學校教給我們的不僅僅是知識,更是如何與人相處、如何解決問題的能力。接下來是一些學??偨Y的范文,希望可以給大家提供一些優秀的寫作素材。
1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。
2.堅持“多勞多得、優績優酬”的原則。獎勵性績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持“客觀公正,簡便易行”的原則。獎勵性績效工資考核分配的過程公開,方法公平,結果公正,程序規范,講求實效,力戒繁瑣,易于操作,便于考核。
4.堅持“以德為先,注重實績”的原則。把教師師德表現作為考核重要依據之一,力求獎勵性績效工資考核分配方案科學合理。
三、崗位設置。
根據學校實際,將我校工作崗位分為教學崗位、管理崗位、工勤崗位三類。
四、考核內容。
1.對中層以上領導干部(副書記、副校長、紀檢員、各處室主任、副主任、工會主席、團委書記)的考核,采用百分制方式,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因崗位工作致通報批評的相應扣分。
2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
3.對身兼兩個以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進行考核,再按所兼各個崗位的平均分計算考核結果。
4.等級介定:優秀:95分以上;稱職:70分至94.9分;基本稱職:60分至69.9分;不稱職:60分以下。
五、各類人員工作量的均衡辦法。
1.按照黔教機編(1993)119號文件,結合中等職業學校特點,以每個教師周課時數為10節,將各個崗位折合為基本課時,按照基本課時評出各個教職員工的績效總分。
2.班主任每周節折合工作量4節。
3.各組織負責人工作量的折合:
(1)工會主席按中層正職待遇執行獎勵性績效工資發放標準。
(2)團委書記婦委會主任按中層正職折合工作量。
(3)各學部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。
(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。
4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。
5.衡定全校教師基本工作量后,所超課時按全學期滿課時總量平均分值折算。
六、考核辦法。
1.成立以校長為組長的5至9人的考核領導小組,規范考核程序,堅持公平、公正、公開的原則,充分發揚民主,增強績效考核工作的`透明度和考核結果的公信力。教職工的績效考核分為平時考核和綜合考核??冃Э己斯ぷ饕话阌蓪W校按規定的程序進行。
2.采用按周記載、按學期考核進行,平時考核和綜合考核相結合,考核分加權重進行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學期考核結果增減,最后得分為獎勵性績效工資發放的依據。
3.平時考核:由學校擬定符合工作特點的常規工作細則考核,主要考核考勤、工作過程等,并將考核結果存入個人考核檔案。
(1)教職工個人總結、自評、述職(領導崗位)。
(2)考核組在聽取教職工意見的基礎上,結合平時考核情況,分別按照《教學崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進行考核。
(3)考核領導小組對考核組提出的考核等次進行審核評定,綜合評定考核結果。
(4)將綜合評定的考核結果,由校長簽字后在本校公示一周。
(5)對公示無異議者,按綜合評定的考核結果兌現獎勵性績效工資,并將綜合評定的考核結果存入個人考核檔案,作為評優晉級的重要依據。
(6)每學期結束前由學??己私M考核后報校長審核,公示之后報教育局批準執行。
考核是否科學、合理、公正、公平,直接關系到能否調動廣大教師努力進行教學、科研和育人的積極性,也是關系到能否提高辦學質量、擴大辦學效益、培養合格人才的大事。面對現行教師績效考核體系存在的問題,要想突破考核體系的瓶頸、建立科學合理的教師考核體系,必須首先在設計思想上做到科學性。本文將對高校教師績效考核制度設計的原則和要實現的目標進行探討,并以某高校為例,對高校院級績效考核方案設計進行具體研究。
一、高校教師績效考核方案設計的基本原則
(一)全面性原則
在教師考核中,必須對教師進行全方位,多層次的考核。不僅要考核教師的業務知識水平、科研能力和教學工作實績,還要考核教師的思想政治表現、職業道德、組織紀律、團結協作精神和創新意識等。只有全面考核,才能使教師既注意自己的業務水平和工作能力提高,又重視自己的政治素養和人格品質的提高。在考核過程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過程和考核結果等要素,在考核方案的設計中必須對這幾個方面都加以明確規定,從而不僅保障考核內容的全面性,也保障考核過程和程序的全面性。
(二)客觀性原則
在全面考核的前提下,要重點考核教師的工作實績。衡量一個教師是否稱職,是否能培養出高水平、高素質的學生,歸根結底還在于其在教學、科研、育人工作中的成績和貢獻。因此,在考核的內容和標準設置上,一定要在深人調研、廣泛征求師生意見的基礎上進行科學合理的制定;在考核程序上,要保持透明度,在堅持考核標準的統一性的前提下,還要照顧到考核對象的差異性;在考核結果的確定上,要實現與考核對象的積極互動,及時反饋不同意見,盡量體現考核的客觀公正。
(三)科學性原則
設置科學合理的考核指標體系至關重要。要在考核指標體系、考核標準、考評方法等方面充分反映教師工作的性質和特點,且考核的各項指標要具有可測性和可操作性。不僅要能區分出教師素質高低、能力強弱、貢獻大小,還要能反映出被考核對象的特點。如根據教師職務層次的不同,授課類型的不同,專業不同等進行權重分配,以求達到科學合理。
二、高校教師績效考核方案設計要實現的目標
(一)定性考核與定量考核相結合
教師績效考核應該堅持定性考核與定量考核相結合,將德、能、勤、績四項考核內容分為兩大塊采用不同方式進行考核。對德、能、勤三個方面采用定性考核辦法,因為德、能、勤屬于工作表現及工作能力評價,不便定量評價,而對于教師的業績則采用定量考核的辦法。
(二)激勵性效果與發展性效果相結合
現代人力資源理論認為,人的工作績效與個人能力成正比,同時亦與“激勵”成正比。就是說,在能力一定的情況下,激勵作用發揮的程度如何,可直接影響到績效的大小。在教師績效考核方案的設計中,必須體現有效激勵性,這要求評價指標的制定要具有可激勵性,即評價指標既不能太高,而使教師難以企及,也不能太低,太低就沒有激勵意義。評價指標的設置必須具有合理性,即以教師通過較大努力能夠達到的程度為限。
發展性效果,即是指將考核與教師的未來發展相結合,是一種長期性激勵??己私Y果與崗位聘任相結合是實現激勵性效果與發展性效果相結合的重要形式??己艘c聘期任務和崗位職責相結合,將教師的平時考核、年度考核和聘期考核有機結合起來,以崗位職責和年度工作任務為基本依據,以各項規章制度為基本要求,對不同崗位和不同專業、不同職務和不同技術層次的教師在業務能力、工作業績等方面提出不同的要求。把考核結果同是否繼續聘任結合起來,同教師切身利益和未來發展結合起來,強化激勵作用,必然能增強聘任上崗教師承擔職責、完成任務的自覺性。
三、高校院級績效考核方案的具體設計與應用
績效考核本身不是目的,通過考核而使每位教師發現自身工作與目標要求之間的差距,從而懂得如何改進自己的工作,促使教師專業素質的不斷提升,這才是根本目的。某高校采取“先試點再推廣”的方式對教師績效考核方案進行了積極探索,在充分調研論證的基礎上,設計了《某高校經濟管理學院教師績效考核方案》(以下簡稱《考核方案》,包括總則、思想政治考核、教學考核、科研考核、院務考核五個部分。
(一)方案設計的總體原則與思路
根據國內外經濟管理類學科專業發展趨向,按照學校多科性重點大學的建設目標和學院在學校發展中的地位和責任,結合學院教師現狀,制定《考核方案》??己朔桨傅目倓t設計主要體現了以下幾方面原則和設計思路。
1、從實際出發,合理定位評價指標權重
某高校對經濟管理學院的當前定位是教學型單位,發展目標是高水平研究型學院。就當前來說,學院的首要任務是培養學生,而且本科生的培養是學院的中心任務,因此,應將教學作為教師績效考核中的一項主要指標?!犊己朔桨浮芬幎ń虒W、科研與院務的比例分配權重為8:4:2,教學權重占絕對主導地位,就體現了這一指導員思想。其中科研也占重要比例,也體現了建設研究型學院的努力目標,同時,教研相長,沒有高水平科研的支撐,教學就猶如有形而無神,必然是蒼白無力的。
2、定性考核與定量考核相結合,注重量化評價
思想政治信仰必須符合社會主義大學的辦學方向,師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化,故采用定性考核的方式?!犊己朔桨浮芬幎ㄋ枷胝慰己税磳W校有關規定執行,具有一票否決權,但不計入考核分數的計算。教學、科研、院務考核采取量化評價形式,這也便于教師在自評的基礎上對考核過程進行監督。有利于保證考核的公正性和透明性,避免灰色評價的`存在。
3、實現激勵性與發展性目標相結合
考核結果除了直接與福利待遇、晉職評優以及崗位聘任掛鉤,還與教師的未來發展聯系起來。既增加了當期激勵的強度,又增強了評價效應的持久性。連續考核優秀者,優先享有深造、進修、破格晉升等待遇,調動了教師參與評價考核的積極性。
4、明確評價方案的實施主體和責任人,避免推諉扯皮,爭功諉過
《考核方案》對各項考核的實施主體和責任人作了明確規定。如規定由院務會議負責方案的解釋;方案內未明確的問題或特例,由院領導集體研究決定;教學考核由教學院長組織教務科進行;科研考核由院長組織科研科負責實施;院長負責組織院辦進行院務考核。各項考核主體明確,責任落實到崗,工作分配到人,有利于科學、高效地完成各項考核任務。對于教職工來說,就考核中的疑問,可以向相關負責人及時反饋;對于上級部門來說,如果考核中出現了舞弊行為,也便于追究相關責任人的責任。
(二)教學考核方案設計
教師績效考核的重點是教師的教育教學能力,合理的教學指標有助于提高教師的教育教學水平。教學考核體現了量化評價與難易有別原則。
1、注重定量考核。數據總是更能科學地說明問題,一項指標落實到具體的數據上才能更客觀,更有說服力,更加科學、準確地評價和反映出一位教師的工作業績和工作質量,因此在制定指標的過程中,應該更多的采取定量指標?!犊己朔桨浮返目己酥笜梭w系設計,注重定量考核,對于教學一級指標進行細化,包括教學分、指導分和補貼分三個二級指標,并分別賦予分值權重;便于學院和教師對照情況分別進行計算考量。
2、根據難易程度設置評價權重。就課程設置來說,專業外語教學或者雙語教學的難度肯定要大于漢語教學,新課程所付出的努力肯定要大于老課程。根據“多勞多酬、優勞優酬”的原則,前者的報酬自然應該高于后者?!犊己朔桨浮分笜梭w系的設計充分體現了以上原則和知識勞動的特點。比如開新課(包括院系級選修新課)教分,按學校所計教分的50%補貼;雙語課按學校所計教分的100%補貼等。
(三)科研考核方案設計
科研實力是學校綜合競爭力的主要支撐,也是一個學院發展水平和社會影響力的重要標志。對科研進行考核必須體現公平公正以及質與量的統一。
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根據市委辦公廳、市政府辦公廳關于《xxx市xxx年度績效管理工作實施方案》和xxx市機關效能建設領導小組辦公室《關于做好近期xxx年度績效管理有關工作事項的通知》精神,結合我市教育實際情況,現制定xxx市xxx—2018年度中等職業學校建設績效考核辦法。
一、中職學校達標建設總體目標。
現有全市中職學校36所,已達標17所,未達標19所,達標率占47.2%。從xxx年下半年起,力爭用兩年時間,采取合并、轉型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學規模未達標的中職學校,經過資源整合、布局調整優化,到2018年,全市中職學校從現有36所整合成具有較大辦學規模的22所,校園校舍和教學實訓設施設備硬件建設等基本達到部頒《中等職業學校設置標準》。
二、中職學校達標建設對象目標。
市屬校:現有公辦中職學校5所(xxx文教職專、xxx商貿職專、xxx藝術學校、xxx盲校、xxx聾校)未達標,民辦中職學校4所(xxx經濟職校、xxx榕西職校、xxx國防職校、省防衛職校)未達標。
整合目標:異地新建1所、合并2所、停辦或轉型6所。
2.臺江區:現有公辦中職學校1所(xxx外貿職專)未達標。
整合目標:整合并校。
3.倉山區:現有公辦中職學校2所(xxx跨洋職專、xxx環保職專)未達標。
整合目標:合并后異地新建1所。
4.福清市:現有公辦中職學校1所(福清高山職技校)未達標;民辦中職學校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達標。
整合目標:合并2所,停辦或轉型3所。
5.連江縣:現有公辦中職學校2所(連江職專、青芝成專)未達標。
整合目標:合并后異地新建1所。
高新區:現有公辦中職學校1所(閩侯美術職校)未達標。
調整目標:異地新建1所。
三、中職學校達標建設主要考核指標。
1.辦學規模。學歷教育在校生數應在1xxx人以上,且專業結構比較合理。
2.師資隊伍。專任教師不少于60人,師生比達到1:20—1:25,專業教師數應不低于本校專任教師數的50%,專業課與公共課教師比為5:5左右。
3.校園面積。新建學校的建設規劃總用地不少于60畝;生均不少于33平方米,各種場地設施基本滿足學校辦學需要。
4.校舍面積。新建學校建筑規劃面積不少于2.4萬平方米;生均建筑面積不少20平方米(不包含校外租賃建筑面積),各種建筑和設施符合國家建設和安全標準。
5.實訓條件。要有與所設專業相適應的校內實訓場所和設施設備,學校實訓設施設備總值360萬元以上,工科類專業和醫藥類專業生均儀器設備價值不低于3000元,其他專業生均儀器設備價值不低于2500元。
四、中職學校達標建設工作實施步驟。
1、工作部署(xxx年7月):市教育局制定下發《關于做好xxx市中等職業學校布局調整推進達標建設工作的通知》,并召開各縣(市)區教育局和中職學校校長會議,全面部署中職學校達標建設工作,明確建設任務目標,推進工作落實。
2、制定方案(xxx年9月):有關縣(市)區教育局和中職學校制定上報本地區(學校)布局調整達標建設實施方案。市教育局制定《xxx市中職學校達標建設年度績效考核辦法》,并報送市效能辦、市統計局。
3、啟動實施(xxx年9月至12月):有關縣(市)區教育局和中職學校按照各自《實施方案》對照考核評估指標,啟動整合和建設工作。市教育局組織相關處室對民辦校辦學條件進行評估為布局調整做準備。
4、xxx年工作績效評估(2017年1月):組織評估xxx年有關縣(市)區教育局和中職學校推進達標校建設工作績效并報送市效能辦、市統計局。
5、深度推進(2017年2月至12月):市教育局跟蹤督查落實。
6.2017年工作績效評估(2018年1月):組織評估2017年有關縣(市)區教育局和中職學校達標建設推進工作績效并報送市效能辦、市統計局。
7.達標建設收官(2018年6月):有關縣(市)區教育局和中職學校建設全部達標,并申報省教育廳評估。
8.全面評估(2018年9月至12月):省市教育部門組織全面評估達標校建設。
xxx年下半年至2018年上半年有關縣(市)區教育局和中職學校達標建設年度績效考核內容具體詳見附表.
其他工作要求按照《xxx市教育局關于做好中等職業學校布局調整推進達標建設工作的通知》(榕教職成【xxx年】27號)執行。
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根據縣教育局的.安排,我??冃Э己送杲K考核一并進行。統一定于8月18日----8月23日進行考核。
績效考核領導組:
組長:趙立新(石匣學校校長)
副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)
巨秀明(石匣學校副校長)
組員:趙海平(石匣學??倓罩魅危?/p>
秦俊如(石匣學校政教主任)
績效考核說明:
1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。
績效考評是現代行政管理的重要組成部分,是正確評價機關工作人員工作實績的重要方式,是強化科學管理,提高機關效能的重要措施,也是機關工作人員年度考核的一項基礎性工作,為了規范工作,推動績效考評工作扎實有效開展,根據《福建省機關工作人員績效考評意見》和《福清市機關工作人員績效考評暫行辦法》,結合我局實際情況,特制定本辦法:
一、指導思想。
機關工作人員的績效考評應以領導人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導,通過建立以工作實績為核心的干部評價標準,使干部評價工作制度化、規范化,進一步調動機關工作人員的積極性和創造性,增強服務意識、法制意識和效率意識,轉變工作作風,提高為人民服務的質量和水平。
二、考評對象。
局機關、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內容、依據。
考評內容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德,是指政治素質和道德品質,包括思想政治表現(講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想;貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律,實踐“三個代表”要求;積極參加政治學習活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業道德(遵守基本職業道德準則、服從領導、團結同志;忠于職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風,提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實事;有較強的服務意識);積極參加機關效能建設各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務員行為規范,加強自身修養;講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業務知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關工作的法律法規和管理知識,在工作中能正確理解和執行法律和政策)、本職業務工作能力(熟悉勝任本職業務工作,能獨立、及時、妥善地處理業務工作中出現的問題;決策科學,管理有方、操作有序)、工作協調能力(工作思路清晰,有計劃性、系統性和預見性,能有效地開展分內的工作;能調動人員積極性、妥善處理各種工作關系與人際關系)、開拓創新能力(具有創新精神,想方設法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統,有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準確,條理清楚)等。
勤,是指工作態度和勤奮敬業表現,包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(有較高的事業心和責任感,工作扎實,積極主動;樂于接受工作任務,不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結協作,盡職盡責)等。
績,是指工作的數量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項)、質量(工作細致、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時完成工作任務及領導交辦的事項,辦事快捷、穩妥、績效明顯、社會效果好)等。
績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的'工作任務以及單位制定的各項規章制度為基本依據。
四、考評等次、標準。
考評結果分為優秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是:
1、優秀:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉業務、工作勤奮,有改革創新精神,成績突出。
2、良好:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉或比較熟悉業務,工作積極,能夠完成工作任務。
3、一般:思想政治素質和業務素質一般,不夠自覺遵守各項規章制度,能基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業務素質較差,嚴重違反有關規章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標準,將結合實際工作情況進行界定,被評為“優秀”等次的人員不超過參評總人數的30%。
五、考評辦法。
績效考評采取量化考評與定性考評相結合,領導考評與群眾考評相結合,平時考評與年度考評相結合的辦法。
(一)建立工作實績月臺帳;機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數量、質量、效率和貢獻),并由局直接領導審簽。
(二)半年初評。初評采取自我小結和領導評價相結合的方法;分三步進行。第一步,個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務,對工作、學習和政治思想表現等情況進行小結,填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取群眾意見的基礎上,結合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結果。
(三)年終總評??冃杲K總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職,由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領導的績效考評等次,在征求參評單位群眾意見基礎上,由市績效考評工作審核后,報市績評領導小組審定。
六、績效評比。
績效考評的評比采用量化管理,實行日??疾閭浒?,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,采用百分制,以個人評分為主,部門分管領導分別分級掛鉤。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優秀、良好、一般、差四個等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據。同時對評出的優秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,并限期改正。
七、考評結果的應用。
績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據,年度考核結果為“優秀”等次人員,應從績效考評“優秀”等次人員中產生??冃Э荚u被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱職”等次??冃Э荚u被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優秀等次。
八、組織實施。
成立局績效考評工作領導小組,在局績效辦統一協調下開展工作。
九、幾點要求。
(一)各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓,務必率先垂范和加強指導,及時研究分析工作的情況,總結有益經驗,采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流于形式,不走過場,取得實效。
(二)分管領導要認真負責地履行職責,切實加強內部管理,實事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發揮考評工作的激勵、鞭策作用。
(三)機關全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義,自覺執行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業務素質,加強自身建設,以適應“三個代表”的要求和新形勢發展的需要。
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為進一步激發教職工工作的主動性和積極性,促進教育質量的提高和教師自身的專業成長,依據《東營市中小學教師工作評價指導意見(試行)》,結合學校實際,特制定本辦法。
以科學發展觀和國家及省、市中長期教育改革和發展規劃綱要為指導,以引導和激勵廣大教職工勇于創新、不斷進取為主線,以建一流的教職工隊伍,創一流的教學業績,樹一流的教育形象為目標,更新教育觀念,規范教師從業行為,促進教師專業成長,提高教育教學質量,落實“忠誠、立人、求索、志遠”的教育精神,為提高學校辦學水平提供人才支撐,辦人民滿意的學校。
1.公正性原則。建立統一的評價機制,客觀公正地評價教師工作實績,保證評價結果客觀公正,充分調動廣大教師的積極性。
2.教書與育人并重原則。倡導育人為本,堅持教書與育人并重,引導每一個教師關心學生的思想品德發展,營造優良的教學環境,為學生的健康發展奠定基礎。
3.治學態度、教學能力和教學效果相統一的原則。既注重對教學效果的考查,也注重對教學過程和教師教學能力的考核,也體現對教師治學態度的重視,使評價結果更加全面、科學、合理。
4.科學性原則。本方案采取“目標分解積分法”,各項具體指標的權重體現教師工作的不同層面,評價結果為各項指標得分之和,使評價結果具體量化,避免評價的盲目性。
5.鼓勵性和發展性相結合的原則。本方案從適應素質教育的要求出發,結合上級對教師和教師素質的基本要求,為教師由傳統的“知識傳授型教師”向“科研型、學者型教師”的轉化指明方向,鼓勵教師重新構建自身的思想素質和業務素質,為學校教育教學質量的全面提高打下堅實的基礎。
學校在崗教職工。
任課教師考核分師德修養、工作狀況、個體發展、工作量四項指標;其他人員考核分為職業道德、業務能力、工作表現、工作成效四項指標。
略
1.考核周期:一學期一考核。
2.考核分類:任課教師(分小學部、中學部兩部分),教師兼中層干部,教師兼干事、行政教輔人員,工勤人員分別考核,根據考核成績,分別劃分等級。
為加強對教職工績效考核工作的組織領導,學校成立考核評價委員會,統一領導學校教職工的考核事宜。
1.成立考核評價委員會。
主任:校長。
副主任:校委會其他成員。
成員:各處室負責人和教職工代表。
根據考核指標及部室工作分工,成立分項考核小組,具體負責分項指標的考核。
2.考核要求。
各考核小組對考核的內容及結果計算負全責,要對所負責的分項結果進行檢查核實,發現問題及時更正。在考核結果統計表上簽字確認后,方可報辦公室匯總。審查小組要安排相關人員與辦公室一并進行匯總,匯總結果完成后,再進行統一核查,核查無誤后方可對外公布,公布的方式按相關規定執行。
1.在教職工考核分類時,工勤人員在教輔崗位上工作的,按照教輔崗位考核;教師在工勤崗位工作的,按教輔考核。
2.凡對學校有特殊貢獻、為學校爭得榮譽的,學校將根據情況酌情加分(1、2、3、4、5分)。
3.在推進課堂改革方面,成績卓著,有突出貢獻的,學校將根據實際情況酌情分五個檔次加分(1、2、3、4、5分)。
4.課堂教學改革不推進、行動不落實的教師,學校將根據實際情況酌情分五個擋次扣分(1、2、3、4、5分);在上級教學視導、評估檢查聽課中,課堂改革達不到良好以上的,學校將根據實際情況酌情分五個檔次扣分(1、2、3、4、5分)。
5.課堂及其他集體活動中出現安全、教學責任事故,查實一次,視情況輕重從總分中扣直接責任人3分、4分、5分。
6.班主任按照班級考核情況加2分、3分、4分。副班主任根據所分管工作考核情況加1分、1.5分、2分。處室主任按照處室考核情況加分3分、4分。
7.教職工參加學校統一組織的獻血、捐款和志愿者服務等群團活動的每次加0.2分。(志愿者指正式注冊的人員)。
8.學校設全勤獎,教職工一學期全勤的獎勵1分。
9.以上獎、扣分均在教職工績效考核總分中增加或減扣。
10.學校安排工作時,按照“以質定量”原則,優先安排教學水平高、成績好的教師滿工作量運行;所有任課教師必須兼任至少一門校本課程,凡不申報兼任校本課程者視為沒有完全履行教師職責,考核確定為基本稱職(根據學校安排不承擔校本課程的教師除外,如:初中畢業班教師、校本課程檢查人員等)。
11.本考核辦法的計算原則統一按四舍五入的辦法實行(保留2位小數)。
1.教職工績效考核得分=考核指標總得分+考核獎扣分。
2.教職工年度考核得分為兩個學期考核得分的平均值。
3.職稱評審時,考核結果作為職稱評聘的重要依據。
4.績效考核成績排在前三分之二的教師方可有資格參加各類先進的評選。
班主任績效考核采取學??荚u小組考核、任課學生和學生家長考評相結合。
二、考核內容。
班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成果考核兩局部。
(一)(40分)。
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能和時撰寫班主任工作總結。(4分)。
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)。
3、經常與家長取得聯系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯系冊。(5分)。
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參與學校布置和組織的各項集體活動。(3分)。
6、能按時參與學校組織召開的班主任會議。(3分)。
7、早讀跟班。(5分)。
8、課間操或學生集會班主任必需到場。(5分)。
9、認真和時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)。
10.按時完成學校安排的各項工作。(5分)。
(二)班級工作成果考核內容(60分)。
1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生平安工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕迸發聚集性污染病。(10分)。
2、加強常規管理,重視平安教育。在校內每發生一件平安事故處置和時。(10分)。
3、加強學生課外活動布置與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展?;顒觾热葚S富多樣、平安、有效。(5分)。
4、加強班級財富管理,措施到位。(5分)。
5、注重班容班貌,安排簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要和時與家長聯系。(5分)。
7、撰寫班級管理或德育優秀論文。(2分)。
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。
10.班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)。
班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分和以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。
堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
(一)考核對象為全校教職工。
(二)新參加工作的教職工在我校工作超過半年的,參加年度考核,評定等次;未超過半年的,年度考核時只寫評語,不定等次。
(三)調到我校工作不足半年的,由原單位提供有關情況,現工作單位結合在本單位工作情況予以確認考核等次。
(四)校內調動人員,由原單位提供情況,現工作單位結合在本單位工作情況予以確認考核等次。
(五)本年度因病、事假等原因,工作時間不滿6個月者不參加考核;因私出境人員出境期間在考核中按事假處理;被立案審查尚未結案的,暫不參加本年度考核,立案審查后如無問題,是否參加考核和確定等次,由考核主管單位確定。不考核(如待退休、長病假、出國等)的也須單位填寫表格,并將不考核原因在備注中寫明。
(一)內容包括德、能、勤、績四個方面,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想表現和職業道德表現;。
3、勤:主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守勞動紀律的情況;。
4、績:主要考核履行職務職責情況,包括教書育人、管理育人、服務育人的情況,完成工作任務的數量、質量和效率,取得成果的水平以及社會、經濟效益。
(二)考核標準以崗位職責及年度工作任務為基本依據,各單位根據實際情況自行制定相應的具體標準。
(三)考核結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
(四)各等次基本標準。
1、優秀:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規章制度。在教書育人、管理育人、服務育人、為人師表方面表現突出。精通業務,工作勤奮,銳意進取,有創新精神,超額完成所承擔的各項工作任務,成績顯著。
2、合格:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守各項規章制度。在教書育人、管理育人、服務育人、為人師表方面表現良好。熟悉業務,工作積極,能夠較好地完成工作任務。
3、基本合格:思想政策素質和業務素質一般,基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性主動性不夠,完成工作的質量和效率不高,或在工作中有某些失誤。
4、不合格:違反校紀校規,政治、業務素質較低,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能夠完成規定的工作任務,或在工作中造成嚴重失誤,或本學年內受過行政記過或黨內嚴重警告及以上處分者。
(五)優秀等次的人數應控制在本單位參加年度考核總人數百分之十以內。
(一)教職工考核采取領導與群眾相結合、平時與定期相結合、定性與定量相結合的方法。
(二)考核分為平時考核和年度考核。平時考核隨時進行,由被考核人根據工作任務定期記實,主管領導定期核查。年度考核以平時考核為基礎,每年進行一次。
(一)被考核教職工對照考核內容和考核標準對年度工作任務完成情況進行總結、述職、填寫《年度考核登記表》。
(二)主考人根據被考核人完成工作任務情況,結合平時考核和個人總結及在聽取群眾意見的.基礎上寫出評語,提出考核等次意見(主考人由各系、各單位考核小組確定)。
(三)各單位考核小組在聽取教學對象、管理對象、服務對象的意見基礎上確定考核等次,并將考核結果通知本人。
(四)教職工對考核結果有異議的,可在接到考核結果通知之日起十日內向所在單位考核小組書面申請復核??己诵〗M在十日內提出復核意見,并以書面形式通知其本人;對復核意見不服者,可向上級考核領導小組提出申訴,考核領導小組十日內提出審核意見。
(五)年度考核工作結束后,各單位考核領導小組將《年度考核登記表》和《考核結果匯總表》于次年一月上旬報人事處,《年度考核登記表》存入本人的檔案。
(一)教職工年度考核結果為合格及以上等次的,每年增加一級薪級工資。
(二)教職工年度考核被確定為基本合格等次的,考核單位應對其提出誡勉,并限期改正。如第一次考核被確定為基本合格等次的,第二年擬定考核等次為基本合格的,則確定為不合格。
(三)教職工年度考核被確定為不合格等次的,可給予調整工作崗位、降級或降職,調整工作崗位、降級或降職后,其工資等待遇按新任工作崗位重新確定。
(四)教職工連續兩年考核被確定為不合格等次的,應予以辭退。
(一)學校成立??己斯ぷ黝I導小組,由校領導任組長,組織、人事、紀委、工會等職能部門的負責人為小組成員,領導全??己斯ぷ???己说娜粘J聞沼山M織人事部門承擔。
(二)各考核單位成立考核領導小組,由黨政正職、工會負責人等3-5人組成,黨組織負責人任組長。
(三)各考核單位下屬系、所、部門可根據實際情況成立若干考核小組。
(四)考核組織的職責。
1、各單位考核領導小組負責制定本單位年度考核辦法,組織本單位年度考核工作;。
3、各單位考核領導小組負責審核考核等次意見,審核對考核結果不服的復核申請;。
4、各單位黨政正職負責人由??己斯ぷ黝I導小組負責考核;。
5、??己斯ぷ黝I導小組指導、監督各單位年度考核工作,終審不服申訴。
(五)考核主管單位。
考核主管單位是指a類學院、b類學院的系所、繼續教育學院、教育文化發展中心、華夏學院、圖書館、出版社、機關、后勤集團、華大集團等單位。
(一)各級考核小組成員,必須按規定要求,實事求是地進行考核。對考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的,必須嚴肅處理。
(二)本辦法由人事處負責解釋。
(三)本辦法自發布之日起施行,原《華東師范大學教職工年度考核試行辦法》(滬華師人(96)內字第034號)同時廢止。
1、經營或工作指標:
綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文報告)。
財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現金、發票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文報告)。
采購部:經營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。
保安部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發現問題加分;部門安全事故占10分,發生事故未發現減分;(均需有計劃和文報告)。
2、工作計劃。
營業部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;
3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)。
部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。
4、處罰。
客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節和影響處罰;
二、酒店對經理的考核。
1、部門業績。
部門業績70分:部門績效考核總分的70%;
2、個人表現。
個人表現30分:出勤情況10分、工作紀律10分、員工流失和賠償各5分;
出勤情況:因私請假:1次扣減1分,最高10分。
3、處罰。
有效投訴或督察責任:參照上述部門考核標準處罰5-30分;
三、酒店考核辦法。
1、日??己速Y料由綜合部收集匯總;
2、部門應在每月28日前將上月各項工作完成情況上報綜合部,未上報者按未完成計算;
3、每月初由綜合部考核評定,經營分析會上公布;
4、如有異議,可提出申述。
四、績效工資分配與發放。
4、酒店根據考核結果每月發放部門、管理人員和員工的績效工資;
5、員工受記大過或開除處分取消當月績效工資。
五、考核要求。
各級考核必須以數據說話,堅持公平公正,不搞平均主義,嚴禁徇私舞弊。
六、本方案由綜合部解釋,自__年一月份起實施。
根據上級指示精神和本校實際,在上級核撥的績效工資總量內,學校再安排適量的經費(以上級有關規定為準),以實行聘用制和崗位管理為重點,科學安排,建立符合本校實際的分配機制,調動廣大教職工工作積極性。
1、按勞分配、效率優先的.原則。對教師工作量、崗位職責和工作業績進行考核,適當拉開分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜,充分體現多勞多得,優績優酬的分配原則。
2、統籌兼顧,合理均衡的原則??茖W安排學校內部各類人員績效工資的分配關系,確保學校內部和諧穩定。
3、“公開、公平、公正”的原則??己朔峙溥^程全公開,切實做到公平公正。
組長:
副組長:
成員:
本校在編且在職、在崗的教職工。
績效工資由月績效工資,專項津貼和期末質量獎三部分構成。
1、上級按我校在編在崗教職工人數核發的獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)用于月績效工資發放。
2、學校在可用財力中按每人每年1200元的標準安排資金用于期末質量獎及工會活動的開支。其中期末質量獎每人每期安排450元,教師節工會活動每人安排100元,春節前工會活動每人安排200元。
3、學校在可用財力中另安排專項資金用于班主任津貼,教研組長津貼,學校管理層干部津貼等。
1、月績效工資按月考核、分月造冊、以期發放。
2、專項津貼按月考核、按月發放。
3、期末質量獎按學?!豆ぷ骺冃Я炕桨浮妨炕?,在學期末發放。
教導處、教科室
1、資金:學校在編在崗教職工績效工資總額的30%。
2、考核及發放:按月考核、分月造冊、以期發放。
3、月績效工資組成:
月結構工資由出勤獎勵,課時獎勵,現實表現獎勵三部分組成,其中出勤部分占30%,課時部分占60%,現實表現占10%。
縣衛生局項目辦組織相關科室及業務單位骨干成立基本公共衛生服務項目考核領導小組和技術指導小組,完善協調工作機制,充分發揮考核與技術指導小組作用,把11大類43項基本公共衛生服務內容細化落實到每個單位和技術骨干,責任到人。做到有場所、有人員,有分工,切實承擔項目日常管理和督導考核工作。
縣財政局、衛生局在省補助資金到位后,全額撥付到承擔基本公共衛生項目的醫療衛生單位。每年按季度根據項目執行單位的服務人口和績效考核結果進行資金分配,次年3月31日之前結清上年資金并預撥下年項目經費,衛生院對村醫項目工作數量和質量進行考核,支付相應勞務費要達到總經費的40%。項目所有經費要??顚S?,支出不能有違規現象。
1、按照國家規范建立居民健康檔案:電子健康檔案建檔率達到70%,合格率90%以上,健康檔案使用率達到85%。
2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康咨詢服務,發放健康教育宣傳資料、播放音像資料、更換宣傳欄內容、開展公眾健康咨詢、個體化健康教育、健康知識講座等,各項工作應達服務規范要求。同時,利用網絡、計劃免疫短信等新文媒體,并結合愛國衛生運動和各種衛生主題宣傳日來豐富健康教育內容和形式,讓居民牢固樹立健康意識和健康教育先行的理念,提高居民健康意識。
3、為適齡兒童免費接種國家免疫規劃疫苗,各類疫苗接種率以鄉鎮為單位保持在95%以上。同時,加強接種人員上崗培訓,強化安全接種意識,減少并有效處置疑似接種異常反應;加強預防接種信息收集與管理,定期開展查漏補種。重點人群針對性疫苗接種要達到相關規定的具體要求。
4、對0-6歲兒童進行健康管理,由保健所(縣城一、二級醫院)和衛生院及時收集出生的新生兒信息,并由各鄉鎮衛生院和村衛生室開展新生兒訪視,并按照規范要求,在規定時間內免費提供體格檢查、生長發育和心理行為評估、健康指導等健康管理服務。新生兒訪視率和兒童健康管理率要達到95%以上,兒童系統管理率達到85%以上。
5、孕產婦健康管理:保證孕產婦至少接受5次產前檢查和2次產后訪視服務。孕產婦健康管理率和產后訪視率均達到95%以上。
6、做好轄區內65歲及以上老年人口數統計,制定本年度體檢計劃,合理有序地組織老年人健康體檢工作。保證體格檢查和實驗室檢查質量,做好檢查結果反饋及統計報告工作,充分發揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用。老年人健康管理率達到70%以上,體檢表完整率達到80%以上。
7、加大對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群的篩查力度,發現新病例及時建檔與管理。加強宣傳和生活方式指導,提高二病健康管理率和控制率(50%以上),規范化管理率達到70%以上。
8、加強重性精神病患者的登記、管理、隨訪和康復指導工作。加強與公安、民政、殘聯等有關部門的聯系,及時發現重性精神病患者,及時為其建立健康檔案并進行規范化管理,做到發現1例、登記1例、管理1例。管理率40%以上,規范化管理率達到60%以上。
9、傳染病和突發公共衛生事件報告和處置:各鄉鎮衛生院加強對轄區內醫療機構的督導,督促醫療機構做好傳染病發現、登記、報告工作;鄉鎮衛生院協助做好傳染病統計、流行病學調查和消毒處置工作。做好傳染病疫情和突發公共衛生事件風險管理、傳染病和突發公共衛生事件相關信息報告及傳染病和突發公共衛生事件的處置工作。傳染病疫情報告率、及時率、及時處置率均達到100%。
10、中醫藥健康管理:按規范要求,結合老年人體檢工作做好轄區內65歲及以上老年人中醫體質辨識,并針對性給予中醫藥保健指導;結合兒童健康體檢和預防接種做好轄區內0-36個月兒童的中醫飲食調養和起居調攝指導、傳授穴位推拿等。老年人和0-36個兒童中醫藥健康管理率均達到35%以上。
11、衛生監督協管:認真做好食品安全信息報告、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務及非法行醫和非法采供血信息報告。
鄉鎮衛生院、村衛生室、鄉鎮醫院及承擔基本公共衛生工作的縣級醫療機構。
上下半年各進行1次績效考核,具體時間另行通知。
1、日常監測數據核對(鄉、村相關報表數據)。
2、進展情況(項目完成情況、鄉對村績效考核情況、經驗成效、存在的問題和建議)。
3、現場抽查考核(現場抽查考核、訪談、查閱資料、問卷調查、電話隨訪和入戶核查等方式進行)。
4、鄉對村考核結果運用(撥付村級資金是否與勞務費掛鉤,并有撥付依據)。
年終根據各單位的績效考核結果,除了與項目資金撥付掛鉤外,衛生局將對績效考核前三名的單位予以表彰獎勵(每個單位不低于1萬元),后三名的單位進行通報批評(每個單位罰款不低于1萬元),繼續實施衛生院負責人未位淘汰制及評優評先的一票否決制。充分發揮考核結果在激勵、監督和資金安排等方面的作用。
嚴肅考核紀律,保證考核質量??己私M要嚴肅認真,實事求是,按照公平公正的原則,如實考核項目執行單位,如實反映其基本公共衛生服務項目工作成果,做到評分與標準相應,扣分有理有據,切實保證績效考核質量。
為落實公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷售任務目標,提高公司的經濟效益,完成經營目標,特制定本目標責任書。
本方案有效期為壹年,自20xx年日至20xx年月日。
1、有權參與制定公司經營發展規劃并提出建議。
2、有權組織制定并修改運營中心規章制度、運營活動策略、活動銷售目標。
3、有權建立、培訓、管理公司的運營隊伍。
4、有權控制、監督運營活動業務的開展情況,帶領、指導各運營團隊完成活動銷售任務。
運營總監的考核指標分為業績指標和管理績效指標。具體考核指標體系及指標說明如下表所示。
1、公司人事行政部根據已確定的考核指標體系,根據公司的經營發展規劃和運營銷售計劃、目標,參考外部市場環境,制定相應的工作目標及評分標準。
2、考核項目
(1)銷售計劃完成率
a、20xx年度銷售目標為
績效方案
b、業績提成比例
(2)管理指標:
3、控制文件
績效方案
(1)年度績效獎勵=企業年銷售目標達成獎勵+運營活動銷售目標達成獎勵
a、企業年銷售目標達成獎勵
b、運營活動銷售目標達成獎勵
(2)工資調整:
1、本公司在經營環境發生重大變化或發生其他情況時,可修改績效方案。
2、公司總經理、人事行政部對績效方案的的執行情況進行過程監控。
3、本方案自簽訂之日起開始生效,方案一式二份,公司與運營總監雙方各執一份。
一、工作任勞任怨,非因自己工作失誤或非上班時間未充分利用而需加班加點完成工作任務的加20—50分。
二、積極參加酒店、集團公司組織的各項活動,受到表彰獎勵的加20—100分。
三、提出合理化建議并被采納的加30—50分。
四、好人好事。加20—100分。
五、被評為酒店優秀員工榮譽稱號的加50—100分。
一、工作紀律:
1、每天必須準時到崗,作好各項交接班工作;交接班要做到仔細、認真,如因交接不清楚而造成工作失誤,出現責任不明確的扣接班者30分。
2、在當值時不得空崗,違者按《員工手冊》處理,未按要求做好離崗記錄的扣50分。
二、工作態度及工作責任心:
1、未跟進日審留言事項及安排的工作任務???0分。
2、在對客服務或與其他部門協作時,如因自身服務不好,工作不利,造成客人或其他部門投訴的每次扣50分。
3、各崗位未盡事宜,都要做好留言,做好溝通與協調。由于溝通、協調不夠造成工作被動的扣30分。
三、業務知識:
1、在審核房租時,要查看有無多入、少入的現象,每個房間的房租是否符合規定,如有問題未及時指出者扣30分。
2、根據報表審核各種調整單據,核對手工入租、撤回離店,免收房租等通知單是否齊全,是否有必要的人員簽批。對存在的問題未查出的扣30分。
3、審核收銀員所做的報表和帳單,分解出賠償費和稅金等不屬于營業收入的項目;未指出者扣50分。
4、根據夜審每日營業收入報表與出納核對每天的現金、支票、信用卡收入,并保證準確一致。30分。嚴格審核掛帳帳單,制作掛帳明細報表并保證與營業收入報表的掛帳數一致。與應收人員做好交接。30分。
5、對審核的各種報表要做到準確無誤,30分。
四、工作質量:
1、在前臺審核客人的離店帳單時,要仔細、認真,要查看房費、結算方式、住離店日期、有關單據是否完整、齊全、填寫是否規范等,有無違反酒店的規定,如有問題未及時發現者每次扣20分。
2、審核各種收費單據,要做到帳實相符,查看每份單據的收費情況是否標準,是否入帳,金額計算是否正確。是否與營業部門的報表一致,發現差錯是否做了必要的跟進修正工作???0分。
3、每天對電腦系統中應為“o”的主帳單進行檢查、清數,有遺漏的扣20分。
4、根據審核無誤的餐廳、客房報表和帳單制作《每日營業收入匯總報表》,表表相符,并確保無誤。50分。
6、將核對無誤的《客房商品銷售日報表》《餐廳香煙酒水銷售報表》以及相關單據轉交成本部,并確保各報表數字、單據保持一致,在已審核過的報表上簽字確認。30分。
7、核對廚房order單和酒吧order單并轉交成本部。30分。
8、日審根據廚房高檔原料控制表與電腦進行核對,確保數據的準確、一致。50分。
以上所指出的扣分項目是不足以進行過失處理的,若違反酒店的有關規定,達到過失程度的,要按酒店規定給予過失處理。
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則。
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則。
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則。
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則。
考評結果應反饋給被考評者本人。
實習生考核指標分為工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分為五個評價等級:a+優秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
績效考核分數=權重/a級(良好)*評級。
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結果應用。
1.考核結果分為五個等級,其結果將作為評價實習生工作及發放績效工資的依據。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
根據實習生績效考核的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。
計劃:以1 年為周期計劃實施前期目標:
目標:打響網站品牌
任務:形成穩定的銷售模式、培養客戶的黏性 策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設,電商運營方案怎么寫。
第一階段:網站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設階段,根據網站 需求特色,為會員提供功能強大的網上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務平 臺,以產品為核心,將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來,用戶可 以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴,實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿 易活動。
商務平臺能夠為企業在線提供供需信息發布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網站流程的優化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息 量。
目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。
第二階段:網站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者 是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的 初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段:網站運營中期(5 個月):這個階段的由于前期的宣傳和推廣,為網站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換 上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶,及時有效的搜集用戶反饋信息,另外網站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活 動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段:網站運營后期(3 個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源,規劃方案《電商運營方案怎么寫》。
因此在繼續 做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。
主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產目的:市場開拓、為占領市場做準備。
2.任務分配 (1)網站內容和服務 網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業務開拓推廣 網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a)網站推廣 負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。
推廣工作包括:活 動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。
(3)客戶服務 及時解答用戶對于網站的疑難問題,配合好市場人員,搜集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策 劃、組織工作。
此外,同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術維護 技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。
網站美工和 技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫 聯和界面的設計美觀。
同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團隊建設 網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括:市場推廣部、 網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。
網 站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣 活動,同時對于網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下: 市場推廣部:市場推廣人員2 網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面 的技術實現;網站美工2 名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部:網站編輯人員2 4.網站培訓網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓。
5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規劃人員與執 行人員的溝通、技術人員內部交流。
為了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規范化,并為班主任聘任、評優評先及班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核標準。
班主任績效考核采取學??荚u小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。
班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)。
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)。
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)。
3、經常與家長取得聯系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯系冊。(5分)。
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)。
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)。
7、早讀跟班。(5分)。
8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)。
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)。
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)。
(二)班級工作成績考核內容(60分)。
1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕爆發聚集性的傳染病。(10分)。
2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發生一件安全事故處理及時。(10分)。
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展?;顒觾热葚S富多樣、安全、有效。(5分)。
4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)。
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)。
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要及時與家長聯系。(5分)。
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)。
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)。
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)。
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)。
班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。
為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定,以下是“銷售人員績效考核方案”希望能夠幫助的到您!
指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行范圍:酒店所有員工。
指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
指餐廳每月完成經營指標30萬 后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
指茶吧每月完成經營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)
價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數后交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執行時間:20xx-x-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執行,謝謝!
以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
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