<menuitem id="an1j4"></menuitem> 編寫計劃書不僅要注意內容的準確性和可操作性，還要注重語言的清晰簡練，便于他人理解和接受。以下是一些精選的計劃書樣本，供大家參考，希望對大家的計劃書寫作有所幫助。
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛生城市長效管理的實施意見》及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件精神，切實加強我區農貿市場長效管理，促進我區農貿市場環境衛生和公共衛生管理工作的制度化、規范化、科學化、法制化，現結合我區工作的實際，特制訂本方案。
按照市農貿市場管理辦法《市農貿市場管理辦法》相關規定，各街道（鎮、社區服務中心）為轄區內農貿市場長效管理第一責任單位，負責轄區內農貿市場長效管理的組織實施和落實。商務、工商、農水、城管、衛生、物價、質監等部門根據各自職責，做好農貿市場的`監督管理工作，并實行統一領導、屬地管理、分級負責、分工合作的原則。
為做好區農貿市場長效管理工作，根據工作需要，特成立區農貿市場長效管理工作領導小組。
各街道（鎮、社區服務中心）為轄區內農貿市場長效管理第一責任單位，負責轄區內農貿市場長效管理的組織實施和落實。
（一）區商務局是農貿市場的行業主管部門，負責依法制定行業規范，制定市級資金補助預算方案，擬定農貿市場建設和升級改造的年度計劃，并指導和督促實施；推進行業組織建設、開展行業交流和指導行業自律。
（二）區工商局是農貿市場日常監督管理的主管部門，主要負責：宣傳貫徹有關市場管理的法律、法規和規章；指導市場開辦者制定市場經營秩序管理制度，并監督實施；審查確認經營者的主體資格，并對其交易行為進行監督管理；依法查處交易活動中的違法行為，維護交易秩序；法律、法規和規章規定的其他職責。
（三）區城管局負責整治農貿市場周邊環境，取締占道經營和亂搭亂建，對農貿市場市容環境衛生進行監督管理，對違反城市管理法律法規規定的違法行為依法進行查處。
（四）區農水局負責嚴格依法實行農產品質量準出制度，對農貿市場內的畜禽產品、水產品、蔬菜、水果等農產品進行監督檢測，并依法進行監督管理，查處有關違法行為。
（五）區物價局負責加強對農貿市場明碼標價和不正當價格行為的監督檢查，并依法查處有關違法行為。
（六）區質監分局負責依照計量監督管理的有關規定，對農貿市場的計量進行監督管理，依法查處有關違法行為。
（七）區衛生食品藥品監管局負責指導農貿市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關違法行為。
（一）各街道（鎮、社區服務中心）要高度重視，加強農貿市場常態化管理，嚴格按照考核辦法對所轄農貿市場進行自糾自查，自行整改。同時，建立相關機制和考核辦法，于2012年3月29日前將所建立的相關機制和考核辦法報送區商務局市場科。
（二）各街道（鎮、社區服務中心）對轄區內的農貿市場進行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農水、衛生、物價、城管、商務等相關職能部門的力量，加強對農貿市場的有序監管。同時，針對轄區內的每一個農貿市場，各相關部門要分別指派專人負責。
（三）根據市委辦公廳、市政府辦公廳《關于國家衛生城市長效管理的實施意見》（及市農貿市場攻堅辦《關于農貿市場長效管理考核工作的有關通知》等文件要求，區農貿市場長效管理工作小組每個季度對責任單位進行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機暗訪的方式，區農貿市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區農貿市場長效管理工作進行暗訪，每季度后一個月開始對我區農貿市場進行季度考核。各街道（鎮、社區服務中心）要充分做好迎市、區檢查的各項準備。
（四）在區農貿市場長效管理工作小組的考核中，各街道（鎮、社區服務中心）所轄農貿市場考核不合格的，將在全區通報批評；在市級檢查過程中，各街道（鎮、社區服務中心）所轄農貿市場考核不合格的，將由區政府對責任人追究問責。
為做好我縣城鄉生活垃圾分類和資源化利用示范建設工作，加快體系、制度建設，提高分類成效，按照《自治區衛計委關于轉發國家衛生計生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關于在醫療機構推進生活垃圾分類管理的通知的通知》（寧衛計發〔20xx〕323號）、《銀川市人民政府辦公廳關于印發銀川市生活垃圾分類實施方案的通知》（〔20xx〕113號）文件精神，實現生活垃圾處理減量化、資源化、無害化的總目標。結合我縣醫療機構實際情況，特制定本方案。
認真貫徹落實黨的十九大精神，以“加強城鄉環境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導，按照生態文明建設的理念和要求，牢固樹立“創新、協調、綠色、開放、共享”的發展理念，全面推進我縣生活垃圾分類示范縣建設，通過廣泛宣傳動員和政策引導醫療機構醫護人員自覺參與生活垃圾分類，同時引導居民和社會各界自覺參與生活垃圾分類，減少環境污染，促進資源回收利用和垃圾無害化處理，打造一個核心功能彰顯、體制機制優越、環境整潔優美的永寧。
以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實現全縣所有醫療機構生活垃圾分類全覆蓋，對產生的生活垃圾實現準確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進行有效銜接，分類運輸、分類處理。
全縣公立醫院和民營醫療機構、各鄉鎮衛生院、社區衛生服務站、村衛生室及私人診所應當逐步實施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進醫療衛生機構生活垃圾分類工作。
為推進我縣生活垃圾分類建設工作，成立永寧縣醫療機構生活垃圾分類工作小組，辦公室設在衛計局，負責組織醫療機構利用電子屏、宣傳板、培訓講座等形式，加大對醫護人員的培訓，從醫療衛生、專業水平角度認真做好醫療垃圾處置。同時，向職工、患者、陪診家屬等社會群眾宣傳生活垃圾分類知識，指導患者及家屬處理好剩余藥物和過期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實施工作。并及時向永寧縣生活垃圾分類工作領導小組匯報工作開展情況。
組長：
副組長：
成員：
（一)明確分類類別。將醫療機構內部產生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚）垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
1、有害垃圾。主要包括廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢燈管（日光燈管、節能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
2、廚余（餐廚）垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區域產生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂；二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區域產生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
3、資源垃圾。主要包括辦公區域產生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區域內未經患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質外包裝物，廢棄電器電子產品，經過擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
4、一般垃圾。主要包括廢棄衛生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
（二）分類投放。全縣醫療機構根據生活垃圾分類指導手冊及分類標準，設置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
（三）分類收集。按照“誰生產、誰管理”的原則，各醫療機構等均由各單位負責。在責任范圍內指導、監督單位和個人進行生活垃圾分類，并對分類垃圾進行分類收集。
（四）分類運輸。建立完整的垃圾轉運體系。按照四個分類標準，對資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實行分類運輸，運輸單位配備符合要求的收集設備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標識。建立收集管理臺賬，記錄分類生活垃圾來源、種類、數量、去向。
（五）分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質的企業進行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關處理資質的企業進行無害化處理。一般垃圾由縣城管局統一收集轉運至永寧縣生活垃圾轉運調度中心，經過統一壓縮后轉運銀川中科環保電力有限公司進行焚燒發電，做無害化無害化處置。
（一）考核機制。根據《永寧縣城鄉生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對縣城醫院、各鄉鎮衛生院工作開展情況進行抽查，對各垃圾分類責任管理部門、個人履行責任情況進行通報。
（二）獎罰機制。采取以獎代補的形式，縣政府設立生活垃圾分類專項考核經費，根據縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對分類效果較好的醫院及鄉鎮衛生院進行獎勵。
（一）高度重視，加強領導。生活垃圾分類是城市生態文明建設和可持續發展的需要，是一項民生工程。各相關單位要認真落實縣委、縣政府關于推進生活垃圾分類工作的相關要求，將生活垃圾分類列入年度重點工作，加強領導和組織協調，盡快成立相關機構，確保各項工作有序進行。
（二）突出宣傳引導，確保取得實效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過采取宣傳欄、海報、機構內宣教顯示屏、宣教節目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識，建立垃圾分類督導員及志愿者隊伍，嚴格執行管理制度，引導醫療機構工作人員及就醫群眾自覺分類投放生活垃圾。
（三）配置分類設施。全縣醫療機構，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理條例》要求，配備標識規范、顏色統一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺賬。
（四）縣衛生計生局聯合衛生監督所要加大對各醫療衛生機構的生活垃圾分類監督管理工作，在管理過程中必須杜絕將醫療廢物混入生活垃圾箱等違法違規現象。
（五）明確分類處置要求?？h級醫院、鄉鎮衛生院應當與有資質的生活垃圾處理單位和危險廢物處置單位簽訂合同，根據有害垃圾的品種和產生數量合理確定或約定收運頻率。
以“創建衛生城市，構建和諧社會”為宗旨，不斷增強市民文明衛生意識，改善居民生活工作環境，提高城市整體形象，讓人民群眾人人享受創建成果。根據“呼和浩特市創建國家衛生城市工作方案”的精神，現將我市物業服務企業“創衛”方案制定如下:。
(一)成立呼和浩特市物業管理住宅小區創建國家衛生城市領導小組(以下簡稱創衛領導小組)。
組長:巴圖(市房產局局長)。
副組長:張煥宏(市房產局副局長)。
陳巴特爾(市物業處處長)。
成員:段露芳(市物業處副處長)。
賈宏(新城區物業局局長)。
武忠貴(賽罕區物業辦主任)。
張毅(玉泉區物業辦主任)。
周梅(回民區物業辦主任)。
(二)領導小組下設創建國家衛生城市辦公室(以下簡稱創衛辦)，負責創建國家衛生城市的日常工作。
主任:陳巴特爾。
副主任:段露芳韓朝惠。
成員:由管理科、協會及四區物業辦抽調人員組成。
(一)明確責任目標。
2、四區物業辦(局)要立即行動起來，成立創衛工作小組，制定轄區創衛工作方案，真正做到領導、工作人員、措施、標準、責任五個到位。根據轄區內住宅小區現狀，分開好、中、差三個層次規范物業服務企業行為，加強物業服務企業的衛生監管力度，重點督促中等及差的小區的物業服務企業抓好小區的衛生管理，健全各類衛生設施，建立衛生管理制度，落實清掃保潔人員，保持環境整潔，垃圾收集、儲存、清運符合衛生要求。
(二)具體要求:。
“創衛”是一項十分艱巨、繁重長效的系統工程，要求各物業服務企業做到:。
1、小區內垃圾日產日清；
2、小區內道路、綠地等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物；
3、花草修剪整齊美觀；
4、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物等現象；
6、對二次供水蓄水池要定期清洗消毒，建立檔案，水箱要加蓋加鎖；
7、排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象；
8、車輛管理有序，按規定位置停放。
(三)重點整治內容:。
定期清理衛生死角；清理樓道、雨蓬亂堆亂放等雜物；清洗墻壁亂貼亂畫等廣告；特別是目前各小區自行車棚擅自占用和堆放雜物現象十分嚴重，要加大力度進行整治，在全面整治的基礎上，要加強日常保潔管理。
1、動員部署階段(20xx年3月~4月)。
成立工作領導小組，討論方案，明確職責，研究工作；召開物業服務企業工作動員大會；
各物業服務企業擬定具體工作方案，對照標準，查找問題。
2、整改提高階段(20xx年4月~5月)。
開展全市范圍內模擬檢查，對發現問題限期整改達標。
3、考核驗收階段(20xx年5月~6月)。
認真對照模擬檢查結果，逐條逐項進行梳理、擺問題、找差距、要在鞏固現有成績的基礎上，強化長效管理，提高工作水平。迎接各級部門的調研、技術考核和綜合檢查。
創建國家衛生城市工作要同創建國家環保模范城市工作緊密結合，發揮各自優勢，同步協調推進，各物業服務企業要配合社區調動廣大業主對創建工作的積極性，共同為創建工作獻策獻力，積極參與到各項創建活動中來，讓廣大業主真正成為創建國家衛生城市的主力軍。
在創建活動中，要積極開展多種多樣的宣傳活動，切實加大宣傳工作力度。物業服務企業要配合社區，利用宣傳欄開展公共衛生、個人衛生和預防疾病等相關知識的宣傳，懸掛宣傳橫幅，每個住宅小區要在顯著位置設立至少一處大型創衛公益廣告牌。進一步增強業主的衛生意識、健康意識、環境意識和創建國家衛生城市的參與意識，努力營造人人關心創建、人人參與創建的良好氣氛。
為貫徹落實市、區關于統籌生活垃圾處理，切實抓好生活垃圾分類收運處理工作，不斷改善鄉村衛生條件和人居環境的總體部署，全面提高我鎮生活垃圾處理減量化、資源化和無害化水平，按照市人民政府《全面深化農村垃圾治理的實施方案》（和《椒江區農村生活垃圾分類工作實施方案》的工作要求，結合我鎮實際，特制定本實施方案。
1、加強領導，健全制度，確保長效。
鎮里成立領導小組，由鎮黨委書記、鎮長擔任組長，其他班子成員擔任副組長，各辦各線負責人、各村書記、主任為成員。村(居）、企事業單位要建立健全生活垃圾分類減量化資源化處理工作長效管理機制，全面落實生活垃圾“三分四定”制度，即分類投放、分類清運、分類處理，定時上門、定時收集、定人清運、定位處理。加強生活垃圾分類宣傳和引導，逐步形成生活垃圾自覺分類投放的良好意識,從源頭上把好分類關。
2、因地制宜，簡化程序，迅速行動。
各村（居）、企事業單位要按照“精簡、規范、效能”的原則，通過分類收集、減量處理、資源利用，減少垃圾處理量、降低處理成本，不斷提升海島生態環境質量。
全面推行海島生活垃圾分類投放、收集、運輸、處理工作，初步建立健全相關管理制度和監督考核機制。下大陳在20xx年4月底，上大陳在20xx年底基本實現生活垃圾分類收集和減量化資源化綜合利用全覆蓋。
第一階段：準備部署階段。
1.開展農村生活垃圾分類工作前期調查摸底和調研，成立相關組織機構，明確人員分工，制定適合海島切實可行的工作實施方案。
2.充分利用新媒體、廣播、宣傳欄、入戶發放宣傳畫冊等宣傳渠道，宣傳進村、進戶、進企業，營造濃烈的宣傳氛圍，推進生活垃圾分類減量化資源化處理工作。
3.組織機關干部、各村（居）、企事業單位召開動員部署會。各村（居）要召開兩委會、黨員會議、村民代表會議等充分領會并指導認識垃圾分類的意義，組織社會各界力量參與到垃圾分類工作中。
第二階段：組織階段。
1.完善基礎設施建設。合理配置垃圾分類收集車、收集挑擔、垃圾桶和宣傳欄等。每戶配置分類垃圾桶一組（2個），每30戶配置公用分類垃圾桶一套（4個）。
2.加強保潔隊伍建設。根據生活垃圾分類投放、收集、運輸、處理的工作方式，各片區要配備相應保潔員和垃圾分揀員，明確工作職責和工作要求，確保垃圾分類工作順利開展。
3.開展垃圾分類處置。以戶為單位，按有害垃圾、易腐垃圾和可回收物對生活垃圾進行分類。有害垃圾，按“戶集、保潔單位分揀、暫存、清運”統一進行外運到陸地處理；易腐垃圾由清運人員運送到處理房，經生物減量化處理后，作為有機肥料資源化利用；可回收垃圾由戶分揀后由戶或垃圾分揀員自行收集進行資源化處理。
4.健全日常監督機制。充分發動每位群眾參與生活垃圾分類工作，建立落實“門前三包”、黨員責任包干、督查指導、紅黑榜通報等日常監督機制，促進群眾養成自覺進行垃圾分類的良好生活習慣。
第三階段：總結提升階段。
總結經驗與不足，不斷完善農村生活垃圾分類長效管理機制，保證垃圾分類處理工作正常有序開展。對檔案臺賬資料進行整理歸檔。
（一）分類辦法。
現階段將生活垃圾按照有害垃圾、易腐垃圾、可回收物。
1.有害垃圾。
（1）主要品種。包括：廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等。
（2）投放暫存。按照便利、快捷、安全原則，設立專門場所或容器，對不同品種的有害垃圾進行分類投放、收集、暫存，并在醒目位置設置有害垃圾標志。
（3）收運處置。根據有害垃圾處理的規定，對環境危害較大的有害垃圾在集中收集后，交與具有相關資質的危廢處置公司進行處理。
2.易腐垃圾。
（1）主要品種。包括：相關單位食堂、賓館、飯店等產生的餐廚垃圾，農貿市場、農產品批發市場產生的蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽產品內臟等。
（2）投放暫存。設置專門容器單獨投放，除農貿市場、農產品批發市場可設置敞開式容器外，其他場所原則上應采用密閉容器存放。餐廚垃圾可由專人清理，避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續處理的雜質，并做到“日產日清”。
（3）收運處置。易腐垃圾應采用密閉專用車輛運送至減量化資源化處理設施進行處理，運輸過程中應加強對泄露、遺撒和臭氣的控制。
3.可回收物。
（1）主要品種。包括：廢紙，廢塑料，廢金屬，廢包裝物，廢舊紡織物，廢棄電器電子產品，廢玻璃，廢紙塑鋁復合包裝等。
（2）投放暫存。根據可回收物的產生數量，設置容器或臨時存儲空間，實現單獨分類、定點投放，可設專人分揀打包。
（3）收運處置?？苫厥瘴锂a生主體可自行運送，也可聯系再生資源回收利用企業上門收集，進行資源化處理。
（二）收集、分揀辦法。
村級配套分類垃圾桶由鎮清潔辦組織進行統一采購，分類垃圾桶需標注“可腐爛垃圾”、“不可腐爛垃圾”字樣，按戶發放一套（2只），并在村內放置公用分類垃圾桶。村民、生產經營戶負責將生活垃圾分類投入到戶用垃圾桶，由保潔員上門進行收集，保潔員還須進行必要的二次分揀。
（三）處置辦法。
1.不可腐爛垃圾處置辦法。按照“戶集、鎮收、分揀、清運、區處理”的處理模式，運至陸地區垃圾填埋場處理。
2.可腐爛垃圾處置辦法。統一收集到鎮垃圾生態處理中心進行無害化處理。
1、加強組織領導。鎮機關干部指導各聯系片區的垃圾分類工作，各村（居）、企事業單位成立垃圾分類工作領導小組；村兩委、各單位主要負責人負總責、分管領導具體組織實施，為垃圾分類工作提供有力的組織保障。
2、落實屬地責任。結合海島地形特點和島民居住實際，對島上居民垃圾分類工作實行村（居）和劃分區域雙重管理，不留死角。鎮政府要健全政府主導、村民參與、社會支持的工作機制，調動島民積極性，實現工作全覆蓋。
3、加大宣傳力度。充分利用廣播、微信、上門指導等方式，大力宣傳農村垃圾分類減量化資源化處理的政策措施、垃圾處理成效和典型經驗做法，倡導低碳節約的生產方式和綠色健康的生活方式，促進垃圾源頭減量和循環利用。
4、強化督查考核。建立檢查、評比、通報和約談制度,加強對垃圾分類工作的監督考核，建立考核工作臺帳，與衛生保潔員和垃圾分揀員待遇相掛鉤。各村（居）要按照屬地管理原則，加強對本村（居）垃圾分類工作的監督、檢查、考核。
由于幼兒垃圾分類意識薄弱，亂扔垃圾現象頻出，為樹立幼兒的環保意識，以保護環境為目的，培養“垃圾分類，從我做起”的意識，根據本園實際情況，特制訂垃圾分類實施方案。
本實踐活動通過幼兒親身去參與到垃圾分類活動中，培養幼兒良好的生活習慣，通過宣傳垃圾分類的意義提升幼兒們對垃圾分類這一實際問題的重視；宣傳分類垃圾的具體做法，引導幼兒們正確地進行垃圾分類，保護環境；最后以標記垃圾桶等方式提醒幼兒們時刻注意垃圾分類回收問題。從而熱愛周圍環境，進而達到熱愛大自然的目的。
學會垃圾分類，爭做環保衛士。
20xx年7月30-8月3日；校園內。
xxxx幼兒園全體幼兒。
（一)準備階段(7月30日-8月1日）。
1、幼兒園制定“保護地球，從垃圾分類做起”宣傳手冊下發給幼兒，通過宣傳垃圾分類喚起幼兒們對垃圾分類這一實際問題的重視。
（1）幼兒園印發垃圾分類宣傳手冊。
（2）各班下發垃圾分類宣傳手冊。
（3）幼兒研讀手冊，了解垃圾分類的要點。
（4）對垃圾分類有了一定的了解之后，組織各班班主任進行主題班會。
2、班主任開展“垃圾分類小能手”主題班會，并播放垃圾分類視頻，讓幼兒們知道垃圾分類的重要性。
（1）班主任播放視頻，幼兒觀看，了解垃圾的產生及危害。
（2）幼兒討論:常見的垃圾有哪些？垃圾的種類有哪些？如何進行分類？
（3）幼兒對垃圾分類有了進一步的了解之后，進行知識儲備，為演講比賽做準備。
（二)實施階段(8月2日-8月3日）。
1、全園范圍內進行“垃圾分類我最棒”演講，使幼兒們了解生活中有哪些垃圾，知道垃圾分類的意義和標準。
（1）各班在本班內抽簽決定演講順序。
（2）各班在班級內角逐出演講比賽前5名，進入全園演講比賽。
（3）德育主任講話闡述進行垃圾分類的意義。
（4）比賽選手賽前抽簽。
（5）主持人講話進行選手介紹。
（6）后勤老師負責播放音樂。
（7）評委打分，比賽結束。
（8）主持人進行活動總結。
2、幼兒園發動全體幼兒進行“清潔小行家”實踐活動，檢驗準備活動階段的效果，通過對校園內的垃圾回收和分類，并在日常生活中讓垃圾分類逐漸成為一種習慣。
（1）班主任帶領本班幼兒進行本班擔當區的垃圾回收。
（2）各班幼兒將自己撿到的垃圾進行分類。
（3）班主任帶領全班幼兒進行“分類小專家”經驗分享會，請各小組派代表輪流上講臺匯報各自小組的垃圾分類方法，在討論中鞏固垃圾分類的知識。
（4）班主任總結垃圾分類的重要性。
（5）各班下發垃圾分類活動宣誓書。
為構建垃圾分類示范小區“分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理”的垃圾處理體系，結合xx小區實際，建立基于廚余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾和有害垃圾四分類垃圾積分兌換體系；其中，以廚余垃圾和有害垃圾為主要考核指標；以積分兌換的方式進一步激勵小區居民主動參與垃圾分類，特制定實施方案如下：
（一）網上積分。
建立xx小區一戶一檔資料（在入戶宣傳時建立，房屋租賃戶以一戶為單位），本小區居民在簽訂《垃圾分類承諾書》之后，可主動以xx小區x棟x樓x號xxx（姓名）的資料申請加入xx小區垃圾分類積分兌換wx群，進群后修改群名片為a（b）棟x樓x號,每天在群里曬出正確進行垃圾分類、投放的照片，并達到以下標準，便可實現積分：
垃圾分類方面，無明顯的四分類錯誤，特別是廚余垃圾、有害垃圾、可回收垃圾不與其他垃圾混裝的情況。垃圾投放方面，投放前對投放的垃圾袋內的垃圾進行拍照，投放時對投放的現場進行拍照（內容包括人物、垃圾和垃圾桶）照片清晰可見，發原圖，不小于2m。積分類別一：僅滿足第一條或第二條，計1積分。
積分類別二：同時滿足第一條和第二條，計2積分。
積分類別三：同時滿足第一、二、三條，計4積分。
積分類別四：將垃圾分類、投放的照片分享（轉發）到自己的xx圈并截圖，計1積分。
特別強調：每戶每日積分不超過5積分。
（二）現場積分。
在每日垃圾分類集中投放時間段（早上7:00至9:00，下午18:30至20:30），居民可到小區分類垃圾集中投放點進行垃圾投放，并達到以下標準，便可實現積分：
使用社區發放的分類垃圾袋。垃圾分類正確率至少在60%以上。支持并配合垃圾分類志愿者的引導工作。垃圾分類正確率在60%以上，計1積分；垃圾分類正確率在70%以上，計2積分；垃圾分類正確率在80%以上，計3積分。
若在投放時，居民并未進行分類，垃圾分類志愿者將進行引導，居民在配合志愿者工作并在現場重新將垃圾分類，計2積分。
特別強調：每戶每日積分不超過2積分。
網上積分與現場積分均適用該規則！
每戶每日最多積累5積分，同一天多次曬圖不重復積分。不同日期用同一張照片曬圖，視作無效，不做積分。若網上曬圖與現場投放的.情況不相符，經志愿者和網格員核實后，將收回當天網上積分數。每月25日上午，xx社區將在xx小區車庫旁的垃圾分類文化長廊旁開展垃圾分類宣傳活動，參加活動的居民均可獲得額外積分5分。垃圾分類先鋒榜，以月為單位進行統計，會將前20名垃圾分類積分最高的棟戶進行公示，1-3名，單獨獲200積分；4-10名單獨獲100積分，10-20名單獨獲50積分。
累積50積分，可兌換xx等。累積100積分，可兌換xx等。累積200積分，可兌換xx等。累積300積分，可兌換xx等。連續30日垃圾分類正確率在60%以上，且每日在樓棟xx群曬圖的居民，可獲贈價值50元以上的食用油一份，且不扣除積分。每戶居民僅一次獲贈機會！兌換禮品的居民，在xx群或xx圈里曬禮品照片，可單獨獲5積分。
1.每月xx日，xx社區居委會將在垃圾分類宣傳活動開展的同時，一并在現場開展積分兌換活動，居民憑x信帳號和身份證便可領取，同時扣除相應積分。
2.若當日未到現場兌換禮品的，積分將繼續保留至兌換為止，超過300積分仍未兌換的，由社區工作人員通知前往兌換。
3.每戶積分情況將在xx小區垃圾分類xx群中進行及時公布，如有錯誤，可及時反映，及時糾正。
以上積分規則，其具體內容的解釋由xx社區負責解釋！以上積分規則，僅限于活動開展期間執行！如有停止，將提前公布！
為深入貫徹落實習近平總書記關于生態文明建設的指導思想和生活垃圾分類工作的系列重要指示精神，全面推進城區生活垃圾分類工作，根據省、市、縣有關文件精神，結合我局實際，制定本實施方案。
20xx年全面推行生活垃圾分類工作，縣城范圍內局機關、綜合執法大隊、質檢所及甘蔗市場監督管理所全面落實生活垃圾工作“三端四定”、“五分類”，其他鄉鎮市場監督管理所參照當地鄉鎮落實“四分類”。組織、指導、督促各轄區范圍內沿街店面開展生活垃圾分類工作，建立監督考評工作機制，組織在各經營場所進行分類宣傳，倡導“文明餐桌”、“光盤行動”，促進源頭減量。
（一）生活垃圾分類類型。
1.五分類（甘蔗街道）。
（1）廚余垃圾(綠色垃圾桶)：是指從事餐飲服務、集體供餐、食品加工等活動產生的餐廚垃圾，居民家庭產生的廚余垃圾，集貿市場經營生鮮超市產生的廢棄蔬菜、瓜果等有機、容易腐爛的物質。
（2）可回收物(藍色垃圾桶)：是指適宜回收和可循環再利用的廢棄紙類塑料、金屬、紡織物、電子電器、玻璃、木料等廢舊物質。
（3）有害垃圾(紅色垃圾桶)：是指對人體健康、自然環境造成直接或者潛在危害的廢電池(充電、紐扣電池)、熒光燈管、溫度計、血壓計、藥品、油漆、溶劑、化學農藥、消毒劑、膠片和相紙等物質。
（4）其他垃圾(橘黃色垃圾桶)：是指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其它生活廢棄物，包括衛生紙、紙巾、煙頭、海鮮貝殼類等廢棄物。
（5）大件垃圾：是指整體性強、需要拆解處理，重量超過5千克或體積超過0.2立方米或長度超過1米的固體廢棄物大件廢棄物，臨時堆放點暫存。
2.四分類（其他鄉鎮）。
除大件垃圾外，其他同上所述。
1.定點收集。
局機關建成一個垃圾分類屋，同時各辦公樓合理布局不少于一處垃圾分類收集點。各鄉鎮（街道）市場監督管理所至少設置一處垃圾分類收集點，并根據所在鄉鎮垃圾分類屋（亭）設置情況就近投放生活垃圾。
以上垃圾分類收集屋（亭）應設置四類桶（廚余垃圾、可回收物、其他垃圾、有害垃圾）。
局機關需配置一處垃圾桶清洗點，清洗點排水接入市政污水管，確保清洗點無坑洼現象，垃圾桶清洗工作由分類督導員負責督導。
2.定人管理。
局機關及各基層市場所各設1名垃圾分類管理責任人，局機關垃圾分類管理責任人由辦公室龔怡文擔任，各基層市場所垃圾分類管理責任人由基層所指導員（無指導員的基層所由所長）擔任。
（1）負責管理區域內生活垃圾分類屋（亭）選址（僅局機關）；
（2）指導督促管理區域內人員開展生活垃圾分類投放；
（3）局機關管理責任人負責統一組織安排在各經營場所開展大型垃圾分類宣傳活動，倡導“文明餐桌”、“光盤行動”，促進源頭減量；各市場監督管理所管理責任人負責組織、指導、督促各轄區范圍內沿街店面開展生活垃圾分類工作及開展本轄區垃圾分類宣傳工作。
局機關、各基層市場所由本單位垃圾分類管理責任人按照1:1配比負責指派分類督導員。
分類督導員職責：定點桶邊破袋檢查，引導、督導、指導單位干部職工正確分類投放，不接收未實施分類或分類不到位的垃圾，及時舉報拒不改正的干部職工，配合相關執法部門查處垃圾分類違規行為，同時做好收集點每日垃圾收集數據統計工作。
分類督導員考核：督導員的日?？己斯芾碛赊k公室牽頭，通過分類督導員在崗工作情況、工作成效、服務對象綜合化評價等方面進行考核評分。
3.定位監控。
局機關垃圾分類收集屋（亭）的監控探頭對接甘蔗街道接入“智慧閩侯”監控平臺。
4.定時投放。
各單位垃圾分類管理責任人以“給干部職工的一封信”、“垃圾分類倡議書”、集中宣傳等方式告知全體干部職工所對應的投放點位，指導干部職工垃圾分類后送到分類收集屋（亭）進行投放。
（三）分類投放“獎懲”制度。
1.鼓勵通過積分兌換和獎勵垃圾袋（桶）等多種方式，促進單位和個人形成生活垃圾分類投放的良好習慣。后期將根據市場回收行情和有害垃圾對環境危害程度由縣生活垃圾分類辦分別制定的可回收物圾和有害垃圾準確投放的積分獎勵方案。
2.為保障垃分類工作順利開展，由縣住建局負責落實垃圾分類投放執法，參照《福州市生活垃圾分類管理辦法》(福州市人民政府令20xx年第75號)對未按規定投放的，對個人處50元以上200元以下的罰款，對單位處5000元以上50000元以下的罰款，對分類管理責任人未按規定履行義務的，責令改正，逾期未改正的，處5000元以上10000元以下的罰款。對部分單位和個人在分類工作沒有履行義務，產生抵觸，影響較壞的將在“閩侯新聞”、“遇見閩侯”等媒體和主要街區節點的led屏幕上作為典型予以曝光。
垃圾分類投放處罰流程:城市管理執法人員對違法投放單位和個人立案處理并開具違法行為通知單。由城市管理執法案件評議小組對處罰結果予以認定，由金融系統(四大銀行)代繳處罰金至縣財政。對不接受處罰，不繳納處罰金的單位法人和個人列入“失信人員”名單，并予以曝光。
（一）健全管理體制機制。
成立閩侯縣市場監督管理局生活垃圾分類工作領導小組，由局黨組書記、局長陳世增任組長，局黨組副書記、副局長張明銀任常務副組長，其他班子成員為副組長，下設辦公室，由負責牽頭開展生活垃圾分類相關工作，辦公室掛靠在局辦公室。
以上人員如有崗位變動，相關工作由繼任者自然接替。
（二）宣傳活動。
在縣委宣傳部、文明辦及縣生活垃圾分類辦的指導下開展宣傳工作，由局人教科牽頭，各基層市場所配合，充分發揮局志愿者服務隊作用，積極開展垃圾分類志愿服務活動，大力普及垃圾分類知識，廣泛宣傳先進典型，做到家喻戶曉，深入人心，營造垃圾分類“人人有責、全民參與”的濃厚氛圍。
（三）考核制度。
由局辦公室、人教科負責組織對各市場監督管理所垃圾分類收集點設立、垃圾分類日常投放、工作臺賬、宣傳教育及巡查督促沿街店面執行垃圾分類等工作開展情況進行督導考核，自20xx年1月起，各市場監督管理所應于每月25日前將本轄區商品零售場所垃圾分類工作情況及臺賬通過oa報局垃圾分類辦，同時對接并抄報所在鄉鎮（街道）垃圾分類辦。
為提高垃圾分類工作成效，將垃圾分類工作開展情況納入單位與個人年終評優評先的考核內容。
根據《中共閩侯縣委辦公室閩侯縣人民政府辦公室關于印發閩侯縣生活垃圾分類工作實施方案（試行版）的通知》文件精神，落實我局開展生活垃圾分類經費保障。
1.根據實際建設成本，我局機關垃圾分類收集屋（亭）經驗收合格的，由縣財政給予全額補助。由局財務裝備科負責，對接縣財政做好協調溝通工作。
2.局機關大樓各樓層及各基層市場所垃圾分類收集點（四類垃圾桶設置）和垃圾分類宣傳工作經費由局經費列支。
1、明確垃圾分類的`重要性。
師談話：我們每個人每天都會扔出許多垃圾，你知道這些垃圾到哪里去了嗎？它們通常是先被送到堆放場，然后再送去填埋。垃圾填埋的費用高昂，處理1噸垃圾的費用約為200~300元人民幣。以北京為例，日產垃圾12000噸，算一算每天該是多大的一筆支出，而且這么大量的垃圾需要把多少土地變成填埋場，變成填埋場后的土地滲漏的有毒物質，侵害著人們的身體健康。于是西方國家應用另一種垃圾處理方法即焚燒，雖然不會占用大量土地，但不僅投資驚人，而且焚燒后產生的所體會增加二次污染的風險。針對這一問題，我們對垃圾處理是不是就是就是束手無策了嗎？其實辦法是有的，就是垃圾分類。垃圾分類就是在源頭將垃圾分類投放，并通過分類的清運和回收使之重新變成資源。
2、知道活動的目的。
出示大屏幕：通過本次活動，積極利用環境資源優勢，從實際入手，從小事入手，抓環境、轉理念、導行為，使學生的環保意識得到提高、不斷關注環保，形成充滿綠色氛圍、充滿生命氣息的校園文化，即綠色的校園、綠色的課程、綠色的理念、綠色的行為。
1、連線生活。
（1）根據你對垃圾問題的認識，把下面有聯系的兩項用直線連接起來。
玻璃瓶扔在地上，有毒物質會污染土壤。
廢電池堆成肥料。
鋁罐回收，熔化制成新品。
廢報紙幾十年不腐爛，污染環境。
剩飯回收后可做成再生紙。
枯樹葉原料從礦產中提煉出來，無限開采會用盡。
泡沫塑料回收利用比用原料制造新產品節省原材料。
鐵絲堆放在露天會寄生細菌，產生異味，污染環境。
殺蟲劑罐子瓶內殘液有毒，不能倒入水中。
易拉罐廢報紙建筑垃圾鐵罐盒子果皮果殼。
2、思考現狀。
（1）你所生活的城市、社區是如何處理垃圾的？
（2）你實行過垃圾分類嗎？試一試，并把過程記錄下來。
我的感受：
（3）你認為實行垃圾分類可能嗎？主要困難在哪兒？
3、行動起來。
（1）設計一份垃圾分類可行性調查問卷。
（2）你對垃圾分類的認識（請填寫在橫線上）。
4、付諸實踐。
（1）你是如何開展調查的？請熟人幫助還是直接到不同單位發放問卷，請求協助的？
（2）你如何進行統計并把統計結果反映出來的？
（3）撰寫調查報告，向有關方面遞交報告。
（4）到社區作垃圾分類的宣傳。
為落實市十三屆人大三次會議審議經過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：
以國家《物業管理條例》為依據，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規范管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。
（一）目標：
1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90；對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。
2、新建住宅小區推行招投標率到達100；20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業，要100取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100。
6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80以上成立業主大會和業主委員會。
（二）范圍：對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規范物業管理行為。
（一）完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際情景，經過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《沈陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。
存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。。
（三）加大對物業市場的監管力度，規范物業管理行為。
一是加強物業管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業管理招投標機制，創造公平、公正的競爭環境，促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《沈陽市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區，必須采取公開招投標的方式選聘物業管理企業，建筑面積5萬米以下的新建住宅區在區、縣（市）房產行政主管部門的批準下能夠采用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時，鼓勵業主大會采用招投標的方式依法選聘物業管理企業。并且，及時簽訂《（前期）物業服務合同》和《業主（臨時）公約》，對于新建住宅小區要在商品房銷售前100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的物業管理企業，要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》，并遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定，按物業管理企業取得資質等級，承接物業管理項目。同時，加強物業管理企業的年檢和資質評定，出現違規違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節嚴重的取消其物業管理資質。
要對物業管理企業經理以及項目經理（物業管理處主任）進行培訓，在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。。
四是規范業主大會和業主委員會，進取引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出臺《關于加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區的進取性，依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會，使這項關系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。引導業主大會，在充分尊重全體業主意愿的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業、職責心強、有必須組織本事的業主進入業主委員會。規范業主大會、業主委員會的行為，促進業主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。
（四）建立市、區、街道、社區職責明確職責體系。對于具備物業管理條件的住宅小區，要明確由物業管理企業實行專業化管理，爭取年底前物業化率到達100；對于尚不具備物業管理條件的住宅區，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件后，推行物業管理。逐步構成以社區為主，專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業管理創造良好的環境。
（五）采取多種形式，加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業管理的重視，讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。
組長：邢凱。
副組長：王鐵。
成員單位：市房產局、建委、規劃局、公安局、行政執法局、民政局、各區政府。
領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協調。各區政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。
規范物業管理工作是一項系統工程，要堅持“條塊結合、區域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監督、指導；市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協調和監督、檢查；各區政府要針對物業管理存在的問題負責此項工作的具體實施；各相關部門按照職責分工，密切配合各區政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業管理水平。
市房產局為全市住宅小區物業管理的行政主管部門，具體負責全市物業管理工作的指導、監督，并會同相關部門抓好物業管理企業和住宅小區存在問題的整改工作，如：物業管理立法、前期物業管理招投標、物業管理企業資質審查、業主大會、業主委員會組建、物業管理工作的調研和宣傳等工作。
市建委、規劃局為開發、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區前期規劃時，要規劃建設必要的物業管理服務用房等相關配套設施，以方便后期的物業管理工作；二是嚴格按照規劃對住宅小區進行竣工驗收，不按規劃建設的住宅小區，不能予以驗收，并限期整改；三是對開發建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。
市行政執法局、公安局負責對物業管理行為的查處工作，使物業管理活動更加規范，促進物業管理水平的提高。
各區政府為物業管理工作的職責主體，要針對目前物業管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區物業管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。
（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。
由市領導小組牽頭，建委、規劃、房產、公安、行政執法等相關部門配合，各區政府組織實施，對開發建設遺留問題、物業管理和住宅小區存在的問題進行一次拉網式排查，并進行登記造冊，建立管理檔案。
（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。
各區政府對排查中出現的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格后，方可按職責分工認真組織整改。
（三）驗收階段（20xx年11月1日至11月15日）。
領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改后的物業企業和住宅小區逐個進行審核，確保達標。
（一）提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區物業管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區、街道、社區職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區物業管理工作抓細、抓實、抓出成效。
（二）密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區政府要上下聯動，密切配合，針對物業管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規定進行查處，確保全部達標。
（三）加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業管理條例》，整頓規范物業管理市場”活動，大力宣傳物業管理的政策法規及有關規章制度，使廣大居民了解物業管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業管理逐步走向良性循環軌道。
對存在問題進行整改后，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩定。。
為貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察上海重要講話精神和普遍推行垃圾分類制度的重要指示，進一步提升真如鎮街道生活垃圾分類減量工作實效，根據《上海市生活垃圾管理條例》、《普陀區關于貫徹〈上海市生活垃圾管理條例〉推進全程分類體系建設的實施意見》等文件的相關要求，結合轄區實際，制定《20xx年真如鎮街道生活垃圾分類減量工作實施方案》，具體方案情況如下：
以堅持生活垃圾“減量化、資源化、無害化”為目標，提高源頭分類覆蓋面，通過“機關先行、黨員帶頭”、“星”時尚空間垃圾生態循環工作站作為切入點、以櫻花苑、芝川路81弄兩小區為示范，全面推進轄區內91個居民區的垃圾分類模式。
為進一步增強全民環保意識，著力形成垃圾分類長效機制，有效鞏固生態環境綜合治理成果，真如鎮街道生活垃圾分類減量工作將依托“1+3+x”社區治理機制（“1”是指居民區黨組織，“3”是指居委會、業委會、物業公司，“x”是片區各類執法力量、各職能部門、區域化單位和社會組織）來完成20xx年工作目標：
一是生活垃圾分類全面覆蓋。全街道實現居住區、單位、公共場所生活垃圾分類全覆蓋，90%以上居住區實現垃圾分類實效達標，真如鎮街道積極爭創“生活垃圾分類達標、示范街鎮”。二是生活垃圾分類體系基本建成。建成78個“兩網融合”服務點。全街道濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。三是因地制宜探索濕垃圾就地粉碎處置工作模式。在農貿市場、標準化菜場建設濕垃圾就地粉碎處理設施。四是《上海市生活垃圾管理條例》貫徹實施社會氛圍基本形成。20xx年，舉辦垃圾分類及《上海市生活垃圾管理條例》普法為主題的系列活動，組建1支宣講隊伍，每個小區成立1支志愿者隊伍，機關科室成立專門負責垃圾分類管理推進工作的專業管理隊伍——真如鎮街道推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組，覆蓋36個居（村）委，人人知曉、普遍參與垃圾分類的社會氛圍基本形成。
（一）推進生活垃圾分類“一對標”
真如鎮街道共有91個小區，按計劃分批推進居民區垃圾分類工作，按照區減量辦下發要求，今年要自我加壓，爭取90%達標，即有82個小區需達標，嚴格對標《普陀區關于貫徹〈上海市生活垃圾管理條例〉推進全程分類體系建設的實施意見》，真如鎮街道努力爭創生活垃圾分類達標、示范街鎮。
（二）完善生活垃圾分類“二覆蓋”
1、實現區域全覆蓋。至20xx年7月底，完成轄區內剩余1.6萬戶（全街道共計6.9萬戶）家庭生活垃圾全面分類，并實現綠色賬戶正向激勵機制的同步推進。
2、參與動員全覆蓋。通過《上海市生活垃圾管理條例》培訓、每月有主題的“生活垃圾分類主題宣傳日”等形式多樣的主題宣傳，發動工作、生活在真如鎮街道的市民積極投身垃圾分類活動。
（三）生活垃圾分類體系“三體現”
1、體現黨建黨員的示范引領。機關發揚“機關先行、黨員帶頭”、首創“星”時尚空間垃圾生態循環工作站，真如鎮街道推進垃圾分類減量新時尚工作辦公室（設于管理辦）牽頭落實日常屬地管理，督促轄區單位分類落實分類投放容器配置，并實施分類投放。
2、體現“走四百”及“大調研”的工作務實。通過居委的“走四百”工作和相關部門的“大調研”，了解居民區的實際需求，更新改造居住區的152座垃圾廂房。對照分類小區達標評價內“3+8+x”標準（即：外觀美化做到“三個有”，內部配置“八件套”，可選配兩網融合點、雨棚、自助掃描等便民設施），最大限度利用原垃圾廂房因地制宜實施改造，做到分類投放容器設置規范、方便投放、標識清晰、便于管理，“定時定點投放”公示清晰明了。若居委認為有需要，可在合適的地方由居民區“三駕馬車”決定增設干濕垃圾桶；對轄區內138輛人力駁運車進行更換為電瓶驅動，由全區統一款式和涂裝、標識。
3、體現小區綜合改造的長效融合。在今年小區綜合改造的基礎上，注重工作融合，與舊住房成套改造、樓組樓道達標示范、車庫改造、文明小區創建、菜場達標建設等工作有機融合，以更好地鞏固維護好小區的綜合改造效果。
（四）深入垃圾分類“四探索”
1、繼續探索“二次分類、就地減量”工作模式。在區綠化市容局的支持下，在有條件的小區增設濕垃圾就地粉碎機或濕垃圾生化處理機，以“星”時尚空間為模板探索濕垃圾集中就地處置模式，抓緊進行設備改造和調試使用。
2、探索在小區推廣分類箱房鐘控自助掃描設施的改造，克服掃描員在崗率低的困難，減輕分揀粉碎員的兼職負擔，使其專職于濕垃圾分揀粉碎，提高濕垃圾粉碎量。
3、探索引入城投“藍鯨”、“山鷹”、“拾尚包”等回收投放箱，引導居民主動投放可回收物，增加可回收物分類回收渠道，提高可回收物分出量，在有條件的位置建設“兩網融合”服務點78個。
4、探索機關大樓先行，逐步向駐區域行業單位及居民區推廣的垃圾分類發展新模式。真如鎮街道計劃于4月15日由機關大樓正式實施垃圾分類，在實施過程中發現問題及時改進，逐步將機關模式向駐區域行業單位與居民區全面推進。
按照城市精細化管理要求，真如鎮街道致力于成為生活垃圾分類達標、示范街鎮，計劃分三步走：第一步導入期——志愿者招募、前期調研、志愿者宣講工作、機關推進大會、城管專項行動；第二步執行期——方案、垃圾廂房、駁運車三方面入手；第三步維持期——全面完成指標、長效常態化運作保證垃圾分類工作的有序進行，簡稱三期十步法。
（一）導入期（2月-3月）。
1、成立垃圾分類工作指導小組及志愿者小組。垃圾分類“只有開始沒有結束”，需要長期持續地開展宣傳教育。要依靠社區力量，進行宣傳動員，要以居委會、物業、業委會為抓手，發動和帶領志愿者積極參與垃圾分類。
2、前期調研及意見征詢。為了了解轄區內人員對垃圾分類的認識和意愿、機關企事業單位、居民區垃圾量、居民投放時間習慣等信息，在成立指導小組后，對轄區內情況進行摸底排查。一般采用問卷調查、稱重、觀察等方法。
3、開展志愿宣講團宣講工作。由程勝環保組織多輪次的宣傳工作，目前綠色賬戶已宣傳覆蓋了63個小區、覆蓋戶數達51677戶，兩網融合布點13個服務社區。新增22個綠色賬戶小區，新增綠色賬戶計劃新增16000戶，目前已完成開卡9880戶。舉辦了18場垃圾分類宣傳培訓活動、18場綠色賬戶宣傳培訓活動，接待各級領導參觀2場，130人次參與。單位強制分類2場230人次參與，綠色賬戶掃描員培訓11場，30人次參與。5場綠色賬戶積分兌換活動，1136人次參與積分兌換，積分兌換活動消納積分2345300分，激發廣大居民和社區單位積極參與垃圾分類行動。
4、召開20xx年真如鎮街道生活垃圾源頭分類減量工作推進大會。真如鎮街道生活垃圾源頭分類減量推進工作領導小組全體成員、街道全體機關干部、居民區黨組織負責人、居委會主任、小區物業、業委會負責人等參加，明確部門工作職責，落實責任，層層壓實，確保責任到崗，工作到人。
5、開展城管執法專項行動。城管對轄區內商業樓宇、大型賣場、沿街店鋪及醫院、學校等重點單位針對垃圾分類工作開展情況進行指導、普法專項行動，為即將實施的《上海市生活垃圾管理條例》做好教育宣傳、貫徹和引導，為實施垃圾分類工作營造良好的法治氛圍。
（二）執行期（4月-6月）。
6、關于“方案”。
（1）4月25日前根據居住區的實際情況，成立居民區工作小組，完成各自的“一小區一方案”，同時各小區積極主動上報完成生活垃圾分類達標居住區的時間計劃，各片區對自己轄區內的居委上報情況進行梳理排摸后上報真如鎮街道生活垃圾分類減量推進工作辦公室，街道結合計劃于4月30日前排定生活垃圾分類達標居住區和達標單位創建的時間表，填寫達標申報表，總體進度安排：5月30日前，完成30%創建任務（即28個小區），6月30日前，完成60%創建任務（即55個小區），8月30日前，完成90%創建任務（即82個小區）。
（2）街道成立真如鎮街道推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組，所有成員需在4月30日前完成與真如鎮街道簽訂《20xx年真如鎮街道生活垃圾分類減量工作目標責任書》工作。
（3）4月30前在居民區“一小區一方案”基礎上，形成真如鎮街道實施方案。
（4）根據區地區辦、區委宣傳部思路，自治辦、黨群辦負責組織居民區每月5日的垃圾分類宣傳工作，組織居民區、居委干部、小區物業經理、片區工作人員、農貿市場等大口條線單位開展生活垃圾分類知識和要求的宣講，1、6萬戶未開展綠色賬戶的由綠化市容所攜程勝環保開展培訓工作，同時管理辦、房管辦跟進指導，已開卡的居民區由居委、物業進行日常宣傳引導，自治辦、黨群辦、房管辦跟進指導。
（5）5月30日前將曹楊花苑81弄、櫻花苑打造成有亮點、有特色的垃圾分類定時定點投放居住區。
（6）組建一支真如鎮街道機關垃圾分類督導員隊伍，4月15日由機關首先實行垃圾分類工作，在機關大樓和社保中心兩處垃圾分類定時定點投放點（11:30-12；00、16:45-17:15）由保潔人員、程勝環保、單位部門志愿者進行檢查、指導、監督。配備稱重器，每天由第三方記錄各科室干、濕垃圾投放量及分類情況評價，每周五下班前匯總至綠化市容所進行數據統計，用于周一的晨會通報展示。
（7）根據區推進垃圾分類減量新時尚工作領導小組思路，街道在經費籌措上，總體采用“統籌加以獎代補”的模式。
7、關于“房”。
（1）機關大樓的硬件改造需于4月13日前完成。
（2）物業、管理辦、綠化市容所通力協作于5月30日前完成9個示范小區的硬件改造及撤桶并點工作（芝川路138弄、真光四、清二、時代新苑、海普苑、櫻花苑、綠洲公寓、真西一小區、芝川路81弄），其他小區計劃在6月20日前完成小區生活垃圾定時定點分類點的建設任務，并按規定規范配置四分類垃圾桶。小區內原有垃圾廂房的根據標準進行選擇性改造，使其具有鮮明、居民易識別的標識，逐漸撤去非廂房式的投放點，小區原沒有垃圾廂房的參照真如鎮街道辦事處機關大樓標準進行改造。真如鎮街道各居民區的垃圾廂房設計應當富有美感，努力多建造具有真如特色的垃圾廂房。
（3）由第三方協調小區居委工作人員于每周五下班前將各居委的分類情況統計匯總至綠化市容所，用于周一的晨會通報展示。
8、關于“車”。
（1）真如鎮街道綠化市容所協調區綠化市容局于4月30日前完成干垃圾小型電動駁運車車型選定、外觀涂裝設計和相關采購流程。
（2）5月30日前綠化市容所、房管辦會同西部集團、亞大物業完成50%小區干垃圾駁運車的更換工作，重點淘汰車容車貌差、車況不良、非不銹鋼材質的“黃魚車”，其余50%于6月20日前全面完成淘汰，到6月底，全街道基本實現無干垃圾人力駁運的情況，更好地滿足道路交通安全管理的需要。
（三）維持期（7月-長期）。
9、7月1日起全街道正式實施《上海市生活垃圾管理條例》，全面完成各項任務指標。通過全民參與和硬件改造，完成91個居住小區垃圾分類及綠色賬戶的全覆蓋，90%以上初步創建達標小區。建成兩網融合服務點78處，完成152處垃圾投放點的改造，新創成達標居住區37個，濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。
10、優秀工作經驗的總結提煉。分析總結垃圾分類推進過程中好的經驗做法和存在的問題，進一步完善強化相關工作機制，形成可復制可推廣的經驗做法，落實垃圾分類工作常態長效。
（一）切實提高垃圾分類工作重要性的認識，建立健全協調機制，成立真如鎮街道生活垃圾分類減量推進工作領導小組：
1、街道領導組織。
組長：
常務副組長：
副組長：
組員：
2、居民區工作小組。
組長：居民區黨組織書記。
副組長：居委會主任、物業經理、業委會主任。
（二）嚴格把握垃圾分類工作的標準和要求，強化監督執法機制。
1、專業力量。一是由市場所、城管等執法部門過程監督。建立垃圾管理信息系統，并將垃圾分類收集、運輸活動納入到城市網格化管理。二是由市容所、房管辦對物業責任落實情況全面督查。對物業垃圾分類工作予以指導，對存在的問題及時上報，并監督其落實整改，按月通報。
2、第三方力量。由程勝環保每周對轄區內居民區、各類單位進行巡查，對其垃圾分類工作的各類臺賬，報表和記錄進行抽查，并通報和公示；街道將對其進行績效評估，確保垃圾分類工作做實。
3、建設智能監控體系。充分整合現有智能監控裝置和網格化監控資源等，結合垃圾廂房和定時定點投放點改建，監督管理垃圾分類工作，數據信息給城管作為執法憑證。
4、群眾力量。人大紀工委、黨群辦組織市民巡訪團在轄區內不定期進行監督檢查，注重常態長效、巡訪紀律、工作實效。
（三）多種形式開展宣傳引導，形成垃圾分類共識機制。
1、要進一步做實“綠色賬戶”積分兌換活動，嚴格規范綠色賬戶管理，把分類積分和居民分類投放行為緊密結合，防止“人情分”、“亂積分”等行為，強化綠色賬戶“正向激勵”的時效性。
2、加大垃圾分類公益宣傳力度。一是增加公共場所垃圾分類公益廣告位，營造更濃厚的宣傳氛圍，黨群辦結合文明城區創建工作，開展垃圾分類主體宣傳，垃圾分類減量工作納入文明創建內容。二是廣泛推進垃圾分類知識“進校園”，由相關部門配合教育部門深入開展中小學及幼兒園的垃圾分類教育，普及分類知識，并加強與轄區內學校的聯動，組織開展學校宣傳活動。三是由綠化市容所會同成員單位，分別落實轄區內醫院、菜場、國有企業等分類宣傳指導工作。
3、加強對居民的`分類引導。一是推行干濕分類，引導居民“干濕帶下來，投濕并破袋，單獨放有害，能賣拿去賣”。二是加強入戶宣傳，由綠化市容所、婦聯、房管辦、黨群辦等深入社區指導居民或樓組長、志愿者完成上門發放垃圾分類宣傳品及入戶宣傳指導，提高居民的積極性和垃圾分類意識。三是立足社區陣地，科學規劃、因地制宜、因時制宜、循序漸進，普遍實行撤桶并點，開展宣傳工作，充分發揮好居委會的核心引導作用，利用社區廣播、社區led屏、黑板報、橫幅等宣傳形式，大力開展分類宣傳，社區前期做好大量的宣傳垃圾分類和撤桶并點的意義，獲取群眾的理解與支持，之后在每個樓道門口張貼公告、在小區內設置溫馨告示牌引導居民正確投放，積極營造垃圾分類的良好氛圍。
（四）層層推進，嚴抓六大片區聯絡包干機制。
1、街道層面。結合機關片區情況，了解、督促居民區垃圾分類工作開展情況，遇到的問題情況，及時幫助居委協調解決垃圾分類推動工作中遇到的問題、難點，指導對應居民區入戶宣傳、方案制定、機制落實和分類實效。
2、片區層面。片區作為街道與居民區的中間橋梁力量，除了做到上傳下達，還要對真如鎮街道轄區內沿街單位垃圾分類工作負責。由管理辦前期對各責任區單位進行宣傳，將垃圾分類工作納入門責制管轄范圍；由片區力量進行日常巡查、引導、督促與檢查，由片區里執法部門開展相應的監督執法工作；最后由綠化市容所與環衛做好溝通協調，及時清運與收置，確保轄區內公共場所、沿街區域也能做到垃圾分類合理運作。
3、居民區層面。結合居委會干部的塊長制度，充分發動黨員、樓組長、社區民警、上海市普陀區城市管理行政執法局執法大隊真如鎮街道中隊聯絡員、居民積極分子等，把居民區垃圾分類工作落實到人，責任到崗。明確每個樓棟、每層樓面、每戶居民的責任人，落實每戶居民、每個樓面、每個樓棟的宣傳動員、源頭分類、精準投放的實效。同時，居民區內應當對居民公共活動場所如中央花園、老年活動室等區域安排人員輪班值守，確保轄區內的垃圾分類全覆蓋。
（五）獎懲考核機制。
1、小區。開展垃圾分類優秀志愿者、樓組樓道達標示范建設、垃圾分類小區排行榜、垃圾分類示范小區評選等活動。
2、物業。將垃圾分類工作與物業服務企業的年度考核進行掛鉤，對于在垃圾分類工作中存在嚴重問題，且不整改的企業實行一票否決制。
3、居委會。鼓勵各居委會結合小區實際情況，個性化制作發放入戶宣傳品，開展形式多樣的優秀樓組長、優秀志愿者評比表彰。街道將居委會轄內各小區的垃圾分類工作情況納入到居民區年終考績效考核。結合年度優秀居委會、優秀社區工作者評選活動，大力表彰宣傳。
1、黨政辦。統籌協調各部門落實方案要求，對開展情況進行督查督辦，組織機關生活垃圾源頭分類減量工作的具體實施。
2、黨建辦。督促各黨總（支）部做好垃圾分類發動、引導黨員干部帶頭參與垃圾分類投放；針對轄區內各機關、單位等區域重點宣傳，確保垃圾分類工作順利開展；依托區域化黨建平臺，積極協調區域化黨建成員單位和“兩新”組織落實垃圾分類工作；將社區在職黨員參與垃圾分類納入“雙報到”“雙報告”機制；將垃圾分類工作納入黨（總）支工作例會的重要內容。
3、黨群辦。運用微信公眾號宣傳平臺開展垃圾分類宣傳工作。結合文明城區、文明社區、文明小區、文明單位等精神文明創建工作中垃圾分類考核指標，加強對相關部門、單位的檢查指導；抓好每月5日垃圾分類宣傳活動日的組織發動；設計一批垃圾分類宣傳品，分步推進沿街和居民區垃圾分類宣傳氛圍營造。
4、管理辦。負責轄區內垃圾分類工作的具體落實，包括完成垃圾分類整體區域推進、分類達標、示范居住小區創建、綠色帳戶推進等工作；負責區域內垃圾分類的監督落實，提升源頭分類實效；開展“一小區一方案”制定，指導居民區生活垃圾“定時定點”投放，規范建筑垃圾及大件垃圾的日常管理和處置；推進轄區單位生活垃圾強制分類，落實單位生活垃圾、沿街商戶餐廚垃圾的規范申報；完成轄區152處垃圾集中投放點的改造工程；完成“兩網融合”回收體系中轉站及社區回收服務站點位置設置，落實服務點的建設和日常監管。
5、自治辦。將垃圾分類加入“走四百”工作中，引導業委會、物業服務企業等共同關注、參與垃圾分類工作，鼓勵激發“三駕馬車”高效協同運行。切實做好“三組聯動”垃圾分類相關項目的全程指導與項目提升，嘗試形成一套居委會、志愿者、社會組織齊參與的垃圾分類社區自治模式。
6、發展辦。運用各類宣傳平臺在社區開展垃圾分類宣傳工作。結合文明城區、文明社區、文明小區、文明單位等精神文明創建工作中垃圾分類考核指標，加強對相關部門、單位的檢查指導。針對轄區內樓宇、商場、學校、菜場、機關單位等區域重點宣傳生活垃圾分類。
7、工會、婦聯、團委。組織真如地區開展家庭、社區、團委、“兩新”、企業等垃圾分類宣傳培訓，引導居民規范投放垃圾，提高公民垃圾分類的參與和責任意識；群團組織中廣泛發動環保垃圾分類專項活動。
8、真如城管中隊。嚴格執行《上海市生活垃圾管理條例》，全面開展執法檢查，依法對各類違反條例的行為實施行政處罰，加大對建筑垃圾、商業垃圾偷倒等社會影響惡劣行為的處罰力度；積極參與垃圾廂房整治（占廂房堆物等）行動。
9、綠化市容所。協助管理辦，組織《上海市生活垃圾管理條例》宣講培訓和具體業務指導工作；督促物業積極主動推進垃圾分類工作；組織安排第三方社會組織對垃圾分類工作的巡查督導，加強與區綠化市容局的溝通協調；監督協調普環和第三方清運公司做好日常垃圾清運、處置工作；保障垃圾分類硬件設施的有效運轉；做好各項數據的收集、整理、報送工作，做好掛圖作戰及評分工作。
10、房管辦。負責協調物業公司推進垃圾分類工作，指導物業公司根據《上海市生活垃圾管理條例》對本小區垃圾分類規章制度的制定；把垃圾分類列入對物業的考核項目，與物業管理星級評定及獎勵機制掛鉤。
11、網格化綜合管理中心：負責將垃圾分類工作納入網格化管理網絡，建立面向公眾的垃圾分類監督、投訴平臺，暢通居民參與垃圾分類監督的渠道。
12、六大片區：加強巡查公示。建立“片區、居委會、市容所或第三方”三級巡查機制，通過日常巡查，對居住小區垃圾分類推進工作進度、分類點位日常管理情況、分類收集-收運體系等重點工作和重要環節進行現場檢查、督促整改及驗收評估；嚴格監督執法，發揮網格管理力量與城管執法的聯勤聯動，主動發現線索，嚴法紀、抓典型、樹權威。
13、居民區：鼓勵發動“三個一”行動，即一封信、一個倡議、一個承諾的形式，以基層黨組織為核心，通過與居民面對面倡議的活動，宣傳垃圾分類和綠色環保理念；積極落實分類指導員隊伍的組織動員和人員落實；加強對小區的日常巡查工作；鼓勵各居委會設立垃圾分類實施情況的三級榜單，即：樓道樓組“公示榜”在本樓組張貼、居民參與“榮譽榜”在本小區中宣傳、轄內小區“紅黑榜”在社區中排名；居委會將生活垃圾分類要求納入社區居民公約。
14、物業：根據小區實際情況，制定“一小區一方案”，積極牽頭和業委會溝通并達成一致，居委配合做好指導工作；根據制定的方案，完善生活垃圾分類收集庫房設置和收集容器的配置，配足與垃圾分類形成實效相應的保潔人員；加強垃圾廂房的日常管理，杜絕挪作他用、亂堆亂放現象，保持整潔有序；嚴格按照四分類標識和四色收集容器的對應擺放；加強對保潔人員的培訓，嚴厲杜絕生活垃圾混裝混運現象。
15、普環二、三公司、程勝環保、山鷹。合理安排車輛每日定時對各小區干、濕垃圾進行分類收運。對小區及單位垃圾集中收集點分類質量進行把關，確保濕垃圾符合環衛作業標準。每周上報各小區垃圾分類投放數據，對于小區及單位應分類而未分類的，嚴格執行“不分類、不清運”。
根據《xx物業管理采購項目競爭性評估文件》的要求，及各類設施設備使用情況、安裝位置、樓內外裝飾材料和本物業項目的特點，以提供一個潔凈、舒適、優美、安全的工作環境為標準，以達到完善管理、節約投資、確保設備設施持續穩定運行、日常工作有序進行為目的，并以科學嚴謹的態度制定完善的物業管理接管方案，為指導今后的物業管理工作提供有效的依據，規范物業的接管工作，確保接管物業的質量合格，嚴格制定項目接管方案，指派專業技術人員及相關接管人員對物業進行全面接管，確保物業按時順利交接，平穩過渡。
適用于我司接到《xx物業管理采購項目競爭性評估中標通知書》后，對華電中心物業項目的接管工作。
1.我司接到xx公司《競爭性評估中標通知書》通知報告后,總經理負責指定主管人員,各職能部門負責人及專業的技術人員組成驗收小組。
2.接管小組負責對物業原設計圖紙、設計變更、竣工圖和設備出廠合格證書及設備設施運行、巡檢、維保記錄等技術檢驗資料的驗收。
3.驗收小組按移交設備清單的要求對清單上的設備,按名稱、規格型號、數量、深圳市華為培訓學院有限公司及設計要求進行驗收，設備的安裝數量、安裝位置及竣工圖驗收。
4.驗收小組對物業按運行系統驗收,主要驗收供配電及照明系統、電梯系統、給排水系統、有線電視系統、土建工程、空氣通風系統及有線電視系統、綜合布線系統等。
5.由總經理跟xx公司辦理物業管理接管手續。
1.1接管前的準備：
接管工作開始之前接管驗收小組應做好以下準備工作：
1.1.1與xx方面接口人、原物業接口人聯系好交接事項、日期、進度、驗收標準等;
1.1.2派出先頭技術人員了解現場;。
1.1.4準備好接管驗收記錄表格：
——《安全崗接管表》;。
——《技防系統設備接管表》;。
——《公共設施設備接管驗收表》;。
——《資料接管登記表》。
——《綠化項目接管驗收表》;。
——《接管問題整改建議表》。
1.2確定接管驗收方式;。
1.2.1與前物業公司協商并擬定的接管計劃進度及做好樓內外物品的移交及驗收工作：
1.2.5做好各種鑰匙的清點移交、整理編號及分類管理等工作;。
1.2.6更新標識及電話通訊，建立服務熱線;。
1.2.7制定接管時間安排計劃;。
根據物業現場和《物業管理采購項目競爭性評估文件》要求配備物業管理人員，具體按以下要求進行。
1.2.9落實專項分包商;。
落實各專項分包商，簽訂相關協定。
1.2.10物資配備;。
做好物業管理物資工具的配備，并補充備品備件。
1.2.11前期培訓;。
進行人員的理論與實操結合培訓，使員工了解并掌握各項規章制度、《競爭性評估文件》相關達標標準，崗位職責、操作及應急處理流程、禮儀禮節等。
接管前培訓計劃。
1.2.12后勤服務;。
落實員工生活安排及其他事宜。
按既定計劃，分項目、分專業進行接管。具體按如下項目進行：
2.1資料接管;。
系統化、管理化、電腦化地建立物業檔案與管理，是物業管理工作的重要組成部分，也是實施管理的有力依據。我司履行物業管理文件同xx的物業管理檔案建立的實行文本原始資料與電腦管理并舉的方式，按照相關標準執行。將收集的管理資料細分，做到分類整理，易于查閱。使檔案管理真正為管理服務。
2.2鑰匙、工具接管;。
物業公用工具(主要指萬用表、鉗表、測線儀、測試儀、壓力表，內六角板手等不在個人名下的工具類)和鑰匙(主要指的是機房鑰匙、配電柜箱鑰匙、門禁控制器鑰匙、電梯三角鑰匙、ups方通鑰匙，消防備用鑰匙)的交接完成質量的好壞，將直接影響到今后物業各項工作的順利展開，我們接管人員將按以下要求來做。
接管的絕緣工具和手持或電動工具，必須符合電氣安全規程的有關規定，交接前必須仔細檢查，確保安全。
接管公用工具和鑰匙時，同時做好交接記錄在表格上簽字確認，后期分類造冊登記，并設專人負責管理。
檢查發現有公用工具和鑰匙損壞的情況必須由交付方修復后再接收，不能修復的報廢處理并報華為監管，按交接前三方約定，申請重新配置。
交接人員為確保物業交接過程中，科研生產及辦公不間斷性，優先辦理運行人員鑰匙和工具交接領用，交接完成后，后續管理方運行人員辦理鑰匙和工具借用手續后，即開始進行運行管理，鑰匙借用人承擔在借用期間機房設施設備安全責任，注意機房鑰匙禁止外借，若交付方或其它人員需進入機房，必須報主管同意后，由工程運行管理責任人員全程陪同并由工程人員開鎖關門。
交接后的各類儀器、儀表應定期檢驗，檢驗合格的儀器、儀表應由專人負責保管。
做好鑰匙交接一覽表，做好鑰匙領用歸還登記表。
(1)工具領用登記表。
a.設備設施及機房接管;。
做好設備設施的登記，安排值班崗位，制定值班排班表及工作計劃。
b.物業用房其他業務接管。
c.崗位接管;。
做好崗位交接，做好崗位移交登記表，使各項工作平穩過渡，做到無縫交接，做好各種卡證的辦理及管理。
(2)其他交接。
a.設施設備的備品備件、施工剩余的材料備品等。
b.公共區域各通道門、設備及管理用房，洗手間、會議室、檢查管井等。
c.管理處辦公桌椅、資產文檔、文件柜、保密柜等。
(3)檢查遺留問題的討論、處理。
a.按新老物業管理方及華為監管方三方商榷的接管標準執行，檢查中發現問題直接記錄下來，匯總后三方簽字確認，招開遺留問題討論處理會議，確定整改方案和限期整改日期。
b.跟進遺留問題整改，定期向華為監管匯報工作進展情況直到問題徹底解決。
(4)接管驗收注意事項。
a.在接管前，我司與前物業公司及xx監管協商接受的相關問題，如:交接雙方的人員、各分類的時間、注意事項等，統一思想、統一標準，明確程序，明確交接雙方的責任和權利。
b.接管過程中要認真清點物業內的各種設施設備、公共物品、圖紙資料、綠化、雜品等數量、類型，并經交接雙方在交接報告簽字后生效。
c.對交接查驗中發現問題，屬需要整改的，應形成書面報告，屬于無法整改的項目，應與相互協商達成一致意見、形成備忘錄備案。
d.為保證設施設備的正常運行，對接受后的設施設備進行試運行測試,要求有第三方人員在場。接管期后，工作重點應逐步由交接向正常運行、保養及維修轉移，要注意技術人員的銜接和培訓。
(1)人員到崗交接后，認真按照流程操作，擔負起崗位職責;。
(2)按預先制訂日常工作計劃，規范操作規程操作;。
(5)組建義務消防隊，并建立義務消防隊培訓制度;。
(6)做好安全檢查，建立消防安全檢查制度，及做到定期檢查整改;。
(7)建立健全各類文檔，認真做好各種記錄報告;。
(8)優化制度、工作流程，并持續改進。
為規范小區管理，為業主供給優質的物業管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質。
物業公司本著“科學規范、竭誠高效、安全禮貌、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、供給優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業主及使用人綜合滿意率到達90%以上。
為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則。
“服務第一”是物業管理的宗旨，所以管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，供給優質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。
（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則。
在日常管理中，要充分發揮兩個進取性，即物業管理公司的進取性和業主使用人的進取性。物業管理公司應當尊重并按照廣大業主及使用人的要求，經過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業，并自覺遵守業主公約，共同創立禮貌的辦公環境。
（三）物管為主、多種經營的原則。
在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不一樣需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業主及使用人服務。
（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；
（六）依照市場化、企業化的運作方式，供給全方位服務，開展多元化經營。
物業詳情（按照物業具體地理地位、周邊舉措措施寫字樓電梯運行方案、具體情況及環境氣勢描寫）。
地理條件優勝。__小學財務管理制度小學財務管理制度小學財務管理制度____________位于_______________周邊周邊舉措措施_______交通方便。
占地面積______平方米，______________由____________斥地扶植?？偨ㄖ娣e_________大廈寫字樓策劃內設中間空調、24小時熱水及消監控設施，配有___臺電梯。
此為工程部分寫字樓物業管理寫字樓電梯運行方案計劃_寫字樓電梯運行計劃。
保障裝備、設施正常運轉的職能部分。工程管理具有周密的科學性和較高的技術性，工程部是實施大廈工程經管。這是為用戶創作保險、野蠻、恬靜、便利的商住情況的基礎保證和堅強后盾，反映大廈服務水準、精采形象和聲譽的重要標記。
工程部的職責范圍如下：
庇護保養和寫字樓策劃故障檢修；1擔負大廈電力系寫字樓物業管理計劃_寫字樓電梯運行打算統、電訊體系、電梯體系、空調體系、供水體系的運行經管。
2擔負大廈公共舉措措施、裝備的維修調養；
3擔負對用戶室內舉措措施、設備供給有條件維修辦事；
4擔負大廈外派工程的監禁任務。
5擔負對用戶供給不收費特色服務以及特約辦事。
工程人員結構圖。
人員配置申明。
為規范小區管理，為業主提供優質的物業管理服務，我公司將采取一系列的'管理措施，確保小區品質。
物業公司本著“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、提供優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業主及使用人綜合滿意率達到90%以上。
為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則。
“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務?！肮芾韽膰馈笔欠盏谋Ｕ虾突A，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。
（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則。
在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業管理公司的積極性和業主使用人的積極性。物業管理公司應當尊重并按照廣大業主及使用人的要求，通過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業，并自覺遵守業主公約，共同創建文明的辦公環境。
（三）物管為主、多種經營的原則。
在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不同需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業主及使用人服務。
（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；
（六）依照市場化、企業化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經過調研的基礎上，結合我校的實際情況，決定引入物業服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉化，公寓內的服務管理向機制化、標準化服務方向轉化，公寓管理手段向企業管理的方向轉化，故特制定《廣州大學城生活區學生公寓物業管理方案》，以下稱本方案。
根據我校的實際情況，為了做好物業管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內日常工作和物業服務監督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內日常工作。員工統一著裝上崗、文明作業、規范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內容和標準、公寓管理部主要崗位職責和公寓管理部工作規程及公寓管理部員工考核制度和實施細則，按照物業管理行業標準和規范結合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）。
學生公寓管理部物業監理：2名（由正式職工出任）。
學生公寓宿管員：8人。
學生公寓樓內保潔員：8人。
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）。
共需外聘人員16人。
1、人員工資。
2、員工勞保、工具等費用。
3、標牌、標示、垃圾桶費用等。
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
1)成立驗收、接管小組：
由xx物業管理有限公司在接管物業竣工前組織、經營、管理、工程、保安和清潔等部門有關人員前往現場，對驗收、接管工作中所涉及問題等進行考察。在此基礎上，提交公司董事會或總經理辦公會議討論確認，并制定驗收、接管工作方案，在公司領導下成立接管驗收小組。
2)有關專業人員提前進駐小區：
提前派出工程技術專業人員進駐現場，與地盤的工作人員一起，參與機電設備的安裝調試，了解整個物業內所裝備的設備設施，熟悉各類設備的構造原理、性能，熟悉水、電、氣管道線路的鋪設位置及走向等，為下一步實物驗收、資料移交等工作做準備。
物業驗收、接管中的工作。
1)組成聯合交接小組，商定交接注意事項和交接日期：
管理處驗收、接管小組主動與開發商和承建單位聯系，協商物業交接問題，及時將協商情況匯報給總公司。由開發商、承建單位和物業公司三方共同組成聯合交接小組，制定驗收方案，統一驗收標準，商定交接注意事項和交接日期。
2)印制驗收、接管工作表格：
物業公司對所接收的建筑物、設備設施，要分別列項印制驗收記錄表格。主要有：物業接管驗收移交工程資料清單，公用機電設備驗收單，公用建筑、小型設施驗收單，公用機電設備驗收單，室外給排水驗收單，綠化驗收單，單元建筑接管驗收記錄表，單元室內電氣設施接管驗收記錄，單元室內給排水接管驗收記錄表等。
3)全面驗收、交接：
驗收時須有開發商、承建單位和物業公司三方共同參加，逐項進行驗收，填寫記錄單，每份驗收記錄單上均須有三方人員的簽名，驗收記錄單一式三份，三方各執一份。對驗收合格的項目，列出清單，進行交接，交接雙方在清單上簽字；對不合格的項目，注明存在的問題，提交地盤和施工單位，限期整改，整改項目須經復驗，合格后方可接收，物業公司將接收清單交管理處保存。開發商、承建單位把小區的各項資料（包括產權資料，技術資料，政府驗收合格證明，水、電、氣供應合同等）全數移交管理處，雙方注意做好移交工作的相關登記、簽字手續。
物業驗收、接管后的工作：
1)已接收項目的管理：
管理處從接收簽字起，即組織人力對建筑物和機電設備進行保護，防止被盜和破壞，同時，組織人員對已接收項目進行清潔和環境整理。認真清點、檢查、復核室內和小區的各種設施設備及有關物品，發現問題及時登記、反映、整改。
2）入伙時業主及物業使用人收樓驗收：
管理處與開發商在入伙接待處聯合辦公，實行一條龍服務。先由開發商為業主及物業使用人辦清購樓手續，再由管理處收取入伙費用，并安排專人陪同業主及物業使用人視察房屋、驗收設施設備，辦好交接手續、交付鑰匙，對業主及物業使用人提出的房屋質量方面的問題，逐項記錄在《接管驗收記錄》四聯單上（承建商、緹香名苑管理處、業主及物業使用人、開發商各一份），并負責與承建商聯系，限期修好，保證業主及物業使用人按時入住。
3）歸檔小區各種資料：
建筑施工圖紙、隱蔽工程資料、各種交工驗收證書復印件、各種設備使用說明書、合格證書復印件等。
4）擬定小區設施中不完善方面的改進計劃，并與有關方面聯系實施。各項工作執行企業的質量方針和目標，以及iso9000質量管理體系標準，為物業使用人創造安全、清潔、優美、舒適、方便的生活環境。
物資裝備。
物資裝備以滿足現代化管理需要為目的，以確保管理服務質量為根本，以為機關工作人員提供文明、舒適的辦公、生活環境為追求，結合實際情況擬定。
1.辦公用房安排。
管理處前期辦公安排。關于前期維修間和倉庫位置，根據現場情況臨時協商解決。
2.宿舍與食堂安排。
前期保安及工程技術人員宿舍在辦公大樓臨時解決，綜合服務樓交付使用后，管理骨干和保安員等住宿由管理處統一解決，在某某市聘用的非保安員工盡量自行解決住宿問題。前期員工就餐問題擬與快餐公司協調解決。綜合服務樓建成后統一在正規食堂就餐。
住戶入住期間的管理方案，包括入住儀式、辦理有關手續、便民服務、為住戶排憂解難的措施。一旦我司中標，我司將立即組織資深專家組為某某小區提供全面的前期服務，結合物業管理角度在項目規劃、設計、施工、驗收等階段提供合理化建議，為今后開展物管工作及控制管理成本打下良好的基礎，同時為進入實操階段做好充分的準備工作：
1．做出入伙方案。主要包括：
（1）做出明顯的指引標識；
（2）入伙車輛的引導工作；
（3）保安的安全保衛工作；
（4）入伙期的日常保清工作；
（5）辦公家具的包裝物及雜物的及時收拾工作；
（6）協助物品的搬運及擺放工作；
（7）小區內搬運小車及搬運工具的配備準備工作；
（8）水電工的供水、供電的保障工作；
（9）歡迎入伙的準備工作；
（10）確定入伙時間。
2．每個房間的通電、通水檢查和最后一次清潔開荒。
在入伙的前一個星期，由工程部主管帶領水電維修人員，對供電供水情況進行每個房間的仔細檢查，以確定入伙后水電暢通。
在入伙的前一個星期，在水電維修人員檢查后的房間，進行最后一次的清潔開荒，然后關閉門窗，鎖好房門。
3．掛彩旗等迎接準備工作。
在入伙的前二天，我們根據事先的準備安排，做好入伙歡迎工作。
（1）在小區現場的主要出入口掛職出橫幅標語；
（2）在南北方向的兩個門口設置充氣拱門；
（3）在小區的四周設立彩旗；
（4）在建筑物的周圍懸掛氣球等。
4．現場的保障及配合。
按照《入伙方案》中的相關內容，入伙的當天和入伙階段，切實做好現場的保障和配合工作，以使業戶方便、快捷、安全、省時、省力地順利地入住。
提示業主在入伙前明白辦理入伙手續時應帶的文件資料及準備工作，以免辦理手續時徒勞往返。
為業主辦理入伙手續時，應程序順暢，手續完善，票據正規。即時完成入伙注記。受理代辦服務手續齊全、收費合理、守時守約、保證質量。
5、業主入伙流程。
1）業主向售房單位/發展商辦理售房手續后，簽訂售房合同并開出入伙通知書。
2）憑售房合同與入伙通知書到物業管理公司辦理入伙手續。
3）物業管理公司在審核資料無誤后，向業主介紹物業管理服務情況、收費情況；代發展商與業主簽訂《使用公約》。
4）若業主驗房發現并提出質量問題，經確認，填寫返修表送交發展商，管理處應協助發展商對房屋進行整改后，請業主再次驗房。
5）如需二次裝修的，需到物業管理公司辦理裝修手續。
6）業戶入伙流程圖如圖所示。
2、租賃住戶入住流程。
1）簽訂《租賃意向書》，并交付定金。如一次看中房子的可直接簽署租賃合同。
2）簽訂《租賃合同書》。合同應附有《管理公約》等有關附件。
3）由物業管理公司工作人員帶業戶到現場驗收房屋，如發現有房屋質量問題的，由物業管理公司通知工程隊整改。
4）整改后或驗收房屋沒問題，業戶就同物業管理公司簽驗收單，并從物業管理公司領取房屋鑰匙。
5）交付押金和首期租金。
6）如需二次裝修的，需到物業管理公司辦理裝修手續。
某項目位于甲縣城東，將是甲縣新城區及行政、文化、體育、經濟中心，地理位置優越，物業升值潛力巨大。由此良好的物業背景，某小區的物業管理水準將更顯重要。
物業管理行業是一微利行業，當前多數物業管理企業處于虧損狀態。因此，物業管理企業的組織要更加簡潔、實用，降低組織內耗及勞資成本等。
反饋。
運行機制。
組織結構圖。
經營環境圖。
一人多崗，不要因人設崗。預計16名員工(按整個小區交付時設計)。序號崗位人數主要職責備注1經理1在董事會領導下，全面負責經營等。2經營部主任1具體經營事務、人事等。3辦事員3文書、財務、勞資、后勤等。財會要持證4物業管理員1具體物業管理、裝修監管、收費、維保服務等。5安全護衛員7門衛、巡更、停車管理、小區內公共秩序等。6水電工1公共區域水電設施維護、水電維修服務等。7保潔員2公共區域衛生保潔、綠化養護等。員工招聘后即由公司聘請的物業管理顧問公司進行培訓，骨干員工將送市主管部門的崗位培訓結構培訓。培訓率100%。
12.6萬元30000x12x0.35=126000(元)。
(2)公用設施設備維修及保養費：1.5萬元。
(3)綠化管理費：綠化率45%1.04萬m2x1元/年xm2=1.04萬元。
(4)清潔衛生費：2人x12月x80元/月x人=0.192萬元。
(5)安全護衛費：7人x200元/年x人=0.14萬元。
(6)辦公費：按管理人員工資總額25%計算。
5.52萬元x25%=1.38萬元。
(7)固定資產折舊費：按10%計算即1萬元。
(8)稅費：按營收5.5%繳納即1.052萬元。
(9)保險費：暫不投保(10)合理利潤：按營收8%計算1.36萬元但為減輕業主負擔，我司將通過多元化經營、特約服務，嚴控經營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區公共性服務費價格指導價格為0.35元/月xm2。
a)派物業管理員、水電工等工程技術人員參與工程驗收(無驗收權，僅可從物業管理角度向開發商提出建議)。b)物業接管驗收l既應從今后物業維護保養管理的角度進行驗收，也應站在業主的立場上，對物業進行嚴格的驗收，以維護業主的合法權益。l是物業通過竣工驗收后，對物業主體結構安全和使用功能的再驗收;l供電、給排水、衛生、道路等設備設施能正常使用;l房屋幢、戶編號已經有關部門確認;l落實物業的保修事宜(保修責任、保修期限、保修范圍)。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位;l接管小組按《圖紙資料移交清單》，技術資料進行對照檢查，發現產權、技術資料有缺漏的，應以書面形式上報開發商，請求給予協助解決。l接管小組按《設備移交清單》，對各類設備按數量、規格、性能、容量等進行對照檢查，發現接管設備(設施)與移交清單不符或有缺漏的，應以書面形式上報開發商，請求給予協助解決。l接管小組對每套單元房的'水、電、土建部分進行全面檢查，并將檢查記錄在冊，對發現的問題應及時督促有關單位迅速解決。l在保修期內，因施工、安裝、設備等因素產生的質量問題，公司應查明原因，及時上報開發商，請求盡快解決。l抄水、電、氣表的底數，記錄備案。l接管驗收中若發現問題，應明確記錄在案，約定期限督促開發商督促建筑商對存在的問題加固補強、整修，直至完全合格。l接管驗收符合要求后，物業管理企業應簽署驗收合格憑證，簽發接管文件。l當物業管理企業簽發了接管文件，辦理了必要的手續以后，整個物業驗收與接管工作即完成。
2、協調工作l與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯系工作，保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。l代業主與電話公司聯系電話安裝事宜，爭取現場放號，方便業主。l與學校、派出所和居委會聯系，了解小孩轉學和遷移戶口的手續辦理細節，以及有關聯系電話，入住時公告。
3、入伙現場入伙準備、協調工作到位后，要部署入伙現場，彩旗、橫幅、花卉、背景音樂，安全護衛立崗、巡更，迎接業主入伙。舉行入伙儀式：邀請政府官員、新聞媒體、業主代表剪彩，造聲勢。注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現象。
業主在收樓后有權對自己所購物業進行裝修，但裝修必須在規定范圍內進行。其有關規定包括：國家建設部發布的《建筑裝飾裝修管理規定》和物業管理企業制定的《住戶裝修管理規定》。根據上述規定，業主在裝修前必須向物業管理企業進行申請登記，包括填寫業主裝修申請表、領取《裝修管理規定》，根據約定在申請表上簽字，繳納裝修管理押金及保證金，經批準后方可動工。業主在裝修完成以后，物業管理企業應組織驗收，合格后即退還裝修押金及保證金。業主在裝修前向物業管理企業申請登記時，需如實填寫裝修施工內容，并注明委托施工單位及進場人數，業主、施工隊及物業管理企業三方應在申請書上簽字蓋章。
物業檔案資料的建立是對前期建設開發成果的記錄，是以后實施物業管理時對工程維修、配套、改造必不可少的依據，也是更換物業管理企業時必須移交的內容之一?，F代建筑工程隨著科學技術的發展和使用需求的提高，樓宇設備設施以及埋入地下和建筑體內部的管線越來越多，越來越復雜，越來越高科技化和專業化，因此一旦發生故障，物業檔案就成了維修必不可少的東西。物業檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環節。收集的關鍵是盡可能完整，時間上講是指從規劃設計到工程竣工的全部工程技術維修資料;從空間上講是指物業構成的方方面面，從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環境，整理的重點是去偽存真、留下有用的，歸檔就是按照資料本身的內在規律、聯系進行科學地分類與保存，利用即是在日后的管理過程中使用并加以充實。
(四)安全護衛、停車管理。
尊敬的xx路商業步行街業委會全體同仁：
xx物業服務有限責任公司非常榮幸能為貴公司負責的“xx路商業步行街”提供物業管理服務方案建議。
由于本公司所做方案是在未能最詳盡地了解“xx路商業步行街”之具體情況下完成的，故此，所提交建議，屬初步管理思路。日后，我公司正式簽約接管該項目，我們將對“xx路商業步行街”進行更進一步的深入了解與分析，并在此基礎上提供全方位詳盡的管理方案與建議給貴委審閱。
我們希望能憑借自身積累的專業化管理經驗，以高度的誠意及熱情為貴委領導的“xx路商業步行街”提供優質高效的服務，并希望通過此項目的成功接管與貴委建立愉快、良好的合作關系！
為了節省制作前期物業管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的.方法。
1、在業主接房中要積極宣傳文明和諧小區建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》，告知業主禁止高空拋物及防火常識。
2、直接負責高層物業管理的各項工作。
3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。
4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊情況的快速使用，領導裝修管理員做好業主前期的裝修管理工作。
5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。
負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環境（衛生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統一。
7、負責接待業主的各類投訴，并與開發公司等相關單位積極協調聯系解決。
8、做好突發事件預案，發生突發事件時要及時啟動預案，防止重大事故發生，協助處理各類突發事件。
1、每天定時檢查電梯的運行情況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發現問題，及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，通過對講系統及時記錄并制止，并進行勸說。
4、如遇突發緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業主家中跑水等）。
5、如遇業主搬運物品，告知業主注意事項，監督業主對樓道單元門、電梯的使用情況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。
6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業主發生爭執，處理問題要注重語氣和態度，無法處理時及時告知管理員。
1、物業地域范圍開闊，封閉性交強。
3、購置物業用途復雜，有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等；
4、物業管理為混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開，即河道及市政道路的保潔工作與針對業主提供的保潔工作相分開。因為，河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區域內具有公共及社會性質的工作，其對具體的環境衛生標準及人員素質與直接為業主提供保潔服務的要求不同，分開管理有利于降低物業管理成本，必要時可以通過物業公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業管理的兩個體系，即突發事件的應急處理體系以及針對業主的管家式的服務體系。
2、對市政道路的保潔；
3、對業主庭院環境的保潔（主要集中在季節更替時，如刮風導致的塵土積累或落葉）；
4、24小時水電維修；
5、對業主生活垃圾的定時清運；
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養與維護；
7、項目范圍內綠化的種植與養護；
8、業主能源費用的代收代繳；
9、定期花木殺蟲及滅鼠；
10、暫住證等社區性證明的辦理；
11、業主院落檔案的管理。
1、管家的服務，是指由管家負責，帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務，針對玉河項目提出的管家式服務，應理解為通過物業管家的努力為業主提供盡可能多的服務，隨時解決業主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業主隨時有可能提出的服務要求，業主有需求只針對所負責管家提出，由該管家負責盡可能的解決業主提出的問題；任何針對業主的服務均需由物業管家陪同。這樣，業主提出的要求有專人負責，避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率，同時對業主的各種服務也同樣由該物業管家帶領陪同，增加了業主對物業人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業主的不安全因素。
3、管家式服務的內容：
a、業主訂購報刊的派送（報紙需經過熨燙，免費）。
b、帶領工作人員完成業主提出的家政服務要求（付費）。
室內清潔。
搬家、搬物。
地板、地毯的清潔養護。
代收洗、補、燙衣物。
室內插花、裝飾。
代購日常生活用品。
車輛清洗服務。
家庭看護管理。
c、為業主提供車輛接、送服務（付費并需要提前預約）。
1、保衛部門日常工作內容：
24小時固定安全崗位的值勤。
24小時流動崗位的安全及消防巡視。
車輛停放的安全管理。
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理。
2、保衛部門的設施設備：
中央控制室。
與中控室連接的門禁對講系統。
設像監視系統。
電子巡更系統。
業主院落重點部位（廚房）設置煙感報警系統。
停車管理系統（如有大規模公共停車位需要管理）。
安防器材（對講機、滅火器、警棍等）。
3、保衛部門提供的委托性特約服務：
禮儀性保衛。
短途護衛（主要為業主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛）。
（以上兩種服務提供時需要有物業管家陪同并屬付費項目）。
業主物業的安全性是本項目物業管理的關鍵所在，除提供一般保衛方式外，還應建立聯動體系，保證在突發事件發生時及時控制事態發展，將業主的損失降低。應急處理體系流程如下：
1、遇有突發事件，業主通過門禁對講系統向中央控制室報警（或直接找物業管家）；
3、由物業管家向值班物業經理匯報現場情況；
4、物業經理根據物業管家對現場情況的匯報決定是否報警（110、119、120、999等）。
一、承包方式：物業設計圖紙預算。
二、服務價款的計算方式：
1、各項服務的工作量依照物業設計圖紙及行業常規計算；
2、普通服務單價依照國家服務行業統一收費標準計算；
3、特定服務單價參照國家類似服務統一收費標準，并適當浮動，予以確定；
4、設備的購置租賃價及材料價格按本市有關規定執行；
5、管理期間，凡遇有關政策性調整，按政策調整規定執行。
二、在計算服務費用總成本的基礎上，乘以我方招標承諾的優惠百分比作為實際收取費用。
四、服務款項收取方式。
物業峻工接管時，由物業管理公司從開發商處收取物業總造價1％的管理基金。物業管理中日常服務收費由全體業主派出代表(或者固定或者輪流)收取并交至物業管理處。收取時間為每月一次，下月15日以前交至物業管理處。
五、材料設備供應方式。
管理所用材料、設備除臨時所需的個別種類外，其他的應由甲方供應到現場，乙方提供材料和堆放場所；臨時所需材料設備由業主認質定價，乙方負責采購，并按委托管理合同有關規定執行。
六、服務質量必須能使業主的合理要求得到滿足。
在合同中制定出對物業管理公司高質量滿足業主要求行為的獎勵與不能提供符合業主要求服務的處罰。
七、為保證服務質量所需的技術升級費和協調費，應由物業管理公司通過精心組織管理和加強成本核算自行消化，不得向業主另行收費。
八、文明管理，確保安全，實現無重大事故。
1、企業信謄。
2、企業資質(證書樣本見第四章附表)。
3、企業榮譽證書(略)。
4、企業安全生產證明資料。
5、企業物業管理服務質量證明資料(格式同上)。
6、近幾年所接管主要物業的服務質量、期限、安全情況及物業管理班子配備明細表：
1、地理位置
該項目位于xx區與xx區的結合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。
2、項目主要經濟指標
物業管理將政策和法規為理論依據，寓管理與服務之中，建立社區服務體系。為住戶帶給全方位管理，服務項目呈現多元化、全方位態勢，總體歸納為“六項管理、三類服務”，即“房屋及設施設備管理、環境衛生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規性公共服務(合同服務)委托性特約服務(非合同零星服務)和經營性多種服務(全方位、多層次的綜合服務)。
1、房屋及設施設備管理
1、1建筑公共部位得到維修、養護和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。
房屋建筑的維護管理實行“管養合一”主要落實在以下幾個方面：
a、工作的主動性
管理職責人與服務中心相結合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養護，執行房屋修繕標準、有關工程施工技術規范、健全檔案記錄、持續房屋正常的使用功能及完好。
b、工作的多樣性
根據房屋的完損狀況、季節變化、住戶對象等采取日常修繕服務，季節修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式，并做到制度化、規范化。
c、工作的針對性
在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。
1、2共用設施、設備的管理
范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。
共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統一管理，對于不同的設施、設備進行不同的維修管理，執行相應的工作質量標準，建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案，落實定期檢查、維修、保養制度各種運行記錄齊備。到達設施設備齊全、功能正常、運行良好。
1、3市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理
范圍包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。
根據共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同，指定并落實巡查制度、維修保養制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業管理方案并實施。透過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標，基本完好。
1、4智能化設施設備
范圍包括：樓宇對講系統、用戶寬帶數據網系統、室內紅外線報警系統，周界紅外線對射報警系統、門禁及車庫管理系統、電子巡更系統等。
根據智能系統的構成、分系統設備的組成狀況，建立起適合智能系統、操作性強的管理制度，從管理前期介入人員培訓入手。做好智能系統設備的檔案管理、智能系統的運行管理、系統的維護保養管理、設備維護保養工作質量的檢查及設備維修管理，并以科技為先導、智能指揮中心統一指揮、全方位服務，充分利用現有資源，提升智能系統功能，透過嚴格管理保證智能系統運作正常。
2、環境衛生管理
在我們遵循“高標準、嚴要求”的環境衛生管理和“高質量、高頻度”的環境衛生維護、實施環境衛生管理和環境衛生保護的職能。做好兩項工作，即衛生管理、環境管理。
2、1衛生管理
是對房屋公共部位的清潔、衛生、垃圾的收集、清運到達環衛設施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。透過對小區的清潔衛生，區域管理的過程控制，確保向住戶帶給高檔次的服務水準及高質量的生活場所。
2、2環境管理
的環境管理為小區禮貌潔凈、環境質量良好、資源合理利用、生態良性循環基礎設施健全、生活舒適便捷，構成環保意識，日常管理與保護有機結合，提高住戶的生活質量。
3、綠化管理
綠化的功能是美化環境。透過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業化的管理養護人員，將片區負責與巡查相結合，科學合理的保養、管理小區的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的養護。
4、治安消防管理
治安消防管理工作是重點管理工作之一。我們要貫徹“預防為主、防治(消)結合”的'方針，對所轄物業區域的治安和消防工作進行全面的管理。
5、車輛交通管理
對小區內各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創造優美的轄區環境。
6、公共管理
6、1住戶裝修管理
在物業轄區里，對業主及住戶的裝修實行全面的監管。以確保裝修設計合理，隱蔽工程貼合設計規定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規定的要求，并安全使用。保障住宅的結構安全及小區的整體美觀，使業主有一個舒適、安寧的生活環境。
6、2搞好維修基金以及儲備金的核收與管理。
6、3協助政府進行社會管理，如在物業轄區范圍內從事人口統計、計劃生育、預防犯罪等方面的工作。
7、常規性公共服務
即物業處履行物業管理合同，為全體業主及住戶帶給的經常性服務，是所有業主及轄區內住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業管理之中。如：清潔衛生服務、治安保衛服務、維修居住區環境服務等。我們將以專業、入微、優質的服務帶給給業主及住戶。
8、委托性特約服務
是為某些住戶群體帶給的服務，如：為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養等。我們以專業的養護工作為業主及住戶帶給舒適便利的生活環境。
9、經營性多種服務
即向業主及住戶帶給便利、高效、經濟的便民服務。營造溫馨、和諧的社區環境，努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細節思考，以點點滴滴的積累和平凡的小事，體現物業管理的親情和為業主服務的整體水平。從而使每一位業主及住戶體驗生活在這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業主及住戶為中心，有步驟地開展各種無償與有償服務，并不斷傾聽業主及住戶的意見，開辟新的服務項目。
為落實市十三屆人大三次會議審議透過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規范物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案:。
以國家《物業管理條例》為依據，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關于依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規范管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。
(一)目標:。
1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90%;對存在工程質量問題的'房屋要及時維修，維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區推行招投標率到達100%;20xx年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業，要100%取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100%，并建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100%。
6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80%以上成立業主大會和業主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規范物業管理行為。
(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際狀況，透過調研，同時借鑒國內先進城市取得的成功經驗，盡快頒布實施《沈陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。
(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。并對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。個性是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
(三)加大對物業市場的監督。
1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費。
2、清潔衛生費清潔衛生費測算表。
3、保安費:保安費測算表。
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