活動策劃是一項專業性較強的工作,需要綜合運用各種策略和資源。小編為大家整理了一些優秀的活動策劃案例,供大家參考和借鑒。
開卡促銷是美甲店基本的促銷手段,也成為美甲店主要的促銷方式之一。開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡,年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡,會員卡等。
運用方法:美甲店為了留住忠誠的老顧客,在為顧客服務期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,并且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美甲店各種優惠項目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美甲店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美甲沙龍,美甲會所,美甲spa館。
打折一直是商業促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意、購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是美甲店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美甲店根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
場合對接:適用于任何類型美甲店。
免費試做促銷是美甲店為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發上推出的一種,讓顧客先感受再消費的一種促銷方式。
運用方法:美甲店將有某些需求的.顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果,再培養顧客成為主顧客。
場合對接:適用于小型、中型美甲店。
消費積分是美甲店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,得到美甲店贈送的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰藉。
運用方法:美甲店先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美甲店贈送的產品、禮物、服務等,還可以參加其他的優惠活動。
場合對接:任何類型的美甲店均適用。
美甲店十大營銷方案。
次數促銷是美甲店最常規的一種促銷方法,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美甲店更多的優惠,可穩定住即將成為美甲店老顧客的人群。
運用方法:美甲店可設定如顧客在第幾次做服務后可免費進行一次美甲店指定的項目或服務。第幾次做護理后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定。
場合對接:適用于中、小型美甲店。
活動促銷是美甲行業一種新的促銷方式,能夠讓美甲店在短期內銷售量激增。利用各種節假日,美甲店可進行此類大型的促銷活動。
運用方法:美甲店可以利用節假日請一些專業美甲人士通過某些活動、項目進行促銷。
場合對接:適合規模較大的大中型美甲店。
美甲店十大營銷方案。
在顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后,美甲店可使用的一種激勵顧客再消費的促銷手段。
運用方法:美甲店可贈與顧客一些小禮品如:砂條、營養油、洗甲水等;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。
場合對接:各種類型美甲店都適用。
美甲店為了吸引更多的新顧客,擴大經營商圈,提高美甲店知名度而進行的一種發放美甲店宣傳單、體驗單的一種促銷手段。
運用方法:美甲店需要印制一些有門店形象的宣傳單,派工作人員在門店附近、美甲商圈或商業休閑區內定點派單或將此單送到商圈住宅的顧客信箱內,以達到宣傳美甲店,促進顧客消費的目的。
場合對接:小、中型美甲店,大型美甲店開業期間適用。
美甲店十大營銷方案。
人情促銷是美甲店以滿足人的情感需求為出發點來設計,更能打動消費者,從而建立美甲店長期穩定的顧客群體。
運用方法:美甲店開展如:周年酒會、問候促銷(利用或郵件為顧客送去的節日問候、生日問候)等促銷活動,讓顧客感受到美甲店的絲絲關懷,拉動美甲店和顧客之間的距離。
場合對接:根據美甲店經營的實際情況來選擇人情促銷各種發式。
會員卡一般適用于具備一定經營實力與規模的美甲店。會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠消費群體,逐步建立顧客數據庫,從而為美甲店帶來長期、穩定收益的營銷模式。
運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美甲店的長期會員,全面的享受各種會員優惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。
場合對接:會員卡一般適用于具備一定經營實力與規模的美甲店,大中型品牌店、美甲生活館等。
以美容院xx周年慶為契機回饋老顧客,吸引新顧客,營造出節日喜慶氣氛,并在抽獎當天引起轟動,提高美容院店面宣傳。
xx美容周年慶典超值驚喜等著您。
xx美容院周年慶期間,全場購物滿500元送100元禮金;滿300元送50元禮金。滿300元還可以參加一次抽獎活動,滿600元抽兩次,以此類推。抽獎獎品可以是美容護膚品,或者冬季的`一些保暖用品。
1、老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷。老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元,贈送價值880元禮品一份。
2、新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當提高消費額發放抽獎卷),
3、新老顧客轉發xx卡儲值1000元以上可再填寫一張,需全款付清取走。
4、xx傾城卡成功收回5張贈送發卡人抽獎卷一張。
5、儲值越多,xx發放越多(升級儲值1000以上者),抽獎機會越多,中獎幾率越大。
6、店內小抽獎:
1.小禮品。(消費能力一般的客戶)。
2.“xx傾城卡(消費能力強的顧客)。
7、xx卡片持有人到店繳納300元預約后可領取價值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張,并參加店內抽獎一次。
6月25日——7月6日。
1、生日同歡笑,進店送蛋糕(7月2日當天前300名進店即送蛋糕一份)。
2、可樂免費喝(2—4日每日以不同形式派發可樂300罐)。
3、購物抽彩電(7月2日—7月4日,單票購物滿x元即贈獎券,不累計不分割憑獎券參與2—4日每日下午16:00的抽獎活動,僅限新興店)。
4、超值商品10元拍(2—4日各種超值商品10元起拍賣,然后每加價一次以5元為一單位可為5的整數倍,僅限新興店)。
5、雪花啤酒大賽添精彩(2—4日每日下午在活動現場舉行雪花啤酒大賽,分小組賽和決賽)。
6、購物小票有驚喜(2—4日活動現場公布幸運票號,活動中進店購物者均有機會獲得神秘禮品一份)。
獎品:
一等獎3名每日在山下店抽出價值2990元32寸液晶電視一臺。
二等獎15名每日5名價值128元品牌電風扇一臺。
三等獎30名每日10名價值38元清爽涼席一套。
獎券:顧客購物付款后憑小票到服務臺領取獎券,以38元為單位每單位領取一張獎券,最多三張,領取后服務臺工作人員監督填寫姓名、電話、密碼(無電話可填寫密碼,密碼可為身份證號生日等)填寫后服務臺蓋章有效,將副劵投入獎箱正劵顧客保留兌獎。
外部造勢:
傳單(通用)。
條幅(通用)。
宣傳車(通用)。
彩虹門(通用)。
發財龍(北山)。
廣告語:
2、購物抽大獎,彩電手機免費拿。
3、全場特價實惠多多。
4、精彩演繹歡樂開懷。
5、啤酒大比拼要喝要拿憑本事。
宣傳內容:傳單——a面1/2活動主題+六項活動+廣告語+獎品圖1/2促銷商品。
b面活動主題+促銷商品+廣告語。
海報:活動主題+六項活動+部分促銷商品。
條幅:廣告語或六項活動。
宣傳車:主題+六項+獎品圖。
吊旗:廣告語+形象圖。
背景布:主題+六項+獎品圖+供應商內容。
門前牌:主題+六項詳解+獎品圖。
具體時間安排。
宣傳準備:6月25—28日整理落實促銷商品明細和價格同時定制宣傳品。
宣傳定稿:6月28—30日物料齊備、宣傳實施、吊旗懸掛、陳列調整、吊旗懸掛。
店內預熱:30日—1日開始新興店提前購物發獎券(抽獎有效期7月2—4日)。
演繹準備:1日下午舞臺設施全部到位,演職人員落實、節目安排妥當。
1日晚上落實人員具體配置并找疏漏,全員會安排具體流程和注意事項。
新興店。
2日。
9:00—11:00演繹、根據現場人氣穿插拍賣、互動(幸運票號穿插在拍賣后)。
14:30—17:30串詞、互動、演繹、啤酒大賽(抽獎穿插16:00,啤酒決賽16:30幸運票號穿插在17點,17點后二人轉)。
3日(周六)。
8:00音樂響起。
9:0—11:00演繹、穿插拍賣、互動(幸運票號穿插在拍賣后)。
14:30—17:30串詞、互動、演繹、啤酒大賽(抽獎穿插16:00,啤酒決賽16:30幸運票號穿插在17點,17點后二人轉)。
20日(周日)。
8:00音樂響起。
9:0—11:00演繹、穿插拍賣、互動(幸運票號穿插在拍賣后)。
14:30—17:30串詞、互動、演繹、啤酒大賽(抽獎穿插16:00,啤酒決賽16:30幸運票號穿插在17點,17點后二人轉)。
北山店。
2日。
16:00音樂響起。
17:00—20:00串詞、互動、演繹、啤酒大賽(18:40啤酒決賽,幸運票號穿插在18:50點19:00二人轉)。
3日(周六)。
8:00音樂響起。
17:00—20:00串詞、互動、演繹、啤酒大賽(18:40啤酒決賽,幸運票號穿插在18:50點19:00二人轉)。
20日(周日)。
8:00音樂響起。
16:30—19:30串詞、互動、演繹、啤酒大賽(18:40啤酒決賽,幸運票號穿插在18:50點19:00二人轉)。
注:
1、2—4日傳單不間斷發行門前主路、北山步行街廣場。
2、啤酒大賽分小組賽和決賽,共五組,每組五人,小組賽第一獲得12瓶小件原汁麥一件同時等待決賽,小組賽落榜德的送可樂一聽,5名小組賽冠軍進入決賽奪冠,總冠軍獲得勇闖天涯一件和涼席一套,決賽落榜的送可樂一聽,評委由觀眾、啤酒供應商、超市現場工作人員共同組成監督。
4、互動和禮品拋灑時注意人群安全問題。
工作人員配置。
服務臺旁配2人發放并監督添獎券;
拍賣配置兩人配合(引領臺上交款);
每天下午抽獎配置2人配合,(一人驗票一人發獎在臺上);
啤酒大賽2人配合:可由抽獎人員代替;
專職巡場一人(溝通協調能力強,應變力強,同時對活動整體流程熟悉)。
費用預算。
吊旗份x元。
條幅x米x元。
木方x元。
鐵絲x元。
安裝費x元。
獎箱x個x元。
地貼x元。
臺前花籃對x元。
獎券x元。
門前展牌x元。
舞臺音響3天x2套x元。
主持人6場x元。
主持人3場x元。
歌手2人9場x元。
舞蹈隊3只9場x元。
二人轉6場x元。
舞臺背景414x2828元。
彩虹門33元。
總計:x元。
獎品具體設置及費用:
一等獎1名x3天價值x元32寸液晶電視一臺。
二等獎5名x3天價值x元品牌電風扇一臺。
三等獎10名x3天價值x元清爽涼席一套。
獎品總計x元。
同時現場互動獎品和隨機拋灑的禮品全部由供貨商提供。
策劃單位:綜藝傳媒。
(標題不讀)。
各位員工,早上好!五年時間似白駒過隙,然而五年卻可以見證一個企業的起步和奮進,可以成就一個團隊的雄起和輝煌;五年,我們躊躇滿志,在百貨大潮中劈波斬浪,奮力開拓;五年,我們激情澎湃,在市場漩渦中激流勇進,拼搏進取。在這兩天的店慶活動中,公司全體員工尤其是奮戰在一線的同事們,都能夠加班加點、任勞任怨的開展工作、服務顧客,在大家的共同努力下,本次店慶前幾天的活動中取得了較好的銷售業績,贏得了廣大市民和消費者的一致好評。在這里,要感謝大家的真心付出,并道上一聲:你們辛苦了。今天是店慶活動的最后一天,希望大家可以再接再厲,再創佳績,為我們這段時間的辛勤付出交一份滿意的答卷,并恭祝各位員工工作順利,萬事如意,我們的努力會讓未來更燦爛!
零售藥店中面積、藥品最齊全的藥店之一。據該店張道偉總經理介紹,這個“全省第一”,體現在四個方面:
一.面積大,品種全。
第八藥店擁有1700平方米的營業面積,經營8000多種藥品和保健品。許多在別的藥店買不到的藥品在這里都可以找到。這里的中藥品種也是徐州的。
二.價格廉。
第八藥店使用貴賓卡制度。只要一次性購物滿50元者即可免費辦理貴賓卡。之后持貴賓卡的可享受購物便宜5%的優惠。在此基礎上,恩華第八藥店還有其他的優惠政策。如:一季度購物超過400元者,憑發票可再換取10元左右贈品。一年購物滿1000元,可憑發票參加抽獎,獎品有29寸彩電、自行車、小家電等等。
三.服務優。
第八藥店全體員工有一個信念,要用優質服務對待每一個顧客。
張經理還制定了九項便民服務:1.免費測血壓2.免費測血糖3.免費用藥咨詢。
4.免費供應飲用水5.免費出借雨具6.免費閱讀刊物資料7.免費代購藥品(本市買不到的藥品)8.免費近距離送藥9.免費聽醫藥知識講座(醫藥講座大講堂)。第八藥店全體員工都擁有豐富的藥學知識,對病人服務時努力做到“小病當醫生,大病當參謀”,保證顧客用藥安全。對特殊人群和殘疾人采取人性化服務,代買藥品、代刷卡、代送車站、代送藥品到家。并且為了照顧離家遠的顧客和老人,恩華第八藥店專門設立了一個面積很大的休息區,可供幾十人同時休息。
四.環境好。
第八藥店在精致裝飾店堂的同時,不顧成本引進中央空調,為顧客創造了最舒適的購物環境。對藥品擺放采取分類分作用原則,顧客可以在很短時間內找到自己需要的藥品,非常方便。
恩華第八藥店全體員工在張道偉總經理的帶領下,積極貫徹恩華集團公司優秀的企業文化,必將把恩華第八藥店辦的越來越好。
篇二。
一、活動主題。
“情定x周年,感恩大回饋”
藥店周年慶活動可選擇打情感牌,圍繞活動主題推出一系列優惠活動及公益活動。前者是為了提高客流,以增加銷售;后者是為了樹立企業在社區居民中的良好形象,贏得顧客的忠誠度。
二、活動內容。
(一)免費項目。
1.免費測血糖、測血壓。
2.凡是在店慶當日出生的顧客,憑身份證復印件即可領取66元代金券,代金券不限制使用條件,可全額抵扣但不找零。
3.聯合附近社區醫院,憑藥店發放的。
邀請函。
顧客可以去醫院進行免費體檢。
(二)優惠項目。
1.打折,你說了算:活動期間,在藥店購買商品的顧客可以自己指定一種商品,享受8.8折優惠,從而避免打折的藥品,顧客用不上,顧客用的藥卻不打折的現象,讓顧客真正享受到實惠。
2.價格,你來定:活動期間,每天推出一款常用藥,顧客可在1元-10元之間,任意指定價格。
3.顧客只要進店就送500元電子幣,可在保健品專場和醫療器械專場使用,滿200元可用電子幣抵50元,滿300元抵80元,滿400元抵120元……電子幣的有效期為一個月,但只在活動期間發放。
(三)公益項目。
店慶當日,藥店可在門口搭建一個小舞臺,藥店店員為社區內的孤寡老人表演自己編排的娛樂節目,如歌曲、舞蹈、小品等,同時要請藥店會員和社區居民一起參與。
三、宣傳推廣。
1.向藥店附近社區居民發放dm單,同時設計一本實用的手冊,介紹一些常見簡單疾病的預防及生活提醒。
2.在各社區比較顯著的位置張貼海報和條幅,打出店慶主題。
3.公益項目的宣傳科聯合附近的居委會。
4.門店拱門、pop海報、x展架、噴繪、吊旗等宣傳以及廣播宣傳,從視覺、聽覺等多方面營造節日氣氛。
5.網站宣傳。
6.微信宣傳,公眾平臺發布活動信息,所有員工朋友圈分享。
7.短信宣傳。
8.電話宣傳。
四、注意事項。
1.各項物料的數量、擺放地點、完成時間等都要明確,并嚴格按照時間節點來完成。
2.人員分工清晰明了,并進行實戰前的培訓。
3.具體活動流程及安排,要盡可能詳細,能提前演練以便及時發現問題。
4.保證參與促銷的商品數量充足。
5.執行有力。
篇三。
為了迎接五周年店慶歡度黃金周,在前幾年店慶的基礎上,更進一步地加深與顧客間的友誼,真真切切去關心社區朋友,關愛人類健康,為有需要的人們獻一份愛心,進一步培養和發展忠誠客戶,提升藥店的知名度,經過介紹,我們山鷹企業管理咨詢有限公司我其活動慶典進行了相應的策劃,以下是活動策劃的簡單思路,供大家參考。
一、活動主題:
此次活動我們推出從一號到七號的“情定五周年,黃金周愛心送健康”的活動主題,圍繞這個主題我們推出一系列的優惠活動以及和醫院聯手為社區市民打造“健康黃金周”的活動項目。
二、具體活動項目。
1、是圍繞五周年為主題,對于在1955年5月5日出生的老同志,憑身份證復印件來任何一家藥店就有機會贏取價值555元的藥品或同等價值的保健品。
2、是“滿就送”,消費者購藥金額滿50就返還現金券或送等值的禮品,并設置了不同的層次。滿50送5,滿100送10,滿150送20,滿200送30,滿250送40,滿300送50、滿500送100。
3、是購藥滿金額50就可免費辦會員積分卡。推出會員積分卡主要是培育顧客忠誠,維系顧客的重復購買,對于那些在藥店購藥積分達到20xx分就開始送禮品(一元一分),主要是送不同價值的保健品,起到宣傳藥店和某些保健產品的作用,同時又可以發展其他顧客。
可以到指定的醫院進行免費的健康普查;二是邀請這些指定醫院的醫生和專家到藥店為顧客進行免費的健康咨詢。
5、是藥店社區公益活動。首先,加強藥店與周邊社區的聯系,特做一批邀請函,作為一個市場調查的內容,根據周邊社區的人們的消費情況,了解社區里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況,結合社區的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間,凡是接收到我們超市派發的邀請函的人們,可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證,在我藥店買到一些優惠藥品和到相關醫院進行免費健康普查,這樣可以更方便的為社區消費者服務,讓每一個老年人都可以享受。
6、是對產品進行組合,一方面是選擇了一組保健品,以優惠價出售,主推過節送健康的概念,另一方面是根據節日的情況,主推系列藥品組合(根據過去的經驗總結的),有針對性地進行促銷。
三、宣傳和推廣。
根據藥店的實際情況,可以進行了組合宣傳,軟文與條幅結合,網絡與報刊結合,實施整合營銷傳播:
1、報紙廣告。選擇《申報》和《新民晚報》這兩家當地比較有影響力的報紙,在四月就展開宣傳攻勢,制造*和懸念,激發消費者的動機,軟文與整版面的廣告相結合。
2、向各藥店附近社區居民發放小傳單。在宣傳單的設計過程中,做成一本實用的手冊,不僅可以有日常方便實用的信息,而且有些簡單和常見疾病的治療與預防信息。
3、海報和條幅。在各藥店社區和比較顯著的位置貼出宣傳海報和條幅,打出店慶主題。
4、公益宣傳。在活動開展前提前與附近的居委會聯系,推出活動五的方案和居委會聯手做一個公益宣傳。
5、藥店布置。整個藥店用pop海報裝飾起來,并把打折與優惠的商品擺在貨架顯著的位置,整個藥店要裝飾出節日的氣氛,終端的陳列與活化激發了購買的*。
后記:經過精心的活動策劃,上海藥店在去年五一期間的銷售業績與同期相比上升了150%,不僅贏得了眼球的注意力和美譽度,而且贏得了市場。
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“持會員卡消費享受88折再88折”
1、活動時間:10月8日0:00——月7日24:00止;。
2、在活動有效期內,會員客戶持會員卡在艷陽天商貿旗下分店均可,消費享受折上折優惠。
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;。
方案二:主題(今天送禮送現金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
2、銷售區域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;。
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);。
4、使用規則:每桌限用一張,等同于現金使用。(宴會除外);。
6、售券即為客人開具發票,過期不補,客人消費不再開具發票;。
7、此券不找零不兌現;。
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);。
9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當天不能使用;。
10、售劵時提__消費時不再提__。
方案三:主題(會員卡買179送179)。
4、禮包券使用有效期:2011年10月2日——2011年12月20日。
5、使用范圍:。
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)。
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
9元店面(寶豐店)。
使用數量:每房限用一張;。
方案四:主題(價值元16桌免費團年宴等著您)。
2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;。
3、客戶信息不全不參與抽獎。
2.四周慶,勢不可當??!?。
3、擋不住的誘惑,你相信嗎??。
4.四年鑄就輝煌、開創百年未來!?。
5.三年你我,給利回饋!?。
6.生意興隆,紅紅火火?。
7.千日里迎接著你我的千挑萬選!萬日里依然關注著大家。
。
尊敬的各位來賓、同事們:
大家好!今天,學習店以矯健的步履走過了六年發展的歷程,帶著青春的氣息迎來了她的六周年慶典。借此機會,讓我們一起向學習店六周年店慶表示熱烈的祝賀!向與學習店風雨同舟六周年的全體職工表示誠摯的問候!向支持、關心學習店成長的顧客朋友表示衷心的感謝!
六年春華秋實,六年歲月如歌。這一里程碑上,凝聚著全體學習人的光榮與夢想。六年前的學習店,猶如一顆破土而出的幼苗,秉承顧客第一,唯一的第一的經營理念,硬是憑著敬業奉獻,永爭第一的進取之心,在激烈的市場競爭中,一步一個腳印,由小到大,由弱到強,銷售從2千多萬到3.6億。六年后的學習店,雖然已成長為學習地區的一棵大樹,但學習人仍然堅持誠信為本、童叟無欺的儒商精髓,始終如一地做到了“商場無假貨、件件都放心”,讓廣大消費者質量和服務同享。
“逸翮思拂霄,迅足羨遠游?!睂W習店六年的發展歷程,是一部記錄學習人“團結、苦干、開拓、奉獻”精神的創業史,更是一部反映學習人公平競爭、服務百姓的發展史。值此學習店六周年店慶的美好時刻,希望我們的學習店更加輝煌,在商海激烈的競爭中,相信學習店必將揚滿競流搏擊商海之風帆,直指目標之彼岸!
最后,祝愿學習店宏圖大展,蒸蒸日上!祝全體員工,工作順利,合家歡樂!
關于華松國際五周年店慶至全體員工的廣播稿
(標題不讀)
各位員工,早上好!五年時間似白駒過隙,然而五年卻可以見證一個企業的起步和奮進,可以成就一個團隊的雄起和輝煌;五年,我們躊躇滿志,在百貨大潮中劈波斬浪,奮力開拓;五年,我們激情澎湃,在市場漩渦中激流勇進,拼搏進取。在這兩天的店慶活動中,公司全體員工尤其是奮戰在一線的`同事們,都能夠加班加點、任勞任怨的開展工作、服務顧客,在大家的共同努力下,本次店慶前幾天的活動中取得了較好的銷售業績,贏得了廣大市民和消費者的一致好評。在這里,要感謝大家的真心付出,并道上一聲:你們辛苦了。今天是店慶活動的最后一天,希望大家可以再接再厲,再創佳績,為我們這段時間的辛勤付出交一份滿意的答卷,并恭祝各位員工工作順利,萬事如意,我們的努力會讓未來更燦爛!
開門前五分鐘準備:
各位同事早上好,還有五分鐘我們的超市就要開始營業了,請大家整理好自
己的儀容儀表,各就各位, 讓我們以飽滿的精神,溫馨的服務去迎接顧客的到來。 祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝!
開門迎賓致辭:
親愛的顧客朋友:
早上好歡迎光臨正德康城超市(北京文化教育超市善南店)。我們今天的營業剛剛開始我們的營業時間為早上6:00——晚上21:00共有兩個樓層,。一樓主要經營的有:洗滌日用品、文具、化妝品、生鮮、食品等。二樓主要經營的有:服裝、鞋、家居百貨等。
歡迎顧客朋友前往各區域選購。我們將以最親切、最真摯的服務來滿足您的需求。如果您對我們的商品和服務有任何的意見或者建議,歡迎您到服務臺咨詢,或者撥打我們的投訴電話:************,謝謝!
(善南店、善北店)
營業中:
親愛的顧客朋友,大家好!
歡迎光臨正德康城超市,為答謝廣大顧客朋友對我超市的支持與厚愛,正德康城超市始終以優良的商品、優惠的價格和最佳的服務滿足您的需求。為了給大家提供一個溫馨舒適的購物環境,請您理解并配合我們,不要在賣場內吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫價格,不要隨意拆開商品包裝,不需要的商品請你放回原位,同時請您保管好身邊的財物及已結帳的商品。如果您對我們的商品和服務有任何的意見和建議,歡迎您到服務臺咨詢,或者撥打我們的投訴電話:***,正德康城超市全體員工愿您稱心而來,滿意而歸,謝謝!
促銷活動:
親愛的顧客朋友,大家好!為了感謝你對本超市的關心與支持,我們特別為你準備了一系列的特價商品供大家選購----------------------------------(商品名稱及原價、現價)歡迎大家前來選購,祝你購物愉快!
內部聯系
本超市的***您好!請您聽到廣播后速到***!(連續播放2—3遍)
打烊詞 :
親愛的顧客朋友,晚上好!感謝您光臨正德康城超市,您購物辛苦了,我們的營業時
間為早上6:00——晚上21:00,現在距離下班時間還有15分鐘,又到了和您說再見的時候了,請您抓緊時間挑選好您所需的商品到收銀臺結帳,同時不要遺忘隨身攜帶的物品。感謝您對我們工作的支持和鼓勵。我們將認真的總結今天,努力做好明天,歡迎您再次光臨,祝您晚安。謝謝!
存包提醒
親愛的顧客朋友,歡迎光臨正德康城超市。為了方便您購物,我們在超市入口處設置了自動存包柜。存包時按照存包柜的使用說明進行操作。存入包物后請您 留意將箱門關緊并請妥善保管好您的密碼紙。當您取包時,請先根據密碼紙上 的柜號找到您包物所在位置,將密碼紙靠近讀碼口。取包后,請您隨手關門, 并將已失效的密碼紙扔進廢紙盒內。請您特別注意,貴重物品及現金請您隨身 攜帶。如果您在操作過程中碰到問題,請向寄存處服務人員咨詢。如果您帶有大件物品,請至總臺的人工大件存包處寄存,寄存后請妥善保管您的寄包牌,以防他人冒領。
安全溫馨提示:
親愛的顧客朋友:歡迎光臨正德康城超市。為了確保您和家人的安全健康,請您上、下樓梯時小心慢行,以免摔倒。在購物時,請妥善保管好您的貴重物品,請不要把手機、鑰匙、錢包等物品放購物籃內,以免不慎丟失;已買單的商品請存放到服務臺保管。正德康城超市全體員工祝您購物愉快。謝謝!
擁擠現象:
親愛的顧客朋友,歡迎光臨正德康城超市!由于現在客流量較多,收銀臺出現了較為擁擠的現象,需要付款時,請您到前臺稍作等候,我們的工作人員會盡快為您辦理結算手續。為了維護好超市的秩序與您個人的人身安全,請大家排好隊不要擁擠,同時請您照看好身邊的老人和小孩,確保他們的安全。請不要把手機、錢包等貴重物品放在購物籃內,以免不慎丟失。正德康城超市全體員工感謝您的支持與合作,祝您購物愉快!謝謝!
雨天溫馨提醒
前往總臺進行登記,就可輕松借用,一星期之內歸還即可。)希望今天正德康城超 市能為您帶走雨天的陰霾,帶來輕松和便利。再次感謝您的光臨,正德康城超市祝您購物愉快!
停電、來電即時播音
1、各位顧客朋友你們好!由于電路故障,超市電源暫時無法正常供應,請 來賓們不必驚慌,盡快將您所購商品至收銀通道付款或聽從現場工作人員的安 排,有秩序地撤離現場,不要擁擠。我們將聯系有關部門,盡快解決恢復電路 暢通。敬請來賓們諒解,謝謝合作!
2、親愛的顧客朋友,你們好!很抱歉,剛才商場電路出現故障,讓您受驚 了?,F已恢復正常,,不便之處敬請諒解,感謝您的支持與合作。請您放心購 物。貴主全體員工祝您購物愉快!謝謝!
火警播報
1、(發現火險隱患,為防萬一需要顧客離開現場時按以下內容進行播報)顧客朋友們,你們好!由于電路故障,現行電源將于()分鐘后暫停供應。請來賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離,切勿擁擠,恐慌,請聽從現場工作人員的安排。給您帶來的不便敬請諒解,謝謝合作。
2、(火險情況較為緊急,需要明確告知顧客離開現場時按以下內容播報)顧客朋友們,你們好!由于本店**地方發生火災,請大家迅速從最近的安全通道、緊急出口離開商場。請大家維持好秩序,不要驚慌,不要擁擠,我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝!
顧客尋人、失物招領
1、來賓()您好,請您聽到廣播后到(),有人找。
2、來賓()您好,請您聽到廣播后到(),您的()在等您。
3、( )小朋友,您好,請您聽到廣播后到(),您的()在等您或有人找。(注:小孩走失在播音前先通知各門崗,提供小孩的樣貌特征,請門崗留意該小孩,發現行蹤及時與播音室聯系。)
4、有哪位來賓走失小孩,請到()認領。
5、有哪位來賓遺失(),請到服務臺認領。
6、有哪位來賓撿到(),請交到服務臺,謝謝合作。
7、來賓_______請速至服務中心您的小孩在服務中心等您,謝謝!
開業前篇
各位員工早上好,還有15分鐘就開始營業了,請各就工作崗位并保持您的好心情,露出您的笑容,準備迎接每一位顧客。謝謝!
擁擠篇
親愛的顧客朋友您好,歡迎光臨--------店,現客流量較多,請買單在朋友自行排隊,以免造成擁擠,我們的收銀員將以最優質的服務盡快為您結算,謝謝您的合作,并祝您購物愉快!
溫馨提示(一)
親愛的顧客朋友您好,歡迎光臨---------店,為感謝廣大顧客的支持,現推出以下特價商品:
更多勁爆商品盡在正德康城標超店(便利店),歡迎廣大顧客前來選購。
溫馨提示(二)
親愛的顧客朋友您好:
歡迎光臨------店,為了給您提供一個清新潔凈的購物空間,請不要在商 場內吸煙,謝謝您的合作,并祝您購物愉快!
商場超市日常廣播語
——開店前
為熱烈慶祝xx商場成立xx周年,商場以周年慶為主線舉辦一系列促銷活動,那么如何策劃。
活動方案。
呢?下面本站小編給大家介紹關于商場周年慶促銷活動方案的相關資料,希望對您有所幫助。
一、活動主題:熱烈慶祝超市成立七周年。
二、活動時間:20xx年3月5日-20xx年4月1日。
三、活動目的:
3、通過策劃一系活動,加深超級廣場與消費者的相互了解與情感溝通;。
4、擴大企業知名度,進一步樹立“關愛社區居民共建溫馨家園”的社會形象。
四、活動對象:顧客、員工及供應商。
五、活動廣告語:
a、針對性廣告語:
1、熱烈慶祝深圳**公司成立七周年!
2、熱烈慶祝超市成立七周年!
3、司慶樂在“七”中。
4、真誠相伴七載,真情服務永在!
5、服務我們會更加努力!
6、歡慶七周年真情大獻禮。
7、攜手同行七周年千萬好禮送給你。
8、超市祝所有女性朋友節日快樂!(慶祝三八婦女節)。
9、全民行動關愛女性(慶祝三八婦女節)。
10、天天天天“3.15”(消費者權益日)。
b、公司常用形象廣告語:
1、愛是摯誠家乃至親。
2、品質、服務、物有所值!
3、關愛社區居民共建溫馨家園4、xx年品質服務工程。
六、活動舉措:
1、賣場布置:
a、場外布置:
1)大型巨幅:各分店根據物業實際尺寸聯系制作,內容為此次各項主題促銷活動的信息;。
2)小型條幅:內容是各知名企業的祝賀語;比如:百事公司祝**公司成立七周年。(請采購部提前將供應商名單傳市場部)。
3)噴繪:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內容,傳達活動信息,吸引顧客;。
4)櫥窗玻璃:對櫥窗玻璃進行合理化布置,增加公司七周年喜慶氣氛。
b、場內布置:
1)吊旗紙:設計制作以公司七周年為主題的一款吊旗紙,烘托賣場氣氛,美化購物環境;。
2)店慶橫幅:在大門口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七周年”的橫幅;。
3)收銀臺、入口:制作相應的企業形象宣傳語及各項主題活動內容;。
4)手工吊旗紙:在賣場顯眼的區域,制作各種主題促銷內容的手工吊旗紙;。
5)燈籠(拉花):烘托氣氛;。
6)根據賣場實際情況,適當設計制作一系列廣告宣傳牌,美化賣場,傳達信息。
2、媒體宣傳:
1)海報3期:
第一期:“三八”婦女節手招:2p(2月27日-3月8日);。
第二期:公司七周年手招:(3月5號----3月18號)8p90個單品。
第三期:公司七周年手招:(3月19號---4月1號)8p90個單品。
主要以特惠裝、搭贈裝形式為主;。
4)電視、報紙廣告:
3、促銷活動:
每當春暖花開時,我們將迎來公司周年慶,“談指一揮間”,公司在大浪中已走過了七周年,回顧過去,我們始終以“品質、服務、物有所值”為經營理念,滿足于每一位顧客,也同時得到了各位顧客的一致認可,展望未來,我們始終相信會為您想的更多、做到更好,為感謝您對超市一直以來的支持與厚愛,值此司慶七周年到來之際,我商場特為您舉辦各種優惠活動,保證讓您驚喜不斷、樂在“七”中、高興而來、滿意而歸!
一、活動背景。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1.基本目標:為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
2.營銷目標:通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標:提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況:
1.市場狀況:選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況:產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況:消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析:
優勢:沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢:運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會:目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新高潮.
威脅:存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略:
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的。
口號。
推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略:
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益.
2.保持本土化經營.
七、廣告宣傳:
1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.
2.并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系:
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.
九:營業推廣:
1.實施會員制促銷:消費者成為會員后可享受各種特殊服務.
2.對消費者促銷:贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額.
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉.
十一、
策劃方案。
各項費用預算:
促銷總費用:
廣告費用:
營業打折費用:
十二、分析預測:
感想。
通過沃爾瑪的促銷。
策劃書。
我們可以清楚的發現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估.而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些并且他還進行了swot的分析不僅分析了自己的優勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳.也分析了市場的狀況.可以說是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫.這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的.
一個企業要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤.并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學會了寫策劃書.而策劃書對一個企業也是非常重要的企業活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。
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活動主題:滿城歡慶五載書緣----賀上海書城開業五周年!
活動時間:20xx年12月1日—20xx年1月31日。
活動范圍:上海書城本部、南東店、淮海店、東方書城。
活動描述:上海書城將在歷時兩個月的五周年店慶活動期間,以邀請各級領導參加、與出版社交流互動、為讀者優惠讓利、組織員工參與等多種形式,力爭擴大上海書城在社會上和行業內的影響力、對員工增加企業的凝聚力、對外增強企業的競爭力!
一、上海書城輝煌五年。
(一)以“書城成立五年回顧與展望”為主題舉行新聞發布會、重點發布祝賀。
廣告實施時間:12月5日——1月20日在行業內選取一家有代表性的報紙、整版發布軟文形式的祝賀廣告,擬選取《中國圖書商報》;在上海市內發布郵政專送廣告。
(二)請各界領導為書城成立五周年題詞。
實施時間:03年11月15日——04年12月30日。
(三)制作紀念冊和紀念品。
實施時間:03年11月15日—12月25日。
(四)舉辦上海書城五周年店年慶圖片展并組織參觀。
圖片分三個階段展出:
第一階段:展出五年來各界領導視察上海書城的照片。
第二階段:展出書城五年來接待的各界名人的照片和題詞(包括書法家題詞等)。
第三階段:展出五年來書城舉辦各類社會性、公益性活動的圖片。
參觀對象:出版發行界友人、上海書城員工、讀者等。
展出時間:03年11月15日——04年1月20日。
二、上海書城年度優秀圖書主題大聯展。
以“年度優秀圖書聯展”為主線貫穿整個賣場,各樓層以不同主題鮮明的系列聯展為輔,增添整個賣場熱鬧的氣氛。
展銷時間:03年12月10日——04年1月10日。
系列主題書展:
(一)百家名社千種新書9折大聯展----賀上海書城開業五周年。
所有祝賀單位各推薦10種精品新書9.0折優惠(不少于100家大社)。
書展地點:上海書城一樓、南東店、淮海店、東方書城。
上海書城再從千種新書中選取10種暢銷精品8折優惠銷售參與本次優惠展銷活動的出版社均可在上海書城免費舉辦活動一次,免除的費用包括制作費和場地費,講座活動盡量與系列文化講座能夠結合。
展銷時間:12月20日—1月31日。
(二)享受都市健康生活——2003冬季生活保健圖書展。
書展地點:書城一樓。
(三)讀傳世佳作品快樂人生——名著經典展銷。
書展地點:書城二樓。
(四)讓青春飛揚-------青春校園讀物展銷。
展銷地點:書城二樓。
(五)成功之路從這里開始——勵志圖書展銷。
書展地點:書城三樓。
(六)童真童趣,好書相伴——少兒精品圖。
書展內容:購兒童類圖書滿500元,送會唱歌的小熊維尼一個。
書展地點:書城四樓。
(七)培育科學精神提高全民素養——科普圖書大展銷。
展銷地點:書城五樓。
(八)歡聲笑語歌滿城------音像軟件展。
內容:12月25日當日購音像制品滿500元,送迷你時尚收音機一臺。
地點:書城六樓音像館。
(九)舞動畫筆放飛心情——20漫畫書展。
內容:購漫畫圖書滿180元,送書城紀念精美畫筆一套。
地點:書城七樓。
三、攜書香鬧書城共慶五周年。
(一)著名書畫家題詞作畫共賀店慶。
形式:邀請海上著名書畫家舉辦現場筆會,活動中邀請小小書畫家穿插表演。
活動時間:03年12月30日前。
(二)慶祝上海書城創店五周年系列座談會(主題形式待定)。
1、讀者座談會(團體單位代表、讀者)。
2、社會各界座談會(專家、社會學家、知名人士)。
活動時間:03年12月30日前。
(三)舉行優秀供應商(僅限出版社)評選活動。
形式:舉辦優秀供應商座談會并發放證書。
活動時間:03年12月30日前。
(四)慶祝上海書城創店五周年系列文化講座活動(主題形式待定)。
1、生活類:都市養生保健課堂。
2、時尚類:上海時尚人物孫哲看“2004年流行趨勢”
3、文化類:析上海文脈品上海文化。
4、文學類:青春文學作者讀者見面會。
5、勵志類:“成功就職精彩人生”、“學會學習快樂學習”
6、英語類:英語免費講座。
7、教育類:語文特級教師黃玉峰專題講座。
8、股評類:大牛無形。
講座時間:04年1月10日至月底。
(五)名人簽售留言活動自9月起,請到書城簽售的知名人士題詞留言,祝賀書城五周歲生日。
四、愛心、奉獻、回報。
(一)舉行“捐書有禮送祝?!薄虾莿訂T全社會為希望小學捐書活動活動概述:上海書城作為發起者對外發布活動消息,收集讀者為希望小學捐贈的圖書,圖書類別集中在少兒圖書、文學圖書、勵志圖書、青年修養等,捐贈的圖書要求必須是正版圖書、封面及內頁完好無損、頁面整潔,如果捐贈者愿意,還可以在圖書上留言,鼓勵受贈者,書城則根據捐贈圖書的總額返還捐贈者一定比例的上海書城贈書券(約10%),讀者可憑此券于捐獻當日在上海書城各門店使用。為了保證活動的質量,書城將對讀者所捐贈的圖書保留篩選權。捐獻的圖書將統一整理、打包和發運送往云南新華希望小學。
活動時間:04年1月15日——1月30日。
(二)“我和書城同成長”----智慧寶寶及忠實讀者聯誼活動。
參加對象:12月30日出生的寶寶/持有1912月30日上海書城收銀條的讀者。
(具體活動形式待定)。
活動時間:04年1月1日。
內容:書城各樓層挑選優秀營業員各4名,組成優秀服務小組,專門為讀者服務,在每個營業員的胸上別有“需要幫助請找我”胸牌,隨時隨地為讀者服務,并承諾以“及時、準確、滿意”的服務宗旨為讀者解決困難與問題,目的在于提升書城形象,實質性地提高書城營業員的自身素質和服務質量。
設立“我們的書城應該是這樣的”意見箱,讀者把上海書城當做自己的家,可以隨時寫下對書城的期望與建議。同時,企管部在組織一日評時可以安排相關的專題調查。
(四)滿百送十實心實意。
03年12月30日----04年1月5日兩日在書城各家連鎖書店購書的讀者都可以參加書香真情回報、滿百送十的活動:
權利3、讀者憑當日有效收銀條可到指定地點換取現金抵用券,現金抵用券只限在上海書城及各家連鎖分店內使用,當日使用有效。
權利4、12月30日當天購書的讀者均可獲贈上海書城5周年店慶禮品一份。
活動時間:03年12月30日——04年1月5日。
(五)會員專案。
店慶期間(03年12月20日—04年1月20日)讀者加入會員俱樂部的條件優惠為:當日購書額滿38元。
店慶期間(03年12月20日—04年1月20日),會員購書除享受正常會員優惠外,還可用會員特別價(8.0折)購買書城提供的十種暢銷書。(此項需由書城承擔另外10%的折扣。)。
店慶期間,會員根據積分可換取相應的店慶紀念品一份。
今天,xx三千員工在這里歡聚一堂,總結過去,展望未來。我們剛剛送走了火紅的昨天,又迎來了更加燦爛的明天。我們生活在一個偉大的時代,一個現代流通業崛起的時代,一個明天更美好的時代。我們將站在xx未來的新起點,走進xx的第二個五年。
過去的五年,是xx人群策群力,團結奮斗的五年。xx人以企業為家,以事業為魂,以合作為榮,以奮斗為樂,創造了“顧客至上,合作奮斗”的企業精神。xx文化影響、感召、塑造了一批又一批的物xx人前赴后繼,努力奮斗,不斷為xx的發展添磚加瓦。今天榮獲xx勛章和xx精英稱號的同仁,就是他們中間的優秀代表。
過去的五年,是xx人創業報國,固守正道的五年。xx人滿懷拳拳報國之心,堅持“發展民族零售產業,提升大眾生活品質”的企業宗旨,成功地開創了中國人自己的現代流通網絡,為國家繳納稅收,為社會創造就業,為民眾提供優質服務,為地方經濟發展做貢獻。平常時刻,xx人用踏實、真誠的服務和辛勤的勞動,為社會創造財富;非典時期,xx人堅守陣地,萬眾一心,保障供應,穩定市場,鑄就了一道戰勝瘟疫的鋼鐵長城。
過去的五年,是xx人穩健經營、科學發展的五年。xx人專心致志搞經營,一心一意謀發展。xx人潛心學習先進的零售業技術,創造性地總結出一套與國情、區情、民情相適應的現代零售業經營模式,探索出一條為政府分憂,為社會解困,為職工謀福利的國企合作發展之路。xx人以求真務實的態度開店鋪、做經營,以科學嚴謹的方法評項目、做發展。五年的嚴格管理,堅持不懈,才有了今天的xx。
過去的五年,是xx人努力進取,不斷提升的五年。面對來勢洶洶的競爭對手,xx人精益求精,追求卓越,戰勝自我,創造奇跡。xx連續多年保持規模和效益的同步高速增長,而xx人永不滿足已有的成績,永遠自我否定,追求更大的成功!昨天的光榮已經成為歷史,明天的征程正在向xx人招手。我們將以飽滿的熱情,昂揚的斗志,科學的態度,確定新的目標,迎接新的挑戰,邁向新的'五年。
未來的五年,是xx“以人為本”的五年。xx人是xx事業最大的財富。xx的文化、精神,需要xx人去傳承,xx的經營管理技術和經驗,需要xx人去實踐、創造和發揚。xx將關注人性化管理,建立完善的人力資源培訓、考核,提升機制,使更多的xx人獲得施展才華的機會,使更多的xx人能獲得豐厚的收入,體面的生活,更為廣闊的發展空間。xx的顧客是xx業績穩定增長的源泉。xx將潛心研究顧客的消費需求;全心全意圍繞顧客的需求,提供優質的商品和滿意的服務。使目前每年2億人次,未來5億人次、10億人次的消費行為都變成xx人與顧客的親密溝通和友情對話。
未來的五年,是xx規范流程的五年。xx將繼續推行制度化、標準化、簡單化的流程管理機制,用制度規范行為,用標準指導經營,用規則強化管理。
1、主題:激情從此開始。
2、活動時間:12.15——12.31。
3、內容:購物滿100元,獻愛心1元送當令生鮮商品一份(價值5元左右),團購不參加,單張小票限送二次。
4、贈品選擇:雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。
5、贈品落實部門:生鮮。
6、分工:
(1)企劃根據生鮮的談判結果進行贈品準備及贈送現場的裝飾和場地的準備。
(2)理貨組,每天提供人員3名,協助總臺對贈品進行發送及贈品的陳列工作。
(3)總臺根據贈品的量,進行每天的等比分配,保證贈品數與活動期同步進行。
7、宣傳:場內:帶“活動內容”的吊旗制作和安排懸掛工作。對外:店慶???、社區輔助宣傳等手段。
8、設想分析:通過此類活動,烘動人氣,在有限的來客量里提高客單價,從來增加銷售。
1、主題:承諾再續。
2、宣傳和推廣:
(1)超市主入口處,用顯注的標語提示!
(2)店慶的dm、海報、生鮮早市海報等超市宣傳途徑,不斷地對顧客進行提示,樹立企業的形象。
3、設想分析:此承諾在去年店慶后推行的基礎上,通過廣播、橫幅等宣傳方式,更強力度的來提高家友超市的價格形象,本著“平實可信的價格”服務宗旨,真真正正的維護家友超市的價格誠信度。
保健品:
1、主題:以舊換新。
2、內容:購買本超市的任何一款保健品,憑收銀小票,加產品的外包裝(或舊包裝)可抵換現金3元。
3、分工:
(1)理貨:與參加活動的各供應商談判,要求退換商品舊包裝所需的費用由供應商分擔。
(2)企劃:
a、宣傳:除以上宣傳手段外,另加報刊宣傳。
b、準備顯眼的兌換場地及布置。
c、臺帳表格的提供。
d、活動結束后費用的清算工作。
(3)總臺:現場兌換工作的實施。每日臺帳登記。
4、設想分析:保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節,更是保健品的天地,因此針對這個大類推出以上活動。成功重點:爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動中。
家電:
1、主題:觸“電”大行動。
2、活動時間:12.15—12.31。
3、內容:全場家電特價,并跟供應商協調,爭取各類商品相關的贈品。經過賣場家電區氣氛的樹造及贈品的展示,來吸引人氣。
4、分工:
(1)理貨組:與供應商談判,讓利促銷及贈品的準備。
(2)企劃:家電區裝飾,突出促銷的氣氛!
(一)店慶價商品
1、主題:將降價進行到底。
2、活動時間:12.15—12.31。
3、數量:300個左右。
4、分工:
(1)各理貨組談判,準備特價清單,比例:3:6:7(生鮮、食品、百貨)。(準線:商品是當令商品,價格絕對要有震撼效果)。(提示:準備特有優勢的一批作為dm商品,數量為80個,各理上dm比例根據價格優勢定)。
(2)企劃:dm的排版和制作工作。店慶價標識設計和制作。
5、設想分析:店慶商品的選擇,因根據當令季節和消費者消費動向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進行中,真正的實惠。
(二)每日沖浪價商品
1、主題:激情放縱,超值感覺。
2、每日一物。
3、分工:
(1)理貨組準備商品16個(分配比例:3:6:7)。價格尺度絕對低。
(2)企劃:沖浪陳列區準備與裝飾。dm首版制作。沖浪商品畫報制作。每天更換工作。
4、想分析:以低價為主,體現商品的`廉價為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示,來吸引更多的人氣,達到店慶的目的。
永輝超市成立于2001年,總部位于福建省會福州市。十年創業,飛躍發展,已躋身全國性大型商業百億企業,是福建省流通及農業產業化雙龍頭企業,被國家商務部列為“全國流通重點企業”、“雙百市場工程”重點企業,榮獲“中國馳名商標”,已在上海主板上市。
永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一,被國家七部委譽為中國“農改超”開創者,被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。公司已發展成為以零售業為龍頭,以現代物流為支撐,以現代農業和食品工業為兩翼,以實業開發為基礎的大型集團企業。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發展”的理念開創藍海,與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場,在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發展300多家大、中型超市,經營面積超過300萬平方米,員工逾30000人,2010年營業總額達150億元,位居“2010年中國連鎖百強企業29強”、“中國快速消費品連鎖百強10強”。
永輝積極承擔企業公民的社會責任,熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業,已向社會捐贈資金及物資累計逾5000萬元。
未來幾年,永輝將穩健地向全國多個區域發展,并保持可持續盈利增長,力爭至2014年銷售總額逾500億元,發展成為全國性生鮮超市龍頭企業,躋身中國連鎖企業前列。
(二)經營理念
家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝。
(三)經營特色
農改超成功典范,立足生鮮優勢差異化經營,已形成商品采購、物流和信息管理、門店經營一整套“永輝模式”,核心競爭優勢明顯:
1、擁有“專業買手”團隊,生鮮研發中心及時掌握全國各地生鮮價格、生產周期等資訊,確保產品最優采購、適銷對路。
2、直接采購和規模優勢降低成本。全國統采約占20%,直采約占76%,部分商品價格甚至低于農貿市場。
3、目前超市中生鮮及加工類商品占比達到51%,高于同業20%-30%水平,有效吸引客流并提升競爭力。
4、經營管理效率高,庫存商品損耗率只有0.27%,存貨周轉天數只有29.7天,顯著快于同業。
(四)市場定位
永輝超市有著十分清晰的發展定位。它以經營生鮮物品為最大特色,實施大賣場、賣場及社區超市為核心業態,輔之以便利店的特許加盟為補充,并構筑起打通食品加工與現代農業上下游相結合的產業鏈。
(五)趨勢分析
隨著人們生活水平的提高和生活節奏的加快,越來越多的超級市場出現在合肥的大街小巷。特別是連鎖超市早已經在合肥生根發芽,并且得到消費者的廣泛認同,形成一定的依賴性。目前超市連鎖業態正日漸趨于細分,運營模式仍然在不斷調整和改革當中,圍繞的核心是從關注競爭對手轉變為關注消費者的深入研究,提升服務質量以便提升競爭力。
1、品牌區分,走商品文化路線。
品牌和理念象征著企業的靈魂,是企業的核心經營戰略,它不僅是精神的象征,更增加了購物的附加值,在商品同質、價位同價、促銷同樣化的`時代,可以很好的起到區分作用。因此超市紛紛建立自己的品牌,走商品文化路線是必然趨勢。
2、本土營銷,降低進貨成本。
進貨成本永遠都是超市利潤大小的關鍵因素,超市在微利經營的形勢下,最大力度的降低進貨成本是必然的。而長途運貨或者長途采購都不利于降低成本,所以賣場必定選擇本土營銷,采用就近采購的方式,不但可以節省大筆運輸成本,同時可以及時滿足供貨需求,減少庫存壓力。
3、創新經營,走在同行的前端。
自主創新能力是企業競爭力的核心。一個企業只有擁有強大的自主創新能力,才能不斷的發展前進。在當前經濟高速發展的形勢下,認識局勢掌控方向,對超市行業未來的發展態勢予以有效的剖析,于行業的長遠發展,及具體工作中能否取得突破具有積極的指導作用。
此次永輝超市的店慶活動,主要以強化競爭特色為主要內容,通過生鮮陳列,生鮮工作人員的服務效率,以及生鮮及時供應速度,和生鮮的新鮮程度。為消費者展現永輝的生鮮“鮮”“實惠”“服務效率高”三個特色,引導消費習慣,強化消費印象。
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