在社會生活中,規章制度是人們共同遵守的規范,可以有效促進社會的穩定和發展。通過學習這些規章制度的成功案例,我們可以借鑒到一些寶貴的經驗和方法。
一、負責公司工程的施工及一切相關事務。
二、負責公司工程施工組織工作,圖紙審核,資料歸檔,確保工程施工進度及其質量。
三、編制工程材料用料計劃:審批工程各項費用開支(不包括原材料的采購);檢查工程后勤工作。
四、負責公司工程施工所用隊伍,材料、設備等開工前的準備工作;
(1)、施工圖紙準備齊全;
(2)、編制好施工材料及機具使用計劃表;
(3)、安排好施工隊伍,簽定班組施工及安全協議;
(4)、配合財務部門檢查施工現場,倉庫的設置情況;
(5)、檢查現場施工條件(有無施工安全,有無防火,防盜設施);
(7)、檢查現場管理人員的到位情況。
五、審批工程承包(計件)進度款,工程結算款,審批程序:
(1)、計件(承包)進度款;(首先是班組申報)
施工管理填報——部門主管審批——財務部經理復核——出納付款——會計作帳。 注:若部門經理兼管工可直接簽送財務部。
施工上報結算書(計劃工程結算書必須附該工程質檢員的質量合格記錄及安全生產記錄)——部門經理審核——總經理復核——財務部經理審批——出納付款——會計作帳。 注:計件工程余款撥付時間,除按合同規定執行以外,應在該工程已向建設單位結算并收齊尾款或該工程交付使用三個月后進行(但若工程質量好,施工班組信譽佳,部門經理可提前給予批復),以確保工程保修期。
六、組織部署人員學習涂料裝飾、防水及其它相關工程的有關規范。
七、嚴格監督施工質量與進度,確保公司信譽。
八、嚴格監督工程現場管理人員有及施工員遵守施工守則,確保安全施工(即按照操作規范施工,防止漏電、漏水、火災等事故發生)。
九、統籌協調本部與設計部、工程核算部、采購部之間的工作關系。
十、工程竣工驗收時,認真總結工程優缺點和不利因素,采取措施進行整改,進一步提高新工程質量。
十一、工程部主管應對整個施工實行全面負責。若工程施工中出現質量,安全事故或材料消耗量過大、被盜問題等,公司首先追究工程部主管責任,再由主管追究下屬責任。但工程部主管應對督導不周負責。
項目經理的職責:
第一條 認真貫徹執行公司的各項管理規章制度,逐級建立健全項目部各項管理規章制度。
第二條 項目經理是建筑施工企業的基層領導者和施工生產指揮者,對工程的全面工作負有直接責任。
第三條 項目經理應對項目工程進行組織管理、計劃管理、施工及技術管理、質量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯協調管理、竣工交驗管理。
第四條 組織做好工程施工準備工作、對工程現場施工進行全面管理,完成公司下達的施工生產任務及各項主要工程技術經濟指標。
第五條 組織編制工程施工組織設計,組織并進行施工技術交底。
第七條 抓好工程施工質量及材料質量的管理,保證工程施工質量,爭創優質工程,樹公司形象,對用戶負責。
第八條 對施工安全生產負責,重視安全施工,抓好安全施工教育、加強現場管理,保證現場施工安全。
第九條 組織落實施工組織設計中安全技術措施,組織并監督工程施工中安全技術交底和設備設施驗收制度的實施。
第十條 對施工現場定期進行安全生產檢查,發現施工生產中不安全問題,組織制定措施并及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題要定時、定人、定措施予以解決。 第十一條 發生事故,要做好現場保護與搶救工作并及時上報,組織配合事故的調查,認真落實制定的防范措施,吸取事故教訓。
第十二條 重視文明施工、環境保護及職業健康工作開展,積極創建文明施工、環境保護及職業健康模范工地。
第十三條 勤儉辦事,反對浪費,力行節約,加強對原材料機具、勞動力的管理,努力降低工程成本。
第十六條 組織做好工程資料臺帳的收集、整理,建檔、交驗規范化管理。
第十八條 協助配合公司其他部門進行相關業務工作。
第十九條 完成領導交辦的其他工作。
施工員的職責:
第一條 負責公司工程的施工質量、施工安全、施工進度及施工現場的管理工作,確保施工工程質量滿足顧客要求。
第二條 負責對施工隊伍的管理,確保其施工技術水平,嚴格按施工方法施工,定期監督檢查質量,確保施工質量,。
第三條 負責對施工所用材料、設備的管理,做好防護,保證質量。
第四條 根據相關規范和施工現場要求及時準確的做好完整的內業資料,工程竣工驗收后應及時歸檔。
第五條 施工期間根據合同規定及時的申報工程進度款項同時審核班組的進度款、督促款項的撥付和到帳情況,并做好相關工程的變更簽證聯系單,工程完工后,應馬上申報竣工驗收和相關結算、資料的歸檔。
第六條 負責對涂料裝飾工程施工所用材料、設備和施工現場標識及其狀態標識,防止錯用及混用,確保施工質量。
第七條 施工前應徹底弄清楚圖紙的各項要求,做好施工前的交底工作,根據工程需要組織已簽訂勞動合同的施工班組,按擬定的涂料裝飾工程方案指揮現場施工。
第八條 協調好各班組的工作,積極主動的配合各相關班組做好、安全、質量、進度等相關工作,對各班的工人嚴格要求,確保施工質量,一旦出現差錯立即予糾正,做好工序交接手續,避免因此影響下道工序的進行。
第九條 施工中如有疑問,應及時向公司領導匯報,提出商討以取得妥善處理,確保公司利益不受損傷,同時也確保工程進度和質量等。
第十條 施工中嚴格依照公司與施工班組簽訂的《勞動合同》要求,編制施工進度及工程決算款。并上報項目經理審批。
第十一條 施工中嚴格控制材料的使用,鼓勵節約,反對浪費,避免不必要損失。
第十二條 遇到項目變更,配合設計人員與建設單位洽談變更設計,同時要做好變更簽證手續,臨時變更項目的要辦理追補用材計劃,經項目經理審核后,由采購員采購。
第十三條 施工中嚴格按照工地施工守則,做到文明施工,安全施工,對工地安全常抓不懈,將不安全隱患消滅在萌芽之中,確保施工安全。
第十四條 認真指揮,做好工程的整體性和階段性工作,做好施工工程日記及相應內業資料。 第十五條 在施工中若發現施工班組質量差或拖延工期,有權責令返工或更換施工班組,確保工程質量。
第十六條 及時處理好在保修期內的工程質量問題,讓顧客滿意。
第十七條 施工員若因指揮不當或瀆職行為,造成人、財、物浪費,導致工期延誤,出現安全事故,輕則處以相應的罰款通報全公司,情節嚴重者要追究法律責任。
第十八條 施工人員若給工人多量多算數量,一經查出,情節輕者按多算款的50%賠款,情節嚴重者除100%賠款外,公司并給予開除處分,并追究其相應的法律責任。
倉管員的職責:
第一條 認真貫徹執行公司的經濟政策和各項規章制度,遵守財經紀律,任何人不能以權謀
私,假公濟私,損害公司利益。
第二條 物資要合理放置,要給物資進倉具備場所。庫存物資要規格化排列,做到標識明顯,品種、規格清楚,一目了然,隨要隨到,保持庫容整潔美觀。
第三條 物資入出庫手續要完整,做到
(1)、根據貨單和發票、品種規格逐件清點,登記入庫,辦妥手續。
(2)、若出現貨帳不符,應先暫收,并立即通知供方會同落實,分清責任,及時處理。
(3)、健全領料制度,嚴格領料手續,實行專人領料,審批領料和以舊換新(工具)等制度。
第四條 嚴格控制物資的庫存量,既要保證施工需要,又要防止物資積壓,出現物資積壓及
時反映,避免物資擁塞,循環不良而造成損耗。
第五條 倉庫物資儲存,要堅持先進先用后進后用的原則。做到:
(1)、每季度重點盤點一次,年終全面盤點對帳,防止物資變質、變形,立求降低損耗。 (2)、出現盤盈盤虧,要查明原因,上報公司處理。
有物必有帳,賬物相符,按規定及時編制物資報表。 第七條 機械工具的領用:
(1)、舊的工具尚可修復,有權拒發。
(2)、工具損壞,確須領新,應寫明原因,報主管審批,方可補發,但必須實行以舊(壞)
換新制度。
(3)、工具實行誰使用誰保管誰負責的原則,丟失工具照價賠償。 (4)、工具如數記入工具卡,作為保管使用憑證。
第八條 嚴格遵守材料物資管理制度,庫存物資未經主管簽字不得借出,不得任意動用。 第九條 負責廢舊材料及包裝品回收及管理費用。
第十條 提高警惕,增加安全意識,無關人員不得進入倉庫,做好“四防”工作(防火、防
盜、防水、防腐),建立必要的防護措施,確保倉庫物資不受損失。
第十一條 若因倉管負責人瀆職或管理不善,造成倉庫材料物資損失,必須追查倉管負責人
的`責任,輕則處以相應的罰款或賠償,情節嚴重者將承擔法律責任。
采購員職責:
第一條 熟練掌握工地所需各種材料的規格,色澤、質量、等級要求多方探討,盡量做到貨
比三家,價廉物美,在保證質量的前提下考慮合理的價格進行采購。
一經發現將追求一切責任。
第三條 對工地所需材料,應督促工地班組提前柒天開具材料單,經項目經理認可后,有計
劃地安排采購,保證所需材料及時準確地送抵工地。
第四條 凡采購的材料入庫,均須辦理入庫手續,由倉管員驗收,以免因責任心不強面造成
不必要的損失。
第五條 對所采購的材料,應要求供貨商隨貨配送產品合格證及質保書,為甲方和工程驗收
再由主管報告總經理決定。
第七條 積極配合財務部門做好財務支票、現金的領取和核算工作。
第八條 若因采購材料不及時或材料質量問題,造成工期延誤或安全問題,輕則處以罰款通
報全公司,重則將追究其法律責任。
情節嚴重的將追究法律責任。
第十條 對于施工現場臨時急需采購的材料應及時給予配合,若特殊情況需現場人員直接采
購的小量物品,應給予指導和監督并審核確認。
設備安全管理制度
常維護,定期檢修,保證設備和儀器的完好。
第三條 電氣設備應有安全保護裝置,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產
生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應配備防爆型電氣設備。
第四條 電源、電信線路的設計、施工和維護,應符合安全技術規定。設備動力部須建立健
全線路地上、地下走向圖及技術數據檔案。
第五條 車間主管為本車間設備負責人,負責本車間設備的使用、保養、維護、負責與維修
部門聯系維修、保養、維護設備。
第六條 實行工地設備用前檢查制度,實行工地主管巡查制度,對設備故障做到早發現早解
決。
第七條 工地主管、組長、操作工操作之機電設備,應做到熟悉其原理、性能。
私拆。
第十條 修好的設備驗收須車間主管或其指定人員簽名,其他人員不得代簽,維修設備須待
雙 方在場操作無誤后方可簽字。
材料領用表
工具領用表
1、工具管理
1.1目的
規范工程部工具管理工作,確保工程部工具完整及各項性能完成,以后的工具小倉庫的鑰匙只有助理,主管和督導有,工具領用必須登記才可以開鎖領用。
1.2職責
1、工程部主管和督導負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購。
2、助理具體負責部門工具的借出與歸還登記。
1.3工具分類
工程部工具分成四類:人員工具、公用工具、備用工具、消耗品。
1.3.1人員工具
人員工具:每個人隨身攜帶的工程常用工具,明細見《工程部工具明細表》。 a)新人入職可像主管和督導提出申請,經過主管同意,并到助理那邊登記《工具領用登記表》,存檔。
b)如果工具在車站被收,要第一時間打電話給主管確認,否則回來的工具如果沒有特殊說明不予報銷。
c)工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應由員工個人立即補上同規格的工具;如屬正常使用損壞則可以經主管批準后進行有損工具登記,并以舊換新。
d)員工辭工、被解雇或換崗時應將個人使用工具全部退還給工程部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務部扣發相應的錢款。工程部主管對員工退還的工具進行保管。
e)主管或則督導定期進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內,經工程部主管批準后上報公司審批。審批后由工程部主管負責報廢處理。
1.3.2公用工具
公用工具:電轉,電錘,激光水平儀,角磨機,照相機。
那么工具缺失由個人承擔。
1.3.3備用工具
備用工具:部門內部工具,主要用于展會,公司展廳的工程安裝,特殊項目的工具領用,員工的臨時借用等。備用工具的借用和注銷同公用工具。
1.3.4消耗品
消耗品:主要是部門人員工具壞了,以舊換新的有問題的工具,還有現場的一些消耗品,透明膠帶,標簽紙等。
消耗品的領用需填寫《工具領用登記表》,但是不需要銷賬,但是主管和督導有權查看個人的領用狀況,督查領用是否合理。
1.4買工具與采購
買工具,買個人工具,必須寫郵件給對應組長和主管督導和助理說明原因,如果上不了網,采取短信的方式,如果理由不合理,或則不寫郵件或者未發短信,回來不予報銷。
大件工具如:電轉,電錘,激光水平儀,角磨機,除了寫郵件外,必須打電話給主管確認,否則回來不予報銷。
1.5《工程部工具采購計劃》
由工程部主管制定《工程部工具采購計劃》并上報審購。
工程部主管和督導有權對有《有損工具登記表》進行定期查看,需要及時補充的工具應向公司審批后,由采購確定購買。
一、凡在公司施工現場服務的車輛都要自覺遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和公司內部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺服從公司交管人員指揮,嚴格按照現場交通標志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛,必須持有公司交安委統一發放的內部車輛通行證,憑證出入。凡在各施工現場的臨時外雇勞務車輛,入廠前必須事先到當地交管部門辦理營運手續,然后到公司保衛科或項目部相應的保衛機構辦理車輛出入臨時通行證。非施工車輛進入廠區現場,應在門衛登記,留存有效證件,征得門衛同意后,憑公司內部臨時通行證,方可進入,出廠時換回原證件。
二、現場所有車輛都要按現場限速標志限速行駛,時速控制在5公里/小時以內,做到禮讓三先,安全行駛。
三、嚴禁非施工服務車輛駛入現場施工作業區,按各項目部規定、定點停放。嚴禁自行車、摩托車駛入現場施工作業區,按現場規定定點存放。嚴禁人貨混載,違章拉人,超載超速。嚴禁酒后駕車,無證駕車,開英雄車、開帶“病”車。
四、工作時間內各車輛交由部門經理保管,車輛使用人在填完登記經部門經理簽字后到保安處領取車鑰匙,用完車輛后及時將車鑰匙交給保安進行核銷;下班后,所有車輛鑰匙(除商品車和客戶維修車輛鑰匙交財務相關人員保管)交給辦公室,屬于部門第一責任人管理不力將對責任人進行處罰;員工自覺執行車輛使用登記制度,公司將按車輛登記記錄劃定違章責任人,員工在使用車輛所發生的違章處罰費用由個人全部承擔公司員工在未批準使用(包括借用工作車名義辦私事)或未登記,未簽署協議,未按程序,非備案人員使用公司工作車輛(包括試乘試駕車輛,商品車和客戶維修車輛)發生交通事故的,所有損失由責任人個人全額承擔,并對相關部門責任人進行相應的處罰。
五、違反上述任何規定,公司車管人員有權當場制止,未造成后果者,對當事人批評教育,對造成后果的,依照公司內部交通管理辦法,嚴肅處理。
1、在工程交接時,認真進行鑰匙的交接工作,雙方應認真清點鑰匙,無誤后共同在交接書上簽字。
2、機械鎖鑰匙坯,由招標采購部采購,由保安部保管。需要增配、補配鑰匙應填寫申請表,按程序審批后,由保安部負責。
3、工程部機房每次換鎖時應向保安部申請,填寫申請表,并做好移交及變更登記。
4、如果需增配、補配鑰匙,要由部門經理填寫配鑰匙申請表,說明原因、數量,經物業中心主任同意,并報保安部備案后方可配制。
5、如果鑰匙丟失,要由當事人寫出情況報告,并由部門做出對當事人的處理意見,并送保安部(丟失鑰匙應將鎖具全部更換,其費用由當事人承擔)備案。
6、如果是鑰匙損壞,要寫出損壞報告,連同被損壞鑰匙一并送保安部處理。
7、樓層配電間門、豎井門、地下水箱間門、樓頂水箱間門、各風機房門、樓層新風機房門應配制統一鎖芯的鑰匙,由工程部經理、有關專業值班人員使用。
8、工程部各個部位房間門鑰匙均應備份一套,交保安部封存。更換門鎖及鎖芯要及時交保安部更新封存。
為充分發揮工程車輛的作業水平,本著“方便管理、節約開支、提高效率、優質服務”,使工程車輛高效優質服務于公司生產經營活動,以降低公司工程項目建設和管理成本為目標,遵循集中統一,統籌調配,資源優化配置,協調作業的原則,特制定如下管理制度:
1、車輛證件。
車輛產權證等文本由公司統一保管,行車證附加費證等車輛證件需隨同車輛,隨車工具,車輛使用登記表,由駕駛員保管(駕駛員須辦理簽字登記手續)。
2、車輛停放。
車輛需停運時,駕駛員必須按公司指定要求停放,對停放的車輛鎖好方向盤和門窗,切斷電源,搞好安全防范,不得擅自停放在外過夜,否則產生不良后果由駕駛員自負。
3、車輛道路行駛:
1)駕駛員必須按照國家道路行駛有關規定與安全行車規定要求駕駛車輛。
2)駕駛員在日常過行車程中做到“七不”:不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車?!皩幫H?、不搶一秒”“一慢、二看、三通過”為原則。
3)在運行過程中,必須按照工程規定運行路線行駛,不得擅自改變行駛路線,擅自改變路線所形成事故或各種處罰,責任由其駕駛員自負。
4、在運輸過程中的裝載,卸貨:
2)裝卸現場,駕駛員必須考慮到對車輛自身位置與地基的耐受因素,不得使車身超過其極限斜度,最大限度的保障好人員與車輛安全,一旦發生該現象,必須立即采取有效補救措施。(不得聽從違章指揮)。
3)駕駛員運輸過程中須服從現場人員管理要求,對運輸貨物進行過磅時,必須服從(抽磅、常態磅),且保管好單據,逐日登記。
4)運輸過程中,裝載時不得超高,裝載后車廂須覆蓋油布,嚴禁貨物散落、揚散,卸貨時不得有意留卸貨物。
5、日常行為管理:
1)駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程,安全駕車。本單位工程車輛須由暫一位駕駛一輛車,下班時須檢查車輛并在行駛登記本上簽字。
2)為體現企業形象,駕駛員工作時必須衣著整潔,舉止大方,禮貌待人。
4)嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人。如發現該現象視情節處罰-3000元,性質惡劣者直至清退,構成刑事的移送司法機關。
5)工程車輛駕駛員要自覺遵守公司各項規章制度和各項規定,遵守勞動紀律,工作時間嚴守崗位,服從調度,服從大局。做到部門負責人或主要領導未批準,不隨便出車;私自出車者,以曠工論處。對私自出車者所耗自負,視情節處罰500-1000元,性質惡劣者直至清退。
6)駕駛員沒有出車任務時,車輛無特殊情況應停放在指定的停放地點。未經批準不得擅自外出,有任務找不到視為曠工,曠工三次視為自動離職。
7)嚴禁酒后開車,酒后開車損壞車輛者,由駕駛員負責維修費;如發生交通事故除負責維修費外,還應承擔法律責任。
8)出車前,要例行檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。
9)駕駛員發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,立即報告隊長送維修站維修,維修時駕駛員須跟蹤隨從車輛維修。
(2)審查施工單位施工組織設計和執行情況。
(3)監督現場施工操作技術規程,規范,標準的配置和執行情況
(4)對施工單位的工程進度進行管理。
(5)做好分部,分項,單位工程質量的試驗檢驗評定情況。
(6)跟蹤質量問題整改,質量事故的處理情況。
(7)對容易產生質量通病的部位和環節按作業指導書施工。
(8)定期進行質量檢查并做好檢查記錄。
(9)對材料、設備進行檢查,記錄材料設備的供貨情況及質量情況,對不符合要求的及時提出禁止使用的意見。
1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識,并協同安全部認真做好大廈各系統的防火安全保衛工作。
2、各個崗位的人員必須堅守崗位,發生事故或發現可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現場。
3、外來人員禁止進入配電室、空調機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區域;參觀、學習、施工如需進入必須經物業公司經理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續后,由值班人員帶領(或陪同)方可,嚴禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外,還必須對所屬機房進行防火安全檢查,發現不安全因素,應及時向上級匯報、整改。
5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙,無人時必須鎖好機房門窗;供水系統值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋,無關人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經值班主任批準才能打開水池蓋。
6、需要進行動火作業時,要先辦妥動火證后,方能進行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應認真檢查,確保沒有火種后方能離開。
7、任何人不能隨意挪動消防器材,發現消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。
8、任何人發現火警應及時報告,盡力配合消防隊員一起撲滅火災。一旦大廈發生火災,工程部的首要任務是保證消防設施設備的正常運轉,并組織重要設備的保護、疏散工作。
(一)工程部組織機構的設置原則:
1、精干高效的原則。
2、靈活彈性的原則。
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量,在目前僅有一個工程項目的情況下,工程部的編制為4人。隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展,工程部的編制會進行調整。根據開展項目的情況每個項目增加4人。
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位1個;土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位1個;電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位1個;員崗位1個。
以后每增加一個項目相應增加四個崗位:項目經理一個,各專業管理人員各一個(同上)。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消,根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
二、工程部部門及崗位職責。
(一)工程部部門職責:
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關系。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作,提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
(1)對承包商、監理單位進行考察、評價。
(2)組織編制招投標文件,選擇投標單位或進行邀標。
(3)組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
(4)組織評標和開標工作,確定中標單位。
(5)參與合同談判與合同的簽定。
4、負責項目管理。
(1)負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
(2)項目的目標管理:對項目的整體目標進行明確下達,并將目標進行分解,做到責任到位,并對目標完成情況進行監督檢查和調整。
(3)對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
(4)對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
(5)負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
(6)負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
(7)對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
(8)對工程中出現的不合格處理方案進行審批,并對結果進行確認。
(9)組織竣工驗收及移交。
(10)監督檢查工程和項目文件資料的管理。
(11)負責各項目之間的資源調配,與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
(1)對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
(2)根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
(3)對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關系。
(4)負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調。
(1)參與設計單位的選擇。
(2)參與設計方案的選擇工作。
(3)組織工程技術人員進行圖紙預審。
(4)委托監理單位組織圖紙會審,對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
(5)協調設計單位與相關單位之間的關系。
(6)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
(7)對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
(三)項目經理崗位職責。
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理。
(1)項目開工準備階段,負責編制《項目開工監督管理計劃》,并報工程部經理批準。
(2)負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
(3)開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
(4)組織設計圖紙會審、設計交底工作,對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
(5)組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
(6)組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查,提出審查意見。
(7)對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,結合監理單位的審查意見進行著重審核。
(8)對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
(9)對施工組織設計的調整及修改進行審核。
(10)對開工準備情況進行核實檢查。
(11)組織臨時設施的搭建。
(12)組織監理、施工單位進行場地移交。
(14)組織對《監理規劃》進行評審。
(15)對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
(16)負責準備圖紙會審、設計交底會。
(17)組織開工慶典。
(18)組織工程資料的報送。
(19)組織召開工程協調會。
(20)對工程中重大的不合格事項進行調查研究,提出處理意見。
(21)對施工安全、文明施工進行監督檢查。
(22)對施工中的各種標識組織監督檢查。
(23)負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
(24)按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
(25)組織制定質量監督計劃。
(26)依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
(27)對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
(28)對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
(29)負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
(30)負責對各方提出的設計變更進行審核。
(31)負責工程停工、復工的管理。
(32)負責控制工程項目施工過程投資,填制價款單。按合同進行工程款撥付。
(33)負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
(34)監督檢察項目文件資料的管理。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與土建工程招投標工作,負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作,提出合理建議。
5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作,負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查,提出審查意見。
9、對《土建施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,進行審查。
10、監督檢查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。
12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對土建施工質量進行控制,對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、根據《項目規劃》和工程施工計劃對土建工程的進度進行監督、檢查,并根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會,提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題,進行研究討論,提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查,并提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責土建工程的竣工驗收。
(五)水暖管理崗位職責。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與水暖工程招投標工作,負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與土建工程投標資料、文件的審查和評標工作,提出合理建議。
5、負責對投標單位進行水暖方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作,負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《水暖施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查,提出審查意見。
9、對《水暖施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,進行審查。
10、監督檢查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查水暖工程相關各單位提出的水暖工程變更要求。
12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對水暖施工質量進行控制,對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、據《項目規劃》和工程施工計劃對水暖工程的進度進行監督、檢查,并根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會,提出和了解工程項目水暖施工過程中出現的問題,進行研究討論,提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對水暖施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對水暖工程中出現的不合格事項進行檢查,并提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責水暖工程的竣工驗收。
(六)電氣管理崗位職責。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與電氣工程招投標工作,負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作,提出合理建議。
5、負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作,負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查,提出審查意見。
9、對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,進行審查。
10、監督檢查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查工程相關各單位提出的電氣工程變更要求。
12、根據工程質量監督計劃和相關規范標準對電氣施工質量進行控制,對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核并提出調整意見。
13、根據《項目規劃》和工程施工計劃對電氣工程的進度進行監督、檢查,并根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會,提出和了解電氣工程項目施工過程中出現的問題,進行研究討論,提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對電氣工程施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對電氣工程中出現的不合格事項進行檢查,并提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責電氣工程的竣工驗收。
(七)現場管理崗位職責。
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與電氣工程招投標工作,負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與電氣工程投標資料、文件的審查和評標工作,提出合理建議。
5、負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作,負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、負責《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查。
8、監督檢查《施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》的實施情況。
9、負責審查各單位提出的相關變更要求。
10、參加工程協調會與監理例會,提出和了解工程項目施工過程中出現的問題,進行研究討論,提出解決辦法。
11、負責與外協單位的信息與資料的傳遞和各單位的協調工作。
12、負責工程項目各分部分項工程之間和施工隊伍之間的協調工作。
13、負責對施工材料、工程機械及施工隊伍的現場管理及工程的各種標識管理。
14、現場安全生產、文明施工工作的組織、落實、檢查、評比。
15、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
16、參與工程竣工驗收和移交。
(八)成本管理崗位職責(含內勤資料)。
1、協助工程部經理、項目經理作好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理作好工程開工的準備工作。
3、參與工程招投標工作,負責配合預算部進行標的和投標邀請書的編制。
4、參與投標資料、文件的審查和評標工作。
5、參與編制工程質量監督計劃。
6、根據成本目標編制項目成本成本控制計劃。
7、對變更引起的工程量增減進行檢查確認。
8、根據工程量及投資完成情況對成本進行分析,并對成本控制計劃進行調整。
9、對工程款的發放進行檢查控制。
10、參與竣工結算。
11、負責工程資料、質量記錄的收集整理。
12、圖紙、文件的發放、歸檔和移交。
13、負責項目iso9001質量體系的內審工作。
一、為加強財務管理,根據國家有關法律、法規,結合我礦實際情況,特制定本管理制度。
二、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
三、嚴格執行各項規章制度,對違反制度的給予警告、扣分處理。
四、嚴格執行領導安排的各項任務,并認真貫徹落實。對工作未及時完成及不認真工作的按績效考核進行處罰。
五、任何人不管因為任何原因違反本管理制度,將一視同仁,決不姑息遷就,對擾亂正常工作秩序或因工作失職、瀆職造成工作被動或影響本單位形象的停職檢查。
一、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
二、財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
三、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向礦長報告。
四、財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
五、嚴禁遲到、早退(半小時以上按休班處理),否則每次罰款20元,曠工每天罰款50元。
六、副科以上干部休班必須由分管領導批準,否則按曠工論處。
七、辦公場所堅決杜絕打撲克、玩麻將等行為。中午禁止飲酒,特殊情況經領導批準可以,但下午不得上班。
八、科內所有外報表、資料必須有相關領導審核簽字。
九、違反勞動紀律被礦查到,按礦規處理后,科里再處以等額罰款。
一、按時保質地完成領導交給的各項工作任務,對于分管上報的有關報表,做到及時,準確,每拖延一天罰款20元,由此造成損失將嚴肅追究責任。
二、不服從工作安排或安排的工作不落實,沒有回音的,第一次罰款20元,第二次罰款50元,并視其情節給予處分。
三、管理人員必須按照各自的職責劃分按時完成各項工作,特別是各類例行性報表,對于送交有關領導及外單位的材料、報表、業務聯系書必須保留好簽字并存檔。
四、任何人員接到有關領導及外單位的電話事宜,不能處理的必須及時通知科領導,否則造成的一切后果由個人全部負責。
五、管理人員應努力提高業務素質,經常深入現場,熟悉本人所分管范圍內的所有技術業務及其管理工作,并提高責任心。
連接公司和客戶相互信賴的橋梁。為公司營銷工作的開展奠定扎實的市場。
基礎,增加公司在同行競爭中的優勢地位。因此可以說做好售后服務、維。
護好客戶,對公司的長遠發展起著決定性的作用!
二、售后服務流程。
1、公司設有保修熱線電話,接到報修后公司。
安排技術人員與客戶進行電話溝通,耐心的聽取客戶描述問題發生的具體。
情況、所在位置,電話中解決客戶提出的問題,如遇問題較大客戶解決不。
了的,技術人員分析問題后快速準備好所用的工具設備到現場處理。盡快。
為用戶解決問題,排除故障,保證設備正常穩定運行。
2、工程竣工后安排技術人員對用戶進行培訓,培訓內容主要包括,設。
備的使用說明、操作規范、及注意事項。培訓完畢后需要求負責人確認簽字,
并將安裝使用說明書交與客戶負責人。
3、保修期內,因設備質量原因所造成的系統故障,公司將負責免費的。
設備維修、調試或更換,并填寫售后維修單。所更換的設備要在維修單上注。
明型號和更換的數量,更換壞的設備帶回公司入庫,以便返廠調換或修理。
保修期內向用戶提供免費的技術服務支持(包括軟件升級)。
4、保修期內,因用戶不當造成的設備及系統無法使用或由用戶現場其。
他設備故障而引發的系統故障,我公司負責給予維修、調試或更換。填寫售。
后維修單并詳細注明需向用戶收取的維修費、零件費等。
5、保修外的維修要報公司領導批準,以便安排去維修所需的設備材料。
和施工費用,并詳細填寫維修服務單。
6、維保人員必須如實填寫售后維修單(附后)上的修理結果讓客戶簽。
字確認,需要求在客戶意見一欄詳細填寫,讓客戶對自己的服務質量進行。
評價,并填寫客戶的.聯系方式以便于公司跟蹤回訪,告知客戶保修投訴熱。
線:13372055179。在可行的情況下可以讓客戶轉介紹一些新的客戶給自己,
并遞上自己的名片。
7、維修過程中,經常與客戶進行交流,及時聽取客戶的建議。
8、對于工程竣工的客戶由相關人員負責每月定期的電話回訪調查,詢。
問客戶對設備的使用、售后服務情況,并詳細記錄客戶的意見和想法,存。
檔備案。
三、對施工人員的素質要求。
1、微笑。維修或施工過程中,面對客戶時一定要面對微笑,一個微笑,花。
費很少,價值卻很多,可以拉近與客戶之間的距離,緩解客戶的情緒,增。
加客戶對自己的信任。
2、精神面貌。進入施工現場前檢查自己的整體形象、精神面貌,工作服是。
否清潔整齊,頭發、臉、口、鼻、耳朵等部位是否清洗干凈,是否面帶微。
笑,好的精神面貌代表著一個公司的品牌和形象。
3、道德品質。誠實守信,對公司忠誠,除對本公司設備材料妥善保管外,
嚴禁亂動客戶的相關物品及設備,時刻注意自己的言行舉止。
4、自我學習、創新能力。當今社會飛速發展,各種智能化軟件設備不斷更。
新,只有不斷的學習提高自己才能使其自身更加專業,在同行競爭中占取。
優勢,成為一名優秀的售后工作人員!
5、禮貌用語。您好、謝謝、很高興為您服務、這是我們應該做的等等。
6、服務態度。施工人員要耐心聽取客戶的建議,遇到比較刁難的客戶,一。
定要增強自己的忍耐力,說話語氣要平和,面帶微笑,認真做好解釋,不。
準與客戶發生口角,或用一些攻擊性的言辭。
四、施工現場相關要求。
1、施工人員必須遵守客戶制定的有關施工現場管理制度。
2、進入施工現場的相關人員,必須穿好工作服、帶好安全帽。
3、注意施工現場環境衛生,嚴禁在施工現場吸煙和用火,勿隨地吐痰。
4、施工現場必須按照客戶確定的平面布置圖規劃,機具設備、材料應。
按照指定地點安裝或堆放;
5、施工中的廢棄物要及時打掃,做到活完場清,保持現場整齊、清潔、
道路暢通;
6、現場工具庫內外整潔,合理擺放,余料和使用工具及時收回?,F場。
垃圾及時清理,集中處理。
7、所有施工人員進入施工現場必須自覺遵守各項規章制度,正確使用。
各種勞動保護用品,工作中要團結協作,互相幫助。
8、施工現場實施分片包干和個人崗位責任制。
9、施工人員在工地期間不許打架、渴酒、泡工等。
10、現場辦公室要經常保持清潔、空氣清爽,圖紙、餐具、衣物等應整。
齊有序。
1、工程部在每個項目施工前填寫工程進度表,如提前完成工程的施工及驗收,如超過工程進度表的時間期限,則給予相應處罰。
2、工程部人員每人配備完整的工具包和工具,施工期間妥善保管好自己的工具,如因借用他人或因自己保管不當造成丟失的后果自付。
宿遷運通安防工程有限公司。
員
工
工
資
制
度
人力資源部制。
1、目的:保證倉庫存放物品進出有帳可查,確保第一時間正確解決問題。
2、范圍:適用于工程部倉庫。
3、職責:倉庫管理員應做好存放物品明細帳,做到入庫、領料有據可查。
4、程序:。
4.1清理倉庫,做好明細帳單。
4.2物品入庫必須填寫相應入庫單,由主辦人同倉庫管理員共同監督,并在入庫單上簽字認可(入庫單附后)。
4.3領用物品必須填寫領料單,由領用人同倉庫管理員共同監督,并在領料單上簽字認可(領料單附后)。
4.4入庫單、領料單由倉庫管理員保存,以備查閱。
4.5物品入庫領用后,即時做好增減明細臺帳,以備查閱。
4.6倉庫安全保衛工作,由工程部保安人員監管。
5、相關表單:。
5.1入庫單。
5.2領料單。
6、本程序文件應發放到工程部全體人員。
注:1、本人保證嚴格按此文件要求執行。
2、本人有責任在發現問題時,第一時間向本文件審批人提出修改意見。
編制:校對:審批:發放號:。
入庫單。
入庫物品名稱供貨商數量入庫日期物品原用途
主辦人簽字倉庫管理員簽字。
備注。
領料單。
領用物品名稱供貨商數量領用日期領用物品作何用途
領用人簽字倉庫管理員簽字。
備注。
(六)審核辦理法人授權委托等事項;
(七)為內部勞動爭議、民事調解提供法律幫助;
(八)普及法律知識,增強員工法制觀念,配合有關部門對職工進行專題法制宣傳教育;
(九)完成領導交辦的其他工作。
實行部長負責制。其他人員認真履行自身職責,緊密配合部長工作,共同完成部門任務,共同致力于公司法律風險防范和糾紛解決。
法律事務部人員由部長、法律顧問、法務專員組成,其中部長主管部門的全面工作,法律顧問負責法律專業性工作,法務專員負責事務性工作。
部長具體履行以下職責(權):
(一)全面管理本部門事務,帶領本部門完成公司規定的職責和工作任務;
(二)以部門名義簽署各項文件、文書;
(三)對本部門工作的各項事務享有最終決定權;
(四)其他職責(權)。
法律顧問履行以下職責:
(一)配合部長處理本部門的各項事務;
(二)負責合同、規章制度等法律文書的起草、審查;
(三)就專項法律事項提出法律意見;
(四)對訴訟案件的辦理提出法律意見;
(五)對公司法律風險防范提出意見,協助部長建立法律管理制度;
(六)辦理由公司自行處理的訴訟案件;
(七)協調與外聘常年法律顧問的工作;
(八)處理領導交辦的其他事務。
法律專員履行以下職責:
(一)配合部長、法律顧問處理各項事務;
(二)收發文件、招待等常規性事務;
(四)管理工作資料、檔案;
(五)其他事務。
一、凡在公司施工現場服務的車輛都要自覺遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和項目部內部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺服從項目部交管人員指揮,嚴格按照現場交通標志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛,必須持有公司交安委統一發放的內部車輛通行證,憑證出入。凡在各施工現場的臨時外雇勞務車輛,入現場前必須事先到當地交管部門辦理營運手續,然后到項目部安全科辦理車輛出入臨時通行證。非施工車輛進入施工現場,應在門衛登記,留有效證件,征得門衛同意后,憑項目部內部臨時通行證,方可進入,離開現場時換回原證件。
二、現場所有車輛都要按現場限速標志限速行駛,做到禮讓三先,安全行駛。
三、嚴禁非施工服務車輛駛入現場施工作業區,按各項目部規定、定點停放。嚴禁自行車、摩托車駛入現場臨時施工作業區,按現場規定定點存放。嚴禁人貨混載,違章拉人,超載超速。嚴禁酒后駕車,無證駕車,開英雄車,開帶“病”車。
四、工作時間內各車輛交由部門主管保管,車輛使用人在填完登記部門主管簽字后到保安處領取車鑰匙,用完車輛后及時將車鑰匙交給保安進行核銷;員工自覺執行車輛使用登記制度,公司將按車輛登記記錄劃定違章責任人,員工在使用車輛時所發生的違章處罰費用由個人全部承擔公司員工在未經批準使用或未登記,未簽署協議,未按程序,非備案人員使用公司工作車輛發生交通意外的,所以損失由責任人個人全額承擔,并對相關部門責任人進行相應的處罰。
五、違反上述任何規定,公司車管人員有權當場制止,未造成后果者,對當事人批評教育,對造成后果的,依照公司內部交通管理辦法,嚴肅處理。
1、應根據勞動局有關規定,組織對電工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
2、各班組均應有專人任安全員,負責監督檢查安全操作施工情況。
3、根據勞動安全規程,制定各工種維修操作規程和安全檢查制度。
4、加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,專業主管應親自到場指揮。
5、對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
6、對中央空調、變配電、壓力表安全閥減壓閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
7、易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫妥善保管,并應控制最大存放量。
8、重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。
9、水箱、蓄水池的`入口處,機房、技術設施層、配電房等均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
10、木工作業場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
11、應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
13、對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協議書。應在施工中進行檢查監督,避免事故發生。
14、對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。
15、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
16、對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養;其接地電阻值應符合規范要求。
17、物業內進行電、氣焊,必須取得動火證。
3、負責從市場部接收工程合同、技術協議。
4、負責聯絡市場部、售前技術部負責人以及本部相關人員召開合同交底答疑會議。
5、負責根據項目情況指定各項目參與人員及其負責工作內容,向項目人員進行項目交底。
9、負責向總經理匯報項目進展情況及無法解決的原則性問題,從工程角度提出解決方案。
10、負責安排本部人員進行施工方案設計,負責施工方案設計的修改及最終審核。
12、協助項目經理進行項目回款。
二項目經理。
1、對所負責的工程項目進行全盤管理。
2、負責向工程部經理匯報項目進展情況及存在的問題,從工程角度提出解決意見。
3、同工程部技術人員勘查所負責項目的施工現場,取得工程相關的第一手資料。
4、參與施工方案審核會議,協助工程部經理解決技術問題。
5、對所負責項目進行施工方案設計,并向工程部經理提交審核。
14、同技術負責人主持調試工作。
16、負責竣工資料及驗收報告的整理并提交給工程部經理。
17、負責項目回款。
三現場負責人。
1、對所負責的工程項目進行全面的施工現場管理。
2、負責向項目經理匯報項目進展情況及存在的問題。
4、負責與甲方及監理現場相關人員溝通協調。
6、管理現場材料、工具的堆放,協助項目經理購買輔材。
8、向現場管理單位移交設備并雙方簽字確認。
9、變更施工完成后確保監理人員對工程量進行核準及簽字。
10、協助項目經理完成項目工程文檔資料的準備、傳遞與整理。
四技工。
4、服從項目經理及現場負責人的管理及指揮。
五工程技術負責人。
工程部暫時不設專職技術負責人,由售前工程師或其他項目經理兼任。
(一)工程部組織機構的設置原則:
1、精干高效的原則。
2、靈活彈性的原則。
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量,在目前僅有一個工程項目的情況下,工程部的編制為4人。
隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展,工程部的編制會進行調整。
根據開展項目的情況每個項目增加4人。
目前運做一個項目情況下工程部設置為工程部經理兼項目經理崗位1個;土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位1個;電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位1個;員崗位1個。
以后每增加一個項目相應增加四個崗位:項目經理一個,各專業管理人員各一個(同上)。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消,根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
(一)工程部部門職責:
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關系。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的文件、資料進行管理。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作,提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
(1)對承包商、監理單位進行考察、評價。
(2)組織編制招投標文件,選擇投標單位或進行邀標。
(3)組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
(4)組織評標和開標工作,確定中標單位。
(5)參與合同談判與合同的簽定。
4、負責項目管理。
(1)負責項目的人員管理。
包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
(2)項目的目標管理:對項目的整體目標進行明確下達,并將目標進行分解,做到責任到位,并對目標完成情況進行監督檢查和調整。
(3)對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
(4)對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
(5)負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
(6)負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
(7)對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
(8)對工程中出現的不合格處理方案進行審批,并對結果進行確認。
(9)組織竣工驗收及移交。
(10)監督檢查工程和項目文件資料的管理。
(11)負責各項目之間的資源調配,與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
(1)對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
(2)根據監理聘用合同對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
(3)對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。
協調其與相關單位之間的關系。
(4)負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調。
(1)參與設計單位的選擇。
(2)參與設計方案的選擇工作。
(3)組織工程技術人員進行圖紙預審。
(4)委托監理單位組織圖紙會審,對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
(5)協調設計單位與相關單位之間的關系。
(6)對施工中各方提出的`變更要求進行審查控制。
(7)對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
(三)項目經理崗位職責。
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理。
(1)項目開工準備階段,負責編制《項目開工監督管理計劃》,并報工程部經理批準。
(2)負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
(3)開工準備階段應對開工必須具備的文件和資料進行核實。
(4)組織設計圖紙會審、設計交底工作,對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
(5)組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
(6)組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查,提出審查意見。
(7)對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的應用,以及可能導致工期、造價等變動的因素,結合監理單位的審查意見進行著重審核。
(8)對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
(9)對施工組織設計的調整及修改進行審核。
(10)對開工準備情況進行核實檢查。
(11)組織臨時設施的搭建。
(12)組織監理、施工單位進行場地移交。
(13)向工程部經理報送《開工申請表》。
(14)組織對《監理規劃》進行評審。
(15)對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
(16)負責準備圖紙會審、設計交底會。
(17)組織開工慶典。
(18)組織工程資料的報送。
(19)組織召開工程協調會。
(20)對工程中重大的不合格事項進行調查研究,提出處理意見。
(21)對施工安全、文明施工進行監督檢查。
(22)對施工中的各種標識組織監督檢查。
(23)負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關系。
(24)按照《項目規劃》和工程施工計劃對項目資源進行合理調配、管理。
(25)組織制定質量監督計劃。
(26)依據質量監督計劃和相關文件對工程項目進行質量管理。
(27)對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
(28)對監理單位審核、匯總后的進度計劃進行確認。
(29)負責組織工程施工計劃實施情況的監督、檢查、調整。
(30)負責對各方提出的設計變更進行審核。
(31)負責工程停工、復工的管理。
(32)負責控制工程項目施工過程投資,填制價款單。
按合同進行工程款撥付。
(33)負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
(34)監督檢察項目文件資料的管理。
一、交接班規定:
1、下崗值班工程人員下班前十分鐘完善值班工記錄本。
2、上崗值班工程人員每天在規定上崗前十分鐘到達崗位。
3、下崗值班工程人員與上崗值班工程人員進行五分鐘工作交接。
4、準點上、下崗,值班工程人員聯合在值班室對上、下班員工進行點到,檢查員工儀容,儀表,并監督員工親筆在簽到表上簽名,如有代簽或漏簽,提前簽到的值班工程人員負全責。
5、點到后由下班值班工程人員交待遺留工作及完成項目。
6、上崗值班工程人員安排工作、工程分工及注意事項。
7、下班工程人員如遺留工作需交待清楚,由下崗值班工程人員負全責。已交待事項由上崗值班工程人員跟進。(一切由交接班記錄為準)。
二、值班室維修調度規定:
1、值班工程人員接聽電話報修和投訴后必須立即將內容記錄在冊,并按此合理調配員工進行維修和處理工作。
2、電話申報工程維修后,電話通知相關部門維修的結果,如已修請相關部門消單,待料或需推遲完成的知會相關部門,以當班回復為時限,并在登記本記錄,知會部門員工名單。
3、電話申報工程到值班工程人員后應立即安排員工到現場檢查并在接到電話起五分鐘內給予申報部門以通知檢查和安排處理情況,不得延誤。
4、電話申報工程完成后,值班工程人員應在登記本上登記維修員名單及處理結果,未完成工程人員遺留下班跟進。
5、維修工程應在實施前與申報單位現場確認可作業時段,以免影響酒店正常運營。公共區域知會pm,并在其確認可以的情況下進行施工。
6、值班工程人員在調度員工施工時,必須根據工程性質,監督員工做好安全,衛生防護措施,確保人員,設備及客人與安全和方便。
三、突發事件和重大工程事故:
1、工程人員在接到突發和重大事故時,第一時間指定人員代替值班室工作,帶領工程相關人員到達現場進行搶修和處理,同時通知總工,mod、am和總機,并根據事情的.嚴重和影響程度通知總機代為知會相關部門。
2、在處理過程中,要隨時將事態近況知會總工,如影響到客人的還必須知會到mod、dm及相關部門。
3、在處理過程中,一切人員必須聽從值班工程人員的調配,如有違反按律嚴懲。
4、值班工程人員根據時間的需要,可電話通知相關未在崗人員到達酒店進行搶修作業。
5、值班工程人員如無法解決之問題,因及時電話通知總工,由總工調配解決。
6、重大和突發事件,停電、停水、漏水、電梯故障、火警系統設備故障影響到客人使用,能源供應故障影響正常運作,及安全事故,值班工程人員無法有效控制和解決時,要及時電話通知總工,由總工調配解決。
四、巡視工作。
巡視各設備運行是否正常。
五、數據記錄:
能源、設備開啟時間、包括,鍋爐、空調,并實施記錄至工程部值班記錄本。
一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善于學習,掌握技能。
二、要著裝上崗,掛牌服務,要儀表端妝,舉止大方,規范用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。
三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衛生,填寫客房清潔日報表,要認真細致;要管理好房間的物品,發現問題及時報告。
四、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行登記后,方可入住。
五、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經賓館經理同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
六、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
七、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、復印、收發傳真,要按規定收費。
八、工作時間不準離崗,有事向領導請假,不準私自換班和替班,不準打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無關的事情。
九、認真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發現問題要及時報告和處理。
一、賓館要保持周圍環境整潔、美觀,地面無果皮、痰跡和垃圾。
二、必須設有消毒間或消毒設施,并要有健全的衛生制度。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。
四、公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內衛生間的洗漱池、浴盆應每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無衛生間的客房,每個床位應配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館的公共衛生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施,并經常檢查設施使用情況,發現問題及時改進。
八、對旅客廢棄的衣物要進行登記,統一銷毀。
九、店內自備水源和二次供水水質應符合生活飲用水衛生標準,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛生要求,做到定期清洗消毒。
一、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。
二、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點)、(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。
三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務暫停排休,會后補休。年假按中心規定。
四、員工請病假須提前將醫院診斷證明和請假單上交,如有特殊情況不能提前請假的,應及時通知領班,由領班請示經理。
五、員工請事假,須提前三天至一周上報領班,如遇人員緊缺或有重要任務,可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。
六、嚴格按照規定班次上班,如有急事換班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領班提出申請,未經同意擅自換班按曠工處理。
七、對騙取事病假的,一經查出,視情節給予曠工或除名處理。
客房部儀容儀表規定。
儀表:。
1、工作時間應穿著規定的工作服。
2、工作服要整潔、挺直、按規定扣好上衣扣、褲扣。
3、工作服上衣兜、褲兜內禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時修補。
4、服務員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準赤腳穿鞋。
5、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物,如項鏈、手鏈、耳環、戒指等。
6、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。
7、服務員著裝后,應自我檢查,并接受領班檢查合格后方可上崗。
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