軟件項目實施方案范文（21篇）

在進行任何工作或項目時，都需要制定一個科學合理的實施方案，以確保任務能夠按時、高質量完成。這是一份針對某個問題的實施方案范文，希望對大家有所啟發。

軟件實施方案

一、項目實施方案概述.

二、項目實施方案介紹.

(一)項目啟動階段

(二)需求調研確認階段.

(三)軟件功能實現確認階段.

(四)數據標準化初裝階段.

(五)系統培訓階段.

(六)系統安裝測試及試運行階段.

(七)總體驗收階段.

(八)系統交接階段.

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的'宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：

1、 編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.

6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

軟件開發項目實施方案

1、文本：按照標準a4紙（210×297）進行縱向左側裝訂(專業裝訂)。

2、字體和字型。

（1）封面主標題：

第一行：“××年度第×批國家（?。┘壨顿Y土地開發整理項目”為三號宋體，居中；

第二行“×××××項目實施方案”為二號黑體，居中。其他內容為三號楷體，靠下。

（2）章、節標題分別采用小二號和三號黑體；

（3）正文為四號仿宋體，采用單倍行間距。

3、項目實施方案不必以文件方式進行上報請示，但是，必須在實施方案后，附相關項目所在縣級國土資源管理部門和市級國土資源管理部門的審核、審查意見（參見附表）。

5、項目實施方案編制單位應為項目承擔單位（土地開發整理專門機構）。

6、附件1、附件2為表格，標題和內容分別采用三號黑體和四號仿宋體。

××年度第×批國家（?。┘壨顿Y土地開發整理項目。

項目申報單位（公章）：項目承擔單位（公章）：項目承擔單位負責人（簽字）：

編制日期：年月日聯系電話：通訊地址：郵政編碼：

第一章項目情況。

項目承擔單位應對項目區進行實地踏查、復核，界定項目區的范圍，對項目實際建設位置、規模、新增耕地面積、項目支出預算、工期等指標和批準的投資計劃、設計及預算進行核實。

1.1項目總概況。

通過項目現場踏查、復核，簡述項目基本情況，明確提出復核結論，填寫《項目實施基本情況表》（表1—1）。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

軟件項目實施方案

用系統進行部署實施和軟件使用培訓以及技術支持。項目組承諾項目獨立完成，不轉包外包。

項目開發維護的實施中，嚴格按照iso9001國際質量體系進行控制，保證為用戶提供優質的產品、嚴密的工程實施、高效的服務支持。為此，要遵循下列工程實施管理原則和保證體系。

（1）有經驗、成熟的技術隊伍是工程實施的前提條件。

完成任何項目工程，必須擁有一支有經驗的、勇于探索的、高水平的、具有嚴謹工作作風的技術隊伍，在工程實施的過程中發揮團隊協作精神和用戶密切協作的能力。

（2）管理層次分明、職責清晰是工程實施的基礎。

建立層次分明的項目工程實施管理機構，明晰各層的管理職責，從組織管理的角度保證項目實施計劃落到實處。

（3）確定過程控制點，以過程質量保證整體工程質量。

整體都是由局部和具體的細節構成，項目由一個個過程環節組成，只有認真對待每一個過程細節，才能保證項目工程整體的實施質量。

（4）用戶參與是項目工程成功的保證。

從項目開始到項目的結束，每個階段都強調用戶的參與。開發商只有和用戶相結合才能使開發出的系統為用戶所用，發揮出系統的最大效益，而用戶的參與也是系統順利進行的保證。對本項目短時間、大范圍的配置安裝來說，如果有用戶的高度參與，項目工程的實施將大大加快。

2.8.1.2項目組織結構。

本項目是一項涉及面廣、影響大、安全運行要求高，集數據處理、信息發布、資源整合于一體的政府信息化項目。為了更好的執行該項目，將采取統一指揮、并行實施、相互支援的實施辦法。

為了使該項目能順利實施，便于項目的管理和協調，使工作職責更加清晰明白，建立項目組織實施小組，建立由項目領導小組、項目管理辦公室、項目監理公司、顧問咨詢組、項目經理、項目具體實施小組組成的實施管理控制組織體系。

項目實施組織具體職責如下：

（1）項目領導小組。

負責項目實施過程中的重大事件決策；

根據項目的進度、質量、技術、資源、風險等實行宏觀監控；

負責組建驗收小組，主持驗收工作；

協調參與項目各方的工作關系。

（2）項目管理辦公室。

組織各方統一制定工程管理計劃；

組織總體實施方案評審，組織測試驗收；

負責項目進度計劃與成本控制；

協調解決項目實施過程中出現的各種問題。

（3）顧問咨詢組。

1）人員組成農業信息化相關領域的業務專家；

多年從事it行業和展廳建設的信息技術專家。

2）主要職責。

系統總體設計指導；

對各子系統深化設計進行審核并提出優化建議；

對各子系統進行技術協調；

協助客戶對系統的設備配置予以確認；

對現場系統安裝、調試提供必要的技術支持服務；

工程文檔審核。

（4）項目經理。

1)人員組成項目經理由具有豐富項目管理經驗的高級工程師擔任。

2）主要職責。

制定項目計劃：牽頭制定項目計劃。

項目執行：對總體方案設計及工程設計；配置確認；工程質量保證；系統設計、開發、測試、安裝及調試；系統培訓、驗收。

項目檢查：通過其下屬各工作組提供的工程進展匯報，將項目進展狀態與項目計劃進度進行比較，發現過程誤差，提出整改措施。

項目控制：審核項目進展狀態，必要時調集各種備用資源，確保項目按計劃進度實施。

項目協調：與客戶、各分系統建設部門進行協調，解決工程組織接口及技術接口問題；定期主持系統建設協調會，及時解決各系統間出現的相關問題。

項目匯報：定期向項目采購單位匯報整個項目的進展情況，匯報在系統建設過程中出現的重大問題，聽取指導和建議。

（5）總體方案組。

1）人員組成由從事過多名基層電子政務項目的系統架構師、系統分析員和需求分析工程。

師組成。

2）主要職責。

對項目經理負責；

進行系統的需求分析調研；

負責系統的總體設計；

策劃系統的模塊功能結構；

配合業主方進行系統驗收。

（6）軟件開發組。

并與客戶一起討論決定系統驗收方案。

1）人員組成高級程序員；

具有豐富產品開發經驗的產品開發設計人員。

2）主要職責。

負責項目應用軟件的系統設計；

負責項目應用軟件的程序編碼；

負責項目應用軟件的運行調試；

配合業主方進行系統驗收。

（7）系統測試組。

從使用者的角度完成系統操作步驟的設計，在實施過程中監控測試系統是否達到最初制定的操作目標，并編寫業主操作手冊。檢驗系統開發質量，并進行功能測試。

當開始試運行階段后，還要對項目的各個方面指標進行測試和評估。

（8）系統實施組。

1）人員組成由具有豐富經驗的系統工程師和參加系統開發的軟件工程師組成。

2）主要職責。

負責各個實施區域的實施方案的設計與建議；

組織系統安裝及調試；

負責系統配置修改，安裝技術支持；

2.8.1.3項目團隊。

根據上述項目組織結構和職能分解，北京派得偉業科技發展有限公司計劃投。

京派得偉業科技發展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進行調整。

未經。

招標人同意，項目總負責人及各分項目負責人在項目結束前不得變更。

具體人員組成分配情況分別如下表所示：

序號。

本項目職責。

姓名。

職務。

公司副總、農業生產。

本項目具體分工。

系統總體設計指導及系統深化設計進行審核并提出優化。

建議。

1.高級顧問張俊與管理事業部總經。

理

農業生產與管理事業部副總經理。

項目統籌和溝通協調、技術。

研發和總體設計。

2.項目經理徐杰。

（項目經理證書見。

附件）。

農業生產與管理事。

項目統籌和溝通協調、技術。

業部。

3.項目經理史同鑫。

研發和總體設計。

項目經理。

4.技術負責人劉鵬。

高級架構師。

項目開發過程管理。

農業生產與管理事。

5.

實施經理。

魯國寶。

業部實施工程師。

6.7.8.9.10.11.12.13.

劉鵬飛。

總體設計組。

劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰。

軟件開發組。

系統設計師。

需求分析需求分析需求分析。

高級程序員、開發組長。

程序員、開發組長高級程序員、開發組長。

原型制作。

系統設計師。

高級架構師。

高級架構師。

高級架構師。

程序員。

程序員。

14.15.16.17.18.

秦巖賓賀永林。

程序員程序員程序員程序員。

閆壽增馮占衛劉霞。

美工。

本項目具體分工。

原型制作原型制作。

測試經理、系統測試。

系統測試系統測試。

系統實施、安裝部署系統實施、安裝部署系統實施、安裝部署。

系統測試組徐勝慧王楠石立坤。

系統實施組胡桂金張鵬飛。

理規范，該規范包括以下幾部分內容：項目流程規范、人員組織規范、體系結構。

規范、業務需求規范、模型設計規范、最終用戶應用規范、計劃和部署規范、項。

目管理規范。

項目正式啟動后，項目將嚴格按照項目實施計劃進行。

首先進行項目的需求調研，開始收集項目的各種資料，并形成詳細的需求規。

格說明書；

在項目需求調研的基礎進行《概要設計》和《詳細設計》的編寫，并聘請專。

家進行咨詢、論證，通過專家評審，經修改后部分內容形成正式文稿；

在《概要設計》和《詳細設計》的指導下，開始進行系統的開發實施，在此。

過程中軟件測試和軟件初始數據的錄入工作；

系統開發完成后，進行安裝調試、試運行，同時進行現有系統的集成和數據。

導入工作，進入系統全線運行階段，完成整體測試、修改完善；

統培訓貫穿始終，確保受訓人員能夠熟練的對系統進行安裝、調試、運行、維護、管理。

在項目開發階段遵循需求分析、概要設計、詳細設計、編碼階段、測試階段。

及安裝調試施工。

(1)需求分析。

需求分析要從用戶的具體要求出發進行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內容如下：

系統的各個模塊的功能說明。

系統的性能要求。

系統的安全性要求。

系統的容錯要求。

系統接口要求。

系統使用范圍。

系統的客戶界面要求等。

需求分析階段需要用戶方技術人員協調用戶各相關單位配合需求調研工作，在需求調研工作結束后，簽署用戶需求分析書。

(2)概要設計。

從用戶的需求出發，概要設計人員在確認用戶最終需求的情況下進行概要設計形成系統概要設計，在概要設計的結束日期將概要設計交由詳細設計人員作為依照進行詳細設計。在概要設計階段應該形成如下內容：

系統整體構架。

系統開發工具及方法。

每一模塊的用戶需求的說明。

系統各模塊之間的接口。

系統每一模塊的工作流及數據流定義。

數據庫結構的定義。

數據庫表結構的定義。

(3)詳細設計。

根據概要設計對每一功能模塊按照開發工具提供的功能進行實現的詳細設。

計，此部分的文檔應該實現如下內容：

每一功能模塊的用戶需求的詳細說明。

每一功能模塊工作流的詳細實現的設計（對應需求）。

每一功能模塊數據流詳細設計及數據實現走向詳細設計（對應需求）。

各功能模塊子模塊的定義和詳細實現方式。

各功能模塊之間接口的數據流及工作流的詳細描述。

各種界面原型的設計。

要求：在詳細設計階段所有的設計必須按照可以作為編碼依據的方式進行設。

計，作到越詳細越好。

(4)編碼階段。

在編碼階段程序員要按照詳細設計進行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳細設計的所有的功能；在代碼編制過程中，要求程序員嚴格執行編碼規范和格式要求。

(5)測試階段。

測試過程嚴格按照軟件質量體系《軟件測試控制程序》執行。測試方法除采用傳統的測試方式外，還采用了先進的測試工具輔助測試。測試分為兩個階段：

單元測試階段和綜合測試階段。單元測試階段在編碼階段完成，所有的測試文檔由測試人員提供。綜合測試由開發人員和測試人員交叉擔任，包括集成測試和系統測試，同時所有的測試文檔應該由專業測試人員完成。

(6)安裝調試及施工。

測試工作結束后，項目由系統開發階段進入實施階段。

2.8.2.2項目進度安排。

項目執行計劃：九個月。

第一階段：調研和需求分析：第1個月。

[1]調研中山市農業信息化基礎設施建設運行現狀，掌握土肥業務需求，編。

制需求分析報告。

[2]在需求分析報告的基礎上，結合項目建設目標和要求，制定詳細的項目。

第二階段：技術方案設計：第2-3個月。

[1]開發土肥信息管理服務平臺各應用系統[2]完成系統集成工作。

[3]應用系統的測試、調試工作。

第四階段：應用系統的完善、安裝使用與培訓：第8個月。

[1]安裝部署應用系統。

[2]應用系統使用培訓，進入試運行。

[1]試運行期間系統進一步修改和完善。

[2]整理文檔，撰寫項目竣工報告，完成項目的驗收工作[3]系統交接。

項目總體實施進度如下圖所示：

時間（天）任務名稱。

需求調研收集資料。

123456789。

101212序號12。

456789101112。

系統功能概要設計系統功能詳細設計數據庫設計系統開發。

15125731575325。

圖1.總體實施進度計劃圖。

2.8.3人員培訓。

為了保證系統建成以后良好的運行，制定完善的培訓計劃。

2.8.3.1培訓內容。

對開發的應用系統軟件的使用和數據維護進行培訓，使業務人員能夠熟練使。

用系統，進行數據的管理維護和業務分析，實現決策、共享和信息發布等操作任。

務，使軟件系統發揮應有的作用。

2.8.3.2培訓方式。

培訓使用建設中跟隨培訓和建設后集中培訓兩個方式。

建設中培訓：中山市農科推廣中心在建設階段積極參與各系統的建設，參與。

系統設計、系統實施，隨時熟悉系統設備和軟件的使用方法和內容；

建設后培訓：系統建設完成后，對中山市農科推廣中心管理人員進行集中的系統使用和維護培訓，使業務管理人員從整體和局部上掌握系統的使用。

提供完。

整的用戶手冊，作為培訓的材料。

2.8.4項目驗收。

2.8.4.1項目驗收。

本項目由經信局組織專家進行會議評審驗收，驗收前需對平臺各系統的功能。

進行測試，并進行72小時穩定性測試。驗收后由經信局出具中山市土肥信息管。

理服務平臺建設項目的驗收報告。

2.8.4.2項目交付項。

說明項目任務完成后，投標方根據合同應提交給招標方的貨物、服務以及交。

接文件、用戶手冊等，并附上相應的交付時間計劃表。

投標方交給中山市農業科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務平臺的代。

碼，必須是系統應用系統所有模塊不加密的、明文的、標準的源代碼。

2.8.4.3項目付款。

本項目以總價承包方式采購，采用分期付款方式。

1、合同簽訂后，投標人提交項目實施方案并通過采購單位審核之日起。

個工作日內，采購單位啟動支付流程向乙方支付合同總額的20％；

2、系統完成設計、開發、測試、安裝部署，采購單位簽字同意進入試運行。

購單位啟動支付流程向投標人支付合同總價的40%。

30%。

10個工作日內，采。

4、投標人按照采購單位要求完成質保工作，項目質保期結束之日起。

工作日，采購單位啟動支付流程向投標人支付合同總價的10個。

10%。

2.8.5售后服務。

針對本項目的售后及技術支持服務，派得偉業公司承諾如下：

北京派得偉業科技發展有限公司設置專門人員，為本項目售后及技術支持提。

供優質、高效的服務；

質量保證期：系統驗收后12個月。

質保期內，投標人所有服務不得收取任何費用；投標人有責任解決所提供產品或服務及其附件、安裝介質的任何故障。投標人必須在8小時內對業主所提出的維護要求做出實質性反應，并提供應急響應策略。

系統運行過程中如果出現技術故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預案處置，確保系統最大限度地不中斷運行。投標人應保證8小時內解決此類問題，以恢復故障使得系統得以正常運行。

質保期外，投標人為建設方提供有償技術支持和服務，考慮系統維護服務等工作量情況，適當向建設方收取一定費用。

如果有幸中標，我們將在建設、實施以及今后的運行維護中安排專門人員，針對本系統的特點結合我們在不同項目中的維護經驗，制訂高效完整的維護方案，提供高質量和全方位的支持和服務。我們的主要服務措施有：

在北京派得偉業科技發展有限公司建立專門的技術服務小組；

對于非北京派得偉業科技發展有限公司應用軟件的問題，而是由于其他因素影響用戶的正常使用，北京派得偉業科技發展有限公司將會積極配合用戶查找問題原因。

2.8.5.1常規支持服務。

從試運行期結束后算起，系統開始正式運行，北京派得偉業科技發展有限公。

司承諾向用戶提供一年免費的標準支持服務，在免費服務期內，為用戶提供免費的現場技術支持服務，免費的現場軟件安裝調試、保修和升級，維護人員的免費現場培訓和技術指導等，針對軟件應用中出現的問題在1小時內提供應急相應方案，若軟件系統出現無法遠程指導解決的故障，派得偉業公司技術人員上門服務，根據實際情況最遲在48小時以內修復。同時，北京派得偉業科技發展有限公司承諾本系統的知識產權歸用戶方所有。

問題提供解答和解決方案。

免費技術支持服務期結束后，北京派得偉業科技發展有限公司將繼續提供優。

質的支持服務，定期對系統進行維護查詢，對用戶提出的維護請求，通過電話指。

導，e-mail、即時通訊工具和傳真等方式及時響應和處理用戶反饋的問題和系統。

運行的故障。對用戶需要的系統軟件和應用軟件的現場維護，包括現場的安裝調。

具體的收試和重裝，應用軟件升級服務，派得偉業公司將收取一定的成本費用，費由雙方協議后決定。

2.8.5.2故障等級與響應時間。

（1）故障等級定義。

緊急故障：系統已無法使用，導致用戶業務活動中止；系統頻繁出錯，頻繁產生完全錯誤的處理結果。

嚴重故障：系統仍在維持狀態運行，但性能下降；系統能夠維持運行，但有多個功能無法工作，或某一功能不正常已嚴重影響系統的運行。

中等故障：系統能夠工作，但個別非核心功能出現異常，對使用的方便性產生不良影響。

輕度故障：系統工作基本正常，但偶然出現個別非核心功能異常，可通過簡單的系統重啟或改變配置得到恢復。

（2）服務請求響應時間。

表2.故障等級與請求響應時間。

故障等級。

電話/傳真回復響應。

提出現場響應計劃。

緊急。

0.5小時1小時4小時4小時。

1小時。

嚴重。

2小時8小時8小時。

中等。

輕度。

（3）故障修復時間。

表3.故障等級與故障修復時間。

故障等級。

緊急24小時。

嚴重24小時。

中等。

30小時時間。

2.8.6項目保障措施。

為了保障項目的順利實施，采用項目經理負責制，由項目承建方制定的項目經理全權負責項目所有問題。同時，對項目實施過程的各個方面設置專門的負責人，項目承建方需在園區派駐常駐聯絡員，八小時隨時待命，保證隨時問題隨時反饋，即時溝通，快速解決。

2.8.6.1組織保障體系。

為了保證項目的成功實施，在組織管理方面要制定嚴密細致的組織保障體系，建議成立以中山市農科推廣中心領導和項目承建方領導組成的項目領導組，主要負責項目組織和實施過程中有關問題的協調和決策，并對項目進行宏觀指導。

項目領導小組下設項目管理辦公室，由中山市農科推廣中心的有關管理人員和項目承建方相關部門人員組成，負責項目實施的具體管理和協調工作，檢查和監督項目的進展。

檢查、監督，指導項目的技術發展。

善的管理體系和組織保障體系。

2.8.6.2技術保障體系。

只有具有成功實施過類似項目經驗的技術隊伍，才能保證本項目的成功。項目承建方要集中一批有經驗的實施技術人才參加項目組。這些技術工程人員，除了自身具有獨立解決問題的能力之外，還能具有良好的協作能力和相互支援的作風。

為保證項目的高質量實施，建立由項目總負責人（項目經理）負責，系統總。

設計師技術把關，專業分組，具有成熟案例開發經驗的軟件工程師開發，監控的質量技術體系。

從工程整體實施過程來看，每一個開發階段的實施，都由有項目經驗的資深技術人員進行實施和全面管理控制。有過成功的經驗，才能準確把握項目的技術關鍵和難點，把問題消滅在產生之前或萌芽中，充分保證項目實施的成功率。有了成功實施的技術隊伍，才能保證項目的質量和性能。

2.8.6.3質量保障體系。

嚴格按照iso9001質量管理體系規范市場、開發、銷售、工程等業務流程。目前，項目承建方需在項目質量控制方面，有成熟的方案。工程實施單位在保證進度的同時應充分保證項目質量，項目承建方需制定本工程項目的質量保障體系，從工程質量管理體系、工程標準與規范、工程設備選型以及工程開發廠商資格認定等方面來進行規范管理，以按時保質地完成應用工程實施。

（1）過程控制。

工程實現過程等主要過程形成了相應的制度及體系文件。

制定《開發項目管理程序》，以控制各種產品的開發過程，確保產品滿足顧。

客及各相關方的要求。針對本項目的實現過程，將主要控制以下幾點：

1）設計和開發策劃。

軟件的開發經立項后，由項目經理組織對項目進行設計開發策劃，形成《軟件項目計劃》。

2）設計和開發輸入。

項目經理在充分考慮業主的要求，合同及技術附件要求及國家、行業規定和標準的基礎上，確定設計的輸入要求，形成《軟件需求規格說明書》。

開發項目組負責組織有關部門和人員對”設計輸入”的內容進行評審，以確保設計輸入是充分的和適宜的。

3）設計和開發輸出。

項目經理根據《軟件項目計劃》的要求，按產品設計程序分階段提供經過評審的軟件產品、驗收標準、使用說明書等全部設計輸出，并滿足設計輸入的要求。設計輸出文件發布前應予以評審，并經過授權人的批準。

4）設計和開發評審。

由開發項目組組織有關部門和專業人員，按程序文件規定的方法評審，并做好記錄。設計評審的參加者除要求的專家外，還應包括與評審內容相關的設計人員。對于評審識別的任何問題及提出的必要措施，由項目經理實施改進，改進措施應做出記錄。評審記錄、改進措施的記錄隨開發文件一并歸檔。

5）設計和開發驗證。

根據本項目產品的特點，常用的設計驗證方法是測試、同行評審、走查。測。

試工作應有經批準的測試依據，保留測試記錄。同行評審和走查應保留相關記錄。

設計驗證結果應有明確的驗證結論。設計驗證的結論及隨后采取的必要措施。

應由項目經理形成報告，并保持記錄，隨開發文件一并歸檔。

6）設計和開發確認。

為確保產品滿足業主要求，在產品交付必須前進行產品的設計確認。

確認結。

果和跟蹤措施應予以記錄。設計確認常采用系統驗收測試。

+鑒定會的方法。

在設計確認之后，進行產品發布，由產品經理批準，由軟件配置管理員實施。

7）設計和開發更改的控制。

所有更改和修訂必須經原審批途徑進行審批，或由設計更改的實施部門負責人批準。

設計更改必須經過評審和驗證，必要時組織設計確認。對設計更改的評審包括對已投入使用的產品及產品的其他組成部分的影響，提出處理意見。

（2）質量控制。

軟件開發階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開發質量控制。

體系，每個里程碑都是一個質量控制節點，這些質量控制節點貫穿于整個軟件開。

發全過程，從而構成軟件開發的質量控制體系。

貫穿于整個生命周期中的qa活動必須依據一整套的規范來進行，在每個里程碑結束時質量控制機構sqa（由技術質量部和測試小組組成），根據相應的軟件開發管理規范及應用要求對階段成果進行評議控制，確保應用開發的順利進行，及交付的應用系統能夠滿足業主的使用需要，確保交付的系統能夠代表項目承建方的整體技術水平。同時也有利于規避軟件開發風險。

1）質量保證措施。

為確保軟件生存月期的各階段的質量要求得到滿足，要求按照。

iso9001系。

列標準對本項目進行質量管理和控制。分析、設計、開發、安裝和維護等各階段。

活動均按以下要求監控質量：

2）實施預防與校正措施。

目的：制定有效、切實可執行的預防和校正措施并貫徹執行。對業主方項目組提出的意見明確處理規程，積極預防不合格的現象發生，徹底校正已發生的不合格現象。

工作程序：

預防為主、采取預防措施。根據項目實施進度，預防項目各階段可能出現的問題，采取相應的預防措施。

出現問題（不合格現象）、及時采取糾正措施。同時，分析不合格現象產生的原因，及時采取糾正措施，并控制不合格現象的影響范圍，同時控制不合格現象再次發生。

及時記錄故障現象，制定出文檔，以備以后查詢。

預防與糾正措施要經過雙方共同評審。

2.8.6.4應急保障措施。

為保障項目的順利實施，應對實施過程中的突發事件，成立應急保障小組，在項目實施過程中常駐中山市。由項目經理負責，組織處理實施中的突發問題。

應急保障小組配有應急電話，采用輪流值班方式，保證應急電話二十四小時開通。項目實施過程中，每天會在施工現場派駐一名小組成員，處理現場問題，項目經理每天保證各現場巡查一次。如遇到緊急情況，由現場保障小組成員處理，事后匯報給項目經理；如果現場解決不了，第一時間匯報項目經理，由項目經理組織協商，保證在二十四小時內給出解決方案。

軟件項目實施方案

（一）項目啟動階段...2。

（二）需求調研確認階段...3。

（三）軟件功能實現確認階段...5。

（四）數據標準化初裝階段...5。

（五）系統培訓階段...6。

（六）系統安裝測試及試運行階段...7。

（七）總體驗收階段...8。

（八）系統交接階段...9。

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

（一）項目啟動階段。

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組。

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研。

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

4、啟動會。

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協議》。項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

（二）需求調研確認階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備。

2、編制《需求調研計劃》。

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

（三）軟件功能實現確認階段。

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數據標準化初裝階段。

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

（五）系統培訓階段。

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

（六）系統安裝測試及試運行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：

1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.

6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據流轉狀況。

跟蹤新資料登錄環節。

觀察業務流程執行狀況。

觀察操作人員操作表現。

觀察系統運行速度及異常表現。

觀察關鍵數據的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。

（七）總體驗收階段。

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。需要驗收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動階段。

簽署的《總體項目計劃》。

項目啟動會。

需求調研階段。

需求分析報告確認。

需求調研結束。

簽署的《需求分析報告》。

軟件功能確認軟件功能確認。

簽署的《軟件功能確認表》。

數據初裝。

用戶簽署初裝計劃及初裝培訓計劃。

簽署的《初裝計劃及初裝培訓計劃》。

初裝檢查及總結。

數據初裝完成《數據初裝總結表》。

培訓及考核。

用戶簽署培訓計劃。

簽署的《培訓計劃》。

培訓總結。

培訓完成《培訓總結表》。

測試及試運行。

用戶簽署測試及試運行計劃。

簽署的《測試及試運行計劃》。

測試及試運行總結。

試運行完成《測試及試運行總結》。

驗收。

總體驗收。

驗收完成《總體驗收報告》。

（八）系統交接階段。

此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務協議》，項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進行加強和改進。

軟件產品用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。

項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

（一）項目啟動階段。

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

階段主任務。

1、成立項目組：

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研：

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。會程安排如下：

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

（二）需求調研確認階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。

需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備。

2、編制《需求調研計劃》。

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》，項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》，項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》，如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作；如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實現確認階段。

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。

在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。

按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數據標準化初裝階段。

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

（五）系統培訓階段。

了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：

在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：

結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：

用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：

培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：

公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

（六）系統安裝測試及試運行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正；同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。

此階段的主要工作內容為：

１、編制計劃：

與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：

用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：

在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

4、搭建環境及數據準備：

5、組織測試及試運行：

用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：?跟蹤單據流轉狀況。?跟蹤新資料登錄環節。?觀察業務流程執行狀況。?觀察操作人員操作表現。

觀察系統運行速度及異常表現。觀察關鍵數據的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定。

解決辦法。

6、測試及試運行總結：

測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

（七）總體驗收階段。

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。

需要驗收的可交付成果：

（八）系統交接階段。

此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務協議》，項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》，對軟件公司項目實施人員的整個項目實施情況進行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進行加強和改進。

軟件項目實施方案

1、1多方項目組成員。

先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統和老系統并行運行的機制處理方式。歷史數據的處理方式。

4、進入新系統的數據截斷日期。5、實施中多方會晤機制

定期會晤機制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監理方的立場說明。

實施出現問題時候,監理方應該要協助甲方診斷問題的類別,是來自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問題。如果不能診斷,應該主持召開多方會議確認問題的來源,類別。

8、問題的響應速度要求。

當甲方提出需求變更后,監理方應該作出判斷,這個需求是否合理,是否超出了實施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預算了。

當在設計甲方業務處理流程的時候,應該要考慮到甲方業務流程更改后,系統的可配置性。這1點也是j2ee的主要特點體現。當然,如果系統使用了工作流產品的話,可以從工作流角度來考慮解決。

11、財務核算處理方式的靈活能力。

一般的企業單位,財務核算的方式是比較固定的,但是也會作變動,當這一塊作出變動時候,應該要求軟件系統能夠比較好的能夠實現。

例如:軟件系統以前實行的是集中財務管理,后來改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫都要秋軟件系統能夠很好的實現能夠很好的進行業務處理方式的平滑過渡。12、甲方業務流程的整理監理方作為甲方利益代表,應該和甲方一起協助億方指定出甲方的業務相關流程,在甲方乙方有爭論的地方進行協調,并且在流程指定時候應該就要考慮到流程的更改。監理方當然最好能夠先幫助甲方進行流程改那就更好了?；蛘咭曳侥軌蛱峁┕ぷ髁鞴ぞ呔秃昧?否則這部分工作會暫用監理方相當多的時間。另外需求搜集變更也會監理方需要高度關注的一件事情。

軟件開發項目實施方案

作為一個項目的管理者,必須要明確的知道自己的工作目標;我個人認為項目管理者的目標無非就是以下兩點:。

1、就是清晰明確地了解項目利害關系者的需求和期望,努力做到滿足項目利害關系者的不同需求;項目利害關系者包括:項目團隊成員和項目團隊外成員(比如各部門的部門負責人和市場人員,客戶等。

2、就是保證開發項目按需按時保質的完成。第二:職責。

作為項目的管理者,首先要端正態度,要明確知道自己的工作職責,認識到這份工作職責的本質。項目管理者不是來管人的,而是來支持人的,是來協調資源的,是來營造一個適合團隊成員比較認同的工作環境和氛圍的,是來為一個共同的目標和大家一起戰斗共同成長的?？梢源蟾鸥爬ǔ梢韵聨c:。

1、建立有效的工作流程保證項目的順利進行。

2、制定詳細周密的項目計劃。

3、跟蹤,推動項目按計劃進行。

4、積極解決項目過程中出現的問題和沖突。

5、調動開發團隊的積極性,創造力,推動團隊成員在項目過程中不斷成長。

6、項目風險識別、風險評估、風險解決和風險管理策略以及做好突發風險的應急預案。

7、實現目標。

第三:項目管理者的具體工作內容。

最后一個是項目管理者的具體工作內容,作為項目管理者必須清晰的知道自己的工作范圍和所要做的工作內容以及工作重心,分為以下六點:。

1、項目前期階段。

對項目進行技術可行性分析、技術評估、成本評估以及風險評估。與需求提出方的代表進行需求討論,明確項目的目標、價值;確定項目范圍、功能及優先級。組建項目團隊,特別要搞清楚項目的keyperson(對產品有決定權的人。項目啟動會議,相關的利害關系人員都必須參加。

該階段完成后的成果:確認后的最終軟件需求規格說明書文檔。

2、分析設計階段。

根據確認后的軟件需求規格說明書,制定項目進度計劃,工作任務分解(wbs;資源申請,項目涉及到的開發資源、測試資源、設計資源(包括人員和軟硬件資源;數據庫設計;系統設計;文檔(包括usecase、demo系統原型、testcase等;評審會議。

該階段完成后的成果:a、usercase(系統用例;b、demo(系統原型;。

c、系統設計文檔(概要設計和詳細設計;d、數據庫設計文檔。

最后對完成的成果,包括usercase和設計文檔等進行評審。

3、執行階段(開發和測試。

準備開發環境、測試環境;跟蹤,推動項目按計劃進行;以周報的形式通報項目的進展情況。對項目的階段成果進行評估,以確保該階段完成的質量,包括代碼審核、sql審核等。對需求變更進行控制管理;對項目風險進行管理;測試階段bugfixed及改進、收集反饋意見。

4、發布階段。

包括制定項目發布計劃,用戶培訓,發布上線。

5、上線后監控。

數據監控(日志、服務器狀態,根據監控出現的問題,及時進行bugfixed及改進或做補丁升級。

6、結束階段。

產品交付,項目。

總結。

會。

第四:基于以上三個問題所做的應對細則。

要做好項目管理,并能確實解決好以上三個問題,實現目標、履行職責、完成工作中的具體內容,從我個人這幾年的工作經驗和面臨的一些問題,還有所積累的一些項目管理中的一些知識以及自己的觀察和思考的角度看,應該要努力做好以下這幾個方面的具體工作:。

1、項目開發時間的估算。

制定項目進度時間表的時候,需要估算每個任務所需的時間,其中開發任務中模塊的分配和時間估算是其中最主要的部分;在分配模塊和估算開發時間時需要遵循的原則和目標:。

1、保證項目整體的進度。

2、有助于確保開發編碼的質量。

3、有助于提高開發編碼的速度。

在公司現有的技術框架下,開發人員主要的工作是投入在具體的商業邏輯上。通常每個模塊所需的開發時間取決于以下三個因素:。

1、所負責模塊的商業邏輯的復雜程度。

2、開發人員的技術水平和對項目所在應用的熟悉程度(包括對框架和應用的熟悉程度。

3、該模塊技術實現上是否有技術難點;這里所謂的技術難點定義是:在現有系統中還未實現的、開發人員自身也未沒接觸過的技術。對于這樣的難點,開發者沒有相關的代碼可以參考,自己也沒有經驗,所以需要投入一些時間研究解決。

模塊分配和開發時間估算的步驟:。

1、在劃分好模塊后,首先自己先估算一下每個模塊所需要的開發時間。

2、然后召集所有開發人員,討論模塊的分配和開發時間估算。將劃分好的模塊,讓開發人員從中挑選他們感興趣的模塊。這樣做可以提高開發人員的主動性和參與性。在分配模塊的時候還需從以下幾方面考慮,以確保開發的速度和質量:a、相同類似的模塊由同一人負責開發,比如用戶管理的增刪改由同一開發者負責。

這樣做的好處就是開發者對相關邏輯會更加熟悉,同時接口的定義也會比較明確,溝通的成本比較低,同時功能實現的缺陷也相應的會降低。

b、技術難度比較大的模塊由技術水平比較高的人負責。c、業務邏輯比較復雜的由對這塊邏輯比較了解的人負責。

3、模塊分配完后,開發人員評估自己負責開發的模塊所需要的時間。在此過程中最好做到要和開發者比較詳細的討論每個模塊的技術實現,以便使時間的估算更加準確。

4、對開發人員估算的時間進行確認。在確認過程中作為項目管理者應參考以上提到的三個因素,同時將自己估算的時間和開發人員估算的時間進行比較。這其中的差異當然會存在的。對于那些差異比較大的,將與技術人員探討其中的緣由。對于時間周期比較長的任務,盡量將任務通過再細分的手段細化任務,爭取每個任務的最長時間不超過3天;時間周期越長的任務,不確定性越高,風險也越高,越有可能成為項目的瓶頸,影響項目的進度。

2、codereviewcodereview是保證項目中代碼質量非常重要的一個環節,在這一環中我們公司做的非常欠缺,把關不嚴格;這是導致每次測試后出現大量bug的主要原因,這一環需要納入績效考核中,實行責任追究制,實施重點監控。出現這樣的薄弱環節,造成這樣的原因,我想也是有很多因素造成的;比如開發人員對需求不是很明確,以自己比較主觀的因素去完成任務的;還有對整個系統業務邏輯沒有正確的清晰的認識的原因,以及對項目組成員培訓不到位的原因等眾多因素糾集在一起才產生的。

核規范”文檔:記錄代碼實現應該遵循的標準。通過這兩個文檔來規范開發人員的代碼實現,代碼編寫者必須要嚴格按照規范來進行;代碼審核者根據這些標準來codereview代碼,同時在codereview過程中不斷完善該文檔。

在做好這些前期工作的前提下,分以下幾個步驟來實施:。

1、檢查開發者的代碼實現是否遵循了編碼規范。

2、從代碼的易維護性、可擴展性角度考察代碼的質量,提出修改建議。

4、代碼審核者在此過程中可以隨時提出自己的疑問,同時積極發現隱藏的bug;對這。

些bug記錄在案。

5、代碼講解完畢后,代碼審核者給自己安排幾個小時再對代碼審核一遍。代碼需要一。

行一行靜下心來看。同時代碼又要全面的看,以確保代碼整體上設計優良。

6、代碼審核者根據審核的結果編寫“代碼審核報告”,“審核報告”中記錄發現的問題。

及修改建議,然后把“審核報告”發送給相關人員。

7、代碼編寫者根據“代碼審核報告”給出的修改意見,修改好代碼,有不清楚的地方。

可積極向代碼審核者提出。

8、代碼編寫者bugfixed完畢之后給出反饋。

9、代碼審核者把codereview中發現的有價值的問題更新到"代碼審核規范"的文檔中,對于特別值得提醒的問題可群發email給所有技術人員。如果通過以上步驟,還因為是代碼編寫者的原因而出現嚴重的缺陷問題,將通過績效考核來加深代碼編寫者的印象,并在周報會議上做通報批評。

3、需求變更管理。

需求變更管理也是項目管理中最重要的一個環節,對需求變更管理的有效性將直接影響項目的成功與否。

對待需求變更的態度:。

1、需求變更是不可避免的。

2、需求變更要必須被管理。

3、積極發現引起變更的因素,促使變更盡可能早的出現,減低變更帶來的風險。需求變更管理的目標:。

1、相關的干系人必須清楚地了解發生的變更。

2、變更處于有效的管理中。

3、盡量降低變更帶來的風險。

通過制定需求變更的流程,確保項目中的需求變更有效地進行,實現上述的目標。需求變更流程:。

作很混亂,也就是因為沒有一個規范的變更流程而造成的;如果建立了這么一個流程規范和機制,需求變更沒有走這個流程的將不被認可。

2、項目管理者接收到需求變更的要求。需求變更的提出者可以是項目中的任何人包括產品經理、市場人員、開發人員、測試人員等。

度,費用,質量等計劃。項目管理者作為項目的負責人,對項目的成功與否負有主要的責任。所以需求變更的決策者應該由項目管理者承擔。

開發人員對進度的影響(工作量。

12。

5、確定變更的負責人。承擔需求變更的具體工作,比如基線控制,對需求變更的記錄,并通知相關人員。

6、相關人員接收到確認的需求變更后,做以下事情。需求分析人員修改需求說明書和usercase的相關內容。測試人員修改測試用例的相關內容。開發人員修改代碼中的相關部分。

7、按照變更后的計劃實施項目,并進行檢查,跟蹤,對變更后的實施反饋和可能出現的問題及時溝通和處理。

8、需求凍結。項目越到后期,需求變更對項目的影響就越大,所以在一定時候要進入需求凍結階段,不再接收新需求或需求的變更。

4、風險管理。

風險管理是項目管理者最重要的工作之一。風險管理是一個持續的過程,貫穿于整個項目過程中,風險管理包括風險識別、風險評估、風險解決以及風險管理策略。

在項目的實施過程中需要不斷地識別和應對風險,并加以有效的控制,風險管理的好與壞直接影響項目的實施效果,從某種意義上講,項目實施對于項目管理者就是識別、分析、應對、控制風險的過程,使項目的約束性目標和質量目標朝有利的方向發展。

加影響或采取應對措施,把風險的負面影響降到最低,并且風險控制應該貫穿項目始終。

風險引起的負面后果集中體現在進度延后、成本超支、質量不達標等方面,導致這些問題的因素主要包括目標以及需求不明確、范圍蔓延以及需求變更、代碼質量或返工風險、人員技能和資源的不足、缺乏良好的團隊協作等。下面將詳細描述一下這些問題以及出現這些問題時的應對方案:。

1、目標以及需求不明確。

為了市場競爭或內部管理決策的需要,業務部門提出的需求往往要求的時間比較緊迫,需求的提出大多停留在幾張紙或口頭的傳達上,沒有形成正式的業務需求文檔,在沒有明確的需求范圍的情況下,有時為了迎合業務部門的口味匆匆開工,過程中用戶不斷地提出新的想法,技術人員開始疲于奔命和應付,很難保證項目的進度和質量,也難以取得業務部門的認可。所以,在項目的前期一定要采取相應的手段或措施,與業務部門共同明確項目目標、需求范圍,充分考慮現有的時間和資源約束,將需求排定優先級,對于關鍵的需求優先實現，其他輔助性的根據過程中的具體情況進行滾動式計劃，并取得業務部門的書面確認。在此過程中要注重挖掘用戶的隱性需求，可以通過引導、系統原型等手段讓用戶在前期充分暴露自己的想法和需求。

發生，對項目造成影響。如何減少此類風險的發生？前期的需求討論要詳細、充分。需求文檔中需求的范圍要明確、功能描述要清楚。找出項目中需求的決策者(通常會是產品經理、相關職能主管、客戶，所有的需求要經過他們的認可?？蛻粼陧椖窟^程中的全程參與有助于降低此類風險。需求討論、需求確認、usercase確認、測試階段的客戶驗收等環節，都要要求客戶參與。在發生需求變更時，嚴格按照需求變更流程執行。在分析設計階段的中的確認和評審也是降低此類風險的重要手段。

3、代碼質量或返工風險質量風險主要指開發代碼的質量。如何提高開發人員開發的質量？在制定項目計劃時，對開發時間的評估要盡可能的合適。合理的開發時間對開發質量的影響也很大。有時開發人員為了趕進度在比較緊張的時間需要完成指定的任務，可能就存在很大的開發質量問題。開發要有一套嚴格可行的代碼規范，編碼時嚴格遵守，到現在為止，我們這個方面做的不是很規范，做的也很不足，大家編寫的代碼隨意性比較大，代碼編寫者的主觀意識性比較強。要建立一套大家認可并且規范可行的編碼規范和考核規范，codereview時嚴格考核。在編碼前，開發人員要對框架熟練掌握；一份好的系統設計文檔對指導開發非常重要。返工是項目組最不愿意看到的，既浪費人力、物力和財力，又影響團隊積極性。需求不明確或范圍沒有有效控制都可能造成返工，另外造成返工的原因是質量沒有達到用戶要求。往往有這樣一種情況，每個團隊成員按照項目計劃報告進度都是100%完成，但一到最后系統交互測試或集成的時候就會發現一大堆問題，不得不花費很大精力回頭排查、修改程序，造成這種情況的主要原因是過程中質量保證沒有做到位，把大部分問題留在了后面。這就需要在項目實施過程中采取有效的措施來規避返工的風險，通常的做法有同行評審，比如概要設計完成之后，邀請其他項目組的技術專家進行技術評審以發現架構設計問題；管理評審，通過組織級的質量審計看產品以及實施過程是否滿足質量要求；代碼走查，在編碼過程中加入至少一次的代碼走查，排查不符合規范或性能要求的代碼，走查通常能夠發現50%-70%的錯誤；每日構建，這是一種非常有效的方法，可以避免把各部分的集成問題拖到最后，并且能夠及時發現相應的錯誤，日構建一般在項目的中后期開始，每天自動從版本服務器上獲取源代碼進行自動編譯和測試。

4、人員技能和資源的不足項目實施過程中由于人員技能欠缺造成的進。

理者應該在前期就分析清楚項目所要采用的技術以及相應的人員技能要求，針對不同的角色，及時采取相應的技能培訓，以保證項目的順利實施。如果對于項目中某些部分專業性特別強或新技術，短期內又不能快速建立技能的情況，可以考慮將該塊任務外包，借鑒合作商的力量降低實施風險，當然要進行外購人力成本與自建人力成本的效益分析。開發過程中遇到技術難題，導致開發時間延遲或者需求不得不發生變更。如何減少此類風險的發生？在項目開始前的技術評估階段，明確技術難點，提前安排人員進行攻克。如果在可預期的時間內無法解決，如果可以，將向需求提出方要求變更需求或尋找可替代方案。這樣的風險應該在項目的前期階段就應該解決在萌芽狀態來避免這樣的風險在后期或中期出現。項目所需人力資源無法按時到位，導致資源風險。如何減少此類風險的發生？這個就需要在項目計劃制定的時候提前申請確認資源，并在項目過程中不斷溝通協調。

5、缺乏良好的團隊協作軟件項目實施屬于知識型，要發揮團隊成員的創造力，不同于制造業計件生產，各模塊最終要集成在一起形成一個有機的整體，這就需要各小組之間的密切配合，界定清楚工作界面及接口關系，并在實施過程中持續地溝通交流和共享，首先團隊要融為一體，產出的軟件才能融為一體。這是一個團隊的軟實力，團隊之間的協作好壞也將是個潛在的風險問題，在項目啟動和團隊組建的時候就應該加以規避這樣的風險出現。項目風險管理的要點：

1、上述我們所說的風險管理都是指可以預期將要發生的風險，那些不可預期將要發生的風險不屬于風險管理的范疇。這也將是考驗一個項目管理者的經驗和知識對能否管理好風險至關重要的內容。

2、對不可預期的風險，項目管理者要有潛在的風險意識評估，做好一些可操作性的預案準備。

3、詳細明確的項目計劃、以及項目執行過程中每個要點的質量保證是降低項目風險的必要條件。

項目的成敗。團隊管理是個漸進的過程。世界上只有完美的團隊，沒有完美的個人。好的高效的團隊不是管理出來的，而是營造出來的。團隊成員需要有大家可認同的團隊文化，這需要大家共同的努力。

1、營造良好的工作環境和氛圍。

2、建設優秀或鮮明的團隊文化。

3、保持高效的溝通。

6、項目會議組織會議是項目管理者日常工作中一項非常重要的工作任務，項目過程中很多重要的決定都是在會議中做出的，也有很多由于不成功的會議而對項目本身造成了不好的影響。首先看看不成功的會議常常表現為哪些形式：

1、會議氛圍不好，參與者發言不踴躍；

2、會議討論常常偏離主題；

3、會議沒有取得預期的結果；

4、會議時間常常一拖再拖。這些不成功的會議最終的結果就是：既浪費了大家的寶貴時間又沒有達到會議的目的，很多人都對這樣的會議都有抵觸情緒，對此也是深惡痛絕。以下是組織會議時應該注意的問題，也可看作組織會議的最佳實踐。在列出最佳實踐之前有三點我們必須要清楚：

1、會議是否會取得成功很大程度上取決于會議的組織者。只有組織得有力，會議才有可能取得成功，這是會議成功的充分條件。

2、會議的組織者和參與者的想法通常是不一致的，有時候甚至會大相徑庭。所以不要希望會議的參與者和你一樣，對會議有著如此的期待，對大多數參與者而言，在會議中他只是一個發表想法的人，他不用對會議的成功承擔責任。

3、以下十一條最佳實踐是形式上的約定，具體的實施可以根據實際情況來做。組織會議的十一條最佳實踐：

1、只有需要開會時才開會。有時候兩三個人單獨小范圍溝通會更加有效。

2、提前發出會議議程，以便會議參與者知道他們來做什么。

3、請對人很重要，不要把非必要的人召來開會，當然也不要漏掉那些關鍵人物。在確保必要人物都在的情況下一次會議參與者越少效果越好。

4、提前預約參與者的時間，以確保他們能按時到場。

5、會議的開場很重要。會議組織者要在開始前做好幾件事情。通常我建議有幾點要在開場時說：a、再一次強調會議的目標，我們來做什么。b、強調會議的主題與基調。比如：本次會議是一個需求確認會，而非需求討論會，主要是討論做還是不做以及告知大家我們要做什么，而不要把太多的精力放在討論如何做上面。c、說明一下會議的規則。如要發言，請舉手；不要有小圈子討論；不要打斷別人的講話，等別人說完你再說等等。

6、會議過程中時刻注意引導和控制會議，以確保會議按照目。

標進行。一次會議的氛圍是否良好，討論是否充分，好的引導至關重要。比如多提一些開放式的問題。

7、會議記錄很重要，把一些結論和有價值的內容記錄下來，這些是本次會議的重要成果之一。

8、會議要有結論。我們常在會議上聽到有人說："大家討論了這么半天，結論呢？"。沒有結論的會議是沒有意義的。

9、會議后別忘發會議紀要，以及一些action，什么人什么時候做什么。

10、會議后的action執行情況的反饋很重要。反饋是對會議參與者的尊重，同時也告知了會議的效果。否則會讓大家感覺到這是一個可無可無的會議，大家以后參與的積極性也會降低。很多會議往往都不注意這一點。

11、按時結束的會議會受到所有人的歡迎。

7、版本控制版本控制也是項目管理者的一個重要工作內容之一，一個項目或產品的完成不可能是一步到位的，在項目完成的后期可能會有多個不同的版本的發布（開發版本，測試版本，發布版本等）。需要做好版本的管理和控制。

8、項目總結在項目完成后，總結整個完成項目的過程和經歷，為下一次的項目啟動提供參考經驗，完善不足，避免在類似的項目中出現可能存在的相同的錯誤發生。

軟件項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：

在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：

配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：

成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組：

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研：

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》

項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》

如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更

如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

6、編寫及發出《需求調研通知》

7、需求調研

項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果

項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：

在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：

結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：

用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：

培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：

公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

8、培訓總結：

公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：

1、編制計劃：

與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安 排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：

用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：

在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

4、搭建環境及數據準備：

5、組織測試及試運行：

用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：

l 跟蹤單據流轉狀況。

l 跟蹤新資料登錄環節。

l 觀察業務流程執行狀況。

l 觀察操作人員操作表現。

l 觀察系統運行速度及異常表現。

l 觀察關鍵數據的正確性。

l 及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。

6、測試及試運行總結：

測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

(七)總體驗收階段

此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。

需要驗收的可交付成果：

(八)系統交接階段

此階段是項目實施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項目組向用戶移交軟件項目，包括軟件產品、項目實施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務協議》，項目將進入售后服務階段。軟件公司項目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調查表》，對軟件公司項目實施人員的`整個項目實施情況進行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項目實施管理中進行加強和改進。

(一)軟件必須能滿足和適應企業需求

這一點是整個項目能否成功實施的最關鍵的一環。很多企業都在這一方面吃過虧，在選型時見到的軟件有很多功能模塊，在樣板企業里數據也能跑起來，但當軟件買回來了以后，卻發現了軟件的很多功能與企業的現實差別很大，所以根本就用不起來。不同企業之間的管理流程和對數據的要求差別很大，基本上兩個完全相同的企業是不存在的，世界上絕對不會有一種“萬能軟件”能滿足所有企業的需求。企業在選型軟件時，要充分考慮各種管理流程的特點、數據的來源、統計報表不同功能模塊的關系、企業員工的接受能力及與其它系統的接口等很多問題，所以企業選擇的必須是軟件提供商為企業訂制開發出來的。如果軟件提供商不為企業做前期需求分析和訂制開發，只是把現成的軟件賣給企業，它的實施成功率幾乎為零，如果是這樣的服務，企業還不如買一套盜版軟件 。所以我們可以得出這樣的結論，企業買軟件提供商的不是它的軟件，而是它的開發能力。

(二)軟件是否能進行二次開發

因為企業現有的流程不是一成不變的，需不斷完善與改進，所以軟件的功能也需要能進行相應的修改，而且企業在第一次做項目需求時，有些問題可能忽略掉了，所以必須要求選型的軟件有強大的二次開發能力。如果軟件的結構過于僵死或二次開發能力不強，它未來可能會變成一塊“雞肋”，讓企業有種“食之無味、棄之可惜”的感覺。測試軟件是否具有快速二次開發能力的方法也不難，就是企業在選型時，不僅要看軟件提供商如何演示，還要提出一些個性化需求，看看對方能否迅速開發出來。

(三)軟件和實施費用應相對便宜

企業第一次實施由于經驗上的不足，風險不是沒有，確實有許多優秀的企業是通過第二次實施才獲得了成功。因此企業在第一次選型軟件時，不要只注意軟件提供商的品牌和規模，因為價格越高，企業自身的風險就越高。我們建議企業最好還是購買那些物美價廉的產品，也就是當所選軟件都能滿足企業現實需求且能進行二次開發時，企業最好選擇價格便宜的那家，就好像一個人剛學會開車，就要買一輛奔馳轎車，無論這個人是否真正有錢都不是明智的選擇?，F在出現了平臺化組構的軟件產品，它可以通過建模工具迅速按照客戶的需求進行軟件開發，這樣就大量地節約軟件開發周期和成本，而且二次開發工作也變得十分的簡單，所以企業最好選擇這樣的產品。

(四)軟件操作要簡單、易學

由于許多企業過去沒有信息化建設的經驗，員工一下子由過去的手工工作轉為計算機工作肯定有一個適應過程，如軟件組構和操作過于復雜，那么一定會加大培訓和實施的難度。

軟件項目實施方案

一、項目實施方案概述

二、項目實施方案介紹

(一)項目啟動階段

(二)需求調研確認階段

(三)軟件功能實現確認階段

(四)數據標準化初裝階段

(五)系統培訓階段

(六)系統安裝測試及試運行階段

(七)總體驗收階段

(八)系統交接階段

一、項目實施方案概述

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。

項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

二、項目實施方案介紹

(一)項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。

公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》

《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：

4、啟動會

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;

項目實施中用戶的'參與和領導的支持的重要作用;

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

(二)需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

(三)軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

(五)系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：

決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓計劃》。

3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。

4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。

6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

匯報。

(六)系統安裝測試及試運行階段

此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：

1、 編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。

2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。

3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。

5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行.

6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據流轉狀況。

跟蹤新資料登錄環節。

觀察業務流程執行狀況。

觀察操作人員操作表現。

觀察系統運行速度及異常表現。

觀察關鍵數據的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。

項目實施方案

根據省農委的部署安排，20xx年我縣被列入水稻病蟲害專業化統防統治和綠色防控示范縣。為了切實抓好全縣水稻害蟲的理化誘控技術，推動綠色防控進程，現結我縣水稻產業提升行動，特制定如下實施方案：

堅持“預防為主、綜防治”的植保方針，牢固樹立“公共植保、綠色植?！崩砟?，根據我縣水稻主要病蟲發生的新情況和新問題，以理化誘控為主線，將生物防治、生態控害、理化誘控等綠色防控技術組裝到綜防治體系中，通過大面積示范與推廣，為今后全縣推廣應用提供借鑒，以促進農業增效、農民增收、保障農產品質量安全，人畜安全和生態環境安全。

20xx年全縣新增水稻害蟲理化誘控示范面積1800畝，其中燈誘面積1000畝，示范地點設在官亭鎮；二化螟性誘面積800畝，分別在鎮、嚴店鄉各設400畝的示范區。理化誘控示范區內，化學農業使用量與周邊區域相比下降15%，防治成本下降10%，危害損失控制在5%以內，產品格率達100%，天敵種群數量增15%以上。

（一）、二化螟性誘劑示范。

1、示范方案設計。從當年水稻二化螟越冬代始蛾期（常年5月上旬）開始，歷時3個月截至第二代蛾期結束為止。性誘示范區連片設置，平均每畝設置1套二化螟誘芯和誘捕器，可根據田塊形狀，風向等條件，外圍密中央稀，誘芯每隔30天左右更換1次；誘捕器內要長期保持水層1-2寸清水，水中加入少量洗衣粉或機油（柴油），以提高殺蛾效果。誘捕器設置距離水面1-1.5米或稻株表面10厘米左右的高度。示范區如二化螟超過防治指標時，應及時用藥劑防治，并記錄防治時間，藥劑品種，藥方法等信息。同時，距示范田200米以外，選擇栽培方式、品種、長勢基本一致的稻田設為空白對照，不防治或兼治二化螟。

2、調查和記錄。

誘蛾量調查：示范區由內向外不同位置取有代表性的誘捕器4個，定點調查，每隔5天調查1次誘蛾量（見附表一：性誘劑防治二化螟蛾量調查表）。

為害情況調查：示范區每代二化螟田間危害穩定后，采用對角線或5點取樣法，共查5點，每點查20叢，5點共查100叢。并調查總叢數、總株數、枯鞘株（枯心株）數、白穗數。計算示范區二化螟性誘劑各代的誘蛾量，田間防治效果等。

3、天敵調查：在調查為害情況的同時，在示范區和對照區，采用對角線五點取樣，每田取5點，每點查20叢，5點共查100叢，調查和記載田間優勢天敵種類和數量，評價二化螟性誘劑對天敵優勢種群的保護作用。

（二）、燈誘方案設計：

1、示范方案設計：40-50畝稻田安裝一盞太陽能殺蟲燈，并連片設置。殺蟲燈底部距地面1.5米，誘殺二化螟、三化螟、稻縱卷葉螟、稻飛虱等多種害蟲，在5月上旬至10月上旬傍晚開燈，次日零時關燈。

2、調查和記載：

誘蛾量調查：示范區取有代表性的殺蟲燈3盞，定點調查，每隔5天調查1次誘蛾量（見附表2：殺蟲燈誘蛾效果調查表）。

為害調查：示范區和對照區主要害蟲每代為害穩定后，調查為害情況，評估防治效果。

天敵調查：在調查為害情況的同時，在示范區和對照區，調查和記載田間優勢天敵種群和數量，評價燈誘對天敵優勢種群的保護作用。

示范區內主要害蟲超過防治指標時，應及時藥防治，并記錄防治時間，藥劑品種，藥方法等信息。

1、加強組織領導。理化誘控技術的應用是水稻病蟲害綜防治的重要手段，是綠色防控的重要環節，也是公共植保的重要體現，示范鄉鎮應引起高度重視，加強組織領導，確定專人負責，精心組織部署，按技術方案認真加以實，確保該項技術落到實處。

2、發揮示范作用。示范區要選擇在交通便利，便于展示技術，便于領導調研，便于農民學習的地方，爭取把示范區建成領導干部的指揮田、技術人員的試驗田、病蟲害防治的樣板田，以充分發揮示范帶動作用。示范區設置完畢，應加強中期管理和后續工作，并注重誘盆的水層和高度及燈誘的管理，確定專人負責，并明確一名技術人員，自始至終做好各類調查記載和總結善后工作，圓滿完成目標任務。

3、爭取資金支持。理化誘控技術是公共植保，綠色植保的重要體現，在農業生產中具有重要意義。今年性誘劑和水盆誘捕器，殺蟲燈由我委提供，誘捕器支撐架（小竹竿等）及誘捕器、殺蟲燈的安裝、管理，調查記載等由示范區鄉鎮全面負責。示范鄉鎮政府應給予大力支持，撥付專項經費作為示范先期投入，中期管理，以使這項工作順利圓滿完成，發揮效應。

項目實施方案

暑期將至，做好利用暑期工作對全縣經濟社會發展有著重要的促進作用。為切實做好利用暑期爭取項目、資金工作，現將有關事項通知如下：

一要高度重視，加強領導。圍繞加快我縣經濟社會大發展、快發展、科學發展，各鄉鎮、各部門要清醒認識我縣與周邊縣區的巨大差距，自我加壓，奮力趕超，切實把利用暑期工作作為拉動我縣經濟增長的強大動力。各單位主要領導對暑期項目的謀劃和爭取工作要親自研究、親自部署、親自跑辦，調動一切有利因素，凝集各方智慧和力量，積極向上爭跑。各鄉鎮、各部門要根據爭取項目資金的具體情況，主動向縣領導匯報，為爭取工作創造積極條件。

二要突出重點，強力攻堅。各鄉鎮、各部門要明確上級產業政策和資金投向，結合本單位工作實際，圍繞破解瓶頸、借力發展，廣泛獲取信息，有備而戰，以當前發展現實需要為出發點，找準向上爭取的切入點，以重大項目引進、政策資金爭取等為重點，謀劃確定一批有利于破解瓶頸制約、有利于加快要素聚集、有利于城市建設提升、有利于民生改善、有利于發展方式轉變的資金、項目，深度謀劃包裝，確保在基礎設施建設、三農建設、教育衛生、節能減排、旅游開發、重點產業振興和技術改造等方面，取得突破性進展。

三要明確責任，細化方案。目前，縣政府已對各部門、各單位向上爭取的項目進行了初步篩選，將部分項目列入全縣利用暑期重點爭取項目計劃，有關部門要抓緊制定具體對接方案，明確爭取內容、爭取對象、保障措施，采取“請進來”與“走出去”等方法，主動出擊，溝通感情，爭取上級支持，努力擴大全縣利用暑期爭取項目資金工作成果。同時，各部門要積極搶抓河北沿海地區上升為國家戰略、首都經濟圈規劃即將啟動實施等重大機遇，捕捉上級重大政策信息和調整動態，及時謀劃、包裝新的項目，以此贏得上級更大的關注和支持。

四要加強督導，落實獎懲。各鄉鎮、各部門確定的暑期爭取項目統一列入全縣謀劃和爭取項目范圍。從7月上旬開始，縣政府辦公室將對向上爭取項目資金情況實行每周報告、半月通報（調度）制度，并將工作進展情況報請主管縣長審閱。暑期結束后，縣政府將對利用暑期工作進行總結、排隊，對成效顯著的單位進行表彰獎勵，對工作不力的單位進行通報批評。

項目實施方案

軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

（一）項目啟動階段

此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務：

公司：

在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。 公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。

商務經理：

配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。

用戶：

成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

1、成立項目組：

部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。

2、前期調研：

項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

3、編制《項目總體計劃》：

4、啟動會：

項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責；雙方簽署《項目實施協議》。 項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：

項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配（包括用戶的）；

階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

（二）需求調研確認階段

此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：

1、進行需求調研準備

2、編制《需求調研計劃》

3、內部評審是否通過《需求調研計劃》

項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調研計劃》

如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調研計劃》是否有變更

如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。

6、編寫及發出《需求調研通知》

7、需求調研

項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調研分析根據調研的結果

項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

9、內部評審是否通過《需求分析報告》

項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。

10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》

項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。

11、用戶是否確認《需求分析報告》

如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作；如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實現確認階段

此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數據標準化初裝階段

此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。

（五）系統培訓階段

系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的.培訓內容分別是： 決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

維護層：系統維護知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓工作流程為：

1、調研培訓信息：

項目實施方案

充分利用名師大講堂光盤和網絡等優質教育資源，有效促進優質教學成果的應用和共享，不斷提高教師的教學水平，立足我校教師的現狀和發展需求，堅持學、研、用相結合，以努力提升我校教師的課堂教學實施能力和水平為重點，增強課程培訓的針對性和時效性。通過培訓，使我校教師在師德修養、新課程理念、課程改革的理論研究與實踐探索能力、小學學科教學素養與教研能力、專業發展水平等方面的綜合素質得到進一步的提高。

1.通過名師大講堂光盤和網絡培訓，全面提升我校教師的專業素養，網絡學習能力及交流與分享的能力。

2.通過遠程網絡學習和在崗實踐，指導老師學思結合，學以致用，學會復雜性專業思考，積極改進教學工作，撰寫出具有一定質量的名師點評稿、教案、教學反思、教研論文等積累優質資源。

本項目的基本內容為：名師大講堂光盤學習、網絡課堂觀摩等

集中組織進行光盤學習和個人進入網絡學習

本項培訓項目時間為一學年，集中組織光盤和網絡學習，撰寫學習心得。

略

項目實施方案

依據市農業農村局、市財政局關于印發《市20xx年高素質農民培育項目實施方案》的通知的通知精神，現結合我市新型經營主體對高素質農民培育的需求，由省農業廣播電視學校市分校制定《20xx年市高素質農民培育項目新型經營主體帶頭人培訓計劃》，并組織實施。

20xx年全市高素質農民培育工作以促進現代農業高質量發展為導向，以滿足農民理念知識技能需求為核心，以提升培育質量效能為關鍵，深入推進農民教育培訓提質增效三年行動，全市培育一批覆蓋所有鄉村、扎根農業、服務農民的愛農業、懂技術、善經營的高素質農民隊伍，為我市率先實現農業現代化和鄉村振興戰略提供有力的人才支撐。

按照市農業農村局《市20xx年新型職業農民培育工程學員遴選標準》，具有初中以上文化程度，身體健康，致力于農業生產經營的18-55歲青壯年農民。具備種養業的基本理論知識，現代農業生產理念，實際技術操作能力，經營、應對市場變化能力和管理能力，善于應用現代農機裝備和科學技術從事農業生產經營，是農業生產、服務、管理過程中的骨干人才。新型經營主體帶頭人包括:農民專業合作社骨干、家庭農場主、種植大戶；其中生產經營大戶的生產經營規模標準是玉米、水稻、大豆種植面積6公頃以上。

20xx年高素質農民培育項目新型經營主體帶頭人培訓任務為xxx人。

（一）培訓專業及規模

（二）培訓內容

公共基礎課：農產品質量安全、農產品市場營銷與電子商務、智能手機應用、農民素質提升與文明禮儀等；專業課：水田綜合利用種養配套技術、玉米秸桿還田保護性耕作技術、農產品安全生產技術規范、農作物病蟲害生物防治技術等。

（三）師資配備

按照《20xx年市高素質農民培育項目新型經營主體帶頭人培訓計劃》，扎實開展好20xx年高素質農民培育工作，計劃聘請省“12316”服務熱線專家王麗文、梨樹縣農民科技教育中心正高級農藝師苗暢茹、省農業廣播電視學校市分校農產品電子商務專業-高級農藝師于德富、市廣播電視大學教授等。

（四）教材

為增強培訓的實效性，按照中央農廣校的《農業部高素質農民培育規劃教材目錄》推薦，統一購置高素質農民培育教材《高素質農民手冊》、《現代農業創業》、《化肥農藥減施增效技術》。

（五）時間安排

新型經營主體帶頭人按照累計培訓不低于15天（120學時）的要求。采取分段式培訓，第一階段舉辦集中理論培訓6天，培訓時間計劃為20xx年x月初，分別集中在市和天崗鎮培訓；第二階段安排參觀實訓7天，培訓時間計劃為20xx年x月中旬至x月初，到省認定的農安縣眾一農民專業合作社、意和田家庭生態農場、中國農大梨樹縣保護性耕作試驗站、梨樹縣全國百萬畝保護性耕玉米原料基地、盧偉農民農機專業合作社農業機械及經營、梨樹市高家村保護性耕作試驗田、四平市順邦農機制造有限公司等基地參觀。按照《高素質農民培訓模塊要求》中線上學習大于總學時1/10的要求，安排2天的線上學習?？傮w培訓安排根據疫情情況進行調整。

（六）班級管理

為強化培訓管理，保證培訓質量，將建立規范的班級管理制度。一是選好配強班主任負責班級的日常管理；二是成立班委會，選配好班委會成員；三是以鄉鎮街為單位成立學習小組，指定農業站專人任組長，負責整個培訓期間的學員管理。

（七）資金及使用

20xx年我市高素質農民培育工程新型經營主體帶頭人任務xxx人，國補資金xx.x萬元。其中新型經營主體帶頭人和青年農場主進行累計15天的集中培訓，按人均3xx元標準進行補助。按照“錢隨事走”的原則，高素質農民培訓資金主要用于農業農村部門及培訓機構、田間學苑開展高素質農民培育全過程的支出。主要包括招生、培訓、跟蹤服務、職業技能鑒定、宣傳以及管理人員、教師等參加業務培訓的支出。教材購置費用原則上不超過補助資金的3%，納入中高職學歷教育的可適當提高，但不超過xx%。跟蹤服務留存費用比例原則上不超過xx%。

差旅費、會議費和培訓費有關問題可參照吉財黨群文件執行。

新型經營主體帶頭人理論培訓預算293xxx萬元，參觀實訓預算507xxx萬元，線上學習及防護費用56xx元，后期跟蹤指導資金為10xx元和20xx年新型職業農民培育工程理論培訓與參觀實訓的剩余資金。

嚴格執行《省20xx年高素質農民培育工程項目實施方案》規定使用培訓補助資金。按理論培訓、參觀實訓，分專業單獨預算、單獨使用培訓資金。

1、加強組織領導。在市新型職業農民培育工作領導小組的正確領導下全面開展好年度培訓工作。

2、創新培訓模式。實行“分段式、重實訓、參與式”培育模式，根據我市農業生產周期和農時季節分段安排課程，強化分類指導，做到“一班一案”，建立指導員制度。注重實踐技能操作，大力推行農民田間學校、送教下鄉等培訓模式，提高參與性、互動性和實踐性，推進信息化手段在新型職業農民培育工程中的應用。

3、強化培訓管理。一是繼續采取班組聯合辦學模式，在教學班內以鄉鎮街為單位設立學習小組（鄉鎮街教學班）指定專人進行培訓管理；二是建立系統、規范的培訓檔案。充分利用電腦進行管理；三是嚴格按照省里制定的管理規范進行日常操作。

項目實施方案

為了提升教師素養，增強全校各學科教師的文本解讀能力，提高教師教育專業技能，經學校研究決定，在堅持做好教師繼續教育校本培訓工作的同時，著力抓好各學科“教學內容的文本解讀和拓展”為特色的校本項目培訓工作。為使學科“教學內容的文本解讀和拓展”校本培訓工作扎實有效的開展，特制訂以下《橋頭鎮中學學科“教學內容的文本解讀和拓展”校本培訓實施方案》，自20xx年9月開始執行。

全體在職教師。

20xx年09月——20xx年06月

講座、 自學、課題研究

6學時

3、20xx年九年級教學內容的文本解讀和拓展，主題為教學診斷、分析和評價；

組 長：

副組長：

組 員：

縣教師進修學校指派的負責人和縣學科專家指導小組。

（一）加強學習，提高教師文本解讀能力。

1、研讀理論書。組織教師自主學習教師進修學校發下的有關各學科相關年級教學內容的文本解讀的書籍、教師自行訂閱和學校購買的書籍、網絡資源等。

2、學習相關文件。

3、精讀專業書。在讀好“三書”（各學科課程標準、教科書、教師用書）的基礎上，還應讀通與學科內容相關的人文科學知識書籍。

（二）加強培訓，提高教師文本解讀能力。

1、專家引領。組織教師積極參加永嘉縣教師進修舉辦的有關文本解讀的各項培訓，學校不定期地邀請文本解讀方面的專家到校給我們的老師開設專題講座。

2、外出學習。不定期地分學科派老師到外地進行學習。

3、專題培訓。請校內的骨干教師定期在校開設文本解讀講座和示范課，給全體教師進行培訓。

（三）注重研究，提高教師文本解讀能力。

1、與常規教研相結合。在學科教研組和備課組教研活動中進行研討和交流，每學年教研組文本解讀教學特色活動不少于三次。鼓勵老師在個人研修課、校內公開課、對外交流課中利用文本解讀教學理念進行教學。

2、以課題引路。爭取20xx年以“文本解讀”為主題，在各教研組名優教師的帶領下，積極申報和開展課題研究。

項目實施方案

為保障我縣用水供應平穩、優質、安全，切實解決園區、園區需水問題，特制定本實施方案。

新建70萬立方米水庫一座，鋪設30千米供水管道。

采取“建設—移交”的方式實施：即項目管理單位采用招投標的方式，面向社會選定投資建設單位，與其簽訂相關投資建設合同，并提供項目建設用地；投資建設單位作為項目的投資、建設主體，按照項目管理單位的要求開展工作。

為確保項目順利實施，按照合理劃分、分步推進的原則，按照五個階段組織實施：

（一）編制可研報告階段（20xx年3月—20xx年4月）。聯系協調有資質的設計單位，全面進行可研報告的編制工作，并完成評審。

（二）編制初設報告階段（20xx年5月—20xx年6月）。聯系設計單位，商討建設方案，編制完成初設報告，并完成評審。

（三）落實報批手續階段（20xx年7月—20xx年9月）。領導小組各成員單位，認真履行職責，完成水庫建設的水資源論證報告、建設用地預申報告、規劃選址意見、環評報告等13個報批文件，完成項目建設手續。

（四）項目實施階段（20xx年10月—20xx年6月）。完成招投標工作，落實開工前的各項準備工作，全面進入施工階段，按期完成建設任務。

（五）組織驗收及移交管理運行階段（20xx年7月—10月）。組織省市縣相關部門開展三級驗收，完成項目審計工作，并確定水庫運行管理單位，移交管理單位管理運行。

(一）加強組織領導。為確保水庫項目順利實施，縣上成立以縣政府分管領導任組長、縣水務局局長任副組長、各相關部門領導為成員的水庫建設領導小組，負責項目實施的協調工作。各有關部門既要各司其職、各負其責，又要相互支持、密切配合，通力協作，堅決杜絕各行其是，推諉扯皮現象，努力提高工作效率，形成推動工作的強大合力。

（二）加強項目管理。要強化建設項目的管理，依法落實項目法人制、招標投標制、合同管理制、工程監理制和竣工驗收等制度。項目業主、監理單位要切實把好工程質量關。各工作組要定期對建設項目的資金管理、進度、質量、施工安全等進行跟蹤督查，及時發現和解決存在的問題，確保工程建設的順利實施。

（三）強化輿論宣傳。水庫建設項目工程量大，工期長，工作任務繁重。水庫項目部要正確把握輿論導向，引導參建各部門正確認識水庫建設的重大意義，通過深入細致的思想宣傳工作，進一步把廣大干部群眾的思想引導到水庫建設的各項工作中來，為水庫建設營造良好的輿論氛圍。

項目實施方案

根據分公司對安全生產工作的部署安排和要求，結合項目部工作情況，按照“全覆蓋，零容忍，嚴執法，重實效”的總體要求，在項目部持續開展安全生產大檢查，整治安全隱患，堵塞漏洞，強化措施，確保安全生產。

組長：

副組長：

組員：

獨工區小高層項目。

1、安全專項整治和隱患排查治理情況，安全教育、預防高處墜落、建筑起重機械傷害、觸電、物體打擊等措施情況。

2、預防高處墜落隱患排查。勞動防護用品配備、使用情況“腳手架”、“洞口臨邊”的安全防護措施情況。

3、腳手架、模板支撐、臨時用電、現場文明、基坑支護的施工方案的編制、審批、專家論證、交底、驗收等情況。

4、起重機的備案登記、安拆方案編制、審批審核、檢查驗收、檢測檢驗、使用、維護、保養等情況；重點是人、證相符，記錄完整、詳實。

5、特殊工種持證上崗情況。

6、臨時用電的驗收及使用情況；施工現場消防隱患的排查及消防職責的落實。

7、安全文明施工現場檢查。

8、施工安全防護設施，各種安全警示標識牌是否到位。

張xx負責整體部署和安排。

王xx負責安全生產大檢查工作協調安排和落實工作。

王xx負責對勞務隊現場施工質檢監督工作。

陳xx負責現場材料統計、現場文明施工工作。

鄭xx負責施工現場的資料匯總工作。

每十天項目部對現場進行一次全面檢查，對現場排查出的隱患問題，能在當天解決的安全技術質量問題，當天立即整改；一般隱患限時整改；重大安全隱患停工整改。

1、第一階段（8月15日前）召開項目部全員會議，大力宣傳開展安全大檢查的目的和意義，結合項目部實際情況制定大檢查實施方案，提高項目部員工參與安全大檢查的積極性和主動性。

2、第二階段（8月16日至9月30日）開展自查自糾，針對安全方面存在的薄弱環節和隱患治理中突出的問題，制定整改計劃措施并及時整改到位。

3、第三階段（10月1日至10月30日）內部檢查工作開展情況進行評價，對整改不到位、不徹底、不及時的進行內部通報批評，對勞務隊主要負責人進行200—500的罰款。

1、項目部全體員工強化責任意識，按照“誰主管，誰負責，誰檢查，誰負責”的要求，切實把工作抓細，抓實。

2、項目部對查出的問題定責任人、定時限、定整改措施，堅決做到不放過一個事故隱患。

項目實施方案

隨著社會經濟建設和精神文明的不斷發展，文化層次已成為制約社會發展的.首要因素，教育成為當今社會最為關注的話題。

前幾年，由于高校招生人數過少，總體招生人數欠缺，以贏利為目的的民辦高校紛紛成立，這些高校進行市場化運作，主要通過廣告宣傳進行招生，廣告給他們帶來了巨大的效應，民辦高校一時輝煌無限，但今年來，隨著國辦高校的不斷擴招，落榜生自然減少，影響了民辦高校的生源，一些曾今輝煌無比的民辦高校，現在則面臨著生源緊缺的尷尬。同時，公辦大學也越來越注重自身發展，為樹立高校形象，擴大招生規模，逐漸加大了廣告投入。因此，高校正從“賣方”市場向“買方”市場逐步轉化，優勝劣汰已成為必然趨勢。

在此背景下，郵政局可利用高校招生工作做好營銷文章，使用全省中學數據庫信息進行高校營銷，同時借助自身強大的投遞網絡渠道，本著雙贏的合作態度，從“招生簡章”和秦皇島版“招生與報考本冊式中郵專送廣告”兩方面入手進行業務公關。

二、營銷方案

1、 面向高校全方位宣傳全省中學數據庫信息，引導客戶進行招生簡章發寄，提高發函數量。

2、策劃制作較高檔次的秦皇島版“招生和報考”本冊式中郵專送廣告?？梢约毣婷?，內容分為“名師名?！薄盁狳c評說”“備考指南”等欄目，探討高考新動向。

三、營銷措施

1、更新觀念，細分市場，積極探索高考市場需求

前期進行細致的市場調研，對所有大中專院校進行分類調查，求證是否國辦高校普遍注重學校的品牌意識、發展規模和學生素質；民辦高校注重招生數量，講求經濟效益和廣告回報率。宣傳對民辦大學以發寄招生簡章為主，要簡單適用；國辦大學以檔次相對較高的“秦皇島版招生與報考”本冊式中郵專送廣告宣傳冊為主進行業務營銷。

2、以發行對象和發行方式為宣傳重點進行業務營銷

高考面對的主要對象為高中畢業生，招生信息怎樣到達學生的手中，高校的知名度怎樣得到提升，數據庫的選擇最為重要，全省高中的校長，教務處主任，高三班主任，高三班班長，學習委員為主要郵寄對象。

4、 民辦大學以發寄招生簡章為主，簡單適用

項目實施方案

（xxx市政投資開發有限公司）

20xx年xx月

一、項目名稱：xxx新區紫金路延長線配套用房及市政道路建設項目

二、建設性質：新建

三、建設單位：xxx市政投資開發有限公司

（一）法人代表：xxx

（二）聯系電話：xxx

（三）聯系地址：xxx新區審計局五樓

（四）郵 編：xxx

四、建設地點：xxx紫金路延長線（園丁小區農貿市場商住樓旁）

五、建設時間：開工時間：20xx年xx月；竣工時間：20xx年xx月

六、建設規模及內容：

1、xxx新區紫金路延長線空地范圍內建蓋小區配套設施：項目規劃用地1351平方米，總建筑面積732、34平方米。項目建成后預計有20間商鋪。本項目為臨時性房屋建筑。

七、項目投資概算及資金籌措方案

1、投資概算：項目概算總投資230萬元，其中：

2、資金籌措方案：由公司自籌。

由于xxx園丁小區農貿市場商住樓已建成投入使用，因此為進一步提高和完善小區功能，方便廣大住戶生活，根據新城區總體建設規劃，結合小區實際情況，經公司研究，擬在xxx新區紫金路延長線空地范圍內建蓋小區配套設施以及地塊周圍市政道路等基礎設施的建設。地塊為xxx地塊，由我公司負責建設。公司為有限責任公司。經營范圍為：承擔縣城老城區及新區市政建設等項目的開發、投資及管理，包括道路交通、供排水、電力、學校、醫院、菜市場等基礎配套設施項目的融資、投資和經營管理；扶貧項目開發投資。

一、項目建設內容

1、xxx新區紫金路延長線空地范圍內建蓋小區配套設施：項目規劃用地1351平方米，總建筑面積732.34平方米。項目建成后預計有20間商鋪。本項目為臨時性房屋建筑。

2、地塊周圍市政道路等基礎設施建設：擬建8米寬市政道路56.2米，9米寬市政道路70.4米。項目的實施旨在提高周邊小區居民生活質量及小區配套設施建設，為周邊生活小區居民提供便利。

二、技術標準及工程建設方案

《鋼結構設計規范》

《工程結構可靠性設計統一標準》

《建筑結構荷載規范》

《鋼結構工程施工及驗收規范》

《城鎮道路工程與質量驗收規范》

《城鎮道路路面設計規范》

三、進度計劃

為確保本項目有計劃有步驟地組織實施，按期完成建設任務，作項目實施進度安排如下：

（一）第一階段：20xx年xx月–20xx年xx月完成實施方案編制審批等前期工作。

（二）第二階段：即項目實施階段，20xx年xx月–20xx年xx月，完成項目建設任務。

（三）第三階段：20xx年xx月完成項目的驗收工作。

一、投資概算

本項目概算總投資為230萬元，分項投資如下：

1、紫金路延長線配套用房建設預計投資200萬元；

2、地塊周圍市政道路等基礎設施建設預計投資30萬元。

二、資金籌措

本項目概算總投資230萬元；

資金籌措方案為：公司自籌。

一、環境保護目標及措施

貫徹環?！叭瑫r”方針，即環境治理設施應與項目的主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用，遵循“預防為主、防治結合、綜合治理”的環保原則，做到技術可行、經濟合理、效益顯著，盡可能使建設對周邊環境降低到最小影響。

排除噪音及粉塵污染。項目在施工過程中，可能因施工機械的運轉產生一定的噪音及粉塵，從而造成對周邊環境的低度污染。因此，要求施工隊伍依據對周圍環境的影響程度加以防范，變更附近的生活環境的作業時間，對于噪音大的機械設備增加隔音裝置，對粉塵多的部位要采取噴水除塵處理，采取振動較小的施工方法，確保施工現場環境不受污染。

二、安全生產

（一）安全要求

項目單位要嚴格執行國家安全生產法規，并與施工單位簽訂安全、環保相關合同，切實做到“安全第一”。使用搬運等機構設備，在開工前應加強安全生產培訓，操作時嚴格按照操作規程，杜絕責任事故發生。要注意降塵降噪，以保護工人的身心健康。認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保項目經營符合職業安全衛生的要求，保障職工在勞動中的安全健康，嚴格執行勞動部《建設項目勞動安全衛生監察規定》。在所有用電設備和設施處落實完善安全措施，以確保操作員安全生產。崗位操作人員應熟悉設備技術性能，定期檢查，安全操作。

（二）防范措施

根據國家有關勞動安全衛生政策規定，本項目擬采用的勞動安全防范措施有：

1、粉塵的防范措施

工作過程中，會產生少量的粉塵，長期接觸會影響身體健康，造成不良影響，為了防止產生的粉塵累積，在施工作業中可采取灑水降塵和通風措施。

2、墜落意外傷害防范措施

在施工過程中，應加強對施工地段基礎開挖的觀察，防止滑坡、高空墜落物對人體的傷害，對危險地段和部位要切實采取防護措施加強安全防范工作。

3、人身防護措施

嚴格管理生產勞動過程中易燃、易爆物品的使用，根據工作環境特點配備各種必要的防護用具和勞保用品。

4、安全教育

對所有工人要進行安全教育，施工過程中，安全標識、標志設置要嚴格按設計安放設置，并有專人負責，保證其運行、使用的可靠性。

節約資源，保護環境是我國的基本國策之一。為了使建設項目得到有效節約并合理利用資源，應始終貫徹節約資源、保護資源的原則。根據國家發改委、國家建設部等有關部門的規定，在項目選址、設備、設施選型、建筑設計、施工、材料、能源等必須考慮節能高效問題。

一、招投標依據

（一）《中華人民共和國招標投標法》；

（三）《工程項目自行招標試行辦法》；

（四）《云南省建設工程招標投標管理條例》；

（五）《玉溪市房屋建筑和市政基礎設施建設項目招標投標管理規定》

（十）xxx建設工程招投標管理制度。

二、招標組織原則

（一）嚴格執行國家及云南省招標制度；

（二）遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，保證招標人平等、便捷地獲取招標信息，嚴格評標規定，保證評標活動的公正性。

一、經濟效益

項目建成后預計有20間商鋪，實現經濟效益25萬。

二、社會效益

提高周邊小區居民生活質量及小區配套設施建設，為周邊生活小區居民提供便利；地塊周圍市政道路建成后，方便車輛行駛，有效的避免堵車，降低了交通事故發生的概率。

一、項目資金管理

加強資金管理，建立會計制度，項目資金實行專戶管理、?？钍褂?，并加強審計和監督，嚴格經費的使用支出。

二、項目建設管理

嚴格工程建設程序，實行項目行政首長負責制，加強工程質量管理，嚴把技術質量關。

三、項目后續管理

加強后續工程管護。項目建成后，建立相應的后續工程管理辦法，對項目進行跟蹤問效，并接受監督部門和上級的監督檢查。

四、項目檔案管理

項目建設單位要按照檔案管理的有關規定，從項目調查研究（包括建設前的照片）、項目計劃、項目報批、實施方案、招投標、實施階段（整改要求、報表、項目變更等）、財務決算、審計決算等過程，收集整理好各階段的各種技術資料，技術資料要求整理齊全、準確、規范后及時歸檔，確保能真實完整地反映整個建設情況，以備查閱和存檔。

項目實施方案

根據省、市發改委、市畜牧局《關于申報生豬良種繁育體系和生豬標準化規模養殖場（小區）建設項目的通知》精神和縣區發改局、畜牧局要求編報實施方案。

包括場名、場址、占地面積、職工人數、總資產、總負債情況，20xx年6月底盈利情況、豬舍面積、存、出欄數量，其中能繁母豬數量，存在問題等。

(一)改擴建內容：如欄圈、沼氣池、污水沉淀池、飼料加工間、防疫消毒室、輸排水管道等，寫明建筑面積、結構及造價等。（含規劃設計平面圖）

(二)儀器設備購置：如防疫、消毒、配種及病死畜處理設備，飼料加工及運送設備，水、電、暖改造及配套設施等。

(三)建筑設計、安裝等

(四)其他

(一)建筑安裝費用（明細）

(二)儀器設備購置費用（明細）

(三)其它費用

(四)投資規模，其中：申請補助資金、自籌資金

項目建設截止20xx年底

項目實施方案

項目編號：

說明在已有工作基礎上，本項目的指導思想、任務目標和年度階段目標。

詳細說明本項目年度內的工作范圍、具體的內容和技術要求等，能量化的指標應盡可能量化。

說明完成項目本年度工作目標所采取的.方法和手段。

說明項目完成年度目標預期達到的有形或無形成果。

詳細說明各階段工作安排的時間和年度項目工作內容完成的時間。

詳細說明承擔單位、協作單位和各自分工的主要內容。

項目實施年度預算表

附表：

水利部科技推廣計劃項目財政撥款年度預算表（ 年度）

項目編號：

項目名稱： 單位：萬元

項目實施方案

以科學發展觀為統領，以建設社會主義農村為目標，突出重點，綠化無極，打造經典，彰顯特色，著重新農村環境整治、綠化、美化、亮化的原則，確保環境整治工作收到實效。

成立環境整治和生態恢復工作領導小組。

1、綠化：沿路村屯綠化草坪30畝，補充植樹300株。

2、垃圾處理點：沿路屯設置固定垃圾存放點14處，其中：水泥廠1處，八寶溝4處，苗圃4處，八社2處，五道陽岔3處。

3、建設文化廣場：需在八寶溝、五道陽岔、八社三個自然屯建設農民文化廣場三處，每處需占地2000平方米。

4、亮化：在八寶溝、五道陽岔、八社三個自然屯安裝路燈100個。

5、改廁：新建標準化廁所120個。

6、清潔隊伍：預計各屯配備清潔員，每屯2人，共計12人。

7、清潔能源：預計新增沼氣用戶50戶。

8、牧業小區：預計新建牧業小區1個，達到規范養殖。

9、安全飲水：全部實現飲用安全水，自來水入戶達到95％以上。

10、排水：預計沿路河道、邊溝進行治理，主要對劉家溝、大冰湖溝、大八寶溝、五道陽岔、青溝子流域進行治理。

11、退耕還林、植被恢復：沿公路兩側退耕還林和生態恢復工程，今年預計完成剩余八寶溝坡耕地退耕還林工作。

12、房屋改造：實施整村農村農民住房水泥掛面，統一顏色粉刷涂料，使農民居住條件得到提升。

建國街道沿公路臺興村，重點開展沿公路兩側視線25度坡耕地恢復生態，公路兩側進行綠化、美化、退糧進特等工作。全面整治公路沿線村屯垃圾雜物，亂搭亂建、亂堆亂放和破損房屋，達到道路硬化、河道凈化、道路綠化、居民美化、村莊亮化的`整治范圍。

（一）籌備工作。3月1日—3月31日，結合市政府退糧進特、退耕還林、環境整治等工作，統籌兼顧，制定規劃、方案等籌備工作。

（二）具體工作落實。4月1日—4月30日，

1、4月1—10日宣傳發動，層層落實，進村入戶宣傳環境整治、退耕、退糧進特的意義，喚醒村民生態恢復意識和衛生觀念，自覺保護周邊環境。是村民積極參與進來，形成政府行為與群眾參與結合起來，形成社會關心、支持、參與的良好局面。

2、4月11—20日突出整治公布公路兩側臟、亂、差現象。徹底清除公路兩側、主要街路、河道、殘土堆積物，全面治理廁所亂建、柴草亂放、垃圾亂倒、糞便亂堆，畜禽亂放等，提高改善村容村貌管理水平。

3、4月20—4月30日開展全民綠化和生態恢復活動。加大退耕還林和植被恢復力度，組織全民植樹活動，努力增加區域綠化覆蓋率，所有沿路單位、個體工商業戶門前植樹、種花種草，使本區域美起來。

4、5月1日—10日檢查驗收前一段工作完成情況。

5、5月11日—9月30日鞏固提高綠化美化等工作質量，完善各項工作制度。

6、10月1日—11月5日安排部署秋季綠化任務。

7、11月16日—12月30日考核全年環境整治工作，進行全年總結。

（一）加強領導、落實責任。

抓好村屯環境整治是建設社會主義新農村的一項重要內容，街道已經成立環境整治工作領導小組和考核領導小組，負責指導和督導村屯開展具體工作。村兩委要下大力氣抓緊落實，要根據實際情況制定整治計劃方案。明確分工責任到人，加大投入，全全面部署臟、亂、差地段的整治，推動我區域環境衛生整體工作的全面提高。

（二）此項工作作為經濟工作的一部分，納入考核范圍與村簽訂責任書。

（三）檢查與批評相結合，按市政府的要求，定期檢查整治情況，作好記錄，年終兌現責任狀時，以獎待補。

（四）多方籌措資金，本著上級扶持一塊、街道出一塊，村自籌一塊的原則，爭取包保部門扶持。

（五）加大宣傳力度，充分調動群眾的積極性，主動性和創造性，促使村民自覺投入到環境整治和生態恢復中來。