<menuitem id="an1j4"></menuitem> 人生就像一場長跑，成功不僅僅是靠速度，更要有毅力和堅持不懈的努力。要注重自我評價和對未來的展望；以下是一些成功人士的總結經驗，我們可以從中學習借鑒。
每個人都有各自的銷售特點和銷售經驗技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經驗。下面是本站小編整理工作經驗分享心得的范文，歡迎閱讀!
銷售是企業生存發展的命脈，也是企業運作的核心，沒有銷售企業的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經驗與大家共同分享，希望能夠對您有所幫助。
口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。
通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現在已經升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業內蒙古區銷售經理期間，竟然短短幾個月內把業務量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
送禮不如送感情，要做生意先做人。
如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫院，臨出發前聽說那家醫院新開了個門診部，正好當天開業，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
眼光一定要長遠。
一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>
我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
大學畢業就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現在恰逢行業低谷，很多人選擇跳槽甚至轉行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰中才發現要學習的東西還很多。進入房地產行業之后，在工作的過程當中，我發現地產行業所涉及的面是非常的廣，很有挑戰性。一個積極的心態，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
一個有著積極態度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：
1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。
這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現在面臨問題的了解是最好的方法。)。
2.身邊的人際關系網絡。
人際關系網絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發芽，開花結果。
3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。
人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態造成傷害。(。
心得體會。
)如果我們就這樣被打倒，那豈不是很不劃算。微笑，我們要時刻保持微笑，其實越能搞定挑剔不配合的客戶越能讓我們有成就感，挑剔客戶是讓我們先苦后甜，不斷強壯的蜜瓜!
4.學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶?！耙豢纯蛻?，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。
“銷售”是我們行業內談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。
我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種，當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內的各個柜臺、店面及寫字間內，通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發，拋磚引玉，促進互相交流。
1.資料的搜集。
內容：公司成立時間，公司主營業務，公司規模，公司盈利狀況，企業法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式：內部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。
2.資料的分析。
企業法人如年齡非常大，常出現資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。
在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產品線需求，如客戶通過采購產品需要實現什么功能，對產品有什么特殊要求，在什么地方環境下使用，使用對象，產品采購預算，售后服務等，根據以上情況確定自己產品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內因，也就是客戶真正想通過所采購的產品實現什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4.產品價值體現。
此項關鍵是說我們的產品能夠客戶帶來什么?是產品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利于提高其公司的知名度，是產品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產品后出現故障時無后顧之憂。
5.人脈關系的確定和維護。
維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現對代理上隊伍調整時就會出現狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調整我們用的最多的措辭應該是“根據公司領導的指示”、“根據公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調整，是業務需要調整，不是我們做銷售的非調整不行，并且在調整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現在工作和生活的很多細節方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現在的需求，希望迅速看到所采購產品功能的實現，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。
6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經確定用我們的產品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現象，如果自己的經營品牌為大品牌，市場占有率很高，產品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調我們的產品質量，市場拉力，產品的保值功能，產品穩定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產品物有所值。如果我們的產品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購。
合同。
并交納一定數量的定金這樣客戶即使發生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產品已經確定，只需協調自己的上家和本公司資源保證產品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發事件，萬不可讓客戶對我們產生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產品退換流程，保證客戶所采購產品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產品。
7.產品使用情況的回訪。
這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產品的使用情況，對我們產品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產品已經交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經常性的聯系能讓客戶對我們的聯系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產品已經知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
對顧客要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對顧客來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素.對顧客要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為顧客里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，顧客一定會成為你的忠實伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：
學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來確定客戶，導致一些客戶流失，應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
對工作堅持長久的熱情和進取性。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入奧冠的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態度和進取向上的進取心，推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，堅持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶。
“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習電池專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
堅持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
經過以上的總結、分析、學習使自我一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
年底了，就進入了沖刺銷售的時候了，本次沖刺銷售，我很努力的進入公司銷售成績的第二，這真的是我很難想象的一個結果，這可讓我覺得驚喜了。果然努力不會被白費的，所以感謝對這次銷售工作的沖刺，讓我拿到如此好成績。
進入年底，我們銷售員就要為成為公司的銷售冠軍而努力，所以要沖刺。在這場沖刺的過程中，很辛苦，是以前所不能比的苦，每天的工作特別的繁重，為了賣出一件產品，我要想盡各種辦法，要每天的拉客戶，嘴皮子都要說破了。一旦有產品賣出去，我還要搞好售后的服務，這樣才能保證客戶的權益，也才能留住客戶。為了能夠讓銷售的業績不停的往上升，我不得不每天都要制定自己的個人計劃，把每一步的銷售計劃都要想好，并且寫下來，這樣一來，我整整沖刺的這一月來，我不知道用廢了多少張紙，不知道自己制定了多少的計劃，只為沖刺最后的業績。在這次沖刺的時候，雖然目標是往銷冠前進，但是我也知道會很難，不過我還是拼盡所有的力氣，只為讓自己的整個銷售業績可以再上去一些，至少要比以前要高。
銷售工作本身就不好做，我做了這么久銷售，一直以來的成績都不算好，這次雖是沖著冠軍而去，但是更多的是在突破自己，從這個過程中去看自己有多少的能力，是否還能在提高一點，結果真是出乎我餓意料，帶給很大的一個驚喜。過程的苦不言而喻，但是得到的結果卻是我不太敢想的，拿到整個銷售的第二名，已經是我目前最高的成績了，而且這也證明我是真的努力了，也是真的盡力了，畢竟銷冠也不是每個人都能做的，除了努力以外，多少還是要天賦的，能力自然也是很高的?；仡櫼粋€月的努力，總算沒有把努力都白白給浪費了。那些日子的熬夜做方案，不斷的策劃活動，不停尋找客戶，這些事情直到現在又重新給了我一個理解，讓我更懂得工作一定不能太安逸，不去前進一步，都不知道下腳點在哪里。做任何事情一定要先嘗試，才能知道自己適不適合，能力高不高。很感謝這次對銷售的沖刺，讓我對銷售又有了另一層理解，我會把這次的經歷作為未來推動前進的一個動力的。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力。
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發與幫助，也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
在我加入__x服裝店之后已近過去了一段時間，如今我也是出師成了一名能獨當一面的銷售了。非常感謝我的同事，同時也是我的老師__x，感謝她在我進來后教會了我這么多的經驗，我們現在既是同事，又是朋友。在經歷了這么久的工作之后，我將學來的經驗也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點見解。雖然都是一些簡單的經驗，但我希望能將這些經驗不斷的改進，希望自己也能成為一個優秀的服裝銷售人員?，F在就將我在這里的工作體會記錄下來，以紀念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會如下：
一、在思想上的變化。
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對這份工作一開始是并沒有太詳細的了解的。但是我也知道在工作之前，我應該先將思想轉變過來。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學習了一段時間之后，我改變了自己的思想習慣，在工作的時候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個親和力比較強的人，在工作上也算是如魚得水，在工作中慢慢的習慣了這份工作的節奏。
二、工作上。
既然我們的店面是服裝店，那么顧客進來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人，我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯。但是作為銷售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏，顧客來購物就是圖的是購物的快感，如果我們在這些小事上做的太慢會嚴重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上，作為銷售不會一上來就推薦自己覺得好的商品，畢竟要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會的時候向她搭話。
在向顧客推薦的時候，我會以顧客朋友的態度為顧客推薦，但是在說話的時候也是有各種技巧，不能一味的說好看，但也要找到衣服和顧客的亮點。只有在商品和服務上都讓顧客滿意了，她們才會愿意拿下這件商品。
三、總結。
這工作在一開始做的時候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來看看的顧客。但是__x安慰我道：“習慣就好了，慢慢來?！笔前?，現在的我已經習慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現在的情況，我會繼續努力，在工作中更上一步。
我從事學校財務工作十多個年頭了。感覺經歷了很多很多，現在回過頭想一想，有很多話想說。下面就談一談從事財務工作這些年的體會。
體會最大的一點就是“千萬莫伸手，伸手必被捉?！眲傞_始干這一行的時候，心里還難免有點邪念：當了“財神爺”，內當家，可能有油水撈。但沒過多久便發現，這種事情千萬干不得。貪污、挪用、受賄、做假賬都是違法行為，一旦違了法，將會面臨無盡的苦果。不僅毀了自己，還會連累家人。只有心無邪念，為人正派，才能做到財務工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以，這是一個財會人員首先應具備的道德品質。
其次，從事財務工作的人員應有奉獻精神。財務、財會及后勤工作那是十分繁瑣和復雜的，有時，千頭萬緒，很難理清，有時，工作量特別大，加班加點都要干很久才能做完。沒有奉獻精神，沒有心理準備和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了，這樣的財務人員很多。所以，要干一行，愛一行，多講奉獻，盡量不提或少提條件，只有這樣的心態，才能把財務工作持之以恒地干好。
再次，要吃得苦，受得委屈。財務工作，大都和錢打交道，來不得半點馬虎。為了確保不出差錯，那就得踏踏實實的做事，做到細心點，再細心點。有時，算兩遍還不放心，還要再算一兩遍，所以，有時看似一項簡單的工作，而實際上要付出多倍的精力。再者，教職工對財務工作是比較敏感的，財務做好了，大家覺得是應該的，一旦搞錯了，你聽，那個流言蜚語，多的是。還有，每當評優評先的時候，財務人員，應當知趣點，不要和他們爭，爭是爭他們不贏的。一般都是教學一線的上，因為大家很難看到你做出的成績。因為財務工作很多是不直接面對教職工的，所以，你做了些什么，他們很多都不知道。所以說，要吃得苦，受得委屈。
另外，財務人員要當好校長的參謀和助手作用。學校要搞建設、要發展，必須有經費來保障。而經費運用得好不好，辦學經濟效益好不好，離不開財務人員的出謀劃策。哪些項目可以開支經費，開支多少，如何開源節流，如何發揮資金的最大使用效益，都應經常向校長匯報清楚。同時，有些單據不能報銷;有些經費處理方式違背了會計法的規定;校長有時也難免出現偏差，等等。這就要求作為財務人員，要學好會計法，用好會計法，守好會計法，嚴格依法辦事。不為領導所左右，做一個敢說真話的參謀和助手。
最后，財務人員要活到老，學到老，創造性地開展工作。學校財務工作十多年來，已發生了很大的變化。九十年代，是用手工記賬，沒有電腦，也沒有財務軟件，工作顯得有些蠻笨，但相比而言，又覺得比較單純和簡單。進入新世紀，各種財務軟件陸續推出，各種會計報表大都使用軟件，財務人員基本都人手一臺電腦，有的甚至兩臺。財務工作的事項越來越多，越來越細。所以，感覺工作壓力特別大。這就需要財務人員一是加強學習，認真領會文件精神，做到成竹在胸;二是認真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐漸形成一套比較完善的財務工作體系和方法;三是經?？偨Y自己的工作，經?；仡^看，溫故知新，推陳出新，創造性、創新性地開展工作。
以前我與老公常常發生一些小磨擦，老公說我愛抱怨，我說老公不理解我，女人抱怨因為心里不滿，不然怎么會抱怨呢？老公感覺不舒服，尤其是我這樣的女人，不擔心油鹽柴米，有什么好抱怨的呢？老公用他母親做榜樣，生病了從來都不抱怨，哪怕得了癌癥，也從不哼哼唧唧。我聽了也覺得不痛快。以前很多文章也談過老公埋怨我愛抱怨，也不知道從什么時候起，我很少談到老公和我之間因為抱怨而發生爭執，也不知道從什么時候起，發現自己不愛那么抱怨了，難道是生活比以前更順利？還是夫妻之間相處更好？不是，而是我們夫妻之間更家彼此了解的緣故。
去年夏天開始，老公他們開始編一個新程，我常關心老公他們的進展以及老板們對此事的態度，老公也不知道什么時候習慣和我分享他的喜怒哀樂，每次遇到老板們抱怨，回家第一件事就是告訴我，我則安慰他。老公有時候遇到工作中的困難，抱怨想放棄，我繼續安慰他。前些天忙碌得每天很早上班，很晚下班，我們做好晚飯等他回家，雖然老公告訴我們不要等他吃飯，我們還是堅持如此。我告訴老公：我們要等他一起吃晚飯才覺得舒服。老公聽了嘴巴上仍然說不必等，可心里自然很高興。
各位評委老師：
大家好，我叫xxx，是xx中學的一名普普通通的英語教師，自從20xx年以來，一直在xx中學工作，做班主任已有十五年了。通過做班主任工作，我意識到沒做過班主任的教師不是真正的教師，因為教育的本質意義不在于學科知識的傳授，而是人的教育，而大量的班主任工作都是在進行人的教育。下面我把十幾年我是如何做班級工作的與大家分享一下，因水平有限，不妥之處，敬請指正。
初接班主任，我是一個生手，很多事情不知如何應對處理，還記得剛接班主任那年因學生不好好學習而無數次的偷偷抹眼淚，也還記得為了保護自己班里的某個學生和外班一名同學開撕，害的自己上早自習袖口里藏把剪刀，因為那個學生揚言要殺了他的班主任和我?，F在想想多么幼稚，我慢慢的知道教育不是萬能的，和外班的學生鬧矛盾是一位教師多么狹隘的教育觀。如今我覺得作為班主任，要做好以下幾個方面：
第一，愛的教育。
教育學生有愛心，先從愛身邊的人做起，愛父母，愛老師，愛朋友，愛同學，然后才會有“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”的博愛的胸襟和氣度。要培養學生的愛心，老師要做好榜樣，讓學生感受到老師的愛。每一輪新生入學，我盡可能的把愛的雨露撒向每一位同學，因為剛入校的他們像一只只離開媽媽的雛鳥，怯生生的，孤零零的、緊張不安的，作為班主任要立刻充當起媽媽的角色，張開翅膀為孩子們遮風擋雨，敞開胸懷，給孩子們送去關心和溫暖，孩子想家了，流淚了，就給他一個擁抱，給他力量和勇氣，告訴他離開是為了更好的成長，艱苦的學校生活是為了磨礪自己，讓自己更堅強。孩子病了，立刻帶她拿藥，打針，甚至陪孩子住院。當然日常生活也要給學生精心照顧，缺錢少物的，盡可能幫他們解決。記得有一年冬至，正好周三，初一的孩子情緒高漲，黑板上寫著冬至快樂，還有不少同學要請假回家吃餃子，也許是當時生活水平較差，吃頓餃子就給孩子們如此大的誘惑，我不準假，孩子們滿臉的委屈，我很理解他們的心情。我想了想，就自己買了肉，忙活一下午，到晚自習的時候，我提一袋子煮好的熱騰騰的餃子進了教室，教室里沸騰起來，盡管一人只夠吃一兩個，但他們特別滿足，再也不吵著回家了，而且當時就有學生喊我姐姐，也有學生叫我媽媽，他們感受到家的溫暖，媽媽一樣的愛，此后，同學們變得異常懂事，不僅秩序良好，成績也非常優秀。前幾天我生病了，就隨手發了個朋友圈，寫了生病了，好難受六個字，很多同學給我留言，關切的問候其中一位在晚上10點多打來電話，和我聊起當年趣事，還特意說老師當年包的餃子特好吃。還有一位同學，城關安莊的，現在是國際航班的飛行員，本周六要結婚，特邀請我參加他的婚禮，他說我是他生命中的貴人。愛是相互的，老師愛學生，學生自然就會熱愛老師。
第二，規則教育。
無規矩無以成方圓。規則無處不在，秩序不可打破，對學生規則意識的教育要深刻和嚴格。家有家法，校有校規，如果從小不遵守規則，走進社會后就可能違法犯罪。班里無論是誰，班規面前人人平等。我班有一教師的外甥，腦子聰明好使，但壞點子也特別多，仗著他姨是任課老師，經常對同學口出狂言，飛揚跋扈，甚至與其他老師頂嘴，嚴重擾亂課堂，為此受到我嚴厲的批評，寫了深刻的反思與檢討，依照班級制度請了家長，為全體同學道歉，罰值日一周，從此該同學不再如此放肆，安心學習，品行與成績迅速提升，班里其他同學看到老師家的親戚犯錯還要受到如此嚴厲的懲罰，自然不敢輕舉妄動，班內秩序井然。
第三做懶一點的班主任。
班主任工作繁雜瑣碎，若事事親力親為，必疲憊不堪，不僅影響到自己授課，也成了學生自我發展的絆腳石。一個家庭中往往出現這種現象，父母太勤快的，什么都大包大攬的，孩子的自理能力就相當的差，因為父母無意識的剝奪了孩子動手的權利，讓孩子喪失了鍛煉的機會。班級管理也是如此。班級成立之后，就要確立班委會，班干部的任命非常重要，一定要讓品學兼優的孩子做班干部，學習與工作是不矛盾的，優秀的孩子會處理好二者的關系。然后讓班委會成員利用班會時間與同學們一起探討班規的制定，經過大家商議，制定的班規執行下來會很順利，負責紀律、學習、衛生、和文體的五位班干部在以班長為核心的帶領下，各司其職，各負其責，將班級帶入了健康發展的軌道。記得有一次學校舉行五一歌詠比賽，班干部一碰頭，結合音樂老師的意見，選取了《接過雷鋒的槍》為參賽曲目，利用多媒體，學習參賽表演中每一處動作，然后分別安排不同的學生負責隊形，服裝，甚至化裝，每一處細節都十分周詳，比賽結果是我班一舉奪冠，后來我和音樂老師還帶領同學們去了育紅小學參加城關鎮中小學文藝匯演，為我們xx抱回了一個大大的獎牌。學生的智慧是無窮的，做懶一點的老師吧，為孩子的發展營造更廣闊的天地吧！
第四讓班級成為學習的樂園。
我認為班級管理像放羊，既不可放養，也不可圈養。放養會讓羊跑的漫山遍野到處都是，最終無法收場，而圈養又阻礙了羊的健康發展，吃一樣飼料，生存在一樣大的空間，長成毫無特色一個模樣。我以為散養比較科學合理，所謂的散養是給羊很大的空間，吃的了青草，看得見藍天，但也不至于跑的漫無邊際。有些圈養式的班主任，對學生要求十分嚴格，稍有違紀，要么停課，要么罰錢，要么請家長，在這種環境下長大的孩子經常處于緊張不安的狀態，學習效果并不好。我們也許會遇到某些班級秩序特別的好，但成績卻不理想的情況，這就是圈養的結果。我更主張孩子在錯誤中成長，在不斷碰壁中獲得經驗，靜待花開，終有時日。班級應該是知識的殿堂，學習的樂園。班主任不行竭盡全力建立良好的班集體，給學生的學習營造一個積極和諧的軟環境。我對20xx年我班考入一中的七名同學進行了跟蹤調查，他們今年參加了高考，有五位同學考上了985和211，其中盧靜同學考入華中師大，馮瑾悅考入鄭大，王言考入了西南大學，宋靖宇考入了重慶大學，焦辰怡考入了合肥工業大學，據了解考入二中的同學高考中也取得了優異的成績，這是我們xx的驕傲，更是孩子們在散養的過程中自我成長的結果。
五做愛讀書的班主任。
我是一名英語老師，語言表達能力遠遠不及語文老師，為此我經常讀書，通過讀書豐富自身的教育智慧。同時我還經常讀書給學生聽，借書中的故事感化教育學生。比如我給他們讀《我娘是瘋子》，讓他們明白母愛的天然、純粹和偉大。我給他們讀日本蘇良平的小說《一晚清湯蕎麥面》，讓他們感受善良、勇敢、奮發、友愛的人性之美。
班主任的工作隨著時代的發展更具挑戰性，我們拿著白菜價的班主任費操著白粉價值的心，艱苦奮戰教學的第一線，但是我們毫無怨言，因為我們不做物質的贏家，我們只做精神的貴族。今后我將繼續砥礪前行，做一位普普通通的班主任。謝謝大家！
“銷售”是我們行業內談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。
我們將負責這個過程的人員叫做業務人員或者銷售經理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業銷售和終端銷售等三種，當然還有網絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內的各個柜臺、店面及寫字間內，通過將自己公司的產品銷售給顧客為公司創造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經驗總結為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經驗的老銷售也有啟發，拋磚引玉，促進互相交流。
1.資料的搜集。
內容：公司成立時間，公司主營業務，公司規模，公司盈利狀況，企業法人年齡，資金狀況，人員架構，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。
方式：內部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。
2.資料的分析。
企業法人如年齡非常大，常出現資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。
在進行人員架構分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業銷售來講非常實用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產品線需求，如客戶通過采購產品需要實現什么功能，對產品有什么特殊要求，在什么地方環境下使用，使用對象，產品采購預算，售后服務等，根據以上情況確定自己產品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內因，也就是客戶真正想通過所采購的產品實現什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。
4.產品價值體現。
此項關鍵是說我們的產品能夠客戶帶來什么?是產品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產品;還是所銷售的產品為海量產品利于提高其公司的知名度，是產品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產品質量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產品后出現故障時無后顧之憂。
5.人脈關系的確定和維護。
維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現對代理上隊伍調整時就會出現狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調整我們用的最多的措辭應該是“根據公司領導的指示”、“根據公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調整，是業務需要調整，不是我們做銷售的非調整不行，并且在調整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現在工作和生活的很多細節方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現在的需求，希望迅速看到所采購產品功能的實現，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。
6.價格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經確定用我們的產品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現象，如果自己的經營品牌為大品牌，市場占有率很高，產品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調我們的產品質量，市場拉力，產品的保值功能，產品穩定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產品物有所值。如果我們的產品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數量的定金，這樣客戶即使發生改單對我們也不會有損失。
交易過程的跟蹤就相對容易了——產品已經確定，只需協調自己的上家和本公司資源保證產品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發事件，萬不可讓客戶對我們產生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產品退換流程，保證客戶所采購產品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產品。
7.產品使用情況的回訪。
這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產品的使用情況，對我們產品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產品已經交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經常性的聯系能讓客戶對我們的聯系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。
以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產品已經知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。
改革事業是一個長期而復雜的工作，需要通過持續不斷地學習和實踐來完成。然而，在進行改革工作的過程中，許多人往往會遇到各種各樣的困難和挫折。因此，為了提高改革效果，加快改革進程，大家需要相互分享工作經驗和心得體會，以形成共識，推進改革事業。在本文中，筆者將分享關于改革工作的一些經驗和心得，希望對大家在將來的工作中有所啟示。
在進行改革工作之前，必須進行詳盡的準備工作，包括充分了解和掌握改革的背景、目標、方案等，制定出詳細的實施計劃，并做好前期的準備工作。此外，還需要積極尋求支持和參與，開展征求意見、宣傳和培訓等工作，以增加改革的成功率。
第三段：改革的過程管理。
在改革的過程中，面臨的困難和問題往往會比預期的要多得多。因此，管理和協調改革過程尤為重要。首先，在工作中，應遵守科學的管理方法，制定合理的時間表、任務分工、計劃執行和效果監測等。其次，在協調團隊的過程中，應注重溝通和協調，建立互相信任、相互認可的工作關系，以便更好地解決困難和問題。
第四段：改革的心理準備。
在改革過程中，不可避免地會面臨挫折和不順利的情況。因此，正確的心理準備是至關重要的。改革者應該有勇氣和毅力，具備堅定的意志和信心，以應對和克服困難。此外，應具備靈活的思維和開放的心態，積極擁抱新變化和新思路，避免僵化和固步自封。
第五段：總結。
改革工作是一個創新與實踐的過程，需要在實踐中不斷調整和完善。因此，我們必須通過監測、反思、總結和分享經驗來有效推進改革進程，促進改革工作的穩步前進。在未來的工作中，我們應該注重整合和遷移經驗，不斷探尋新的改革思路，為實現中華民族偉大復興的中國夢而努力。
《羔羊的說服力》應該是一個很久以前的故事了。
一個牧場主養了許多羊。他的鄰居是個獵戶，院子里養了一群兇猛的獵狗。這些獵狗經常跳過柵欄，襲擊牧場里的小羔羊。牧場主人幾次請獵戶把狗關好，但獵戶不以為然，口頭上答應，可沒過幾天，他家的獵狗又跳進牧場橫沖直闖，咬傷了好幾只小羊。忍無可忍的牧場主人找上鎮上的法官評理。
聽了他的控訴，明理的法官說：“我可以處罰那個獵戶，也可以發布法令讓他把狗鎖起來。但這樣一來，你就失去了一個朋友，多了一個敵人。你是愿意和敵人作鄰居呢?還是和朋友作鄰居?”“當然是和朋友作鄰居”，牧場主人說?！澳呛?，我給你出個主意，按我說的去做。不但可以保證你的羊群不再受騷擾，還會為你贏得一個友好的鄰居?！狈ü偃绱诉@般交代一，牧場主連連稱是。
一到家，牧場主就按法官說的挑選了3只最可愛的小羔羊，送給獵戶的3個兒子?？吹綕嵃诇仨樀男⊙?，孩子們如獲至寶，每天放學都要在院子里和小羔羊玩耍嬉戲。因為怕獵狗傷害到兒子們的小羊，獵戶做了個大鐵籠，把狗結結實實的鎖了起來。從此，牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。
為了答謝牧場主的好意，獵戶開始送各種野味給他，牧場主也不時用羊肉和奶酪回贈獵戶。漸漸地兩人成了好朋友。
要說服一個人，最好的辦法是為他著想，讓他也能從中受益。
但是，現實中的麻煩在于，如何讓他知道你是為他著想，如何讓他知道自己是真的受益了?法律人才覺得法律很重要，一般人是不關注法律的。
領悟這個法官的智慧。
回想自己走過的歷程，已經工作16年了。在這16年的工作經歷中，可以說有喜悅，也有痛苦。工作的日子是快樂的，那時候是個什么都不懂的孩子，總感覺我好不容易畢業了，可不用學習了，終于可以玩玩了。于是，我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每天晚上的必修課就是出去逛街，回到家還要拉呱。頭腦中根本不想工作，只是偶爾到有什么比賽，我才投身到工作中去。
在各位領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務。在這十幾年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，直到現在，我雖然沒有什么優質課，但是我有自己的學生，看到學生每節課都聽的這樣高興，我知道是我自己課堂水平在提高，我心里無比欣慰。今后自己要更進一步認真學習“三個代表”的理論精神，從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風?？炭嚆@研業務知識，做到政治業務兩過硬。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，將繼續努力學習“三愛”精神得要求和思想規范得要求。我總從以下幾個方面改進自己：
一、師德方面：
1、首先，要樹立崇高的師德形象，升華自己的師德境界。年輕教師要不斷提高自己的師德水準，就必須以優秀典型為榜樣，勤于學習，虛心請教，善于鉆研。因為社會和人民對教師寄予厚望，教師具備了高度的責任感和強烈的事業心，就會在教育實踐中全身心投入，潛心鉆研業務，努力掌握現代科學理論知識，不斷改進教學方式，樹立正確的教育觀，就會甘于平凡，為人民教育事業默默奉獻，在平凡的三尺講臺上奉獻自己的才智和畢生的精力。
2、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，因此，我一定時時處處為學生做出榜樣，凡是要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把我當成良師益友。
3、在教學上狠下功夫。我要努力增強自身基本功的訓練，課堂上能結合實際創設教學情境，使數學和生活密切聯系；營造民主和諧的課堂氣氛，使學生學得輕松；做到精講精練，不搞題海戰術；并注重對學生創新思維能力和實踐能力的培養，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
4、平時對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，努力培養他們學好數學的信心，培養他們良好的學習習慣，教給學習方法。并能多聯系學生家庭，家校攜起手來，使他們在各方面有更大進步。
二、在日常教學工作中，我認真做好“六認真”工作：
（1）認真研究教材，力求準確把握重點、難點，備好每一節課，為上課做好充分地準備；并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。
（2）努力上好每一節課，在課堂上采用多媒體等教學手段，激發學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習。
（3）認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生，我利用空余的時間為他們輔導，努力使他們有所提高。
（4）堅持聽課，學校為了能使我們更快的適應、勝任教學工作，在教學過程中，遇到問題時她總是不遺余力的幫助我，我們互相聽課，使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足，從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽課的機會，吸取別人的精華，取長補短，收獲不少。
本著“六認真”的原則，在教學中我也取得了一些成績，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優秀率。
三、今后努力的方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法，訓練學生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學生牢固掌握本節課的知識。
3、對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。
5、經常向各位老師學習，提高自身教學水平。
6、多看教育雜志，學習成功經驗，使班級管理更上一層樓。
7、扎實根本做好校本培訓，在實踐中不斷豐富經驗、技能。
改革是一項不斷推進的過程，工作經驗的積累和分享是改革推動的動力。在近些年的社會發展中，改革在各行各業中不斷發生，為了使改革落地，需要不斷總結和分享經驗。本文旨在分享關于改革工作經驗的心得體會。
第二段：經驗總結與分享。
改革工作是一個細致而意義重大的過程，其關鍵在于總結和分享經驗。在工作過程中，經驗總結是至關重要的，因為經驗總結可以幫助同事們了解哪些方面表現較好以及哪些方面需要加以改進。
一般來說，為了使自身在工作中更加得心應手，我們需要不斷地積累經驗，理解改革的核心基礎和步驟，逐漸形成自己的工作模式。在這個基礎上，可以參考其他人的工作經驗，不斷完善自己的工作方法，提高效率和質量。將自己積累到的經驗分享出去，可以讓同事們少走彎路，減少失誤。
第三段：選擇分享的經驗。
分享經驗并不是一些口號。在選擇分享的經驗時，我們應選擇在工作中表現出色、具備可復制性和操作性的經驗。這樣才能讓他人真正從中受益。
分享應遵循的原則是保持經驗內容的真實性和實用性，防止經驗搖身一變成了空話或噱頭。同時還要注意分享范圍和目標，不同的同事需求不同，需要綜合考慮如何讓分享更加具有針對性。
第四段：不同層級的分享方式。
經驗分享可能涉及到同事之間的分享，也可能涉及到不同部門、不同區域之間的分享。在這個過程中，我們應該推廣多種不同的分享方式。員工內部分享會、領導座談會、工作課題專題分組討論等分享方式都可以成為有益的分享平臺，企業可以根據實際情況，選擇適合的方式來進行經驗分享。
值得一提的是，經驗分享不應止于內部，也應該與業界專業人士進行分享，不斷強化企業的業界影響力和形象，以此進行更廣泛的推廣和交流。
第五段：經驗分享對改革的意義。
分享與推廣是改革工作不斷前進的動力之一，也是企業和個人在成長過程中的積極因素。經驗分享的習慣可以改進和創造新的與成熟的工作方案，使工作更加的優化和完善，讓各項管理活動具有有競爭力的可持續發展性。
總結。
經驗分享可以激發員工的工作積極性和創造性，為改革發展助力。企業應該學會總結經驗、選擇分享內容、做好分享方式、讓分享更具有實用性。作為分享經驗者，需要注重經驗的正確性和實用性，注重分享的時機和目標。分享經驗的實踐趨勢不斷發展和壯大，這樣才能使改革落實落地，斔然奮發，創造更加美好的未來。
我叫__，是__公司財務科長，從事財務工作__年，下面談一下在工作中的一點心得：
1、注重工作細節，細節決定成敗。
2、注重工作方式方法，提高工作效率。
工作中要多思考，找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統籌方法，提高效率;要分清主次，條例清晰，不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規律、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式，有效解決工作中的問題;要快速反應，及時解決領導交辦的每項工作，并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全，保守商業秘密。
計算機登錄、財務軟件等要設置密碼;重要文件要備份，防止數據丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數據刻錄成光盤統一歸檔，要注重電子檔案的管理。
4、注重學習，學習是工作的動力和源泉。
學習的方式有很多種，向書本學，向他人學，向實踐學。學習同時也是提高工作效率的重要手段，學習的同時更要注重思考，“學而不思則罔，思而不學則當?！?/p>
5、注重工作總結，總結有利于工作提升。
每月末書面形式做一份工作總結，主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎上有何改進和創新、對基地的發展有何合理化建議。古人講“一日三時，我們能做到“一月一時，工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作，培養主人翁責任感。
一個單位的發展需要每一個人的努力，每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點，才能在工作中更加主動、積極，才能更有主人翁責任感。
7、自信從容，有效解決職責范圍內的事情。
對職責范圍內的事情，要多思考解決問題的辦法，遇到困難不要急躁;要自信，自信才能從容面對遇到的困難，才能有更加清晰的思路，才能想出更好的解決問題的辦法。
在我們的工作中，時常會遇到各種各樣的問題和困難。但隨著改革的不斷深入，我們也在逐步探索出了一些有效的經驗和做法。這時，我們就需要學會分享自己的經驗和心得，將其傳播出去，讓更多的人受益，促進改革工作的順利進行。以下是我對此的一些體會和思考。
第一段：分享是一種學習和提高的過程。
分享自己的工作經驗，不僅是將自己的成功經驗分享出去，更是一個學習和提高的過程。在分享的過程中，我們不僅能讓自己的思路得到更清晰的梳理，更能從中獲得更多的啟示和思考。同時，在和他人的交流互動中，我們也能夠了解到不同工作環境和不同部門的工作情況，從中汲取他人的優點和長處，進一步提高自己的工作能力。
第二段：分享可以促進團隊的合作與發展。
在工作中，每個人都有自己的崗位職責和任務，但在團隊協作中，有時也需要有一些跨部門、跨行業的合作。而當我們將自己的經驗分享出去，會讓其他部門的同事對我們所從事的工作更加了解，也會增加他們的信任度和合作意愿，從而可以更好地開展合作。同時，隨著分享的不斷深入，也可以促進團隊的共同發展，可以更好地實現企業的整體目標。
第三段：分享可以提升個人的影響力和口碑。
在工作中，如果你擁有著豐富的經驗和較高的工作能力，但無法將其展示出來，這些都是沒有意義的。而當你將自己的經驗和思考分享出去，不僅可以讓更多人知道你的專業能力和工作態度，更可以提高自己的影響力和口碑，使自己在工作中的話語權得到提升。同時，也可以讓你更容易地發現機會和挑戰，更好地發展自己的事業。
第四段：分享要注重形式和效果。
分享雖好，但不同的人采取的分享形式和方式也會不同。有時候，我們會發現某個人雖然擁有著豐富的經驗，但卻無法將其分享給他人，因為其分享的方式和形式不正確。因此，在分享時，我們需要注意分享的時機和方式，采取針對性的分享形式，讓自己的經驗得到更好的展現和傳播。同時，我們也需要關注分享的效果，不僅要注重自己的經驗和思考，更要關注分享給對方所帶來的價值和作用。
第五段：分享是共贏的過程。
分享雖然是將自己的經驗和思考上傳到了他人，但這并不意味著我們會失去什么。相反，分享是一種共贏的過程，既可以讓他人受益，進而提高自己的影響力和成功率，也可以讓自己更全面地了解團隊的工作情況和工作需求，進而更好地規劃自己的工作和職業發展路線。因此，在工作中，我們應該時刻保持分享的心態，用分享促進自己的發展和團隊的合作。
大家好！很榮幸今天能跟大家一起就如何做好班主任工作進行交流。但是，我還是感到有點誠惶誠恐，因為在座的有比我工作經驗豐富的老教師、老班主任，有掌握著代教育教學理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發言談不上什么經驗介紹，更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點滴做法。不當之處敬請大家批評指正。
班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，班主任不但要教好所任教的學科，還要培養一個健康向上的班集體，使每個學生德、智、體、美、勞等方面都得到充分發展，形成良好的個性品質。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。在班級管理的道路上，我也是從懵懵懂懂、跌跌撞撞走過來的，現在我不敢說我是成熟的、成功的，但是我想說承擔班主任管理工作，讓我學會了淡定，學會了從容。在此，我想和大家分享一下我的心得和體會。
都說愛是無法平均分給每個人的，但是作為一個班主任對待班里的這群孩子必須得讓他們都感受到你的愛。也許有時我們會無意間忽視或者冷落某個孩子，但是待到察覺時一定要及時調整，及時送出關愛。
劉天彪是我們班有名的學困生，測評幾乎每次都交白卷，在課堂上老師們從來不怎么理會他。而他也總是在一個角落里趴著無所事事地亂畫或者玩小東西。對此我也是一度聽之任之，但是忽然有一天我發現這樣下去這個孩子就真的啥也不是了，我是老師，而且是一個班主任老師，必須得讓他有所進步，讓他意識到自己也可以在學習上有所進步，在班級里也可以實現自己的價值。于是我開始跟他談話，開始要求他從每天認識一個詞語做起，從發揮自己的勞動強項做起，從助人為樂做起，就這樣一天天地，他能背首簡單的故事了，他把班里的壞拖把修好了，他把垃圾箱周圍清理干凈了，他主動幫別的同學打水了……當然有時候，他還是會犯些小錯，但我也絕不會得過且過，有時我會聲色俱厲、嚴厲批評，有時我會苦口婆心、曉之以情。
不管是哪個孩子，不管是學困生還是學優生，不管是家庭富裕者還是家庭貧困者，不管是活潑外向者還是斯文內向者，我都盡力做到一視同仁，盡量讓每個孩子感受到我對他們的愛，我希望他們進步，期待他們提高。
班主任的工作是繁重的，是瑣碎的，力不從心、精力有限是我們經常有的感覺，這種情況下，我發現把一些工作交給孩子們去做是不錯的選擇。
班里的衛生最初是我親自去檢查的，但是后來由于瑣事繁多常常無暇顧及，后來我就在班里成立了衛生檢查小組。小組成員是分別從五個值日小組內挑選出來的為人正直、做事認真的孩子。首先我給他們講述了檢查的標準，并要求他們每天對各組值日情況進行打分，納入各組日常量化。并且由衛生委員在每周班會上通報各組衛生情況。這個方法實施之后，檢查小組組員非常認真檢查，而各值日組也重視起來，打掃的仔細多了，因為這量化關系到學期末的明星小組的評選。就這樣，我們班的衛生狀況得到巨大飛躍，幾乎周周在學校的評選中得第一。
另外，晚上教室里和走廊的窗戶還有燈我也安排了專人去關，圖書角、講桌和幾個窗臺的衛生我也就近安排了專門的人去清掃?？傊?，班里每個同學，都有自己負責的任務，而每個人的完成情況我也會在每周班會上進行總結和獎罰，總之，我努力做到調動每個孩子的積極性，來幫助我進行班級管理，讓班級各項工作得以順利進行，各項殊榮不斷取得。
與城里學生家長相比，多數農村家長對待孩子學習不夠重視，在他們的觀念里，學習只是老師的事情，家長所該做的事情就是掙錢供孩子讀書，供他們吃喝穿戴，至于孩子學好學壞那是老師的事情。正是由于這種偏激看法的影響，許多孩子在學習上、在行為習慣上，很容易出現一些問題。為了讓家長更好的了解學生的學習狀況和在校表現，除了每學期必開的家長會，我還抓住任何一次與家長見面的機會進行溝通交流。
班里的xxx，平時做作業經常是偷工減料，做題時一些開放性的題目常?？罩蛘呤呛鷣y寫上幾句就萬事大吉，這種狀況在周末作業中表現尤為明顯。每次開學回來，我或對其暴風驟雨的批評，或對其和風細雨的勸誡，但效果一直都不明顯。為了能夠改變這種狀況，我先后與其家長通過幾次電話，告訴他孩子的周末作業狀況，最初家長也只是幾句應承話，“在家問他作業寫完了嗎？他說寫完了??！”后來，我在周五家長來接孩子回家的時候和家長講明：在學校里老師管孩子是我們責無旁貸的事情，但是在家里家長也必須得盡一定的責任，否則在學校里養成的學習習慣就會遭到破壞。作為家長，即使不能幫孩子檢查作業的對錯，但最起碼得監督到位，保證作業按質按量完成。一次的交流，也許起不到顯著的效果，但是此后只要是該生出現類似問題，我總會與家長積極溝通，強調家長監督的重要性，終于在我的近乎“軟磨硬泡”的不懈努力下，家長逐漸改變了固有觀念，懂得了家長應該“有所為”的道理，而孩子也漸漸能在家完成作業了，而且作業質量也在不斷提高。
如今是素質教育的大潮正澎湃的時刻，提升孩子素質和能力是教育工作者要面臨的重要任務。為了適應時代的需求，我在班內開展了多種專題活動。
為了激發學生的愛國情我在班里開展了“祖國在我心中”主題手抄報展評活動，將優秀手抄報選出進行展覽，然后孩子們進行評價和發表感想，在這項活動中，不僅讓孩子們提高了辦手抄報的水平、鍛煉了搜集資料、整合資料的能力，還激發了孩子們的愛國情。
為了鍛煉學生的勇氣和組織能力，激發學生的表現欲，我還在班里籌劃并和學生共同舉辦了與語文學習有關的詩歌朗誦、情景劇表演等活動，還有迎新學期勵志聯歡會等一系列活動，通過這些活動的開展，我逐漸感受到孩子們的進步和成長。
在三年的班級管理工作中，面對孩子們的錯誤我失態過，但更多的時候我是換位思考，以情動人；面對雞毛蒜皮的小事，我怠慢過，但更多的時候我是認真對待，盡力解決；面對發生的不如意，我抱怨過，但更多的時候我是靜下心來反思自己的不足；面對取得的成績我得意過，但更多的時候我是放眼未來從長計議。
三年的班主任管理工作，帶給我更多的是一種成就感，一種成長，一種歷練。當孩子們取得優異的成績時，當孩子們懂得團結友愛禮貌待人時，當孩子們取得一個又一個進步時，我的內心是欣慰的，是滿足的，是驕傲的，我感到自己無愧班主任這個稱號，無愧學生們喊得那一聲聲的老師，無愧家長和領導對我的信任和支持。
一切榮譽只代表過去，回顧我這三年多的班主任工作歷程，我會永遠記得一句話：生活中充滿了問號，生活永遠是個逗號，生活要永遠追求感嘆號。在今后的工作中，我將更加認真對待自己的工作，更加謙虛的向別人學習，更加真誠地對待我的那群孩子！
謝謝大家！
第一段：引言（100字）。
在職場中，每個人都希望能夠有一份出類拔萃的工作經驗，成為公司中的亮點。然而，如何獲得這樣的工作經驗，并將其轉化為個人的成長和發展，是一個需要持續學習和總結的過程。在這篇文章中，我將分享我在工作中的亮點工作經驗以及從中獲得的心得和體會。
第二段：發現機會與挑戰（250字）。
亮點工作經驗的首要前提是要有機會。我經歷過一個項目，項目的性質非常獨特，需要我掌握我之前沒有接觸過的技能和知識。剛開始，我面對諸多未知和挑戰，感到有些茫然和無力。然而，我決定用積極的態度和學習的心態去面對這個項目，并主動尋求幫助和指導。我發現，每一個看似無法解決的問題背后，都蘊藏著成長的機會。通過積極主動參與并解決問題，我逐漸掌握了項目所需的技能和知識，成功完成了這個項目。
第三段：創新思維與團隊合作（250字）。
在另一個項目中，我遇到了一個似乎無法解決的問題。我采取了創新思維的方法來解決問題，并且與團隊成員密切合作。通過頭腦風暴和開放性的討論，我們共同找到了問題的解決方案。這個經歷教會了我，要勇于嘗試新的方式和方法，不拘泥于傳統的思維模式。同時，積極與團隊合作也是取得亮點工作經驗的關鍵。通過不斷和團隊成員溝通和合作，我不僅解決了問題，還取得了突出的工作表現，得到了領導的認可和贊賞。
第四段：自我反思與提升（300字）。
在工作中，反思和自我提升是很重要的環節。我經?；〞r間回顧自己的工作表現，找到不足之處，并試圖尋找改進的方案。我發現，通過不斷地自我反思和提升，我能夠更好地適應工作的變化，并且在工作中展現出更高的能力和素質。此外，我還參加了一些培訓課程和學習活動，不僅加深了對工作的理解和認識，還拓寬了自己的知識和視野。通過自我反思和持續學習，我能夠不斷提升自己，使自己成為公司中的亮點員工。
第五段：總結與展望（300字）。
亮點工作經驗的獲得不是一蹴而就的，它需要我們不斷地努力和學習。通過發現機會與挑戰，運用創新思維和團隊合作，進行自我反思和提升，我們可以取得出色的工作表現，并獲得成為職場亮點的機會。而這些經驗和體會不僅僅只是局限于工作中，同時也會對我們的個人生活和發展產生積極的影響。因此，我將繼續保持學習和積極進取的態度，不斷挑戰自我，并在未來的工作中追求更高的亮點工作經驗，并將其轉化為個人的成長和發展。
姓名：xxx（女）。
出生日期：198x年10月1日
政治面貌：團員。
民族：壯族。
婚姻狀況：未婚。
證件：身份證4527xx1984xxxxxxxx。
工作時間：200x年8月。
戶籍所在：xx市。
職稱：無。
目前所在：xx市。
籍貫：xxx。
駕照：交通工具：
最高學歷：大專。
最高學位：無。
畢業院校：xx財經學院。
體重：46公斤。
畢業時間：200x年7月。
身高：161厘米。
行業類型：
手機：xxx家庭電話：
緊急聯系方式：即時聊天：qq。
e-mail：xxx@個人主頁：http://xxx。
通信地址：xxxx路二號郵編：5x0001。
英語：等級：英語三級口語：電腦水平：計算機一級。
教育背景、工作經歷、培訓、技能信息。
2003-9-9至2006-7-7就讀于廣西財經學院，大專學歷，經濟文秘專業；
描述：管理日常事務，以及寫文章，如通知、涵等等。
200x-8-1至200x-1-15就職于xxx商貿有限責任公司，職位文員。
描述：主要負責辦公室環境的維護；文檔管理，來電來訪接待工作；辦公用品申購、發放及管理；協助其他各部門的工作等。
描述：主要負責現金帳目的管理，記帳工作，文檔管理工作，文書寫作，文件打印等，車票、酒店預定及其他外聯工作，協助負責人進行重要日程安排，協調同其他各部門的關系，做好溝通工作，收發來往信件，定購辦公用品及其他辦公事務。
描述：主要負責現金帳目的管理，記帳工作，以及貨物的收、發管理。
技能。
技能名稱：計算機。
技能水平：一級。
獲得證書：計算機一級證書。
描述：熟練操作word,excel,autocad等辦公軟件。
特長：
興趣：看書、唱歌、上網，喜歡打羽毛球、結交品質好、有才華的朋友。
工作體會：在校期間主修課程：大學英語、基礎寫作、秘書學概論、會計學基礎、企業會計、計算機文化基礎、財務管理、統計學、辦公自動化、財政與金融、廣告策劃等。
語言表達能力及組織能力較強；
2005年9月參加中國青年創業行動培訓；
2003年11月服務于xxx國際民歌藝術節。
普通話標準，熟練使用辦公室軟件，每分鐘能打65字。在校期間已獲得中級秘書證、計算機一級、普通話二級甲等、英語三級等證書。
工作中得到的經驗，通過分享，可以學習別人先進的經驗，吸取別人的教訓，采納別人的長處，彌補自己的短處，可以提高不斷的完善自己，提高工作能力和效率，促進公司向上發展。下面是本站小編整理工作分享經驗交流心得的范文，歡迎閱讀!
各位領導各位同事：
大家好!我是來自水泥部的電氣技術員，我叫張xx。很榮幸有這個機會站在這里跟大家一起分享交流工作經驗!我以前的工作崗位是一名一線維修電工，通過自己的努力，同事們的幫助，以及領導的提拔而當上了技術員。在此感謝公司領導對我的信任，感謝所有幫助過我的同事們!謝謝!
通過對上半年工作的回顧，簡單總結了一些經驗跟大家交流分享：首先是工作態度方面：正所謂干一行愛一行，我們必須以飽滿的熱情、積極主動、謹慎認真的態度對待自己的工作。把崗位當成自己的家一樣，用心的去經營它。一個人不管他能力有多么的強，但是沒有一個好的工作態度，那他的工作也不會出色到哪里。相反一個人即使能力再低，只要他有一個良好的工作態度，認真的去學習，用心的去做事，那他的工作必定會越來越出色。所以一個好的工作態度與我們的工作業績是有直接的關系的!
其次是工作方法方面：有了好的態度，還要掌握好的工作方法;特別是搞維修這方面的，一種好的工作方法對我們自己的業務能力的提升是有很大幫助的。記得剛從學校畢業出來，進入到公司生產部門電氣維修崗位，發現原來在課堂上學到的東西跟實際的生產設備是有一定的差距。有一些設備、控制的原理方式是我在學校里沒接觸過的，但這更加激勵了我去了解掌握這些東西的決心。從一開始跟著師傅下到現場搞維修，處理設備故障，到后來自己能獨立的完成檢修的任務。
說明書。
都需要詳細的了解掌握。遇到不懂的就虛心的向崗位師傅、維修師傅們請教。通過這樣的理論結合實際的操作，不斷的積累了經驗，也大大提升了我的專業技能。
其次，在日常的工作中，積極主動的參加一些設備的技術改造，勇于提出自己的觀點，經常與其他崗位的師傅進行溝通交流，這樣不僅增加了自己的知識面，也能更好的開展工作!
以上就是我對于上半年工作的一些簡單的總結，如有不妥之處，敬請領導給予指正!
謝謝!
10月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會。會上，縣委、組織部長曾部長，組織部魯部長分別做了重要講話，并通過邀請過去優秀干部講經驗，群典型代表做總結的形式，分享了他們在工作上的寶貴經驗，對我們這批年輕干部今后的成長起到了很大的指導作用。這次年輕干部交流會給我們提供了一個很好的學習、交流、共同進步的機會，筆者通過參加這次工作交流會也學到了很多，甚感受益匪淺。
一、年輕干部必須學會學習。一是基層工作知識、能力的學習?；鶎庸ぷ鹘涷灪突鶎邮聞盏奶幚砟芰Χ际俏覀儚氖滦姓ぷ魉仨毦邆涞?，對于基層情況，上至國家領導人，下至鄉村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學畢業就到公務員戰線工作的我們，更應該加強基層工作經驗的積累，基層事務處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優秀的大學生、研究生，同樣都有著高學識、高文憑，但是，可以肯定的是我們對于基層的認知程度卻并不是那樣的突出，對于基層事務的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們在從事基層工作中，必須加強這方面能力的學習，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學習和經驗的積累。而且，基層工作對于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績的的一些觀點也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學習。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發，政策的制定，領導的指示還是向上級的匯報，都會涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發展舞臺的一項重要條件。在交流會上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了"四心"準則，即動筆前有"信心"，平時閱讀、收集有"耐心"，下筆要"細心"，復查要"耐心"。三是政策、理論知識的學習。政策理論、法律法規是維護國家安全、穩定，促進經濟快速、健康發展，推動社會進步的準繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務的處理上必將會陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準則，甚至導致嚴重、惡性社會事件的發生。一個領導人沒有正確的理論知識做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。
二、年輕干部必須學會淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀接班人的稱號，而計劃生育國策的制約，使得我們群體中的大多數成員都是家中獨生子女，被家人視為掌上明珠，在社會、家庭等各方面過分的關注的情況下，導致了有些人的自尊心過于強烈，任何事情都要力爭第一，而對待失意缺乏自我調控的能力。對于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學習，共同進步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競爭對手，雖然我們起點大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們在面對別人升遷是必須學會正確的看待，做到"遷不驕，留不餒"，正確面對，既要有勇于爭先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
這次的年輕干部工作交流會，通過各位領導、前輩、同事的指導和經驗的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實與領導的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會更加努力，堅持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰。
各位來賓，各位代表，同志們：
在各有關方面和全體代表的共同努力下，全國科技特派員試點工作經驗交流會已圓滿完成了會議的各項議程。一天半的會議是緊張、高效的，達到了預期目的?？萍疾苦囬辈块L、劉燕華副部長出席會議并做了重要講話，寧夏回族自治區人民政府副主席張來武同志，中共南平市委書記徐謙同志以及各試點地區的領導同志、試點工作管理部門的同志、金融界的代表、科技特派員代表分別從不同側面介紹了各自的體會和經驗。通過充分的交流和討論，統一了思想，提高了認識，理清了思路，堅定了信心，明確了方向，為今后的工作打下了堅實的基礎。
下面我就貫徹落實會議精神，推動科技特派員試點工作的健康發展，談幾點意見。
一、從貫徹xx屆三中全會精神，完善社會主義市場經濟體制的高度，準確把握科技特派員制度的實質。
科技特派員制度目標是為了解決“三農”問題?！叭r”問題，是全面建設小康社會的重點和難點，中央反復強調，大家也取得了共識?？萍继嘏蓡T制度和以前的做法有些不同，是對以前工作的發展，怎么理解它的精神實質?劉部長過去講過，這次會上也談到了，是機制、體制的創新。
首先，科技特派員制度不是一個科技項目，它是一項長期性、戰略性的工作，是由黨委、政府牽頭并組織實施的，這一點很重要。第二，科技特派員不是形式，叫別的名稱行不行?這不是本質，本質是農村經濟的體制和機制的變革，科技特派員就是要推動這種體制和機制的變革，叫什么并不重要。以前我們為了解決“三農”問題，進行了很多有成效的探索，這次和以前有什么不同?第一個不同是不同于過去科技下鄉和科技進村的活動，因為那是短期的，而這次是把短期變成長期的行為。第二個不同是不同于過去的科技副職?？萍继嘏蓡T不是基層的行政領導者，而是直接的生產實踐者。第三個不同是不同于傳統的農業科技推廣體系，把培訓、咨詢行為轉變為與農民結成利益共同體而面向市場的經濟的、共同創業的行為。第四點是不同于扶貧，扶貧過去做了很多，這次把農村的脫困解難轉變為帶著他們干、做給他們看的示范帶頭行為。第五點不同于過去機關改革時的分流下派，把干部被動的鍛煉轉變為主動的創業發展?？萍继嘏蓡T制度提供了舞臺，使廣大科技人員的價值得到了最好的體現。第六點是不同于簡單的技術服務，把個別項目的服務行為轉變依托農村的經濟大戶和行業協會，注重農產品的品質、品牌、專利、標準，興辦農業龍頭企業，實現產供銷的集成運作和系統的有效集成。
總之，科技特派員制度是完全符合xx大精神的。因為xx大要求發展要有新思路，改革的新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措?？萍继嘏蓡T工作就是發展的新思路，是農業經濟發展的新模式，是改革的新突破，是農村生產力和生產關系的變革，是創新的新舉措。另外，這個制度是聚才創業的機制。
鄧部長、劉部長講話都強調精神實質問題，現在多數地區的試點工作剛剛開始，認識有所不同，但精神實質力求統一。做法上、模式上可以不同，目標、宗旨一定要取得一致。
這項工作對大多數地區剛剛開始，從目前的情況看，還不到制定統一的模式、統一的辦法、統一的政策的時候，還是要強調大膽實踐、鼓勵探索。探索的基礎就是xx大精神，就是這次三中全會的精神，就是奔小康的目標。在這個原則目標下，探索實踐允許不同模式、允許不同的做法。會后，各地一定不要盲目的照學誰的經驗，照搬誰的模式，一定要結合本地的情況，本地的實踐，摸索適合自己的模式和做法。
因此，要從戰略的層面上，作長期打算，本著因地制宜，自愿選擇，典型示范，重點突破，長遠安排，梯度推進的原則，進一步加大政策和經費等方面的協調和支持力度，出臺相關政策，完善。
規章制度。
提供組織保障努力為試點工作的開展創造良好氛圍積極營造有利于科技特派員創新和創業的環境。特別要強調的是各地要根據本地的實際情況積極穩妥地推動這項工作。
政府要創造有利于科技人員創業的環境。比如科技特派員的來源可以是多渠道的，除基層科技人員以外，可以是應屆大中專畢業生、科研院所的轉制分流人員，也可以是具有一技之長的復員轉業軍人、國有企業的下崗職工等等。特派員來源的潛力是巨大的，要疏通渠道，搭建平臺讓他們創業。但是，農民是否愿意接收科技特派員，一定要遵循自覺自愿、雙向選擇的原則。
科技特派員試點工作的良好開局，為今后的工作奠定了良好的基礎。在當前和今后一個時期，科技特派員試點工作，要安照鄧部長、劉部長的要求，重點做好以下幾個方面的工作。
第一，要進一步加強宏觀指導和協調配合?？萍疾窟M一步聯合有關部門，并在部內形成長期穩定的工作制度，切實加強對科技特派員試點工作的宏觀指導，努力創造條件，試點地區的地方黨委、政府以及科技行政部門，要將此項工作作為一項長期的工作任務抓下去。
第二，要努力營造良好的創業政策環境和社會氛圍。要進一步加強調查研究工作，完善規章制度，提供組織保障，積極營造有利于科技特派員工作和創業的環境，努力為試點工作的開展創造良好氛圍。
第三，要充分發揮示范和輻射帶動作用?？萍继嘏蓡T試點工作要進一步發展，必須要在實效上下功夫，通過效果和成績顯現科技特派員試點工作的作用，堅決防止搞形式主義和花架子。及時總結典型經驗，充分發揮試點的示范與輻射帶動作用。
第四，要積極促進合作與交流。要采取得力措施，推動試點地區間的信息交流與技術合作，加強特派員間的相互學習與交流，通過交流、合作與培訓等，使科技特派員不斷提高他們的技術水平和創業能力。
要始終堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。衡量一項農業新技術、新措施、新政策、新體系和新機制好壞的核心，是要看它能否經得起市場經濟的考驗，能否得到農民的歡迎，能否使農民得到實惠。同時，還要看各方是不實現了“雙贏”或“多贏”，只有實現了“雙贏”或“多贏”，科技特派員工作才能持續下去。
科技特派員試點工作一定要從實際出發，不斷研究新情況、解決新問題，要進一步統一思想，積極探索，創新進取，不斷將科技特派員試點工作引向深入，為開創科技特派員試點工作的新局面而努力奮斗。
希望大家在認真交流、學習的基礎上，將會議精神向所在地方黨委、政府的主要領導匯報，取得它們更大的理解和支持，以嶄新的精神風貌投身到具體工作之中，求真務實，開拓創新，不斷探索和積累更多的經驗，為破解“三農”問題做出更大貢獻。
會議結束后，大家就要返回自己的崗位，祝各位代表旅途順利!并預祝各地在今后的試點工作中取得更大的成績。
謝謝大家。
時光任茬，從事班主任工作已近十年。這十年生涯中，有太多的體驗與感悟，而感悟最深的是：班主任工作是一項艱細而繁瑣的事業，怎一個“苦”字了得，不過“苦”中也有“樂”。今接學校指示：撰寫一篇經驗交流文章。說真的，經驗實在談不上，我只知道肯花時間，做好一些常規工作而已。為完成任務，下面我想就“與學生交流”這一角度談談自己的工作心得吧。
與學生溝通的方式很多：批改周記、相互談心、一起參加活動等等。讓學生題解并支持我的工作，而我更能在與學生的交流溝通中，發現問題，甚至可以收集到學生對我工作的各種看法和意見。這樣，我可以一方面了解與解決學生的問題；一方面解決自身的問題。
周記可以說是學生某階段內心世界的真實反映，批改周記也是我感尤其愜意的事情。學生把班主任的批語也看得很重。話越談越多，內容也就越來越在豐富，越真實，我的批語有時會比他們的周記還長。
教育學生時，不要總是以訓人的口氣說：“你給我聽著”。如果換一種口氣說：“我正在聽，你慢慢說?！边@樣效果可能會好得多。
心理學認為，聆聽是一種對他人的情感、語言表達的反應方式和增強對他人的情感，心理體驗的理解的手段，可以幫助人了解他人的內心世界，使人與人之間形成良好的互動關系。多的來，我將其用在班主任對學生的教育過程中，的確取得了較好的效果。
首先，聆聽能夠緩沖氣氛，創設理想情境。聆聽，可以減輕學生的緊張情緒與壓力。不管面對一個多么憤怒或沖動的場面，只要你專心傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學生在自由地表達他們受壓抑的情感后，心理壓力得到一定程度的減輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的感受已經獲得了班主任的重視和理解，于是精神上得到支持和鼓勵。這樣一來，師生間互相信任的合作關系就會建立起來。在這種情境下，任何問題的解決都有了一個良好的開端。
其次，聆聽能夠使你洞察心聲。了解事情真相?！秴问洗呵铩と螖怠分杏浻羞@樣一件事：孔子當年周游列國時，一次斷了糧，餓了七天七夜，幸虧弟子顏回找到一點兒米，煮起稀飯來。飯快熟時，孔子望見顏回舀了一勺吃了?？鬃蛹傺b什么也沒看見，起身說：“今兒個夢見了老祖宗，要我給他點兒干凈飯吃?！鳖伝刳s忙說：“這飯不行，方才掉進了煤灰，我怕浪費糧食遭罪。就把沾煤的稀飯舀出來喝了?！笨鬃痈袊@道：“人都相信自己的眼睛，然則自己親眼所見有時也不見得就那么可信；人都覺得自己的心思可靠，然而自己內心所思所想有時也難免靠不住，弟子謹記，知人不易??！”的確，知人不易，但我更為孔子不輕下斷言，傾聽顏回的訴說，了解事情真相的氣度而折服，真不愧是一位大教育家。如果我們主觀推斷，妄下斷語，就會給學生造成心理傷害，使學生對教育者不再信任、尊重，從而向教育者關上心靈的大門。
知人不易，作為一名班主任，該怎么辦？關鍵是善于聆聽，目的就是為了了解學生的內心世界需要什么，憂慮什么，做事的動機又如何，以便對癥下藥，采取相應措施去幫助他們。
20__年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年_月_日共辦理交房手續312戶。辦理兩次裝修手續171戶，兩次裝修驗房126戶，兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作。
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作。
轉載自 fAnWen.CHAZIdIan.com
20__年_月_日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。_月_日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份，業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年_月_日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高__小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年_月_日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
工作經驗和心得體會是每個職場人士都會有的，它們不僅是我們在工作中不斷成長與進步的見證，更是我們對工作的一種總結和反思。分享工作經驗和心得體會，既是一種傳承和交流，也是一種對自己工作的回顧和認識。在這篇文章中，我將分享我自己所得到的一些工作經驗和心得體會，希望能夠對大家有所幫助。
我在工作中所獲得的第一點經驗是：有效溝通。在職場中，溝通是很重要的一個方面，如果不能夠清晰地表達自己的想法，與他人協作將會變得十分困難。因此，在工作中，我致力于保持與同事的良好溝通，包括定期開會、互發郵件、溝通需求、解決問題等。談到了工作經驗分享，我們不妨直接從實際中總結，這樣更加能夠體現我們的實戰經驗。
第三段：心得體會分享。
我在工作中的第二點心得體會是：保持積極心態。這一點應該是每個人都知道的，但在實際工作中，很難做到。每天的工作偶爾會出現意想不到的問題，有時候自己的計劃無法實現，這時候，保持積極的心態是至關重要的。我經常告誡自己出現困難時不要驚慌失措，而要冷靜分析問題，找出解決辦法，這樣才能讓自己的工作更加順利。
第四段：分享的重要性。
為什么要分享自己的工作經驗和心得體會呢？其實，分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效，更有成就感，我個人在實際工作中不斷反思，總結自己的工作經驗，并和同事進行交流和分享。通過分享，我能夠更多地了解和認識同事，也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此，分享自己的工作經驗和心得體會，不僅能夠幫助自己進步，也能夠幫助同事實現共同進步。
第五段：結尾。
總之，分享自己的工作經驗和心得體會，不僅是一種“心靈的擺渡”，更可稱得上是一種職場的“共享經驗”。希望通過我自己的分享，能夠對大家有所啟示，也希望大家能夠多多分享自己的工作經驗和心得體會，共創更美好的職場。
榮幸的坐在這里，與各位同仁相互學習與交流，無論是班主任工作還是教學工作，在座的很多同仁都是我的前輩，所以我是抱著學習的心態來的，希望我的演講能起到拋磚引玉的作用。
我演講的主題是《教育的靈魂——愛心》，這句話對于每個從事教育的工作者來說都是在熟悉不過的。經過三年的教育實踐工作，“簡約而不簡單”是我對這句話的全新認識，“簡約”是指這句話講述了教育的真諦，“不簡單”是指我們教育工作者要每時每刻做到這一點是不容易的。就拿我個人來講，每當在教育工作中遇到困難或挫折時，想到這句話都有不一樣的感受，這也是我選定這個主題的主要原因。
首先，我們必須要認識“愛心”的重要性。在這里我想講一件我親身經歷的事，在我小學升初中時我沒有在我自己鄉鎮讀初中，而是選擇在臨近的鄉鎮就讀，剛到一個嶄新而陌生的校園，沒有一個認識的同學，那種陌生感異常強烈?？赡苡捎谖沂菑耐忄l來借讀的，同學們對我比較冷淡，我自己也隱約感受到自己被孤立了，排外的意識和失落感交織在一起讓我產生了強烈的轉校意愿，學習也沒有激情，成績直線下滑。我的班主任慢慢察覺到我情緒的波動，于是開始找我談心，我記得那一次班主任跟我聊了很久很久，老師注意到了我平時的很多細節讓我很意外也讓我覺得老師真的很用心，他站在我的角度幫我分析我所面臨的問題，句句都說到我的心坎里了，慢慢地我的心結打開了，心態也漸漸穩定下來了，成績明顯有了提高。通過親身經歷，我深感教師的愛心對學生的作用，如果一個老師缺乏愛學生的心，他就不可能成為學生所敬佩和愛戴的老師，由此我堅信，成功的教育是建立在愛心的基礎上，愛心是教育的靈魂。
愛的重要性是不言而喻的。我想從自身的一些體會來談一下怎樣愛學生。愛學生不應該停留在口頭上，更多的要落實在行動中，對學生的愛應該體現在方方面面，比如說多關心學生的飲食起居情況，氣候的變化提前提醒學生注意防暑防寒等。我班有一個叫李玉亞的同學，身體一直不是很好，有一天晚上查寢時周冬琴老師發現她生病了，一度失去知覺，于是胡佳、周冬琴還有我一起把她送到醫院，直到她父母的到來才離開。我班上住讀的學生感冒，發燒之類的一般不請假回家，由我送他們去醫院，這是自己力所能及的事，但是可以為學生和學生家長減少很多麻煩。還有一次我班上一個叫陳小鳳的學生也是半夜身體不舒服，然后送她去醫院，回來時都到凌晨x點鐘。老師的言行舉止對學生也會起到潛移默化的作用，上次的捐款活動在一定程度上也是學生愛心的體現。有愛心，就要關愛每位學生。熱愛一個學生就等于塑造一個學生，而厭棄一個學生無異于毀壞一個學生。每一位學生都渴望得到老師的愛，尤其是那些家庭有過特殊變故的學生，容易形成特別性格，這就要求教師真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛的溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受教育。
有了以上的愛的基礎，我相信再關心學生的學習成績就會做到有的放矢，效果會事半功倍。實際上教育是一個反復的過程，我們的教育對象都是活活生生的人，不可能存在著一勞永逸的效果，這就需要我們有足夠的耐心去教育學生。怎樣的老師才會有耐心?我想他應該是一個具有愛心的人，可以這樣說，耐心是建立在愛心的基礎上的。如果你能把學生看成是自己的孩子，我相信你定會多一份耐心而少一份苛責。平時對學生的關愛時換位思考非常重要，不要只從老師的角度去思考問題，多從學生角度去看問題，你會更理解親近學生，很多看似“不可調和”的問題也會迎刃而解了。魯迅先生有句話：“教育是植根于愛的”愛是教育的源泉，教師有了愛，才會用用伯樂的眼光去發現學生的閃光點，對自己的教育對象充滿信心和愛心，才會有追求卓越和創新的精神。教師對學生的愛，從本質上說是一種只講付出不求回報、無私的、沒有血緣關系的愛，是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是極其神圣純真的。這種圣潔的愛是教師培桃育李的感情基礎，學生一旦體會到這種真情友誼，就會“親其師、敬其師”，從而“信其道”，也正是在這個過程中，教書育人就實現了其根本功能。
最后，我只想說，讓我們每個老師都用我們的愛去呵護每個學生，教師的愛可以起到“潤物細無聲”的作用。若干年后當我們曾經的學生在內心對我們說：“老師，謝謝您”這應該是我們老師得到最豐厚的回報。
以上是我對愛心的理解，不到之處懇求大家指正。
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