<menuitem id="an1j4"></menuitem> 工作方案還應該注重團隊合作，充分發揮團隊成員的優勢，共同完成工作任務。這些范文以清晰、簡潔、具體的方式展示了如何制定一個有效的工作方案，希望能夠給大家提供一些實用的啟示。
為全面落實0-6歲兒童健康管理工作，加強托幼機構衛生保健工作，根據《國家基本公共衛生服務規范》和《托幼所幼兒園衛生保健管理辦法》結合我區實際，制定本方案。
全區城鄉托兒所、幼兒園在所（園）兒童。
1、兒童健康檢查：詢問兒童膳食、患病等情況，進行體格檢查、生長發育和心理行為發育評估，開展血紅蛋白、谷丙轉氨酶檢測和視力篩查，進行合理膳食、心理行為發育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見病防治等健康指導。
2、健康問題處理：對健康管理中發現的有營養不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童應當分析其原因，給出指導或轉診的建議。對齲齒、視力異?；蚵犃Ξ惓和瘧皶r轉診。
3、健康教育：對在園兒童開展有針對性的健康教育宣傳，指導幼兒園保健工作人員制作健康宣傳版面，開展健康講座，指導幼兒園衛生保健工作的開展。
（一）從事托幼機構兒童健康管理工作人員應取得相應的執業資格，區婦幼保健院每年對基層保健人員進行培訓，時間不少于4個學時，各鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）要按照國家兒童保健有關規范的要求進行兒童健康管理。
（二）鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）要建立轄區托幼機構臺賬，加強與托幼機構的聯系，實時掌握托幼機構在園兒童數量，提高兒童健康管理覆蓋面。
（三）無條件開展血紅蛋白和谷丙轉氨酶檢測的醫療保健機構要將血樣標本采集后統一交區婦幼保健院完成相關檢測工作，并逐級將檢測結果反饋至托幼機構。
（四）每次服務后及時記錄相關信息，醫療機構記錄《3-6歲兒童健康檢查記錄表》和《兒童保健手冊》，托幼機構記錄《兒童入園健康檢查表》，體格檢查全面結束后，鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）要向托幼機構出具兒童健康狀況評價報告，同時抄送至涼州區婦幼保健院。
（五）對托幼機構兒童開展健康管理服務屬于國家基本公共衛生服務內容之一，是鄉鎮衛生院、社區衛生服務機構的公共衛生工作職責。托幼機構不得向兒童及其監護人收取任何相關費用。醫療保健機構也不得向托幼機構收取任何服務費用。
（六）托幼機構要積極配合醫療保健機構開展兒童健康管理工作，加強宣傳，做好兒童體檢的組織工作，提供工作場地和必要的物品，確保工作順利開展。
為進一步弘揚雷鋒精神和“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿精神，讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統美德，傳播志愿服務理念，推動學習雷鋒活動常態化、機制化。根據共青團香洲區委的工作部署，并結合我校工作實際，特制定本方案。
一、活動主題：認真實踐“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務精神，以“弘揚志愿文化 共創文明城市”為主題，精心部署，廣泛發動，認真組織開展內容豐富、形式多樣、富有實效的社會志愿服務活動，推動志愿服務活動持續健康發展。
二、活動時間：
三、活動地點：
聯系人：
四、活動組織及參加人員:
策劃者:
組織者：
拍照：
報道：
參加人員：
五、活動內容：
(一)“弘揚志愿文化 共創幸福社區”系列活動——親子文藝匯演、傳統游戲進社區活動
進鄰里友誼。通過開展一系列簡單卻充滿樂趣的傳統游戲，引導社區居民走出家門，走進社區積極參與文娛體育活動，強身健體，快樂成長。以游戲為契機弘揚“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中華民族傳統美德，讓實驗學校所在社區的愛留守兒童、孤寡老人、空巢老人也能在活動中得到情感陪護與心理疏導等志愿服務。
(二)“弘揚志愿文化 共創幸福社區”系列活動——跳蚤市場進社區活動
引導廣大青少年從自身做起、從小事做起，在學習和生活中厲行節約、反對浪費，物盡其用，低碳生活，做“厲行節約、反對浪費”的宣傳者、實踐者、監督者、示范者，倡導“厲行節約，綠色生活”新風尚。以跳蚤市場的形式，提供一個互利互惠的交易平臺。也借此宣揚一種勤儉樸素的生活作風。
號召社區的學生拿出自己閑置不用的東西(圖書、文具、玩具、手工藝品)，收集起來，對這些物品進行價格登記，然后在香洲區實驗學校團員教師志愿者和義工服務隊的協助下，將圖書雜志、影音制品、文具玩具、運動戶外、配飾箱包等各種生活舊物、閑置物品帶到跳蚤市場進行等價交換或物物交換。
(三)“弘揚志愿文化 共創幸福社區”系列活動——明德講堂、交通引導進社區活動
結合香洲區“明德講堂”“香洲好人”評比等活動，積極發掘和大力宣傳發生在社區里的鄰里故事、身邊感動人物，優秀義工事跡，引導社區居民培養勤勞節儉，崇德向善，遵德守禮、孝老敬老的社會風尚，大力圍繞綠化美化開展志愿服務行動，結合3月份學雷鋒、保護母親河、植樹節等公眾主題活動日，宣傳生態文明觀念和環境保護知識。組織師生深入校園及所在社區的公共綠地開展植樹、認養綠地、撿拾白色垃圾、低碳環保宣教教育、節能減排等美化環境、保護環境活動。開展公共秩序維護志愿服務行動。利用紅領廣播站、學校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導不文明交通行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環境。(備注：本項活動需要悅城居委會領導和義工聯大力支持，首先是提供“明德講堂”“綠色環?！薄敖煌ㄒ龑А钡葎撐男麄髻Y料，然后是安排相關義工和志愿者等相關人員配合宣講、派發居民宣傳材料)
六、具體安排：
1、橫幅“弘揚志愿文化 共創文明城市”或者“幸福社區、志愿同行”。
2、活動場地：由悅城居委會牽線搭橋與中珠上城小區物業溝通、聯系，商定活動地點、拉橫幅的位置和劃定活動區域、舞臺與音響的布置、飲用水等細節。
3、活動準備：
跳蚤市場——參與學生必須經家長同意后，準備家中閑置圖書、文具和玩具(貿易前要先進行消毒)以及少量人民幣;準備好海報、售價單、擺攤的布等。
傳統游戲——游戲道具，傳統游戲如滾鐵環、跳繩、跳飛機、搖空竹等。
文藝匯演——節目單、主持人、發言稿、音響設備、器樂：電子琴、古箏等。
4、校旗、中隊旗、團旗的準備以及場地的布置，準備義工服、便攜式音響、繩子、活動現場的歌曲、長的插線板。
5、活動現場的`主持人、秩序安全維護人員、活動現場拍攝人員。
為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒志愿服務精神，不斷推動志愿服務活動科學化、制度化、專業化發展。根據晉委文明辦〔2012〕41號文件要求，經街道黨工委研究，決定在我街道開展志愿服務活動，為將此項活動抓好抓實，抓出成效，結合實際，特制定羅山街道辦事處學雷鋒志愿服務隊志愿服務活動方案。
一、指導思想
志愿活動是雷鋒精神在當今時代條件下一種新的表現形式，它以奉獻、友愛、互助、進步為主旨，它的精神內涵與雷鋒精神一脈相承，是雷鋒精神的延伸和拓展。按照“三個代表”重要思想，建立健全志愿者組建、培養、管理、激勵機制，大力弘揚志愿者精神，推動街道志愿者服務的常態化、規范化、社會化，為我市文明建設作出積極貢獻。
二、工作目標
完善街道志愿服務工作機制，建立健全一支管理動態化，服務多元化的志愿服務隊伍，通過志愿者活動，弘揚雷鋒精神，激發青年學生關愛互助的熱情，并見之于日常的行為，實現志愿服務與社區建設的良好對接，為廣大的社區居民提供快捷、便利、優質的志愿服務，為建設和諧社區創造一個積、健康的環境。
三、組織機構
為深入開展學雷鋒活動，經研究，決定成立羅山街道學雷鋒活動領導小組，其組成人員名單如下：
領導小組下設辦公室，負責日常組織、協調、指導和督促工作。主任由丁斯婷兼任，成員由：柯明謹、何劍昭、范華竹組成，辦公室設在街道團工委。16個社區各成立由轄區共產黨員、團員、社區工作者、大學生、離退休人員以及社區熱心人士組成的社區志愿者服務，同時設置分隊長對日常工作進行細化管理，并定期向街道團工委上報活動實施情況以及志愿者隊伍建設情況。
四、志愿者活動
(一) 醫療衛生服務活動
活動單位：羅山街道學雷鋒志愿服務隊、羅裳社區、 羅裳社區衛生服務中心
活動時間：9月、10月
活動負責人：蔡彩虹
活動內容：9月街道學雷鋒志愿者服務隊聯合羅裳社區衛生服務中心在羅裳居委會門前進行大型義診活動，活動包括免費為廣大居民身體檢查、健康咨詢、發放健康宣傳單日等活動，真正的為社區居民送去溫暖。
活動效果：通過免費檢查身體使居民足不出戶享受便利的醫療衛生服務，得到居民的一致好評，尤其是針對一些上歲數、活動不便的老人，這次義診讓他們以及家人能及時了解老人的身體狀況，并且有針對性的聽取醫生意見，對于一些疾病的預防和治療起到關鍵作用。
(二) 城鄉環境整治活動
活動時間：9月-12月
活動內容：各支志愿者服務隊通過發放宣傳單、懸掛宣傳標語、制作宣傳板等形式宣傳低碳環保、愛護環境。同時，下大力量集中清理各志愿服務隊轄區內河、小街小巷衛生;轄區內各條主路段衛生、臨街小廣告等可視面各種垃圾等。
活動效果：通過宣傳和集中治理活動，力爭讓街道整體環境面貌有所改觀，通過常態化的志愿活動使街道的環境始終保持在一個比較良好的狀態，并在轄區居民心中樹立健康生活觀念，達到人人愛護環境，人人保護環境的預期效果，為我市創建省級文明城市貢獻力量。
(三) 關愛未成年人活動
活動單位：福埔社區、羅裳社區、前沿社區、社店社區、蘇內社區、蘇前社區、梧安社區、山仔社區、樟井社區、許坑社區、梧桐社區、后林社區、缺塘社區、下埔社區、華泰社區、蘭峰社區。
活動負責人：陳亮亮、蔡彩虹、陳藝藝、陳世列、陳遠連、蔡培枝、蔡建業、李純泉、姚文禮、吳建排、陳小娥、吳東庭、柯永賜、王金海、鄭斌斌、洪露萌。
活動內容：組織志愿服務隊到轄區留守兒童和特困家庭的孩子家中了解未成年人的學習和生活情況，為他們送去書包和學習用品，讓未成年人和和諧穩定、快樂幸福的環境中健康成長。
活動效果：通過切實開展關愛未成年人活動，讓未成年人體會組織的溫暖，逐步形成未成年人愿意與家長溝通、愿意與朋友溝通、愿意與志愿者溝通的良好態勢，結合學校教育、幫助未成年人樹立健康的人生觀、世界觀，促進未成年人身心健康全面發展。
(四) 大學生基層文化志愿活動
活動單位：華泰社區、蘭峰社區
活動時間：9月-12月
活動負責人：鄭斌斌、洪露萌
活動內容：大學生是當代的優秀團體，通過暑期時間集中召集大學生參加志愿者活動，深入社區與居民進行交流，為廣大居民帶來最新的社會各方面信息，并爭取安排專業涉及農業技術、經濟等專業的同學為居民生活、工作提供切實可行的意見，同時廣泛發動大學生志愿者進行學習輔導活動，為在校中小學生提供專業輔導，促進在校生學習成績提高，并以自身切實經歷與在校生進行溝通，幫助他們樹立積極向上的學習觀念。
活動效果：通過大學生進社區為更多居民帶來學業指導，充實青少年假期生活，讓社會各界深入了解當代大學生形象，讓家長及在校生深刻意識到知識改變命運的力量，有助于激發在校生及青年人的學習興趣，推動知識型社會的建設。
(五) 全民-運動健身活動
活動單位：華泰社區居委會
活動時間：9月
活動負責人：鄭斌斌
活動內容：打造千人廣場舞活動，統一籌劃準備，組織各社區文化專干大力宣傳，廣泛調動社區居民積極性，同時聘請教練，優先曲目，集中對參加人員進行專業系統的培訓，并在適當時候安排各社區進行比賽，通過以賽練的方式，促進廣場舞的整體水平。
活動效果：通過打造千人廣場舞活動，提升居民身體素質，豐富居民日常生活，增強居民凝聚力和集體榮譽感，向全街道展示和諧社區、文明社區的建設成果，展現社區居民的良好精神風貌，逐步將這一活動打造成街道的品牌。
(六) 家庭美德教育活動
活動單位：華泰社區居委會
活動時間：10月
活動負責人：鄭斌斌
活動內容：志愿者進小區 ，通過組織居民收看遠程教育片、公益宣傳片，向居民宣傳尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結的家庭美德觀念，同時，邀請幸福家庭、和諧鄰里優秀代表與居民進行座談，以自身真實經歷宣講家庭美德，并組織和睦家庭評選活動，定期選出社區和睦家庭，發放榮譽證書，以優秀典型帶動整個社會的家庭美德教育發展。
活動效果：家庭美德是每個公民在家庭生活中應該遵循的行為準則，是調節家庭內部成員和家庭生活密切相關人際交往關系的行為規范。通過活動，幫助居民正確對待和處理家庭問題，共同培養和發展夫妻愛情、長幼親情、鄰里友情，有助于每個家庭的美滿幸福，有利于和諧社區的建設，也有利于社會的安定和諧。
(七) 獻愛心送溫暖活動
活動單位：福埔社區、羅裳社區、前沿社區、社店社區、蘇內社區、蘇前社區、梧安社區、山仔社區、樟井社區、許坑社區、梧桐社區、后林社區、缺塘社區、下埔社區、華泰社區、蘭峰社區。
活動時間：9月-12月
活動內容：首先，通過走訪深入了解貧困戶數目及狀況，建立社區貧困戶統計系統，啟動愛心援助站，切實了解社區貧困戶的實際需求，不定期向貧困戶送溫暖，幫助貧困戶做家務，做農活，為貧困戶分擔生活負擔，聯系專家對貧困戶進行就業指導及培訓，幫助他們尋找適合的工作，適時組織廣大居民進行愛心募捐活動，為困難家庭提供經濟幫助。
活動效果：通過就業指導讓困難戶了解當前社會工作信息，通過切實可行的就業培訓為困難戶提供可能的就業崗位，為困難戶提供長期可靠的生活保障，通過愛心捐助為困難戶提供短期的經濟援助，讓困難戶真正感受到組織的溫暖和社會的關懷，在一定程度上幫助困難戶改善生活現狀，維護社會的穩定，促進社會的和諧發展。
(八) 關愛老人活動
活動單位：福埔社區、羅裳社區、前沿社區、社店社區、蘇內社區、蘇前社區、梧安社區、山仔社區、樟井社區、許坑社區、梧桐社區、后林社區、缺塘社區、下埔社區、華泰社區、蘭峰社區。
活動時間：12月
活動內容：志愿者走進空巢老人家、孤寡老人家、敬老院，為老年人清理一下衛生，做一頓可口飯菜、陪伴老年人聊一會天，定期集中老年人觀看露天電影，小型文藝演出，開展象棋、跳棋比賽，進行健康知識講座，通過實際行動關愛老人的生活，為老人帶去快樂。
活動效果：通過志愿服務活動讓老年人感受關懷，遠離孤獨更重要的是在社會傳達關愛老年人的信息，以實際行動教育年輕一代，帶動更多的人關愛老年人的身體和心理健康，在社會形成關愛老年人的良好風氣，推動和詣社區的建設。
(九) 其他社會公益服務
1、適時發現，尋找活動載體，有針對性地開展服務工作。
2、根據、市政府的統一安排，認真組織開展形式多樣、內容豐富的社會公益服務。
五、工作要求
(一)高度重視。志愿服務工作是精神文明建設的項重要工作，各社區、各單位要高度重視，科學部署，結合本社區單位實際情況，制定切實可行的活動方案，充分調動廣大志愿者的積極性和主動性，扎實推進各項志愿服務活動開展。
(二)加強宣傳。各社區、各單位要充分利用媒體、板報櫥窗等向社區居民廣泛宣傳志愿服務精神，樹立優秀志愿服務者典型，推動志愿服務工作向全民支持、全民參與的良好局面發展。
(三)加強監督。街道辦事處將成立志愿服務工作領導小組，“黨、團”雙管齊下，扎實推進志愿服務工作，并對各社區工作情況進行及時督導，同時對于志愿者工作活動的開展情況要做到及時、定期向街道匯報，確保各項志愿服務工作的順利進行。
(四)獎懲機制。街道將對在志愿者工作中表現突出的團體及個人要給與獎勵，樹立先進典型，對于工作開展不力的團體及人個人將予以通報，記入年終考核。
一、活動要求
1、活動目標：按照要求，達到在規定地點規定時間有足夠人數開展活動；友善耐心回答他人問路；交通秩序無闖紅燈、亂穿馬路現象；機動車、非機動車、行人有序通行，無侵占通道通行現象；無摩托車無牌行駛和駕乘摩托車不戴頭盔現象等目標要求。
2、活動方式：采取集中開展和自主活動的方式。集中開展由區委文明辦統一組織安排，活動時間為8月5日；自主活動由我局自行安排時間、地點、志愿者開展文明交通勸導活動，活動次數不少于5次（具體見附表）。
3、活動時間：文明交通志愿服務活動總體時間為2016年7月30日——2016年12月31日。
4、活動地點：交叉路口。
5、活動對象：本局志愿者隊伍所有成員。
6、活動內容：一是開展文明交通勸導活動。各志愿者在交通路口勸導行人過馬路遵守信號燈，不闖紅燈，不亂穿馬路，不跨越護欄；友善耐心回答他人問路；勸導駕乘摩托車戴頭盔。二是開展示范帶頭活動。本局所有干部職工要發揮模范帶頭作用，自覺做文明交通示范者，樹立文明單位良好社會形象。做到在單位、家庭、社會倡導文明出行，帶頭摒棄開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、機動車隨意變更車道、步行過街闖紅燈、跨越隔離設施等交通陋習，堅決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車超員超載等危險駕駛行為，帶動更多市民自覺遵守交通安全法規，營造和諧文明交通環境。
二、實施步驟
1、宣傳發動階段（2016年8月初）：制定實施方案，擬定參加對象名單，確定活動路口，啟動文明交通活動。
2、集中實施階段（2016年8月5日）：派六人參加，分成三組，于上午7:30——12:00、下午15:00——18:30在制定路口開展文明交通勸導志愿服務活動。
3、自主活動階段（2016年8月6日——2016年12月31日）：我局自行安排時間開展文明交通活動，展示我局的良好精神面貌，自主活動次數不少于5次。同時做好日?；顒訄D片資料保存，作為我局文明單位創建考評材料。
4、總結推廣階段（自2016年1月1日起）：總結活動經驗，推廣活動做法，建立活動長效機制，推動文明交通志愿服務活動常態化、制度化、規范化。
三、工作要求
1、精心組織。開展文明交通活動是深化文明單位創建內涵的重要舉措，是推動精神文明建設工作深入開展的有效抓手。要充分認識開展這項活動的重要意義，切實加強領導，精心安排部署，確?；顒佑行ч_展。
2、務求實效。局文明辦要做好組織協調工作，廣泛宣傳發動。各股室、大隊、中心要把開展文明交通活動與創建文明單位活動結合起來，把開展文明交通活動列入文明單位創建的重要內容，積極參與，充分發揮示范帶動作用，增進活動的實效。
3、加強督導。局文明辦要加強對文明交通活動的管理，要把這項活動的成效作為文明單位創建的重要內容和依據，加強日常督查指導，及時總結、宣傳、推廣活動的經驗和做法，確保文明交通活動扎實推進，取得實效。
為貫徹gb/t-24001、gb/t28001-20xx標準，依法做好三標一體化管理工作，完善制度，構建環境、職業健康安全管理生長效機制，以實現杜絕重大安全事故和重大環境污染事故為目的，提高全體員工安全和環保意識為宗旨。
環境、職業健康安全管理方針（三標一體化）科學管理、持續改進、爭創一流。
（一）環境目標
實現水、氣、聲、渣及其他污染物達標排放和不發生重大環境污染事故。
（二）職業健康安全目標
1、安全生產實現人身傷亡、重大火災和重大交通事故“三為零”；千人負傷率小于3‰；
2、現場安全文明施工達標合格率100%；
3、職業健康體檢率100%；
4、危險源辨識與風險控制率100%。
環境、職業健康安全管理組織機構示意圖
（一）總經理
負責重要環境因素和重大危險源的應急準備和響應的總指揮。
（二）管理者代表
負責組織建立、實施環境、職業健康安全管理目標指標考核進行情況和改進需求總負責人。
（三）安全科負責環境因素的特殊氣候引起的狂風、暴雨，采取有效控制措施，盡可能減少損失及減少環境帶來的影響；負責重要環境因素的（大氣、水體的排放、土地污染、噪音污染、廢棄物、原材料和自然資源的利用等環境因素，對環境造成的影響和重大危險的超負荷用電事故。重大安全事故，食物中毒等事故負責編制應急救援預案，施搶演練或培訓以及日常工作的監督檢查工作（記錄臺帳）以及目標指標考核。
（四）辦公室負責重大交通事故，牽頭負責編制“救援預案”、演練或培訓及日常工作的交通控制（記錄臺帳）以及指標的考核。
（五）機動科負責公司所有設備的管理和重大設備事故，定期檢查，負責編制“設備重大事故應急救援預案“，施搶演練培訓及日常工作的設備事故控制（記錄臺帳）以及指標考核。
（六）組織勞動人事部負責公司各部門、工區（項目部）人力資源管理，并組織對從事影響環境、職業健康安全活動的人員能力出具體要求并進行確認管理。制定公司年度培訓計劃并組織培訓管理考核，取得相應的崗位證書，持證上崗。
（七）財務科應保證安全措施和勞動保護資金及時到位。
（八）工會負責職業病、勞動保護用品使用的監督檢查。組織員工如焊工、油工、女工等進行體檢，每季度對工區（項目部）發放使用勞保用品情況進行檢查。
（九）供應科負責所有施工材料、勞保用品的采購必須符合國家和地方標準，負責公司施工現場材料的供應和管理工作和易燃易爆物品（氧氣、乙炔、使用儲存）明確標識“易燃易爆”，嚴格執行領用制度，并依據需量計劃采購，設專庫存放（記錄臺帳）。負責編制“易燃易爆物品應急救援預案”施搶工作的材料供應以及指標考核。
（十）工區、負責編制本單位的重要環境因素和重大危險源控制措施及應急預案的實施方案，及日常工作的監督檢查工作并進行目標指指考核。同時參加相關部門組織自救護救演習或培訓等。
（一）加強對職工教育培訓，提高全員安全和環境保護意識。以人為本，加強對職工安全生產、環境保護思想教育，進一步貫徹落實中央領導對安全生產、環境保護工作的重要提示。認真學習安全生產和環境保護的法律、法規。提高環境、職業健康安全意識與能力。
（二）強化監控，狠抓施工現場安全施工和環境保護管理。把安全、環境保護工作列入各級領導的議事日程，常抓不懈，把問題解決到實處。對施工現場安全文明生產、環境保護實施目標管理、動態管理、指標考核、獎優罰劣，調動基層工作的積極性。健全管理體系，修訂與完善各項規章制度。
（三）文明施工、創建文明工地
根據安全文明施工的要求，做到：
1、施工現場要以治理大氣、粉塵、噪聲、污水污染全方位治污，搞好環境保護。
2、市區工地必須做到五化，即：道路硬化、場地凈化、辦公生活區綠化、建筑立面及為圍墻美化、工地門頭及重要部門亮化。
（四）加強安全文明施工科學管理，提高施工安全技術含量
將安全文明施工和環境保護工作納入企業技術近不規劃，不斷改善作業環境和勞動條件。要學習、推行系統安全工程的科學管理方法，做到防患于未然。對事故隱患采取預測、預防的措施，實施有效對策?？刂莆ｋU點、消除事故源、做好超前防范工作，堅持“先防護、后施工；無防護不施工”的原則。系統安全工程要貫穿的落實到整個施工活動和全方位、全過程，從開工準備工作起就一環扣一環的抓緊抓好，抓出成效。
（五）認真查除違章行為
對發生各類安全事故，未遂重大事故，必須按“四不放過”的原則，認真及時按規定報告，保護好事故現場，分析事故原因與責任，嚴肅查處，采取整改措施，以利接受教訓。對嚴重違章或造成未遂重大事故的責任者，也必須給與嚴肅查處，對隱瞞事故的行為，要追究領導和責任人的責任。
“捐一縷書香，獻一片真情”。
2、活動目的。
(1)閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費。
(2)有效緩解災區缺乏圖書的狀況。
3、捐書種類。
(1)輔導類、工具書，如各類字典、辭典等。
(2)科普類，如《十萬個為什么》、《百科全書》等。
(3)歷史故事類，他們可以從中了解歷史人物和事件。
(4)旅游、游記類、地理類，豐富他們對外界的認識。
(5)雜志、文摘、故事會、中外名著等適合大眾閱讀的健康書籍。
(6)報刊類。各類報刊均可。
4、關于贈書志愿者的一些寄語。
贈書志愿者均可在扉頁或另貼小頁寫上贈言、感想以及交友信息。同樣可以寫一些祝福語或鼓勵災區同學的話。
5、宣傳準備。
(1)海報宣傳。
南校區出x張海報，一張為捐書倡議書，一張為宣傳海報。
(2)倡議書宣傳。
倡議書印制__x份，活動現場宣傳。
(3)條幅宣傳。
共制作x條幅，一張供南校區捐書活動現場捐贈者簽名用，另外一張宣傳用。
(4)宣傳時間為20__年x月x日----20__年x月x日。
6、器材準備。
此次活動需要桌子一張，供活動現場記錄和條幅簽名用。還有一些必須的物品準備，比如，易貼紙一本，筆四支。
7、活動預算。
(1)宣傳費用(含橫幅x條、海報x張、倡議書__x份等)：共計__元。
(2)其他活動材料費用(如登記簿、標簽、膠水、記號筆等)：共計__元。
活動費用總計：__元。
二、正式活動。
1、時間。
時間定于20__年x月x日---x日上午9點30分至下午5點30分。
2、地點。
南校區去食堂的路旁。
3、活動責任分配。
(1)活動的條幅簽名由活動組織部負責，并整理所捐書籍，即時分類保管。
(2)物品準備由宣傳部負責。
(3)現場記錄由策劃聯絡部負責。
4、具體過程。
(1)活動兩天都要派四人在活動現場值班。
(2)活動開始，統一分配各成員在活動現場宣傳并征求捐贈。即時做好記錄和登記捐贈者姓名聯系方式。
(3)來捐書的同學，讓他們在橫幅上簽名留念，橫幅將在活動結束之后展出。
(4)活動過程中，即時記錄同學們反饋的關于此次捐書或者對于本次活動提出的寶貴意見。并對每位捐贈圖書的人表示感謝。
(5)即時與捐贈者交流溝通，并且回饋具體信息，明確他們圖書的去向，若有不明白的問題，詳細解說。
(6)若有突發事件，由商學院青志協統一商定解決，如果仍不能解決，上報學校。
1、書籍整理：將所得圖書，即時整理分類，并貼上分類標簽，便于閱讀。
2、打掃活動現場。
3、收好活動器材、工具。
4、把收集到的書籍送到__x社區，再統一送往災區。
二、活動目的：xx月5日是國際義工日，特此我們將xx月定為志愿者活動月，此次活動月的目的是：
1、弘揚志愿者精神，傳播服務理念。致力于讓我校志愿者在活動月幫助他人,鍛煉自身，不斷提高自身的社會責任感和實踐能力。
2、展示志愿者風采，豐富志愿者生活。提供平臺使東西校區各學院的志愿者能更好的實現經驗、信息、感受等的交流。
3、通過活動，培養志愿者服務的能力，積極探索我校志愿者服務的新思路,新方法。
4、打響寧工志愿者活動的品牌，使校內更多的同學了解志愿者，關注志愿者，熱愛志愿者事業，加入志愿者的隊伍。
三、參與人員：
我系全體志愿者。
四、活動時間：
xx月1~xx月31。
五、前期準備。
在每個活動內容之前做好相關準備，做好宣傳，時間和場地的安排，所進行的活動需要一定經費的將經費減到最少，并上報。
六、活動內容。
1、回顧優秀電影，展望青志將來。
意義：志愿者行動的發展道路是曲折的，每部電影都記錄了志愿者們生活中的點滴感動。有人說：青年志愿者行動是一項偉大的社會公益事業,是推動經濟發展和社會進步,推動社會公民思想道德建設的發展的強大動力。那么讓我們在這些電影的感動中逐漸成長吧!
時間：待定。
地點：待定。
安排：“觀看志愿者題材電影”，播放相關志愿者題材或事跡的電影或記錄片。
2、為了培養大家的團隊精神和團隊意思，也是為了增加大學生活的趣味性。加強同學們之間的相互了解。
活動地點：操場。
活動時間：待定。
(1)三人抱成團。
規則：每次參與活動為10人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”，參與者在最短的時間內找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰!主持人可按實際情況喊口令!
(2)集體拋繡球游戲(20分鐘)。
準備：提供3個小筐(小筐包裝的漂亮一點)，40個氣球。
(3)瞎子背瘸子。
目的：溝通配合能力，活躍氣氛。
游戲規則：當場選六名員工，三男三女，男生背女生，男生當"瞎子"，用紗巾蒙住眼睛，女生扮"瘸子"，為"瞎子"指引路，繞過路障，達到終點，最早到達者，為贏。其中路障設置可擺放椅子，須繞行;汽球，須踩破;鮮花，須拾起，遞給女生。
(4)搞怪游戲。
游戲規則：選擇一定數量的志愿者一男一女地前后排成一個圓圈,等組織者叫"一二三"的時候大家一起放心大膽地坐下,你們會驚訝地發現你們坐在了后面同學的膝蓋上......注意前后兩人之間的位置要適當,太近了會坐不下去,太遠了會摔在地上。
1.活動背景:父母給了我們生命，把我們帶到這個五彩繽紛的世界，全身心的愛著我們，教會我們做人做事，在我們最需要幫助的時候給予我們的支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理的他們，應得到我們及社會的關愛和幫助，身為青少年的我們，關愛老年朋友，更是義不容辭的。
2.活動的目的及意義：
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會的溫暖。
(2)增強志愿者的社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊的群體，從中學會關愛，學會感恩。
(3)喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權益，強化對老人尊敬關愛意識。
4.活動名稱：愛心之旅----走進南川__敬老院。
5.活動主題：“心連心”弘揚中華敬老愛老的傳統美德，我們和老人們心連心!
二、活動的具體內容。
1.活動主辦方：南川大學志愿者隊伍。
2.主要負責部門及負責人:___。
3.活動地點：南川___敬老院。
4.活動時間：待定。
5.經費來源：外聯部拉贊助。
三、活動安排。
1.前期組織：
(1)提前聯系好敬老院，取得對方負責人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開展活動。
(2)志愿者培訓：邀請敬老院工作人員地點__做培訓工作。
(3)制定出一張時間安排計劃表，為每一位志愿者劃分責任，形成系統的志愿流程。
分組：
組稱組員組長活動組表演組后勤組備注。
2.時間安排。(_____)。
3.活動項目：
(1)每三個志愿者為一組為當日獨自待在房間的空巢老人做家務，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。注意傾聽，捶背要有經驗。與老人聊天時避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動開啟話題，避免冷場。(事先挑選有這方面潛質的志愿者)。
(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動。(依照不同老人的性格組織相關活動)。
(3)為敬老院的老人們表演節目、開聯歡,進行一些適合老年人朋友的小游戲。
(4)每個同學去收集一些適合老年人的生活笑話。收集一些冬天的健康保健知識和養生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
(5)談談最近的食品安全問題以及國內和國際的新聞及有趣的新聞。
(6)全部活動結束后，活動參加者和老人告別，并合影留念。
(7)在特殊節假日(如清明、端午等傳統節日)探望慰問老人。
4.活動注意問題：
(1)參加活動人員必須準時在指定地點集合，必須服從安排，有特殊原因無法參加者，請及時轉告該活動的負責人員。
(2)各項活動開展落實到具體人，分工明確。每次活動要有一名考核部的項目監督員，負責活動中的監督管理和志愿者服務的時數統計。每次活動需宣傳部記錄人員一名，負責活動的拍攝及詳情記錄。
(3)每次的實踐活動人數為八到十人。若有文藝節目表演人數不定。(待定)活動前為每一名志愿者配南川大學生志愿者衣帽。并按活動參加人數落實交通工具的借還。
(4)下午隊員們的就餐將不作安排，有隊員們自備干糧。
(5)與敬老院的負責人協商好各項工作的開展所需以及應該注意的問題，比如，老人的平時愛好，習慣，性格，有什么病情或者需要機會的。
(6)進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
(7)有些老人年紀比較大，會有老年癡呆的癥狀，老人可能會說些聽不懂的話，大家只須答應。老年人可能會有耳背的，大家注意說話速度。
(8)文藝演出中老人安全問題以及天氣變化情況要注意。
對于天氣情況要提前做好預防措施(如帶傘)，若天氣惡劣而改變計劃，將會及時通知。
對于突發事件(比如老人昏倒，或者感覺不舒服)等，能做出相應的應急措施，需要志愿者有基本的醫療常識。
5.活動經費：
活動準備所需:記錄老人心得及自己體會的筆記本和筆(30元)。
應急藥品(40元)。
文藝演出所需經費：待定。
合計72元。
沖洗照片做成展板等(50元)。
活動后的心得記錄成冊以供宣傳(50元)。
合計100元。
總計220元。
一、活動目的：
老人的生活與健康關系著千家萬戶，社會的老齡化趨勢越來越明朗。志愿者朋友們，我們的家里或左鄰右舍時刻都有老人的身影，不久的將來，我們也會成為其中的一員?？墒悄懔私饫先藛?你知道他們最需要什么嗎?正如陳紅所唱的《?；丶铱纯础纺菢樱骸罢尹c空閑，找點時間，領著孩子?；丶铱纯础本拖褚皇自娎锼鶎懙哪菢樱骸罢l言寸草心，報得三春暉?！泵献右苍f過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！?/p>
我們相信有您的愛的奉獻，老人的心不再孤獨和寂寞，寒冬將溫暖如春，我們也會收獲一顆感恩的心?！瓣P愛老人、崇尚文明”的火炬正從你的雙手傳遞，“關愛老人、崇尚文明”的種子就在今日播下。
二、活動主題：
弘揚志愿精神，構建和諧川匯。
三、活動口號：
有困難找志愿者，有時間做志愿者。
四、活動時間：
20_年2月31日上午。
五、活動地點：
李埠口鄉敬老院。
六、活動內容：
戲曲文藝表演、現場義診、理發。
七、活動步驟：
第二階段：由區青年志愿者協會籌備小組招募統計所有參加活動的志愿者，并交代注意事項(每個參加者務必準時集合不得遲到)。
第三階段：由區青年志愿者協會聯系活動節目的人員和主持人并開展活動。
八、注意事項：
1、準時集中出發，路上注意安全。
2、志愿者要有足夠的耐心。
九、人員分工：
負責人：邢永喜(全面協調)。
方立民(文藝戲曲協調)。
胡光(信息發布及志愿者招募組織)。
李佳(李埠口敬老院協調工作)。
樊葩菡(影像資料留存及宣傳)。
苑昆鵬(志愿者組織及后勤服務)。
本次志愿者招募對象：
1、能提供車輛和駕駛車輛的志愿者。
2、有衛生行業從業資歷并能夠提供攜帶簡單檢查設備的志愿者。
3、有理發技術的志愿者。
4、有文藝表演特長的志愿者。
5、有節目主持特長的志愿者。
__年度，為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業工作的通知》(國發〔〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發〔〕134號)精神，我校根據《商務部、財政部、全國總工會決定從__年開始實施“家政服務工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業保障等工作，扶持城鎮下崗失業人員、農民工從事家政服務，進一步促進了家政服務就業，擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業、擴大內需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業、緩解當前就業壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
一、加強領導，精心組織，制定實施方案。
在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協調、配合下，學校成立“家政服務工程”培訓工作小組，專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備，開展實地調研，認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
二、加大宣傳力度，強化監督管理。
加強培訓宣傳，發動外來務工人員積極報名參加，培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網絡等媒體進行了大力宣傳。根據我校的實際情況及家政學員具體困難，在市總保障部牽頭協調下，此次培訓我們采用與相關家政企業和縣市工會學校合作的方式進行，學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三__集團有限公司等4家合作家政企業和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協議書，明確培訓對象、時間、內容、形式、培訓經費撥付和雙方履行職責等相關事項，合作開展“家政服務工程”培訓。在“家政服務工程”培訓的工作過程中，學校按照“家政服務工程”培訓的要求，組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現場考核，及時發現合作單位在培訓過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓上門，把課堂放到合作家政企業和工會組織中，方便家政學員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規定的學習培訓時間內真正學到了一點知識，較好地完成了此次培訓任務。
根據“家政服務工程”培訓對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
根據“家政服務工程”培訓對硬件的要求，購置了培訓中需要使用的硬件設施。如家庭烹飪的炊具、家庭護理的老幼人體模具、寵物和植物養護中的花束苗木、電冰箱、洗衣機、空調、微波爐等家用電器，讓學員在培訓中可以實際操作。由于學員來我們學校培訓不方便，我們就在家政企業中開設培訓場地，利用家政企業的一些設備，完成實操訓練。在培訓中也進行了現場實際操作實習。如有一批培訓學員，聯系了10戶老客戶家庭，老師每次帶5名學員，在其中一個家庭里，現場培訓、指導操作，直到教會。
1.活動背景:父母給了我們生命，把我們帶到這個五彩繽紛的世界，全身心的愛著我們，教會我們做人做事，在我們最需要幫助的時候給予我們的支持和溫暖，步入老年之后，年邁體弱，孤獨多病，甚至生活不能自理的他們，應得到我們及社會的關愛和幫助，身為青少年的我們，關愛老年朋友，更是義不容辭的。
2.活動的目的及意義：
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到青少年的朝氣和社會的溫暖。
(2)增強志愿者的社會責任感，讓大家了解社會，關注這群龐大而特殊的群體，從中學會關愛，學會感恩。
(3)喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權益，強化對老人尊敬關愛意識。
4.活動名稱：愛心之旅----走進南川__敬老院。
5.活動主題：“心連心”弘揚中華敬老愛老的傳統美德，我們和老人們心連心!
二、活動的具體內容。
1.活動主辦方：南川大學志愿者隊伍。
2.主要負責部門及負責人:___。
3.活動地點：南川___敬老院。
4.活動時間：待定。
5.經費來源：外聯部拉贊助。
三、活動安排。
1.前期組織：
(1)提前聯系好敬老院，取得對方負責人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期開展活動。
(2)志愿者培訓：邀請敬老院工作人員地點__做培訓工作。
(3)制定出一張時間安排計劃表，為每一位志愿者劃分責任，形成系統的志愿流程。
分組：
組稱組員組長活動組表演組后勤組備注。
2.時間安排。(_____)。
3.活動項目：
(1)每三個志愿者為一組為當日獨自待在房間的空巢老人做家務，陪老人聊天回憶美好的往事和討論他們感興趣的話題。注意傾聽，捶背要有經驗。與老人聊天時避免一些有礙老人情緒的話題，另外，主動開啟話題，避免冷場。(事先挑選有這方面潛質的志愿者)。
(2)與老人們下棋、打牌等娛樂活動。(依照不同老人的性格組織相關活動)。
(3)為敬老院的老人們表演節目、開聯歡,進行一些適合老年人朋友的小游戲。
(4)每個同學去收集一些適合老年人的生活笑話。收集一些冬天的健康保健知識和養生之道，介紹一些方便實用生活小竅門和健康知識。
(5)談談最近的食品安全問題以及國內和國際的新聞及有趣的新聞。
(6)全部活動結束后，活動參加者和老人告別，并合影留念。
(7)在特殊節假日(如清明、端午等傳統節日)探望慰問老人。
4.活動注意問題：
(1)參加活動人員必須準時在指定地點集合，必須服從安排，有特殊原因無法參加者，請及時轉告該活動的負責人員。
(2)各項活動開展落實到具體人，分工明確。每次活動要有一名考核部的項目監督員，負責活動中的監督管理和志愿者服務的時數統計。每次活動需宣傳部記錄人員一名，負責活動的拍攝及詳情記錄。
(3)每次的實踐活動人數為八到十人。若有文藝節目表演人數不定。(待定)活動前為每一名志愿者配南川大學生志愿者衣帽。并按活動參加人數落實交通工具的借還。
(4)下午隊員們的就餐將不作安排，有隊員們自備干糧。
(5)與敬老院的負責人協商好各項工作的開展所需以及應該注意的問題，比如，老人的平時愛好，習慣，性格，有什么病情或者需要機會的。
(6)進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導老人多講述他們的往事。清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
(7)有些老人年紀比較大，會有老年癡呆的癥狀，老人可能會說些聽不懂的話，大家只須答應。老年人可能會有耳背的，大家注意說話速度。
(8)文藝演出中老人安全問題以及天氣變化情況要注意。
對于天氣情況要提前做好預防措施(如帶傘)，若天氣惡劣而改變計劃，將會及時通知。
對于突發事件(比如老人昏倒，或者感覺不舒服)等，能做出相應的應急措施，需要志愿者有基本的醫療常識。
5.活動經費：
活動準備所需:記錄老人心得及自己體會的筆記本和筆(30元)。
應急藥品(40元)。
文藝演出所需經費：待定。
合計72元。
沖洗照片做成展板等(50元)。
活動后的心得記錄成冊以供宣傳(50元)。
合計100元。
總計220元。
一、活動目的：
老人的生活與健康關系著千家萬戶，社會的老齡化趨勢越來越明朗。志愿者朋友們，我們的家里或左鄰右舍時刻都有老人的身影，不久的將來，我們也會成為其中的一員?？墒悄懔私饫先藛?你知道他們最需要什么嗎?正如陳紅所唱的《?；丶铱纯础纺菢樱骸罢尹c空閑，找點時間，領著孩子?；丶铱纯础本拖褚皇自娎锼鶎懙哪菢樱骸罢l言寸草心，報得三春暉?！泵献右苍f過：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！?/p>
我們相信有您的愛的奉獻，老人的心不再孤獨和寂寞，寒冬將溫暖如春，我們也會收獲一顆感恩的心?！瓣P愛老人、崇尚文明”的火炬正從你的雙手傳遞，“關愛老人、崇尚文明”的種子就在今日播下。
二、活動主題：
弘揚志愿精神，構建和諧川匯。
三、活動口號：
有困難找志愿者，有時間做志愿者。
四、活動時間：
20_年2月31日上午。
五、活動地點：
李埠口鄉敬老院。
六、活動內容：
戲曲文藝表演、現場義診、理發。
七、活動步驟：
第二階段：由區青年志愿者協會籌備小組招募統計所有參加活動的志愿者，并交代注意事項(每個參加者務必準時集合不得遲到)。
第三階段：由區青年志愿者協會聯系活動節目的人員和主持人并開展活動。
八、注意事項：
1、準時集中出發，路上注意安全。
2、志愿者要有足夠的耐心。
九、人員分工：
負責人：邢永喜(全面協調)。
方立民(文藝戲曲協調)。
胡光(信息發布及志愿者招募組織)。
李佳(李埠口敬老院協調工作)。
樊葩菡(影像資料留存及宣傳)。
苑昆鵬(志愿者組織及后勤服務)。
1、能提供車輛和駕駛車輛的志愿者。
2、有衛生行業從業資歷并能夠提供攜帶簡單檢查設備的志愿者。
3、有理發技術的志愿者。
4、有文藝表演特長的志愿者。
5、有節目主持特長的志愿者。
各團支部、各科室：
在毛澤東同志發出“向雷鋒同志學習”題詞54周年，第18個中國青年志愿者服務日即將到來之際，為充分發揮青年志愿者行動在實踐育人、思想引領和組織青年等方面的作用，動員和引導更多的團員青年加入志愿者隊伍，在全院進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，助推醫院精神文明建設工作，經醫院團委研究決定，在3月份開展以“志愿服務耀青春共筑中國夢”為主題的學雷鋒志愿服務月活動。具體方案如下：
通過學雷鋒系列主題活動的開展，在全院廣大團員青年中進一步弘揚“奉獻友愛、互助進步”的志愿精神，引導廣大團員青年在奉獻中體現作為，在付出中提升境界，在實踐中傳播文明，在行動中促進和諧，推進醫院學雷鋒活動全員化、常態化、機制化。
20xx年3月1日——3月31日。
組長：楊。
副組長：徐。
成員：齊陳。
(一)開展豐富多彩的學雷鋒志愿服務活動。以“志愿服務耀青春共筑中國夢”為主題，從3月初開始，開展為期一個月的學雷鋒志愿服務活動。醫院團委將組織青年志愿者深入到社區、殘疾人康復中心等廣大人群中，開展義診、心理輔導、知識普及、愛心捐助等方面的志愿服務活動，并在“3?5”前后集中開展示范活動。
(二)開展團員青年志愿服務進社區活動。組織團員青年志愿者開展做好事、獻愛心和送醫下鄉義診活動，以關愛社區空巢老人、留守兒童、殘疾人、優撫對象、特困戶等弱勢群體為志愿服務重點，切實幫助解決群眾“看病難、看病貴”問題。各團支部、全體團員要發揮先鋒模范作用，以實際行動弘揚雷鋒精神，促進學雷鋒活動常態化，促進社會文明進步做出貢獻。
(一)高度重視，精心組織。各團支部、各科室要把開展此項活動與深入學習貫徹黨的xx屆六中全會、團的xx屆六中全會和市第十二次黨代會精神以及醫院黨政工作重點和社會關注的熱點緊密結合起來，加強領導，吸引青年廣泛參與，做到措施到位、責任到位、保障到位，做到工作有安排、有措施、有落實，確保此項工作扎實開展。
(二)宣傳推廣，營造氛圍。各團支部、各科室要及時宣傳報道好人好事，要大張旗鼓地宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，促進風清氣正，文明向上的工作新局面。
(三)注重統籌，形成常態。各團支部、各科室要把學雷鋒活動和醫德醫風建設貫穿于各項工作中，使此項工作與日常工作同研究、同部署，同落實、同檢查，推動學雷鋒志愿服務常態化、長效化。
根據xx市精神明建設委員會辦公室、xx市志愿者協會《關于20xx年度開展學雷鋒志愿服務活動月有關事項的通知》要求，為積極培育和踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚志愿服務精神，推進我市學雷鋒志愿服務制度化常態化，進一步在全社會營造向上向善、互幫互助的良好風尚。市明委確定月份為學雷鋒志愿服務活動月，為全面掀起市城鄉規劃系統學雷鋒志愿服務活動熱潮，現結合我局工作實際，制定如下方案。
愛我xx獻我力量。
20xx年月1日—月1日。
局系統全體干部職工，尤其是青年干部職工。
學雷鋒志愿服務活動月集中開展“春雨行動”，以鄰里守望、綠色環保、明出行、明旅游、扶貧濟困、關愛留守兒童等為主要內容開展四大系列活動。
1、結合明創建開展相關志愿服務活動。各單位黨員干部志愿者在城區主要交通路口開展明交通勸導活動，勸導闖紅燈、機動車不禮讓行人、不明駕駛等不明交通行為；組織志愿者宣傳城市道路交通管理安全法律法規、明交通、明禮儀知識，引導人們明出行；組織城鄉志愿者開展清潔街道、清潔社區、清潔鄉村環境衛生整治活動，助力美麗xx、美麗鄉村建設；鼓勵明單位志愿服務隊到駐地社區開展關愛老人、兒童“周末伴餐”志愿活動，弘揚敬老愛幼的良好社會風尚。
2、結合精準扶貧開展扶貧濟困志愿服務活動。通過精準扶貧攻堅戰和駐村幫扶，組織單位和志愿服務隊開展關愛困難群眾、孤寡老人、空巢老人、留守兒童鄰里守望志愿服務活動。組織志愿者為留守兒童提供學習輔導和興趣培養，幫助他們通過微信等網絡視頻工具，與外出務工的父母進行親情互動。
3、結合污染防治開展生態保護志愿服務活動。以關愛大自然為主題，組織志愿者深入城鄉公共綠地開展義務植樹和環保宣傳，引導人們尊重自然、順應自然、保護自然。組織志愿者開展禁鞭宣傳，勸導人們節約資、保護環境，不要在禁鞭區燃放煙花爆竹。組織單位志愿服務隊和社會志愿服務組織到澴河、老澴河、槐蔭河撿拾白色垃圾，保護母親河、扮美母親河。
4、結合鄉村振興戰略開展弘揚時代新風志愿服務活動。以“推動移風易俗、樹立明鄉風”為主題，號召農村中的廣大黨員、基層干部、鄉村教師和創業人士以身作則，引導人們反對和抵制大操大辦、厚葬薄養、抹牌等陳規陋習，倡導簡約適度、綠色低碳、健康明的生活方式，促進鄉風明建設上臺階、見成效。
1、高度重視，加強領導。各單位要將“學雷鋒”志愿服務月活動作為弘揚新時期雷鋒精神、加強公民思想道德建設的重要載體，緊密結合各自工作實際，加強組織領導，精心組織安排，認真做好志愿服務月各項活動的推進落實，推動學雷鋒活動常態化、機制化。
2、精心組織，注重實效。要圍繞活動主題，緊緊抓住規劃部門的.特色，將開展學雷鋒活動與城鄉規劃中心工作結合起，積極組織干部職工參與到學雷鋒活動中，力求避免“一陣風”、“走過場”等形式主義，力求使困難弱勢群眾切身感受到志愿者為他們提供的實實在在的服務，保證活動取得實效。
大力宣傳，營造氛圍。要及時宣傳學雷鋒志愿服務活動的工作動態和取得的成效，及時發現和宣傳活動中涌現的先進典型、好人好事和亮點工作，形成有利于活動開展的正能量。
市局各二級單位于月28日前將志愿服務月活動開展情況報送至市局辦公室。
以拓展學生學習空間、推進素質教育、落實立德樹人為根本任務，滿足家長接送便利和學生鞏固學習成果需求，促進學生身心健康發展。
二、基本原則。
1．安全原則。
學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長和學生自愿需求（優先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實責任教師，安排活動場所，規范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
2．規范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業輔導、答疑解惑、多元發展等工作原則。學校加強監管檢查力度，建立監管工作臺賬。
3．自愿原則。
學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排，以學期為周期統一組織實施，杜絕一切強制行為。
三、工作內容。
解決當前小學放學時間早，部分家庭孩子放學接送困難、在家無人監管、孩子學習能力較弱，家人無力輔導，需學校提供輔導幫助的；安全存在隱患的社會難題。根據學生和家長自愿申請，結合學校辦學條件實際情況，在下午放學至家長接學生回家（不遲于學校下午放學2小時）時間段內開展下列課后服務內容。
1.把課后服務與“書香校園”結合起來，開展課外閱讀活動。
課外閱讀活動打破班級單位，根據實際申請人數組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀（若申請人數較多再開辟專用閱覽教室），落實責任教師與管理措施。
2.把課后服務與社團活動結合起來，發展學生興趣特長。
社團活動打破班級單位，結合學校師資力量、活動場地、整合社會力量等條件，開展球類、舞蹈、音樂、書法、國畫、美術、泥塑、思維體操、棋類、心理健康輔導、詩詞、主持、英語等社團活動，根據實際申請人數以興趣小組為單位，安排活動場地，落實責任教師與管理措施。
四、組織實施。
1.前期調查。
班主任在開學時根據學校工作方案調查學生家長是否有服務需求，開展家長自愿申請，填寫申請表，由班級審核后學校復核匯總申請信息。
2.統籌安排。
學校根據學生和家長申請匯總情況，統籌安排工作內容、活動場所、責任教師、管理措施。責任教師根據學校統籌安排認真開展工作，提高工作主動性和積極性，提高工作質量，做到家長滿意、社會認可。
3.經費來源。
每人每課時3.5元。
五、實施要求。
1.成立組織。
明確分工。
組長：
副組長：
成員：全體中層干部和各班班主任。
2.加強管理、保障安全。
學校建立健全課后服務安全管理制度，對學生切實負起安全管理責任。加強師生安全意識教育，增強風險防范意識，配備足夠的值班人員和責任教師，明確值班人員和責任教師工作責任，制定嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
3.加大宣傳、加強監管。
學校向學生和家長開展課后服務政策宣傳，營造良好的輿論環境，爭取家庭和社會支持，形成教育合力，確保工作順利推進。
學校加強師德師風建設，規范課后服務行為，對課后服務進行職責明確和界定，嚴禁變相補課。學校加強過程管理，對課后服務的內容、人數、時間等進行檔案資料留存，做到過程清晰，有案可查。
標準件是傳統支柱產業，經過40多年的發展，標準件產業已經占全縣經濟總量的20%以上，擁有標準件及其上下游關聯企業千余家，產品品種14000余種，年產值80多億元，年出口占全國同行業的10%以上。為有效推進標準件由傳統產業向現代產業集群轉型升級，提高標準件產業對經濟的貢獻率和拉動率，局在標準件塊狀產業深入開展質量提升活動，助推標準件塊狀產業新一輪發展。
為進一步強化政府對于標準件產業的宏觀引領和政策支撐，受縣政府委托，縣質監局負責調研起草了《縣緊固件產業調整和振興規劃》（鹽政發〔xxxx〕69號，以下簡稱《規劃》）?！兑巹潯飞钊敕治隽司o固件當前現狀與面臨的形勢，確定了加快高端產品發展、提升四大配套生產技術水平、做大做強四大公共服務平臺、轉變產業發展方式等四大產業調整振興任務，擬定了相應的政策措施?！兑巹潯反_定汽車、高鐵、核電、風電、石化、航空航天六大高端緊固件產品群為未來幾年緊固件產品的重點發展方向，對各產品群的龍頭骨干企業實行“一企一策”的扶持政策。與此同時，在充分調研的基礎上，局提出了《緊固件高端項目及產品目錄》、《緊固件先進生產裝備目錄》，由政府發布并對目錄內產品的設備投入按投資額6%給予資金補助。規劃出臺后，縣質監局專門組織企業召開會議，宣傳相關政策，并以企業自愿申報的形式在每一產品集群中選擇產生1—2家龍頭企業，進行一對一幫扶。國家標準件檢測中心在新東方緊固件有限公司設立汽車用緊固件研發小組并派駐專業技術人員實施技術指導。
圍繞推動緊固件產業發展，充分發揮國家標準件產品質量監督檢驗中心技術支撐作用，積極搭建公共服務平臺。
一是檢驗檢測平臺。截止10月底，檢測中心出具各類檢驗檢測報告近0份。在提供傳統檢測服務的基礎上，中心不斷創新服務模式，組建失效分析團隊，面向企業開展失效分析服務，有效帶動企業進行技術改造，減少質量損失。
二是科技創新服務平臺。由國家標準件產品質量監督檢驗中心聯合浙江工業大學、嘉興學院等科研院校共同創建的“浙江省標準件科技創新服務平臺”，獲省科技廳批準，于6月13日舉行了啟動儀式。平臺由中國緊固件專業協會、北京鋼鐵研究院結構所、中科院金屬所、鐵道科學研究院、全國緊固件標準化技術委員會等多家專業機構的專家組成專家委員會，為前瞻性課題研究、技術開發方向等提供意見建議和咨詢。
三是標準信息服務平臺。與省標準化研究院聯合建立“緊固件行業標準信息服務平臺”，為企業提供快速、便捷、全面的國內外標準信息查詢服務。目前，網站累計收集國內外標準件相關標準3200余個，標準件相關技術資料1000余份，累計點擊率達3.6萬次。
四是人員培訓服務平臺。針對企業需要，先后舉辦企業標準體系、企業測量管理體系、卓越績效系列國家標準、汽車緊固件測試研討會、緊固件檢驗檢測知識培訓班等各類培訓班，培訓企業質量檢驗、質量管理、標準化、計量等各類人員300人次。
以科技術創新平臺為核心，以項目為抓手，綜合產品研發、技術創新、標準轉化等手段，帶動行業內龍頭企業率先實現產品轉型。緊固件行業內先后通過省級標準化重點項目1項、省質量措施項目1項、采標促技改項目3項，已立項正在研發中的省級以上科研項目項達15項（其中國家級5項，省級10項），新申報待批質量趕超項目1項。項目實施以產、學、研結合的方式進行，以檢測中心為主要承擔單位，邀請大專院校、龍頭企業共同參與，將產品研發、技術創新與生產實踐緊密結合，快速實現技術向標準的轉化，第一時間將技術成果轉化為企業的現實生產力。如省級標準化重點項目的實施，由檢測中心牽頭，與浙江大學、浙江新東方緊固件有限公司共同開發無酸環保拉絲技術，采用交叉排列的輥輪及特制的鋼絲輪去除表面氧化層，實現了以機械工藝代替傳統酸洗工藝，不僅杜絕了因酸洗引起的產品氫脆質量問題，同時避免了酸洗除銹造成的環境污染，并且大大降低了企業除銹成本（據測算，每處理1噸鋼材可節約18.16元）。省質量措施項目由浙江七豐五金有限公司共同參與，開發的高速鐵路道釘產品質量趕超國際先進水平，并迅速轉化成企業標準，產品也在最短的時間內投放市場，成功應用于武廣客運專線、鄭西客運專線、京滬高鐵等國內重點工程項目，實現了高速鐵路道釘的國產化。通過實施技改采標項目，宇星螺帽有限公司、三馬標準件有限公司、浙江七豐五金有限公司三家企業實現了產品標準趕標國際或國外先進標準。指導浙江新東方緊固件公司申報的省質量趕超項目《焊釘質量趕超核級先進水平》，目前已完成材料選型和模具表面改性技術研究，該項目的實施將實現核電焊釘國產化，同時提升標準件企業配套核電產業的能力。
打造緊固件區域名牌，是提升緊固件知名度、美譽度的一項重要措施?？h質監局在緊固件行業大力實施名牌戰略。
一是抓好企業名牌產品的培育申報工作。年初，縣質監局聯合緊固件行業協會確定緊固件行業名牌培育對象名單，對列入名單的企業專門召開會會議督促企業做好相關基礎管理工作。名牌申報工作開展后，多次上門指導企業制作申報材料。緊固件行業名牌創建工作取得了前所未有的好成績。
二是積極培育省級區域名牌將區域名牌。培育創建工作納入縣政府《關于加快工業經濟轉型升級著力提升縣域工業經濟實力的若干政策意見》（鹽政發〔xxxx〕62號），確定緊固件協會為區域名牌申報主體。對照《浙江省區域名牌評價管理辦法》進行自查，鎖定薄弱環節，草擬了《縣緊固件區域名牌培育創建工作方案》，有針對性的確定主要工作目標及各階段工作任務。指導、協助行業協會與縣經貿、科技等相關部門溝通、銜接各項工作。雖因“緊固件”商標未能成功注冊而使區域名牌申報工作擱淺，但圍繞區域名牌創建而開展的企業名牌創建、標準計量體系建設、聯盟標準推廣實施、質量管理體系認證、企業技術中心創建、專業服務平臺建設等各項工作都達到了預定目標，在提升產業整體水平的同時，為明年區域名牌創建打下了較好的基礎。
以規范行業競爭秩序，促進產業健康發展為目的，引導浙江省緊固件行業協會開展行業性自律活動。
一是開展企業質量信用等級評價試點。為進一步強化企業質量信用，縣質監局聯合縣經貿局、發改局、外經貿局、工商局和人行支行五部門，共同印發了《縣工業企業質量信用等級評價管理辦法（試行）》99號，并確定率先在緊固件行業年產值1000萬以上企業中試點。通過對企業標準、計量、質量的綜合評價，確定abcd四級企業質量信用等級，以此作為企業分類監管、推優評優的依據。
二是推廣實施《外螺紋緊固件用標準絲》聯盟標準。標準絲是緊固件的原料，從鋼材到標準絲，中間涉及材料退火、拉拔等工藝，材料改制方式不一，由于缺乏統一的標準絲質量標準，因此標準絲質量穩定性較差，并且在發生質量糾紛時難以評判。聯盟標準規定了以30mm為分界采取不同加工工藝，明確了標準絲的規格尺寸及硬度要求，對于穩定緊固件產品質量、預防和減少標準絲質量糾紛起到積極作用。目前已有32家拉絲企業簽訂實施聯盟標準的自律誠信公約，并辦理了標準備案手續。
三是指導行會開展“浙江緊固件行業十大品牌企業、十大風云人物”評選活動?！半p十”評選活動，進一步激勵緊固件知名品牌企業與行業領軍人物，帶領企業、行業向更高、更強、更深的領域發展。
我縣標準件產品監督抽查合格率從的64.3%上升到了的92.5%，產品質量明顯提高。連續三年技改采標項目的實施，引導企業執行國際或國外先進產品標準，行業內產品采標率達90%以上。標準化重點項目、質量趕超項目的實施，高速鐵路道釘、核級焊釘、風電用緊固件等新產品的開發，促進企業不斷提高產品質量，趕超國際先進水平。緊固件的區域品牌影響力也在不斷提升，新增浙江名牌產品1個，嘉興市名牌產品3個，名牌產品數量及產值率逐年提高。
通過實施《縣緊固件產業調整和振興規劃》，大力引進和開發汽車、高速鐵路、航空航天、核電、石化及風電六大產品項目，實現產品多樣化，提高高端產品比重，產品結構日趨合理。目前縣內標準件規模企業中從當初的8家發展到近40%轉產或部分轉產高強度標準件。同時，在縣質監局技術幫扶下，部分企業通過產品結構調整，向高端應用領域進軍，如幫助企業開發的高速鐵路螺紋道釘已成功為企業發展帶來了新的經濟增長點，在京滬高鐵項目上業務訂單達到近八千萬元。浙江七豐五金標準件有限公司和浙江新東方緊固件有限公司獲取上海鐵路局鐵路物資市場采購準入證，并與上海鐵路局簽訂了《物資采購戰略合作框架協議》。目前標準件企業有汽配類33家，鐵路類10家，風電類5家，核電類1家，石化類7家，航空類1家，其它通用件60余家。高強度產品、汽配件等高附加值產品漸成產業支柱。
標準件產業現有緊固件及其上下游企業1500多家，其中規模以上企業400多家，產品1萬4千多種，去年產量達到85萬噸，銷售收入近60億元，出口量約占70％，其中長螺桿產量和出口量列全國首位，螺母出口量占浙江省出口量的67%。1—10月份，規模以上緊固件企業產值達35、29億元，與去年同期相比增長42.3%。標準件塊狀產業已成為以各類高檔緊固件為主導產品的標準件生產、銷售、包裝集聚中心和出口基地。
依托浙江省標準件科技創新服務平臺，通過引進人才、設備、資金，整個產業技術創新能力不斷提升。局技術機構聯合緊固件企業積極開展標準件材料熱處理技術和裝備、無酸環保拉絲技術等多個共性技術項目的研究和攻關，為共性技術問題提供了可行的解決方案，通過技術創新，大幅提升了標準件產品質量和檔次，提高了高端產品比重，推進標準件向高端領域轉型升級，緊固件行業企業申報省級新產品20項。
通過“千家企業質量幫扶”、專業人員培訓等活動的開展，為企業培養了一批質量管理、檢驗方面的骨干人員，在規模以上緊固件企業中基本建立起一支質量工作隊伍。企業主的質量管理意識也在不斷提升，紛紛導入iso9001質量管理體系、建立企業標準體系、測量管理體系、推行5s現場管理、斥資建立企業實驗室內。目前行業內通過iso9001認證的企業數達到規模以上企業總數的50%以上，9家企業建立了企業標準、計量體系，配備專兼職標準、計量管理人員，5家企業通過了cnas實驗室認證，4家企業正在申報cnas實驗室認證。
為適應稅收法制建設和深化征管改革的需要，促進國稅機關依法行政，規范國稅機關納稅服務行為，維護納稅人合法權益，提高納稅人納稅遵從度，構建和諧稅收環境，確保新的稅收征管體系的高效運轉，根據《中華人民共和國稅收征收管理法》（以下簡稱《稅收征管法》）及其實施細則的規定，結合納稅服務現狀，現就加強我局納稅服務工作提出以下意見。
一、納稅服務的內涵
納稅服務，是稅務機關根據法律、行政法規的規定，在納稅人依法履行納稅義務和行使權利過程中，為納稅人提供的及時、規范、全面、便捷、經濟的各項服務措施的總稱。納稅服務有廣義和狹義之分，狹義的納稅服務是指在納稅人依法履行納稅義務的過程中為納稅人辦稅提供的各種服務。廣義的納稅服務是指除狹義的納稅服務之外，還包括社會其它部門為納稅人在依法納稅過程中提供的各種服務。
在當前形勢下，納稅服務的內涵主要體現在三個方面：一是服務內容法定，并與稅收執法的其他內容構成稅務行政行為的整體；二是服務范圍特定，稅務機關的納稅服務主要指為納稅人提供與納稅有關的服務；三是服務體系固定，由相關要素構成的納稅服務體系將為建設稅收征管新格局奠定扎實穩固的基礎。
當前納稅服務工作的指導思想是：認真貫徹落實《稅收征管法》等法律法規的基本要求，積極利用現代信息技術，更新納稅服務理念，明確納稅服務內容，創新納稅服務方式，構建納稅服務體系，依法行政，規范服務，努力提升納稅服務層次，全面引導納稅遵從，進一步改善和優化納稅環境，充分維護納稅人合法權益，不斷提高納稅人滿意度，著力構建國稅機關正確執行稅法與納稅人自覺依法納稅相統一的新型征納關系。
二、納稅服務的目標和原則
（一）納稅服務目標
納稅服務的總體目標是：在依法行政的前提下，為納稅人提供高質量和高效率的服務，營造法治、公平、文明、高效的稅收環境，提高納稅人的滿意度，引導納稅遵從，促進依法行政，維護稅收法制。主要包括四個方面：一是為納稅人提供高質量和高效率的服務。各級國稅機關應充分利用信息技術，通過優化稅收征管業務流程，簡化辦稅程序，減少審批環節，全方位、多層次、寬領域、廣渠道地為納稅人提供優質高效服務。二是提高納稅人的滿意度。各級國稅機關應樹立為納稅人服務的觀念，把納稅人對涉稅事項合法合理期望的滿意度作為開展工作、評價工作的標準，提升服務層次，融洽征納關系。三是引導納稅遵從。各級國稅機關通過提供全面、規范、便捷、經濟的納稅服務，為納稅人依法、自覺、主動、及時、足額繳納稅款創造條件，提高納稅遵從度。四是維護稅收法制。應進一步優化稅收環境，依法打擊偷、逃、騙、抗稅等違法行為，切實維護稅法剛性，將法律公平、公正地適用于全體納稅人，創建有序稅收秩序,促使稅法全面奉行，形成有利于經濟發展和社會進步的良好稅收環境。
（二）納稅服務原則
1、公平公正原則。營造公平公正的稅收環境，不僅是納稅人的迫切需求，也是國稅機關轉變職能的重要體現。
2、公開透明原則。實行公開辦稅，增強稅收執法透明度，使納稅人在增強自我保護意識的同時，監督國稅機關自覺克服“權本位”思想，規范執法，減少隨意性。
3、便利高效原則。通過運用現代信息技術手段，簡化辦稅程序，提高辦稅效率，盡可能降低納稅人的納稅成本。
三、納稅服務的主要內容
新時期納稅服務主要包括以下內容：以稅法宣傳輔導、政策咨詢及稅務公告、服務熱線、服務網站為主要內容的稅收咨詢服務；以簡并納稅程序、規范辦稅服務廳建設、限時服務、首問責任、多元化申報納稅、稅銀庫一體化服務、避免重復檢查為主要內容的稅收程序性服務；以公開辦稅、依法兌現稅收優惠政策、暢通投訴舉報渠道、實施納稅救濟為主要內容的稅收維權服務；以提供公平公正、便捷服務為主要內容的納稅環境服務。
（一）稅收程序性服務
減少檢查次數，盡量避免重復采集信息，減輕納稅人負擔。在稅收檢查中實行集中管理，做到無計劃不檢查，無授權不檢查，無線索不檢查，無疑點不檢查；在信息采集上，依托“一戶式”稅收信息采集應用系統，實行納稅人涉稅信息集約化采集和“一戶式”查詢、存儲和應用。盡量減少到納稅人檢查、調查次數，為納稅人創造公平競爭的稅收法制環境。
（二）稅收維權服務
1、嚴格落實文明辦稅“八公開”制度，滿足納稅人的公正需求，自覺接受社會各界和廣大納稅人的監督。
2、認真執行稅收政策法規，依法兌現稅收優惠政策。對國家賦予納稅人的減免退稅、特殊行業政策性減免稅優惠等，凡符合規定的，依法予以兌現，不拖不壓。
3、暢通檢舉舉報渠道，開展納稅救濟服務，維護納稅人的合法權益。發揮12366納稅服務熱線和國稅服務網站以及稅務機關的監督舉報電話的作用，及時接收、處理、反饋納稅人的各類涉稅舉報投訴；積極開展法律救濟活動，對納稅人提起的行政復議、行政訴訟和行政賠償，給予全面的稅收法律援助；在執法過程中，依法告知納稅人享有的權利，按規定為納稅人保守秘密，維護、尊重納稅人的知情權、保密權。
（三）納稅環境服務
1、加強涉稅場所的管理，統一布局設置，統一內外標識，倡導國稅文化，營造整潔、文明的服務氛圍。
2、公平、公正、公開，為納稅人提供快速、便捷、溫馨、多元化、無障礙的納稅服務。
3、服務行為標準規范，正確使用文明用語服務，開展禮儀辦稅，形成規范化的言行。
四、納稅服務的基本制度
圍繞納稅服務的主要內容和信息化發展的內在規律要求，在繼續抓好原有的政務公開、首問負責制等制度落實的基礎上，繼續建立健全納稅服務制度，為納稅服務工作的健康運行提供重要保障。
（一）建立和落實各項稅收管理制度。嚴格依照《稅收征管理法》及其實施細則的規定，加強稅務稅務稽查工作制度等各項稅收征管制度的落實，對不自覺履行納稅義務的納稅人，依法予以處罰，統一執法尺度，創造公平的稅收法制環境。
（二）建立多方式、多渠道的稅收政策咨詢輔導宣傳制度。主要包括稅收政策宣傳咨詢，將稅收政策法規宣傳輔導工作制度化、法制化、經?；?，確保政策內容宣傳到位。
（三）建立規范稅務稽查的各項制度。主要包括查前告知制、限時稽查制、限量稽查制、查后對話制、廉政回訪制、財務核算輔導制、查后問題分析建議制等制度，提高納稅人的稅法遵從度，改進稅企關系。
明度，保證各項服務措施落實到位，為國稅工作高效運轉奠定良好基礎。
五、納稅服務的方式手段
提高納稅服務水平，提升納稅服務層次，需要采取循序漸進、由淺入深的方式，以點帶面；需要在豐富和完善傳統服務方式的基礎上，充分利用現代科技，以信息化建設為依托，改進納稅服務手段，努力實現納稅服務信息化、現代化，逐步建立和完善網上宣傳咨詢平臺和業務處理平臺。
六、納稅服務的組織體系
樹立服務觀念，將納稅服務意識貫穿于管理、執法等各項工作之中。將納稅服務工作融入崗責體系中，將納稅服務作為基本工作內容體現于崗責體系中，確立符合納稅服務及信息化要求的稅收征管業務流程，使納稅服務成為稅務稽查崗責體系中的有機組成部分，做到每個崗位、每個流程、每個環節的納稅服務工作都有章可循。
七、納稅服務的監督考評機制
依法明確納稅服務工作職責，量化、細化納稅服務工作內容，合理確定各部門、各崗位服務指標，并對納稅服務標準進行量化，實施跟蹤考核，建立納稅服務有效監督考評機制。
（一）建立稅務機關內部納稅服務監督機制，定期各類納稅服務工作進行量化考核。
（二）建立社會監督機制。全面推行“陽光作業”，對外實行辦稅公開，增強稅收執法的透明度。受理來信來訪、接受新聞監督、民意調查、召開座談會、邀請黨政領導和人大代表、政協委員視察等形式，廣泛接受納稅人、人民群眾、黨政領導的監督指導。通過建立社會監督機制，從制度上確保國稅機關和稅務干部公正執法，誠信服務，清正廉潔。
（三）建立科學評價考核機制。明確服務內容、服務標準、崗位責任、行為準則和違規處理的基礎上，強化目標管理考核；健全管理制度，加大評價考核力度，在提高評價的客觀性、真實性、公正性和增強考核的針對性、及時性和實效性上做文章，保障納稅服務的各項措施和責任落實到位。
（四）建立激勵和嚴格責任追究機制，圍繞納稅服務工作，積極開展各種評先選優活動，充分調動國稅干部做好納稅服務工作的積極性和創造性。同時，對法定服務不作為行為和侵害納稅人權益的執法過錯行為實施責任追究，在維護稅法公正的同時最大限度地維護納稅人的合法權益。
八、納稅服務的工作要求
相互融合、相互促進，實現國稅機關由單純執法者向執法服務者角色的`轉換，由被動服務觀念向主動服務觀念的轉變。
（二）強化教育培訓，提高-干部素質。干部隊伍素質的高低直接決定了納稅服務水平的高低。搞好納稅服務工作，必須以人為本，抓素質教育。因此，各地一定要按照總局、省局部署的干部教育培訓計劃，圍繞《稅收征管法》及其實施細則的學習，狠抓依法行政和職業道德教育，強化業務技能、法律知識、計算機技術和文明服務培訓，引導廣大國稅干部牢固樹立依法為納稅人提供優質服務的觀念，不斷提高國稅干部的政治業務素質和納稅服務水平。領導干部要帶頭學，堅持學以致用，用有所成，以對稅收事業高度負責的態度，不斷增強責任感和使命感，認真抓好各項納稅服務工作的落實。
（三）深入調查研究，注重總結經驗。納稅服務工作目前仍處于起步階段，大量的工作需要去深入研究和扎實實踐。因此，要按照總局和省局關于納稅服務工作的要求，深入基層調查研究，發揚求真務實的精神，特別注重傾聽納稅人的心聲，從方便納稅人的角度正確審視和思考整個稅收管理工作，擺查稅收管理與服務中存在的突出問題，針對問題研究對策，不斷豐富納稅服務內容，實現納稅服務形式的多樣化。同時要注重對納稅服務工作開展情況進行認真總結，培養典型，以點帶面，大力推進服務創新，特別要理清思路、明確創新內容、注重創新實效，以推進國稅系統納稅服務工作不斷邁上新臺階。
昌吉州
各縣市地方稅務局、農業園區地方稅務局、州地方稅務局稽查局：
為切實優化2015年納稅服務工作，特制定優化納稅服務活動方案。
一、成立辦稅服務領導小組
為切實加強對辦稅服務廳的領導，統籌協調辦稅服務廳工作，州局決定成立辦稅服務領導小
組，下設辦公室?，F就領導小組及其辦公室的組成、職責明確如下：
組 長：吳茂文 張金平
副組長：劉森華 李江 劉曉燕、項軍 任秋峰
負責對辦稅服務廳工作進行定期巡查和現場指導。
辦稅服務領導小組下設辦公室，成員名單及職責如下：
主 任：戴志琴
工作人員：馬振榮、鄭利杰、李明、馬春雨、胡紅
昌吉州地方稅務局辦稅服務領導小組工作辦公室設在征管科。
二、辦稅服務領導小組工作辦公室職責分工
1.負責領導小組的會議聯絡、工作協調以及對工作的組織、指導、服務、監督和考核，督導檢查各縣（市、園區）地稅局辦稅服務廳落實《昌吉州地稅系統納稅服務實施辦法》、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳管理辦法》、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳各項工作制度》、區局《納稅服務投訴管理實施辦法》、《國家稅務總局關于進一步加強辦稅服務廳管理的意見》（國稅發〔2012〕11號）等辦稅服務措施、辦法的貫徹落實情況。
2.人事、計財、辦公室、征管、稅政、法規等部門按職責負責培訓、選拔、宣傳、咨詢、投訴、違紀舉報、責任追究、后勤保障等具體事項的對口協調和實施等工作。
3.搜集整理辦稅服務工作中具體實際問題，按需組織召開聯席會議，建立文件會簽制度，確保辦稅服務廳工作流程順暢、人員結構配置合理、窗口設置優化、信息暢通、服務到位。
三、分階段做好各項納稅服務工作
昌吉州地稅局現行的納稅服務制度
1、《昌吉州地稅系統納稅服務實施辦法》、
2、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳管理辦法》、
3、《昌吉州地稅系統辦稅服務廳各項工作制度》、
4、區局《納稅服務投訴管理實施辦法》、
5、《國家稅務總局關于進一步加強辦稅服務廳管理的意見》
6、新疆地方稅務系統納稅服務工作規范（試行）
根據組織的《在窗口單位和服務行業為民服務創先爭優》視頻會議精神，現就我科深入開展為民服務創先爭優活動提出如下實施方案：
一、目標要求
納稅服務科深入開展為民服務創先爭優活動，緊緊圍繞“推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的主要目標任務和創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優秀共產黨員的標準，突出優化為納稅人服務這個重點，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，推動國稅事業又好又快發展。 在具體活動中，要黨員在三個方面創先爭優。
（一）在優化環境推動發展上創先爭優。要牢固樹立“筑堅強堡壘、樹先鋒形象、促科學發展”的理念，圍繞中心，服務大局,進一步優化服務環境，創新服務方式，提高服務質量，同時確保上級下達的稅收任務完成。
（二）在提升素質促進工作上創先爭優。以提高-干部素質為出發點，以推進專業化培訓為重點，以全面提高-干部綜合素質和崗位工作能力為目標，立足崗位開展練兵，努力提升黨員干部的服務能力、依法辦事能力和工作效率，確保納稅服務工作高效有序運轉。
查、領導幫查、組織考查”四查方式進行查改，以達到“治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣”的目的，展示國稅人的精神風貌。
二、主要方式
結合納稅服務科的實際，以“三亮三創三評”活動為主要載體，深入開展為民服務創先爭優活動。
（一）大力推行“三亮”，激發黨員內動力。一是“亮標準”。按照國稅系統標準化服務，規范化管理的要求，制定科學高效的辦事流程，并公開工作流程和服務事項，方便納稅人了解、辦理業務。二是“亮身份”。在辦稅服務廳內所有黨員佩戴胸卡和工作牌，設立共產黨員崗，推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，激發創先爭優的自覺性和主動性。三是 “亮承諾”。納稅服務科黨支部重點圍繞抓好創先爭優活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點圍繞積極參加創先爭優活動、立足本職創佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾，并采取多種形式公開亮出承諾，自覺接受廣大納稅人和人民群眾的監督。
星”評選辦法》，按季評選一次，實行動態管理，打造群眾信任度高的優質服務品牌，豐富品牌內涵，強化品牌品質。
（三）認真組織“三評”，提升群眾滿意度。一是領導點評?？剖翌I導深入基層，廣泛征求意見，全面了解掌握情況，實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。二是黨員互評。結合“加強作風建設 提高工作效能”活動，以及黨員自身特點和崗位要求，開展自評和互評，查找問題和不足，明確努力方向和爭創目標，促進黨員相互監督、相互鼓勵、比學趕幫。三是群眾評議。每半年要組織一次對黨支部和黨員爭創目標完成情況進行群眾評議。要接受服務對象即時評價，及時反饋群眾意見，整改存在問題。測評時要注重參評對象的廣泛性和針對性，組織黨員、職工群眾和服務對象共同參與測評，促進群眾積極參與，形成黨群互促互動的濃厚氛圍。
三、組織領導
（一）積極動員部署。全體干部要充分認識在窗口單位和服務行業中深入開展創先爭優活動的重要意義，切實加強組織領導，深入開展動員，精心組織實施，確保納稅服務科每名黨員和職工都參與到活動中來。
（二）營造良好氛圍。辦稅服務廳設置的大屏幕電子顯示屏，要每天滾動開展爭先創優活動的宣傳標語和相關內容；鼓勵大家相互學習和交流典型經驗，對一些群眾反響好的做法和經驗，要及時認真進行總結、宣傳、推廣，營造為民服務創先爭優的濃厚氛圍。
（三）構建長效機制。在落實為民服務創先爭優各項要求的同時，注重探索方法、總結經驗、把握規律、形成制度。特別要注重完善“三亮三創三評”工作機制，建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷鞏固擴大成果，推動創先爭優活動向深度和廣度發展。
納稅服務科
教育部要求各級教育行政部門和招生考試機構要積極會同有關部門提高管理服務水平，為考生提供更加人性化的考試服務。一是加強綜合服務保障，在考場布置、后勤保障、安全管理等方面營造良好環境。二是為殘疾人參加考試提供便利，如為盲人考生提供盲文試卷或者由專門的工作人員予以協助。三是要啟動天氣和地質災害應急處置預案，全力做好對地震、高溫、暴雨、洪水及其次生災害和疫病的應急防范工作，保證考試順利進行。四是今年高考時間適逢周末，各地要根據交通流量情況，啟動相應預案，確?？忌奖愠鲂?。
袁貴仁強調，高考安全至關重要，涉及廣大考生和家庭切身利益，關系教育公平和社會穩定，中央高度重視，群眾十分關注。加強高考安全保衛，實現平安高考，要重點抓細抓實三方面工作。一是加強安保，確?？忌凸ぷ魅藛T人身安全。要嚴格考點校門管理，擴大校門口警戒區域。集中開展考前“拉網式”安全排查，增強校園安保力量。加強對考點和考生集中食宿場所的飲食衛生檢查。制定周密的考點及周邊安全保衛計劃和應急預案。
從北京了解到，為確保20xx年高考考試安全，進一步明確和落實工作責任，近日教育部與各省、自治區、直轄市高等學校招生委員會簽訂高考安全責任書。
安全責任書明確，教育部負責統籌協調全國高考安全工作。會同國家教育統一考試工作部際聯席會議制度成員單位，制定保障高考安全的有關政策和方案，指導督促各地完善綜合治理考試環境的工作機制，督查各地考試安全保密工作和考試環境綜合治理工作情況，按照有關規定督促各地嚴肅處理有關違規考生和違法違紀工作人員。
從北京了解到，根據教育部5月22日下發的關于做好20xx年普通高校招生考試執法監察工作的通知，今年國家將完善招生錄取結果復查制度，有關部門將組織專家對錄取結果尤其是自主招生等特殊類型招生錄取結果進行抽查，抽查高校比例原則上不低于10%。
根據通知，自主招生等特殊類型招生的面試過程須全程錄像，考生報名申請、筆試答卷材料及面試錄像要報本校紀檢監察部門備案備查。對體育藝術類專業或體育藝術特長生等特殊類型考生要開展入學專業測試復核。對于在抽查和復核中不達標或通過“點招”等途徑違規錄取的學生，一律不予學籍注冊;已經注冊學籍的，要堅決予以取消，對相關責任人，實行倒查追責。此外，還要重點檢查各高校在所有省(區、市)錄取考生的最低成績公示情況(分省、分批次、分專業、分科類)。未經公示的，不得上報錄取數據，一律不予學籍注冊。
20xx年6月5日上午9點，北京西城公安分局在北京市第一五九中學高考考點舉行高考應急救助車組的發車啟動儀式。每輛應急救助車組車上都張貼有“西城警方高考便民服務車”紅底黃字的統一標識，且每輛車上配備了醫用應急包。高考期間，考生如遇突發狀況，在道路上遇到應急救助車組的警車，也可隨時招停。
我叫___，是__市__服務公司的一名家政服務員，的時候有幸加入了這個團隊，在這一年的時光里，__大家庭，陪我走過了一段平凡而又充實的道路，不僅讓我在工作能力，為人處理上有了不一樣的體會，甚至上我對于我自己的'人生價值觀都有了更深的一層了解和體會，馬上__年即將過去了，在新的一年來臨之際，對過去一年的工作做一個簡單的工作總結。
中專畢業后，我沒有找到合適的工作，看著身邊的同學都一個一個的找到了合適的工作，而我還在要干什么，要在那里干而糾結，一次特別偶然的機會，我接觸到了家政服務，并且有機會參加了家政服務工程的培訓，從培訓過程中我知道了什么是家政服務員，如何做好家政服務工作，以及家政服務員的發展前景等;慢慢曾經世俗的觀念早已隨著時代的發展、社會的進步、雇主的需求隨所埋沒，并以優異的成績培訓合格，取得了家政服務職業資格證書。
在一年的工作時間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參加公司的家政服務提升培訓，不斷地累積經驗，總結教訓，掌握各項技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務。在關系到雇主的家庭內部問題時，做到盡量不參與，并且保護好雇主的隱私情況，關心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務員，首先要調整好自己的心態，不僅要工作質量、服務態度，更重要的是文化修養，自身素質的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛心的家政服務。
在這一年多的工作中，我早已經從剛開始比較害羞，而到現在的從容應對，還記得剛開始的時候，自己雖然干了家政服務，可是并沒有喜歡上這個行業，也許還是自尊心在作怪，總是感覺自己現在干的就是保姆的活，經過慢慢的接觸培訓以及和身邊的同事聊天，自己的眼界開闊了很多，憑勞動賺錢，有什么可害羞的，經過思想的轉變之后，我干的越來越起勁了，不知不覺的一年過去了。
在去年工作這一年的時間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名__公司優秀的家政服務員。
xx年春運從1月17日開始至2月27日結束，共計40天。為保障春運安全，圓滿完成xx年春運任務，結合我鎮實際，特制定本工作方案。
為確保全鎮交通運輸暢通、旅客出行安全，切實維護廣大人民群眾切身利益，我鎮xx年春運工作圍繞“便民利民、平安春運”的總體要求，堅持“以人為本、安全第一、以客為主、優質便捷”的指導原則，實行轄區負責制，干部“包人、包路、包車”，加強監管，落實“一崗雙責、黨政同責”，齊力抓春運，保安全。全力打造平安和諧春運，確保人流、車流有序疏散，確保廣大人民群眾過一個平安、祥和、歡樂的春節。
（一）為做好春運工作，我鎮成立由鎮長任組長、各分管領導任副組長，各村（居）委、黨政辦、安辦、交管辦、衛健辦、大河派出所、大河中心衛生院和各個學校為成員單位的春運工作領導小組，負責全鎮春運工作。領導小組辦公室設在鎮交管辦，主要負責全鎮春運期間的綜合協調，檢查各種違法運輸、載客，會同有關職能辦公室制定春運工作方案，掌握春運動態，督促檢查春運各項措施的落實，及時協調本鎮春運中出現的各類問題和突發事件。
（二）各村（居）委根據工作需要，要成立相應的春運工作領導小組，制定工作方案和應急預案，明確分工，落實責任，各司其職、相互支持、協調配合、齊抓共管的工作機制，及時協調處理各種突發事件和問題，切實把各項準備工作落到實處。
交管辦：由李鴻斌同志牽頭，交管辦王炳川同志具體落實，負責落實對全鎮公路、橋梁進行檢查，消除安全隱患。在危險路段，要設置醒目的警示標志，采取必要的安全管理措施。同時，加強對公路的巡查，備足防滑砂，及時發現并解決問題，確保公路暢通。
安辦：由蒲洪勇同志牽頭，賴祥毅、高經凱、岳中峰和吳猛同志具體落實，負責牽頭其他有關職能辦公室及鎮級單位組成春運安全聯合檢查組，開展全鎮春運工作安全大檢查，加強道路交通安全監管，嚴厲打擊無牌、無證、假牌假證的車輛，查處非法改裝車、農用車及其他不符合安全標準參與營運的車輛，從嚴從重處罰客車超載等行為。集中力量加強對重點路段交通疏導，維護正常的交通秩序，防止交通擁堵現象的發生。
衛健辦：由張麗瓊同志負責，指導做好疫情防控工作，擬定應急預案。
大河派出所：由何長錢同志牽頭，派出所交通警察協助，負責我鎮轄區內的交通治安秩序，組織警力確保旅客進出客運站通道暢順和旅客生命財產安全，特別是做好防爆、防火等突發事件的應急處置工作。嚴厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應急預案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區域。負責各客運站及周邊道路的交通疏導，管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現場應急救援方案，并負責組織實施。
大河中心衛生院：由董鳳鳴同志負責，全體醫護人員具體負責在春運期間準備好醫療救護應急力量，在接到實施應急預案的指令時，及時派遣醫療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員；安排醫療單位做好傷員救護工作。做好突發疫情等有關公共衛生事件的防控和救治工作，指導客運站的消毒和防疫工作。
大河車站：由杜明輝同志負責。做好安全宣傳及疫情防控登記工作。
（一）科學安排運力。春運期間，學生流、民工流、探親流等客流將交織一起，形成多次客流高峰，對各交通運輸工具形成一定的壓力。交管辦要有針對性地制定運輸方案和應急措施，努力滿足旅客的出行需要。要充分考慮春運期間可能出現的大霧雨雪冰凍等惡劣天氣和旅客滯留等突發情況，做好應急運力儲備，確保運輸暢通有序。
（二）加強安全管理。確保安全是春運工作的首要任務。各有關鎮級單位和運輸企業要始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，繼續按照“五個管嚴”、“五個嚴查”的要求，切實落實春運各項安全措施，嚴格遵守各項安全生產要求，責任落實到人，確保安全形勢總體平穩?！拔鍌€管嚴”：一要嚴把客車準運關，管嚴客車。加大加強安全監督管理，嚴格執行各項規章制度，清理掛靠客車，確保每輛投入春運的客運車都要符合安全技術標準，嚴禁不合格、無營運資格的客車載客。凡在我鎮從事春運的車輛，均必須足額投保機動車交通事故責任強制險、承運人責任險。二要嚴把客車準駕關，管嚴駕駛員。要嚴格客運車輛駕駛員的資格審查，嚴禁3年內發生重大以上責任交通事故、交通違法記分滿12分等不符合安全要求的駕駛員駕駛春運客運車輛，加強對司乘人員的教育，消除事故隱患。三要嚴把客運站關，管嚴車站。安辦協同派出所和交警強化對客運場站的管理，嚴禁客車超員或者人貨混裝。強化危險化學品的查堵力度，堅決把“三品”拒之站外。四要嚴把道路安全關，管嚴事故多發重點路段。對事故多發路段、安全隱患路段要加大排查力度和整改力度，在主要公路干線、事故多發地段要加強巡邏。各村要對各自管轄地段進行一次安全整治，排除不安全因素。五要嚴把鎮界出入口關。安辦要依法查處超載等嚴重危害交通安全的違章行為，加大對客運車輛超載的查處力度，確保超載車輛不出鎮、不入轄區?！拔鍌€嚴查”：一要嚴查無牌無證車輛非法營運；二要嚴查農用車輛及其他非客運車輛非法載客運輸；三要嚴查車輛帶病營運；四要嚴查疲勞和酒后駕駛。五是要嚴查超員、超速、超限行為。
（三）落實公路養護。貫徹“預防為主，防治結合”方針，堅持“因地制宜，就地取材”的原則，各村（居）應及時組織力量清理、清掃路面，剪除路肩高草，清理排水系統堵塞物，清除視野阻礙物等。主動作為，美化環境，提升我鎮公路形象。同時，各村（居）要制定塌方、滾石等阻礙春運交通暢通物的清理應急預案，確保轄區春運安全、暢通。
（四）提高應變能力。針對春運期間我鎮可能出現大范圍的`大霧、雨雪、冰凍等惡劣天氣或疫情傳播，各職能辦公室、各村變化情況，提前備好應急物資，做好防疫、防霧、防雪、防凍等工作。要采取有效措施，及時協商解決客運組織、車輛通行、應急運輸等方面的問題，堅決防止長時間長距離交通擁堵和車輛人員大量滯留。安辦要加強對事故易發路段的巡邏，加強農村面包車、農用車和鎮道路安全監管。在出現惡劣天氣影響交通安全時，及時采取限制車速、壓速領駛、間斷放行等果斷措施，及時了解公路通行和天氣變化情況，及時采取針對性措施，切實加強安全管理。
（五）統籌疫情防控和春運保障工作同步推進。把疫情防控放在首位，堅持常態化精準防控和局部應急處置有機結合，切實強化底線思維，充分預估風險挑戰。按照減少人員流動、減少人員聚集、加強人員防護的原則，做好春運疫情防控準備，堅持先掃碼后上車、乘車必戴口罩的原則，各營運車輛必須實施消毒措施，做好出入登記。
（一）加大宣傳力度，營造良好氛圍。要充分利用宣傳欄、宣傳標語、廣播、會議等宣傳載體，為旅客出行提供幫助。充分發揮輿論宣傳的正確導向作用，突出正面宣傳，大力宣傳春運中涌現出來的好人好事、典型事跡，爭取社會各界對春運工作的關心和支持，同時，對不正之風堅決曝光批評。
（二）加強協調配合，形成工作合力。交通辦要認真履行職責，負責全鎮春運工作的綜合協調，推動全鎮春運工作有序進行。春運期間交通辦、安辦等辦公室要抽調專人，跟蹤掌握運輸情況，抓好各種運輸方式之間的協調工作，處理好特殊情況下的緊急疏運，確保旅客平安回家、順利返崗。
（三）規范工作制度，確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間，鎮春運工作領導小組各成員單位要實行24小時專人值班和領導帶班制度，遇重大突發事件和特殊情況，在及時處理的同時要向鎮安辦報告。二是加強信息上報制度。春運期間，各職能辦公室、各村（居）要明確分管領導和專人負責相關信息的收集、分析、傳遞工作，并將結果及時上報鎮安辦。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、《關于做好小學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
二、組織領導。
學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長和學生自愿需求落實責任教師，安排活動場所，規范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
組長：xxx。
副組長：xxxx。
成員：xxxxx。
xxxx全體教師。
三、工作原則。
1.堅持規范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業輔導、答疑解惑等工作原則，學校加強監管檢查力度。
2.堅持自愿參加原則。
開展學生校內課后服務工作應遵從家長意愿，充分征求家長意見，主動向家長告知服務對象、服務時間、服務內容、服務收費、安全保障等，不得強制或變相強制學生參加。
3.堅持公益惠民原則。
開展學生校內課后服務應堅持公益性、非盈利性。
4.堅持循序漸進原則。
從實際出發，根據場地、設施等資源配置情況，以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求，建立健全工作機制，扎實穩妥、分步推進學生校內課后服務試點工作。
小學在校學生（上午正常放學后有課后服務需要的學生）。優先保障進城務工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經濟困難學生和低年級學生等群體。
四、服務時段及安排。
1.時間安排。
每周一至周五上午放學起至下午上學前午托服務按3課時（2小時）計算，起止時間：11：10—13：30。
2.地點安排。
原則上安排在小學本班級教室。
3.編班安排。
根據家長申請及班級審核確定的參加學生數量，30人及以上以原班級編成一個班；年級不足30人，按照相鄰年級跨年級調整混合編班。
五、服務內容。
基于課后服務不少于2小時的規定，加上學校下午放學時間一般在5點左右，如果晚托大概7點才能結束，這樣違背了課后服務的初心，所以學校決定實行午托服務，并保證每天不少于2小時，根據學生和家長自愿申請，結合學校辦學條件實際情況，在中午這一時間段內開展下列課后服務內容。
1.在校午餐服務：由教育行政部門會同學校、國有企業或社會力量建立便捷、質優、安全的集中配送午餐機制，或根據上級教育主管部門集中招投標確定服務機構。餐費由學生家長承擔。
2.課后托管服務：課后托管活動形式及內容由學校會同家長委員會協商確定。在不加重學生課業負擔和做好疫情防控的前提下，組織學生午間休息、自主閱讀、完成作業，教師進行巡視指導。
（1）把課后服務與“書香校園”結合起來，開展課外閱讀活動。課外閱讀活動打破班級單位，根據實際申請人數組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀，落實責任教師與管理措施。
（2）把課后服務與鞏固學習成果結合起來，開展作業輔導、答疑解惑活動。作業輔導、答疑解惑活動，根據實際申請人數，以班級為單位開展活動，落實責任教師與管理措施，杜絕集體教學、補課行為。
（3）把課后服務與興趣小組結合起來，開展興趣小組活動。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據學生報名人數以校為單位開展活動，并落實責任教師與管理措施。
六、組織實施。
（一）認真做好宣傳。
學校召開行政會議、教職工會議和家長會，傳達上級工作精神，公布學校實施方案，確保全校師生及家長知曉。
（二）組織自愿報名。
堅持自愿參加原則，由家長書面申請，有序組織學生報名，經學校和家長委員會審核通過后，與家長簽訂課后服務協議書。參加課后服務學生名單確定后在全校進行公示。
（三）落實課后服務管理。
學校按照校內課后服務實施方案，按規定落實配備參加課后服務的教師、管理或教輔人員，細化工作分工安排，做到服務方案詳細具體、措施有效有力、保障切實到位，確保課后服務工作安全有序開展。
（四）具體參與課后服務人員安排及職責，由學校統一安排并認真做好以下服務工作：
1.上午第三節課結束后，該節課科任老師負責清點需要留校課后服務的學生，清點好人數交接給當天的課后服務看護教師。如有學生請假，科任老師要及時通知到看護教師。
2.看護教師每天看護時要核對好名單后，和當天最后一節課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個學生，確保學生的安全。
3.看護結束后，由各班看護教師負責各班學生整隊返回原班級，清點好人數交接給當天的導護值班教師。
4.值班領導要做好各班看護時間的巡視工作，看護結束時值班領導配合看護教師做好各班學生有序返回。其他教輔人員要按照職責做好本職工作。
（五）加強安全管理。
加強對師生衛生安全意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛登記管理，制定并落實嚴格的考勤、監管、交接班制度和應急預案措施。對入校參與課后服務的志愿者在教育資質和身體條件等方面進行審核，并將相關材料報屬地教育主管部門備案。建立健全校內課后服務安全管理制度，制定校內課后服務安全管理工作規范，強化學生活動場所、應急救護、消防設施安全檢查，做好安全預案。要落實考勤、監管、交接班、門衛登記等制度，切實保障學生人身安全。
七、服務經費及收支管理。
1.經費來源。
（1）課后服務經費來源由上級撥款，不足部分向家長收取相結合。
（2）在校午餐餐費每月結算一次，于當月初的五個工作日內由用餐學生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元，具體價格按原定協議或協商改按上級招投標中標價格，另行確定。
2.課后托管服務堅持公益惠民原則。根據本校參與校內課后服務的學生人數、服務內容、服務時間、設施設備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務報酬等因素制訂收費標準，暫定上午放學后課后服務費為不超過3元/人/課時（具體價格根據參加午托的班生規模按實核算），專項用于課后服務開展期間所發生的本校教師、后勤管理人員勞務費、外聘人員勞務費，以及學校因開展課后服務增加的水費、電費、保潔費、設備、安防費用等。課后托管服務費用由上級財政部門撥付后，不足部分由學校向自愿參加課后服務的學生家長每月收取一定服務費，每學期末按實結算，多還少補。加強收費管理，單獨設賬，專賬核算，保障學生校內課后服務合理支出。主動向家長公布收支情況，主動接受家長監督。嚴禁以課后服務名義開展盈利性活動。對借校內課后服務進行違規亂收費的行為，依法依規追究相關責任人責任。
八、放學后延時服務保障措施。
1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將放學后延時服務作為一項分內工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度，包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發事件的應急處理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規可依。
3.規范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
（1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
（2）嚴格規范辦學行為，不得將看管服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）不得與社會機構合作進行有償服務。
（4）自愿參加延時看管的學生須由家長為其投保人身保險。
（5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現緊急情況時及時救助并通知學生監護人，確保學生安全。
20xx年春運從x月xxxx日開始至x月xxxx日結束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和、平安的節日，按照各級政府、交通運管、公安部門和公司對春運工作的要求，現將分公司20xx年春運工作安排如下：
春運工作是維護社會穩定、構建和諧社會的重要舉措，20xx年中央經濟會議提出要解決好民生、安全、穩定問題，春運工作關系到社會的安定團結和人民群眾的生命財產安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優質便捷”的春運指導原則，從安全管理、運力組織、應急保障、服務質量等方面進行部署，確保春運工作安全有序進行。
為強化組織領導，分公司成立春運工作領導小組。
組長：
副組長：
成員：
主任：
值班電話：
要結合工作實際，認真安排部署，狠抓工作落實，把本單位的春運工作安排好、組織好、協調好、落實好，確保春運工作圓滿完成。
要嚴格春運工作責任制度，將安全放在春運工作的首位。春運前期，層層簽訂春運安全生產責任書，加強全體員工及司乘人員春運工作意識，將春運安全工作落實到實處。
曝光、群眾上訪等影響企業聲譽的事件；要按照上級有關部門要求，及時準確地做好信息統計上報工作。。
要完善春運應急預案，形成反應迅速、應對及時、處置果斷的應急機制，有效應對春運期間各種突發事件的發生，降低突發事件造成的危害和影響；要做好春運應急運力儲備工作，對應急所需的設施設備，要提前準備完善，確保應急任務的完成。
要進一步提高服務質量。要加強司乘人員培訓教育，轉變服務理念，為廣大旅客提供熱情、周到的服務。汽車站要嚴格按照《汽車客運站安全生產規范》要求，落實一崗雙責，增設便民設施，增加便民服務，提升服務品牌。
要嚴格按照市運管處《20xx年晉城市客運場站“春運期間旅客運輸”工作要求》，逐條逐項對照落實，切實抓好春運期間車站的各項工作。
安全是春運工作的關鍵所在，重中之重。要繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹落實上級有關安全生產的法律法規和公司安全管理的規章制度，實行安全生產責任制、行政一把手負責制。要深入一線，檢查落實春運安全工作進展情況，消除安全隱患。要組織對駕駛員、乘務員的.春運安全培訓、考試，加強營運客運車輛的技術檢驗，加強調度運行及汽車站源頭管理和運輸途中的監督檢查，堅決杜絕重特大責任事故的發生，全力保障廣大旅客的生命財產安全，重點做好以下幾方面工作：
1.落實安全生產責任制，進行春運安全檢查。
春運前期，簽訂《春運安全生產責任書》，組織一次全面的安全生產大檢查。重點對參加春運人員和車輛進行逐人、逐車摸底排查、檢查檢驗，尤其要對駕駛員從業資格證過期、不符合準駕車型的，不得參加春運。要對駕駛員進行公安系統查詢，在20xx年度發生重大以上責任事故負主要責任、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運。
違反公司有關安全生產規章制度，多次發生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識差、組織紀律性差的駕駛員，不得參加春運。要組織對全體駕駛員、乘務員進行春運培訓、考試。通過排查、考核，和參加春運的駕駛員、乘務員簽訂《安全生產責任書》。參加春運的車輛必須經交警、運管部門春運臨檢，技術狀況合格，客車技術等級必須達到二級以上，不符合相關技術等級要求的車輛不得參加春運。嚴格車輛例檢制度，切實做好客車維護和日常安全預防工作，確保參運車輛技術狀況良好，車容車貌整潔。
2.加強客車車輛調度運行管理。
春運前期，汽車站要對所有進站運營車輛的營運手續進行一次審核，手續不全、檔案內容過期失效的要限期補全、更換，確保所有進站運營車輛手續齊全有效，符合行管部門要求。春運期間，汽車站調度要嚴格執行“四證一牌”車輛報班制度，嚴把駕駛員從業資格關、營運車輛技術狀況關、車站售票出站檢驗關、車容車貌衛生整潔關，強化調度運行管理工作，加強客運車輛運行管理，對違反運行管理規定的，要從嚴從重處罰。加班車、旅游包車，必須手續齊全、檢驗合格，嚴禁無路單運行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車站要及時與春運辦公室聯系，分公司春運辦公室要聽從公司春運領導辦公室統一指揮安排，決定是否發車，同時要做好問事處旅客咨詢工作，通過廣播、告示等方式及早發布車輛運營信息。
3.加強車站源頭安全管理。
春運前期，汽車站要根據各崗位工作職責與員工簽訂《春運工作責任書》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責任書》，與進站營運車輛簽訂《車站安全生產責任書》。春運期間，要嚴格按照《汽車客運站安全生產規范》要求，加強安全生產組織和源頭安全管理工作，嚴格執行“三不進站、五不出站”制度，對因汽車站售、檢超員票造成車輛超載的，除按法律規定從重處罰、承擔分流費用外，還將追加車站站長和責任人的責任。
4.加強治安防范，營造良好社會治安環境。
春運前期，分管安全領導全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責任書》，對水、暖、電、管線、管物的要害部門進行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發現隱患，及時消除，切實做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴厲打擊盜搶旅客財物、設財詐騙、流氓滋事、車匪路霸等刑事犯罪活動，維護車站和客運車輛的正常經營秩序，為春運保駕護航，營造良好的社會治安環境。
汽車站要懸掛醒目橫幅標語，要發揮危險物品安全檢查儀的作用，設立“三品”檢查員，嚴格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車下，確保萬無一失。
5.加強客運車輛動態管理，消除行車事故隱患。
春運期間，分管安全領導要按照公司安全處的要求有計劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實減少超員、超速等違章行為。強化責任意識，確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用，加強gps平臺監控，對重點班線、重點車輛、重點路段實施全程監控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車安全。
6.加強對春運放假期間車輛封存停放的管理。
春節放假期間，所有客車必須在汽車站車場停放，嚴禁駕駛員或承包經營者擅自開車回家停放。分管安全領導要按照公司《20xx年春運安全工作》安排，認真做好車輛停放的管理工作。按規定做好車輛出入場、站記錄，加強夜間巡邏，不得擅自在車輛停放期間放車外出，確保車輛停放安全。
客運作為春運的主戰場，承擔著春運的主要任務。隨著經濟形勢總體企穩回升，20xx年春運客流預計將超過往年。春運前期，要深入學校、工廠、煤礦等外來人員多的地方，對春運期間客流流量、流向、流時進行摸底調查，制定科學合理的運輸方案。要在運力上做好充分準備，科學安排運力，儲備應急運力，做到疏運及時，保障有力。
汽車站要根據各班線客流情況，及時調整班次，合理安排。做好應急運力儲備，于旅客高峰期啟動應急預案，及時疏散旅客。農村客運班線要隨時掌握鄉鎮旅客在春節前后進城購物、走親訪友的高峰，合理安排運力。汽車站調度要按照操作流程實施派車程序，嚴格執行“誰派車、誰負責”和“誰運行，誰領取路單”的制度，嚴禁無故脫班晚點、中途倒客、無路單運行等違紀行為發生，確保班車正班正點運行。
要在已積累異地春運經驗的基礎上，提前與河南等勞務輸出大省相關客運公司聯系溝通，積極組織車輛參運，提高經濟效益。
各汽車站要采取增設售票窗口、延長售票時間、提前預售車票、發售團體票、開辟綠色通道、上門送票、開通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買、有車坐。
所有參加春運的員工，要強化責任意識，認真履行工作職責，以飽滿的熱情、贊新的風貌、嚴謹的態度投入工作，著裝整潔、行為規范、工作努力、服務熱情，全面塑造客運服務品牌形象。
1.要持續開展春運優質服務競賽活動，進一步規范服務行為，努力提升服務質量。
2.要加強車輛運營管理，維護客運市場秩序，規范自身經營行為，杜絕倒、宰、甩、賣旅客等損害廣大旅客合法權益以及公司形象的事件發生。
汽車站要實行車站領導帶班、值班制，加強窗口服務工作，切實為旅客排憂解難，為旅客營造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車容車貌，保證各種服務設施設備齊全有效，保證衛生設備清潔，為旅客提供一流的乘車環境。
曝光，給分公司信譽質量、品牌形象造成負面影響的，將從嚴從重處罰。。
要繼續做好甲型h1n1流感防控工作，駕乘人員、站務人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識，加強防控知識宣傳，提高廣大旅客自我保護意識和防病能力，確保甲型h1n1流感不通過本區域蔓延。
3.春節放假前，分公司安全科、車隊、汽車站要及早確定所運行的各條客運線路的停、復班計劃和節假日期間運行車輛的安排計劃，于2月1日前報分公司春運辦公室。車隊、汽車站要按照分公司春節期間發車安排，及早向旅客公布發車信息，公示問詢值班電話，為旅客提供售票、發車信息24小時咨詢服務。
4.汽車站要嚴格執行物價部門核準的票價。春運前期分公司要對南北兩站班線票價進行核查，不得出現違反運價政策的現象。車站要對現行票價進行公示，不得擅自提高票價。各經營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用。汽車站、經營者要將價格監督電話12358在車站、車廂內顯著位置進行公布、張貼，對私自亂漲價、亂收費行為，經查屬實的，除追究當時人責任外，還要追究相關領導責任。
安全和優質服務方面的先進典型，及早通報春運進展情況，營造良好的春運氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點問題要及早研究，妥善處理。。
春運期間，分公司春運辦公室按照《春運道路旅客運輸統計表》的內容要求，收集信息資料，做好匯總上報工作。
春運結束后，分公司安全科、車隊、汽車站要寫出書面總結，于3月10日前報公司春運辦公室，對優質完成春運任務的，將予于表彰，對發生嚴重安全責任事故、重大服務質量事件，嚴重影響企業質量信譽單位的責任人，將嚴肅查處，追究相關責任人的責任。
分公司要求所屬安全、車隊、汽車站要結合自身實際，采取有效措施，認真組織落實，確保今年春運工作的順利進行，全體職工要堅定信心，團結協作，拼搏奉獻，圓滿完成今年的春運工作，實現20xx年工作的良好開局。
學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長學生自愿需求（優先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監管檢查力度，建立監管工作臺賬。
3.自愿原則。學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排、以學期為周期統一組織實施，杜絕一切強制行為。
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質量的服務，不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質，促進學生全面發展。
有課后延時服務意愿、需求的本校學生。
服務時間。
課后服務時間為周一至周五（節假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統一，遵循教育規律和學生成長規律，合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業、實踐作業，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養良好的讀書習慣。
（2）開展體育、藝術、科普活動。把學?，F有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的'娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質綜合發展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養學生的人文藝術素養及增強學生的身心素質。
（5）創新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天。
按照區委辦、區政府辦、空港經濟區《關于在全區開展“服務改進年”活動的實施方案》（官辦通〔20xx〕32號）文件的要求，街道黨工委、辦事處創新服務方式方法，服務好企業、服務好基層，特制定此工作方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入學習和貫徹落實黨的十八大、省委九屆四次全會、市委十屆三次全會和區委十屆四次全會精神，轉變作風、改進服務，勇擔責任、推動發展，著力解決干部隊伍中存在的精神懈怠、庸懶散奢、空喊口號搞忽悠和工作不用心、怕負責任、不敢擔當、滿足于一般化、低水平、低標準等問題，使全街道社區、機關和干部隊伍以勇于擔當的主人翁精神和義不容辭的責任感、以奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風、以主動上門的服務理念和優質高效的服務質量，積極投身各項經濟社會發展事業，以一流的服務確保小板橋街道的各項目標任務圓滿完成。
二、工作內容。
小板橋街道實行創新思路招商引資，多措并舉，服務企業，主要做好：
一是高度重視招商引資工作，牢固樹立“一切為了客商，為了客商一切”的招商理念，做到“以誠感商、以信引商、以情留商”。
二是黨政領導主抓，重點項目責任到人。領導班子成員帶頭主動尋找“商機”，既掛帥又出征，變被動引資為主動招商。同時，重點項目責任到人，做到一層抓一層，層層抓落實。
三是招商引資“五心”服務到位。所謂“五心”，就是真心、熱心、細心、耐心和貼心。在招商引資過程中與客商交往要出自真心、接待客商熱心、聽取問題細心、答疑解惑耐心、提供幫助貼心。使企業引得進來，辦事不犯難，而且要使企業留得住、長得大。
四是挖掘潛力、落實項目，跟蹤服務。街道進一步盤點在建、新建和擴建項目，組織精干人員跟蹤洽談，確保項目資金到位，項目投資早上報，為企業做好協調工作。
五是深入企業，大力宣傳。街道邀請地稅、國稅、財政、社區主任，共同研究稅收工作，深入到企業，宣傳依法按章納稅，是企業和法人的義務，是為街道辦事處和全區的建設作貢獻，如企業遇到什么困難，街道力所能及的幫助協調，采取制度化和人性化相結合，取得較好效果。
一是機關全體工作人員，要樹立全心全意為基層和群眾服務的思想和勤奮、踏實、誠懇、誠信的工作作風。樹立公仆意識，對自己所擔任的崗位職責要盡心盡職盡責，要樹立強烈的事業心和責任感，端正服務思想和服務態度，熱情接待，講文明、講禮貌、平易近人，提高服務質量和工作效率。
二是接待辦事人員實行首問負責制。即第一個接待辦事者的機關工作人員，屬職責范圍的事要及時辦，不能辦的要把辦事程序、時間要求、所需材料告知辦事者，讓辦事者第二次辦完；不屬于職責范圍的事，要負責將辦事者領到機關其他職能部門，交待給其部門辦事人員。
三是實行一次性告知制度?；鶎臃諏ο髞斫值雷稍兓蜣k理業務時，機關工作人員應按政策法規及有關規定一次性向服務對象告知相關事項規定的辦事程序、辦事依據和所需全部申報材料，并發放有關表格：條件不符或材料不全的，應一次性告知相關的要求、條件和應提交的材料，說明暫不予以受理的理由等，并出具書面的退辦件回執書。
四是實行服務承諾制。對前來街道辦事人員，不得無故拖延辦理時間，當場能辦結的，當場辦結；當場不能辦結的，應向申請人說明原因并承諾辦結期限；承諾辦結的事項，必須在承諾期限內盡早予以辦結，并及時通知申請人；對不符合政策規定的事項，或因客觀原因確實不能在承諾期限內辦結的，要向申請人做出解釋，說明原因。
五是實行限時辦結制。群眾到街道辦事，凡法律、法規、規章制度已明確辦理時限的，必須在規定時限內辦結；在規定的時限內能提前辦理的，必須提前辦結；法律、法規、規章沒有規定辦理時限的，其辦結時限由相關部門提出，一般在15個工作日內辦結；如遇到特殊情況需延長辦理實現的，應在3個工作日內向分管領導提出申報，并明確辦結時限。
六是實行預約辦理服務。為方便基層群眾辦理事項及時，順利的完成，避免居民正常的學習、工作生活受到影響，街道為民服務中心實行接受預約辦理服務制度。申辦人可以通過電話、電郵、現場三種方式申請預約服務，工作人員及時做各種預約的登記，并通知相關的'窗口工作人員做好辦理準備。
七是開設綠色通道。小板橋街道辦事處為民服務中心設立“為民服務綠色通道”，本著“規范、高效、便民”的原則，把與群眾生產生活息息相關的行政許可項目進行整合，在街道、社區兩級分別設立為民服務中心和為民服務站，實行“一站式辦公，一條龍服務”。同時針對一些特殊群體，街道為民服務中心為他們實行“一站式先辦理”綠色服務，實現立即服務、服務必高效，程序定簡化的目標。
三、相關要求。
機關各部門要把“服務改進年”活動列入重要議事日程，以認真負責的態度抓好落實。分管領導要親自抓，部門負責人要具體抓，以身作則、率先垂范，帶頭轉變作風、帶頭改進服務，服務好企業，服務好基層群眾，以自身的榜樣力量及模范行動帶動和影響干部職工，形成全體干部職工共同參與的良好局面。對因責任心不強或服務態度不好，相互推諉，影響機關形象的事件，對相關責任人街道黨工委、辦事處將進行問責處理。
湖北好姐妹家政服務有限公司，是襄樊市家政行業的知名企業，公司法人劉登記是湖北省家庭服務業協會副會長、襄樊市家庭服務業協會籌委會副會長。湖北好姐妹家政服務有限公司是在原“襄樊市為民家政服務社(湖北省家庭服務業協會理事單位)、樊城好姐妹家政服務中心的基礎上整合注冊成立的家政服務有限公司，注冊資金30萬元。
湖北好姐妹家政服務有限公司，從__年開始實行員工制和中介式雙重家政服務經營模式。公司現有管理人員18人，教師5人，固定員工600人，中介式服務員近__人，固定客戶600多家。公司下設四個服務網點：即襄城為民家政服務社;好姐妹家政紅光社區服務站;松鶴路為民家政服務中心;長虹路好姐妹家政培訓學校。近年來，在服務市民，解決城鄉下崗、失業人員和農村剩余勞動力就業方面付出了很大的努力，也取得了一定的收獲，受到了社會各界、政府各有關部門和新聞媒體的關注。
二、積極開發服務市場尋求就業崗位。
我們根據家政服務市場的需求和家政服務員的個人特長，圍繞下崗失業人員和農村剩余勞動力就業和再就業的實際情況，對他們進行免費提供就業咨詢、職業技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業范圍，尋求就業崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況，前不久，我們又與樊城區紅光社區舉辦了第二屆家政服務培訓班，參加培訓人員有40多人。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業道德、禮節禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實操技能，收到了良好的效果。
為了擴大宣傳范圍，增加客戶數量，我們與十多個物業管理公司簽訂了合作協議。在四十多個小區裝釘了便民服務“溫馨提示”牌，與小區實行資源共享，合作雙贏，以方便業主與我們取得聯系，并能請到稱心如意的家政服務員。小區與家政公司對服務員實行雙重管理，即規范了家政服務員持證上崗，又有利于小區的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽，又體現了小區對業主熱心周到的服務;即增加了家政公司的客戶數量，又滿足和方便了小區業主的用人需求。這一舉措受到了上級領導的肯定和好評。
學校開展校內課后服務，著力破解小學放學后、家長下班前學生無人看管等社會難題。增強教育服務能力，有效降低家庭教育成本。同時，利用放學后的時間組織學生在校參加豐富多彩的興趣小組活動，大力激發學生的學習興趣，發展學生的個性特長。為全面育人、促進社會和諧穩定做出積極貢獻。
二、課后服務實施原則。
1、無償性原則。課后校內服務工作在校園內進行。學?？茖W、合理利用教室、操場、功能科室、師資等免費為學生進行全方位的服務，不以任何名義收取任何費用。
2、科學性原則。課后服務課程的設置，將校內外各種課程資源進行統籌安排，精準化制定校內課后服務內容。全面保障服務工作的科學性與合理性。
3、安全性原則。學校進一步完善安全管理制度。制定并落實嚴格的考勤、監管、應急預案等措施。明確崗位分工，責任落實到每一位教師。百分百實現課前與課后、課上與課下無縫銜接。確保校內課后服務期間每一位師生的人身安全。
4、自愿性原則。針對學生校內課后服務工作，完全遵循家長自愿的原則。對于是否參加課后服務，學校事先征求全員家長的意見，校方明白告知家長服務時間、服務方式、服務內容等，在自愿的前提下，凡是參與課后服務的學生，家長在學校下發的服務工作致家長一封信中，進行書面簽字提出服務申請。
三、領導組織機構。
領導小組成員的崗位職責：
1、深入學習領悟上級文件精神，多方了解實際情況，嚴密制定校內課后服務工作的實施方案。整體安排、跟進方案推進進程。
2、全程參與校內課后服務工作。掌握第一手實際情況的相關資訊，及時對服務工作進行總結。針對服務工作推進過程的活動形式、活動內容、活動場地、師資配比等不合理的問題及時進行調整和優化。
3、深入服務工作當中，做好每天活動的監管與評比。全面保障“彈性離?！比w師生的人身安全。針對評比結果定期召開段某某，進行交流、總結，力爭每一個活動小組活動的開展都富有成效。
四、課后服務形式與內容。
學校立足于實際，充分利用各種校內外資源，本著“因校制宜”的原則，以培養學習興趣、發展能力特長、開闊視野、豐厚學識為目的，以校級和班級社團活動為主開展如下課后服務內容：
1、校級社團活動：充分挖掘現有師資資源，根據師資能力與特長，組織開展合唱、舞蹈、器樂、書法、國畫、花籃、足球、輪滑、機器人、航模等系列校級社團活動。
2、班級社團活動：充分拓寬學科的外延，著力培養學生各項學習的興趣與能力，開展德政、勞動、閱讀、寫字、手抄報等系列班級社團活動。
五、具體時間安排。
1、課后服務時間安排：
四、五年級：4:30——6:00六年級：4:30——5:40。
2、周五沒有課后服務，仍按照原作息時間上下學。
3、校車發車時間。
周一至周四第一趟校車發車時間4:40；第二趟校車發車時間5:10。
周五第一趟校車發車時間4:10；第二趟校車發車時間4:40。
六、課后服務要求。
1、不參加活動的學生，家長在原放學時按時接孩子回家。
2、所有參與課后服務的學生享有免費服務，不向家長收取直接或間接相關費用。
3、此項活動時間以社團活動和班級社團活動為主，任何老師不不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業，增加孩子學習負擔。
4、對校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理。班主任清晰掌握本班各校級社團活動的參與人數。每日校級課后服務活動結束，指導教師與班主任進行手把手學生交接。確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
七、課后服務家校雙方職責。
1、不參加課后服務的學生，家長在課后服務前按時接孩子回家。有課后服務需求的家長，首先請認真閱讀《關于校內課后服務工作致家長的'一封信》內容，厘清課后服務邊界，明確家長、校方職責。然后填寫《***課后服務家長申請表》上交待學校審核。
2、課后服務時間以校級社團活動和班級社團活動為主，任何老師不允許利用課后服務時間講授新課或變相補課。也不允許給孩子加留學科作業，增加孩子學習負擔。
3、對參加校級社團活動學生，實行指導教師與班主任無縫隙銜接管理，確保每一位參與課后服務學生的人身安全。
4、學生在校參加課后服務期間，嚴格遵守學校的各項規章制度，嚴禁攜帶危險物品進入校園。
5、課后服務時段需家長配合學校管理，保障通信暢通。對不能按時參加約定課后服務的學生，家長要提前和班主任溝通，保障學生安全。
6、學生課后服務時間結束到回家過程中的安全問題，由家長全權負責。請家長妥善安排好孩子的安全接送問題。
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