前臺接待工作內容簡歷范文（17篇）

前臺作為公司的門面，直接影響著客戶對整個企業的第一印象。以下是小編為大家整理的前臺工作范文，希望能對大家有所幫助。

4s店前臺接待工作內容

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;。

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;。

5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;。

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

文檔為doc格式。

前臺接待工作內容

首先，第一個，前臺是公司的門面，你得把自己收拾得漂漂亮亮的，再不濟也要干干凈凈，大方得體。如果公司要求穿職業裝的話就一定要穿好，不要求的話也不要穿得太隨便了，什么拖鞋、超短裙、露臍裝等等的不要穿。最好自己上網查一下服裝搭配相關的知識，避免穿得太土太夸張。

接聽總臺電話的技巧：第一句問好，報自家公司名字，第二句問對方找誰，有什么事，如果對方是推銷類的電話可以記下對方的號碼，然后跟對方說有需要的話就會打給他。有時候對方會直接說找公司網絡方面的負責人或者人事方面的負責人，一般報不出具體姓氏的都是推銷的。

特別要甄別好對方是不是推銷電話，萬一轉過去某負責人或者經理那邊，那就是不稱職的了。

你的職責就是對來電的分類甄別轉接。

接待來訪客人一定要有禮貌!可以說：“您好，請問找哪位?”或者“您好，請問有什么事?”推銷的.話你一定要拒絕讓他進去辦公室里面，而且盡快讓他離開。如果找某同事的話可以讓他在會客廳或者前臺等等，等的時間比較長的話要倒杯水給他喝。

訂報紙、訂水或者訂雜志等等的，記得提前訂好。不要到什么都沒有的時候再打電話預定。訂了之后如果時間比較久還沒有送來，還要打電話去催，態度要強硬一點，因為有時候送水的會忽悠你說在路上了，其實根本沒送出來。

有些辦公室比較有綠色環保意識，會種植很多植物。作為前臺一定要打理好這些花花草草，澆澆水什么的，葉子一變黃了就應該剪掉，不要讓老板看到植物枯萎的樣子，該重新換一盤的就去換，保持辦公室植物生機盎然的樣子。

前臺接待工作內容

服從接待處經理、主任之工作安排。

異常特殊事情必須向上級匯報。

隨時接受上司委派之任何工作。

做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。

接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的'協助。

提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。

打印各種營業報表。

注意酒店內的各種宣傳活動。

推銷客房及酒店各項設施及服務。

參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。

前臺接待員個人簡歷

本人概況。

姓名：xxx性別：女。

民族：漢政治面目：群眾。

學歷(學位)：大專：文秘。

電子信箱：

960672735@。

個人網站：

/

教育背景。

畢業。

院校：

北京秘書學院1997.9--1999.7文秘。

所學：：秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調。

工作。

計算機及現代辦公設備的.基本理論財務金融稅務法律商務。

英語。

計算機中。

英文。

錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，

英文。

打字等。

另：其他。

培訓。

情況。

*接受過北京禮儀學校系統。

培訓。

*熟練把握office辦公軟件及其他現代辦公設備，打字熟練。

*能用。

英語。

進行日常交流，具備較好的聽說能力。

工作。

經歷。

*1999.8---至今xx進出口公司前臺接待兼文秘。

工作。

及辦公室行政。

工作。

工作。

期間認真負責，得到了領導和同事的一致好評。

個人。

簡介。

我性格開朗、大方，把握良好的禮儀知識和接待。

工作。

經驗，頭腦靈活、反應靈敏，能夠靈活處理。

工作。

中的突發事件。我認為，前臺接待。

工作。

代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待。

工作。

需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。

請給我一個機會，我將還您以奪目的光彩！

本人性格。

開朗、謙虛、自律、自信（根據本人情況）。

另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談。

前臺接待員的主要工作內容

前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內的客人迅速建立良好的互助、互信之關系。

前臺接待區是客人進入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客人直接判斷公司的服務品質與專業程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的.問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產生意想不到的融洽氣氛。

一、負責咨詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預約和客戶登記服務。

隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

1、女性，年齡22—28歲之間。

2、膚質好，體態輕盈，身高160—168cm之間。

3、口齒伶俐清晰，反應能力佳。

4、大專以上文化程度。

5、具有護士背景或有化妝品銷售經驗者優先。

6、個性活潑、外向、有親和力，有耐性。

7、會講本地語言更佳。

一、每日開店前。

1、服裝、儀容：

(1)制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。

(2)員工牌應佩戴端正。

(3)頭發梳理整齊，長發用統一的發髻盤起。短發用發膠整理不蓋住臉。

(4)口腔無異味。

(5)保持笑容、神采奕奕。

2、參加早會，了解當日店長宣布的工作重點與注意事項。

3、做好清潔工作：

(1)咨詢桌：所有表格不得閑置于桌面，保持桌面整齊?？蛻糍Y料卡應放在固定位置，便于整理使用。

(2)產品陳列柜：擦拭陳列柜玻璃，并檢查陳列柜燈光情況。

(3)抽屜：護理卡、文具一應具全，不夠及時領用，保持抽屜整齊。

(4)音響架：cd片應放在cd架上，不得閑置于cd機上，保持音響設備干凈無塵。

4、產品柜之陳列工作：

(1)明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加令人注意產品的形象。

(2)陳列架上之產品應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突顯品牌形象。

(3)展示之產品應種類齊全，讓會員提高購買選擇，相對提高購買機會。

(4)產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員的消費興趣。

(5)產品展示柜隨時應保持柜面玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛生與良好形象。

(6)產品陳列柜內之投射燈，是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。

(7)可用標簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍，以引起會員的注意并主動提問。

酒店前臺接待工作內容

檢查儀容儀表，規范上崗。

a)仔細查看每日活動報表。

b)了解是否有vip或酒店招待房預訂或在住。

c)了解會議信息，核對會議用房數。

d)認真閱讀交-班本，了解上一班待完成事項，然后簽字認可跟辦。

e)查看各部門鑰匙領用、歸還記錄情況，并將鑰匙分類放置。

f)查看當天訂房情況，并將預訂輸入電腦，并了解近幾天訂房情況。

g)核對房態，確保房態正確。

h)查當天預離店客人，并知會收銀員。

i)按續住客人名單開餐券，為有早餐的入住客人開餐券。

j)確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。

k)如有客人換房，確認已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。

l)客人要求的叫醒時間是否已通知總機。

m)與中班同事口頭和書面交接，并隨時與下一班取得聯系。

檢查儀容儀表，規范上崗。

a)仔細查看每日活動報表。

b)了解會議信息，核對會議用房數。

c)口頭與書面交接。

d)查看各部門鑰匙記錄情況。

e)整理預訂，并估計當天售房狀況。

f)核對房態，確保房態正確。

g)按在住客人抵店開餐券，并確定第二天用餐人數，下訂餐單。

h)確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。

i)如有客人換房，確認已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。

j)客人要求的叫醒時間是否已通知總機。

k)交接下一班未完成事項跟辦。

l)隨時與下一班同事聯系。

檢查儀容儀表，規范上崗。

a)仔細查看每日活動報表。

b)了解會議信息，核對會議用房數。

c)口頭與書面交接。

d)查看各部門鑰匙記錄情況。

e)整理預訂，并估計當天售房狀況。

f)檢查未開餐券房間，并補開。

g)確認住店客人信息、房價已完整、正確輸入電腦。

h)如有客人換房，確認已通知hskp并已更改電腦信息。收回鑰匙及開出換房通知單。

i)客人要求的叫醒時間是否已通知總機。

j)整理當天訂房記錄情況，并了解第二天售房情況。

【擴展閱讀篇】。

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。

1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況。

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。

(二)寫好總結需要注意的問題。

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚?？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。

前臺接待員個人簡歷

看到他人怎樣去書寫個人簡歷，自己也會按照別人的想法，類型進行創作，似乎只有這般才可確保簡歷在遞交后能夠吸引招聘方的注意。但在實際的運用時，這些模仿他人制作出來的簡歷卻很難發揮應有的效果。要知道，即便求職者能夠按照他人書寫的方式刻繪出優質簡歷，但他們也會因效仿的緣故，而很難依靠這些簡歷順利獲得職位。

尤其是對那些經常參與各個職位競爭的求職者，他們固然擁有較強的個人能力，但在真正求職時，卻很難滿足原本的需求，而這也就是為何求職者會如此注重個人簡歷的原因所在。

最簡單——靈活改變。

想要使簡歷煥發出活力，也非常的簡單，求職者僅需在言語的表達上稍顯一絲俏皮的味道，便可使原本莊重的個人簡歷陡然間活絡起來。靈活的'簡歷也有其獨具的運用優勢，站在招聘方的角度去看，當他們閱讀那些比較靈活的簡歷時，能夠從中極為快捷的感受到求職者擁有的能力，素養以及溝通能力，要知道簡歷本身便極為注重語言上的溝通與交流，所以我們唯有使其發揮預期般的效果，才可對求職者帶來幫助。

最切實——運用效果。

談及簡歷的運用效果，我們還可從它表現出來的狀態進行觀察。要知道簡歷本身便擁有極強的影響性，它是求職者能否獲得職位的唯一保障，所以當我們決定對其創造時，必須要以最正確的角度對其觀察，在確保簡歷能夠按照求職者預期想象中的那般效果創造后，原本困擾人們的簡歷投遞問題也會變得更為簡單。

前臺接待員英語簡歷

1.按酒店要求及標準，高效、優質、彬彬有禮、熱情周到地服務客人。

2.回答客人電話、登記客人入住、分配房間、幫助客人結帳離店以及滿足客人其它合理的要求。

3.隨時保持高標準和提供優質服務。

4.服從領導安排的其他事情。

酒店前臺接待簡歷

畢業院校：

北京秘書學院.9--.7。

文秘專業。

所學專業：：秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。

另：其他培訓情況。

接受過北京禮儀學校系統培訓。

熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備，打字熟練。

能用英語進行日常交流，具備較好的聽說能力。

工作經歷。

1999.8---至今xx的進出口公司前臺接待兼文秘。

前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認真負責，得到了領導和同事的一致好評。

個人簡介。

我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗，頭腦靈活、反應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。

前臺接待員英語簡歷

個人相片。

姓名：

大學生個人簡歷網。

性別：

女

民族：

漢族。

1987年11月9日。

證件號碼：

婚姻狀況：

未婚。

身高：

163cm。

體重：

49kg。

戶籍：

廣東湛江。

現所在地：

廣東湛江。

畢業學校：

湛江市愛周職業技術學校。

學歷：

中專。

專業名稱：

計算機應用。

畢業年份：

工作年限：

四年以上。

職稱：

其他。

求職意向。

職位性質：

全職。

職位類別：

物流/倉儲。

行政/后勤-前臺接待/總機/接待生。

職位名稱：

員工;。

工作地區：

湛江市赤坎區;湛江市麻章區;。

待遇要求：

1500-元/月不需要提供住房。

到職時間：

技能專長。

語言能力：

普通話標準。

計算機能力：

一般;。

綜合技能：

教育培訓。

教育經歷：

時間。

所在學校。

學歷。

9月-206月。

湛江市愛周職業技術學校。

中專。

培訓經歷：

時間。

培訓機構。

證書。

工作經歷。

所在公司：

東莞豐達速遞有限公司。

時間范圍：

年1月-6月。

公司性質：

私營企業。

所屬行業：

運輸、物流、快遞。

擔任職位：

文員。

工作描述：

負責下單領料、發料；員工工資,做報表、錄入資料并整理歸檔等工作。

離職原因：

所在公司：

東莞山莊酒店。

時間范圍：

207月-8月。

公司性質：

私營企業。

所屬行業：

餐飲、娛樂、酒店。

擔任職位：

前臺。

工作描述：

負責日常電話接聽、文檔的錄入及打印，協助行政助理等日常辦公室工作。

離職原因：

所在公司：

超市。

時間范圍：

208月-9月。

公司性質：

私營企業。

所屬行業：

批發零售(百貨、超市、專賣店)。

擔任職位：

文員。

工作描述：

負責進出貨的`管理,員工的工資發放,銷售的業績管理,。

離職原因：

其他信息。

自我評價：

工作主動積極、認真仔細、責任心強；具團隊合作精神，良好溝通能力。

發展方向：

其他要求：

聯系方式。

前臺接待文員的簡歷

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

誠信徽章：未申請身高：162cm。

人才測評：未測評體重：48kg。

人才類型：應屆畢業生。

應聘職位：其它類，采購，貿易。

工作年限：3職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：三個月

月薪要求：面議希望工作地區：廣州,江門,東莞。

工作經歷。

公司性質：民營企業所屬行業：酒店/旅游。

工作描述：在前臺接待部門做前臺接待工作，主要工作是協助客人入住，辦理入住手續，接聽電話，為客人提供幫助。

離職原因：實習期滿。

公司性質：民營企業所屬行業：酒店/旅游。

擔任職位：客服。

工作描述：在客服部，做樓層口譯服務，主要任務是站在樓層服務臺，負責解決客人的難題。

離職原因：實習期滿。

畢業院校：廣東工業大學。

專業一：商務英語專業二：日語入門。

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

語言能力：(本文信息來源于/大學生個人簡歷網轉載請注明)。

外語：英語良好粵語水平：優秀。

其它外語能力：略懂日語。

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

前臺接待員簡歷

1.接受部門經理工作指令，通過如期保質完成有關工作事項來確保部門整體計劃、規劃的達成。

2.根據部門規劃制訂所負責部門的工作計劃與工作目標，領導、管理、指引下屬人員開展工作，進行工作成果評鑒與績效考核。

3.積極對所負責部門工作潛能進行挖掘，對下屬人員進行t作指導與培訓以確保所屬人員能力充分最大化發揮。

4.充分調動下屬人員的工作積極性，集思廣益,群策群力開展工作，建設精英團隊。

5.積極主動搜集各種有關信息與建議，并及時向有關部門或上級反映。

6.協調各種相應的橫向與縱向的關系，確保所主導工作的順暢、高效進行。

7.協助、參與部門的規劃和戰略布局。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

前臺接待專業簡歷

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個人自傳

本人性格熱情開朗，待人友好，做事認真，適應能力強，忠實誠信，做事情有始有終從不半途而廢，遇到困難不逃避，愿意虛心向他人學習。喜歡有挑戰性的事物，
經驗是積累出來的，希望貴公司能給我一個自我展現的平臺，相信我通過我的努力一定會把工作做的更好。

前臺接待簡歷

畢業院校： 廣東工業大學??
最高學歷： 大專獲得學位:? 畢業日期： 2012-06
專 業 一： 商務英語 專 業 二： 日語入門
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
語言能力：(本文信息來源于http:///大學生個人簡歷網轉載請注明)

前臺接待工作職責_前臺接待工作內容

3、接聽患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問題;。

4、協助患者填寫初診健康檔案，引導患者到相關科室接受治療;。

5、獨立與患者溝通治療方案，并反饋給負責醫師;。

a6、負責前臺收費、門診就診量統計工作;。

7、診所日常行政工作;。

8、維護診所前臺日常秩序及前廳休息區良好整潔的候診環鏡;。

9、負責診所資料的分類歸檔及整理;。

10、完成領導交辦的其他相關工作。

前臺接待員英語簡歷

為了讓畢業生更好.更快的.找到合適的工作，以下畢業生簡歷網提供一則前臺接待員簡歷模板表格參考，請各位根據自己的情況填寫，并從中把握個人簡歷制作技巧，為自己打造一份優秀的個人求職簡歷。

個人基本簡歷。

簡歷編號：

畢業生簡歷網提供參考。

更新日期：

簡歷。

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

天河區。

民族：

漢族。

戶口所在地：

潮州。

身材：

160cm?45kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

23。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

前臺接待/總機/接待生、文秘/文員：文秘/文員、

工作年限：

2

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

1500--2000。

希望工作地區：

天河區。

個人工作經歷：

公司名稱：

起止年月：-02～-01廣州陸軍預備役通信團。

公司性質：

其它所屬行業：通信/電信/網絡設備。

擔任職務：

服務員。

工作描述：

一般接待首長家屬，安排好家屬住宿問題。

離職原因：

為謀求更好的發展前途。

教育背景。

畢業院校：

廣州工商職業技術學院。

最高學歷：

大專。

畢業日期：

所學專業一：

商務日語。

所學專業二：

基礎會計。

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業。

獲得證書。

證書編號。

-09。

廣州工商職業技術學院。

商務日語。

大學?？?。

語言能力。

外語：

日語良好。

其它外語能力：

英語b級。

國語水平：

優秀。

粵語水平：

良好。

工作能力及其他專長。

07-獲廣州工商職業技術學院“三等獎學金”

07-度擔任班里“團支書”職務。

08-擔任班里“班長”職務。

10年5月-10年11月于美林飾品中心當銷售員。

詳細個人自傳。

本人性格開朗，具有較強的責任心，能吃苦耐勞，誠實、敬業，有較強的交流能力，在校擔任學生干部，工作認真負責，學習成績優秀，多次獲得學院獎學金，優秀團員等稱號。

個人聯系方式。

通訊地址：

聯系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

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酒店前臺接待簡歷

(女，23歲，本科學歷，2年以上工作經驗)。

婚姻狀況：未婚。

民族：漢。

參加工作時間：20xx-06。

身高：170。

現居住地：石家莊市。

戶口所在地：石家莊市。

求職意向。

期望工作性質：全職、兼職。

期望工作地點：石家莊市。

期望從事行業：其他,房地產開發/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務。

到崗時間：1周以內。

期望月薪：20xx元－2999元（稅前）。

教育經歷。

畢業學校：中國人民大學時間：20xx-04至20xx-04。

專業：經濟學學歷：本科。

專業描述：

本專業主要學習馬克思主義經濟學和國際經濟、國際貿易的基本理論和基本知識，受到經濟學、管理學的基本訓練。

工作經驗。

公司名稱：北京怡生園國際會議中心。

職位名稱：前臺接待工作時間：20xx-03至20xx-03。

工作描述：我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客，為其分配房間，轉房態，辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發傳真,裝訂。接轉內外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。

期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。

負責酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監督管理前臺工作及大堂衛生情況，自我評價。

英語口語良好。