規章制度的執行情況應該定期進行檢查和評估,及時對不合理或不適用的規章進行修訂。規章制度對于個人、家庭和社會的發展起到了積極的指導和推動作用。
規范醫院信息化建設工作,加強對計算機網絡及信息資源的管理,保證信息管理系統安全穩定運行。
適用于醫院所屬各部門的信息化建設和網絡、計算機及附屬設備、操作系統、應用軟件、電子數據的管理。
3.1計算機中心是醫院計算機信息系統的主管部門,負責醫院信息化整體規劃和組織實施;負責計算機網絡的構建和維護;負責操作系統、應用軟件的選型和升級工作。
3.2規劃發展部負責新建、改建工程中網絡接入方案的設計。
3.3其它各有關部門負責本部門范圍內計算機網絡設備及信息系統的使用管理工作。
計算機信息系統是指由計算機、相關配套設施(含網絡)及軟件構成的,根據規則完成信息的采集、整理、存儲、傳輸、檢索等功能的人機系統。
5.1規劃原則:整體規劃、分步實施、適度超前、局部完善、集中管理、資源共享。分段完善大網絡的建設,避免重復投資。
5.2醫院信息化建設規劃由計算機中心編制,院辦公會核定,分管副院長或院長批準后實施。
5.3醫院所屬各部門的信息化建設方案必須報計算機中心,納入總體規劃后,方可實施。
5.4總務科負責醫院駐地所有新建、改建工程中網絡接入和信息點設置的問題,計算機中心配合執行。
6.1計算機信息系統的安全管理實行領導負責制,由使用計算機信息系統的科室領導負責本科室的計算機系統的安全工作,并指定專人具體承辦。
6.2醫院信息系統的安全管理按相關規定要求執行。
6.3網絡系統中的全部數據資源、信息均為秘密級,任何個人未經許可不得復制、轉移和泄露。
6.4醫院局域網不提供出口登錄internet,嚴格內外網物理隔離。
6.5嚴禁非工作需要訪問internet。
7.1設備使用管理。
7.1.1計算機中心負責建立健全各類信息資源臺帳,做到帳卡物相符,對新增、報廢以及調配的設備,應及時更新臺帳。
7.1.2各部門的計算機及附屬設備必須由專人負責進行管理,保持計算機的清潔,并應保證計算機設備上各種標簽,特別是封帖的完好。
7.1.3計算機的使用,應按照規范的操作步驟,做到正常的開關機;其它附屬設備也必須按照設備使用說明進行操作。
7.1.4醫院所屬計算機及網絡設備由計算機中心統一配置和調撥,各使用科室和個人應在指定地點,按規定要求使用,任何科室和個人都不得隨意更改設備安裝位置。如需更改,需報計算機中心批準并備案。
7.1.5各部門使用的計算機及其它網絡設備出現故障時,
不得擅自開機維修,更不得私自更換部件。應及時通知計算機中心,由維修技術人員予以維修并登記備案。否則造成的后果由使用科室自行承擔。
7.1.6因機構變動或人員調動,原使用的計算機和網絡設備不得帶走。
7.1.7醫院駐地需動土或房屋維修、裝修時,必須由計算機中心確認地下及地面上無網絡線路,在動土證或派工單上簽字后,方可施工。
7.2計算機及網絡設備購置。
7.2.1根據醫院信息化建設規劃,需購置的計算機及網絡設備,由各科室提出申請,通過科室民主管理小組討論后報醫院科室民主管理小組討論批準后,填寫“固定資產購置申請單”,按醫院固定資產管理規定報計算機中心辦理。
7.2.2計算機中心根據醫院的相關規定進行采購。
7.2.3不屬于信息化建設規劃的范圍,但有關科室確定需要的,由使用科室向計算機中心提出需求,先行調配,無法調配時,報院長特批。
7.2.4新購置的計算機及網絡設備到院后,計算機中心須通知相關科室共同開箱驗收,做好登記后,由計算機中心負責發放。
7.2.5計算機中心負責保管好隨機附帶的光盤等資料。
7.2.6新購置的設備憑計算機中心連接局域網方可投入使用。
7.3設備維修及報廢。
7.3.1各科室指定計算機管理員負責本科室計算機及附屬設備的日常維護。
7.3.2設備出現故障時,由計算機管理員填寫“報修單”,報計算機中心維修。保修期內的聯系生產院家保修,出保修期的經技術簽定需更換配件的,經計算機中心主任批準購買配件予以更換,并在設備檔案上記錄維修情況。
7.3.3各科室計算機管理員負責保管本科室計算機設備檔案,計算機中心負責保管科室及零星科室的設備檔案。
7.3.4經計算機中心技術人員簽定,已無法使用且已無修復價值的計算機及網絡設備,由計算機中心按照設備報廢程序匯同相關科室辦理相關報廢手續。
8.1軟件的使用須遵守知識產權的有關法律法規。
8.2各科室在工作局域網上均使用計算機中心安裝的操作系統,嚴禁私自改用其它版本的操作系統。
8.3嚴禁將私自購買或自行編制的軟件運行于工作局域網中。如工作需要,須到計算機中心備案,方可使用。
醫院信息系統數據庫中的信息資源,除信件、私人文檔等純屬個人物品外,其他所有行政和醫療管理類信息及病人臨床信息均歸醫院所有,任何個人或組織、部門均不得視信息為私有或部門所有。信息的所有權與信息的發生地和錄入者沒有關系。
9.1不經主管部門批準,任何部門或個人均無權將醫院信息系統數據庫中的任何信息資源有償或無償地轉移給院外用于任何目的。違反本規定的個人或部門負責人將會受到相應的行政處罰直至追究法律責任。
9.2醫院信息系統數據庫中信息資源的共享權限要根據本規定的原則制定,由信息管理處負責解釋和實施。
9.3信息系統建設的重要目的之一就是要實現快速、準確、完整的信息傳遞和共享。信息的共享是雙向的。實際上,沒有任何一個部門不需要共享其它部門的資源。任何一個部門無權拒絕其它部門對本部門負責錄入和管理的數據的共享,當然,這種共享必須是經過授權的、合法的。
9.4各部門對信息的錄入必須保證其及時、準確和完整。
9.5醫生有權從計算機中讀取容許其處置的個體病人的全部診療信息并用于輔助診療。不容許任何部門和個人采取任何借口和手段予以拒絕。醫生無權成批地檢索病人信息,如因教學、科研確有需要,需經主管部門批準。
9.6醫生不得不經信息發生和錄入部門的同意私自將計算機中的病人信息用于科研、教學和任何公開發表的文獻中。
9.7對臨床應用來講,公布給全院計算機屏幕顯示的病人檢查、化驗結果,圖形、圖像應當與其它介質公布的結果相一致,并且擁有同等效力。信息的產出科室對錄入并公布的計算機內的數據、結果與對其它介質公布的數據、結果負有同等責任。
9.8未經醫務處和主管院長批準,我院提供給病人、院外和進病案的各種檢查、化驗結果的正式報告仍保留現有的形式和管理制度,由醫技科室簽字后發出。醫生或其它任何人無權從異地計算機打印正式報告。計算機打印的非正式報告格式應與正式報告有區別。
為提高醫院信息化建設工作效率,營造積極向上的工作氛圍,理順工作流程,避免出現因內部各環節溝通不及時或不順暢導致的工作脫節、推諉現象,促進各部門之間信息暢通、溝通及時有效,特制定本工作制度。
數字化醫院建設是一項系統工程,也是信息化建設的最終目標。因此成立以院領導為核心的數字化醫院項目領導小組,是醫院信息化建設工作正常運轉和全面發展的重要保證。
領導小組由院長任組長,分管院長任執行組長,各副院級領導和主要相關職能處室負責人任成員。小組定期召開信息化建設專題會議,負責對醫院信息化建設進行整體規劃,協調職能處室之間信息化建設工作,促使各部門之間密切配合,相互協調,統一目標、統一行動,完成信息化建設任務。
為加強信息中心和信息使用部門之間溝通,成立以信息中心為核心、各信息使用部門參與的數字化醫院項目工程技術組(即高級用戶組):由信息中心負責人任組長,各信息使用部門抽取專人(信息管理員)和信息中心員工共同組成成員組。
所有抽調到工程技術組的人員不再承擔其所在部門的工作,由項目組統一安排工作并負責學習和考勤考核;技術組成員要按照項目組要求,在指定的時間內完成任務。各科室要安排好相關工作。
領導小組和工程技術組需要明確工作制度和職責范圍,做到有崗有職、權責分明,不得互相推諉,也不得大包大攬,越職掙辦。具體工作中,各科室要結合科室現行需求,準確全面地提供相關信息(基礎數據與本地化需求等),所有上報的數據必須由科主任簽字,由信息管理員提交信息中心。同時,各信息使用部門要全力支持,完成標準數據的整理、審核和錄入及協助需求調研等項工作。
信息中心要加強管理,完善制度,以保證信息化建設任務的順利實施;要制定詳細的工作計劃和項目進程表,定期向院領導匯報各項工作進度,并向全院通報;當任務需要多個職能部門負責時,信息中心應牽頭與其它部門共同協辦。在協調出現困難時,由分管領導出面協調,必要時通過協調領導小組研究解決。
1.為加強我院信息化建設的規范化管理,保證信息系統的正常運行,保證我院信息化建設的持續、穩定、健康發展,避免出現重復投資和低水平建設、避免形成信息孤島、避免數據標準不統一造成的數據交互困難等問題,根據衛生部、衛生廳有關加強衛生信息化建設工作要求,特制定本辦法。
2.信息化建設是指以信息技術應用為主導,信息資源為核心,信息網絡為基礎,信息人才為依托,有關信息法規、政策、標準和管理制度為保障,采用現代化的信息技術應用于醫療的各個領域,全面提高醫療質量、醫療服務能力和醫療管理水平的過程。
3.信息化建設按照“統一領導、分級管理;統一規劃、分步實施;統一規范、資源共享;統一平臺、集成建設;安全可靠、務求實效”的發展原則,發揮信息技術優勢、改進醫療管理方法、優化醫療業務流程,提高醫療服務質量。
4.在信息化建設當中,各部門科室從自身業務管理、流程優化出發,進行多部門的溝通協調,以確定建設方案。為促進各科室在信息化建設中的溝通聯系,及時協調解決信息化建設中遇到的問題,建立醫院信息化建設科室溝通協調機制。
1.信息化建設領導小組由醫院下文對我院信息化工作實行統一領導,其主要工作職責是:
2.信息科承擔信息化建設的日常工作,其主要工作職責是:
在醫院信息化領導小組的領導下,研究制定我院信息化工作的方針、政策、發展規劃和信息標準。負責全院信息化工作的組織、協調、管理和監督檢查,制定信息化工作的管理、負責制定相關的辦法和有關工作制度。組織協調全院信息網絡建設、信息系統的管理和應用工作。組織開展醫護人員信息化培訓工作。組織開展信息技術應用學術交流。
3.全院業務管理科室負責業務規劃管理,并審議通過信息化建設方案。其主要工作職責是:
在醫療法規政策的指導下,建立醫院業務邏輯、管理流程。并依照法規政策,指導信息化建設、審議信息化建設方案,確保信息化建設符合業務管理需要。負責信息系統推廣使用、監督反饋使用效果,及時協調信息科盡快改進系統,以更好適應醫療法規政策,促進醫院高效運轉。
4.科室信息員由各科室(包含業務管理科室及臨床科室)、部門指派本科工作人員作為本科信息化建設工作聯絡員,即信息員。負責溝通協調工作,其主要工作職責是:
負責向信息科反映或報告本科室信息系統應用中出現的問題和需求;負責向本科室傳達醫院信息化建設協調方面的任務部署、信息及通知。
1.各科室信息化建設項目應從本科室實際情況出發,按照我院信息化建設總體規劃和有關要求,遵循“統籌規劃、分布實施、滿足需求、經濟有效、資源共享、安全可靠”的原則,堅持標準化、規范化、通用化、系列化建設。
2.為了加強我院信息化建設項目的統一管理,合理利用資源、統一信息標準,避免重復開發和盲目建設,我院信息化建設項目的立項、審批實行分級管理。各科室部門需將完整需求書面提交到信息科,由信息科進行規劃、論證、報醫院立項審批。
3.信息化建設領導小組對本建設項目的立項報告、可行性研究報告及建設方案等提出書面審查意見。未經信息化建設領導小組審核的項目,不予立項,項目不得實施。
4.立項通過審批后,由信息科負責統一管理、協調并提出需求分析,提供技術支持,并將項目納入我院信息化建設的總體框架內,進行統一規劃和資源整合。項目建設完成后,應用系統的運行、設備維護和技術支持交由信息科統一負責。
5.信息化項目建設必須根據標準化要求,執行國家、行業或地方統一的信息標準,自定信息標準(信息編碼)的使用需經信息化建設領導小組審定批準。
1)由信息科組織,定期召開全院信息化建設溝通協調會,要求各科室領導參加。各科室提出本科或相關科室在信息工作中存在的問題,進行分析討論,制定出解決方法或方案,最終使問題得到解決。
2)信息化建設溝通協調會,由醫院信息科根據事由的大小和需求程度,確定召開時間、參會范圍。信息科負責組織,全院例行協調會每年兩次。
3)在醫院信息化建設工作中,遇到緊急問題或突發事件,由信息科組織相關科室召開緊急臨時會議,參會科室互相進行溝通協調和緊急部署。
4)在日常業務工作中,涉及信息方面需要科室之間互相協調的事由,可以由科室與科室間直接聯系,相互協調解決。
5)醫院信息化建設,需要各科室緊密配合,相互支持。各科室要顧全大局,通力合作,解決存在問題。
6)各科室應與醫院信息管理部門加強溝通聯系,雙方通過相互溝通、相互交流,分析工作中存在的不足,提出意見和建議,共同推動醫院信息化建設進程。
7)信息科設有專人負責全院各科室信息化工作溝通協調事宜。
本辦法自頒布之日起施行。
為使醫院信息化管理系統管理更加完善、更加規范。根據我院實際情況制定以下幾點對我院信息化管理系統進行管理。
1、各科室操作人員必須管理好自己的系統登陸賬號和密碼,以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時均以登錄系統登陸賬號為準。
2、各科室操作人員在離開崗位時必須退出自己已經登陸的軟件系統,以防止被他人盜用。如遇問題追究責任時以登錄系統登陸賬號為準。
3、網絡室人員不得擅自更改和刪除錯賬。如需處理時,操作人員必須向科室負責人申請,交財務科審批通過后。以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
4、網絡室人員不得擅自增加、修改、刪除科室信息、人員信息。如需處理時,相關科室必須向科室負責人申請,交上級主管部門審批。醫生信息交由醫務科增加;護士信息交由護理部增加。
5、收費項目信息管理:數據庫管理員不得擅自增加、修改、刪除收費項目信息。如需處理時,相關科室必須向科室負責人申請,交財務科、內審科審批??剖疑暾垖徟鷷r必須注明:項目名稱、項目編碼、規格、單位、醫保類別、收入所屬類別、項目類別、價格、是否指定執行科室等相關信息。通過后以書面簽字蓋章形式交由網絡室處理。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
6、醫保新項目審批管理:由醫??埔詴婧炞稚w章后交網絡室增加。書面上必須注明:項目名稱、項目編碼、規格、單位、醫保類別、收入所屬類別、價格、項目類別、是否指定執行科室等相關信息。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。當事人待網絡室增加完項目后到醫??七M行項目審批。
7、權限管理:網絡室不得擅自對操作員進行增加、修改、刪除等權限操作??剖倚枰獙Ρ究撇僮鲉T進行權限調整時,必須以書面簽字蓋章形式向相關主管部門申請審批后由網絡室進行相關處理。書面申請時必須注明操作員姓名、人員類別、應該授予的權限內容。網絡室在接到申請后對該工作人員進行相關權限的軟件系統進行培訓,考核通過后對其授予權限。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
8、操作員查賬管理:網絡室不得擅自對操作員或科室進行查賬操作。操作員如發現某天財務賬有問題時,首先對自己當天的收費票據進行反復、認真查詢統計。在查詢無果的情況下向科室負責人匯報,以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍,申請原因等相關信息,并準備好相關票據以便網絡室查賬。網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
9、科室查賬管理:科室在發現本科某天或當月收入報表有問題時,必選首先與住院部、醫???、財務科認真對賬。在反復對賬無果后以書面簽字蓋章的形式向網絡室提出查賬申請。申請時必須注明申請人、查賬時間范圍,申請原因等相關信息網絡室在處理完后必須做登記并請當事人簽字認可。
我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的。
工作計劃。
而且計劃得注重聯系實際工作計劃必須切實可行這樣工作計劃才能幫助提高工作業績。下面是本站小編整理的醫院信息化建設年度計劃希望對大家有所幫助!
20xx年將是我院加快發展步伐的重要的一年,為進一步加快數字化醫院建設,更好的為醫院信息化建設服務,主要計劃如下:
一、完成以電子病歷系統為核心,整合現有各種信息系統軟、硬件資源的建設工作,結合應用的實際情況,滿足臨床信息系統、數字化醫院建設的要求。。
二、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查,加強信息系統安全管理工作,防患于未然,確保信息系統安全、穩定運行。
三、對信息系統核心數據異地實時備份做相關具體實施計劃。
四、配合相關科室完成機房ups的招標、采購、上線等工作,確保機房核心設備安全、穩定運行。
五、按照院領導指示完成機房消防設施的前期調研工作,及下一步招標、采購、安裝工作(同時申請更換中心機房門窗)。
六、計劃申請采購內網核心交換機一臺,與現有核心交換機完成雙備工作,預防因單核心點故障而導致的系統故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準備、培訓、上線等工作。
八、做好醫院網站信息發布維護工作。
九、定期加強對我院臨床全體工作人員進行計算機操作技能及信息系統平時操作經常出現的問題進行定期培訓,保證臨床各科業務的正常開展。
十、做好各種統計報表的上報工作,及時、準確的上報各種統計報表。
十二、做好各項管理工作。
1、科室管理,健全各項管理制度。為保障數據安全,明確權限劃分,設立監督機制及管理辦法。
2、設備管理,定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,保證設備正常運行。
3、實時跟蹤醫保、農合接口工作,保證醫保、農合病人結算及時、準確。
4、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議,開闊視野、學習技能。
5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫院節省成本支出。
十三、完成領導交辦的其它各項工作任務。
一、軟件系統。
his與pacs和ris的接口、器械庫房管理、總務庫房管理、供應室管理、護理管理、全成本核算、診療卡、門診醫生站、his與lis的后條碼等系統建設。由于我院his系統采用的技術是一體化解決方案,比市內其他醫院(中醫院、四院)采取復雜架接的方式在實現的速度上至少提前了1年時間。因此,只要我們繼續努力,將保持市內醫院信息化的領先地位。其中的護理管理要在兩個病區試點pda生理體癥藍牙網絡采集技術。建立醫院《醫學知識管理平臺》、《醫學考試系統》,通過建立各學科的知識庫,為臨床醫生提供學習的渠道,也為醫師培訓和繼續教育提供一種良好的手段。
二、硬件平臺。
我院上醫生工作站,特別是門診醫生工作站后,聯網的工作站數量大大增加。同時電子病歷的使用,使醫院的數據量大為增加。在這樣的情況下,醫院的主機系統、網絡系統、安全系統都要作相應的調整。因此:1.服務器、存儲設備、交換設備、通信介質、工作站、打印機、中心機房等都要有冗余備份;2.在容量和速度方面要達到要求;3.開展新技術和項目如:無線查房、電生理信息、診療卡等系統建設。
我院現有大部分服務器的千兆網卡連接在交換機的百兆接口上,從而無法達到千兆傳輸速率,而隨著醫院網絡負載逐年增加,服務器上百兆的數據傳輸速度無法滿足應用系統的使用要求,因此為了提升業務系統的數據傳輸速度,需要在現有華為8512交換機的基礎上,增加千兆接口模塊來實現與服務器的千兆連接速度,達到千兆的數據傳輸速度。同時,我院新建外賓樓機房與住院樓主機房之間的距離達到650米,超出多模光纖的傳輸距離,需要采用單模光纖實施連接,因此需要配置單模光纖接口卡以滿足使用要求。
三、pacs系統改造。
隨著pacs系統數據量的快速增長,目前每天的數據量已經由原來的10gb增長到15gb,現在使用的存儲設備原來可以存放1個月的在線數據,而現在已經降低到只能存放20天的在線數據。由于數據量增長過快,預計現有的存儲空間將不能夠滿足pacs系統對在線數據的使用要求。因此,需要更新現有pacs系統的存儲系統,選擇dellcx3-20的存儲設備,存儲容量配置達到4.5tb,以滿足系統的使用要求。同時考慮pacs系統今后的擴充能力,使數據存儲空間能夠隨著pacs系統數據的增長而不斷的動態擴容,因此需要采用veritas軟件,該軟件能夠突破微軟操作系統2tb存儲空間的上限,達到支持無限存儲空間的能力,并可利用動態卷管理能力達到存儲容量不斷的動態擴充。另一方面,為了保障pacs系統在線數據的安全性,需要使用veritas的storagefoundation建立pacs系統的數據的容災能力。
四、電子病歷。
市內其他醫院采用的電子病歷書寫中存在的主要問題是,涂改現象突出,隨意書寫病史,計算機打印病歷不適當復制造成“張冠李戴”現象,缺某項病歷記錄內容,完成病歷記錄不及時和缺簽名、替別人簽名等。我院實施的電子病歷系統屬xml全結構化的電子病歷,使以上問題得到了明顯糾正和改善。
我們將至少在兩個病區試點無線查房技術,唯有這樣才能突破中醫院的信息技術高度,超過南京中大醫院,成為省內領先的電子病歷系統。建議向無錫市科技局申報課題。
五、工作打算。
隨著信息技術的不斷發展和人們對醫療保健水平的要求不斷提高,醫院信息化建設已經迫在眉睫。美國一家著名醫院的首席信息官就曾經說過:“除非在數字信息系統上投資,否則醫院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數字化,要么就干脆停業?!?來源:中國計算機用戶)。我院的信息系統軟件平臺已經建立。因此,我院的門診診療卡、醫生工作站、住院電子病歷、移動查房等系統的建設在我們天健系統正式運行一年后的今天,正處于“厚積薄發”的狀態。
我院信息科的現狀是:信息化對醫院管理的貢獻正被重新評估,信息科在醫院的地位有所上升。院長直接參與信息化建設的程度提高。管理者對信息化建設興趣增加,甚至恢復了信心。當前的重點是要完成系列軟件產品的人員認證培訓工作。組織力量,開展門診醫生站的培訓,門診醫生站模擬環境的構建,病區醫生站、護士站的優化工作,定期下科室回訪,責任到人,滿意臨床等工作。在目前已經完成的院長查詢基礎上,進一步完善功能,充分挖掘歷史數據,為決策提供依據、為管理打下基礎。
要落實衛生部信息化領導小組辦公室高燕婕主任的講話精神:“信息中心要較好的服務協調能力,要有一定的技術能力,要有較強的集成能力,這一點是目前衡量評價醫院信息化建設的重要標志”。明年將加大對科室的工程技術人員進行oracle9i參數調整、veritas的storagefoundation、emc的powerpath和zone等的具體操作培訓,保證我院信息系統遇到應急情況時我科人員均能夠從容處置;使信息科的總體技術實力能夠在無錫市內醫院保持領先地位。
進一步提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實際,現將20xx年工作計劃如下:
一、提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設。
1、安裝抗生素管理軟件,院感軟件等管理軟件,危急值管理軟件,安裝oa系統,滿足以后臨床、管理對信息系統的要求。
2、按照三級醫院評審第7章要求,做好醫療信息統計、上報工作,及時收集匯總醫療、業務信息,為醫院領導的決策提供數據支持。
3、和農業銀行合作,完成“銀醫通”項目合作,簡化門診就診流程,減少病人就診等候時間,提高門診預約率,實現門診化驗單自助打印,改善病人就醫感受。
4、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄。提高信息科人員的服務意識,減少維修外包,多到臨床一線,定期巡查,不少于1月1次,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
5、和醫務科合作,培訓臨床醫生正確、完整填寫病案首頁,并對全院臨床科室加以考核。
6、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議。
二、完善衛生統計工作。
醫院統計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據。完善以病案為資料各項統計工作,按照市局和衛生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規定報表,不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫院統計資料的月、季、年進行對比分析。
三、做好醫院信息服務。
及時將我院醫德醫風建設、醫療、教學、科研、人事、財務、醫療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發布和公開,為醫院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。
四、認真完成病案管理工作。
按照病案管理要求,及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理,認真審核復印手續,熱情接待前來復印者,并按照相關管理規定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況,及時處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求,及時完成各類統計資料的報送工作。
五、加強圖書管理。
做好醫學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作,清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。
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進一步提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設步伐,結合醫院實際,現將20xx年工作計劃如下:
一、提高醫院信息化管理水平,進一步加快數字化醫院建設。
1、安裝抗生素管理軟件,院感軟件等管理軟件,危急值管理軟件,安裝oa系統,滿足以后臨床、管理對信息系統的要求。
2、按照三級醫院評審第7章要求,做好醫療信息統計、上報工作,及時收集匯總醫療、業務信息,為醫院領導的決策提供數據支持。
3、和農業銀行合作,完成“銀醫通”項目合作,簡化門診就診流程,減少病人就診等候時間,提高門診預約率,實現門診化驗單自助打印,改善病人就醫感受。
4、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄。提高信息科人員的服務意識,減少維修外包,多到臨床一線,定期巡查,不少于1月1次,確保系統正常、安全運行,保證臨床各科業務的正常開展。
5、和醫務科合作,培訓臨床醫生正確、完整填寫病案首頁,并對全院臨床科室加以考核。
6、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議。
二、完善衛生統計工作。
醫院統計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據。完善以病案為資料各項統計工作,按照市局和衛生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規定報表,不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫院統計資料的月、季、年進行對比分析。
三、做好醫院信息服務。
及時將我院醫德醫風建設、醫療、教學、科研、人事、財務、醫療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行發布和公開,為醫院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。
四、認真完成病案管理工作。
按照病案管理要求,及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理,認真審核復印手續,熱情接待前來復印者,并按照相關管理規定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況,及時處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求,及時完成各類統計資料的報送工作。
五、加強圖書管理。
做好醫學書刊、資料的訂閱、收集、采購、登記、分類、編目工作,主動為醫療、教學、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。加強圖書室的安全防護工作,清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。
第一條為了促進我市信息化建設,加快城市信息化進程,發展信息產業,加強對信息化建設的規劃和管理,根據國家有關法律、法規,結合本市實際,制定本辦法。
第二條凡在本市區域內從事編制信息化建設規劃,制定信息產業發展政策,建設信息網絡(有線、無線)及信息應用系統,開發和利用信息資源等活動,均適用本暫行辦法。
第三條信息化建設遵循統籌規劃、互聯互通、資源共享和安全保密的原則。信息化建設應納入我市國民經濟和社會發展計劃,注重社會效益和經濟效益,防止盲目投資和重復建設。
第四條xx市信息化工作領導小組是我市信息化建設的領導機構,領導小組下設辦公室(設在xx市信息產業局)。xx市信息產業局是本市信息化建設行政主管部門,負責本市信息化建設的統籌規劃、綜合協調和監督管理。
第五條xx市信息化建設總體規劃由市信息產業局負責擬訂,報經市政府批準后實施。
第六條編制市信息化建設總體規劃,應當廣泛征求各有關部門和社會各界的意見,并經專家論證;應當符合國家、省、xx市信息化建設規劃和我市國民經濟與社會發展計劃的要求。
第七條市信息化建設經費納入市年度財政預算,以確保市信息化建設進程按計劃實施。
各鎮、市直各部門也應將信息化建設經費納入本級經費預算。
第八條各鎮、各部門單位要根據全市信息化建設總體規劃的要求,制定本鎮、本部門的信息化建設規劃,并報市信息產業局審核備案。
第四章信息產業。
第九條本暫行辦法所稱信息產業,是指電子信息產品制造業、軟件業、系統集成業、通信業(有線、無線)及相關的信息服務業。
第十條全市信息產業的發展計劃由市信息產業局會同市經貿局、市科技局進行編制,指導信息產業的發展。
第十一條鼓勵境內外企業、其他經濟組織和個人按國家、省有關規定到我市投資信息產業,運用先進的信息技術開發生產先進的信息產品。
第十二條從事電子信息產品、軟件、集成電路以及其它信息產品的開發、研發、制造的企業,應當嚴格執行國家、行業及地方規定的強制性標準。沒有強制性標準的,鼓勵采用國際先進標準。
第五章信息工程。
第十三條本暫行辦法所稱信息工程,是指投資主體以計算機、通信、廣播電視以及其它現代化信息技術為主要手段的信息網絡、信息應用系統建設、信息資源開發等工程。
第十四條凡使用市財政性資金建設的信息工程項目,均須經市信息產業局審查同意后方可實施,非市財政性資金建設的公共信息工程項目,建設單位應將有關可行性研究報告、設計、施工及質量監理方案報市信息產業局備案。
第十五條信息工程設計,施工單位應當嚴格執行國家、行業及地方規定的強制性標準。沒有標準的,鼓勵采用國際先進標準。
市信息產業局會同市質量監督主管部門共同編制信息工程標準目錄及索引,并向社會公布。
第十六條凡符合國家財政部印發的《政府采購管理暫行辦法》規定的信息工程,統一由市政府采購中心會同市信息產業局進行公開招標、投標,擇優確定開發建設單位。并由市信息產業局會同其他行業主管部門對信息工程質量進行監督。要逐步完善信息工程招投標制度、監理制度和竣工驗收制度。
第六章信息資源。
第十七條按照國家和省的要求,建設和整合全市電子政務網絡。各級政府及有關部門依托統一的電子政務平臺,實現各鎮、市直各部門應用系統的.信息交換和互聯互通。
第十八條加強政府信息資源的開發和利用。要打破政府職能部門對可供利用信息資源的壟斷和封鎖,建設跨部門的,具有基礎性、公益性的數據信息庫和辦公信息資源庫,實現資源共享。
政府機構設置及職責分工、辦事程序、辦事條件及依據等一切可以公開的政府信息資源,均通過政務公眾網站向社會公布。
第十九條各鎮、各部門對外公開的信息,允許社會組織和公民個人無償地查詢或索取。確需收費的,按市物價部門的規定執行。公共信息網絡的經營單位和利用公共信息網絡從事經營活動的單位,要嚴格遵照國家的有關規定。
第二十條公共信息網的經營單位和應用單位要建立和完善網絡運行安全保障制度,并接受公安部門的檢查和監督。任何單位和個人不得利用國際互聯網制作、復制、查閱和傳播國家所禁止的信息,不得從事危害計算機網絡信息安全的活動。
第二十一條信息的提供者和者,通過公共信息網絡信息的,要對信息的真實性和合法性負責。
合法的信息受國家法律保護。未經信息所有者許可或授權,任何單位和個人不得擅自刪除、修改信息網絡系統中儲存的信息。
第二十二條xx市信息產業局負責本市三級域名系統的有關管理工作,負責監督、檢查本市范圍內各級域名的注冊使用情況;各鎮政府、市直有關單位、市屬企事業單位、社會團體在gov、org、net下申請三級域名注冊,必須報市信息產業局審核同意后,再報xx市信息產業局批準方可向cnnic(中國互聯網絡信息中心)辦理申請注冊手續。
第二十三條本暫行辦法所稱信息網絡管道,是指各類信息傳輸網絡專用管道和市政綜合性網絡管道專用管孔,由管道、管道出入口、建筑物的引入管道和上引管道等組成。
第二十四條市信息產業局要會同有關部門編制全市信息網絡管道規劃,并納入市信息化建設規劃。要加強對信息網絡管道的規范管理。
第二十五條信息網絡管道建設工程應堅持先立項,后勘察設計,再施工、驗收的原則。工程的勘察、設計、監理、施工建設等各階段的管理必須嚴格執行建筑工程、城市道路工程和通信工程建設的有關規定。為抓好全市的信息網絡管道聯合共建工作,信息網絡管道建設工程在辦理立項和規劃手續前,必須報市信息產業局審查備案。未經審查批準的,不得施工。
第八章無線電管理。
第二十六條市無線電管理按照國家和廣東省的有關法律、法規和政策執行。
第九章法律責任。
第二十七條違反本暫行辦法第十條規定,擅自變更信息化建設總體規劃或不按總規劃內容制定專項規劃,由市信息產業局責令其改正,并對責任單位及其主要負責人進行通報批評;情節嚴重的,依法對違法單位主要負責人和直接責任人員給予行政處分。
第二十八條違反本暫行辦法第十二條、第十五條第一款規定,不執行強制性標準的,由市質量技術監督主管部門對違法單位依法實施行政處罰。
第二十九條違反本暫行辦法第二十條規定的,由公安機關給予警告,并可以對個人處五千元以下的罰款,對單位處一萬五千元以下的罰款;有違法所得的,除處予以沒收外,還可以處以違法所得1至3倍的罰款。情節嚴重的,給予六個月以內停止聯網、停機整頓的處罰,必要時建議原發證、審批機構吊銷經營許可證或者取消聯網資格;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十條違反本暫行辦法其他條款的,按國家、省有關法律、法規、規章處理。
第三十一條市信息化主管部門的行政執法人員違反管理辦法規定,或者營私舞弊、濫用職權、玩忽職守的,依法對主要責任人和直接責任人員給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十二條對有關主管部門的行政處罰決定不服的,行政相對人應自接到處罰決定書之日起十五日內向市政府行政復議機關申請復議,或者直接向人民法院提出訴訟。
第三十三條本暫行辦法自頒布之日起施行。
20xx年將是我院加快發展步伐的重要的一年,為進一步加快數字化醫院建設,更好的為醫院信息化建設服務,主要計劃如下:
一、完成以電子病歷系統為核心,整合現有各種信息系統軟、硬件資源的建設工作,結合應用的實際情況,滿足臨床信息系統、數字化醫院建設的要求。。
二、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查,加強信息系統安全管理工作,防患于未然,確保信息系統安全、穩定運行。
三、對信息系統核心數據異地實時備份做相關具體實施計劃。
四、配合相關科室完成機房ups的招標、采購、上線等工作,確保機房核心設備安全、穩定運行。
五、按照院領導指示完成機房消防設施的前期調研工作,及下一步招標、采購、安裝工作(同時申請更換中心機房門窗)。
六、計劃申請采購內網核心交換機一臺,與現有核心交換機完成雙備工作,預防因單核心點故障而導致的系統故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準備、培訓、上線等工作。
八、做好醫院網站信息發布維護工作。
九、定期加強對我院臨床全體工作人員進行計算機操作技能及信息系統平時操作經常出現的問題進行定期培訓,保證臨床各科業務的正常開展。
十、做好各種統計報表的上報工作,及時、準確的上報各種統計報表。
十二、做好各項管理工作。
1、科室管理,健全各項管理制度。為保障數據安全,明確權限劃分,設立監督機制及管理辦法。
2、設備管理,定期檢查、保養,做好設備的檢修記錄,保證設備正常運行。
3、實時跟蹤醫保、農合接口工作,保證醫保、農合病人結算及時、準確。
4、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議,開闊視野、學習技能。
5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫院節省成本支出。
十三、完成領導交辦的其它各項工作任務。
第一條為了加強醫院計算機信息系統的信息保密管理,保證網絡信息交流中不泄露國家秘密及單位秘密,根據《中華人民共和國保守國家秘密法》、國家保密局《計算機信息系統國際聯網保密管理規定》的精神,特制定本管理規定。
第二條條例所稱的計算機信息系統是指由醫院投資購買、建設,利用計算機及相關的配套設備、設施(含網絡)對有關信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的醫院信息集成系統、及由信息中心負責維護和管理并聯入國際聯網的本院網站。
第三條計算機信息系統的保密管理實行“控制源頭、歸口管理、分級負責、突出重點、有利發展”的原則。
第四條醫院信息中心負責計算機信息系統及網站的保密技術支持、技術培訓和日常管理工作,各部門主管領導負責本部門上網信息的保密工作以及其工作人員的保密教育。
第五條由醫院信息中心根據部門業務范圍確定醫院內部可能涉及國家及單位秘密的部門(簡稱涉密部門)。涉密部門的計算機信息系統或單機必須實行物理隔離,不得直接或間接連入國際聯網或其他公共信息網。涉密部門的計算機要做到專機專用、專人操作、定期更換用戶密碼,嚴禁計算機操作員私自復制涉密信息。
第六條涉及需要保密的醫院內部信息,根據信息密級和信息重要性劃分系統安全域,在安全域與安全域之間利用保密設備(防火墻或保密網關)進行隔離和訪問控制,同一安全域中按照用戶類別、信息類別控制到單個用戶、單個文件。
第七條涉密信息必須按照保密規定采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀;存儲涉密信息的媒體(軟盤、硬盤、光盤等)按照所存儲信息的最高密級標注,并按相應的密級管理,建立規范的借閱、使用、存檔和銷毀制度。絕密信息不得存儲在計算機硬盤中。
第八條上網信息的保密管理堅持“誰上網、誰負責”的原則。凡向醫院信息系統或國際聯網站點提供或發布信息,必須經過保密審查、批準。保密審批實行部門管理,建立健全上網信息保密審批領導責任制。上網信息原則上由本部門主管領導實施保密審批,超出部門主管領導審批權限的信息,應及時向上級領導上報審批。
第九條醫院網站由醫院辦公室、宣傳部、信息中心負責管理。信息中心指定專人負責醫院網站的技術保障。對于具備上網條件的部門,應指定專人(在信息中心備案)負責維護涉及本部門的網頁,部門主管負責審核本部門發布的信息;對于不具備上網條件的部門,如在網站發布信息,應由部門主管確認,提交信息中心發布。
第十條凡在網上開設電子公告系統、聊天室、網絡新聞組的部門,必須按程序報批,明確保密要求和責任。嚴禁任何部門和個人用戶在電子公告系統、聊天室、網絡新聞組上發布、談論和傳播國家和單位秘密信息。不得利用電子函件傳遞、轉發、抄送國家或單位秘密信息。
第十一條保密教育是網絡技術培訓的重要內容,各部門及個人用戶必須與醫院簽訂遵守國家保密法律、不泄露國家及單位秘密信息條款的協議。
第十二條醫院信息中心負責督促各部門和個人用戶建立健全保密管理制度,監督、檢查保密制度的執行情況。各部門的主管領導負責建立健全本部門的保密工作管理制度以及上網信息的安全與保密檢查。
第十三條醫院內部信息網絡管理人員、連入信息網的各部門及個人用戶應當接受并配合信息中心及相關部門實施的保密監督與檢查,協助查處泄露國家與單位秘密的違法行為。一旦發現違法行為應當及時報告,立即組織查處,采取補救措施,并及時刪除涉及國家秘密的信息。
第十四條凡違反本規定,故意或過失泄露國家及單位秘密的,根據有關規定處理,并追究有關部門負責人和當事人的責任。
第十五條本規定自發布之日起施行,由醫院信息中心負責解釋。
1、為了加強醫院信息系統的領導和管理,促進醫院信息化工程的應用和發展,保障系統有序運行,制定本規則。
等處理的人機系統(即現在醫院建設和應用中的信息工程)。
3、醫院信息系統管理是為了保障系統建設和應用,保障系統功能的正常發揮,保障運行環境和信息的安全,滿足各工作站對系統操作和維護的全部活動。
1、醫院信息系統的組織管理機制是醫院信息化領導小組(簡稱領導小組)。
2、領導小組成員(詳見院發文件):院領導、信息中心主任、相關職能處室長、各片片長、門診部主任、部分臨床、醫技科室主任等。
3、領導小組的主要職能和任務:
(1)對醫院信息系統建設和應用進行總體規劃,審查和制定系統應用中有關人員職責、技術規范、工作流程、性能指標等工作規則和制度。
(2)加強對醫院信息系統的組織領導、協調解決醫院信息化建設中的重大問題。
4、醫務部門領導在系統建設的應用過程中負責日常組織協調和管理工作。
5、信息中心負責人是系統建設和系統應用的領導者和指揮者(簡稱系統負責人),應對所屬人員實行分工負責。
6、信息中心技術人員全面負責系統規則的實施及系統配置、系統調試、系統維護、安全管理、人員培訓等技術管理工作。
1、信息中心技術人員是信息系統技術管理的直接責任者,應以實現系統功能為目的,以滿足用戶需求為宗旨,對信息系統的操作和維護進行管理。
2、信息系統內各類設備的配置,由系統負責人提出配置規劃和計劃,報有關領導審批后實施。
3、每一子系統或掛接的可執行程序在上網運行前,信息中心技術人員必須嚴格按照功能要求在備用服務器上全面調試,達到功能要求且排除一切可能的數據沖突后交用戶實際上網使用。
4、信息中心技術人員實行分工負責制。
5、信息化建設中涉及到的各種設備由信息中心負責調配并指定專人管理。
6、系統管理員或數據庫管理員負責中心機房主要設備的性能監測和服務器的數據備份工作。
7、數據庫管理員負責各工作站模塊登錄口令密碼及權限的設置并做好記錄。
8、根據系統功能要求,系統負責人提出各子系統和模塊的使用權限和使用分配方案,報請領導小組核準實施。
9、系統管理員全面技術工作和運行管理工作,出現技術問題或故障,應遵循《應急恢復工作規定》處理。
1、各工作站使用人員必須嚴格遵守《信息系統管理規則》、《信息系統安全管理條例》、《信息系統工作站操作人員管理規定》各工作操作規程以及有關信息管理制度。
2、嚴格按照計算機操作使用規程進行操作。操作中必須做到精力集中,細致認真、一絲不茍、快速準確,及時的完成各項錄入工作。
3、經常保持各種網絡設備、設施整潔干凈,認真做好信息設備的日清月檢,使網絡設備始終處于良好的工作狀態。
4、工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,未經信息中心技術人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關網絡設備、設施。
5、工作站內不準吸煙、進食;嚴禁無關人員上機操作或進行其他影響網絡正常運行的工作。
6、嚴格交接班制度,工作中遇到的問題要及時報告。
7、使用時,發現運行故障,及時向信息中心值班人員報告并做好記錄。
第一條為加強全省檔案信息化建設過程中的保密管理,確保國家檔案信息資源的安全和國家利益不受侵害,根據《中華人民共和國擋案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《江蘇省檔案管理條例》和國家其他有關法律法規的規定,制定本辦法。
第二條本辦法所稱的檔案信息化建設,亦稱檔案信息化系統工程建設,是指檔案網絡建設、檔案管理綜合應用系統建設、檔案館庫智能化軟硬件系統建設,以及各種載體檔案的數字化工程建設等。
第三條接入電子政務內網的檔案管理應用網絡,按照《江蘇省電子政務內網保密管理暫行規定》進行管理。依托當地電子政務內網,接收黨政機關等單位電子檔案信息數據的計算機網絡。其安全保密解決方案及安全保密產品的選用,按照有關保密管理規定執行。
第四條檔案信息化建設保密管理,實行控制源頭、集中管理、分級負責、突出重點、協調促進的原則。
第五條省檔案行政管理部門負責全省檔案信息化建設的保密管理工作,市、縣(市、區)檔案行政管理部門負責本行政區域內檔案信息化建設的保密管理工作。省保密工作部門負責全省檔案信息化建設保密管理工作的監督、指導和檢查,市、縣(市、區)保密工作部門負責本行政區域內檔案信息化建設保密管理工作的監督、指導和檢查。檔案信息化建設單位,在其職責范圍內負責本單位檔案信息化建設保密工作,并接受同級檔案行政管理部門的管理。
第六條本辦法適用于全省各級黨政機關、社會團體、企事業單位檔案信息化建設的保密管理工作。
第二章系統工程建設。
第七條檔案信息化系統工程建設的規劃和設計,應當同步規劃并落實相應的安全保密措施。檔案信息化系統工程建設中各類軟、硬件系統的研制、開發和安裝,必須符合保密管理要求,做到防泄密、防竊密。涉及保密的檔案信息化系統工程所采取的安全保密措施應與所處理信息的密級管理要求相一致,并按其最高密級的防護要求進行防護。
第八條承擔檔案信息化系統工程建設的系統集成、綜合布線、軟件開發、服務咨詢及工程監理等單位,必須通過檔案行政管理部門和保密工作部門的保密審查。檔案信息化系統工程一般不得交由境外機構或人員承建。
涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統的承建單位,必須具有《涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質證書》。
第九條檔案信息化系統工程建設的保密管理實行審核備案制度。檔案信息化工程建設單位在確定檔案信息化工程建設項目后、決定招標前,應向同級檔案行政管理部門報送《江蘇省檔案信息化系統工程建設項目審核備案表(甲表)》(見表一),通過審核,才可實施檔案信息化系統工程;未通過審核的,應按規定調整后再報審核。招標或信息化系統工程建設開工后,10日內,向同級檔案行政管理部門報送《江蘇省檔案信息化系統工程建設項目審核備案表(乙表)》(見表二)。
第十條縣(市、區)檔案行政管理部門對本行政區域內檔案信息化系統工程建設項目進行初審,初審合格后報省轄市檔案行政管理部門審核備案;省轄市檔案行政管理部門負責本行政區域內檔案信息化系統工程建設項目的審核備案,重大項目報省檔案行政管理部門審核備案;省檔案行政管理部門負責省轄市檔案行政管理部門及省級各部門、單位檔案信息化系統工程建設項目的審核備案。
第十一條全省各級國家綜合檔案館館藏檔案的批量數字化工程報省檔案行政管理部門審核備案。
第十二條涉及國家秘密信息的檔案計算機信息系統,應報經省轄市以上保密工作部門審批通過后,才能運行國家秘密信息。
第三章檔案信息保密。
第十三條涉及保密和不開放檔案的計算機信息系統,應當采用身份鑒別、訪問控制、加密存儲和傳輸、審計跟蹤、防電磁泄漏等安全保密措旋,加強管理。對其系統的訪問應當采用權限管理機制,不得越權操作。未采取安全保密技術防范措施的數據庫不得聯入局域網、公共信息網等網絡。
第十四條涉及保密和不開放檔案的計算機信息系統,不得直接或間接地與電子政務外網、國際互聯網等公共信息網絡相聯接。
第十五條符合政務公開規定的已公開的現行文件等檔案信息應盡早上網,有關辦法按國家規定執行。中共中央文件不得自行上網。
第十六條凡以提供網上信息服務為目的而采集的檔案信息,除在其它新聞媒體上已公開的,組織者在上網前,應當征得檔案信息提供單位或個人的同意;凡對網上信息進行擴充或更新,應當執行上網信息保密審查制度。
第十七條凡在檔案網站上開設電子公告系統、聊天室和網絡新聞組等,應由單位保密工作機構審批,明確相關保密要求和責任。任何單位和個人不得在電子公告系統、聊天室和網絡新聞組等、談論和傳播涉及保密和不開放檔案的內容及信息。
第十八條不得在公共信息網絡上利用電子郵件傳遞、轉發或抄送涉及保密和不開放檔案的`內容及信息。
第十九條涉及保密和不開放檔案信息資源載體的復制,即用掃描、復印、翻拍、手工抄錄或印刷等方法仿制原稿,必須執行有關保密規定,履行相關審批手續。
第二十條在公共信息網或與公共信息網相聯的網絡上檔案信息,堅持“誰上網誰負責”的原則。
凡向公共信息網提供或檔案信息,必須通過單位保密工作機構書面審查批準。
第二十一條各級國家綜合檔案館上網公開檔案目錄或全文信息,必須按照有關信息上網保密規定,建立健全上網信息保密審查制度,做到由本館鑒定機構按有關規定逐條鑒定、審閱簽字。
第二十二條檔案信息化建設保密管理實行單位領導責任制。各單位應將檔案信息化建設保密管理工作列為單位保密工作的重要內容,明確檔案信息化建設保密管理工作的主管領導。
單位網絡安全管理人員和檔案管理人員負責本單位檔案信息化建設各項保密措施的落實及日常管理。
第二十三條檔案信息化建設單位應根據系統所處理的信息涉密等級及其重要程度制訂相應的管理制度,落實保密措施,并依照有關保密和檔案工作的要求和標準,對檔案信息化建設保密管理工作情況進行年度檢查,確保國家秘密的安全。
第二十四條檔案信息化建設單位的保密管理人員應經過嚴格審查,并保持相對穩定。檔案行政管理部門和保密工作部門應定期組織有關培訓和考核。
第二十五條任何單位和個人發現檔案信息泄密情況,應及時采取補救措施,并按有關規定及時向同級檔案行政管理部門和保密工作部門報告。
第二十六條違反本辦法規定的,由檔案行政管理部門和保密工作部門責令限期改正;拒不改正的,責令停止實施檔案信息化系統工程建設并向社會公布,同時對相關領導和責任人給予通報批評或建議給予行政處分;造成嚴重后果,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第一條為了加強安徽省立醫院計算機信息系統的安全管理,促進醫院信息網絡的應用與發展,保障醫院網絡的正常運行,特制定本管理條例。
第二條條例所稱的計算機信息系統是指由醫院投資購買、由信息中心負責維護和管理的醫院級網絡主、輔節點設備及網絡服務器、工作站所構成的、為醫院信息系統應用及服務的硬件、軟件的集成系統。
第三條醫院計算機信息系統的安全運行和系統設備管理維護工作由信息中心負責。任何部門和個人,未經信息中心同意、不得擅自安裝、拆卸或改變網絡設備及軟、硬件設置。
第四條何部門和個人、不得利用聯網計算機從事危害醫院網絡及本地局域網服務器、工作站的活動,不得危害或侵入未授權的服務器、工作站。
第五條除醫院信息中心,其他部門或個人不得以任何方式試圖登陸進入醫院網絡主、輔節點、服務器等設備進行修改、設置、刪除等操作;任何部門和個人不得以任何借口盜竊、破壞網絡設施,這些行為被視為對醫院網絡安全運行的破壞行為。
第六條醫院信息管理系統用戶應保管好自己的帳戶及密碼,不得隨意轉借他人。
第七條任何部門和個人不得利用各種網絡設備或軟件技術從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動,該活動被認為是對網絡安全運行的破壞行為。
第八條未經信息中心許可,嚴禁在入網計算機上安裝、使用與日常工作無關的軟件,如游戲,來歷不明、可能引發病毒傳染的軟件,具有黑客性質的軟件等。
第九條任何部門和個人不得在醫院局域網及其聯網計算機上傳送危害國家安全信息(包括多媒體信息)、錄閱傳送反動、淫穢、色情資料。
第十條未經信息中心許可,任何部門和個人不得對入網計算機安裝光驅、軟驅、硬盤、優盤以及與工作無關的插件等。
第十一條為加強管理,對各部門所有聯網計算機指定負責人,并登記備案。遵循“誰主管、誰負責”的原則。
第十二條為保障醫院信息系統正常運行,未經信息中心許可,嚴禁任何人隨意修改、刪除計算機操作系統、醫院信息管理系統及中英文文獻檢索系統等相關軟件的各項設置。任何人不得利用計算機進行與工作無關的活動。
第十三條故意傳播或制造計算機病毒,造成危害醫院網信息系統安全的參照《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》中第二十三條(附后)的規定予以處罰。
第十四條信息中心必須履行各項管理制度和技術規范,監控、封堵、刪除網上有害信息。
第十五條院級網絡所有路由、交換設備及服務器的運行和維護由信息中心專職人員負責。網絡管理員和主管人員不準擅自對外泄露配置和口令,以保障網絡的安全運行。
第十六條由信息中心全面負責計算機信息系統的數據維護,其中醫療價格標準數據由院經濟管理科維護,藥品標準數據由院藥劑科維護,病案標準數據由院病案室維護,嚴禁任何他人和部門進行相關操作。
第十七條醫院網頁由醫院辦公室、宣傳部、信息中心負責管理。信息中心指定專人負責醫院網站的技術保障。對于具備上網條件的科室,應指定專人(在信息中心備案)負責維護涉及本科室的網頁,科主任負責審核本科室發布的信息;對于不具備上網條件的科室,如在網站發布信息,應由科主任確認,提交信息中心發布。
第十八條信息中心管理人員必須遵守醫院的各項規章制度,遇到緊急情況,應及時通知有關主管領導,并做好工作日志。
第十九條信息中心管理人員負責設備及軟件的正常運行,出現問題及時處理,并作現場處理記錄。
第二十條網絡管理員應不斷地加強學習,提高業務水平,以保障醫院局域網的安全性、穩定性和可靠性,并嚴格遵守防火、防盜及網絡安全制度,保障系統正常運行。
第二十一條醫院內從事施工、建設,不得危害計算機網絡系統的安全。
第二十二條醫院信息管理系統一律不允許非本院人員使用。
第二十三條對于違反上述各條規定的部門及個人,醫院將視情節嚴重程度及造成的影響和損失,給予處罰,直至追究行政和法律責任。
第二十四條本管理制度自公布之日起實行。
醫院原信息系統始建于xx年,隨著醫院跨越式高速發展,系統功能已嚴重滯后,以打補丁的方式進行局部優化,已無法滿足需求,醫院亟需進行一次全面的“信息化革命”。院黨委審時度勢,著眼長遠,根據《全國醫院信息化建設標準與規范(試行)》等省市文件精神和決策部署,于xx年初組織制定了醫院信息系統整體提檔升級工作方案,以前瞻性和整體性的規劃設計,確保了xx院區開業之時,信息化建設同步完成,為醫院新格局下高質量發展提供了堅實的信息化保障?,F將醫院信息化建設情況報告如下:
醫院信息化建設先后投入約xx億元,從信息化、臨床業務系統、智慧化等多維度考慮,以高質量發展為方向,按照提前布局、分步實施的原則,不僅豐富和完善了信息系統功能,全面提升了系統運行速度和醫護使用體驗,更是為xx院區順利開業,實現系統共享、數據互通、同質化、扁平化、智慧化管理提供了技術保障。通過近兩年的努力,醫院關鍵信息系統通過三級等保測評,成功通過國家醫療健康信息互聯互通標準化成熟度四級甲等測評,通過了智慧醫院2星現場評審和電子病歷應用水平5級國家評審。
二、主要做法。
(一)注重目標導向,超前謀劃布局。
院黨委根據醫院信息化建設現狀,結合醫院發展的戰略目標,科學分析未來醫院發展前景和趨勢,堅持“以患者為中心、以職工為核心”的建設理念,全新規劃、提前布局、系統架構,重點構建滿足臨床、管理業務以及學科建設需求的智能化、信息化、一體化的融合系統,以增強醫院整體競爭優勢,促進醫、教、研均衡有序發展,提出了信息系統達到國家衛健委電子病歷應用水平6級、互聯互通成熟度測評5級、智慧醫院4星、等級保護3級的建設目標。
(二)強化組織實施,優化頂層設計。
為確保信息化建設順利實施,醫院加強了組織體系建設,一是成立了信息化建設領導小組,設黨委書記和院長雙組長,各分管院領導為副組長,下設領導小組辦公室在信息中心;二是成立了由紀委書記牽頭的效能督導組,對信息化建設進行全程監管,提高執行效率。三是為了確保信息化建設過程中信息化建設人員與臨床醫技科室人員溝通順暢,能夠切實滿足醫院需求,醫院抽調x名醫護人員充實到信息中心,同時抽調各科室人員組建為高級客戶小組,并給予績效保障。四是醫院聘請了xxx醫院管理公司作為第三方監理,從專業和行業標準的角度科學評估信息化建設的成果,為信息化建設提供了堅實的組織保障。
(三)夯實基礎平臺,確保硬件先行。
醫院緊緊圍繞信息化建設工作要求,按照夯實基礎,硬件先行的原則,對全院老舊落后的信息化設備進行全面更新換代。一是更換了機房精密空調,完善環境及設備監控系統;根據系統軟件要求配置、更新相應硬件設備;二是對數據庫服務器、存儲系統、應用服務器、負載均衡器等進行更新換代,為信息化建設準備了必要硬件設備。三是xx院區機房更是對照等級保護2.0相關標準進行安全建設,按照b級機房的標準建立兩個一體化機房,最終達到“一院兩區一分部”數據互聯互通,“兩地三中心”數據互為災備的容災備份體系。
(四)優化軟件系統,力促管理升級。
醫院以原有系統為依托,對系統功能進行全面提升、外延擴展,實現業務全面覆蓋和系統能力完善,進一步提升服務能力、信息化擴展能力、數據利用能力。一是對全院具備接入系統條件的醫療設備進行逐一摸底,針對老系統使用過程中的短板進行了補充和完善。二是建立臨床輔助決策系統,通過合理用藥、抗菌藥物使用、醫??刭M、臨床路徑、檢查檢驗、臨床智能等知識庫,結合患者臨床數據,提出診斷和治療策略建議以及風險實時提示等。三是建立數據中心對病人診療數據進行統一有效管理和標準化存儲,實現患者臨床信息的整合。四是建立面向醫院管理層的決策分析系統,實現醫院各類管理指標的整合,并按照院區、科室、醫療組、醫生等進行多級數據鉆取、分析、挖掘,做到各類管理指標追本溯源,同時滿足科研和臨床決策支持等需要。
(五)立足院區互聯,共享網絡架構。
為同時實現多個院區間統一管理,醫療協作、數據共享、統計分析、管理決策,醫院租用了移動和電信不同路由的12條mstp數字鏈路,當主數字鏈路發生故障,所有業務均可切換至對應的備用數字鏈路,對醫院業務的影響最小。同時,網絡架構充分考慮高可用和安全性,核心硬件設備均具備冗余空間,核心交換機采用雙核心虛擬化,匯聚交換除采用雙設備冗余外,與核心采用雙上聯。接入交換采用雙上聯保證鏈路冗余,并通過負載均衡、故障轉移等技術手段,實現了“一院兩區一分部”pacs系統、his和lis系統、院區間備份、院區間視頻會議等數據全面、高效傳輸。
(六)緊跟科技前沿,布局5g專網。
隨著5g時代的到來,醫院緊跟時代發展,通過建立無線5g專用網絡,使5g無線網絡信號覆蓋慶云院區、xx院區、草市街分部。在無線網絡信號所覆蓋的任何一個區域,任何一個終端設備都能通過無線網絡訪問醫院醫療信息系統及相關的配套系統。利用5g信號傳輸容量大,超高可靠低時延的特點,把移動醫護終端(如移動醫護站、5g急救車等)的一些監測、檢測設備、移動終端設備、車載設備、視頻監控等配套系統實現數據無線傳輸、集成,實現病人數據實時采集、終端狀態實時監測等,提升應急醫護及醫療管理水平,并通過邊緣計算保障數據安全。
(七)堅持人民至上,重塑管理流程。
40%。
(八)豐富建設內涵,構建智慧醫院。
醫院通過智慧醫療、智慧服務、智慧管理建設,不斷豐富信息化建設的內涵和外延。在智慧醫療上,建設智能病房,包括體征監測、輸液監護、床旁交互系統等物聯網應用系統;在智慧服務上,結合物聯網技術建立一個集數據采集、傳輸、處理、控制、指揮調度為一體的綜合性系統,如智慧停車系統、智能導診系統等。在智慧管理上,采用醫療物聯網智慧開放平臺的系統架構,以“物聯網數據”為核心,將醫療場景下的各類物聯網終端、醫療設備快速安全地接入平臺,并對各類感知終端產生的數據進行集中收集、轉換、標準化、存儲,實現物聯網數據的共享。如母嬰安全管理系統、患者定位防走失管理系統、醫護人員安全管理系統、物流機器人、后勤運維管理平臺等,對醫院重要的設備設施運行狀態能進行監測,及時精準發現設備故障并及時維護維修。
三、下一步計劃。
“數字化醫院”向“智慧化醫院”的轉變,進一步改善人民群眾看病就醫感受。
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根據自查過程中發現的問題及三年建設規劃,我校提出以下整改方案。
一、加大資金投入,構建教育信息化的硬環境。
1、校積極推進信息化建設,加大資金投入,全面深入開展信息化建設工作。全校共有8個班級,有學生253人,目前學生機僅有22臺,生機比例嚴重不達標,,我校教職工24人,計算機11臺,師機比例達不到1:1.學校為了推進信息化工作進程,保證信息技術課程的正常進行,學校將積極申請各項資助,籌備資金,進行購買計算機,保證學生上課人人有機。
2、校園網。高速教育網絡覆蓋到每個教室,“班班通”覆蓋每一個班級,但是,利用率較低,設立各項激勵制度,鼓勵大量應用多媒體教學。
3、計算機教室。使用的多媒體教學軟件運行較慢,無法實現教師主控、電子登錄、文件服務和網絡控制等功能,死機現象嚴重,需要盡快進行系統更新。
4、學校進一步建立健全資源庫,每一學科每學年上傳資源不少50次。方便老師們查閱資料、在學校局域網內的資源共享。
5、“人人通”平臺及一課一名師,一師一優課活動大力推進,保證每學年曬課每學科不少于50節,資源上傳沒人不少于20節。
二、加強軟件建設,提高信息化技術的應用水平。
1、強化信息技術課程。
我校嚴格按照教育部《中小學信息技術課程指導綱要(試行)》的要求開齊開好信息技術課,把信息技術課納入正式課程,每個年級每班每周一課時。我們著力培養學生對信息技術的興趣和意識,了解掌握信息技術基本知識和技能。
2、構建信息化平臺。
三、狠抓師資隊伍建設,培養適應教育現代化的師資隊伍。
1、加大對教師進行全員信息技術校本培訓,所有在職的教師,均參加現代化教育技術培訓。
2、我校在職教師90%以上要使用多媒體課件進行教學,為計算機網絡資源與教育教學相整合,探索現代教育技術與課堂教學相結合提供了有力的師資保證。
3、正確認識信息技術在學科整合中的作用,切忌喧賓奪主。
信息技術無論多么優越,都是為教學服務的,即課堂中學生應永遠是主體,教師是主導者,信息技術只能是起了輔助教學的作用。信息技術與學科的整合,他們之間是互相協作的關系,而不能相互替代。信息技術與學科的整合的課堂教學,應該在教師的主導下,各種教學方法互相協調,相互促進,絕不能濫用,絕不能喧賓奪主,取代學科教學。
4、圍繞信息技術與學科整合的目標制作教學課件,優化教學設計。我校教師基本實現了備課時,圍繞學習主題展開,篩選信息,巧妙安排,運用信息技術提供給學生有利于完成學習目標的方法和資源,優化教學設計。
5、加強信息技術與學科整合,提高學生信息素養。
信息技術與學科整合的過程中,師生是共同的學習伙伴。針對部分教師及學生計算機知識相對貧乏的問題,我們從學習現代教育教學思想觀念、加強信息技術知識的學習、要求學生重視信息技術課程這三個方面提高自身的信息素養。
四、強化機制,確保信息化工作的順利進行。
為確保教育信息化工作長期、有效、健康地開展,學校將制定信息化工作長期規劃和近期計劃,形成信息化工作領導小組、落實專人負責,建立網絡管理制度,明確職責、權限,學校落實信息化建設專項資金,加大軟硬件設施的投入資金,將教師運用現代教育技術開展教育教學改革情況跟教師的評優評先、職稱晉升掛鉤。
文檔為doc格式。
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傳統的檔案信息管理存在滯后的管理方式,信息更新不及時,查找困難,信息保存不便,這些是醫院科技檔案信息化建設的限制因素,然而醫院的這些信息非常珍貴,如果損失了,將產生嚴重的后果?,F階段醫院科技檔案信息化迎合了新時期的發展,解決了傳統檔案管理中存在的諸多問題。醫院科技檔案信息化適應了科技全球化發展,如此,保障了醫院檔案體系的完整,促使醫院科技檔案的專業化,同時對醫院重要文獻的保存也非常有利,節省檔案保存和整理的時間,節約了醫院管理成本的開銷,保障了醫院科技檔案管理的有序化和規范化。因為醫院科技檔案中有醫院醫務人員著作的論文,這樣就保證了他們工作的時效性。上述內容在評析醫務人員的專業技能和水平方面是重要的參考,優化檔案信息化管理,在醫務人員的考評中發揮了重要作用,為醫務人員提拔提供了依據。
(一)完善有關管理機制。每一項措施和完善的管理體制分不開,當構建了完善的機制約束,才能確保工作人員按照規范做事,確保設施投入實效,醫院實行科技檔案信息化也需要制定完善的管理體制。管理機制的制定,第一要求有關工作人員樹立新的思想,扭轉以前落后的管理觀念,以新的機制為引導。與管理機制中明確各自擔負的職責,把具體的工作落實到每個人,此外,也要清楚信息的歸檔、存儲和使用等,務必使醫院所有人員都可以利用這些資料和醫院信息化管理有關的各種信息,一定要制定不同的保存手段,有關人員在使用這些資源時,應制定明晰的審批和備案制度,對一些涉及醫院保密性的文件,提供特定的保護,制定嚴格的管理制度。資料入庫前,務必經過嚴格的審核,核查資料的實用性及真實性,確保存儲的資料真實可信。當做到上述幾方面,制定嚴格規范化的管理制度,才能確保醫院科技檔案信息化所有環節的正常有序。
(二)創新醫院科技檔案信息化建設思路,構建醫院科技檔案信息資源庫。醫院科技檔案真實反映了醫療衛生科技活動,為科學技術搭建了平臺,是產生大量科技信息的主要渠道,有效管理及合理使用科研檔案,提升醫院科研檔案管理質量,推動醫療衛生服務的進步??萍紮n產生于醫院科研工作中,是醫院科研工作歷史和現狀的真實反映,為后續開展工作提供了參考,這就務必要求檔案管理工作保持準確、完整及規范。醫院科技檔案主要是收集相關資料、收集有關實驗原始資料及研究生畢業論文等。以建立檔案信息化建設為發展思想,結合醫院科技檔案建設和管理實際情況,構建可行的檔案信息化建設發展規劃,形成以計算機為依托的檔案管理。通過計算機開展檔案管理,為推進檔案信息化建設創造了條件,科技檔案管理工作迎合了社會改革的需要。
(三)形成新產生文件的主體——電子文件,搞好電子文件歸檔和管理工作。因為電子財務技術和辦公自動化技術日新月異,普遍推廣應用,為此,電子文被大量生產出來,進一步說,將成為新產生文件的主體,當前,檔案工作者搞好電子文件歸檔和管理是新時期需要擔負的主要職責??紤]到科技檔案工作現實情況,形成與之相匹的科技檔案電子文件歸檔管理規章和制度。在文件集的基礎上,產生了動態管理方式,但要付諸實踐。動態管理方式:檔案人員監控本單位形成和運行電子文件的計算機軟硬件設備,使得歸檔電子文件擁有對應計算機軟硬件設備的支撐。動態管理先要歸檔電子文件,與對應的軟件和硬件環境保持一致,以讀取歸檔的電子文件。
(四)購入高科技設施設備。當前,我國醫院科技檔案資料主要有兩種形式:紙質和照片。受溫度和通風等多因素的影響,給醫院科技檔案的管理帶來了極大的不便。此外,因為檔案存儲空間大,無法按照標準保存檔案。所以,醫院科技檔案信息化建設中軟硬件的.建設很重要。其中硬件設施有存儲設備、錄入系統和計算機設備等,像掃描儀和復印機等就是硬件設施;軟件設施指的是檔案管理工作中的文件和軟件,像計算機操作系統軟件和建設的檔案查詢系統等就是軟件系統。在檔案管理中,主要是保管好目前的檔案,少不了先進設備提供支撐,設施設備涵蓋了信息化建設中涵蓋的硬件設備,離不開相應的軟件設施。第一,確保設備的齊整性。醫院應強化投入力量,替換原有的老舊設施,引入高科技設施。第二,引入專業的軟件設備非常關鍵,構建符合醫院實際情況的數據庫資源,確保醫院科技檔案建設的開展可以享受極大的便利?;诖?,醫院可以將一些非保密性的資源投放到醫院網站上,便于行業人員及員工及時搜索和查找,將醫院科技檔案信息化更好地投入實踐。
(五)強化專業人才團隊建設。目前,多數醫院未配置相關的科技檔案管理人員,針對未來的信息,許多工作人員不知如何應用,所以,醫院一定要強化培養專業科技檔案信息化人才,如此,確保醫院科技信息的準確性和及時性。培養醫院科技信息管理人才需要做到兩方面的工作,其一,具備豐富的檔案管理專業知識,其二,明確科技信息的操作使用技能,同時做到這兩個方面便可以成為一名稱職的檔案信息管理人員。這就要求醫院做到一點:培訓人員時,考慮這兩方面的培訓能力,接受專業技能培訓,抑或以講座的形式提升工作人員的能力。作為醫院檔案信息管理人員一定要熟練掌握扎實的理論知識,加強和有關部門的交流,掌握最新的研究成果,檢驗成功的真實性及精確性,落實到實踐。因為檔案管理人員自身知識結構和專業特征的影響,這就要深入探究工作中的計算機技術知識。所以,建設檔案信息化人才隊伍在科技檔案信息化過程中是一項非常重要的任務。認識對檔案管理人員開展計算機技術知識培訓工作的重要性,其中如網絡技術和數字技術知識等。增強檔案信息管理人員對新技術、新方法和新設備的使用培訓,突出檔案管理人員中計算機實際操作水平,借助檔案信息化建設,培養經驗豐富同時能夠熟練地應用計算機信息技術的多技能人才。
三、結束語。
醫院科技檔案信息化建設是一項長期的工作,建設中不可避免地出現了這樣或者那樣的問題,問題的解決需要制定制度來規范,還要增強人員建設及投入等。依照標準,將科技檔案的信息化管理付諸實踐?;跈n案信息建設,力爭拓寬檔案資源發展,推進信息管理標準化前進的步伐,實現檔案資源數字化的加速前進,產生高水準的科技檔案信息化利用價值及服務水平,致力于推動醫院檔案信息資源的共享。本文結合自身多年的工作經驗,從幾個方面提出了個人有關課題研究的相關經驗,其中多有不足,僅作同行參考使用,也期望醫院科技檔案建設和管理有新的突破。
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———集團公司2015年上半年工作總結大會工作報告。
王雪廣董事長。
(2015年7月31日)。
各位股東、職工代表、同志們:
今天,我們在這里隆重召開集團公司2015年上半年工作總結大會,我代表董事會作上半年工作報告,請各位代表審議。
近年來,在房地產市場低迷,建筑行業整體不景氣的大環境下,我們企業依靠扎實的管理,腳踏實地,依然取得了較好的成績。經過多年的積累,我們企業實力不斷提高,并一直在尋求好的戰略拓展。在此背景下,集團公司抓住機遇,成功收購桑樂太陽能有限公司。這是我們企業發展歷史上的大事!2015年也將成為我們企業歷史上具有里程碑意義的一年!同時也意味著,我們肩負的社會責任更加重大,企業的發展也將邁上一個嶄新的臺階!上半年,集團各項工作在集團公司董事會的領導下,在全體員工的共同努力下取得不斷發展,各項工作取得了較好成績。成績的取得,是集團公司廣大員工共同奮斗的結果,凝聚了大家的心血和汗水,我代表集團公司董事會向大家表示衷心的感謝!
下面將上半年主要工作開展情況及新的工作要求總結如下:
目標責任制度建立,到近兩年推行的信息化系統管理,集團管理經歷了動態的、系統的發展,各項管理模式已經比較健全和成熟,正是抓“落實”、進行精細化管理的最好時機。
二、完善項目啟動一體化管理,一體化管理貫穿項目始終。
項目啟動一體化管理是2014年開展的重要工作之一,現已運行一年。推行之初,一體化管理主要是對項目啟動階段的現場布臵、防護標準、綠色技術、宣傳策劃及費用核算進行“一體化”方案編制,作為工程前期現場準備的指導性文件,規范項目啟動管理,避免項目啟動階段現場準備的盲目性和隨意性,減少諸如標準不統一、布臵交錯雜亂、二次拆裝浪費等問題,也杜絕了“隨干隨布臵、錯了再返工”的問題,取得了良好的效果。
隨著啟動工作的成熟,上半年,集團公司對一體化工作提出。
了更高的要求。一體化方案不僅僅是啟動管理,而應指導開工到竣工的整體工作,項目部從始至終應該嚴格按照一體化方案進行施工管理。各職能處室應積極配合,齊抓共管,持續跟進,落實一體化方案的執行情況,并做好階段性檢查及驗收,將一體化管理關聯至信息化,納入考核。同時,一體化方案的編制也要結合不同項目的不同特點,區別對待,在統一標準的基礎之上合理確定不同項目的特色。另外,要發揮一體化整體成本管理的優勢,確保一體化預制路面、集裝箱板房等設施的有效周轉。通過加強一體化的日常管理工作,進一步規范項目管理,重點解決現場安全文明施工問題。
三、信息化管理水平不斷提高,各項工作得到有效促進。
上半年,信息化的關注度和使用熟練程度進一步提高。信息辦根據工作需要,不斷完善系統模塊,整齊劃一,統一設臵一系列表單模板,便于項目及處室人員使用,增強了實用性和規范性;項目部管理人員對信息化問題的理解有了一定的深度,低級錯誤及純操作層面的問題明顯減少,表單的填寫規范程度有了顯著提高,信息化工作責任意識不斷增強;各職能處室業務歸口管理,責任進一步明確,做到工作有人發起,有人審核,有人審批,不留死角,形成了從上到下的監控機制;收入核算臺賬及實際成本核算臺賬按時生成已經成為常態,與常規紙質成本基本保持一致。
信息化動態、快速、快捷的功能。今年,信息化工作也到了精細化提高的階段,實現信息化工作的精細化,才能真正實現信息化成本管理的目標。
四、狠抓大項目、大市場,拓展新項目、新市場。
創新經營,實力經營,風險經營是我們經營工作的指導思想。上半年經營工作繼續以穩穩抓住老市場為基礎,認真配合建設單位各項工作,按照建設單位要求嚴格把關工程質量,抓好現場文明施工,不斷加強與建設單位交流、溝通,深入項目與建設單位領導密切聯系、做好回訪,通過每月給予建設單位的月報做好項目的跟蹤式服務,提高了甲方滿意度,提高了知名度。大項目、大市場理念現已深入人心,通過全體員工的重視和努力,各項工作得到了中海、恒大、北大資源等戰略合作伙伴的高度認可:被中海列為下一階段待合作客戶、獲得了北大資源“優秀戰略合作伙伴”提名、恒大集團對我們的各項工作也給予高度評價。
對于合作過程中甲方提出的不滿,迅速響應,不推卸責任。上半年,報業集團反映項目管理不到位,對公司階段性工作不滿,我們馬上從自身找原因,補充力量加強現場管理工作,解決了現場存在的問題,受到了甲方的信任和肯定。這些都是狠抓大項目、大市場的重要舉措,為企業下一步經營工作奠定了基礎。
伴隨著“大項目、大市場”戰略的成熟,以及全員總包服務意識的不斷加強,我們有實力服務更多的優質客戶。上半年,集團公司先后與華潤臵地集團、中弘控股、金科地產等公司建立了聯系,并報名投標。我們要繼續加大經營工作力度,擴大工作范圍,主動出擊,積極開拓潛在市場。經營工作要通過量的積累,發掘更多大市場、好市場,突破瓶頸,實現合作,把我們的品牌宣傳出去,提高經營實力,提高企業知名度。
五、不斷加強質量管理,打造企業質量新標準。
產品質量是企業的生命線。質量工作是企業一直常抓不懈的重要工作,這體現了我們企業的責任感。上半年,集團公司對質量工作提出更高的要求:
一是繼續狠抓基本技術管理?;炯夹g管理是質量管理的基礎。上半年,質量處繼續加強實測實量工作,制定了關于實測實量的考核辦法,及時發現質量缺陷和管理風險,提出整改措施并進行跟蹤和落實,按照規范和驗收標準,不僅對主體結構進行實測實量,上半年,還重點加強了裝飾實測實量和安裝實測實量工作,將實測實量抽檢合格率與薪酬考核評價掛鉤,以數據說話,并將數據錄入信息化平臺,更直觀真實地反映了工程質量水平,持續提升工程質量標準和觀感,交付甲方合格的產品,消除終端客戶投訴隱患。項目實測實量水平不斷提高,受到了建設單位的好評,尤其是中海項目部,在月度評比中,屢屢獲得優秀成績,得到了中海的認可。
二是開展裝飾階段的施工組織設計工作。統一要求每個項目在主體結束以后,進入裝飾裝修前,要對裝飾裝修階段的二次施工組織設計進行討論,由總工辦負責制定裝飾二次深化設計方案,指導裝飾裝修階段的施工。這是我們今年開展的新工作,也是今后項目管理的常態化工作,并已納入信息化考核。希望通過二次深化方案的編寫,拿出每一戶型的裝飾平面圖,明確裝飾裝修工作細節,實現精細化設計,統一做法,及時發現并協調處理可能存在的問題,避免不合格返工現象,驗收時要達到和平面圖一致的效果,實現工程質量精細化管理,實現工程裝飾裝修細節的美觀整齊,打造二建質量新標準。
三是繼續加強竣工回訪服務維修工作。對上半年竣工交付工。
程—官扎營安臵房、冠華車北組團、尚品燕園等項目,交付前,對存在的問題跟蹤指導檢查,落實維修,交付工程無一滲漏,得到了建設單位、物業公司及業主的一致好評,加深了對我公司的信任。繼續強化維修管理人員服務意識,使維修工作變被動為主動,減少了用戶投訴,通過向建設單位或物業公司征詢對我公司的意見和建議,宣傳了我公司對于竣工維修服務工作的政策,從而贏得了建設單位和物業公司對我公司的認可和信任,同時提高了我公司的社會信譽。
項目實體質量是企業敢打硬仗的“本錢”,我們將項目實體質量和服務質量雙管齊下,塑造企業質量品牌。我們承建的每一項工程都要交付客戶,終端客戶的滿意度、對于產品質量的認可度,是我們工作的落腳點,是塑造企業品牌和良好聲譽的無形資產,是企業賴以生存、贏得市場、贏得客戶的法寶。
六、統一集采管理,實現材料管理質量、成本兩手抓。
為了規范集團公司物資集中采購行為,進一步完善成本管理,保證材料質量。上半年,集團公司成立集采管理處,統一負責集團公司集采物資招標、采購工作,對集團各分公司、直屬項目部在集采范圍內的物資進行全過程統一管理。
機制直至質量保證期滿,最終建立服務質量考核檔案。通過一系列的工作不斷建立和更新集團集中采購物資的相關信息數據庫,為集采決策和集采工作質量的不斷提高提供扎實的數據支持。
七、重視企業宣傳工作,提高企業知名度。
上半年,宣傳處新開展了項目宣傳情況例行檢查工作,通過檢查,項目管理人員對宣傳工作的重視程度不斷提高,項目宣傳工作不斷規范。宣傳工作是一體化方案的重要內容之一,同時,也已納入信息化管理。在今后的工作當中,要分別抓好對內宣傳和對外宣傳。
對內宣傳一是要做好企業文化的宣傳工作,我們的企業文化一直圍繞“二建是我家、興旺靠大家”展開,要將文化建設作為長期戰略,繼續打造企業“家”文化的深層次理念,提高凝聚力,樹立廣大員工的主人翁精神;二是要做好內部標桿的宣傳工作,要積極發掘企業“標桿”,“標桿”可以是優秀員工、優秀處室、優秀團隊、優秀項目公司或者某個優秀事件等等,對于涌現出的“標桿”,要進行廣泛宣傳,逐漸形成一種學習標桿,趕超標桿的氛圍,推動企業文化建設。
要重視對外宣傳的作用,我們不僅要把項目建設好,也要把企業宣傳出去。一是要利用好現有的各種宣傳便利條件,加大項目現場宣傳投入,宣傳工作要全方位,全時段無死角,尤其是關鍵或繁華地段的項目部,宣傳工作要與項目(啟動)一體化方案有機結合,使項目做到哪里,宣傳跟到哪里,抓住一切機會提升企業形象,讓更多的人了解二建;二是繼續加強宣傳陣地建設,在行業期刊、報紙、雜志上投放企業宣傳材料,宣傳企業實力,提高企業知名度,鼓勵公司員工更好、更多發表文章,不僅在內部融基報發表,更要走出去,更多展現二建員工的風采。
面對國家宏觀政策的不斷調控,通過企業的上下努力,我們的房地產開發工作積極籌劃,從拿地、設計、開發、建設等各個環節有序推進。經十東路項目、湖光山色二期項目、南外環融基商務大廈項目、章丘怡科苑項目各項工作正積極籌備;御水山莊項目即將全面竣工驗收;融基〃皇冠假日花園天海人和小區項目資產保值增值的同時,銷售情況穩中提升,去年開業的商務酒店運作良好,并不斷向前發展。
繼續推動第三產業發展。造價咨詢公司在實行預結算目標責任書以后,造價人員積極性不斷提高。要繼續提高業務發展水平,完善管理,開拓對外市場,做強專業化公司;融基檢測公司通過強化內部管理,規范監督機制,增強員工責任意識,制定各項改革措施,公司持續健康發展,要繼續擴大和提高業務量,加快發展;物業公司要繼續加強服務意識,在提高業主滿意度的同時提高收費率,將融基物業品牌做強做大。
要繼續推進建筑產業現代化調研相關工作。建筑產業現代化是建筑業未來發展的方向,必將帶動中國建筑業的第二次革命,對企業是一次重大的挑戰,也是一次難得的機遇。我們不能停止產業化研究,要結合企業實際情況,找好切入點,找準優勢,與產業化公司談合作,發展產業化聯合體,贏得工程,做到不被市場排除在外。
隨著bim技術的廣泛應用,我們企業也不能閉塞不前,要始終保持學習先進技術,先進理念的精神,總工辦要結合企業實際情況,拿出bim學習方案,做好計劃,安排培訓,組建集團公司自己的bim團隊,隨時準備迎接建筑領域革命。
九、加強人力資源隊伍建設,完善人力資源管理各項工作。
在企業中,人是最重要的資源,優秀的人才隊伍更是企業得以發展的源動力。上半年,集團公司入職應屆大學生68人,集團人力資源又增添了新鮮血液,集團公司將繼續加大人才招聘、引進力度,重點做好本科及以上學歷人才的儲備工作,提高集團人力資源學歷層次,吸引越來越多的有志之才加入到二建大家庭;以《員工手冊》為依據,認真抓好企業人力資源管理各項工作,嚴格按照薪酬制度進行定員定編審批,及時辦理工資晉級手續,使廣大員工定期享受工資增長;做好月度優秀員工的評優選優工作,鼓勵優秀員工保持先進性;做好在崗人員的培訓工作,包括業務培訓、取證培訓等內容,全面提升在崗管理人員綜合能力。在今后的工作當中,要建立健全各崗崗位說明書,為人力資源招聘、調動、晉級、考核等提供依據;要建立健全崗位勝任力評價機制,尤其是關鍵崗位的勝任力評價機制,保持關鍵崗位人員的優越性;要繼續創造有利條件辦理職稱晉升,提高員工專業技能素質;要全面做好人力資源服務工作,使企業人力資源成為企業發展的源動力,保持企業管理團隊充滿生機活力。
十、加強合同和法務工作,構筑企業堅固的防火墻。
合同管理工作是企業一切經濟工作的綜合體現,是企業經濟管理工作的重中之重,集團公司高度重視,完善修訂了集團公司新的合同管理規定和合同審批流程,對合同管理的各個方面進行確定。緊密配合集團項目管理信息化的推進,推行各項流程化審批管理程序和項目目標管理思路。完善制式合同文本,開好周例會,保持合同管理的動態跟蹤式管理。合同審批流程進一步完善,縮短合同審核審批流程期限,保障合同簽訂能及時、高效率的完成。對特殊情況采取特事特辦的原則,有效保證項目建設實施過程的各項權益,項目部基本上做到了只要發生經濟業務往來就及時簽訂合同。本著總包單位負總責的原則,企業建立了與建設單位工作聯系、交流的平臺,堅持做好每月定期給建設單位發送工作匯報,將項目建設過程中的工作及時與建設單位進行了書面的溝通,有效解決了工作的過程交流,這也更得到了廣大建設單位的歡迎和支持;注重結算過程中與分包隊伍、材料供應商的函件聯系,完善合同履行過程中流程管理、資料管理,起到了對風險的預防和控制作用。
法務工作作為企業管理中的一項重要工作,預防和控制風險,為企業經濟發展保駕護航,集團公司高度重視開展法務工作,完善工作流程,建立案件動態跟蹤制度,統一集團公司法務管理,加強人員力量,增強員工法律知識的培訓,強化項目部廣大人員的法律意識,注重項目過程中各項權益材料的收集和整理,建立案件動態跟蹤制度,保障企業權益。
十一、不斷完善考核機制,促進企業和員工共同進步。
上半年,通過集團考核領導小組和項目考核小組嚴格、公開的考核管理,集團公司各項工作有了很大提高,考核是手段,不是目的,隨著各項考核機制的建立和不斷完善,我們的最終目的是引導廣大員工承擔工作責任和積極貢獻,推動集團各項工作的完善和提高,促進企業和員工的共同進步。為了早日實現這一目標,各考核小組要不斷完善考核機制,不僅要完成對具體工作的考核,例如項目六項指標考核、信息化考核等工作,同時,要加強對各崗人員的任職資格能力的考核,在企業中形成“競爭、激勵、淘汰”的良性工作氛圍。
十二、始終抓好安全工作不放松,確保安全生產零事故。
集團公司安全生產的宗旨是“安全第一、預防為主、綜合治理”,各級領導始終要把安全生產放在各項工作的首位,做好本職工作,確保安全生產零事故。上半年,安全工作有驚無險,要吸取教訓,在今后工作中,繼續做好安全隱患排查工作、進一步落實安全生產責任制、制定安全生產考核及激勵措施、不斷提高安全文明施工管理水平。安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重,在企業一心一意謀發展的當口,更要把“安全第一”落到實處,切實保障公司職工、勞務用工生命財產安全,提高全員安全生產意識,為集團公司健康穩步發展提供牢靠的保障。
上半年,企業財務審計、行政后勤、先鋒突擊隊等各項工作均取得了不斷發展。
各位代表、同志們:
2015年是企業第一個五年發展規劃的收官之年,也是企業戰略拓展的開局之年,這是對我們企業影響深遠的一年!上半年白駒過隙,已經結束!下半年的工作正在展開,更加任重道遠!我們的企業正在接受更多、更廣泛的關注,這要求我們二建人要更加自愛、自尊、自強!面對新機遇、新形勢、新任務,我們有實力、也有信心把企業發展得更好!讓我們在集團公司董事會的堅強領導下,為收官集團第一個五年規劃,譜寫集團第二個五年規劃,團結一致,精益求精,為實現我們二建人的美好夢想而繼續奮斗!
謝謝大家!
醫院信息系統運行與應用管理規章制度匯編(公共管理類)。
一、背景。
極地、有計劃地穩步推進醫院信息化建設,特制定本規劃。
二、醫院信息化發展現狀。
(一)發展基礎。
信息系統建設的新熱潮正在興起。
用,為下一步信息化建設的發展奠定了一定的基礎。
(二)存在問題。
1、網絡基礎設施需要擴充改造。
目前總院中心機房位于門診樓四樓,面積不足25m2,服務器沒有隔離放置,維護工作站、電話交換機同處其中,因工作及維護需要,機房進出人員頻繁、蕪雜,機房設備及數據極不安全。網絡中心采用pc服務器,無雙機熱備。網絡主干為千兆、百兆到桌面,主交換機只有一個千兆端口連服務器,四個百兆光纖端口已全部接滿,分別連接住院樓、醫技樓、辦公樓及傳染病樓二級交換機。除醫務科、醫保辦、財務科各有一信息點通過adsl單獨接入互聯網外,總院其余科室都只能通過中心機房一根電話線上網,共享1兆帶寬。
醫院信息化建設的要求,不利于信息系統向臨床方向發展和數字化醫院的建設。
2、應用軟件亟待更換。
充幾乎沒有可能。
3、其它制約醫院信息化建設發展的因素。
練地操作使用計算機,但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。
三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標。
(一)指導思想。
作的正常運轉提供信息化方面的有力保障。
(二)基本原則。
按照醫院信息化建設的指導思想,醫院信息化建設應遵循以下基本原則。
長遠發展帶來不利影響和對醫院造成不必要的經濟損失。
2、基礎設施尤其是網絡建設要超前,新技術、新應用的采用要切合實際。計算機網絡的機房、網絡布線是信息化建設重要的基礎設施,機房要一次性定位,網絡布線也屬于一次性到位工程,機房的定位、網絡布線一定要充分考慮未來的發展,為未來的發展留足空間、留足余地。不然,達到一定時期,兩者將成為阻礙信息系統繼續發展的因素,并給醫院的建設和經濟帶來不必要的損失。當今,信息化技術發展非常迅速,各種先進的技術、新的應用不斷涌現,醫療衛生領域信息化技術的應用情況也不例外,但醫院在采用信息化的新技術、新應用時一定要結合醫院實際情況、充分考慮其社會基礎,不能盲目地追趕新技術、新應用。
段時間內系統建設的重點,促使醫院信息化建設有序地、高質量高水平地向前發展。
4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個環節的系統實施前,必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化,確定好系統的接口標準。
理水平真正得到提高。
定。
(三)建設目標。
大程度的普及和提高。
煩。
間,雜物間,建立1間計算機網絡教室,并將它們與中心機房、遠程醫療會診中心連成一片。
3、改善互聯網接入條件??傇含F采用adsl方式接入互聯網,4用戶,財務科、醫務科、醫保辦各占1用戶,全院共享中心機房1用戶,出口帶寬共計只有4m,連接經常不穩定,數據上傳下載速度慢,如再不加以規范和綜合考慮,今后還將繼續增加adsl用戶。為徹底改善這一情況,并滿足今后政府電子政務實施工程、醫療保險、區域醫療信息網絡建設、醫院網站電子閱覽室及遠程會診中心建設等對醫院互聯網連接條件的要求,醫院新增光纖接入方式,原則上不再增加adsl連接。光纖接入在中心機房易址改造前完成規劃,實施與中心機房改造同步進行。
館。2010年完成。
年完成。
好互聯網接口,具體建設等以后時機及條件成熟再進行。
7、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心,包括醫生工作站、護士工作站、pacs系統、lis系統等應用,涉及面非常廣,投資巨大,部分技術目前還不成熟,發展速度尚難預測。
醫院根據發展情況結合醫院實際適時完成規劃和啟動建設。
8、完成門診樓、醫技樓、住院樓網絡改造。臨床信息系統建設規劃完成后進行。
9、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施。
1、加強組織領導。
信息化建設項目的實施。
2、規范、完善并嚴格落實信息化建設的各項管理規章制度。
網絡系統應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫院信息化建設發展的經驗。
率和效益。
4、厲行節約、努力保證信息資金的投入。
醫院克服一切困難,盡量保證信息化建設的資金投入。同時,在信息化建設過程始終堅持節約的原則,重要項目、投資稍大的項目嚴格實行招投標,盡量壓縮信息化建設的投資規模,減少浪費。
5、切實加強計算機網絡及數據安全保護措施。
員的訪問權限,完善落實各項安全管理制度。
建設發展的要求。
。
1.醫院院長和黨委書記對全院的行風建設、醫德醫風建設工作負總責,全面負責此項工作.
2.定期召開醫院行風、醫德醫風工作會議,定期聽取工作匯報,進行工作安排和部署.
3.領導小組各成員要嚴格履行職責,定期反饋各自分管范圍內行風、醫德醫風建設工作情況.
4.院長要定期聽取行風,醫德醫風建設各項政策、制度、規定和紀律的執行情況,對頂風違紀的人和事,要從嚴處理,對不執行各項政策規定的科室和部門,按責任制度規定要追究有關負責人的責任.
5.科室主任為科室行風、醫德醫風建設工作的第一責任人,全面負責本科室行風工作.
6.科主任要及時傳達有關文件和會議精神,要抓好宣傳教育工作,要組織全科人員學習有關規定、制度和紀律.
7.要按醫院的總體安排,科主任要負責抓好各項任務的落實.
8.對本科室違規違紀的人和事,科主任要全面負責調查落實,提出處理意見上報醫院.
9.科室負責人要主動配合醫院抓好行風督促檢查工作.
10.醫院各部門、各科室要嚴格執行有關政策規定和制度.
11.醫院各級各類人員要認真遵守行風、醫德醫風建設工作的有關規定、制度和紀律.
12.醫院紀委牽頭組織協調落實各項政策規定和制度,對于頂風違紀的人和事,要從嚴從快予以處理.
13.黨群工作部負責行風、醫德醫風建設的日常工作,承擔行風、醫德醫風領導小組各項具體任務的落實和督促檢查工作.
按照中央、衛生部、浙江省衛生廳和浙江大學等上級黨委、政府、衛生行政部門懲治和預防腐敗體系建設、作業作風建設等工作部署要求,進一步加強和完善“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的衛生糾風工作責任制,進一步糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,保障人民群眾的健康權益,結合本院實際,特修訂本制度。2002年印發的《浙江大學醫學院附屬兒童醫院行風建設工作實施辦法》(兒院黨委[2002]6號)同時廢止。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的黨的十七大、十七屆歷次全會、中紀委歷次全會等精神,深入貫徹科學發展觀,在醫院黨政領導班子的領導下,緊緊圍繞醫院改革和發展的中心任務,以“三好一滿意”(即服務好、質量好、醫德好、群眾滿意)為評價標準,堅持“標本兼治,糾建并舉”、“重在建設”和“德治”與“法治”相結合的方針,牢固地樹立服務觀念、科學觀念和法制觀念,積極推進教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設,努力創建誠信醫院,把衛生行業建成社會的文明“窗口”,積極維護人民群眾的根本利益,為建設平安醫院,建設國際一流大學、國際一流醫院提供有力的保障。
按照省衛生廳行風建設的整體思路和工作要點安排,以“醫患之間零距離、醫療服務零投訴、醫療費用零增長”為主題,把“病人至上,質量為本,科教興院,服務第一”十六字辦院方針落到實處。把行業作風建設落實到醫療工作的各個環節,規范醫療服務行為,持續提高醫療服務質量,營造風清氣正的醫院發展環境,盡最大努力解決當前群眾對醫療衛生服務反映強烈的熱點、難點問題。
(一)組織領導,落實責任。
1.認真落實“一把手”負責制,按照“一崗雙責”、“誰主管,誰負責”、“管行業必須管行風”的要求,把行風建設工作和業務管理工作有機地結合起來,做到同部署、同落實、同檢查、同考核。進一步落實責任制和責任追究制度,要把行風建設工作的每一項任務進行分解、細化,做到任務到崗,責任到人,一級抓一級,層層抓落實。對由于領導不力,監督不嚴,疏于管理,發生嚴重行風問題、群眾反映強烈或出現問題得不到及時有效處理的部門,要依法依規嚴肅處理,并按照黨風廉政建設責任制的規定,追究有關負責人及當事人的責任。
2.醫院設立院科兩級行風建設工作領導小組,全面負責醫院行風建設工作的領導、組織、指導和協調工作;各級行風建設領導小組組長為行風建設的第一責任人;設立行風建設辦公室,掛靠在醫院監察室,作為醫院行風建設日常工作機構。
3.科室要定期或不定期對科室人員進行宣傳教育,自查內容要求做到人人皆知,并由本人自報,科室匯總后向醫院有關部門匯報。
4.醫院行風建設辦公室負責落實行風建設宣傳教育的各項內容,行風建設辦公室負責協同有關部門人員定期對病人進行問卷調查,問卷調查結果及時反饋給行風建設領導小組,以便及時采取措施,進行整改。同時做好省衛生廳布置的有關工作,根據要求定期發放《兒童醫院自查自糾表》,由各科室填表后上報;積極配合上級部門的明查暗訪;對已出院的病人隨機抽取病歷,發函進行問卷調查,問卷回復函由病人直接寄省衛生廳糾風辦等相關上級部門。
5.醫務科負責落實醫療與行風建設有關的各種糾紛、投訴的調解和處理,必要時可協同有關職能部門如院辦、黨辦、護理部、保衛科等共同參與,有關部門應予以積極支持。
(二)創新教育,弘揚正氣。
創新教育平臺,通過多形式、多層次、多崗位的職業道德與醫德醫風教育、法律法規與規章制度教育、預防與警示教育等活動,加強示范引導,營造良好的廉潔行醫氛圍。
1.開展學習落實懲治和預防腐敗體系目標任務與責任分工制度、“三重一大”制度、醫院財務及會計制度、“小金庫”專項治理實施辦法和規范醫療機構藥品集中采購工作等系列制度教育。
2.開展醫療管理制度及崗位職責教育,嚴格規范診療行為,積極推行臨床路徑。學習貫徹新醫改方案、國家基本藥物制度、合理用藥監測工作方案、處方管理辦法和病歷書寫基本規范等,動態監測藥物用量,用“改革創新”精神積極探索醫院醫療體制改革,解放思想,創新舉措,真抓實干,著力**群眾看病就醫困難問題。
3.開展職業道德和紀律法制教育,按照“分層施教”的原則,各職能科室組織全體醫務人員開展形式多樣的醫德醫風、學術道德、法律知識和管理知識等教育培訓,貫徹學習《廉政準則》及實施辦法、《執業醫師法》、《護士條例》、《醫務人員醫德規范》、《衛生部行風建設“八條禁令”》、《關于辦理商業賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《侵權法》、《浙江省衛生工作者職業道德規范》、《浙江省醫務人員醫德考評實施辦法》、《浙江省衛生廳廉潔行醫誡勉(臨床行醫十個嚴禁)》和《浙江省衛生廳關于嚴禁索要和收受“紅包”的規定》等相關法律法規,特別是重點部門和崗位人員的思想政治教育、法律法規教育,教育引導廣大干部、職工充分認識商業賄賂危害,增強自覺抵制商業賄賂行為的自覺性。同時將醫德規范和廉潔行醫誡勉等納入員工手冊并作為每位醫務人員崗前培訓的必備知識。
4.開展警示教育活動,通過組織觀看反腐倡廉警示教育片,參觀反腐倡廉教育基地,通報典型案例,舉辦廉潔教育專題講座和組織學習《鏡鑒錄》、《警示錄》等活動,切實強化廣大醫務人員的防腐思想,增強防腐能力。
5.開展醫院廉潔文化品牌創建教育活動。
一是注重典型引路,學習身邊的先進典型事跡,在全院營造勤奮工作、敬業奉獻、爭先創優的良好氛圍,使廣大醫務人員受到廉潔之風和浩然正氣的感染與熏陶。二是簽訂行風建設責任書、抵制商業賄賂承諾書,設置舉報電話和舉報信箱,紀委和監察室參與醫院各項招標會議和設備、物資采購、基建項目等的開標,執行簽訂合同前對企業或商家進行《不良記錄查詢系統》查詢,合同中附《醫藥購銷廉潔承諾書》等廉政條約。三是推進預約診療服務、優化門診流程,增加便民措施;加強急診綠色通道管理,及時救治急危重癥患者;改善住院、轉診、轉科服務流程,提高服務水平;改革醫療收費服務管理與醫保結算服務管理;規范臨床護理服務,實施整體護理模式;加強精細化管理,提高服務績效;落實患者安全目標,推動醫療質量持續改進;開展重大疾病規范化診療,有效減輕患者負擔;加強投訴管理,積極推進醫療糾紛人民調解,構建和諧醫患關系。四是結合慶?;顒?,舉辦以“醫德醫風頌”為主題的文藝演出活動。五是開展“三心”主題教育活動。圍繞培育醫務人員的“愛心”,組織開展幫扶救助、捐款捐藥、到基層義診等愛心活動;圍繞培育醫務人員的“細心”,組織開展醫患溝通、醫療風險防范、禮儀規范等專題培訓或技術操作比賽活動,切實規范醫務人員服務用語和行為;圍繞培育醫務人員的“責任心”,選擇“南京兒童醫院醫療事件”之類的典型案例,加強醫務人員的責任感教育。
(三)以評促建,自查自糾。
全院各部門認真開展行風評議自查自糾工作,自覺查找醫療服務中存在的突出問題和群眾反映強烈的意見建議,提出針對性的整改措施和解決方案,并著力加以改進和落實。院行風評議工作領導小組辦公室將組織有關座談會、意見征詢會、政策法規考試、社會行風監督員明查暗訪等活動,真正把行風評議工作與加強醫院管理和促進醫院發展結合起來,推進本院的行風建設。
1.是否落實行風建設和醫德醫風建設及其落實責任制等情況。根據“誰主管誰負責”的原則,認真落實好院科二級管理責任制,完成各部門負責人與醫院負責人簽訂的年度行風建設責任書,抓實抓好行風督查和醫德醫風考核工作。
2.是否執行國家和省有關衛生工作法律法規和方針政策等情況。認真做好普法教育工作,定期開展對醫務人員的法律知識培訓和考試,增強醫務人員的法制觀念,正確維護醫務人員的合法權益。
3.是否注重加強職業道德和醫療管理制度及崗位職責教育等情況,醫務人員的職業道德素質和醫療技術水平有否提高。特別是醫療技術規范、醫療質量控制制度,如首問首叫首診負責制、三級查房制、術前會診討論制、院內感染監控制,以及專業性極強的操作規范等是否真正落到實處,發生了醫療差錯和事故后,是否嚴肅查處并采取積極的措施加以整改。
4.是否改善服務環境、優化服務流程、落實便民惠民措施等情況。各科室努力把提高醫療服務質量放在重要位置,努力規范服務程序、改善服務方式,加強對首診負責、就醫環境、導診標識、規范著裝、文明用語等服務軟硬件的檢查督導,優化改進門急診候診和檢查叫號系統及樓層收費系統等服務流程,落實醫療機構和醫務人員向社會作出的八項服務承諾。
5.是否落實對患者投訴或反映意見較多問題的處理等情況。加強對來信來訪工作的領導,保持投訴渠道暢通,規范投訴處理制度,定期進行投訴情況匯總、研究分析和整改處理,對患者所提出的意見建議,及時進行核實處理并反饋;加強與患者及家屬的溝通,有效減少和杜絕非醫療投訴。
6.是否堅持合理檢查、合理用藥、因病施治;有無濫檢查、濫用藥等現象;有否以開單費、處方費等形式謀取不正當的利益。
7.是否嚴格規范收費行為,嚴格執行國家的藥品價格政策,有無發生亂收費等現象;醫院的藥品價格是否公開、透明,有否按規定給病人出具醫療費用明細帳單等情況。
8.藥品采購行為是否規范;醫藥分開核算、分別管理是否落實,有否采取切實措施等,防止某些科室和醫務人員個人與藥品經銷商發生不正當的經濟關系。
9.有否發生索要及收受各種名目“回扣”或接受好處費等情況;當出現有不正之風苗頭時是否及時得到制止;一旦出現群眾投訴甚至發生醫務人員向病人或家屬索要“紅包”等問題,有關部門有否得到及時查處。
10.是否執行院務公開,自覺接受社會各界監督等情況。加強對院務公開工作的管理,利用宣傳欄、電子顯示屏、觸摸查詢系統、網站等載體,進一步完善醫療、藥品、價格、服務信息和醫院事務的公開和查詢,自覺接受社會各界的監督。
11.是否開展患者對醫療服務的滿意度調查等情況。認真做好住院病人和門急診患者滿意度調查工作,定期采集信息,認真對待患者提出的意見和建議,著力改進服務中存在的不足。開展出院病人電話回訪,門診病人電話隨訪等,建立和完善后醫療管理體系。
12.是否糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風的情況。認真組織學習上級有關治理商業賄賂專項工作的文件精神,加強反腐倡廉宣傳教育,制定下發治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作方案,重點抓好警示教育、廉政文化、行業自律、長效機制等環節,嚴格規范藥品、器械、耗材、試劑等的集中采購和基建、庫房、設備、總務等各類開標招投標工作。
(四)完善機制,建立長效。
1.完善行風建設工作責任制度和服務承諾制度。建立和完善院、科兩級負責人責任制度,明確:分管領導、分管部門和協調部門;結合工作實際和社會反映強烈的熱點問題,進一步完善“科室對醫院、個人對科室”的二級行風建設工作責任制度。醫院與科室簽訂《行風建設責任書》;科室與個人簽訂行風建設責任書、抵制商業賄賂承諾書,每位工作人員均需認真學習掌握“責任書”、“承諾書”的全部內容;進一步完善醫院對社會的行風建設服務承諾制度,并在顯著位置公布。
2.完善監督約束機制。認真貫徹落實院務公開制度;加強醫德醫風考評工作,建立對醫務人員規范有效的激勵和約束機制;拓寬醫患溝通渠道,嚴格落實“首訪負責制”,完善群眾投訴接待和受理機制;繼續加強聘請社會監督員的工作,認真聽取社會監督員對本院行業作風建設的意見,取得社會的關心、支持、理解和幫助。逐步完善形成醫院內部和社會群眾相結合的行風監督約束機制,促進醫院民主科學管理。
3.完善醫療服務安全機制。恪守醫療服務規范,加強醫療服務的規范化、制度化建設,以規范開方用藥、檢查為重點,加強醫療服務行為監督。通過完善的制度約束,不斷強化醫務人員嚴格依法行醫,恪守醫療操作規范的從業行為,增強醫護人員的服務意識、質量意識和責任意識,努力杜絕醫療事故,減少醫療差錯;注重臨床用藥的規范性和合理性,做到因病施治、合理用藥、合理檢查;進一步加強急診、急救工作,完善急診、急救綠色通道;注重科室合理布局并配備相應的醫務人員,減少就診環節,緩解“三長一短”現象。切實為群眾提供科學、安全、高效、便捷的醫療服務。
(一)提高認識,統一思想。
衛生行風建設工作關系到廣大人民群眾的根本利益,是密切黨和政府同廣大人民群眾血肉聯系的重要途徑之一。各支部、各科室負責人要提高認識,加強領導,把廣大干部職工的思想統一到實踐“三個代表”重要思想上來,要充分認識到,做好醫院行風建設工作是維護兒童健康權利的需要,對于進一步建設國際一流大學、國際一流醫院具有十分重要的意義。
(二)廣泛發動,周密部署。
的重要內容,將行風建設工作融入到醫院醫療、保健、教學、科研和公共衛生等各項工作中。。
(三)評議總結,整頓提高。
醫院每年對開展行風建設、醫德醫風及自查自糾等情況進行評議和總結,把行風建設工作與學習落實科學發展觀、懲治和預防腐敗體系建設、創先爭優活動、“三好一滿意”活動、行風評議和糾風、醫德醫風考評以及治理醫藥購銷領域商業賄賂等各項工作有機結合,同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲。根據活動的主題,結合自查自糾情況,進行認真梳理,評議總結出好的經驗,加以弘揚,對于存在的問題要逐個進行整改,擴大和鞏固成效。每次教育評議、自查自糾和檢查整改的情況,通過各種形式傳達到每個職工。積極摸索工作方法,創造性地開展工作,在預防和加大治本方面多下功夫,把行風建設工作抓實、抓出成效。每年醫院行風建設辦公室要將開展行風建設及自查自糾的情況以書面形式,向浙江省衛生廳和浙江大學等上級部門匯報。
一、為加強信息化建設的管理,促進資源共享,確保信息系統安全,避免重復建設和投資浪費,根據國家、省、市有關規定,結合我局實際,制定本規定。
二、局信息化建設應當遵循統一領導,統一規劃,統一技術標準,統一系統平臺和統一組織實施的原則;堅持為統計業務服務的原則。
三、本規定所稱信息化建設主要包括:信息網絡系統、信息安全系統、業務信息系統、門戶網站系統、計算機房建設等。
五、各專業信息化建設項目必須先向局辦公室申報。
由局辦公室會同有關專業對項目是否符合上級業務的建設規范、項目的資金來源如何落實等進行初步審核,并提出意見提交局領導研究。
六、各分管專業申報材料必須包括建設依據(上級有關文件)、項目的可行性報告、其他區(縣)的實施情況等。
七、局辦公室根據局領導的批示,組織對項目的評審,對金額較大的項目,請示局領導后,提請采購中心組織進行評審。
八、項目評審主要包括以下內容:
1
是否符合財政部“金財工程”建設規范;
2
安全保密評審,做到涉密不上網,上網不涉密;
3
是否能和現有系統進行整合,資源共享,提高系統利用率,降低成本;
4
項目設計和建設有無考慮數據的安全備份,有無提供相應的安全等級保護;
5
項目建設規模是否和實際需求相適應,項目預算資金是否合理,項目資金的來源是否有保障。
九、系統設計開發單位必須有信息化建設資格證書。沒有取得資格證書的單位,不得從事信息化建設項目的設計開發工作。設計開發單位必須按照資格證書確定的等級,從事相應的建設項目的設計開發工作。
十、項目評審通過后,由市統計局會同市采購中心與經信局提出項目建設申請報告,經市領導同意后,按照《中華人民共和國招標投標法》制訂標書,進入政府采購流程。
十一、信息化建設項目完成后,中標單位應向我局提交驗收申請報告書,局辦公室會同監察局組織有關人員進行項目驗收,對重大項目經局領導同意后,委托第三方機構進行驗收。
十二、信息化建設項目驗收,應當以國家標準、上級統計部門的規范要求及項目建設合同、技術資料為依據。
十三、信息化建設項目驗收內容:
1
檢查項目是否達到計劃任務書和合同書的總體要求;
2
技術文檔是否齊全,是否達到技術規范要求;
3
檢查各項技術指標是否達到設計要求;
4
使用的設備質量是否達到國家有關部門標準的規定要求;
5
項目是否達到相應的安全保護等級標準;
6
系統連續運行的記錄報告;
7
系統管理人員操作人員是否已熟練地掌握管理操作要求;
8
管理制度操作要求是否建立和健全;
9
系統維護是否有保障;
10。
項目的財務決算和經濟社會效益分析。
十四、凡未經過驗收或驗收不合格的信息化建設項目,不得交付使用,不得付款。
十五、項目驗收運行后,責任科室領導應根據不同的崗位,設置相應的權限;操作員應設置登錄口令;系統管理員特別要注意保護好超級用戶密碼,定期查看設備的運行情況,發現有異常時要及時與維護商溝通,確保系統的安全可靠運行。
十六、項目系統管理員要做好數據的安全備份工作,系統維護商在進行系統維護時,項目系統管理員要親臨現場,確保數據的安全。
十七、本規定由局辦公室負責解釋。
本著為適應醫改、方便群眾就醫的總體要求,按照醫院總體規劃,分步實施的建設思路,2014年,中醫院信息化建設工程全面啟動,到現在為止,基本完成了機器安裝調試工作,工作取得了穩步進展,現總結如下。
一、領導重視,資金有保障。
信息化建設投資強度大,建設周期長,涉及范圍廣,資金是信息化建設的前提條件。在資金異常短缺的情況下,院領導積極謀劃,多方爭取,得到上級領導機構的有力支持,給醫院下達了55萬元投資的信息化投資計劃,使醫院信息化建設全面啟動工作得以實現。較為充足的資金投入,保障了信息化建設的全面實施。
二、縝密籌劃,防止冒進。
本著積極穩妥的建設原則,醫院組織了廣泛的實地考察觀摩,積極了解各地信息化建設的成功經驗及教訓,共同研究制定了全面信息化建設可行性方案,共同組織了項目的招標,從眾多投標方中遴選出了技術較為全面的軟件公司。本次招標,共購置醫院信息化子系統如his,電子病歷系統、臨床路徑系統等多個系統,全面實施后,中醫院基本實現數字化。
三、
精心組織,快速推進。
1、完善組織,成立專門機構。為做好醫院信息化建設工作,醫院成立了以院長為組長的信息化實施小組,抽調醫生、護士、物價等專門人員加入進來,參與信息化數據準備,人員培訓,系統調試等工作,分管院領導全程參與,有力保障了信息項目的實施。
2、精心組織,做好上線準備。醫院制定了信息化建設實施節點計劃表,項目按照節點要求積極推進,先后完成系統各類數據錄入準備,如藥品字典維護、收費項目維護、新舊物價收費項目更換調整。按時完成醫保系統升級對接工作。
3、全員參與,認真做好培訓。信息系統建設涉及面廣,需要廣泛參與,在系統測試、試運行和運行中,組織職工進行了多次集中培訓和考試,要求人人過關。經過培訓,醫院職工基本運用信息系統開展工作,同時,也使醫院全體員工深刻認識到醫院的信息化建設是醫院現代化的重要標志,是改善醫院管理、提高醫院競爭力的重要手段,為加快醫院信息化建設奠定了基礎。
四、有條不紊,項目分步推進。
硬件設施建設方面:投資35余萬元,更新了中心機房設備,新購置服務器1臺,ups穩壓電源1臺,采購安裝計算機打印機等終端設備111臺件,目前已全部安裝到位。
理系統、護士站系統、醫生站系統、住院藥房系統,電子病歷系統、臨床路徑系統、也即將上線。隨著結構化電子病歷系統的實施,打破了傳統的病歷書寫模式及信息查閱繁瑣、查詢不便的難題,提高了病歷書寫效率、規范了病歷樣式、提升了病歷質量。
五、再接再厲,確保任務目標完成醫院信息化建設工作任重道遠,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,醫院要繼續本著積極、穩妥的建設方針,加快實施,完善功能,保證工程質量。
《醫院信息化建設總結范文》適用于醫院信息化的建設總結,信息化各項工作紛繁復雜,還有很多改進提高之處。新的一年,我將繼續提高各項工作水平,提升素質能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息化建設提高,并為各科室發展提供支持。
一年來,在院長的領導和大力支持下,經過信息化人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發展,全院網絡運行平穩,系統管理軟件逐步完善,取得了可喜的工作成績??偨Y今年來的工作匯報如下:
1、我能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化,電腦、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。常常下到各個科室檢查隱患,及時發現及時維修,從未因為機器的故障而影響到各個科室的正常工作。全年共計維護各種硬件故障及系統問題1300多次。
2、網絡安全管理方面。目前,醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄,因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此,對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲,從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件,尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查,及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會,向醫護人員講解網絡安全知識,深入開展網絡安全教育。
3、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能,認真聽取科室意見、須求,與科室積極溝通,進一步完善系統功能。使患者能及時通過his系統就診及結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,暢通了就診渠道。
4、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、接口改造工作。
1、內部網絡安全及職工信息安全意識還需進一步提高。
2、數據庫數據備份無實時異地備份,如本地出現問題會造成數據丟失。
4、現機房未安裝穩壓器,特別是在停電后使用發電機發電,電壓不穩過高過低會造成機房服務器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。
5、外出學習機會太少,應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
1、為了醫院信息系統安全,將安裝終端設備管理軟件,在工作電腦上安裝,禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。
2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評,進一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢,上線微信平臺。
4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。
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