總結不僅是對自己的一種自我檢查,同時也可以為他人提供參考和借鑒。突出重點,對重要的成果和經驗進行詳細描述和闡述,以突出總結的核心內容。通過閱讀這些總結范文,我們可以借鑒他人的經驗和方法,提升自己的總結能力。
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對于明年的工作必須有細致的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份文件的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準確地找到文件,規范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用于實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的文件務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特征總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對于以后自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當然空閑的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結果必須是程序完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業余時,多跟他們交流,一是有助于了解領導,二是有助于自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對于四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這里的工作環境以后,這個問題必須有待思考和實行)。
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個對于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長。對于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
文檔為doc格式。
各種習慣的養成是形成良好班風班貌的基礎,一年級則是良好習慣養成的最初時期。我覺得培養良好的習慣關鍵是要培養學生的習慣意識,使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風,學生會在各方面得到提升。對于這一點,我一直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點,真的很難。多數小孩都有這樣或那樣的問題。我根據一年級孩子的特點,采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。在教學中,我開展各種方法來激勵孩子們,比如我會觀察孩子們的優點,坐姿好的,上課表現積極的,講衛生等等我都給他們排排名,讓學生感覺到他們有一些方面是值得肯定的,提升他們的自信心。但盡管如此,我們班到現在還仍有一部分學生沒有養成良好的學習習慣,如:上課認真聽講、回家自主作業、預習等,還需要在下學期進一步的加強。
三、表揚孩子。
對于一年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!……當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,然后那幾天表現就會特別好。班里多數同學都是這樣,特別好的時候一定是老師表揚多的時候,只要老師說你有進步了,他就表現得比誰都好,上進心也很強。但是,這種周期性很強,易反復,針對每一種孩子的特點,還需要不斷的探索適合每一個人的方法。
四、重視后進生轉化工作。
對于后進生,不歧視他們,善于發現他們身上的閃光點,激勵他們一步一步自我完善。我班有幾個后進生學習成績很不理想,上課不注意聽講,作業經常不交,課上、課下紀律不能保證。對于這樣的孩子如果只是批評、指責,他的自信心肯定會越來越少,甚至還會自暴自棄。我注重發現他們身上的閃光點,多鼓勵他們,下課進行個別輔導,對于他們身上的每一點進步,我都及時予以鼓勵,培養他的自信心。
五、加強與家長間的交流。
良好的學習習慣需要和家庭教育結合起來,我常常會通過短信平臺與家長們交流。把學生進步與不足的一面告訴家長,家長們也會配合我們,共同促進孩子的進步。從而,有效的發揮家校合作的橋梁作用。
區局機關黨委把加強黨員干部的理論學習和思想政治工作作為首要任務,以落實理論學習各項制度為手段,以指導實踐取得新成效為目的,不斷增強黨員干部理論水平和駕馭大局的能力。
(一)強化政治理論學習。繼續深入貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,通過黨組中心組理論學習、支部大會學習、發放“十八大精神學習專輯”,深刻領會全國人大、全國政協兩會精神,黨的十八大及十八屆三中全會精神。積極參加全區“全體黨員新《黨章》知識答題競賽”活動,進一步認清形勢,明確任務,統一思想,切實增強機關黨員干部的責任感和使命感,全面提高機關黨員干部思想政治素質和解決實際問題的能力。
(二)深化學習型黨組織建設。認真落實區委區府和市國稅局提出的建設學習型黨組織要求,開展黨組理論中心組學習、“中層干部讀書會”,微型黨課、一把手上黨課以及專題講座等學習活動,積極參加科級干部“雙休日課堂”講座,不斷創新學習方法,多種載體相互結合,理論學習的系統性不斷提高。
(三)抓思想教育提高黨性認識。大力開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育,注重培養有健康向上的思想情操,積極進取的人生態度,無私奉獻的精神境界的黨員干部。組織干部聽取“劉佳芬先進事跡”報告會;參加由區紀委組織的在天一黨員活動中心開展的勤廉大講堂活動;參加區委宣傳部組織開展的第二屆全區微型黨課比賽。
(四)抓業務培訓提高履職能力。緊密聯系稅收工作實際,區局按照年初的教育計劃進行了全員培訓。邀請有豐富稅收政策經驗的老師進行了為期兩天的稅收政策輔導,大大提高了稅務干部的稅收業務水平。
區局機關黨委把作風建設作為工作重點,著重解決黨員干部在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風方面存在的問題,有力地推動了全局黨風廉政建設和行業風氣的好轉,納稅人的滿意度逐漸提高。
(一)不斷強化反腐倡廉建設。一是制定印發《中共寧波市海曙區國家稅務局黨組關于明確201x年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工的通知》,對外聘請相關單位負責人為我局黨風廉政建設義務監督員,對內成立以科室骨干為代表的兼職監察員隊伍。二是推進懲治和預防腐敗體系建設,責任落實到人,一崗二責,進一步拓展源頭治腐工作領域,加大反腐倡廉工作力度。聘請市檢察院同志給全局干部上了一堂“預防職務犯罪”的警示教育課,做到警鐘長鳴。三是加強對黨員領導干部的理想信念和廉潔從政教育。嚴格執行《中國共產黨廉潔從政若干規定》及總局實施意見、《稅務系統領導干部廉潔從政“八不準”》等制度,貫徹實施《稅務系統領導班子和領導干部監督管理辦法》,開展對《廉政準則》及相關制度落實情況的檢查,強化對落實情況的督導檢查。
(二)認真落實“八項規定”。一是認真學習“八項規定”、“六條禁令”、“正風肅紀”十項規定等文件,查擺剖析作風建設中存在的不足和問題,并研究制訂改進工作作風實施細則。二是求真務實,對照“八項規定”各項要求,狠抓整改落實。三是建立考核問責機制,加強督促,明確各級領導一崗雙責和兼職監察員的工作責任,實行二級問責考核。兼職監察員組成工作紀律協查小組,采取定期查、平時抽查、隨機詢問等形式,加大檢查的密度,進行實時提醒和違紀抄告。
(三)開展優化納稅服務專題教育活動。區局機關黨委自覺把開展優化納稅服務與黨建工作密切結合起來,圍繞稅收工作特點,以求真務實、公正執法、模范遵守黨紀黨規以及有關制度為主要內容,教育黨員干部切實轉變工作作風,提高了社會公眾對稅收政策的認知度與關注度以及對國稅機關各項服務的參與度與遵從度,減少了稅收征納成本。
(四)繼續推進機關效能建設。積極參與民主評議機關活動及第一批黨的群眾路線活動之納稅人滿意度調查。以“稅苑360”納稅服務品牌為載體,整合納稅服務熱線、門戶網站、短信平臺、稅企qq群、網絡微博等優質服務資源,建立一個集咨詢、宣傳、查詢、提醒、指引、監督、維權、評價多種功能于一體的“稅苑360”納稅服務綜合平臺,為納稅人提供專業化、全方位服務。聽取多方意見,認真梳理存在的問題和欠缺,分析產生問題的原因,并切實抓好整改落實。
(五)開展新一輪城鄉基層黨組織結對共建活動。按照上級黨組織的要求牽頭聯絡區直機關黨工委、政法委、質監分局,開展與寧??h一市鎮一市村黨總支新一輪結對共建活動,積極落實結對共建款,交流黨建工作情況,增進了黨員的感情,提高了黨建水平和質量。
20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安咳嗽保員救慫垂艿墓廄蠔物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就本人20xx年在公司工作總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的.前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我:
一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;
二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;
三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口,在這里的工作人員主要是客戶經理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。
在一周的實習中,我不僅看到了客戶經理工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。
具體而言,我不僅對前端的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前端工作人員的職責有了更全面、深入地了解。
業務方面,除了正常的業務營銷、客戶拜訪等工作外,接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用;客戶經理工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前端優秀員工的基本準則。
這些都體現了中國電信需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步升華。
所以,在大客戶部實習一周后,根據部門和大客戶經理的安排,我多次和客戶經理外出拜訪客戶,并就各個項目施工現場進行參觀和聽取各個方面的意見。
確??蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產品及服務。
由此可見,只有我們電信的每一位員工發揮創新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰斗力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。
同時也使我明白了“客戶至上,用心服務”的服務理念。
(二)客戶響應與支撐中心的實習工作。
從實習的第二周開始,我被安排在客戶響應與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統的學習了中國電信商務領航ap標簽產品的相關知識。
在張工的部署下,有針對性的學習了全球眼及陽光政務標簽產品的系統配置和客戶維護等知識,并就各個相關標簽產品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應采用的服務流程做了系統全面的學習和總結歸納。
在全球眼方面,對海峽幼兒園的視頻監控系統出現故障進行了及時的響應,并解決了客戶遇到的障礙。
同時做好了跟蹤服務。
在陽光政務方面,系統的配置了六安交通局的各個職能部門及相關角色的權限,并順利的完成了陽光政務oa系統的正常使用。
對舒城縣教育局的陽光政務系統遇到的問題,給予及時的響應和解決,并得到客戶滿意的答復。
其次在楊雷工程師的帶領下,就他負責的數碼e房產品進行了學習,實地解決了六安小花都酒店的數碼e房使用過程中出現的問題(工作站故障)及相關的網絡拓撲結構。
參與了六安伯爵商務酒店和上島酒店的數碼e房的網絡拓撲結構。
熟悉了數碼e房建設的流程及軟硬件結構,并能夠解決數碼e房使用過程中出現的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領下,我們逐步參與了商務領航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對相關的 ap產品進行了技術跟蹤舒服。
在虛擬組網方面:六安市滿天星超市是一家以經營連鎖結構的企業,針對其需要,對其總店及各連鎖點進行了虛擬組網。
多次上門為其安裝調試直到成功安裝使用。
在域名服務方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務,我們在商務領航平臺回單后,第一時間聯系客戶經理和金滿樓負責人進行溝通,針對其所需要的中英文域名進行網上申請響應,申請成功后及時把消息反饋給客戶。
在自助建站方面:針對天河通信方面的要求,我們為其提供電信商務領航產品中的自助建站,在和客戶經理及天河通信方面負責人的溝通后,讓其準備相關材料和具體要求后,針對性的給予技術支持和建議解決。
由于剛進公司,感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關的重要方法和經驗。
在以后的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、 培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。
實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。
因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、 積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。
在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的.特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。
為此,我們經常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項目前期的市場調查、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預期效果,達到了雙贏的局面。
3、 善于總結。
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。
在實習期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心里思考、口頭總結,希望自己的收獲更多、更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對電信的業務有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個實習工作對我的影響很大,不僅增強了我對電信這個優秀企業的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業的思考,加強了我對工作的責任心、自信心。
我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標,我將以此作為人生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會,感謝在這期間幫助過我的領導和同事。
作為一名新人,在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經歷風雨的洗禮,緊跟前進的步伐,才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。
20xx我做了些什么?
2月14號,一個蠻特別的日子,有了自己的第一臺電腦,心里挺激動的。
買電腦后的幾個月不知道做了什么,都忘記了,貌似看過幾天的黑客知識,由于心靜不下來,學不進去,什么都沒學到。
暈。
后來玩了一段時間的網游,玩了一段時間厭倦了,后來沒玩了。
6月底開始接觸建網站,通過自學6月底自己第一個垃圾站上線了。
從不知道怎么買域名,怎么用空間,cms的使用,到網站上線,自己瞎折騰,網站能夠在短短幾天上線,自我感覺良好。
自我感覺自學能力蠻不錯的。
7月8月弄自己的垃圾站,隔三岔五的更新下文章,有的沒的學習了點seo知識,網站推廣什么的。
學會了織夢仿站。
簡單的站應該能仿,大站不能,脈絡都搞不清。
后來網站關了,由于學校網速的限制,只能聊qq的網速,無語了好幾個月。
希望明年能改善。
學到些什么?
學會了建垃圾站,學會了織夢仿站,seo懂個皮毛,看了許多教程,對網賺有一定的了解。
賺了多少錢?
空間域名費都沒賺回來……
自己做的好的地方是哪里?
閉門造車,所有東西都是自學,感覺自學能力及悟性都還行。
自己做的差的地方又在哪里?
20xx有一大半的時間都不知道自己在干嘛,虛度了半年多的時間。
沒有很好的時間觀念,及執行力,很懶,沒明確的目標及計劃。
哪些要發揚光大?
自學能力不錯,好好保持。
認識了幾個網絡上的朋友,蠻談的來的,朋友圈子要繼續擴大。
哪些要改進?
時間觀念不行,要好好珍惜時間。
執行力差,愛偷懶,一定要逼自己改正,應為執行力不行,缺乏行動,所以空間費都沒賺回來。
沒有目標與計劃,根本不知道自己要干嘛。
改正:定好適合自己的目標,并且做好計劃,認真執行。
缺乏思考及反思,一整年有一大半的時間不知道自己做了什么。
改進:學習到了東西做好筆記,多總結,多反思,并寫下來。
無聊的事情不做,廢話不說,不閑聊,只做正事。
20xx年的方向
利用好自己的資源,每天兩個小時以上的學習時間,做好筆記。
學到了東西就去實踐,一定要動手,并做反思與總結。
壞習慣一點一滴的改,找個朋友監督自己。
xx年許多時間沒好好利用的一個最大原因就是條件不好,由于是校園網,上網時間有限制,網速實在是不敢恭維,只能聊qq的網速,讓自己講了許多廢話。
希望寒假過后有所改善。
本人在學校的領導下,科組同事的協助下,以英語高考大綱為主線,扎扎實實地做好高二兩個文科班的英語教學工作,高二英語教學工作總結。本學年將近結束,因此坐下來把整個學期的教學工作總結一下,有如下的幾點具體的做法。
高二學生差生相對要多,行為習慣差,自理能力不強,相對比較懶惰。英語學習基礎參差不齊,沒有英語學習興趣和學習基礎。本著讓每一位學生盡量受益,在我為自己制定的學期初的教學思想和研究方向的指導下,我重點從以下幾個方面進行了嘗試。
本次考核主要依據x黨發[xx]9號文件精神,共性目標分為黨風廉政建設、領導干部與黨組織工作、機關黨建、思想政治與精神文明建設、統-戰工作、效能建設、社會治安綜合治理、人口與計劃生育工作八個方面;職能目標分為制定目標、實施過程、完成情況與民-主測評四個方面,縣機關度目標考核總結??己宿k根據領導小組的安排,抽人組成五個考評組,用10天的時間完成考核??己顺煽兎謩e送分管領導審核,分管領導提出扣分的,都注明扣分理由;獲、市政府以上表彰的可加分。收集各部門獲獎的資料進行認證加分,得出最終結果,最后送考評領導小組審定。
二、考核結果
黨務系統:組織部(99.47)、辦(98.87)
政務系統:民政局(100.25);
群團系統:殘聯(99.87)
工業系統:經貿局(97.16);
計劃系統:建設局(95.80)
財貿系統:財政局(99.61);
農業系統:農業局(100.78)、農辦(99.28)
文衛系統:計生局(103.20);
政法系統:公安局(99.84)
垂直部門:地稅局(98.59)、國稅局(98.26)、工商局(97.12)
臨時機構:縣煤焦和公路稅費稽查大隊(98.42)
以上15個單位報、政府表彰。其它考核單位均在90分以上(除天門河水利工程指揮部外),按系統排名,名單附后;并報組織部計入單位領導政績檔案。
三、考核特點
這次機關目標考核,基本做到客觀公正、公平合理,與往年考核,主要有以下特點:
(一)、考核方法具有科學性
一是量化程度高,工作總結《縣機關度目標考核總結》共性目標與職能目標都按的文件量化評分,扣分與加分依據充分,避免人為主觀意斷。共性的考核分與專項的考核分,都經幾次反復斟酌,先是各部門拿出考核意見,考核后交領導審核。領導審核考核結果的分數,確有依據的,可以扣分,扣分的都提出理由;職能目標考核后交、政府分管領導審定,分管領導審定時,只就自己分管的部門分數進行審定,每項打分只能看到部分情況,不能知道別的單位其它分數,避免人為減分。這樣的量化結果,反映實際狀況,較為公平。
二是系統考核嚴。為做到標準統一,各系統考核人員固定,標準統一,做到一把尺子量到底。一方面是從好中擇優,評出了15個先進單位報政府表彰;一方面以90分為及格分,排出名次,報組織部載入單位主要領導的政績檔案。這樣的考核結果符合業務相對獨立的規律,以利調動工作積極性。
三是民-主測評實。為全面綜合考核部門的工作業績,今年我們在職能目標考核上增加了民-主測評一項,由單位匯報實際完成情況的總結,由系統熟悉業務的同志參與測評,一個單位一票,背靠背打分,這樣無法弄虛作假。而且是在總結的基礎上來測評,防止說假做假。
(二)、考核的先進單位具有典型性
在計生攻堅與走出困境中做了大量工作,特別是電子化管理工作有新進展,計生信息化建設有了突破性的成效,為今后的計生攻堅打下良好基礎。如:縣煤焦和公路稅費稽查大隊,管理工作到位,工作井井有條,雖是臨時機構,但工作十分出色,為我縣臨時機構做出了榜樣。
四、存在問題及今后改進建議
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索政府目標考核工作總結。
轉瞬間,回首領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,_業戶至上_的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失?,F將一年來的客服工作總結如下:
在二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對_服務理念_的認識更加的深刻。
據每周末的工作量統計,_日接待_各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
根據年初公司下達的收費指標,積極開展x、x區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
如期完成x區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務——x區首次入戶抄水表收費工作。
制定了底商的招租方案,并在下半年的引進了_超市、藥店_項目。
在x月份,完成了20x、20x的收樓工作;同時,又完成了部分x區回遷樓(20x——1、2單元)收樓工作。
在得知青海玉樹地震的消息后,物業公司領導立即在社區內進行一次以_為災區人民奉獻一份愛心_的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作,今年公司加大了對(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度,在小區x門及x區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
在前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在回顧入職以來,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷?,F將這入職來的工作情況總結如下:
1、來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。
2、負責前臺電話的接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤。
3、能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通。
4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
1、學習了公司各項規章制度。熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎。
2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表。
3、簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。
4、做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,截止12月底,意向客戶10個。
在這一個月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。新的計劃如下:
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。
服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。
如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這x個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x的明天會更好!
今年6月是第__個全國“安全生產月”,扎實推進全國安全生產專項整治三年行動集中攻堅,認真貫徹國務院安委會辦公室應急管理部《關于開展____年全國“安全生產月”活動的通知》(_委辦〔____〕5號)文件要求,公司定于____年6月開展以“落實安全責任,推動安全發展”為主題的“安全生產月”活動?,F將開展情況總結如下:
一
成立專項活動領導小組。
成立公司“安全生產月”活動領導小組,成員如下:
組長:___、
副組長:___、___、
領導小組下設“安全生產月”活動指揮辦公室,辦公室設在安環部,辦公室主任由安環部部長兼任,辦公室成員由安環部成員組成,辦公室負責組織安全生產月的相關活動。
二
活動展開情況。
轉載自 FANwEN.chazIdiAN.coM
安全生產。
____年5月31日,召開了____年“安全活動月”專項會議,傳達學習公司關于“安全生產月”文件精神,并利用各種形式進行了廣泛的宣傳。
安全月簽名。
今年6月是第__個“全國安全生產月”,主題是“落實安全責任,推動安全發展”。____年6月1日公司開展安全生產月活動啟動儀式及安全月簽名活動。
隱患排查。
____年6月11日,公司組織開展了安全隱患排查整治活動。首先抓好生產現場管理工作,采取針對性措施,消除現場存在的隱患。其次,抓好現場管理,對現場進行動態安全檢查,及時發現和消除了不安全隱患,解決了在執行各項規章制度、自主保安過程中存在的問題。
知識競賽頒獎。
____年6月25日,在公司培訓室組織開展了安全知識競賽活動,并對獲獎者進行了表彰和獎勵,活動促進了企業員工對安全知識的了解;增強了企業員工的安全意識;提高了企業員工的自我保護能力;使安全的觀念更加深入人心。
消防滅火演練。
____年6月28日,公司安環部聯合生產部組織開展了消防滅火演練。通過此次親身參與演練,讓所有員工都在一定程度上對火災事故應急疏散、正確逃生和正確使用滅火器材的技能有了進一步的實際體驗,基本完成了本次消防滅火演練,也達到了預期的目的。
今年的“安全生產月”活動,得到了公司領導和全體員工的大力支持,各部門圍繞“落實安全責任,推動安全發展”的活動主題,通過開展安全生產月活動,對存在的問題和隱患及時的進行了落實和整改,對活動中表現突出者,公司將根據活動承諾給予獎勵?;顒犹岣吡巳珕T的安全生產意識,使我公司在安全生產、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,進一步增強了各級安全管理人員的責任心,為今后更好的開展安全管理工作打下了堅實的基礎。我們將以此次安全生產月活動為契機,深入現場,努力抓好安全生產工作,實現安全“零”事故,為公司安全生產作出更大的貢獻。
安全,是一個永恒的話題,它是一項系統工程,必須常抓不懈。安全工作重在落實,貴在堅持,讓我們嚴格執行規章制度,不斷強化安全意識,用行動來擔當責任,用責任來呵護生命!
在早讀時,我堅持了解早讀情況。不僅用磁帶和錄音機播放純正的英語口語,還把學生在朗讀的過程中出現的錯誤及時糾正。另外還有重復朗讀經典的段落,并且抽出時間檢查大多數學生的朗讀能力,給他們提出中肯的建議,這樣則可以更快,更有效地提高他們的朗讀能力。課后發現學生作業問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。充分利用日清,周清和月清對學生的學習進行查缺補漏,及時進行輔導。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。
總之,高二的上半期已經結束,有得有失,但不論如何,這半年過的并不輕松,也沒有放松。希望能在期末考試過程中取得理想的成績,然而,不管成績如何,這都見證了我們共同學習的半年。
一學期來我們老師們團結互助,努力學習,努力工作,奮勇拼搏,敢為人先。同學在成長,我們的老師在成功,我為大家感到高興,學校為你們感到驕傲。在這里我代表分管工作領導向大家表示敬意!同時也感謝分管領導的支持,也感謝領導對我的信任與幫助。今天主要梳理分管工作的流程,有不當之處請大家批評指正。
德育:組織責任教育知禮明責勇于擔當爭做文明濱海人--開學典禮;各班圍繞責任教育開展特色升旗活動;每月第一周的行為規范養成訓練周監督檢查工作;綠色環保--收舊利廢活動;組織春芽書社、棋社、聯社招生及聽課;書法期中期末驗收工作;組織2-5年級勞動實踐;組織學生校級、區級、市級文藝展演;三好學生和三好班集體評選活動;組織市區級德育評優評選活動及材料上報工作;組織教師書法培訓;組織教師、春芽書社學員、中心莊村的書法愛好者與塘沽書法家協會的書法家們舉行了一場主題為“看今昔巨變,贊家鄉輝煌”老少同書文明聯的活動;組織教師、學生、家長的“贊家鄉新變化”的主題征聯比賽活動;開展“歌唱祖國歌唱黨,快樂童年大家唱”的班級合唱比賽;“祖國發展我成長,快樂童年繪藍圖”繪畫比賽活動;組織學生去大棚“體驗家鄉的勞動生活”;我入隊我光榮,一年級入隊活動;“紅領巾心向黨,祖國發展我成長”慶六一表彰藝術展示活動;學生家長問卷調查及分析;組織六年級藝術特長生申報和上報工作;檢查學生評語和班主任手冊工作;迎接了天津河北區大江路小學楹聯教育學訪活動。
安全工作:開展安全宣傳教育活動,學校進行安全自查,樹立安全意識。做實“安全教育周”活動。本學期,學校組織進行了緊急疏散、逃生自救的演練;下發宣傳教育材料,班主任利用班會課對學生進行安全教育。重點加強對學生的應急疏散、防溺水、防交通事故、防食物中毒及安全自救能力的教育。5月12日的“防災減災從我做起”的安全教育周中,組織學生們進行了抗震、防火的實戰演習。
師德政治學習:每月檢查政治學習筆記;布置假期政治學習內容;做好師德五評匯總工作及檔案管理工作。
工會:組織參加片紅歌比賽并參加建黨90年方陣演出;完成了檔案管理工作。
教科研:完成教科研日常工作;完成傳統文化總課題組結題工作;籌備十二五課題申報工作并按時上交十二五課題申報;組織教科研培訓和子課題梳理工作;完成了檔案管理工作。
最后,祝各位身體健康,家家幸福,假期快樂!
2022年上半年,我廠在集團公司和股份公司的正確領導下,全廠干部職工克服全球金融危機給企業生產經營造成的困難,緊緊圍繞安全生產、連續生產、清潔生產這一工作目標,大力開展點線管理、強化現場管理、深挖企業內部潛力,堅持安全生產常抓不懈,截止6月底,我廠共生產甲烷氯化物18606噸,未發生安全事故,較好的完成了股份公司下達給我廠的生產經營任務,現將上半年的工作總結如下:
一、統一干部職工思想,增強戰勝困難信心。
二、實行點線管理,深挖內部潛力。
在廣泛統一思想的基礎上,我廠從年初就大力推行點線管理,層層落實責任。經過反復研究,全廠共制定了5條管理線,44個費用控制點,做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人,使各項費用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了元/噸,單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量,大力開展修舊利廢,半年修理費比計劃減少支出萬元。
清退外聘人員,原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔,上半年比去年同期節省零工費開支萬元。
三、狠抓現場管理,促進管理工作上水平。
現場管理是一項常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺階,在原有現場管理基礎上,制定和完善了現場管理方案、考核方式、檢查方式等內容,并對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工,每周定期組織人員進行檢查,并將檢查結果在板報公告,檢查結果與部門薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現場和生活現場干凈整潔。
四、安全工作常抓不懈,基礎管理工作上臺階。
五、加強設備基礎管理,保障生產平穩運行。
為加強我廠設備管理工作,今年我廠成立了設備管理部,設備管理工作有了較大起色,設備基礎管理工作明顯加強。今年以來,我廠進一步修訂和完善了設備管理制度,對全廠各種設備報表進行了規范,修訂并落實了設備管理考核制度,完善了設備臺帳和設備檔案,進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作,保障了生產的安全、平穩運行。
六、精心組織生產,做好節能減排。
為了做到安全生產、連續生產、清潔生產,我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時,進一步完善生產工藝,甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產428噸和301噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務,其中蒸汽單耗比計劃減少立方/噸,用電單耗比計劃少用158度/噸,1-6月份全廠共達標排放污水立方,合理轉移危險廢物噸。
為了較好的完成教學任務,我做了一下幾個方面的工作。
1、強化思想教育:學生思想的好壞,直接影響著學生的學習成績,沒有一個端正的思想態度,就沒有一個好的成績。因此要利用各種有利時機,對學生進行說服教育,明白學習的重要性。其次,注意對學生學習興趣的培養,它是學習積極性中最活躍的因素,捷克教育家夸美紐斯曾經指出:“興趣是創造一個歡樂和光明的教學環境的主要途徑之一?!毙W生的學習興趣是在學習活動中逐漸產生和發展起來的,因此,本人從學生一點一滴的進步抓起,鼓勵學生繼續努力,從而激發學生的學習興趣。此外,教育學生取得好成績,就必須專心,集中注意于學習上,要養成良好的學習習慣,要有自控能力,才能戰勝自我。
2、緊跟班級:由于我們面對的是小學生,學習的自覺性還是比較差,本人要作到每天早讀跟班,在帶領學生學習的同時,教給學生學習方法,培養學生自學能力。
3、鉆研教材,認真備課:本人認真學習《新課程標準》明確學科的教學目的、重點、難點,在此基礎上,深入鉆研教材,在備課中力求作到備教材,備學生,備教法,備學法。
4、注重課堂教學與課后指導:在課堂教學活動中注重學生自學能力的培養,倡導學生自主學習,合作探討,鼓勵學生發現問題,解決問題,要打破以往老師教什么學生學什么的陳舊方法。在教學中,堅持“以讀為主,以講助讀,以各種教輔手段促讀”指導學生把書讀好。注重感受領悟、積累、運用,從而提高語文水平。另外在閱讀教學中引導學生積累、運用范文的.語言,學習范文的寫作方法,遷移運用到習作中來。
5、開展課外讀書活動,要求學生讀好書,好讀書,提高語文素養。
6、對學生的作業做到認真批閱,發現問題及時訂正,做好培優補差工作,全面提高平均分、及格率、優秀率。
本學期我班共有學生xx人,其中男生xx人,女生xx人,成績80—100分的有18人,60—79分的占多數,60分以下3人以上。從上面可以看出,優秀率較低,中下人數較多。另外經過一學期的上課觀察學生的基本知識和基本技能普遍較低,學生發言不夠積極,思維不活躍,語言表達能力欠佳;學生懶惰思想嚴重,沒有自覺、主動學習的意識。兼于以上原因,嚴重影響了全班的教學質量,也對今后的教學工作的順利進行帶來諸多困難。但本人決沒有不退縮,以愛心、恒心努力開展工作,爭完成了教育教學任務。
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