<menuitem id="an1j4"></menuitem> 事跡材料的編寫過程需要仔細搜集和整理相關的資料和證據，確保內容的真實可信。接下來，讓我們一起來看看一份精彩的事跡材料，它可以給我們帶來很多啟發和思考。
有限公司外貿部以創一流工作、一流團隊為目標，不斷在強化自身素質、提高業務技能方面下功夫，通過創建“工人先鋒號”活動的開展，大家工把創建熱情切實轉化為工作動力，以出色的工作、優秀的業績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。
該部門現有員工20人，高中4人、占20%，大專及以上16人、占80%。員工平均年齡為27歲。該部門擔負公司原料進口、產品出口、報關等工作。
1、加強部門教育，強化崗位培訓。
該部門新員工相對較多，崗位培訓是該部門長期開展的一項工作。加強崗位培訓，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責、工作流程、孰記各崗位的職務說明書;努力強化專業知識、業務技能的學習，進一步提升管理、規劃、預見、協調的能力反應的敏捷性。部門領導針對部分員工存在的工作散漫行為，個別談心幫助，要求員工自覺遵守公司規章制度，通過嚴格要求，培養員工樂于奉獻的精神。由于部門工作量大，很多員工經常自愿加班加點，放棄休息日，不計報酬，努力工作。部門領導通過向員工宣傳市場意識、讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受的市場的壓力，從而把壓力轉化為對工作的動力。通過一系列活動的開展，外貿部全體員工團結一心，相互配合，出色完成了各項工作。
2、積極應對反傾銷，捍衛自身權益。
2019年，美國商務部對我國聚酯短纖反傾銷立案，這是中美簽訂《關于紡織品和服裝貿易的諒解備忘錄》以來，兩國在紡織品貿易問題上的第一案。中國涉案企業上百家，我公司是出口量最大的企業。中國紡織商會組織了14家企業應訴，并組織了行業集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿部負責。雖然應訴企業基本保住了美國市場，但仍然給我公司4.39%的不合理關稅。此后每年的復查中，我公司均以詳實的數據據理力爭，通過幾年不懈努力，今年終于獲得了0關稅待遇，并將從2019年開始征收的關稅全額退還給經銷商。這將大大提升我公司產品在美國市場的競爭力。除此之外，其他反傾銷案也不斷。
3、減少金融危機影響，加大進口業務。
面對不利局面，外貿部門及時調整經營策略，出口損失進口彌補，出口銷售方面，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發新客戶，以降低定單減少的損失，該部門積極應對金融危機，利用參加廣交會等展會的機會，擴大出口和提升品牌形象。在原料進口方面，采取鞏固老客戶，發展新客戶和新區域的方法，不斷降低采購成本，增加進口量，提高原料質量。
4、嚴格遵守國家法律，報關通關無差錯。
公司年進出口量在17萬噸左右，是報關通關的大戶。外貿部報關組有5人，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風里吹，夏天在烈日下曬，面對大量的集裝箱和報關單據，工作辛苦不說，還不能出錯。報關組成員兢兢業業工作，用良好的工作成績換取了公司領導的高度信任和海關碼頭的好評。
今后我們將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機，繼續在深化員工素質、提高員工的綜合業務技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗隊伍為目標。
濮陽市公路局養護中心作為濮陽公路養護部門的一個窗口，近年來，在工作中堅持以服務為宗旨;以養好公路為己任，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質，提高業務水平上下功夫，積極開展崗位練兵、技術比武活動，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。幾年來，通過全體職工的不懈努力，共完成了市局大中修投標6項、工程項目投資余萬元;路面裂縫處理近500萬元;完成標志牌制作安裝工程500余萬元;完成道路標線及安保工程800余萬元。同時,積極爭取和參與外部市場招投標，完成市交通局二線道路3公里大修投資70余萬元;完成了大廣高速28座天橋橋面鋪裝等工程投資1300余萬元;以上工程經過各部檢查驗收，全部為優良工程，并取得了良好的經濟效益。這是我們平時的安全生產，嚴格規范施工，狠抓工程質量的結晶和回報。
濮陽市公路局養護中心，地處濮陽市106國道與中原路交叉口，主要承攬干線公路大中修及公路塌陷修復、公路標線、標志標牌安裝等工程。成立濮陽市公路局了第一機械化養護中心?，F有職工50人，三十五歲以下職工占總人數的88%，大專以上文化程度65%。領導班子成員四名，下設人事科、辦公室、技術科、工程科、保衛科、設備科六個科室。幾年來在各級領導的關心和支持下，在單位全體干部職工的努力下，圓滿完成了各項工作任務和目標，取得了顯著成績。
(一)領導重視，目標明確。
近年來，養護中心全體職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、保證施工質量的基礎上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式，積極參加以創一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要內容的.創建“工人先鋒號”活動，為進一步樹立公路部門形象、推進科學發展、構建和諧濮陽等目標。在市局領導的大力支持和精心指導下，我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗，各項工作步入良性軌道。由于領導重視，目標明確，本單位多次獲得優秀集體等榮譽稱號。
(二)加強隊伍建設，提高員工素質。
整建制進駐xx市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口，是行政服務中心業務最繁忙，服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下，牢固樹立服務意識，爭創先進團隊，不斷創新工作機制，提高審批效率和服務水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下，嚴格依法辦事，用心熱情服務，想企業之所想、急企業之所急，共辦理各類登記31013件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時辦理，無一例效能投訴，按時辦結率達100%，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”，每年均被市局評為“先進群眾”，是滁州市“巾幗禮貌崗”，得到了廣大經營者、個性是外來投資者的好評。
一、加強隊伍建設，提高服務水平。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地，又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務潛力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。蓮山~課件工作崗位實行a、b崗，確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來，我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求，在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務狀況，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人，了解工商窗口人員的服務狀況，征詢企業及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量。透過征求意見，使我們在工作中能夠改善缺點，發揚優點，不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動，為此，市局下達了《xx市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規范，即：語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規范我們的一言一行。
二、服務地方經濟，建立優質服務窗口。
作為第一批進駐行政服務中心的單位，我局對建立優質服務窗口十分重視，在人員選派、進駐項目選取上都做到了十分細致的研究和安排。蓮~山課件同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜能夠不出行政服務大廳就能夠一次性辦結。能夠說，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每一天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業，工作時光登記程序結束不了的，就延長工作時光完成，及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口用心推行“首辦職責制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執行中心的各項服務措施和規定，切實做到熱情為企業服務，用心為企業辦事。
三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務。
企業登記注冊“一表通”，是xx市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊，由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的.一項審批制度。
承接這項任務后，我局高度重視，派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”：即：快速受理，快速核準，快速發照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司，企業所提交的材料齊全，并且貼合法定形式后，從上午9點20分，工商開始受理、審查，走程序、報局長審批、核準、發照;到技術監督局核發組織機構代碼證書;到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分，在不到2各小時的時光里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。
企業登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原先需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。
從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造，打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時光，減少審批程序。流程再造后，名稱預先核準時光由10天減少到1天;企業設立時光由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且貼合法定形式的，基本上當天就能夠申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業園區的發展帶給方便快捷、優質高效的服務。
五、再接再厲，努力做好窗口服務工作。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有必須的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗，再接再厲，進一步提高認識，轉變觀念，改善作風，牢固樹立為企業服務，為xx經濟發展服務的思想，嚴格依法辦事，熱情服務企業，切實做好本職工作，為實現xx經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。
張x，男，19x年4月出生，20xx年起從事環衛工作，多年來在x市x廣場環衛戰線上，傾注了自己的全部熱情和汗水。他視廣場如家，帶領班組成員長年累月、夜以繼日、風雨無阻、砥礪奮進為打造干凈整潔的廣場環境，付出了艱辛的努力，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，受到廣大市民交口稱贊。
x廣場是x每天五星紅旗升旗的`地方，地處x市政治、文化中心，也是城區著名的風景旅游點，是福州市的形象窗口，環衛保潔工作十分重要。
20xx年，張x來到x廣場從事環衛工作至今，一直在一線從事清掃保潔工作，由于他工作積極肯干、認真負責、熱愛環衛事業、又有駕駛車輛經驗，沒幾年就擔任了環衛清洗班班長。他所在的班組，負責x市x廣場中心及x路、x路、x路、x路的道路清掃任務及垃圾清運工作，任務十分繁重。為了完成好工作任務，他總是身先士卒，堅持天天起早貪黑帶領班組成員，不管是刮風下雨，還是烈日當頭;不管是寒冬臘月，還是三伏酷暑;年復一年，日復一日，沒有休息日，沒有節假日，始終和班組人員戰斗在一線，默默無聞，埋頭苦干。使廣場的衛生始終保持在較好的狀態，樹立了良好的窗口形象。特別是每逢文明城市迎檢等重大任務中，他更是加班加點，無私奉獻，以精益求精的精神，不怕苦累，連續作戰，圓滿完成了各項任務。
x每年都會受到臺風影響，每次臺風過后，廣場周圍常常是一片狼藉，枯枝遍地，垃圾成堆，加上污水橫流，淤泥成片，給他們的工作造成了極大的困難，為了盡快完成清理工作，給市民提供良好的廣場環境，每當此時，張成華更是積極作為，勇于擔當，帶領班組人員始終奮戰在災后恢復一線。
20xx年x月x日強臺風給福州帶來了嚴重影響。災情就是命令，災區就是戰場!x日晚，x廣場管理處對災后工作進行部署集結迎戰，要求以最快速度恢復x廣場面貌。越是急難險重，越見主動擔當，張x說“臺風一來，就是我們環衛工人的事情。如果我們不出來，到處都是淤泥、垃圾，把別人路堵了怎么辦?他不顧疲憊，主動請纓，家都沒回，直接投入一線。面對洪水退后道路一片狼藉，淤泥有的厚達二三十厘米，張x沒有退卻，帶領班組人員連夜作戰，展開了清淤行動，經過一整夜的艱苦努力，早上6點廣場道路均恢復了正常通行，受到親臨廣場一線檢測災后恢復情況的上級領導的高度評價。
20xx年x廣場管理處提出了打造最干凈最整潔城市廣場品牌，搶抓生態文明建設發展機遇，建立道路保潔“一路一策”精細化管理理念。清掃保潔的要求空前提高，達標難度可想而知，可張x沒有被這些困難所嚇倒，道路清掃衛生始終做到四個一樣：檢查與不檢查一個樣、節日和平常一個樣、繁華地段和城鄉結合部一個樣、下雨和晴天一個樣。
張x把環衛提出的“勇當社會責任”的環衛精神化成班組的精神動力，變成每個人的世紀行動，教育班組人員把履行好環衛保潔的鄭重承諾，嚴格按照清掃保潔標準和要求，團結一致，努力工作，圓滿完成廣場的清潔保潔任務，為實現廣場提出的“席地而坐”目標而努力奮斗。在他們的努力下，近年來廣場的環衛保潔質量已經得到了穩步提升，廣場的衛生環境受到廣大市民和國內外游客的廣泛好評。
上海音樂學院管弦系中小提琴教研室共有13位教師，平均年齡49歲，高級職稱11人，占教師比例85%。
這是一個有歷史積淀和歷史傳承的集體，組建于1954年，(中提琴專業建立于1958年)。經過幾代人不懈的努力，上海音樂學院管弦系中、小提琴教研室教學團隊的整體水平在國內外同類音樂院校中處于領先地位，長期保持的學科專業優勢更是享譽中外。小提琴專業自1927年建校起就是上海音樂學院的重點強勢專業，也是最早在中國進行教學的演奏專業之一，為中國的小提琴演奏與教育事業起到了開辟、示范和引領的作用。中提琴專業與小提琴專業一樣在國內具有領先地位。上海音樂學院中、小提琴專業教學，培養出大批具有國際水平的中小提琴人才，已成為世界公認的優秀人才基地之一。
一、“教育者，志為將來”是教研室全體教師的共同信念。
中、小提琴教研室擁有一批具有高尚師德的老、中、青師資，長期以來嚴謹教學，形成了“重視基礎、嚴格教學、精于實踐”的教學傳統和積極爭先的教風、學風，這是保證上海音樂學院中小提琴教育，始終立于國內領頭地位的重要因素之一。著名小提琴演奏家、教育家俞麗拿作為中小提教研室主任，她把教育事業當作終生事業，當作神圣使命，把全部的愛奉獻給學生，教育者，志為將來的事跡感染了一代代上音人。為此她獲得“全國高校名師獎”，“文化部優秀專家”、“上海市教育功臣”等稱號。在俞老師帶領下，教師們做到四個堅持：
1、堅持活躍在國內外藝術舞臺上，不僅保持良好的藝術水準和演奏狀態，將舞臺演出的曲目積累、演奏經驗轉換到教學中，使教學內容不斷與時俱進，為人才培養提供新的知識點，新的技術，同時保持與國際先進的中小提演奏發展態勢同步前進。
2、堅持國際間交往，在交往中不斷學習。中小提琴教育國際先進水平的學術地位，使得每年都有教師受邀擔任國際比賽評委，或著名院校、音樂節邀請講學。為傳播中國文化，為中西文化交融，為擴大中國音樂教育的影響力，發揮積極作用。同時，正是在這些國際交往中，教師們如饑似渴地學習，不僅利用講學、擔任評委的機會了解國際中小提琴演奏最前沿的發展方向;而且每當學院邀請國際權威專家來校講學，老師們都積極聽課，認真吸收新理念和新知識。
3、堅持把時間留給學生。教學為主，學生為重是教研室師德師風非常突出的特點?！耙粚σ弧钡慕虒W方式使這個團隊充滿師愛，為了學生的終身發展，老師們不求回報地耕耘著。優秀共產黨員沈西蒂老師培養出許多優秀的中提琴學生，上課從不遲到，幫助學生解決技術難題具有獨到之處，深受學生們的愛戴。參加國際間學術活動，絕不耽誤學生的課。師以德為先，愛崗敬業，已成為中小提教研室全體教師共同的準則。
4、堅持名師、教授擔任本科教學。為中國中小提琴事業作出突出貢獻的俞麗拿、鄭石生、沈西蒂等教授都依照藝術表演教育的規律，堅守在本科教學崗位上，不斷取得新的成果。
二、潛心鉆研，碩果累累，為中國中小提琴發展做出突出貢獻。
以來，先后有四十多人次在國內外大賽中獲獎，幾乎在國內所有重大小提琴比賽的'領獎臺上，都有上海音樂學院小提琴專業學生的身影。
1、其中最有代表性的是黃蒙拉在第四十九屆帕格尼尼國際小提琴比賽(意大利)獲第一名;王之炅在第二十二屆里匹策國際小提琴比賽(意大利)獲第一名。中提琴演奏學科教學成果不菲，蕭紅梅獲得第43屆日內瓦音樂表演國際比賽金獎，鄭聞曉獲得中提琴界最具權威的慕尼黑ard國際比賽第二名(第一名空缺)，在國際國內都具有相當影響力。近幾年，在國際級的小提琴大賽中，10項第一，都是我們中國人自己培養的學生，這份成績單來之不易，也令人自豪。10月在第八屆中國音樂金鐘獎小提琴比賽中，上音的學生再次摘得金、銀、銅獎。
2、畢業生成為各大院團的“搶手貨”，中、小提琴教研室培養的學生從上海音樂學院大門走向國際舞臺的演奏家有許多，有不少在世界頂級樂團擔任首席或副首席，包括美國的芝加哥交響樂團，洛杉機交響樂團，舊金山交響樂團，休斯頓交響樂團，德國柏林愛樂樂團，澳大利亞的悉尼交響樂團，塔斯瑪尼亞交響樂團，在國內各大樂團中的演奏家則更是不勝枚舉。中小提琴教研室為國內外中小提教學領域輸送了一大批高水準的教育人才?，F在，他們已經在各地生根發芽、開花結果：在中央音樂學院、中國音樂學院、四川音樂學院、武漢音樂學院、天津音樂學院、沈陽音樂學院、西安音樂學院、廣州星海音樂學院以及全國各地的藝術院校和綜合性大學的音樂專業，都有來自上海音樂學院中小提專業的畢業生，并且已成為當地教學骨干及名師，他們傳承了上海音樂學院的優良教學傳統，在全國各地培養優秀的弦樂人才。
三、不斷開拓創新，積極創先爭優。
近年來，教研室團結協作，積極開展創新性教學研究活動：
1、改革充實教學內容，不斷完善教學方式。青年教師劉念用心教學，潛心鉆研，運用自己在美國學習的音樂教育知識，努力按照技術標準化，藝術個性化，課程體系化，教學手段科學化的教學理念，在教學中大膽引進二十世紀以來的作品，把傳統使用的教材重組、更新、整合，讓學生最大程度掌握某一技術的演繹，在創新教學方式的過程中，教學效果得到顯著提高，學生多人在國際比賽中取得優異成績。
2、拓展實踐教學環節，打造品牌學術活動。積極舉辦“國際小提琴大師班”，
“我為中提狂”等高規格的全國性、國際性學術交流活動，搭建平臺加強實踐性教學，這些活動有利于學生藝術素養的提高，有利于專業水平向高規格發展，有利于擴大上音的影響力。
3、師生積極參與上海世博會、上海之春國際音樂節、上海國際藝術節、教。
育部藝術院校展演、上海音樂學院新年音樂會等重大演出活動，為繁榮文化、為上海文化大發展作出積極貢獻。
4、、出版教材11部。
上海音樂學院中小提琴教育的突出成果，學科建設的特點和優勢受到國內外關注，《小提琴演奏》獲國家級精品課程，《中提琴演奏》獲上海市級精品課程，20小提琴教學團隊被評為上海市級教學團隊，20中小提琴教研室被命名為上海市“教育先鋒號”，中小提琴教研室被推薦為上海市“工人先鋒號”候選團隊。
上海音樂學院管弦系中、小提琴教研室在中國音樂教育事業發展中作出突出貢獻，培養出一大批優秀的中、小提琴演奏人才，在當今文化大發展、大繁榮的時代，相信這個團隊將會為中國文化事業發展做出新的更大的貢獻。
xx煤業公司綜采一隊沈合民班現有在冊職工xx人，其中大專學歷x人，高級工x人，中專學歷x人，技校學歷xx人，其中?？坪诎嘣谧xx人。該班自20xx年成立以來班組職工牢固樹立“安全為天、質量至上”理念，認真開展好“班前危險預知”、井上下班前會等活動，始終堅持安全確認，是一支敢打敢拼、銳意進取、勇于創新的星級班組，自公司投產以來連續六年超額完成原煤生產任務，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故，安全生產周期突破了2155天，20xx年實現原煤產量約xx萬噸。20xx、20xx、20xx年度連續三年被公司評為優秀班組。
一、勇于進取、敢打敢拼迎挑戰。
沈合民班始終把安全生產放在重要位置，嚴明勞動紀律，突出“素質提升、一人多?！?，提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術水平。幾年以來，班級形成了不怕任務重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風。
1305綜采工作面推進過程中時而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達7.5米，對采煤機上下運行割煤帶來了極大的難度。面對困難，沈合民班員工豪邁地說：“公司把這么先進的采煤設備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進的采煤設備發揮它先進的作用?！敝腔蹃碓从趯嵺`，該班采煤工針對工作面斷層影響綜機上下運行受阻這一實際，決定擴面法過斷層，為綜采機暢通無阻開辟運行通道。雖然又擴面又采煤，大大增加了勞動強度，但原煤產量卻得到了有效保障。他們自豪地說，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進，我們心里就感到無比高興。
二、精細管理、量化觀念出成績。
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一直以來，班組在公司各級部門的正確領導下，以全員安全意識、全員質量意識，以創一流工作、一流團隊為目標，以現場管理為載體，以qcd管理為手段，不斷在強化班組管理實效、降低各類實物成品指標方面下功夫。積極開展全體員工技能訓練、技術評價等活動。通過全班員工的不懈努力，出色的完成了公司下達各項指標，為公司的目標達成做出了一定的貢獻。
該小組現有員工總數為28人：大專3人、占10%；高中5人，占17%；技校12人，占42；中專3人，占10%；初中及以下5人，占17%。
1、立足崗位抓質量，確定目標促發展。
在過去的一年里，班組緊緊抓住主線來開展工作，不斷提高班組的質量管理水平。萬事開頭，制度先行。在年初建立班組的質量管理辦法和考核辦法，對屬于個人原因造成的異常廢損進行分析考核，有力的提高員工的質量意識，加強了員工責任心。針對出現的新問題，班組及時調整管理方法和管理思路。比如，在三月份發現部分員工不能認真地打廢，班組及時采取有力措施，對廢損產品進行封閉管理，采取當日廢品當日清理，每次由班組長清點數量的方式進行管理，有效地杜絕了私倒廢品的.現象。在公司開展的全數品質保證活動中做到，基本動作不走樣，標準動作有創新，使新的管理工具與我們實際相結合，來支撐和提高班組的質量水平。根據我班一人多機和一人多品種的特點，建立了具有班組特色的個人質量臺賬。針對一些質量問題，班組積極進行質量改善，通過改善來不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級質量改善2條，完成車間級質量小改善6條，班組級小改善27條。在全班員工的共同努力下，班組未發生重大質量事故，班組廢損率同比下降了29%，達到了0.78%，質量的持續提高，有力的支撐了公司目標的達成。
2、克服困難降成本，積極努力尋改善。
班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯，因此模具是班組成本的主要消耗點。班組以降低成本為目標，積極尋求改善點，不斷降低單元模具費用。首先規范模具領用程序，采取抓大放小的辦法，對金額較大的模具進行重點關注，在領用和報廢上必須經班組同意才能領用和報廢。對異常損壞的模具進行分析，按“三不放過”原則進行處理，努力杜絕異常損壞的發生。對能修復利用的模具進行修復在利用，對班組無法完成的異常點委托別的相關部門進行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事，而且還站在全公司的層面來開展工作。
3、團結一致抓機遇，齊心協力保發交。
去年，汽車市場出現“井噴”，我公司也贏得了難得的歷史機遇。在這一大好形式下，全班上下，團結一致克服種種困難，確保了的生產的交付。春節過后計劃逐步增加，班組成員常常加班延點，但都毫無怨言，確保計劃的順利完成。全年班組出勤率達到119%。在過去的一年里，班組涌現了很多典型。在大家的共同努力下，去年全年共完成產出1282噸同比增長為35%，計劃完成率達98%。為全年公司產值過億，達成挑戰目標做出了應有的貢獻。
4、企業文化樹新風，技能訓練促提升。
班組積極開展班組文化建設，對員工進行愛崗敬業的宣傳教育。每周至少安排1天班前會，組織大家進行集中學習，增強了解自己的崗位職責、工作流程，逐步改變了部分員工存在的習慣性陋習，養成按標準工作的習慣。在提高員工技能方面，切實提升員工的操作技能。對只能從事單一崗位操作的員工，實施一人多崗培訓，鼓勵年青員工多學、勤鉆技術，使之成為崗位能手。通過不斷地培訓和學習，全班現u級員工達到14%，l級員工到79%。并在班組范圍內開展“榮辱觀”教育。以工作進步為榮，以工作落后、倒退為恥；以現場整潔，物品擺放整齊為榮，以現場混亂，物品不能定置擺放恥；以節約一滴水一度電、人走燈滅為榮，以浪費、毫無節約意識、安全意識為恥；以努力工作、樂于奉獻為榮，以作表面工作、斤斤計較為恥。還教育員工樹立正確的市場觀。不斷向員工宣傳市場意識，讓全體員工都意識到市場競爭的殘酷，感受到市場的壓力，從而把壓力轉化為工作動力。讓每一位員工明白：只有產品質量有保證，才會有市場；有了市場，企業才會有發展。質量是產品的生命、產品是企業的生命；好的質量出自每一位員工的手等教育。
今后我們將以這次創建“工人先鋒號”活動為契機，繼續在深化員工素質、提高員工的綜合業務技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊伍。
整建制進駐中山市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口，是行政服務中心業務最繁忙，服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下，牢固樹立服務意識，爭創先進團隊，不斷創新工作機制，提高審批效率和服務水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下，嚴格依法辦事，積極熱情服務，想企業之所想、急企業之所急，共辦理各類登記31000件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時辦理，無一例效能投訴，按時辦結率達100％，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自2007年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”，每年均被市局評為“先進集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經營者、特別是外來投資者的好評。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地，又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務能力強、能獨立承擔行政許可（審批）工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。蓮工作崗位實行a、b崗，確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來，我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求，在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務情況，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人，了解工商窗口人員的服務情況，征詢企業及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量。通過征求意見，使我們在工作中能夠改進缺點，發揚優點，不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動，為此，市局下達了《中山市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規范，即：語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規范我們的一言一行。
作為第一批進駐行政服務中心的單位，我局對創建優質服務窗口非常重視，在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結?？梢哉f，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成，及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至中山市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執行中心的各項服務措施和規定，切實做到熱情為企業服務，積極為企業辦事。
企業登記注冊“一表通”，是中山市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊，由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務后，我局高度重視，派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”：即：快速受理，快速核準，快速發照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是中山市長恒彩印包裝有限公司，企業所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點20分，工商開始受理、審查，走程序、報局長審批、核準、發照；到技術監督局核發組織機構代碼證書；到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分，在不到2各小時的時間里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。
企業登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。
從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時間，減少審批程序。流程再造后，名稱預先核準時間由10天減少到1天；企業設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當天就可以申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所（經營場所）條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業園區的發展提供方便快捷、優質高效的服務。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗，再接再厲，進一步提高認識，轉變觀念，改進作風，牢固樹立為企業服務，為經濟發展服務的思想，嚴格依法辦事，熱情服務企業，切實做好本職工作，為實現經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。
漢陽市政建設工程總公司一公司重點項目部，現有人員23人，其中黨員4名，團員9名，具有初中級職稱人員5人，全國二級注冊建造師2名，全體員工平均年齡在35歲以下，這樣一支年輕而富有朝氣的隊伍，一步一個腳印，一步一個臺階，在市政鐵軍的眾多隊伍中脫穎而出，自成立以來，共完成大小工程項目五十項之多，工程質量優良率達到90%，廣泛受到武漢市乃至湖北省業界的好評，近十年間殊榮不斷。
20xx年由他們主持完成的漢陽大道黑色化工程又一舉拿下湖北省市政工程金獎的桂冠;。
20xx年、20xx年均有多項工程榮獲武漢市及湖北省市政工程金獎、銀獎。
20xx年，江城大道(梅子路)道排工程獲得中國市政示范工程金獎;重點項目部還被武漢市共青團委授予“青年安全文明生產示范崗”;被武漢市漢陽區工會授予“雙創技術創新優異成果”等榮譽稱號，同時20xx年榮獲“湖北省工人先鋒號”稱號，20xx年間項目部4人在“四比一創”活動中獲得武漢市政府的表彰。
火車跑的快，全憑先鋒帶，這樣一支尖銳隊伍就是始終以爭創為己任，汗灑江城。在項目經理彭駿同志的帶領下，該項目部每接到一重點工程，都會迅速有序的組建起精英班子，配備經驗豐富的專業施工人員，以高效高質的精力迎接每一次任務;并隨時做到明確分工，責任到位，確保所承建項目目標的順利實現。
施工隊伍簽訂安全生產協議，進度生產協議，編制項目整體年、月、日進度計劃，并根據此計劃要求各工序作業隊伍根據自身情況編制進度計劃，項目部再按計劃統一安排機械、材料供應。最大限度調動各作業隊伍的生產激情。
技術創新是提高工程建設效率、降低生產成本的重要手段，為了保證項目的進度和質量，重點項目部技術人員積極與設計院及勘測院等專家學習探討，大膽嘗試，在承建的芳草路、四新大道等多條重點工程之中，成功引入橡膠瀝青的路面攤鋪技術，其較好的透水性能及良好效果受到業界人士的認可和贊許。
在追求成本與創新的同時，該項目部對安全質量工作也無一絲的放松，堅持“安全第一，預防為主”的管理理念，施工現場安全問題實行一票否決制。該項目部每天派專員盯住施工現場，跟班作業，抓住關鍵，超前預防。所有進入施工現場的工人及管理人員都參與了各級部門組織的安全教育及安全交底活動。此外，對新進入的施工人員進行全三級教育，并簽名確認;實行特種作業的人員持證上崗制度，嚴格遵守機械操作規范。正是一系列新穎而行之有效的措施使得重點項目部在安全質量工作上碩果累累，得到了上級的認可和社會的一致好評，其承接的多項工程中有5項被評為優良現場及文明工地稱號，并取得武漢市共產主義青年團及武漢市質量安全監督站“20xx年度青年安全生產示范崗”的光榮稱號。
沒有鉆研就沒有進步，作為公司的先鋒隊伍，重點項目部始終將。
鉆研再造作為項目部發展的原動力，在項目經理的帶動下，該項目部人員都非常注重自身專業素質和能力的提高，除積極參與公司組織的各類培訓學習外，還利用雨雪的非施工時間進行集中培訓學習，真抓實訓，采取培考結合方式，加大培訓效果評估及后期績效的關注，以20xx年為例，該項目部先后組織施工技術知識、安全文明生產知識、各項管理知識學習達11次，受訓次數達85次。項目部繼承和發揚公司新老員工傳幫帶的良好傳統，進行實踐指導，使新老員工達成一致，創造更大價值。此外，項目部還積極申請名額赴各高校深造學習，外派項目經理、技術人員專程登門造訪省市業界專家，學習先進技術，并應用于實際工程中，專業素質大大提高。
注重各方面協調發展，構建和諧團隊始終是重點項目部的管理目標。以和諧促效益，以效益促和諧，這支隊伍就是這樣向著良性循環的軌跡發展。自成立以來，該項目部堅持一手抓效益，一手抓和諧，組織員工開展豐富多彩的活動，以四名黨員為先鋒，9名團員為輔帥，多次組織黨團員赴革命圣地參觀學習，觀看愛國教育片，每月不定期的球類賽事紛呈不斷，這使項目部的每一位員工既能在緊張的工作環境中得以放松，在放松的環境中交流感情，項目部的二十幾名人員像擰成的一股繩，有著無窮的力量，對此，項目部連續3個季度評為公司最佳職工小家。同時該項目部積極參與和諧創建工作，在公司勞動關系和諧企業創建中發揮著不可磨滅的作用。
四、黨員先鋒批肝瀝膽，市政鐵軍時時心系人民當重點項目部在取得巨大的經濟效益的同時，他們深深懂得，市政建設作為直接為經濟發展和人民生活服務的行業，是黨和政府聯系群眾的紐帶，是社會服務的重要窗口，更大的價值應該是在取得效益的同時為人民做好事、做實事。項目部經理、青年共產黨員彭俊在項目部取得高速發的同時，他帶領項目部力盡所能的承擔社會義務，開拓創新，扎實工作，在每一項工程任務中都不忘記突出“服務群眾、回饋社會”的主題，每一次施工都力求堅持做到不擾民，不亂排施工廢水，不亂丟廢棄物。
20xx年4月，項目經理彭俊同志提出，以漢陽區工會組織的“文明市民、優秀市民評選”活動為契機，在該項目部所有工程施工現場，大力開展環境保護、安全文明評比工作，專門維護施工現場的安全文明、環境工作，這一舉措不僅樹立了漢陽市政的文明形象，而且切實解決了當時因施工帶來的部分不便影響。20xx年四川天災，漢陽市政集結的援建隊伍中，更有重點項目部的不畏艱險的身影，踴躍報名，踴躍參加援建，最終在漢陽市政集團公司的帶領下，共完成援建房屋萬余套，為災區人民送去了溫暖和溫馨。
漢陽市政一公司重點項目部，多年來始終將環境安全牢記心中，將質量工期牢記心中，將人民的幸福牢記心中，將江城的發展藍圖牢記心中，他們用先鋒模范的力量感染著每個市政人，創造了一個有一個平凡中偉大的奇跡!
打造禮貌服務，推進精神禮貌建設。作為x高速公路的重要窗口，近年來xx收費站在征費工作中，深入貫徹收費行業宗旨，不斷在強化自身素質、提高服務水平上下功夫，創立優質通行環境，創新服務資料，用心開展全體職工的技能培訓，透過全站職工的不懈努力，圓滿地完成了各項工作任務。
一、xx基本概況。
xx位于xx縣城東南7。x千米交界的山脊上，又稱xx。xx南北縱貫100余千米，山勢陡險，惟xx山勢較低，而且有一條驛道通向xx，所以那里是古代由x入x的重要關隘。關口立有1座界坊，坊匾上書“xx”4個大字，故名xx。xx收費站隸屬xx管理處xx管理所，現有職工xx人，其中男職工xx名，女職工xx名，預備黨員x人，團員xx人，大中專以上學歷的xx人，平均年齡xx歲。一年來，我站共收取通行費xxxx余萬元。我們以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以全面提升“職工禮貌素質、行業禮貌程度、構建和諧交通和建設學習型、節約型、創新型、和諧型的禮貌收費站”為目標，緊緊圍繞征費工作為我站工作的中心環節。在近幾年的工作中，透過我們全體職工的不懈努力取得了超多的榮譽，20xx年六月榮獲“禮貌收費站”稱號；20xx年四月獲市級“青年禮貌號”稱號，20xx年六月榮獲“禮貌收費站”稱號，20xx年四月獲市級“青年禮貌號”稱號，20xx年六月獲市級“禮貌收費站”稱號；20xx年榮獲省級“青年禮貌號”稱號等。我站在上級主管部門的大力支持和指導下，經過全站職工的共同努力，在工作取得了必須的成績，得到了上級領導的認可。
幾年來，xx收費站全體職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、優質服務，透過宣傳教育、職業技能培訓等方式，用心參加以創一流工作、一流服務、和諧團隊為主要資料的'建立“工人先鋒號”活動，為進一步樹立禮貌收費站形象、推進科學發展、構建和諧交通做應有的貢獻。在xx管理所領導的大力支持和精心指導下，于20xx年成功申報縣級禮貌單位；20xx年前申報為市級禮貌單位；20xx年前申報省級禮貌單位及巾幗禮貌崗，我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗，各項工作有條不紊的開展。
二、用心開展團支部工作，大力開展精神禮貌建設xx收費站自成立以來在抓好自身建設的同時用心帶領工會、團支部開展了超多的工作，先后發展團員xx人，確定入黨積極分子x人，把團組織工作和建設禮貌收費站工作結合起來，不斷在工作資料上進行充實和創新，力求每年都有新的突破。以“三個代表”及黨的十八大會議精神為主線，緊緊圍繞各階段、各環節的資料要求，采取多種形式，堅持把基層工作做好。
三、加強職工業務培訓，強化內部管理制度。
1、加強思想教育，強化職業道德修養。透過舉辦“八榮八恥”專題講座、知識競賽、演講比賽，辦黑板報，撰寫心得體會，組織開展向楊曉川等先進人物事跡學習活動等形式，不斷提高職工的政治素質，近年來全站職工撰寫心得體會xx余篇，開展各種競賽、演講活動xx余次。
2、加強業務培訓，不斷提高職工的操作技能和業務水平。
3、以收費員崗位職責為要求，教育引導職工正確處理收費與服務的關系，端正工作態度，激發工作和服務熱情。
4、建立完善的站內規章制度，實行半軍事化管理，每月進行一次軍訓，逐步培養起職工雷厲風行的作風，到達了征管工作程序化、服務規范化、管理科學化。
四、立足禮貌服務，突出窗口形象。
收費窗口是服務人民、奉獻社會的大舞臺，是職工精神面貌和行業風采的縮影，是精神禮貌的傳播者。以人為本，突出服務，這是“禮貌單位”的基本要求。對內，我們關心愛護職工，營造拴心留人的工作和生活環境，努力從根本上提高職工的文化技能素質；對外，我們立足三個服務，堅持做到“五公開”，設置監督臺、監督電話、舉報箱，向社會公開服務承諾資料，自覺理解社會各界的監督。同時，規定上班期間工作規范、禮儀規范、著裝規范，倡導微笑服務，使每位收費員始終牢記自我的職責和任務，從而提高了服務水平。
我們有效地利用規范化服務達標、巾幗建功、青年禮貌號等活動來推動收費工作的進一步開展。收費亭設置便民服務臺，為過往司機帶給開水并備有應急藥品、地圖、汽車修理工具等?！澳谩?、“請稍等”、“請慢走”“請拿好您的通行卡”，這平凡而有親切的話語溫暖了司機的心。20xx年我們開展計重收費以來，開展了超多旨在促進優質禮貌服務，提高服務水平的工作，促進了精神禮貌建設的順利開展，為x高速公路禮貌窗口形象增光添彩。
五、關心職工生活，創造優美環境。
為豐富職工文化生活，我們加強職工小家、共青團建設，配備了電視、dvd、臺球、乒乓球等設施，組織全站職工開展了義務植樹、美化院內，育植盆花。自建站來，累計種樹xxx余棵，對站區周圍進行了綠化建設，院內綠化到達了xx％。透過環境建設，規范化管理，使我站呈現出環境優美、秩序井然的新景象。
抓好衛生工作是創造優美環境的根本，所以我們在衛生工作上狠下功夫，由管理所領導不定期的對我站進行全面檢查，并將檢查結果加以考核評分，對衛生工作較差的職工給予批評。培養職工的衛生習慣，把“改陋習、樹新風”活動深入開展下去。
六、抓好綜治和安全工作。
我站堅持一手抓業務、一手抓安全的方針，始終把社會治安綜合治理及安全工作當作一項重要工作來抓。對職工加強安全思想教育，牢固樹立“安全第一，預防為主、依靠群眾、綜合治理”的方針和安全生產知識。加強主體意識，倡導樹立安全誠信意識和安全觀念，認真貫徹落實安全工作的有關法律法規，全面貫徹落實科學的發展觀，自覺堅持安全發展指導原則，務實安全管理的基礎工作；認真研究分析安全生產的形勢，認清存在的問題和薄弱環節、把握重點、強化管理、加強督促、狠抓落實。持續良好的工作作風，紀律嚴明，提高廣大職工遵紀守法的自覺性。
八、今后努力的方向。
近年來，我們以扎實的工作技能、熱情的服務，禮貌規范的用語，井然有序的工作，優美的環境，向社會展示了我站良好的“窗口”形象。
今后，我們要繼續抓好職工的業務技能培訓工作，不斷開展各種卓有成效的競賽活動，提高職工的業務素質。以這次建立“工人先鋒號”活動為契機，創新工作思路，促進職工隊伍整體素質的提高，切實增強廣大職工的職責意識、創新意識、競爭意識和團隊意識，做實做強基層班組工作，充分發揮工人階級主力軍作用，為社會帶給優質的熱情、安全舒適、快捷便利的出行環境，為駕乘人員帶給優質良好的禮貌服務，提高公路行業職工隊伍精神文化素質，塑造和樹立良好的公路行業形象。
安全生產核心班組，其工作質量的好壞直接影響到電廠及鄂西北電網安全穩定運行。
多年來，配電班全體人員，發揚“愛崗敬業，爭先創優”的企業精神，大膽創新，積極進取，班組工作成績斐然。1999年，配電班被湖北省電力公司授予“省公司一流班組”稱號，成為全廠第一個跨入省公司一流行列的班組。此后，配電班繼續發揚成績，先后獲得廠“安全生產先進班組”、“無違章班組”、“一流班組”等榮譽稱號，2006年被湖北省電力公司授予“青年文明號”，2007年被湖北省電力公司授予“無違章先進班組”稱號。
一、優質檢修，持續改進，出色完成各項工作任務。
配電班在抓好日常維護工作，搞好設備大小修的同時，從2000年開始對設備進行了大量的技術改造和技術創新。
2000年1#、2#機組擴大性大修，配電班完成了兩臺機組的勵磁變改造和主變出口110kv架空母線改地面敷設高壓電纜的改造，運行至今未發現異常故障。2001～2003年先后對110kv開關站電壓互感器、電流互感器更換共39臺，完成黃26間隔從基礎施工到安裝調試工作。2004～2005年先后完成了110kv、220kv開關站隔離刀閘改造大修20臺次和110kv母線改造任務。2006～2007年先后又對110kv開關站9臺sf6開關進行了大修、6條線路出線的阻波器、1#、2#機組電制動開關改造等工作。特別是在1#、2#機組電制動開關改造過程中，由于設備設計不符合標準等原因，使試運行時出現強烈的震動。后經班組研究決定，橋箱原螺栓固定墻體改為與墻體鋼筋焊接，開關柜與橋箱結合處加橡皮墊等措施，后震動成功消除，通過一年的運行也未發現異常。配電班始終本著高度的'責任感和一流的檢修工藝，使得各項任務的圓滿完成，也為我廠機組滿發、穩發、多供、少損的運行目標做出了貢獻。
二、以人為本，強化管理，安全生產取得豐碩成果。
配電班在長期工作實踐中，始終堅持“以人為本”的安全理念，以嚴格的管理夯實了安全生產的基礎，形成了嚴謹、仔細、實干的工作作風和獨具特色的安全文化氛圍。
首先，通過安全制度規程的學習，來強化人的安全思想，提高安全意識。多年來，配電班始終堅持每周一的安全學習，通過典型案例結合實際工作進行分析總結。在平時工作中嚴格標準化作業流程，文明作業現場，杜絕違章行為，相互幫助、相互提醒，真正把安全工作落實到個人，班組內安全氛圍濃厚。
其次，認真抓好文明生產現場施工，嚴格執行文明生產管理制度，為生產設備創造出一個良好的運行環境，有力地保障了安全生產。作業現場堅持著裝衣帽規范，認真履行“兩票“、“四制”，以“三鐵”反“三違”，工作現場做到“四無”、“四全”、“四不亂”，工完料盡場地清，所轄設備泄漏率多年來一直為零。
第三，做好所轄設備的維護和檢修工作。堅持每周二次的設備巡檢制度，加強設備缺陷管理工作，積極開展對所轄設備的安全性評價和安全整改工作，發現問題及時處理和上報，控制了多起異常及未遂事件的發生，有力保障了全廠的安全生產。特別是在2005年對我廠1#、2#機組出口母線震動缺陷處理時，班組成員認真分析并找出了由于母線運行周期過長，造成母線輕微變形和部分夾具松動的原因，通過采用散熱較好不容易產生發熱點的不銹鋼管夾于母線層之間，進行緊固校正母線，從而消除了母線震動，也保證了機組的可靠供電。近10年來，班組共處理缺陷500多項，主輔設備消缺率為100%，所轄設備完好率100%，多年來，班組未發生人生傷亡以及因人為原因引起的設備損壞事故，有效的控制了異常和未遂，對全廠的安全生產和穩定發展起到了保駕護航的作用。
三、加強培訓，內練真功，努力提高全員綜合素質。
在技術飛速發展和更新的時代，作為現代化企業的員工，努力掌握專業知識和業務技能是我們的根本，也是我們干好本職工作的基石。
多年來配電班一直不斷的強化員工的業務技能水平。為了人人練就過硬的崗位技能，開展了形式多樣、生動活潑的勞動競賽、崗位練兵和技術比武活動。在2007年全廠技術比武活動中，班組張林、程剛兩位同志分獲電氣組第一和第三的好成績。
工作獨擋一面。班組員工勤學習、愛鉆研的學習氛圍濃厚，成為全廠較為典型的學習型班組。
一個職業化程度高的員工，必將成為一個非常優秀的員工;一個團體職業化程度高的班組，必將會成為一個受企業重視的班組。配電班這個團隊今后將繼續以團結務實、和諧進取的班組精神，腳踏實地，一步一個腳印的繼續前進。
馮鐵路同志，男，現年42歲，中共黨員，現任武陟縣農村公路管理所主管重點工程建設的副所長。自加入黨組織以來，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和認真落實科學發展觀，作風積極正派，業務開拓進取，以忘我的工作態度，俯首拉重車，辛勤苦耕耘，積極發揮了黨員的先鋒模范作用，為農村公路事業的發展做出了突出貢獻。
一、崇高的職業理想。
提升工程建設質量和效率，經常利用閑余時間進行工程技術專業培訓，培訓內容豐富且具有很強的針對性、實用性、操作性，還對全體參訓人員進行了考試，取得了顯著效果，為順利完成今后工程建設任務打下了堅實的基礎。
二、工作中敢打硬仗。
你要是問：武陟農村公路的分布情況，材料配比，或者是如何施工，怎樣才能把路修養好，這恐怕只有馮鐵路才能清楚地回答出來，這些對于他而言熟透于胸的'數字凝結的是他對農村公路建設的心血和汗水。
對病情還有好處。醫院領導拗不過他，只好舍小家，顧大局，無私奉獻，勇于開拓是他長期以來的一貫作風。每天的時間他都安排的滿滿的，早出晚歸幾天也顧不上和家人多說幾句話，經常性的沒有休過雙休日，沒有睡過一個中午覺?，F在我縣重點工程武孟路二標(陽城-賈作)大修改造工程已經拉開建設大幕，工程建設自開工以來，他跑前跑后帶領全體施工技術人員便頂住了各種壓力，克服了各種的困難，精心組織、科學施工。在建設中，施工人員頭頂烈日，冒著酷暑，迎難而上，戰天斗地;在工程建設中他牢固樹立“百年大計，質量第一”的理念，一手抓建設，一手抓質量，把工程建設質量年活動貫穿于工程建設中，嚴把工程質量關，材料進場關，施工過程關，把質量隱患消滅在萌芽狀態。他帶領工程技術人員每天早上5點鐘起床吃飯，6點鐘出發開始測量，一直干到下午7點鐘收工。吃過晚飯還要整理外業測量數據，每天都要工作15個小時以上。白天火辣辣的太陽掛在頭上，曬得臉和胳膊都脫了皮，皮膚都成了黑里透紅，在工地吃的是大鍋飯，睡的是硬板床，晚上加班蚊子成群，但是他從來沒有叫過苦喊過累。
過多的顧及家庭，他慚愧的對妻子說：“我對不起你們”?？墒翘煜履挠胁粣燮拮觾号恼煞?，在事業和家庭的天平上，個人的分量總是輕的，此時的妻子，只能流下理解的淚水。這些微不足道的小事，折射出他以工作為事業，把事業當追求的工作品質。他舍小家，顧大局的無私奉獻精神深深感染了職工、帶動了職工，使職工心往一處想、勁往一處使，每項工作，每次施工都能以良好的質量、優質的服務，安全、快速的完成各項工作任務。
每當大家說到建設成果時，都感到非常自豪和驕傲，但是大家還說，這些工程的完工都與他的辛苦操勞是分不開的。
三、更好是工作目標。
在平時工作中，他是這樣一直要求廣大職工的，一要明確當前農村公路建設工作中存在的困難是在發展中出現的，必須靠加快發展的辦法來解決;二要堅定克服困難的信心，樹立克服困難的勇氣，明確總的形勢、正在向有利的方向發展。他一直要求廣大職工變被動為主動，變壓力為動力，認真落實新要求，完成新任務，開創新局面，豐富新內涵，再樹農村公路建設的新形象，實現農村公路又好又快發展。
的汗水和忘我工作的拼搏精神得來的。與其說是大家共同努力奮斗的結果，不如說是他不斷追求“更好”、精益求精結出的碩果。
風雨記下了他的辛勞，草木見證了他的睿智。但他常說：“工地上默默無聞、無私奉獻的建設者還有很多很多，我只不過是他們當中平凡的一員，在以后的工程建設中我愿和大家一道繼續揮汗如雨、攻堅克難，在武陟大地上不停地繪畫著一份又一份的美麗畫卷”。
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燃運公司'工人先鋒號'創建以來，認真組織開展活動，活動效果突出。員工隊伍主人翁責任意識增強，具有良好的職業道德，在實際工作中，能夠做到文明生產，成績突出，效果顯著，無人身傷害事故和設備財產損失責任事故，為電廠的正常發電做出了突出貢獻。
燃運公司'工人先鋒號'的創建都遠離電廠廠區，無論是三公里還是杏花，基本上屬于常年野外作業。炎炎夏季，30多度的高溫作業使人汗流浹背，眩暈和惡心;數九寒冬，零下近30度的低溫，即使采取再厚、再嚴密的保暖措施，舉手投足間也會令人感到寒冷刺骨。多年來，燃運公司創建'工人先鋒號'的員工們就是在這樣一種特殊的、艱苦的工作條件下，為了保證電廠正常的發電供煤，頂烈日，戰酷暑，風雨無阻;迎寒風，冒冰雪，奮戰嚴冬，克服了常人難以忍受艱難困苦，為保質保量的供應好發電用煤頑強地拼搏著、奮斗著。
為了確保發電供煤任務，三公里、杏花的全體員工常年沒有節假日，沒有休息日，平均每天工作都在12小時以上，時常因為燃料的緊張而需要連續奮戰。尤其是在每年開展冬季儲煤會戰的五月至十月期間，天天披著月兒走，戴著星而歸，為電廠穩定發電奠定了堅實的基礎。燃運公司的員工們就這樣一直默默地工作著，奉獻著，沒有人能說得清他們究竟奉獻了多少自己的休息時間。他們為電廠的發電供煤事業，甘愿奉獻著自己的一切。
在'工人先鋒號'的創建過程中，燃運公司一線員工一直表現著良好的集體精神，互相學習，互相勉勵，互幫互助、積極進步，明確工作目標，各負其責，扎實的開展創建活動，有效的推動了發電用煤的正常供應工作和發電用煤儲備工作。
吉首市分公司201*年4月成立建設維護部以來，在州、市兩級領導的正確指導下，以創建工人先鋒號為契機，狠抓網絡維護及管理工作。一是狠抓安全管理和基礎管理工作，保障了網絡的安全運行，確保重大故障零發生，二是高度重視網絡優化工作，確保集團網格測試工作的順利開展，三是充分發揮市場部門外部協調能力，努力營造和諧的外部環境，全力做好了基站維穩工作，解決了多個長期以來客戶、業主反映較大的站點協調問題。
經過一年多的調整，吉首市分公司積極創新、不斷進步，創建了市場發展與網絡維護全面融合的全新發展模式，為網絡維護打下了堅實的基礎，現將我市分公司進一步保持網絡持續領先優勢及提升客戶滿意度的具體措施和相關建議匯報如下：
一、加強安全管理，落實”安全百日行動”要求。
網絡安全是維護工作的命脈，我市分公司把網絡安全做為一項由公司領導主抓的維護工作，根據省、州公司相關文件要求，開展了“網絡安全整治百日行動”活動，將把活動要求落實貫徹到日常維護工作中，作為一項常態化工作，旨在通過本次活動，切實提高各級管理人員、維護人員的責任意識和網絡安全意識，完善基礎資料管理全面了解和掌握我市分公司網絡現狀，開展網絡安全隱患問題的查找和排除，爭取在201*年下半年實現vip基站零退服，重大故障零發生，杜絕升級客戶投訴的工作目標。
1、開展基站及線路安全隱患摸排工作，一是根據基站巡檢工作要求每月至少檢查8-15個站點，對基站動力設備、機房環境進行檢查，二是制定光纜巡視計劃，要求活動期間內完成省干、本干及全業務專線光纜的巡視工作，每周至少完成50-80公里接入層光纜摸排工作，三是開展基站交流引入線路隱患排查工作，并對前期完成的坎青工作進行二次復查，以保持坎青工作效果，做到隱患早發現、早處理。
2、對安全隱患問題實行掛牌督辦制度，要求各專業按周提交隱患排查工作報告，要求相關專業在2個工作日內提交解決方案，建立相關管理檔案，做到問題處理有記錄、有跟進、有解決，具體解決情況納入個人及代維公司考核。
3、組建吉首市公司基站安全保障小組，由綜合部牽頭，人員由安保、建設維護部、各家代維公司組成，要求在基站被盜或發生安全事故后10分鐘內集合完畢，15分鐘內趕往現場配合公安部門抓捕犯罪份子，最大限度的對盜竊份子產生一定的威懾力，全力保障基站安全。
4、管好家門，做好基站鑰匙管理工作，鑰匙管理要有檔案、有借用登記表，要明確基站出入管理要求，必須做到進有人問、出有人陪，在公司內部及代維公司實行專人負責制，制定相關管理細則，落實問責制，嚴格考核到責任人。
二、摸清基礎資料，掌握網絡動態。
面對競爭日益激烈的發展趨勢，為準確做到針對性建設、區域性優化，切實提高網絡競爭力、保障業務營銷效果，我分公司高度重視基礎資料管理工作，一是高度重視資產清查，通過資產清查摸清了家底，掌握了全市網絡規模及現狀，二是積極收集競爭對手網絡維護資料，做到知己知彼。從摸底情況看，主要競爭對手站點數為123個，今年計劃新建站17個(城區12個，農村5個)，年底基站數將達到140個，其中城區105個，農村35個。按當前物理基站數計算，與我市分公司基站數相比，基站總數要少54個，其中城區基站數少2個，農村基站數少52個。
從8月三方測試情況看，我公司覆蓋率為99.96%，高于電信0.89%，高于聯通6.0%;接通率為99.47%，高于電信0.96%，高于聯通16.92%;話音質量98.71%，低于電信1.02%，高于聯通4.78%;mos均值為3.81，高于電信0.55，低于聯通0.12。
從以上數據看，我分公司農村網絡仍然具有一定優勢，但優勢在逐步降低下階段，未來的網絡規模將相差無幾，那么要確保網絡優勢，一是從站點明細分析，做好語音效果測試，查找覆蓋漏洞，針對性開展網絡優化，二是做好競爭對手基站建設分析，以便市場部門提前做好業務營銷和客戶維穩工作，三是加強信息收集，及時更新相關數據，同時開展競爭對手室分及直放站資料的收集，了解對手動態。
三、全員動員，提升網絡質量。
全員動員、多方面、多層次收集網絡問題，是全面收集網絡質量問題、確保網絡質量快速提升的重要手段。以吉茶高速網絡問題調查工作為例，在其高速施工初期，當地網絡覆蓋較差，用戶反應非常強烈，針對該情況，201*年我分公司以網絡調查問卷的方式對當地進行了走訪，收集了大量網絡覆蓋問題，同年為解決該問題開通了4個基站、8套直放站。在今年7月再次組織了走訪時，發放問卷178張，走訪期間還成功營銷新入網用戶3戶，新增集團客戶多人，從調查結果和業務發展情況可以看出，客戶感知明顯得到提高，客戶對我分公司服務及網絡質量表示充分認可，調查活動對客戶滿意度的提升和網絡發展起到重要的積極作用。
為提高網絡問題收集反饋效果，我市分公司明確了網絡問題收集要求，要求每部門每月必須將重點、熱點網絡問題進行上報，將把市場網絡聯動，擴大調查問卷調查范圍，常態化客戶走訪作為一項重要工作，以此確保兩個到位，一是信息收集到位，二是問題解決落實到位。
四、明確職責分工，做好基站維穩工作。
鞏固網絡優勢必須具備一個穩定的外部環境，有了穩定的環境才能使網絡更好的為市場提供有力的支撐，為此，我市分公司明確了以公司領導牽頭的基站維穩工作實施方案，將維穩工作職責進一步進行明確，力爭杜絕出現因為溝通協調不到位導致基站搬遷及機房租賃合同到期后拒絕續簽合同等一系列問題。
五、加快網絡建設，搶奪發展橋頭堡。
面對競爭對手網絡規模差距逐步縮小的趨勢，加快網絡建設是保障網絡領先優勢基礎，基站建設得到發展就相當于搶占了業務發展的先機，在加快網絡建設的同時我們應該一定程度上制約對手的建設工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必須多方面綜合考慮相關因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一換一的方式實施共享，二是針對未來網絡設備的覆蓋范圍，建議與市政進行協調，全面鋪開路燈站的建設計劃，三是做好管道建設和購買工作，爭取發展資源。
六、發揮集團專線、wlan優勢，力爭領跑全業務發展。
在當前全業務建設工作中，我市分公司走在全州前列，需求客戶范圍較廣，集團專線的發展情況較好，wlan的客戶也在逐步增長，做好全業務工作必將對客戶穩定起到積極作用。但受維護人員人數限制，一定程度上影響了服務效率、解決速度，需要州公司盡快擬定全業務人員、測量及測試工具配臵標準，增強客戶服務能力。
七、創建服務型企業，文明施工，塑造企業形象。
當前施工單位、代維公司與當地居民業主存在摩擦的情況時有發生，維護人員的服務意識仍需進一步提高，標準著裝、規范服務是提高客戶感知，塑造企業形象的重要舉措，建議強化管理，不斷提高員工服務意識，提升客戶感知。
八、加強短板分析，做好客戶滿意度提升工作。
1、彩信端到端短板解決。
為認真貫徹州分公司上半年經營分析會會議要求，落實彩信端到端成功率指標短板的提升，吉首分公司根據州公司相關競賽內容，在公司內部開展彩信端到端專項提升活動，成立了由公司領導牽頭的專攻關小組，負責對彩信接收失敗率高的客戶進行分析和處理工作，開展失敗次數top100客戶專題外呼和集團經理走訪活動，解決客戶收發彩信問題，;核查停機客戶信息，取消停機客戶數據業務訂購關系;加強內部通報考核，提升內部員工端到端成功率。
經過一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率達到了85.66%，截至到當前8月達到了85.8%，從中旬開始單天指標為89%左右，我市分公司有信心在全州帥先達到優秀水平。
2、vip基站退服率提升。
201*年上半年我市分公司發生了多起vip基站退服故障，主要原因為電池老化、油機負荷不足、業主不允許發電等原因造成的停電故障，針對該問題，我市分公司以擬定了vip基站退服故障處理計劃，一是開展基站摸排，替換老化電池和隱患開關電源，二是加強油機管理，做好油機管理工作，三是加強外部協調，力爭下半年實現vip基站零退服。
3、客戶滿意度提升。
從201*年最近一期滿意度調查指標情況分析，我公司網絡質量整體客戶滿意度為77.02%，領先聯通2.02%、領先電信2.02%，但較201*年，滿意度下降了3.33%，領先程度逐步縮小，其中客戶滿意度得分最高的為神州行，其次為全球通，滿意度較低的為動感地帶。
下階段，我市分公司將按201*年客戶滿意度提升計劃落實相關工作，繼續擴大和保持網絡質量調查活動，主動積極查找網絡短板，不斷提升網絡質量，全力保持網絡質量的持續領先優勢。
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近年來，xx有限公司的發展從房地產行業穩步邁入投資擔保、酒店、餐飲、旅游開發、物資貿易、建材產銷等行業的綜合型集團化企業。公司在發展過程中堅持以服務為宗旨，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務作為第一要務。不斷在強化自身素質，提高業務水平上下功夫，積極開展崗位練兵、技術比武活動，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。公司成立十年來，通過全體干部職工的團結一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各項計劃任務目標。
一、基本情況：
xxx開發有限公司成立于2000年8月，注冊資金5000萬元，具有國家一級房地產開發資質，公司擁有一支高素質的管理團隊，現有員工300余人，自成立以來始終堅持“團結進取、誠信務實、開拓創新”的企業精神，遵循“質量第一，服務至上;持續改進，追求卓越”的質量方針，以“成就生活夢想”為已任，先后開發荊東住宅小區、玖瑰花園、華宇中央主題公寓、月亮灣自然生態小區、丁香園·風情小鎮、玉園商住樓、飛揚·新安里、飛揚·知春里等優秀樓盤項目，同時，儲備了南城區虎牙關大道西側約180畝土地以及漳河風景旅游區約120畝土地的開發權，是荊門市綜合實力最強、發展規模最大、最具品牌影響力和社會美譽度的房地產開發企業之一。
在立足主業房地產開發的同時，飛揚地產堅持多元化發展，積極拓展相關產業，目前擁有東泰建筑工程公司、宏廈教育建安公司、東泰物業服務公司、東泰酒店管理公司、鑫成信用擔保投資公司、壹飛旅游開發公司、民強物資公司、立淵建材公司八家控股成員企業，初步形成“一主八輔”的集團化發展格局，并向著“綜合實力強、品牌效應高、可持續發展”的中型現代化企業集團邁進。
二、自開展“工人先鋒號”活動以來，公司的主要做法：
(一)領導重視，目標明確。
近年來，公司全體干部職工立足本職、勤奮學習、刻苦鉆研、提高技能、在保證各項業務質量的基礎上，通過宣傳教育、崗位練兵、技術比武、競爭上崗等方式，積極參加以創一流工作、一流質量、一流管理、一流效益、和諧團隊為主要內容的創建“工人先鋒號”活動，為進一步樹立部門形象、推進科學發展、構建和諧飛揚等目標，我們鍛煉了隊伍、學到了知識、積累了經驗，各項工作步入良性軌道。東泰建筑公司張祖信同志，被公司領導和工人尊稱為“砌磚大師”，他自2004年入司至今天每天起早貪黑，風雪風阻的奔波于各工地之間，從每一個磚塊中學習、總結砌筑經驗，從2006年至今多次獲得省、市二級建設部門、勞動部門舉辦的技能大賽三等獎、一等獎和“優秀技能”等榮譽稱號。也正是由于領導重視，目標明確，公司也先后被授予荊門市房地產先進企業、荊門市“守合同重信用企業”、湖北省政府“守合同重信用企業”、湖北消費者委員會“消費者滿意單位”等榮譽稱號，并被中國房地產協會評為“中國房地產誠信企業”，還多次入選荊門市納稅百強企業。此外，公司開發的項目也多次入選中國房地產“知名樓盤”。
(二)加強隊伍建設，提高員工素質。
我們始終堅持以人為本，把加強學習、提高員工素質放在重要位置,從抓思想道德、職業道德、樹立正確的人生觀入手，在抓好政治學習的同時，統一思想、堅定信心、嚴格管理，全體干部職工廉潔自律、求真務實、踏實工作。今年以來，公司先后開展了“傳遞愛心，共建合諧”、“倡導低碳生活，共建和諧家園”等主題實踐活動，提高了員工的綜合素質和協調能力，促進了公司員工共同成長與進步。同時，通過自學和集中學習形式，深入學習貫徹黨的十七大全會精神，準確把握社會主義和諧社會，科學發展觀的內涵和實質。牢固樹立社會主義法制觀念，進一步樹立以人為本，關注民生的理念，通過強化學習，深入思考，自我剖析，對照檢查，切實加強自己的業務水平，專業理論知識，糾正以往工作中的不正之風，進而提高全體干部職工的新的思維、新的觀念，為公司業務的健康發展提供有力的思想保障。
(三)嚴格規范化施工，狠抓工程質量，提高工作效率。
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xx收費站于7月1日正式通車運營，自運營以來，在管理處的正確領導下，xx收費站始終秉承管理處提出的“精品人品同在，誠信創新永恒”的服務理念，堅持制度化管理和人性化管理相結合，堅持“以人為本、安全第一、預防為主”的方針，夯實安全工作基礎，全面落實安全生產責任制，加強安全生產宣傳教育，在實踐中形成了一個紀律嚴明、業務精湛、團結向上、開拓創新的優秀團隊，在溫馨和諧、互助友愛的氛圍中，結合窗口創建，立足優質文明服務，不斷提高收費技能，確保了站口的安全、暢通，并在歷次應對惡劣天氣、重大節假日的安全保暢和重大接待任務中未發生任何疏漏，取得了優異的成績，未發生任何安全生產責任事故和一起有理投訴，贏得各級領導和廣大司乘人員的一致好評。
安全生產是工作的前提和基礎，要常抓不懈，收費站作為高危行業，安全工作更不能掉以輕心。開站之初，xx收費站就把安全生產工作放在首位，建立健全了安全生產管理制度，進一步落實責任追究制，做到安全生產有章可循，責任到人。利用板報、簡報等多種形式加大安全生產宣傳力度，要求職工從小處著眼，及時發現隱患，提高全體職工的安全意識，采取日常檢查和重點抽查相結合，發現安全隱患及時排除，積極開展“安全生產月”活動，形成安全生產長效機制，使安全生產“只有起點，沒有終點”、“安全生產無小事”的思想深入人心，確保安全無事故。
同時，為確保職工身體健康，該站嚴把食品進站質量關，重視食品衛生和食品安全，做好食品衛生監督檢查工作，防止食物中毒。為保證站口和車道安全，配備了防撞桶、半剛性護欄、指示牌等。為保證消防和站區安全，每日檢查崗亭內和宿辦樓消防設施配套是否齊全，設專人每日負責監控設備和配電設施的檢查維修。注重加強冬季車輛管理，做好車檢記錄，及時排除隱患，保證行車安全。該站還組織廣大干部職工進行消防演練，觀看消防知識的相關影像，使消防意識深入人心。開站以來，該站各項安全措施、安全保護、安全監管嚴格規范有序，無安全責任事故和人身傷亡事故，出色完成了各項生產任務。
小家功能一支作風優良的隊伍，一個優秀的團隊，必須有健全的制度作保證。建站之初，該站首先根據管理處有關制度制定了適合本站特點的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生產管理制度》、《站務公開制度》等。在站務管理中，充分發揮全體職工的主人翁意識和職代會的作用，推行全員管理、民主管理，在醒目位置懸掛意見箱，在公示欄進行站務公開、考勤和經費支出以及評先評優結果公開公示，定期召開伙委會，廣泛收集職工意見和合理化建議，集思廣益，實行重大事項民主決策，充分發揮職代會民主評議、民主監督只能，使各項工作迅速走向正軌。為給職工創造一個溫馨怡人的工作、生活環境，該站工會購置了大量活動器材和書籍，完善了會議室、活動室、閱覽室的硬件設施。為豐富職工的'業余文化生活，配置了跳繩、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球臺、羽毛球等，便于職工工余娛樂，陶冶情操。該站工會堅持以人為本，人性化、制度化管理相結合，建設職工小家，并完善餐廳、浴室、廁所、醫務室、活動室，妥善解決了在崗人員生活娛樂問題。驕陽似火的夏天，為收費人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品，組織員工冬至節包餃子，組織員工觀看愛國主義電影，組織趣味運動會，組織演講比賽、乒乓球比賽，組織全站人員每月留營日及節假日聚餐活動和升旗儀式，組織開展年度體檢等活動，提供了良好的工作環境和和諧溫馨的工作氛圍，提高了該站員工的凝聚力、向心力和戰斗力。
為強化職工培訓工作，提高職工業務水平，該站制定了各項職工培訓計劃，定期培訓，組織員工觀看相關業務電視講座。通過開展技能比賽，提升員工業務技能，結合工作實際，組織員工開展合理化建議、技術革新、崗位練兵等活動。
為使職工進一步提高綜合技能，該站還組織業務骨干到xx收費站參觀學習，通過走出去、請進來，使服務水平和業務技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務為樂，以服務為榮，不斷拓展服務項目，延伸服務范圍，在工作和學習中形成“比學趕幫超”的優良作風，樹立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅持以收費班組建設為基礎，積極開展優秀班組、個人評選活動，不斷提升班組建設管理工作，體現班組良好的精神文明風貌，不斷推動收費站整體收費管理水平，展示了xx收費站良好的窗口文化形象。為了提高職工的整體業務水平，共同進步，該站成立了幫扶組織，通過談心、帶動、幫助、學習等形式幫助相對落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認識提升業務能力，真正體現不拋棄不放棄的團隊合作精神，打造了和諧文明的收費站。該站自開站以來，積極開展節能減排、技術革新和合理化建議等創新活動。根據實際情況，認真總結，一方面轉變工作作風，提高全站人員職業素養和節約意識，另一方面創新工作方法，如節假日期間收費班由“四班三運轉”變為“三班三運轉”，實行車道分流，提高了車流高峰時的通行效率。站口設置可變指示牌，方便車輛快速通行；完善站口便民服務箱，自制便民服務卡，為司乘人員做好延伸服務，得到廣大司乘人員的好評。
在今后的工作中，xx收費站將繼續與時俱進、開拓進取，積極構建學習型、民主型、和諧型收費站，切實落實職工權益，狠抓安全生產，起到工人先鋒號模范帶頭作用。
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整建制進駐__市行政服務中心，在市行政服務中心稱工商窗口，是行政服務中心業務最繁忙，服務最集中的窗口之一。該窗口現有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務中心的領導和支持下，牢固樹立服務意識，爭創先進團隊，不斷創新工作機制，提高審批效率和服務水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務中心的正確領導下，嚴格依法辦事，積極熱情服務，想企業之所想、急企業之所急，共辦理各類登記310__件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時辦理，無一例效能投訴，按時辦結率達100%，基本做到零差錯。在工商窗口人員的不懈努力之下，自20__年連續五年被市委、市政府授予“優質服務窗口”，每年均被市局評為“先進集體”，是滁州市“巾幗文明崗”，得到了廣大經營者、特別是外來投資者的好評。
一、加強隊伍建設，提高服務水平。
窗口既是政務公開、服務群眾的前沿陣地，又是集中體現辦事效率、服務態度、服務質量好壞的“監測點”。局黨委決定選派4名綜合素質高、業務能力強、能獨立承擔行政許可(審批)工作的人員到行政服務中心工商窗口工作。蓮工作崗位實行a、b崗，確保了辦理事項及時受理和按時辦結。
我局是第一批進駐市行政服務中心的單位。自市行政服務中心運行以來，我局嚴格按照市政府的統一部署和行政服務中心的要求，在進入行政服務中心的同時就實現了進駐項目的兩集中和兩到位。
市局領導高度關注窗口人員的服務態度和服務水平，對不能勝任窗口崗位的人員及時予以調換。同時，為及時了解工商窗口人員工作和服務情況，我局不定期的向行政服務中心負責人、中心其它窗口人員和企業負責人，了解工商窗口人員的服務情況，征詢企業及有關部門的意見，以利于更好的提高服務質量。通過征求意見，使我們在工作中能夠改進缺點，發揚優點，不斷提高工作效率和服務水平。
為進一步提高工商窗口的服務質量，我局推出了開展“紅旗窗口”規范化服務的活動，為此，市局下達了《__市工商局關于在市行政服務中心工商窗口開展“紅旗窗口”規范化服務的實施意見》，該實施意見提出了6個規范，即：語言規范、儀表規范、行為規范、服務規范、環境規范、辦件規范。這六規范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規范我們的一言一行。
二、服務地方經濟，創建優質服務窗口。
作為第一批進駐行政服務中心的單位，我局對創建優質服務窗口非常重視，在人員選派、進駐項目選擇上都做到了非常細致的研究和安排。同時把企業名稱核準登記、公司、個人獨資、合伙企業設立、變更、注銷等涉及24個行政審批項目一次性進駐到行政服務中心。并且完全做到了市局授權到窗口、進駐中心項目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務大廳就可以一次性辦結?？梢哉f，在行政服務中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業，工作時間登記程序結束不了的，就延長工作時間完成，及時的將營業執照發放到企業手中。我們深知，工商窗口服務水平的好壞，直接影響到行政服務中心的服務質量和聲譽，影響工商部門乃至__市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務水平，我局在行政服務中心工商窗口積極推行“首辦責任制”、“一次性告知制”、“節假日預約服務制”、“服務承諾制”等多項制度，嚴格執行中心的各項服務措施和規定，切實做到熱情為企業服務，積極為企業辦事。
三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務。
企業登記注冊“一表通”，是__市行政服務中心推出的為了方便招商引資企業登記注冊，由工商部門牽頭技術監督、稅務部門共同參加的一項審批制度。
承接這項任務后，我局高度重視，派專人接待此項工作。要求我們要實現“三個快速”：即：快速受理，快速核準，快速發照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是__市長恒彩印包裝有限公司，企業所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點20分，工商開始受理、審查，走程序、報局長審批、核準、發照;到技術監督局核發組織機構代碼證書;到稅務部門核發稅務登記證完成之時是上午的11點10分，在不到2各小時的時間里完成了企業登記注冊“一表通”的審批。當法定代表人謝建秀拿到各項證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當然我們深知，我們只做了我們該做的事情。
企業登記注冊“一表通”，按照審批承諾，三項證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個小時以內。大大的方便了企業。
從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業注冊“一表通”實行以來，得到招商引資企業及幫辦單位的一致好評。
四、登記流程再造，打造效能工商。
為了使工商窗口的工作效能進一步提高，我局采取了相關措施：一是對目前的登記流程進行再造，縮短登記時間，減少審批程序。流程再造后，名稱預先核準時間由10天減少到1天;企業設立時間由30個工作日減少到5個甚至3個工作日。招商引資企業只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當天就可以申領到營業執照。二是對工業園區企業注冊登記實施“六放寬”。即放寬市場主體名稱登記條件、放寬企業集團設立登記條件、放寬公司注冊資本條件、放寬企業經營范圍條件、放寬市場主體住所(經營場所)條件、放寬特殊群體投資人主體準入條件，為我市工業園區的發展提供方便快捷、優質高效的服務。
五、再接再厲，努力做好窗口服務工作。
我局工商窗口在行政服務中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認識到：我們的工作和服務與領導的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認真總結經驗，再接再厲，進一步提高認識，轉變觀念，改進作風，牢固樹立為企業服務，為__經濟發展服務的思想，嚴格依法辦事，熱情服務企業，切實做好本職工作，為實現__經濟跨躍式發展做出我們應有的貢獻。
xx煤業公司綜采一隊沈合民班現有在冊職工xx人，其中大專學歷x人，高級工x人，中專學歷x人，技校學歷xx人，其中?？坪诎嘣谧xx人。該班自20xx年成立以來班組職工牢固樹立“安全為天、質量至上”理念，認真開展好“班前危險預知”、井上下班前會等活動，始終堅持安全確認，是一支敢打敢拼、銳意進取、勇于創新的星級班組，自公司投產以來連續六年超額完成原煤生產任務，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級非人身事故，安全生產周期突破了2155天，20xx年實現原煤產量約xx萬噸。20xx、20xx、20xx年度連續三年被公司評為優秀班組。
一、勇于進取、敢打敢拼迎挑戰。
沈合民班始終把安全生產放在重要位置，嚴明勞動紀律，突出“素質提升、一人多?！?，提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術水平。幾年以來，班級形成了不怕任務重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風。
1305綜采工作面推進過程中時而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達7.5米，對采煤機上下運行割煤帶來了極大的難度。面對困難，沈合民班員工豪邁地說：“公司把這么先進的采煤設備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進的采煤設備發揮它先進的作用?！敝腔蹃碓从趯嵺`，該班采煤工針對工作面斷層影響綜機上下運行受阻這一實際，決定擴面法過斷層，為綜采機暢通無阻開辟運行通道。雖然又擴面又采煤，大大增加了勞動強度，但原煤產量卻得到了有效保障。他們自豪地說，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進，我們心里就感到無比高興。
二、精細管理、量化觀念出成績。
***醫院外二科現有職工5人，中高級職稱2人，科室幾年來，在上級工會及醫院黨政班子的正確領導下，科室認真按照醫院管理年活動的要求，堅持“以病人為中心，以安全為核心”的宗旨，全科醫護人員團結奮進，銳意改革，大膽創新，狠抓醫療質量和優質服務，開展以“一流工作，一流服務，一流業績，一流團隊”為內容的工人先鋒號創建活動，有效促進了科室業務的發展，取得了較好的成績，為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻，得到了社會各界的廣泛贊譽。
一、領導重視，制度完善，“工人先鋒號”創建活動順利開展。
創建“工人先鋒號”是以創一流工作、一流服務、一流業績、一流團隊為內容的一項活動，目的在于引領職工發揚工人階級優良傳統，發揮工人階級主力軍作用，為全面建設小康社會、構建和諧社會建功立業。我科在上級工會和院黨政班子的領導下，積極開展“工人先鋒號”創建活動，成立了“工人先鋒號”創建活動領導小組，制定了創建活動實施方案，完善了各項規章制度，努力營造“工人先鋒號”創建活動的氛圍，為科室的整體跨越奠定了堅實的基礎。
二、加強政治和業務學習，提高綜合素質，全心全意為患者服務。
學習是不斷提高自身素質的主要途徑。我科注重加強職工政治理論和醫療業務學習，提高職工的政治素質和業務素質，全心全意為病人服務。
1、加強政治理論學習，以正確的政治導向指導醫療工作?？剖沂冀K堅持每月兩次的政治理論學習，學習黨的十七大精神以及各級衛生工作會議精神，認真執行衛生部行業紀律“八不準”，積極開展醫藥購銷領域治理商業賄賂工作，教育和引導全科職工遵守法律法規和職業道德，自覺抵制收紅包、拿回扣等丑惡現象?？剖胰藛T團結互助，愛崗敬業，凝聚力不斷增強，做到心往一處想，勁往一處使，具有團結向上的團隊精神，得到醫院領導和全院職工的好評。
2、加強業務知識學習和技術培訓，不斷提高業務技能。認真抓好科內人員的業務學習，兩年來，科室人員參加區內進修學習及各種短期培訓16次，將新理論、新技術、新概念學以致用，同時堅持每月的業務小講課，科內形成了人人學習，自覺學習，終身學習氛圍。由于注重學習和技術培訓，在近兩年的護理技術操作比賽中，我科護士取得了團體獎第一名2次，在個人方面取得單項一等獎1人次，二等獎4人次，三等獎3人次。在職能科室定期和不定期的醫療質量檢查中，我科各項醫療指標始終保持二甲水平，無醫療事故發生，在今年第一季度舉行的護理質量評比中均位于各科室前列。同時，我們還鼓勵職工參加函授學習，不斷提高自己的文化水平，目前已有3名職工通過函授分別獲得本科文憑。醫護人員技術水平的提高保證了臨床上的醫療安全。
3、在加強業務學習和培訓的同時認真做好“傳、幫、帶”工作。我院承擔著*****大學、***衛校、**學院等省內多所醫學院校實習生以及本縣和鄰縣部分鄉鎮衛生院進修生的教學任務?？苾葮I務骨干均擔任了臨床教學任務，兩年來已培養各醫學院校實習生和各鄉鎮衛生院進修生40多人，贏得了學校師生及鄉鎮衛生院領導和進修生的好評。
三、認真落實科學發展觀，堅持科技興醫，積極開展新技術新項目。
科學技術是第一生產力。我科堅持以人為本，認真落實科學發展觀，堅持走“科技興醫”之路，積極開展新技術新項目，20xx年以來，先后開展了腹腔鏡，等離子，鈥激光，經皮腎鏡等新技術新項目，并分別獲得了新沂市科技進步三等獎。目前我科開展輸尿管結石，腎結石，前列腺增生，近兩年年平均手術量300多例。得到了社會各界的普遍好評。
四、積極參加各種活動，陶冶職工情操，樹立團隊精神。
外二科在醫院里是一個比較活躍、團結奮進的科室，科室人員積極參加各種文體活動和社會公益活動，在參加各項文體活動中都發揮了團隊精神，并獲得了較好的成績，各種比賽中都取得了較好的成績;我科***同志在前年二月舉行的新沂市衛生系統“聯合杯”運動會中取得了乒乓球男子個人第三名此外，科室在節假日還經常組織形式多樣、內容豐富的卡拉ok、撲克比賽活動以及組織郊游聚餐等活動，豐富了職工的業務文化生活，陶冶了他們的情操，使大家生活在一個團結友愛、互助互濟的家庭中，進一步鞏固了團隊精神。
科室團隊精神最能體現的是在工作中。去年下半年以來，住院病人明顯較前增多，在醫護人員不足的情況下，科室人員克服困難，甘舍小家顧大家，有緊急手術大家隨喊隨到，工作任勞任怨，從不計較個人利益。由于科室團結協作、改革創新，各項工作成績突出，科室分別被評為縣衛生系統團結先進集體和院先進科室、護理工作先進集體，科室主任***同志被評為市衛生系統先進工作者?？剖以谌ツ晁膫€季度開展的病人滿意度調查中，病人滿意度均達98%以上;全年共開展手術600余例，業務收入同比增長24.01%。
在“工人先鋒號”的創建活動中，外二科通過自己不斷的努力取得了一些成績，他們用自己辛勤的汗水及勞動譜寫了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠兮?？剖胰w人員追求的腳步將永遠不會停止，他們將與時俱進，開拓創新，為**市衛生事業再上一個新臺階而努力奮斗，為全面建設小康社會、構建和諧社會的宏偉目標立下新的戰功!
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