和15份其他合同。對于這些合同的簽訂和打印,我按照簽訂合同的要求一份一份認真的簽了,做好了歸檔和核算,大大提高了各種合同的查閱。
我也很清楚自己還有很多缺點和不足,業務水平還有待提高,需要更好的履行自己的職責。這種自我總結,領導和同事的批評指導,對我以后的提升是非常必要的。我的缺點和不足總結如下:
1、在協助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學習,不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,對同事關心不夠。具體表現:
(1)缺乏與同事的聯系和溝通。
(2)工作中對同事不夠重視。同事們已經指出了我在這方面的不足,但我也注意糾正自己的不足,還需要進一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步,這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝!但是我也深深感受到了自己的不足,還需要不斷的學習和訓練。所以在新的一年里,我會繼續立足于自己的工作,不斷學習提高自己的工作水平,為蒸蒸日上的公司做出應有的貢獻。
回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
我是四月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將7月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
也許在大家眼里,行政助理一職是公司最平凡,最不起眼的工作,可是我自己明確知道,它是我的崗位,是我的職責,是我要在__公司實現價值的階梯。
__年8月份我進入__公司,成為一名__人,在這過去的六個月里,我恪盡職守,時刻勞記著公司“優質、誠信、高效、創新”的八字方針,對于一個剛步入職場的新人來說,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓,為下一步工作理清思路、明確目標,為成為一名優秀的先飛人,在這年終歲未時對自己進行一番“盤點”,作為自己的鞭策劑?,F就近六個月來的工作情況總結如下:
一、工作表現及能力。
(一)前臺工作——笑迎天下客。
1、電話接線、轉接、留言:平均每天接打電話20余次;準確率達到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。
2、接待工作:接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,微笑服務,熱情對待每一位來訪客人,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客人提供了方便。六個月來,共計接待人數達800人次左右。有客人來訪第一時間給客人倒水,如客人所要拜訪的領導或員工因暫時有事不便接待,我先把客人帶到會議室休息,順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎。
在此事中認識到:“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感,我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務形象。
辦文。
在經理的幫助下完成擬寫通知10余篇、會議記錄25篇、上傳網站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份;通過傳真、郵箱接收外來文件150余份,并做到將有用信息及時上傳下達,不延時,不誤事;對優秀員工、社會醫療保險、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案。
在此事中認識到:寫文章要抓重點,不能一概而論,剛開始作會議記錄時經常犯此錯誤,在經理的指點幫助下漸漸有所改進。
辦會。
內部會議方面,六個月來,協助經理安排公司內部全體員工大會7次,主管及以上人員例會18次,元旦聚餐會、董事會,以及正在籌備中的培訓總結大會和年終總結會。
外部會議接待方面,負責完成申報循環經濟會、朝鮮項目問題協調會、自動控制系統協調會等會議的會前接待、會中服務及會后清場工作。
在此事中認識到:投影儀、攝像機、錄音筆等設備要事先調試準備好,以免影響會議效果。
辦事。
1、后勤服務工作:與行政部同事一起負責領導辦公室及公共區域的清潔、保潔,植物的保養。我堅持每天提前半小時到公司將衛生清潔好。
2、各類信件及快遞件的收發工作:堅持每周不少于三次去收發室,共收到600余封信件及包裹;發送快遞60單,快遞底聯都已按月份存檔,以備查用。
3、辦公設備維護及維修工作:與維修人員加強溝通,并要求其傳授一些簡易的應急維修技術,當今后設備遇到問題時,可以自己及時解決,以免耽誤正常工作。
4、圖書編號:六個月里共購買33本書,并做好書本編號蓋章及電子編號,使圖書管理規范化。
5、機票預訂:是一項開支較大的差旅費,為了節省成本,需要預訂到折扣低的機票,為了減少此部分的開支,我在網上進行《機票知識大講堂》自學。
白駒過隙,轉眼年底,20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲?,F將行政部工作總結如下:
20xx年人事管理數據統計如下:20xx年1—12月共計入職人、離職人,現有在職人共計44人,分別為:高管9人;中層管理員8人;技術顧問2人;生產部13人;供銷部2人;技術質量與技術研發部4人;財務部2人;行政部2人;安全環保部2人。人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理,員工的到崗或離職信息及時審查及更新,查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業意外保險,管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。
在行政人事工作上,積極學習勞動法規以及公司關于人事管理的措施、規定及辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。完善公司人事制度,加強人員管理,力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、訂房、訂機票、收發快件、印制名片等,大到結算、辦理員工報銷、協助領導各項工作、采購辦公用品及對其領用情況進行備案、年度申報項目等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提升自身素質、抓住每一次可以學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力或者其他客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,有待堅決克服。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政工作將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政工作的管理與配置;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年底了,而我到xxxxxxx也正好10個月了?,F回首這將近一年的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一年來的工作情況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:。
一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態,否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產,這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現過重大影響生產的情況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作由于機加工和生產不在一個辦公地點,所以機加工加工的物品,就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時,我真是一點怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產生了一些波動,我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法,導致出現過一次差點影響生產的事件,經過領導的教育與批評,我已經深刻認識到自己的錯誤,也讓自己的情緒很快的調整過來,現在只要有送檢的物品,都能保證及時的送交質檢科,不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作情況,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統,會偶爾表現在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位,在以后的工作中,我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會更好!
20xx年4月底加入公司,由實習階段到成為公司的一名正式員工,由行政人事助理到行政助理,在這段時間的學習和崗位的變化中,感悟頗多。之前沒有過一點相關工作經驗,一切都從零學起,從零做起,到公司后我虛心向同事請教和學習,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,向優秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了,在這半年里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、對自己的定位。剛進公司時是以一個學習人力資源的應屆生來應聘的,希望自己以后能在公司進行人事方面的深造和學習,因為毫無工作經驗,在工作方面處處碰壁,導致工作的積極性大大減退,引起上面領導對我做事能力的質疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分,同時也經過3個多月對公司的了解和對自身素質的分析,我從行政人事助理崗位轉到了行政助理的崗位。這樣的工作轉變在一定程度上是我確定了自己的角色,清晰的明白了自己所做的事應該向哪個上級反饋,避免了之前的盲目。
點評:明白自己的定位,才能明白自己的工作內容,根據工作內容去確定工作需要完成的標準,并努力向標準靠攏,這樣才能勝任工作。
2、對工作的定位。剛接觸工作時,一心就認為,上級安排什么工作,我只要做就可以了,從來沒有問過自己這樣做的目的,有沒有更好的辦法可以完成。在未轉崗之前,我一直處在對工作很茫然的狀態。轉崗之后,我重新對自己的工作態度和做事方法進行了調整,突然發現自己比以前有些許的進步。開始敢于表達自己的一些觀點,對自己負責處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決,盡管每件事處理得都不是十分的好,但是相比之前來說已經有很大的進步了。
3、對思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行,愛一行”,自己也是這樣做的。學習的是人力資源,出了學校后毅然地選擇相關的工作?,F在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學習,把自己手頭上的工作做得更好,更出色。
點評:《杜拉拉升職記》里面有句話:使別人愿意教你,是你自己的責任。沒有人是必須義務應該幫助你成長,但是如果有人愿意幫你,一定是你值得對方幫助。哪些特質是值得別人幫助你的?你可以想想。
除了對自己總體上的總結外,我還想總結一下這半年在工作上的一些成績,和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受。
第一件事是獨立完成了辦公樓的下水道堵塞問題,在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度,在網上搜尋管道疏通電話,一一對比價格和質量,擇優選擇,最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了,做事要擺正自己的立場,這樣你才能把主動權掌握在自己手上。(點評:很好的指導思想?。?/p>
第二件事是公司20xx年的報刊雜志訂購工作,根據往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄,然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大,為了資金安全需要找到確定的郵局,在這個問題上,我采取的是親自去郵局交款訂購,經過兩周時間完成了此項工作。
第三件事是關于gsp檢查前衛生分布方面的問題,因為某些部門的人員數量的變動比以前有很大的變動,故在衛生區域的分布上有部分的調整,市場部由于人員上有增加,所以在分給其部門的區域上就會有增加,電話部就相對會減少一部分,在這以調整上引起了增加部門的不滿,讓事情無法繼續,最后在和電話部協商溝通后,才采取了折中的辦法,以電話部小部分區域換了市場部大部分區域,事情才圓滿解決。在這件事上,我明白了溝通很重要,部門之間的溝通更重要。
新的一年新的目標,我將會在新的一年中朝著以下方向進行改進:
1、在今后的工作中還需向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行交流溝通,從大局著想,取長補短,提高自身的工作水平。
2、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力,做到眼疾手快,懂得主動做事。提高自己處理突發事件的應變能力。
3、提高自身的綜合素質,多利用工作以外的時間看看相關的專業書籍,多留意各方面的知識。
由于來公司的時間不是很長,對公司各方面還不是特別的了解,也沒有什么其他地方工作的經驗,所以對于公司的發展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應對公司對外各種檢查中相互配合,一切以公司的利益為先,在平時工作中氣氛融洽,各方面都體現著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到溫暖,同時在這里祝愿公司規模越來越大,生意越做越好!
近半年的工作中,我通過實踐學到了部分行政方面的知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相當的欠缺,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我會再接再厲,不斷增加自己的經驗和見識,爭取做一位合格的“****”,為公司做更多的貢獻。
xx年,xx公司在集團人力資源部的正確領導下,依據公司全年工作思路和計劃,有序的開展了各項人事工作,現將xx公司20xx年人事工作總結匯報如下:
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出xx年公司年度培訓計劃,并在今年一年工作中逐步進行開展實施:
一是規范入職培訓工作。
xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環節,沒有系統的培訓體系和規范的培訓計劃和培訓資料,xx年,公司從入職培訓著手,規范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業務培訓。
今年,xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的要求,xx公司設定了加班申報表及明細表,對本文來自。因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日??记诠芾砑右砸幏?,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年xx月xx日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數據的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現在職工總數維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數據的統計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規范。
3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
時間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快兩個月了,從剛剛進來什么人都不認識,到轉眼間我和同事都彼此熟悉了,時間也就這樣的過去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時也致了解到了公司的業務運作,現在我對自己的工作進行總結,內容主要有以下幾項:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
我是十一月份來到公司工作,擔任公司銷售助理,由于現在我毛司新產品投入市場的時間還短,我在這個崗位還算空閑,最多的時間就是學習新產品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事的優秀表現,也從他們那邊學到了一些專業知識,從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務,在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會,讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,專業知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中,我得到了公司領導和同事的力助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
我是_月底來到___公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這_個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將工作做如下簡要總結。
一、企業文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《___部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于___的規定》和《關于___的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于__的規定》和《關于工___補充規定》,都將在_月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F已制訂了《關于__的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加___現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第___期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理。
1、主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業務的辦理。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數據提交到財務部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司_個月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在_月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
經過這幾個月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F將我工作情況簡要總結如下:
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
轉眼間,一個多星期的實習時間過去了,在這段時間里,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,行政文員工作心得。
在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。
如何進賬;
如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能,師傅帶我去銀行存款轉賬,去總部核銷合同和收據等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
有一次,我幫忙師傅進賬,在收據使用過程中,沒有細看物業名稱和房號,導致合同編號與物業名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發現的,工作中無小事,任何一個環節的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的`工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照,師傅,您辛苦了!
光陰似箭,歲月如梭!x月份已經劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協助下,也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據x月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
各部門對公司的規章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執行的情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現象。
1、針對宿舍管理要以衛生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛生檢查。如發現在衛生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態工作,不過總體來說,現在男生宿舍衛生有了很大的提高。
2、與裝修李老板對數事宜:
前期都已經把數量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數量全部確認好。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
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