月度績效考核方案（熱門14篇）

計劃書是對一項工作、活動或項目的詳細規劃和安排，它可以幫助我們清晰地了解目標和步驟。接下來，我們一起來看看這些優秀的計劃書范文，從中學習一些成功的經驗和方法。

公司月度績效考核方案

4、強化內部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；

5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責；

6、與領導的溝通

二、行政工作方面

1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行

3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢

5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節約降低成本為第一原則

三、公司治理運作方面

1、根據市場發展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛生輪值班制》規章制度，通過落實各項規章制度，規范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監督機制，加強了對員工的監督治理力度。

x月工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協調方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

2、對內的監督治理如清潔衛生的檢查力度不夠。

3、缺乏對公司企業文化及工作范圍的建設；

4、員工培訓機制有待完善和加強。

x月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：

1、繼續完善公司制度的建設

特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環境。

4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作

行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事治理工作

勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。

6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。

7、組織員工活動，加強企業文化建設，讓員工對企業有良好的個體干勁和歸屬感。

行政部在x月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習。

月度績效考核方案【】

1.2由上下級雙方經過充分溝通達成共識，在《月度績效考核任務書》上簽字確認。

1.3工作過程中可根據實際需要對任務目標進行必要的調整。

（1）考核結果劃分：就各項工作任務目標的完成情況，對下屬工作結果進行評分，評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明。然后按分數排序并根據“1、2、3、4”績效定義，得出四個等級的考核結果。

(2)1級員工績效定義：在完成全部考核目標的基礎上，對公司團隊作出突出的貢獻的；為公司掙得了榮譽或降低了成本的；主動承擔額外的工作任務和責任的；能積極主動提升素質技能，使工作績效有顯著提高的。

(3)2級員工績效定義：完成了全部考核指標，工作積極主動，完成了基于本崗位應知、應會、應做、應想的全部事情，并完全無投訴的。

(4)3級員工績效定義：沒有全部完成考核指標的；無正當理由不服從上級工作安排的；與客戶、上/下級、同事發生爭吵，破壞組織氣氛的；不按業務流程操作，造成工作失誤或經濟損失5000元以下的。

(5)4級員工績效定義：有重要工作指標未完成的；泄露公司商業秘密或財務秘密的；未能及時解除事故隱患，發生安全事故，造成公司財產損失5000元以上的；不遵守制度流程的；徇私舞弊；被有效投訴的。

（6）對被評為“1、3、4”級的員工，須說明評估理由，并有書面的事實依據。

連續三次被評為“3”級、“4”級的員工，將被視為不能勝任崗位工作，公司將考慮崗位調整或辭退。

（2）、上級復評：直接主管對員工的表現進行復評，并對考核績效定義最后評定，然后匯總部門考核發送行政人事。

（3）、行政人事：行政人事協助總經理對各部門經理績效考核復評，然后匯總當月所有被考核人績效工資，提交總經理簽字后交由財務，原件為財務工資核算依據，印復件為行政人事存檔。

4、績效面談：

（1）績效面談是一個雙向的、正式的溝通。

（2）被評為“1、3、4”員工，必須由其上司（總經理）進行面談。

（3）績效面談由人事行政專員督導實施、跟蹤落實，并負責保管/歸檔面談記錄。

員工月度績效考核管理制度方案

第一條為使員工薪酬管理規范化，特制定本制度。公司有關薪酬核定、薪酬計算、薪酬發放，除另有規定外，一律按本制度執行。

第二條原則：

1、建立明確的分配制度。根據不同部門的工作性質與特點，建立合理的分配方式與制度，以適應不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管理員工，以實現關鍵目標。

2、建立合理的工資構成體系并與企業效益、個人業績掛鉤。員工收入不僅體現工作能力與所承擔責任，而且更強調對績效的傾斜。

3、建立積極的激勵機制。鼓勵員工提高自身能力，承擔更大責任，從機制上激發員工的上進心。同時建立完善合理的考核機制，做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求的基礎上，表彰績效突出的優秀員工。

第三條公司采用月薪制度，即每月發放工資及相應的福利。

第四條嚴格遵照國家有關法律法規，由企業與個人分別繳納各自所應承擔的稅費（如個調稅、社保等）。

第五條本規定適用于與公司簽訂正式勞動合同的員工。兼職員工可參考本規定參照執行。

第二章薪酬的構成。

第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。

第七條薪資各部分組成及定義：

1、基本工資：根據員工所獲得的國家承認的最高職稱或學歷、結合任職資格體系的有關規定來確定。

公司任職資格評定的薪等國家承認的職稱國家承認的學歷基本工資(元)。

高級職稱博士__。

中級職稱碩士__。

初級職稱本科__。

技術員大專__。

技工中專__。

高中（含以下）__。

2、司齡工資：司齡工資體現公司對長期服務員工的獎勵，初始額為50元，每增加一個年度，增加50元，滿__年后不再增長。司齡工資從轉正后第二年開始核發。

3、區域津貼與其他津貼組成：

1)區域津貼體現公司對駐外員工的生活補貼；區域津貼為每月300元（其中__、__地區為每月500元）；在本地招聘的員工不享受區域津貼。

2)其他津貼根據經營需要另文規定。

4、崗位工資：由員工在企業中承擔的崗位責任大小來確定，并以崗位的責任、貢獻、市場價值以及企業對崗位的需求作為評測依據。

如果請病假（需有醫院證明），扣崗位與績效，如果請事假或請病假但沒有醫院證明，扣發崗位、基本與績效工資，如請年假或調休假，不扣發崗位、績效工資。

崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級，，其中研發類第三薪等以下（含第三薪等）人員的崗位工資基準是同薪級的130%。

5、績效工資：績效工資體現員工的工作績效；績效工資根據考核周期及考核結果公布次月予以核發。

月度績效考核方案

1.

目的。

為加強公司績效管理，促進個人和組織績效的持續提升，貫徹落實公司戰略、各項管理制度和工作計劃，特制定本辦法。2.原則2.1公開透明、客觀公正、持續改進。

3.

適用范圍。

本辦法適用于公司全體正式員工。

第二條管理職責。

1.

績效管理小組職責：

1.1組長：董事長，負責公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、

指導、監督，對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權;。

1.2副組長：總經理，負責公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、

1.3組員：副總經理等，負責協助總經理完成公司績效管理思想、方針、操作。

1.考核內容。

1.1考核內容。

考核內容。

月度。

重點工作。

崗位職責。

履行情況。

違規。

違紀。

其他。

交辦任務。

2.月度工作項評價標準。

3.1員工月度績效工資按照:績效工資基數×當月績效得分/100;。

第四條考核結果反饋及工作報告提交流程。

1.1考核雙方需在《月度工作計劃總結》表內簽字確認,并備案至人力資源處;。

2.

《月度工作計劃總結》提交流程及考核。

2.1逾期未提交《月工作計劃與總結》，視責任人放棄當月績效評分，績效分數按照零分處理。

2.2績效當事人為本人績效管理的第一責任人，負責對本人績效過程的跟進和改善。

2.3?？冃Э己巳藢Ρ豢己藢ο蟮目己藨斦鎸?，如出現虛假或遺漏，考核人與被考核人承擔同等扣分。

第六條附則。

1.本考核辦法解釋權在人力行政部。

2.本考核辦法自頒布之日起暫行一個月，待正式頒布后執行。

公司月度績效考核方案

考勤記錄統計清晰、請休假記錄完整，強化考勤信息化管理，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態，利于強化員工的公司管理意識和規范員工行為。

二、聯合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程

使之達到申購、采購、驗收、入庫、進庫各交接記錄清晰規范。

三、規范安防管理

對安保員進行崗前培訓，培訓內容為：夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達室職能等。

四、強化公司整體形象

從著裝、標識、vi、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識，專業意識，其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質及品質感。

五、提高員工執行力及工作積極性（本月工作重心）

目前，我公司的管理層存在工作不力，無良性工作氛圍，缺乏主動積極性的問題，因此提出以下建議：

從制度上規避。公司管理層缺乏主動性，這個問題在中小企業普遍存在，不是一家兩家的問題。之所以存在，是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規避。我個人認為，我們應該建立簡單的標準化工作流程。簡單的標準化工作流程如下：

1、進行統籌布局與總結監督，由此來保證工作的執行力與延續性。

2、由本人或本部門根據每個部門、每個人的工作職責，把每周的重點工作和標準簡單規定一下，以書面形式在本周末公布。重要工作的標準和完成時間以經總經理批示的為準。

3、行政部負責監督和提醒，根據個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作，也要派人監督和提醒。

4、沒有落實而又有客觀原因的，由本人及時對口匯報并調整工作方法。限期完成。

5、總經理隨時隨機對個人的工作進行抽查，并及時進行指導，再由監督提醒人根據老總意見對個人工作進行溝通和提醒。

6、對于老總反復強調而沒有及時執行或變通執行而又未達到預期效果的事情，經辦人要承擔責任。這個責任就是給予一定的經濟處罰。

7、工作分工（誰來做）、工作進度（什么時候做完），以此來保證計劃的可行性和實效際。

績效獎勵月度考核方案

是以考核為工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考核建立一個平臺，使得工作中每個人的付出得到有效的評價，讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可。

2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求，方向一致，提高效率，從而有效的達成公司的目標。

二、考核的思路和范圍。

1、2011年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標，人人頭上有考核?；鶎尤藛T的月度績效考核由各部門、班組領導人進行考核評分，中高層人員月度績效考核由公司經理進行考核評分，經理的月度績效考核由上級公司領導進行考核評分。

2、公司各部門、班組的負責人要跟蹤員工的工作完成情況，根據公司提供的考核表格進行評分，并與被考核人員進行績效溝通后，將考核成績傳至公司勞資員進行核算當月工資。

3、員工月工資=月基本工資+績效工資標準，崗位的月績效工資標準為：辦公室綜合業務員、采購員、汽車駕駛員、倉儲保管員、票據管-理-員、汽車修理工200元/月;財務人員、班長、副班長300元/月，主任、副主任400元/月，經理500元/月。

4、考核的范圍：公司全體職工。

三、具體考核辦法：

月度績效考核采取百分制考核，公司中高層人員的月度績效考核工作進度占40分，工作效果占60分?；鶎尤藛T的月度績效考核工作進度占60分，工作效果占40分。

(1)工作進度考核包括：月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、企業規章制度的執行情況。

(2)工作效果考核包括：上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

四、兌現辦法：

根據公司各部門、班組負責人及以上領導上報的月度考核成績確定當月的績效發放比例。

(8)績效評分60分以下者扣罰當月績效工資100元。

五、其他規定和要求：

1、月度計劃初步定于每月底前上報。中高層人員的月度計劃報公司經理，基層人員的月度工作計劃上報部門或班組負責人。(附件：月度計劃表)

2、月度績效面談初步定于每月5-8日。

3、績效面談要求：

(1)、各部門、班組負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成情況進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結，未完成工作的自我剖析和總結，以及下一步改進的方向及改進的工作計劃。

(2)、由公司經理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作，提出改進的方向和意見，并對各部門、班組負責人的工作效果評分。

(3)各部門、班組主要負責人需在績效面談會后2個工作日內將職工的績效考核成績表上報至辦公室。

六、其它說明

(1)試用期員工不參加考核，即不兌現月度考核工資。

(2)由其它三產公司調入的員工且沒有試用期的，出勤滿30天的可兌現月度績效。

(3)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。

七、合理的崗位設置設想

現我公司共設置了經理室、辦公室、財務部、采購組、倉儲銷售部、汽車修理班六個大的部分。

1、經理室主要主持公司全面工作，依靠群眾，調動各方面積極因素，開展增產節約、增收節支活動，改善經營管理，改進工作作風，全面完成各項工作計劃。同時，主持公司經濟活動分析和經營管理相關會議，對公司重大經營、財務開支等做出決策。

2、辦公室主要負責處理本企業秘書、文書 、打印、信息、綜合檔案、外事、統計、審計、來訪接待等日常工作，同時協助領導處理日常事務工作，做好各部門之間的協調。

3、財務部主要負責本企業的財務管理和會計核算工作，負責建立健全內部財管理制度，定期對基層賬務處理工作進行指導檢查。負責財務預算管理工作，嚴格成本、費用控制，負責資產、資金監督，按有關規定編制資金預算，做好經營活動分析。

4、采購組負責按公司下達的物資采購計劃按時、保質、保量的采購，負責辦理物資的催交、驗收、運輸入庫、清點交接、卸車及置放等工作，并按規定程序辦理物資的報銷及匯款手續。

5、倉儲銷售部的主要職能是完成公司年度營銷、倉儲目標以及其他任務，對營銷、倉儲思想進行定位，并做好物資的入庫、發料、保管保養、帳務處理、庫容庫貌以及庫存盤點工作，及出、入庫物資的入賬、統計、成本核算等工作。

6、汽車修理班在上級領導的指導下，主要負責電業公司汽車的維護、檢修、調試、修理等工作和對外承修汽車并做好修理記錄，確保按質按量完成上級下達的各項工作任務。

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公司月度績效考核方案

為了配合月度獎金分配機制，為員工調動、獎懲、薪資調整及職務晉升提供有力依據，同時為了推進規范化操作，有效改進工作績效，以達到激勵員工，增進員工與公司之間的溝通和了解，使員工個人發展目標與公司發展目標相吻合的目的，特制訂本方案。

適用范圍

本方案適用于銷售公司全體員工月度績效考核管理。

考核依據

以員工在被考核時間段的工作業績、工作能力及工作態度為依據，各部門主管對所屬員工的平時成績隨時記錄，嚴格按照績效考核表進行考核。

考核原則

考核要求客觀公正，實事求是。各部門主管對所屬員工的工作評價，應盡可能用數字化即量化指標來衡量工作成果及進步狀況，不可僅憑主觀感覺或印象來考核，以免造成考核結果不公。

考核權限設定

1、考評人為被考核員工直接主管。

2、營銷總部部門一級負責人、一級分公司總監及二級分公司經理由總經理直接負責考核。

3、分公司市場部經理由分公司總監或經理和營銷規劃部總監共同考核。

具體考核細則

1、考核方法

根據不同職位的工作內容、達標要求、所負權責分別制定各項工作考核標準，對比員工實際工作成果與表現實施考核，并輔以面談。

2、考核指標及權重

根據各崗位職責不同，考核項目及指標各不相同：

1）營銷總部各崗位從工作業績及態度方面綜合考核，主要考核依據為各部門各崗位當月工

作目標達成情況，再輔以工作效率、工作態度及當月其它重點項目完成情況予以考核；

分公司間接銷售員工的月度績效考核（總監/經理辦公室員工、市場部各崗位員工、財務部財務經理以外員工）則從員工當月業績、綜合能力及工作態度三方面進行考核;分公司行政后勤員工（行政人事專員、區域市場內勤、銷售內勤、銷售統計文員及司機）則以各崗位當月工作目標達成情況予以考核。

3、考核時間

考核期以整月計，每月考核一次，各崗位的當月考核工作均于下月10日之前完成，填好《績效考核分數統計表》，將結果上報到總經辦人事部。因分公司市場部經理的考核工作需分公司協同營銷規劃部共同完成，為保證考核如期完成，分公司總監/經理應于每月7日之前完成所屬考核部分，并將表格上交到營銷規劃部，由營銷規劃部完成剩余部分的考核。若因人為原因造成考核結果延遲上報，從而影響當月獎金的計算和發放，該分公司總監或經理將負相應責任。

4、考核過程監控

總經辦人事部對考核過程及結果每月進行不定區域抽檢，監控績效考核質量。

獎金計算方法

月度獎金的具體計算流程如下：

１、總經辦人事部根據各分公司當月銷量達成情況，結合員工獎金級別，計算出員工當月獎金基數。（詳情請參照hr2003-014號文件《獎金計算辦法及發放流程的通知》）

２、總部各部門及各分公司根據總經辦人事部計算出的員工獎金基數，結合員工的績效考核結果進行獎金的.分配：

４）業務代表處銷售內勤根據業務代表處主任對業代處員工的績效考核結果進行獎金的計算。

具體計算方式如下：

獎金甲* a%

（獎金甲*a%+獎金乙*b%+……）

獎金余額=總部下發獎金總額-（獎金甲* a%+獎金乙* b%+…）

（注：考核達標不會大于100%，所以需要再把獎金余額按每人的考核分數進行再次分配）

員工考核后獎金

（余額占比=余額分配=余額占比*獎金余額）

員工考核后獎金總和

實例如下：

考核指標中的公式：

總銷量達標率=實際銷量/目標銷售量

終端覆蓋率=實際網點開發數/共有網點數

拜訪率=實際客戶拜訪數/目標客戶拜訪數

成功拜訪率=拜訪成功進貨店數/拜訪總店數

品類合格率=進駐門店品類/目標全品類

陳列合格率=陳列合格門店/所轄區總門店

pop完成準確率=已標準張貼pop門店數/區域內門店數

考核結果

考核結果核定后，應將考核結果及評語通知員工本人，主管與員工就考核事項、考核評定結果交換意見，相互溝通，達成一致，使員工對考核結果信服，被考核員工本人需在業績評估表上簽字確認。

考核結果的運用

根據考核結果，各部門主管對員工獎金按月度考核結果進行計算；當有員工申請晉升及薪資調整或崗位異動時，各時期考核結果可作為直接參考依據。

績效改進措施

針對員工績效考核結果中未達標部分，主管與員工應分析原因并制定相應的改進計劃。主管有責任為員工績效改進計劃的實施提供幫助，并輔以培訓等手段，適時跟進，幫助員工達成理想績效。

績效考核表的存檔

績效考核制度書面說明正本由分公司人事文員保管存檔。每月每人的考核結果應歸檔保

存，并將當月該分公司所有員工考核結果按照《績效考核分數統計表》的格式匯總，于每月10日前以電郵的方式傳回總經辦人事部。

考核申訴處理流程

若員工本人認為考核結果與事實不符，在與考評人（直接負責人）討論后，若仍對考評結果持有異議：

1、可向所在部門或分公司上級主管申訴，如果仍然對申訴結果存在不同意見，可于當月13日前向總經辦人事部提交二次申訴。

2、若所在部門內部或分公司內部無上級主管，可于當月13日之前以書面形式向總經辦人事部提出申訴。

若經查確為考評人因主觀原因有意偏失，則扣罰該主管當月績效考核綜合管理分至零；如果是被考核員工無理要求，則視具體情況予以警告處理和處罰。

考核者要求

考核者應理解考核的意義、步驟、方法，熟練掌握考核技術，切實督導實際考核工作的程序；考核者應通過學習、討論、集訓等各種培訓方式，達到所需標準。

各級考核人員在評定考核時應注意事項

1、考核必須根據客觀事實。

2、確實了解員工職責范圍及工作達標標準。

3、如被考核人的考績、行為等方面有過錯事項扣分較多時，請記入考核評語內，并請注意措詞及內容。

變更

此方案的修改解釋權歸總經辦人事部。

實施日期

本方案經總經理批準后于二00三年七月起施行，員工二00三年六月獎金將依照此方案分配。

注：試用期員工考核參考本考核制度執行。

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月度績效考核方案

是以考核為工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考核建立一個平臺，使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可，建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求，方向一致，提高效率，從而有效的達成公司的目標。

二、考核的思路和范圍。

1、2015年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標，人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責，部門經理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行，各中心（部門）負責人的考核由總經理結合計劃考核辦進行。

公司內各中心、項目部（組）、子公司負責人在計劃考核辦的協助下，需要建立本中心內部員工的考核記錄，根據公司提供的考核表格進行評分，并與被考核人員進行績效溝通，將考核成績傳至計劃考核辦審核。

2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。

3、調整了考核的范圍，公司范圍內的各中心和項目組（項目部、子公司）全部納入考核范圍。

營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。

營銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。

三、具體考核辦法：

月度績效考核采取百分制考核，中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分，工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分，工作效果占40分。集體活動取得名次的，被公司通報表揚的、違反公司制度的，按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。（詳見考核表）

（1）工作進度考核包括：月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。

（2）工作效果考核包括：上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情

況等。

四、兌現辦法：

計劃考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例；95分（含）以上的發放全部績效工資，95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。

五、其他規定和要求：

1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心（項目、子公司）的月度工作計劃報計劃考核辦，部門經理月度計劃報中心負責人，員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。（附件：月度計劃表）

2、月度績效面談初步定于每月3-5日，具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

3、績效面談要求：

（1）、各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結，未完成工作的自我剖析和總結，以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經理可以就具體的問題進行補充。

（2）、根據年度工作大綱和目標計劃，闡述本月份工作思路和行動計劃，對比工作大綱，工作是提前還是錯后，工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么，需要什么部門在什么時間支持什么工作。

（3）、由總經理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作，提出改進的方向和意見，并對各中心負責人的工作效果評分。

（4）中心負責人需在績效面談會后1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計劃考核辦，并在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢，告知其評分以及對其不足方面的期望。

六、其它說明

（1）試用期員工不參加考核，即不兌現月度考核工資.

（2）在公司范圍內發生崗位調動的，在調入部門工作滿16天（含16天）的，績效發放以調入部門的成績為依據。

（3）公司招錄的特殊人員（如沒有明確試用期人員），出勤滿30天的可兌

現月度績效。

（4）由其它實體調入的員工且沒有試用期的，出勤滿30天的可兌現月度績效。

（5）在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。

（6）計劃考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。

（7）本考核辦法自2015年3月份起執行。

計劃考核辦 2015年3月13日

由于綜合管理部為綜合服務型部門，因此，可量化項目較少，故采取工作業績、工作能力及工作態度幾個維度進行月度績效考核，具體如下：

一、 工作業績（即月度工作內容）

部門員工圍繞本部門生產經營任務展開相應工作，但是，需要按照月度進行分解，并列入《員工崗位績效考核表（業績評價部分，50%）》（見附表）中進行月度打分。生產經營任務見下：

工作業績公共部分：

2、辦公用品采購及詢價；

3、配合籌備物業部，并儲備相關人員，物業、衛生、通勤、安全、食堂、浴池，提前籌備搬遷后的工作。

4、完成6節課的培訓課程。

5、月度、季度、年度工作總結草擬及上報；

（一）項目基金負責人

1、計劃申報項目5-8個，計劃申請資金 40 萬。

2、隨時整理項目情況，做好項目全期的跟進。

3、盡力辦理工程手續，爭取辦理完畢產權證，并配合財務做好融資工作。

4、進行對公司產品的價格、成本和競爭對手的情況有初步的掌握，條件具備后獨立開始外貿業務。

5、oa服務器維護。

6、繼續落實研發中心項目。

7、如果公司有計劃，開始辦理ce認證。

8、完善基金項目工作指導書。

9、做好其他本職工作。

10、配合分子公司進行項目申報工作。

11、跟蹤并組織辦理公司各項資質、專利、證件注冊、年檢、公布及共享等事宜，并做好日常監管工作。

12、配合技術研發對公司質量管理體系進行修訂、完善、裝訂、歸檔保存 （此為安全質量部主要抓項目，綜合管理部配合執行，不作為主要執行部門考核，歸檔主體為綜合管理部）

13、負責安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務；

14、完成領導及部門負責人交待的其他工作。

（二）行政助理

1、安排好公司各類接待工作，做好各類外聯協議簽署、會員申辦；

2、協助負責安排公司及分子公司專利申辦、催促、繳費、維護事務；

3、定期梳理公司各檔案；

4、配合對公司各類有形、無形資產的借閱和領用必須形成有據可依的管理制度；

5、配合有關部門設計并制作完成公司專屬的各種標注公司名稱的物件；

7、配合進行公司各類費用繳納及本部門固定資產盤點、變更；

8、定期進行公司大掃除，對公司機關衛生進行監督檢查和考核；

10、協助進行人力資源相關工作辦理；

11、完成領導及部門負責人交待的其他工作；

（三）人力資源助理

1、協助起草員工入職、安全培訓辦法，搜集公司各類型培訓資料；

2、協助進行人力資源各項制度修訂及執行監督；

3、各部門培訓計劃監督、落實；

4、協助進行公司各類活動計劃、組織；

5、配合員工社會保險辦理、變更；

6、配合員工入、離職手續、轉正、調級/崗組織及辦理，員工花名冊更新及

員工檔案管理；

7、協助進行人力資源月報表統計及上報；

6、配合對公司各類有形、無形資產的借閱和領用必須形成有據可依的管理制度；

7、協助員工招聘、招聘途徑拓展、相關技術類高校聯系及組織招聘； 8、協助按要求部門所有員工月度、季度、年度工作總結； 9、協助進行公司企業文化建設宣導； 10、協助員工考勤抽查、匯總及公布； 11、員工休假文件草擬及福利籌備； 12、協助本部門其他員工開展工作； 13、完成領導及部門負責人交待的其他工作； 二、工作能力及態度考核 （一）公共部分：

一步增強團隊意識。

3、配合分子公司、辦事處做好綜合服務工作。 （二）工作能力

（1）員工考勤：按照《員工考勤管理辦法》中相應規定執行；

詳見《員工崗位績效考核表（工作態度部分、工作能力部分，50%）》； 3、責任心

詳見《員工崗位績效考核表（工作態度部分、工作能力部分，50%）》； 4、團隊協作

詳見《員工崗位績效考核表（工作態度部分、工作能力部分，50%）》。

該部分考核分數合并計入月度重點工作任務得分中；

根據xxx公司管理工作的總體原則和績效管理要求，完善評價、激勵體系，本著結合工作實際，加強內部管理，增強員工的工作積極性、主動性的指導原則，更好地完成房地產公司的戰略目標，特制定本考核辦法。

一、考核周期及范圍

本辦法以月度為考核周期，適用于機關員工。

二、考核原則

1.以提高員工績效為導向；

2. 公平、公正、公開。

三、考核目標

本辦法的考核目標是通過建立科學合理的考核體系，通過考核將目標計劃落實為每一個員工的具體工作，從而促進公司整體目標的實現：

2.通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作，增加企業凝聚力；

3.逐步完善公司內部管理，促進人力資源的開發、管理與應用。

四、考核用途

1.作為績效改進的主要依據；

2.作為績效工資分配的直接依據，與薪酬制度接軌；

1

3.作為職位等級晉升，崗位調配，員工續聘、解聘的依據。

五、考核方式

房地產公司績效考核采用自上而下的考核方式，考核設臵采用分級考核制，逐級進行，即董事長對總經理進行考核；主管領導對分管領導進行考核；主管領導、分管領導對部門進行考核、部門對員工進行考核，具體如下：

1.董事長對總經理考核內容:根據公司戰略目標，制定政策并落實戰略規劃；保證公司的日常運行，推動公司持續、穩定、有計劃的發展；制定公司的具體經營目標和經營、生產計劃，并有效的實施和嚴格執行；統籌公司各部門的工作開展，協調各部門間的工作配合。由董事長總體把握衡量，評出相應績效等級，不再另設評分表。

2. 主管領導根據分管領導當月工作績效及所分管部門工作表現，對分管領導進行考核，考核表見附件。

3. 主管領導、根據各部門月度工作績效（工作計劃完成情況）及各方面綜合情況進行考核；分管領導根據主管領導對部門的考核結果，對分管部門進行考核，提出部門績效考核評價、建議。評分表見附件。

4. 綜合管理部對員工日常表現、工作作風方面進行考核，將結果反饋至各部門；部門根據各級領導績效考核評價建議對部門員工月度工作計劃完成情況及崗位職責履行情況、工作績效實現情況等方面進行考核并核定出當月績效工資，經部門領導、分管領導簽字后報綜合管理部，作為工資發放依據。

六、考核結果應用

2

1.總經理、分管領導績效工資發放，按績效工資標準乘以評定出的考核等級系數得出。

2.部門績效工資的確定，按部門所有員工績效工資標準之和乘以評定出的考核等級系數得出，每名員工具體獎懲數額由部門根據對員工本人考核結果，自行分配。

七、考核等級與績效工資發放

1.公司員工月度薪酬由崗位工資、績效工資、施工津貼組成，其中績效工資發放標準與績效考核結果保持一致。

2.績效考核后合理分配績效薪酬，做到多勞多得，少勞少得，獎優懲劣。

八、績效申訴

員工如對考核結果有異議，應首先主動與部門負責人溝通解決。解決不了時，有權向分管領導申訴；如果員工對處理結果仍有異議，可以向主管領導提出申訴。

九、附則

1．本月度績效考核辦法由綜合管理部負責解釋。

2.本辦法自2015年10月1日執行。

3

第一條 考核目的、原則和對象

一、考核目的

（一）為公司員工薪酬調整提供依據

（二）為公司員工晉升提供資料

（二）為公司員工培訓工作提供方向

（三）促進公司與員工之間的溝通、交流

二、考核原則

（一）公開性原則

應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感，業績標準和水平通過協商制定，考核結果公開，考核工作制度化。

（二）客觀性原則

用事實說話，切忌主觀和武斷，按個體的絕對標準進行考核，引導員工不斷改進工作，避免人與人之間的攀比，破環團結精神。

（三）與目標管理相結合的原則

目標考核是績效考核的基礎，員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

三、考核范圍

本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門、下屬子（分） 2

公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條 考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評分，是對整體業績的評價，體現了員工對部門、下屬子（分）公司業績的`貢獻；另一部分為崗位評分，體現了對員工個人崗位業績的評價。對于一般工作人員，以崗位評分為主。

一、部門、下屬子（分）公司評分

按照粵豐集團子（分）公司人力資本績效考核方案中規定的方式，由人事管理部門對部門關鍵業績以及子（分）公司業績進行考核評分。

二、崗位評分

（一）崗位目標考核

一、確定崗位目標

根據集團公司確定的部門、下屬子（分）公司目標，由個人直接主管進行目標分解，通過和個人的協商，制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。

二、擬定工作計劃

根據確定的崗位目標，由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定，月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

3

表1. ____崗位____年工作計劃

三、目標執行情況檢查

個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況，檢查結果填入工作計劃檢查表，由考核負責部門備案，作為年底綜合考評的依據。

四、困難處理

目標執行進度落后或執行發生困難時，應根據該項問題的嚴重程度與影響大小，進行處理。

1. 該問題僅屬個別問題，由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決，并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

根據個人工作計劃的完成情況，由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

三、評分方式

（一）一般管理人員評分方式

1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。

2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據被考核人的匯報總結進行評分，占個人考核總分的30%。

3. 由被考核人員之間互評，占個人考核總分的10%。

4

4. 人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子（分）公司業績的評分占個人考核總分的30%。

（二）一般工作人員評分方式

1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分，占個人考核總分的30%。

2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談，根據被考核人的匯報總結進行評分，占個人考核總分的50%。

3. 由被考核人員之間互評，占個人考核總分的20%。

表2.子公司一般管理人員考核評價表

表3 一般工作人員崗位業績考核評分表

第三條 考核安排

一、考核小組

在公司職能部門，由部門負責人組織；在下屬子（分）公司，由公司負責人組織。

二、考核時間

對工作計劃的檢查每月一次，每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進行一次。

三、考核注意事項

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則，適當拉開差距，每個單位在考核中要基本按照a級的占8%（95——100分）、b級的占12%（90-94分）、c級的占60%（80-89分），d級的占15%（75-75）分，e級的占5%的比例進行，允許有適當調整。如果部門業績較為突出，那么a、b級的比例可以適當增加；相反如果部門業績較差，那么d、e級的比例可以適當增加。

四、考核面談

個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見，相互溝通，達成一致。主管于面談后，將評定結果書寫于面談記錄之上。

五、考核結果反饋

考核核定后，應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內，不服者準予按照規定程序提出申訴，由考核小組復議，復議決定后的成績即為最后核定的成績。

六、考核結果運用

根據考核結果，由公司人力資源部門確定教育培訓人員，同時作為制訂員工薪酬的依據。

為了轉變工作作風，提高工作效率，依據《渭南高新區季度績效考核辦法》相關規定，結合單位工作實際，特制定本辦法。

一、個人季度績效考核工作由局個人季度績效考核領導小組負責組織實施，組長由局長擔任，成員為局領導班子成員及辦公室負責人。

二、考核對象為管委會規定應納入考核范圍的局機關及二級單位工作人員。

三、考核工作堅持民主、公開、公平、公正的原則。

四、考核工作采取月考核、季評比的方式進行。每季度初根據管委會下達的部門季度工作任務，結合個人工作崗位情況，制定個人季度工作任務，月初根據個人季度工作任務制定個人月工作任務。每月對個人工作完成情況、考勤情況、工作紀律情況等進行考核，季度末對本季度內三個月的個人總體情況進行總結評比，評選優秀。

五、月考核基礎分值為100分，根據工作完成情況、獎懲情況得出月總分值；季度總評分值為本季度三個月的平均分值加上優秀等次獎勵分（即：（本季度第一個月總分值+第二個月總分值+第三個月總分值）/3+優秀獎勵分）。

六、評分標準按照工作任務完成情況和日常管理獎懲相結合的方式進行。分值確定依據如下：

1、個人月工作任務全部完成得100分，如月工作任務 -1-

中有某項工作未完成則該項工作不得分，確因客觀因素未按時完成本月工作任務的，應做出書面說明，視情況可酌情給分。

2、本月臨時增加的工作任務按時按要求完成的，在考核總分值的基礎上每項加1分（本科室職責范圍內的日常性工作除外）。

3、為了做好全局各項工作的宣傳，鼓勵各科室、個人積極向高新區新聞中心、渭南日報、渭南電視臺等媒體投稿，在高新報道上發表一篇稿件加1分，在渭南日報或渭南電視臺發表一篇稿件加3分，在省級以上媒體發表一篇稿件加5分（辦公室工作人員除外）。

4、受到上級部門表彰獎勵的加2分。

5、因違規違紀被上級相關部門給予處分的扣10分；工作中出現重大失誤的扣5分。

6、遲到、早退或不按規定打卡（因公務不能正常打卡的，需出示領導簽字的公差單）一次扣0.5分。

7、請事假一天扣0.5分，一個月內累計請事假3天以上的一天扣1分；年休假、探親假、病假、產假、婚喪假等按國家相關規定執行；曠工一天扣2分，一個月內累計曠工3天以上的一天扣3分。

8、工作期間不按管委會規定著裝，發現一次扣0.5分（一天不按規定著裝記一次）。

基礎上加3分。

七、績效考核流程

1、確定季度工作任務。每季度末，由個人結合工作實

際擬定下季度工作計劃，考核領導小組依據管委會年度工作任務，季度工作任務、管委會領導交辦的工作任務等進行審核后，確定個人季度工作任務。

2、確定月工作任務。每月初，根據本人季度工作計劃，擬定可量化打分的月工作計劃，經領導小組審核后下發個人。

3、月考核。召開全體干部工作例會，個人對月工作任

務完成情況進行匯報，局領導對工作完成情況點評，考核領導小組對月工作完成情況評分，辦公室對每個人的獎懲情況進行匯報，并按規定對個人得分進行匯總，作為本月總分值。

4、評選優秀。季度總結考評會上，以無記名投票方式

推選出2名同志為優秀等次，由辦公室負責對評選結果進行匯總、排名，得票在前2名的確定為本季度優秀等次。

5、季評比。每季度末召開一次總結考評會，與每季度

最后一個月的工作例會并開，每個人匯報完季度最后一個月的工作情況后，局長對本季度工作進行總結講評。辦公室對本季度三個月的考核結果進行匯總，根據本辦法第五條之規定得出個人季度總評分值，經局季度績效考核領導小組研究審定后予以公示。

八、考核成績作為季度績效獎發放的依據，并納入年終

考核和末位淘汰的評定范圍?？冃И劙l放公式：個人實發績

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效獎=單位季度績效獎總和/全體人員季度總評分值總和*個人季度總評分值。若季度績效獎上浮，則上浮部分按人均全部予以發放。

九、本辦法自公布之日起執行。

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渭南高新區規劃土地局辦公室 2015年7月11日印發

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績效考核方案

根據不同崗位類別(項目/經理(含)以上管理人員除外)使用相應的考核表對員工進行考核。

(二)考核方式方法

1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關人員參加)，并由項目經理擔任小組組長。

2、要求項目各級管理人員/考核小組成員加強對員工日?？冃Э己岁P鍵指標、數據的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標完成情況、獎懲情況等。

3、每季度員工考核成績劃分為優秀(績效分數9.0-10)、良好(績效分數8.0-8.9)、合格(績效分數6.0-7.9)、需改進(績效分數小于6.0)四個等級，并采用“強制分布法”，初步確定“優秀”、“需改進”比例各占所在項目考核總人數的10%，四個考核等級的人員構成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分數最低倒排序。

根據不同崗位類別(職能部門經理/主任除外)使用相應的考核表對員工進行考核，具體內容詳見相關考核表。

(二)考核方式方法

由職能部門經理/主任全權負責對本部門員工的考核。

(一)職能部門/項目經理

見《年薪考核方案》。

(二)項目財務經理

為計劃財務部及所在項目的雙重考核，其中計劃財務部考核權重為70%，所在項目考核權重為30%。

(三)客戶專員

見《客戶專員制度》，實行收費指標完成情況月度考核，各項目制定具體考核標準報備人力資源部;客戶專員的日常工作依據本方案中“對項目員工的考核”進行考核。

1、發放考核獎金/獎勵津貼：考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合，獎金系數設定優秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現為發放年終獎，即月工資總額的100%。(試用期內員工不在考核獎金/獎勵津貼的發放范圍內)

2、年終評優：績效優良者均可參加公司年終評優，但1-4季度績效有兩次考核成績為良好以下者不能參與年終評優(具體內容見《年終評優方案》)。

3、另結合工作需要，可給予其他適當形式激勵，如：調職調薪、獎勵外訓、獎勵旅游、優秀員工職業生涯規劃等。

(一)通用指標：(適用于全體員工)

1、所分配工作完成情況(具體權重見相關考核表)：此項指標考核的依據為周/月工作計劃、月/季度檢查合格率及驗證合格率、季度物業費計劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計劃內、外日常工作完成情況，項目可對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關考核細則及記錄臺帳，也可使用人力資源部設計的《月度工作完成情況表》(項目可根據自身具體情況選擇使用此表，但不作強制要求)。

2、專業(管理)水平(具體權重見相關考核表)：以完成工作的質量和數量進行判斷，供參考的考核點有a.專業判斷力(正確分析內外情況，從專業角度正確判斷、果斷處理目前任務的能力);b.計劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據客觀情況的變化及時進行計劃調整的能力);c.業務知識及專業技術能力;d.創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)等。項目員工此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的業績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。

3、責任心與態度(具體權重見相關考核表)：此項指標的得分由考核小組依據員工實際工作事例表現的.業績進行考核，考核的形式由項目自定;職能部門員工此項指標的得分由部門負責人依據員工實際工作事例表現的業績進行考核。供參考的考核點有a. 出勤率(依據為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規定》，視頻次、程度予以相應分數的扣減);b.執行力;c.責任感;d.進取心;e.團隊精神;f.服務意識等。

(二)管理指標：(適用于主管級[含]以上人員)

1、所在項目/職能部門經營管理指標完成情況(具體權重見相關考核表)：考核依據為各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、公司年度工作計劃、財務預算等工作的完成情況，項目應對此項指標進行細化，制定符合自身特點的相關考核細則。

2、團隊建設(具體權重見相關考核表)：考核小組評判，供參考的考核點有a.員工在所屬單位的團隊協作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團隊組織的活動及團隊管理工作等。

3、員工培養與成長(具體權重見相關考核表)：考核小組評判，供參考的考核點：員工主動離職率、后備人才的培養等。

4、所在項目/職能部門服務指標完成情況(具體權重見相關考核表)：由各項目/職能部門根據年度經營管理責任書、職能部門相關文件進行細化。

5、所在項目/職能部門發生重大客戶投訴、責任事故情況(具體權重見相關考核表)：根據月度統計記錄進行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關人員相應分值的扣減，由考核小組確定最終得分。

6、所在項目參與各類評獎情況(具體權重見相關考核表)：考核小組評判，季度內無任何獎得6分，有則視獲獎性質及個人功勞大小而給予相應分值的加分，由考核小組確定員工此項指標最后得分，總分不得超過10分。

(三)客服/財務專業指標：(適用于在此類崗位上的相關人員)

1、物業費回收率(具體權重見相關考核表)：根據每季度項目物業費計劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

2、客戶投訴(具體權重見相關考核表)：要求客服部門每月統計一次，無則得10分，每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。

3、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表)：初步確定無相關情況發生記6分，每表揚/批評/過失一次視情況給予相應分值的加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。

(四)工程專業指標：(適用于在此類崗位上的相關人員)

1、客戶投訴(具體權重見相關考核表)：要求工程部門每月統計一次，無則得10分，每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、維修及時率(具體權重見相關考核表)：根據周/月記錄表進行評分，員工最終得分為：[維修及時次數/維修總次數]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

3、返修率(具體權重見相關考核表)：根據周/月記錄表進行評分，滿分10分，采取倒扣分數的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

4、設備完好率(具體權重見相關考核表)：以月度設備維保工作為參考依據進行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團隊的整體業績為準。

5、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表)：初步確定無相關情況發生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。

(五)秩序維護保潔綠化專業指標：(適用于在此類崗位上的相關人員)

1、客戶投訴(具體權重見相關考核表)：要求秩序維護部門每月統計一次，無則得10分，每發生一次投訴根據《客戶投訴處理規定》，視情況給予相應分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。

2、獲得通報表揚/批評/過失單情況(具體權重見相關考核表)：初步確定無相關情況發生記6分，每表揚/批評/過失一次各視情況給予相關人員相應分值加減，由考核小組確定員工此項指標最后得分。

一、考核內容

1、對項目的考核內容

根據公司戰略目標及年度經營責任書、公司年度計劃等，公司將從經營、管理兩個方面對項目進行考核。

(1)經營

以物業費回收率、預算完成率為指標進行考核。

(2)管理

以各職能部門對項目的月/季度全面服務質量檢查合格率、月/季度全面服務質量檢查驗證合格率、項目月度工作計劃完成率及員工的培養與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標進行考核。

2、對職能部門的考核內容

通過公司年度計劃/各職能部門年度責任書、職能專業工作及部門的管理為主要內容進行考核，具體指標詳見《職能部門季度考核表》。

二、考核的方式方法

1、成立績效考核小組

公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負責人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。

2、對項目考核的方式方法

(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項目以上兩個總指標進行考核、排序，填寫《項目季度考核表》，并按各項目考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。

(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《項目年度考核表》。

3、對職能部門考核的方式方法

(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優秀(績效分數8.5-10分)、合格(績效分數7.0-8.4分)、需改進(績效分數7.0分以下)三檔。

(2)年終根據全年四個季度的考核成績及年度管理指標考核結果填寫《職能部門年度考核表》。

三、激勵

1、確定考核獎金/獎勵津貼總額：考核獎金的發放周期為季度發放和年終發放相結合，獎金系數設定優秀為1，合格為0.9，需改進為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現為發放年終獎，即月工資總額的100%。

2、年終評優：項目年度總排序在前五名的單位參與年終評優;職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優。(具體內容見《年終評優方案》)。

(一)項目考核指標

1、物業費收繳率：根據項目季度物業費實際收繳情況進行打分，得分為：(實際收繳率/目標收繳率)*10。

2、預算完成率：根據項目預算實際完成情況進行打分，得分為：(實際完成預算/計劃預算)*10。

3、全面服務品質檢查：依據各職能部門的月/季度檢查結果進行考核，包括兩個分指標，分指標檢查合格率，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計算得分公式為：(受檢合格數/總受檢數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均;分指標驗證合格率，依據各職能部門的驗證結果進行考核，由各職能部門的負責人進行此項指標的考核打分，具體的得分情況跟驗證合格率掛鉤，得分為：(驗證合格數/受檢不合格總數)*10。此分指標的最后得分為五個職能部門給出上述分數的加權平均。

4、客戶投訴：此項指標包含三個分指標，均依據月度統計數據進行考核，分指標投訴處理合格率，季度無客戶投訴發生此指標得10分，有則根據處理合格情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發生此指標得10分，有則根據處理封閉情況給予相應分值，計算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報事率，季度無客戶投訴發生此指標得10分，有則根據報事情況給予相應分值，計算公式：(月度重大/典型投訴報事率之和/3)*10。

5、員工的培養與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優秀的人才梯隊，非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，人才不能得到較好發展，后備人才基本能滿足單位發展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養，難以留住優秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

6、月工作計劃完成合格率：主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。

7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調查結果進行考核。以內部調查結果為考核依據，則最后得分為：實際得分*0.5;以第三方調查結果為考核依據，則最后得分為：實際得分*1。原則上以第三方調查結果為考核依據。

8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結果進行考核。

9、遠洋會：根據項目年度已入住老業主會員發展率情況進行打分，得分為：(實際發展率/目標發展率)*10。

10、人事管理：根據項目員工年度培訓課時、勞動糾紛、后備人才儲備情況進行打分。

11、安全管理：全年無火情事件、治安責任案件，每發生1起得0分。

12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。

(二)職能部門考核指標

1、公司年度計劃/月工作計劃完成情況：此項指標包括兩個分指標，分指標公司年度計劃季度完成情況，根據年度計劃中要求的季度各部門應完成工作進行考核，由各職能部門負責人填寫季度工作完成情況，并在考核小組會上進行說明，最后由考核小組就計劃工作完成的時效及質量給出分數，人力部將對各部門的工作完成情況的填報進行抽查;分指標月工作計劃完成情況，主要的考核依據是公司辦公室統計的月報工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。

2、專業支持及時有效率：由項目根據各職能部門在專業工作上對其支持的情況進行考核，包括“及時”和“有效”兩個方面，可采取關鍵事件法進行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業支持工作及時有效數/季度提供的專業支持工作總數)*10。

3、部門發生重大客戶(內部、外部)投訴、責任事故情況等：通過季度部門發生重大客戶投訴、責任事故情況統計進行打分，無則得10分，有則視情況給予相關人員相應分數的扣減。

4、部門員工責任感與服務：由各項目經理綜合本項目員工反映情況對職能部門進行考核。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現出強烈的工作責任感，在與項目的工作協作中體現出優秀的服務意識和服務態度;b級(8-9分)——部門員工具有較強的工作責任感，在與項目的工作協作中體現出良好的服務意識和服務態度;c級(6-7分)——部門員工的工作責任感一般，服務態度一般，偶爾存在態度不好的現象;d級(6分以下)——部門員工工作責任感不強，服務態度較差，與項目員工的工作接觸中表現出不耐煩的態度。

5、員工的培養與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優秀的人才梯隊，非常注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長迅速，且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊，注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，使他們得到良好發展，成長較快，且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關鍵崗位員工的培養及骨干員工職業生涯規劃，人才不能得到較好發展，后備人才基本能滿足單位發展的需要，且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養，難以留住優秀的人才，且員工主動離職率大于3%。(注：本指標 “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉正員工)

6、團隊建設：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——部門員工具有強烈的團隊合作精神及集體榮譽感，非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作，為公司良好的團隊氛圍做出了很大貢獻;b級(8-9分)——部門員工具有較強的團隊合作精神及集體榮譽感，能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團隊合作精神及集體榮譽感，基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關系不融洽，團隊合作精神較差，在配合其他同事、其他部門/項目的工作上表現不積極，不主動。

績效考核方案

為激發員工工作積極性，提高工作效率，體現多勞多得、獎勤罰懶的分配機制，本著公平、公開、公正的分配原則，依據公司目標責任考核辦法，特制定本方案。

1、現工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話費)、獎金組成。

2、增調部分

為使加班、外勤等補助核報工作程序簡化，本著人均增加的原則，現實行量化管理，維護服務部門在崗人員700元/人/月，技術業務部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。

1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務部按月核發。

2、績效考核獎金由現獎金的20%和增調部分組成。

考核領導小組對部門按季度考核。

依據公司目標責任考核辦法，考核領導小組根據各部門簽訂的《目標責任書》進行考核。

1、部門考核、自查。

各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按100%進行考核，并將考核結果及獎金發放情況報分管領導審批后交人力資源部，由人力資源部、財務部核發;部門負責人績效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務部核發。各部門每季度根據考核內容、標準和要求，對目標任務的完成情況進行全面自查，向分管領導匯報審核后，向考核領導小組下設的辦公室報有關資料。

2、考核領導小組考核。

考核領導小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副職補充等方法，逐項考核確認，量化打分，形成考核意見，并寫出初步考核報告(含績效考核獎金發放比例)。

3、確定績效考核獎金發放比例?？己祟I導小組向經理辦公會提交考核報告，經理辦公會確定部門考核結果(作為部門負責人的考核結果)，并公示三天。

4、二次調整。

人力資源部根據公司確定的部門考核結果，對部門負責人績效考核獎金進行二次調整核發。各部門根據公司確定的部門考核結果及部門月考核結果，對員工績效考核獎金進行二次調整，在部門公示一天后報人力資源部調整核發。

1、各部門結合工作實際，制定各自的員工績效考核辦法，經全體員工討論通過，提交分管領導審核后報考核領導小組通過后執行。

2、本辦法適用于公司在崗員工。

3、分公司績效考核辦法根據各自實際參照執行。

4、本辦法由考核領導小組辦公室負責解釋。

績效考核方案

柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員，其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標對其進行考核，而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量；業務質量是指柜員本職工作的準確率考核；營銷業績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況，如日均儲蓄存款余額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等；業務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度；業務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力；服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度；工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

業務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業務量，并產生正面的激勵效果。早期的業務量考核采用計時考核，通過統計柜員的工作天數，來粗略估計柜員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點：一是考核結果誤差較大，同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用，反而可能產生消極怠工的影響；三是不能區別復雜業務和簡單業務，無法對柜員業務水平起到正向激勵作用。

采用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統計柜員完成的業務筆數，可以準確真實地反映柜員完成的工作量；同時鼓勵柜員提高工作效率，在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨著一些問題：

(1)如何準確統計臨柜人員的業務量。最科學的辦法是依托銀行的統計信息系統，研究開發柜員業務量統計分析系統，實現業務量信息的統計、查詢、分析，提高統計準確度、可信度，減少業務量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。

(2)不同業務的業務量考核問題。復雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同，不能簡單加總，必須對復雜業務進行折算，以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業務要求柜員具有較高的專業知識水平和專業技能，對此類業務也必須有較高的折算系數，以鼓勵柜員主動學習新業務、新技能。

柜員業務量考核指標設置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類，根據實際業務完成量折算分值，明細見下表：

加強業務質量考核，增強柜員操作合規性，是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證，未堅持驗印制度，憑證未進行復核，未定期查庫，開銷戶手續不全等等，上述行為很容易產生不良后果，對銀行產生實質性危害。因此，銀行必須加強柜員的業務質量考核。

業務質量考核，即業務差錯考核，對柜員在辦理業務過程中違反業務操作規范、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核，并采取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中，由于業務差錯種類繁多，如何對業務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業務差錯的基礎上，按照危害嚴重程度進行分類，并確定恰當的扣分標準。

營銷業績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題，其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業績納入柜員考核體系的論據主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營銷產品；同時，銀行柜員可能也具備某些社會關系，可以為銀行聯系到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是：銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業務處理工作，不斷提高服務質量，滿足客戶需求，如果過多的將營銷業績納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實情況來看，國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務，并把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

銀行應當定期組織對柜員業務知識和業務技能的考試，并根據柜員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等，具體按照銀行柜員業務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業務技能評定表，規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準，按比例計算單項考核成績，然后按照權重計算綜合技能考核成績。

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標，具有不可量化特征，難以進行準確考核，因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性：一是準確定義各項考核指標，并對考核指標內容做詳細清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進行360度考核，柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合，并賦以不同的權重，計算綜合得分作為考評成績，從而實現對柜員的全方位評價。

工作能力主要包括：(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力；(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下，在權限范圍內解決客戶的特殊需求；(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現，并向有關管理人員或管理部門匯報，能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議；(4)對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實踐。

服務質量主要包括：(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念，能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品；是否具有市場意識，能通過柜臺服務擴大銀行影響，爭取潛在客戶群；是否能夠及時發現客戶對銀行業務的潛在需求，并向有關管理人員或管理部門匯報；(2)柜面服務的規范性。是否按照有關規章制度、操作規范，為客戶提供規范性的柜面服務；(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求；是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。

工作態度主要包括：(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責；(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導，遵守各項工作紀律；(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神，能否協調好各種工作關系。

摘要：商業銀行柜員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分，柜員績效考核包含有業績考核、技能考核、綜合考核等幾部分，這幾部分共同構成了柜員績效考核的有機系統。

關鍵詞：柜員；考核體系；績效考核

績效考核方案

對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

1.了解員工對公司的貢獻。

2.為員工的薪酬決策提供依據。

3.提高員工對公司管理制度的滿意度。

4.激發員工的積極性、主動性和創造性，提高員工基本素質和工作效能。

5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

公司全體在職員工，但以下情況暫不納入考核范圍：

(1)尚未轉正的員工及見習員工。

(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。

(1)績效考核人員?？冃Э己诵〗M由四人組成，主體考核者(員工的直接上級)負責評分，考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監督考核過程。

(2)總經理保留對評估結果的建議權，并參與績效考核相關會議，提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準，做到與被考核人的及時溝通，公正完成考核工作。

主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度，品德操守、執行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業技術能力等。

(1)考核每月開展一次，考核時間為次月的7日之前完成，完成后交由人資部。

(2)收集考核數據：每月1日—31日之間，由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。

(3)考核實施：次月5日之前，績效考核人根據所收集的數據，完成被考核人的考核。

(4)績效考核復核：次月7日之前，復評人員將完成考核結果。

(5)提交考核表格：每月8日，績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。

(6)核算薪酬：人資部提供員工考核評分數據給財務部，由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。

(7)整理考核資料：人資部負責考核結果整理歸類。

各部門經理或負責人平時應針對考核項目，查核所屬人員之工作表現，并隨時記錄其優劣事跡，作為考績評核時之重要依據。

(1)當月有下列情形之一者，考績不得列為優等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過3天或病假超過4天者。

(2)當月有下列情形之一者，考績不得列為良等

a.有曠工記錄者;

b.有記過記錄者;

c.事假超過5天或病假超過7天者。

(3)應加減：

b、應扣：警告1次扣1分，通報批評1次扣3分，記過1次扣6分，記大過1次扣10分

c、應扣：遲到早退一次扣1分，曠工一次扣3分，連續曠工3天以上的可除名。

d、應加：全勤加3分，合理化建議和創新的實施根據權重加分和嘉獎。

e、各部門采購物品前要掌握市場采購價，學會詢價、核價，低于市場價的要予以適當加分獎勵，超出市場價的要酌情予以扣分。

零容忍行為：1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發現，除名或追究法律責任，其他嚴重違反公司制度和規定的行為，按相關制度或規定處理記過。發生上述行為者，實行考核一票否決制，即可直接確定為不合格。

個人考評表中分“優”“良好”“合格”“差”四個檔次，對應分值如下：90分以上為優秀，79分以上為良好，60分及以上為合格，60分以下為不合格。

(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』，發給各部門經理實施評分等作業，并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。

(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。

(1)員工績效考核評分達到60分者，只能拿基本崗位工資全額，無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者：第一次予以書面警告，第二次予嚴重警告，并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核，待轉正后再行考核。

(2)考核結果連續三次優秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續六次優秀以上的，可晉升一級職位工資;整個年度被評為優秀的，可提升一級職位。

(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;

(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;

(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;

(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;

(5)人資部依據匯總數據資料，測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;

(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤，經公司領導審批后予以兌現。

(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部，下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核：工作完成率、工作差錯率，成本控制率等，(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)

(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則，如有舞私隱蔽的，如果發現要視情節進行相應處理，可記小過或大過。

(3)對于績效不佳之人員，主管應了解其真正原因，進而從旁協助輔導，安排相關培訓或訓練以改善績效。

績效考核方案

根據縣教育局的安排，我?？冃Э己送杲K考核一并進行。統一定于x月18日----x月23日進行考核。

績效考核領導組：

組長：

副組長：

組員：

績效考核說明：

1、為實現公平合理的原則，本學年績效考核分三塊進行：（一）中層領導、（二）中學教師、（三）小學教師（含保育教師）。

2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶，無法同其他教師一起進個人專戶，故本學年中學教師績效考核分二塊進行：（一）特崗教師、（二）在編教師。

3、馬廄主教在小學教師組考核，不再享受領導補貼，可相當于一個教研組長，享受教研組長補貼。

4、中學教導員在中學在編教師組考核，以教學成績同教師排隊，不再享受教導員補貼。

5、寒暑假期、星期日，學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核，所需補貼由學校預算外資金發放。

6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金，故本學年年終獎金各歸本人。

7、因本學年上班時間為9個月，故本學年考核績效以9個月計算，本年2、7、x月按職稱歸入本人。

8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《xx學校教師績效工資考核分配實施方案（修改稿）》執行。

績效考核方案

企業獲得競爭力和優勢很重要的因素是人力資源管理，而績效考核是人力資源管理的關鍵點?？冃Э己艘步锌冃гu估，正是因為其重要性，各大企業越來越關注績效考核，紛紛施行對員工的考核方案。下面，小編為大家分享工程部績效考核方案，希望對大家有所幫助!

為增強部門工作效率，保證部門目標的順利達成，調動部門員工的工作積極性，激發員工工作熱情，提升工作業績，特制定本績效考核辦法。

工程部內的所有合同員工。

(一)考核時間：每月。

(二)考核績效標準：按順延方式根據季度集團公司對公司的考核結果確定總體績效系數，再據此確定部門的績效發放標準。

(三)考核內容：員工本人當季度工作完成情況及綜合表現;部門的進度。

(四)考核方式：實行分級考核，由直接上級考核直接下級，最后由部門考核領導小組最終評定。

1、部門員工的考核：首先員工自評，再由部門負責人進行考核;

2、部門考核：部門負責人對部門先行進行考評;

3、考核確認：分管領導對分管部門及員工進行考核確認后再交由公司考核領導小組進行最終考核。

(五)考核流程：

1、制定工作計劃：

(1)項目負責人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準，交分管領導審核。

(2)計劃的變更修改須公司分管領導批準。

2、作考核

(1)考核領導小組：個人考核由考核領導小組執行。

(六)考核績效工資的發放：

1、部門考核小組評定各員工考核成績，并根據本季度總公司的考核結果與各部門的考核結果確定個人當月績效工資總額。

3、統人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進行統計匯總，確定本季度的個人績效工資發放標準。

(七)考核領導小組的組成及職責

考核領導小組由閆基義任分管領導，蘇署聰任組長，易謙藝、張長云任副組長，陶夢云、何旻為成員。其職責為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發放安排。

(一)對部門的考核;

1、考核標準

對部門的考核標準主要由以下幾個方面組成：

主要工作完成情況;項目個數;代建產值;立項、招標、開工等節點控制;質量、進度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時間;工程結算報審;財務決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門內部管理及同事之間協作等指標相應的績效考核體系，代建項目個數及工作量應與職級相對應，體現多勞多得。

2、考核實施辦法：

對部門員工的考核：考核領導小組根據個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績，再根據部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進行統籌分配。

此外，員工季度工作績效考核結果，將作為年度優秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。

(一)計劃制定和返回：

考核、匯總

1、員工考核：員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領導小組評定評定兩個部分組成。

(1)員工填寫《年度計劃分解表》，交部門負責人考核;

(2)部門負責人考核完畢后，交考核領導小組評定;

(3)考核各階段，應進行必要的溝通。

2、匯總：每月2日前(遇節假日順延)，各部門將員工考核表交考核領導小組評定。

(三)結果反饋

(2)根據實際情況和需要，與被考核人進行溝通，以改進和提高工作績效。

(一)考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實的，可以向考核小組或有關領導提出申訴。

(二)本辦法自20xx年6月起執行。

(三)本《辦法》由公司考核領導小組負責解釋。