述職報告是一種對個人在職場上的工作表現進行總結和評價的書面材料,它有助于提高工作效率和職業發展。以下是小編為大家精心準備的述職報告范文,供大家參考和借鑒。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年在分公司的正確領導和大力支持下,以強化內部管理,堅持文明經營誠實守信,用戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全無隱患,保障分公司內部單位為目的,一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、規范服務及員工素質,經營水平等有了較大的提升和改善,我現將一年來的工作述職報告如下,請審查。
一、個人簡歷。
我叫**,大專畢業,于20xx年07月進入中國石油**分公司,曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務,并曾獲得20xx-**公司優秀共青團員、20xx-度華中公司優秀共青團員、20xx年華中公司先進生產者、20xx年度**公司優秀核算員、20xx年度**市優秀共青團員、20xx年**公司安全生產先進個人、20xx年**公司“上保強促”勞動競賽先進個人、20xx年**分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優秀便利店主管、20xx年**公司先進工作者、20xx年**分公司優秀加油站經理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經理培訓,計量培訓等。職業技能鑒定已通過四級,加油站經理資格證初級等。
二、一年以來工作情況。
1、經營情況。
(1)成品油計劃銷售量4500噸,實際完成3982.445噸,完成計劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產,全年加油站員工無人身事故,無非生產安全事故,實現了安全責任書的管理目標。
2、以客戶服務為中心,全面提高營銷質量。
從企業長遠發展的角度出發,樹立“客戶為天”的經營理念,繼續細化客戶分級管理制度,達到在資源充裕時利用好客戶,資源緊張時保證好客戶,日常營銷中要把優惠讓給客戶,切實建立起一整套的客戶開發、維護、管理體系,以服務贏得客戶、留住客戶。
3、強化員工安全意識,打造綠色安全環保銷售終端。
在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈,牢固樹立全員抓安全的意識,穩步推進hse管理體系,逐步把安全管理工作由目前的傳統型過渡到規范化、科學化的管理,真正實現以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓,提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里,思想上時時映現安危意識,操作上嚴格安全動作,使安全生產落實在細小環節、細微之處,20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業知名度”兩個關鍵主題。
品牌價值是一個企業的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗,與企業精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者,久而久之,綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成,這便是企業的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟,根據市場競爭需要和省公司職代會的會議精神,我站利用節假日對便利店進行促銷,按照分公司要求推出“辦油送好禮,加油享折扣、節日雙積分”ic卡、汽油促銷活動、端午節推出“佳節回饋,端午溫情”促銷活動等,通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。
5、強化班組核算,實現管理目標。
嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過考核激發職工的工作熱情和責任心,市責任目標落到實處,嚴格實施班組核算,管理進一步明確責任人,細化班組管理,盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。
6、關注員工心聲,豐富員工生活、穩定員工隊伍。
加油站員工來自五湖四海,人員素質參差不齊,給加油站的管理造成了很多麻煩,一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是“人”的管理。只有穩定了人,管理才會出效益。我站本著“以人為本”的管理理念,通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯系,側面了解員工內心動態,對癥下藥,從而達到穩定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會,相互討論工作中遇到的.問題,商量解決方法?!皩9軉T”制度就是站經理和員工談心時想到的?;仡櫼荒甑墓ぷ?,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上,還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識,誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
1、工作目標。
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上,力爭0.5萬噸,其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產事故為零,無安全隱患,無行政處罰。為**分公司培養后備計量員、后備核算員,為公司的繼續發展輸送人才。加強內務管理,全面實行半軍事化管理,精細化管理。
2、加強hse體系建設,全面落實消防安全工作。
加強hse體系建設,必須做到四個到位;“人員安全培訓到位、管理措施到位、現場安全監督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念,以抓安全為基礎,加強hse體系建設,有效控制損益。積極開展“安全監督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓,不斷強化員工安全意識,完善員工安全知識,提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況,不斷完善應急預案體系,有針對性的加強預案演練,提高加油站對事故、災害的防治能力。深化hse管理體系建設,對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監控,通過檢查、指導、整改三步落實,切實提高加油站風險控制能力。
3、堅持優質服務理念,不斷提高服務水平。
落實加油十三步曲,收銀六步曲等服務規范的同時,加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養,公開和服務承諾等,全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油,還是遇到糾紛,只要往加油站打個電話,加油站都會及時進行幫忙和調解,切實履行服務承諾,在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學習先進技術,引進先進設備,實現降廢增效,節能環保。
先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據著不可替代的位置。我站將加大培訓力度,或請專家“走進來”,或讓員工“走出去”以學習先進的科學技術。同時,我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備,只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備,實現降廢增效,節能環保。
20xx年,我們在分公司的領導下,以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作,做出應有的積極貢獻。
尊敬的各位領導:
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:
一、營業情況。
20xx年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達***噸,完成年度任務的**%,其中柴油***噸,同比**%,汽油***噸,同比***%。潤滑油銷售噸,同比**%。
二、加油站管理。
堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理。
今年,是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加油站實際情況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與me簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、加強數質量管理,努力降低油品消耗。
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度,特別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素??傊?,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決?;颈WC了加油站設備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。
不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
我于20xx年被聘為xxx加油站長,一年來在x分公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報:
一、思想與品德。
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務的本領。在日常中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行職責,積極向黨員同志學習,充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、素質與能力。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理,努力使加油站的管理步入規范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
三、“內強素質,外樹形像”
人才成就企業,企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習,創造、創造再創造,是擺在我面前的首要任務。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。
樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實,激發了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好、生活中的點點滴滴,關心和幫助站內員工在和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關系,并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和作風,使日常正常高效的發展。
四、以身垂范,努力奉獻。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在中倡導集體主義,團隊協作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節我都會帶頭值班,并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。
一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束xxx加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五、工作中不足之處。
1、精細化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年xxx北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊伍不穩定,給服務帶來了一些負面影響。
六、20xx年的思路。
1、加強市場占有率,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2、嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理做精做細。爭取來年取得好成績。
印度詩人泰戈爾曾經說過“果實的事業是偉大的,花的事業是甜美的,而葉的事業是平凡的?!奔佑驼镜木褪且环N平凡而艱辛的職業。在這平凡的職業中,不知不覺已過了6年多時間?!爸敲篮玫摹?。當進展順利,獲得一些成功的時候,我覺得“著是美好的”;當克服了困難取得成功以后,我更覺得“著是美好的`”。追求人生的完美,盡管那伴著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是,看著加油站天天有變化,員工天天有進步,我覺得自己活得很踏實,活著很有質量。
文檔為doc格式。
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我叫xx,現任油站站長工作,在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?,F在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業,今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油??傊?,我站在xx年根據不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
1、我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。
謝謝大家!
公司領導、各位同仁大家好:
我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理打好基礎。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業的發展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務的本領。在日常中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行職責,積極向黨員同志學習,充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中,嚴格執行《兵團石油公司規章制度》、《加油站規范服務》。強抓內部管理,努力使加油站的管理步入規范化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和服務質量。
人才成就企業,企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習,創造、創造再創造,是擺在我面前的首要任務。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現維護和發展廣大員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實,激發了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好、生活中的點點滴滴,關心和幫助站內員工在和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關系,并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和作風,使日常正常高效的發展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在中倡導集體主義,團隊協作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節我都會帶頭值班,并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為結束___加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩定,給服務帶來了一些負面影響。
1.加強市場占有率,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理做精做細。爭取來年取得好成績。
尊敬的各位領導:。
大家好!
20xx年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的'正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放春耕惠農的宣傳單,并根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實七想、七不干、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照卸油十步法進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免跑冒滴漏,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。
2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5、站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。
在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。
各位領導,同事們大家好:
我叫xx,現任油站站長工作,在20xx年xx月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?,F在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一.加強學習,注重思想和業務素質提高:。
二.盡職,盡責,努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。
三:團結、融洽和諧。
四:自己對20xx年的工作計劃和打算,
1.我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的.加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五:另外我還有許多不足之處及努力方向。
一.經營情況:今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入xx年,加油站在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一直在長行加油站加油。我站從xx年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一直堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二.內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
xx年加油站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加油站員工過生日,加油站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三.安全管理:
1.今年加油站一直執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫助加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急情況。
2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4.每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5.在日常工作中落實安全責任制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之處:
1.今年加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;。
1).開拓市場的力度不夠。
2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4.管理人員的服務意識還有待提高。
5.設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
年的工作思路:
1.加強市場開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.增強管理服務能力。
3.嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5.健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的能力。
6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個美好的希望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更美好。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
一、本人的基本情況(本人自己添加)。
二、競聘優勢。
我在工作中具備的特點有:
1、人品正直、思想過硬。
本人熱愛石油行業,專注于自己從事的工作。工作踏實,態度勤懇,無論是否有機會競爭站長一職,專注于基層的各項業務,順利開展工作,本身亦是一個油人應具備的基本職業操守。
本人視公司為家,與集體能榮辱與共。為人正直忠誠,處事原則性強,果敢,能擔當。執行力強,執行上級交辦的任務不打折扣。
2、熟悉業務,了解環節。
本人自進入公司工作以來,一直專注于站內基層的各項工作,熟悉其知識,了解其程序。
油品的進、銷、調、存的程序是怎樣的?如何保障順利供應?
站里的客戶有哪些?其客戶的動態管理資料是怎樣的?
油站的內管重點是什么?各項經濟指標如何分解?如何實施?如何核算?
油站的各項工作流程和工藝流程是如何?哪些地方需要改進?
如何具備高度的安全防范意識,并防患于未然?
油站的重點維護設備是哪些?如何做好日常維護,如何保障設備隨時處于正常運轉狀態?帶著問題我深入到工作,行動在工作。不斷提高自己,并能找到改善工作的更好的解決辦法。
3、以身作則,身先士卒。
加油站是公司的各個基層點,所有加油站工作形象的累積,夠成了公司的整體形象。我時刻不忘記自己是公司光明大道上的一?;?,自覺維護公司形象,律己服人,身先士卒,不斷學習,與團隊共同進步。
三、競聘后的工作打算。
1、建立全面的客戶動態管理資料。
其中包括:客戶的購買能力、購買頻次、客戶的貨款支付能力、客戶的回訪意見、甚至包括重要人士的個人信息及資料等。
加強與客戶的聯絡,確??蛻舻闹艺\度,并適機與客戶聯手合作,擴展油站的經營業務。
2、完善各項工作流程及工藝流程,建立并實施培訓制度。
全面完善各項業務工作,將復雜流程程序化,理順工作流程和工藝流程,并同時建立、實施培訓制度,不斷完善改進各項流程,傳達給每一位站內工作人員。
3、各項指標作好詳細分解,建立績效考核體系。
指標包括經濟指標、安全指標、管理指標等。將指標分解到每個部門和每個人,指標必須具體、量化。這也是建立部門及個人績效考核體系的關鍵所在。從指標實施中得到考核數據,做到真正的績效考核統籌。將指標和部門業績、個人業績掛鉤,真正起到績效考核之作用。
4、組建有凝聚力的團隊。
按部就班的工作,難免相對機械、單調。要想穩定加油站的人員思想,使團隊具備凝聚力,我將組建加油站籃球隊,開展訓練,并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事,友誼第一,比賽第二,既增強了團隊的凝聚力和協作力,又加強了橫向聯絡和縱向溝通,與其他油站交流業務經驗;通過籃球賽事加強與客戶的聯絡,鞏固客戶關系。
加油站是公司最基層的部門,業務繁雜,事無巨細,加油站站長一職是一個行動決定態度,行動決定業績的職位。我深知其職位的難處,但也具備該職位的各項要求。在領導的輔佐和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執行力強,敢于擔當的好站長。
尊敬的各位領導:
大家好!
2020xx年初,按公司要求我被調至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,ic卡共發卡330張,現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、抓好經營工作。
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節,站內提前進行春耕油品供應市場調研,走到村屯詢問顧客需求,發放“春耕惠農”的宣傳單,并根據實際情況,提前進行油品調配,有效控制了銷售節奏,保證了春耕油品供應平穩,給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時,發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業余時間也不忘宣傳油品,發動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際,站內每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優惠政策,提高發卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站經營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經常貫徹落實“七想、七不干”、《現場九條禁令》等,讓員工在工作中養成良好的安全習慣,保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要,從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理。
堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1.站內經營策略不明確不靈活,未能充分發揮地理優勢,未能完成經營指標。
2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5.站內衛生清掃不夠及時,存在衛生死角。
五、下一步工作計劃。
在剩下的一個月里積極聯系客戶銷售成品油、發放ic卡、銷售非油品,努力完成經營指標,加強站內的管理和監督工作,內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規范要求、細致要求,及時清理衛生改善站容站貌,加強數質量管理和安全管理,團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通,帶好隊伍。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作,給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法,使我們更加明白在工作中要怎樣樣做才能有很好的提升。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀點,任澤清首先從思想上對員工實行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作能夠給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的好處是為了什么,而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后,根據站上此刻的狀況首先幫忙我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖,讓每位員工在有來加油的顧客問路的狀況下都能夠幫忙顧客指路。給我們站上發了學習的書,讓我們學習別的企業的加油站好的服務經驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的.東西,使大家開闊了眼界,更加提升了思想理解,明白了在工作中怎樣把服務做的更細。
針對服務差的現狀增大了加油十三步曲的規范力度,親自培訓我站的兩位客服經理,透過他們來帶動全體員工。到達了以點帶面的作用,此刻站上的員工已經慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己,現場的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,給顧客的感覺很專業,服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客,也使顧客對我們的服務又提升了一個理解。
加油站好的服務的最終目標是為了透過服務提升營銷業績為企業創造更大的價值。針對站上員工年紀小,沒有營銷經驗任澤清給我們站上的員工實行了營銷知識的培訓。此刻我們站上的營銷業績有了很大的提升,業績的提升讓員工的工作積極性也有了很大的提升。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多,能積極主動去開發新客戶,在此過程中會受到一些委屈,但我們的員工心態很好,在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上,新客戶增加了很多,客戶在持續增加時,員工的溝通潛力更有一個提升,營銷經驗也就豐富了很多。
不管是服務還是營銷,在原有的基礎上都有了明顯的提升,當然我們會把好的工作勢頭發揚下去,期望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
尊敬的各位領導、同事們:
大家上午好!我叫哈建新,現為興慶區友愛加油站經理。我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰的一年,經濟增速放緩,市場需求不旺,銷售增量下滑,競爭日益加劇的復雜環境,在分公司正確領導和片區的大力支持下,我帶領廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站,8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務,各方面工作取得了一定的成績,有了新的進步和發展,在此,我對各位領導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個時間段來對20履職情況向各位做個匯報,請大家評議,謝謝!1-7月份長城站履職情況:
要想履職好,就必須有明確的目標,高標準的思想品德和業務素質,我始終注重這方面的修養和提高。自年元月份目標責任書簽訂之后,我就把責任放在心上,把擔子挑在肩上,用共產黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己,始終把公司下達的目標責任做為自己帶領員工努力的方向,在公司領導和片區領導的大力支持和幫助下,使自己的思想、業務素質有了很大的提高,明確了一個奮斗目標,開拓了一片市場,把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項工作中,以公司黨委中心組學習活動為契機,加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習,利用業余時間參加公司開展的讀書活動,統一思想,不斷完善自己,使自己成為一個合格的加油站經理。
1、嚴格落實“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環節進行排查確認,并做好記錄,切實加強員工hse崗位培訓,按培訓計劃推進,有效加強了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進行消防演練培訓和教育,并有針對性進行專項演練培訓,做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項,并都逐一得到整改,未發生一起等級事故,教育員工規范操作,及時保養設備,并制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》、,兩個規范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規范了。制定了隱患發現獎勵機制,凡員工發現一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發現隱患,并及時得到了處理,對設備和現場的安全重視了事前預防,達到了重預防、重保養、維護、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節省了不少費用。
2、強化關鍵崗位和重點環節的風險管理,推動了油站健康發展。
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關鍵崗位,明確職責、強化監督,與每個人簽訂《風險控制目標責任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環節,每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進行典型材料宣傳和教育,不斷強化思想、不斷豐富內涵,全站員工都和諧相處,增強了凝聚力,推動了加油站健康持續發展。
3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作。
全員開發客戶,加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實行“誰開發客戶誰受益”的'激勵機制,使員工開發客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經多次與各標段項目經理的聯系,拿下了六個標段中的四個標段的送油任務,就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務,層層分解。制定目標分解方案,將任務層層分解,緊盯目標,天天推進,月月分析,并不斷改進措施。2014年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸,完成全年任務3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元,完成全年任務70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關注,明確便利店主管職責,及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩定增長,加快了自助加油的發展。兩位女儲值員他們規范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務,使她們有了顧客和朋友。2014年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達8750.00萬元,全站員工在現場和便利店積極散發加油卡優惠的傳單達1200多張,使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長足發展,推進基礎工作提高。
每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點,把現場服務、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環節,規范操作,把每一個細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務平臺,重視每一位顧客的需求,準確應答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機,把各項操作按照只有規定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區檢測第一名,兩次獲全區檢測第二名,得到公司領導的好評。
和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團結的集體才有凝聚力,才有戰斗力,才能創造新業績。長城站員工都和諧共處,無論哪位員工有個頭疼腦熱,我都要關注并伸出關愛之手。感冒了,我就去給員工買藥,有困難了,大家一起想辦法,這個集體就像一個家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒有高低貴賤之分,沒有上下級的區別。我們和諧相處,取長補短,使長城站的工作有了更大的成績,我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領導及同事們匯報一下:
我從8月5日聽從公司領導的安排由長城站調整到友愛站負責加油站的經營管理。在五個月工作中,我做了三方面的工作:
1、建立規章制度。我自到友愛站工作后,組織員工召開站務會,首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節管理、現場管理、安全管理等方面制定了一些管理規定,并經站務會上全體員工通過,使各項管理工作有章可循,使加油站基礎工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險,并傳達公司對加油站工作的要求,使員工在工作中有了會防控風險的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不。
尊敬的各位領導:
大家好!
我于xx年被聘為xxx加油站長,一年來在x分公司領導的指導和培養下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協調能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的缺乏與差距,從而更好地為今后的管理工作打好根底。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
自從20xx年被聘為xxx加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經濟效益中去,為企業的開展做出奉獻。明確了當一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民效勞的本領。在日常工作中,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向黨員同志學習,充分利用業余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶著全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在!]日常工作中,嚴格執行《兵團石油公司》、《加油站標準效勞》。強抓內部管理,努力使加油站的管理工作步入標準化、程序化的軌道,進一步提高加油站的經營管理水平和效勞質量。
人才成就企業,企業造就人才。當今石油產業突飛猛進的新形勢下,沒有遠大的理想就要落伍落伍。所以必須學習、學習再學習,創造、創造再創造,是擺在我面前的首要任務。今年是xxx加油站和xxx北路加油加氣站合并的.第一年,而我最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我要把充分調動廣闊員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起兵油人的現代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。以全面實現維護和開展廣闊員工的經濟利益、政治利益和文化利益為落腳點,增強員工戰勝困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關心他們,并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實,激發了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態度處理好工作、生活中的點點滴滴,關心和幫助站內員工在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關系,并謙虛慎重的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風,使日常工作正常高效的開展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”,說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊,泰山移”,因此我從“以人為本”的管理做起,從自身垂范做起,在工作中倡導集體主義,團隊協作精神和愛崗奉獻精神,自律,垂德、垂范,常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中,每逢過年過節我都會帶頭值班,并給當班員工準備一頓豐富的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節假日。遇上員工的生日,會給員工買蛋糕,開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題。為完畢xxx加油站零綠化的歷史,我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥,使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年xxx北加油加氣的銷售量不理想,未完成分公司下達的銷售任務。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩定,給效勞工作帶來了一些負面影響。
1、加強市場占有率,積極開發新客戶,努力提高銷售量。
2.嚴格控制應收款,不再開展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年在分公司的正確領導和大力支持下,以強化內部管理,堅持文明經營誠實守信,用戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全無隱患,保障分公司內部單位為目的,一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、規范服務及員工素質,經營水平等有了較大的提升和改善,我現將一年來的工作述職報告如下,請審查。
一、個人簡歷。
我叫,大專畢業,于20xx年07月進入中國石油分公司,曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務,并曾獲得20xx-20xx年度**公司優秀共青團員、20xx-20xx年度華中公司優秀共青團員、20xx年華中公司先進生產者、20xx年度**公司優秀核算員、20xx年度**市優秀共青團員、20xx年**公司安全生產先進個人、20xx年**公司“上保強促”勞動競賽先進個人、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年**公司優秀便利店主管、20xx年**公司先進工作者、20xx年分公司優秀加油站經理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經理培訓,計量培訓等。職業技能鑒定已通過四級,加油站經理資格證初級等。
二、一年以來工作情況。
1、經營情況。
(1)成品油計劃銷售量4500噸,實際完成3982.445噸,完成計劃銷售量的88.50%。
(2)安全生產,全年加油站員工無人身事故,無非生產安全事故,實現了安全責任書的管理目標。
2、以客戶服務為中心,全面提高營銷質量。
從企業長遠發展的角度出發,樹立“客戶為天”的經營理念,繼續細化客戶分級管理制度,達到在資源充裕時利用好客戶,資源緊張時保證好客戶,日常營銷中要把優惠讓給客戶,切實建立起一整套的客戶開發、維護、管理體系,以服務贏得客戶、留住客戶。
3、強化員工安全意識,打造綠色安全環保銷售終端。
在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈,牢固樹立全員抓安全的意識,穩步推進hse管理體系,逐步把安全管理工作由目前的傳統型過渡到規范化、科學化的管理,真正實現以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓,提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里,思想上時時映現安危意識,操作上嚴格安全動作,使安全生產落實在細小環節、細微之處,20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業知名度”兩個關鍵主題。
品牌價值是一個企業的名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗,與企業精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者,久而久之,綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成,這便是企業的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟,根據市場競爭需要和省公司職代會的會議精神,我站利用節假日對便利店進行促銷,按照分公司要求推出“辦油送好禮,加油享折扣、節日雙積分”ic卡、汽油促銷活動、端午節推出“佳節回饋,端午溫情”促銷活動等,通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。
5、強化班組核算,實現管理目標。
嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過考核激發職工的工作熱情和責任心,市責任目標落到實處,嚴格實施班組核算,管理進一步明確責任人,細化班組管理,盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。
6、關注員工心聲,豐富員工生活、穩定員工隊伍。
加油站員工來自五湖四海,人員素質參差不齊,給加油站的管理造成了很多麻煩,一定程度上影響了加油站的經濟效益。管理是“人”的管理。只有穩定了人,管理才會出效益。我站本著“以人為本”的管理理念,通過座談、經驗交流等形式加強員工之間的聯系,側面了解員工內心動態,對癥下藥,從而達到穩定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會,相互討論工作中遇到的問題,商量解決方法?!皩9軉T”制度就是站經理和員工談心時想到的?;仡櫼荒甑墓ぷ?,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上,還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識,誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
三、下一步工作計劃。
1、工作目標。
維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上,力爭0.5萬噸,其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產事故為零,無安全隱患,無行政處罰。為分公司培養后備計量員、后備核算員,為公司的繼續發展輸送人才。加強內務管理,全面實行半軍事化管理,精細化管理。
2、加強hse體系建設,全面落實消防安全工作。
加強hse體系建設,必須做到四個到位;“人員安全培訓到位、管理措施到位、現場安全監督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念,以抓安全為基礎,加強hse體系建設,有效控制損益。積極開展“安全監督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓,不斷強化員工安全意識,完善員工安全知識,提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況,不斷完善應急預案體系,有針對性的加強預案演練,提高加油站對事故、災害的防治能力。深化hse管理體系建設,對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監控,通過檢查、指導、整改三步落實,切實提高加油站風險控制能力。
3、堅持優質服務理念,不斷提高服務水平。
落實加油十三步曲,收銀六步曲等服務規范的同時,加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養,公開熱線電話和服務承諾等,全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油,還是遇到糾紛,只要往加油站打個電話,加油站都會及時進行幫忙和調解,切實履行服務承諾,在顧客中贏得了良好的口碑。
4、學習先進技術,引進先進設備,實現降廢增效,節能環保。
先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據著不可替代的位置。我站將加大培訓力度,或請專家“走進來”,或讓員工“走出去”以學習先進的科學技術。同時,我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備,只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備,實現降廢增效,節能環保。
20xx年,我們在分公司的領導下,以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作,做出應有的積極貢獻。
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時間過的很快,轉眼間,本年度的工作也已經圓滿結束。在今年的工作當中,在公司黨委的正確領導下,認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神,強化內部管理,確保加油站安全生產,規范服務,有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長,現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入:計劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計劃的81%。
(3)利潤指標:計劃260萬元,實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現了安全生產責任書確定的管理目標。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照縣安監局要求,根據公司和運輸部的統一計劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油,保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張,加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理,創新經營理念。為實現扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環節,從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,最大限度的降低經營銷售成本,實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創造了新的.收入增長點。
7、強化班組核算,實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。
在運輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監督,嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己,從未發生以權謀私等不廉潔行為。
我們在公司黨政的正確領導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發展觀為統領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為工作做出應有的積極貢獻。以上就是本年度個人工作述職報告,不當之處還請上級領導批評指正。
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各位領導,同事們:
我叫xx,現擔任xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下,認真貫徹黨的十八大精神,以強化內部管理,堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全生產無隱患,保障集團公司內部單位用油為目的,一年來通過全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規范服務,及員素質,經營水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進了商品油銷售采購和供應工作,圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現將一年來的工作匯報如下,請審查:
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
(3)利潤指標:計劃260萬元,實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現了安全生產責任書確定的管理目標。
1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照xx縣安監局要求,根據xx公司和運輸部的統一計劃和安排,20xx年7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯系成品油,保障正常生產供應。20xx年9月因市場原因造成成品油供應緊張,xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油 ,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理,創新經營理念。為實現扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環節,從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,最大限度的降低經營銷售成本,實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創造了新的收入增長點。
7、強化班組核算,實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。
在運輸部xx加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監督,嚴格按照《xx公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己,從未發生以權謀私等不廉潔行為。
20xx年,我們在公司黨政的正確領導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發展觀為統領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為xx工作做出應有的積極貢獻。
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