<menuitem id="an1j4"></menuitem> 范文范本是對某一類作品進行精選和研究，旨在幫助我們提高寫作水平和應對各種文體的能力。2通過欣賞下面的范本，我們可以學到一些優秀的寫作技巧和表達方式，提高自己的寫作水平。
作者：曾文祺中國企業家雜志。
當員工一進公司就成為初級干部，一定是因為他的管理強。管理是理性的，是屬于左腦思考的，是屬于對數字、對流程比較強的；領導則是屬于感性的，是屬于右腦的，是比較人性化的。比如說這邊是節奏，那邊就是旋律；這邊是科學，那邊就是藝術。一開始你被提拔成初級管理者，一定是管理做的非常好被提拔，你不可能是因為感性被提拔，人是行為的動物，你一直因為管理好被激勵，管理就會越來越強。但是從初級升中級，是你帶著人做事，不是你自己做事，從中級升高級是你帶的人帶著人做事，所以你領導的這方面就要越來越強?？墒悄惝敵跏潜还膭钭龉芾磉@件事，一直被激勵做這件事，所以，到最后一刻能否被扭轉過來，決定你能否成為一個領導者。
我下面就用幾篇文章來闡述我講的管理和領導，這幾篇文章真的是非常有用非常有趣。第一篇是《可口可樂和百事可樂的領導大戰》。四年前可口可樂在巔峰，百事可樂在谷底，他們同時換總裁，四年以后百事可樂變巔峰，可口可樂跌到谷底，這是一個領導學個案分析時一個近乎完美的經典案例。兩個杰出的世界級企業，在同一時間換人，四年后有這么不同的表現，兩個人的背后隱藏的是管理和領導的奧妙?？煽诳蓸返目偛檬菍W財務出身的，他管理能力很強，他為什么被列為接班人？是因為在他之前的總裁領導能力很強，想以此互補。但是，新任總裁以往的經驗只是在管理方面，在他后來任期的3年里發生了很多跟人跟領導有關的事情，他就處理得很差。比如他去比利時，那里的學生喝了可口可樂中毒，他就躲起來一個禮拜；到巴西去談合作案，結果引發種族歧視。相反，百事可樂的總裁是行銷出身，他在1991、1992年時是在百事可樂集團下面的'一個公司作總裁，后來生了一場大病，從死亡線上爬起來后，他就重新思考到底做這件事背后的本質是什么？于是，他把總裁的位置辭掉，去開一個學校幫百事可樂培養領導人，到后來百事可樂的總裁身體欠佳，他自然而然地就被提拔成為百事可樂的總裁，之后百事可樂業務蒸蒸日上。
第二篇出自《張忠謀自傳》，他在文章中這樣寫到“經營管理是一門活的學問，不像物理或工程，你學了這些理論就可以解決問題。經營管理沒有一套完整的東西傳授給你應用。在我求學的過程中，大部分課程都是理工科目，但是我印象最深刻的教授，卻是大一時哈佛大學的人文學（humanity）老師，我修這門課非常辛苦，一個剛從香港到美國念書的學生就要念荷馬的《伊里亞特》史詩，這個作品好比中國的《詩經》。這位教授的樣貌現在還時常浮現在眼前，很瀟灑，很天馬行空，他對西洋文化的變遷俯拾皆是，毫不費力如探囊取物。但是我早已忘了教我牛頓三大定律的教授?！?/p>
[1][2][3]。
1、管理的最高目標是社會價值最大化。
2、管理沒有真理！
3、不會做小事的人，永遠做不出大事。
4、管理在于充分而有效的利用資源。
5、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
6、培訓員工是唯一的出路。
7、選才的三大忌：論資排輩只看文憑不看水平認人為親。
8、要為解決問題找方法，不要為逃避問題找理由。
9、正確指導+強制執行=管理。
10、管理追求的是：無為而至，大智若愚。
11、管理的基礎就是人力資源的管理，中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人，如何識人用人，我想都是每位管理者常思考的問題吧！
12、規范管理科學化，創新管理全員化。
13、計劃組織指揮協調控制。
14、培育禮儀員工，創造禮貌團隊。
15、下一道工序將是我們的顧客。
16、好員工：想公事，做實事，不出事。
17、做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。
18、成功=艱苦的勞動+正確的方法+少說空話。
19、管理的真諦在于不管理！無劍勝有劍。
20、管理的最高目標是社會價值最大化。
21、管理者是事業成敗的關鍵。
22、發現問題立刻報，及時處理要做好。
23、成功與失敗同在，競爭與超越并存。
24、用做人的準則做事，用做事的結果看人。
25、誰要砸企業的飯碗，先砸掉他的飯碗。
26、管理的重心是管人，用人。僅有先學會很好地欣賞別人，才會很好地用人。
27、不良品的出現是技術問題，流出則是管理問題。
28、管理追求的是：無為而至，大智若愚。
29、顧客滿意是企業永恒的追求。
30、觀念決定思路，思路決定出路。
31、我們的理念是：沒有最好，僅有更好。
32、先處理重要的事，后處理緊迫的事。
33、管理的關鍵：要有良好的執行力！
34、工作要簡化，不要簡單化。
35、好領導：工作前指導，工作時督導，工作后輔導。
36、管理就是追求一種調和。
37、看不出問題是最大的問題。
38、管理=勤奮+智慧+知識+心理學。
39、誠信立足，創新致遠。
41、我們有兩只耳朵，是因為：需要傾聽左右的意見。
42、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神生命而言，每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。
43、夫為治有體，上下不可相侵！
44、轉變觀念轉變作風，讓企業文化生生不息。
45、管理者要是坐下，部下就躺下了。
46、有品質才有市場，有改善才有提高。
47、搞好管理，硬性權力和軟性權力缺一不可，進取，熱情，用心，學習。
48、管理就是更有效的利用資源。
49、沒有規矩不成方圓。
51、要想不被淘汰，僅有跑在前面。
52、管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。
53、小問題要重視，老毛病要根治。
54、觀念的超越才是真正的超越。
55、高層管理者：做正確的事中層管理者：正確的做事執行層人員：把事做正確。
56、最優秀的人才是免費的！
57、留意多一點，問題少一點。
58、管理的精髓：把復雜的事簡單化了。
59、強化班組建設，提高工作效率。
60、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。
61、一分鐘經理的精髓是：一分鐘目標一分鐘表揚一分鐘懲戒。
62、不收不良品不做不良品不出不良品。
63、已所不欲，勿施與人諸葛亮。
64、質量即免費。
65、賞識導致成功，抱怨導致失敗。
66、管理在于充分而有效的利用資源。
67、要做就做最好的！
68、管理是藝術的一種表現形式而已。
69、無論一個人表面多莫強大，內心都是脆弱的！
70、管理的最高境界就是利潤的最大化!
71、管理就是追求一種調和。
72、時時尋求效率提高，事事講究方法技術。
73、管理的精髓：把復雜的事簡單化了。
74、上下溝通達共識，左右協調求提高。
75、管理的藝術在于溝通的技巧和真誠。
76、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
77、想到了+做到了+做好了=一百分。
78、沒有品質便沒有企業的明天。
79、規范管理科學化，創新管理全員化。
80、最優秀的人才是免費的!
81、任何事情處于順其自然態度，得到的自然而然兒來，得不到的勉強也無。
82、從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不必須是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。
83、持誠信互利共榮，以厚德載物。
84、要么自我革自我的命，要么市場革你的命。
85、培訓員工是唯一的出路。
86、管理的最高境界就是利潤的最大化！
87、辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
88、以人為本。
89、要為解決問題找方法，不要為逃避問題找理由。
90、管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！
91、加強溝通與交流，促進支持與合作。
92、堅持環境清潔，做位可愛的人。
93、改革創新追求品質，落實管理提高效率。
94、人的差異化，管理的標準化。
95、謙和的態度，常會使別人難以別拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
96、態度決定一切，細節決定成敗。
97、證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃完。
98、以人為本。
99、零庫存，零浪費，零不良，零故障。
100、先做人，再做事。
101、管理者更應重視對一線人員的培訓。
103、作為領導者，一個人必須具有表達清楚準確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業的目標。
104、合格的員工從嚴格遵守開始。
105、管理就是先管好自我。
106、管理就是先管好自我。
107、工作要簡化，不要簡單化。
108、企業的成功來自于每一位員工的付出。
109、管理無定式，事事皆學問！
110、管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
111、任何事情處于順其自然態度，得到的自然而然兒來，得不到的勉強也無。
112、用心做事，方能成就大事。
113、有一份耕耘，就有一份收獲。
114、要領導好別人，首先要領導好自我-史蒂芬柯維。
115、黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
116、管理的關鍵：要有良好的執行力！
117、沒有規矩不成方圓。
118、作為管理者你必須明白，你的決策不能夠建立在個人好惡和興趣的基礎上。
119、化學物品很危險，存儲使用要細心。
120、管理是科學，領導是藝術！
121、企業以人為本，員工以廠為榮。
122、假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必認識那個下蛋的雞媽媽呢？
123、管理是一種嚴肅的愛。
124、檢驗測試堅持做，一點問題不放過。
125、認為沒有問題，提高就要停止，退步就要開始。
126、不會做小事的人，永遠做不出大事。
127、態度決定行為，行為培養性格，性格決定命運。
128、管理就是溝通溝通再溝通。
129、管理就是激發人的潛能，以贏取目標。
130、關鍵在于你是用人成事，還是自我為之！
131、先做人，再做事。
132、管理就是用適宜的方法管人管事。
133、從辦公桌上看到的世界是可怕。
134、管理就是激發人的潛能，以贏取目標。
135、要有好的灌溉，才有好的成果。
136、溝通是一切成功的源泉！
137、給你一百萬，一百個人，你能創造資產和效益，你就算有本事。
138、每一天進一步，踏上成功路。
139、管理的藝術在于溝通的技巧和真誠。
140、認為沒有問題，提高就要停止，退步就要開始。
141、管理職責化，工作標準化，辦事程序化。
142、管理就是讓別人完成事情。
143、遵守廠規廠紀，爭當優秀員工。
144、多建管理工程，少建管理模式。
145、事不三思總有敗，人能百忍自無憂。
146、以廠為校，以廠為家;互相學習，互相關懷。
148、看不出問題是最大的問題。
149、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
150、管事先管人，管人帶作風。
151、管理的基礎就是人力資源的管理，中國有句俗話:不怕沒好事，就怕沒好人，如何識人用人，我想都是每位管理者常思考的問題吧!
152、管理者怕的就是不知道自我怕什么。
153、管理就是讓別人完成事情。
154、僅有傻瓜才會千方百計去討好所有的人。
155、管理就是行動，管理就是樹立榜樣。
156、管理者要是坐下，部下就躺下了。
157、管理是一種嚴肅的愛。
158、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
159、第一次就做對，第一次都做對。
160、由前至后一條拉，從上到下一條心。
161、管理就是用適宜的方法管人管事。
162、心態正，事業成，不成也成。
163、任何改正都是提高。
164、管理者是事業成敗的關鍵。
165、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
166、管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
167、已所不欲，勿施與人諸葛亮。
168、儀器設備勤保養，生產自然更順暢。
169、開會是為了解決問題，而不是重復問題。
170、會而必議，議而必決，決而必行，行而必果。
171、減少了開支，就是增加了效益。
172、管理就是讓大家知道你的規劃，理解你的規劃，理解你的的實施計劃和和要求，同時讓利益聯系你我他。
173、賞識導致成功，抱怨導致失敗。
174、管理是科學，領導是藝術！
175、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
176、管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！
177、先做文化，再做管理。
178、管理的第一個功課，就是先管好自我。
179、管理的重心是管人，用人。僅有先學會很好地欣賞別人，才會很好地用人。
180、管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。
181、兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你能夠不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
182、管理就是更有效的利用資源。
183、管事先管人，管人帶作風。
184、一個疏忽百人忙，人人細心更順暢。
185、高層管理者：做正確的事中層管理者：正確的做事執行層人員：把事做正確。
186、先管住，再理順！主要是管人-給人以足夠的認可（面子），自主發揮潛力。
187、會而必議，議而必決，決而必行，行而必果。
188、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
189、經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。
190、僅有勇于承擔職責，才能承擔更大的職責。
191、好領導：工作前指導，工作時督導，工作后輔導。
192、工作三要素：職責人時限結果。
193、質量是我們生存的基礎，創新是我們發展的根本。
194、好的管理者就是要組織離了你照樣轉！
195、把自我當成別人，把別人當成自我；把自我當成自我，把別人當成別人。
196、觀念決定思路，思路決定出路。
197、計劃組織指揮協調控制。
198、經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。
199、觀念的超越才是真正的超越。
200、班前準備，班中維持，班后整理。
201、預防保養按時做，生產順暢不會錯。
202、和傳統的昨日告別，向規范的未來邁進。
203、搞好管理，硬性權力和軟性權力缺一不可，進取，熱情，用心，學習。
204、管理的真諦在于不管理！無劍勝有劍。
205、自我提升良性競爭，相互欣賞相互支持。
206、人的差異化，管理的標準化本站。
207、寧愿事前檢查，不可事后返工。
208、來料檢驗按標準，產品質量有保證。
209、管理的第一個功課，就是先管好自我。
210、爭做一流員工，共造一流產品，同創一流企業。
211、堅持原則，實現優質。
212、管理=[管人+理事]。
213、塑造人的品質，建立管理根基。
214、一線工人請注意，品質效率在于你。
215、立足新起點，開創新局面。
216、黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
217、作為管理者你必須明白，你的決策不能夠建立在個人好惡和興趣的基礎上。
218、有效果比有道理更重要。
219、正確指導+強制執行=管理。
220、人人有改善的本事，事事有改善的余地。
221、夫為治有體，上下不可相侵！
222、愛護公物，珍惜資源，勤儉節儉，共同發展。
223、把自我當成別人，把別人當成自我；把自我當成自我，把別人當成別人。
224、上之所好，下必隨之。
225、多建管理工程，少建管理模式。
226、為自我養成一個好習慣，給別人留下一個好印象。
227、管理職責化，工作標準化，辦事程序化。
228、工作三要素：職責人時限結果。
229、人有多大膽，地有多大產。
230、品質管理講技巧，溝通協調很重要。
231、一個木桶能裝多少水，是由最短的木板決定的。
232、要領導好別人，首先要領導好自我。
233、做不好事情不是事情的原因而是人的問題！
235、堅持一流管理，生產一流產品，供給一流服務。
236、安全用電節儉用水，消防設施定期維護。
238、得意時應善待他人，失意時你會需要他們。
239、管理就是行動，管理就是樹立榜樣。
240、好的管理者就是要組織離了你照樣轉！
241、做不好事情不是事情的原因而是人的問題！
242、僅有想不到的事，沒有做不到的事。
243、管理者怕的就是不知道自我怕什么。
244、管理=勤奮+智慧+知識+心理學。
245、發現適宜的人，用適宜的方法在適宜的體制下，執行適宜的策略。
246、先做文化，再做管理。
247、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。千里之堤潰于蟻穴。小孔里看大千世界。
248、管理=[管人+理事]。
249、抓住不落實的事+追究不落實的人=落實。
250、堅持一流管理，生產一流產品，供給一流服務。
自私：關心只在五倫以內，沒有關心幫助他人之心自我：別人的問題與我無關，不要多管閑事自大：我的想法就是答案，我的解決方法就是最好的。
溝通其實很簡單，其基本原理就是關心（concern）。例如，注意他人的狀況與難處；注意他人的需求與不便，注意他人的痛苦與問題，設身處地的關心別人。管理者可以經常進行走動管理，而不是整天開會或者坐在電腦前看文件打電話，通過走動來控制員工的行為，監督員工是否按你的方向去做，及時發現問題和困難，并串聯所有團隊成員和資源，保證項目進度。關心還能實現溝通的另外一個重要目的，那就是表達情感，實現團隊的融洽。
在溝通中，還要有主動性（initiative）。如果只是一味等待，那就錯過了最好的時間。溝通是相互的，但只有一方主動，才能更好的解決問題。例如，組長可以在團隊成員提要求之前主動的關心他的困難并進行支援，團隊成員可以主動的反饋當前的狀況。余博士說在溝通中還要注意語言的運用，要準確，簡練，找準詞語切入點。要善于運用自己的幽默和才智，巧妙的轉化資源優勢。如果是國外項目，還應注意文化背景和角色背景，盡量不要耍弄專業術語，而是使用對方熟悉的語言和詞匯簡明的進行闡述，這樣才能達到溝通的效果。
上級對下級布置任務應當要將清楚，有的時候你以為你講清楚了，其實別人根本沒有聽明白；為了預防這種情況你就要事后盯牢手下，有沒有按照你的意思去做，采用例如“走動管理”的方法。而下級對上級布置的任務一定要事前問清楚，事后負責任。這些都是交代和接受任務時候要注意的。
溝通的個人障礙：
地位差異。例如，有上往下溝通比較容易，有下往上溝通比較有障礙，領導應該要知道這一點并進行克服。
來源的可信度。溝通中如果經常引用不可信的未經證實的東西為降低溝通可信度，從而達不到溝通的效果，因此做領導的一定要言出必行。
個人偏見。
過去的經驗。有的人特別是領導自恃經驗豐富，居高臨下和別人進行溝通，有時候就往往影響溝通效果。其實即使你的經驗拿到也不一定管用，更何況是的呢？項目管理者聯盟，項目管理問題。
情緒的干擾。領導者特別要控制自己的情緒和脾氣，就是要有高的情商。否則往往嚴重影響溝通的效果，甚至做出令人懊悔的舉動。
這其中還有一些重要的溝通建議，個人覺得非常有用，摘錄一下。
往下溝通建議：
要了解狀況和瓶頸。對不懂的和不了解的東西一定要做足功課，最好有實際經驗，才能對手下講出問題的關鍵和瓶頸；否則會被手下認為是外行。
提供方法和建議，緊盯過程。對自己熟悉和有經驗的領域要給新手提供經驗和指導，中間要緊盯過程，防止事情出現偏差。
作為領導要善于傾聽，要能夠接納別人的意見，而不是經驗主義和個人主義。因為以前的經驗不一定在現在適用，而且至少要給手下一次嘗試的機會。
開會溝通要注意效率，不要形式化，開會扯的很遠變成聊天會。與會人員要預先準備，注意效率，控制時間，控制與會人員的數量；大領導盡量少發言，盡量最后發言，這樣才能讓大家暢所欲言，否則大領導一旦定調，后面就是一言堂。
注意態度和姿態，注意講話技巧。要關心體恤手下的難處，而不是給手下壓力。給手下壓力和情緒化都無助于解決問題。
往上溝通建議：
在和領導溝通前一定要預先有答案和解決方法，而且一定要有兩個以上的答案，自己已經有想法了。盡量不要給領導出問答題，而是出選擇題。
對各個答案和對策一定要有優劣對比和可能的后果風險評估。
和領導溝通不一定非要在領導辦公室或會議室。只要有機會，任何時間地點都可以和領導溝通。
和領導溝通盡量簡化語言和重點。
如何做才能主動讓領導了解你？
1.自動報告你的工作進度和當前狀況。讓上司知道，而不是等他來問你。讓上司知道你現在在干啥，這一點非常重要。
2.對上司的詢問，有問必答，詳細，讓上司放心。
3.充實自己，努力學習，跟上上司的境界和步伐，學會上司的語言，才能了解上司，體察上意，知道上司在煩惱什么，替上司分憂，讓上司輕松。
5.毫無怨言的接受上司布置給你的任務，讓上司圓滿。有時候上司也有難處，這種任務你如果能毫無怨言的接下來，事后必有回報。所以無論什么時候，一定要毫無怨言的接受上司布置給你的任務，不要做扶不起的阿斗。
6.對自己的業務和工作主動提出改善計劃。
最后一段我想對任何人都非常有用，因為無論你現在處于什么位置，上面總有領導管著你。有的人喜歡抱怨自己如何的人才被埋沒，其實很多時候還是應該多從自身找原因。抱怨領導不了解你，領導憑什么要主動來了解你呢？不是領導不了解你的才能，而是你應當主動讓領導了解你的才能，做的讓領導了解和喜歡，如果上面六點你真正做到了，你不讓上司喜歡都難。這就回到了溝通的關鍵：主動溝通，積極溝通。
摘要：通過勝任力模型和實踐調研相結合的模式，以職業學校班集體的管理團隊為研究對象，采用專家小組訪談、調查問卷，結合目前企業管理中架構的勝任力模型作為理論基礎，進而構建職業學校班集體管理的勝任力模型，為職業學校班集體管理提供理論與實踐參考。
關鍵詞：勝任力模型’職業學校班集體管理’勝任力模型構建。
班級是職業學校學生群體的基本組織單位，職業學校的學生管理基礎在于班級團隊。目前多采用的班級管理形式是自上而下的方式，分層管理，缺乏精心的設計和有效的監督管理機制的班級事務管理，在班級管理中表現的矛盾越來越明顯。針對這種現象，構建班級管理團隊成為班集體建設的重中之重。勝任力模型是指勝任特征要素的集合，是個體承擔某一特定職位所需具有的能力。在班級團隊的構建上應用勝任力模型，將勝任力作為團隊成員的核心能力，使得成員之間產生相互影響，形成相互彌補的`一系列知識、技能等，更好地把握學生工作的中心任務，充分服務學生、幫助學生。本研究從團隊領導的勝任力出發，結合大量的調研，討論建立模型，提出針對班級管理的構建理論，對班級管理進行分析，提高在班級管理過程中分析問題、解決問題的能力。
一、勝任力。
有關管理者勝任力的研究在國外起步較早，并且取得了大量的研究成果和豐富的實證經驗，其中主要的代表人物有戴維麥克利蘭、弗萊徹、斯班瑟等。美國學者戴維麥克利蘭正式提出勝任力的概念，他指出勝任力是個體的一種內在的深層次的特征，這種特征將同種類工作中的優秀者和合格者相區別并體現個體的績效，具體包括價值觀、動機、專業知識、認知力和行為能力等。提高班級管理團隊的勝任力可以有效實現班級的共同目標，通過勝任力目標有效實現培養班級管理團隊的能力，將有效達成班級管理團隊集體素養的提高。筆者認為可以從兩個方面來考慮勝任力，廣義上的勝任力是對某個具體職位的勝任力模型，主要是指工作能力和組織管理能力的集合。狹義上的勝任力是指對某一個具體工作的勝任力，優秀的個體能夠表現出更好的個體特質，有助于達到其行為目的?！皠偃瘟Α敝饕侵敢院畏N行為方式來定義學生所應具有的班級管理能力與素養目標，這種目標是可以在后天進行量化、分析和構建的。
二、基于團隊勝任力模型的職業學校班級管理團隊模型建立的具體流程。
1.數據調研收集分析模型。
參照企業組織管理團隊的勝任力模型，通過小組討論的方法，對學生管理團隊進行調研，參照勝任力模型，構建職業學校班級管理團隊勝任力模型，通過對主管學生工作的老師進行訪談，針對目前學校存在的主要問題，了解目前班級的管理團隊現行情況、管理結構、主要方向、主要研究班級管理團隊的主要職責和管理活動等。
2.結合調研數據構建模型。
為了保證班級管理團隊勝任力模型的可行性與科學性，在上一階段收集的數據基礎上，和班級管理團隊、學生進行交流，收集補充模型缺乏的信息，對數據進行分析，重點采用座談會的形式，與專家進行論證，對前一階段的工作進行總結，保證模型的可靠性與可行性。
3.構建模型對模型測評。
聘請專家，協同骨干班主任進行論證，尤其對勝任力模型進行驗證，完成勝任力模型設計。對模型進行測評的重點是班級管理內部的團隊建設是否符合要求，不同級別的成員如何能夠勝任需求，達成什么樣的勝任力。
4.模型應用閉環控制。
此環節采用跟蹤觀察的形式，邀請受過評測的專業人員與校德育負責人一同對模型進行跟蹤調查，結合班級管理團隊的表現進行調查，形成勝任力分析報告，協助成員了解自己的能力，及未來的調整和發展，結合報告進行閉環控制，對模型進行討論修正，不斷完善固化。構建班集體管理團隊模型，對其進行勝任力分析，是對學校的管理團隊的一種良性分析、閉環控制。通過在校平行班使用，發現對學生進行關注，對班級管理團隊進行處理，可以有效完成任務，對學生管理團隊進行分析，為學生確立目標，可以有效提高學生的綜合素養，有效教學目標，全面培養人才，符合國家對全面培養學生各方面素養的要求，為學生之后的發展奠定基礎，有效推動人的成長，改善學生的責任心，不斷自我修正完善，自我強化，有利于班級管理的開展，有利于學生自我的提高。通過勝任力模型分析，也可以對班主任在自己的班級管理中存在的問題進行分析，為教師引導學生實現德育管理目標提供一個良好的路徑。通過勝任力模型對班級管理團隊的勝任力進行分析，為學生和老師提供了目標，方便其分析不足與缺陷，為后期的改善形成閉環控制，可以有效地全方位對班級和老師進行分析，方便教師不斷反思，快速成長，有效實現德育教學目標，促進學生的全方面發展，提高老師班級管理水平，讓班級團隊各司其職，有效形成凝聚力，優化班級管理。由于本文在選用模型時選用的對象有限，研究結果存在局限性，職業學校班級管理團隊任務重、責任大，需要一個有力的班級管理團隊，這樣才可以有效實現目標。在之后的研究過程中，將選取更多的班級模型進行研究，為其構建班級團隊勝任力模型，實現能力提升。
作者:王婷單位:江蘇省無錫汽車工程中等專業學校。
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摘要：現代成本管理目的是以最小化的成本支出，獲得最大化的使用價值，以成本效益原則，追求更大空間的利潤。隨著企業經營管理活動提高到戰略層次，戰略成本管理已越來越重要。戰略成本管理是成本管理與戰略管理有機結合的產物，是傳統成本管理對競爭環境變化所作出的一種適應性變革，其基本目標是尋求企業長久的核心競爭能力。本文在介紹戰略成本管理應用現狀的基礎上，重點分析其在應用中存在的問題，并提出相關建議。
關鍵詞：戰略成本管理應用問題應對措施。
隨著經濟的發展，競爭日益激烈，企業為保持一定的競爭力，開始尋求如何最大限度地開源節流。近些年來，比起開源，企業更為關注如何節流，但是傳統的成本管理由于其自身的狹隘性無法滿足現代管理需求?，F代成本管理要求企業全員管理、全過程管理、全環節管理和全方位管理，是經營與文化的結合、技術與經濟的結合。隨著企業經營管理活動提高到戰略層次，在現代成本管理中，戰略成本管理占有十分重要地位，它突破了傳統成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領域，把重心轉向企業整體戰略這一更廣闊的研究領域。戰略成本管理是成本管理與戰略管理有機結合的產物，從戰略高度對企業成本行為及結果進行全面了解、控制和改善，從而可以創造企業的長期競爭優勢。
一、戰略成本管理的應用現狀。
回顧我國成本管理發展的歷史，中國式的責任會計在企業中的推廣與應用已有40余年。從50年代初的班組經濟核算，60年代的資金、成本分級管理，到80年代與經濟責任制配套的廠內經濟核算，以及90年代的邯鋼成本管理經驗，都從不同方面對我國企業的成本管理方法進行了有益的探索和嘗試，形成了一些具有中國特色的成本管理手段。
戰略成本管理法把企業外部的市場競爭和企業內部的管理有機結合起來，將市場競爭的壓力自覺地化解和轉變成企業管理的推動力，它在準時交貨、價格以及成本理論這三個方面實現了較大突破。盡管我國戰略成本管理理論的研究還處在引進和探索階段，但隨著全球經濟一體化迅速到來，市場競爭日趨激烈，而傳統的成本管理顯然不能滿足企業長期穩定的戰略經營需要。隨著電子信息技術的應用日益廣泛，使得融入戰略思想的成本管理方法在企業中得到越來越廣泛的關注。雖然我國的'中小企業由于自身實力的局限還未采用戰略成本管理方法，但是我國的一些大型企業為適應競爭環境的變化和戰略管理的需要，借鑒了西方的先進成本管理模式，并進行了長期的探索，到目前為止已經取得了長足的進步，涌現出一些先進典型。諸如美菱集團的“科技驅動型”戰略成本管理、邯鋼的“節能降耗型”戰略成本管理、長虹的“以市場為導向”的戰略成本管理模式、寶鋼的“以標準成本為導向”的戰略成本管理模式等，還有諸如青島啤酒、蘇寧電器等知名企業以及石油、電力行業等的大型企業也都在戰略成本管理的應用上取得一定成效。
二、戰略成本管理的應用問題。
戰略成本管理要求企業在保證產品質量的前提條件下，要不斷根據外部環境的變化進行調整，要做到與時俱進。目前，戰略成本管理在我國剛剛起步，因此，企業在實施戰略成本管理的過程中必須注意以下幾個問題：
(一)切忌盲目套用成功企業的經驗，成本管理要服從于本企業的競爭戰略。
由于各企業所處行業不同、面臨的競爭形勢不同，制定的競爭戰略自然也不同，如果簡單套用，一方面會造成套用企業的工作被動，另一方面又使有效地管理經驗失去了應有的魅力。因此，我國企業在應用戰略成本管理時要特別注意與本企業的實際情況相結合，使成本管理服務于企業的競爭戰略，不可盲從。此外，我國目前實施戰略成本管理的企業大都是一些跨國公司、大型企業，中小企業由于受自身實力所限，有些還未開始采用，有些是盲目模仿應用不到位導致不成功。戰略成本管理符合現代管理的需求，但是企業一定要結合自身的發展適當應用。
(二)重視企業上、下游價值鏈紐帶之間的聯系，注重價值鏈的開發和利用。
傳統成本管理的對象主要是企業內部的生產過程，而戰略成本管理是對成本全方位的管理，因而在實施過程中要格外強調價值鏈中的開發與運用。首先，要了解企業內部的價值鏈，盡量消除不增值作業；其次，要了解企業在整個行業價值鏈中的位置，加強與上、下游價值鏈的聯系，更好地完成供應、銷售過程的成本管理；最后，還要了解企業競爭對手的價值鏈，運用swot矩陣分析自身的優勢與劣勢，做到知己知彼，百戰不殆。
(三)注意非生產環節的成本動因分析。
實施戰略成本管理要對各方面的成本動因加以分析，尤其是非生產環節的成本動因，這與傳統的成本管理僅注重生產環節的成本動因有非常大的區別。另外，對于結構性成本動因要了解其一經形成就很難改變的特點，做到在企業建立之初就充分考慮這部分成本動因，使成本管理工作由注重事后轉為注重事前和事中。
(四)時刻關注環境變化，注意戰略成本管理系統的動態性調整。
戰略成本管理系統是個動態的系統，環境是改善這個系統的邏輯起點，哪個企業最先對環境作出反映，哪個企業就能取得獲取競爭優勢的主動權。戰略成本管理強調事先的戰略定位，即要在掌握企業內外部環境的前提下，企業根據對環境的分析和把握，制定企業發展的競爭戰略。在實施戰略過程中，企業要時刻關注內外部環境的變化，考察企業的戰略方向是否正確，實施的競爭戰略是否合適，是否有利于對企業未來的發展。比如，根據產品的市場生命周期劃分，可以分為初創期、成長期、成熟期及衰退期。那么對于已經或即將進人成熟期乃至衰退期的產品來說，企業就要前瞻性的制定退出戰略，否則，企業將遭受重大損失。
三、相關建議及應對措施。
(一)全面導入戰略成本管理觀念，塑造新型成本管理文化。
由于戰略成本管理的成本內涵拓展到產品生命周期成本，不僅包括產品策劃、開發、設計、制造、營銷與物流等過程中的成本，以及消費者購入產品后發生的使用成本、廢棄處置成本，還包括資本成本、工程成本、作業成本、時間成本、質量成本等。因此，實施戰略成本管理，必須強化成本管理意識和成本管理觀念，要實行全方位、全過程、全員的成本管理，將成本研究的重心從對企業內部經營的微觀層面轉移到了影響全局發展的市場，按市場需求進行成本改進，并對成本責任細分，使職工的責、權、利有效結合，為實現目標利潤及戰略成本管理的有效實行提供可靠保障。
(二)培育良好的企業環境，推進戰略成本管理的運行。
戰略成本管理的運行要依靠良好的企業環境。首先，要加快建立現代企業制度。政企分開、產權明晰、權責分明、管理科學的現代企業制度可以使企業管理者明白自己在市場中所處的地位，對成本管理尤其是戰略成本管理地位的認識更加充分。其次，要加強對會計人員和經營決策人員的教育，提高企業管理階層的整體素質。再者，要建立相應的組織機構，保證戰略成本管理目標的實現。戰略成本管理有全局性、外延性、前瞻性、調整型、全員性等特點，除了傳統的成本核算與管理工作外，還包括大量與企業未來發展相關的預測、決策、計劃、控制以及部門之間各項生產經營活動的協調工作。為充分發揮戰略成本管理的作用，就要組建相應的戰略成本管理部門。
作為戰略管理的一個決策支持系統，戰略成本管理目標應服從于戰略管理目標，即不僅在于降低成本，更重要的是為了建立和保持企業的長期競爭優勢。建議企業確立戰略成本管理目標時，以企業的全局為對象，它把企業內部結構和外部環境綜合起來，從企業所處的競爭環境出發，不僅要關注企業內部的價值鏈，更要重點關注競爭對手價值鏈和企業所處行業的價值鏈，幫助決策者選擇最佳的戰略方案，并輔之以對應的成本管理戰略，借以促進戰略管理目標的實現。
(四)加強成本信息系統建設。
由于戰略成本管理涉及面廣，所需信息量大，且須隨時進行分析和處理，而傳統成本管理信息系統難以對企業開展戰略成本管理提供信息保障。因此，建議企業加強成本信息系統建設，對傳統成本管理信息系統，按成本項目和成本要素提供的現行的成本信的要求進行重新整理，以便與企業各項價值活動相匹配，同時要拓展信息來源渠道，提供戰略成本管理所需的上、下游渠道與企業及外部競爭對手的成本信息，以便建立一個網絡化交互式的、超企業邊界的成本信息系統，這是成功實施戰略成本管理的重要保證。
(五)建立戰略成本管理績效評價體系。
為了保證戰略成本管理實施的有效性，需要有與之相配套的績效評價體系?？冃гu價是為了對下一輪的成本管理提供更新的思路。戰略成本管理續效評價體系要以既定的目標為依據，對定期或不定期產生的短期成果進行業績評價，考察其目標完成程度，對結果進行差異分析，并制定有效的解決方案?？冃гu價要以發現問題為突破口，通過評價來發現成本管理中出現的問題：要以落實責任主體的管理責任為中心，確認成本執行結果的原因、落實管理主體的責任，進行獎懲。
現代戰略成本管理的成本控制不僅是財務管理問題，而且也是同企業技術水平、配套能力、管理創新能力等各項工作密切相關的全局性問題。以成本領先作為企業的戰略選擇，必須按照業務流程，將企業的各項工作都納入到控制和降低成本的戰略指導之下，把各個部門和所有員工充分調動起來，才能取得預期效果。
現代的戰略成本管理，需要整個企業共同完成，要從根本上擺脫傳統成本管理的束縛，從而為企業謀取更大的利潤空間。
參考文獻。
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3、5s是一切改善活動的前提。
4、改善的種類：事后改善、事前改善。
5、識別管理：人員工種職務熟練設備產品等。
6、三定原則：定點、定容、定量。
7、5s是安全的軟件設備。
8、整理整頓天天做，清掃清潔時時行。
9、5s目標：明確、量化、達成、實際、時間。
10、目視管理是改善的第一步。
11、5s是高效率的前提。
12、標準化的步驟：制定標準、執行標準、完善標準。
13、清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發生。
14、清潔：維持前3s的成果，制度化，規范化。
15、整頓用心做徹底，處處整齊好管理。
16、目視管理是利用人的視覺進行管理的科學方法。
17、布局原則：時間和距離最短、物流暢通、適變性。
18、整理整頓做得好，工作效率步步高。
19、5s是交貨期的保證。
20、推行5s活動，提升員工品質。
21、5s是企業管理的基礎。
22、紅牌作戰：找到問題點并懸掛紅牌、加以改善。
23、整頓：必需品分區放置，明確標識，方便取用。
24、5s是節約能手。
25、5s是標準化的推動者。
26、糾正和預防措施：消除不合格原因所采取的措施。
27、素養：養成良好習慣，提高整體素質。
28、5s只有不斷地檢討修正，才能持續地改善提升。
29、建立5s審核工作系統，并予以嚴格貫徹執行。
30、高品質的產品源于高標準的工作環境。
31、pdca循環：計劃、執行、檢查、行動。
32、5s推進的三個階段：秩序化、活力化、透明化。
33、定置管理是實現人與物的最佳結合的管理方法。
34、工作不能脫離實際，5s離不開現場。
35、降低庫存：魔方130作戰。
36、全員投入齊參加，自然遠離臟亂差。
37、節約：勤儉節約，愛護公物；以廠為家，共同發展。
38、5s是改善企業體質的秘方。
39、減少浪費，提升品質；整齊舒適，安全規范。
40、5s做好了，才算做了。
41、三固定：場所、物品存放位置、物品的標識。
42、清掃清潔堅持做，亮麗環境真不錯。
43、服務：強化服務意識，倡導奉獻精神。
44、5s是最佳的推銷員。
45、整理：區分物品的用途，清除不要用的東西。
46、5s是標準化的基礎。
47、看得見和看不見的地方，都要徹底打掃干凈。
48、安全：確保安全，關愛生命，以人為本。
49、5s創造出快樂的工作崗位。
50、現場差，則市場差；市場差，則發展滯。
51、5s是品質零缺陷的護航者。
52、五現手法：現場、現物、現實、原理、原則。
53、5s始于素養，終于素養。
54、5s是做好pdca的第一步。
55、改善就是尋找更好的方法并作為新的標準來實施。
56、堅持可視化和激勵化的5s推進。
57、看板作戰：標明必需品的管理方法，短時間取用。
58、創造清爽的'工作環境，提升工作士氣和效率。
59、藉5s提高公司形象，藉5s提高公司信用。
60、標準化：將最好的實施方法作為標準并遵照執行。
1、理財改變生活，鵬華創造財富。
2、水擊三千里，鵬華共騰飛。
3、您托付于我，我創富于您。
4、鵬程萬里，利我中華。
5、鵬華基金，不僅僅跑贏大盤。
6、一步成就夢想—鵬華基金。
7、鵬程萬里，華夏無敵。
8、金彩人生，銀領鵬華。
9、鵬誠萬里，華譽天下。
10、理財選鵬華，財富頂呱呱。
11、理財天下，造富萬家。
12、一生相伴，受益一生。
13、信立鵬華，達富致遠。
14、鵬華天寶，人杰金靈。
15、鵬華會理財，財富月月來。
16、大鵬展翅，共贏天下。
17、智·匯理財，穩·建生活。
18、鵬華基金，中國金融戰略家。
19、金融神話，鵬華基金。
20、鵬華基金，夢開始的地方。
21、鵬華基金，一起致富。
22、一分投資，十分回報——鵬華基金。
23、有智，有愛，金色未來。
24、信立鵬華，共贏天下。
25、攜手鵬華，富譽天下。
26、投資理財找鵬華，吃穿住行有靠山。
27、信立鵬華，智贏天下。
28、鵬程萬里路，譽華創財富。
29、鵬華基金，財富神話。
30、鵬程萬里，秋實春華。
31、鵬華基金：智趣財富，首望未來。
32、鵬凌天上，華澤人間。
33、攜手鵬華，創富不難。
34、財富門，世界窗。
35、鵬華胸懷澎湃，執意基金情懷。
36、鵬友滿天下，基金譽中華。
37、攜手智富，領先穩固。
38、就是要大氣，就是要站在頂峰。
39、大盤的贏家，有愛的企業。
40、鵬華接手，一生無憂。
41、理財，從小一點一滴做起。
42、心篤鵬遠，穩踐華程。
43、吸引你的，不只是收益。
44、朋聚萬千，化身天下——鵬華基金。
45、鵬華基金，共譜財富華章。
46、同創鵬程天下，共享財富光華。
47、卓越勤責，造富華夏。
48、鵬征天下，華潤萬家。
49、共同成長，共創輝煌。
50、誠為本，信立業，智創富。
51、追求卓越品質，書寫財富傳奇。
52、鵬華，尊享“飛”凡財富。
53、鵬翔中華，銀（引）領未來。
54、君享理財，鵬華相伴。
55、鵬程萬里，譽滿華夏。
56、財智共享，一起成長。
57、手捧金，享榮華——鵬華基金。
58、騰程致遠，華富匯尊。
59、以心交心，以金賺金。
60、專業品質，萬分信賴。
61、精益求金，穩中取勝。
62、天下基金，鵬華領軍。
隨著我國加入wto，市場經濟體制不斷完善，我國企業面臨著與計劃經濟截然不同并且不斷變化的外部環境。
雖然已經實施改革開放戰略三十多年，但我國企業仍或多或少地帶有計劃經濟的痕跡，不能有效適應市場經濟的運行方式，無法完善自身的現代經營體制。同時，科學技術不斷進步，經濟全球化趨勢不斷加強，使得我國企業面臨更加嚴峻的競爭威脅。此時的環境要求企業管理者看待問題需要一個更高層次、更新的視覺，即從戰略上來考慮問題。因此，戰略管理成為當今世界企業謀求發展的必經之路。
戰略性的管理，將內部資源條件與外部環境的變化結合起來考慮可有效地建立具有競爭力的管理模式。
實施戰略管理，企業可根據自身的資源實力，選擇經營方向與范圍，強化在市場上的競爭能力，形成企業自身特有的競爭優勢，并保持其核心競爭力。在實施戰略管理時，企業會面臨各種各樣的問題，同時也能找到各種專門針對這些問題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚效應”在企業戰略管理中扮演的角色，從而完善企業的管理體制。
一、“鯰魚效應”由來。
在挪威，漁民遠航去海上捕魚。有一種魚叫沙丁魚，如果抵港時活著就能賣個好價錢，否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚放入魚槽后，不久沙丁魚就會死去。后來他們發現，有一位漁夫，每次回來捕獲的沙丁魚都是活的，總能賣到很高的價格。
漁民很奇怪，但漁夫不肯透露其中的奧秘。
漁夫過逝后，漁民把船艙打開，發現這艘船捕獲沙丁魚后，返港前，都在魚槽里放一條大鯰魚。
鯰魚是沙丁魚的天敵，被放進魚槽后，鯰魚會四處游動尋找小魚吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚加速游動，從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發，早期企業管理者經過科學評估與精心安排，將該思想應用到人才管理中，逐漸演變成今天著名的“鯰魚效應”理論。
并且很多企業及行業因為利用“鯰魚效應”理論而取得了成功。例如：
1、三澤與本田公司把“鯰魚效應”運用于人力資源管理，通過引進外部的高級人才來增強員工的危機意識和工作動力，從而提升了員工的績效。
2、中國加入wto，外資銀行相當于“鯰魚”給中資銀行帶來沉重壓力。外資銀行在發揮“鯰魚效應”推動中資銀行發展的同時，也使得中資銀行的競爭日趨激烈。
3、我國股票市場借鑒“鯰魚效應”引進國外有實力的.機構投資者，從而激發國內投資者的斗志，激活市場。
4、房地產企業發展模式引發“鯰魚效應”。頻頻出臺的宏觀調控政策，促使房地產企業要逐步適應“快魚吃慢魚”的企業理念和發展模式，由此引發樓市“鯰魚效應”。
大量的企業及行業因為“鯰魚效應”而取得成功，那是不是意味著“鯰魚效應”適用于任何行業，任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。
二、“鯰魚效應”的啟示。
鯰魚效應對于“漁夫”來說，在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段，促使沙丁魚不斷游動，以保證沙丁魚活著，以此來獲得最大利益。在企業管理中，管理者相當于“漁夫”，要實現管理的目標，要從不同的方面來考慮。在戰略管理中，管理者要了解企業內部情況，清楚哪些是企業的薄弱環節，哪些政策是有效的。
例如在人力資源戰略中，企業內部人員的能力必須清楚了解，如何對他們的能力進行提升，企業管理者必須有明確的規劃。
鯰魚效應對于“鯰魚”來說，在于自我實現。
鯰魚型人才是企業管理所必需的。在戰略管理中，企業管理者要清楚，企業缺乏哪方面的鯰魚型人才，并且對引進鯰魚型人才的后果做好準備。與此同時，企業應做好本企業鯰魚型人才的安撫工作，防止競爭企業來挖掘本企業人才。
鯰魚效應對于“沙丁魚”來說，在于缺乏憂患意識。
沙丁魚型員工的憂患意識太少，一味地想追求穩定，但現實的生存狀況是不允許沙丁魚有片刻的安寧?！吧扯◆~”如果不想窒息而亡，就應該也必須活躍起來，積極尋找新的出路。
企業管理者要密切關注企業員工的思想活動，對于有“沙丁魚”意識的員工給予積極的引導。運用鯰魚效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，從而更大地激發群體的整體工作效率和工作熱情。
這一效應大部分被用于人力資源的管理上。
三、“鯰魚效應”的應用前提。
“鯰魚效應”并非對每個企業、每種情況都適應。它有它適用的前提條件。作為企業的領導者，應該認真準確分析企業面臨的形式及實際情況，合理采用“鯰魚”策略。
1、企業環境、工作內容、性質已經很長時間沒有變化。環境對于人的思維意識非常的重要，長時間的處于不變的環境，容易禁錮人的思維，從而缺乏創新意識。而不變的工作內容，無法激起員工工作的熱情，從而使得員工怠于工作，最終影響企業的工作效率。
2、“休克魚”已經出現，并從數量上已經明顯影響到企業目標的實現。
3、挑選“鯰魚”的目的是適度刺激，所以從數量上要把握好，以免引起團隊的整體波動。無論何種方法的應用，都是利弊共存“，鯰魚”效應也不例外。引進的“鯰魚”數量過多，刺激過度，則會引起全體的恐慌，各種流言出現，小道消息、猜疑增加，加重了員工心理負擔。并且員工在工作同時還在提防“鯰魚”，戒心增加，顯然不利于整體工作的開展，對企業良好的文化將會造成破壞。
四、“鯰魚效應”在戰略管理中的應用。
上文已經提及，戰略管理乃企業管理者從戰略的角度看待企業的發展和處理企業的問題。而“鯰魚效應”主要體現在競爭和激勵兩個方面。
1、競爭。企業的戰略決策者在看待企業競爭問題時，要從兩個方面：企業內部和企業外部。
(1)企業內部，競爭主要體現在人力資源方面。決策者要充分了解企業內部實際情況，包括員工的實際能力以及員工目前的工作狀態等，再決定是否引進“鯰魚”人才。一般引入的“鯰魚”人才，都處于企業的管理者職務，因此企業在引入時要十分得慎重。如果引入的恰當，他會刺激企業內部的工作積極性，提高企業的管理效率，促進企業目標的實現。否則，他會導致企業內部矛盾更加惡化，上下級關系惡劣，最終導致企業人才的流失，影響工作績效。所以，企業領導者在引入“鯰魚”人才時做到：首先，利用壓力機制及創建學習型組織的形式，在企業內部培養“鯰魚”人才;其次，在企業內部發覺“鯰魚”人才，提拔有能力的員工;最后，為外部引進的“鯰魚”人才做好溝通工作，使得新人員與企業原有員工能更好、更快地合作，降低企業溝通成本。
(2)企業外部，根據波特的鉆石模型，競爭則體現在行業的新進入者。此時，企業相當于“沙丁魚”。在有新進入者存在的情況下，企業的戰略決策者在制定企業的發展戰略時，要將競爭對手考慮進來。同時，決策者不應當消極看待新加入的競爭者，而是積極地面對它，將它從壓力變為刺激企業發展的動力，在競爭中實現共同發展。
2、激勵?！蚌T魚效應”作為人力資源的激勵手段已經在很多企業獲得了成功。
具體而言，其激勵的積極作用主要包括以下三點：
(1)增強員工的危機感和壓迫感?！蚌T魚”的出現使得相對績效較低的員工的工作崗位受到了威脅，從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實現需要”變成了滿足“安全需要”。
(2)樹立員工定位和學習的標桿?！蚌T魚”孜孜以求的敬業精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業績往往會遭到企業管理的表揚，從而成為銳意進取的員工的良好標桿。
員工有了這些標桿以后可以通過不斷的對比、分析和學習來提高自身的工作績效。
(3)促進新型企業文化的誕生。許多企業由于長期穩定而滋生出保守、惰性的企業文化，甚至出現小團體主義，形成消極抵制公司決策的情緒?！蚌T魚”的出現帶來的人員變動和文化震顫將有利于形成鼓勵進取、崇尚競爭的組織形式和企業文化。
總之，戰略管理是當今世界企業管理的主題，如何實施企業的戰略管理已經成為全球企業戰略家思考的重點。
因此，企業的戰略決策者在應用“鯰魚效應”時，應充分結合企業所面臨的外部與內部環境，根據企業的實際情況，采取合理的方法來實現企業的目標。
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摘要：伴隨著全球化時代的來臨，互聯網技術得到了極大的發展空間，進而創造出了一個新的時代——互聯網時代。在互聯網時代中，各個領域受發展影響，逐漸衍生出了新的技術、服務、產品類型，進而構建出活力十足的業態市場。在這一基礎上，為了確保各個企業能夠在新時代背景下實現可持續發展，就需要進行企業戰略管理的創新。鑒于此，筆者在文中就“互聯網+”時代的企業戰略管理創新開展了分析，首先闡述了“互聯網+”時代企業面臨的挑戰，然后指出了傳統企業戰略管理工作中存在的問題，最后提出了“互聯網+”時代的企業戰略管理創新的有效解決意見，以期提升企業戰略管理的工作水平。
前言：
近幾年來，我國經濟水平出現了極為明顯的提升，與此同時，互聯網技術的研發，也逐漸發展為經濟水平提升的關鍵性因素。換一種角度來講，互聯網時代的到來，不僅改變了傳統經濟市場中舊式產業的架構，也在極大層面上為企業戰略管理工作開展提供了新的管理理念。該項創新，是一種源自于企業經營管理本質上的創新，進一步推動了我國經濟市場模式的創新?；诖?，針對“互聯網+”時代的企業戰略管理創新這一課題進行深入研究具有一定現實意義。
一、“互聯網+”時代企業面臨的挑戰。
從服務的角度來看，“互聯網+”時代的到來，為市場發展提供了更加多樣化的渠道，尤其是伴隨著“網絡客服中心”這一行業的出現，為企業的發展帶來了新的客戶驅動方法。但是多數企業并未將客戶作為經營的核心，使得其自身在“互聯網+”時代中的生存空間越來越小[1]。站在經濟發展的視角來講，“互聯網+”時代下的經濟市場中新增了眾多的新穎產品以及服務方式，并于此前提下拓展了各個行業的'生產材料來源。在這一基礎上，企業想要在新形勢下的經濟市場中實現可持續發展，就面臨組織架構重設、新市場的開拓挑戰，只有充分的迎接該類挑戰并取得成功后，才能在“互聯網+”時代背景下的經濟市場中獲得立足之地。
二、傳統企業戰略管理工作中存在的問題。
（一）總體的企業管理框架過于陳舊。
在“互聯網+”時代中，傳統經濟市場狀態下各個企業設定出來的組織架構的創新工作開展已經迫在眉睫，唯有如此，才能真正適應當前階段下的“互聯網+”市場發展潮流[2]。但是，我國目前多數企業的管理者并未意識到該點內容，在企業管理工作的開展過程中依舊按照傳統陳舊的“金字塔”框架完成企業管理。在信息技術不斷更新的當前時代，互聯網為企業管理組織架構的創新提供了很多新的思維方向，而舊的金字塔企業架構并不適應該新時代下的市場發展規律。另外一方面，傳統企業戰略管理的組織形式也不適用于市場發展的變化速率，繼而致使企業的管理工作開展效果并不理想。換言之，傳統的企業管理金字塔框架無法凸顯出“互聯網+”時代的創新性，進而抑制了企業資源的管理優勢發揮。
（二）企業戰略管理規劃落后于時代發展。
在“互聯網+”時代下，企業依照傳統市場經濟環境特點制定的戰略管理規劃嚴重落后于新時代的經濟發展水平。在新時代來臨之前，市場經濟幾乎全部依賴于計劃路徑的發展方向前行，此種“計劃”的管理理念，在很大程度上束縛了企業戰略管理的創新性發展[3]。在這一前提下，由于企業未能有效拓展自身的管理思路，所呈現出來的“創新”必然就會成為紙上談兵。與此同時，傳統的管理模式也在一定的角度上局限了企業營銷的模式，該種主導性極強的偏向性指導，導致企業在市場中的營銷浮于表層，缺乏相應的內涵。具體表現上來講，僅是通過電視媒體廣告、固定位置廣告牌的傳統營銷方法來提升企業自身的市場營銷印象，顯得手段單一、效果不能令企業滿意。而“互聯網+”時代網絡營銷模式的出現，在很大程度上為企業的戰略管理提供了新的信息互通渠道，比如，百度搜索引擎、騰訊、搜狐、360等知名網站宣傳，再比如7億微信客戶端營銷，企業app等等手段宣傳影響，其覆蓋面廣、影響力透徹、傳播速率之快是傳統手段無法比擬的。天貓雙十一的巨大成功就是典范。如果企業管理者仍舊不將此類信息渠道利用起來，必然會導致自身被市場經濟的發展潮流所淹沒。
（三）新型企業戰略管理人才匱乏。
現階段，在部分企業中，管理者在進行企業人才管理時，所使用的管理方法依舊是單調的流程式管理，嚴重缺少適應靈活市場發展的管理活泛性。通常情況下，傳統企業日常管理的過程中，會事先制定好具體的規范框架進行對員工行為、工作內容的約束，該種管理模式的監督力度極大[4]。在應用該類管理方法的企業中進行工作時，員工普遍會出現心理上的壓抑以及緊張之感，同時這也代表了企業管理者對于員工的極度不信任。從另外一種角度來講，該種管理方法比較趨向于“中央集權”式管理，無法實現有效、靈動的提高員工綜合素質的管理目標。
三、“互聯網+”時代的企業戰略管理創新。
（一）創新企業戰略管理組織架構。
在前文中提到了金字塔形式的企業戰略管理框架，該框架的管理價值在于能夠通過層級與層級之間的特定關系將信息進行傳遞，是一種較為陳舊的信息互通流程，雖然在溝通上具備一定的時效性，但是該種時效性遠遠無法滿足管理者與員工之間的溝通需求，進而反向發展為抑制雙方順利溝通的關鍵因素。在這一基礎上，根據“互聯網+”時代發展的特征進行企業戰略管理組織架構的創新，不但有效的提升了管理層級之間的溝通效率，也在一定程度上調動了企業員工的工作積極性[5]。比如微信管理，利用網絡的廣泛性流通，建立微信管理群，及時、簡介、實時是它的最大特點。創新型的扁平化企業戰略管理組織框架的形成，為企業的管理者與普通員工之間搭設了一條更為通暢的溝通渠道，幫助員工激發出自身對于工作的深入探索熱情。與此同時，企業管理者在進行創新戰略管理方案實施時，首先需要為員工提供有效的企業經營常態培訓條件，然后為員工構建有效的自我價值實現平臺。
（二）創新管理理念。
在“互聯網+”時代背景下，企業想要可持續發展，就必須將傳統態勢下的“計劃性”管理理念摒除掉。有效掌握市場的發展規律，在進行制定企業戰略管理規劃時，注重“競爭意識”的培養，使得企業與消費用戶之間具有強度更高的粘性，同時為市場消費者提供更多的消費條件[6]。只有在這一基礎上，企業才能通過極具個性化的服務吸引更多的潛在用戶，進而實現企業調控和管理的新常態。另一方面，作為企業的管理者，還需要時刻將管理創新的理念根植于腦海中，把企業長期經營過程中積累下來的陳舊管理理念替換掉，充分融合當前“互聯網+”時代下的合作共贏理念，進而擴大企業自身的經營范圍。
（三）遵循“以人為本”企業戰略管理新原則。
在傳統的企業管理工作中，經常會將管理工作劃分為多個層次，并于多個層次中再次進行細化為多個科室部門。在該種管理模式下，各個小部門、小科室內，經常會出現苛刻普通員工的問題，給普通員工的未來發展設定了局限空間，進而抑制員工對待工作的積極性。在這種企業戰略管理模式的管理之下，人才培養就會成為“口頭文章”。在“互聯網+”時代下，現代化的企業管理模式注重柔性化員工管理，即運用“以人為本”的新型管理原則代替強制性的“監督式”管理原則，實現以人為本的管理，對于員工自我價值的實現也具有一定的促進意義。另一方面，在“互聯網+”時代下，整個社會的發展都比較趨向于以人為本，崇尚人權主義，基于此，只有企業管理者在制定管理戰略時將員工放置在管理工作的核心位置上，才能從根本上為員工制造企業歸屬感，進而產生通過更加努力的工作成果去回報企業的動力，同時，此種戰略管理方法也有助于企業內部員工向心凝聚力的提升。比如目前流行的合伙人制度，將會是未來的主流趨勢。
四、總結。
綜上所述，伴隨著的“互聯網+”時代的來臨，各個行業中的企業都面臨著諸多的發展經營挑戰，此時，企業內部的戰略管理工作開展效果就成為市場經營的關鍵內容。在這一前提下，筆者在文中專門針對“互聯網+”時代的企業戰略管理指出了存在的不足之處，并一一給出了解決建議。由于篇幅的限制，相關的研究內容并不全面，希望文中的部分研究內容能夠為企業管理者提供管理思路，并為后續關于該課題的研究奠定基礎。
參考文獻：
[1]朱慶春.“互聯網+”時代企業戰略管理創新分析[j].現代營銷（下旬刊），2017，12（09）：5.
[6]劉云芬，周英超，范黎波.全球視野下中國企業戰略管理理論演進與實踐——“2014中國戰略管理學者論壇”綜述[j].經濟管理，2014，36（12）：186-193.
1、管理就是讓大家知道你的規劃，明白你的規劃，明白你的的實施計劃和和要求，同時讓利益聯系你我他。
2、鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。
3、安全生產你管我管，大家管才平安。事故隱患你查我查，人人查安全。
4、從辦公桌上看到的世界是可怕。
5、眼睛容不下一粒沙土，安全來不能半點馬虎。
6、只有傻瓜才會千方百計去討好所有的人。
7、防火須不放過一點火種，防事故須勿存半點僥幸。
8、管理就是讓別人完成事情。
9、出門無牽掛，先把火源查?；馂牟浑y防，重在守規章。
10、成功者找方法，失敗者找籍口。
11、節約應從點滴做起。
12、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
13、自主檢驗做得好，生產順暢不得了。
14、帶給一流的服務，樹立一流的品質意識。
15、品質觀念把握好，成品出貨不苦惱。
16、你的任務就是喚醒你沉睡的智慧。
17、安全生產，人人有責。遵章守紀，保障安全。
18、品質加效率，大家齊發奮。
19、安全要講，事故要防，安不忘危，樂不忘憂。
20、整理有心做徹底，處處整齊好管理。
21、工作做得好，你會更自豪。
22、加強現場工序管理，嚴謹過程因素控制。
23、關鍵在于你是用人成事，還是自我為之！
24、管理=[管人+理事]。
25、已所不欲，勿施與人諸葛亮。
26、若要產品好，個人品質要提高。
27、別用鮮血換教訓，應借教訓免血淚。
28、品質觀念須放眼于大局，著手于微小。
29、管理在于充分而有效的利用資源。
30、企業要興旺，質量是保證。
31、好的管理者就是要組織離了你照樣轉！
32、管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。
33、一人疏忽百人忙，人人品管少麻煩。
34、黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
35、管理沒有真理！
36、提倡巧干不甘落后苦干，鼓勵做好不是做了。
37、冒險是事故之友，謹慎為安全之本。
38、安全第一齊齊抓，質量效率人人夸。
39、管理是一種嚴肅的愛,培訓是最好的福利！
40、創造舒適環境，提高工作效率。
41、證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃完。
42、作業標準合理化，品質保證國際化。
43、安全帽務必戴，防止墜物掉下來。安全帶是個寶，高空保險不能少。
44、溝通協作勤理；利潤第一。
45、平日用心做得好，企業提升跟著跑。
46、管理就是用適宜的方法管人管事。
47、安全警句千條萬條，安全生產第1條。千計萬計，安全教育第一。
48、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。千里之堤潰于蟻穴。小孔里看大千世界。
49、溝通是一切成功的源泉！
50、安全生產記在心，健康二字值千金。
51、老問題，小地方，常是品質致使傷。
52、品質管制人人做，優良品質有把握。
53、先做文化，再做管理。
54、管理就是溝通溝通再溝通。
55、一切從溝通開始……。
56、安全措施訂得細，事故預防有保證，寧為安全操碎心，不讓事故人民。
58、辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
59、管理就是更有效的利用資源。
60、把握全程，注重根據，致力改善。
61、管理的基礎就是人力資源的管理，中國有句俗話：不怕沒好事，就怕沒好人，如何識人用人，我想都是每位管理者常思考的問題吧！
62、管理的藝術在于溝通的技巧和真誠。
63、質量即免費。
64、做了泥鰍就不好怕被稀泥糊了眼睛。
65、隱患不放過，必然無差錯。
66、遵章是安全的先導，違章是事故的預兆。
67、無論一個人表面多莫強大，內心都是脆弱的！
68、以精立業，滿足用戶需要；以質取勝，制做可靠產品；以誠相待，帶給優質服務。
69、現場管理好，產品質量高。
70、容忍危險等于作法自斃，謹慎行事才能安然無恙。
71、創造優雅舒適環境，振奮員工向上精神。
72、管理就是溝通溝通再溝通。
73、管理無定式，事事皆學問！
74、追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創效益，憑服務樹立形象。
75、見了違章嚴批評，道是無情卻有情。
76、清掃給油照基準，質量安全皆顧到。
77、一流的質量來源于一流的管理。
78、只有傻瓜才會千方百計去討好所有的人。
79、寧可千日不松無事，不可一日不防釀禍。抓基礎從大處著眼，防患從小處著手。
80、力求一次做好，爭取最大效益。
81、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神性命而言，每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。
82、得過且過，品質不妥。
83、管理=[管人+理事]。
84、信譽來源于質量，質量不源于素質。
85、安全生產常抓不懈，抓而不緊，等于不抓。
86、先安全后生產，不安全不生產。安全在你腳下，安全在你手中。
88、講求實效，完善管理；提升品質，增創效益。
89、執行勞動安全法規，搞好安全生產工作。加強職工勞動保護，人人學習并領悟保護自我。
90、最優秀的人才是免費的！
91、沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理。
92、溝通是一切成功的源泉！
93、管理無定式，事事皆學問！
94、要做就做最好的！
95、管理的最高境界就是利潤的最大化！
96、遵守作業標準是作業人員的本分。
97、已所不欲,勿施與人諸葛亮。
98、用對我自我的永遠不滿意，來換取顧客的永遠滿意。
99、反思事故教訓，常敲安全警鐘。
100、有效推行品管，務必全員參與。
101、給你一百萬，一百個人，你能創造資產和效益，你就算有潛質。
102、不怕千日緊，只怕一時松。疾病從口入，事故由松出。
103、管理就是激發人的潛能，以贏取目標。
104、管理=勤奮+智慧+知識+心理學。
105、產品質量無缺陷，顧客服務無抱怨。
106、沒有最好只是更好。
107、先管住,再理順!主要是管人-給人以足夠的認可(面子),自主發揮潛力。
108、居安思危，提高職責感，堅持不懈抓產品質量。
109、辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。
110、落實一項措施，勝過十句口號。安全第一，預防為主。性命寶貴，安全第一。
111、管理是一種嚴肅的愛。
112、好的管理者就是要組織離了你照樣轉！
113、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
114、先做人，再做事。
115、安全是性命之本，違章是事故之源。
116、君視臣如草芥“臣視君如寇仇。
117、用做人的準則做事，用做事的結果看人。
118、“上帝”在您心中，質量在您手中。
120、加強勞動人員保護工作就是保護生產力。保護職工的安全健康是企業的頭等大事。
121、人有多大膽，地有多大產。
122、管理就是先管好自我。
123、無知加大意必危險，防護加警惕保安全。
124、反違章除隱患保安全促生產。創造一個良好的安全生產環境。
125、用心行動起來，開展“安全生產周”活動。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
126、百名空言不如一個行動。
127、沒有規矩不成方圓。
128、管理是藝術的一種表現形式而已。
129、安全管理，重在落實。
130、企業成功的秘訣，在于對人才產品服務三項品質的支持。
131、人人有專職，工作有程序，檢查有標準，做好留證據。
132、不繃緊安全的弦，就彈不出生產的調。
133、安全文化是企業文化建設的基礎，安全文化是企業文化的組成部分。
134、要領導好別人，首先要領導好自我。
135、證明雞蛋是否變味了，大可不必把它吃完。
136、安全生產，以人為本，企業安全，以法為綱。
137、多流一把汗，多操一份心，網創一批優質品。
138、眼到手到心到一個不良也逃不掉。
139、品質一馬當先，業績遙遙領先。
140、先做人，再做事。
141、安全規程系性命，自覺遵守是保障。
142、實施成果要展現，持之以恒是關鍵。
143、一分鐘經理的精髓是：一分鐘目標一分鐘表揚一分鐘懲戒。
144、把自我當成別人，把別人當成自我；把自我當成自我，把別人當成別人。
145、管理就是用適宜的方法管人管事。
146、人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞，就精神性命而言，每個孩子仿佛都是為得到賞識而來到人間的。
147、任何改正都是進步。
148、用戶是上帝，下道工序就是用戶。
149、企業興旺，從我做起。
150、假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必認識那個下蛋的雞母親呢？
151、安全要常抓，不分你我他。
152、正常的加以持續，異常的予以糾正。
153、睛帶雨傘飽帶糧，事故未出宜先防。
154、要領導好別人,首先要領導好自我-史蒂芬柯維。
155、從管理的角度來講，兩點之間最短的距離不必須是1條直線，而是1條障礙最小的曲線。
156、抓好產品質量，務必從我做起。
157、先管住，再理順！主要是管人-給人以足夠的認可（面子），自主發揮潛力。
158、無嚴師，沒高徒；不嚴格把關，難出公有制產品。
159、合理搬運周轉，愛惜勞動成果。
160、計劃組織指揮協調控制。
161、做無差錯能手，向零缺陷邁進。
162、只怕不改善，不怕改善少。
163、明天，會是質量日。
164、安全要檢查，處處查隱患；預防出事故，應急有預案。
165、管理的精髓：把復雜的事簡單化了。
166、堅持一流管理，生產一流產品，帶給一泫服務，建立一流企業。
167、人命關天，安全第一。安全第一，防災防損。力保安全，促進安全。
168、創名牌奪優質，全廠員工齊發奮。
169、管理追求的是：無為而至，大智若愚。
170、搞好管理，硬性權力和軟性權力缺一不可，用心，熱情，用心，學習。
171、iso不是口號，是實際的付出，行動的配合。
172、追根究底，消除不良因素。
173、管理是一種嚴肅的愛。
174、等待是失敗的源頭，行動是成功的開始。
175、安全是性命的.基石，安全是歡樂的階梯。
176、作業精神，第一次做對，次次都做對。
177、管理就是更有效的利用資源。
178、團結開拓務實求精。
179、安全編織幸福的花環，違章釀成悔恨的苦酒。
180、安全是幸福的保障，治理隱患保障安全。
181、做了泥鰍就不好怕被稀泥糊了眼睛。
182、管理的最高境界就是利潤的最大化!
183、安全人人抓，幸福千萬家。安全兩天敵，違章和麻痹。
184、高層管理者：做正確的事中層管理者：正確的做事執行層人員：把事做正確。
185、老兄！品管不是空想，而是起而行的工作。
186、善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人優勢。
187、安全是幸福家庭的保證，事故是人生杯具的禍根。
188、留意無大錯，粗心鑄大過。生產秩序亂，事故到處有。
189、管理就是激發人的潛能，以贏取目標。
190、任何改正都是進步。
191、檢查百次不如處置一次。
192、產品的次能鑒別，問題產生能解決。
193、夫為治有體，上下不可相侵！
194、如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切。
195、管理的關鍵：要有良好的執行力！
196、高層管理者：做正確的事中層管理者：正確的做事執行層人員：把事做正確。
197、安全創造幸福，疏忽帶來痛苦。安全就是效益，安全技就是幸福。
198、嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證。
199、驕傲自滿是事故的導火索，謙虛謹慎是安全的鋪路石。
200、管理的藝術在于溝通的技巧和真誠。
201、上之所好，下必隨之。
202、管理追求的是：無為而至，大智若愚．。
203、質量是安全基礎，安全為生產前提。
204、人人品管做的好，顧客抱怨自然少。
205、勿以小惡而為之，勿以小善而不為之。
206、質量即免費。
207、防止火災，消除隱患。公共場所，嚴防火災。
208、這天不發奮工作，明天發奮找工作。
209、iso不只是目標，而是堅守的原則。
210、兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你能夠不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
211、黃金有價，性命無價。
212、確立標準是品質管制的第一步。
213、做不好事情不是事情的原因而是人的問題！
214、內審攻難點，整改抓關鍵。
215、安全生產勿僥幸，違章蠻干要人命。
216、管理的真諦在于不管理！無劍勝有劍。
217、強化班組建設，將不良品消滅在本工序。
219、進料檢查照標準，產品品質必然穩。
220、預防為主，未雨綢繆，工序把關，避免錯檢。
221、安全生產掛嘴上，不如現場跑幾趟。安全生產月兒圓，違章蠻干半邊。
222、沒有規矩不成方圓。
223、包裝是產品質量的最終保障。
224、推行無難事，同心協力好辦事。
225、管理的最高目標是社會價值最大化。
226、企業效益最重要，防火安全第1條。
227、夫為治有體，上下不可相侵！
228、第一次就把事情做對才有最好的質量和最大的效益。
229、謙和的態度，常會使別人難以別拒絕你的要求，這也是一個人無往不勝的要訣。
230、假若你吃了個雞蛋覺得不錯，何必認識那個下蛋的雞母親呢？
231、管理是科學，領導是藝術！
232、建立質量體系，重在務求實效。
233、管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
234、作為領導者，一個人務必具有表達清楚準確的自信，確信組織中的每一個人都能明白事業的目標。
235、管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。
236、管理是藝術的一種表現形式而已。
237、安全在你腳下，安全在你手中。安全伴著幸福，安全創造財富。
238、不理解不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品。
239、員工性命高于一切，安全職責重于泰山。
240、作為管理者你務必明白，你的決策不能夠建立在個人好惡和興趣的基礎上。
241、作為管理者你務必明白，你的決策不能夠建立在個人好惡和興趣的基礎上。
242、推行iso不走樣，企業生存發展有期望。
243、人人把好質量關，經濟改入能翻番。
244、管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利！
245、寧愿事前檢查，不可事后修改。
246、管理就是先管好自我。
248、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
249、管理的基礎就是人力資源的管理,中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人,如何識人用人,我想都是每位管理者常思考的問題吧!
250、己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
251、要想產品銷得好，產品質量最重要。
252、作業不正確，顧客受連累。
253、處處講質量，貫徹生產線。
254、時時講質量，樹立性命觀。
255、愛惜原料一點一滴，講究質量一絲一縷。
256、要把質量保，管理不能少；要想質量高，管理要更好。
257、人人都有改善的潛質，事事都有改善的余地。
258、先做文化，再做管理。
259、管理的最高目標是社會價值最大化。
260、最優秀的人才是免費的!
261、消防消防，重在預防。加強防火管理，不準違章動火。
262、嚴師出高徒，精工出細活。
263、為了您全家幸福，請注意安全生產。為了您和他人的幸福，處處時時注意安全。
264、安全是效益的保障，健康是幸福的源泉。
265、管理就是追求一種調和。
266、發現適宜的人，用適宜的方法在適宜的體制下，執行適宜的策略。
267、認真細致，高效低耗，追求完美，顧客滿意。
268、以人為本。
269、管理沒有真理！
270、安全是關聯社會安定經濟發展的大事。強化安全生產管理，保護職工的安全與健康。
271、注意機械傷害，提防開車傷人。樹立法制觀念，堅持安全生產。
272、改善勞動環境，杜絕職業病的發生。
273、杜絕違齊，從我做起。
274、普及消防知識，增強防火觀念。注意安全用電，防止觸電事故。
275、高高興興上班來，平平安安回家去。
276、黑貓，白貓，能抓老鼠的就是好貓。
277、質量在我心中，標準在我腦中，工藝在我手中。
278、安全就是節約，安全就是性命。
279、用做人的準則做事，用做事的結果看人。
280、貫標認證，人人參與，從我做起。
281、安全創造輝煌，事故毀滅成就。
282、安全兩字值千金，務必是刻記在心。
283、質量不僅僅由生產者決定，更應由顧客決定。
284、給你一百萬，一百個人，你能創造資產和效益，你就算有潛質。
285、事事落到實處，安全有備無患。
286、自覺遵守各項安全生產規章制度是勞動者的義務和職責。
287、溝通協作勤理；利潤第一。
288、嚴格規章制度，確保施工安全。治理事故隱患，監督危險作業。
289、工序質量控制點，產品質量性命線。
290、把自我當成別人，把別人當成自我；把自我當成自我，把別人當成別人。
291、注重品質，由小做起。
292、事非經過不知難，教訓臨頭終覺晚。
293、事事有程序，人人守程序。
294、增強質量意識，提高全員素質。
295、要求要明確，執行要堅決。
296、易之思之。
297、關鍵在于你是用人成事，還是自我為之！
298、馬虎大意，不良品就會從手中流走。
299、管理的重心是管人，用人。只有先學習并領悟很好地欣賞別人，才會很好地用人。
300、上之所好，下必隨之。
301、整理做的好，生產管制難不倒。
302、從辦公桌上看到的世界是可怕。
303、賞識導致成功，抱怨導致失敗。
304、百分之一的失誤，百分之百的損失。
305、作為領導者，一個人務必具有表達清楚準確的自信，確信組織中的每一個人都能明白事業的目標。
306、該說說到，說到做到，做到有效。
307、安全不離口，規章不離手。安不可忘危，治不可忘亂。
308、你對違章講人情，事故對你不留情。無情于違章懲處，有情于幸家庭。
309、品質最重要，每個環節要做到。
310、巧干帶來安全，蠻干招來禍端。
311、管理的精髓：把復雜的事簡單化了。
312、發現適宜的人，用適宜的方法在適宜的體制下，執行適宜的策略。
313、管理就是追求一種調和。
314、遵守規則，歡笑的親人。違章開車，獰笑的是死神。
315、管理的關鍵：要有良好的執行力！
316、你思考，我動腦，改善問題難不倒。
317、質量創郊率，效率出效益。
318、管理：關注并修正行為，影響并引導人生。
319、產品質量好，全靠工作質量保。
320、以人為本。
321、管理的真諦在于不管理！無劍勝有劍。
322、一分鐘經理的精髓是：一分鐘目標一分鐘表揚一分鐘懲戒。
323、生產再忙，莫忘質量。
324、安全就是效益，安康就是幸福。
325、安全生產，重于泰山。
326、樹立自我信心，把握各工段流程；消滅疵點起因，管理操作是關鍵。
327、優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人。
328、整潔有序有品質的保證。
329、改善提高，永無止境。
330、要想企業不衰老，建立體系須趁早。
331、安全是職工的性命線，職工是安全的負責人。
332、管理的重心是管人，用人。只有先學習并領悟很好地欣賞別人，才會很好地用人。
333、人有多大膽，地有多大產。
334、我的崗位處于良好的受控狀態嗎？
335、賞識導致成功，抱怨導致失敗。
336、產品原料不放松，后道工序才簡單。
337、質量是制造出來的，而不是檢驗出來的。
338、整理整頓精神好，品質檢點狀況好。
339、安全和效益結伴而行，事故與損失同時發生。
340、安全促進生產，生產務必安全。
341、馬虎是追求品質最大的障礙。
342、多提醒，少隱患；多重視，少事故。
343、選才的三大忌：論資排輩只看文憑不看水平認人為親。
344、任何事情處于順其自然態度，得到的自然而然兒來，得不到的勉強也無。
345、常動石頭不長苔，頻思頭腦不鈍呆。
346、保安全千日不足，出事故一日有余。
347、造高樓靠打基礎，保安全靠抓班組。制度嚴格漏洞少，措施得力全好。
348、改善既改革，改革先革心。
349、安全法規血寫成，違章害己害親人。
350、管理是科學，領導是藝術！
351、一絲之差，優劣分家。
352、任何事情處于順其自然態度，得到的自然而然兒來，得不到的勉強也無。
353、做不好事情不是事情的原因而是人的問題！
354、管理從思想上來說是哲學的，從理論上來說是科學的，從操作上來說是藝術的。
355、創質量第一，讓顧客滿意。
356、精益求精，有條不紊，以誠相待。
357、嚴是愛，松是害，疏忽大意事故來。嚴是愛，松是害，保障安全利三代。
358、質量做的好，錯漏自然少。
359、兵隨將轉，無不可用之才。作為一個管理者，你能夠不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。
360、計劃組織指揮協調控制。
361、質檢好比守門員，把關職能記周全。
362、安全管理完善求精，人身事故實現為零。安全來自長期警惕，事源于瞬間麻痹。
363、安全生產務必依靠安全科學技術，安全科學技術也是第生命產力。
364、顧客滿意是咱們永遠不變的宗旨。
365、要做就做最好的！
366、精益求精，鑄造品質的典范。
367、管理在于充分而有效的利用資源。
368、選才的三大忌：論資排輩只看文憑不看水平認人為親。
369、多看一眼，安全保險。多防一步，少出事故。
370、不轉機制就轉崗，不換觀念就換人。
371、無論一個人表面多莫強大，內心都是脆弱的！
372、每項操作求質量，產品質量有保障。
373、累積點滴改善，邁向完善品質。
374、作業標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。
375、要想行的通，練好質量功。
376、質量意識加強早，明天必須會更好。
377、提高品質，降低成本，首先要遵守作業標準。
378、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。千里之堤潰于蟻穴。小孔里看大千世界。
379、堅持守則，實踐優質。
380、安全不能指望事后諸葛，為了安全須三思而后行。
381、一切從溝通開始。。。
382、搞好管理，硬性權力和軟性權力缺一不可,用心，熱情，用心，學習。
383、檢驗記錄要可靠，統計分析才有效。
384、管理=勤奮+智慧+知識+心理學。
385、管理就是讓別人完成事情。
同志們：
一、關于食物平安任務。
關于展開“雙節”時期的食物平安專項整治任務，前天上午我們已提早召開了任務會，進行了發動和擺設，道云書記和我是依照省《方案》要求講的，也是契合省電視德律風會精力的，要害是抓落實。據調查，近兩天各縣區（治理區、開拓區）和市直有關部分正準備召開會議，研討辦法，迅即睜開了食物平安專項整治舉動。借此次省召開電視德律風會議的春風，我們要做到：
第一，思維看法要再進步。既然要展開食物平安專項整治的集中舉動，就不克不及用慣例的思緒和辦法墨守成規去搞，而要聞風而動，緊要舉動，敏捷掀起食物平安專項整治高潮。我們要站在踐行，存眷民生，親民惠民的'高度，把思維看法一致到省市關于進一步增強食物平安任務會議精力上來，增強指導，接納辦法，一致步伐，一致舉動，確保專項整治運動扎扎實實地展開。
第二，任務辦法要再詳細。一是明白責任。各縣區當局要對轄區食物平安負總責；環節監管部分要各負其責，而且對所屬縣區的監管部分負起組織指點的責任；食物出產運營企業要承當第一責任人的責任。誰出了問題就追查誰的責任。二是實在增強監視反省。法律反省是我們看家身手，依法展開反省任何時分都沒有錯。我們要持續發揚前段展開食物平安大反省中的精力和作風，對一切各類食物出產加工運營企業和單元，具體進行反省，并催促他們展開自查自糾，盡最大限制地消弭食物平安隱患。當然我們要做到文明法律，樹立法律步隊優越形象，但對那些屢查屢犯，對人民食物平安組成要挾的的企業和單元要果斷予以嚴峻懲辦。各級各部分對展開此次食物平安專項整治都要做到有組織指導，有施行方案，有擺設反省，有跟蹤問效，有好的辦法親睦的結果，最終到達當局安心，群眾稱心。
第三，言論宣傳要再鼓舞。要在“雙節”時期接納豐厚多彩、靈敏多樣的方式進一步增強食物平安任務言論宣傳，增強食物平安科普常識的宣傳，增強人民群眾安康認識的宣傳，進一步教育和武裝群眾，筑牢食物消費平安的最終一道防地，這也是我們食物平安任務的主要辦法之一。還各級各部分的任務狀況，也要積極報道，鼎力宣傳，做到電臺上有聲，電視上有影，報刊、收集媒體等有宣傳報道，各級任務信息、任務簡報有交流。構成人人關懷食物平安，人人參加食物平安的優越言論氣氛。展開專項整治運動時期要有階段性格況小結，完畢時要按規則向上級申報。
第四，關于省對我市食物平安綜合評價任務。昨天，市食物平安指導小組辦公室已發過告訴，請各縣區、市直有關單元依照要求做好預備，要把此次綜合評價作為對全市展開食物平安大反省和“雙節”食物平安專項整治狀況的大檢閱。
二、關于小麥油菜治理任務。
據農情計算，截止11月25日，全市秋冬種總面積966.78萬畝，較上年添加98.78萬畝，添加了11.38％，個中糧食作物507.4萬畝，較上年添加42.4萬畝，增進了9.11％；油菜297萬畝，較上年添加38萬畝，增進了14.7％；蔬菜66.38萬畝，較上年添加26.38萬畝，增進了65.95％；紫云英93.01萬畝，較上年添加33.01萬畝，增進了55.02％?？傮w上看，全市整地、播種質量分明好于從前，油菜、小麥根本上一播全苗，田間長勢較好。
然則，近期我市農業出產情勢不容樂觀。一是旱災。進入11月份以來，我市繼續無降水?；礊I、平橋、息縣、固始等淮北旱作區和淮南崗坡地帶呈現旱情。據xxx年12月25日農情計算，當前全市受旱面積達105.2萬畝，個中嚴峻受旱面積16.9萬畝。二是凍害。12月4-6日我市呈現寒凍天色進程，個中市區、息縣、新縣在6日呈現極端氣溫-6℃至-4℃，一局部早播旺苗、遲播弱苗和氮肥過量嫩苗呈現了分歧水平的凍害。12月20日后，又延續幾天強降溫，極端溫度-8℃，氣溫忽高忽低，而且無雨雪。受凍害及干旱影響，我市小麥呈現了黃苗、死苗景象。當前，全市小麥呈現黃苗的面積合計103.7萬畝，個中嚴峻面積48.44萬畝。各縣區均有發作，個中息縣、淮濱、羅山、固始、潢川、平橋等縣區較重，均在3萬畝以上。從散布區域上看，淮北旱作區重一些，淮南稻茬麥區輕一些。從觸及種類上看，豫麥70、安全六號、鄭麥9023等半春性種類較重。全市小麥有死苗景象的田塊達8萬畝，個中死苗嚴峻的面積0.8萬畝，首要散布在羅山、浉河區、息縣、固始、淮濱、平橋，多呈現在沿淮旱作區和局部稻茬田。油菜全市受凍面積164.6萬畝，個中嚴峻受凍面積53.3萬畝。因為受凍害影響，上部葉片發黃變白，并有少數死苗景象。據天色預告，近期依然沒有分明的降水進程，因而，災情很能夠進一步開展，農業出產情勢不容樂觀。
方才完畢的中心鄉村任務會議強調指出，要毫不放松地抓好糧食出產，果斷避免糧食出產滑坡，確保農業不變開展。夏日糧油出產情勢若何，不只影響到農人的生涯和收入添加，并且也直接關系到全市經濟開展的大局，影響到全國的糧食平安。抓好以小麥油菜抗旱防凍為重點的冬天田間治理任務，確保下一年夏日糧油有個好的收成，不只是一個經濟問題，并且是一個嚴厲的政治問題。各級各有關部分要站在全局的高度，站在講政治的高度，認清情勢，進步看法，進一步接納有用辦法，抗旱防凍，確保小麥、油菜等農作物平安越冬，為攫取下一年夏日糧油豐盈打好根底。
第一，要精確監測。各級農業部分要立刻組織科技人員，充分專業測報人員，添加底層監測網點，具體展開田間查詢，在最短工夫內對本地災情再進行一次普查，進一步精確清亮災情散布，列出普通發作、較重發作和最重發作的地塊，明白監測防治任務的重點區域，做到有的放矢。各地要親密存眷天色轉變，實時指點群眾接納有用辦法，具體節制災禍。
第二，要強化培訓。各地要立刻組織專家和科技人員深化村莊進行分歧方式的技能培訓，讓農人調查和把握小麥油菜災情的發作規則和防治的要害期間，使科學的防災技能及防病治蟲技能到達眾所周知，進步農人群眾對其風險性的看法，加強搞好防治的盲目性。從目前起，各級農業部分都要組織一切科技人員分鄉包村，進行技能指點，展開技能效勞，起勁確保防治結果，力圖做到不漏治，不留死角，最大限制減輕災情損掉。各地要充沛應用播送、電視、報紙等新聞媒體，普遍展開小麥油菜災情的防治宣傳運動，實在把防災抗災任務釀成廣闊農人的盲目舉動。
第三，要澆水抗旱。各縣區要抓緊工夫，組織群眾應用午時氣溫高的工夫抗旱澆水，彌合泥土裂縫，緩解地表墑情，進步泥土溫度，增強養分接收，然后有用處理苗黃、苗瘦等癥狀。對無澆水前提的田塊，實時展開葉面追肥。經過噴灑很多肥液，在增補營養的還增補水分，減輕旱情。
第四，要防凍保苗。組織農人對受凍小麥、油菜田遍及撒施農作物秸稈或稻糠、麩皮、廄肥、塘泥等，以保墑、增溫。對整地播種質量較差、形成麥苗發黃的田塊實時展開鎮壓，碾碎坷垃，壓實泥土間隙，避免冬天冷空氣傷根加劇，以到達保溫增墑保苗的目標。
第五，要統防統治。各地要組織應急防治專業隊，強力推進統防統治。要以鄉鎮或行政村為單元，一致組織指導、一致蟲情監測、一致技能培訓、一致防治技能、一致施藥工夫，確保最佳節制結果。還還要充沛應用社會力氣，發起群眾自防自治，想方設法節制病蟲風險。
第六，要搞好油菜良種補助。本年我市爭奪到油菜良種補助面積295萬畝，補助金額2950萬元。全省唯有我市爭奪到這個項目，各縣區要倍加顧惜。油菜良種補助項目要執行分級治理、分工擔任。各縣區要照實上報栽種面積，照實向農人兌現補助資金。各級農業、財務部分要增強組織指導，抓好監視治理，落實責任制，確保項目順暢施行。
同志們，增強食物平安任務，搞好以抗旱防凍為重點的小麥油菜冬天田間治理任務，事關廣闊人民群眾的親身好處，事關全市經濟社會開展大局。各級各部分思維上要愈加注重，舉動上要愈加敏捷，作風上要愈加扎實，確保食物平安，確保下一年夏日糧油豐盈。
2、領導力就是創造力，就是影響力。
3、全心全意足以致勝，盡職盡責方能生威。
4、沒大智慧墊底，小聰明總是靠不住的`。
5、管好了自己，即等于把別人管好了一半。
6、領導不時候十項全能的人，而是總分比別人高的人。
7、不愿承擔責任的人，沒有資格擁有權力。
8、德不修，才不可用；信不立，威不能行。
9、要想帶出一支過硬的隊伍，自己首先就應有一身過硬的本領。
10、最終被群眾所拋棄的人，往往是因為他一開始就脫離了群眾。
11、自己不清醒，別人也很容易誤導你。
12、賽馬不相馬，在位要受控。
13、謹慎才清醒劑，驕傲乃迷魂湯。
14、德為立身之本，才乃濟生之器。
15、不成多面手，難當一把手。
16、沒有平常心，易做失常事。
17、只有心術正，權術才不會用歪。
18、與能承受壓力相比，能化解壓力更值得稱道。
19、保持威望的有效方法，是不要濫用這一威望。
20、帶頭人須帶頭做，一把手勿一把抓。
如果老板聽覺靈敏的話，小道消息很容易傳到他耳朵中，那他是聽還是不聽呢，如果他聽的話，公司的小道消息會更多，讓正式的信息渠道出現癱瘓。
還有就是上班時間聽得見，下了班盡量不要和下屬單獨相處，要聽不見才好。以前萬科的王石有個故事，王石有一天晚上九點左右，聽到有人按他家的門鈴，他在上面問：誰呀?下面的人說：我是某某，來和您匯報一下工作。王石說：現在是下班時間，你要爬山，可以來找我，你要匯報工作，請明天到我的辦公室找我。
如果王石同意了這個經理來匯報工作，別的經理會怎么想呢?于是大家紛紛在下班以后找王老板匯報工作，那他們上班做什么呢?上班就只好在辦公室玩耍，想著如何在晚上匯報工作。企業哪里還有什么未來。所以王石的觀點是對的，下班讓工作走開!聽不到才好，除非出了公司要倒閉的大事，否則不要找老板，經理們自己來處理，這才是考驗經理們水平的時候。
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的.各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。
在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
同志們：
這次會議是市城管委成立以來召開的第九次會議，也是今年召開的第一次會議。主要任務是：圍繞創建國家級園林城市，進一步查找城市管理中存在的問題，組織實施好補差達標攻堅行動，全面提升城市管理水平，保證國家園林城市一次驗收通過。
20xx年，通過同志們的共同努力，我市城市管理工作取得了很好的成績，打贏了取締露天燒烤、環境衛生治理等幾場硬仗，環境衛生質量明顯提高。省運會期間，省內外的領導、來賓和運動員給予了充分肯定，市委、市政府主要領導同志在不同場合都予以了表揚，社會各界和廣大市民反映也是好的。但是，這些成績并不表明我市的城市管理工作到了盡善盡美的程度，還存在著一定的差距?？傮w來說，xx區特別是西部xx區環境質量要高一些，鐵路以東xx區、xx區雖有變化，但環境質量還是差一些。所以，我們要想辦法解決這些城市管理問題，把城市的總體環境質量提升上來。
剛才，市城管委辦公室副主任、市數字化監督指揮中心主任武紅梅總結了20xx年數字化城管工作情況，通報了今年1至2月份數字化城管考核情況;楊榮貴副局長匯報了黃河路兩側既有建筑景觀整治提升方案;張力局長安排布置了今年城市管理工作要點。我都同意，大家要認真抓好落實。
關于下一步的重點工作，我再強調四個方面：
一、瞄準國家園林城市目標，全面提升城市精細化管理水平。
去年7月份，我市通過了國家園林城市的初驗，但是這個通過是預期性的，帶有鼓勵性的，我市還有一些指標距離國家園林城市有一定的差距。對照創建園林城市指標，我市在城市管理方面存在的主要問題：一是黃河路、解放路、永濟路、海河路、清池大道、朝陽路、上海路、浮陽大道等主次干道，垃圾焚燒發電廠、污水處理廠等重要節點及區域的環境整治任務還比較重。一些違章建筑還沒有拆除，馬路市場、占道經營還不同程度的存在;垃圾亂扔亂倒比較普遍，廣告牌匾、車輛停放還需進一步規范等等。二是黃河路、新華路、御河路、永濟東路、解放東路道路兩側的景觀整體質量還不高，有待于進一步提升。三是在市區主次干道兩側存在著不少的煤場、砂石料場、商砼場和廢品收購站，工地揚塵防治措施不到位，渣土運輸車管理不到位、沿街撒漏。四是xx區、城中村、城鄉結合部的環境衛生問題還比較突出。五是盲道、便道等市政基礎設施還不夠完善。
針對上述問題，我們要高度重視，認真分析，逐一制定補差達標攻堅措施，立即開展攻堅行動，確保這些問題在國家園林城市正式驗收前得到有效解決。市數字城管監督指揮中心要充分發揮總抓手、總平臺的作用，把影響國家園林城市創建的所有問題作為重點采集對象，要把12319舉報平臺真正利用起來，下一次市城管委會要把接聽市民反映問題的處理情況進行一次通報。今后，數字化城管要調整一下工作重點，對市民群眾反映的居住、生活環境問題要高度重視，每一件舉報都要認真核查、下派，督促責任單位限期解決。大家不要以為市民群眾反映的問題，距離創建國家園林城市工作很遠，實際上這些都是創建國家園林城市的內容，只有廣大市民生活環境好了，我們的城市管理離國家園林城市的目標就近了。市數字城管監督指揮中心要就此盡快拿出有針對性的意見。
二、統籌安排，突出重點，組織開展好集中攻堅。
3月13日，市政府召開了創建國家園林城市攻堅暨城建重點項目土地征轉拆遷動員大會，王大虎市長做了重要講話，對做好當前城市管理工作提出了明確的要求。商黎光書記到滄州以后，在日常工作調研中，對城市管理建設提出了一系列的要求。對標xx市，我市在城市精細化管理方面，差距還是比較大的，城市管理的任務還很重。
今年，我們要圍繞創建國家園林城市這一中心，組織好集中攻堅，要一個重點、一個重點去抓，一場硬仗、一場硬仗去打，確保城市管理水平再上一個新臺階?！八膮^一縣”和市直各相關部門要按照《xx市創建國家園林城市攻堅行動方案》要求，明確各自的任務，制定完成任務的時間表，并將責任落實到具體單位，明確到具體人。在統籌安排的基礎上，下一步要重點做好以下幾項工作。
一是抓好黃河路、御河路、新華路、廣州路、永濟東路、解放東路、規劃館北規劃路等7條創園迎檢道路的景觀整治及亮化提升工作。市城管局、市建投公司，xx區、xx區和xx縣人民政府要按照《攻堅行動方案》的責任分工，先整治黃河路，然后御河路，再其它迎檢道路?？傊?，集中攻堅行動要一條路、一條路的整治，整治一條，驗收一條，達標一條，國家園林城市驗收組驗收之前整治完，達到創園要求。這里，我重點強調一下黃河路，這條路要高標準整治，高標準管理，打造成為一條精細化管理的“標桿路”。一是由市住建局負責，盡快完成黃河路鳳凰城工地建筑垃圾的清理工作。二是由市住建局商xx區政府，對萬潤綠景項目施工圍擋侵占公共空間問題，盡快研究解決方案。三是市建投公司要組織實施好黃河路高架橋下路面翻修工程和道路兩側的綠化種植工作。四是由xx區、xx區和xx縣政府負責，抓緊對黃河路道路兩側違章建筑、占道經營、車輛亂停亂放、環境衛生等問題進行集中整治，確保在3月底前大見成效。五是4月初，施工招標完成后，xx區、xx區、xx縣要馬上組織力量，按照設計要求和改造內容，高標準施工，加快推進黃河路景觀整治提升工作。六是市城管局要做好督導、驗收工作，并及時組織技術人員提供技術支持。
另外，我再強調一下到各級領導到北京現代四工廠途徑兩條線路的環境衛生整治工作。一條是從京滬高鐵下來，沿石黃高速轉石黃高速滄東連接線到達現代四工廠;一條是從京滬高鐵下來，走黃河路到現代四工廠。2月28日，市政府對黃河路這條路線整治進行了安排部署。今天上午，我們又實地查看了這條路線的整治情況，環境衛生情況比以前有所好轉，但總體感覺進展不快，還存在著很多問題。4月2日，北京現代四工廠就要開工剪彩了，現在距離開工剪彩還有十多天的時間，時間很緊，任務還很重，需要我們進一步加大整治力度。一是要全力以赴抓好黃河路的環境衛生和景觀整治工作，剛才我已重點強調了。二是由市交通運輸局負責，抓好海河路的環境衛生整治，同時要加快石黃高速滄東連接線的施工進度，盡快竣工。三是由石黃高速管理處負責，抓緊清理完成石黃高速沿線隔離欄以內可視范圍內垃圾、白塑料袋等。四是xx縣、xx區、xx區、開發區要按照屬地管理的原則，抓好沿途北京路、重慶路、黃河路、長蘆大道、滄鹽公路、興業路、經九路等道路兩側的環境衛生治理工作。
二是下大力鞏固好“露天燒烤、占道經營、店外經營”取締成果。經過大家去年的努力，取締露天燒烤、占道經營、店外經營成效比較明顯，各級領導、廣大市民和社會各界給予了較高的評價。但是我們也要清醒地認識到，鞏固這一成果不容易，稍有松懈就會出現反彈。去年，我們主要取締了主次干道兩側的露天燒烤，今年要把這項工作向小街小巷、居民區延伸，基本實現市區范圍內全面取締露天燒烤。公安部門要繼續給予大力支持，對拒不配合、干擾執法的，要果斷采取措施。當前，天氣逐漸轉暖，xx區、xx區要加快兩個疏導市場的建設進度，力爭5月初投入使用，把更多的露天燒烤攤點疏導到市場內集中經營。在燒烤疏導市場運營中，要注意安全問題，燒烤市場里人多，又多有明火，要提前安排好各項防范措施，防止出現安全事故。另外，市區占外經營、店外經營還有不少問題，都出現了不同程度的反彈，兩區政府要進一步加大管理力度，城管和公安要密切配合，既要廣泛宣傳，又要強化管理，持續不斷地抓下去，確保城市秩序、城市環境持續好轉。
三是組織開展好城區環境衛生市容市貌的集中整治。環境衛生不同于其它管理，受經濟狀況影響不大，只要重視，有人管，就能見到實效。每年4月份，市政府都要組織開展環境衛生整治月活動，今年我們更要把這項活動組織好、落實好。去年，我們對迎賓大道、光榮路、千童大道、交通大街等幾條主次干道推行了精細化管理，取得了明顯成效，今年要繼續在主次干道上推行精細化管理，數字城管要發揮現代技術和12319平臺的作用，全面提升城區環境衛生質量，讓大家看哪里都干干凈凈、整整齊齊。
四是要堅決拆除違章建筑。這個我們一定要態度鮮明，一是要依法嚴厲打擊違法建筑，第二要堅決拆除違法建筑，不能年年拆違章建筑，年年有違章建筑?！八膮^一縣”要強化屬地管理責任，盡快開展一次整治違章違法建筑的專項行動，通過細致排查，摸清底數，逐一定性，并限期依法依規進行處理。要堅決斬斷違法建筑利益鏈，拆除違法建筑不僅造成的損失很大，也助長了違法現象集中式的發生。因為很多人都拿到好處了，聽說那條路要建設，就在哪開始搞違建，然后索要高額賠償，往往形成了惡性循環。另外，這些違法建筑的出現，與一些單位、部門管理不嚴、執法不堅決有直接關系，甚至有些國家公職人員通風報信、營私舞弊，助長了違建的產生，形成了管理上的“怪圈”。今年，我們要重點查辦幾個案件，還要從長效機制進行研究，徹底整治這一違法現象。
五是按照市政府關于做好大氣污染防治工作的要求，抓好煤場、砂石料場、商砼的外遷整治工作，抓好施工工地、裸露地表的抑塵治理工作。這項重點工作，既是大氣污染防治的重要指標，也是創建國家園林城市的硬件條件?！八膮^一縣”要研究一些具體管理辦法，開展一次集中整治，第一步先進行覆蓋;第二步遷出市區，規范到一個地方集中經營。
三、完善機制，明確責任，強化督導，確保創園一次驗收通過。
去年，我們對城市管理體制進行了認真研究，進一步完善落實了“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體制，強化了區、鄉鎮(辦事處)在城市管理中的作用。在理順城市管理機制上，我也與市城管局進行了研究，總的原則是：“誰審批、誰管理，誰管理、誰負責”，經費落實和人員管理都要服從這一城市管理體制機制，杜絕在管理上相互推諉扯皮。我市的國家園林城市創建工作將在5月份進行遙感測試，8月份開始正式驗收，現在已經到了攻堅階段，“四區一縣”要切實增強責任感、緊迫感，牢固樹立城市精細化管理意識，攻堅任務也好，補差達標任務也好，都要明確到責任單位，責任人，并列出完成時間表。市城管局要加強督導檢查，督促協調“四區一縣”及時解決城市管理難題。市數字城管監督指揮中心要每月通報一次考評結果，在報紙和電視臺進行公布，既公布考核分數，又要公布城市管理中存在的問題，讓責任單位知道自己存在哪些問題，其他重點工作進展情況也要及時在媒體公布，方便市民進行監督。
四、做好“十三五”規劃涉及城市建設管理的謀劃和專項規劃編制工作。
今年是“”規劃實施的最后一年，我市開始對“十三五”規劃進行了前期調研工作，城建系統各部門要提前謀劃，搞好對接。一個是重要的城市建設管理事項，要寫入“十三五”規劃，為下一步的推進和實施啟動做好基礎工作。另一個是謀劃好專項規劃編制或修編工作，如“”期間哪些專項規劃需要修改，哪些專項規劃還需要編制等等，都需要我們提前謀劃，確?！笆濉逼陂g我市的城市建設管理科學有序推進。另外，供電、通訊等單位，也要科學謀劃好各項管線規劃，及時跟進市政道路建設，決不能再隨意“開膛破肚”。市城管局要提前謀劃，在“十三五”期間建設綜合管廊，把所有管線都設計進去，這是將來的發展方向。
總之，通過大家的共同努力，使我們的城市管理水平每個月都比上個月有進步，每一年都比上一年有明顯提高，為推進“五城建設”，實現滄州的綠色崛起、科學發展做出我們的貢獻!
漢朝有個故事，說盡了管理者的特點。宰相丙吉，有一天在都城內走，忽然前面出現了兩個打架的人，頭破血流，還在繼續斗毆。他沒有出面處理打架的事情，而是繞道走了。走了不遠，發現路邊的牛在不停地喘氣，于是停下來看牛為什么喘氣。隨從很奇怪，就問宰相，為什么不管人的事，而關心牛，難道牛比人更重要嗎?丙吉說人打架的事情，我也看見了，但那是都城將軍的事情，他會處理好的，如果他處理不好，我就撤他的職，這也是考驗那個人是否稱職的機會。而牛喘氣，可能是天氣出現了問題，可能有災害，事關天下的收成，這是我的職責，所以分外關心。
也就是說老板在完善了管理體系以后，要真正把工作落實在每個人身上，不要隨便干涉下屬的權限，否則就會出現老板干活，員工看的現象，這樣的公司也沒有太大的發展。所以對于企業里的很多事情，老板知道就好了，要假裝看不見，讓下面的人處理為好，這是考察下面人能力的好機會。即便是下面的人失誤了，給公司造成了損失，老板也要把這個損失當做是選人的成本。不要怪別人做錯了，而要怪自己當初為什么把這個人放在那個崗位上，如果老板此時耐不住寂寞，出手挽回損失，那員工會形成依賴感，總盼望著“上帝之手”為他解憂，進而降低企業的效率，這比那些損失更可怕。
管理者作為公司的核心力量，起到了一個承上啟下的關鍵作用。承上要準確理解公司領導的發展策略和意圖，啟下要組織帶領員工圍繞戰略目標完成相關的程序、步驟，最終實現和達成公司的目標。這就要求管理者一要有足夠的影響力使得員工有高度的意愿去開展工作;二要使員工能準確理解某項工作本身的意義和目的，這樣他們才會有正確的方向去開展工作;三要給員工創造良好的環境使得他們能夠盡可能順利地完成工作，當然這些環境因素也包括管理者對員工在工作過程中所作的一些輔導和幫助。四要在工作結束以后總結這項工作中好的經驗，好的成績，并及時采取激勵方式引導下一次任務，同時也要總結這項工作中存在的不足，需改善的流程、環節，針對其中存在的困難、問題，及時采取培訓等方式予以改進。作為一個中層領導，在工作上一般不可能事必躬親，親歷親為，而是要把工作重點轉移到“怎樣準確理解和把握上層領導的工作意圖，怎樣調動員工的積極性”上來。通過領導力的學習，對管理者角色有了更深刻的認知。
財務部門是一個管理部門，同時也是一個專業性很強的部門。財務管理干部首先第一關就是要自身具有較強的專業能力，但是作為一個管理干部光有專業能力是不夠的，特別是作為一個中層管理者，你所要發揮的作用決不是你一個人的專業能力給公司帶來的貢獻，而是要通過你的努力使得員工發揮其最大潛能為公司做出貢獻，如果不能把握這一點，在工作中碰到問題和難題時就會措手無策。作為一名財務管理干部，要準確理解公司發展方向，近期工作目標，當前工作意圖，以適當的激勵方式調動員工積極性，處理與各種不同性格、不同追求的員工的關系，創造一個良好的環境使得員工快樂工作，工作效率進一步提高。
二、領導力學習應注重提高管理者的影響力
管理者的影響力是關系到工作績效的重要因素，在領導力學習中應注重提高管理者的影響力?！邦I導是一個影響他人的過程，好的領導應有能力吸引到志同道合的跟隨者，牽引人們上進，而不是生拉硬拽，推一步走一步，這種牽引式的領導過程完全不同于獎罰的控制過程，因為它能使得下屬更加自愿自發地工作”。對于這段話我的感觸是頗深的，在工作中我們經常聽到這樣的抱怨：“上有政策，下有對策，現在的管理越來越難做了?！逼鋵嵲诠ぷ髦泄饪恐贫群鸵巹t是遠遠不夠的。一方面，作為制度的制定者不可能對工作的每一個環節，每一個方面都能規范到位，或多或少存在一些制度的死角，這就給應對政策者以很多漏洞和空隙，出現上有政策、下有對策的現象另一方面，市嘗環境和社會總在不斷變化，而制度的變化滯后于客觀環境的改變，因此單純依靠制度和規章有一定的局限性，而執行、落實制度主要是人的因素在起作用，自愿、主動遵守這些制度和規章時我們進行管理工作的成功之處，但是這就需要一個好的領導，用其自身的感染力、影響力來影響、帶動整個團隊。要達到對同事、對下屬甚至對領導友好的影響力，需要自身有著頑強的意志、堅定的事業心及快樂工作的能力。首先，堅定的事業心是形成領導者個人魅力的首要因素，也是一個人德行品質的反映和體現。
一個管理者如果沒有強烈的事業心，只是投機取巧、鉆營升遷，他的言行必然得不到下屬的認可，也不會在員工中形成一種鉆研業務、勤奮工作的氛圍。沒有堅定的事業心也會使人在受到挫折、受到環境排斥和遭受誤解時自暴自棄，不能自始至終地完成自己的目標。其次，頑強的意志對于一個管理者而言也極其重要。如果一個管理者經受不住一些挫折和困難，又怎能幫助下屬克服心理障礙，渡過難關?輕易的放棄會降低你在員工心目中的形象和地位，如果由此帶來的懦弱和無能的印象將會給你今后的職業生涯帶來更加難以挽回的損失。但是頑強的意志是需要磨練的，是要經過許多的考驗以后慢慢在生活和工作中形成的。再次，我認為領導力學習還應該加強自身的素質修養，提高自身的業務處理能力，提高與人溝通、營造良好工作氛圍的能力，提高對員工進行心理輔導的能力，提高促進團隊快樂工作的能力。
三、領導力學習要強化對員工的激勵和培訓
領導力學習中提高員工的工作效率最基本的兩種方式是激勵和培訓，而激勵是基礎，是員工積極性和創造力的源泉。在實際工作中，大家總是抱怨體制的制約使得我們無法讓激勵真正發揮實效，真正做到獎勤罰懶，但通過這次領導力學習和思考以后拓寬了思路。激勵的方式有很多鐘，并不單純以經濟利益作為原動力，應該根據每位員工的不同需求采取不同的激勵方式，并且關鍵是管理者一要以正確的價值觀、世界觀來吸引、帶動員工，二要以嚴謹的工作作風、富于激-情的工作干勁來吸引員工，三要加強對員工的培訓，提高員工的業務技能，提高工作效率。隨著社會的發展，各種知識技術不斷推陳出新，使得我們的知識結構在不斷老化，如果不進行及時的領導力學習和培訓，我們將遠遠不能適應工作的需要。當前，有一部分同志沒有意識到公司競爭的激烈，沒有意識到目前人才競爭中我們所處的危機，缺乏進取心和危機感，滿足于完成既定的工作數量，而不在工作中思考、創造、更新，在這些方面更加需要中層領導做出更多的努力。
所謂“勞心者治人，勞力者治于人”，經理這個工種說好玩也好玩，說不好玩呢，那是相當地不好玩，是個相當勞心的工種！
但凡勞心的事兒，都是看上去挺優哉，可是實際上腦子里一大堆任務，不同的任務表盤在指向不同的進度，手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣，也有一些在原地等著你擰發條。要說經驗呢，我也有一些，今天記錄一些下來，給大家分享。
城樓上可俯看皇城相府
1、利用好早上的黃金時間
每天早上是我最忙最集中精力的時間。我負責的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動，諸如打水、打開電腦之類，同時開始查看前一天的工作備忘錄，并籌劃一天的任務。
8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉轉，問問大家有什么事。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的外部壓力比較少，我在此時出現不會給他們太大負擔，另外給他們一個見到領導的機會。他們有什么情況可以直接反映，甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單，為大家節省時間。這叫“walk around”，我得四處走動才能掌握信息。
接下來，每天8點40分部門開早會。這個經過一年的實施已經很成熟了，是輪流主持制?，F在基本上我不在場，團隊成員之間也能借此機會進行溝通。如果我在場，一般每天都會上傳下達一些公司信息，部門內應該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情，給自己也領一些任務，帶著任務去與其他部門進行溝通。
我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務的黃金時間，因為每個人的工作都剛剛開始，下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務與信息不會丟失，基本上會在次日全部傳達給部門內全部人員。
2、利用好會議
除了早會以外，部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的：1、拿出上周的會議紀要，看當時提出了哪些事，到本周為止進展如何。2、每人再講下周的工作計劃，以及需要什么資源。3、遇專項問題，大家討論解決。4、公司的重大信息由部門經理負責分享給大家，為大家統一思想與步調。
每周的會議有話則長，無話則短，注重實效。會議氣氛非常民-主，大家都進行開放的討論。過去的一年里，我們在這個會議上解決了不少問題，并且通過這個形式，大家都能感覺到是在進行teamwork，信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。
部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三，我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達給全體員工。也是怕自己忘記。
周例會的作用是如此重要，是因為我發現這是一個最好的保證執行力的方式。一個人如果當眾親口講了自己的計劃，就相當于做出了承諾，他就會自動去履行。否則下周就得當眾講明原因。這是個自動的透明的檢查機制，根本不用我這個當經理的親自去督促。
之前為了簡化，我們沒有做會議紀要。很快，我就發現，其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了，甚至有時我們有一些好的點子，談得也會比較興奮，但最后可能會不了了之。于是，我定出了游戲規則，大家輪流做會議紀要。非常簡短、但是有很好的提示作用。
3、walk around多多益善
記得以前自己當下屬時，是很少主動找經理溝通的?？傆X得上司很忙，不便去打擾（當然上司當時有可能在對著電腦看股票，我也搞不清楚，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢隨便打擾）。
到現在這家公司后，我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的，需要了解很多現場信息。雖然我只是財務經理，但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數字的財務經理，我需要與各個部門不斷溝通，與他們建立良好的關系，了解他們的需求，才能更好地支持業務。
另外，財務部的收銀室也是很重要的現場管理工作，我要求自己每天至少再下去兩次，上、下午各一次，親眼看看?？吹绞浙y員的著裝有些不規范，立刻當場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑?？吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當場指出。
在管理上，為什么walk around非常重要呢？因為，現場的感受是最強有力的。我認為所有的經理都應該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事。
管理其實是很細致的工作，也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語，只需要一件事一件事地去推動、去認真做。天長日久積累下來，一個公司的面貌就會大大改善。
4.授權
授權問題，幾乎每個管理培訓都會提到，已經講得比較濫了。但是，這是當領導的一個重大課題，必需好好研究。我建議所有財務經理人，以及準財務經理人都認真地review一下自己目前的工作內容，再好好想想：究竟哪些工作需要授權？授給誰？授完后如何檢查與控制？好的經理必需是學會聰明授權的經理。
另外一種經理是，自己什么都不管，一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊，隨時將助手提起來問事情。這種情況，要么是經理自己業務實在太差，比手下主管要弱很多，要么就是授權太過頭了，完全做了甩手掌柜。
我的團隊有十一個人，就人員管理跨度來講，屬于比較常見的中型企業的財務團隊。授權要到這種程度：
1.所有需要財務部進行的流程不能因為我的缺席而中斷。
2.所有向下授權需要符合公司規定。否則，事后我要親自履行公司授予的權力，進行事后補簽（一是滿足內審要求，二來也起到震懾作用，導致權力的臨時下放不被濫用）。
3.對于需要充分行使權力或需要出頭露面的事情，充分授權給有接-班人潛質的人選，給下屬嶄露頭角的機會。有人才不能雪藏，要選適當的時機往外推銷。
我希望將來從我的團隊里走出去的人都比我強，桃李滿天下。那將充分證明我是一個多么合格的經理。難道，做為經理，為公司培養人才不是重要任務之一嗎？推薦財務人員必看的一部好書：《戰略預算-管理界的工業革命》，《戰略預算-管理界的'工業革命》是國內第一部走直線、全過程案例、系統化管理的著作，財務人員必看！
另外，我覺得有兩種心理毛病。這倆毛病在初做管理者的人員身上容易見到。如果某個人曾經是個很優秀的主管，做工作認真負責，某一天他被提撥成經理了，他很容易變成這樣：
第一種，是對做事有癮。眾所周知，當一件事情被完成時，尤其是被漂亮地完成時，那種滿足感是非常強烈的。比如說，一位主管擅長excel，對做數據分析有癮。那么當上經理后，他可能就會固執于自己以前的愛好或者特長，仍然沉醉于技術上的成就感。這是很危險的，因為做管理工作，必需犧牲自己在技術上的成就感，必需將這類自己所愛好的工作下放給他人去做。實在逼不得已，經理必需多花些時間去coach， 也不能親自去做?？赡苄枰嗷◣妆兜臅r間去教育別人，但沒辦法，培訓下屬是當經理的本職工作。經理必需有忍耐力，能夠忍受下屬的低效，并去輔導他們進步。如果大家都做得與你一樣好，憑什么你被提撥而不是別人呢？你當了經理，就得忍受各種不漂亮的工作結果的折磨。
我自己對這一點深有體會。隨著做經理后的時光流逝，我曾經精湛的excel技能就在日益荒廢，我只能忍痛割愛了。沒辦法，得去掉這種癮。當經理的，必需得多涉獵，但不能太精。精湛的事應當留給下屬去做，讓他們去享受成就感。
第二種，是對不做事有負疚感。以前做事做習慣了，一旦當了經理，會發現時間不太好掌握。有時候忙得要命，有n個人來找你，或n件突發事件等你擺平。有時候，發現空上一天的時間好象也沒什么。畢竟，不用親自完成很多事務性工作?！把鄄灰?，差一半”，不親眼看著一堆東西，會感覺時限性壓力不那么大。
這樣，在偶爾的放松時光里，負疚感油然而生：我怎么能閑著呢？開始自責、開始找事兒做。終于，一個好端端的運行正常的團隊就這樣被一個閑不下來的經理給整砸了。
如果經理不能給自己每天留一些空白時間，等有突發問題發生時，經理怎么可能有時間去處理呢？經理需要隨時待命，為團隊中出現的每一項緊急事件做出反應。當沒有緊急事件時，經理必需利用空白時間去廣泛獲取新的信息與知識。
經理應當思考、規劃、組織、控制，應該去簽字，承擔責任，培養下屬。如果你做了除此以外的其他事情，那不能證明你的勤奮，只能證明你的無能。你是在浪費公司的薪水。公司是很容易在市場上找到比你打字更快、比你某項技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的帶領團隊的能力、你的眼光、你的理念、你的領導力與影響力，而不是你的某方面的專業技能。如果你實在對自己的專業技能引以為豪、愛不釋手，請走專家路線，不要干經理這個工種。
5、溝通與說服
當上經理后，會漸漸發現隨著專業技能的弱化，自己仿佛只有兩項技能增強了：那就是溝通能力與說服能力。
溝通能力與說服能力是做經理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達。如果把公司比喻成一個人，高層是大腦、天天在做決定，中層經理就是神經中樞，需要將公司意志傳達給位于終端的手、腳、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經理會導致機體上的一大-片組織壞死，失去行動能力。如果高層沒有溝通能力呢？就更需要善于理解與表達的中層經理。
各位領導，同志們：
今天我們在這里召開全縣檔案工作現場會，任務有三個：一是進一步推進檔案工作規范化管理;二是在全縣實行計算機管理檔案;三是貫徹省新修訂的《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》。剛才大家參觀了工業港管委會的規范化檔案室，交流了規范化檔室建設經驗。大家要對照先進找差距，學習先進添措施，切實搞好本單位檔案規范化管理工作，充分發揮檔案“服務現實發展，記錄傳承文明”的職能作用，推進全縣檔案事業再上新臺階，為服務全縣經濟和社會發展作出積極貢獻。
近年來，縣委、縣當局高度注重檔案任務，切實增強了對全縣檔案任務的指導。我縣檔案任務有序開展，獲得了較大的績?？h上有關指導按期和不按期地研討檔案任務，聽取有關全縣檔案任務的狀況報告請示，研討處理存在的問題，為推進檔案建立、加速信息化建立、加強檔案效勞功用等方面提出了要求。下面我就連系此次現場會的三個義務講三個方面的定見。
一、關于進一步推進檔案工作規范化管理。
檔案工作是各級機關單位維護其真實面貌和實施內部管理的一項基礎性工作。檔案工作規范化管理既帶動和促進檔案基礎工作，又提高檔案收集的完整程度和整理的標準化水平，是全面加強檔案法制建設的重要舉措，是各級黨委和政府對加強機關檔案工作的具體要求，是規范機關工作的必要手段，是加強檔案資源建設和開發檔案信息資源的有效途徑。
截至年12月30日，我縣已實現檔案規范化管理的部門、鎮及企事業單位共計70家。其中，鎮級3家，村級3家，縣級部門64家。一些未實現規范化管理的鎮和部門，單位領導對檔案工作重視不夠，檔案人員隊伍不穩定，人員變化大，業務素質較低，管理設備滯后，檔案庫(室)安全隱患嚴重。這樣的現狀嚴重制約了我縣檔案現代化的進程，一定程度上影響了檔案資源的充分利用和合理開發。按照配合市年創全國文明城市活動和要求，到年全縣各鎮、縣級各部門綜合檔案室都必須實現規范化管理?？h檔案局按照這一要求，對我縣檔案規范化管理工作作了年度計劃安排。今年安排實現規范化管理的鎮有5個，縣級部門25個。年底縣政府將對全縣各鎮各部門進行目標考核。對此我提兩點要求：
一是各部門各單位要本著對歷史負責、替未來著想、為現實服務的要求，高度重視檔案工作，認真抓好本部門、本單位的檔案工作規范化管理。要以規范化管理為手段，按照新出臺的檔案管理規范化標準和市檔案局關于加強機關檔案規范化建設的要求，加強檔案室庫、基礎業務建設，改善檔案保管條件，添置完善設施設備，切實改善檔案工作基礎條件，進一步建立健全檔案管理制度，從而提高檔案規范化、標準化水平以及機關工作效率。
二是要抓住縣委、縣人大、縣政府、縣政協機關年搬遷有利時機，加強本單位檔案室庫房建設。各單位在安排新辦公用房的同時，必須充分考慮搬遷后的檔案室的獨立性，做到檔案室規范、安全。在此，要特別強調三點：一要在搬遷前安排確定新辦公區檔案室用房，確保本單位新檔案室足夠的面積。同時作好本單位檔案清理、整理、造冊工作，集中統一保管，確保本單位檔案完整性;二要在搬遷過程中切實作好防范工作，防止檔案失密、泄密、損毀、遺失;三要在搬遷后及時清理，整理上架。各部門檔案分管領導要對這次檔案搬遷安全工作負總責，檔案人員要負具體責任?？h檔案局在此次檔案的搬遷過程中，必須依法進行監督，對存在的問題應及時糾正，對違法事件嚴肅查處。
二、關于在全縣實行計算機管理檔案。
一是要本著“對歷史負責，為現實服務，替未來著想”的態度，堅持“統一領導、統一部署、統一行動、統一應用軟件”的基本原則，各單位各鎮分管領導要高度重視檔案現代化管理工作，將其納入領導議事日程、單位年度目標及本單位檔案人員的年度目標考核。
二是各單位、各鎮切實解決檔案工作中實際困難，為檔案使用計算機管理工作的開展提供良好的條件和必要的設備設施。及早安排，做到人員落實、經費落實、時間落實。
三是縣檔案局要加強對全縣實行計算機管理檔案的組織與管理工作的指導，保證全縣各單位實行計算機管理檔案工作的組織落實和任務落實。各單位在使用檔案計算機管理軟件系統時，請及時與縣檔案局聯系。
三、關于貫徹修訂后的實施辦法。
《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》(以下簡稱《實施辦法》)已于年1月1日實施。全縣各級各部門都要本著“對歷史負責，對子孫后代負責”的態度，認真學習貫徹《實施辦法》：一是深入開展《實施辦法》宣傳教育。各鎮各部門領導要進一步提高認識，在《實施辦法》的貫徹執行方面，切實負起責任。要切實加強宣傳和引導，采取匯報、培訓、會議、簡報、櫥窗專欄等多種形式，向機關干部和職工宣傳《實施辦法》，加強檔案法規的學習，增強檔案法制意識。二是加強檔案規范性文件體系建設。各部門凡是出臺與檔案工作有關的意見、標準、規范，都要加強與檔案部門的溝通，取得一致意見并存檔備案。三是支持檔案行政管理部門依法行政?？h檔案局是主管全縣檔案工作的職能部門，是法定的檔案行政執法機關。各級各部門在涉及到檔案工作時，都要嚴格按照《實施辦法》的規定辦事，服從檔案局的業務監督、檢查和指導。
做好以上三方面的工作，都必須加強培訓，尤其是加強具體從事檔案工作人員的培訓?？h檔案局在近期就貫徹落實這次現場會有關精神和任務，要搞一次專題培訓，各鎮各部門也要舉行內部培訓，切實將這次現場會精神和任務落實到實處。
同志們，年是市委、市政府確定為“三新”突破年，我們一定要在縣委、縣政府的正確領導下，進一步解放思想，與時俱進，開拓創新，奮力推進檔案工作，開拓檔案工作新局面，實現檔案工作新發展，為推進城鄉一體化建設和實現“三新”突破而努力服好務!
領導是一項復雜而艱巨的任務，管理者需要有遠見卓識、決策力和激勵能力來引導團隊朝著共同的目標前進。作為一名管理者，我有幸擔任過幾個團隊的領導，通過這些經歷，我總結出了一些管理領導的心得體會。
首先，管理者必須具備良好的溝通能力。溝通是管理者工作中最重要的一個方面，它能夠建立團隊間的聯系，協調各方資源，使團隊成員了解組織的目標和工作計劃。在我擔任團隊領導的過程中，我發現與團隊成員保持積極和強大的溝通渠道非常重要。定期舉行團隊會議，共享最新的信息和進展，聽取團隊成員的想法和建議，是我保持良好溝通的方式之一。此外，我還通過個人面談的方式和團隊成員進行及時的一對一溝通，了解他們的工作挑戰和需求，并給予適時的支持和指導。只有與團隊成員保持良好溝通，才能有效地管理團隊，達成組織的目標。
其次，領導者必須具備強大的決策能力。管理者所面臨的問題和挑戰是多種多樣的，需要他們能迅速做出明智和果斷的決策。在我的管理實踐中，我意識到決策的質量對整個團隊的發展和成功起著決定性的作用。為了提高決策的質量，我會收集和分析相關的信息和數據，并與團隊成員以及其他相關方進行討論和咨詢。在這個過程中，我鼓勵團隊成員發表自己的意見和建議，相互交流和學習。最終，我會理性地權衡各種因素，并作出最佳的決策。良好的決策能力能夠為團隊提供明確的方向和目標，推動團隊向前發展。
此外，管理者還需要具備激勵團隊成員的能力。團隊的成功離不開每個團隊成員的努力和付出，而激勵能力可以激發團隊成員的潛能和動力，使他們更加投入工作。在我擔任團隊領導的角色時，我嘗試使用多種激勵手段來激勵團隊成員。例如，我會根據團隊成員的貢獻和表現來給予表揚和獎勵，以表彰他們的工作成果和努力。此外，我還與團隊成員建立了開放和互信的關系，鼓勵他們參與決策過程和團隊活動，讓他們感受到工作的意義和成就感。通過這些激勵手段，我發現團隊成員的積極性和主動性得到了增強，他們更加投入工作，并且效率也得到了提高。
最后，有效的時間管理也是一名管理者必須具備的能力。管理者通常面臨著各種各樣的任務和壓力，需要能夠合理分配時間和資源，以保證任務按時完成。在我的管理實踐中，我發現有效的時間管理是提高工作效率和績效的關鍵。為此，我會制定詳細的工作計劃，并根據工作的緊急程度和重要性進行優先排序。我還會遇到教導團隊成員如何管理時間，做事有條不紊。通過合理安排時間和任務，我能夠更好地應對工作壓力，保持工作和生活的平衡，同時提高團隊的整體效率。
管理領導是一門復雜而細微的藝術。只有具備良好的溝通能力、強大的決策能力、激勵團隊成員的能力以及有效的時間管理能力，才能夠成為一個優秀的管理者。通過我的管理實踐，我深刻認識到這些方面在領導工作中的重要性。我相信，只要不斷學習和進步，提高自己的領導能力，我將能夠更好地履行管理者的職責，引領團隊取得更大的成功。
醫院質量管理委員會（領導小組）在院長領導下進行工作，辦事機構在醫務科?？剖屹|量控制小組在科主任領導下進行工作。
1、醫院質量管理領導小組制度
（1）根據醫療、護理、總務、財務等實際情況及上級要求，結合我院的實際情況，制定質量標準。
（2）研究提高質量的.方法和控制手段。
（3）對各科室、各部門的質量完成情況進行考核。
（4）隨時對各種質量進行分析，定期向院長匯報。
2、科室質量管理小組制度：
（1）根據醫院質量管理委員會制定的質量標準，每月統計本科室完成情況，上報醫院分級管理辦公室。
（2）隨時對本科室的質量進行分析，向科領導匯報。
（3）收集對質量進行分析，向科領導匯報。
（4）收集對質量控制手段以提高質量方法意見和建議，并與醫院（分級管理）院辦公室聯系。
對企業，對老板，我發現他們分三種：
1、領導型企業。
這樣的企業以顧客為中心，重視顧客的感受，自己制度市場游戲規則，按自己的方法出牌；老板觀念活躍，創新力強，敢說敢做，一旦決定做什么事情，馬上想方法，想戰術，馬上執行，熱愛學習。
2、跟隨型企業。
他們典型的表現就是，市場什么好賣，我就做什么，你賣貴，我就便宜點，反正“一個便宜三個愛”。這樣企業的老板，覺得做成這樣已經很不錯了，根本沒有發現市場的新變化和企業的危機。
3、半死不活型企業。
這樣的企業，產品老化，質量問題多，組織機構酋雜，工作流程復雜，缺乏效益，人力死氣沉沉；要死，有點不甘心，畢竟是老板半輩子打來的江山；要活下去，卻又沒有招數。這樣的老板，觀念陳舊，自己沒有文化，沒有知識，還有另外一個致命的弱點：誰也不相信。企業他說了算，典型的多頭馬車，企業下水道堵了，也是他來處理。自己既是財務，又是會計，錢放在誰那里都不放心，疑心重，所有人必須按他二十年來的一點經驗辦事，新的東西用不到企業，還用幾十年前資本家的那套來管企業，從來不學習。
朋友介紹，讓我給這家公司進行診斷：
經調查，與員工談天了解，與主管，總監深刻交流，我總結一下他的“腦袋”：
1、從不按時發工資，認為拖幾天有什么？
2、誰都不相信；
3、他是老板，誰都要聽他的；
4、對市場營銷一點不懂；
5、對員工刻薄，扣押金，扣培訓金；
6、自己從來不學習；
7、按自己菜市場賣菜的經驗來做企業；
8、不懂裝懂；
9、下水道堵了也要經過他；
10、一天到頭電話不斷，羅羅嗦嗦，不知道時間管理，
……。
我對老板說：抱歉，你這個企業我沒法解決。
一個企業的老板，關鍵人物，思維達到這樣的程度，你能讓他的企業活起來嗎？
這樣的企業，我認為，也不是不可以做活，第一刀，老板什么也別管，請個人來做老總，或許有救。
我勸有類似于這樣的老板，多學習，先把人做好了。
怎么做人？
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