服務月可以激發學生的創新思維,讓他們通過服務活動找到問題并提出解決方案。在這里,小編為大家匯總了一些服務月總結范文,供大家參考學習。
隨著法律法規不斷完善,人們越發重視合同,合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編幫大家整理的設備維修服務合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
委托方:__________________(以下簡稱
受托方:__________________(以下簡稱
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內容包括:
(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支持和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供______________現場服務;
(6)__________________________。
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人,并成立相應的`技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:
13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委托代理人:_____委托代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號:___________賬號:___________
為確定學院的設施設備等維修計劃和維修手續,保證設備設施的維修管理順利進行,特制定本暫行規定。
一、本暫行規定中的維修是指建筑物、構筑物、車輛、搬運工具、各類設施設備和備品的增設、修理、改造和更新。
二、維修工作的責任人為后勤處處長。
三、責任人負責制訂所屬設施設備的維修計劃,并根據相關的財務手續,依據維修計劃和預算,組織實施維修業務。
四、財務處長負責協助責任人,編制綜合維修預算,檢查執行預算情況。
1、責任人在維修前,應向行政分管院長提交維修計劃。
2、行政分管院長確認有必要,并從技術的角度會同各方相關人員對維修計劃的內容進行審查,提出維修的投資計劃,并將投資計劃交財務處長。
3、財務處長根據投資計劃編制資金計劃。
4、維修投資計劃和資金計劃上報院長辦公會議裁定。
5、裁定通過后,由行政分管院長通知責任人實施。
六、維修實施計劃的編制和實施。
1、責任人接實施通知后,組織討論具體的維修工程方案,并制訂出詳細的實施計劃,提交行政分管院長和財務處長后,組織實施。
2、緊急性的維修工程,不需要辦理上列手續,直接由責任人向行政分管院長申請報批后,組織實施。
3、當責任人制訂的詳細實施計劃的內容、期限和預算與維修投資計劃有顯著差別時,應根據第六條的程序,修訂維修投資計劃。
七、維修投資計劃的變更。
1、維修工程實施后,如維修內容、期限、預算等需要作重要變更,或需追加預算時,責任人向行政分管院長匯報情況,并提出相關申請。
2、經行政分管院長審查后,編制投資修正案,同時財務處也相應更改資金計劃。
3、維修投資計劃和資金計劃的修正案報院長辦公會議批準。
八、維修實施狀況匯報。
責任人應及時向行政分管院長匯報維修進展和預算執行情況。
九、小件和另、配件維修工作直接由后勤處處長安排處理。
十、維修工程完成后,相關材料存檔備案。
十一、本規定由后勤處負責解釋和修訂,并自20xx年九月起施行。
甲方:
乙方:
簽訂地點:
甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設備進行維修事宜,經協商一致,訂立本合同。
一、基本內容。
1、乙方承接甲方維修工作,按本合同的約定完成各項內容,經驗收合格后交付甲方。
2、維修項目內容:
(1)(2)3、項目施工地點:甲方指定地點;。
4、交貨期:乙方須在本合同生效之日起日內完成設備的全部維修內容,并調試合格交付甲方使用。
二、合同價格:
1、設備維修項目主要配件及價格(單位:元)。
2、合同總價為元,人民幣大寫金額為:整(含17%稅,備件費、設計費、安調、調試、運費、培訓、維護費等),在雙方未簽訂新的協議之前,任何一方不得修改此費用。
三、結算方式。
2、甲方在收到上述發票經審核符合要求后1個月內付至合同總價款的90%,余款作為質保金,在質保期滿后支付(無息)。
四、技術要求和技術標準:
1、基本要求:設備維修、維護完畢后,質量穩定可靠,操作方便,滿足甲方使用要求。
性能、精度應完全符合工藝要求和行業標準。
2、具體要求:3、技術標準:
五、甲方承擔的義務和責任:
1、向乙方提供經甲、乙雙方確認的設備維修所必須的技術資料。
2、為乙方提供施工場地并專人配合。
六、乙方承擔的義務和責任:
1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持;。
2、維修檢調期間如因乙方原因發生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。
乙方應對其員工的安全負責;。
3、維修中需要的設備等由乙方負責自籌或租賃,所需費用由乙方自行承擔。
4、設備檢修完畢,乙方自檢,準備驗收報告,通知甲方驗收,甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發現的問題,乙方立即整改,直至達到合格要求,最終雙方將簽署最終驗收報告。
八、交貨期及質保期。
3、更換的備件在質保及調試期間,如發生故障或損壞,均由乙方免費負責更換,經甲方通知后,乙方不能按時更換,甲方有權聘請第三方,相關費用從乙方質保金中扣除。
九、驗收標準及方法。
1、設備驗收由甲方負責組織,乙方安裝調試人員等參加。
組織調試,甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業有關標準驗收,達到原合同出廠技術指標。
3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準,經甲方最終驗收合格,辦理驗收手續后交付甲方。
4、設備調試由乙方負責,甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。
十、違約責任:
1、合同生效后,雙方不得任意中止合同,否則支付對方合同總價款的5%作為違約金。
2、因甲方原因造成的拖期,交貨時間順延,調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。
因乙方原因造成的拖期,責任由乙方承擔,每拖期一天乙方按合同總價的05%向甲方支付違約金,違約金從合同總價款中直接扣除。
3、其他違約責任按《中華人民共和國民法典》的規定,雙方協商解決。
十一、其它:
1、合同未盡事宜,雙方協商解決。
如因本合同發生爭議,由雙方協商解決,協商不成的,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
2、附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同未經雙方協商同意,不得轉讓、更改。
4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同一式份,甲方執份,乙方執份。
甲方:
乙方:
簽訂時間:年月日。
為響應中國汽車維修行業協會“關于開展汽車維修質量服務月活動”的倡議,就“關于開展汽車維修質量服務月”制定如下實施方案:
以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀為統領,以省廳開展質量服務月活動方案為指導,積極廣泛深入開展“汽車維修質量服務月”活動,進一步提高全市維修行業維修質量和服務水平,提高市民依法維護自己合法權益意識和明白消費意識,促進維修行業誠信體系建設,營造和諧維修行業。
1、主辦單位:青島市道路運輸管理局、青島市質量技術監督局、青島人民廣播電臺;
3、協辦單位:青島汽車東站
汽車消費與發展
(一)對維修企業進行質量信譽考核。按照山東省質量信譽考核辦法,自三月初開始對市二類以上維修企業進行質量信譽考核;引導和促進汽車維修企業依法經營、誠實守信、公平競爭、優質服務。交通臺將派員跟蹤進行宣傳報道。
(二)3月上旬交通臺對參與“3.15”活動的維修企業進行相關宣傳,對活動進行前期宣傳及“3.15”現場活動報名工作。3月中下旬給參加活動企業相應的信息發布。
(四)走進直播間答疑。三月每周安排2至3家企業專家解答車主遇到的疑難問題。第一周:德國車系;第二周:美國車系;第三周:日本車系;第四周:韓國車系。
(五)維修企業舉辦不同形式的活動。交通臺記者現場采訪報道。
(六)黃島、城陽區交通局(維管所)舉辦相應活動,作為整個活動的重要組成部分,交通臺派記者跟蹤報道。
(七)舉辦二期廠長(經理)培訓班。
(八)舉辦一期技術大比武活動
時間:3月28日—3月29日
地點:山東交通職業學院,
活動安排:理論考試半天,實際操作考試1天半,聘請學院老師命題、監考;
(一)加強領導。根據質量月活動的相關要求,各維修企業成立活動領導小組,制定維修質量服務月活動方案,做好動員,在企業廠區、車間懸掛有關宣傳維修質量服務月活動主題的橫幅等活動,營造機動車維修質量月的氛圍(推薦橫幅標語:用質量規范經營,以誠信服務大眾;以質量謀誠信,以誠信求發展;透明消費,放心修車,誠信服務)。
(二)各企業開展形式多樣的便民服務活動。發放宣傳材料、維修指南,開展免費檢測、免費維護、預約登門服務等活動,舉辦各種專題技術講座、解答車主疑難問題,公布執行的工時定額、工時單價、竣工出廠質量保證期(或承諾的質量保證期)及監督投訴電話等;3.15活動現場可發放優惠服務便條進廠維修,廠內保證人員應提供及時、快捷、高效服務。
(三)交通臺專題報道組根據維修質量服務月活動實施方案跟蹤采訪報道,一是報道行業質量信譽考核、3.15消費者權益保護日活動情況,技術比武情況,法律法規培訓、企業管理及新技術應用知識培訓等情況;二是對維修企業在活動中開展的豐富多彩的質量月服務活動進行報道;同時對《機動車維修管理規定》要求的工時單價、工時定額備案、質量保證期制度、竣工出廠合格證制度等相關規定進行了宣傳,讓市民了解在修車當中如何維護自己的合法利益,明明白白的消費。
(四)及時上報相關信息。各單位維修質量服務月活動計劃應于2月30日前上報我處,活動結束后,應及時進行活動總結,并于4月10日前將活動總結書面(或通過電子郵件)上報我處。
六、企業參加現場活動優惠條件的宣傳及贈送禮品安排
各企業的優惠條件應在3月初報交通臺,由交通臺進行全面宣傳,吸引消費者參加活動。各企業贈品數量、品種于3月12日前報交通臺,由交通臺派員負責各企業贈品統一管理和發放。
3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時所需的工具,由乙方自行配備。
第四條甲方義務。
4.1、甲方在協議設備出現故障后,應及時通知乙方。
4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失;。
4.5、協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方;。
4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監管義務,如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發生,給其乙方造成的一切損失由甲方承擔。
第五條維修保養費用計算方式。
第六條合同有效期及付款方式。
6.1、本合同有效期為年日雙方簽字之日起生效至日廢止;。
6.2、維修保養費用分兩次支付,每6個月為一周期,自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務費用即人民幣元,大寫元:第二次維修保養服務費自年月日起2(貳)日內支付全部費用,即人民幣元,大寫元。
第七條免責條款。
7.3、在發生不可抗力情況時,遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條違約責任。
8.3、雙方都違反合同的,應當各自承擔相應的責任;。
8.4、一方因第三人的原因造成違約的,應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛,依照法律規定或者按照約定解決。
第九條爭議及爭議解決方法。
因履行本合同所發生的一切爭議,雙方應先友好協商解決。如果經協商不能達成協議的,可提交當地人民法院,通過訴訟方式解決爭議。
第十條合同的解除。
10.1、發生下列情形之一時,雙方可以解除本合同:
(2)、發生了不可抗力,致使不能實現本合同目地的;。
10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;。
10.3、在本合同解除后,尚未履行的,不再履行;已履行的,履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條合同生效及其他。
11.5、本合同未盡事宜,由甲乙雙方友好協商后,簽訂補充協議。該補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
授權代表:授權代表:
簽訂時間:簽訂時間:
-----------------------公司(以下簡稱“甲方”)與--------------------------(以下簡稱“乙方”)在平等自愿的基礎上,經過雙方友好協商,就-------年------月至---月份甲方在區域所有設備的維修等事宜達成如下協議,要求雙方共同遵守:
一.合同工作內容及范圍:
1.協議范圍:
甲方所轄所有設備。
2.工作內容:
甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修、儀表調校、設備改造等工作。
甲方所轄區域內建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。
3.補充說明:甲方若在合同期內增加設備,仍屬本合同范圍。
二.工作標準:
1.保證所轄設備完好率95℅。
2.保證所轄區域內附屬設施完好率100℅。
三.甲方的權利和義務:
1.甲方負責乙方工作安排和考勤,負責乙方人員的績效考核,并根據考核結果支付勞務費。
2.甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業安全教育。
3.甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
4.甲方承擔委托設備在維修協議期內的各種改造費用。
5.甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
6.甲方負責承建維修作業、備件存放的必備廠房。
7.甲方負責備品備件的采購及庫存管理,并保證購品的出庫及時性、可用性。
8.甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。
9.甲方有權根據設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養記錄;組織包括乙方在內的設備聯合檢查,并對乙方工作提出監督、忠告、表彰、處理。
10.甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質證件,制止任何違章作業行為及方案執行。
11.甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發故障進行即時檢修,并對乙方人員可能出現的違章或失職行為作出處罰。
12.甲方有權視情節輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工,乙方不得無故拒絕。
13.甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產所帶來的相關責任。
14.甲方有義務及時支付本協議規定的費用。
四.乙方的權利和義務:
1.乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規和甲方的各項。
規章制度。
如乙方員工在合同期內因違反國家法律法規和甲方的規章制度給甲方造成任何經濟損失,將由乙方進行賠償。
2.乙方提供的維修人員應具備良好的的職業道德。
3.乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。
4.乙方提供的維修人員,如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種,應具有國家相關部門頒發的、有效的證件;并做到持證上崗。
5.乙方有義務根據設備的實際使用情況,對相關的設備管理提出修改建議,協助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。
6.乙方有權參與并協助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案,但必須在得到甲方批準后方可執行。
7.乙方負責提供維修人員的維修工具;包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。
8.對甲方提供給乙方使用的維修工具,如乙方人員在使用過程中出現損壞丟失,將由乙方負責進行賠償。
9.乙方須承擔因所派人員工作失誤(技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大)對甲方造成的經濟損失。
11.為保證設備及人身安全,乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
12.乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養記錄;認真執行甲方的設備管理制度。
13.乙方有義務參加甲方組織的設備聯合檢查,并對存在的問題進行及時處理。
14.乙方負責提供所屬維修人員勞動保護用具的發放。
15.乙方提供所屬維修人員資質證件年審費用,安全教育培訓工作。16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。
18從合同生效日起,乙方須按照甲方要求及時提供完成協議工作所需全部的人員,以完成協議中的各項工作,保證甲方設備24小時正常運轉。
19乙方所有工作不得分包其他單位和個人,一經發現,甲方有權終止合同。
20.乙方有權要求甲方及時支付協議中的規定的費用。
21.乙方為甲方進行現場巡檢、維修和進入現場工作中所有的安全事宜包括傷亡事故均由乙方自負,甲方不承擔任何責任,同時由于乙方采取的安全措施不當,給甲方造成經濟損失,應由乙方負責賠償。
22.乙方如維修中使用外委勞務,應自行辦理各種勞務使用手續。
23乙方應設專職安全員,加強人員安全教育,監督檢查維修過程中的各項安全事宜。進入車間和現場應保證不攜帶任何火種和易燃易爆物品,對于焊接動火必須辦理動火票、設監火人并配備必要的滅火器,戴安全帽,登高系全帶,穿靜電鞋,作業平臺必須要有安全扶手,并配制必要的安全網,以確保維修工作的安全。
五.合同費用:
1.本合同總價-----------萬元/年,費用包括乙方工作涉及到的勞務費、管理費、工具費、老保費、所有稅費、各種保險、安全費用、技能和職業資格證審驗費用、利潤、食宿費、通勤費、服裝費、加班費、飲用水、辦公費、車輛費、耗材費及合同明示或涉及到的所有風險、責任、義務等費用。
2.本合同簽訂后乙方須向甲方提交人民幣-------萬元的履約保證金或履約銀行保函(無條件不可撤銷銀行保函),履約保證期限為合同期滿后1個月。
六.費用支付方法:
甲方每月20日(國家法定日順延)以支票形式支付乙方上月勞務費。費用-------萬元人民幣。具體支付手續按照雙方財務規定執行。
七.違約責任和爭議解決:
1.甲乙雙方必須認真履行本協議下的權利和義務,否則,構成違約,由違約方承擔違約責任,即向對方賠償因違約行為所造成一切直接的和間接的及不可預見的損失。如雙方均有過失,將按過失程度分別承擔責任。
2.如由甲方支付不及時,從逾期之日起,按欠付金額的萬分之五向乙方支付滯納金。如乙方不能及時進行設備檢查和維修保養,甲方將從費用中扣罰所采用的措施費用。
3.如因違約等事宜發生爭議,雙方協商解決。
代表簽字:代表簽字:
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二、合同期限(以先到為準)。
三、付款方式。
(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
(2)合同期內發生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內,由甲方向乙方一次性支付。
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養;每壹個月壹次。
(2)合同期內,乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發生的一般故障。
(3)乙方以對合同用戶的優惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,并免費送貨。
五、除外責任。
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:
(1)甲方違反操作規范所造成的機器及附件的故障;。
(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;。
(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;。
(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;。
(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。
六、違約處理。
(1)因乙方不能及時履行合同所規定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(3)甲方未能按本合同條款3的規定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
七、說明。
(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
(3)如甲方所在地非_________市區且乙方上門服務時發生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。
(4)如甲方將設備轉與他人,本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進行協商,達成一致后一式兩份填寫在附加條款中,填寫內容與本合同具有同等效力。
(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內容'所涉及的勞務,并不包括維修過程中發生的零配件及消耗品費用。
八、附加條款。
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
授權代表(簽字):_______授權代表(簽字):____。
甲方(承修方):
乙方(托修方):
甲乙雙方經友好協商,就機械維修事宜訂立此維修服務合同,具體相關條款如下:
一、甲方權利義務。
(一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準,并保證具備與維修業務相適應的設施和技術力量。
(二)甲方維修機械應當執行國家有關技術標準、規范,遵守雙方約定,保證維修質量。
(三)甲方應當向乙方如實說明維修配件的真實質量狀況。
甲方使用可再利用舊配件進行維修時,應當征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關技術標準。
(四)在維修質量保證期內,托修機械出現維修質量問題的,甲方應當返修。
返修后維修質量保證期自返修竣工交付日起重新計算。
因維修質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應當承擔賠償責任,但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。
(五)在維修質量保證期內,托修機械因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的,甲方應當負責聯系其他維修企業,并承擔相應的維修費用。
二、乙方權利義務。
(一)乙方有權監督甲方按照約定提供維修服務。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協助的,乙方應當履行協助義務。
三、收費條款。
此次維修費共計人民幣元整(大寫).(小寫:)。
四、雙方違約責任。
(一)甲方未按照約定時限完成維修的,應當按照約定標準支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的,自第____日起應當按照約定標準支付違約金。
(三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的,甲方可行使留置權并通知乙方,乙方應當按照約定標準支付違約金。
(四)甲方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的,乙方有權解除合同。
甲方應當在____日內退回托修機械,雙倍賠償相應的維修費用。
因甲方上述行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
(五)未經乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉托他人的,乙方有權解除合同。
甲方在接到解除合同的通知后____日內,應當退回托修機械并返還乙方已經支付的款項。
因擅自轉托行為造成托修機械損壞的,甲方還應當承擔賠償責任。
四、其他條款。
本合同項下發生的爭議,由承托修甲乙雙方協商解決,協商或調解解決不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據另行達成的仲裁條款或仲裁協議申請仲裁。
甲方簽章:乙方簽章:
簽訂日期
甲方:
乙方:
為利于雙方業務的發展,給中國地區京瓷it渠道產品用戶提供更好的使用體驗,甲方授權乙方為京瓷it渠道產品特約授權維修站,雙方本著“共同發展、互相信任”的原則,擬定本協議書條款如下:
一、授權。
1.甲方生產并銷售的京瓷it渠道產品,指定乙方為特約授權維修站,對甲方的it渠道產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務。
2.乙方愿意接受甲方的授權,并根據本協議條款的授權內容提供服務。
二、委托內容。
1.甲方委托乙方在it渠道產品:
2.本授權為非獨家性的,甲方有權與其他第三方簽訂任何授權維修服務協議。
3.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規定,甲方不承擔由乙方私自行為發生的任何責任。
4.本協議的對乙方的授權僅限于委托內容第1條款中所規定的區域,乙方如發生任何地域、業務或法人等經營狀況的變更,應立即通知甲方,并由甲方決定是否執行原協議。
5.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務。
1.根據甲方的計劃,向乙方提供維修技術資料和工作流程相關文件及授權牌。
2.向乙方提供技術支持,包括維修技術培訓。
3.向乙方供應維修用備件。
4.依照協議附件中維修政策相關條款向乙方支付維修勞務費用。
四、乙方義務。
1.乙方作為甲方在該地區的授權維修站,應遵守中華人民共和國的有關法律,向有關部門進行注冊登記,并承擔相應費用。
2.提供符合甲方要求規摸的運營場所及設備(參見附件維修站政策1-2條款)。
3.按照甲方的要求,對甲方的產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(參見。附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)。
4.嚴格執行甲方在協議附件中規定的保修政策制度及各項保修條款。
5.根據甲方的要求,向甲方提供所需的維修數據。
6.配合甲方代表審查乙方的工作地點、協議執行情況、維修技術能力以及備件使用情況等;乙方應配合提供甲方所需的資料,配合監督及實地檢查。
7.協議期內,如發生經營地址變更或財務信息變更,乙方需提前一個月將具體變更信息書面通知乙方。
五、維修備件。
1.乙方在正式成為甲方授權維修站時,必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套),該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產品投放所需的備件倉,內含備件及常用零件。(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)。
2.乙方承諾在維修甲方的產品時,只使用甲方提供的正品維修配件。保修范圍內維修所需的備件,由甲方免費提供;超出保修范圍外的備件,在乙方與客戶完成有償維修服務后,依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規定,由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認零配件款到賬時間所造成的發貨延遲,乙方在簽訂本協議后,應向甲方支付1000元的訂貨保證金。
3.乙方承諾在經營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉,如甲方確認乙方在協議期內有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為,甲方有權中止協議并追究乙方相關責任;乙方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應商購買京瓷原裝正品墨粉。
六、商標和商用名稱。
1.乙方在本協議有效期內,稱為“甲方授權維修站”,本協議終止時,應立即停止使用“甲方授權維修站”的稱號。
2.乙方不得將甲方商標、徽標等專屬標志用于本協議規定的維修站工作內容以外的其他經營活動,本協議書終止時,乙方應立即停止使用甲方商標、徽標等專屬標志。
七﹑不可抗拒力。
協議雙方由于戰爭、地震、水災、火災、暴風雪或其他不可抗力原因而不能履行協議的一方不負有違約責任,但應立即以電傳或傳真通知對方,并于30日內將不可抗拒力事由的詳細情況及有效證明以書面形式送至另一方。
八﹑保密信息。
通過本協議獲知的有關對方營業、財務、以及技術等所有信息,當事人雙方均應保守秘密,不得向第三方泄漏,或者利用于其他目的。
甲方:__________(以下簡稱甲方)。
甲方代表:__________電話:__________。
手機:__________地址:__________。
乙方:__________(以下簡稱乙方)。
乙方代表:__________電話:__________。
手機:__________地址:__________。
2、甲方為乙方提供治療所需一次性使用的治療導氣頭為________元/支;
3、合作期限:__________。
一、甲方權利和義務。
1、提供醫療設備的使用說明書。
2、提供的設備必須是合法的醫療器械。
3、負責設備的日常維修和保養。
4、在協議期間,如果乙方連續兩個月無法達到月度考核標準或做有損甲方權益與形象的事情時,甲方有權撤出設備,終止投放協議的執行。
二、乙方權利與義務。
1、必須按照使用說明書進行操作設備,而且必須使用由甲方提供的一次性導氣頭,否則由上述原因引發的醫療事故完全由乙方承擔。
2、在對外醫療宣傳中把本項技術作為內容之一,在適當場所提供能夠可以宣傳的位置和手段。
3、乙方在購買甲方任何一款產品時可享有優惠權。
三、財務安排原則。
1、治療收費標準建議為________元/次。
2、付款方式為現款現貨的結算方式。
四、其它事項。
1、當甲方設備進駐乙方安排的場所時,乙方必須出具設備接收確認書并提供相關的資質證明和其他相關證照、手續的復印件。
2、合同期滿后雙方另行約定合作事宜。
3、本協議需要雙方共同遵守,如有單方違約并給對方造成損失的,應由違約方進行雙倍賠償(政策因素除外)。
4、對未盡事宜雙方本著雙贏原則另行協商,本協議壹式兩份,甲乙雙方各執一份,協議具有共同效力。
甲方:__________(蓋章)。
甲方代表簽字:__________。
日期:_________
乙方:__________(蓋章)。
乙方代表簽字:__________。
日期:__________
培養能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現的一般性故障。熟悉本作業區管理和維修作業程序。
(1)理論培訓周:10天(60學時)。
(2)實踐培訓周:10天(60學時)。
1、職業道德方面:
擁護黨的領導,遵守集團公司規章制度,具有良好的思想品質,文化素養,良好的職業道德,健康的職業心理。尤其要熱愛汽車維修事業,善于鉆研技術,有較強的創新意識。
2、職業能力方面:
(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表。
(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統故障。
(4)具有較強的奉獻意識。
根據培養目標的要求,在培訓過程中充分發揮學員的主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用,突出職業能力的培養,注重專業知識與專業技能的結合,適應崗位要求和儲運部整體發展需求,確保達到國家職業標準中規定的中級理論知識和技能操作要求。
1、課程設置:
(2)汽車構造及修理。
(3)機械基礎。
(4)電工電子。
(5)汽車檢測。
2、培訓要求:
掌握汽車維修中技術;處理維修過程中的一般性技術問題。掌握汽車修理質量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。
掌握各種傳感器的結構,工作原理及相關參數和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。
掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點、結構、格式。
為了明確雙方的權利和義務,受服務方(以下簡稱甲方)和服務方(以下簡稱乙方)經協商達成以下協議:
一、(一)維修方式:
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養,定期30天保養一次。
2.當甲方的機器出現故障時,甲方應及時通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
(二)說明:
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術人員的意見,零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。
辦公設備名稱:______________。
型號:______________________。
數量(臺):________________。
服務費(元):_____________。
服務費合計(元):__________。
復印機:___________________。
傳真機:____________________。
打印機:___________________。
碎紙機:___________________。
三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。
合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方:_____________乙方:______________。
電話:_____________電話:______________。
經辦人:___________經辦人:____________。
簽訂日期:_________
為加強我市汽車維修行業質量誠信體系建設,規范服務行為、轉變服務理念、強化服務意識、提高服務水平,按照《福建省運輸管理局關于印發福建省20**年度3.15汽車維修質量服務月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內開展“3.15汽車維修質量服務月”活動?;顒右浴?.15國際消費者權益日”為契機,以“誠信服務、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業通過各種優質便民服務,營造良好的消費環境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:
貫徹落實科學發展觀,服務人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質量服務月”活動,進一步提高我市汽車維修質量和服務水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業質量誠信體系建設,提升我市機動車維修行業的社會美譽。
20**年3月1日至20**年3月31日。
所有加入海西汽車服務網維修聯盟商家和20**年度企業質量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業,以及本著自愿申請加入該活動的企業。
(一)廣泛發動,共同倡議(3月1日-3月13日)。
各縣(市)區道路運輸管理機構積極組織維修聯盟商家向轄區內廣大維修企業共同發起“3.15汽車維修質量服務月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業誠信為本、守法經營、優質服務、開拓創新;鼓勵汽車維修企業結合本企業情況,積極響應和參與此次服務月活動,報名參加多種形式的惠民服務。行業管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質量服務月”的良好氛圍。
(二)深入社區,義務咨詢(3月14日-3月15日)。
組織運管工作人員和維修企業技術人員在各縣(市)區中心繁華地段或大型社區設立服務咨詢點,開展現場咨詢活動。引導車戶選擇維修企業、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經營許可、質量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業技術人員為汽車用戶提供現場技術咨詢服務。
(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)。
組織有條件的汽車維修企業為汽車用戶提供免費洗車服務,各縣(市)區道路運輸管理機構可擇優推薦2-3家維修骨干企業,為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾灮萜谙抻煞掌髽I自行確定。
(一)領導重視,廣泛動員。
市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領導小組,下設辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區道路運輸管理機構也應成立相應的活動領導小組,加強對此次活動的組織和領導,同時結合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內容豐富多彩,取得明顯效果。
(二)自愿選擇,形式多樣。
此次活動以乘用車的維修服務為主,在廣泛動員的基礎上,可由企業自主報名,自愿選擇。根據企業的實際情況,引導其以多選和單選的形式,報名參與義務咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質量服務月”活動保質保量完成。
(三)廣泛宣傳,精心組織。
行業管理部門與維修企業要積極配合做好宣傳發動工作,一是廣而告之。發放宣傳資料,懸掛統一的宣傳橫幅、標語(詳見附件3),同時將優惠信息上墻公布。二是信息聯絡。行業管理部門要提前向社會公布參與優惠活動的企業信息,同時加強對汽車維修企業的指導和組織,強調相關要求,確保服務到位;要公示行業管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發企業參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。
(四)信息聯動,總結提升。
1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務網綜合平臺發布相關活動信息。
2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯系電話:**,傳真:**。
供方:
需方:
一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則,簽訂本合同,以便共同遵守。
二、產品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額差旅費:
上門服務費:
合計人民幣金額(大寫):
三、維修方式、維修地點:________________。
四、修復設備的交付方式、地點:___________。
五、需方在按本合同付款后,供方實施維修,在_________日內修復并按第四條中規定的方式寄(送)出。
六、設備修復后,對于該設備的同一故障,供方提供三個月的保修。
七、合同執行期間,如因故不能履行或需要修改,必須經雙方同意,并另訂合同,方為有效。
八、違約責任:按《中華人民共和國民法典》及其它相關規定執行。
九、解決合同糾紛的方式:執行本合同發生爭議,由當事人雙方協商解決。
協商不成,由_________仲裁委員會仲裁。
十、上述條款如有未盡事宜,應以書面補充,_________作為附件。
十一、本合同另附件_________張,本合同一式_________份,雙方各執一份,傳真件有效。
十二、其它約定事項:_______________。
供方:
_______年________月______日。
需方:
_______年________月______日。
我國的汽車數量比較龐大,汽車目前仍然處于不斷增長的狀態,而汽車在購買之后,需要進行養護和維修,因此這些行業也得到了比較大的發展機會。汽車的新工藝、新技術以及新結構,體現的是汽車技術的成熟化和發展狀態,而帶來的卻是更加復雜的維修技術和難度,對于維修人員的要求也是越來越高,因此汽車維修行業具有比較大的壓力和挑戰,汽車維修業目前正需要進行系統化的管理,通過對質量管理和服務質量提升來建立品牌形象,提升競爭實力。
1.目前存在的問題分析。
(1)有些技術規范與落后,涉及的維修質量管理標準不能夠完全的覆蓋,導致管理力度不足,維修質量較差。
(2)汽車維修行業管理體系存在漏洞,行業存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后,維管人員數量比較少,很多都是兼職,因此其職業素養參差不齊,具有很大提升空間,他們對于汽車維修行業的不斷發展以及高專業性具有不適應性。
(3)維修質量管理意識不足。我國的汽車維修行業發展比較快,因為汽車數量基礎大,而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅使所致,因此質量管理并沒有得到重視,普遍的管理意識都比較弱,且沒有進行長期規劃,環境比較混亂。
2.影響汽車質量因素。
(1)人:維修者。維修人員的技術、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質量的重要因素。
(2)設備:維修使用的健側工具以及專業器具。使用檢測設備的精確度以及維護管理的型號匹配問題。
(3)方法:維修時使用的正確、科學的方法,合理和科學史維修人員進行維修時的操作依據,不能夠隨意的操作。
(4)材料:指汽車備件、油料及原材料的品種、規格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規渠道采購或依據汽車生產廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現購的,還是庫存的,或是修復的材料,裝配前都要進行嚴格的檢驗,禁止使用次品。
3.相關措施。
汽車維修市場的競爭最終是從業人員的競爭,維修技術人員和技術工人是汽車維修技術進步與否,維修業戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領域中站住腳,就必須認真學習和掌握先進汽車的專業理論知識和維修技能,同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設備及各種專用儀器,排除車輛的各種故障,解決維修技術問題,用最低的成本、最短的時間、最好的質量服務于客戶。人們經常說,產品是否合格是由技術工作是否合格所決定的,而產品是否真的合格又是通過精確的測量設備來反映的。
3.2提升信息化建設速度。
信息資源在我國的汽車維修領域的應用還是比較不足,而信息產業的發展卻是如火如荼,對各行各業都產生了巨大的沖擊,如果不對汽車維修行業的信息化建設進行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒。
3.3在企業內部樹立牢固的質量管理意識。
在汽車維修企業的發展中,只有嚴格進行質量管理,才能不斷提升企業的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環境中,國內汽車維修企業的生存與發展將面臨更為嚴峻局面,而加強質量管理則是企業的基本“生命線”。在汽車維修企業的質量管理工作中,企業管理者必須逐步強化自身的質量管理意識,并且在企業定期組織的會議、培訓、崗位教育中加強對于質量管理重要性的宣導,從而增強壘員的質量管理意識,積極參與到企業的質量管理工作中。
汽車維修企業都應該形成統一規范的汽車內部維修質量管理制度,并向顧客透明化,并在實際的操作過程中嚴格地執行。維修企業的質量管理制度必須貫穿于維修的每一個環節。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質量監控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經營活動中,使之成為維修站的行為習慣,這樣維修的質量就會自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節奏,心中自然放心。
3.4正確的使用維系設備以及嚴格執行規范管理。
第一,維修人員對于設備的使用方法應該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發動機分析儀等等設備,這些設備本身就是電子科技產品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡化,但是仍然需要對其進行熟練,才能夠正確使用。
第二,定期的對設備進行維護和檢查,監測設備的精準度會隨著使用時間的推移而出現誤差,因此時刻的讓設備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測結果的基礎,這樣能夠縮短檢測時間,提升檢測精度,不會影響維修工期。
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