總結是一種整理思緒的方式,有助于我們更好地理清思路和方向。以下是一些精選的總結范文,看看這些范文如何巧妙地總結經驗和分享感悟,希望能對大家的寫作有所啟發。
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
回想20xx年醫療工作中,醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習。思想上、工作上和學習上等各個方面都有必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
認真學習了科學發展觀等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協助的溫馨和諧的醫患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“創先爭優”來指引自己,醫院領導的正確領導下,今年我院黨總支及科支部的領導下??剖抑魅蔚挠⒚鳑Q策下,不時的努力工作,時時爭取做一名優秀的醫務人員。
要勇于吃苦、甘于奉獻,工作期間嚴格依照醫院及科室的規章制度開展工作。正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發起沖擊。
掌握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識,還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作,也曾一度進不了狀態,跟不上大家的工作節奏,猶豫過、害怕過、退縮過。前輩們協助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,要充分抓緊時間。病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,工作之余再虛心請教。與臨床醫務人員相處的短暫時間內,經常咨詢他一些業務相關的知識,使之更好的為我所用,不只豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫忙,下班時間向書本學,向網絡學。透過學習,給我帶來了信心,給我帶來了效率,極大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。
雖然我很努力,今年的工作學習中。也完成了必須的目標,但是還是有很多缺乏之處:
1、作息時間掌握不準。
2、工作中時常帶有個人情緒。時候懶惰心理,顯示不出“以病人為中心”宗旨。
3、普通話和表達潛力缺乏。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠。
5、攝片質量及速度有待提高。有職責心因素,有技術因素。
6、設備頤養與維護沒有周期性。
7、影像診斷不夠嚴密。時感自信心缺乏。
1、強化執行群眾讀片制度。
2、強化執行評片制度。
3、完善電子演講系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。
要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問、多記”盡量防止醫療過失,這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責,做一名合格醫務人員。期望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都轉成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。
20x年已經過去,回望這一年的時光里我作為一名內科醫生不斷提高政治理論水平和素質在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,以下是我的工作總結:
一、努力學習。
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
同時,通過認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養。
當20x年我步入神圣的醫學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術,無德不立。大醫有魂,生生不息。
醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱醫乃仁術,仁者人也,意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣x多次,清楚記得今年x我收治了一位x需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯合臟器切除,手術難度大,并發癥多,屬x中難度最大的x手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定,更是醫生的職業道德,但作為一名外科醫生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。
術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上白衣天使的稱號。
三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質,要做一名好醫生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了,而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心,希望經過努力就可能變成現實。
特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規并發癥就會了解并理解我們醫生的工作,也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得x年在x我有個病人是個x癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創,經半個多月的細心治療后腫瘤創面有所控制需要進一步行x是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話醫生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你,后來手術成功了,可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊。
四、勤學苦練,不斷提高專業技術。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。20x年受醫院領導委派,本人就讀于x從于x等,并以優異成績獲得x極參加x等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,醫學教,育網|通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握x及并發癥及合并癥處理,熟練診治外x。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,近x來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生,工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內各項科研工作并取得相關成績,目前仍有相關課題工作,并能堅持理論結合實際,總結臨床資料積極撰寫論文,目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作,并能以身作則,積極指導下一級醫生完成學習診治工作,并負責教學三基培訓、講課等,進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身臨床實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。特別是到x新的工作崗位后,注意增強工作和生活的協調能力,向兄弟單位同道們虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
平陽縣蕭江醫院內科,現全科職工共有10名,幾年來在縣衛生局的關懷下,在醫院領導的正確領導下,工作凝聚集力不斷地得以加強,各項工作有秩序、有制度,有科學地開展下去,現作20xx年度工作總結如下:
總收入:1,567,085元診療人數:21026人次。
住院人數:225人次住院天數:3771天。
搶救人數:123例病歷回收率:100%。
醫療質量是醫院的生命線,是做好安全醫療的重要保證,結合我科目前人員年輕,外聘醫師多等特點:
(一)抓好各項醫療制度和落實措施。配合醫務科,嚴格晨會,值班交班制度,
二三級查房,病例討論制度,低年資住院醫師十二小時留院制,形成規范化制度化,健全各項醫療交書、八大本資料。
(二)加強安全醫療教育。根據我科醫師年輕化,開展各種形式宣傳教育,提高。
醫務人員對安全醫療的重要性的認識,落實各項醫療規章制度,特別強調工作責任制、首次負責制、危重病人交接班制度及會診制度,定期開展檢查督促,克服麻痹和僥幸心理,并實行高年資醫師把關臨床工作,做到24小時二線值班,杜絕了醫療事故的發生。
(三)強化病歷管理。病歷是內科一個重要的質量窗口。因此在今年我科加大力。
度提高醫務人員對病歷重要性的認識,配合醫務科從制度措施上對病歷作的具體規定,硬性要求病歷書寫要及時、全面、規范化。使得今年病歷回收達100%,甲級達90%以上,無出現丙級病歷。
(四)加強服務態度。醫患關系是目前各大醫院比較突出的問題,因我院地處基。
層,各種關系尤其復雜,本著以“病人為中心,以質量為核心”的原則,對每個患者都以十二分耐心詢問病史,檢查體檢、解釋病情,因此在這一年里也取得了廣大群眾一致好評,也樹立了醫院的形象。
業務素質的提高,是提高醫療質量的重要途徑,由于我科醫務人員年輕,因此我們開展了:
(1)每月二次內科業務學習,展開討論,總結經驗;
(2)組織每月一次疑難病例討論;
(4)派送醫務人員參加縣、市、省級醫學會年會等,了解掌握前沿知識;
(5)派送年輕人員到溫州等地進修學習,同時也鼓勵各種論文的投稿、發表等。
團結就是力量,醫學是一個復雜、高深的科學,單憑個人力量是做不好醫療工作的,因此在醫療活動中團結非常重要,尤其在搶救危重病人時,組織高年資醫師把關指揮,年輕醫師積極配合,爭分奪秒,爭取每一次的成功。
在20xx年里,我科先后五次深入基層,下鄉送醫送藥,診療人數達千余人,同時做好醫學宣傳,發放宣傳單達數千份,使廣大群眾增加對疾病的認識,做好日常預防、防治工作。
??20__年,在縣委、縣政府、縣政協及主管局的領導下,認真學習黨的__精神,以__重要思想和科學發展觀為指導,認真學習習近平總書記系列重要講話精神,開拓創新,與時俱進,大膽開展各項工作,主要有以下兩個方面:
??(一)在政協的工作中,共同分管科教文衛工作,認真履行職責,積極參加政協各項工作,認真學習黨的__全會精神和習近平總書記系列重要講話精神,通過調研、學習等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻策,努力參與做好政協的各項工作。
??(二)著力加強全院職工的服務意識,品牌意識,努力構建和諧醫院。在20__年度工作中做了以下工作:
??1、鞏固二級甲等中醫院等級評審成果。
??20__年,我院順利通過了二級甲等中醫院的評審,醫院各項工作更加規范,布置20__年二級甲等中醫院持續改進工作,迎接20__年的持續改進復評審。
??2、加強醫院內部管理。
??帶領醫院領導班子,依靠醫院黨支部的支持,加強《____縣中醫院綜合管理辦法》、《____縣中醫院效益工資發放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執行力度,通過加強管理,規范了全院職工的工作行為。要求醫護人員愛崗敬業,遵守職業道德,樹立“以病人為中心”的服務理念,促進醫院和諧發展。為充分調動醫護人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推現象的發生,《____縣中醫院效益工資發放實施方案》取到了積極的作用,醫護人員的工作熱情得到了充分調動,進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
??3、在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量。
??進一步完善各項醫療制度,尤其注重醫療核心制度的落實。形成督查獎懲機制,實施了保證醫療質量的一些措施和方法,如對科室醫護質量的檢查,對查出的問題給予通報并獎懲兌現,有力的減少了醫療事故的發生。
??4、不斷加大醫療投入,為醫院的發展提供后勁。
??隨著醫療技術的發展,新的診療設備不斷更新,手段更先進,對疾病的診治更加準確有效。我院在____4年中,在資金缺少的情況下,拿出300余萬元購置醫療設備及維修,主要用于償還核磁共振設備的融資,中醫治療儀及ct、彩超等大型設備的維修,診療水平得到進一步提高。
??5、加強人才培養,為醫院的發展提供技術保障。
??從20__年11月起,我院成為貴陽中醫學院第二附屬醫院對口幫扶醫院,我院每期派出9至10名醫護人員到二附院學習,時間1至2月不等,同時二附院亦派出5名專家老師到我院進行幫扶,對醫院的醫療技術起到了很大的推動作用。我院中醫藥特色較為突出,為發揮中醫藥優勢,我院亦選派了內、外、婦等醫務人員參加省內外的培訓和學習。醫院還加強中醫特色能力建設,針灸及肛腸分別建成為及省級重點???。我院業務水平得到提高,業務范圍不斷拓展。
??6、嚴格執行我省縣級醫療收費標準,杜絕不合理治療。
??對大處方制定相關的制度加以管理,力爭做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費,貫徹好“一日清單”制,降低醫療費用,讓利患者,藥品的比例由原來的50%多降為30.6%。
??通過全院職工的努力,我院業務收入20__年____余萬元;住院人次____人。
??(1)以病人為中心,以滿意為標準,用心響應醫院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務,遵紀守法,愛崗敬業,全年無醫療安全糾紛事故發生。
??科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,用心配合檢查工作。
??存在不足:
??1.科室人員不足,學科梯隊建設層次不合理。
??2.知識結構單一,知識更新速度緩慢。
??3.主動服務意識不強,還需進一步提高。
??4.設備方面:*機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業務拓展。
??近年病員量不斷增加,一臺dr每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫院聲譽。
??20xx年工作設想及推薦:
??1.加強管理,抓教育、抓質量、抓制度、抓服務,規范工作流程,優化結構,深化改革,穩步發展,提高質量,轉變觀念,不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。
??2.放射科是一個多學科交叉的學科,人才培養期限長,推薦再招聘至少兩名??埔陨嫌跋駥I技術人員進行培養,以加強學科人力資源梯隊層次建設。
??3.建立有效的聯席會議制度,加強與臨床各學科的交流與溝通,促進學科交叉、融合與發展。
??4.近年來病人數量不斷增加,而我科此刻只有一臺dr,在病人高峰期及機器故障時不能滿足診療需要。但是于20xx年購置的一臺韓國mis/630ma高頻x線機因醫學影像數字化建設閑置,根據科室工作需要期望對這臺機器進行數字化dr升級,以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要,同時可提高資源利用與整合。
??5.大家明白現代化醫院建設已快速進入信息化時代,影像科作為醫院內醫學圖像主要來源部門,如何使醫學圖像實現數字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫院數字化建設中的焦點。
??放射科現使用的一臺*機為1997年購置的匈牙利1987產x線機改裝的*機,這臺機器使用年限過久,故障率高,維修成本高,功能單一,不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數字胃腸機,目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術的主要設備。
??綜上所述,回顧放射科多年來的發展,結合現狀及數字化放射科的建設要求,推薦醫院:購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作,同時能夠更好地拓展業務。
??最后預祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!
時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。20xx年,是我在腦科工作的第三年,也是我們在老住院部樓里摸爬滾打的.最后一年了,明年,我們就要搬到新建的外科大樓里,屆時,我們的工作環境和條件將會有很大的改觀,科室業務工作也將會有更快的發展。由于我院急診科功能尚不完善,我們肩負著大部分院內急救及護危重病人的任務。
今年全國衛生系統實行新一輪醫療改革的一年,在年初,xx副部長提出了在全國衛生系統開展的“優質護服務示范工程”活動,全體護人員在院長重視及護部直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在經歷了“丙肝事件”之后,頂著巨大的壓力,較好的完成了院領導布置的各項護工作?,F將20xx年護工作總結如下:
嚴格執行規章制度是提高護質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護部重申了各級護人員職責,明確了各類崗位責任制和護工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1——2次,并有記錄;護操作時要求三查七對;堅持輸液卡與輸液單的核對,一年來未發生大的護差錯。
3、認真落實神經外科護常規及神經內科護常規,嚴格落實急、危、重癥患者的管。認真書寫護記錄。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護,預防了并發癥的發生。加強危重病人的護。
5、嚴格執行消毒隔離制度,做好院感管,落實手衛生。
1、每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習20余次。并不斷完善科內護常規。拓寬了護士的知識面,提高了護士論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫生的一致好評。
2、組織護士學習護核心制度以及各項應急預案,每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核,核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態工作。護士通過核心制度的學習,自覺地將核心制度運用到日常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護安全。
3、每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護技能考核,尤其加強對科室不常見的護操作的考核,找出共性問題,及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓,使護士的業務水平不斷提高,為患者提供更加優質的服務。
1、科室內年輕護士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時又為病房的管工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合的有計劃的培訓,年初,科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《新輪轉護士培訓計劃》,輪轉期二個月,使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強,盡快的融入到科室工作中。
2、充分發揮護質量控制小組的作用,發現護隱患發生護差錯在護士會或科早會上通報,總結工作中的缺點和不足,及時給予糾正,認真分析差錯發生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發生。
3、針對病房年輕護士多,處糾紛等突發事件的經驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。并根據具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處問題。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,積極開展“病人最滿意的護士”評選活動,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。。
1、科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科論及操作考試。安排高年資的護士為帶教老師,加強對新護士的帶教,尤其是科室護常規、各種規章制度、操作規程以及常見病和多發病的知識。
2、鼓勵本科護士積極收集資料,撰寫論文。本年度xx在《當代護士》上發表綜述一篇。
(一)工作成果。
全年共收住病人總數1885人次,其中一級護1650人次,危重病人約400人次,成功搶救病員數百人次,輸液人數1900人次,全年累計輸液瓶數至少30000瓶。圍手術期護達150人以上,使用呼吸機病人達上百人。為醫院贏得了良好的經濟效益和社會效益。
在繁重的護工作面前,腦科的護人員任勞任怨,兢兢業業,很好的完成了年初制度的護計劃,同時不計個人得失,充分發揮了無私奉獻的精神。在今年的5·12護士節期間腦科有兩名護士xx、xx被評為“優秀護士”,xx被評為“優秀護士長”。護士xx還授予縣“十佳護士”稱號。xx被評為“病員最滿意護士”。
(二)存在的問題:
1、護管者管經驗不足,管水平有待提高。
2、部分護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、電子降溫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強??婆嘤?、進修學習,以提高整體搶救水平。
3、工作中缺乏主動性和靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
??1.今后我們將不斷探索如何在等量服務下提高患者滿意度,不斷提升科室服務質量,做好與患者的溝通,認真貫徹院里優質服務的要求,做好醫護人員素質的提高,提升科室形象。轉變員工的服務理念,讓病人成為我們的義務宣傳員。
??2.做到以病人為中心,加強科室管理,抓好環節質量控制,分析終末質量,整改措施督促到位,注重細節服務,不斷提升醫療護理質量。在保證安全醫療前提下,完成技術、經濟效益的提高。技術上需要院里支持,引進新的設備。
??年將加強門診工作,爭取門診量突破10000人次,做出耳鼻咽喉大門診,在院設備支持下增加門診診斷及治療項目,希望建立過敏性疾病診療中心,借助援疆專家的專業知識及聲望建立眩暈聽力中心。
??4.加強本科系橫向溝通和聯系,分會委員年度內至少出去一次學習了解本專業技術發展動態。學習后在學會內進行學術交流。不斷提高本學科專業技術水平。
??5、希望引進門診電子喉鏡、及完善更新鼻內鏡手術器械、支撐喉鏡手術器械。申請引進聽覺腦干誘發電位,耳內鏡設備,避免耳聾,耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。同時先進的設備可以吸引更多的病人,增加門診收入,計劃20xx年門診收入增加30%以上。
??6、繼續加強臨床路徑,及抗生素合理應用工作。
??7、學習國內先進經驗,加強鼻部疾病規范治療。也包括圍手術期以及手術后規范治療。使鼻部多發病,常見病得到減輕或治愈。
??8、進一步開展眩暈的診療及中耳炎耳部復雜手術,爭取年內帶教出2名醫生能獨立完成此類手術。在專家的指導下加強科室的科研能力,論文書寫能力。
??9、積極與其他科室心內科,呼吸科,腎內科等聯系,協同治療伴有osas疾病的內科疾病。
??10、加強門診病志書寫質量,要求規范化、標準化,及時化。
??11、加強法制觀念,提高服務意識,樹立愛崗敬業、團結協作、病人第一的理念,激發工作熱情,引導醫生、護士善于思考,有創新意識,提高工作效率,共同“構建和諧科室”。
??在領導的支持和各部門的幫助下,本人較順利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了領導和同行的認可。內心很感激,也很欣慰。展望xx年,如何在現有基礎上進一步提高醫療質量、改善服務態度,提高經濟效益,真正體現耳鼻喉科大門診,達到“三好一滿意”的標準,是我科孜孜追求的目標。
??雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高,但仍有些流程不盡合理些,有些??圃O備不足及落后,無法滿足患者和臨床需求。我科還可以繼續挖潛,繼希望增加專業人員及專業設備,分成亞組,通過優化流程來增加工作積極性及提高工作效率,更好地滿足臨床及病人需要。
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們要做到最好的狀態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的醫院主任述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、同事:
下面就20__年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。
一、規范管理。
為了工作的順利完成,根據科室的實際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時反饋。
這些措施的實施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
二、個人執行力情況。
(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。
(4)對相關領導臨時交辦的工作,做到及時認真、準確保質保量。
在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。
三、完成任務指標。
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
四、20__年工作思路。
1、明年的第一要務就是要適應各種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書寫規范進行處方質量控制。
3、特殊藥品嚴格按《品管理辦法》及有關規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務意識,提高服務質量,提高溝通能力和對患者的服務水平,做到患者和醫生滿意。
5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
藥房:__x。
20__年x月x日。
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作潛力和業務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備狀況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平。
醫務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,用心協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。
持續控制并提高醫療質量,務必強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高。
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并構成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的.針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改善醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自我存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質潛力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
一、在思想政治方面。
一年來,我在院黨總支的領導下,學習了十八屆三報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
二、在臨床業務方面。
我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫療技術上下功夫,加強安全醫療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“厚德精醫,仁愛創新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
我科今年收治病人489人,手術病人434人,病人周轉快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:
我科十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟黨中央的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
我從20__、9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨。
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業務素質。
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算。
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
各位領導、同事們:
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來,在院領導和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫保辦的工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務,全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共獎勵我院五萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標。
1、協調好醫院同勞動及社會保障部門的關系。
2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查,發現問題及時解決。
3、進行各科室的人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發生。
4、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
5、及時催要醫療費用,保障醫院的'正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。
7、完成院領導安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果。
1、落實督查職能,促進了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作,按照醫??己说膬热葜贫舜罅康目己思氊?,并做到月月有通報。發現問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查,按月會同院醫務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查,對存在的問題進行總結,對連續出現同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規問題急時向院領導進行反映。
4、按季度對臨床科室進行獎罰,定期和不定期對科室進行檢查,堅決杜絕一切違規行為。
5、及時和上級審查部門溝通,盡量做到早發現早預防,通過努力全年社保部門共獎勵我院五萬余元。
今年以來,我在工作中時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,堅決執行醫院制訂的各項大政方針,和院領導同心協力為共同發展醫院做出自己的貢獻。
a、自我評價優點及不足。
1、優點:愛學習、肯鉆研、能吃苦,能奉獻、責任心和敬業精神強,對工作認真負責。
2、不足:管理經驗相對不足、醫學方面的專業還很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
b、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(醫保政策的把握和醫院的雙贏方面),當好領導的參謀和助手。
2、加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。
3、扎實工作,求真務實,絕不辜負領導和同志們的期望。
以上是我任現職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
??醫院的發展,關鍵是醫院班子是否有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
??1、帶頭搞好黨政領導班子團結。
??作為一名非黨干部,一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
??2、帶頭執行八項規定,堅持民主決策。
??對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定、職代會同意。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請,經院務會批準后,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會把關的做法,所有藥品由縣醫藥公司托管,藥房托管是經縣人民政府同意后才執行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采購過程實行公開,增加了監督環節,杜絕了采購中的不正之風。
??3、帶頭廉潔自律。
??在日常生活與工作中,堅持嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,樹立正確的權力觀,重自律,慎交友,規范個人行為,自覺加強思想道德修養,遵守社會公德、職業道德、家庭美德,保持高尚的精神追求,克己奉公,自覺接受組織和社會輿論的監督。
??本人決心在縣委、縣政府、縣政協和主管局的領導下,認真履行職責、積極參政議政,在醫院團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫療保健工作作出新的努力。
xx年4月我開始擔任內科主任,在過去的一年中,在院領導的關心下,在內科全體醫護人員大力支持下,我緊緊圍繞醫院領導的各項工作布置,認真履行自己的各項工作職責,恪盡職守、任勞任怨,圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,現將各項工作總結匯報如下:
xx年7月內科由老病區搬遷到新病區,開放床位大幅增加,由原來的38張床增加到目前的60張床,解決了我院收治內科病人難的現狀,這也是醫院發展壯大的標志,為醫院創造兩個效益奠定了基礎,同時,也給內科醫護人員提出了更高的要求,需要每位醫護人員更加精細、優質的服務好每一位病員。
一年來,內科臨床路徑按既定目標完成,入組率、完成率基本達標,全科人員認真落實抗菌藥物專項整治內容,抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%,強度從最初的110多個,下降到目前的69個,為進一步規范使用抗菌藥物使用奠定的基礎;我嚴格科室二級質控,堅持每月業務學習和病歷質量討論,對存在的問題及時提出,及時整改,有效防范了醫療風險,本年度無因醫療質量引起的醫療糾紛和醫療事故發生;平時我加強和各位醫生進行交流和溝通,掌握他們的想法和特長,初步確定了每位醫生的專業方向,使每位醫生的業務水平更專業化,對提高我院內科整體業務水平打下了基礎,也為進一步分科作好準備,我院作為一個二級醫院內科分科是必須要走的路,(目前已有心血管、內分泌專業進修完畢,今年已派呼吸內科專業進修,下一步準備安排神經內科專業和消化內科專業進修)。
xx年,我們收治病人xx人次,較xx年增加xx人次,搶救危重病人22人次,成功20例,成功率91%,床位使用率xx%。全年完成業務收入xx元,較去年增長xx%。
回顧過去一年,我們為取得的成績而感到欣慰,也為取得成績付出的艱辛沒有白費而感到驕傲。一年來,面對少數病人及家屬的無理糾纏,甚至侮辱,我們的醫生委屈過。但我要求他們不卑不亢,堅守一個醫務工作者的職業道德。內科危重病人多,病人病情變化快,每遇重大搶救,我都親自到場,做好指揮,做好協調及病人家屬解釋工作,化解不必要的矛盾,及時處置安全隱患,避免醫療差錯事故的發生。因為我堅信,只有安全才能出效益。
總結過去一年,我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜,更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道,我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開,是在座各位支持的結果。同時我也清醒地認識到,我們也存在著不足和缺陷,和同等級醫院相比存在差距。在新的一年里,我們要圍繞醫院的中心工作,狠抓醫療質量,讓更多的病人滿意于我們的服務。來年工作打算:
1、繼續規范做好科室二級質控,提高醫療質量,防范差錯事故發生。
2、積極配合好各職能科室,完成醫院交辦的一切任務。
3、請院領導考慮為內科購買和增加相應設備(如動態血壓儀、肺功能儀、心電監護儀等),提高內科的診治水平和業務收入的含金量。最后,祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
作為一名醫生,我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手,我不辭艱辛,執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構,是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這里的一年來的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下總結:
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質。
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作,我認真學習有關國家醫療衛生政策,醫療衛生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
當我們步入神圣的醫學學府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身”。
今天,我不斷的努力著?;鶎俞t療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫療工作者,肩負的重任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著湖潮鄉4149戶,共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節假日,休息日,時時應診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農村合作醫療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫療就診規則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關政策宣傳及居民健康教育方面,從20xx年新合醫在我鄉開展以來,本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度,組織村醫生及本院職工進行培訓學習,并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產維穩管理,本人通過職工的會議培訓,使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產隱患排查,使我院的事故發生率全年為零,保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料,為院領導班子更好地決策,并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
(四)科室管理。20xx年本人自負責醫療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,搞清職責,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下,在本科室全體工作人員的支持和協助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協作,使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習,集體培訓等方式,使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題。
一年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。
在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
一年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
本人于20xx年畢業于臨床醫學專業,后分配到建始縣人民醫院,輪轉一年后定于神經泌尿外科至今。經歷了見習醫師、住院醫師?,F將本人的工作總結如下:
一、在政治思想方面。
堅持四項基本原則,政治立場堅定,擁護黨的路線、方針政策,擁護改革開放,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。
二、在工作中。
任勞任怨、兢兢業業。勇挑重擔,服從組織分配,努力工作,圓滿完成了各項工作任務。本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。以認真學習理論知識和提高業務技能為基礎,努力提高自身的業務及理論水平,努力學習理論知識,學習有關泌尿科理論基礎,同時記錄讀書筆記。聽取專家學者的學術講座。從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握泌尿的常見病、多發病的診治技術。處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作。
工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,并能換位思考,從病人的角度出發,認真負責一絲不茍的處理每一位病人,對患者極端負責任,想病人之所想、急病人之所急,詳細詢問病史,認真體格檢查,嚴密觀察病情變化,在最大程度給于患者精心治療,自工作以來,工作能力得到了上級及同事的肯定,同時獲得患者及家屬的肯定。
注重臨床科研工作,積極科內科研工作,并取得相關成績,總結臨床資料。
工作以來,能以身作則,積極接受上級醫師指導,完成一般患者診治工作。同時進一步提高自身基本理論知識。當然在工作學習方面還有很多不足,比如:有時對一些疑難病例還不能很好的進行診斷治療,手術操作方面還待進一步提高,理論知識還待進一步學習。
綜上所述,本人從政治表現、業務技術、等方面已經較以前有一定的提高。今后將會努力學習進一步提高自身各項水平。
本人在醫院總部上班一年來,認真開展門診醫療工作和社區醫生公共衛生工作,全面執行各級領導安排、布置的工作和任務,全面履行了一名醫生的崗位職責。
一、在政治思想方面。
始終堅持黨的方針政策,堅持全心全意為人民服務的思想,堅持改革、發展、與時俱進的理念,遵守各項法律、法規和診療技術規范。
二、在醫療工作中。
嚴格執行各種工作制度,以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的工作態度,關心、愛護、尊重患者,認真負責地處理每一位病人,有針對性地對患者進行健康宣傳教育,從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社區醫生工作方面,積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺結核等管理,葉酸增補隨訪,各種形式宣傳教育工作,城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衛生工作,積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。
三、在業務學習方面。
認真完成繼續教育的學習,積極參加各部門舉辦的業務培訓及學術講座,經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,以開闊視野,擴大知識面,促進自己業務水平的不斷提高,從而更好地為病人服務。
一年來,在各級領導和同事的關心、支持下,基本上較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中,尚須進一步加強學習,努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足,期待能夠做出更好的工作成績。
回想20xx年醫療工作中,我在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
我在院領導的帶領下,繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策,我認真學習了《科學發展觀》的系列理論,進一步端正服務理念,進一步增強服務意識,進一步改善服務態度,營造互堅信任、互相尊重、互相明白、互相幫忙的溫馨和諧的醫患關聯開展自身思想品德建設,在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,用心的為人民服務。
二、遵守醫院的規章制度,認真鉆研,完成了醫院和自己既定的目標。
我在科室主任、老師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種醫療操作中,嚴格遵循醫療常規,認真仔細,從不違規操作。透過自己的發奮學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,我不計較個人得失。
三、繼續加強學習,從多種途徑豐富和培養自己。
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識:我用心參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間,我用心參與科室的業務學習并討論發言,提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。透過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的法律意識。
四、振奮精神,進入狀態,用心投入醫療質量萬里行活動,迎接復評。
作為一名醫務人員,我學習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度,從自身上抓起,發奮提高自己的業務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規的學習,繼續鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫學檢查,避免不合理的醫療浪費,完善醫患溝通制度,發奮為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。同時發奮實現以下四個突破:
一是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;。
二是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;。
三是帶給優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿意度方面取得新突破;。
四是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫患關聯,我發奮做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內能夠解決的困難,發奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平。
五、敢于承認錯誤,理解批評,發奮以新的成績向醫院匯報。
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢于承認自己的錯誤,理解領導和老師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自己,使自己以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,發奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫院匯報。
六、參與科室的管理,發奮做好相關工作。
今年,在醫院領導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經濟報酬,在我被安排反思總結的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關任務。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰,為此,我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中,我也邊學習邊總結,同時成立了外科年輕醫師學術興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績,成為醫院領導心目中的好職工。
時間如白駒過隙,20xx年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的我帶著些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信心和熱情,以前所未有的激情投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年來的思想,工作等方面的表現匯報如下:
一、在政治思想方面。
本人有堅定正確的政治方向,擁護中國共產黨的領導,始終堅持黨的路線,方針,政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規,規章和診療護理技術規范,常規,具有良好的職業道德和敬業精神。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動。積極參加醫院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養。
二、在醫療業務方面。
本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責?!熬人婪鰝?,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡最大可能的關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。
在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業務,學習不放松。努力鉆研業務,更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜志,報刊和網絡信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創造更加優異的工作成績。
尊敬的各位領導:
終將政治思想工作擺在首位,帶領醫護職員在百忙之中抽出時間,堅持開展政治理論學習,加強思想道德建設,提高政治覺悟,每個人都有學習筆記,以創先爭優活動主題,認真學習相關文件精神,并結合科內實際情景反復學習院內各項規章制度,理論聯系實際。
經過學習,全科職員的整體素質有了提高,使科室具有較強的凝聚力,使每位成員都有較強的團體榮譽感,緊密團結,互相關心,互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀,使全科構成了進取向上、團結一致的良好氛圍。
xxxx年1-12月,共完成門診診病人次284人,比往年增長22.7%,中診人次687人次,占門診總人次的33.4%,完成住院治療人數196人次,比往年增長2.5%,治愈率為8%,進出院診斷貼合率85%,均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元,比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元,比往年增長25.2%,占業務總收進的42.5%,完成純中草藥收進5.7萬元,比往年增長47.6%,占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%,人均門診用度為17.27元,比往年下降8%,均勻住院用度119元,比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看,醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長,兩者所占比例趨于公道,到達了以病人為中心,讓利廣大患者的根本目的,以藥養醫的局面得到明顯改善,提高了現有醫療資源利用率,體現了技術含量,堅持社會效益的原則已發揮了作用。
在實際工作中我們做了以下幾點:
1、醫護質量水平不斷提高,一切工作以質量安全為核心,把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位,今年,在院領導的正確領導下,繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度,進一步調整和充實了醫療業務治理,加強了醫護質量治理體系,構成了同把質量安全關,同抓質量治理的良好局面,避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式,讓患者了解醫生護士簡介,使患者放心的進行住院治療,進一步促進了醫患溝通,使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助,有益于病人早日康復,有效的預防了醫療糾紛的發生。
3、開展了以患者為中心,以質量安全為核心,讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動,贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動,院領導不定期深進科室進行檢查指導,逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%,病歷書寫合格率達98%,基礎護理合格率達97%,患者進院宣教率達98%。經過整改,明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況,并開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務,得到了患者的好評,一年來未發生一齊醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目,為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽,并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽,取得了優異的成績,組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績,這與領導的支持和信任是分不開的,可是還存在著一些實際不足。
具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象,制約衛生院發展的一個突出題目,我們是窗口服務科室,沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節,在考核檢查中發現,處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚,僅滿足于做好日常工作,無發展特色中醫??频倪h期打算及近期計劃,僅滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創新動力,中醫特色??频陌l展處于滯后狀態,應進一步完善特色中醫??平ㄔO。
4、人才結構不甚公道,人才梯隊尚未構成,專業技術職員的業務技能有待進一步提高。
總之我們有信心,在新的一年里,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業,全心全意為患者服務。
以上述職有錯誤之處,敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!
既要做好文職工作,同時又要協助好銷售部的工作,對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是我的述職報告。
1、例行工作。
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;。
協助做好招聘工作;。
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、臨時安排的工作。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、協助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,20xx年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無機會彌補。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我。
20xx年,我希望做得更好!
述職人:
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導:
在院領導的關心、支持以及同志們的協助下,自己圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務,為醫院的發展做出了一定的貢獻。下面,我對今年完成的工作進行以下述職報告:
我始終認為,學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑,也是一項只有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程,同時,樹立崇高的理想,可以培養堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰勝一切困難。在實際工作中加以運用,在設備工作中進一步解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,為我院醫療事業的發展做出更大的貢獻。在工作中,我時刻不放松對政治思想的學習,始終使自己的思想跟得上時代的發展,始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。
由一個熟悉的工作環境到一個不熟悉的工作環境,自己深感壓力巨大,設備科雖然不是醫院的一線科室,但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫技科室工作的開展,為使自己能盡快融入其間,打開局面,自己一方面恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調各部門的關系,另一方面認真學習相關知識充實自己,向同事請教,向同行學習,研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法,逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法,打開了設備工作的局面,提高了自己工作的組織和領導能力,使設備科的工作步入了良性循環可持續發展的軌道。
一年來,在院領導的指導和科室同志的協組下,自己奮力拼搏,開拓創新,潛心研究,大膽實踐,樹立干一流工作,創一流業績的思想,工作中一絲不茍,嚴抓細摳,帶領科室人員建立健全了科室各項工作制度;完善了設備的檔案;摸清了設備的底數,建立了設備臺帳;設計下發了設備申請等一系列圖表樣本,規范了設備管理的各項工作;對總院所屬各單位的壓力表進行了系統校驗,建立了檔案,確保了高危壓力容器的安全系數和正常運行。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。實際生活中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,自己就堅決做到對同志寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于設備管理工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的.氛圍和環境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
設備科作為醫院一個新成立的部門,與其他部門不具有可比性,要在現有的體制和形勢下取得發展,能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即加強服務意識,即一切措施服務于醫療工作,一切行動有利于醫療工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創新。為此,我經常主動深入一線,與科室同志一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
醫院的各項廉政制度是健全的,是不斷完善的,但是,如果沒有人去認真執行,就是再健全的制度、規定也是停留在紙上的。在實際工作中,領導的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,我在在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!睘榇?,我嚴格遵守醫院內部的各項制度和規定,不為別人情所迫,不利益所誘,切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
通過一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:組織和領導能力有待加強,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,帶領設備科一班人,勤奮學習、解放思想、勇于創新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律,在本職崗位上創造新的業績。懇請領導和同志們繼續支持我、幫助我、監督我。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
本人xx,在20xx年度任質控辦主任一職,負責醫院醫療質量控制工作,在這一年里,我本著盡職盡責、盡心盡力的宗旨,密切配合醫院領導,緊緊圍繞醫院工作重點,用心做好每一件事,努力完成每一項任務,下面我就把自己在20xx年所做的工作匯報如下:
為了完成醫院明確提出的以優異成績通過二甲復審的目標,使醫院的醫療質量、服務能力更上一個新臺階,我認真學習標準細則,逐條梳理,積極開展自查,進一步健全各項工作,認真查漏補缺,抓好工作落實,并指導科室有計劃、有步驟地完成本科室的復審達標計劃及相關資料準備工作。
根據醫院的安排部署,我負責的“醫療質量管理組織與制度”與“病歷(案)質量管理”任務中,補充健全了3年半的文字資料,包含各月質控檢查資料、病歷檢查記錄、培訓資料、歷次委員會會議紀要等。結合我院實際,組織設計了適合我院的《住院病歷質量評分表》,要求每份出院病歷均由科室質控醫師進行檢查評分后隨病歷一起歸檔。另一方面,要求科室質控醫師每周質控每位管床醫師一份運行病歷并評分,月底交質控辦運行病歷質控總結及科室醫療質量檢查總結。同時督導各科室健全醫療質量周檢查記錄,疑難病歷討論、業務學習等記錄,通過以上工作,進一步健全了醫療質量管理,保證二甲復審工作任務圓滿完成。
在《20xx年醫療質量控制績效考評實施方案》的基礎上參照《二級中醫醫院評審標準實施細則》相關標準要求及日常質控實際情況,修改健全了《20xx年醫療質量控制績效考評實施方案》;制定修改了《院前病歷質量評價標準》、《急診留觀病歷質量評價標準》,對科室起到指導和規范作用,為質控檢查提供了標準依據。
1.環節質量檢查:每月不定期到醫、護、技、藥各科室進行質量檢查,抽查運行病歷書寫質量,如病歷完成的及時性、各項記錄內容的完整性、三級查房等核心制度的執行情況、圍手術期醫療文書的書寫等,抽查醫技科室檢查報告、依法執業情況及中西藥處方的書寫等,及時反饋查出的問題,及時督導改正。
2.終末質量檢查:
1)按照《中醫病歷書寫基本規范》、《院前病歷質量評價標準》等標準規范,每月對各科病歷質量進行檢查,至少抽取每個科室每位管床醫師病歷1份,對發現問題的病歷進行認真總結、分析、評價,將結果及時反饋至相關科室督促整改,并將成績納入當月績效考評;每季度按照我院《醫療質量控制績效考評實施方案》對醫、護、技、藥各科室進行全面的質量檢查,包含運行病歷及歸檔病歷的質控,并進行總結、反饋。本年度共組織檢查運行病歷700余份,歸檔病歷400余份,院前病歷400余份,未發現丙級病歷。
2)對臨床科室除病歷外的醫療質量管理進行檢查,如業務學習情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質控工作記錄、危急值處理等。
3)每月對各醫技科室、中、西藥房、煎藥室等進行的質量檢查,內容有業務學習、疑難病例討論、科室質控、危急值報告、依法執業、報告的書寫、審核制度的'落實等,各科室能較好地執行。
根據我院制定的《處方點評制度》、《20xx年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》及相關文件規定,同醫教科一起進行處方點評和抗菌藥物專項檢查工作,本年度共檢查門診中西藥處方近4000張。
病歷質量管理仍然是醫療質量管理中的一個薄弱環節,也是醫療質量管理中的難點,在今年的病歷檢查中,突出問題有現病史、中醫辨病辨證依據、中、西醫鑒別診斷、西醫診斷依據、術前討論、術前小結等內容描述簡單,三級醫師查房流于形式、缺乏中醫內涵知識及臨床指導意義,停、開的醫囑不在病程中記錄、分析,字跡潦草,難以辨認等,出現這些問題除病歷書寫者本人及科室管理的原因外,我也有責任,不足之處在于重視了檢查未重視效果,重視了終末質控,而忽視了環節質控,檢查出的問題未及時跟蹤問效,倒查追責,致使有些問題屢查屢犯。
總結一年來的質控工作,我認為自己工作不夠大膽,方法需要進一步改善,在下一年度的醫療質量管理工作中,我要吸取教訓,總結經驗,以基礎質量、環節質量檢查為重點,狠抓問題的改善與制度的落實,提升醫療質量,保證醫療安全。
以上報告,請各位領導批評指正!
在這一年來的工作中,我在院領導的帶領下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況進行如下匯報,請予評議:
我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
我積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的`制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
我科室做為xxxxxx醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
2、完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
3、做好醫院的接待服務工作。
4、在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
6、充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
我認真遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關系融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。
(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
我于7月擔任院護理部主任,任期一年。首先感謝醫院領導對我工作支持理解和信任,感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。大家都知道,“以病人為中心、提高醫療服務質量”是醫院永恒的主題,醫院都是圍繞管理年活動的“質量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量,而護理業務技術的質量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一個團隊,與個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業務能力的學習,注意提高個人的素質與修養,也結合自己學過的醫院管理知識,在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協作,希望以良好的職業素養和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力?,F將自己一年來的工作情況報告如下:
理的軌道。進一步完善和規范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執行兩個《規范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》,護理部制訂落實各項核心制度,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構成現狀是年青、工作年限短、經驗少、專業水平低,急是沒有用的,護理工作者是在實踐中成長起來的,當務之急是把人員的思想統一起來,提高對護理工作的認識和工作的熱情,因此,在護士節之際,舉辦了知識搶答與演講比賽,充分調動廣大護士的熱情和積極性,把全院護理人員緊緊團結起來,形成一個有戰斗力的團隊,為護理工作的順利進行保駕護航。
1、改變護理質控模式,落實護理二級質控,采取護理部督導,護士長互檢,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實交接班制度,規范護理行政查房制度,把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的.重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質量持續改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度,對上報護理缺陷,及時做好調查、分析工作,吸取經驗教訓,提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫院的重點部門,按規范要求為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,經常深入到供應室,督導檢查。
1、根據本院護士年青、工作時間短、沒有工作經驗、專業水平低等特點,注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,為強化“三基三嚴”訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力。到目前為止,全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術操作?;炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度,護理部帶領全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
制定優質護理示范病房活動方案,按上級要求建全了各項規章制度,對全院護理人員進行優質護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識,達成共識后,在內外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責,工作流程,實行彈性排班。
我院沒設感染科,領導把醫院感染工作交給護理部,根據工作要求,對院內感染、醫療廢物管理制定了各項工作制度,實施方案,并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測記錄,開展院內細菌培養及藥敏試驗。下發院內感染發病率調查表,降低了醫原性感染。
護理部將繼續帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《河北省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導,不斷規范護理管理,加強護士隊伍建設,強化“三基三嚴”訓練,樹立以“病人為中心”的服務理念,以改善服務態度,提高護理質量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的'工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
尊敬的院委會、各位職代會成員:。
你們好!
我科全年業務收入與去年同期業務收入相比略有增加,很好地完成了醫院給我科制定的全年總收的經濟管理目標。質量控制方面,在保持醫院去年的成績同時,我科加強科內組織領導,業務學習,本人組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,派專人與臨床科室溝通聯系,征求意見,方便醫患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現象。
(1)機器設備維修保養做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,每日登記維護、維修記錄,定期檢查,調試,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器正常操作規范,嚴禁操作不當造成損害,杜絕差錯事故發生影響正常工作秩序。
(2)診斷報告書寫嚴格按報告書寫規范書寫,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業技能,認真對待每一位患者,診斷符合率達到100%,為臨床提供正確的參考價值。不定時和臨床交流,為促進和發展臨床做了重大貢獻。
(1)以病人為中心,以滿意為標準,積極響應醫院號召打起精神,認真領會治理商業賄賂重要精神,遵紀守法,愛崗敬業,沒有發現有商業賄賂行為出現,無任何醫療安全事故發生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度,遵守勞動紀律,任勞任怨,且積極配合醫院提倡的各項工作,大力做好“健康家園”的宣傳工作,對每一位來我科檢查人員都認真宣傳健康家園的優惠政策和健康體檢的好處,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,且積極動員親朋好友加入“健康家園”。
我們放射科全體成員經過齊心盡力、充分發揚團隊精神取得了一定的成績,但根據醫療管理年標準和院長的期望值還有差距,還需要加強對科內工作的深層領導,發揮最大的潛力,爭取在以后的工作中,逐步改進,真抓實干,腳踏實地,開拓創新,扎扎實實的把救死扶傷,全心全意為人民服務的宗旨踐行到底,我堅信,我們醫院的明天將更好,更加輝煌燦爛。
任耳鼻咽喉科主任屆滿,現將任現職以來的工作情況匯報如下:
在思想政治方面能認真學習鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想,在事關方向、原則問題上與醫院黨委保持一致。認真貫徹“以病人為中心”工作,在科內開展了“滿足病人特殊需求”的活動,認真實踐“三個代表”的重要思想。
工作中能團結協作,尊重主任導師及科副主任意見,科內重大問題廣泛征求群眾意見,討論協商決定。
為適應信息化的社會環境,加強我科醫教研的科學管理,2001年啟動了我科醫、教、研的數據化管理體系,耳鼻咽喉科網站正在積極建設,不久將與眾見面,使耳鼻咽喉科醫教研的管理更加科學、系統、高效。
針對我科科研方面的存在的薄弱環節,我科重點抓了科研立項工作,作為項目負責人《中國人嗓音言語參數調查及數據庫建立》獲得了廣東省衛生廳立項,《喉癌及癌旁組織annexinv、fas/fasl、cd44的表達及意義》獲得了廣東省科委的立項,突破了我科歷史上沒有上級立項的落后局面在抓立項的同時積極推進已立項課題的研究,基本能按要求進度完成科研工作。在去年的廣州市耳鼻咽喉科學會的改選中,當選為廣州市耳鼻咽喉科學會委員。
在教學中全面開展多媒體教學,在醫院組織的理論科的教學檢查評估中我講授的課程以97.5分取得了第一名。在本科教育隨機評估中,我科雖然不是重點檢查對象,但按學院的統一部署,我們認真準備材料,實現了教學管理數據化,進一步完善了教學文件的管理,得到了同行的好評,必將促進教學工作的開展。
在三科合并工作中,我們不計得失,順利推開了醫生管病人,護士管病床的工作,為醫院全面推行此項工作做出了表率,引進了良性競爭,提高了效率。
臨床工作是我們的基本工作,除日常工作外,我們不斷的開展新技術、新項目:1、開展了電子耳蝸植入手術。2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術,病人逐漸增加。3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統,已服務于病人,取得明顯的社會效益和經濟效益。4、開展了經口、頸側聯合徑路咽側頸部血管瘤切除術。5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。6、開展了耳廓畸形的整形手術。7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。9、開展了助聽器驗配工作。10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。
遵循醫院的有關規定,乘醫院整頓行業不正之風的活動,認真組織學習有關行風建設的文章和精神,潔身自愛,自覺抵制藥品購銷及使用中的不正之風。藥事小組在進藥過程中堅持按需進藥,堅持集體討論決策制度,杜絕進藥過程中的不正之風。
存在問題:
由于個人素質的局限性,不同程度的影響了學科的進一步發展。
科研雖然取得了立項,但由于科研能力、時間、人力等的局限,沒有取得上級的成果。
日常教學能順利開展,沒有市級以上的教學立項及科研成果。
由于各種主客觀因素的影響,歷年的工作均存在一些計劃不能按時完成的情況。
學科管理仍存在不完善之處,沒有形成競爭機制,個別工作人員不求進取,滿足現狀。
藥事管理工作涉及每位員工,素質參差不齊,門診、急診藥物使用情況得不到有效的監控,總藥比情況沒有得到有效控制,深感科主任在管理過程中不能發揮應有的作用。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
轉眼間我的三個月的試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為xxxxxxxx的一份子而感動高興。記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在銷售經理和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的試用期工作情況作如下匯報:
我公司是是間從事xx經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xxxx省第一。
公司以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
1、與xxxx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的`政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在xxxx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、協助銷售代表做好其它的工作。
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業務操作,對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
述職人:
xx月xx日。
20xx年已經過去,充滿希望的20xx年向我們走來。在過去的一年里,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F總結如下:
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的.高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。
認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點。。
醫院檢驗科主任年終述職報告檢驗科在醫院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續提升服務質量和醫療技術水平;同時對照三甲醫院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F總結如下:
一、取得的成績:
1、20xx年1—11月工作量為2003萬項次),增長6.20%;業務收入1億元。
2、科室按照iso15189的質量體系,不斷完善各專業組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
4、積極配合醫院的gcp認證的申報工作,為醫院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區第三周期醫學重點???。
6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規培教學小組架構,規范安排規培教學。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業務學習。
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
9、配合醫務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20xx年衛生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質評工作且成績優秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據醫院實際情況,按照醫院消防安全。
防控。
工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發生,把消防工作落實到位。
二、存在的主要問題:
1、檢驗信息系統和血庫(輸血科)信息系統也是嚴重落后,目前存在很多技術統計要求都無法解決。
2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、iso15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
尊敬的領導:
您好!
20xx年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院”的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節“知名度、美譽度、誠信度”在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
認真參加群眾路線教育實踐活動,認真落實科學發展觀,認真響應院領導的`各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
調動全科室人員認真性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大??剖裔t護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,認真響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
認真執行各項規章制度,認真參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、早晚_制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,全年無醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本到達全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師x人,今年晉升主任醫師批件下來x人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史,全年患者住院人數x余人,全科經濟收入x萬元,和去年同期比超額完成x萬元,全年無醫療護理投訴。
業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒,
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
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