<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在服務月期間，我們可以通過志愿服務活動，為弱勢群體提供幫助，傳遞關愛和溫暖的力量。接下來，讓我們一起來看看這些服務月活動的精彩瞬間吧！
基于電子政務外網建設“一中心”(信用信息數據中心)、“兩體系”(信用信息歸集與共享交換體系和信用信息應用服務體系)、“一站群”(“信用湖北”網站群)等設施，實現省市縣三級統一平臺的信用信息歸集、共享和服務。
二、建設內容。
按照理念先進、架構科學、規模適度、擴展性強的要求，主要建設數據中心機房、平臺硬件設施、軟件系統、數據保障和重點領域試點示范等內容，完成編制信用信息目錄、建立信用主體標識、歸集信用信息數據、保障信用信息安全、規范和促進信用信息應用等任務。
三、工作進展。
(一)加強組織領導，高度重視平臺建設。省政府成立了以省長為組長、常務副省長為副組長的領導小組，將平臺建設作為先導工程來抓。
(二)科學設計方案，務實推進項目建設。在充分調研并邀請專家學者多次深入研究論證基礎上，提出了平臺建設基本方案。
(三)編制信用目錄，創新信息管理模式。以全省行政權力和政務服務事項清單為基本指向，采取“1+2+x”的目錄編制方法，統一編制和集中發布全省信用信息目錄。
(四)統一信用代碼，實現一碼覆蓋多碼。編制發布了《湖北省信用主體編碼規范》地方標準，覆蓋法人和其他組織、自然人兩類信用主體，與身份證號碼等業務碼關聯對應。
(五)建設匯集系統，加強信用數據保障。開發了省信用信息平臺行業領域信用信息匯集系統通用軟件。
(六)設立專責機構，充實平臺建設力量。掛牌成立“湖北省信用信息中心”，抽調專人設立了省信用辦，組織保障得以落實。
(七)建立兩個清單，構建聯合懲戒機制。在印發《湖北省企業失信行為聯合懲戒辦法(試行)》的基礎上，研究發布企業失信行為清單和企業失信行為懲戒措施清單，確保辦法落地實施。
(八)推進試點示范，探索信用信息應用。積極開展社會信用體系建設區域綜合性試點和行業性信用建設試點示范，扎實推進“國家信用建設示范城市”創建工作。
(九)加強考核督辦，促進各方責任落實。制定了省直部門和市州社會信用體系建設考核評分辦法，嚴格責任落實。
四、完善計劃。
為進一步實現省市縣三級統一平臺的信用信息歸集、共享和服務，下一步，我省將采取滾動推進的方式，進行建設:。
20xx-20xx年:建立完善信用信息保障機制、質量控制機制、數據管理與服務的安全機制，推進信源單位數據標準化和系統接口適應性改造，開展重點領域試點示范的應用服務。
20xx-20xx年:進一步加強信用數據建設，實現列入目錄的信用數據基本入庫，深化重點領域應用和試點示范建設，拓展平臺功能，探索服務創新。
2、發言人管理，可以添加或刪除發言人，設置發言人以后，發言人可以在移動客戶端上直接回復用戶反饋的消息。
2)企業管理員修改以后可以直接在這里審核。
3)消息類公共服務號在訂閱消息里關注，應用類公共服務號在應用里關注。
4、公共服務號屬性設置，可以修改跟公共服務號相關的屬性，
5、自定義菜單先添加菜單名稱選擇菜單類型然后保存。6、自定義菜單鏈接類型選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可用戶點擊菜單直接跳轉到鏈接地址頁面;7、自定義菜單菜單類型添加菜單類型可以添加二級菜單;8、自定義菜單按鈕類型點擊按鈕菜單會直接給用戶推送消息選擇消息模板進行推送;9、自定義菜單輕應用類型;。
1)輕應用涉及業務系統，需要進行用戶身份認證。
2)業務系統和云之家的用戶要提前進行關聯。
3)輕應用開發商要集成云之家的賬號驗證。
10、自定義菜單移動原生應用類型，可以直接鏈接到應用市場下載地址，讓用戶直接下載應用。。
為落實《酉陽縣電子商務進農村綜合示范工作方案》文件精神，按照縣委政府“生態強縣、綠色富民”戰略發展要求，加快推動我縣農村電子商務綜合服務平臺和服務站(點)建設，推進農村電子商務應用普及，確保電子商務進農村工作快速穩步推進，特制定如下實施方案。
一、指導思想。
緊緊圍繞我縣電子商務進農村總體發展思路，以建設農村電子商務服務體系為抓手，以促進“農產品變商品”為主攻方向，推進縣城—鄉鎮的二段物流體系建設，打通“工業品下鄉、農產品進城”的雙向流通體系，構建完整的農村電商生態產業鏈，解決農村“種得好，賣不了”、“品相好，賣價低”的問題。
二、工作目標。
充分利用鄉(鎮/街道)村的現有資源，落實好電子商務進農村綜合示范縣的標準建設，有效促進農村經濟發展，并在方便農民生產生活等方面上取得明顯成效。
(一)站點建設。20xx年底建成20個鄉(鎮)綜合服務站，逐步實現全縣39個鄉鎮綜合服務站公共流通體系的全覆蓋。5月底前建成238個村級電商服務點(注：已建成98個)，實現全縣85%行政村覆蓋(貧困村全覆蓋)。有效的保證到鄉到村的服務體系銜接順暢。
(二)物流配送。實現85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。結合地方農產品特色，建立特色農產品資源庫，選擇3—5款產品進行培育，利用產品溯源體系進行包裝，聯系電商企業、平臺、合伙人進行網絡推廣。
三、工作重點。
(3)服務功能。以中心服務站為紐帶，連接轄區內行政村的電商營運管理體系。完善工業消費品采購、農特產品進城、金融普惠、票務預訂、信息查詢等“互聯網+”的服務功能。同時，鄉鎮要重點考慮“互聯網+當地農特產品”上行的網售功能，要重點考慮“旅游+當地農特產品”，穿插線下體驗、線上銷售的“互聯網+旅游景點+電商中心站/村級服務站點+?”的電商服務模式。
(4)示范帶動。以中心服務站為基地，加強本地企業老板、專業合作社、種養大戶、返鄉創業青年、大中專畢業生等人員的電商人才培訓，發揮中心站電商帶頭人的引領示范作用，帶動鄉鎮其他人員的觸網創業。
(5)資金投入。中心站的建設資金按照重點鄉鎮10萬元，一般鄉鎮6萬元的資金標準進行補助。各鄉鎮人民政府要明確建設主體，確保建設資金的?？顚Ｓ?，圍繞中心站的建設內容，快速推進中心站的建設工作。原則上，我局對中心站的建設資金只針對鄉鎮人民政府，政府根據實際，明確建設主體。
(6)項目驗收。在項目驗收上，我局也只針對鄉鎮人民政府。按照驗收工作要求，要準備建設方案、采購發票、效果圖片等必備的驗收資料。
為深入貫徹落實習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，按照上級部署要求，結合實際，現就開展黨史學習教育提出如下實施方案。
一、認識重大意義。
中國共產黨領導中國人民走過的百年歷程，是光榮輝煌的一百年，也是艱苦卓絕的一百年；是奠基立業的一百年，也是開辟未來的一百年。中國共產黨的歷史是一部豐富生動的教科書，是中國近現代以來歷史最為可歌可泣的篇章。在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻，在“兩個一百年”奮斗目標歷史交匯的關鍵節點，集中開展黨史學習教育，講清楚黨的過去、現在、未來，是以習近平同志為核心的黨中央立足黨的百年歷史新起點、統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局、為動員全黨全國滿懷信心投身全面建設社會主義現代化國家而作出的重大決策，具有深遠的意義。
（一）開展黨史學習教育，是牢記初心使命、推進中華民族偉大復興歷史偉業的必然要求。我們黨的百年歷史，就是一部踐行黨的初心使命的歷史，就是一部黨與人民心連心、同呼吸、共命運的歷史。歷史充分證明，江山就是人民，人民就是江山，人心向背關系黨的生死存亡。贏得人民信任，得到人民支持，黨就能克服任何困難，就能夠無往而不勝。開展這次黨史學習教育，就是要傳承紅色基因、牢記初心使命、堅持正確方向，引導全黨深刻認識黨的性質宗旨，堅持一切為了人民、一切依靠人民，始終把人民放在心中位置、把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，推動改革發展成果更多更公平惠及全體人民，推動共同富裕取得更為明顯的實質性進展，把14億中國人民凝聚成推動中華民族偉大復興的磅礴力量。
（二）開展黨史學習教育，是堅定信仰信念、在新時代堅持和發展中國特色社會主義的必然要求。我們黨的歷史，就是一部不斷推進馬克思主義中國化的歷史，就是一部不斷推進理論創新、進行理論創造的歷史。一百年來，我們黨堅持解放思想和實事求是相統一、培元固本和守正創新相統一，不斷開辟馬克思主義新境界，產生了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，產生了習近平新時代中國特色社會主義思想，為黨和人民事業發展提供了科學理論指導。開展這次黨史學習教育，就是堅持思想建黨、理論建黨，引導廣大黨員領導干部從黨的非凡歷程中領會馬克思主義是如何深刻改變中國、改變世界的，感悟馬克思主義的真理力量和實踐力量，深刻學習領會新時代黨的創新理論，堅定理想信念，筑牢信仰之基，使之成為各級黨組織和廣大黨員在新時代堅持和發展中國特色社會主義的思想燈塔、精神支柱、力量源泉。
（三）開展黨史學習教育，是推進黨的自我革命、永葆黨的生機活力的必然要求。我們黨一步步走過來，很重要的一條就是不斷總結經驗、提高本領，不斷提高應對風險、迎接挑戰、化險為夷的能力水平。更好應對前進道路上各種可以預見和難以預見的風險挑戰，必須從歷史中獲得啟迪，從歷史經驗中提煉出克敵制勝的法寶。黨的百年歷史，也是我們黨不斷保持黨的先進性和純潔性、不斷防范被瓦解、被腐化的危險的歷史。開展這次黨史學習教育，就是要從具有許多新的歷史特點的偉大斗爭出發，總結歷史經驗、認識歷史規律、掌握歷史主動，引導全黨通過總結歷史經驗教訓，著眼于解決黨的建設的現實問題，不斷提高黨的領導水平和執政水平、增強拒腐防變和抵御風險能力。
二、明確目標任務。
開展黨史學習教育，要堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大和xx屆二中、三中、四中、xx全會精神，學習貫徹習近平總書記重要講話精神，緊緊圍繞學懂弄通做實黨的創新理論，堅持學習黨史與學習新中國史、改革開放史、社會主義發展史相貫通，做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行，引導廣大黨員干部增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，守正創新抓住機遇，銳意進取開辟新局，為全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興中國夢而不懈奮斗。
要緊緊圍繞學黨史、悟思想、辦實事、開新局，立足新起點、新征程，深刻學習領會新時代黨的創新理論，堅持不懈用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，從歷史長河、時代大潮、風云變幻中分析問題、探究規律，不斷提高工作的系統性、預見性、創造性，、勇于擔當、善于作為。在學習教育中，達到以下具體目標。
（一）學史明理。通過學習教育，樹牢唯物史觀，強化理論思維、歷史思維，不斷深化對共產黨執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展規律的認識，深入理解把握馬克思主義中國化成果特別是習近平新時代中國特色社會主義思想的科學性真理性，系統掌握貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法，提高思想理論水平。
（二）學史增信。通過學習教育，增強歷史自覺，保持戰略定力，筑牢信仰之基，深刻認識紅色政權來之不易、新中國來之不易、中國特色社會主義來之不易，堅定對馬克思主義的信仰，對社會主義、共產主義的信念，對實現中華民族偉大復興中國夢的信心，增強忠誠核心、維護核心、看齊核心的政治自覺和行動自覺。
（三）學史崇德。通過學習教育，弘揚優良傳統，傳承紅色基因，增強黨的意識、黨員意識，自覺踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，立政德、明大德、守公德、嚴私德，始終與習近平同志為核心的黨中央緊緊地貼在一起、緊緊地連在一起，任何時候都與黨同心同德、同心同向。
（四）學史力行。通過學習教育，加強黨性錘煉，砥礪政治品格，踐履知行合一，保持只爭朝夕、奮發有為的奮斗姿態和越是艱險越向前的斗爭精神，不斷提高把握大局大勢、應對風險挑戰、推進實際工作的能力水平，攻堅克難、開拓進取，努力創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。
三、突出學習內容。
（一）深刻銘記中國共產黨百年奮斗的光輝歷程。中國共產黨百年歷史，是黨領導人民進行新民主主義革命、進行社會主義革命和建設、進行改革開放、奮進新時代并取得偉大勝利的歷史。中國共產黨人為實現民族獨立和人民解放、國家富強和人民幸福矢志不渝，接續奮斗，歷經千難萬險，戰勝各種考驗，書寫了中華民族發展的壯麗篇章。在黨的領導下，我們歷經了社會主義建設、改革開放和新時代建設中國特色社會主義的偉大歷程，開辟了走向繁榮進步的光明前程。通過學習，深刻銘記我們黨走過的光輝歷程、付出的巨大犧牲、展現的巨大勇氣、彰顯的巨大力量，深刻認識中國共產黨的領導、中國特色社會主義道路是歷史的選擇、人民的選擇，不斷增強繼往開來走好新時代長征路的自覺性堅定性，不斷增強在黨的領導下共圓中國夢的自覺性堅定性。
（二）深刻認識中國共產黨為國家和民族作出的偉大貢獻。一百年來，黨領導人民團結一心、艱苦奮斗，*了“三座大山”，建立了新中國，建立了社會主義制度，開辟了中國特色社會主義道路，即將完成全面建成小康社會的千年夙愿，實現了從落后時代到大踏步趕上時代、引領時代的歷史性跨越。通過學習，牢牢銘記我們黨為實現國家富強、民族振興、人民幸福和人類文明進步事業作出的偉大歷史貢獻，深刻認識中國共產黨是中國人民和中華民族的主心骨，沒有中國共產黨就沒有新中國，就沒有中國特色社會主義，就沒有中華民族的偉大復興。
（三）深刻感悟中國共產黨始終不渝為人民的初心宗旨。中國共產黨為人民而生、因人民而興，始終堅持以人民為中心，把為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興作為初心使命，堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，始終代表廣大人民根本利益。無論干革命、搞建設，還是抓改革、謀復興，歸根到底都是為了讓人民過上好日子。通過學習，始終牢記為了誰、依靠誰、我是誰，牢記人民是真正的英雄，是我們黨執政的底氣，自覺堅持人民立場、恪守人民情懷、踐行群眾路線，永遠和人民群眾同呼吸、共命運、心連心，、永遠奮斗。
（四）系統掌握中國共產黨推進馬克思主義中國化形成的重大理論成果。一百年來，中國共產黨堅持把馬克思主義基本原理同中國具體實際和時代特征相結合，形成了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想等一系列重大理論成果。特別是習近平總書記以非凡的理論勇氣、卓越的政治智慧、強烈的使命擔當，順應時代發展和實踐要求，創立了習近平新時代中國特色社會主義思想，開辟了馬克思主義發展新境界，為新時代新征程提供了科學指引。通過學習，深刻認識馬克思主義是我們立黨立國之本，在當代中國堅持和發展習近平新時代中國特色社會主義思想，就是真正堅持和發展馬克思主義，必須堅持不懈用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。
（五）學習傳承中國共產黨在長期奮斗中鑄就的偉大精神。一百年來，中國共產黨人堅定理想信念、發揚斗爭精神、推動偉大實踐，在各個歷史時期淬煉鍛造了紅船精神、井岡山精神、長征精神、延安精神、抗美援朝精神、“兩彈一星”精神、抗洪精神、抗震救災精神、抗疫精神等一系列偉大精神，形成了彰顯黨的性質宗旨和政治品格的精神譜系，成為黨和人民事業開拓前進的不竭動力。通過學習，始終牢記革命理想高于天、崇高精神永不過時，高度珍視精神財富，自覺繼承革命傳統、傳承紅色基因、補足精神之鈣，賡續共產黨人精神血脈，始終保持革命者的大無畏奮斗精神，鼓起邁進新征程、奮進新時代的精氣神，在具有許多新的歷史特點的偉大斗爭中，不斷書寫中國共產黨人新的精神史詩。
（六）深刻領會中國共產黨成功推進革命、建設、改革的寶貴經驗。一百年來，中國共產黨始終堅持馬克思主義政黨的政治本色，堅持黨對一切工作的領導，加強黨的自身建設，以偉大自我革命推動偉大社會革命，始終堅守革命理想，堅持人民至上、一切為了人民、一切依靠人民，堅持實事求是、與時俱進、改革創新，加強黨對人民軍隊的絕對領導，團結一切可以團結的力量，戰勝各種風險挑戰，不斷從勝利走向勝利，積累了彌足珍貴的歷史經驗。通過學習，充分認識中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，深刻汲取我們黨堅持真理、修正錯誤的經驗教訓，統籌中華民族偉大復興戰略全局和世界百年未有之大變局，奮力譜寫全面建設社會主義現代化國家篇章。
四、細化工作安排。
黨史學習教育貫穿2021年全年，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，注重融入日常、抓在經常，面向全體黨員，以處級以上領導干部為重點開展學習教育實踐。
黨史學習教育從動員大會開始到黨中央“七一”慶祝中國共產黨成立100周年大會，以全面學習黨史為重點，深入了解黨的百年奮斗史，深化對馬克思主義中國化成果特別是習近平新時代中國特色社會主義思想的理解。從慶祝大會到總結大會，重點學習習近平總書記在慶祝中國共產黨成立100周年大會上的重要講話精神，并以此為指導不斷深化對黨的歷史的系統把握，明確繼承傳統、立足當前、開創未來的實踐要求。
（一）開展專題學習。各級黨委（黨組）要區分層次研究制定專題學習計劃，針對領導干部和普通黨員不同特點要求，確定學習重點內容，抓好黨員、干部集中學習和個人自學。圍繞重點難點問題，采取理論學習中心組學習、舉辦讀書班等形式，每月分專題開展1次學習研討。領導干部要堅持先學一步、學深一層、以上率下，在學習上有更高標準、更高要求，在學黨史、講黨史、懂黨史、用黨史方面發揮示范帶動作用，切實做到學深悟透、入腦入心、學以致用。各級黨組織要采取“三會一課”主題黨日等形式，結合實際開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的學習活動?！捌咭弧鼻昂?，組織黨員領導干部、先進典型講1次專題黨課。抓好離退休人員、經濟組織和社會組織從業人員、流動人員黨員的學習，確保黨員干部學習全覆蓋。要持續抓好習近平總書記重要著作學習，學好用好習近平《論中國共產黨歷史》《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》《中國共產黨簡史》等指定學習材料，以及《中國共產黨的100年》《中華人民共和國簡史》《改革開放簡史》《社會主義發展簡史》等重要參考材料。
（二）加強政治引領。黨校要圍繞慶祝中國共產黨成立100周年主題開展研究宣傳闡釋，組織召開研討會、座談會，推出一批有價值、有深度、有分量的理論研究成果，引導干部群眾樹立正確的黨史觀。要抽調黨性強、黨史熟，既有理論功底、又有實踐經驗的骨干力量，組成宣講團赴各機關、學校開展好專題宣講。各機關要參照組建宣講團，深入一線分層分類開展宣講活動，普及黨史知識，推動黨史學習教育深入基層、深入群眾、深入人心。各鄉鎮、部門（單位）要結合慶祝建黨100周年，積極開展主題文藝晚會、紅歌演唱會、演講比賽、知識競賽、美術書法攝影展等形式多樣的活動，激發群眾愛黨、愛國之情，充分展示中國共產黨百年光輝歷程和偉大功績。深入開展黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發展史宣傳教育，要突出青少年群體、貼近青少年需求，引導青少年聽黨話、跟黨走。
（三）組織專題培訓。將黨史學習教育作為2021年黨員、干部教育培訓重點任務。黨校要圍繞黨史學習教育，精心設計課程，積極邀請專家授課、交流討論、專題講座等方式，集中一段時間分期分批開展輪訓。充分用好紅色資源開展教學，開展重溫入黨誓詞、學習討論等活動，發揮先進典型的教育引導作用。充分發揮線上學習培訓優勢，組織開展黨史知識在線答題等活動，深化對黨史內容的學習掌握。
（四）召開專題組織生活會。召開嚴肅認真、形式多樣的專題組織生活會，開展黨性分析，交流學習體會。領導干部要嚴格執行雙重組織生活會制度，以普通黨員身份參加組織生活，一起學習討論、一起交流心得、一起接受思想教育、確保取得扎實成效。對專題組織生活會檢視剖析出的問題，及時建立整改臺賬，開展好“回頭看、找差距、補短板、促提升”工作，著力在立說立行、舉一反三、建章立制上下功夫、見實效。
五、加強組織領導。
（一）健全領導機制。成立黨史學習教育領導小組，主要領導同志擔任組長，由宣傳部、組織部牽頭負責，其他相關職能部門作為領導小組成員單位，結合實際對開展黨史學習教育作出具體安排。領導小組下設辦公室，辦公室設在宣傳部，負責日常工作，黨史學習教育領導小組各成員單位要各司其職，形成工作合力。
要注意方式方法創新，堅持規定動作和自選動作相結合，開展特色鮮明、形式多樣的學習教育，不斷增強針對性和實效性。黨史學習教育領導小組要堅持因地制宜、加強分類指導，針對不同層級、不同領域、不同對象提出要求，明確具體任務和推進措施。各相關職能部門和單位要各盡其職、密切配合、一體推進。要弘揚優良作風，力戒形式主義，注重實際效果，引導黨員、干部全身心投入，沉下心來學、聯系實際學，做到學有所思、學有所悟、學有所得，學出堅定信念、學出堅強黨性、學出信仰擔當。
（三）加強督促指導。黨史學習教育領導小組辦公室要采取巡回指導、隨機抽查、調研訪談等方式，加強對各黨委（黨組）的督導指導，確保黨史學習教育質量。要堅持實事求是、統籌安排，幫助為先、效果為要，既督在關鍵點、把握要害處，確保學習教育有力有序推進，又防止層層督導、層層加碼。要認真做好簡報編發工作，及時反映學習教育推進動態情況。
（四）把握正確導向。堅持馬克思主義歷史觀，牢牢把握黨的歷史發展的主題和主線、主流和本質，以兩個歷史決議等中央文件精神為依據，正確認識黨的重大事件、重要人物、重要會議等，旗幟鮮明反對歷史虛無主義，加強思想引導和理論辨析，堅決抵制歪曲和丑化黨的歷史的錯誤傾向，引導干部群眾樹立正確的歷史觀、民族觀、國家觀、文化觀，更好正本清源、固本培元。
（五）做好宣傳報道。要發揮好主流媒體作用，充分運用新聞報道、開辟專欄、典型宣傳等形式，深入宣傳黨中央精神和有關部署，宣傳學習教育的重大意義、目標任務和基本要求，宣傳學習教育的好做法好經驗好成果，為黨史學習教育營造濃厚輿論氛圍。
（六）堅持統籌兼顧。要把黨史學習教育同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同統籌疫情防控和經濟社會發展結合起來，同動員各族群眾創造美好生活結合起來，統籌疫情防控和經濟社會發展，提高黨在的執政能力，切實把學習成效轉化為工作動力和成效。
為認真徹落實《浙江省商務廳浙江省財政廳關于建設全省電子商務服務體系的通知》(浙商務聯發[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務公共服務中心建設，特制定本實施方案。
一、總體思路。
按照“電商換市”和“國家電子商務示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務規范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結合、公共服務和特色服務融合互動、豐富內容和提升品牌同步推進，建設臺州電子商務服務中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區)和6個縣、市級電子商務公共服務中心，80個電子商務服務聯絡點，基本形成主體多元、服務規范、高效有序的電子商務綜合服務體系，為全市企業和個體經營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務服務。20xx度年，臺州市級(市轄區)、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務公共服務中心建設項目已報請省商務廳、省財政廳同意(浙商務聯發[20xx]106號文件公示)，務必要抓緊落實好建設方案。
二、重點內容。
根據電子商務服務功能要求，建設內容主要包括市縣電子商務公共服務中心，以及在鄉鎮、園區和專業市場設立電子商務服務聯絡點，天臺、三門、仙居服務聯絡點爭取達到10個以上，市本級(市轄區)爭取達到20個以上，服務中心建成以后，直接對接省電子商務綜合服務平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務服務體系。
電子商務公共服務中心建設，由商務部門牽頭，整合電子商務服務企業，包括電子商務平臺企業、服務企業、電子商務產業基地(園區)、電子商務培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務資源和行業協會資源，讓我市企業和個體經營者在公共服務中心平臺上能找到所需要的電子商務服務相關業務。公共服務中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責綜合平臺上的電子商務服務資源和轄區內企業的業務需求對接，提供電子商務培訓、咨詢等服務。
三、組織實施。
按照全省電子商務服務體系建設統一部署，我市(市轄區)、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(或單位)要抓緊調查研究，按照原先制定的建設方案，把當地最優秀的電子商務服務資源吸收到公共服務中心上來。從今年10月開始，市轄區、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關企業入駐服務中心并提供服務，11月底前對電子商務服務中心及服務聯絡點建設情況進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務服務體系建設標準化示范地區。臨海市、溫嶺市、玉環縣電子商務公共服務中心建設與電子商務聯絡點(各10個以上)建設納入明年試點。
四、相關政策。
對市縣公共服務中心建設給予相應財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據實際情況給予相應資金配套和相關政策扶持。對于列入服務中心的電子商務服務企業、產業基地(園區)、培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務主體可優先享受當地電子商務扶持政策，可優先申報上級有關政策性扶持項目，可優先評選有關示范性項目等。
建設劍川縣域電子商務公共服務中心，改造現有辦公場地、添置培訓設施、改造和裝修產品展示中心場所和購置產品展示設施設備、建設數據采集統計等場所(不含土建)。
建設分為設備設施采購和場所裝修改造兩部分，將通過政府招標的方式進行。擬采購的設施設備按照云商市〔20xx〕86號文件的要求制定清單附后，包括：電腦、打(復)印機、掃描設備、音像(視頻、led顯示)設備、網絡接入(輸出、存儲)設備、辦公桌椅等。場所裝修改造見后附的預算明細表。
劍川縣電子商務公共服務中心建設總預算為300萬元，項目計劃在3月底完成建設任務，達到運營要求。
劍川縣電子商務公共服務中心設施建成后，由商務局選撥符合條件的電子商務運營商實施運營并做好運營商的管理和服務工作。優先選擇能提供現有電商平臺、本地技術支持和運營管理與服務人員的本地電子商務企業承擔運營工作。
做好電商運營企業的管理與服務，引導和支持電商運營企業面向當地招募電商服務就業人員提供就業崗位，面向縣內企業、農戶和個人提供電商技能實訓、內容加工制作、品牌培育服務、網絡宣傳推廣、包裝設計、電商代運營、在線支付結算等服務，實現為全縣企業、農戶、個人提供規范的農村電子商務公共服務體系，加快推進商品信息進村入戶，開展商品上線、農產品上行、網上營銷推廣、線上線下融合等工作，實現網購網銷。
劍川縣電子商務公共服務中心運營預算費用為50萬元，將補貼給運營企業開展運營工作。
二、建設方案。
(六)做到機構健全、制度完善、分工明確、管理規范;。
(七)門頭建設特征醒目，應有“全國電子商務進農村綜合示范項目”和“劍川縣電子商務公共服務中心”等字樣。
三、后期運營。
鼓勵本地電商企業積極申報承接公共服務中心運營，實施服務外包，實現為全縣企業、農戶、個人提供規范的農村電子商務公共服務體系，開展商品上線、網上營銷推廣、線上線下融合等工作，加快推進商品信息進村入戶，實現網購網銷。
通過縣公共服務中心的運營服務，積極培育我縣農村電子商務市場主體，充分發揮現有市場資源和第三方平臺作用，培育多元化農村電子商務市場主體，構建農村購物網絡平臺，實現優勢資源的對接與整合，參與農村電子商務發展?？h公共服務中心運營后將擴大電子商務在農業農村的應用。在農業生產、加工、流通等環節，加強互聯網技術應用和推廣。拓寬農產品、民俗產品、鄉村旅游等市場，在促進工業品、農業生產資料下鄉的同時，為農產品進城拓展更大空間。加強運用電子商務大數據引導農業生產，促進農業發展方式轉變。
經過多年的積聚和發展，焦作市已形成了較為完整的產業體系，由此帶動了物流業的較快發展，物流業已成為焦作市服務業發展的主導產業之一。從貨運量方面看，公路貨運量占全市貨運總量的80%以上，公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服務平臺系統分析。
物流信息服務平臺是以信息技術、網絡技術、通信技術為支撐，以物流信息的共享和交換為手段，以“信息服務網站”為表現形式和紐帶，通過聯接物流企業、工商企業、政金融機構、物流設備供應商等各類物流主體，有效整合各類物流信息資源，最終建成集成化的物流信息展示查詢平臺和物流行業服務窗口，以及網上虛擬綜合物流市場。
1、消除物流信息孤島，實現互聯互通，提升綜合效率。
通過平臺將獨立的物流業務系統、企業系統、等聯系起來，信息的協同促進了業務流程的協同，從而提升了綜合效率。
2、物流信息分布廣泛，需要公共平臺來實現信息流轉。
根據焦作市特點，中小企業在企業總數中所占比例較高，這就使得物流供需信息源分布廣泛，這些信息源的聯通和信息流轉需要由一個公共平臺來進行統一的管理、匹配和協調。
3、信息平臺的建設可以完善物流信息服務體系。
目前，物流企業的信息化普及率不高，需要建設公共平臺的物流信息服務體系來為物流企業提供服務。
4、有利于焦作物流企業轉型升級。目前焦作物流總體信息化水平較低，通過該項目的實施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
1、焦作市物流企業正處于向現代物流企業轉型的關鍵階段，這些物流企業對信息化的需求已較為迫切。
2、在新一輪產業結構優化調整中，省市政府均把物流業作為引領現代服務業發展的重要力量。
焦作物流信息公共服務平臺將按照“2+4+5”的規劃方案進行建設，具體內容包括：兩個核心定位、五大業務功能、五項公共服務。
(一)兩個核心定位。
(1)信息展示中心：物流行業各類信息的集中展示中心。
(2)數據交換中心：根據規范標準，為物流行業業務信息提供數據交換服務，支持不同主體之間的數據交換、并與省際平臺實現數據互通。
(二)五大業務功能。
平臺提供門戶網站、信息發布、信息查詢、數據交換四大業務功能。
平臺提供數字語音服務、結算保險服務、gps增值服務、誠信評價服務、四項公共服務。
1．1客戶端技術路線。
支持個人電腦設備：在目前的個人電腦用戶當中，微軟的windows操作系統依然保持著絕對的市場占有率，系統建設過程中應采用瘦客戶端與富客戶端相結合的方式，基于目前成熟的展現技術，支持個人電腦設備的接入與使用。兼容個人移動終端設備：在移動互聯網的發展潮流中，谷歌公司的android操作系統、蘋果公司的ios操作系統和微軟公司的windowsphone操作系統占據了個人移動終端操作系統的絕大部分市場。系統的展現層建設需要考慮對這三大主流移動終端操作系統的兼容與支持。
1．2服務端技術路線。
鑒于教育信息化建設現狀和發展趨勢，建議采取統一的技術路線：系統建設基于以xmlwebservice為核心的當前最先進的企業級應用開發平臺microsoft．net，同時采用國際上先進、成熟、實用的技術標準。系統采用多層服務結構體系，表示層、業務層、服務層、組件層、數據層分開，以滿足系統松耦合性、位置透明性以及協議無關性要求。
1．3基礎設施技術路線。
基礎設施的建設與運行維護采取云計算技術，實現對服務器、存儲等資源的統一管控，形成資源池，做到基礎設施的最大化利用及智能調度，形成按需交付的it能力。
2功能設計。
根據職業教育資源產生的基本流程，設置了個人資源中心、學校資源展示中心、市級資源管理中心、智能搜索引擎四個功能模塊。
2．1資源建設流程。
資源公共服務平臺的資源內容，需要不斷地更新和補充，實現資源建設的可持續發展。我們構想了資源構建的流程，分為四個步驟，第一步：錄播教室錄課：教師登陸資源公共平臺錄制課程；第二步：教師上傳課程資源到私有資源庫；第三步：各學校將資源匯總到武漢市資源公共服務總平臺，形成資源云；第四步：資源云在人人通、班班通平臺中的多種實際應用。
2．2個人資源中心。
普通教師個人設有私有資源庫，用于普通教師管理自己的資源。教師可上傳資源，上傳后可以暫時不發布（保存），也可以發布資源，發布后由學校管理員審核，審核通過的資源可以供共享范圍內的人員下載、預覽、評分、評價。還有我的工作室功能，用以發布個人動態、公告、接收消息。
2．3學校資源展示中心。
以校為單位建立的資源集中管理和展示的平臺，可以管理教師提交的資源信息，建議校級管理員按照市級資源目錄來對資源進行分類管理，以便資源繼續上傳到市級展示平臺使用。
2．4市級資源管理中心。
各個學校上傳的資源如果設置為完全公開的，教育局管理員可以通過后臺的資源列表界面，批量選擇資源，采集到教育局資源分類下。教育局管理員統一管理全市資源目錄，將所有資源匯總展示。
（1）資源目錄管理系統支持按照不同的分類依據對資源進行多種分類管理，一個資源可以屬于多個分類，用戶按照每種分類依據均可以查找到資源。系統不但支持資源分類的增、刪、改操作，而且支持資源分類的`合并、分拆、層級移動、排序等操作。
（2）課程管理系統資源建設以課程為中心，管理員可以增、刪、改、檢索課程，設置課程考核標準。同時還可以將課程同文檔、案例等參考資料的進行關聯，設置課程的相關試題、試卷，設置課程包含的知識點，查看、填寫課程評估結果，查看課程評分等級。系統對課程進行統一管理，同一門課程學習信息可以被不同的培訓項目共享，又可以根據各培訓項目自己的考核標準進行考核。即支持一門課程包含在不同的培訓項目中，在一個培訓項目中學習完畢，則其他培訓項目中的學習狀態也同時變更。系統創建課件上傳工具，使課件管理員可以直接在網頁上操作，將課件內容上傳到服務器上，即使是包含視音頻的大容量課件也可以直接上傳，并自動將流媒體文件分揀到流媒體的發布目錄。整個課件內容上傳過程就像給郵件添加附件一樣簡單。
（3）參考資料管理增、刪、改、參考資料基本信息，上傳各種格式文件的參考資料文件，同可以統計參考資料的被查看、下載的次數和學生對參考資料的評價。系統支持大文件參考資料文件的直接上傳。
2．5智能搜索引擎。
為用戶架設資源搜索引擎，方便用戶在系統中查找所需的資源，搜索引擎應具備：支持從非結構化數據中抽取結構化數據；支持概念搜索、可視化搜索；支持信息自動關聯；支持信息自動分類；自動聚類分析；信息多維關聯分析。綜上所述，搭建市級職業教育資源公共服務平臺，能有效支持職業院校優質特色教育資源突破校園界限，服務更大范圍的職業群體，促進本地區終身學習體系和學習型社會的形成，順應了職業教育信息化發展潮流，必將有力地推動職業教育信息化的發展。
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為按時、按質、按量完成我院基本公共衛生服務項目各項工作任務，不斷提高服務質量，有效促進醫改工作的順利開展。針對我院基本公共衛生服務項目中存在的主要問題做以下整改。
1、加強領導，落實責任。
由院長親自抓基本公共衛生服務項目各項工作的落實，統籌安排，并落實人員。從即日起，要求每月總結一次基本公共衛生服務項目工作進度，按照工作進度情況調節工作方向、方法，爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛生人員管理。
公共衛生科醫務人員及村醫生負責完成紙質健康檔案的建立；信息員負責電子健康檔案的錄入，并有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務，扎實推進基本公共衛生服務項目工作，按照項目各項工作的要求，指派專人負責各項工作任務，各負其責，按時完成指標任務，如：健康教育資料的整理、免疫規劃的各項工作等。
5、加強免疫規劃工作的管理。
免疫規劃工作是一項持續而持久的工作，搞好免疫規劃工作，提高接種率，降低可預防性疾病的發生，保護廣大人民群眾的身體健康。督促防保醫生和村醫生，按時接種擴大免疫疫苗和加強免疫疫苗，提高各種免疫規劃接種率，保護兒童身體健康。
6、健康教育。
（1）加強院內健康教育，組織完善健康教育活動并有記錄，
制定年度計劃。
（2）平時加強健康教育宣傳力度，多元化宣傳。
（3）提高居民基本衛生健康知識知曉率。
（4）督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案。
（1）不斷規范居民健康檔案內容，檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率，確保到年底達到規范化檔案。
（2）提高老年人健康檔案規范化管理，建立新的健康體檢表，內容完整，做到檔案動態管理等情況。
8、兒童保健。
（1）提高3歲以下兒童系統管理率。
（2）每季開展育兒學校動員工作并進行宣教，及時記錄活動資料。
9、孕產婦保健工作。
（1）及時孕產婦早孕摸底，早孕建卡工作。
（2）加大婦女病檢查，宣傳教育工作。
（3）提高育齡婦女隨訪上門率。
（4）加強責任醫生的月報，基本信息收集。
10、慢病管理。
（1）慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質量不高的情況，要提高隨訪質量，對隨訪對象不能提供有針對性的隨訪干預措施，隨訪后及時記錄臺帳，臺帳資料完整。發現慢病要及時上報網絡中心，并進行防制效果評價。
（2）通過慢病隨訪逐步提高糖尿病發現率，在下半年糖尿病發現率爭取達到1%。
（3）重性精神病隨訪率有待提高，缺乏相關健康宣教和藥物治療的經驗。重癥精神病人分級管理。
11、流動人口預防保健。
（1）提高流動兒童五苗接種率，
（2）提高流動孕產婦建卡率，保健工作有待完善，加強宣傳健康教育。
（3）提高7歲以下流動兒童信息資料收集。
12、公共衛生信息收集和報告。
（1）現在慢病，死因規范化報告較規范，慢病信息資料收集及上報還要有待加強上報率不多。
13、衛生監督協查。
（1）檔案內容填寫不完整欠準確，項目不齊全。
（2）規范醫療機構公共場所衛生監督檢查次數。
（3）加強農村集體聚餐信息收集完善，填寫資料齊，無漏報，未報現象。
（4）建立農村廚師花名冊并進行有健康體檢表。
14、管理團隊。
（1）加強例會每月一次。
（2）加強責任醫生團隊精神，提高隨訪率。
(3)每季對責任醫生的督導一次。
以上是中心公共衛生科自查平時時存在的問題并及時進行整改，如還有不足之處望領導指出，我科會虛心接受及時改正。
時光飛逝，年終來臨，收獲與總結的時刻到了?；厥走^去，汲取教訓，及時總結經驗，并運用到以后的工作中，不斷實踐，對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事?，F將本微信公眾平臺運營情況做以總結。
社區微信平臺主要面向居民群眾，充分利用互聯網微信優勢，使發布信息、服務居民便捷化、及時、高效?？v觀全年信息發布及運營情況如下，月平均更新動態15次，月平均發布信息45條，點贊數、粉絲數逐步增長。截止目前粉絲數近一千人有余。在以下幾方面做了主要工作并取得了一些成績：
一、消息發布設置貼近居民生活。
消息發布類別設置3類，主要分為社區重要通知發布類，黨政要聞、惠民政策類宣傳，居民健康生活類。欄目設置主要面向全體居民，方便居民及時接收重要通知辦理各類事項，做好思想宣傳引導，生活健康知識普及以提高居民衛生保健意識。在文字組織方面，用于通知發布的文字編輯盡量淺顯易懂，全面考慮細節，將政策解釋清楚，不遺漏，讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設了菜單自動回復功能。
將一些常見業務口的辦理流程、所需相關資料和常見問題解答開設自動回復功能，居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關關鍵字就可以查詢，極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通基于前期努力更新公眾號，留言功能已被騰訊開通，群眾還可以通過留言公眾號，及時獲得相關幫助。以上是社區公眾號取得的一些進展，但離我們的目標還相差很遠。在社區這個服務平臺上，公眾號的定位應該是宣傳好、服務好群眾，增加群眾粉絲和社區的互動和粘性，在這一方面我們還需要大量工作要做，目前還存在一些困難。首先，綜合來社區辦理事項的群眾多以弱勢群體為主，在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺，雖然工作人員引導、宣傳但基于客觀因素的阻礙，距離大眾普及還有一段距離。其次，各窗口引導居民掃碼關注公眾號的意識不夠強，粉絲數增加還是太慢。再次，公眾平臺消息發布方面，生活類信息不夠多，社區活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導致部分未能及時發布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題，在后期的工作中，主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導，鼓勵居民多使用社區公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體，不僅僅限于有社區辦理事項需求的居民，比如各駐地單位、學生群體、社區青壯年等，擴大粉絲基礎和類別。這樣在后期的運營中，可以通過互聯網優勢提高全體組織和群眾共建共筑社區的意識。三是運營公眾號人員和時間方面，由于社區事項繁雜，運營人員有時無法顧及，在后期工作中，盡力保障和協調好各項工作沖突。
在新的一年，做好戰略規劃，從細節處著手，將社區微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區宣傳教育的好幫手、服務群眾和增加黨群關系互動緊密的潤滑劑。
為進一步優化機關服務，優化發展環境，著力推進我區的軟環境建設，努力營造優質高效、便捷暢通的辦事環境，根據市委市政府關于三級服務網絡體系的建設要求和本次學習實踐科學發展觀活動關于要求開展“兩優三服務”專項行動的工作要求，結合本區實際，經研究，決定整合現有服務資源，建立海寧經濟開發區公共服務平臺?，F提出如下實施意見:。
一、指導思想:。
深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，堅持以科學發展觀為指導，依法行政為前提，優質服務為宗旨，進一步轉變工作作風，創新公共服務體制，改進公共服務方式，在充分授權的前提下，進一步優化辦事流程，強化無縫對接，倡導聯辦快辦、即時即辦的運作方式，著力清除影響開發區形象和經濟社會發展的障礙性問題，全面提高行政效能，為全區經濟社會又好又快發展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅持服務至上原則。利用現有資源，健全全程服務、代辦服務和網絡服務體系，踐行服務承諾，科學設計流程，責任到崗到人，最大限度地為企業、群眾辦事提供便利。
(二)堅持依法行政原則。嚴格遵循現行法律法規和政策規定，規范辦事程序和服務行為，堅決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設置障礙、以權謀私等現象發生。
(三)堅持公開透明原則。全面實行“六公開”，即:審批服務項目公開，政策依據公開，辦事程序公開，申報材料公開，承諾時限公開，收費標準公開。制作“一套業務告知單、一套申報材料規范文本、一套政策法規文件依據、一張辦事流程圖”公示文本，增強工作的透明度，方便企業、群眾辦事和監督。
三、工作目標:。
在現有各職能科室各司其職，全面服務的基礎上，進一步整合資源，全面構筑公共服務平臺，在項目審批期、項目籌建期及項目投產期三個階段，實行“一部門總負責、一人總牽頭、一條龍服務、一站式辦理”的全程審批服務機制，為開發區內企業和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領導:成立開發區公共服務平臺建設工作領導小組，由管委會許金忠主任任組長，王劍文副主任為常務副組長，其他各位副主任任副組長，各部門負責人為組員。下設公共服務平臺建設管理辦公室，具體負責項目服務過程中的總體協調、信息匯總和服務考核，由王劍文副主任任公共服務平臺建設管理辦公室主任，經濟發展局鄔明鋒同志任辦公室副主任，黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學鋒同志任辦公室成員。
2、服務范圍和事項:凡開發區范圍內企業從立項到投產階段相關的立項、規劃、用地、環保、消防、基建等各審批、核準環節的事項辦理;投產后企業經營管理中所涉安全、環保、消防、科技、勞動等一系列需政府相關部門辦理或協助辦理的事項;其它開發區內企業和群眾需要本委提供的服務事項。(項目服務流程詳見附件1)。
3、工作模式:開發區公共服務平臺在領導小組的統一領導下，由平臺建設管理辦公室具體負責，在項目建設的三個不同階段責成不同部門，由該部門負責人牽頭，責成本部門相關人員具體落實項目該階段的各審批、核準環節的一條龍服務。
為進一步完善我縣公共文化服務體系，加快文化設施網絡建設，不斷滿足群眾基本文化需求，根據省文化廳、省財政廳《關于開展省公共文化服務示范縣（市、區）建設工作的通知》要求，結合我縣實際，特制定本方案。
一、指導思想。
以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，以服務民生、服務群眾為原則，以政府為主導，以公共財政為支撐，動員和鼓勵社會各界廣泛參與，整合資源、整合資金、整合力量，健全公共文化服務設施網絡，提高公共文化產品和服務供給能力，更好地保障人民群眾的基本文化權益，更好地滿足人民群眾精神文化需求。
二、創建目標。
按照政府主導、公益服務、體系完善、發展平衡、就近便利、惠及全民的原則，突出公益性基礎設施建設和文化隊伍建設，到7月，初步建成固定設施、流動設施與數字文化陣地相結合的公共文化服務網絡體系；初步形成公共文化服務持續發展的保障機制；實現鄉鎮綜合文化站、村文化活動室、文化廣場、文化信息資源共享工程服務點標準化四個100%。完成公共文化設施比較健全、公共文化產品供給相對充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權益大幅提升、文化服務較為滿意的目標。
三、實施步驟。
（一）建設階段（204月至6月）。
按照全省公共文化服務示范縣建設標準，對標全國第一方陣，落實推進舉措、任務分工、財力投入，保質保量完成各項創建指標。
（二）完善階段（年7月至9月）。
根據創建標準和我縣創建方案，逐項進行檢查，完善創建工作中存在的不足和差距，總結創建工作的成績和經驗。
（三）驗收階段（2014年10月）。
全面總結創建工作成效，形成創建報告上報上級部門。迎接省示范縣評估驗收小組的驗收。
四、保障措施。
（一）建立組織機構。
成立以政府縣長為組長，主管副縣長為副組長，相關部門、各鄉鎮政府負責人為成員的縣創建省公共文化服務體系示范縣領導小組，統籌協調創建工作，推動和完成創建任務。領導小組下設辦公室，地點設在縣文廣新局，辦公室主任由縣文廣新局局長兼任，各鄉鎮成立相應的機構，負責創建工作的開展。
（二）建立健全工作責任制。
將創建工作責任分解到鄉鎮人民政府和相關部門，明確各自的工作任務并簽訂工作責任書。
（三）確保資金投入。
1.多渠道籌措資金，切實加大對文化的.投入，建立健全總量充足、結構合理的公共文化經費投入機制，保證示范縣建設的資金需要。
2.整合項目資金，逐步加大鄉村文化設施建設的投入力度，切實保障實施重大公共文化工程、購置公共文化產品、開展公共文化服務活動所必需的資金。
3.按照創建要求和分級負責原則，認真落實公益性文化事業單位免費開放，保障文化信息資源共享工程以及文化市場執法、農家書屋、送戲下鄉演出等活動正常開展。
4.建立健全村級文化管理人員經費保障機制，確保村級文化工作正常開展。
5.積極爭取國家和省、市資金補助，并管好用好資金，使其發揮最大效益。
（四）加大宣傳力度。
各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創建工作，《信息》、電視臺要開辟專欄，大張旗鼓進行報道；各鄉鎮、文廣新局要出動宣傳車，巡回各村搞好宣傳；各村要利用廣播、宣傳欄、標語等形式，宣傳創建工作，營造濃厚的創建氛圍，做到家喻戶曉，凝聚全社會創建力量。
（五）建立健全督辦問責機制。
為確保我縣創建省公共文化服務體系示范縣工作順利進行，政府督查室要嚴格督查，及時反饋各鄉鎮、村和相關部門創建工作情況，對工作不力、落實不到位的進行通報，對影響創建工作的要嚴厲追究責任。
為了認真貫徹落實陜西省人民政府辦公廳《關于省中小企業服務體系建設的指導意見》，結合我市實際，現就我市中小企業管理咨詢公共服務平臺建設提出以下實施方案：
一、工作思路。
以政府主導，市場運作，規范服務為原則，按照“政府支持中介、中介服務企業”的思路，把搭建服務平臺，完善服務內容，提升企業管理素質作為工作重點，逐步建立起政府推動、企業主動、依靠中介、市場運作的企業管理咨詢工作機制。
二、工作目標。
從現在開始，力爭通過幾年努力，到“十二五”末，初步構建起以綜合服務中心為統領，以各地管理咨詢工作服務平臺為依托、以各類管理咨詢服務機構（公司）為支撐、以廣大中小企業民營企業為服務對象的我市企業管理咨詢服務體系，打造出一批有實力、信譽好、熱心為中小企業服務的管理咨詢機構和一批業務能力強、素質高的管理咨詢專家隊伍，為企業培訓一批管理人才，有效提升我市中小企業管理水平，推動全市非公經濟健康快速發展。
三、主要任務。
（一）重點建設公益性綜合服務平臺。
加快綜合服務平臺建設是管理咨詢服務體系建設的重點工作。市縣兩級要確定公益性的中小企業服務中心，作為各級綜合服務平臺建設和運營主體。市級中小企業綜合服務平臺在2012年建成運行，各縣市區綜合服務平臺2013年底前全部組建完成。
（二）著力培育扶持社會化管理咨詢服務機構。
以認定服務示范平臺、政府評估購買優質服務產品等手段，引導社會化管理咨詢服務機構規范發展，為中小企業提供優質專業化服務，到十二五”末，建立市級管理咨詢示范機構10個，縣級管理咨詢示范機構80個，其中南八縣每縣5－8個，北五縣每縣3－5個。
（三）打造一批開展管理咨詢服務的人才隊伍。
一要加快組建市縣兩級由熟悉政策，精通企業管理、熱心為小企業服務的各方面為人才和專家組成的專家顧問團。二要通過專項資金支持市縣兩級開展培訓和資格認定方式培養發展一批開展管理咨詢服務的人才隊伍，力爭到“十二五”末，市級管理咨詢隊伍達到150人，縣級1000人，其中南八縣每縣80-120人，北五縣每縣50-80人。三要加快對管理咨詢人才隊伍的管理和指導，盡快形成市縣兩級人才管理的工作體系和長效運行機制。
四、實施步驟。
（一）明確領導機構。市上建立由中小企業促進局牽頭，工信委、財政局、人事局、財政局、信息辦、工商局等部門組成的中小企業管理咨詢服務體系建設領導小組，組長由趙慶明副市長擔任，市政府主管秘書長、市中小企業促進局局長岳生鋒擔任副組長，領導小組在中小企業局設立辦公室，具體負責協調指導管理咨詢服務體系建設工作。各縣區中小企業管理咨詢服務體系建設領導小組于2012年3月底前組建完成。
（二）成立服務中心。
由市小企業促進局負責完成市級綜合服務中心組建，年內建成運營。并牽頭督促檢查縣級綜合服務平臺建設工作，確保2013年前縣級綜合服務平臺全部建設完成。
（三）落實工作責任。
1、由市中小企業促進局、市人社局牽頭，開展全市社會化管理咨詢服務機構示范平臺的認定工作，包括制定認定標準、實施細則、獎勵措施等。此項工作2014年前完成。
2、由市中小企業促進局具體組建承辦市級管理咨詢專家顧問團的日常工作，市縣兩級專家顧問團2012年前組建完成。
3、由市人社局牽頭負責全市管理咨詢人才隊伍建設工作，并于2011年底前出臺我市管理咨詢人才隊伍建設的指導意見。督促檢查市縣兩級人才隊伍建設任務完成。
五、主要工作。
各級政府要加大對此項工作的支持，并引導組織本地有實力的管理咨詢機構和專家學者廣泛參與管理咨詢工作，為中小企業提供有效的管理咨詢服務。重點做好以下工作：
（一）成立中小企業綜合服務中心，設立專門的管理咨詢服務機構。市政府已決定成立咸陽市中小企業服務中心，中心設立專門的管理咨詢服務機構，市縣兩級中小企業主管部門應加大工作力度，協調編辦等部門，落實工作崗位，確定工作職責，早日建成發揮作用。
（二）由各級中小企業工作部門組織有實力、信譽好的管理咨詢機構、專家學者、優秀企業廠長（經理）組成專家顧問團，根據企業需求，定期不定期地對企業進行診斷、咨詢和輔導。重點為中小企業提供企業戰略管理、產品質量管理、成本管理、財務管理、市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、現場管理、iso9000系列認證、組織結構設計、企業形象策劃、企業誠信建設、企業文化建設、薪酬與考核、資本運作、企業改組改制、兼并重組、現代企業制度建設等方面的培訓、診斷和咨詢服務。
（三）市中小企業促進局、市信息辦要密切配合，建設并完善咸陽市中小企業信息網，開設中小企業管理咨詢服務專欄。一是推介管理咨詢方面的學者和專家教授為中小企業提供免費在線咨詢服務；二是介紹企業管理示范案例，推介現代管理理念、管理模式和管理方法，幫助企業提升管理水平；三是與國內專門為中小企業開展管理咨詢的hroot管理網、國家中小企業服務平臺網等建立無縫鏈接，不斷為中小企業發掘和呈現豐實的管理資源。
（四）市縣兩級中小企業綜合服務中心建立后，應立即著手與省內的交通大學、西北大學管理學院、社科院和北京大學光華管理學院等大專院校和研究機構建立協作機制，為企業開展管理咨詢服務工作。一是暢通中小企業與大專院?？蒲袡C構的溝通渠道；二是利用院校和機構優秀的人才資源、先進的管理理念和豐富的實踐經驗定期開設mba企業高端研修班，女企業家培訓班等；三是與政府部門合作研究探討我市管理咨詢服務體系建設的工作。
（五）加大對管理咨詢業的支持。面對我市管理咨詢服務機構和公司少，工作開展起步難，企業認識不足的現實問題，一方面通過政策引導、專項資金扶持和措施保障等方法，扶持一批專門為中小企業開展管理咨詢服務的公司和機構，另一方面，通過招商引資積極爭取和引進一批國際知名的麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲管理咨詢公司，國內知名的北大縱橫、和君創業、華夏基石、成偉顧問等管理咨詢公司在咸設立窗口，提升我市管理咨詢業的服務層次和服務水平；三是利用媒體加大宣傳力度，提升企業家對管理咨詢工作重要性和有效性的認識，營造大力發展管理咨詢業的良好氛圍。
（六）加強示范帶動。市縣兩級中小企業局和人社局應發揮職能作用利用行政手段、采取政策激勵措施，在全市范圍內設立一批管理咨詢示范機構和管理示范中小企業，推動我市管理咨詢服務水平的提升和中小企業管理素質的提高。
（七）把協會等社團組織作為為企業開展管理咨詢服務的重要平臺。充分發揮各級協會等社團組織與企業家和企業聯系緊密，熟悉企業情況和問題的優勢，把為企業開展管理咨詢服務作為協會工作的重要內容，定期開展針對企業的管理咨詢服務活動。中小企業主管部門和行業協會組織，應充分發揮組織指導作用，定期有針對性地積極組織相關企業以企業管理沙龍等形式開展活動，組織企業家交流探討企業管理問題，取長補短，共同提高企業管理水平。
中介機構的聯系，使其相互溝通、增進了解。
（九）引導、推動社會中介機構和從業人員不斷提高中介信譽和業務水平。由市人社局負責積極，協調中小企業局引導組織管理咨詢從業人員認真學習國家人事部《關于印發〈管理咨詢人員職業水平評價暫行規定〉和〈管理咨詢師職業水平考試實施辦法〉的通知》（國人部發〔2005〕71號）精神，積極參加國家管理咨詢師認定，提高其管理咨詢素質，保證管理咨詢項目質量。
六、保障措施。
（一）加強組織領導，建立健全組織機構。
在市政府的領導下，由市非公經濟領導小組牽頭，把管理咨詢公共服務平臺建設納入重要議事日程，指派專人負責，加強領導，科學謀劃，完善措施，積極推進。研究制定管理咨詢公共服務平臺發展的政策措施，加強規劃指導及溝通協調，及時掌握工作情況。
（二）各級聯動，建立部門協作機制。
充分利用各級有關部門的現有工作基礎和資源優勢，加強溝通、協調與合作，建立聯合工作機制和例會制度，定期分析管理咨詢公共服務平臺建設的情況和存在的問題等，明確分工，加強配合，完善管理，形成合力，共同推動管理咨詢公共服務平臺的建設和發展。
（三）政策鼓勵、基金扶持。
要加大對管理咨詢公共服務平臺建設的政策、資金支持。開拓性的出臺一些鼓勵、支持、引導中小企業管理咨詢公共服務機構發展的政策措施，營造良好的發展環境。發揮公共財政資金的引導作用，設立專項資金，支持和推動中小企業管理咨詢公共服務平臺建設和發展。
對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電，半年未發現異常情況。
所維修區域有11萬多戶，現在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、eoc、onu）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠家、olt廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。
隨著ftth的大力發展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的olt，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分ftth知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行ip機頂盒安裝，我帶領大家安裝了200臺酒店的ip機頂盒，全組的人對ip機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現場學習，現在所有人員，在安裝ip機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。
網絡優化方面，配合網絡公司對3個分前端的ipqam擴容整改，5月份，對進行思科80gipqm擴容的工作，6月份，分前端加一臺6k交換機，一臺烽火olt，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。
（一）中小企業服務需求增多。
吉林省中小企業在吉林省突出發展民營經濟的熱潮下，生成數量急劇增長，發展速度不斷加快，在產業結構的優化和合理方面都取得了長足進步。伴隨著越來越多中小企業的生成、發展和壯大，企業不僅對融資、擔保、信用、技術、信息、人才創業、市場開拓等方面的服務需求越來越多，而且對服務質量也提出了越來越高的要求。眾多中小企業急需一個聚各類服務機構于一體，集各類服務功能于一身的公共服務平臺網絡，來有效滿足它們的各類服務需求，并通過平臺網絡提供的優質、高效、便捷的服務來有效解決企業發展難題，掃清企業發展障礙。
（二）服務機構“散弱小”
中小企業服務機構的“散弱小”主要表現為三個方面：一是中小企業服務機構類型較多，地理分布廣泛，服務能力分散，缺乏一個有效的服務機構整合平臺，對各類中小企業服務機構進行有效的數據統計和合理的分類，也無法對各類服務機構的服務信息進行有效的集中和梳理，各服務機構難以形成服務合力；二是部分中小企業服務機構自身發展比較弱，先天不足，后天發展還缺乏強有力的發展支撐，無法實現持續性的長遠發展，有的服務機構還會由于自身的弱小，在競爭中被優勝劣汰；三是中小企業服務機構大多規模較小，服務能力有限，服務質量也有待提高，面對眾多中小企業“優質、高效”的服務需求，很多中小企業服務機構難以滿足企業需求，自身還需做大做強。
（三）國家扶持平臺網絡建設。
中小企業作為國家經濟發展的重要組成部分，在國家整體經濟命脈中發揮著越來越重要的作用。國家扶持中小企業發展，圍繞稅收、金融、技術、市場、人才等方面出臺了一系列惠企政策。但是，光有扶持政策還遠遠不能滿足中小企業發展需求，中小企業對各類公共服務的需求與中小企業公共服務平臺網絡建設空白之間的矛盾日益突出?；诖?，我國開始加大中小企業公共服務平臺網絡建設，從國家層面給予中小企業公共服務平臺網絡建設的方針指導，給予資金和技術支持，引導各省各地區重視和加強中小企業公共服務平臺網絡建設。
吉林省中小企業公共服務平臺網絡（以下簡稱平臺網絡）是以全省中小企業為特定服務對象，為了滿足其生產發展及創新過程中所產生的一系列服務需求，通過整合、集成和優化各類服務資源，利用現代信息技術，為中小企業提供資源共享的基礎設施、設備、信息及各類綜合服務，是集技術、資源、功能、服務、管理和運營為一體的企業公益性服務平臺網絡。
（一）平臺網絡三個服務層面的建設。
一是建設1個省級服務平臺、27個窗口服務平臺的“核心層”服務；二是建設政策服務、信息咨詢、人才培訓、技術支持、創業輔導、市場開拓、管理咨詢、融資擔保和法律維權九大要素的“功能層”服務；三是建設整合社會資源、擴大服務范圍、創新服務產品的“松散層”服務。
（二）平臺網絡線上服務。
以省服務平臺網絡管理系統和共享數據資源中心為核心，以窗口服務、在線服務、呼叫服務三大服務模塊為支撐，集聚了政府部門、中小企業公共服務平臺和社會服務機構等各類服務資源，為全省窗口服務平臺網絡提供互聯互通、資源共享的信息渠道和基礎運行環境，為全省中小企業的.需求提供有效輔助解決方案，達到減少重復投入、提高資源效率、加強信息共享的目的。
（三）平臺網絡線下服務。
通過引導和帶動各類社會資源，以購買服務的方式為中小企業提供各類基礎性的公共服務，盡可能滿足大多數中小企業在發展各階段以及日常生產經營過程中產生的各類基礎性服務需求。同時，針對中小企業的個性化服務需求，特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務需求，平臺網絡按照“政府性引導、市場化運作”的原則，由整合的社會服務機構提供有一定優惠的市場化收費服務。
三、吉林省中小企業公共服務平臺網絡如何推動中小企業進行政策宣傳。
（一）窗口服務，擴大了政策宣傳的覆蓋面。
19家中小企業窗口服務平臺和8家產業集群窗口服務平臺，覆蓋了全省9個市（州），27個窗口服務平臺圍繞省級服務平臺的頂層設計和整體規劃，根據區域發展環境、產業重點方向以及中小企業服務需求的不同，因地制宜地開展獨具地方特色的中小企業各類公共服務。中小企業政策通過全省27家窗口服務平臺進行宣傳，最大限度地擴大了宣傳覆蓋面。同時，27家窗口服務平臺與省服務平臺存在著線上線下服務業務的銜接和項目的延伸。線上服務銜接主要體現在網站間的鏈接，可以實現政策信息網絡間的互聯互通、信息共享；線下服務銜接主要表現為省服務平臺政策服務項目的頂層設計和窗口服務平臺對政策服務項目的組織實施。
（二）在線服務，彌補了政策宣傳服務空白。
在線服務，是基于服務（soa）、云計算、webservice、ajax等技術，采用層次化模型設計系統架構建成的以傳統窗口服務方式為基礎，現代在線和呼叫服務為支撐，借助省內中小企業三級分網開發建設的各項公共服務在線應用模塊，為全省中小企業提供實時在線咨詢、申請、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統計和分析等服務。在線服務搭建了政府、服務機構、中小企業之間的網上溝通的橋梁，可以及時了解中小企業的實際需求，提升中小企業公共服務平臺網絡的服務質量和水平，為廣大中小微企業提供找得著、用得起、有保證的服務。運用在線服務開展中小企業政策宣傳，彌補了政策宣傳在線服務的空白。一是使中小企業在遇到政策難題時，可以通過平臺網絡在線服務得到實時解答；二是有助于政府部門掌握中小企業對政策條款的真實訴求；三是通過對中小企業咨詢內容的整理和統計，為中小企業未來政策的制定提供一定的參考依據。
（三）呼叫服務，打破了政策宣傳的地域限制。
96611吉林省中小企業服務熱線作為平臺網絡呼叫服務，是基于電話系統建設的一個覆蓋省、市、縣、鄉、戶（村）五級用戶網絡的全省性高速、便捷的信息傳播渠道，也是一個呼叫信息咨詢服務平臺。該呼叫服務平臺利用先進、成熟的技術為基礎手段，整合電信資源、信息資源，通過國際互聯網、移動電話、固定電話、短信與用戶連接，為吉林省中小企業提供呼叫咨詢服務。96611吉林省中小企業服務熱線系統由30線中繼、28線語音、2線傳真、5線tts和8線座席組成。系統的客服人員座席規模為8個座席，其中專家座席3人，話務員座席5人（提供5x8小時服務）。另外還通過遠端專家座席的方式提供大量座席服務，年受理在線和呼叫服務0人次。
作者:李俊芳單位:吉林省促進中小企業發展服務中心。
3、提供呼叫中心現場桌面技術服務支持。
4、負責桌面電腦、ip話機的日常維護、管理工作。
5、負責辦公設備的日常管理和維護工作。
6、協助其他同事解決it類問題。
崗位要求：
1、大專以上學歷，1年以上相關工作經驗，計算機相關專業優先。
4、掌握局域網基礎知識，協助網絡工程師進行故障判斷及日常工作。
5、熟悉常用辦公設備：如打印機、投影儀、復印件等。
6、熟悉思科、華為網絡交換機者優先考慮。
一、總體要求。
按照“政府倡導、社會參與、科學規劃、加強指導、有序推進、逐步完善”的要求，通過建設各級“中小企業公共信息服務網”，實現企業與企業、企業與市場、企業與中介組織、企業與政府間的全方位、一站式互動與交流。為企業暢通信息渠道，改善經營管理，提高發展質量，增強市場競爭力，推動創新發展，實現信息資源整合，拓展服務領域，建成體系完善、運轉協調、權威高效的中小企業信息服務平臺。
二、建設原則。
（一）統籌規劃，分工負責。
信息服務體系建設是一項長期工作，需要統一規劃目標、標準、制度，分步驟、分階段實施落實。市、縣（區）、鄉鎮三級明確職責，各負其責，共同做好我市企業信息服務平臺建設工作。
（二）整合資源，共建共享。
充分利用已有設施、人員、軟件及技術資源，進行資源整合共享，避免重復建設；協調有關部門積極參與，相互配合，各展所長，共同建設中小企業信息服務網站，實現網絡信息、數據庫共建共享。
（三）政府支持，市場運作。
積極協調各方關系，爭取財政支持，加大資金投入，確保我市中小企業信息服務平臺建設的順利實施；運用市場機制，整合社會資源，逐步培育專業化的信息人才隊伍和社會中介服務機構。
（四）服務企業，發展經濟。
服務本地經濟發展，強化服務意識，提高服務質量，是信息服務平臺建設的根本目標。在建立健全本單位和企業信息網絡的同時，還要通過電視臺、電臺、報刊、門戶網站等公共媒體，定期發布與企業需求相關的信息，使信息能有效服務于我市經濟發展。
三、建設目標。
到“十二五”末，依托市電子政務平臺，建成覆蓋全市的，以咸陽市中小企業公共服務信息網為核心，以縣區信息服務網為輔助，以各類網下實體服務單位現有信息系統為支撐的上下互動的大型信息網絡和服務平臺，為企業提供政策、融資、信用、咨詢、宣傳、市場開拓、法律維權以及綜合事項等八方面的服務，構建咸陽市中小企業一站式信息服務平臺。
四、實施步驟。
第一階段（2011-2012年）重點加強縣市兩級信息服務平臺建設?；窘ǔ墒锌h兩級中小企業信息服務機構，落實工作機構、辦公設施和人員編制。建成“咸陽市中小企業公共服務信息網”及各縣市區“中小企業公共服務信息分網”，實現市縣兩級網站的互通互聯、資源共享。目前已有中小企業分網的縣（區），網站要按照八項服務的要求，進一步完善網站功能，拓展應用服務事項，豐富網站信息服務內容，不斷提升網站服務水平。
第二階段（2013年）重點加強鄉鎮及園區的信息服務平臺建設、專業化的信息服務機構建設及重點企業的信息網站建設。全市30%以上的鄉鎮，35個工業園區，50%以上的500萬元以上企業要建立自己的信息網站；建立中小企業數據庫，300萬元以上企業逐步納入數據庫管理；逐步培育一批具有一定規模的中小企業專業信息服務機構。
第三階段（2014年）逐步推廣，有序推進。公共服務信息網建設，要逐步推廣、覆蓋到多數鄉鎮及500萬元以上企業。力爭全市60％的鄉鎮（辦）及所有500萬元以上企業建立自己的信息網站。逐步實現鄉以上各級主管部門和500萬元以上企業之間的信息網絡聯通，基本形成政府和企業互聯互通的中小企業信息服務平臺。
第四階段（2015年）創新服務，完善提高。各類信息服務機構，要本著服務中小企業的宗旨，進一步創新信息服務方式，豐富信息服務內容，提高信息服務質量。市主站、各縣鄉分站與市內的主要電子商務網站、500萬元以上企業網站建立鏈接。在服務對象、內容和方式上突出特色，互為補充，形成覆蓋廣泛、功能完善、交流迅速的全市中小企業網絡平臺。逐步形成以市、縣、鄉及企業信息平臺為載體，以專業化的中介服務機構為依托的社會化信息服務體系，為企業提供政策、融資、信用、咨詢、宣傳、市場開拓、法律維權以及綜合事項等八方面的服務。
五、主要任務。
由市縣兩級中小企業管理部門、財政局等相關部門積極配合，建立市縣兩級為中小企業提供信息咨詢服務的常設機構，固定辦公場所，配置一定人員負責管理信息咨詢服務工作。中小企業管理部門規劃籌建，財政局提供財力支持，相關部門提供信息來源。
（二）建立中小企業公共服務信息網站。
由市縣鄉各級中小企業管理部門牽頭，各級財政提供一定資金支持，信息辦提供網站技術支持，建立“咸陽市中小企業公共服務信息總網”、各縣區“中小企業公共服務分網”及各鄉鎮“中小企業公共服務支網”，并逐步實現三級網站相互連接，為中小企業提供政策、融資、信用、咨詢等全方位服務。
積極引導it企業、行業中介服務機構等共同成立中小企業信息化聯盟，形成社會性中小企業信息服務平臺支撐體系。引導現有大型it企業、教育、科研機構和行業中介、咨詢、診斷、指導機構，積極幫助中小企業發揮信息技術在企業生產、經營、決策中的作用。
（四）建立多元化投資體制。
設立市縣兩級扶持中小企業信息化和信息服務平臺建設的專項資金，重點對中小企業信息化和信息服務體系建設給予扶持；以市場為導向，推動公益性和商業性服務有機結合。政府全額扶持的服務機構原則上實行無償服務，其他服務機構按照企業自愿、規范行為、有償服務、合理收費的原則，實行市場化運作。
（五）開展“送信息到企業活動”
了解企業需求，建立聯系渠道，及時為企業提供所需信息。同時對企業進行培訓，幫助企業掌握獲取信息的渠道和方法。為中小企業提供網上查詢、主頁制作、網上商城等綜合性信息服務。
借助互聯網和現代通訊技術，打造虛擬政府服務平臺，為全市中小企業提供全天候、全方位和全覆蓋的優質服務。
六、保障措施。
信息服務平臺建設是一項艱巨而復雜的系統工程，必須采取有力措施，確保實現目標任務。
（一）加強領導，落實責任。各級中小企業主管部門要把加快信息服務平臺建設作為加強自身建設、增強服務能力和促進企業發展的一件大事來抓，納入重要議事日程，強化組織領導，落實措施責任，加強工作考核，主要領導要親自掛帥，分管領導要具體抓好落實。
（二）統籌規劃，明確目標。各級中小企業主管部門具體負責信息服務平臺建設的規劃、協調、指導、督促和檢查工作。要從提升區域經濟競爭力出發，結合不同行業特點，組織制定本地區中小企業信息服務體系建設規劃或實施意見，并將中小企業信息服務平臺建設工作納入本地區信息化總體發展規劃或重點建設項目。實行分類指導，抓好示范項目，以點帶面，力求實效，穩步推進。
（三）增加投入，突出重點。各級財政部門要加大對中小企業服務平臺建設的支持力度，加大投入，確保各級中小企業信息服務體系建設的順利進行。各級中小企業主管部門要積極引導和鼓勵社會及企業，多方面參與、多渠道籌資、多元化投入，加快中小企業信息服務平臺建設。各級中小企業發展專項資金（基金）每年要安排一定規模用于中小企業信息服務平臺建設。通過財政無償投入、貼息等方式，引導和推動網絡運營商、it服務商加大研發和投入，引導和推動社會資金、民間資金和企業資金投向信息服務平臺建設項目。
（四）加強培訓，提高素質。要從實際工作需要和信息服務體系長遠建設出發，積極創造條件，利用多種形式，有計劃、分期分批地組織本地服務機構從業人員參加上級機關、國家相關機構組織的各類學習、考察、培訓、研修活動，開闊視野，更新理念，掌握技能，不斷提高服務機構從業人員的綜合素質、專業技能和服務水平。
（五）嚴格監管，保障安全。各級中小企業主管部門要建立完善信息安全管理制度，按照“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的要求，分級落實信息安全責任。按照電子政務安全管理的要求，依托各級政府電子政務網和統一的安全支撐平臺、密鑰管理平臺，積極配合做好機關電子政務和信息安全防御、安全支撐、應用支撐、密鑰管理等安全管理工作，加強網絡安全硬件建設，做好電子政務信息的容災備份、病毒防治，提高電子政務系統的綜合安全防護能力。要切實加強對所屬網站的監管，督促所屬網站在信息工作中必須堅持貫徹黨的路線、方針和政策，堅持正確的輿論導向，嚴密防止和及時制止各種有害信息的傳播。
根據國務院《關于進一步促進中小企業發展的若干意見》（國發〔2009〕36號）和《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》（國發〔2012〕14號）精神，為解決我市中小商貿流通企業在資金、成本、人才、市場等方面諸多困難，認真做好我市商務部中小商貿流通企業公共服務平臺建設的試點工作，現制定如下實施方案：
一、指導思想。
認真貫徹落實“商貿富市”戰略，以搞活流通、擴大消費為目標，以市場為導向，以建設中小商貿流通企業服務中心為核心，利用和優化現有政府和社會各種資源，形成社會化的服務體系，從機制、政策、資金上優化中小商貿流通企業發展環境，逐步建立適應中小商貿流通企業生存、發展、更替的機制，促進我市中小商貿流通企業又好又快發展。
二、工作目標。
2012年下半年至2013年5月試點期間，完成建設1個中心（市中小商貿流通企業服務中心），開展6項服務(創業指導服務、融資擔保服務、市場開拓服務、科技應用服務、管理提升服務和政策法規咨詢服務)，設置20個服務聯系點，建立100家以上加盟服務中心的各類專業服務機構和服務商。試點成功后，逐步將建設延伸至全市，服務機構和服務商隊伍日益完善，力爭各縣、市都有服務聯系點，力爭受益企業達5萬家。
三、工作原則。
1.堅持政府引導、市場運作。充分利用現有資源，形成公共服務與市場化服務相互結合、相互促進的服務體系。
2.堅持服務共享、特色突出。努力解決中小商貿流通企業突出的問題，與現有中小企業服務系統有效銜接。
3.堅持科學規范、全面服務。通過搭建平臺、集成政策，探索建立固定服務機構及長效工作機制，為中小商貿流通企業發展創造良好的外部環境。
四、主要任務。
（一）組建服務中心。根據商務部對服務中心性質“應是財政撥款的事業單位，有固定場地、人員和經費保障”的要求，在試點期間完成財政全額撥款事業單位性質的“金華市中小商貿流通企業服務中心”的組建工作。
中心職能：協調政府相關部門，整合社會各類服務資源，通過政策引導，調動和吸引各方力量，構架多主體、多層次、全方位的社會化服務體系，為廣大中小商貿流通企業開展服務。
主要功能：公共服務、宣傳推廣、運營管理、供需對接、質量保障、網站維護、受托工作、政策落實和需求開發。
內部設置：服務中心設正副主任及科室若干，單位獨立法人，財務獨立核算，經費來源為地方政府購買服務收入、服務評價獎勵和上級部門下撥的有關中小商貿流通企業服務體系建設、公共服務平臺搭建補助經費。
地址選擇：設置固定場所在金華市區勝利北街530號，建筑面積600平方米。
各種信息發布功能；二是企業信用咨詢等各類信息服務功能;三是企業各種需求與政府、社會等各服務機構、服務商的對接服務功能；四是通過熱線電話，為服務中心、服務聯系點以及各類專業服務機構、服務商提供服務呼叫功能；五是開設網上商城具有電子商務的服務功能。
（三）開設服務聯系點。通過商貿服務集聚區、專業市場、商場超市、行業協會、商業街區管委會等建立服務聯系點，方便周邊中小商貿流通企業開展各種服務。2012年先選擇設置20個服務聯系點，今后再進一步擴大服務聯系點，并探索建設服務供需對接市場。主要職責：宣傳推廣服務中心服務內容，廣泛收集企業信息，解答企業日常咨詢，指導企業運營各種服務項目，并針對企業遇到的突出問題，運用專業的服務機構和服務商隊伍開展各種特色服務。每年接受市服務中心的監督考核，實行動態管理，不斷調整完善服務聯系點的布局，并根據其服務數量、質量和績效情況按政府購買服務方式給予一定的補助、獎勵。
（四）培育服務商隊伍。利用社會各類專業服務機構、中介機構、高等院校等培育服務商隊伍。2012年通過公開征集的形式，選擇融資擔保、創業投資、營銷策劃、市場調查、品牌設計、會展布置、管理咨詢、創業輔導、人力資源培訓、軟件制作、物流、電子商務和信息化服務、法律法規咨詢等領域的專業服務機構，按照標準和程序選擇100家以上，建立中小商貿流通企業服務商數據庫，供企業選擇。
五、服務重點。
（一）創業指導服務。以推進全民創業和“婺商回歸”為重點，向創業者提供策劃咨詢、產業政策、人員培訓、技術應用、登記注冊等方面的創業指導和服務，提高企業創業成功率。以經營戰略、品牌策劃、市場營銷、企業內部控制等為重點，為企業提供咨詢診斷服務。2012年先嘗試與市人力社保、工商、金華職業技術學院等單位以及園區合作，開展服務活動。
（二）融資擔保服務。突出抓好中小商貿流通企業信用擔保體系建設，實現政府部門、金融機構對中小商貿流通企業信用評價資源共享。培育民營金融及擔保機構做大做強，積極支持企業上市融資。利用現有政策，落實融資擔保風險補償和融資擔保費用補貼。2012年先嘗試與金融部門合作，聯合擔保、典當機構開展服務活動，重點解決企業融資難和融資貴等問題。
（三）市場開拓服務。為中小商貿流通企業提供形象策劃、品牌塑造、廣告設計、市場調研、展覽展銷、貿易洽談以及國內外商務考察活動等服務。
（四）科技應用服務（含信息服務）。制定并實施中小商貿流通企業、老字號企業科技創新計劃，組織科技服務機構為企業開展技術咨詢、指導、診斷和鑒定活動，為企業提供節能減排、提升效率等技術改造的方案，組織社會中介服務組織幫助企業開展信息化建設，優化業務流程和交易方式，提高管理、營銷和服務水平。開展各種培訓，幫助企業應用電子商務，創新營銷方式。2012年先嘗試與經信、科技等部門合作，聯合電子商務的中介服務機構，為企業信息化的提升和電子商務的應用開展此項服務活動。
（五）管理提升服務（含人才培訓服務）。推廣應用特許經營、連鎖經營等現代流通組織形式，提升企業組織化水平。充分利用高等院校和社會培訓機構的師資力量、教學設施等方面的優勢，整合現有培訓機構，支持和培育一批培訓骨干，建立培訓服務窗口，以提高企業經營管理水平、創新能力和創業能力為重點，突出培訓工作實用性。2012年先嘗試聯合與人力社保、總工會、浙江師范大學、金華職業技術學院、浙江貿易學校以及社會專業培訓機構開展服務活動。
（六）政策法規服務。組織政策法律服務機構開展面向中小商貿流通企業的政策法律咨詢和法律援助服務。推進中小商貿流通企業建立健全政策法律顧問制度。利用電話熱線和網絡平臺建立服務監督和投訴系統，維護中小商貿流通企業的合法權益。2012年先嘗試聯合與司法部門、律師事務所針對企業維權方面開展服務活動。
六、保障措施。
（一）加強組織領導。成立市政府分管領導為組長的市中小商貿流通企業服務體系建設試點工作領導小組，負責體系建設的統籌協調工作。領導小組下設辦公室（設在市商務局），具體負責制訂試點工作的工作目標、政策落實、績效評估、考核監督和日常工作。財政部門負責做好服務體系建設專項資金的建立和監管工作。稅務部門負責落實各項稅收扶持政策。統計部門負責完善行業監測和統計評價體系，開展中小商貿流通企業分類統計分析工作，提供市場分析和風險預警。質量技術監督部門負責推進服務的標準化建設，深入開展標準推廣工作。經信、科技、人力社保、農業、供銷、工商聯、工商、人行、食品藥品監督等單位要各司其職，合力推進中小商貿流通企業服務體系建設工作順利進行。
（二）制定配套政策。在充分利用試點中商務部補助資金的同時，每年在市區服務業發展引導資金中安排一定的資金，用于我市中小商貿流通企業公共服務平臺建設，重點支持服務中心、網絡平臺、服務聯系點建設和其開展的公共服務、公共宣傳，支持建立服務中心、服務聯系點、服務機構和服務商的補貼、獎勵制度。同時充分利用各項政策資源，積極引導各專業服務機構和服務商為中小商貿流通企業開展服務，鼓勵服務機構和服務商提高服務數量和質量，鼓勵民間資本創辦中介服務機構和改善服務設施、設備。
對政府購買的各種商貿流通服務活動，服務中心有優先受托權。鼓勵市中小商貿流通企業服務體系建設試點工作領導小組成員單位及有關部門將一些事物性、服務性較強的管理工作轉交或委托給服務中心，在服務中心開設服務窗口，集聚政策資源為中小商貿流通企業服務。
（三）規范服務行為。引入競爭機制，保證各類服務機構、服務商享有公平參與中小商貿流通企業服務的機會，建立服務機構、服務商登記、服務評價制度等，規范服務機構、服務商的服務行為，促進服務機構、服務商提高服務質量。組織（申報）培育認定一批管理規范、服務效果突出、社會貢獻大的國家、省、市級示范服務機構、服務商。
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我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿平臺，主要內容為企業網站的后臺管理與搜索引擎的優化，后臺方面主要管理網站注冊賬戶，新聞的發布與更新，以及用戶評論的審核。搜索引擎優化方面，主要內容為注冊并定時發表站內博客與個人博客。站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎問題，是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到信息傳遞的目的。與博客營銷相關的概念還有企業博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界定描述，主要區別那些記錄個人思想內容的個人博客。其實無論叫企業博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內容和出發點方面有所區別：企業博客或者營銷博客具有明確的企業營銷目的，博客文章中或多或少會帶有企業營銷的色彩。
相對于本次實習來說，我們做的外貿平臺主要交易的是耐克運動鞋和lv包；下面就以mbt鞋的網站為例，那么關于網站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象，站外博客雖然并不像站內博客那樣要求必須寫站內有的產品，但是站外博客的文章也必須圍繞產品本身以及它的衍生項目為對象。例如，對于本平臺來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質量好壞的區分，什么場合該穿什么樣的運動鞋，對于運動鞋的保養，以及nba中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內容中的一些，所以相對于站內博客來說，站外博客好寫很多，也自有很多。
另外我還對一個中文的搬家公司網站進行優化。要把搬家公司的關鍵詞做上去，就要考慮搬家時的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽，那他們就要看這個公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程，以及整個搬運流程，這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣也許會招來客戶??！
起初，剛進入到今城科技公司的時候，辦公室里面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環境下，對著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，就業和擇業的問題這個時候體現的更加明顯，我找到自己滿意的和專業對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網絡推廣，我深知樹立企業品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網站的風格和公司產品特色，以及在這個領域的地位和這個行業的競爭程度之后，給公司網站整體風格優化和美觀做了一個改變結合實際，公司網站風格以藍色為主色調，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務網站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網站其中很重要的軟件是網頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網站規劃很重要，可以在將來的網絡推廣中發揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網站知名度都是一個重要的環節。
如何提高網站的流量，讓流量轉化成為客戶，是網絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產品，最主要的還是在于推廣公司的企業形象，需要提高網絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網絡推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在于網絡帶寬，如何提高網絡帶寬也是網絡優化和推廣的關鍵因素。
搜索引擎排名依據最重要的四點：1、網頁內容2、用戶體驗3、外鏈建設4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對于新手來說，去博客發外鏈是個很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客網，和訊博客，百度。
這里我想給這些剛開始做外貿站的朋友一些關于積累英文資源的思路和方法，如果運用得當，還是應該有一定效果的：
1、用你想做的關鍵字，查詢排在前面的競爭對手的網站。然后把他們的網站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發軟文，你也可以學著發一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學習，這是一個必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿論壇(國內的外貿論壇也行)，很多有需要交換友情鏈接的，他們大都會提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的，不僅可以認識更多的人，而且可以學習一下別人是怎么做的。這一步是交流，也非常重要，要學會如何在英文環境下交流。
3、基礎的操作，提交目錄，書簽網站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對你的態度可能就會有點那個了，放進沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關鍵詞的優化，對這個有了少許的理解。google英文關鍵詞優化時，網站標題設置中關鍵字的數量為3個左右最佳，適當可以達到5個。網站標題中關鍵詞設置太多，搜索引擎就會認定網站主題模糊、不明確，給搜索引摯一個不太好的“印象”。
網站的標題是客戶從搜索引擎看您網站的第一眼，網站標題設置是否合適，直接影響客戶訪問你網站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結果時，如果是第一頁的結果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關注網站的標題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個網站標題很接近自己的查找目標，就會立即點擊訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。
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