總結可以幫助我們從不同的維度審視和思考問題,促進全面發展??偨Y的語言要簡潔明了,重點突出,讓人一目了然。在總結范文中,你可以看到不同表現的總結方式和優秀的寫作技巧。
根據機關黨委的統一部署和要求,認真開展“創先爭優”活動,努力保持共產黨員先進性、爭當優秀共產黨員。
在今后的工作和生活中,我鄭重向黨組織承諾:
一、堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發展觀,嚴格遵守黨的各項路線、方針、政策,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,在思想上、政治上始終與黨保持高度一致。
二、結合新形勢、新任務,始終保持學習的緊迫感和使命感,抓緊學習,帶頭學習,努力學習,刻苦學習,力求在認識上達到新境界,理論上達到新水平,素質上達到新高度,為提高工作水平奠定堅實基礎。
三、立足工作實際和崗位職責,嚴格要求、創新工作、甘于奉獻,以高度的責任感和強烈的事業心認真搞好各項工作。
四、強化服務意識,搞好團結協作。
做到學有所思、學有所悟、學有所用、不斷把學習的成果轉變為工作的思路和措施,在自己的工作崗位上爭創新業績,開創新局面。
五、提升服務理念,以衛生服務載體,搞好服務氛圍、端正服務態度,盡心盡力為黨和醫院分憂,全心全意為群眾辦事。
承諾人:
日期:xx年6月
為了促進醫院健康和諧有序發展,更有效地激發全體黨員的先進性意識,充分發揮好先鋒模范作用,本人作如下承諾:
一、以黨員的標準嚴格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命;。
四、密切聯系群眾,多深入臨床一線幫助排憂解難,實實在在地為群眾辦好事、做實事;。
五、轉變工作作風,腳踏實地、扎扎實實地做好各項工作;。
六、開拓創新,本職工作創造新經驗、呈現新特色。
七、開展調查研究,解決好本職工作中存在的突出問題;。
九、開展批評和自我批評,加強黨內團結;履行黨員義務,積極參與黨組織開展的各項活動,為醫院的發展作貢獻。
20xx年,**縣物價局將堅持“立足當前、著眼長遠、綜合施治、重點治理、保障民生、穩定預期”的原則,著力助推經濟結構調整,著力服務民生改善,為實現縣委、縣政府提出的“打造轉型升級示范區,建設龍城水鄉新**縣”營造有利價格環境。
(一)認真落實物價調控目標。落實上級政府下達的物價調控目標責任制,將調控目標貫穿于全年各項工作中,認真貫徹國家各項價格調控監管政策,增強價格調控能力。
(二)努力防范市場價格異常波動。在做好日常價格監測的基礎上,密切關注糧食、農資等重要商品的價格走勢變化,加強價格形勢分析預測,及時掌握分析市場價格動態,一旦發生價格異常波動,立即啟動價格異動應急工作預案,確保反應迅速、措施得當、干預有效。
(三)積極穩妥制定價格調整方案。認真執行各項宏觀調控政策,在制定和調整價格方案、疏導價格矛盾時,努力保持價格總水平的基本穩定,保證低收入群體的`生活不受大的影響。
(四)嚴格履行成本監審程序。認真貫徹執行《政府制定價格成本監審辦法》,建立成本監審集體審議制度,對列入成本監審目錄的商品和服務,未經成本監審的,不得制定或調整價格。
(五)加大平價商店建設力度。加大平價商店建設力度,基本形成布局合理覆蓋全縣城區的平價商店網絡,規范引導,加強對平價商店的服務和價格監管,真正實現讓利于民。
(六)繼續規范教育收費行為。進一步規范高中階段收費行為,嚴格規范“一費制’’以外的各項服務性收費、公辦高中招收擇校生收費等。監督九年義務教育階段國家有關免費政策落實情況,完善職業教育收費管理制度,規范學前教育收費行為。
(七)加強涉農收費監管。要充分發揮物價部門職能,認真落實各項惠農政策,整頓規范農貿市場與超市收費,清理重要農產品流通環節收費。深入開展對農村教育、計劃生育、修建道路、水利設施維護、農民外出務工等方面收費的專項治理。
(八)強化民生價格和收費管理。著力解決人民群眾身邊的價格和收費問題。全面清理涉及居民用水、用電、用氣、入學、就醫過程中發生的各種壟斷性經營服務收費,做好穩定住房價格的相關工作。
(九)加大價格檢查的力度。組織開展涉農價格和收費、醫藥價格、教育收費、糧食價格檢查,開展涉企收費、房地產價格、交通收費等檢查,做好價格舉報案件的查處工作,保障人民群眾的合法權益。
(十)認真開展價格誠信建設。一是繼續推進明碼標價和價格收費公示制度。二是深入開展價格誠信優秀單位創建活動,建立健全社會評價機制。三是建立并逐步完善價格誠信建設的長效管理機制。通過價格提醒、告誡、譴責等方式,預防經營者價格違法,促進經營者價格自律。
(十一)進一步做好價格認證工作。不斷拓寬價格認證的服務領域,及時做好二手房價值認證工作,建立健全房地產價格信息數據庫,為做好**縣二手房交易應稅價格認定和存量房統計提供有力的價格數據。繼續服務好政府棚戶區改造工作,認真做好拆遷房屋附屬物補償價值的認證工作,并且努力拓展新城區、開發區、鎮區的拆遷房屋附屬物補償價值的價格認證。
(十二)做好價格政策宣傳工作。要圍繞社會關注、百姓關心的價格熱點問題,通過多種形式開展全方位、多層次的輿論宣傳工作。有計劃、有組織地宣傳價格法律法規、價格政策,引導市場消費需求;宣傳執行價格政策的先進典型,曝光價格違法典型案例,樹立物價部門執政為民的良好形象。不斷增強全縣人民的價格法制意識,讓廣大群眾充分運用價格法律維護自己的合法利益。
(十三)加強黨風廉政建設。按照中央和省提出的“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,落實好黨風廉政建設責任制;開展警示教育,增強干部職工的紀律和法制觀念,增強黨性修養,認真履行工作職責。
xxx年xxx衛生局進一步加大了對民營醫療機構的監管,強化了民營醫院依法執業行為,提高了醫療服務質量,增強了民營醫院的工作責任心、服務意識,質量意識、競爭意識,促進了民營醫院管理水平邁向新的臺階。
規范了民營醫院依法執業行為。嚴禁民營醫療機構聘用非衛生技術人員,各民營醫院要嚴格按照執業地點、診療科目開展診療活動,禁止了發布非法、虛假醫療廣告行為。
衛生局每季度召開一次全縣民營醫院監管工作會議、通報對民營醫院的階段檢查情況。各醫院針對管理檢查中發現的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
給足政策,大力扶持,保障了民營醫院在科研立項,職稱評定,繼續教育,醫保定點和雙向轉診等方面與公立醫院享受同等待遇,對其在服務準入,監督管理等方面一視同仁,確保民營醫院健康發展。
在民營醫院開展了平安醫院創建活動。xx所民營醫院通過市衛生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規范,未落實傳染病報告制度;醫務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
加大民營醫院管理工作力度。加強醫德醫風建設,規范職業道德行為,著力提升醫療服務水平和質量,為群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務。
加強業務技能學習,以醫學會為平臺,在民營醫療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經?;?、制度化。
20xx年本人在主任直接領導下及各位同事的勤奮協同下,順利完成所轄區域內網絡與硬件維護、軟件信息化建設、信息化日常維護等任務,有力的保障了所轄范圍內信息工作的正常運行和發展,全年來的工作總結如下:
1)、第一季度、第二季度對樓、樓、綜合樓各樓層更新布線與新增硬件安裝工作。
2)、第三季度完成遠程網絡辦公室內會診系統的硬件安裝和調試、軟件安裝調試、并在醫院學習業務操作取得操作證書,與9月正式開展正常業務,建立操作手冊和相應操作流程,截止十月已經完成有效6例。
3)、協助完成新區消毒室設備與主機更新調試工作。
4)、協助完成新區五樓會議室視頻會議設備安裝工作。
5)、網絡優化建設,協助實施對網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
1)、推進系統的使用和功能完善,改進響應速度。編制完整的操作手冊和路徑流程,推進路徑內合理合標工作。
2)、第一季度到第三季度完成負責各區域每月的《月度例行巡查表》、《行政查房月報表》及第三季度相應的月度巡查匯總工作,匯集各類問題點協同項目工程師改進現有系統。
第三季度在科室內部組織遠程網絡的培訓使用工作,培訓科室人員五人對現有遠程。
1)、網絡設備做到應知應會,保障設施正常運行和排除基本故障。
2)、第四季度在紅山園區組織臨床路徑培訓工作,共培訓科室關鍵用戶人次,組織對現有紅山園區臨床路徑進行修訂和實際投入運行,共完成新增路徑個,每個路徑保證有病人在用。
1)、加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2)、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3)、缺乏軟件新技術、針對下一步的軟件開發工作,加強新型編程工具、提升軟件工程開發能力,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4)、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
一:證書。
1、通過職稱英語a級(綜合)考試。
2、xxxx大學《項目管理》證書。
3、xxxx總醫院證書。
4、xxxx課程證書。
1)、繼續抓好負責區域軟硬件和網絡維護質量管理和維護水平,提高網絡運行質量。
2)、以科室具體業務分解為基準,以具體科室為切入點具體講需求落實改進、提升程序,獨立開發小型程序業務包。
3)、提升科研水平,將已進行項目以論文形式成果化產出。
總資產中,貨幣資金××××元,占資產總額的4.63;其他應收款××××元,占資產總額的7.05;固定資產××××元,占資產總額的79.43。
需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫療設備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產××××元,其中,專用設備××××元,一般設備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負債概況。
負債中,主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元,分別占負債總額的46.31和45.65,應付社會保障金××××元,占負債總額的0.5,其他應付款××××元,占負債總額的7.5費的各項規章制度,不應出現半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,20xx年的檢驗科工作情景總結如下。
1、作好各實驗儀器的維護和保養工作,對出現各類故障,認真研究進取應對及時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫院節省了維修成本。
2、對病人服務態度明顯改善,我科門診每一天平均接待病人xx余人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等,耐心解釋病人的各類報告單,嚴把分析前質量控制關。
3、時評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
4、加強與臨床溝通。年初與人民醫院臨床檢驗中心達成協議,我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測,此協議不僅僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來,中心的生化檢驗項目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等進取向臨床宣傳,同時科內進取加強自身業務培訓學習,堅持每月集中學習一次。
5、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情景認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內無醫療事故發生。
1、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現。
2、個別專業的設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。
3、新建立lis系統,個別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時很難自行解決。
4、科室的管理制度過于陳舊,跟不上時代發展。
5、成員進修機會較少,業務素質有待提高。
20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
在市衛生局黨組正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫院文化建設,突出醫院特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,增加業務用房,更新醫療設備,創建和諧醫院為重點,手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫院規范化管理等項工作,取得了較好的成績,現回顧總結如下:
一、加強政治思想工作。
上半年,我院按照市委、市政府和衛生局黨組的安排與要求,召開了動員大會,按照要求認真完成每一個規定的“動作”,并聯系醫院實際認真開展了實踐活動。在學習調研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調查研究,落實了調研課題,撰寫了調研報告。進入分析檢查階段后,黨總支召開了專題民主生活會。會上,班子成員分別根據醫院和自身實際,認真開展了批評和自我批評,大家態度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。隨后,醫院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,不少同志提出了改進意見和建議,希望醫院能按照要求,全面、協調、可持續發展,使醫院又好又快發展,統籌兼顧做好每一件事情,加快醫院病房綜合樓的建設,保證質量、提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫療安全,突破瓶頸,跨越式發展。
二、繼續辦好惠民醫院,傳遞政府溫暖。
20xx年,我們繼續堅決執行各項惠民政策,保證低保特困就醫對象得到優質、高效、低價的醫療服務。繼續做到堅持開展全程導醫服務;堅持執行“五項保證”的服務承諾;嚴格控制醫療費用,確實優惠特困患者;堅持落實“住院病人費用一日清單制”。自開業到現在,并采取靈活的運行機制,嚴格執行惠民醫療政策,大大降低了低收入群眾的醫療費用,得到了百姓的交口稱贊。20xx年1—11月,共接診特惠患者4870人次,發生醫藥費用248.1萬元,減免醫療費用99.2萬元,減免比例達到40%。其中:門診就診人次為3687人次,門診發生醫療費用202972元,減免99545元,減免比例達49%,接診住院患者1183人,發生住院醫療費用2278155元,減免892908元,減免比例達40%,較好地向社會弱勢群體傳遞了政府溫暖。
三、提高醫療質量,強化醫療安全,確保醫療水平和業務量的不斷提高。
醫療質量、醫療安全是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。今年,我院結合醫院管理年、醫療質量萬里行活動和醫院管理等級評審要求,把醫療工作的重點在全面加強醫療質量監控與管理,以醫院管理等級評審的千分標準為指針,全面加強醫療安全,不斷提高醫護診療水平。加強醫療質量監控,不斷完善規范醫療服務,著重強調病歷、護理文書書寫規范,嚴格醫療操作規范。強化安全教育及醫療機構技術人員準入制度、醫院感染制度。院醫療質量監控領導小組堅持每周對各病區進行醫療質量抽檢,月底進行綜合考評并將考評結果通報全院,按照醫護質量量化考核標準細則,嚴格與獎懲掛鉤。各臨床科室與醫院簽訂醫療質量安全責任狀,各科室質控小組,從根本上杜絕了不安全隱患。經過一系列外樹形象,內練素質的標本兼治,全面提升了醫療、護理水平,在全院醫護人員的共同努力下,醫療業務的各項指標較去年同期都有了大幅度的上升。
為了使業務水平穩步提高,結合我院的實際情況,為保證業務隊伍的知識不斷更新和梯隊建設,我們繼續采用高位嫁接尖端人才、培訓業務骨干、組織全院技術培訓、開展業務學習等形式全面提升醫療業務隊伍的整體素質。截止到11月份,我院引進副高以上的學科帶頭人1名,選送7名業務骨干到襄樊等地的三甲醫院進修學習,選派十余人次參加了短期學習和培訓。在醫院內部堅持每月舉辦1—2次業務學習,由學科帶頭人進行授課,科室每周一次,醫院每月考核一次,累計參加人次達2800人次。深化三基訓練,醫院組織開展醫療文書書寫規范及處方書寫規范的培訓,并積極進行考核,開展病歷書寫質量競賽活動,確保了甲級病案率達95%,杜絕了丙級病歷的出現。使醫院的醫技報告、門診日志及處方的書寫規范化、正規化。全面提高了醫技隊伍的專業素質,同時積極鼓勵和要求科主任和業務骨干要不斷學習新的醫療技術及先進的管理理念,全面帶動本科室和全院的醫療水平的進一步提高。
四、職工待遇落實情況。
金年,我院對在職人員、離退休人員及內退人員的工資保證了按時發放從不拖欠,截止11月份(工資發放至11月份),在職人員人均工資為1000元。職工的醫療保險、養老保險金每月按時足額繳納,保證了正常運轉。另外,我院還對聘用人員購買了相應的保險,從而解除了職工的后顧之憂。
五、業務收支情況。
截止到11月底共完成業務收入1274萬元,醫療收入完成780萬元,藥品收入完成420萬元,醫療支出781萬元;完成門診人次30444人次,入院病人7423人次,出院總計7423人次,病床使用率達80%。
六、基礎建設、內涵建設和業務開展等工作情況。
今年,我們在基礎建設、內涵建設和業務開展等方面上做了以下工作:
1、進一步加大招商引資工作的力度,積極和珠?;蒽`有限公司聯系,爭取讓他們加大對醫院的投入(包括病房綜合樓建設資金)。
2、為滿足日益增加的病人住院治療的要求,徹底解決我院病房不夠和布局不合理的局面,在院大門南側建十二層病房綜合樓一棟,目前已破土動工。
3、積極開展新業務,擴大業務范圍。在業務建設上,上半年組建了疼痛科,成功開展了臭氧溶栓治療腰椎間盤突出的新技術,成功率達98%。成功救治一例心臟貫通傷患者,市二醫院在急診搶救技術方面上了一個新臺階。繼續與河南林縣醫院強強聯手打造鄂西北食管癌治療強勢???,從根本上解決了鄂西北食管癌病人外出就醫難的問題。
4、為進一步緩解廣大患者看病難的問題,更好地為患者服務,下半年成立了三內科(呼吸內科)。在設備建設上,引進了臭氧治療儀、進口腹腔鏡等先進設備。
七、加強醫院管理、行風建設及醫院文化建設。
20xx年,我們堅持以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,以醫院管理等級評審標準為準繩,努力提高工作效率和工作熱情,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,搞好醫院文化建設,構建和諧醫患關系作為醫院工作的主要內容。
1、為了讓更多的老百姓能夠看得起病、吃得起藥,真正做到讓利于患者,我們繼續對門診就診的觀察費、注射費、檢查費等實行低價收費,對門診藥品價格實行平價*價出,使門診藥品價格在全市醫療機構中處于最底。同時進一步加強管理,落實院長責任,實行主任負責制,提高了醫院管理效能和工作效率,并規范執業行為、嚴格收費管理、加強評價監督,探索建立醫院規范管理和醫院績效評價的長效機制。
2、加強人事制度改革,制定了相關的人事管理制度,繼續對中層干部實行競聘上崗,實行雙向選擇和淘汰。醫院對科室簽訂責任狀,并將工作任務核算到人,提高工作人員的工作積極性。
3、加強行風建設,糾正行業不正之風。今年,按照衛生局的要求,為進一步樹立“忠于職守、執業為民、樂于奉獻、廉潔行醫”的行業新風尚,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題,我院認真開展了20xx年醫院政風行風民主評議工作。在全院召開了全院動員大會,使“人人都是評議對象、個個代表行業形象”的觀念成為每一個職工的共識。并制定《實施方案》和成立領導小組,對照“十查十看十糾”內容按照行評的幾個階段,堅持廣泛宣傳發動,自查自糾與整改相結合,第三方評估與集中評議相結合認真開展落實,以確保此項工作的穩步有序地向前開展,保證了評議工作去得了實實在在的效果。
4、美化院容院貌,加強醫院文化建設。為改變醫院的就醫環境和提升全體員工的精神風貌和文化修養,我們對院內環境重新進行了綠化、美化、硬化。并在職工中提倡愛崗敬業,無私奉獻的醫院文化精神,在病區、門診對象征醫院精神的文化俗語、宣傳標語和圖標進行了更新和完善。并積極利用電視等新聞媒體的影響力,結合市場開發、下鄉義診等活動,大力宣傳政府的惠民醫療優惠政策、醫院過硬的技術力量、優勢的???、先進的醫療設備和全院職工的精神風貌,讓全社會真正了解、認識和認同黨的惠民政策和醫院的業務實力。上半年與電視臺合作制作了專題片《走進二醫》并進行播放,收到了明顯的效果。在醫院內部開展文明服務活動,要求醫務人員在工作中自覺使用溫馨語言,把病人當朋友,把病人當客人。把醫院文化精髓貫穿和體現到平時工作的每一個細微的動作、語氣和笑容中去,讓病人在我院就診看病不會有陌生感和緊張感。
八、其他方面的工作。
今年,我院認真貫徹學習《傳染病防治法》,加強傳染病防治工作及疫情直報網絡的管理工作,結合開展手足口病、甲型h1n1流感防控、防治工作,我們積極搞好宣傳和預防工作,對醫院防疫保健工作的各項制度、科室設置及工作流程進行了完善和加強,從源頭上控制了傳染病的蔓延,從而保證了傳染病的及時發現、登記、處理和及時上報。保證疫情報告的及時性、準確性。
在計劃生育工作方面,我院在襄樊市和市計生局領導的重視和支持下,按照計劃生育的考核細則堅持一把手負總責,積極開展工作,認真總結經驗。對醫院存在的不足,進一步加強整改,將責任細化落實到個人,保證了出現的問題不再發生。
工會工作今年認真履行工會職責,繼續開展醫院職工的維權活動,進一步深化平等協商集體合同制度,加強女職工專項權益保護,簽訂“女職工專項權益保護”合同,實行院務公開制度,維護職工合法權益,關心職工生活,組織開展形式多樣的送醫送藥義診活動和文體活動。
其他方面如共青團、女工、社會治安綜合治理及財務、統計、病案管理工作都較去年取得了較大的進步。
回顧一年來的工作,我們也清醒地認識到存在的問題,一是仍缺少專業技術人員及學科帶頭人;二是部分醫療設備跟不上新的診療需求發展的需要;三是市場開發的范圍和力度有待進一步拓寬和加強,四是社區群眾的醫療服務有待加強和提高;五是管理工作的科學性經營工作理念性有待進一步提高和改進。所以,20xx年在原有工作的基礎上加強以下幾個方面的工作。
一、認真繼續推行中層干部競聘上崗和末位淘汰機制,每季度考核一次,每半年由職工代表評議中層干部,增加危機感,責任感。加強中層干部領導的知識、管理水平的不斷更新,保障醫院發展的后勁。
二、繼續抓好培養、引進和任用人才三個環節,采用高位嫁接領軍人才、培養自己的后備人才等方式保證醫療水平的不斷提高。
三、加強???、單病種的建設和診療水平的提高。與河南林縣食管癌專家聯手打造食管癌強勢???,使我市及周邊地區的食管癌患者不用外出,治療就在家門口。
四、加大市場開發力度,通過報紙、電視等新聞媒體大力宣傳我院的優勢,變被動為主動,同時開展社區互動、城鄉互動模式,積極開拓醫療市場。
五、多方籌資,加快醫院病房綜合樓的建設。
以上是我院20xx年的工作情況及20xx年的工作打算,我們深信在衛生局黨組的正確領導下,充分發揮聯合辦院的優勢,銳于進去,踏實工作,在20xx年力爭各項工作再上一個新臺階,為我市衛生事業的發展做出更大的貢獻。
積極做好落實工作一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標和工作思路。職代會后,醫院工會配合黨政認真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴重虧損等問題上達成了共識,增強了職工戰勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責任細化,各負其責,較好的保證了醫院的民主管理、民主參與、民主監督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫療服務進一步提高。
全心全意依靠職工辦企業是我們黨的一貫方針,對我們醫院來講,落實依靠職工搞好醫療服務提高醫療水平,是我們工作的指導思想。一年來,我院的“民主管理、院務公開”工作不圖形式重實效,認真按照院務公開的有關規定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關注熱點、焦點問題以及切身利益相關問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。
今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復兩項,這充分體現了企業的力量。
關于醫院的對聯。
關于醫院財務分析報告。
關于醫院醫學科技論文。
關于新醫院成立的對聯。
關于醫院工作自我鑒定精選。
本人于20xx年到醫院社區工作,20xx年月被調入社區衛生服務站工作。26年來一直從事社區衛生工作,20xx年被聘為主治醫師?,F將本人任職以來的工作情況總結如下:
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過社區衛生工作學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。
在社區工作期間,積極圍繞社區衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛?;厥走^去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力,真正發揮了業務骨干作用。在社區工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。
自20xx年本人進入社區衛生服務站工作以來,團結各位同志,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走全科醫療與社區衛生相結合的路子,通過改善提高醫療水平,使社區工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,使社區的各項工作有了新的飛躍。綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了擔任主治醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為社區衛生工作貢獻畢生力量。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀院規,尊敬領導,團結同事。主動積極的完成各級領導給予的工作任務。在科主任及護士長的領導下展開自身工作,并良好的開展和維持血液透析工作,較好的完成了20xx年度的工作任務,具體情況總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、書籍積極學習理論,遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,基友強烈的責任感和事業心,積極主動認真學習護理展業知識,工作態度端正,認真負責,在醫療實踐過程中嚴格遵守醫德規范,規范操作。
我本著把工作做的更好這一目標,開闊創新,積極圓滿的完成以下本職工作,協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的'盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責任心,膽心細。血液透析工作具有較高風險,作為護理操作者,我既有風險意識,又能發揮主觀能動性,做到最限度的控制和避免風險,從而提高護理質量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫院的經濟效益有著高度的敏銳性,做到服務好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫院的軟件設施,吸引更多的病人。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學習上仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業是一項崇高而圣神的事業,我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。在20xx年,我會繼續發揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負責,為病人負責,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色,更加壯。
一、醫院財務科年終總結的資產狀況截至xx年12月31日,資產總額為××××元,負債××××元,凈資產××××元。
(一)資產概況
總資產中,貨幣資金××××元,占資產總額的4.63;其他應收款××××元,占資產總額的7.05;固定資產××××元,占資產總額的79.43。
需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫療設備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產××××元,其中,專用設備××××元,一般設備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負債概況
負債中,主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫療款××××元,分別占負債總額的46.31和45.65,應付社會保障金××××元,占負債總額的0.5,其他應付款××××元,占負債總額的7.53,主要為大型醫療設備的押金和質保金。
二、醫院財務科年終總結的收支情況
xx年全年收入總額為××××元,支出為××××元,收支結余為××××元。
(一)收入概況
全年收入總額為××××元,分別由以下收入類別構成:
3.藥品收入××××元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33
4.其他收入××××元,占總收入的2.02
由此可見,醫療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業務收入××××元,比去年同期增長了15.63%,人均完成任務××××元,比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況
全年支出總額為××××元,分別由以下支出類別構成:
1.醫療支出××××元
(1)其中人員支出××××元
包括基本工資××××元,津貼××××元,獎金××××元,社會保障××××元,其他支出××××元。
(2)公用支出××××元
又到了一個比較讓人感慨的階段,才把一年的工作給結束,當中有很多事情需要反省,也有一些成績要總結。在我院這一年的忙碌中,讓我體會到了工作的充實,以及大家一起協作的那種凝聚力,自然也有能力的長進和經驗的`收獲??闪钗疑顬橛|動的確實給他人服務所帶來的快樂,雖然是比較累也有很多困難要解決,可是我沒有一點遺憾,在此將這段工作總結如下:
外人往往都不了解,其實我的工作看似清閑,其實里面卻包含了很多復雜的流程,一個是我們自身的管理,還有藥品的分類和管理,以及一些使用和出納方面的問題。雖然表面上看起來我們的工作步驟很簡單,可是真正操作起來并不想看起來那么容易,不僅要要對數量和品類做好整理,還要做到準確的管控,并且我們內部的規范也要顧及到。正是由于我們管理做得好,才沒有出現失誤。
我除了得管好自己這一攤子基本工作之外,還要通過窗口向大家服務,有些時候需求還比較緊急,往往我們要一直堅守在崗位很長時間,就是為了爭取用嘴快的效率給患者服務。于是我只能抓住一切空當來做事,用嚴格的流程來提升我們工作的效率,并且把所有的事項就做好。
我知道自己的崗位非同小可,因為稍有失誤就會釀成不小的危害,不僅要管好我們手里的藥品,更要熟悉他們的性狀和作用,以免把錯誤的藥品交給患者。再就得掌握庫存情況,保證能做到供應充足,另外還得提高藥物的使用量,減少一些滯壓。再就是多聽取臨床反饋,對于一些作用不明顯,或者是作用不好的藥物,要停止采購。
隨著時間的推移,20xx年很快結束了。在20xx年的工作中,我們取得了更大的進步。我們醫院搬到了一個新的地方,醫院的進展有了質的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的進展。這些都是我們不斷努力的成果!
質量管理是醫院永恒的主題,定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作(閱歷)的基礎上,重新規劃了各科室的護理臺帳,重新建立了切實可行的檢查考核規章。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎上,開展了隨機檢查和互檢,共檢查近200次,合格率在95%以上。
在基礎管理和質量掌握中,各科室護士長可以充分發揮質量掌握領導小組成員的作用,并可以依據護理部的工作支配,在月底制定月度方案、周支配、每日重點和總結。
在基礎護理質量管理中,應嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保實施。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,具體分析檢查中存在不足的緣由,通過深化細致的思想(教育),強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進(措施)。準時改進工作中的薄弱環節。
在平安管理和消毒隔離方面,嚴格掌握內科1、內科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術室、供應室。從一點一滴做起,年度平安標準、消毒隔離工作符合國家標準,無差錯、無事故。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育掩蓋率達到100%。在應急藥品管理中,各科室搶救的藥品、器械可處于應急備用狀態,完好率達到100%。全年無差錯事故,通過各種(渠道)查出工作中的一些小過失。通過組織學習爭論,落實改進措施,將擔心全因素扼殺在萌芽狀態。提高護理質量。
在思想教育形式上,要充分發揮各部門優秀護理人員的示范帶動作用,組織各部門不定期學習,增加員工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量和終端質量的整體管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型(事跡)。
兩位老護士長可以用自己的實際行動和精彩的工作感染和引導工作人員,努力工作幾十年,把病人當親人,用優質的護理服務,把滿足的答案交到人民手中。在年輕的'護士長中門診服務臺xx主管工作嚴謹,服務態度劇烈。他們給患者真誠的微笑,多次親自送患者去病房,關心患者服藥,很多次測量血壓,為患者供應簡潔的醫療程序。他們熱忱周到的服務成為門診大廳最美的風景,為醫院窗口的形象服務樹立了典范。
我們充分感受到護士的熱忱服務,面對患者的恐慌,他們用微笑,供應一流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況,他們用急躁去改造,他們對搶救危重病人的冷靜態度讓我們感動,欣慰。
為了滿意醫療服務的需求,營造高水平的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,促進醫院的持續穩定進展,我院堅持以患者為中心,在敬重、理解和關愛患者的基礎上,為患者供應熱忱周到的人性化服務,敬重患者的人格尊嚴,重視患者的共性和心理需求,在有限的程度上滿意患者的生理和心理需求,便利、快捷、熱忱地為患者供應優質服務。
提倡人性化服務,提升人性化服務理念,從客戶的特點和共性動身,開展護理服務,以敬重患者、服務患者、適應時代進展和現代生活需求為切入點,不斷完善服務措施。
首先,責任護士要熱忱接待患者,將患者送到床邊,樂觀向患者或家屬介紹病房環境、作息時間、(規章制度)和主治醫師,準時發放護患聯系卡,了解患者入院后的心理狀態和需求。其次說明特別用藥和飲食的種類,以及各種檢查留意事項、手術目的、一般手術過程、臥位、置管留意事項和拔管時間,勸慰和鼓舞患者,盡力解決其后顧之憂。
在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發展的時期,、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
為了能當好科室帶頭人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業務骨干和精英。
注重護士業務水平的提高,科室里經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業務和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習,來豐富自己的專業知識,同時要學以致用,要及時的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務,而是積極的調動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作。
為了體現醫院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫德醫風辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優質的護理服務向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶,是值得我們為之驕傲的,是有目共睹的。
為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責,杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2.加強教學安全管理。
對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點時段管理。
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、堅持查對制度。
(1)要求醫囑班班查對,每日中午護士長抽查醫囑并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)執行雙人核對輸液卡流程;。
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;。
(5)收費日、夜、出院查對簽字制。
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;。
(7)急救器材、藥品查對簽字制;。
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
(9)長備藥品每日查對簽字制;。
(10)醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
(11)每周查對護理文件記錄,認真執行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性。
5、完善護理風險預案。
平時工作中注意培養護士的應急能力:急診病人入院處置現場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,以提高護士對突發事件的反應能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
(三)增收節支,提高經濟效益。
1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免病人欠費現象。
2.節支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造的經濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們任重而道遠,充滿希望。我相信,在我院x_x_長的帶領指導下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關。我會帶領我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德、醫德修養建設上取得更大的成績。
時間過得真快,20xx年已經過去了,在科主任的領導和指導下,在大家的關心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業務能力上都有了很大的提高,現將情況總結如下:
1、認真學習各項規章制度:
我認真學習了《軍隊醫院醫療工作規則》、《醫德醫風行為規范守則》、《預防醫療缺陷主要工作規范》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認真學習了《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》、《醫療機構醫學專用藥品和第一類藥品管理規定》、《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執行各項規章制度的規定,嚴格依法行醫。
2、認真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務工作,堅持做到軍人優先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為324醫院的一名醫生,為部隊傷病員服務,是責任,也是義務。我認為部隊醫院的存在,關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫院好好看病,然后回部隊安心訓練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務,為方便患者就診,我主動放棄節假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫患關系:
醫療領域充滿著很多不確定的因素,即使醫學再發達,醫生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫院和醫生都不可能包治百病,但由于現代醫學的發展進步,不少醫學難題都已迎刃而解(注:這只是理論上的),很多患者及家屬對醫療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫患溝通技巧,努力構建和諧醫患關系。
4、認真學習黨組織的文件:
我認真學習了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習,在書本中學習,在實踐中學習,在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己己,時時事事不忘自己是324醫院的一名醫生,努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,作風正派,有較強的工作責任心,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務性工作就占據了大量的時間,因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學習、虛心請教,爭做一名合格甚至優秀的醫生。
xxxx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院兒科醫師的我,一年來認真努力的工作,今年對我來說,也是一個相當值得思念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的開展的。在來年年里,繼續堅持!
從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄,拒絕商業回扣行為,嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療過失與糾紛;工作中,一切以病為中心,全心全意為病著想!
認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結合,出色完成臨床各項診療任務。
日間診療業務有所提高;學習掌握兒科各項診療技術。認真執行國家根本藥物目錄制度,使用根本藥物,滿足病需求的同時減低就醫本錢。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病的同時,完善豐富自己的生。
作為一名兒科醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的.醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為民效勞的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的。
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和素質在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”重要思想,學習胡主席在黨的xx大上的報告,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南。
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
同時,通過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。
時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養當19xx年我步入神圣的醫學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。
我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。
為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。
時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。
醫乃仁術,無德不立。
大醫有魂,生生不息。
醫德是醫生思想修養的重要內容之一。
古人稱“醫乃仁術”,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。
作一個名副其實的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
出自 fanweN.ChAzidiAn.cOm
自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯合臟器切除,手術難度大,并發癥多,屬xx手術中難度最大的xx四類手術。
在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。
拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業道德,但作為一名外科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。
術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。
他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫家一直提倡的美德。
只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。
記得xx年在xx.時我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。
這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創,經半個多月的細心治療后腫瘤創面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功。
我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術成功了,可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。
另外,在工作時還應經常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術并發癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。
只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫生是苦盡,病人則是甘來”。
四、勤學苦練,不斷提高專業技術工作以來,本人深切的.認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。
xx年受醫院領導委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識。
即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握xx診治及并發癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。
工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,近xx年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生,工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工以黨的xx大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
一、加強業務學習,提高業務水平。
業務量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷加強業務學習,提高業務水平,實現業務收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內,門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。
并在國家級雜志發表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
二、加強醫療質量管理,服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。
增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。
三、增強安全防范意識,確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超范圍執業。
定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好新型農村合作醫療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了群眾。
十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。
平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
五、做好公共衛生工作,提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。
三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四是堅持搞好網絡直報工作,全年共上報傳染病6例。
五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。
六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
七是繼續搞好結防工作,做好登記、報告、轉診工作,3月24日,配合縣結防所,搞好防癆宣教工作。
八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。
六、做好婦幼工作,保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
七、村衛生所建設按照縣衛生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。
經過近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過了驗收。
八、積極開展民主評議政風行風工作
全縣衛生系統民主評議政風行風工作動員大會后,我院即制定了實施方案,后廣泛征求了各界意見,并根據意見進行了整改,對暫時無條件解決的,說明原因。
通過民主評議政風行風的開展,改變了工作作風,提高了服務水平。
九、存在的問題
一是對擴大規劃免疫工作尚不十分熟悉。
二是我院住院分娩人數下降,全年僅2人。
三是基礎設施條件差,人才缺乏,幾乎無投入,亦無后備力量。
四是業務收入盡管有所增加,但離目標管理任務仍有一定差距。
以上這些有待今后的工作中逐步完善。
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