最新銀行主管工作總結不足 銀行主管述職報告(優質9篇)

寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

銀行主管述職報告

20xx年對我而言，是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標,堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。

現將本人20xx年會計主管工作情況匯報如下：

一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神，認真履行營運主管的職責。

2.根據支行2020xx年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制，達到了人力資源的良好利用率。

備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防微杜漸。

二、強化內控管理，提升合規經營水平

1.作為支行的運營主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

2.認真履職，正確處理內控與發展的關系，有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規高效的營運執行力，為支行各項業務的開展、落地保駕護航。

上報各類自查報告等。保證了20xx年度會計決算的順利進行，無差錯事故發生。

4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況，主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業的良好合作關系。

三、抓好隊伍建設，從基礎入手，著力于運營人員的安全素質培養，保障支行的穩健經營。

1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。

2.認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。

對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告，對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、責任意識，使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分，切實貫徹落實各項規章制度，做到有章必循，加強各項規章制度的執行力。

本人工作中存在的不足

1.內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。

2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業務系統內容更新加快，自身學習的節奏還需同步跟進，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自己的業務知識水平，更好把握規章制度，增強風險意識。

3.支行服務還有待提高，員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力，20xx年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。

銀行主管述職報告

20xx年對我而言是非常有意義的一年。這一年，我邁進了工作中一個新的里程碑，在行領導和網點主任的領導下，在各位同事的協助下，我積極配合上級工作，認真履行崗位職責，20xx年的工作圓滿完成?，F將一年來本人的主要履職情況匯報如下：

20xx年上半年，我在平吉堡分理處擔任運營主管，下半年在麗子園支行擔任運營主管，同時也參加了二級支行副行長的競聘，在崗位職級方面有了提升。職級的變化意味著責任的變化，運營主管管理的不僅僅是三尺柜臺，而是要協助網點負責人管理整個網點的內控、運作和經營。在這一年中，我嚴格履行崗位職責，行使管理與監督職能，以貫徹落實支行的各項工作為目標，主要做了以下幾點工作：

認真貫徹和執行各項運營制度及操作規程，對于新制度、新業務在每日晨會上進行學習和督導。尤其是在今年，農業銀行進入轉型時代，我認為除了學習，更重要的是培養全員的轉型理念，大堂經理不再只是分流客戶，柜員也不再只是辦理業務，我們所有人都必須由經營業務向客戶服務轉變，從單一的存貸服務由綜合營銷轉變。無紙化、電子化辦公逐漸上線，在辦理業務方便快捷的同時，依然不能松懈對運營工作的規范化管理。在日常工作中我加強了臨柜業務和超柜業務的監督，要求柜員必須規范操作每一筆業務，對于碰到的各類問題必須及時提出，不得隨意操作。20xx上半年平吉堡分理處接受了分行的三化三鐵檢查，對于監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習，并及時整改。對掛失業務、代理業務等關鍵業務進行了規范，改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。boeing傳票電子化上線以來，我與柜員一同學習，探索，遇到問題一起溝通解決，努力提高傳票的掃描識別率，降低差錯，促進運營工作基礎規范化水平的提高，充分發揮內控的監督和規范作用。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作，具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合和整體聯動。在工作期間，我與網點主任積極溝通，針對不同的員工安排不同的職能，將支行下發的任務和方案傳達到每位員工，讓大家充分發揮自己的特長，內外勤緊密配合，識別客戶，合理引導，共同營銷。雖然分工不同，但大家心往一處想，勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的所有同事，即使是加班外拓也毫無怨言，共同為麗子園支行的經營和發展貢獻力量。

“三線一網格”模式推廣運行后，我首先保證自身做到熟悉合規標準，然后對身邊的人、分管的事給予有效的合規指導。三線一網格不是束縛員工的枷鎖，而是給我們一個自律的提醒，他律的監督，和律他的責任。麗子園支行員工都能及時登錄，及時履職，對于一些風險業務和操作，都能互相提醒，互相監督。在20xx年我和主任開展了談心談話和家訪工作，深入了解員工的家庭和生活，也聽取大家的意見和建議，為以后更好地開展工作打下了良好基礎。

回顧過去的一年，我在繁瑣而又平凡的工作中，有不少收獲，也付出了艱辛和努力，并在工作中豐富了自己的業務知識。但同時我也認識到自身存在許多不足，比如自身學習抓的不緊，學得不深不透，前瞻性較為欠缺，工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，針對以上不足，在新的一年里，我會在工作中認真加以改進和完善。自覺加強學習，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并同時在思想上、行動上積極向黨組織靠攏，增強自己的政治修養。

以上為個人工作述職，如有不妥當之處，懇請支行領導和同志們給予批評、指正，并加以監督。

銀行主管述職報告

20xx年對我而言，是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標,堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發揮了自己在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。

現將本人20xx年會計主管工作情況匯報如下：

2.根據支行20xx年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制，達到了人力資源的良好利用率。

備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防微杜漸。

1.作為支行的運營主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

2.認真履職，正確處理內控與發展的關系，有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規高效的營運執行力，為支行各項業務的開展、落地保駕護航。

上報各類等。保證了20xx年度會計決算的順利進行，無差錯事故發生。

4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情況，主動聯系加緊催收。特別是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業的良好合作關系。

1.加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。

2.認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。

3.加強員工業務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》，有效激勵員工，確保風險防范工作和531培訓有序開展，執行制度不走樣。精心組織晨會學習，及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告，對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查，積極整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、責任意識，使員工意識到自己是風險管理體系中的一部分，切實貫徹落實各項規章制度，做到有章必循，加強各項規章制度的執行力。

本人工作中存在的不足

1.內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。

2.風險監控意識與系統更新不同步。由于總行531系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業務系統內容更新加快，自身學習的節奏還需同步跟進，考慮不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自己的業務知識水平，更好把握規章制度，增強風險意識。

3.支行服務還有待提高，員工的業務素質還不能達到適應銀行高強度業務風險的能力，20xx年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作能力和服務水平。

銀行主管述職報告

20xx年已經過去，回顧一年來的學習、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作，在工作中我一絲不茍，謹慎的處理好手中的每一筆業務，既講求速度又保證準確，力求作到盡善盡美，得到了領導同志們的信任和一致好評。

7月14日我接受支行的任命擔任xx分理處的坐班主任一職，在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認真履行職責，較好的完成了支行下達的各項任務，保證了20xx年會計工作任務的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作：

1、根據abis系統實施細則，對現有人員具體分工進行明確劃分，嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍，界定了柜員和主管職責，為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定，并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

3、突出主管審核和授權管理的規定，確保對部分重要柜臺業務必須實時復核，其余業務可以分批復核，當日帳務日終必須復核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內容和保管要求，并監督各種登記薄內容的真實和完整性。

5、強調柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進行登記管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

7、對現金業務的帳務核對，雙人核對現金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。

8、規范了自助設備的操作流程，詳細進行記載，及時處理突發事件。

1、根據支行統一安排，組織人員認真學習，確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。

2、拓展新的業務領域，對xx網上銀行業務的上線和開通后的業務處理，進行了具體的安排和規范，確保了大批量網上銀行業務的順利開展。

1、堅持業務學習，利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能，做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合柜員，在短短半年時間里，我分理處的柜員業務知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業務的基礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度，讓辦理各種業務的程序和規章制度緊密結合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經濟案件的發生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認認真真的完成各項業務，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有不斷努力，才能取得更大的成績。

銀行主管述職報告

自接手費用崗位以來已一年了。一年來,對本崗位的基本工作職責和工作任務已有了一個比較清晰的認識和了解?，F將一年來的工作情況總結如下：

我的工作職責主要是于及時準確對公司發生的費用進行歸集并記賬，能夠對公司發生的費用進行分析，找出費用控制的關節點，提出相應的建議和解決辦法，切實控制費用，避免出現費用報銷失控。

我日常的工作內容主要為以下七個方面：

一、認真檢查收到的各類相關票據手續、審批流程等是否符合相關政策及公司規定;在這半年來的實際工作過程中，常會出現相關手續不齊全，相關報銷單據不合規就拿過來報銷的情況。對于這類情況，必須做到細心謹慎避免，防止出現虛報、假報，損害公司利益的情況的發生。

二、每月及時、正確無誤錄入相關費用憑證(管理費用、制造費用、銷售費用)，并于每月2日之前將上月費用憑證錄入完畢，遇節假日順延;在錄入相關憑證時需認真核對相關發票，確保費用歸集到正確的科目下，在錄入研發費用時，根據年初制定的新產品項目表，準確把費用歸集到各具體新產品項目。每月10日前及時打印上月憑證粘貼完畢交送財務主管審核。

三、正確辦理相關費用沖賬補借手續;各費用沖賬需要有預算會計，相關部門領導，財務部領導及公司授權領導簽字都齊全的情況下方可沖賬。對于銷售公司，國際業務部人員應注意沖賬，借款分開并行。原則上不允許直接沖賬補借。對于其他部門沖賬后需補借的，應填列補借單，寫明原欠款額，本次報賬額，申請補借額，經財務領導簽字后交出納補借出來。對于各部門需要借款的，應先查明個人欠款額并在借款申請單上注明。

四、根據人力資源部送來的社保發票及社保費用分類明細表記賬，并與電氣、物業、技改核對;在做社保費用時，常會出現其所給出的分配表與銀行付款額上不一致的情況，需要核對除分配錯誤的地方并與人力資源部相關負責人溝通后確認正確后更正然后入賬，由于每次做社保賬時都是根據譚躍紅提供的社保分配表先行做賬，發票送達會有較大延遲。所以要在發票送達后及時附在分配表后，作為原始憑證。

五、每月26日左右催眾業抄水電汽表，催眾業公司及時開具當月的蒸汽費發票，根據他們送來的水電汽發票及抄表明細進行正確分攤(主要是分攤電氣分公司、眾業分公司、新疆特變衡陽電氣分公司應該承擔的水電汽費)，并將分攤表呈報財務部長審批、加蓋財務專用章之后交銷售會計對三家單位開票即可;并正確錄入本月水,汽,費用憑證，對于向這三個單位的列出分攤額應通過其他業務支出科目分攤。

六、對于上月已經做賬但稅抵扣未通過的專用發牌，運輸發票本月需要進行調賬糾正，編寫調賬說明、復印發票作為附件記賬;對于調賬應根據規范的調賬格式進行編制并經財務主管簽字后方可調賬。

七、每月結賬之后1天內按照主管要求上報費用分析給財務主管;每季度結束結賬之后根據財務主管要求上報季度附表給財務主管。對于上報的財務分析，應重點突出預算執行情況、差異分析、費用成本控制情況、效果、改進措施。分析各項項目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說明主要原因。

八、協助預算會計做好每月個人欠款的清理，對于尚有欠款人員在報賬時一律先沖賬，不允許賬未沖平的情況下直接拿款。每月清理運輸費用掛賬情況，防止出現誤掛單位往來情況。

對于工作中發現的問題，總結了下可劃分為以下三類：

一、制度制定上的缺陷：例如存在相當多的對于我單位已直接付款給會議組織方相關會議費用其中已包含食宿的參會人員參會結束后又向公司報請食宿補貼的情況。也存在對于陪同公司領導一起出差已由公司領導支付食宿費用的回公司后又申請出差食宿補助的情況。

二、制度執行上的缺陷：對于費用報銷，存在對報賬人員所貼發票數合計額計算有誤卻未能發現，補貼天數計算有誤，匯總金額有誤的'情況。

三、報賬人員降低稅負，涉稅風險知識的欠缺：存在報賬人員在報賬單上填列支付海外員工工資的情況說明;存在報賬用代開的大額運輸發票不附相應的運輸合同的情況。

對于上述問題，針對制度缺陷的問題，本著節約費用壓縮開支的原則，為有效降低稅負及涉稅風險、規范基礎管理工作，規范費用報賬，建議：

1、報賬借款一律不允許出現“禮品”、“現金”、“贈送”字樣;

2、辦公用品發票金額不允許超過10000元，且必須附辦公用品清單;對于代開運輸發票金額在10000元以上的，需附相應的運輸合同。

6、關于出差天數計算，以實際住宿天數計算包干費用，無住宿則只報銷伙食補助，夜間在火車上連續超過6小時，可乘坐硬臥，未乘坐硬臥可按硬座票價50%計發補助，但不再另計住宿補助。如遇特殊情況需乘坐軟臥和一等座的必須由主管領導審批。

7、外出參加會議、培訓原則上一律不予報銷補助。

8、外出催貨、監造人員由對方單位接待則公司不予報銷補助、住宿費、餐費。

9、原則上外出人員的火車票訂票費最高報銷標準5元/張，超出標準部分一律不予報銷。對于外出人員取款手續費原則上按10元/筆(1筆為1000元)標準報銷，外出人員在外匯款費用原則上不許報銷。

對于接下來改進工作的構想：

首先、加強學習，強化專業知識、加快知識的更新、切實提高技能。不僅要把專業的理論知識學好，鑒于當前自己的工作經驗和實際操作能力還相當缺乏，所以在工作當中多實踐，多問。把每天所學到的知識或者經驗都記在筆記本上，并學以致用，這樣日積月累，才能逐漸成長起來。此外，要積極主動的接觸各崗位的相關業務知識，結合本崗位工作職責提出一些積極合理的建議，促進工作效率的提高。讓個人在這個財務大團隊中盡快成長起來，為公司貢獻出自己的一份力量。

述職人：xxx

xx年xx月xx日

銀行主管述職報告

時間飛逝，轉眼間，一年的光陰又過往了?；仡欉@一年來，我部主要圍繞著以下幾個重點展開工作：

1，適時的調劑信貸結構，進而調劑存款結構。

2，抓治理降用度，向內挖潛，緊縮用度開支。

3，防風險，抓質量嚴控信貸質量關。

4，深化規范治理，合規正當經營。

5，全員學習，進步整體業務素質，提升服務質量。具體工作以下：

一、業務拓展及營銷工作。

在過往的一年里，圍繞20____年信貸治理工作的基本思路，以規范治理深化年為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行唆使精神，增強市場化的經營與治理意識，繼續調劑轉變信貸業務的經營與治理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效治理體系，在信貸業務發展方面主要展開了以下工作：

(一)鞏固和開辟兩不誤，大力發展信貸業務。

1、以優良和完善的服務，穩定既有的客戶資源。

首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元團體)特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效控制風險，優先保證其各項業務。對長時間穩定的中小客戶，在規范經營的條件下，常常、及時地做好與客戶的密切聯系，建立人性化的信貸文化。必要時，親身與經辦客戶經理深進客戶，了解企業經營情況，為企業提供積極的融資方案，為穩定客戶提供了必要的保證。

其次，為客戶提供優良服務。營業部的實際情況是大客戶多，承當著宏元團體、三寶電腦等大客戶的治理和服務工作，結算量大，治理和服務難度較大。面對這一實際情況，我部率先在____沈陽行系統內摸索性地創建了出賬平臺治理和服務模式，實踐證實，這類模式極大的進步了工作效力，有效地控制了業務流程風險，具有十分重要的意義。目前，這類模式已在沈陽行系統得到了認可。

2、防范風險，規范經營，不斷發掘新的業務增長點。

我部為了在防范風險、調劑結構的條件下發掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業務靈活這一上風，不斷開辟客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和上風，獲得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。

(二)強化治理，下降風險，獲得綜合效益化。

1、同一熟習，明確信貸業務的發展方向。

隨著國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化，情勢復雜。面對這類情況，我部常常提示和告誡全體客戶經理，務必要保持蘇醒的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，為了同一熟習，常常組織全體信貸職員學習上級行的有關部份文件和規章制度，要求大家將《____銀行20____年信貸指導意見》和《信貸業務經營治理十六點意見》認真貫徹落實。

為了規范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業務的調劑。在資產業務中，我部停止了不規范的業務。與年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要緣由是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關系，一戶減少我部存款28，000萬元。

在信貸投向方面，業務轉型。我部大力展開了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶，下降了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴重的情勢下新增了客戶，穩定了存款。

2、建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。

為了便于信貸職員學習和展開業務，我部將有關的文件、規章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出進庫制度》等。

根據我行授信項目報批的有關文件規定要求，我部對每一個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會職員對所要上報的項目認真討論，杜盡走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾屢次遭到上級行有關部份的認可和表揚。

在辦理出帳手續的進程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批職員隔離，由出帳平臺的職員專門辦理出賬手續，避免了潛伏的信貸風險。

具體計劃側重做好以下幾方面工作：

1、根據新信貸審批程序，在實際工作中我部要認真加以貫徹和執行。以現有的各項具體規章制度為基礎，根據實際情況，進一步完善和健全制度規定，保證各項工作順利進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎，加強信貸業務的學習，進一步進步客戶經理的業務素質，適應日益劇烈的市場競爭。

2、進一步充分發掘現有客戶的潛力，保持發展現有的存款基礎，同時繼續開發新的市場，以增加我行發展的后勁，完成市行下達的任務。

把技術練兵、比賽、各項業績考評作為一項長時間工作，進步員工的業務水平和服務能力。由于近一兩年來營業部老員產業務尖子輸出較多，新員工占比較大，20____年我們將對此項工作應做出具體的培訓考核方案，?？赐ㄟ^學習爭取能讓每位員工系統地掌控會計業務知識和基本業務崗位技能，真正進步營業部會計業務核算質量，把營業部的會計工作做的更加出色。

4、進一步加強內控建設，進步規范化治理水平，積極防范和化解風險資產。進一步

銀行主管述職報告

尊敬的領導：

您好！

，這樣才能輕裝上陣，在20xx年奮勇爭先。

在面對經濟形勢下行壓力，不良貸款集中暴露，競爭環境不斷惡化，內外部管理持續深入的形勢下，我行立足自身特點，恪守了守土有責，銳意進取的責任，發揚了不畏艱辛，勇于開拓的精神，創造了雙線達標，完美收官的成果。在這一過程中，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，自己收獲頗多，主要體現在以下幾方面：

四季度能有幸轉入公司部學習對公業務的相關知識，對我來說十分感恩。由于之前的個金工作經驗形成了一定的定性思維，在公司業務上存在很多不同之處，所以剛開始有些不適應，但是隨著對公司業務的逐步了解，也能發現其中的規律。只不過公司業務是一項更為龐大，更為系統的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，創造的價值是銀行的利潤支柱，所以它的產品很豐富，業務操作更規范且全面。

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，堅持以客戶的需求為中心，以良好的服務意識和責任意識，投入到業務發展當中去；以優質、高效的`服務，面對客戶；以誠懇的工作來回報領導對我的信任。

4、積極開展貸款營銷。在大公司團隊中，我所做的事情主要以維護現有客戶為主，但是在這過程中也會有新的項目可以營銷，也可以對現有客戶進行挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。

在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。有些客戶為了能夠將貸款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以開發商的名義來給我施加壓力，面對這些，覺得都必須從兩方面來做，首先，自己一定要嚴于律己，潔身自好，保持一名優秀客戶經理的本色，樹立良好正直的形象，不被經濟誘惑所動；另一方面，我們應該從我行實際政策出發，把控風險，耐心跟客戶解釋，如果風險超出我行政策范圍，即便迫于發展壓力，也是必須堅守原則不能動搖的，唯有這樣，才能營造平安金融，我行才能健康持續快速的可持續發展下去。

客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強，產品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。

3、加大營銷力度，做好貸款工作。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行主管述職報告

現在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始，確實是個鍛煉人的機會！

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業通過合理經營，采用最優的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到市場去賣得到的價值最大化。價值最大化克服和避免了規模最大化、質量最大化目標的狹隘；價值最大化也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，并探討實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創造力的銀行確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績，在國際通行的財務指標上達到領先水平；在市場價值的增長上達到同業領先水平；樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，1＋12！一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦，困難和挑戰無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的商業銀行經營管理實戰演練，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略步驟的具體實施；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。

模擬銀行演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價（即各家銀行的市場價值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡規模擴張、追求利潤、資本對風險資產的約束以及資金流動性的關系；體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現價值最大化目標必須以博弈的方法去尋求價值最大的平衡點。更加深刻的領悟了價值最大化是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一；價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存發展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效評價和激勵機制是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的風險承受范圍內開展業務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性；不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、戰略決定方向，細節影響成敗的.深刻教訓。

低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業務環節上員工的履職盡責能力，這是六西格瑪精細化管理的實質所在。

三、在思考中領悟了做人做事的真諦。

在領導素質與能力相關課程的學習中，我思考了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：

（一）如何做領導

期高速健康發展提供源源不斷的內在驅動力。

（二）如何做下屬

做下屬的真諦只有兩個字協調。對上級重在心理上的協調，而心理協調的關鍵是理解，一是要學會換位思考，正確理解領導意圖；二是要有全局觀念，讓領導安心、放心、貼心；三是要在正確理解領導意圖的基礎上創造性的執行，進而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的協調，利益協調的關鍵是激勵，通過薪酬激勵、發展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的利益協調，同時兼顧公平、公正。

銀行主管述職報告

今年來我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習和十八屆三中、四中、五中全會精神，學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。

（一）統一思想，服務銀行發展。20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的情況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，必須明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

（二）加強事后監督，確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析形成的原因及其規律，提出有針對性的改進建議和控制措施。二是加強內控，提高防范風險能力。修訂完善現行規章制度，制定崗位責任制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險能力。三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓內容，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督內容，規范監督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接責任和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。四是不局限于對事后監督，只體現在會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。

（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯，我們建議支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險；對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。

（四）樹立服務意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作，必須樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工提供良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義的中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用，我要求我們事后監督部門全體員工執行胡錦濤提出的“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措?！钡囊?，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事后監督工作加快發展，完成各項任務聯系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監督工作，取得積極成效。