計劃是一種有目的、有步驟、有時間安排的行動計劃,它能幫助我們更好地組織和管理時間。制定計劃時,我們應該充分考慮自己的優勢和劣勢,從而制定出更加符合自己實際情況的計劃。想要制定一份完美的計劃,不妨看看下面的案例和經驗分享。
一、積極倡導人文德育,走近學生,貼近學生,新學期要求每一位教師經常性的積極開展師生談心的活動,愛生如子,走近學生,貼近學生,了解學生,師生之間建交一種和諧美好的友情,真正傾聽學生的心理話,準確把握學生的思想脈搏,不岐視任何一個所謂“差生”。真正將工作做到學生的心坎上,真正用情感去感化每一位學生,將“以人為本的關懷教育”落到實處。
二、繼續堅持學校領導、兩處、團委、年級組、班主任構建的三條工作主線,深化學校、家庭、社會“三位一體”的德育工作體系,堅持德育工作的社會化和開放性。大力提倡通過多種渠道的家訪活動。
三、繼續將抓班級管理,抓班主任隊伍建設作為工作重點。針對性強地制定班主任隊伍的理論培訓,經驗交流計劃,進一步完善班級管理的評比、獎懲制度,真正通過提升班主任隊伍的整體育人管理水平,達到班級管理的質量再上一個新臺階。
四、進一步規范各項管理制度,使其更趨科學化,可操作性強,同時在制度上的落實上,一要尊重制度的嚴肅性,嚴格執行,二要正確從正面引導學生,按制度規范言行,內化為自覺遵守,真正達到制度育人的目的。
五、進一步深化警校共建活動力度。新學期,我們將繼續開展、深化警校共建活動,活動的層面不僅僅是停留在處理滋擾學校的案件上,更要深化到和派出所司法局等公安司法單位共同在理論和實踐上探討預防事件發生的根源上,將“普法教育”與我校整體德育工作相結合,使我校師生的遵紀守法意識進一步增強,同時要進一步完善處理突發事件的應急預案。
六、加強生活教育,加大養成教育的力度。以狠抓衛生質量和學生文明用語為突破口,努力在學生的行為習慣上加大對學生的養成教育,以落實《中學生守則》、《中學生日常行為規范》為契機,開展形式多樣式的文明禮儀教育,守時教育,衛生教育,紀律教育,團結友愛教育,培養學生良好的生活習慣,行為習慣,和良好的道德品質。z教處、團委、學生會要充分發揮其職能作用,在校園內加大對學生不良行為的監督、懲戒力度,使學生的不良行為轉化為良好的行為習慣,變成生活的教育。
七、在班級管理上,新學期將積極嘗試、探索主題班會的開展,從主題形式進行系統研究。主題的設計要圍繞思想道德教育,體現針對性,時代性和系統性,形式要體現新穎、活潑、主動等特點。開學后,各班主任要以表格形式做出本學期15周的主題班會計劃,并報z教處存檔。班主任要高度重視,發揮自己的才智,精心設計好每一個主題班會,真正發揮主題班會作用,使其成為師生總結經驗,糾錯改正,師生心靈互動的平臺。所以,班主任必須開好每周一次的班會,主題要突出,形式要多樣,并做好記錄。
八、以豐富多彩的系列活動為載體,寓教育于多彩的活動中。z教處、團委要制訂切實可行的活動計劃,打印成文,下發各班,如期開展活動,通過活動讓學生親身體驗,在道德實踐中體驗真情,明曉事理,頓悟生活,升華思想,提升境界。特別是團委要組織好各種有意義的活動,做好節日安排。
德育工作有其豐富的,實的內容,多彩的形式,但目的只有一個,那就是育人,培養品質高尚的人。我們一中全體教師定會共同努力,積極探索,為努力開創我校德育工作新局面而奮斗。
(二)完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作;。
(三)按照上級黨組的要求,按時完成上級黨組織交與的任務和安排的活動;。
(五)設立檔案管理員,建立和健全公司檔案管理制度,規范公司檔案的管理工作。
總務工作:
(一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;。
(二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;。
轉載自 faNWeN.chaZidIan.Com
(三)做好公司突發應急事件的處理保障工作。
法務工作:
(二)協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。
1、辦理公司、員工有關xx。公司每年需要辦理、年審的相關xx;按照有關規定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續;文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監督工作,根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步,但還是覺得深度和廣度還不夠,很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規范性,從而進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創新中去實踐的積極性。
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今后工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的辦公室年度工作總結和計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、尊敬的各位同事們:
大家下午好!
一年一度的公司總結年會又與我們相邀而至,再一次感覺到時光如匆匆的流水,光陰易逝,豈容我待。然而值得慶幸是,我和行政辦公室全體成員在過去的一年中相互幫助,共同勉勵和進步,圍繞行政辦的部門職責,全心全意奉獻,為公司的生產經營努力流下我們的汗水,做出我們自己應有的貢獻。下面我代表行政辦公室的同事們,對20xx年行政辦全年的工作總結如下:
l 20xx年度主要工作回顧
一、 做好日常工作:
包括:印鑒管理工作、合同管理工作、辦公用品的采購、分發,復印紙的控制使用,打印機的維修及耗材配置。
公司院內及公共區域的環境衛生保潔,公司水、電、暖線路的維修
安排;
組織人員進行冬季院落積雪和屋頂的清雪工作等。冬夏兩季換季時節,負責做好二樓冷風機的保養與維護管理。
做好公司固定資產管理工作,11月下旬,下發《關于開展固定資產設備盤點的通知》,在全公司范圍內進行固定資產設備、材料、低值易耗品的盤點工作,針對損壞的辦公設備,追查落實清楚,登記詳細,確保企業資產帳目和物品相符。
針對公司外借職稱證人員、貳級建造師掛靠人員進行管理,建立費用支付臺帳,與他們保持溝通聯系,共同協作保證公司的資質申辦業務和招投標工作。
做好車輛管理工作,燃料、材料的使用與控制,及時做好雙排車的二級保養維護手續等;今年以來,公務小車安全行駛23000公里,雙排車安全行駛13700公里。同時,司機萬里同志還經常協助經營管理部、財務部等部門工作人員,參加投標和去相關部門辦理手續等。雙排車貨運蘆道林師傅也能在現場人手不夠的情況下,幫助施工現場裝卸材料、設備等。
二、圓滿完成生態工程的園林綠化企業資質延期年審工作,為企業開展正常的生產經營夯實基礎。
根據公司領導的安排,從今年6月初開始著手準備,參照自治區園林協會《關于園林綠化企業資質延期年審的要求規定》,與勝天生態行政辦配合,針對生態園林綠化資質的延期年審進行資料準備工作,想盡一切辦法,利用各類關系,針對企業業績證明、社保繳納、各類園林系列的職稱證、崗位證等具體規定,通過認真安排,精心組織,最后按期圓滿的完成了園林綠化資質延期年審任務。
三、20xx年開春以來,根據建筑業協會的安排部署,組織各類培訓活動。
年初,共為7名員工報名參加20xx年度各類崗位證的繼續教育培訓。
4月份,為16名持a、b、c類 “三類人員”安全生產考核證的人員辦理了繼續教育報名手續。
開春,陸續為8名壹級、貳級建造師報名參加了各專業建造師繼續教育培訓;
11月底,為公司20余名《崗位證》到期人員辦理了繼續教育報名手續。
今年開春以來,利用員工每天上午點名10分鐘時間,組織職能部室人員、項目部資料員、預算員等,進行企業文化培訓學習,加強員工職業素養教育,使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,緊密團結在勝天工程公司這個團隊里,形成統一、和諧的工作集體,激勵員工煥發愛企業、愛崗位、愛勞動的工作熱情。根據公司領導的安排,學習了《企業員工三大紀律八項注意》、世界500強企業培訓教材《你在為誰工作》、《致加細亞的封信》等書籍。
四、20xx年度,共為公司6名二級建造師辦理了初始注冊手續,為6名調出人員辦理調出變更等手續。目前,公司共有一、二級建造師34人,房建專業18個,市政專業26個,公路專業4個,水利水電專業2個。
五、完成公司員工職稱評定上報工作。
利用插空時間,幫助20xx年參加職稱評定的員工,在新疆專業技術職稱評審網絡系統里,上報各類信息資料。
五、完成了公司營業執照年度報表上報工作。
六、3月份,在財務部的大力協助下,完成公司20xx年度的社保年檢、勞動用工備案與年檢工作;7月份,市勞動監察隊和市社保局聯合檢查小組來我公司進行勞動用工工作抽查,財務部、行政辦共同準備了大量資料,應對聯合檢查小組的檢查,最后順利通過了檢查。
七、每個季度末,及時完成沙區統計局季度報表上報工作,以及國家統計局烏市統計大隊的《固定資產投入產出報表》的上報。
八、1-5月份,配合工程項目部做好人員招聘工作。今年以來,招聘面試了30余名應聘人員,為20余人辦理了入職和離職手續。
九、做好人事、勞資工作。每月及時做好員工考勤公示、工資表造發、社保繳納、人員報表;對新入職員工和臨時人員及時簽定《勞動合同書》,對于合同到期人員續簽合同,確保企業勞動關系等基礎性管理工作穩妥。
十、及時完成各類臨時性工作安排,如:根據公司領導的安排,做好了半年工作總結大會的會務組織召集,以以及員工聚餐活動的食品采購、組織安排等。
l 20xx年工作中存在的`不足。
回顧20xx年,行政辦做了大量工作,但仍存在一些不足。
繁雜瑣碎、事無巨細是行政工作的特點,在紛繁的事務中,時刻保持清醒的狀態,力求使各項工作做到百密無一疏,疏而不漏,則是做好行政辦各項工作的最高境界。為此,要求從事行政工作的人員必須具備對工作負責、細心、周到、敬業的工作素養,高效、簡潔的工作流程。
l 20xx年工作計劃。
行政辦的工作千頭成緒,做為企業的行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業造成不可挽回的損失。20xx年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質量,加強業務技能與素養,為沖鋒在施工一線的戰友們提供更好的后勤保障。
第一、嚴格規范和落實企業各項規章制度,加強愛崗、愛企的宣傳教育。大力弘揚企業好人好事,樹新風,展現勝天工程員工的精神風貌。
第二、理順各項事務辦事流程,繼續做好日常辦公事務管理,對企業各種日常事務進行計劃、組織、協調和控制等管理工作。
第三、繼續做好資質管理方面工作。如企業資質、《安全生產許可證》、員工職稱證、建造師證、“三類人員”安全生產考核證、員工各類崗位證的管理,為公司能夠開展正常的生產經營保駕護航。
20xx年,建設部下發了《建筑施工企業新資質標準》,加強對建筑業企業進行管理規范,勝天工程公司和勝天生態工程公司將會按照建設廳、市建委的新資質要求,隨時做好各類證照的備檔。
第四、做好文書、合同、檔案、印章管理。
第五、做好人事、勞資管理。開春,協助工程項目部做好人員招聘、培訓工作。
第六、做好其他事務管理,包括企業固定資產、設備、車輛、員工考勤、安全、衛生等工作。
第七、繼續大力做好“勤儉節約、節能降耗”的宣傳教育,號召廣大員工盡力節約紙張、油材料和其它各項費用開支。
第八、利用下個年度開春前和冬休的短暫休整時間,開展企業員工的職業規范培訓、溝通培訓、團隊建設方面的培訓,提高企業員工的職業素養和團隊精神。
感謝公司領導和公司各部門對我們行政辦的大力支持,以及對我們工作的理解、幫助和協作配合。在新的一年里,希望公司各部門全力以赴,繼續團結協作,為勝天工程的發展進步貢獻自己的一份力量。
認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作.透過20__年以來的不斷學習,以及同事:領導的幫忙,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應說20__年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。此刻就20__年的工作狀況總結如下:
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
這天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,個性是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20__年里,遇到各類活動與會議,本人都用心配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20__年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作?,F將工作情況總結如下:
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項,新增一項。由于新出臺了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查并送達建設部;建筑資質材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續,嚴格按照程序核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題。
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我們正處在一個好的新的的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實現新發展。
今年來,我在市公司領導和各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,腳踏實地努力工作,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。通過一年來的學習與工作,工作能力有所提升,工作作風有較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一年來工作情況和思想狀況。
思想狀況。
今年,我堅持參加每周一例會學習,學習黨的xx大精神和中省重要會議精神,緊跟形勢,更新思想,不斷提高黨性覺悟和政策理論水平;主動學習集團、市公司文件和規章制度,學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“愛店愛崗,增強主人翁意識”專題教育活動,在集中學習過程中,認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設整改清單和書,不斷轉變工作作風。通過持續學習教育,認清自身思想差距,解放并更新思想,提高了政治理論水平,增強了工作職責感,提升了自我超越本領。
工作情況。
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員,既肩負著領導助手的重任,又兼顧行政工作正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,首先是熟悉業務、掌握技能,在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心,工作上與各科室加強聯系,更多地熟悉市公司業務情況;工作之余,注意留心收集資料,不斷豐富工作積累,使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,積極主動承擔大小事務,做工作中的有心人,虛心請教領導和同事,保證工作質量,提高工作效率,不斷強化自身綜合素質。
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來?,F將任職以來的情況總結如下:
(一)努力做好行政管理工作。
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
3.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區現有產業結構,為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護,公司建立一年多來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
1.工作中沒有做好統籌安排,經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗,對于突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
1."沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的.工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學會統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態度,銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發現別人的優點,做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫簡明扼要,易讀易懂。
9.積極與領導進行交流,工作上和思想上出現的問題及時匯報,也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名干將,為公司的發展盡我綿薄之力。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓。
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作。
xx年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法。
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作。
20xx年在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下,辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想,積極號召總經理下達的各項任務,內練素質,外樹形象,充分發揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用,認真落實各項工作,精心協調各部門關系,努力推動各項工作朝著既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合,圓滿的完成了本年度的工作計劃?;仡櫼荒陙磙k公室的各項工作,雖取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求相比,還存有一些不足,現將辦公室20xx年的工作總結如下:
(一)行使好參謀與助手職能,發揮主體作用,當好排頭兵。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構;是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中,辦公室努力行使好參謀與助手職能,發揮主體作用,發揮主觀能動性,當好排頭兵;努力做到辦文高效嚴謹,辦會精心組織,辦事規范周密。辦公室工作人員更是加強學習,提高素質,密切配合,工作到位,精心實施領導的工作安排,積極落實辦公室的各項工作,爭創一流的業績和樹立良好的業務形象,當好領導的參謀和助手。
(二)加強部門管理,落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務繁瑣,且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點,年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度,落實崗位責任制,保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等,認真細化、條理清晰、切實貫徹,做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責,充分發揮了人員的主動性、積極性和創造性,最大限度地提高了辦公室的工作效率。
(三)進一步完善管理制度,加大落實力度。
今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整,尤其是在對有關中心舊的規章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立,并且加大了落實的力度,以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》,新建立的《廢舊物品處理規定》等。實踐證明,這一系列制度的修訂、完善和建立,對推動中心的各項工作起到了積極的作用。
(四)狠抓安全生產,保障中心安全、順利的運作。
安全生產工作一直以來都是不容忽視的,尤其是在多事之秋的xx年,安全生產工作放在了整個工作的首要位置,以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針,認真貫徹,努力把安全生產工做細、做扎實、做到位。一方面,辦公室在新員工入職時,繼續做好簽訂《禁止下海責任書》,與消防公司簽訂《消防維保合同》,與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作;另一方面,從細微處入手,從點滴做起,做好日常的防火、防盜、防臺風等“六防”工作,還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以來中心安全、順利的運作。
(五)積極配合、努力協調,做好各種重大工作。
對于中心的重大工作或任務,辦公室向來都是積極配合,努力協調,以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創收工作;配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創優”工作。辦公室積極配合,充分發揮了樞紐、協調、溝通的職能,使各項活動得以圓滿的完成,同時取得了可喜的成績。
(六)盡心盡力,切實做好各項日常工作。
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,在人員精簡、任務繁忙的情況下,克服困難、盡心盡力、合理組織,努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新員工、假期工,實施淡季放假,補休,辦理離職手續等,達到開源節流的目的;文書處理方面,做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、歸檔等,提高自動化辦公質量;檔案管理方面,建全了檔案收集、整理的規章制度,對存檔的文件、材料妥善保管,確??焖?、準確的找到所需文件;文件傳達方面,主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞,以保證信息的及時傳達;會議安排方面,精心組織、周密計劃、細心安排,確保中心的每次會議能夠圓滿完成。
(一)辦公室部分工作人員的業務素質、業務能力不夠強,有待進一步的加強,達到更高的業務水平。
(二)由于物價上漲等各方面的客觀原因,致使招工更加難的局面,且招聘時面試考核程序不夠嚴謹,部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。
(三)由于客觀原因的存在,采取“先緊后緩”的工作方式,出現一些工作完成時間滯后。
(四)雖然對《宿舍管理規定》做了相應修訂,但對員工宿舍的實際監督管理力度仍然不夠,水電浪費現象時有發生。
(五)由于人少事多,在企業文化建設方面做的不夠理想。
總之,一年來,辦公室始終積極響應中心主任的號召,認真完成領導安排的各項任務,在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,辦公室將銳意進取、開拓創新,努力把工作提高到一個新的水平,以嶄新的姿態迎接新的工作。
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度。
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作。
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動。
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作。
20xx年過去的一年,是我們堅持優質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年,度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目,部門加大了對員工的培訓和督導力度,嚴格管理,狠抓服務質量,從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
營業情況。
20xx年計劃任務萬元,實際完成11204695.5萬元,超額萬元。20xx年累計開房:44961間,累計接待人數:89922人次。(其中散客門市收入2285470萬元,平均房價298元/間),占客房收入20.4﹪(統計收入包含早餐費用;20xx年先后只有1、2幢營業,無法統計同期對比)。
20xx年工作完成情況。
公寓配套設施完善,增加公司營業項目,擴大經營范圍,增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資采購工作,2月份完成會議室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務,很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群,增加了公寓收入;3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處于營業狀態,保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
前廳部經營范圍內設施設備的維修、更換和補充,保證公寓正常營業,為客人提供更優質和人性化的服務。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問題,造成住店和離店客人經常抱怨無法上衛生間,11月經申報維修,由馬桶換蹲坑,徹底解決了之前的問題;會議室衛生間墻壁瓷磚因客人上衛生間發生大面積脫落,差點砸到客人,申報將瓷磚撤掉改刷白處理,消除了安全隱患;前廳雨傘申購80把投入使用,雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋;大堂門一排樹彩燈安裝,增加夜間大堂燈光效果;花園停車場led大屏維修,投入使用后階段性播放公司宣傳片,提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修,前臺有線poss機等工作為公寓日常營業提供了保證。
按行政機關和公安機關要求,辦理相關公寓日常經營所需的證照,合法經營。8月完成彌勒市公安局要求的關于湖泉灣1號網站的ipc備案工作,經過報備審批,已和公安局網監大隊確認并完成相關的備案事項;9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試,同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓,經過近三個月使用,現已能熟練掌握。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作。
xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調。
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位。
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
我于20xx年擔任館長辦公室秘書,主要職責是:承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作,當好領導的參謀和助手。同時因工作需要,兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,積極努力工作,認真履行職責,圓滿完成了所承擔的各項工作任務?,F將一年來的工作、情況,簡要匯報如下:
1、精心核算,控制成本,保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。其中:為嚴格控制成本預算,辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發放18余次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、保證文件往來暢通,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發,通知、催辦工作,及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年閉合館內文件299個,來件270個。今年規范了文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知,做好會議記錄,全年整理會議紀要59期,并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作,與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作,全年共受理信件100余件。
6、協助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協調工作,做到重大問題及時上報。
1、完善部門管理制度。在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定。
2、配合各部門印刷品需求,對圖書館印制品進行統一印刷與管理。
3、規范館長辦公會議制度,協助館領導組織并召集館領導辦公例會,促進單位有關申報事項的完成。
1、固定資產登記、變更、復核等工作,配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協同負責圖書館辦公區域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。
做好后勤保障工作咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
一是學習不夠系統深入,學習的深度和廣度不夠,理論水平和業務能力還有待進一步提高。二是工作不嚴不細,按部就班,超前意識還不強。三是管理能力、組織協調能力還有有待進一步提高。針對以上存在的問題和不足,我將在今后的工作中積極改進,不斷提高自身素質和能力,更好地履職盡責。
一、公司應加強對員工的培訓。企業之間的競爭主要表現在人才的競爭,只有擁有高素質的人才,企業才能在激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個:一是高薪外聘,另一是挖掘內部員工的潛力。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,所以必須加強對員工的培訓。
二、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關系。公司發展到一定程度,除了自身一定的實力外,外在因素也很重要,特別是各個主管部門及政府部門的關系,這樣才能使公司朝著更高的目標發展。
三、公司應建立管理層協商機制。尤其是關于公司發展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見,集思廣益,多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的,經驗再多的人也有考慮不周全的時候,正所謂“智者千慮必有一失”,更何況我們還都不是智者。作為領導,更應重視集體智慧,尤其是身處施工現場的人員,掌握的都是實戰經驗,對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領導應對管理人員放權以提高其管理能力。權力是施政的工具,要任命一個人當領導干部,他就必須有相應的權力和能力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者,工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定。該是那個部門負責的工作任務,就應該由那個部門負責到底。當然有些工作在為了怎樣節約成本的前提下,可以由其它部門代勞。
六、領導安排工作要以部門或者組為標準,以崗位來區分,切不可見誰抓誰,胡亂安排。明明應該是張三做的事,偏偏讓李四去做,這是管理的大忌,任何職務都有它的任職要求。
七、公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、勞動關系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發等八個板塊,缺一不可。
八、公司應建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓工作,公司在證書獎勵上應結合公司自身情況和其他同行經驗,制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
20xx年3月23日,為了充實自己,學到更多有用的專業知識和技能,我來到了xxx公司這個“新家庭”。
一年來,在領導的關心指導下,在同事們的支持幫助下,我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,包括:
3、共同組織三類人員考試x次,三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;。
4、共同組織五大員考試x次,繼續教育(x人)x次;。
5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;。
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄,并對會議紀要進行整理、存檔;。
8、協助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;。
9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;。
10、協助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,完成xx個簽證合同的編制。
此外,協助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內部日常事務工作,保持良好的工作秩序和工作環境,為其他各部門提供必要的行政服務等。
回顧20xx年,自身能力在各方面都有一定提升,經驗值有所增加,雖然自我感覺是原地踏步,沒有多少實足進步,卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質:做辦公室工作,必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
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