工作總結的格式可以根據不同的工作內容和要求來進行調整,但核心要素不可遺漏。如果你想了解更多關于工作總結的知識和技巧,以下是小編為你準備的一些相關文章和參考資料。
1、缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改善。
4、在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜;
5、執行潛力方面:對所做工作的執行潛力存在欠缺,個性是在工作中遇到繁瑣復雜的事情,抱有能拖就拖的心態,今日不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現。
6、全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增強事業心和職責感。
8、工作方面:對待工作不夠主動用心,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自己已有的一些業務知識能夠適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的'勇氣和刻苦鉆研鍥而不舍持之以恒的學習精神和態度。
9、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現,會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創新精神,有時除了自己必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
10、牢記自己的三重身份該具有的形象,時刻注意自己的言行舉止,不隨意而為;
一是工作態度不認真,存在敷衍了事、馬虎不仔細、糊弄應付的情景,甚至對上級部門和領導交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導致工作出現差錯。
二是工作質量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質量卻差;有的員工講究質量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現象,發現問題不及時上報,不拖到最終不去做,導致工作比較被動。
三是工作作風不扎實,浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實際做的少。
四是工作中不愿意負職責,一方面在出現困難、出現問題時,不想方設法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣貌;另一方面存在推諉、推脫的現象,尤其是在出現問題時,不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎還有互相扯皮的現象,使得某些問題得不到及時有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團結協作精神,異常是涉及到兩個人做同一性質、同樣的工作時,缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺,互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團結。
六是工作缺乏主動性,對于本職工作和分內應承擔的事情,領導不交待、不囑咐,從不會主動去做,就是領導“一拔了一動騰”。
七是工作方法不當,很多時候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結,總是以舊有的工作標準衡量新的工作,就認為已有的工作方法放之四海而皆準。
八是服務態度不到位,異常是在不能及時幫忙業務部門解決問題時,解釋的態度、解釋的效果不夠好,使個別部門、個別員工不滿意我們的服務。
管理人員(通用23篇)時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,制定一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢?以......
xxx年度市委組織部對本人的考核評判中,存在的問題主要集中在兩點:1.領導能力不足,工作魄力不夠。2.工作思路單一,調查研究不夠細致。
本人對照工作、學習實際,認真排查,主要在以下三個方面存在不足:
一、學習缺乏深入性,理論水平和業務水平還在低度徘徊。在學習上缺乏理論對實踐的有力指導,學習要求不嚴,學習質量不高。雖然寫了一些學習心得體會,但大部分還是在摘抄的層面,真正感悟性、指導性文章還沒有,學習缺乏檔次,流于形式。
二、思想解放程度不夠,創新意識不強。習慣于按領導的安排和部署,機械式地開展。思想沒有完全與社會發展形成的管理合拍,致工作中手腳不能完全放開,在團結等因素的左右下,在推動工作中,存在著萎縮心理。
三、工作缺乏深入研究和細致,不能積極全面掌握相關工作規定、內容、方法等,工作中時而出現盲目和被動。
存在上述不足,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素影響。深刻剖析產生這些問題的思想根源,概括起來主要是:黨性修養不到位,科學發展觀的內涵理解不透徹,業務素質不到家,學習不重視,領導和駕馭工作能力還不強、水平還不高,大刀闊斧地開展工作的魄力不足。
本人初步排查出了存在的突出問題,決心在今后的工作中加大整改力度,重點從以下幾方面入手。
一是加強黨性修養,堅定理想信念。加強學習,爭當學習型領導,在學習和實踐中,加強黨性鍛煉。認真學習理論知識,學習政治理論和黨的路線方針政策,自覺地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,堅定共產主義的遠大理想和社會主義信念,認真改造主觀世界,提高思想境界和道德修養。根據自己分管的工作,有針對性地學習研究,力求學得深一些、學得透一些,增強學習效果,理論聯系實際,進一步提高自己的理論水平、拓寬自己的知識面,增強自己在科學判斷形勢、應對復雜局面、總攬全局等方面的能力。
二是增強創新意識,大膽解放思想。從事務中解放出來,用更多的時間研究新問題,立足現實,著眼長遠,研究考慮前瞻性工作思路,加強調查研究細致化、日常工作管理常規化、宣傳教育先行化的'總體工作思路,按照市委、市政府確定的目標思路,進一步服務好開發區。
三是牢記服務宗旨,強化服務意識,樹立公仆形象。認真落實全心全意為企業服務的宗旨,密切聯系企業,盡最大努力協助解決企業建設生產中存在的困難,促進開發區的發展再上新臺階。
四是進一步改進作風,不斷提高工作效率。根據分工負責、團結協作的要求,把時間和精力放在重抓落實上,形成有思考、有布置、有檢查、有落實的良好風氣。集中力量加強管理,不斷提高工作效率。
五是立足本職工作,開拓創新。作為新任領導干部,堅決破除影響工作發展的阻力,樹立從做好自己的本職工作開始,從全心全意為人民服務做起的意識,以人民滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為衡量自己地位的標志。把準確領會上級指示和意圖與準確掌握我區實際和準確定位自己角色職責緊密結合起來,求真務實,統籌兼顧,銳意進取,努力開創工作新局面。
我相信,有上級黨委的正確領導和黨組織、同志們對我的幫助和支持,我一定能更好的完成工作。
阿克蘇經濟技術開發區管理委員會經濟發展分局局長付長軍。
2.工作中同上級領導及其他部門同事的溝通比較欠缺;
3.從地產到物業,工作心態還沒有完全轉變;
4.遇到問題,考慮還不夠全面、細致。
二、改正方法:
1.加強學習,多想多做,嚴格要求自己,不斷提高自己的工作能力,做到高標。
準、高要求、高質量;
2.工作中主動積極性加強,多與領導、同事交流溝通,做到嘴勤、手勤、腿勤;
4.工作面對問題,力爭把每一步都更加細致化,做到專心、細心、耐心。
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創新,協調能力有待加強;缺乏工作經驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
業務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自己已有的一些業務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。
工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發,對公司中作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。
通過資深反省檢討,總結出今后要加加強一下幾項工作:
繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力。提高個人業務素質。在日常生活中,要加強專業知識的學習,積累豐富的專業知識,從嚴要求自己,要以嚴謹的工作態度與良好的溝通協作能力,努力提高自身的綜合素質,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業知識能力和思想業務素質,才能盡快適應新形勢的發展任務。
在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯系實際,注重學以致用。增強憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,發現隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。當好領導的參謀。要當好這個參謀就要善于和領導進行及時的安全生產溝通,工作中不斷創新,并向領導及時提出安全生產合理化建議。
增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。要不斷地調整自己的心態,不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態度,面對每一天的工作。
人資行政部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新臺階,現將近期工作情況總結如下:
一、人資工作。
1、員工招聘和入職管理。
(1)招聘管理:根據公司發展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20xx年第一季度離職率。
20xx年第一季度到崗率。
公司發展正處于上升階段,由于分公司及新事業群的組建及市場拓展,市場原因導致后期人員流動較大,本年度離職率高達47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正。
20xx年x月,人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監控力度:員工轉正須通過多部門考核,由主管領導根據其績效結果判定,合格后上報系統領導及人資行政部審核。
2、績效考核:人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執行考核標準及獎懲制度,建立“周清臺賬”、“月清臺賬”,對員工績效成績分月做出明確評定。20xx年x月份各員工績效考核成績已經核算完成;為20xx年度績效工資發放及晉級提供依據。
3、員工培訓:人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養體系建設”工作,已經按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作,效果良好。
4、薪酬體系:進一步建立了更完善的薪酬體系,并根據長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整,以提高員工滿意度。
5、社保繳納、勞動關系管理:社保工作有序,確保公司員工的合法權益得到落實。
6、人力資源發展規劃:根據公司發展戰略,加強人才儲備與開發,加大培養、提高在崗員工綜合能力和特長的力度,充分挖掘特殊技能人才資源,優化配置,將適合的人安排在合適的崗位,做到人盡其才,崗得其人,提高工作效率,促進企業快速發展。
二、行政工作。
1、人資行政制度匯編和《行政系統管理手冊》修訂20xx年人資行政部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度,開始進行制度匯編和重新修訂《行政系統管理手冊》,《行政系統管理手冊》x月xx號修改完成,達到印刷條件。
2、加強巡檢力度,規范員工行為根據具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》,加強了日常工作紀律、環境衛生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區內衛生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監督,并做好巡檢記錄。發現有違紀現象的,第一次對違紀者進行批評、教育,屢教不改者,將其行為計入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理人資行政部對檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存,方便日常使用和查找,并根據實際情況隨時更新,對有變動信息及時進行備注,使文件、檔案受控。
4、衛生安全管理人資行政部制定了辦公區和生活區衛生管理規定,并定期進行檢查,對不合格的責任人第一次通報批評,第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監督,堅決杜絕出現食物腐敗、食物中毒等其他違反衛生質量要求的行為現象,保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行管理與監督,定期檢查,發現有違紀現象則對相關責任人及班長進行績效扣分。
6、其他制度管理:車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
人資行政部全體員工在工作中,積極配合其他部門工作,員工的工作態度和工作積極性值得表揚,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續加強改進。
1、人員適崗性方面有待提高。對于非對口專業的新入職人員,在剛剛入職時表現積極,對于新接觸的工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟悉工作,但持續性較差,容易出現“三分鐘熱血”,在工作過程中遇到困難、麻煩,就會慢慢表的消極甚至不愿意接受,不能夠出色的完成領導交代工作,最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率,特別是新入職員工,隨時掌握員工動向,發現有消極心理的及時溝通,幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談,以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環境,發現問題及時上報,以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁,對出入車輛監管不嚴,現在保安人員穩定,嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行監督檢查,有違反現象嚴肅處理。
透過近一段時間的工作,反省自身,還存在很多缺乏和缺點,現將近期的工作、學習中存在的缺乏和缺點簡要總結如下:
1、對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能根本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
2、有時處理問題思路不夠清楚,使得開展工作起來比擬被動;工作開展中也缺少積極開拓創新,協調力量有待加強;缺乏工作閱歷,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠慎重周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改良。
3、業務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今日學點這、明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的學問不系統、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。自身的專業業務水平不高,事故應急處理力量不強。雖然通過學習和工作閱歷的積存,在業務水平上有了肯定的提高,但業務水平和工作閱歷與其它老同志比還是比擬低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也無視了自身思想素養的提高,工作中爭強領先的意識不強。
4、對待工作不夠主動、積極,只滿意于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不擅長思索,動腦筋,經常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自己已有的一些業務學問可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信念,缺乏向上攀登的士氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。
5、工作上滿意于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新缺乏;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從害處著想,缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的士氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平常也比擬注意學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
6、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身動身,對公司中作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況,還需要進一步增加事業心和責任感。
通過資深反省檢討,總結出今后要加加強一下幾項工作:
1、連續拓寬自己的理論學問面,加強自己對理論學問的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟識相關學問,從而提高自己解決實際問題的力量。提高個人業務素養。在日常生活中,要加強專業學問的學習,積存豐富的專業學問,從嚴要求自己,要以嚴謹的工作態度與良好的溝通協作力量,努力提高自身的綜合素養,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多溝通,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業學問力量和思想業務素養,才能盡快適應新形勢的進展任務。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的`思想理論水平,加強自己的事業心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才能,提高駕馭工作的力量,并堅持理論聯系實際,注意學以致用。增加憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,發覺隱患準時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進展溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作閱歷。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作力量。當好領導的參謀。要當好這個參謀就要擅長和領導進展準時的安全生產溝通,工作中不斷創新,并向領導準時提出安全生產合理化建議。
4、增加責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,削減工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作狀況。要不斷地調整自己的心態,不斷地找尋工作中屬于自己的那份歡樂,用樂觀、積極的工作態度,面對每一天的工作。
1.工作總結的寫法總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。(一)基本情景。1.總結必須有情景的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分資料主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表此刻哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表此刻哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改善措施等。(二)寫好總結需要注意的問題1.總結前要充分占有材料。最好經過不一樣的形式,聽取各方面的意見,了解有關情景,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗3.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
在鎮黨委、政府的正確領導下,本人時刻以高標準嚴格要求自我,不斷加強政治學習,工作上兢兢業業,恪盡職守。經過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務,現將一年來的個人工作總結如下:
一、加強自身學習,提高思想認識。
本人能在思想上嚴格要求自我,具備較強的職責心。始終以科學發展觀為指導,行動上以踐行科學發展觀為準繩,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴格要求自我,思想上不斷提高自我的政治理論水平,及時學習上級文件及會議精神,擁護鎮黨委決定,執行鎮黨委決議,自覺維護鎮黨委形象,堅決維護黨的形象,始終與鎮黨委堅持高度一致。
二、提高業務水平,做好本職工作。
我的工作主要分為三部分,一是經管站,二是政工助理,三是包村,具體工作開展如下:
1.經管站方面:主要工作是上報各種報表。例如,農村住戶調查,我鎮西山院村為本次農村住戶調查樣本點,該村隨即抽?。ㄞD載自天天本站請保來源地址。)10戶農戶作為調查對象,每個季度把日常的收支情景做好記錄,編好代碼,錄入系統,上報統計局。再有,農業畜牧業報表,每月每季度都有不一樣的表需要上報,調整好數據間的平衡關系,無誤后,錄入系統,生成相關文件,然后上報。每報一張表,在確保及時性外,同時也力爭數據真實可靠,不耽誤正常工作的進行。在管理村級印章上,對來蓋章的老百姓,手續齊全的,給予正常辦理,如果手續不齊全,及時聯系相應管區區長,確保老百姓能及時順利蓋上印章,不耽誤辦理其他事情。
2.政工助理方面:主要是協助組織委員完成組織人事等相關材料的報送。例如,在上半年的“村級”兩委換屆中,負責保存換屆相關資料,不齊全的及時聯系管區區長,同時,將每一天換屆情景分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮領導查閱,確保領導及時了解換屆進度,使得換屆工作得以順利完成。
3.包村方面:主要是計劃生育檢查、護林防火防汛、收交新農合以及需要下村布置督促的其他事情。計劃生育檢查工作每次都按照鎮政府的要求做好相關準備工作,不耽誤檢查工作,不拖后腿。上半年清明護林防火期間,每一天跟村干部蹲點看墳頭,提醒老百姓注意防火,鼓勵倡導進行禮貌祭掃,將各類火險杜絕在萌芽中。防汛工作依然不松懈,今年夏季的第9號強臺風“梅花”晚間會波及我市,晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情景,及時泄洪,以免出現險情,給老百姓造成不必要的經濟損失,甚至威脅到人身安全。今年新農合中,努力發動村民參合的進取性,耐心細致地講解國家這項便農惠農政策的好處,最終,在給老百姓增加一道保護傘的同時,也順利的完成了鎮上的指標任務。
三、正視自身不足,進取彌補改正。
人無完人,自我身上也存在著一些缺點。例如,思想不夠穩定,有時工作不夠進取主動,對領導安排的任務,拈輕怕重,發牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后,工作會更加得心應手。
在今后的工作中,我將認真總結經驗,吸取教訓,發揚成績,克服不足,努力在黨組織的關懷培養下,在自我的不懈努力下,做一名合格的年輕干部,為社會主義現代化建設做出更大貢獻。如有不當之處,懇請領導批評指正。
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通過本次旅游節慶活動,充分暴露出我縣旅游業發展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質嚴重不足。神山景區、億帆水鄉漁村和鴻建農莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。
二是旅游道路設施薄弱。止馬京牙街-管密道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每一天還有圣農雞業車輛通行,造成梨花節期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接億帆水鄉漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。鴻建農莊連接城區的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區景點道路交通指示牌,旅游指示標牌資料不規范、不具體,部分景區內也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛??吭诒疽褤矶聠涡械郎?,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高,亟需深入打造。神山景區旅游景點如獅山,洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態景觀,千畝梨園花期也只有10余天,時刻較短,吸引力不夠,因此后期需通過招商引資進行深入開發打造。鴻建農莊的農業創意園、民俗文化街等項目還正在建設中,景區管理人員不足,管理較為混亂。億帆水鄉漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
四是旅游購物中心不達標。梨園、鴻建、億帆水鄉景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業。為配合縣旅游節,縣政府對名優特產品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優產品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農產品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發研制較少,產品較為單一,同時旅客中心沒有整體規劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發揮游服中心對外服務咨詢功能。
五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。梨園景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊梨園景區雖然被評為三星級鄉村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現游客投訴事件。鴻建農耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。億帆水鄉娛樂的.水上兒童娛樂園項目、網球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農事體驗項目。
2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。
目前隨著網絡信息化迅猛發展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉變方式,采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。
目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業編在職管理人員2人,轄區內負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉村旅游經營單位的日常監管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質參差不齊,難以適應旅游業發展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數旅游接待點服務員沒有經過旅游行政部門專業培訓,素質不高且不穩定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優惠政策,縣內旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。
當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業發展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經費投入有限,旅游扶持要加強。
旅游是一個長鏈產業,涉及到“吃住行游購娛”各個環節,涉及20多個部門、110多個產業,目前我縣于設立旅游發展專項資金100萬元,主要用于旅游規劃、人才培養、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協調解決旅游產業發展中有關問題。
20xx年xx月至今我在xxxx學習了四年。在學校這樣一個時刻傳遞關愛與溫暖的大家庭里,老師們的諄諄教誨讓我受益匪淺;在學校生活經歷更讓我迅速成長,為我以后在基層開展工作打下了良好的基礎。隨著對基層工作了解的不斷加深,我總結出了以下自身適應崗位的優勢以及不足之處:
一、優點:
2、我在大學積極進行體育鍛煉,也擔任過xxxx的xx;四年來的積極鍛煉,提高了我的身體素質,更加能夠適應基層紛繁復雜的工作情況。
為之后的工作開展打下了良好的身體基礎。
作為一名應屆畢業生,我很慶幸在自己剛剛走出校門就有這樣的機會,但也要對自己要有客觀的認識,了解自己的不足之處,才能在未來更好的步入工作的正軌,實現由學校人到職業工作者的轉變。
本學期的教育教學工作已接近尾聲,我的工作按學期初制定的計劃有條不紊的進行,為了今后工作的順利開展,我就教育教學中的差距和問題及制定的改進措施如下:
一、數學教學方面存在的問題:
我的課堂教學現狀存在著一定的問題:老師講、學生聽,老師問、學生答,忽視學生主體的能動性、自主性,導致教學效率不高,具體表現在以下幾個方面:
1、教學思想轉變不夠及時,創新意識較差,特別是實行新課改以來,思想不能與時俱進,“經驗教學論”束縛了手腳。
2、沒有對學生更深一步的了解,對學生學習的基本情況掌握不是很準確,練習的時候缺乏針對性,梯度性。
3、沒有保證恰當的練習時間與數量。學生對于基本問題的掌握不是很好,特別是對于計算題這樣的最基本的題目,錯題仍然比較多。
4、對于學困生的了解、幫助不夠。
5、課堂教學注重知識傳授,卻忽視情感互動。由于數學學科自身的屬性,數字羅列,缺乏知識自身興趣,在課堂教學中,不能調動起學生學習數學知識興趣,導致課堂教學效率不高。
6、課堂教學存在教師講的多,學生練的少;優秀學生表現機會多,學習困難學生表現機會少;導致數學教學成績不夠理想。
7、學生合作學習目的不明確,注重于形式,效果并不明顯。教師為主角,少數優等生唱配角,多數學生當聽眾,合作學習流于形式。
8、對新教材準備不足,研究不夠,適應力差,對教材挖掘不夠,備課難以充分到位,導致教學效率不高。
二、教學方面改進措施:
1、創設良好氛圍,激勵自主學習,教給學生自學方法,“授之以魚,不如授之以漁”,重點是教給學生自學的程序與方法。激發自主學習動機,讓學生在學習中尋求快樂,快樂中產生興趣,興趣中產生求知的渴求欲。轉變師生角色,準確定位,不能越位,營造和諧、平等、民主氛圍。
2、搭建自主平臺、培養自主學習能力。引導學生積極參與學習,給全體學生提供自主、合作、多方參與的機會,真正讓學生成為學習的主人。
3、學習教育教學理論,轉變觀念,與時俱進,適應教學要求?!耙蝗詹粚W十日空”,只有不斷地充實自己,探究優化教學方式方法,提高自己的素質,才能很好地駕馭課堂,適應新課改的需要。
4、有必要對個別學生進行個別輔導。
5、爭取家長的配合:與家長保持密切的聯系,及時了解學生回家鞏固知識的情況,爭取家長的配合,進一步協助孩子發展。
6、給學生提供有適度的難易、坡度的教學內容,學生才能在解難和爬坡中去享受成功的歡樂。
7、實施情感教育,培養其自信心,要感動學生,感化學生,首先不能高高在上,要平視學生,要與他們交朋友。不僅在課堂上,更要在課余時間建立起平等的師生關系。
三、對班主任工作的改進措施:
1、要鼓勵,賞識學困生。學困生長期以來在學業上抬不起頭,上課想聽但又聽不懂;想回答,又怕回答錯誤。他們很自卑,也很痛苦。在教育教學中要特別關注他們、鼓勵他們、賞識他們。在他們身上努力尋找閃光點,及時的給與表揚和肯定,增強進步的信心。
2、大膽管理學生,嚴格按校規校紀辦事,同時注意工作方法。堅持多表揚、公開場合少點名批評,不放縱學生,要下一定力量做好后進生轉化工作。此外,要知人,做學生的知心朋友。了解學生、熟悉學生,學生也了解、熟悉班主任,二者之間就能相互尊重、相互信任。
總之,在教育教學實踐中,備課要深、教學要實、作業要精、方法要活、觀念要新、工作要勤、管理要嚴、輔導要細、質量要高。
文檔為doc格式。
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轉眼間,20__年已經過了一半,回想上半年的工作,有收獲也有不足,歸納總結后分為以下幾個方面:
一是學習張總報告,從中讓我了解本企業的發展前景、及目標,也為醫藥企業工作總結自己今后工作指明了方向。
二是積極參加站上組織的各項技能培訓活動,從而對自身是一種修正和提升過程,雖然原來也培訓過,但技能是要不斷改進,才能滿足工作和自身的需求。
三是在高速分站體驗一天,讓我認識到責任團隊的重要性,團結協作才能出收益。
四是參加本科室組織的各項活動,積極與新老員工溝通,學習老員工處事的沉穩靈活,學習新員工積極向上、敢于嘗試的態度,取長補短,提高工作激情。
一是工作方法不善于歸納總結,遇到特殊事情往往處理完了,就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二是業務知識方面還需要再加強,服務技能也需要再提升。
三是遇到到棘手問題,不夠沉穩,思路不清晰、不靈活,應變能力需要進一步提高。
整改措施:
一是積極改進工作方法,提高工作質量和效率,不斷總結經驗,吸取教訓,提高自身應變能力。
二是努力學習業務知識,為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業余時間多看點書,拓寬一下知識面,豐富一下自己的.頭腦。
四是為人處事多做換位思考,將工作做細,同事間互幫互助,更好的為旅客服務。
在xx年度的干部考核中,我因為在工作中存在嚴重不足,尤其是在與一線職工的交往中,因為思想認識上的不到位,和職工之間產生了嚴重的隔閡,給自己的工作也帶來了一定的影響。這次干部考核,我的不足之處很明顯的暴露了出來。通過自己深刻的反思,我對自己存在的問題進行了認真細致的總結。歸納、匯報如下:
1、在工作中只是注重自己業務能力的提高。在平時的工作中,只是想著要盡快提高自己的業務能力。只是想著一門心思的學技術、學業務。忽視了與一線職工在工作和生活中的接觸。使得與工人師傅們產生了隔閡,彼此之間缺少溝通?;ハ鄾]有深入的了解,與一線的工人師傅沒有建立起很好的關系。從而使得有時在工作中也產生了被動。
2、在工作中只是看重了效率。在現場工作中,僅僅是把工作的效率放在了第一位,沒有想到首先應該怎樣先與職工建立起很好的關系,在與現場的工人師傅們融洽的相處之后,會將工作做的更好,效率才能夠更快的提高。
3、在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時的工作中,包括給一線職工安排工作的時候,只是想著要將工作盡快、順利的完成。沒有考慮,在工作中也要講究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯著工作,這樣做會事與原違。不能不講究方法、講究策略。
對于自己存在的`以上三點問題,結合自身的實際情況,以及對今后工作中需要注意的問題。通過認真的思考,制定了以下整改措施:
1、不能只是注重自己業務能力的提高。在工作中,不能只是注重提高自己的業務能力。還要注重與一線職工的關系。在平時的工作中,不應該將心思僅僅是放在學技術、學業務方面。要與一線職工在工作和生活中多接觸、多溝通,盡快消除與工人師傅們的隔閡,要對他們有深入的了解。從而使得有時在工作中產生的被動情況變為主動情況。
2、不能只是看重工作效率。在平時的工作中,首先應該與職工建立起和諧、融洽的關系,與現場的工人師傅們要很好的相處。只有在此基礎上,工人師傅們從心里愿意很好的和我們一起合作,工作才能真正的做好,效率才能夠提高的更快。
3、在工作中要講究方式方法。在平時的工作中,特別是在給一線職工安排工作的時候,不能偏激。一定要講究方法和策略。一定要明確,要想把工作干好,就應該講究方式方法。只有在順利的將工作安排下去的前提下,才能夠將工作順利、盡快的完成。
針對以上三點整改措施,在即將開始的四個半月的培訓時間里和以后的工作過程中:首先,應該繼續深刻的反思,要從思想上認識到自己存在的不足之處,從心理接受這次考核結果。并且要認真的思考在今后的工作中應該怎樣去做。其次,要在實際工作中,要擺正自己的位置,踏踏實實的工作,不僅要注重提高自己的業務能力,還要學會與現場工人師傅很好的相處。將自己的不足之處進行改正,讓自己在今后的工作中有所進步。
回首過去的16個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了中國臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
一個人的缺點自己最清楚。不同的人們關注著不同的方面,而相同的方面也有著不同的評判標準。
首先,我覺得磨蹭是沒有條理和不夠堅決的體現。我知道,一個合格的大學生形象應當是果斷的,堅決而有條理地面對任何事情,因此這個毛病我一直需要改進。做事情前要想想怎么我要把這件事情做成什么樣就可以了,如何安排時間采取什么方法。知道自己想要什么的時候就不要猶豫,往往復復地斟酌只是浪費時間。
關于鉆牛角尖,對于做研究來說精神是好的,但是把持不住重點,會把精力和時間浪費在無用的事情上。解決這個問題的關鍵是保持鉆勁而能夠分清主次。但是我本人只要覺得某一點是對的,就會堅持下去,不會全面分析。以后遇到問題,我會主動和大家討論分析,做到可以全面分析問題,改掉鉆牛角尖的毛病。
缺乏耐心和持之以恒,從小到大這都是我的毛病,我在盡量改進,但是還有一些缺乏耐心。
不夠大膽:這是我自己總結的。很多時候我能感覺到自己的膽怯,比如不敢在一堆人面前發表自己的觀點,不敢獨自堅持心中的想法,不敢獨自嘗試新鮮的事情,不敢面對出乎意料的問題。很多時候希望有人能鼓勵我去堅持,去面對,而自己常常選擇逃避。一個優秀的人,一個要求進步的人,應當是一個堅持上進、有責任心的人,膽怯將無法支撐一顆有優秀的靈魂。
缺乏創新精神和組織協調能力關于這點,沒有人提到我缺乏這種精神和能力,但是也沒有人肯定我具有這種精神和能力。我就和“最廣大”的人們一樣,在這方面平平常常。但是我想,一個大學生應當是可以去改革創新,去影響一批人,帶動一批人;去鼓勵和組織群眾貫徹方針、解決問題的。我認為創新精神要從發表自己的意見開始,哪怕是很平庸的意見,在能夠說出哪怕最可笑的話之后才更有可能發表高深的見解;而在和大家的討論中才能有更多新鮮的想法。至于組織協調能力,就從小事開始做起。
懶也許懶可以歸結為對事情、對自己缺乏某種責任心。也許是我平時磨蹭,所以讓人覺得我懶。古話說懶人有懶福。這就好比過于苛求一樣東西卻往往不能得到。我不愿刻意地去尋求什么而拼命地去做,但我會努力做到“盡力”。對于我應該做的事情找到合適的方法,做到我能做到的最好。
每個人都有自己的缺點,缺點如同優點一樣,更多地來源于習慣。改變缺點需要三樣東西:誠意、思考、時間。我相信我有誠意,我也經常地思考著我如何去做好,而這一切就用時間去見證。
總是說別人是自己最好的鏡子,可以讓自己知道自己究竟是怎樣的一個人。人總是自負的,總覺的自己比別人活得正確,而與總是自卑的,覺得自己不如別人。所以自己對自己的評判,總會有失偏頗。在我,特別如此,所以雖然不能說是從善如流,但是我的確希望了解一個別人眼中的自己。
也許有各種各樣的顧慮,那一頁紙上的優缺點只是我自己生活中的一點形象,但是這已足夠我去改善的了?!拔易詸M刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”畢竟只是無畏者對于天地的感嘆,一個希望有所成就,有所奉獻的人還是應該腳踏實地地去做好學習生活中的很多事。
我在過去的大學生活中,能夠積極要求上進,在社會工作上努力工作,為同學解決一些切實的利益,也能夠在生活中熱情地對待別人,解決別人的一些困難。對于這些同學們都給與了充分的肯定,我自己要在以后的學習生活中不斷鞏固,并進一步做好。
我自我感覺在以前的大學生活中,悔恨總比懷念要多,因此,對于自己過去的缺點更加重視。從同學們對我的意見來看,還真是又挺多缺點需要自己去改正的。首先是在學習上的,作為一個學生,其實嚴謹勤奮的學習態度是最重要的,而忘我正非常欠缺這一點,學習的荒廢,似乎已經成為我首要解決的問題了。其次是在性格上的,我這個人性格相對比較沖,自己分析了一下,主要還是是獨生子女,把自己看得比較重的原因吧!因此,很多時候對于自己的行為相對更多地考慮了個人的痛快,而忽視了別人對自己的感受,所以時不時會沖動,會偏激地去處理一些事,而且往往在事后會感到后悔。其實都只是一時之氣,如果自己更多地去考慮一下別人的感受,很多不開心的事都不應該發生的。再次是在思想上,我是個多元化,多色彩的人。針對這些缺點,我覺得自己是可以一步到位地改正的,而且是必須一步到位地有大幅度的提高的。在學習上,關鍵是努力的學習,養成努力學習的習慣,其實在學習動力上,我是很足的,只是有時候禁不住這樣那樣的誘惑,會把更多的時間荒廢在玩上,久而久之,學習就下降了。相信通過同學的提醒,自己的努力,這個缺點可以在近來很快的改正;在性格上,俗話說,“江山易改,本性難移”,但是,我覺得這種本性卻是非移不可的,不然,會在很大程度上影響自己追求先進的進程,其實,很多時候,只要自己稍微多想一些就可以避免的,以后做事的時候,三思而后行,那么這樣沖動偏激的行動就可以在以后別人對于自己的評價中消失了。
一、個人工作中存在的不足:。
1、存在懶惰思想,心浮氣躁,不善開動腦筋。
2,執行公司安排照抄照搬,不會舉一反三。
3、匯報,處理問題,未能做到舉一反三的解決問題,有時未能從根本上解決問題;
4、工作不認真,老是走神,開小差。
6,工作形式化,太過于片面.有時只是為了應付而準備。
8,工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力.
9,不愛溝通,遇到問題很少主動去和同事或領導溝通。
10.沖勁有余,堅持不足,。
11,對公司的規章制度沒有嚴格遵守,放松了對自己的要求和標準.
二、改進措施:。
1、從思想上清除懶的根源,強化自己的責任意識,改變工作觀念.是不是工作觀念上有問題,是不是有混的意思.杜絕“當一天和尚,撞一天鐘”的思想.
3,工作中,積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗.通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力.
4,日常工作中認真做好工作計劃,思考周全,并嚴格按計劃執行,養成及時行動的習慣,提高工作效率和質量.
缺點一:情緒控制不到位,遇到事情有時容易急躁或沖動;
改進措施:
1、在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜;
2、在工作中、生活中,逐步培養自己的耐心,認真傾聽,了解事實真相后再做判斷;
3、在急躁或沖動時,不做任何決定,謹記“沖動時魔鬼”的道理;
4、從身邊小事開始鍛煉自己,逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動;
5、定期總結和反省自己“情緒控制能力”;
延遲;
改進措施:
1、在制定計劃時,思考周全,制定詳細的時間進度表,嚴格按計劃執行;
2、不斷說服自我,突破心理障礙,養成及時行動的習慣;
4、牢記“時間價值”,定期總結和反省自己“工作實效性”;
缺點三:做事不夠細心,對細節的把控和謹慎程度不夠,考慮問題不夠全面;改進措施:
1、進一步培養自己的責任意識,重視小事和細節;
2、逐步培養自己的耐心,認真對待每一件事情和每一個細節;
3、牢記“細節決定成敗”的訓言,從小事和細節上加強對自身的要求;
4、遇事多換位思考,多角度思考后再制定方案;
缺點四:在管理上,對上司的否定不愿爭執;
改進措施:
1、相信“真理越辯越明”的道理,突破自我心理障礙,勇于面對上司;
2、當對上司的想法有異議時,勇于提出和直接表達自己對上司觀點的看法;
缺點五:對自身形象關注不夠,有時隨意嘻嘻哈哈;
改進措施:
1、對自身的言行舉止制定一定的標準要求,嚴格對照去做;
2、牢記自己的三重身份該具有的形象,時刻注意自己的言行舉止,不隨意而為;
缺點六:有時婦人之仁,在執行制度時有放松現象;
改進措施:
2、執行制度時,做到一視同仁和鐵面無私;
3、實施和執行制度的過程中,及時發現問題并組織修正和完善;
缺點七:對下屬工作跟蹤督導不到位;
改進措施:
1、重視下屬周、月工作計劃和總結,定期督導和跟進;
2、定期培訓下屬,注重下屬培養,提升下屬思想境界和專業技能;
3、隨時關注下屬工作狀態,了解下屬工作進度及工作中的疑難之處,及時給與指導和。
協助;
4、注意其他部門或人員反饋給自己的關于本部門員工的任何信息,找到問題后,有計。
劃的改進和跟進;
5、用心對待每一位下屬,和下屬之間做到無縫對接,及時化解下屬工作壓力;
缺點八:親和力不太強、凝聚團隊能力有點弱、策劃能力有點弱;
改進措施:
1、進一步加強自身修養,主動接觸和了解員工,提升自身親和力;
2、加強學習,努力提高自身的專業技能和管理水平;
3、多傾聽和吸納他人意見,借助他人的長處來彌補自己的不足;
4、多總結和反思自己,逐步提升自己的各項技能;
本改進方案自即日起開始實施,本人將在以后的工作中以更高的標準要求自己,加強理論學習和實踐鍛煉,在提升自身專業技能和管理技能的同時,不斷提升自身的思想境界和宏觀格局。
__年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F總結如下::。
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。__年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。__年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。__年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料__余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。__年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局__年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
__年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
通過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
1、自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯系實際,注重學以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
回顧檢查自身存在問題。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質,對前臺金融業務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
透過近一段時間的工作,反省自身,還存在許多不足和缺點,現將近期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下:
01。
對于領導交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。
02。
有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創新,協調能力有待加強;缺乏工作經驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
03。
業務學習方面:學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么,今天學點這、明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一行的恒心和毅力不夠。自身的專業業務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了一定的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
04。
對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自己已有的一些業務知識可以適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。
05。
工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
06。
全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發,對公司中作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業心和責任感。
通過資深反省檢討,總結出今后要加加強一下幾項工作:
01。
繼續拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用,在日常工作中,遇問題多查閱文獻,熟悉相關知識,從而提高自己解決實際問題的能力。提高個人業務素質。在日常生活中,要加強專業知識的學習,積累豐富的專業知識,從嚴要求自己,要以嚴謹的工作態度與良好的溝通協作能力,努力提高自身的綜合素質,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業知識能力和思想業務素質,才能盡快適應新形勢的發展任務。
02。
在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才干,提高駕馭工作的能力,并堅持理論聯系實際,注重學以致用。增強憂患意識,責任意識。時刻緊繃安全之弦,做到檢查到位,不漏過一個細節;措施到位,不漏過一個疑點,發現隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀。
03。
在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。當好領導的參謀。要當好這個參謀就要善于和領導進行及時的安全生產溝通,工作中不斷創新,并向領導及時提出安全生產合理化建議。
04。
增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。要不斷地調整自己的心態,不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態度,面對每一天的工作。
1、對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業精神,認為自我已有的一些業務知識能夠適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研鍥而不舍持之以恒的學習精神和態度。
2、執行本事方面:對所做工作的執行本事存在欠缺,異常是在工作中遇到繁瑣復雜的事情,抱有能拖就拖的心態,今日不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現。
3、缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改善。
5、全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業心和職責感。
6、業務學習方面:學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
8、自身的專業業務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經過學習和工作經驗的積累,在業務水平上有了必須的提高,但業務水平和工作經驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作,也忽視了自身思想素質的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現,會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創新精神,有時除了自我必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
10、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規風風火火大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面系統。對公司政策理論鉆研的不深不透。有時候也放松了對自我的要求和標準。
一是工作態度不認真,存在敷衍了事、馬虎不仔細、糊弄應付的情景,甚至對上級部門和領導交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導致工作出現差錯。
二是工作質量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質量卻差;有的員工講究質量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現象,發現問題不及時上報,不拖到最終不去做,導致工作比較被動。
三是工作作風不扎實,浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實際做的少。
四是工作中不愿意負職責,一方面在出現困難、出現問題時,不想方設法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣貌;另一方面存在推諉、推脫的現象,尤其是在出現問題時,不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎還有互相扯皮的現象,使得某些問題得不到及時有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團結協作精神,異常是涉及到兩個人做同一性質、同樣的工作時,缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺,互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團結。
六是工作缺乏主動性,對于本職工作和分內應承擔的事情,領導不交待、不囑咐,從不會主動去做,就是領導“一拔了一動騰”。
七是工作方法不當,很多時候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結,總是以舊有的工作標準衡量新的工作,就認為已有的工作方法放之四海而皆準。
八是服務態度不到位,異常是在不能及時幫忙業務部門解決問題時,解釋的態度、解釋的效果不夠好,使個別部門、個別員工不滿意我們的服務。
工作中存在的主要問、不足及整改措施:
1、解決生產中存在的實際問題的本事還需要加強,欠缺理論知識與實際生產相結合的經驗與技巧。在以后工作生活中在鞏固理論知識的同時,多去車間實際操作,多向車間師傅請教,把學到的知識及時總結,能理論聯系實際,做到問題再次出現時能夠及時解決。
2、欠缺與領導、同事及崗位師傅之間的溝通技巧,對自我工作的效率及結果影響較大。以后工作中要改善自我說話及做事的方式方法,學習溝通技巧,使自我的工作更順利開展。進取與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。主動與同事們探討,與崗位師傅請教,不懂不清的問題及時學習溝通。
3、對工作的安排不夠合理,對問題一把抓,不能分清工作的輕重緩急,造成工作盲目性大,造成身心疲憊卻成果不明顯。在下步工作中要學會統籌安排工作,做好目標管理,了解工作的輕重緩急,及時做好工作計劃及記錄。
4、解決實際問題的思路還不夠開闊,不能夠開動腦筋,主動去深入思考,很多問題的解決辦法在領導、同事的一句話中讓自我豁然開朗,而自我卻不能想到。在以后工作中學會開動腦筋,主動思考,充分地研究問題,不斷探索出工作方法和思路。
回顧2020年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
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銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線,而是繞過所有障礙的一條曲線。今天本站小編給大家為您整理了銷售總結工作中不足及改進,希望對大家有所幫助。
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題。
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
回首過去的16個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目,3月8日,是三八婦女節,公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流,28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個月都有不同的活動,都積極參與,這是自己進公司三年來,最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步,不斷強大,關心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真,做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快,團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經過硬度的測試,以置到貨到了中國臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關那里取出來,造成了公司人工和財物的損失?;剡^頭來想想,如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產品都有明確的質量要求,出廠前都經過各個環節的測試,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費,少犯錯誤就是降低成本,生產上和業務上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品,有時還要下去生產車間里親自監工,根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品,并從中學習經驗,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品知識、生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業務跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有化妝品行業銷售經驗的,僅憑對化妝品銷售工作的熱情,而缺乏化妝品行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教化妝品經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對化妝品市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于化妝品市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
賣化妝品1年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
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一、9月份共實現銷售訂單136萬,實現銷售收入90萬,實現銷售回款82萬。
二、銷售訂單比例、成套設備63萬,刀具12萬,配套61萬。
三、9月份銷售中大部分客戶基本維持在常規的銷售量,但是德陽片區(特別是二重)配套銷售不理想,這也是直接造成配套銷售額不高的一個重要原因。
四、在9月份與客戶的溝通中發現,有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢,往往不能滿足客戶的需要,這也是公司一直存在的問題,也會影響銷售。同時,對于部分客戶采購的歷史價格,我公司還需要和客戶盡量的多溝通,如能給客戶解決問題特備是采購,可能銷售會有所增加。
五、從3個片區中的銷售分析中可以看出,9月份3個片區的銷售基本差不多,瀘州片區有所回升。但是3個片區的回款極不平衡,瀘州最多,德陽最少。各銷售片區的銷售員對銷售發票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視,這也是導致回款不好的原因之一。
六、從目前銷售環境中分析,配套銷售的增長幅度不會有很大的'增長,公司的銷售增長一定要從數控刀具及配套設備中發掘。
七、從9月份的銷售訂單情況來看,關于我公司的銷售價格從各個客戶的情況反饋、各客戶現在對價格審核非常嚴格,比價和詢價的過程也非常全面和詳細,因此要爭取銷售訂單可能我公司對價格問題上(特別是配套銷售)還要多考慮和核算(特別是采購成本和渠道)。
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