活動方案可以指導我們在有限的時間和資源內有效地安排活動的各項工作。這些活動方案范文可以幫助你更好地理解活動的組織和實施過程,提高你的活動策劃能力。
--汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了--汽車的理想與抱負。--汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為--汽車最忠誠的客戶。
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與--的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給--汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對--汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立--汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
1、“關愛兒童成就未來”,由--汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的--汽車——“我心中喜愛的--兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“--品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享--品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”——--完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了--的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是--玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座。
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
活動中,眾多客戶體驗到了--品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著--的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵---元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理-折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
2、活動地點。
xx汽車銷售公司(待定)。
3、活動主題。
七夕中國情人節。
4、活動名稱。
全城熱戀,hold住愛情。
5、活動促銷車型。
捷達、新速騰、邁騰。
6、活動適宜人群。
單身男女、情侶、夫妻。
當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。xx為汽車行業中的領先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
1、通過此次活動,擴大xx汽車銷售公司在xx地區的影響力。
2、通過本次活動讓現代年輕人更了解xx汽車理念,更了解中國傳統節日,做到xx汽車行業里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在xx的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車欲望,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
xx汽車銷售公司是xx地區最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
1、愛情大放送。
凡在活動當天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優惠。
在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)。
6、愛情星光大道。
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選??!
10、愛情公共墻。
在活動現場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容,發送短息至xx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網公共墻主頁提供。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4、試乘。
在表演之后可根據現場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1、網絡宣傳。
xx車友會網站、xx論壇、xx網汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網公共主頁等。
2、平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等。
3、有聲宣傳。
xx人民電臺廣播fm92.6。
媒體:新浪、騰訊、人人網。
支持:xx網站。
活動主辦方:xx汽車銷售公司。
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動協辦方:xx網站(待定)。
活動贊助商:xx全球通電影城(待定)。
油價上漲,用車成本上升,加上房地產、股票、物價等因素影響,使當前的汽車市場正經受著嚴峻的考驗。國家針對汽車的使用出臺了一系列的政策、法規,鼓勵使用小排量、低能耗的環保代步工具。為了更好的適應市場需求,上海通用及時推出了一款油電混合動力車型——君越eco-hybrid。本方案就君越eco-hybrid在深圳營銷市場環境和競爭品牌做了詳細的分析,利用自身產品的優勢,很好的把握了市場機會,制定出完整的營銷戰略,對產品進行了準確的定位,并通過一系列的營銷組合戰略與戰術,使君越eco-hybrid在推出初期無論在銷量上還是在市場影響力都取得了一定的成績。相信本方案能為以后國產品牌混合動力車型作為參考。
關鍵詞:油電混合動力、環保、節能、安全。
(一)背景分析。
隨著國際市場上油價的大幅攀升,汽車企業對于新能源汽車的開發熱潮亦是一浪高過一浪。在全球市場范圍內,混合動力轎車的生產和銷售已經頗具規模,從世界上第一款量產型混合動力車prius普銳斯問世以來,已經走過了十一個年頭。對于在世界上不斷增多的愛護環境的人們來說,混合動力車是理所當然的選擇之一。在油價持續飆升,節能環境問題日益突出的大背景下,上海通用別克君越油電混合動力車的準確市場定位和推出時間可謂恰到好處,市場前景看好。深圳市總人口約1200萬,人均收入水平居全國之冠,消費能力較強,文化素質較高,中高檔車用戶居多。根據深圳車管所資料顯示,現機動車保有量約120萬輛,單日機動車最高峰上牌量為800輛,而混合動力車型上牌比例不到0.6%,市場潛力較大。
(二)競爭形勢。
目前深圳市場混合動力車型主要以日系車型為代表:豐田普銳斯、本田思域、雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h。普銳斯27.98萬元;本田思域26.98萬元,全為進口車型,小排量動力不足,售價相對較高,雷克薩斯ls600hl和雷克薩斯rx400h為大排量車型,售價在80萬以上,售后的維護成本也高出許多。但是混合動力車型是日系車的強項,在全球汽車市場長期占領首要地位,在中國也得到消費者的普遍認可。以豐田普銳斯為例,目前在深圳市場有2萬多的優惠,但是價格還是和同排量的車型相差很多,銷量不盡人意。別克一直留給消費者的觀念就是油耗比較大,用車費用高。要想改變消費者的觀念,君越eco-hybrid的推出可謂任重道遠,競爭激烈。
(三)分銷情況。
(一)優勢:
1、上海通用品牌優勢,4s店的分布廣,新產品推廣速度快,可以迅速滿足客戶的需求;
3、26.99萬元的價格讓這款車成為目前國產混合動力車型中與汽油版本原型車價差最小的車型。
(二)劣勢:
1、剛推入市場,知名度低;
2、消費者對美國車別克系列油耗大的傳統認知;
3、國內消費者目前購車更多的還是注重考察汽油機本身的節油性能,很少有人考慮混合動力車型。
(三)機會:
1、油價上漲,消費者觀念轉變,混合動力車市場正處于增長狀態,有市場進入空間;
(四)威脅:
2、混合動力車市場競爭將日趨激烈,比亞迪、奇瑞等國內品牌將很快進入混合動力市場。在未來兩年,將有更多的混合動力車型進入中國,同時自主品牌的混合動力車型也將走向市場。
(一)目標市場戰略。
1、市場細分。
新年伊始,春節臨近,春節是中國人一年中最為重要的節日,過年添置新東西,過年狂購物的傳統消費觀念逐漸顯現,元旦三天假日預計將產生相當的購車需求。通過本次活動加深本地客戶對福特產品的信任度及認知感。通過活動增加展廳客流,拉動銷售,為元月銷售奠定基礎。
xx月28-1月3日。
展廳。
聯動廠家0利潤年終沖量團購會。
客戶邀約數量:意向客戶60組。
目標訂單:15個。
1、展廳展示車輛為全車系,各種顏色,做好搭配;。
2、適合節日的展廳音樂、客休區車型宣傳視頻播放;。
3、設立果品糕點飲料區、為進店客戶提供飲食;。
4、門口布置氣拱門條幅;。
3、所有進店客戶均贈送禮品、抽紙、毛巾,龍公仔;。
4、當天凡訂車客戶參與抽獎(三名)、有機會獲得純黃金福特logo一枚;。
二、所有潛客信息統一短信宣傳、再銷售顧問電話邀約、任務量化;。
想買輛既實惠又漂亮的新車過大年嗎?xx月28-1月3日,福特汽車聯合廠家年終沖量直銷團購會,絕對0利潤,多一人多一份優惠,訂車贏純金福特徽章,試駕送300元年貨大禮包,還有機會全家飛三亞過大年。
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日,提升__汽車美譽度。
二、活動內容。
(一)重點用戶的排查及處理:
1、定義。
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;。
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。
2、范圍。
所有__汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
3、級別分類。
4、排查。
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《__汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
三、售后服務活動的實施。
1、必須督促服務商根據__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作。
1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。
3、服務網點的擔保發貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。
8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。
客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。
開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。
鞏固老客戶對美容店的發展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯絡與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;重要節日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質量。
優質的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業雜志發表過一項研究報告指出:再次光監的顧客,可為企業帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質量的好壞,其次是產品本身,最后才是價格??梢姺召|量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
公司各點。
年4至8月份。
凡活動期間在我公司各點購車并在我公司購買保險的客戶。
1.凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險立減元;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
2.凡購買宏光商務車(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險費用全免;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
鑒于今年本地持續的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認識卻存在很多誤區,只是一貫的認為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對4s店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產值及客戶滿意度,特形成此方案.
“安全行萬里,輪胎必重視”輪胎優惠促銷月。
1.提升輪胎銷量,提高售后維修產值。
2.提高進廠臺次帶動增加售后附帶維修。
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
8月1日-8月31日。
活動期間所有入廠維修車輛。
及asa在接待過程中,應特別關注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關內容;
活動期內凡在我店保養或維修車輛均可尊享以下優惠項目。
a.均可獲贈免費清洗散熱系統。
b.均可獲贈免費檢測空調系統。
c.均可獲贈免費四輪加氮氣。
d.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎上每條優惠減免60元。
5.由配件部提供各業務人員輪胎銷量數據,每星期統計后群發飛秋;
1.客服部負責整理相關客戶資料(8月份到期需保養維修客戶)群發活動邀約短信。
2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
3.組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議。
五一放假xx“惠價”
4月25號
xxxx
一、提升品牌知名度
二、利用五一促銷旺季,吸引客戶進店,增加集客量
三、促進銷售,提高成交量
20xx年五一黃金假期即將到來,面對低迷的汽車消費市場,各商家紛紛開展以促銷為主題的活動來增加展廳集客和促成交。為回饋邯鄲地區廣大大眾客戶,特別推出政策優惠車型,限時、限量、限價銷售,刺激客戶的購買欲望,達到增加展廳集客和促成交的目的。
亮點1:活動針對性強、目的性強針對重點保有客戶集中開展,有的放矢
亮點2:現場秒殺,加快下定速度,通過營造現場強烈的搶購感,及制定鉅惠的秒殺價格,促進成交。
由總經理在活動當晚揭幕秒殺價格,然后在規定的時間內,分車型,逐一進行;由銷售顧問給顧客提供一對一的服務,詳談意向車型,秒殺優惠活動具有時效性,過時則恢復正常的成交價格。
1、樂享超低價回饋邯鄲華信泰達強勢促銷,全系車型超低價鉅惠,最高優惠x萬元,數量有限,限時搶購!
2、樂享紅娘禮活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
1、電話邀約告知重點意向客戶該活動優惠信息,邀約參加(提前3天);
2、短信邀約告知重點意向客戶該活動優惠信息,邀約參加(提前3天);
3、展廳客戶邀約告知展廳看車客戶該活動優惠信息,邀約參加;
4、活動當天(20xx年4月25日)友情提示意向客戶活動舉辦時間。
展廳室外物料布置,營造節日氣氛
1、優惠車輛靜態展示擺放(方便客戶看車為主)
2、客戶洽談區域擺放(溫馨的環境)
3、豐盛的冷餐供應
開場節目xx大眾員工獻唱
訂車儀式訂車客戶拍照、攝影留念主持人引導辦法訂車禮品
紅娘禮品活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
時間
16:0017:40時長(分鐘)
活動物料安裝活動責任確認
18:00
18:3018:4018:5019:00
流程簡介,秒殺流程說明:首先介紹活動活動開始,主持人介紹活動流程,渲染現亮點:
1、活動內設豐盛的冷餐、邀約客戶頒場氣氛獎;
19:30
訂車儀式統計環節活動結束,活動現場清場
21:0021:20
現場有簽單的,音樂配合進行一個訂車儀式,主持人現場采訪、錄像、合影留念,并頒發訂車禮品,最后溫馨提示顧客若是打車來店訂車客戶,我店會安排車輛送離統計所有訂單所有工作人員進行活動清場,撤掉相關物料。
活動后期工作針對活動當晚,有意向未成交的客戶,在后期進行及時追蹤:形式:電話或者短信。內容:再次邀約到店做一對一的專屬咨詢服務。后續店內及車型最新活動保持及時溝通。
十月一日是一年一度的國慶節,是紀念新中國的成立的日子,一汽大眾奧迪x汽車銷售服務有限公司在這充滿紀念意義的日子里,開展“奧迪迎國慶,好禮送不?!钡膰鴳c節奧迪車大優惠的活動。
傳揚奧迪車“突破科技,啟迪未來”的品牌理念,將奧迪車的“動感、進取、尊貴”的品牌價值深入人心,從而提高銷售量,增加營業額。
20xx年10月1日——20xx年10月7日。
x各大奧迪汽車銷售服務有限公司。
1、明星代言突價值。
(1)動感。
運動,最能體現出動感的節奏。我們將邀請李英健為奧迪的“運動”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動力,并燃起奧迪車迷、賽車迷以及愛車之人對奧迪品牌的熱情。
(2)進取。
積極向上,最能體現進取的特征。我們將邀請朗朗為奧迪的“進取”理念做代言,他對音樂積極向上的態度最能體現出奧迪“進取”的這一品牌價值。還有一個原因,朗朗在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動全世界對奧迪的熱情。
(3)尊貴。
大氣,優雅,是尊貴的最好體現。我們將邀請著名影星張曼玉作為“尊貴”這一品牌價值的代言人。突出奧迪優雅的.品質,不僅男人可以開,女人也可以。不僅如此,女人也能體現出奧迪的品質。
2、五重好禮大相送。
(1)一重好禮。
活動期間,訂購奧迪任意車型都可獲得電視機一臺。
活動期間,訂購奧迪任意車型都可獲得車輛交通強制險一份。
(2)二重好禮。
奧迪專屬國慶特價精選車輛。
奧迪q7高功率專享型廠家指導價1347000,國慶專享特價8折優惠購車。奧迪ttcoupe型廠家指導價519000,國慶專享特價8折優惠購車。
奧迪a8l高功率舒適型廠家指導價1158800,國慶專享特價8.2折優惠購車。
(3)三重好禮。
奧迪a6l現金最高直降7萬元,置換舊機動車訂購a6l還能獲得價值12000元車輛商業險。
奧迪a4l特裝車最高直降3萬元,置換舊機動車訂購a4l還能獲得價值8000元車輛商業險。
奧迪q5最高直降2.8萬元,置換舊機動車訂購q5還能獲贈一年銀質延保。全新進口奧迪q3最高直降2萬元。
(4)四重好禮。
活動期間,來店咨詢、置換舊機動車可獲得價值1000元的車輛置換代金券。
(5)五重好禮。
活動期間,來店賞車試駕就有機會抽取精美奧迪tt汽車模型。
1、蘇州電視廣播連續播放三天。
2、各大廣場廣告銀屏連續播放三天。
3、在體育廣場車展2天。
1、10月1日國慶節當日,只要撥打奧之旅活動報名電話,您就能參加在奧之旅展廳舉行的“賞車、試車,奧之旅品鑒團購會”,屆時我店還會推出讓您心動的奧迪a4l、a6l和q5三款車型的國慶節團購政策。
2、我們還將免費為您的車保養一次。
虎年買車,尊享保險一條龍服務。
公司各網點。
xxx年4至8月份。
凡活動期間在我公司各網點購車并在我公司購買保險的客戶。
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險立減200元;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
2、凡購買宏光商務車(除特價車外)的`客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強險費用全免;購商業險,低于4000元,送駕駛員意外險一份;購商業險,高于4000元,送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
1、市場環境優勢分析。
a、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、大朗、鳳崗等周邊鎮區,地理環境非常優越。
b、樟木頭具有“小香港”之稱,是廣大港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達,在今后的幾年中,樟木頭的經濟將會飛速的發展,為南方汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
c、隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的`消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發展創造良好的市場機會。
2、自身優勢分析。
a、現東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
b、自身環境優越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是東莞乃至整個珠三角地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
c、高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。、會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規范化、一體化。
d、南方汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
1、緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2、盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3、早日導入cis系統(企業形象識別系統),實現闖的市場戰略目標。
4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
1、廣告定位。
前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2、廣告訴求。
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3、廣告目標。
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
a、在眾多的廣告媒體中,東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。
b、在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。
c、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《南方都市報》汽車???、傳單、禮品廣告的定制企業形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車???、自身網站的建設。企業形象宣傳廣告樹立良好和企業形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車???、深圳特區報、電臺廣告由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《南方都市報》汽車???、《東莞日報》汽車???、深圳特區報、深圳商報、樟木頭電視臺、東莞三套、戶外、電臺廣告、完成網站的建設企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發布,電視廣告開始制作。
開拓汽車消費市場,倡導汽車文化,打造參展商與汽車消費者交流合作的服務平臺,促進車市蓬勃發展。
白領,普通人群
白領精英車型鑒賞會
賞車 汽車專家講解白領精英車型,
xx
車展發布宣傳攻勢的建立。發布內容包括車展時間、地點、主題、特色活動等?;鸨料啾緦闷囌箷牡谝徊?。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現在各種強勢媒體上,充分顯示大會組委會的實力與可靠性,打開大會的知明度,吸引社會廣泛關注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
活動地點:淄博唯達長齊汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。一汽大眾為汽車行業中的領先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
1:通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區的`影響力。
2:通過本次活動讓現代年輕人更了解一汽大眾汽車理念,更了解中國傳統節日,做到淄博汽車行業里的佼佼者。
3:通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車欲望,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
淄博唯達長齊汽車銷售公司是山東地區最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1:愛情大放送。
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2:購車打折再優惠。
在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值2000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
3:玫瑰玫瑰我愛你。
當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4:愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)。
5:愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)。
6:愛情星光大道。
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7:愛情簽名墻。
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9:愛情許愿車。
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10:愛情公共墻。
在活動現場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容,發送短息至xxxxx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網公共墻主頁提供。
1:熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!
2:開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3:游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4:試乘。
在表演之后可根據現場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1:網絡宣傳。
2:平面宣傳。
淄博晨報、淄博車友會雜志、淄博美圖生活雜志等。
3:有聲宣傳。
淄博人民電臺廣播fm92.6。
合作商家。
媒體:新浪、騰訊、人人網。
支持:中國世紀佳緣交友網站。
活動主辦方:淄博唯達長齊汽車銷售公司。
活動承辦方:淄博眾視文化傳播文化有限公司。
活動協辦方:中國世紀佳緣交友網站(待定)。
活動贊助商:淄博全球通電影城(待定)。
活動當天舞臺背景噴繪布、活動dm單、活動大幅海報、活動現場易拉寶、活動現場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產品內部模型、現場工作證等。
活動地點:xx唯達長齊汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當今現在的白領男女以及時尚青年,在現在的這個社會已經成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質量問題。一汽大眾為汽車行業中的領先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發出許多車型,更適合現如今人們的需求。
在這個中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
1:通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在xx地區的影響力。
2:通過本次活動讓現代年輕人更了解一汽大眾汽車理念,更了解中國傳統節日,做到xx汽車行業里的佼佼者。
3:通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在xx的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過活動聚集人氣,激發顧客產生購車欲望,從而把產品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
xx唯達長齊汽車銷售公司是山東地區最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1:愛情大放送。
凡在活動當天到xx維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內容待定),禮包發送按照單身,情侶,夫妻來發放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2:購車打折再優惠。
在促銷活動日期內,預定或者現場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項可獲得價值3000元購車優惠現金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優惠現金券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現金!不可用于商業交易!
3:玫瑰玫瑰我愛你。
當顧客走進活動現場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4:愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)。
5:愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)。
6:愛情星光大道。
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現場的展廳。
7:愛情簽名墻。
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9:愛情許愿車。
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10:愛情公共墻。
在活動現場準備一臺投影儀和一臺可以上網的筆記本用來操作,現場的觀眾可以根據公共墻上提示的內容,發送短息至xxxxx發表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由人人網公共墻主頁提供。
1:熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內正在看車的情侶以及其他顧客,為現場活動增加人氣,更容易發掘其中的潛在顧客!
2:開場。
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產品的介紹!
3:游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內容以及促銷內容和產品的相關內容!
4:試乘。
在表演之后可根據現場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進行“新車試乘”環節,在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1:網絡宣傳。
2:平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等。
3:有聲宣傳。
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合作商家。
媒體:新浪、騰訊、人人網。
支持:中國世紀佳緣交友網站。
活動主辦方:xx唯達長齊汽車銷售公司。
活動承辦方:xx眾視文化傳播文化有限公司。
活動協辦方:中國世紀佳緣交友網站(待定)。
活動贊助商:xx全球通電影城(待定)。
一、公司提供一產品促銷。
??怂怪芯W格柵上300,??怂怪芯W下400國慶促銷凡訂購??怂怪芯W不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.國慶節我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市。
很多廠商,都會在國慶節期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有一定的優惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數人認為新車上市未必是最優惠的,更優惠的應該在后面。
2、降價促銷。
由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,最高優惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
3、國慶購車送大禮包。
為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經銷商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有4s店是送股票的。
4、重獎老客戶。
朋友、同事推薦,這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放“88”號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車。
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
節日促銷活動方案的中心點必須是“實在給到顧客優惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動,此外,針對國慶的優惠活動,還可以開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業務助力,鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶國慶節快樂!銷售業績再創新高。
一、活動目的:
2、通過中秋、國慶八天長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績。
二、活動主題:
舉國歡慶國慶節。
送九重大禮。
三、活動時間:
20xx年9月29日――20xx年10月8日。
1、一重禮:進店免費禮。
無需購物,進店就有禮?;顒悠陂g內所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發放數量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國慶特價禮。
每天限購10輛。本數量僅供參考,商家可以根據自身情況自行申請。
3、三重禮:中秋團圓禮(特價車除外)。
月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時節和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協商,購車時以月餅為禮物送出,到活動結束后再結賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內盡量保持月餅的檔次,根據店里面的低利潤車型送月餅。
20xx年我國民用汽車保有量為1802萬輛,20xx年民用汽車保有量增長至20xx萬輛,20xx年民用汽車保有量增長至4234萬輛,同比增長15%%。據公安部交管局消息,,截止至20xx年6月底,全國機動車保有量為166億輛,其中汽車保有量達612218萬輛,與20xx年相比增加42540萬輛,增長747%。
20xx年我國生產汽車9345萬輛,同比增長52%,超過美國的8681萬輛位居世界第二。預計20xx年我國的汽車產量將超過1000萬兩。
4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4s店是一種以"四位一體"為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(sle)、零配件(srer)、售后服務(servie)、信息反饋等(survey)。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標準,只經營單一的品牌的特點。汽車4s店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的'化理念,4s店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
4s店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4s店就是汽車廠為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4s店的核心含義是"汽車終身服務解決方案"。
流程、調查市場。
使企業能正確的認識本區域內消費者對品牌的認同以及各類產品的需要的不同,掌握消費者心理,明白消費者對各種產品的評價,以便開發出和完善產品的功能以適合市場。同時有利在本地區開展促銷活動。
調查方法。
(1)了解當地市場的消費水平,人口數量,地理位置,競爭對手,人氣集中地等等;。
(2)產品調查包括:品牌認知,認知渠道,產品印象,同類產品對比,價格,售后服務,保障。
借20xx年元旦佳節之際,舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額,并加強社會形象及聚集人氣。
刺激消費者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
“元旦送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動。
20xx.11.20—20xx.1.10。
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多10000元的優惠卷一張。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內掛飾或汽車保養卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加元旦節當日活動的`抽獎送元旦大禮環節。
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告。
2、當地電視臺廣告。
3、戶外車載廣告。
8萬元。
1、將人員進行責任分組,通力協做。
2、做好應急預案的制作。
一:活動目的:
開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:
主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:
前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
九、后期延續:后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
一般是新店駐點開業,加大促銷力度,或者是新車型的促銷推廣最直接的是降價,打折,贈送保險等,還有推出零利率購車,贈送大禮包等優惠。
為慶祝銷量達成一定數量,對消費者的感謝,購車享受超值大禮包,零利率購車,最低首付達多少等。此外,還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。
節假日促銷活動是常見并且成效性高的活動,一般是節假日價格促銷優惠。節假日舉辦車友試駕、植樹、義務活動等活動。
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