通過編寫計劃書,我們可以更好地掌握整個項目的進展情況,及時調整計劃和策略。計劃書的編寫是一個不斷學習和改進的過程,希望大家能夠勇于嘗試和創新。
創意是每個策劃人最基本的水準體現。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創意、樂意。
從哪些方面來思考呢?對于這個問題,可以從微信公眾平臺體現的特色以及光棍節意蘊去做。那么,公眾平臺對比其他平臺的優勢之一在于哪呢,互動。
互動的特性導致微信可以作為一個優秀的crm管理平臺,在為活動預熱的過程中,通過加強互動,得到客戶方面最有用的信息,然后整合資源制定相應的創意方案,在這個過程中要確保大方向正確,要有明確的目的性。
很多企業提前1個月的時間就開始著手策劃十一光棍節微信營銷,這顯然表明企業清楚的認識到通過微信進行十一光棍節的微信營銷活動在整個行業的市場競爭中將會非常激烈,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做光棍節微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過假期的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩個即將臨近的光棍節趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
在這一點上要因人而異,視所屬行業的目標客戶群體而定,通過前期的活動實踐得出最有利的時間節點,應用到一年一度的活動中去。
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業甚至沒有客服人員,在進行光棍節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么光棍節微信營銷將會很難成功。
企業之于客戶的互動是一方面,我們要想到,朋友圈不像微博,它是一個強關系鏈,我們的同學、親友、同事都在我的朋友圈里面,每一個人之于他的朋友圈好友都有特殊的關系,通過有趣的應用和話題在朋友圈引起熱議,從而擴大品牌的影響力。
對朋友圈一傳十十傳百的傳播效率要有信心,那是必須的。
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發來實施此次光棍節營銷活動,還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。
如果是針對兒童來開發微商城,活動界面就需要設計得更可愛,使所有的光棍節圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業精心設計得微信營銷活動。這一點也是分行業和目標群體的。
具體的統計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數據體現,是以天為周期來統計微信營銷效果還是以小時制時間段來統計,這些都需要縝密的分析思考。在統計完成后,總結成功或者失敗經驗教訓,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據,使所有的微信營銷活動都有連續性,而非將中秋節、光棍節這些營銷計劃都割裂開來。
移動互聯網時代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時,還需充分了解消費者心理,利用年輕人這些心理特點做出來的方案,更有利于傳播。
內容一定要切合公眾號的自身性質,女裝類公眾號可以分享搭配,利用企業微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產品促銷信息??偟膩碚f,根據自身情況,規劃適當的內容,切記不要跨領域發展。
群發推送的形式又各有特點:
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機流量有很高要求,適合宣傳企業精神/文化等。
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達率和精準度上都非常高,而且信息經熟人轉發至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數最多的內容,搬運到微信上,經過數據整理,發現內容和質量優等的情況下,企業微信和微淘的數據都是比較一致的。
再經過比對分析,得出結論:
粉絲質量決定打開率
圖片標題決定點擊率
內容決定轉發及分享
這點其實和運營店鋪非常共通,精準的流量+吸引人的標題圖片+優質的內容=成功!
長期的類似內容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動,可以保持用戶的活躍度,增加互動。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動。
活動頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動,活動周一上線推送,周五公布結果。
公布獲獎名單時,可以順勢預告下周活動,一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2—3次活動后,會養成長期閱讀推送的習慣。
活動形式:策劃的活動,盡可能要符合自身店鋪利益點,這點上一期有提到過。我策劃的幾個活動供大家參考下:
1、微信答題提出的問題和店鋪相關,讓用戶返回到店鋪尋找相關答案,加深對店鋪的印象,加強店鋪品牌的認識度。
2、微信簽到連續簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優惠券。
4、轉發介紹土豪將公眾號加上自己的祝福語轉發至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經過熟人在朋友圈內發布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產品或活動融入時下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩、大家來找茬、你畫我猜等等。
短期目標:在機票預訂、航空旅游、酒店預訂行業的微博板塊中占據一席之地,慢慢聚集人氣,取得平民粉絲的好感,并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。(大概需要1個月左右)中期目標:有固定的粉絲隊伍,粉絲人數達到1000人以上。在微博版塊里有自己的特色,每條微博都能至少被轉播10次,能經常被別人@到。自己也能被重量級微博名人或企業關注。 (大概需要5個月左右)
長期目標:
通過微博微信(官網)傳播我們的企業文化,核心價值觀,令網民了解接受,微博的身價提高之后,可以對自己品牌推廣,建立品牌價值,并通過長期的更新完善將微博建設成為與客戶交流溝通良好平臺,了解行業動態及消費者信息的觸角,權威的行業信息發布體。 (大概需要9個月左右)
微博模式:
推廣期(3-5個月)微博建立完善后,以病毒式推廣迅速全面上線。
具體如下:
(3)加入一定數量的微群,擴大瀏覽面,增強微博的散播范圍;
(9)定期舉辦活動,帶來快速的粉絲增長,或是加企業qq或q群聊天就某個話題展開討論,親近粉絲增加其忠誠度。
(10)病毒式方式進入各類火爆的社區,論壇,以公司名注冊并有針對的參與討論,發帖。在類似百度知道,百度文庫,交友網,人才網,58同城,b2c商業平臺等各種公共平臺上注冊并提供或搜索相關資訊,增加公司知名度,同時適當,合理投放公司宣傳信息或各活動的隱性廣告,附帶我們(官網)微博鏈接(微信二維碼),提高訪問量。(針對性體現在1、年齡段上――多吸引年輕時尚的群體2、地域上――限定河北省內) (11)主動尋找粉絲。按地域,時間等在微博上搜集粉絲,注意看將要關注的人的活躍度和影響力,我們只需要能來消費或者能幫助我們推廣的粉絲,這是衡量關注不關注的唯一標準。
(12)慢慢完善官微的客服建設,慢慢讓所有員工參與公司微博的互動平臺,實現在官微上所有員工都可以站在服務于消費者的第一線,主要體還在官微運營人。
(13)時刻從身邊發現資訊,趣聞,亮點,運用到推廣,同時從公司員工,親朋好友,同事同學等開始宣傳,利用一切資源迅速將從家飛微博微信當作病毒一樣散播蔓延。注:推廣期約3到5個月,粉絲規模達到3000人以上,基本建立了有效的品牌價值和企業文化觀。
運營期(6個月以后)
(1)實現粉絲的穩定增長,保持粉絲活躍率,及時廣播公司最新活動以及原創的帖子等,及時主動的與粉絲們互動,設置新鮮,有趣,高質量的互動情景。獲得新老粉絲的認同和關注。
(2)微博版面及各類數據信息實時更新,保持微博的新鮮感。
(3) 網上咨詢服務量達到一個比較穩定的狀態。
(4)每日實時監控微博數據,更新企業標簽,更換熱點搜索詞,增加被搜索到的`機率。
微信模式(大致與微博相同):
建設期:完善微信公眾平臺后臺各種素材,消息的添加,測試通過后即可上線。
推廣期:根據公司現有,將有的活動信息在微信上進行群發。 (重點問題:怎么樣獲得粉絲的關注,增加微信好友的數量和覆蓋面,有待摸索)
運營方案:
(1)及時提供公司活動素材,如圖片,聲音等。
(2)以小號帶大號的方式,通過小號的簽名和消息群來擴大我們公眾微信的覆蓋面。
(3)以公司活動為主題,在公司活動各項指標范圍內適當結合微信特點進行微信活動。
(4)微信必須保持在線(除特殊時間外),而且必須及時的向附近的人發送最新活動信息(發送時做好已發記錄,對已經發送過的用戶不要重復發送)
(5)與微信網友建立通話后,及時,人性化的回復網友的提問,通話最后附帶公司的地址和電話。
(6)在多個微信導航平臺上注冊發布我們的信息,進一步擴大微信影響范圍(記錄成文檔,并按一定時間間隔更新信息)。
運營期獲得一定關注度之后,時時將從家飛活動信息以及原創的那些有趣的,新鮮的,好玩的消息等群發給我們的朋友,同時不定期的舉行好友的回饋等各類活動,增進與用戶感情。實時更新微信平臺上的素材,活動,回復等信息,保持用戶對我們的期待感和新鮮感。加強對微信的宣傳和管理,保證關注度的持續增長,同時加強老粉絲對我們的信任度和忠實度。注:微信的營銷暫時未能成型,細節方面有待不斷摸索完善。
工作所需的素材:公司舉辦活動的相關文件(定稿),活動海報及相關圖片源文件(每次活動前一個禮拜需準備)以及建設期所提到的各項文件。
關于活動獎項確認:由于網絡是個大雜燴,不排除某些人故意在網上發布與我們相關的虛假信息,如虛假的留言定包,虛假消費券,代金券發放等,為解決類似問題,在開展網絡業務時應明確留下客戶姓名,聯系方式,然后致電查詢或發送確認短信息給相關客戶。微博定包以及微博上的相關活動等可以憑短信或致電信息到從家飛柜臺兌換。
微信活動用戶憑微信即時消息即可來從家飛兌換相關活動的禮券折扣等。(以上必須做好表單記錄)。
微博微信宣傳活動類型:
(1)公司活動,結合公司當前活動進行宣傳
(2)微博上話題,抽獎,有獎轉發等網絡活動
(3)微信團購,用戶回饋,幸運用戶,關注有禮等相關活動
公司外場營銷活動就以公司所下達的文件為基準(可適當結合微博微信特點)直接在微博或微信上公布宣傳,微博微信自主活動先提案審核再發布?;顒觾热荽_定后需通傳從家飛各相關工作人員。
關于公司企業文化,核心價值觀,主題活動等需要商議。
隨著社會發展,時下微信、微博成為最流行的互聯網消息發布與即時通訊工具之一。微博可以將促銷信息的傳播轉化為融入感情、回憶、期待和幸福的互動;微信擁有語音優勢、定位功能、方便的信息推送功能。兩個平臺傳播的快捷性及時性以及點對點、點對面交流保證了消息的接收率。
通過微博、微信平臺宣傳擴大公司品牌和產品宣傳,聯動組合推廣,將線下客人定向集合到線上來,用定向的方式提供客人更好的服務,增加口碑宣傳,提高廣告效益轉換。
3.公司所有員工全部關注公司公眾微博微信賬號,并且每個員工發展10位用戶添加對公司公眾微博微信賬號的關注。
為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣,增加餐廳消費,使之與微信粉絲之間加強互動,并帶動粉絲數量的`增加,特制定如下互動方案:
一、推送信息
增強互動,就是要讓更多的用戶參與進來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會到微信公眾平臺帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價值,不是泛泛做廣告。
推送內容:美劇或電影中的經典句子,名人名言,國際新聞,生活小常識。
二、幸運大轉盤
活動地點:舜和巴西烤肉餐廳
活動時間:20xx年*月*日至*月*日
獎項設置:一等獎(x名)、二等獎(x名)、三等獎(x名)
中獎設置:
一等獎 享受巴西烤肉單人半價優惠
二等獎 享受周六、周日八折優惠
三等獎 享受巴西烤肉單人八五折優惠
三、刮刮卡
活動地點:舜和海鮮超市
活動時間:20xx年*月*日至*月*日
獎項設置:一等獎(x名)、二等獎(x名)、()三等獎(x名)
中獎設置:
一等獎 贈送帝王蟹一只
二等獎 夏威夷特大夏日貝個/人(限10人)
三等獎 長壽魚一條
四、電子優惠券
為推動巴西烤肉周一午晚餐人氣,推出舜和巴西烤肉電子優惠券,定期向粉絲發放一張電子優惠券,使用時間:周一。
內容一定要切合公眾號的自身性質,女裝類公眾號可以分享搭配,利用企業微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產品促銷信息??偟膩碚f,根據自身情況,規劃適當的內容,切記不要跨領域發展。
群發推送的形式又各有特點:
單圖文,信息傳遞更集中,適合促銷;
多圖文,選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;
語音,拉近與用戶的親密感;
圖片,較少使用;
視屏,對手機流量有很高要求,適合宣傳企業精神/文化等。
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達率和精準度上都非常高,而且信息經熟人轉發至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數最多的內容,搬運到微信上,經過數據整理,發現內容和質量優等的情況下,企業微信和微淘的數據都是比較一致的。
再經過比對分析,得出結論:
粉絲質量決定打開率
圖片標題決定點擊率
內容決定轉發及分享
這點其實和運營店鋪非常共通,精準的流量+吸引人的標題圖片+優質的內容=成功!
長期的類似內容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動,可以保持用戶的活躍度,增加互動。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動。
活動頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動,活動周一上線推送,周五公布結果。
公布獲獎名單時,可以順勢預告下周活動,一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2—3次活動后,會養成長期閱讀推送的習慣。
活動形式:策劃的活動,盡可能要符合自身店鋪利益點,這點上一期有提到過。我策劃的幾個活動供大家參考下:
1、微信答題提出的問題和店鋪相關,讓用戶返回到店鋪尋找相關答案,加深對店鋪的印象,加強店鋪品牌的認識度。
2、微信簽到連續簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優惠券。
4、轉發介紹土豪將公眾號加上自己的祝福語轉發至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經過熟人在朋友圈內發布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產品或活動融入時下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等。
官方解答:首先要具有抽獎資格,需要綁定一個第三方平臺,填寫指定的url 與 token 值,通過第三方的平臺設置搖獎次數與獎品。然后準備現場活動的設備:大屏幕、電腦一臺(是可移動的)另外還需一名主持人。
當所有的人都準備好的時候,連接電腦與大屏幕。就可以有主持人來主持這個活動了,搖一搖實時排名頁面,屏幕會有實時翻轉效果,并且加載有音效,不影響活動的正常進行,當第一個用戶搖動的次數達到后臺設置的值時活動就停止了。接下來就是頒獎環節了,頒獎環節會出現頒獎臺,出現前三名的名稱和手機號的后三位,頒獎結束之后一場活動就圓滿結束了,此時可以關閉該頁面,再管理后臺可以查看所有參加用戶的信息,如果需要使用用戶信息可以點擊“導出用戶”,使用結束后必須“刪除所有人”以便下次繼續使用(強調每次活動結束后必須要刪除所有人,否則下次使用可能有影響)
小貼士:
游戲介紹:通過綁定微信公眾平臺,發送指定關鍵詞參加搖一搖抽獎活動,屏幕上會實時顯示手機搖動次數,在最短時間內搖到設定次數游戲便結束。適合于各類車展、房展、展會、慶典、年會、晚會等。
游戲特點:
方式新穎:微信幾乎每個智能手機都有,將個人微信與搖一搖結合新穎獨到。
使用靈活:參與者只需要有微信即可,舉辦者只需要有任意一種微信公眾平臺即可。
參與感強:所有用戶同時參加活動,并且大屏幕實時顯示分值和排名,活動結束后所有用戶都可以查詢總的排名,所有用戶都有強烈的參與感。
效果酷炫:所有環節都有音效,此外屏幕實時滾動帶有特效,活動最后添加有頒獎頁面。
作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。
山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。
通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。
同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。
在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。
從而達到既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。
通過建立一對多的公眾賬號,就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。
與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。
當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。
微信將為在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3微信營銷預算
微信營銷預算分為兩個部分。
第一部分是微信公眾平臺的日常維護,包括內容的.發布、客戶消息的處理和管理。
第二部分是微信公眾賬號的推廣。
第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣元計算。
第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
根據產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。
每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。
購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。
每周可選插推一條產地文化的信息,節假日插推銷售百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。
開通微信公眾賬號
提前搶注“”專屬微信賬號,設置賬號信息及logo頭像。
品牌簡介:不老神雞是中國保健科學技術學會監制產品,是浙江省最早的雞類綠色食品,自20xx年至20xx年連續六次被評為浙江省農業博覽會優質農產品金獎,20xx年不老神雞榮獲全國食品工業科技進步優秀新產品獎;20xx年1月不老神牌雞、鴨被授予浙江省消費者協會推薦商品;“不老神”商標是浙江省著名商標、浙江名牌、浙江省知名商號;20xx年6月,“不老神”商標被認定為中國馳名商標,這是全國禽類熟食領域的第一個馳名商標,也是浙江省衢州市第一個馳名商標;8月,“不老神”商標被評為浙江省十大特色農產品品牌。
強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。中國互聯網協會網絡營銷工作委員會專家委員杜紅超先生提出,從操作理念上,微營銷更強調“潛移默化”、“細節入微”和“精妙設計”。微營銷的核心手段是客戶關系管理,通過客戶關系管理,實現路人變客戶、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新(發展新客戶)、顧舊(轉化老客戶)和結盟(建立客戶聯盟),企業可以根據自己的客戶資源情況,使用以上三種模式的一種或多種進行微營銷。他總結的微營銷九種標準動作是,吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉化現客、培養忠客、挖掘大客、升級友客、結盟換客。
微營銷實際就是一個移動網絡微系統,微營銷=微博+微視(微電影)+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來,線下引流到線上支付,線上引流到線下(實體店面)瀏覽。
針對不老神雞這個知名企業品牌,采用當前流行的微營銷方式:微博+企業微信公眾平臺+二維碼。
實現點對面、一對多的,深入挖掘潛在客戶,維護好老客戶,加強與新老客戶的互動,緊跟時代步伐,以當前流行的科技方式推廣出現不老神品牌的新形象。
建立好不老神品牌的官方微博和官方微信公眾平臺(微博和微信加v,增加公眾的信任程度)。
1、養生食膳等美文分享,健康生活每一天
每天更新微博微信內容,專人寫作發文。并在每篇文章里面打上不老神企業的標志和特有的符號,讓每位閱讀文章的人體會到不老神養生文化的發展。文章的內容可大概分為以下幾種:養生學、藥膳文化、美食文化、美麗風光、不老神品牌的歷史文化、當季新鮮不老神食品種類和口味等。原則上規定介紹企業品牌的文章占全部文章的1/3。
2、在線互動新老客戶,定期舉行活動宣傳
定期地在企業微博和微信公眾平臺上舉行不老神有獎問答、回貼好禮相送、集贊送禮等活動。在推出不老神食品新品的時候一定要舉行品牌與客戶互動活動,例如:微信集贊活動,集齊50個贊就能到任何一定實體店領取新上市食品。
3、二維碼掃一掃,好禮相送
牌的新品;回復2,可以了解不老神品牌的企業文化歷史;回復3,可能以參于不老神組織的活動。
折),這樣做到挖掘新客戶,維護老客戶,大量地擴大公眾賬號的影響力,維護好不老神企業品牌微博和微信的粉絲數量。
4、利用好微信公眾平臺的功能,緊跟時代科技步伐 訂閱號:每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
服務號:主要是給客戶提供服務的。服務號一個月只能群發一條信息。服務號群發信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
通過群發信息,實現與客戶零距離的溝通與低成本的營銷。但群發的內容表述不能太過于直接直白,特別是服務號可以用在新品推廣和活動組織方面。
人員工作安排:
成立微營銷工作室,安排5名員工負責。
1人:總負責各項工作的推進、與公司上層對接。
2人:負責寫作、發布2人。
1人:負責門店風景采風和搜集美文。
1人:負責活動策劃
預算經費表
預算投入經費表
牌的文化精神和企業新品研發,讓更多的公眾能及時參于或了解不老神企業的各項宣傳推廣活動。
如果問9月份有什么比較大的節假日,那除了剛剛過去的中元節就是教師節了,那我們如何利用教師節這個熱點來為店內做營銷增加店內的客流量?根據我一個水果店老板朋友的經驗,跟大家說一說他之前做過的一個相對成功的教師節營銷活動。
利用教師節的熱點來調動微信客戶的積極性,吸引他們從線上到線下消費
微信好友以及微信群內的客戶
“曬照片贏好禮”
微信上發活動消息,憑借手機內一張學生時代和老師的合照,可以到店內領取小禮品(或者抵5元換購商品)
預熱:5號開始在微信群和朋友圈內發活動預熱的消息,并在店內收銀臺附近放宣傳海報,教師節當天只要憑手機內一張學生時代和老師的合照,可以到店內領取小禮品(換購)
前期準備:禮品(店內滯銷商品或者成本比較低的產品或者保質期比較近的產品)
活動開始:活動當天對于出示照片領取禮品的客戶都進行一個信息的登記,姓名手機號和微信號等,以便后期回訪。
活動后期:微信或電話對客戶進行回訪,詢問他們對于本次活動的感想,從而為下次活動做數據的累積。
賽風微贏—微信營銷平臺將節日營銷融入微信營銷。隨著七夕節的`降臨,賽風微贏針對情人節營銷做了全新策劃,不僅實現微現場新增“相約鵲橋”線下游戲,還使得微官網新添“七夕主題”線上板塊,線上、線下兩不誤。
情人節微信活動策劃方案做什么好,且看賽風微贏—微信營銷平臺專家來支招如何為大家打造一個與眾不同的浪漫七夕。
微官網是企業微信上的門戶網站,通過微官網將將企業信息、服務、活動等內容立體表現,讓信息的展現更加賞心悅目,進一步提高用戶體驗面。情人節到來之際,賽風微贏特別推出浪漫七夕模版,營造出浪漫的節日氛圍,畫面唯美甜蜜,整體概念與七夕非常吻合,旨在提高用戶體驗度。
1、走鵲橋活動:在活動現場,用戶只需掃碼二維碼關注商家公眾號,觸發關鍵字即可加入游戲。游戲開始后,大家就要搖晃起手機,讓牛郎快速跨過鵲橋,與織女相會。如此好玩又浪漫的游戲,肯定能給大家帶來火爆人氣。
2、微上墻,愛就大聲說出來:關注企業公眾號,發送表白信息,現場大屏幕便會出現你的真情告白語。
3、搖一搖,情人節不差錢:關注企業微信號,參與“搖一搖”,便可領取商家提供的豐厚獎品。
4、微投票,大膽秀恩愛:商家可在賽風微贏后臺設置【“七夕”曬幸福大禮喜上喜——曬幸福照片】微信投票活動,“七夕”曬幸福,贏大獎!通過所有網友集體的眼光,通過用戶的拉票和微友投票選出最幸福的人,進行獎勵。
5、摁死小情侶,單身狗定制版:而為了照顧單身人群,賽風微贏還推出一款“摁死小情侶”的小游戲,用戶關注企業公眾號,回復關鍵字即可參與且參與次數不限。
活動當天,用戶只需要掃碼關注企業微信公眾號、發送照片就可以免費打印具有紀念意義的情人節美照,方式新穎,參與性強,想不吸引人都難。
這些七夕節微信活動,不僅很有創意,還很吸引人,增加了企業的人氣和競爭力。這是一個信息爆炸的時代,如何能在一堆信息中脫穎而出,就看你是否有創意了。
結語:抓住節日時效性活動營銷熱潮,借力賽風微贏—微信營銷平臺優勢來推出的情人節微信活動策劃方案效果一定不賴。
企業怎樣做好網絡推廣,相對來說企業網站的推廣更簡單,因為企業有兩大優勢是其他網站比不了的。一就是企業在線下已經有一定的品牌;二就是企業有自己的產品或者服務。所以針對這兩個優勢來說,大多數中小企業的網絡推廣還是比較好做的。以下是守護制作的一個簡單的推廣方案,取其精華,去掉頭尾無用信息。
對于網絡推廣來說,大家最關注的就是能達到什么效果,所以在做企業推廣的時候我們就應該有一個定位,我們想要達到的效果是什么?是網絡品牌或者是成交產品。對于企業網站運營者來說,設定這個目標后完成需要的時間大概是多少。
我們企業來說在線下已經有一定的用戶,在網絡上需要尋找自己的用戶,這個時候我們做網絡推廣的目標人群是哪些,需要向哪些人推廣我們的產品或者服務,甚至于需要哪些人使用我們的產品或者服務。守護一直對圈子里的朋友提起的就是你是否知道自己的目標用戶。
雖然我們給自己定了個目標,也預算了時間。但任何工作需要花費人力物力財力。對于我們這個推廣來說,到底需要多少人員、花費多少資金、每一步要完成什么小目標?等等這樣的因素都要考慮在內。很多企業推廣失敗的原因就是沒有考慮到投入,最后的結果是無疾而終。
網絡推廣是需要達到自己的預期目標,在推廣過程中我們應該怎樣做好監測,怎樣及時調整錯誤的推廣步驟,怎樣對自己的推廣方案進行改進。這種種問題都必需考慮到位。
對于企業老板來說,他們只愿意做選擇題而不是問答題。任何事情都不是一帆風順的,網絡推廣也是一樣,不可控的因素太多了,如果出現問題自己是否有備用方案?網絡推廣過程中出現問題了怎樣進行調整,沒有效果怎樣進行改善。
守護根據自己的經驗寫出這篇簡短的文章,希望給需要寫企業網站推廣的朋友一點幫助,當然細節還是非常多的,如果大家實在寫不出企業推廣方案,還是建議多去學習,甚至于花錢請人幫助寫一個網絡推廣方案,畢竟推廣還是比較活的,企業不同但本質是一樣的:我們的目標用戶是哪些,用戶為什么需要我們的服務,怎樣把服務賣給用戶,怎樣做好售后。
首先我們應該思考做這個短視頻賬號,或者賬號矩陣,是為了什么?這個需要和具體的產品或者服務相結合。如果有能變現的產品和服務,就需要把在短視頻賬號運營當中體現出重點要轉化的產品或服務。
短視頻內容變現的路徑相比圖文是更短,更直接的。但是方案目的要求就是要唯一,要具體,要純粹。賺錢與情懷一般來說是沖突的,所以在做之前要想好怎么取舍。
這部分需要講清楚是針對什么人群在做內容,所做的'內容可滿足針對人群的哪些需求。這點可以通過分析競品賬號,對典型的目標用戶進行深度訪談來實現。定位不是一成不變的,可能需要多次做出調整。但是一定要有一個方向。重復試錯也得是在一定基礎上做迭代才有價值。如果沒有方向盲目的試錯,也是不可取的。
如何分析一個競品賬號,推測內容團隊大小,生產流程,選題方向,目標用戶群特征,變現和轉化,粉絲運營等,這個需要多練習,把一個完整的短視頻運營方案當做填空題來做,就能復原對方的運營思路。
這部分是重點。賬號裝修,思路可以參考個人微信號的整體裝修思路,也可以參考qq空間的裝修思路。頭像,昵稱,主頁封面圖,個人簽名/簡介等。
內容生產方面,重要的是細節,就是把每次段子更新,都做到智能手機新品發布會那樣細致。一個完整的視頻段子作品,段子本身只是其中一環,除了段子還有好幾個方面。
漲粉是個任務指標。具體漲粉增粉策略,分為平臺內,和平臺外。平臺內有很多具體的方法和套路。比如評論區互動,就是很重要的一個點。
平臺外,就是把短視頻賬號,和其他自媒體平臺,還有社群,售前客服,售后服務,線下活動等串聯起來。
很多人內容做的挺好,粉絲量也可以,但是在轉化變現環節,有些尷尬。其實變現是取決于內容,如果內容當中沒有給觀眾做心理暗示設置,就沒辦法有目的的引導觀眾購買下單。
當下微信的用戶數已經突破4億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;。
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;。
(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法開通微信公眾賬號。
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠“附近的人”功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3‰。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店html5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。
內容策劃。
1.日常信息推送。
微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動。
在現代社會中,隨著智能手機的普及,app的應用也越來越多。而如何進行app運營推廣成為每一個app開發者和運營者必須要克服的難題。本文將會從如何定位用戶群體、優化產品體驗、進行市場推廣、提升用戶留存率四個方面來闡述app運營推廣的方案。
首先,在進行app推廣之前,需要對用戶群體進行具體的定位。在這里,我們主要關注用戶的資源屬性、個人習慣、人口結構以及使用習慣等方面。比如,一款健康飲食類的app,我們應該將目標用戶鎖定在年輕女性群體上,因為她們對于健康生活和美容有著較高的要求。而在鎖定用戶群體的同時,也要對于用戶需求進行深度分析,以便針對不同的用戶需求進行優化。
其次,在用戶需求分析的基礎上,我們需要對于app產品本身進行優化。在這里,我們強調的是app的.一些基本元素,比如:界面設計、內容質量、用戶體驗、交互性等方面。從用戶角度出發,通過不斷的改進,讓用戶獲得更好的體驗。例如,一款購物app,許多用戶在使用過程中,可能會遇到支付完成后,訂單狀態顯示網絡廣告或者線下宣傳等方式擴展用戶量。seo則是指通過合理的網頁優化、站內優化等方式提升網站排名以及獲取更多的流量,進而擴大用戶量。
最后,在獲得一定量的用戶流量后,如何提升用戶的留存率也是關鍵所在。主要方法包括:目標引導、用戶反饋、活動策劃等。通常情況下,我們通過一些有意義的活動,使得用戶完成任務、充值、下載等形式以獲得獎勵,進而提升用戶的參與度及留存率。同時,需要通過數據分析工具提取數據,了解用戶行為以及對產品的反饋,這樣才能更好地了解用戶使用場景以及需求,為產品不斷優化升級奠定基礎。
總結。
以上是一些關于app方面的具體分析。在這個時代,app成為每個人日常生活不可缺少的一部分,而在眾多的app集市中,如何使自己的app在市場競爭中立于不敗之地,需要我們不斷地思考,持續進化,不斷優化,才能收獲最好的結果。
促進網贏的業務開展及公司的整體運營,網站運營推廣是主要渠道之一;結合公司的現有情況,網站推廣方案初步規劃如下,希望公司所有員工共同努力、協助完成。
第一部分 網絡線上推廣
1)內容:做成用戶所最關注,最吸引人的內容
我們要做的就是內容整合,形成具有足夠吸引力的鮮明主題,呈現在首頁,頻道主頁及推廣頁面上。服務至上,細節到位,給瀏覽者足夠大的想象空間,讓普通的同行企業產生一種距離感。體現“簡約而不簡單”整體風格。我想這就是所謂的高端。
2)網站標題欄(title)的內容優化:
寫好網相關簡要介紹,不超過30字,然后將其改編,盡可能合理的導入與網站所在行業相關的關鍵詞,換句話說,要寫成“搜索引擎版”的網站介紹。
3)網站內容頁的標題添加:
網站內容頁,特別是其中比較重要的頻道、欄目首頁,應添加像網站首頁一樣的標題,添加原則與網站首頁標題類似。
4)添加并優化網站首頁標簽(meta):
在網站首頁的代碼中,嵌入描述性的文字,概括網站的特征和優勢,同樣也采用搜索引擎的語言特征,這對優化搜索引擎掃描結果有很好的作用。同樣的,網站比較重要的頻道、欄目首頁也應采取同樣的操作步驟。其他涉及到對搜索引擎掃描結果的優化,諸如增加粗體文字標題(不要用圖片來代替)、欄目設置便于搜索引擎掃描、增加內容分頁等等,也可適當做一些。
5)搜索引擎優化推廣:
優化網站,爭取在搜索引擎相關關鍵詞搜索中占靠位置。
6)登陸各大搜索引擎:
登陸搜索引擎,是網站對外發布的標志,目前在國內運營的各大搜索引擎,包括google、百度、新浪、一搜、中搜、搜狗、、搜搜、雅虎、msn等等,一個不落。
7)登陸網站目錄系統:
8)添加友情鏈接:
這里的友情鏈接專指網站所在行業以外的、與網站內容沒有直接關系的網站。我們的友情連接暫時以客戶案例的形式出現。我們所有的客戶網站均加上技術支持、更具客戶的網站性質選擇添加位置。
9)開設行業新聞頻道:
開設行業新聞頻道實現每日更新,不僅有助于改善、提高網站的搜索引擎結果體現,且對吸引行業用戶、增強網站的粘性有很大的幫助。并利用門戶網站的新聞頻道來轉載。
10)軟文推廣:
網站開通前后,每月都將寫幾篇關于本行業的主體特征、發展前景的論文級文章,并附上網站的署名、網站網址、聯系辦法等,在推廣網站的前提下,盡量加上關鍵詞的反向連接,比如一篇軟文可能含有“網站制作”、“網站建設”、“網站設計”等多個關鍵詞,盡量在這些關鍵詞上都加上網贏的反向連接。
11)群發郵件:
利用郵件推廣,這是網站推廣中不可缺少的主要手段之一。切忌郵件泛濫,我們可以針對我的目標客戶,潛在客戶及老客戶經常發一些如公司動態、公司活動、行業突發事件等相關性的郵件,并在郵件里附上網站的署名、網站網址、聯系辦法等。
12)同業擴張:
到別人的論壇上發發帖子。在個人簽名、個性介紹等上面加上網站的署名、網站網址、聯系辦法或者公司業務等,并對個性簽名加粗加大,個性簽名如:“營銷型網站建設:
13)利用網摘系統推廣:
網摘系統初步成型于2004年9月,在2015年春節后流行開來,網摘系統實際上是一個開放的動態網頁收藏夾,目前比較受歡迎的有新浪vivi、天天網摘、。我們對此的主要利用有兩方面:其一是把自己的內容頁盡可能多的提交到開放的網摘系統中,必要時要利用網摘系統的自動提交軟件;其二是建立自己的行業網摘系統,拿出一部分資源來建立網摘體系。
14)利用個人即時通訊工具:
業突發事件等,并附上網站的署名、網站網址、聯系辦法等。切忌郵件泛濫,我們可以針對我的目標客戶,潛在客戶及老客戶。
15)利用論壇灌水機推廣:
在非本行業網站論壇中,大肆灌水,一般利用各種免費或收費的灌水機軟件,大肆發帖。
16)群發供求消息:
供求消息欄目曾經風行一時,很多地方信息港、行業門戶網站等都開設了這一頻道或欄目,甚至一度被視為此類網站的標志性內容,現在雖已萎縮,但仍可形成很多宣傳點。利用這些資源進行宣傳,一般采用兩種辦法:一則是通過搜索引擎檢索,多找一些這樣的網站;另一種辦法則是尋找免費或破解的群發軟件,多找幾個不同版本。
17)qq收藏夾插件:
qq開通了個人網頁收藏夾,在首頁上做一個插件,當用戶打開首頁時,自動彈出對話框,請用戶選擇、添加。建議公司每一位員工都執行、讓員工逐漸去發展自己的朋友。
18)利用軟件站推廣:
選取自己網站上的部分內容,做成電子書,應時當令的`投放在軟件下載網站上,短時間內可收到很好的效果。而且這些電子書是可以張貼到其他網站上的。
20)圖片素材:
收集一些大家喜歡的熱門行業圖片,把網站網址做成圖片的水印,收集幾千張,分成幾十個專題,到各個地方去貼圖或上傳。個人博客相冊、qq空間等也可進行此操作。
21)廣告鏈宣傳:
在網站創辦初期,對于拉動網站的基礎流量很有幫助。
22)行業橫向聯營活動:
發起、組織同行業網站的網友評選活動。
23)組織同業網盟:
組織網絡同盟,但此事往往會引起競爭對手的關注。比如qq群、百度貼吧、圈子等。
24)廣告投放、互換:
網是一個hr經理人社區網站,它的受眾主要為各地區hr 經理人。針對網站的受眾特點,應該將網絡廣告投放對象選擇為各知名hr招聘網站等。例如:智聯招聘、前程無憂、中華英才網等知名網站。重點考慮的是這類網站的受眾群體與網的受眾群體最好吻合,更能達到事半功倍的效果。公司招聘廣告選擇知名招聘網站,并寫好公司介紹詳細信息,并附上公司網址:http:// .
25)威—客網站變相推廣:
可以在威—客網站發布與網相關的任務,例如:網站征集廣告語等。既獲得了優秀廣告語又推廣了網站,一舉兩得。
26)雅虎收藏夾:
在http://注冊一個id號,里面有個收藏夾,在里面添加自己的網站,別添加上網站標簽,如:網站建設、網站制作等,盡量全面。建議公司的每一位員工都收藏一次,收藏的人越多就越靠前,并且網站的每一個頻道進行分開收藏,做到保質保量。此方法效果明顯。
27)百度知道
你可以在百度知道注冊多個號,進行自問自答,一個號提問,另外一個好回答,回答之后并對自己的答案進行好評,問題及答案多涵蓋公司業務的關鍵詞。例如:提“北京有那些權威的網站建設公司?”
28)百度貼吧
貼吧發帖或者貼吧回帖
29)博客、圈子
各大知名網站寫博客,里面經常發表軟文,并且在博客里做上友情連接或者固定連接。搜狐的博客圈子人氣比較旺,用戶多數具有經濟來源,潛在客戶多,但里面的軟文要有質量,并且外部連接不要明顯,以免id號被封。
30)各大搜索引擎網站付費推廣:
百度固定排名、百度競價排名;google右側固定排名等。根據公司的業務及經濟條件隨時調整。
第二部分:線下營銷
網友互動:
1)在線下多開展網友互動聚會,形式要新穎,引起網友興趣。在網友之間相互傳播,效果非常明顯。例如舉辦網北京網友聯歡、茶話會、郊游、安排網友一對一見面活動、為網友提供線下休閑娛樂場所(不一定非常龐大)等。因為有針對性,所以效果非常明顯。
5)公司名片,名片也是一種變相廣告,在名片上除了有個人信息之外,還可以附上公司的業務、網站網址、聯系辦法等。
實地舉行網友聚會或者把網友請到公司參觀游覽,在潛在消費者中獲得良好口碑。
與部分相關活動聯合,在活動招牌上印制公司網址同時打出“網站合作公司”等內容。
印制或者購買精美小禮物派發給會員。并在聯系業務或者約見客戶的時候贈送給對方。例如:精美臺歷,便簽紙,筆筒等日常使用的東西,做工要精美,有個性,不一定非常昂貴,上面一定要印制網站信息。
以上為基本推廣思路,門戶網站及電子商務網站的推廣方法有所不通,在近期我將推出相關運營方案,推廣方法還有很多,大家在運營中可以自由發揮,根據自身的條件進行調整;網站推廣是一個持久戰,大家一定要堅持、堅持、再堅持。只要功夫深,鐵棒也能魔成針,相信大家都會成為一個網站推廣高手的!
醫院都是在做一個地區的服務,所以說潛在顧客都在這個地區里,醫院所要做的就是把這一群人都請到自已醫院公眾賬號當中來,而一個消費者愿意去關注你的醫院微信,肯定是對你的醫院已經有了很多的了解,有了一定的信任。他們更多的是想通過微信得到一些病情的診斷,建議,或者通過微信能夠提前預約到專家的號能得到更方便的服務。所以醫院的微信主要起到做服務的作用。
既然是做服務,那就是解決顧客實實在在的問題:
生活當中,大家都會遇到很多小問題,都希望有人能幫我們去解決這些問題。比如,當有人生病了,不知道自已得了什么病,不知道去哪家醫院好。這時他們會通過醫院的公眾賬號咨詢一些問題,微信公眾賬號的價值就發揮出來了。男女之間生活當中的一些問題,打電話不便開口的就可以用微信詢問了解。再比如,每天上午看病檢查高峰期,提供在線預約掛號。這些都極大的為顧客帶來了方便,解決了實際的問題,顧客當然愿意用。
建議在建立微信之前,最好看看其他醫院是怎樣利用微信來完善服務的,以便為消費者提供盡量周到的服務。這里我們以醫院行業通過沃德鑫微企平臺搭建公眾號服務進行微信營銷的例子為例。
通過沃德鑫微企平臺搭建的公眾號服務主要是以下幾個方面:
簡單總結一下,醫療行業做微信營銷,你需要在微信內做好三件事,溝通,互動和服務:
?粉絲有問題,第一時間解答,公眾賬號有一個好處就是,可以打造一個和讀者快速溝通互動的媒體,傳統媒體作者不能很好的跟讀者進行溝通和互動,在微信上則可以實現快速溝通、交流。記住,所有的價值都來自于溝通,就是你推送再多的內容,不溝通和互動,也很難獲得讀者的認可。
?為粉絲提供相關醫療服務,粉絲關注什么,你就提供什么,羅列下粉絲的主要需求就知道了,比如在線預約掛號,在線問診,化驗單查詢,疑難解答等等。
?對粉絲進行客戶關系管理,建立每個粉絲的個人檔案,根據不同類型的客戶進行有針對性的服務,即所謂的個性化服務(因為每個人都只關心自己感興趣的東西)。
微信公眾平臺20__年8月2日正式推出,目前擁有兩億用戶群體。通過建立企業官方微信向用戶推送活動信息,提升企業品牌關注度與認知度。
一、企業微信的意義與作用。
1.二維碼訂閱:通過發布記我賬上官方微信二維碼,讓關注記我賬上微信用戶隨手訂閱。
2.消息推送:通過用戶分組和地域控制,向記我賬上會員推送活動優惠信息。
3.品牌傳播:借助記我賬上關注頁和朋友圈,實現記我賬上品牌的病毒式傳播。
4.用戶交互:與用戶實現良好的溝通互動。
1.微博公布記我賬上官方微信建立的信息。
2.在官網上展現,替換新聞動態內容。
3.在官方微博活動海報中添加記我賬上二維碼信息,在推廣活動的同時推廣企業微信。
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。
有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。
當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。
通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。
我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案并不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。
如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然后再適當微調。
之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒有概念,然后直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然后我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。
互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。
例如我是賣墻面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟bb車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之后,我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。
把這些相關數據做個報表,然后給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好后,就可以開始撰寫方案。
很多網友和朋友都問我,究竟方案的'格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什么的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。
要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老板提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什么價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什么價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。
這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然后進行分析哪里做得好,哪里需要改進,公司以后可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。
注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什么
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。
這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什么內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什么內容,有什么作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。
最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心里有數,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。
還有就是里面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老板幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出里面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。
如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不說清楚,老板會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。
當然不能利用這個來瞞騙老板,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老板都是精明的,否則他就不會成為你的老板。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什么程度說明一下就可以了。
其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什么樣子呢,但是老板都喜歡看這個沒辦法!
快速制作微信營銷方案大法
隨著電商行業的持續發展和電商平臺的不斷崛起,越來越多的商家選擇在淘寶上開店。然而,淘寶上的競爭不可避免,如果想要在眾多商家中脫穎而出,就需要制定一套高效的淘寶。本文將詳細介紹淘寶的基本元素,幫助商家在淘寶平臺上實現業績突破。
產品策劃是淘寶的基礎,它直接影響到產品的銷售成果。因此,在進行淘寶運營推廣之前,商家需要認真分析目標人群的消費行為和需求,然后有針對性地制定產品策劃方案。產品策劃方案需要包括產品價格、產品質量、產品款式、產品包裝等要素,盡可能滿足消費者的需求和期望,從而提高產品的轉化率和銷售額。
店鋪是商家展示產品和與消費者進行互動的場所。要想獲得更多消費者的關注和信任,商家需要對店鋪進行360度的優化,提高消費者訪問店鋪的積極性。具體來說,商家需要優化店鋪頁面設計,使其具有美觀、簡潔、清晰的特點;制定有效的店鋪運營策略,包括店鋪促銷策略、店鋪客戶服務策略等;優化店鋪產品展示,包括產品分類、產品標簽、產品介紹等,讓消費者輕松找到所需產品。店鋪的'優化不僅能提高消費者的購買意愿,還有助于形成品牌形象和口碑。
廣告投放是淘寶運營推廣的重要手段之一,它能夠大幅度提高商家的曝光率和推廣效果。根據商家的需求和預算,可以選擇淘寶搜索推廣、淘寶直通車、淘寶達人等渠道進行投放,讓產品得到更廣泛的曝光。不過,廣告投放并非必須,商家要根據實際情況進行評估和選擇。
在社交時代,社交營銷已經成為了淘寶運營推廣的另一種重要手段。商家可以通過微博、微信、qq空間、貼吧等社交渠道,與消費者建立直接的聯系,增強品牌和產品的曝光度和影響力。社交營銷需要用戶主動參與,因此,商家需要通過有價值、有趣、富有創意的內容,吸引消費者關注和參與,建立長期的良好關系。
數據分析是淘寶運營推廣成功的關鍵之一,它能夠真正幫助商家了解消費者需求和行為,進而針對性地制定運營和推廣策略。商家需要建立自己的數據分析體系,對店鋪訪問量、轉化率、訂單數據、支付數據等進行收集、分析、總結,不斷優化運營和推廣方案。數據分析能夠讓商家實時了解市場變化,更好地把握發展趨勢,為店鋪的增長提供有力保障。
以上就是淘寶的基本要素,商家可以根據自己的特點和實際情況進行調整和完善。只有制定出科學合理、具有可操作性的方案,才能在淘寶平臺上獲得穩健的增長和可持續的發展。
作為一個app開發者,在app上市后,如何才能讓更多的人知道我們的app并下載使用呢?這就需要對于app進行一些探究和總結。下面將從app推廣的基本思路、渠道和方法等方面來談一下app。
(1)提供便捷與優質的服務,這是吸引用戶的最基本要素。
(2)行業化定位,決定自己的app用戶面和體驗方式,做到精準定位。
(3)多元化的互聯網運營推廣方法,包括媒體宣傳、社交平臺、論壇、博客、直銷、微信公眾平臺等多種渠道。
(4)化繁為簡的設計,讓用戶更容易上手和掌握。
(5)售后服務的細致到位,維護老用戶,留住好口碑。
(1)appstore、googleplay、豌豆莢、360手機市場、應用寶等各大應用市場:這些應用平臺都是推廣必須要到達的地方。因為大部分用戶在這里搜索和下載app。當然,免費推廣機制自然會減少線索獲取速度。
(2)自媒體平臺:微信公眾號、新浪微博、貼吧、b站、抖音、快手等自媒體平臺非常容易聚集粉絲和擁有口碑效應,這也是推廣的重要切入點。
(3)社交平臺:微信、qq等社交平臺可以讓我們與目標用戶建立更多互動。群聊工具更是能夠準確找到目標用戶,并進行短時間內的推廣。
(4)打廣告:具有很強的直接和宣傳效果。放置廣告的平臺包括百度推廣、360推廣以及一些新興的廣告平臺等。但要注意展現形式并避免過度強制性誤導行為。
(5)搜素引擎:在搜素引擎中,seo依然是一大推廣方式,對于app營銷也十分重要。企業可以通過seo提高曝光和獲取流量。
以上這些渠道不是說每一個都要做,而是要根據公司自身情況和app情況,做出合理的選擇和結合使用。這樣才能達到事半功倍的效果。
(1)口碑營銷:通過用戶口碑來打開流量源頭,建立良好的口碑形象。這是拉新最佳方式之一。
(2)福利推廣:一些用戶們對活動非常敏感,通過活動拉新可以大力提高下載量。
(3)線下宣傳:插放廣告贈送禮物、門店內展覽等方式可以在線上渠道和線下渠道配合推廣,最終大力提高app曝光度。
(4)新聞軟文:可以大面積曝光,傳達信息和產品畫風,openpr和prnewswire是很好的新聞發稿平臺。
(5)kol合作:kol助力讓產品迎面走來,吸引大量粉絲的專屬品牌營銷活動可以加力拉新。
(6)社區互動:在網絡社區中持續參與互動,積極交流和征詢用戶的意見,最終以回饋用戶在互動中吸引其下載產品的機會。
以上這些遠遠不足列舉,但目的都是要促進app的下載。
最后,分享一些app運營推廣的思考。app運營推廣是一個十分復雜的工程,需要全面的思考和計劃。要進行下載量和活躍度的提升,最終就是app的增長,需要企業實現市場定位與目標用戶的掌握。同時,還要考量投資的合理性。企業需要根據運營階段的不同和目標群體的需求,制定相應的推廣方案和策略,全面考量每個環節的效果。如果運營推廣能夠長期實現,就能為app帶來長期的生命力和發展動力,這樣企業才能在市場中更快,更好的立足。
總之,app的運營推廣是一個系統性工程,需要從多方面入手,并持續精細推進。對于專業的app運營人員來說,能夠掌握推廣方法的優與劣,利用數據進行分析總結優化,指導產品升級迭代,從而達到企業為用戶創造價值的最終目標。
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