報告還可以用于向上級匯報工作進展、向同事分享學術研究成果,具有重要的溝通和交流功能。報告中的數據和信息應該準確、可靠,并具備一定的分析和解讀能力。小編建議大家在撰寫報告之前先閱讀一些相關的經典報告范文。
尊敬的院領導、親愛的同仁們:
首先感謝護理部及護士長對我的信任,讓我有機會在護理組長的崗位上鍛煉。自11月負責科室護理教學工作以來,在醫院和護理部的領導下,在科護士長的支持下,通過全體同事及學生共同努力,圓滿完成了本年度教學任務。
根據各學校教學計劃要求及護理部制定的相關教學計劃,結合本科室的具體情況,制定了詳細的教學計劃、入科培訓計劃、出科理論及護理操作考試并嚴格按計劃進行考核。對新入科的實習生詳細介紹本科特點及病房管理制度。按照教學計劃要求安排好護生的實習,嚴格遵照護理本、專、中專學生實習大綱安排臨床教學。每月組織護理講課1~2次,使其了解本科常見病種護理常規及圍手術期護理,健康宣教;每月組織護生參加護理查房至少一次,教學查房1—2次,并組織疑難護理討論會,讀書報告會等教學活動,實習結束前,對護生基礎護理,基礎技能操作,??谱o理以及基礎理論進行考核,根據考核結果,實習表現等,對護生的政治思想、服務態度、工作能力、業務技術水平等作出評價,及時填入實習手冊中,最后由護士長審查簽名。督促各帶教老師定期完成護理帶教記錄本。
由于骨二區是一個高風險科室,所以在認真執行已制定的.教學計劃同時還新加入了有關醫療安全的相關內容如加強查對制度,消毒隔離制度,職業暴露及其標準預防原則等內容的學習。11月,還專門邀請icu主任孟啟勇對全科在職護士及實習護士進行cpr配合及除顫儀使用的培訓。
嚴格落實實習護士管理規定,負責學生的考勤,經常了解實習學生在本科室的實習情況,如有違紀、差錯或其他特殊情況發生,及時向護長匯報,對學生進行規范、系統的管理。全年實習生未有醫療問題出現,未出現違反紀律情況。嚴格做好實習生的考核。本年度共對實習護士進行理論考核50人次,合格率100%;操作考核合格率100%。
選擇帶教認真、負責、有豐富臨床理論和實踐經驗、善于表達和與人溝通的帶教老師進行帶教。因臨床護士素質參差不齊,對于帶教老師的培訓,在這一年度做得不夠好。本人認為,在帶教工作開始之前,科室應培訓帶教老師,統一教學標準,加強老師自身的專業和教學水平。所以,對帶教老師的培訓,是來年帶教工作的重點之一。本科室相對固定帶教老師帶教。在帶教中以各種形式,結合醫院特點,帶思想、帶作風、帶技術,使護生能運用所學知識指導實踐,盡快掌握基本工作和基本操作。帶教過程中要求帶教老師做到放手不放眼,鼓勵護生細心、大膽。重視培養護生的自身調節能力,在保證外在表現良好的情況下,重視自身情緒和其他狀況的調節,自我疏導,自我學習,授人以漁。
要做好骨二區的護理帶教工作,首先要對帶教老師嚴格要求,其次切身從帶教工作出發,根據護生的特點,人性化的實施帶教方法,教導其增強法律意識、職業素養、專業素養、內外兼修等。嚴格的要求、專業的培訓最終使護理事業得以發展和壯大。
謝謝大家!
述職人:xxx。
xx月xx日。
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
一年來,在鎮黨委、政府的政府正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹中紀委會議精神,按照鎮黨委黨風廉政工作要求,結合所分管工作的實際,認真落實分管部門的黨風廉政建設責任制,積極參加反腐倡廉宣傳教育活動,建立完善各項廉政制度,加大監督檢查力度。始終堅持把貫徹黨風廉政責任制貫串到工作的全過程,不僅自己嚴格執行黨風廉政責任制的有關規定,帶頭做到清正廉潔,而且嚴格要求所分管科室人員以及家屬、子女也要模范遵守有關制度和規定?,F對照崗位職責,將執行黨風廉政建設責任制的情況報告如下:
一、強化學習,不斷增強拒腐防變的能力。
本人始終堅持以學習自警自勵,以學習提高自我,以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。一是加強理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷用科學的理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀和方法論,提高自身的政治素養;二是加強法律法規知識的學習。堅持用“廉政準則”、“中央八項規定”、“黨內五項監督”等黨紀黨規規范自己的言行,用法律政策指導各項工作;三是加強科學知識學習。認真學習現代科學知識與時事政策,把握時事動態和政策方向,增強業務知識,不斷提高自己的領導水平和工作能力,增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性,使自己真正成為有知識、懂業務,勝任本職工作的行家里手。通過學習,樹立了正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持了健康向上的人生追求和廉潔敬業的工作作風,增強了全心全意為人民服務,誠心誠意為人民謀利益,兢兢業業為人民辦實事的公仆意識,堅定了馬列主義和毛澤東思想理想信念,提高了自己拒腐防變的能力。
二、率先垂范,自覺踐行廉潔自律的各項規定。
認真按照鎮黨委、政府關于黨風廉政建設和反腐敗工作要求,自覺踐行“三個代表”重要思想和廉潔自律的各項規定,切實做到“慎權、慎欲、慎獨、慎微”。堅持民主集中原則。嚴格執行個人服從組織、少數服從多數、下級服從上級的工作原則,不搞獨斷專行,一言堂,個人說了算,更不搞暗箱操作,從而減少了行政決策失誤。從大局和全局出發,從不把個人利益和局部利益凌駕于組織利益和全局利益之上,堅決反對自由主義、分散主義、本位主義,反對派性和小團體主義,不搞陽奉陰違,不搞上有政策下有對策,做到了有令則行,有禁則止,保證了政令暢通。從沒向基層或部門伸手謀私利,從沒收受有關單位和個人現金、有價證券和支付憑證,對自己的配偶、子女及身邊工作人員切實做到了高標準、嚴要求,沒有出現親屬及身邊工作人員借自己的名義謀私利的現象;堅持秉公辦事,無論是面對干部、群眾,還是老同學、老同事、老朋友,都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情,堅持按規定程序辦事,杜絕了以親疏、貴賤區分處理問題導致違法違紀的現象。堅持厲行節約,反對奢侈浪費,盡量回避參加一些單位的慶典、剪彩和公益活動,確因工作需要必須參加的做到了一律從簡。在下基層調研或現場辦公解決問題時,基本上做到了輕車簡從和在機關食堂就餐。
三、勤政務實,高標準做好自己的本職工作。
本人認為廉政自律不僅要管好自己,還要管好自己的分管部門,更重要的是切實轉變作風,著力把涉及全局的大事、難事和人民群眾關心的熱點、難點問題處理好,解決好,促進全鎮經濟的發展。對分管部門的黨風廉政建設工作我一貫堅持“兩手抓,兩手都硬”的方針,一手抓分管工作的發展,一手抓黨風廉政建設和反腐敗工作,切實把黨風廉政建設同分管工作同部署、同落實、同檢查、同推進、同考核,認真確立工作重點,明確任務分工,嚴格簽訂廉政建設責任書。堅持把勤政務實作為執行黨風、落實廉政建設責任制的重要內容,不斷轉變工作作風。
四、存在不足及今后努力方向。
一年來,本人在貫徹落實黨風廉政建設方面做出了一定成。
績,但是還存在著一些亟待改進的地方。主要表現為政治學習不夠,在思想深處偶爾有與所謂的實權部門攀比的念頭。因此,自己今后要警鐘長鳴,不斷加強學習,加強黨性修養,在思想上筑起拒腐防變的防線,牢固樹立立黨為公,勤政為民,清正廉潔的公仆形象,嚴于律已,自覺抵制腐敗思想的侵蝕。還要時時處處牢記黨風廉政準則,確保廉潔自律和各項規定落到實處,使廉潔從政、廉潔自律真正成為自己的自覺行。
尊敬的院領導:
伴隨著年末的到來,已經結束,對于我來說,是進步的一年,是收獲的一年,自畢業工作至今,我已經在醫院里工作了七年,通過醫院在今年6月份組織的護理管理崗位公開競聘的機會,在科室主任和護士長的支持與鼓勵下,我有幸得到了各位院領導的肯定與信任,在今年9月份走上了腎內科護士長助理這一崗位,工作至今。踏上新的工作崗位,進入新的工作環境后,我一直在思考,自己有哪些優勢?有哪些不足和差距?今后該向哪些方面努力?通過一年的工作實踐,我在認真務實中認識自己,我深深的意識到,肩上多的是一份責任,腳下多得是一份動力,我對自己以往的工作做了以下總結:
1.擁護黨的領導,品行端正,具有良好的職業道德,積極參加醫院和科室組織的政治學習和思想道德培訓。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,認真執行醫院的各項規章制度和政策,能以職業道德規范嚴格要求自己,堅持以病人為中心,以質量為核心的服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
2.我院自1993年被評為三級甲等醫院以來,成為全市唯一一家綜合性三級甲等醫院,在今年開展的迎接“三甲”醫院復審工作中,我積極參加醫院組織的各項培訓活動,認真學習“三甲”復審對我院未來發展的意義,在科主任與護士長的領導下,參與科室工作質量督查,嚴把護理質量關,積極參與科室護理改革新試點,為迎接復審工作與醫療服務、三好一滿意活動、創先爭優活動“三結合”,切實把醫院辦成政府放心、群眾滿意的醫院而盡自己最大的努力。
在法律制度日趨完善,人們法律意識日漸增強的今天,我多次積極參加醫院組織的醫療事故條例培訓班的學習,豐富自己的法律知識,增強自己的法律意識,讓自己做到了懂法,知法,重法,為自己以后能更嚴謹的工作打下了基礎。
因為醫院的需要,我于9月份由原來工作的干??普{至現在的腎內科工作,進入新的工作環境,在所有同事的幫助下,很快對科室的工作環境、工作節奏和軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在工作期間自己能做到以“慎獨”嚴格要求自己。在科室工作中,尊重領導,團結同事,認真負責,并具有良好的組織協調能力,能認真完成上級領導交代的各項任務。通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長助理應有的職責,我要更好的融入到這支護理隊伍中,協助護士長的工作,圓滿完成護理任務,更多地與科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!經過過去一年工作的歷練,我認為自己的收獲主要有以下幾方面:
1.在工作中,我從各方面嚴格要求自己,在護理工作中身先士卒,積極響應醫院護理工作模式的改革,作為護理工作模式改革的試點科室,我率先參加了夜班包干制,我在崗位上兢兢業業,勤勤懇懇,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、責任心對待每一位患者,由此也獲得了病人及家屬的認可與表揚。
2.自醫院成立護理應急隊以來,我一直作為一名應急隊員,積極參加醫院組織的事故救援搶救,使我在處理突發應急衛生事件中得到了良好的鍛煉。在科室,我作為一線聽班人員,始終保持手機24小時暢通,在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到,保障了科室護理工作的需要。
3.為了把工作做細、做實、做扎實,我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,發現每個人的優點及工作中的“閃光點”,成為護士長和護理姐妹的橋梁紐帶,更好的開展科室的工作,為我們得護理團隊營造一個和諧、愉快、團結、互助的環境氛圍,但由于我進入科室時間不久,又是一個特別缺乏工作管理經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,虛心向年資老的老師學習工作經驗,認真向護士長學習科室管理經驗,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
4.在護士長的帶領下,嚴格落實三基三嚴培訓計劃,進一步提高護理人員整體素質。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。協助護士長在護理查房時提問的關于基礎理論知識、??浦R和感染知識等內容的準備。協助護士長在培訓科室全體護士面對突發事件的應急預案的能力和醫院核心制度的學習,使每一名護士都能熟練掌握并認真落實。在此期間,也讓自己能更加嚴格要求自己,無論是在理論還是在操作技術上,都更上一層樓。
5.在護士長的指導下,我承擔了科室護理實習生的臨床帶教工作,每月組織講座2次,護理查房每月一次。在培訓護士基本技術操作的同時,讓學生們參加培訓。出科前進行業務理論考試、技術操作考試及整體護理考試,讓學生們對護理病例的書寫有了一定的了解。每兩周征求一次學生對帶教工作的意見及建議,及時了解學生的需求,及時根據學生的反饋,改進我們的實習帶教工作。帶教老師們也是認真帶教,做到放手不放眼,放做不放教,因人施教,無重大差錯事故發生。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,作為一名年輕的護士長助理,工作中仍有不足之處,如如何更好的和病人及家屬交流溝通,怎樣去更好的學習新技術新業務,怎樣更好的'掌握管理經驗,但我愿意去學習,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,學會思考,善于總結,踏實工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,更好的協助護士長的工作,讓全科護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能順利通過“三甲”復審,實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
述職人:xxx。
xx月xx日。
20____年度本人在院黨、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、進取工作、大膽管理,敢于創新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神,在醫院的兩個禮貌建設中取得了必須的成績,現總結如下:
一、遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,進取投身醫院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情景下,調動科室全體同志精誠協作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,所以在工作之余努力學習專業理論知識,解決業務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前,科室六名同志在原先中專畢業的基礎上,經過自學有三名同志已大專畢業,一名本科在讀,一名大專在讀??剖疑舷聵嫵闪吮?、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度,上班不遲到、不早退,工作進取主動,認真負責,為了工作加班加點是經常的事,但從沒有向醫院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自我,率先垂范,要求其他同志做到的自我首先做到,要求別人不做的,自我堅決不做。團結科室同志,進取協作,全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領導下進取主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、20____年度,根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作進取性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據我院的具體情景,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查本事和個人技能,增加了創收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20__年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅僅做到了藥品、器械無一損壞,并且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20____年度,科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次,創收1000余元;20__度全年創收54萬余元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
轉載自 FanwEn.ChaziDiaN.cOM
五、存在問題。盡管在20__年取得了必須的成績,但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20____年的工作中將努力改善。
述職人:______。
20____年____月____日。
領導和同事:
時光飛逝。轉眼間,年終的時候,回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作,我感慨萬千?,F將以來的各項工作總結如下:
一年來,在護理部和科長的領導下,我們從各個方面嚴格要求自己,帶頭做好科室工作,特別是護理工作,大膽管理,認真落實醫院和科室各項工作制度,確??剖夜ぷ鞣€步推進。積極配合主任做好醫療協調工作,引導大家做好醫療溝通,及時發現和解決一些摩擦和矛盾,增強科室凝聚力,使中醫科室成為溫馨的家庭,讓醫護人員在身心愉悅的狀態下工作,為患者營造溫馨和諧的病房和住院環境。
我科作為中西醫結合的綜合性內科,面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業薄弱等問題。相應地,在中醫科的12名護士中,只有一名畢業于中西醫結合護理學院,其余的畢業于西醫護理專業。他們在學校只學了簡單的中醫基礎知識。隨著西醫“??谱o士”培訓的不斷深入發展,??谱o士的特點和優勢在今天越來越明顯,中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向,這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩定性,而且對病房護理工作質量也產生了負面影響。
鑒于這一現實,我果斷地決定:從我做起,培訓所有員工。通過業務講座與業務查房相結合的方式,動員科長和醫生參加呼吸、循環、消化、神經系統等常見內科疾病知識的培訓,系統培訓中醫基礎知識和一般技能,甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經過一年的系統培訓,評估結果表明,護士對上述系統的常見病有了全面的了解和了解,不僅提高了專業技術水平,也大大增強了護士對自身和科室發展的信心。此后,我采用日常強化的方法,不斷結合病房現有病例強化培訓知識,最終打造出一支具有優秀中醫技術和特色的護理隊伍。
護士長多年的工作經驗讓我深刻認識到,一個團隊規范行為固然重要,但更重要的是轉變思維,升華內心世界,讓“護士長管理”的外因發揮作用,通過護士的內部因素“個人素質。為此,我采取了一系列措施:在護士的輪班表上,我每周給他們發一句關于生活和職場情緒的話,并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事,激發他們對生活和事業的思考。不知不覺中,我們中醫科護士的.人文素質有了很大的提高。我最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來,中醫科護理文化建設不僅風行,而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中,我國中醫藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查,對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評。
例如,在患者健康教育方面,大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育,但經過長期觀察,我發現了一個缺點:護士說話少,信息覆蓋不全,而且說得更多,因為時間有限,會說得很快而沒有重點,所以患者根本記不住。為此,我將入院教育的數據作為護士口語教育的數據做了一個概要,并將詳細的數據輸入計算機。護士在進行大綱教育后,將詳細資料發給患者,效果良好。類似地,也有;鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握,而且還為護士節省了大量時間,因此非常受歡迎。我于5月參加了心理咨詢師考試,希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里,他先后在中國和省級雜志上發表了三篇學術論文,在我院學報上發表了一首詩和兩篇論文。
對于我的病人和我的科室,我可以坦率地說,我一直在為你們努力工作!然而,在處理我自己的問題時,我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如,科學研究是推動護理工作進步和發展的重要動力,但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如,有時,我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此,展望未來,我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。作為護士長,我的指導是:
1、努力實現護理科研的突破。
2、從寬與從嚴相結合,使我的自我管理更加成熟。
述職人:xxx。
xx月xx日。
對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范,認真學習領會黨的“十八大”會議精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,到達了持續改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點??平ㄔO單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量狀況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識,推出誠信滿意溫馨服務,努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規范了治療室物品的放置規范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執行,保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質量,有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生,對護士收集病員信息與醫生有差異時,及時和醫生溝通患者信息,保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量,而且還要檢查急救物品的質量,每班使用后,及時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應急使用。
7、在業務管理上,堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫??谱o理知識的培訓和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培養內科??谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練,為中醫重點??频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用,在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的'實施,保證護理質量。
9、全年護理質控項目均到達質控標準,護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改善工作,讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在x月順利通過省級重點??乞炇展ぷ?,得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設???。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護理工作的有序進行。
xx、新開展大自血療法,就新療法護理規范展開學習并經行考核,做到人人達標。
承擔了衛校中專、大專實習護生,以及規范化培訓護士帶教工作,做到了每批學生新到科室都要進行培訓,嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作,專人負責臨床學生的帶教管理實施工作,堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的資料)。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針,堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求,確保教學工作與臨床工作穩步開展。
1、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理??频膶W習。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;
3、加強??谱o士專業化的培養,建立??谱o士培養、考核機制;
4、大力提倡后醫療服務,用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
一年來,在市局和縣委、縣政府的正確領導下,牢固樹立和執行科學發展觀,牢牢把握發展和穩定兩大主題,堅持從辦好一件一件事情抓起,從解決一個一個問題做起,努力在量的積累中促進質的變化。在班子人員共同努力和全體職工的大力支持下,經過一年的艱苦奮斗,使之走過最為艱難的時期,形成了全體職工講團結、謀發展、想創收、求質量、爭先進的良好局面。20____年我們完成了氣象科技服務、人工增雨、鄉鎮自動氣象站網建設、臺站搬遷和業務切換、精神文明建設等各項目標定量考核和管理,取得了一些成績,比預期的要好。全局職工經受住了艱難困苦的嚴峻考驗,凝心聚力、艱苦創業、加快發展的強大合力已經形成,新一輪的求真務實謀發展、公評公證講團結、廉潔奉公抓建設、奉獻敬業促質量的潁上氣象新形象已經開始,推動氣象工作新發展的轉折時期已經到來。作為負責全局工作的我,20____年主要做了以下幾方面工作。
一、加強理論學習,提高職工業務能力和政治素質。
20____年,時刻感到責任重大,不敢有絲毫懈怠。首先加強學習,保持理論上的清醒。年初就制定好全年學習計劃,要思想和黨的____大精神,認真學習貫徹____關于社會主義榮辱觀的重要論述,切實把“八榮八恥”轉化為自覺行動,努力作社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者。結合思想和工作實際,力求學有所思,學有所悟,學用結合,不斷提高自已科學判斷形勢,駕馭及應對復雜局面、依法行政和總攬全局能力。同時抓好全體職工的理論學習教育工作,貫徹執行理論學習制度,學習中著重抓好幾個方面:。
一是學習黨風廉政有關規定?!读蕜t》“八項規定”等黨紀法規。
二是學習先模人物典型事跡。以先模人物為榜樣,學習他們立黨為公、無私奉獻、執政為民的精神,牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀。
三是抓好業務體制改革、效能建設等學習,不斷增強了全局干部職工的政治思想素質及業務素質。
四是在全局開展敬業愛崗教育、職業道德教育、家庭美德教育,認真貫徹“公民道德建設實施綱要”,弘揚“愛國守法,明禮誠信,團結友愛,勤儉自強等基本道德規范教育,最大限度地凝聚民心。
二、認真抓好氣象服務工作。年初多次召開會議研究、討論和制訂今年春播、午收、汛期期間的氣象服務工作制度、措施和方案,成立了氣象服務領導小組,并積極組織預報人員認真查找歷史資料,分析、研究今年春播期間天氣趨勢情況,并及時打印成材料20____多份,分別發送到縣、鄉鎮領導手中,同時利用農網和“12121”等宣傳媒體向社會宣傳春播天氣預報趨勢,讓領導和群眾提前了解今年春播期間天氣趨勢,更有利的指揮和安排全縣工、農業生產和防災抗災工作。麥收和汛期期間,為當好領導指揮午收、汛期工作中的氣象參謀,堅持每天用農網平臺向縣領導發送3-5天的滾動天氣預報短信。同時業務組實行雙人24小時值班、守班;每天早、中、晚三次,“1212”每天24小時向全縣發布天氣預報;遇有天氣變化,隨時用電話向縣領導匯報或用“12121”、“縣政府網站”發布緊急天氣公告,讓農民群眾及時了解到天氣變化情況。20____年我局在政府網站發布4次暴雨警報,社會效果非常明顯。
20____年夏季以后,沿淮地區氣候異常。使____縣的水稻、玉米等作物發生了嚴重病蟲害。災情發生后,我局立即采取措施,組織科技人員深入到鄉鎮的田間地頭指導農民積極開展重大病蟲害防治。中國氣象報8月26日第四版報道了我局的事跡。
在做好氣象預報服務的同時認真做好人工增雨抗旱工作,特別是初夏,____縣旱情加重,全縣降水不到常年同期的一半,一時間,抗旱保苗成了縣委、縣政府和廣大農戶關心的頭等大事。我局急社會之所急,積極開展人工增雨作業。在市局的統一指揮下,我局在____鎮和____鄉炮點實施作業。據不完全統計,作業區和影響區周圍的鄉鎮降雨量增加20-30毫米,有效的解除了旱情,取得了良好的社會效益和經濟效益。潁州晚報6月23日第一版報道了人工增雨事跡。
在搞好日常氣象服務的同時我局還認真做好跟蹤氣象服務工作,如:做好為全國第三屆獻愛心庫釣活動氣象服務;高考氣象服務;科技活動周宣傳等等。
三、順利完成臺站搬遷和業務切換工作。
《氣象局遷址新建項目》是20____年水災之后,國家局副局長______帶領計財司、減災司等領導到____局檢查慰問時,該局針對現址特殊的地理位置和特殊的氣候條件,為了充分發揮氣象工作在防災減災中的重要作用,保障氣象觀測場環境不受自然災害的襲擊,確保氣象資料的連續性和氣象服務工作的正常開展,特向國家氣象局提出了遷移站址的請求。在省、市局及縣委、縣政府領導的關懷和支持下,潁上局在潁上縣城西北方向征地18。1畝,總投資246萬元。按照省局和市局要求,潁上局于20____年12月31日20時觀測業務切換到新址,由于前期工作準備充分,并已經進行了三個月的試運行,所以臺站搬遷和業務切換非常順利。
四、認真履行黨風廉政建設職責。
加強黨風廉政建設和反腐敗工作是黨的____大確定的重大政治任務,也是我們牢記”兩個務必”,全面實現“兩個率先”的必然要求。一年來,在加強自身廉潔自律的同時,本人認真依照上級的有關要求,進一步建立完善規章制度,堅持監督關口前移,從源頭上預防腐敗現象的發生。
1、加強黨風廉政宣傳教育。利用多種形式在全局黨員干部中大力宣傳中央和上級業務部門反腐敗工作的重大決策,大力宣傳反腐敗斗爭形勢,把黨風廉政建設與各階段中心工作一起布置,一起落實。在全局營造了向英模人物學習,發揚共產黨員先進性,弘揚正氣,勤政廉政的良好氛圍。
2、加強班子成員廉潔自律。堅持“嚴格教育、嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督”的原則,突出抓好對局領導班子成員的監督管理。年初,根據上級部署要求,結合我局實際,組織專題研究黨風廉政建設工作計劃,將廉政建設責任制具體任務細化分解到班子成員,并提出目標要求。年內班子召開了三次專題會議和二次黨風廉政建設工作通報會;組織落實班子民主生活會和領導干部雙重民主生活會制度,認真開展批評和自我批評,及時檢查各股室執行黨風廉政建設責任制情況和領導班子廉潔從政情況。
3、建章立制,從源頭上預防治理腐敗。堅持民主集中制原則,嚴格按《黨政干部選拔任用條例》規定和程序任用干部,堅持集體研究,按規定實行表決確定人選,防止和糾正了用人上的不正之風;規范財務制度管理。對行政事業性收費實行“收支兩條線”制度。做到按章辦事,增強透明度,杜絕暗箱操作。
一年來,我堅持以自律為本,以廉潔從政為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系。日常工作和生活中,對自己從嚴要求,時時保持清醒頭腦,不斷強化自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”。積極起好表率作用。自重,就是珍重自己的言行、人格和名譽,不說不做自輕自賤、與領導干部要求不相符合的言行。作為單位一把手,我能時刻牢記肩負的職責,不在大款面前低三下四,不出沒燈紅酒綠場所,不在人際交往中低級庸俗,不在處理個人和他人利益時只考慮個人,時刻珍惜黨員干部的名譽,不忘人民的重托;自省,就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經常提醒自己和教育家屬以及身邊工作人員,在公務接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限,做到防微杜漸,防范于末然;自警,就是用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。作為一名黨的干部不僅要知法懂法,還要時時對照違紀違法案件中的反面典型,從中吸取教訓,警告自己時刻以黨的利益為重,不用公款為自己贏取私利,不為利、權、色所誘惑;自勵,就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態。始終做到成績面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標準,生活上低要求。并正確認識和處理奉獻精神與利益原則的關系、黨的事業與個人價值的關系、全局利益與局部利益的關系,為此,我時時自勵,始終以新的精神狀態投入到工作中來。
六、認真做好宣傳工作。
過去的一年,在市局和縣委、縣政府的領導下,____局圍繞“三農”服務這個中心,認真貫徹黨的各項路線、方針、政策,圍繞縣委、縣政府和上級部署的各項工作的實施,圍繞氣象局發展、穩定的大局,切實加強了政治思想工作和宣傳工作的力度。我局的先進事跡先后在《中國氣象報》、《安徽日報》、《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等報社宣傳報道。今年我局的新聞稿件被《中國氣象報》社采用了9篇,《安徽日報》社采用了1篇,《安徽氣象信息和氣象工作》、《阜陽日報》、《潁州晚報》等報社采用了20多篇,通過宣傳報道,激勵了____局全體職工的干勁,提高了科技服務質量,當好了領導指揮農業生產的氣象參謀。
在新的一年里,我們要做到:“外塑形象、內強素質、政治堅強、公正廉潔、紀律嚴明、業務精通、作風優良?!?/p>
存在的問題:
今年以來,我們在完成氣象科技服務的同時順利完成了臺站搬遷和業務切換工作,這與全局職工大力支持密不可分,也是____局全體職工共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
三是,工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
過去,在所有同事的共同努力下,在我們醫院的靈活指揮,我們完成了這一年的工作,工作中我堅守自己的崗位,牢記自己職責。
在工作中,積極配合醫院領導的安排,做好自己崗位上的工作,指導新入職的護士,并安排工作,給他們講解護士的基本職責。作為一個護理人員深知護理職責的中重要性,也一直遵守著醫院的相關規定,每天按時上班,為了更好的完場任務會更具具體情況做好加班工作,保證完成當然的任務,護士長是護士的領頭人,是其他護士的榜樣,嚴格要求自己,每天都會在工作中幫助新人,讓他們盡快的融入到醫院工作中來,把工作放在心頭,知道工作的重要性,我的工作關系到廣大患者的健康,不能有絲毫懈怠,對待手下的護士們,我也嚴格要求,對于出現差錯,也會嚴厲批評,嚴肅告誡他們要重視工作,也會給予懲罰,讓他們知道工作不能隨意對待,我們肩負著很多病人的健康,不能讓病人失望,也不能辜負了我們身穿的白袍,我們既要有醫者仁心,也要有工作的責任心,保證工作不會出錯,給所有的患者,們一個滿意的交代。
在學習上我堅持學習,護士長不但要學會管理還要有足夠的醫護知識,扎實的功底才能帶好其他護士,才能起到帶領,指導的'作用,我都會利用休息時間不短加深自己的專業知識,提高自己的專業水平,努力提升自己的能力,不短增加籌碼讓自己的護士長名副其實,不浪費時間作無用功,我知道一個好的護士長不只是要自己進步還要帶領自己手下的護士隨自己一起進步,只有提高整體的水平才能做好自己的工作,才能做好自己崗位上的事情,我學習的同時也會抽時間輔導其他護士,增強其他護士的護理能力,提上他們的職業道德,告訴他們什么該做什么不該做,培養自己培養其他護士有一個很好的醫德,能夠在工作中給病人幫助,能夠解決問題才是關鍵,而不是做一個只知道知識而不會用,或者知識不足的庸醫。
在與病人相處的時候我尊重不忍隱私,每天都會把病人的情況做一個詳細的統計觀察,做好預防和準備,與他們交流也會隨和自認,不會因為他們得病而歧視他們,會一視同仁,不管是什么病都不會嫌棄,上海病人,一直都堅守在最前沿,做好表率也會給予安撫工作,讓那個他們可以安心休養治病。
對待自己的工作我失職都是心都為主,從不做口頭宣言,做實事,把工作落實到位,管理好所有護士做好自己分類之事。
11月29日下午,醫院在五樓會議室召開優質護理服務工作總結及推進會,副院長王成緒、蘭自強,各科室主任、護士長及相關職能科室負責人共50人參加了會議,會議由總護士長銀瑞月主持。
首先,開展優質護理服務示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優質護理服務工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優質護理服務工作的情況進行了總結;副主任王用強就如何加強醫護溝通、加強協調配合,共同做好優質護理服務工作的做法向與會人員作了介紹。
隨后,護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日,啟動優質護理服務示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。
最后,副院長王成緒作了重要講話,指出,今后醫院之間的競爭就是服務質量的競爭,衛生部“三好一滿”活動也把“服務好”放在首位,他強調,全院干部職工都要參與到優質護理服務工作中來,充分了解開展此項活動的目的意義,這項工作做好了,對于增加醫院病源,提升醫院社會形象均會產生積極影響。
為了積極落實在全院開展的衛生部“優質護理服務示范病區”活動,骨科作為全院首批試點的重點科室,全體護理人員率先行動起來,以飽滿的服務熱情,投入到“優質護理服務”活動中。
3月底,護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案,4月1日,“護理優質服務”活動正式啟動,全體護理人員迅速行動起來,認真學習《優質護理服務質量標準》,對照標準找差距,看不足,抓落實,根據標準定任務,再將任務分配到個人,充分調動全科護士的積極性,形成了人人爭先、個個創優的良好氛圍。
活動開展以來,大力倡導細節服務,科室護理工作呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎護理,小到病人行動不便時上前扶一把,口渴時端上一杯熱水,與病人相遇時主動問候一聲,幫病人翻身,擦身,洗頭,術前檢查等。做好這些細節的事情,體現了骨科護理觀念的更新和改進,體現了骨科的優質護理服務。
骨科在短短兩個月爭創優質護理服務示范病區活動中,加強溝通交流學習,赴青島學習了先進的管理經驗和護理模式,深刻領會了在開展護理服務過程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中,不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經驗。
1、創建活動離不開全科醫護人員的大力支持。創建活動不僅得到科主任和醫生的全面支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療,護士為患者實施基礎護理,進行生活照顧,能通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等的重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,不斷改進落后的服務流程,提倡全程優質的護理服務。
2、創建活動離不開護理部的精心指導。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定,制定了各科室爭創優質服務示范病區的方法和措施。隨后,骨科召開全科護理人員會議,學習傳達了護理部決定,同時,結合骨科實際情況,改變了以往的排班方式,更加注重人性化。以護士為中心,聽取護士對排班的建議,目前我科排班探索采取實行小組包干制,將護士分層使用,為患者提供全程護理服務。
針對骨科61張床位,僅有17名護士及6名護理員的現狀,護理部新增派我科2名護士,分為三個責任組,每個責任組的組長為高年資護士,并配有低年資的輔助護士及護理員,責任護士需做要求較高的患者康復鍛煉及心理疏導等,低年資護士可以加強基礎護理等。夜班為雙班配有一名護理員,分為兩個責任組,大家分工合作,并且梳理工作流程,明確崗位職責,組長根據護囑部署工作,并于每日晨交班。排班實行小組包干制,使全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量。
3、創建活動需要不斷推出新的服務措施。近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床,新增兩臺心電監護儀,三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備,并且護理人員加強與病人的溝通,不斷想辦法出點子,自行研制了用于腿部術后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架,為病人提供創新、人性化服務。
4、創建活動需要大力改觀病區就醫環境。我們配發了陪人卡,增設了醫院統一配置的陪人床,進一步減少陪人,便于管理,使得病房整齊、整潔、安靜,為患者提供一個良好的休養環境。改善了以前晨間護理不到位不徹底,晚間護理流于形式的缺點,同時高度重視公休座談會,座談會上將我們的服務宗旨及管理理念,耐心的傳輸給病人及家屬,并對他們給我們提出的工作建議認真落實,此舉受到患者及陪人高度贊揚,建立了和諧的護患關系。
住院患者對護理工作的滿意度非常高,多次收到患者及其家屬的表揚信、感謝信。稱贊骨科的護理工作,使他們放心、安心。病人說:“對于骨科的護理工作很滿意,不但服務好,而且觀察仔細樂于和我們溝通,功能鍛煉指導非常的認真,非常好”。
5、創建活動離不開每項操作規范的文明用語。在晨交班會上大家踴躍學習,在操作時盡量能使用規范用語,語言也成為整個護理流程的一部分,要求語言親切,面帶笑容給患者講解、給患者親切感,消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過短短的兩個月的優質護理服務,骨科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質量不斷提高,病人滿意度提高了,家屬的信任度增加了,陪住率降低了,進一步體現了護士的專業價值。
6、創建活動離不開細致、全面的護理服務。具體在實施中,給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務,在保證治療的基礎上,從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優質服務。晨間護理,認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適,協助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃,保持每個床單位整潔干凈并協助患者取得舒適的臥位,協助患者更衣、叩背咳痰等等。
骨科80﹪以上的臥床患者,以老年患者居多,翻身顯得尤為重要,我科將翻身卡貼于床頭,認真講解翻身重要性,取得患者配合,骨科患者翻身需要一系列的`護理技術和要求,護理人員會認真評估患者,根據護囑確定翻身的頻率和要求,給予患者舒適的臥位,保證需要協助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。
骨科術后患者大多需要進行康復功能鍛煉,骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法,不斷總結經驗,逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系,以高年資主管護師為主的護理組每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃,每日三次給患者演示,被動與主動功能鍛煉,每日進行康復功能鍛煉效果評價,深得患者的信賴,并配合助行器、腿墊等護理用具,使患者早期達到功能康復,在基礎護理的實施中很好的與護理技術相結合大大提升了護士的專業技術價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃,將患者康復指導由醫院延伸到家庭,并接受患者康復方面的問題的咨詢與技術指導。
7、創建活動離不開全科醫護人員爭創優質服務示范病區的滿腔熱情。迎合醫院創建優質護理服務病區的活動,我科為了繼續提高全體護理人員的基礎護理理念和技術,在護士節來臨之際,特舉辦基礎護理技術比武活動,全科護士及護理員積極響應,練習基礎護理技術,爭創技術能手。并且評選出在文明用語和微笑服務方面表現優秀的微笑天使,大家都表示要向先進學習,人人爭創先進,為科室爭創優質服務示范病區做出自己最大的貢獻。
同時,骨科對患者的優質服務起到了很好的示范作用,在我科進修的基層同志,也能很快融入到這個集體中來,在短短的兩個月進修期間,她們看到的、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍,這也深深感染了她們,并表示要以骨科這種工作作風為榜樣,時刻激勵鞭策自己,為骨科爭創優質服務示范病區貢獻自己的力量。
在開展優質服務示范病區活動中,骨科取得了一點成績,這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關處室的大力支持,在今后的工作中,骨科還需要繼續加倍努力,盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護,為病人創造優質溫馨的示范病區。隨著“優質護理服務”活動逐步深入,骨科將會做的更好,讓患者更加滿意。
回顧2015年,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,本人認真履行護士長工作職責,以二甲醫院的標準,嚴格執行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續改進,不斷提升護理品牌,繼續深化優質護理,切實完成醫院及護理部的各項任務,現述職如下:
一、政治思想方面。認真學習,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立科學發展觀,嚴格要求自己,以身作則,帶領全體護理人員,為病人提供更好更優質的護理服務;積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育,并落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實,自覺遵守醫務人員的職業道德,廉潔奉公,自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業,勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。帶領本科護理同仁,認真履行各項制度,在原有優質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中,認真做好宣傳工作,真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來,善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
立科室質量管理小組,經常進行現場指導與檢查各項制度的落實情況,發現問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規范化管理。注重質量改進,把科室內存在的問題通過持續質量改進,順利達到預期目標,建立健全質量監控,加強質量監督,實施標準化質量管理,每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士的理論、操作人人過關,并不斷提高護理技能與服務水平。2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發生。針對精神科??铺厣?,加強精神藥物知識學習與普及,精神病人護理技術培訓等專題講座,并且運用于護理實踐中,大大提高了新護士的??谱o理技術和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,避免了交叉感染的發生。
點和長處,充分激發大家的工作熱情,團結和睦,積極向上,融洽醫護、護患關系,使五病室形成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
8、開展培訓,提升整體素質。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經常學習新知識、新技術、新業務,努力提高每一位護理人員的業務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發展的需要。每周進行一次科級護理查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學習科研方面。利用業余時間,積極參加省、市護理學習班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。查找相關的資料,今年申報市級科研項目一個,為醫院和個人素質的提高貢獻自己的力量。
四、廉潔自律方面。通過醫院組織的警示教育及治理商業賄賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔服務,維護病人、集體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧?!靶邪倮镎甙刖攀?。我清醒地認識到在取得成績的同時,也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。
在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,在缺點面前不氣餒,繼續保持謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,加強學習,勇于實踐,團結協作,與時俱進,努力促進優質護理工作的推廣,使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將2015年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于2015年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
2015年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從2015年7月份進入**醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
2015年我將努力做好以下幾方面的工作:
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務;
不斷提高自身素質,并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習,定期進行考核,并作記錄留存。
我于1993年4月參加公安工作,20__年8月由北京市公安局監所管理處調到公安分局派出所工作至今,現任社區民警。目前負責坨頭、雙孝、梨園店共三個行政村的社區工作,在派出所領導的帶領下,我堅持履行“一崗雙責”,現述職如下:
政治思想方面:嚴格落實一日工作生活制度,強化“五條禁令”的落實延伸八小時以外。工作中時刻以“科學發展觀”重要思想為指導,牢固樹立為民服務的觀念。提高政治理論與實際的能力。以中心工作服務為原則,以從嚴治警、執法為民為主題,進一步打牢了立警為公、執法為民思想基礎,使業務技能和執法水平得到很大提高,在思想作風、紀律作風、工作作風和組織作風等方面取得明顯成效。
廉政方面:我做到了廉潔奉公、不謀私利,沒有群眾投訴問題。我心中始終銘記“一切為了群眾,全心全意為人民”,的思想,在今后工作中堅決嚴格要求自己,思想始終牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想觀念。積極為人民服務,工作中時刻以人民群眾的利益為重,以“人民群眾滿意”作為我們工作的最終目標,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端主義的侵蝕,自覺防腐倡廉,永保公安正氣。
在業務工作中,自己在學中干,干中學,積極向其他民警討教,謙虛謹慎,團結同志,加強業務學習,增強愛崗敬業精神,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。把為民服務要求具體深入的落實到各項工作中去。加強各類知識的學習,要用知識來武裝自己的頭腦,不斷的提高自己的業務水平。
我努力做好以下幾項工作:
第二,在日常走訪工作中,我走進社區居民戶、工廠、企業認真宣傳防詐騙、防煤氣中毒、防火、防盜知識,認真傾聽群眾的心聲,努力解決群眾的困難。
第三,對重點單位和重點部位加強安全檢查,努力消除安全隱患。
第四,努力做到嚴格執法、文明執法。
在今后的工作中,我要從政治思想上更加嚴格的要求自己,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,腳踏實地盡職盡責的完成本職工作。加強業務學習,盡力提高自己的執法水平。加強與群眾的聯系,把社區工作做深、做細。加大宣傳檢查力度,防止發生危害群眾生命財產安全的重大事故發生。積極組織群眾參加到群防群治工作中來,加強鄰里守望。努力營造“我為人人,人人為我”的和諧氛圍。增強創新意識,養成主動學習的習慣,加強請示匯報的主動性。
派出所的工作,離不開廣大人民群眾的支持,更加離不開村委會的支持。在今后的工作中,我要繼續加強學習,保持廉政為民的工作作風,嚴格執法,熱情服務,真正樹立首都人民警察的形象,真正做到權為民所用,利為民所謀,事為民所辦。發現不足及時改正,及時請教,改進工作作風,不斷提高自己各方面的素質,主要提高工作能力和執法水平,與同志們團結協作,大力維護轄區穩定,為興建社會主義新農村、創建和諧社會貢獻自己的一份力量。
謝謝大家!
我叫,現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家,團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務。
一年來,在工作當中,作為一名醫院的中層干部,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識,在護理工作中創造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務,科室全年沒有出現一次工作上的失誤,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上??剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I導班子的好評,我自己也多次因為工作表現出色受到院領導班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前。
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄。為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯絡,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。
一年來,已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務,并且發揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內,給予降低收費或者減免部分醫療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我院的外部形象,樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶。
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,以臨床護理工作量為基礎,根據患兒特點、護理等級、床位使用率等,科學調配人力、實行彈性排班,實施責任制整體護理。經過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得,來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,為爭創保健院先進科室做好準備??傊?,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的爭創“三級醫院”的建設做出自己新的貢獻。
在一年的學習生活中,我學會了很多也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理,回顧一年以來,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。在這一年里,我有失落過,煩惱過,悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,但在每次失落的時候我都會反省過來,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,做到,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力。從以前學習情況中,我覺得自己更應該發奮學習。
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。以前我曾經懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發光,但是我也知道要金子發光也要看適合的環境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在一年的鍛煉里,給我的僅是初步的經驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的.,所以在學習生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的強項來拼搏。我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。
一、完善病房設施,加強病房管理:。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺血濾機,,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜,一臺超凈工作臺,以及各種醫療用品.,以優質的病房條件服務于患者,完善的'設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu儀器、設備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二、建立、健全、落實各項規章制度:。
icu收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮.
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓計劃外,我們還參加了護理部安排的院內及院外的培訓,另外在科主任的安排下,我科大部分護士還參加了弋磯山醫院及二院舉辦的重癥醫學科年會。
在icu護士的后續教育中,我們還將采取在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照培訓計劃進行培訓并考核,全科護理人員均參加了護理??频脑诼毥逃?一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才.
要做好icu護士姐妹的領頭雁,必須加強自身學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練把握操作技能,并在網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的治理水平和業務水平。
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!
在過去的一年里,本人能夠踏實工作,銳意積極,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,帶領全科室所有護理人員,積極參加單位建設,在取得成績的同時,也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,必須擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
(四)不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎,更是所有成績取得的前提。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(六)護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但是我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的業務水平和政治素質,同時對黨的先進理論也是認真學習,深入領悟,不斷提高自己的思想政治素質。
(一)責任心強,一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,我就沒完整休過一個周末,沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里,時刻保持與同事和病人的緊密聯系,及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活,為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位,既是管理者,又是基層建設者,怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來,本人在科室發展中,積極協調、勤于動腦,將好的想法匯報上級,將上級的思想落實到實際當中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高,樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個,那就是最好。即使現在不是最好,我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中,我堅持要干就要干的最好的工作理念,嚴格把握工作標準,為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理,關心部署。我堅持嚴在格內,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時,在生活方面,對部署的關懷細致到位,使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個別護士的專業素質還不高,主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來,是我下步主要應該思考的問題。
(一)繼續學習專業素質,明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍,以自身的素質帶動部署,提高全科室的護理水平。
(二)在管理的'知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責,為自己負責的態度,積極向書本學,向同事學,向領導學,學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動,加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。
但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把工作開展的更好。
尊敬的各位領導,各位同事:。
我來到本院護理工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理護理工作。在思想、學習和護理工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好護理工作,向前輩請教。學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理護理工作,認真地完成護理工作任務,用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的護理工作,了解了各班的職責,明確了護理工作的程序、方向,提高了護理工作潛力,在具體的護理工作中構成了一個清晰的護理工作思路,能夠順利的開展護理工作并熟練圓滿地完成本職護理工作。當然在護理工作中仍有不足之處,如護理工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的護理工作中必須努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正護理工作態度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理護理工作中,我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。護理護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務護理工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后護理工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
采取多種途徑加強學習,不斷更新知識。如參加護士???、本科成人、自考教育,函授學習,參加學術會議,請專家講學,開專題討論會,上網閱讀,訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用,把所學的技術和方法應用于臨床護理,探索新的服務資料,提高業務水平。
具體抓環節質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。反饋資料包括護理工作的態度、效率和質量,把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,醫學教。對差的提出糾正方案,到達持續改善護理護理工作,提高質量之目的。
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
本人在20xx年緊緊圍繞醫院的中心工作,自護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,急診科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,結合本科的工作性質,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的正常進行?,F將我一年來的工作情況匯報如下:
一、思想道德方面。
積極參加各類的學習,努力把理論融入實際工作之中,提升職業道德水平和專業素質。不斷提高理論水平,提高知識層次,提高工作能力,進一步增強為人民服務的本領。盡職盡責地完成各項工作,工作中都能擺正自己同集體、同事之間的關系,服從上級領導的安排工作,能顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己。
努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,有理想和追求,今年上半年完成了執業主管營養師職稱的考試。工作中發揚能拼、能打、能搶、能戰的精神。嚴格要求自己,以身作則,帶領全體護理人員,為患者提供更好更優質的護理服務。
二、工作能力方面。
護士長在醫院里是處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中,能夠利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協調工作,盡力化解科室、醫護、護患間的矛盾。只有做好溝通與協調、團結工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質量和管理水平提供有力的契機。
在科內凝心聚力,以人為本,調動科內護理人員的積極性,在護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量。
為了當好科室的帶頭人,努力提高自己的業務水平不斷加強學習,閱讀護理雜志和書刊,并做好筆記,豐富了護理知識應用于臨床。參加科內急、危、重的病人搶救。今年發表護理論文一篇,題目:____。
三、
管理能力方面。
完善科內護理質量管理工作,每月召開護理質量分析會,應用分析結果改進相關的工作流程,持續改進護理質量。接受市、區質量督查,對發現的問題及時整改。
根據國家中管局制定的《33個病種中醫護理方案》的要求,推進中醫護理方案的實施及效果評價的完成。本科開展了2個病種中醫護理方案并進行了方案的優化、學習,5-12月共計:胸痹:38例、中風急性期:22例。積極開展中醫護理技術5項,其中中醫護理指南規定的八項操作在臨床開展4項,5-12月共計:耳穴貼壓3286人次、手指點穴:3284人次、中藥涂擦4877人次、穴位敷貼:3524人次、中藥熱奄包:287人次。
教學。
方面,今年帶教實習學生9名,帶教輪轉生5名,按時完成業務學習、護理查房、晨間提問、危重病例的討論,參加院內護理講課3人。
嚴格執行消毒隔離制度,護理部的質控成績為,完成院感科布置的各項工作。今年我科上報護理差錯1例,科內進行原因分析,并落實整改措施。無院內壓瘡的發生。
護理骨干,本科今年護理本科畢業2名,去三甲醫院進修1名。具有中醫護理專業技能適任證2人,急診適任證:4人,參加院中醫護理小組1名。
四、工作業績。
每月對住院病人發放滿意度調查表,結果均在99%以上,也多次獲得患者的表揚信,并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。為出院患者做好電話回訪60%。建立意見簿,護士長及時反饋。
配合護理部做好“5.12”護士節的活動,組織實施護理管理工具的使用,開展品管圈活動,題目是“____”。
五、廉潔自律。
在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求,率先垂范,以身作則,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設,進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念,把廉政建設變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執政為民,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕,養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾,自覺樹立醫務工作者的良好形象。
尊敬的各位領導、同仁們:
現將20____年以來各項工作。
總結。
如下:
一、嚴格管理,有效協調。
及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;
讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個兒科病房,我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝,他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;
利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處。
再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向。
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
2、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。
親愛的醫院領導:
隨著年底,已經結束,對我來說,是一年的進步,是今年的收獲。自畢業以來,我一直在醫院工作七年,通過今年六月的醫院,組織護理管理崗位公開競爭的機會,在部門主任和團長的支持和鼓勵下,我榮幸地得到你醫院的領導肯定和信任,今年9月,服用了腎臟科護士助理這個職位,工作到目前為止。踏上新的工作,進入新的工作環境,我一直在想,他們有什么優勢?有什么差距和差距?未來的努力是什么?通過一年的工作實踐,我以認真和務實的方式認識自己,我深知肩上有更多的責任,我的腳上有很多力量。我已經對我以前的工作做了以下總結:
1.支持黨的領導,良好的品格,良好的職業道德,積極參與醫院,組織政治學習和思想道德訓練。我愛我的工作,可以做我的工作工作,認真貫徹醫院的規章制度和政策,嚴格要求自己的職業道德。堅持以患者為中心,以質量為核心的'服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參與所有政治活動,服務于為社區服務的人民??,為患者滿意作為標準,全心全意為人民服務。
2.我院自1993年被評為三級醫院,該市僅有一家綜合性三級醫院,今年滿足三級醫院審查工作,我積極參與醫院組織的培訓活動,認真研究了我院未來發展的前三位評論意義。在部門主任和部長的領導下,我們將參加部門工作質量的檢查,嚴格保障護理質量,積極參與護理改革試點。為了滿足審查工作和醫療服務,三好對活動感到滿意,三者結合,真正的醫院做政府保證,群眾滿意醫院,盡最大努力。
法律制度日趨成熟,人們越來越意識到今天的法律,我多次參加醫院組織的醫療不法行為培訓課堂學習,豐富自己的法律知識,提高他們的法律意識,使他們必須了解法律,了解法律,重法律,為他們的未來可以更加嚴謹的工作打下基礎。
因為醫院的需要,我在9月份由干工作部門的原創工作轉到了目前的腎臟醫學工作。進入一個新的工作環境,在我所有的同事的幫助下,工作環境,工作節奏和硬件和軟件設備很快就有了一定的了解,讓他們很快就進入了自己的工作崗位。在自己的工作中能夠對自己謹慎而嚴格的要求。在部門工作中,尊重領導,團結同事,認真負責,具有良好的組織協調能力,可以認真完成上級任務的任務。通過一段時間的工作實踐,讓我對護士助理有更深入的了解,應該有責任,我想更好地融入這個護理團隊,協助工作的頭,成功完成護理任務,更多溝通部門的醫生,更詳細地了解每個病人的情況,以便更好地完成護理任務,為病人服務,為醫院樹品牌!經過過去一年的經驗,我想起自己的收割機具有以下幾個方面:
1.在工作中,我嚴格要求各界人士,帶頭進行護理工作,積極響應醫院護理工作模式的改革。作為護理改革試點部門,我率先采用夜班制。我在崗位上認真,勤奮,認真,負責,真誠,真誠,耐心,關愛,負責每個病人,這也得到病人和家人的認可和認可。
2.自從醫院成立以來,護理急救隊伍一直作為緊急救援隊伍,積極參與醫院組織的救援搶救,所以我處理突發緊急健康事件已經是一個很好的鍛煉。在部門,我作為一線人員,一直保持電話24小時,在危重病人的救援工作中可以打電話來保護護理服務的需要。
為了做好工作,做實,做實,我會更加注意觀察我們的護理團隊在每個成員,探討他們的脾氣,掌握他們的工作的優點和缺點,發現每個人的優勢并在閃點工作成為護士和護士姐妹橋梁聯系,部門更好的工作,為我們的關懷團隊營造一個和諧,快樂,團結,互助的環境。但是因為我很快就進入了部門,而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經驗,我意識到為了做好工作,我們必須努力關心每個人的生活,思考接近每一個心,解決每一個人都可以成為敲敲組合的工作,不玩虛擬封面,不要在前面玩花,嚴格要求自己,以身作則,謙虛地向老師學習工作經驗,認真到頭護士學習部門的管理經驗,帶動所有護士,在思想上提高自我,在企業鍛造自己,更好更好地完成護理任務。
4.在護頭領導下,嚴格執行三個基本三個培訓計劃,進一步提高護理人員的整體素質。護理人員通過三級基本培訓計劃培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。當我們請求護理病房時,幫助護士準備理論的基本知識,專門知識和感染的知識。在緊急應變計劃和醫院核心系統學習的能力的情況下,協助護士在所有護士的培訓部分,使每個護士能夠掌握和認真實施。在這段時期,也讓自己更嚴格的要求本身,無論是在理論上還是在技術操作上,都更多地在場。
5.在護士的指導下,我擔任護理實習生的臨床護理工作。我們每月舉辦兩次講座,每月一次進行護理輪。在培訓護士基本技術操作的同時,讓學生參加培訓。在出了商業理論考試,技術操作考試和整體護理考試之前,讓學生對護理書面有一定的理解。每兩周要求學生教授意見和建議的工作,及時跟上學生的需要,根據學生的反饋,改進我們的教學工作實踐。教師也被教導教,不要放棄,不教,因為人教,沒有發生重大錯誤。
對于護理工作,我只是在尋找經驗的探索,作為一個年輕的護士助理,在工作中仍然有缺點,如如何更好地與患者和他們的家人溝通,如何更好地學習新技術商業,如何更好地管理管理經驗,但我愿意學習,在未來的工作中必須努力提高自我技術,改善微笑服務,每一個病人作為他們的朋友,親戚,經常同情別人考慮困難,正確的態度,學會思考,善于總結,實際工作。我希望通過自己的努力讓患者廣受好評的同時,也接受各級領導,領導的認可。
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