總結是一個回顧和概括的過程,通過它可以更加清楚地認識到自己在學習和工作中的不足和需要改進的地方。那么,讓我們來一起閱讀一些實用的總結范文,從中學習寫作的技巧和方法。
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我于三月三日應聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私幫助,使我深深的熱愛著這個團結、戰斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個嶄新的公司,新生的事物是有著強大生命力的,是蓬勃向上的,是發展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中,發展則要在市場的競爭中去奮斗,而美好的前程則要有敬業的精神,在公司領導的正確指引下發揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作,也熱愛這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場部工作后,便立即去新華書店買來了市場營銷、經濟應用文寫作、計算機知識等書籍,我要面對新的環境,面對市場,努力充實自己。學無止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學習,為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,我非常的感激家人對我的關心和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學習,時間雖短,但我卻非常感激領導對我的培養和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學習機會,非常認真的聽完了每一節課,并做了筆記。
市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,我的儀表言談都直接關系到公司的形象,公司要發展開拓市場是關鍵,要開拓市場就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調查,如##區有多少家房地產開發商,市區重要街道有多少社區,大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實的從用戶出發制訂營銷方案,尋找市場切入點,做好公司業務的拓展。負責客戶市場的開發及跟蹤服務;市場信息的收集、反饋;協助網運建設部做好客戶接入及onu機房選址工作;履行項目經理的職責,協助網運建設部監督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶,與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、清華、創業、恒基房地產公司進行接觸洽談,并與金山、遠航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業務合作協議。
六月二十日開始我的工作目標轉變為在網用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術監督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫院、中心醫院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業務合作協議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯互通問題及時向公司領導反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經過一年的的學習鍛煉,我已基本掌握了公司的`業務,并能熟練的與客戶進行洽談,克服了剛進公司時的膽怯。市場工作讓我學到了很多東西,磨練了我的意志,堅定了我的信念。我從一個剛走出學校的學生到能做好本職工作的員工,領導給了我很多幫助,同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,在與對我們業務較精通的客戶洽談時感到我的業務知識還差的很遠。我的業績不夠顯著,沒能給公司創造效益,感到內疚??偟膩碚f我對工作是積極努力的,也有著與同事合作的團隊精神,個人業務也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業務學習還遠遠不夠,以后還要多多加強。是公司在##市起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務,讓我看到自己的辛苦有了結果,也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創造更多的效益,爭取更多的用戶。
__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關系,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。
二、今后的努力方向。
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
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轉眼20__年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。通過廣州市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
一、工作表現。
20__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關系,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。
二、今后的努力方向。
加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
?????? 從20xx年xx月xx日到行里報到距今整整??? 個月了??缭降侥吧袠I,即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可,每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事,雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體,但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這?? 個月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬,依然期望借總結的鏡子看清來時路,讓未來更順暢而圓滿。
??????? 一:對公市場方面:通過固有資源吸引了一定的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和客戶的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究,維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習,通過實例積累對公的整套系統的經驗,隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶,以及學習如何有效的維護客戶。
??????? 二:零售業務方面:零售業務方面是我比較感興趣的一個領域,同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時,緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手,負責xxxxxx的活動相關事宜,在領導的支持、同事的幫助下xxxxxx揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路,積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺,希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶特色來制定更多的需求點,通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長,如最近在籌備中的xx書店合作事宜和xxx書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情,并且在促銷活動方面有一定的`經驗,時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗,有時立場不夠堅定,有時技巧不夠成熟,但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高,相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動,總結和核算好每次的成本和收益,利用網絡擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營。
??????? 總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
20xx年即將過去,在這短短兩個月的工作中,在公司領導的關照與同事們的幫助下,也有了一點收獲;xx是我職場人生的一個轉折點,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我于20xx年10月20日進入天一公司這個大家庭,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有led產品銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏led行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售與產品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經理以及其他經驗豐富的同事,以期快速掌握產品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產品知識,吸收學習行業的信息和市場經驗,逐漸對led市場有了一個初步的認識和了解。
自身還存在的缺點:
對于led市場了解的還是不夠深入,對產品的各項參數掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業知識十分匱乏,不能及時地給客戶專業指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產品價格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20xx年11月初開始進行市場銷售走訪工作,兩個月的時間,總計出差約20多天,走訪3個區域市場,拜訪約80個客戶數,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數字上看,無論從出差天數還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。
另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的.產品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
現在led燈具市場品牌很多,市場混亂且雜,根據led未來發展趨勢并結合公司目前發展現狀,市場的開拓主要還是要依靠經銷商的推廣與項目工程商的使用?,F在我們公司的產品從產品質量定位上屬于中上等的產品。在價格上也是賣得偏高的價位,在銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多但又零散時,客戶對產品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發市場,我們公司進入的比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天以及國家對led產業未來發展的規劃,現階段是關鍵時刻,假如不能在最短時間內把市場做好,沒有抓住這個機遇,很可能失去一些機會,再次進入市場將會是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
20xx年的工作規劃(重點銷售工作規化)
1:適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領導匯報與溝通,確保工作實施與落實;
3:目標區域市場定位與規劃,及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等,反饋信息給公司領導做決策,正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場,而后以點擴面,帶動并輻射周邊區域市場)
4:與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
5:不斷學習并加強行業知識,為客戶帶來實用的資訊,以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業相關的各行業的優秀產品提供商,以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
1:徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經提交,等待客戶審核確認;
2:徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及led產品零售、批發)
樓體亮化項目:洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,客戶已經訂好了春節前的產品合同,但爭取客戶后期訂單采用我們的產品,以達到初期合作目的。(客戶計劃春節前后來我司訪問考察)
3:連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業)戶外亮化照明及產品展廳,該客戶在連云港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實力的,經過拜訪與多次溝通,原則上有合作意向,對于亮化項目及產品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節后來我司進行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產品,反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產品)。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
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現在我對一年以來的我們的市場營銷工作情況的等進行多方面的總結和分析,發現工作中的不足之處,挖掘潛力市場,為來年再工作中更能有的'放矢做準備。
我主要對今年的市場環境分析、營銷模式及現狀分析、團體類型分析等三個方面來進行總結和分析。
一、市場環境分析:
1、總體旅游環境來說:隨著全球經濟的復蘇與增長,旅游消費的剛性需求得到了充分的釋放。我國人均gdp已經達到3600美元,也正是旅游業爆發性增長階段,各地的旅游行業均呈整體上升的趨勢,有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例,當然這也可以從周末停車場的調查統計數據以及的車展火爆情形中可以得出結論。
2、武廣高鐵旅游效應:正處于武廣高鐵的中心位置,得天獨厚的位置優勢也帶動了不少省內以及周邊省份的游客前來游玩,有數據顯示:在“十一”黃金周期間的動車乘客60%都是旅游觀光的團體,平日乘武廣動車的客人主要集中在周末的時間前來。武廣高鐵拉攏了__、__的距離,成為2——3小時生活圈,也打造三地新的旅游方式,為我們帶來了新的客源市場。
3、政府親民政策:今年市政府“六一”推出的九大公園免費開放以及“十一”正式營業的野生生態動物園的開放都對我們景區產生了一定的影響,特別是市政府的重點扶持項目生態動物園,他的媒體炒作的曝光率是特別高的,吸引了許多的游客慕名前往。這些景區因政府親民政策和大量宣傳報道短時間來說對我們還是有一定的影響,我們的景區和動物園都是以觀賞動物為主,參與性的東西都不是很多,但又各有特色,長期來看,園林系統公園的免費政策對我們來說,應該也算是一件好事,特別是在中小學生團體參觀方面。
4、新型旅游項目的開放:建立在__體育場的__,他的定位就是中國青少年體驗教育基地,吸引了很多家庭以及學校前往該處游玩,火爆的時候都需要提前一周以上預約,根本買不到票。從客戶群體定位來分析,__的服務對象是3到15歲的青少年兒童,該類群體其實也是我們的重要客源市場,所以我把他列為我們一個新競爭對手。當然,以后還會有更多的競爭對手的出現,像在__新區的華強旅游城項目——__世界主題公園,也會在近2—3年開放等,都需要我們隨時做好應對競爭對手挑戰的準備。
雖然大的旅游環境是利多的因素,但是我們也還是不可以掉以輕心,我們團隊工作在總體門票收入中所占的比例還很低,一直在8%左右上下浮動,如果要質的突破,就一定要重視營銷工作,特別是營銷務實和營銷細節上。
二、營銷模式及現狀:
1、公司新館開放:今年我們的二期工程極地館項目正式對外開放,是我們景點新增的亮點,因為前期也通過媒體進行了多次報道和炒作,也吸引了大量游客,黃金周期間的游客量都創下了同期的新高。
2、價格體系:我們目前執行的是100元門票價格,在以及周邊的景點門票來說應該是最有分量的。我們景區是市所有景區中門票最高的,但對外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,價格的堅挺以及產品的單一性也限制了我們的發展。主要一點我覺得還是價格產品比較單一,我們對外營銷應該針對不同的市場類型以及根據地域性采取不同的營銷策略,也需要制定不同的價格政策措施。
3、營銷管理:總體來說我們對市場的把握度還不是很深入,這要求我們需要不斷的提高自身的理論學習水平和務實的工作態度。目前我們的營銷管理還做得很不夠完善,部門雖然也曾嘗試過用拜訪表的形式來對業務員進行獎懲管理,但是實效性和發揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營銷管理模式,需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式。營銷管理以及策略都不能夠簡單的去生搬硬套,只有真正適合的才是最好的,所以有時候純粹的簡單的和世界之窗進行數據攀比,也讓我們的工作也很被動,反而偏離了原來是正確的合理的模式,也制約了我們的創新的機會和局面。營銷需要創新,營銷需要針對不同的市場采取不同的營銷方式,不可能一攬子都概括了,像是一味藥包治百病一樣,那樣注定會失敗的。
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。
總體來說,這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子。
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20××猶那江水已去不復;20××以銳不可擋之勢席卷而來——備戰,在路上!
20××年××地區實現銷售××萬;其中主力品牌:××牌子××萬、××牌子××萬;較20××年××增幅××%、××增幅××%;與20××年相比整體持平的主要因素是××、××等整體萎縮,另××國××、××庫存的轉代銷沖抵銷售等。
1、市場競爭白熱化:20××年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:××的部分型號利潤空間可到達××余元,并且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年:20××年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收獲了很多銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,并且死的很慘;例如:××經過與××合作,一場活動銷售××冰箱××余臺、××洗衣機××余臺!
3、渠道變革加速:20××年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;經過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的××市場××、××區域連鎖模式,××縣家電協會的成立。
4、核心店品牌主推:經過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們能夠發現核心店的建設十分重要,構成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:××冰箱經過××一場“惠民”活動銷售就到達我司一年在該地區的銷量,××冰箱在××20××年的銷量將近××萬。
1、團隊建設:團隊建設我首要討論的是“統一思想”僅有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售活力的團隊才是有戰斗力的團隊,才能夠做大做強三四線品牌;我們能夠借鑒參考一下××的銷售團隊!
2、規則優化:規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字職責制十分有必要,誰簽字誰就要承擔職責;同時我們也要優化行業規則,參與直至制定行業規則,這是一項長期工作;但,必須要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得××是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構:針對××這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規?;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在××這片土壤上生根發芽務必構成高、中、低的冰洗格局,才能夠在行業中掌握話語權,成為行業規則制定者;此后才有資格有本事引進其他品相,構成規?;\營;成為××地區家電行業中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施:市場白熱化證明充滿著機遇,同時極具挑戰;隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應當來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優勢,經過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,構成良性循環,活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不必須適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待。
20××年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自我,這一載的平凡也僅有自我知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應當更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅僅需要堅持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現自我年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性,務必時時提醒自我;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我能夠走的更加堅定、更加沉穩!
來年——也堅信我們所處的團隊能夠更好的駕馭市場,實現更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠。
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
培訓認證:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:市場銷售/營銷類:otc區域主管/片區商務商務經理/主管。
工作年限:6職稱:中級。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州。
公司性質:外商獨資所屬行業:
擔任職務:廣州區經理/海王k/a經理。
工作描述:推廣銷售產品:奈氏力斯健康營養品系列(例如:卵磷脂、魚膠原蛋白等)。
工作職責:主要負責廣州區域的醫藥銷售和團隊建設工作,制定區域拓展計劃,合理分配地區銷售指標及利用資源,帶領團隊達成銷售目標,以及k/a連鎖深圳海王連鎖全國銷售的營運工作,策劃、組織、安排各種有效的推廣、促銷活動、促使保證業績最好的達成。
工作業績:1、上任后僅用三個月使廣州地區回款翻兩翻;2、制定與海王08年建立戰略性合作伙伴的規劃與實施,并逐步把奈氏力斯作為海王大保健類營養品高端品牌,店員主推品牌。
離職原因:請辭。
公司性質:中外合資所屬行業:
擔任職務:廣州區域商務代表兼廣州區域銷售組長。
工作描述:推廣銷售產品:美國樂力(復方氨基酸螯合鈣)年銷量8億。
2004.3-2005.8負責區域:廣州白云區職務:廣州市白云區推廣代表。
2005.8-2006.9負責區域:廣州市職務:2006.9-2007.10負責區域:廣東及海南省職務:粵海片區商務兼廣州區銷售組長(片區領導班子成員)。
工作職責:在職期間擔任過otc推廣代表,負責責任區的終端推廣、維護工作,店員培訓以及社區服務中心和第三終端的社區組織講座與講課。自05年8月份起主要負責商務方面的工作,前期主要負責廣州區域,后期主要市場廣東和海南省區域簽約一級經銷商進行系統管理,完成片區年度回款任務;以及廣州地區簽約二級商業,簽約連鎖大客戶、未簽約商業的渠道管理體系,及時掌握流通渠道特別是普寧,湛江,增城等地區活動躍調拔商業的信息,防止,查實,處理區域間竄貨的問題,核查各地區商業流向的真實性,銷商及連鎖的銷售價格的紡一,控制批發商及零售商的價格紡一。協助廣州地區進行推廣及銷售工作,帶領團隊積極開展市場終端的維護并對k/a客戶進行有效的管理與協助,組織培訓銷售團隊,充分發揮團隊的優勢,為公司開創良好業績。參與片區重要事件的決策。
公司性質:中外合資所屬行業:
擔任職務:粵海片區商務。
工作描述:工作業績:1、04年憑借出色的業績和對片區提出改革的建議而被評為片區優秀員工;2、06年與廣州團隊共同完成片區下達任務,并被公司評為優秀團隊;3、帶領團隊為公司創造了良好業績,建立一支有戰斗力的銷售隊伍,建立穩固的銷售網絡。
公司性質:民營企業所屬行業:
擔任職務:廣州白云區otc代表。
工作描述:推廣銷售產品:東秦牌香菊片(鼻炎藥)。
工作職責:主要負責廣州市白云區終端藥店的定期拜訪工作,建立與維護客情關系,維護正常的價格體系,執行市場推廣的促銷活動,完成終端建設,收集與反饋市場信息,完成區域銷售定量指標。
工作業績:在職期間完成公司銷售指標(共計回款100萬),多次被評為月銷售冠軍。
離職原因:區域承包人與公司內部產生糾紛導致解體。
畢業院校:廣東商學院。
所學專業一:市場營銷所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:良好。
1、個性開朗樂觀,真誠,積極主動,適應力強,勇于迎接新挑戰;。
4、有較強的分析和解決問題的能力,人際溝通能力和團體協作精神,做事有高度的責任感和嚴格律已的原則。
不經一夜寒徹骨;怎得梅花撲鼻香。
20xx年的10月--11月期間,"綠色達人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽在這秋風送爽的日子里火熱進行,營銷人活躍于整個校園。
本次大賽是由我們中國計量學院經濟與管理學院分團委發起,誠邀浙江理工大學經濟管理學院分團委、浙江工商大學章乃器學院分團委、浙江財經學院工商管理學院分團委聯合主辦,中國計量學院市場營銷協會、浙江理工大學市場營銷協會、浙江工商大學經營師協會、浙江財經學院市場營銷協會聯合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網、172校園活動網、大學生創意集市友情合作。
大賽分為營銷策劃大賽和營銷實戰大賽兩部分,其中營銷實戰大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環節。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協會。
從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。
為期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結束了。
有了前三屆的經驗與教訓,盡管這過程中出現了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預期的效果,這次的結局還算完美。
因為有老師的幫助,有協會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結。
一、前期工作安排
雖然說前期的準備,我們就已經花了很大的精力去做它,但活動進行下去之后發生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節性的問題都明確地定好。
這次比賽涉及到4個學校、五個社團、3個企業,雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補短,但是很多問題很難把握,突發事件實在太多。
我們在和其他學校負責人討論地時候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導致后面我們只能是在出現種種問題之后,再去想解決的辦法。
像比賽規則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。
所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個環節開始前,各部門就進行了人員任務的安排,并根據大家的上課時間,將工作落實到個人。
這個相對于前幾屆來說都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨于規范化。
由于本次比賽規模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發揮自己的優勢,工作積極認真,讓每個部門相應地完成各自的任務,有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協調的表現。
策劃培訓現場簽到過于混亂。
以后應提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協助,或者將所有組員名單公布我們的網上,讓個小組去網上了解。
二、實戰期間工作
1.限時銷售
11月6日,在學林街大學生創意集市,營銷實戰大賽之限時銷售如期舉行。
9點整,我校經濟與管理學院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網總監尚貞濤出席剪彩儀式,實戰大賽正式拉開序幕。
通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經,最后3組來自現科。
各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的"藍莓冰紅茶"。
有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的`以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術、灰太狼來招攬顧客。
現場有四位評委老師根據展臺布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。
有15個優秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實戰當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰:搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。
一直到晚上7點,所有的整理及統計工作才全部結束。
雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。
當然,這中間也出現很多問題。
(1)實戰那天的舞臺沒有在8點前搭好,以至于開幕式沒有按時開始,是由于工作人員在高速上堵車導致延誤的。
為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協調好,讓其前一天晚上就來搭好臺的,這樣就不用當天急急忙忙的。
不過當我們的舞臺搭起來的時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。
(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協會休息區打鬧,太過混亂。
以后協會應分發工作證到位,并且非工作人員不得進入休息區,且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導致有時候找他們人找不到。
以后協會應制定出簽到表,若有離開現場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,并不是強制自由,而是為了確保,每個環節,在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯系人在場的。
(4)實戰當天,遇到一些突發事件,需要加強突發事件處理能力。
比如早上運貨時東門門衛,不把駕駛員駕照還給駕駛員。
一方面是干事對門衛的規章制度不夠了解,一方面是協會沒做好與門衛間的溝通。
雖然最后問題解決了,我還是糾結了很久,且耽誤了時間。
以后應該讓干事提前了解一下規定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發過程中,雖然協會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償的提醒,但大家都沒有當回事,以后要加強提醒。
(6)比賽當天,有人冒充我們協會的販賣快餐。
參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協會的聲譽,以后要加強信息保密。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個環節即沙盤模擬,是一個非常有創意的環節,一改以往ppt展示的環節,讓人眼前一亮,為比賽增色不少。
這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由于其剛開發不久,沒有經過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結。
希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
三、頒獎晚會
11月22日晚,在中國計量學院明德北樓六樓報告廳舉行了"綠色達人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。
到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網總監尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學院經濟與管理學院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學章乃器學院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學院經管學院學生會主席方俊濤,副主席楊科技、經管社管中心主任吳歡、校社聯副主席高益林,以及各個協會的會長。
到場的評委老師有中國計量學院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學院現代科技學院的劉洋教授,浙江理工大學的楊勐老師,浙江工商大學的孫元老師,浙江財經學院的郭靈軍老師。
來自5個學校的6支優秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個圓滿的句號。
在這個頒獎晚會中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓,在很多問題上都考慮周到,特別是細節問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。
思想上積極要求上進,學習勤奮刻苦,成績良好,團結同學,尊敬師長,樂于助人,能吃苦耐勞,為人誠懇踏實,性格開朗善于與人交際,工作上有較強的組織管理和動手能力,集體觀念強,具有團隊協作精神,創新意識。
大學幾年,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發展的,要用發展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應社會的發展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。
作為市場營銷專業的學生,我專業知識扎實,學習成績優異;有較強的組織協調能力、活動策劃能力和公關能力;具有良好的團隊精神,善于與人溝通和協作;社會實踐能力強,對新事物接受能力快;具有良好的思想品質,愛好廣泛,為人誠實守信;善于交際,有較好的語言表達能力,能很好的用英語同外國人士流暢交流;思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責,有吃苦耐勞的精神。能熟練運用辦公軟件/erp操作等,了解基礎的市場營銷學和一些經濟方面的知識。
我對工作熱情、任勞任怨、嚴于律己、寬以待人,逐步完善自己,時刻不斷嚴格要求自己,培養自己吃苦耐勞、雷厲風行的精神。有扎實理論基礎、動手能力、自學能力,可以迅速地適應不同的環境。具有積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織,有一定的.藝術細胞和創意制作能力,注重團隊合作精神和集體觀念,參加了部分社會實踐活動。
我為人誠懇,樂觀開朗,富拼搏精神,能吃苦耐勞。工作積極主動、認真踏實,有強烈的責任心和團隊合作精神,有較強的學習和適應新環境的能力,求知欲望強烈,進取心強,樂于助人,愛交際,人際關系好。
大學幾年里,我掌握了科學鍛煉身體的基本技能,養成了良好的衛生習慣,積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動,身體健康,體育合格標準達標。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質,塑造健康人格,克服心理障礙,在自己能力和素質上都有了進一步的提高,相信自己能夠適應這個社會,為我們的社會多做貢獻。
通過培訓,感覺到市場部在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而市場部的工作也很繁瑣,事情很多。我將市場部的工作分為兩部份,對內主要是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
對內的工作很重要,如果排期做好了,將帶領整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務在銷售影票時也會很順暢,場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當地消費者的觀賞習慣,片間時間的控制。。。。。。做排期還要結合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學習,需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現在最擔心是市場業務的開拓,團體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應該占在60%左右。所以,市場部的工作重心應該是團體票市場的開拓。而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業,本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業,相關的政府部門,金融系統,這樣的企事業都有自己的工會,員工福利都很好,企業的經濟效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。
會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩定的票房。會員的管理與維系,也是市場部的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關的活動,調動起會員的積極性,擴大會員的權益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環。
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