一個好的計劃書需要具備充分的信息和數據支持,以確保計劃的可行性和可操作性。我們收集了一些行業領先者的計劃書樣本,希望能夠給你帶來一些啟示。
沒有計劃的生活是盲目的,凡事都務必有計劃,只有那樣事情才能夠做得得心應手,井井有條。很有必要給自己制定一個個人發展計劃,以使自己能更好的適應自身主角。我的個人提升計劃從以下幾方面來談:
(一)優勢分析
1、精力充足,細心,做事用心主動。
2、處理事情邏輯潛力強,處理事情井井有條。
3、技術上能獨擋一面,能領導別人做事情,并能夠注重下級的個人潛力培養。
(二)不足剖析
1、組織管理潛力較弱,溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決潛力不足。
(一)終極目標:期望能通過自身的努力,最終能成為一名軟件開發行業的高級項目經理,高級項目經理能同時領導2~3個項目經理,即2~3個項目。
工的`好領導;控制自己的情緒;培養良好的生活習慣,提高生活品質。
1.定位:
定位是電商的根本,不管是店鋪還是產品,都要有一個能夠占取消費者心智的定位,就是能夠與用戶產生關系的東西。
現在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時候,這個數值是遠遠低于現在的信息量。
現在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西,又少之又少。
用戶的購買行為,總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現:
展現是電商的枝,基于互聯網的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業產品信息傳遞給用戶。
在企業與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業,了解產品。
如果企業的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產生信任,使信任再到信賴,從而產生購買意向,最后達成交易。
如果展示效果不好,則會隨著用戶的理解 不同,對產品原本的信息產生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果,就是退貨。
退貨是電商企業最為頭疼的事情,費時,費力,費錢。
3.營 銷:
營 銷是電商的葉,一棵樹長的好看與否,全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子,營銷可以讓電商產生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區,那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個產品好賣,而推廣則是讓這個產品賣的好。
營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產生傳播效應,從而達到提升品牌知名度,權威性,美譽度等目的。
4.總結:
總之,產品定位,產品結構,產品定價,展現體系,營銷策劃,市場推廣,客服與售后,數據分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運營模型,能夠解決多數電商企業,或者傳統企業在做電商轉型時遇到的問題。
引用百度百科的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
細細思考下,其實,app運營推廣無非是產品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。
任何運營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。
運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:
基礎運營: 維護產品正常運作的最日常最普通的工作。
用戶運營: 負責用戶的`維護,擴大用戶數量提升用戶活躍度。
對于部分核心用戶的溝通和運營,有利于通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。
內容運營: 對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。
給活動運營等其他同事提供素材等。
活動運營: 針對需求和目標策劃活動,通過數據分析來監控活動效果適當調整活動,從而達到提升kpi,實現對產品的推廣運營作用。
渠道運營: 通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。
通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。
前期的準備工作:
保證產品能正常運行。
明確產品定位和目標。
選擇合適的推廣渠道和方式,協調內外部的資源并制定詳細的計劃。
確定團隊分工并執行。
上線初期的工作:
保障產品的正常使用
根據運營狀況,階段性的跳轉優化產品
上線初期的推廣策略(請見 cp干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
后期的日常工作:
產品的更新
內容運營
活動策劃
用戶運營
數據分析
意見反饋
如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?
第一考慮:產品定位 第二考慮:目標群體習慣和屬性 第三考慮:公司資源
在app運營推廣過程中哪些數據指標可以更好的指導我們工作呢?下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長、付費率是很多公司作為數據指標的一個考核,也是改進優化工作的一個依據。
當然,產品階段的不同,我們關注的數據指標肯定不同。
例如app初期,我們更加關注下載量和用戶數。
之后,我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數據。
所以,運營階段的不同,我們所關注數據的側重點也會有所不同。
在明確建站目的和網站定位以后,開始收集相關的意見,跟公司其他部門結合,跟公司的實際情況結合,這樣可以發揮網站的最大作用,電商運營方案策劃書。
這一步是前期策劃中最為關鍵的一步,因為做網站一定是為公司服務的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書,這份計劃書呢,一定要考慮充分,因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話,所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的,如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格,這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來,也最好是當初策劃時考慮全面!
收集完其它各部門的相關信息以后,對其進行整理,整理以后找出重點,根據重點以及公司業務的側重點,結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項,可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復比較,給定下來的內容進行歸類,形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。
然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容,讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目,大家討論完以后,就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書,欄目規劃書要求寫得詳細,具體。并有統一的格式,以備網站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。
下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。
第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務對像,子欄目設置,首頁內空,分頁內容!這一部分起到一個索引的作用,讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。
第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)。
服務對像,(用以明確欄目的發展方向,更好的為達到目的而做哪些具體內容)。
內容介紹,(詳細說明本子欄目的具體內容)。
資料來源,(說明該欄目的內容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況)。
實現方法,(講述實現這個欄目的具體方法)。
有關問題,(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的,目前尚未解決的問題)。
重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)。
第三,相關欄目,這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合,溝通,之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系,來加強網站的整體性,規劃方案《電商運營方案策劃書》。第四,參考網站,標明本欄目參考了哪些網站,或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點,哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了!
第四,最后一項為附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程,和改了哪些內容。
好了,策劃書的內容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計,制作,編程)。
再接下來,需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面,重申一下,在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來,為了讓網站有整體感,應該在網頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風格的方案,每種方案應該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結合。設計方案拿出以后,由大家討論定稿。
設計完成下一步是實現,由制作人員負責實現網頁,并制作成模版。在這個過程實現的同事,欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后,由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。
網站的建設計應該是同時進行的,這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時,網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段,如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合,以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。
接下來,當兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后,需要內部測試,測試完成,整個項目就順利完工了。
1.建立為失蹤人口及相關服務的專業網站。
2.與各友情網站合作,在站上免費發布其相關的情況,以達到兄弟網站互相宣傳和互相瀏覽的作用。
網站之間的互相宣傳是很重要的,兄弟網站之間的鏈接可以起到網站之間的相呼應的作用。
3.自愿者可以在網站上獲取失蹤人口信息,并且可以按照里面的信息來為網站服務。
自愿者可以從網站中的人口失蹤信息來做相應的服務。
這樣有助于自愿者的工作。
4.定期與全國的公安局取得聯系,以此來獲得最新的失蹤人口詳細資料。
與全國的公安局取得聯系和及時的人口失蹤信息更新。
二、網站運營方案之市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網站的功能作用
在網站采用新的開發系統后,一定會有新穎的內容會出現在網站中,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網站有沒有直接得到利益
用戶從網站本身得到什么,是我們最為關心的,建立一個網站要知道本身的價值意義,就必須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現出網站本身的意義。
3.網站需要的廣告和客戶[一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
三、網站運營方案之整體市場戰略
(一)戰略步驟(快,廣)
第一階段:建立網站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立合作伙伴關系,簽定合作協議,建立一個網站不僅只限于一個省份和一個城市,要想讓搜人遍布全國,就只能撒開搜人的大網,網羅全國的省份和城市,讓人“無處可藏”!
第二階段:網站信息發布,通過各種手段建立客戶群
網站信息的發布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,更多的會員才能支撐一個網站的正常運營。
第三階段:在網站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“一夜成名”的效果。
第四階段:網站也有了一定數量的注冊客戶,網站的知名度也有相當大的提升之后網站的業務也可以有進一步的擴展.
注冊用戶多了以后,各種層次的人也會有了,這個時候不僅限于讓搜人只搜人,應該有很多的新鮮內容加入進去,讓整個網站變的不僅是個搜人網,更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網站。
(二)網站運營方案之市場拓展原則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態度來做好網站,網站的.內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業伙伴,顯示出,因為專業,所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
一、市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網站的功能
在網站中一定會有新穎的內容會出現,新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者,也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.網友的利益
網友從網站本身得到什么,是我們最為關心的,建立一個網站要知道本身的價值意義,就必須得讓網友知道他們從中得到什么,這樣才能體現出網站本身的意義。
3.醫院的客戶(網友)
客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
4.站點的建設應該符合醫院的整體形象。
二、內容策劃
1、根據第三方網站的目的和功能策劃網站內容。
2、網站欄目考慮采用網站編程專人負責相關內容。
注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。
可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站發布后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
三、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與官方的網站整體形象一致,要符合ci規范。
要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
網頁的設計就由美工師來把關了,整體形象和規范一定要按照ci來,而且上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
不同的人都有自己的習慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
四、網站維護
1、內容的更新、調整等。
網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
2、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
出表一張網站維護的制度和規范表,由專人負責,這樣才能保證網站的運營質量和效率。
五、網站發布與推廣
1、網站測試后進行發布的廣告活動。
網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。
2、網站推廣
線上推廣:郵件群發、短信、電話、軟文、網盟、論壇群發、sns、微博、資源合作等
線下推廣:單張、海報、平面媒體、logo禮品、會員卡
六、網站拓撲圖
1丶行業全景數據統計分析。
2丶行業數據分析。
3丶同行業競爭分析。
4丶目標客戶深訪。
b:市場定位。
1丶類目產品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調性定位。
c:店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務風格定位。
a:產品分類。
1:高價產品品牌形象。
2:主流產品交叉關聯生成業績。
3:低價特惠產品吸引流量,提升業績。
b:產品推廣。
爆款產品:
通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”
ps:20xx年將是一個新的運營模式,淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降,所以新的爆款定義還需要大家共同商討,電商店鋪運營方案。
針對性的報活動,讓利留客?!翱桶蛻艉吞詫毧汀?/p>
活動產品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業績。
普通產品:
通過關聯營銷搭配銷售于自然流量。
ps:年度的運營,可能會因為店鋪的發展速度而改變,所以計劃只能當作整體的運營的把握,在執行的過程要靈活的變化策略,規劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設計邏輯。
店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產品列表。
交互策略——內頁設計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規則說明。
5丶發貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps:首頁和內頁的設計,每種產品的設計各有利弊,這里只是介紹了大眾化的設計,這種設計也是最能讓客戶產生購買欲望的邏輯。
這些內容也是結合運營多年的一些總監總結出的思想,歡迎大家提意見,本人喜歡和別人一起探討,共同進步,電商就是一個全新的行業,只有你擁抱它的變化,才能更好的把控住發展的節奏。
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間,根據公司營銷整體策略規劃,即公司進軍電子商務領域!現根據公司的初步設想和規劃,以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路??傮w目標:
結合公司的經營戰略和營銷目標,為市場戰略的實施提供有力的支持,為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據市場戰略的需要,制定市場調研計劃,明確市場調研的目標,策劃并組織具體的市場調研,進行市場分析、市場預測,撰寫市場調研報告為市場戰略制定與實施、市場策劃提供數據支持,市場調研包括:產品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括:與市場研究公司、廣告公司合作,又包括公司自行組織的調研。市場調研流程:
2.1組織架構。
備注:此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務平臺人員,將根據網上實際銷量的大小來配置;初步將公司網上平臺建設分為三個階段,每個階段的銷量設定一個指標,以此配備人員!
2.3工作職責。
2.3.1網店店長。
2.3.2網店美工。
負責網絡店鋪視覺規劃、設計,以及產品描述工作負責網站產品模特拍攝工作。
負責網站產品模特后期圖片的處理和排版(熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件,主要是ps合成、調色及摳圖)。
2.3.3網店編輯。
負責網店產品上架和下架的相關工作。
負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
負責網店產品標題的編輯和修改等優化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案負責促銷活動文案的構思和撰寫。
負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產跟單。
3.1主要產品。
3.1.1現有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通,提高資金回籠,公司將對以往庫存及經銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌,進行網上銷售!
針對舊貨價格制定的問題,公司可根據所進入的'平臺檔次(淘寶或者天貓)進行初期價格調研,或參考同檔次產品網上銷售價格,進行比對定價!
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優質低價的優點,公司需根據面料特征進行服裝款式的設計,因此,在利用網上平臺銷售時,則需考慮到服裝生產的整個流程(從研發、計劃、生產到最后的庫存),因此,在電子商務平臺中,則安排一個專門的人員對接產品的生產工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量(根據不同平臺,購置不同營銷推廣服務)。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務平臺的投入運營,現以第一階段電商平臺籌備實施為核心,進行如下工作安排。另外,因詳細規劃暫未明確,具體作業人員和時間還有待補充。
1.針對現在所有的團長,公司要提供團長宣傳所需要的物料(海報易拉寶)以及活動支持?;顒油ㄟ^微信群透傳給團長,團長轉發活動至團長自有群。需要一個人專門負責活動透傳,文案編輯,海報制作。轉發給區域負責業務,由業務轉發至團長群。
2.給團長的活動支持就是拉新用戶下單反團長6-3-6。新用戶下單的同時,面對平臺的產品要有所更新。例如:相對便宜的一盒4顆的雞蛋。幾毛錢的棒棒糖。一顆西紅柿。這樣的品用來引流。吸引用戶為主。
1.我們平臺上現有的單品可以繼續存留。所有禮盒暫時下架。第一單價貴。第二年后開始運行的時間是在三月份。市場對于禮盒的需求不是很多??梢赃x擇節日前后再上。暫時先拿掉。新上一些市場認可度好的品。例如飲品類的紅牛,牛奶。所有的蔬菜類。休閑零食類例如金鑼的脆脆腸,午餐肉。這些渠道從本地找。不賠錢加利潤也可以賣的出去。
1.開售后搞活動的品,一定是要有價格優勢。一周兩天活動日。周二和周四定為活動日。周二秒殺周四萬人團。每次活動選擇一到三個品主推。但是一定要有價格優勢。秒殺的主要方向可以選擇在蔬菜雞蛋萬人團可以選擇在飲品類和雞蛋?;蛘呙恐茉O定一個類別作為打折日,例:本周蔬菜類,下周肉類、再下周糧油類。
4.活動前一天,制作好活動需要的文案,海報。提前透傳團長第二天的活動內容,活動方式?;顒觾r格制定前一天傳達給各區域業務。
廈門市是沿海城市,主要以進出口貿易為主。流動人口多,企業、商鋪更新換代快,為廣告行業發展提供了有利資源。
島內:以路邊廣告,單立柱、戶外看板、全彩屏等媒體廣告為主。
同安:以加工制作鐵件類、戶外廣告牌為主。
翔安:以加工小件為主。
二、廣告公司的作用。
(一)廣告公司對市場的作用。
1.廣告公司能根據廣告客戶的要求進行全面的市場調查研究,為企業提供準確、快捷的市場信息,以制定科學的廣告策略和戰略,幫助企業拓展市場。
2.廣告公司能為企業的產品進行分析。分析內容包括產品的品質、市場的位置、生產過程、包裝、價格、銷售對象、銷售領域、銷售數量、季節性、促銷手段、競爭對手的姿態等;給企業提出具體的促銷方法,使企業揚長避短,取得理想的推銷效果。
3.廣告公司能夠為企業制定和實施廣告計劃。
4.廣告公司能為廣告主預算廣告費用,對廣告費用進行合理的分配和使用,控制廣告開支,使廣告發揮更好的經濟效益。
5.廣告公司既能滿足廣告客戶對企業、產品形象塑造的要求和意圖,又能陶冶人們的,給人以美的享受,豐富消費者的文化生活,并為美化城市做出貢獻。
6.廣告公司能為企業開展有助于推銷戰略實現的公共關系方面的工作。
7.廣告公司能為企業的廣告宣傳進行評價和測定,進行信息反饋和總結經驗,重新修正廣告計劃。
8.廣告能為社會提供公益服務,進行有益于社會的公益廣告的宣傳活動。
(二)廣告公司對企業的作用。
對企業來說,通過廣告公司為其廣告策劃、設計、制作等服務,有利于企業開鏟市場營銷活動,有利于提高企業的經濟效益并擴大企業的知名度,樹立良好的企業形象。
1.廣告調研及策劃。
2.廣告制作。
3.廣告刊播。
4.測定廣告效果。
5.咨詢服務。
(三)廣告公司對媒體的作用。
對于廣告媒體來說,廣告公司是他們的業務來源。從一定意義上講,廣告公司是廣告媒體生存、發展的基礎。
1.爭取客戶。廣告公司是媒體的業務的主要來源。
2.代理制作廣告。廣告公司的技術力量一般來說比較雄厚,可以發揮自己的專業特長,制作出訴求點鮮明的廣告作品,這樣既滿足客戶要求又彌補了廣告媒體在這方面的不足。
3.減少廣告媒體風險。廣告媒體與廣告公司建立長期穩定的關系,有利于穩定廣告媒。
1體的業務來源,有利于提高經營管理水平,擴大經營規模。提高市場競爭力。
三、公司經營原則。
(一)合法經營原則。
1.公司設置及運行要符合有關法律規范。
2.代理的業務要合法。代理業務必須是國家有關法律允許的正常業務。
3.代理收費要合理、合法。要有利于廣告市場的穩定發展,要有利于廣告市場供求機制正常發揮作用。
(二)經濟效益原則。
經濟效益原則是市場經濟中的基本原則,主要目的是盈利,講求經濟利益。
(三)合同契約原則。
合同契約原則是指公司在開展業務時要以合同形式、契約的形式將委托雙方的權利、義務和責任確定下來。合同一經簽訂就要完全執行,以維護合同的嚴肅性。
(四)信譽至上原則。
信譽之上就是重信譽、守信用、創優質、重合同,要依靠全面、優質的服務贏得客戶的新來,樹立良好的企業形象。
(五)創新原則。
四、公司開辦條件。
(一)場地設備要求1.場地要求。
基本設備:電腦、打印機、傳真機、刻字機、復印機、掃描儀、攝影機等。
專業設備:噴繪機、寫真機、吸塑機、雕刻機、壓膜機、電焊機、切割機、手電鉆、沖擊鉆、玻璃膠槍、熱熔膠槍、各種工具刀。
(二)公司注冊。
注冊資金:注冊廣告公司要有一定資金,一級法人的廣告公司以前規定注冊資本不能少于50萬。
公司的命名與標志:命名要具有識別性、統一性、可傳播性、概念專有性、藝術性。標志要具有視覺識別、傳達信息、個性特征等。
注冊程序:
經營廣告業務的地方性企業,向所在市、縣工商行政管理局申請,報省、自治區、省轄市工商行政管理局核準,由所在市、縣工商行政管理局發給《企業法人營業執照》。
名稱的預先核準。
選擇申報的工商局。注冊資金10萬—50萬范圍由區工商局受理,50萬—500萬由市工商局受理。
五、公司經營范圍。
包括設計、制作、代理、發布、展覽、活動策劃、企業形象策劃等。
六、公司初期組織機構。
設計部:主要負責廣告設計,對客戶提供的資料加以分析,依照客戶要求,配合客戶心態,完成創意設計。
客戶開發部:主要任務是開發客戶并維護,負責接洽客戶,協調廣告主與廣告公司之間的關系并代客戶監督設計、制作和實施過程。
產品制作部:主要對廣告設計方案進行購買、制作和實施。
財務部:會計、出納、資金統籌調配。
行政部:在公司初期需要做到后勤、人事、和工廠交接、公司制度監督管理、人員調配等。
七、公司主要運作流程1.公司運作流程。
2工廠制作流程。
業務主要流程:1.項目考察:
接受客戶業務咨詢,經過電話、email、會面等方式的初步溝通,了解項目的具體需求,并根據需求進行報價;2.策略溝通:
在具有初步合作意向的基礎上,進行視覺策略溝通,深入分析客戶相關資料和行業資料,探討設計概念和設計思路;3.簽定合作合同:
雙方就相互工作方式和思路取得共識,簽訂相關的具有法律效力的合作合同??蛻糁Ц都s定的預付款;4.設計執行:
有創造力的工作小組為客戶進行視覺規劃、設計創作,提供初步方案,并根據項目類型收取進度款;5.溝通調整:
合作雙方針對設計方案進行局部溝通和細節調整,形成完案;6.項目驗收:
根據雙方溝通的修改或深化意見綜合分析,進行項目的完善后提交完整作品,客戶方進行驗收確認,支付項目尾款;7.品牌跟蹤:
設計工作流程:
1.通過電話或電子郵件,與客戶初步溝通??蛻籼峁┢涔镜谋尘?,企業文化,經營理念等相關信息。以求為客戶達到量身定做的效果。
2.根據前期與客戶溝通的信息,分析得出設計稿的定位,5個工作日以內為客戶提供3套方案供客戶選擇。
3.客戶根據設計方案,提出修改意見,以便設計稿更加適合公司。
4.在客戶反饋的意見下再次修改,最終定稿??蛻糁Ц犊铐?,公司交付設計稿件以及電子文本。
初期公司成立根基不穩,選擇以做同行加工為主,公司業務為輔,優先考慮公司生存保障。
九、財務統計。
項目基礎設施。
人員工資。
基礎交通合計。
工廠租金店面。
設計師學徒工財務師傅行政業務人員。
工具車材料準備水電費辦公設備。
時長。
時長3個月時長3個月。
時長3個月時長3個月時長3個月時長3個月時長3個月時長3個月。
金額75005700750045005400900060002400。
25001900。
25001500180030002000800666。
。
4 后期數據分析—生意參謀
1首頁的布局類似于當當旗艦店的布局
2寶貝詳情頁和標題的'修改:寶貝的修改根據成交量按周期修改
1移動端:手機淘寶和口袋通----利于微信和微淘廣播增加客戶的粘度
2微博、百度產品:關鍵詞和產品鏈接
3論壇:軟文關鍵詞和產品鏈接
4 新聞源非常有利于口碑推廣
1、確定店鋪寶貝各階段的目標是什么
2、試報活動做表格,把活動進行分類,且注意主圖創意、價格的設置
3、首頁和寶貝詳情頁的手機海報制作
縱觀當今飲料市場,各種飲料品牌和品種繁多,市場競爭大,但隨著社會的發展,人們生活水平的提高,人們追求的不再只是溫飽,而是一種高尚的生活品味;人們對健康的追求也越來越高,喝水不僅僅是為了解渴,同時還追求對身體健康有益。
在發達國家,引用礦泉水才是講健康、有品味的標志。世界知名水飲料品牌都是礦泉水,如法國的“依云”。礦泉水在世界上已有近百年的悠久歷史。我國消費者對礦泉水的認識有了較快的提高,更加注重對健康的追求。
天露礦泉水。
天然、健康、純潔、活力與高尚品味。
解渴、保護視力(富含硒)。
物以稀為貴,天露礦泉水含有稀缺的礦物質硒,它是我國唯一硒含量達標的天然礦泉水;是國內唯一含硒,低鈉重碳酸鈣的優質礦泉水。這是產品取得市場競爭優勢的立足點。
硒有很對功效,抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等,只有保護眼睛,提升視力最符合水的消費特征,并容易被消費者接受。
解渴、改善視力、提供人體所需的多種微量元素。
以年輕人為主(電腦操作者),以中小學生為突破口。
出售水,同時出售健康,給您好視力。
塑料瓶包裝,整個瓶子是白色的,瓶蓋是藍色的,瓶子表面有藍色的標簽紙,標簽紙上印有“天露”藍色字樣。瓶裝有500毫升和300毫升兩個容積。
500毫升裝得一瓶3元,300毫升的一瓶2元。
各個平價超市和便利店,旅游景點,特別是學校附近、運動場上所、街頭各大小商店以及大型商場。
廣告訴求對象:
中小學生。
廣告訴求點:
改善視力。
產品進入市場首先要有知名度,在中國要求得高知名度最好的方式就是請名人、明星做廣告。結合產品特性—能改善視力,我想可以找眼睛較大的明星代言,又因目標客戶主要針對學生,因此要找一個大多學生喜歡的明星代言,廣告詞為“天天喝天露,視力上一步”。
廣告發布原則:
以硬廣告為主,軟廣告為輔;以地區性媒體為主,全國性媒體為輔;硬廣告以電視為主,軟廣告以報紙、雜志為主。在各公交車、長途汽車上刊登廣告。
促銷方式:
1)傳統節日可打折,買兩瓶打8折;兒童節或青年節買兩瓶可送小禮物。
2)可設置抽獎形式,打開瓶蓋,若發現有“恭喜”兩個字,則可免費再來一瓶。
3)限量贈送,“買五送一”,即買上五瓶后,可免費得一瓶。
1、社群建立的最大意義在于建立用戶關系。
2、明確建群的目的:將有共同需求的人聚集在一起,通過對社群的運營實現轉化。
3、社群建立者要負擔責任,對社群進行精細化管理,提高社群活躍度。
4、建立的意義:建立與用戶之間的關系,建立深度聯系。
二、社群的定位:
1、為什么建立社群。
2、社群能夠帶來什么價值。
3、群里應該有哪些人。
群成員:群主、管理員。
入群須知:新成員進群歡迎—儀式感,對進群的成員明確社群的目的和價值。
內容規范:可以分享同社群目的相關的知識內容,供大家學習借鑒;
禁止發廣告及與群內容無關的言論話題,違規者將進行警告或踢出群聊;
如遇意見不合等情況,私下小窗溝通,不要影響群內氛圍等。
四、社群分類:
交流群:初期用戶的吸納。
體驗群:潛在客戶的開發。
vip群:高端客戶的維護。
五、社群活躍度。
不斷復現親密關系中的美好體驗,成為產品和用戶之間的催化劑。
有料:打造高密度價值內容。
有感:與我有關,互贈好感。
有趣:將有趣可視化。
有獲:發自內心的成就用戶,滿足需求。
六、社群引流。
運用新媒體營銷方式為社群引流:直播、短視頻。
自媒體平臺軟文引流。
線下地推掃碼。
廣東外語外貿大學國際經濟與貿易學院勤工儉學會,簡稱經貿勤儉,以為學院學生,提供一個服務平臺與心靈家園為宗旨,積極協助勤工儉學生的生活學習。
我們有一個專門的人才庫,運行高效合理,可以為這次"我們在一起"的公益活動方案的征集比賽召集許多人才,提供許多優秀的公益活動方案。
經貿勤儉的口號是:strivefordreams!一直以來,經貿勤儉保持著開展優良精品活動的傳統:20xx年11月,響應學院"學會感恩、學會感動"的精神,組織了經貿學院"情暖心靈,感動廣外"班級感恩文化建設系列大賽,引起了校內外廣大的關注,且該活動以每年一屆的形式開展至今。20xx年5月經貿勤儉與國泰君安證券有限公司、中國人壽廣州分公司、中德安聯人壽保險有限廣州分公司、美國友邦保險有限公司廣州分公司、建設銀行等十多家公司和機構合作,舉辦一場廣外大實習兼職招聘會,為勤工儉學的同學們提供實習兼職崗位,落到實處,幫助到有需要的同學。20xx年11月,順迎經貿學院第一屆校友會的成立,協助學院舉辦"對話企業高層--論當代大學生所需素質"的經貿校友論壇,邀請了包括美國總統圓桌會議議員徐耀良先生等經貿學院尊敬校友與同學們展開了關于大學生發展的多元交流,響應熱烈。在汶川大地震發生半年后,勤儉舉行了一場哀悼逝者、同時激勵人心的"汶川大地震半年祭"。20xx年11月,我會承辦了校級性的大型活動"南湖國旅馬爾代夫杯",體現了經貿勤儉活動的多樣性,提高了學會的影響力和知名度。20xx年3月開始的面向勤儉服務對象進行的訪談調研活動立會至今,經貿勤儉多次與多家知名商家成功地交流與合作,開展過諸如講座、展銷等形式的活動,獲得了諸多好評,規劃方案《公益活動方案招商策劃書》。
改革開放以來,中國的經濟不斷發展,許多老百姓都過上了小康生活。然而還有一群人,他們孤獨,他們無助,他們需要我們的幫助。他們是社會的弱勢群體--失學兒童,孤獨老人等。同時,經濟迅速發展也帶來了很多環境問題,由于環境惡化引起的各種災禍也嚴重影響了很多人生活。
廣東外語外貿大學國際經濟貿易學院勤工儉學會本著"勤儉永遠站在需要幫助的人身邊"的宗旨,開展此次主題為"我們在一起"的公益活動方案的征集比賽,希望能夠喚醒大家做公益的想法,并讓他們付諸行動,幫助更多需要幫助的人。
廣東外語外貿大學國際經濟貿易學院勤工儉學會希望能夠通過開展照片展以及主題為"我們在一起"的公益活動方案的征集比賽,使大家更加關注公益活動,并且付諸行動,投入到公益活動中來,在大學中興起一股做公益的風氣同時幫助身邊需要幫助的人。另一方面,在這一次活動中,既能提高貴公司的知名度,也能為貴公司樹立良好形象。
"我們在一起"公益活動方案征集及評選。
(1)照片展宣傳公益活動。
(2)征集公益活動方案。
(3)公益活動方案初賽。
(4)公益活動方案復賽。
(5)執行勝出者的'公益活動方案。
校道(照片展及宣傳)課室(復賽場地)。
(續上表)。
改革開放以來,中國的經。
經濟不斷發展,許多老百姓都過上了小康生活。于是,在物質生活相對穩定的情況下,人們開始更多地關注慈善事業。商家如果從慈善事業入手,在群眾中樹立優秀的品牌形象,積極進取的公司文化,這樣會更容易被消費者所接受。消費者也會更有意愿選擇形象良好的商家的商品。商家的無形資產就會顯著增加,在與激烈商業競爭中更有優勢,為商家的長遠發展打下了牢固的基礎。
(1)主辦方可行性:。
我們經貿學院是廣外中的,人數最多的一個學院。并且學院里各部門都很活躍,總是能帶動整個學校一起活動。并且,我們與大學城其他高校的聯系頗為頻繁,到時候能邀請外校部門的同學們參與其中。況且,這次我們舉辦的這個活動這么有意義,屆時活動參與人數上萬不是問題。
(2)時間可行性:。
如今正是新學期伊始,大家的課余時間很寬裕,有充分的時間關心學習以外的活動。并且能積極地參與到其中。并且正是因為課余時間很多,學生此時的消費能力是很強的。商家在這時候做宣傳,宣傳的效果很快就能體現出來。
(3)活動形式可行性:。
這次我們舉辦的這個公益活動策劃大賽,是迎合社會發展的需要。商家也能從中獲得無形資產,為商家占領消費者市場提供便利。
總而言之,這次活動,商家能從中獲得的收益,是遠遠大于付出的??梢娺@次活動是可行的。
xxx。
(1)策劃書中涉及的對其他物資的贊助,可與貴公司協商后決定贊助方式;
(2)在活動期間,貴公司可派負責人到現場視察宣傳工作的進程和效果;
(3)活動結束后,如商家需要,可為貴公司提供宣傳工作反饋;
前幾天碰到了一個社區運營的大哥級人物,交流了一下社區的產品和運營經驗,在這里把講的內容整理出來,不是很系統,也不是很全面,主要是我自己以前運營社區網站時的一些經驗心得,和大家分享交流一下。
一個網站基本上由技術、產品和運營這三大塊組成,每塊可能有更細致的劃分,但基本上離不開這個大的框架。很多人討論過,對于一個網站,是技術重要?是產品重要?還是運營重要?各執一詞,沒有答案。我的理解大概是下面幾方面:
技術是骨架,產品是血液,運營是肌肉。如果把網站比喻成人體的話,我會這樣來類比各部分的機能:技術好比是人體的骨架,決定了網站能做到什么樣的高度。這個骨架一定要高大,而且骨質要硬,不能缺“鈣”。產品是人體的血液,表面上看不太出來,但它決定了網站內在的潛力。這個網站“造血”的能力是否強大,直接影響到它是否能有更高的投入產出比。這是一個網站的動力之源。運營是人體的肌肉,看網站是否足夠強壯,就看它的運營能力。有很多矮個子也可以鍛煉得非常強壯,而有的高個子卻非常瘦弱,這是運營能力的區別。但也有一種情況是假象,那就是“肥胖”,看上去塊頭很大,實際上很不健康。
三者需要很好的平衡,
當然,每個網站都會希望自己技術、產品和運營都異常強大,這只是美好的愿望。實際情況是,每個網站都會有自己的長處和短項。但這就好比是一張凳子的三條腿,只有盡量去平衡,才能坐得穩。在三者本身不平衡的情況下,就需要很好地區分事情的優先級,調配資源,人為地來達到一個平衡的目的,這樣網站才能獲得比較良性而且快速的增長。
短期看的是長處,長期看的是短處?!岸唐诳?,企業家比的是長處;長期看,企業家比的是短處?!蔽矣X得很有道理,就借用到這里。當網站規模還比較小的時候,擁有一個優勢就足以讓你脫穎而出。比如buyren(現在的易購)早期基本沒有技術和產品可言,完全靠的是運營,也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的,需要有新的優勢來彌補不足。當網站發展到一定的規模,任何一個細節的不足,都可能導致和對手競爭的失敗。所以任何時候都需要認清自己的優勢和劣勢,不能因為短期的成功而忽略了長期的發展,需要未雨綢繆,提前在短板上下功夫,做準備。
所有的目的:滿足用戶需求。無論是技術,還是產品和運營,所有要實現的目的無非就是一個,滿足用戶的需求。只有滿足了用戶的需求,網站本身才有價值,技術、產品和運營才有存在的必要。所以技術追求的不是新、產品追求的不是酷、運營追求的不是快,而是能在多大程度上滿足用戶的需求,花最小的代價滿足用戶的需求。同時,也只有當技術、產品和運營都非常了解用戶的需求,這個網站獲得成功的幾率才會大。我看到現在的普遍情況是:運營非常了解用戶的需求,產品比較了解用戶的需求,技術幾乎不或很少了解用戶的需求,這是需要提高的地方。
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物業公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質不高。盡管如此,我們仍有決心把管理、服務工作做的更好,為集團公司09年整體發展目標打好基礎。
物業公司由原六個下屬物業單位組合而成,員工多且復雜。對物業管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識欠缺。經物業公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對以往所取得的成績給予充分認可,而對于所存在的問題深度研究。因此,07年度物業公司將會在適當時候進行適當調整,完善管理人員隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
物業公司在建立之初部門的規劃上存在有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率及服務質量。我們將基于第2點對物業公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為兩大部門,分別是物業綜合管理部和行政事務部,物業綜合管理部管轄物業公司下屬六個物業單位,下屬物業單位直接向物業綜合管理部負責,這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發生,且對于集團所下達的各項工作安排及指示能充分作到“上傳下達、下報上知”,取消中間環節,提高工作效率。而增加行政事務部門是進一步完善物業公司的管理體制,該部門充分行使監督、督促下屬各物業對物業公司所下發的工作任務的跟蹤及落實,對集團及物業公司內部信息及數據的快速歸集、整理,并及時通報反饋。
走商業物業運營與專業的物業管理兩者有機結合的管理思路”!現如今物業公司下屬物業單位的管理模式已無法適應市場的發展需要,必須求新。單純的物業管理已無法保證物業利益的最大化,有效的將商業運做模式深入到物業管理,通過有效的商業運做模式可逐步提升下屬物業各單位的經營效益,強化同業競爭力,更好的彌補與完善傳統物業管理所存在的漏洞與不足。再通過物業管理來保障物業收益的正?;?、最大化。
二、裝飾工程公司注冊資本若申請裝飾工程資質,需按資質級別所要求的最低注冊資本來注冊裝飾工程公司。辦理裝飾裝修資質,首先確定辦理的種類:專業承包、專項設計及設計一體化資質。一般新設立企業辦理設計一體化資質比較容易,達到二級資質標準公司可直接申請二級資質,三級可承擔單項合同額不高于300萬的工程。裝飾專業承包三級資質標準:
1、企業近3年承擔過3項以上單位工程造價20萬元以上的裝修裝飾工程施工,工程質量合格。
2、企業經理具有3年以上從事工程管理工作經歷;技術負責人具有5年以上從事裝修裝飾施工技術管理工作經歷并具有相關專業中級以上職稱;財務負責人具有初級以上會計職稱。企業有職稱的工程技術和經濟管理人員不少于15人,其中工程技術人員不少于10人,且建筑學或環境藝術、暖通、給排水、電氣等專業人員齊全;工程技術人員中,具有中級以上職稱的人員不少于2人。企業具有的三級資質以上項目經理不少于2人。
3、企業注冊資本金50萬元以上,企業凈資產60萬元以上。
4、企業近3年最高年工程結算收入100萬元以上。
三、裝飾工程公司經營范圍。
1.裝飾工程類經營范圍:裝飾工程設計、裝飾工程施工、景觀工程、建筑安裝工程、室內外裝潢及設計等。
2.可選經營范圍:裝飾材料、鋼材、木材等的銷售,商務咨詢、企業管理咨詢等。
四、裝飾工程公司注冊所需材料。
1.股東、法人身份證及聯系方式。
3.注冊資本及出資比例。
4.注冊地之租賃協議和房產證復印件。
5.財務人員上崗證與身份證復印件,照片2張。
6.其它注冊材料裝飾公司崗位職責。
1、總經理職責。
1.1處理公司內部的日常行政工作的管理。
1.2統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協調部門之間的工作配合。
1.3負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監控裝飾工程項目的總體施工質量。
1.4負責裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。
1.5負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等。
1.6負責審核圖紙,包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更。
1.7負責落實各部門經理的工作安排。
2、業務部職責范圍.1配合總經理制定合理的部門市場發展戰略并組織實施。
2.2負責公司企業形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
2.3負責業務聯系及與業主溝通、洽淡、協調并簽訂合同、合約。
2.4負責聽取業主對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將其收集并反饋給總經理。
2.5負責組織材料采購部協助更新和補充裝飾材料種類。
3、設計部職責范圍。
3.1設計師根據業主要求進行設計前的現場勘察,并與業主進行設計意圖的相互溝通。
3.2設計師負責依據前期勘察、交流的工作,進行工程項目方案設計,并與業主洽淡設計方案的整體構思。
3.3設計師負責材料樣板的選型定板。
3.4設計師負責陪同業主選購裝修主材。
3.5設計師負責設計工程項目的全套施工圖的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙。
3.6設計師負責設計圖紙的會審及講解,并移交給施工項目工程師。
3.7設計師負責設計方面在施工過程的解釋權,對設計變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協助施工項目工程師檢查施工過程中的設計質量,貫徹設計意圖。
3.8項目竣工驗收后,設計師負責安排相關人員負責竣工圖的繪制,并須有業主及部門主管簽字確認。
3.9負責公司所有的電子圖紙,設計圖紙、專業書籍的統一管理,以及公司電腦軟硬件的使用和統一安排。
3.10負責協助項目推廣服務部的相關企業形象的推廣宣傳工作。
3.11負責編制裝飾工程項目概、預算書、投標報價。
3.12負責設計變更、工期延誤等的簽證工作。
3.13負責及時同公司施工部人員進行裝飾工程項目的竣工結算。
4、項目施工部職責范圍。
4.1負責項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表。
4.2負責編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
4.3負責組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會審、技術交底。
4.4負責材料分析表及實際材料用量統計表的編制。
4.5負責編制利潤預測表、含材料用量、人工費預計、毛利預測等內容。
4.6負責工程項目中的協調工作,包括施工人員,場地設施,工具借用的審批、發放、材料進場安排,現場施工放線、定位工作。
4.7負責對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負責施工人員人工費結算及臨時水電費、裝修押金的退還。
4.8負責組織施工人員學習安全操作,施工工地的規章制度,教育違章行為,并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
4.9負責施工質量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員,項目施工負責人可自行處理,甚至開除。對質量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯絡部門主管、設計師確定更換新班組。
。
青春的。動人,婉約的色彩,慕人的表達。想在聚光燈下一展你獨特魅力嗎?想讓別人對你的.口語目瞪口呆嗎?想像時尚模特一樣展現自己?報名參加冰雪天使選拔賽,證明你是美麗與智慧的象征!
冰雪天使選拔賽。
報告廳。
20xx年11月24日。
校團委。
校文藝部,大學生藝術團。
1、1.65米以上的xxxx工程技術師范學院女同學。
2、英語口語表達較流利。
3、熱愛冰雪運動,崇尚良好的教育。
第一環節:選手旗袍裝集體出場,伴著音樂獨自秀自我風采。
第二環節:選手自我的才藝展示。
第三環節:選手生活裝展示及英文口語對話(其中括自我介紹)。
(一)項目名稱:
(二)項目地點:
(三)項目占地面積:
本項目位于京津冀城市核心位置的武清區,西鄰京津高速公路二線,東接京津快速,地處京津黃金走廊,區位優勢顯著。距離天津中心城區10公里,天津國際機場30公里,北京國際機場76公里,天津港71公里。京津塘高速、京津高速、京津城際輕軌、112國道、104國道等“九橫九縱”的道路網絡環繞周邊。
項目區位優勢突出,交通便利,可直接承接京津市區、周邊城區強大的輻射效應,又可以便捷地釋放和發揮自身能量與優勢。
1、京津冀內投資及經營客商。
2、來天津經營建材的外地客商。
3、本地建材加工企業主。
政府重點支持的投資回報型項目,是代表武清區形象的新地標,帶有優良的物業管理、保安保全、綜合廣告推廣、統一營銷推廣等。
項目業態規劃占比。
具體情況按實。
項目分區規劃。
(一)項目招商對象。
1、所有家居建材生產廠商;
2、全國家居建材經銷商、代理商、特許直營商、專賣許可商等私有、個體企業;對商鋪有投資意向的客戶。
(二)項目招商商品范圍建筑室內外裝飾材料、陶瓷、衛浴潔具、家庭廚衛用具、天花地板、墻紙地毯、樓梯鐵藝;家具、整體櫥柜、門窗櫥柜、家居電器、軟裝類。
(三)項目概念輸出與保障——消除經銷商認知障礙。
1、項目的市場行銷概念:位于天津武清區規模龐大的建材城,以其核心地理位置,強力向整個京津冀輻射。
2、獨占性的規范化市場銷售模式和物業管理標準體系,導入現代物業經營的管理手段。
1、本項目是天津市的政府的重點工程、形象工程,是武清的新地標。項目建成后具備完善的配套設施、生活設施。
2、項目的市場運作采取免租、返租的優惠政策解除經銷商后顧之憂。
3、市場開業前后向經銷商提供全面的廣告與行銷支持,以“品牌造勢,傳播先行”的市場化操作,擴大對外宣傳,提高市場在天津的知名度及影響力。
4、市場經營在保障商家的商業利益的同時,為商家提供系統完整的。
目前我市出租車行業的整體服務水平不高,具體讓乘客不滿意的地方體現在以下幾個方面:
第一、文明禮貌方面。出租車司機在迎送乘客過程中,態度比較冷漠,缺少文明禮貌?;旧喜皇褂谩澳谩?,“歡迎乘座、謝謝乘座、再見”等禮貌用語;有的司機衣著隨便,不注重自身儀表,行為舉止不文明,影響消費者的心情。
第二、安全駕駛方面。出租車駕駛員陋習較多,經常違規駕駛、違章停車、搶行、插隊、開快車等行為也經常發生,既影響了行車安全,也可能為乘客以及駕駛員本身的人生財產安全帶來隱患。
第三、侵害消費者權益方面。乘客對出租車服務質量反響最強烈的是拒載、繞遠路、不打計價器要求議價、強行拼客、甩客、不找零等。這些行為均侵害消費者的合法權益。
第四、在車容車貌方面:車身和車內不夠整潔、未定期更換座套墊、車廂內有異味。
第五、在服務監督方面:有的出租車未嚴格按照規定放置服務監督卡,因投訴沒有有效的反饋機制,大部分的消費者對投訴處理結果感到不滿意。
二、經營模式現狀。
我市共有出租車5568輛,出租車公司26家,具體的經營模式和做法如下表所示:
模式。
車輛(臺)。
公司數。
具體做法。
承租經營。
1601。
9家。
車輛產權及經營權、營運發生的稅費全部由公司承擔,司機每天交納承租金200元。
掛靠經營。
3384。
13家。
出租車的產權及經營權歸個人,掛靠在出租車公司進行統一管理,出租車公司主要為車主提供代繳各種稅費、組織相關培訓、協助開展車輛年檢等服務,司機向公司交納60元/月的管理服務費,其它稅費等由個人承擔。
租賃經營權。
583。
4家。
經營權歸公司,車輛產權歸個人,司機車輛租用公司經營權,每天交納30元經營權使用費,運營過程中發生一切費用由司機承擔。
合計。
5568。
26家。
根據以上分析,實行掛靠經營和租賃經營權模式的車輛共有3967輛,占我市出租車運營總數的71.2%,由于車輛的產權全部歸個人所有,車輛的經營權也只有少部分(583輛)歸公司所有,所以公司對車輛及車輛運營的管控能力有限,甚至可以說除了收費公司對這3967輛出租車沒有統一、有效的管理措施,這是造成我市出租車行業各種亂象及整體服務水平不高的最主要原因。
另外的1601輛出租車實行承租經營模式,占我市出租車運營總數的28.8%,就我市的行業現狀而言,運營模式已屬先進。由于車輛的產權和經營權都歸公司所有,所以公司對以上車輛的管控力度明顯加強。按照行業管理部門的相關要求,公司也制定了相應的管理制度和措施,但由于落實不到位和企業逐利的本性,最終導致管理浮于墻上和紙上,并沒有有效的落實和實施,從而也沒有明顯的帶動整個行業實現服務質量和水平的提升。
三、解決措施。
以樹立行業標桿、緩解和解決行業服務質量不高的問題為目標,分析和總結行業內現有經營模式的優勢和不足,公司將按照“承包制”經營模式組建公司、購置車輛并對車輛和人員進行統一管理,除按照行業內相對統一的措施對車輛和人員實施管理外,公司還將在以下方面創新和加強:
1、份兒錢按照行業統一標準收取,但公司每日拿出20元(月均600元/車)對駕駛員進行激勵和考核。相當于公司花錢買服務,用物質獎勵激勵駕駛員做好公司規定的各項服務。
2、公司為所有承包司機統一制作工衣或工牌,并為每臺車提供每月2次免費洗車服務和每月2次座套清洗服務。
4、公司為所有承包人提供年節福利,福利形式不限,福利金額為500元/車/年。
5、公司定期舉辦行業競技、聯歡聯誼、愛心公益等活動,每車每月的活動經費20元,全部用于活動補貼。
四、成本收益測算。
按照承包制運營模式,公司每日向承包人收取200元“份兒錢”,其中扣除車輛檢測等項目所占用的營業時間5天,則項目一年的營業收入為1440萬元,運營費用總計1236.2146萬元,預計稅前利潤約203.7854萬元,具體明細如下表:
20xx年年終會員回饋活動方案(草稿)。
活動目的:
以會員回饋之名,迎戰民生開業,消化會員積分,促進賣場銷售。
活動背景:1、20xx年年終會員回饋。
2、20xx年元旦會員返禮。
3、民生開業,全面迎戰。
活動時間:第一階段:20xx年12月20日——20xx年12月31日。
主題:年終回饋,長百哥邀您選豪禮。
第二階段:20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題:迎新送好禮,20xx更精彩。
活動內容:
第一階段:20xx年12月20日——20xx年12月31日。
年終回饋,長百哥邀您選豪禮。
1、進店即送會員積分卡一張,
消費冬款服飾即送銀卡一張。
消費滿999元即可送金卡一張。
2、會員禮品無限制兌換。
會員返禮,精彩無限,百余款禮品任您選,千余件豪禮等您拿。
3、購指定商品3倍積分,
活動內容:活動期間,會員購買制定商品可獲得3倍積分。
參加活動品牌:長百商廈地下室所有品牌。
長百商廈三樓部分品牌(銷售較差的品牌)。
長百新市一樓部分品牌(銷售較差的品牌)。
4、滿額折扣兌禮。
我要發發發,會員當日累計消費滿1888元,可享受全場會員禮品8折兌換。
第二階段:20xx年1月1日——20xx年1月6日。
主題:迎新送好禮,20xx更精彩。
1、進店即送會員積分卡一張,
消費冬款服飾即送銀卡一張。
消費滿1888元即可送金卡一張。
2、會員禮品無限制兌換。
會員返禮,精彩無限,百余款禮品任您選,千余件豪禮等您拿。
3、迎新大惠,會員積分當錢花。
活動期間,6666積分即可兌換111元現金卷,該現金卷可當現金使用。
4、靠近我,即有大禮相送。
服務臺。
20xx年12月1日。
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溫州商貿城是由江蘇奔宏置業有限公司出資建設的,該公司的重點項目——句容溫州商貿城位于擁有南京御花園之稱的句容市,是句容市政府20xx年重點標志性工程,占地面積200畝,處于西環路和104國道的交匯口。輻射南京大都市經濟圈,是周邊地區目前規模最大的專業建材、五金機電批發市場。該項目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達80000平米,倉儲面積35000平米。
溫州商貿城堅持以市場為龍頭,以產業為依托,以物流為基礎,來打造該市場的集群經濟、板塊經濟和名牌經濟,它的建成既順應了當今商貿流通向大時尚集聚的趨勢,也符合該地政府倡導的大力發展民營經濟的要求,它高起點的`定位、規劃,超前的建設理念,長遠經營思路,是本地區一個融規范化,品牌化,專業化為一體最大的綜合市場。經營項目分別有陶瓷潔具、石材油漆、燈具家具、木業制品、移門櫥柜、五金低壓電器鉆業交易區等,將句容建材裝飾、五金機電消費市場進行了科學的規劃整合和有效的管理運作。另外,工商、技監、金融、供水、供電等及教育、餐飲、網絡等服務設施一應俱全。溫州商貿城是一座融展示貿易、倉儲物流、科技服務、信息交流為一體的科技商貿城、文化城、信息城。
本處于西環路和104國道的交匯口。到達句容市區只有1.2公里的路程。項目門口有公交2路10路汽車,平均10分鐘一班直達市區。項目距離南京江寧區只有20分鐘車程,距離南京市區只有40分鐘車程。
1、s——優勢。
(1)地段——離句容市城市中心只有1.2公里,規劃的物流商貿區域,對于大型的主題建材市場來說地段優越、位置顯赫。
(2)交通——項目內有公交2路車直達市區10分鐘一班,10路車離項目只有5分鐘的路程。
(3)口碑——項目為句容市政府招商引資項目,20xx年10強民營企業,20xx年消費者信得過企業。
(4)物業——項目占地面積200畝,該項目投資2億多元,建筑面積近70000平方米,商鋪面積達80000平米,倉儲面積35000平米。是句容市最大的建材家具批發零售市場。
(5)配套——配置自動扶梯、6500平米的大型停車場,還有寬24米的中央綠化帶配置休閑區域,配套設施較為完備。
(6)品牌商家入駐——一期,二期成功引進馬可波羅瓷磚,冠軍陶瓷,麒麟床墊,全友家私,皇明太陽能句容總經銷,世友地板句容專賣店嘉寶莉油漆句容專賣,品牌影響力強大。
2、w——劣勢。
(1)由于早期句容商業市場沒有成熟給投資者帶來了憂慮。
(2)句容老的建材市場由于產生的早在句容人的心里有的一定的認知度,目前新市場開始需要一定周期的培育。
(3)項目臨104國道道,車流快,人流被阻隔,有礙人氣的聚集和商氣的形成。
(4)項目居句容市區以外,區域商業網點分布較稀,商業氛圍不足。
3、o——機會。
(1)經濟因素——股市衰退、證券市場蕭條、銀行存款利率太低,有效投資渠道窄;與此正好相反的是連年存款余額上升,大量閑散資金找不到有較好回報的投資方式。
(2)政策因素——國家宏觀經濟調控失當,造成房價一路高升,給投資者帶來了商機。
(3)市場因素——隨著經濟復蘇,人均收入大幅度提升,消費水平提高,消費能力和消費總量迅速增長,商業行業日益興旺,商業地產開發前景也越來越美好。
(4)區域發展——本區域被政府規劃為商貿物流區,本項目正符合本區域發展,在附近政府有意建造大面積的經濟適用房,加大了本區域的人流量。
(5)現行的產權式商鋪推廣模式,可以滿足很大一批中小投資者的投資欲望。
4、t——威脅。
(1)國家相關法規明確規定“禁止返租”,而產權式商鋪推廣模式必須向投資者承諾返租。
(2)工商局以及廣告法對返租、回報承諾等禁止宣傳,使本項目在推廣中無法將信息傳達到位。
(3)國家對目前房地產的發展過熱不斷的控制,銀行利息不段上調。
(4)招商難度大,開業時若無大量商戶進入,商場經營會遭致失敗,還有可能引發市場危機。
(6)商業市場競爭激烈、經營困難,若不能盈利或保本,將難以擺脫這一沉重負擔而無法徹底解套。
第一章:。
裝飾公司各部門崗位職責。
1.總經理職責。
a處理公司內部的日常行政工作的管理。
b統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單,負責協調部門之間的工作配合。c負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監控裝飾工程項目的總體施工質量。d負責裝飾公程材料采購及相關資金表格的審核,及對材料采購價格的審批。e負責審核《預結算書》《裝飾工程施工合同》《裝飾設計委托合同》等。f負責審核圖紙,包括方案、施工圖、竣工圖及設計變更。
g負責落實各部門經理的工作安排。
2.業務部職責范圍。
a配合總經理制定合理的部門市場發展戰略并組織實施。
b負責公司企業形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。
c負責業務聯系及與業主溝通、洽談、協調并簽訂合同、合約。
d負責聽取業主對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將其收集并反饋給。
總經理。
e負責組織材料采購協助更新和補充裝飾材料種類。
3.設計部職責范圍。
設計方案的整體構思。
c設計師負責材料樣板的選型定板。
d設計師負責陪同業主選購裝修主材。
f設計師負責設計工程項目的全套施工圖的設計并安排相關人員電腦繪制圖紙。g設計師負責設計圖紙的會審及講解,并移交給施工項目工程師。
h設計師負責設計方面在施工過程的解釋權,對設計變更須有正式書面通知,并記錄存檔,協助施工項目工程師檢查施工過程中的設計質量,貫徹設計意圖。
i項目施工驗收后,設計師負責安排相關人員負責竣工圖的繪制,并須有業方及部門主管簽字確認。
j設計師負責公司所有的電子圖紙,設計圖紙,專業書籍的統一管理,以及公司電腦軟。
件的使用和統一安排。
k設計師負責協助項目推廣服務部的相關企業形象的推廣宣傳工作。
l設計師負責編制裝飾工程項目概括、預算書、投標報價。
m設計師負責設計變更、工期延誤等的簽證工作。
n設計師負責及時同公司施工部人員進行裝飾工程項目的竣工結算。
4.項目施工部職責范圍。
a負責編制項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作,填寫施工人員安排表。b負責編制項目施工進度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。
c負責組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會審、技術交底。
d負責材料分析表及實際材料用量統計表的編制。
e負責編制利潤預車測表、含材料用量、人工費預計、毛利預測等內容。
f負責工程項目中的協調工作,包括施工人員,場地設施,工具借用的審批、發放材料進場安排,現場施工放線、定位工作。
g負責對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負責施工人員人工費結算及臨時水電費、裝修押金的退還。
h負責組織施工人員學習安全操作,施工工地的規章制度,教育違章行為,并對臨時設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。
i責施工質量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員,項目施工負責人可自行處理甚至開除。對質量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯絡部門主管、設計師確定更換新班組。
j施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作。
k負責安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
l負責組織相關人員竣工驗收,并辦理相應的驗收報告、移交手續等;
m負責施工人員人工費匯總,及臨時水電費,裝修押金的退還;
n對施工質量事故,工期延誤等引起的公司經濟損失,形象損害負責。
o負責組織材料搬運、裝卸等;
p負責倉庫材料的日常管理及材料標和維護。行政部職責范圍。
a負責聽取客戶對工程項目及公司各項服務質量的意見和建議,并將其收集并反饋給。
總經理。
b負責公司程序資料、相關文件的管理工作。
c負責對公司人員的德、能、勤、績考評,協助總經理對員工的晉升工作。d負責協助總經理對公司人員的調整、調配工作。
e負責協助總經理對員工進行定期培訓。
a公司制定完善的管理辦法。
b業務開展。
c公司家裝市場的定位。
裝飾公司如何拓展業務?
裝飾公司拓展業務的基本思路可以分為兩個階段:讓客戶知道您的公司讓客戶選擇您的公司讓客戶知道您的公司這一行為屬于公司的外在品牌影響力,這一點對企業來說相對容易做到,企業可以利用傳媒(報紙、電視、刊物以及電臺等)、互聯網以及戶外媒介(路邊車身廣告等)對企業的品牌及閃光的舉措等進行宣傳和推廣。只要企業有一部分錢,最長三個月時間就可以讓所在城市及周邊城市知道有這個公司。當然,效果的好壞還要涉及企業推廣的方式,如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運作企業的閃光點等等。公司由于集團公司的影響是有很高的知名度,但在家裝乃至裝飾市場的影響上要加強。
以上因素屬于對客戶的感觀影響,感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續下一步的聯系。而下面的幾點決定客戶最終是否簽單。設計師的設計能力和溝通能力預算報價是否合理到位(合乎客戶心里標準)。
者。
公司在整個裝飾業力的開展上形成一套固有的操作模式。
公司家裝市場的定位。
公司有著它運作一定成本,要保證工程施式的質量,良好的售后服務,對材料的選擇,工班的使用,都關系到家裝市場的定位。
業務的開展。
公司在市場的拓展上,可以參照運作較力成功的家裝公司的運作方式。
外地公司進駐當地時,在完善管理的同時,在各樓盤征集一套零利潤樣品房(由于初來沒有供業主參觀的施工成品)在做樣品房的同時規范管理,樹立好的施工品象,在量招收業務員,進行崗位培訓,迅速的將業務的開展拓寬到城市的各個城區,為客戶提供優質服務。公司在市場的拓展可部分參照成功公司運作方式,結合本公司的本土優勢進行發展?,F在在一些大城市,在推進住宅全裝修房,也就是幾年以前提出的菜單式裝修房概念?,F在一些高端樓盤有這種現象。房子實際已經銷售完,業主入住已經一年多了,過道還是亂七八糟的,電梯還是給保護著,人員出入繁雜,每天噪聲不斷。越來越多的人意識到這點。假如有這么一個好樓盤,如果業主在定房時就明確裝飾內容和裝飾公司簽定裝飾合同,在材料上采用團購的形式,早在交房前設計公司已經根據戶型設計了若干套裝修標準和設計布局不同的方案供業主參考。在一定程度上降低了裝修成本,保證了業主輕松的入住。再也沒有上面所述的諸多煩惱。當然在考慮業主的承受能力的同時不能忽視對房開銷售的影響。
公司還可以在房開項目交房前提前進入大型樓盤,根據戶型圖做出若干裝飾方案,供業主選擇,在說服力和溝通方面都會起到意想不到的優勢。
人員的組合業務人員可采用外聘的形式擴大業務人員的隊伍,采用底薪+提成的形式來調動業力人員的積極性。這個方式還可以用到設計人員、施工人員的外聘上。在薪金上體現個人的付出和收獲成正比也是留住人才,調動工作人員積極性的好辦法。設計人員是業主溝通的一個橋梁,一個好的設計師可以通過設計去打動業主,通過合理的資金預算安排去說服業主??梢娫O計人員在工程承接上的重要性。設計這一塊可劃分為主任設計師,設計師,助理設計師,繪圖員,主任設計師負責設計任務的總體安排,工程、大戶型方案的擬定,助理設計師配合設計師的設計任務和圖紙的繪制。繪圖員從事繪圖建模工作。真正好的設計師要將精力放在設計方案上,而不是將精力放在圖紙的繪制表現上,讓設計師有更多精力投入與業方的溝通上。在硬件上,健全公司的內部計算機網絡,讓更多的設備得到資源的共享??少徺I正版的裝飾畫圖軟件,輕松的制作出精美的設計圖紙和三維虛擬現實。讓設計師與業主的溝通更加明了清晰。材料上健全材料供貨商體系,和材料供貨商達成一定供貨協議,合力形成雙贏局面,根據業主接受能力可選擇高中低不同檔次的材料合作,在與業主確定裝修標準推薦不同的材料采用,在預算上與業主的溝通更加透明,也更利用裝飾裝修業力的承接。形成自已的材料配送制,家裝的利潤源于施工的有效成本控制,如何降低材料、采購成本,成的家公司保證利潤的重環節,建立輔材、基材庫房,可保證施工中供應不間斷,且可減少交通運輸,人工方面的各種支出,有利于資金的整體控制成本。
在工班的管理上,固定施工隊伍合作關系,選擇合作關系的施工隊伍并形成良好的質量管理辦法,控制施式單位業務能力有利于品牌的建立及售后質量的保證。
大盤操作。
業務人員、‘設計人員、施工人員的工資金可采用底薪+提成的方式。
業務員的工資底薪較低。
可采用3個月試用底薪制,試用底薪為500基數,公司的宣傳資料發上注明業務編號單,當業主能執宣傳資料來了解情況,可支付業務員一定獎金50元提成基本費(每個月滿足5戶可提?。?,如果業主最終簽定合同可支付業務員工程總價的1.5-3%,這樣可以充分的調動業務人員的工作積極性,只有業主找到我們,來了解我們,接觸我們。才有可能有合作的可能。
設計師的工資是底薪+提成,可根據能力的不同確定底薪基數。設計師完成的設計任力每戶出基本圖概算的任務,可支付50元提成基本費(每月底數滿足5戶可提?。?,如果業主最終簽定設計合同可提取設計費用的20%(圖紙需所含施工圖整套圖紙)。如果業主最終簽定施工合同,直接提取工程總價的2-3%。
另一種方式。
采用小盤網點式。
公司采用建裝飾點形式,鼓勵公司員工走出去,公司形成一定管理辦法和企業品牌運作辦法(內似連鎖加盟店)。將家裝業務分離。有員工自行組織人員,設備投入,進入可小區設點,進行專點的家裝業務承接。承接任務后公司上交一定管理費。公司不負責其人員,設備所有資金。也為企業減負走出一條新路。(這樣運作的好處是。公司的投入精力相對要小些,無論從公司的人力,物力上,但在選擇和控制個個網點要有一套切實可行的辦法)。
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