<menuitem id="an1j4"></menuitem> 范本的收集和整理需要我們對不同類型的作品進行分類和分析，從而找到它們的共性和特點。以下是一些值得一讀的范文范本，希望能夠給大家的寫作帶來一些靈感和啟示。
在一個企業中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由于其處于企業溝通上下、聯系內外、協調左右的焦點部位，因而，自然而然就成了企業的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業的影響也自然至關重要，公司機制能否協調、有序地運轉與辦公室職能發揮的好壞有直接的關系。就我們辦公室的工作而言，其職責遠不象老企業那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀工團宣傳、企業文化建設的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業務繁雜?，F我將xx年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：
一、充分發揮“參謀助手、綜合協調、督查督辦”職能作用。
一是發揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去偽存真，為領導提供準確、可靠、有價值的信息，并提出自己獨立的建議。
二是深入基層搞好調研，真實客觀地反映情況，對發現的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領會領導意圖，并及時總結、整理成文，歸納成條，通過會議、文件、內部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統一到領導的觀念、目標上來，形成統一的意志。
四是直接參政議政，輔助決策。在總經理辦公會議上，提出獨立的意見和建議。
發揮好綜合協調作用。由于辦公室是綜合協調部門，接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統一，原則性與靈活性相統一。一年來，努力做好“四個協調”：
一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數，以確保領導集中精力，想大事、議大事、辦大事。
二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量。
三是搞好與基層的協調。經常和工隊進行聯系，發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的'工作，讓廣大員工能及時了解領導的決策，以便于把領導的決策變成員工自覺行動。
四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為對外形象的窗口，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領導的威信。
認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來，在公司領導的指導下，我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法，對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。
二、扎實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務質量和效率。
1、辦文。一是一年來接收發承辦各類文件655件。嚴格按照規定執行，制定、簽發、傳遞、辦理公文的操作程序。確保文件不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方征求意見，認真修改，力求文稿體現上級精神和工作實際需要，全面、準確、系統、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，文件分類清楚，組卷合理，編號準確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報道力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司內網刊發信息172篇，在集團一報三刊一網刊發信息27篇，創歷年水平。五是加快推進企業文化建設，形成了10條企業核心理念，并在落地方面逐漸推進。
3、辦事。一是抓重點，注意輕重緩急，始終“樹立服務工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務轉變為主動服務。二是想領導所想，急公司所急，幫企業之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務，為職工服務。三是在辦事過程中，盡可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9s管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6s的基礎，摸索出了一套使用的工作方法和標準，對改善工作環境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設。
制度建設是領導十分重視的基礎性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《合同管理辦法》。
四、加強廉政建設。
通過制度的建設和執行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用煙酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養，保障廉潔從業，私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束后的落寞，苦的是白天忙于事務、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領導審閱通過，一次會議經過精細籌劃圓滿召開，一條建議被上級采納還收到了不錯的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手里，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心，讓我們有干事創業的舞臺，有鍛煉提升的機會；感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”！
五、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足。
一是辦公室內部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯后，在一些服務工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。
二是自身在對外協調溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領導帶著一起干?？陀^上是材料寫作等工作占用了大量時間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
三是生產知識掌握不夠。盡管自己學的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產知識學的少、學的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發展需要。
四是對物業板塊服務沒有發揮出應有的作用?？陀^是機構整合時，原物業辦公室只有1人分到了整合后的辦公室，很多業務是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網絡等方面參與了物業板塊的工作，對一線工作的參與，對物業板塊職工的了解，對上級單位的服務和溝通還沒有充分發揮出辦公室應有的作用。
六、努力方向。
一是加強人員隊伍建設。強化教育引導，強化“窗口”意識、服務意識，正心誠意扎扎實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業，讓年輕人虛心好學勤奮上進。健全規章制度，用制度保證辦公室整體功能的發揮。在統籌安排、合理分工的基礎上，建立和完善各項工作制度、工作程序、工作標準和工作規范，理順內部關系，做到責任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分發揮行政中樞作用，促進機關整體工作效率的提高。在20xx年做好督促反饋工作的基礎上，完善管理導航建設，為領導決策提供參考，為部門、工隊工作明確職責和進度。
三是加強協調和溝通。加強與上級部門的聯系，以爭取指導和支持；加強與各股東單位的溝通，以爭取理解和達成共識；加強與兄弟單位、地方政府、事業部門的交往，增加對政策法令、外部環境了解的廣度和深度，促進各項工作的有效開展。
四是加強辦公自動化建設，不斷豐富辦公自動化功能，以適應公司大強度、高效率、快節奏工作的需要。
五是加強自身學習、加強思想、黨性修養。通過學習提高能力，加強思想和黨性修養時刻保持良好的精神狀態、高度負責的工作態度和求真務實的工作作風，始終愛崗敬業，嚴謹細致，做到大事不誤、小事不漏。
文檔為doc格式。
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尊敬的各位領導、尊敬的各位同志：
大家好！
今天，我做為一名最年輕的副科級職位競聘者，以一種毛遂自薦的勇氣、一種激流勇進的精神參加這次競選，我感到十分的榮幸！在此我要感謝局黨組給予我這個珍貴的機會，同時，還要借此之機向多年來給過我幫助和關懷的領導和同志們表示真誠的謝意！因為正是承蒙大家的厚愛，才使我能夠有膽識走上這個競選的舞臺。
我認為做為一個品德優良的人，首先要做到“真誠”。對人真誠，對己真誠。所以今天，我要十分坦誠的告訴大家，參加這次副科級職位的競爭，結果如何對我并不重要。因為我深知在座的各位領導和同事都是在戰線上摸爬滾打數年，為事業甘愿奉獻青春、揮灑熱血并立下了汗馬功勞的好干部。和他們相比，我所做的那一點兒工作真的是微不足道，不值一提。而我今天只是想通過親身經歷這場前所未有的人事制度改革，充分感受競爭帶給我的危機感與緊迫感，認真洞察思想深處潛在的偏差與不足，深刻剖析前期工作中存在的缺點與弊病。以便在今后的工作里鞭撻自己，迎頭趕上，奮勇向前！
以上是我參加這次競選的理由。下面向大家介紹一下五年多的工作情況。
我畢業于吉林財稅高等?？茖W校，同年來到德惠市局工作，分配到人事政工科。協助科長及其他同志做好人事檔案的歸集整理，微機錄入等工作。我在辦公室擔任過出納員，文書檔案管理員。至今，負責信息報道、宣傳、文字綜合、理論研討幾項工作。
雖然我所經歷的工作崗位并不多，但這段時間的.鍛煉也使我獲益非淺。在這里請大家允許我邊談感受邊回顧。
第一點感受就是：謙虛為先，勤奮為本。應該說，從學校到工作崗位，對我來說是一生的一個跨越。工作伊始，局里的每一個科室、每一個崗位都讓我感覺到自身的極度潰乏。因此，我把科里科外的同事都當成是自己的老師，以一顆謙虛真誠的心和大家相處。在他們身上我學到的不僅僅是業務知識、政治理論知識、計算機操作技能，更寶貴的是那些為人處世的道理。
在擔任出納員兼文書管理員的工作期間，對工作我一向勤勤懇懇，吃苦耐勞。當時局里把鎮內外所全部納入樓內管理，因此每個月加上離退休干部，我要負責近130人的工資開支、經費支出等。除此之外，還要做好文件的日常收發、登記、立卷、傳遞、存檔、錄入微機等工作。遇有重要文件必須做到信息保密、傳送及時，在我的細心工作下，我局獲得了檔案管理省二級先進單位。對工作量之大帶來的辛苦我沒有一點怨言，我想我干的是工作，積累的是經驗，鍛煉的是個人。
從參加工作到現在，我所從事過的這幾個工作崗位，都在不同程度上涉足了計算機領域。為了使自己能夠熟練掌計算機使用技巧，我虛心向局里懂微機的同事請教，積極參加計算機基礎知識、office辦公軟件培訓等，并看書看報刻苦自學。到目前為止，從一臺兼容機的硬件組裝，windows操作系統及其他應用軟件的安裝、病毒防范到多臺計算機的局域網絡連接、添加網絡協議等多方面的知識我全部掌握。并且能夠熟練使用word、excel、wpsxx等文字表格編輯軟件。這些經驗，為自己將來適應辦公自動化的無紙辦公環境打下了堅實的基礎。
在區委、區政府的正確領導下，在上級綜治部門的關心和支持下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真按照省、市、區社會治安綜合治理委員會的部署和要求，堅持“預防為主、打防并舉、標本兼治、重在治本”的方針，認真開展排查，調解，幫教，禁毒，嚴打，反邪教等工作，努力實現“建設平安”、“構建和諧”的工作目標，為我鎮的社會經濟發展營造了安全、穩定的社會環境?，F述職如下：
一、堅持體制機制建設，努力構建大平安的管理格局。
我把“和諧”創建放在全面構建和諧社會的工作大局中，加強領導，統籌兼顧，樹立治安綜合治理工作負總責的思想，充實綜治辦成員，協調派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構，規定村支書、主任為主要責任人，保證了基層管理機構健全，領導人員落實到位。
1、領導組織機制進一步強化。每月主持一次專題會議，聽取平安、綜治、維穩等工作情況匯報，及時研究工作中出現的新情況、新問題。同時，層層建立責任制，加強了人員配備和工作網絡建設，形成了各司其職、齊抓共管的領導體制和工作格局。
2、縱向到底、橫向到邊的責任機制進一步健全。與轄區內機關、企事業單位、各村委會簽訂了社會治安綜合治理目標管理責任書38份、信訪工作目標管理責任書9份、禁毒防艾目標責任書12份以及安全生產目標管理責任書32份。
3、平安宣傳機制進一步深化。指導司法所、派出所、信訪辦等部門以“安全宣傳月”、“法制宣傳月”等為契機，通過拉橫幅、宣傳車，標語、出黑板報等形式，向群眾進行平安宣傳教育活動。
二、以貫徹落實社會治安綜合治理責任制為目標。
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！我叫xxx，今年xx歲，大專學歷，農學專業，xx年參加工作。
今天我有幸參加競聘大會，我競聘的職位是：農業服務中心主任。在此我向各位領導、各位同事談一談我的基本情況和今后的工作設想，請各位領導和同志們予以評議。
1、堅持正確的工作方法、原則和指導思想，是做好工作的前提，無論是過去和今后我都堅持“誠懇做人、勤奮做事”。這是我做人和工作的原則，在矛盾和問題面前不推委、不扯皮。遇事講政治、講法制、講政策、講科學，敢于承擔責任，讓身邊的同志放心、大膽地做好工作。
作為服務中心主任，我會把具有不同想法、不同利益要求、不同性格的人團結起來，形成合力、揚長避短、做好工作。另外，還要有果斷的決策能力，看準后定下來的事，就一定要干好。作為中心主任即要做好鎮政府的參謀，助手。又要做好各類服務和事務性工作，只有把黨委政府的要求和全中心干部群眾對中心的期望轉化為實實在在的行動，干字當頭，力在其中，才能把工作做好。
2、明確工作重點，理清工作思路。中心的職責就是管理事務、搞好服務。如果我能如愿當選，我的目標是與中心的各位同志共同做好以下十個方面的工作：
一是要圍繞鎮黨委政府的中心工作，加強調查研究，把握新時期農業和農村經濟工作的新特征，分析和概括全鎮農業發展過程中出現的新問題、新情況，為黨委政府提供全面、準確、及進的信息服務。
二是積極協助上級領導與本部門的關系，努力爭取上級領導的理解、支持和重視，加之全體服務中心工作人員的共同努力，不斷提高農業服務中心的地位和發揮好服務中心的作用。
三是要做好農業種植業生產的“產前、產中、產后”服好務。進一步指導、引導全鎮種植業農產品快速向“無公害、綠色、有機”方向發展，打造李相品牌產品，逐步實現全鎮“六大園區無公害、綠色、有機生產基地建設”。即旱田糧食作物；水稻作物；保護地蔬菜、露地蔬菜、林果（特別是寒富蘋果）；花卉及多種經濟作物的無公害、綠色生產基地?？焖偻七M富民經濟小區的建設，建設環保生態可持續發展的.新型農業。
四是結合全鎮實際情況，積極爭取上級的優惠政策和補助資金，快速實現全鎮農業由手工作業向機械化過度，推進產業化經營，加快農業現代化建設步伐。
五是全面抓好林業發展，做好“千畝寒富果園”及全鎮水果產業的綜合性服務工作，護理好農田林網、綠色通道，速生林，做好封山育林與森林病蟲害防治等工作。
六是引導與指導水產業向觀光養殖垂釣漁業、精品漁業方向發展。
七是全面做好全鎮農業、林業、漁業、農機等新成果、新技術、新品種的引進、試驗、示范、推廣工作。定期與不定期地做好農業科技培訓工作，為全鎮農民提供產前、產中、產后技術咨詢服務。
八是做好全鎮農業災情監測和病蟲害防治預報等工作。
九是進一步加強農經方面的工作，解決好土地、合同等糾紛，做好合同仲裁工作，妥善處理信訪案件，切實維護好農民合法權益，促進地區穩定。
十是全力做好“農業、農村、農民”工作，講學習、講政治、講正氣，不斷提高整個服務中心的政治素質和業務素質，做到各行其責、各司其職。
最后，不論我是否能擔任服務中心主任，，我都要誠懇做人，勤奮做事。
領導的愛護，組織的培養以及同志們的支持和信任是我今后工作的強大動力。
謝謝大家。
尊敬的各位領導，各位評議員：20xx年，黨政辦公室在鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鎮工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，在“三個服務”上取得了明顯成效，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步。
(一)狠抓自身建設，推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。三抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務，充分發揮辦公室的參謀助手作用。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鎮工作大局，對鎮黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鎮，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發《拐河工作信息》22期，保證了鎮黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發揮綜合協調作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉。
一是積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鎮廉潔、高效、務實、創新的良好形象。二是強化機關黨建工作。以創建“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動，做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新。三是統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。
(四)嚴格落實黨風廉政建設責任制。
一年來，辦公室按照縣紀委黨風廉政建設責任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴于律己，謹慎處事，清白做人。嚴格執行“十禁止”等相關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受監督，堅持原則、公正處事;牢記節儉原則，不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”，辦公室沒有出現任何違紀違規行為，有力推進了黨風廉政建設的順利開展。
依照鄉黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉黨委、政府的正確領導下，牢牢圍繞全鄉工作大局，精心辦理睬務，認真弄好事務，努力爭先創優，在“三個服務”上獲得了明顯成效，較好地發揮了顧問助手、綜合調和、服務保障等職能，各項工作都獲得了新的進步。
一、主要工作成效。
(一)狠抓本身建設，推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重擔，要求辦公室每位同道都必須把學習放在重要位置。一年來，辦公室全體建立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當做一種責任、一種尋求，增進本身素質的不斷增強和全面進步。發揚理論聯系實際的學風，努力構成“學而思，思而進，進而進”的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出具體的規范，避免了工作的隨便性和盲目性。再次，健全規章制度。制定了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同道提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
三抓工作責任。辦公室工作不但是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的.緊急感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置題目有預案，始終心中有數，不管辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無過失或少過失。
四抓精神境地。崇高的思想境地是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同道，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清貧，甘于孤單，建立崇高的精神境地、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、忘我的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱躲在默默無聞當中，所以，辦公室工作講原則、同道講感情、集體講大局，真正構成了***向上、樂于奉獻的工作局面。
(二)牢牢圍繞黨委、政府中心工作弄好服務，充分發揮辦公室的顧問助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，留意掌控三項原則：掌控工作熱門、難點和重點，把握情況;掌控領導的思路，協助完善;掌控領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
二是全方位弄好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特點信息、精品信息。捉住今年工作熱門，前后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表60余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉獲得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化催促檢查職能。牢牢圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，催促落后，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20屢次，印發《城郊工作信息》20期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發揮綜合調和作用，增入黨委、政府平常工作有序高效運轉。
一是積極主動地弄好后勤服務工作。牢牢掌控黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤職員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱忱、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，建立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性事件和重大災害事故的排查治理為重點，以豐富多彩的宣傳教育活動為載體，堅持開展嚴打整治，強力推進“三位一體”大調解工作體系建設，深化基層平安創建活動。
三、不斷強化綜治意識，認真做好信訪工作。
xx以來，各村在實施“一事一議”工程、林改工作、人畜飲水工程中不斷出現矛盾糾紛，上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅持以群眾的利益為第一出發點，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點，將不穩定因素控制在萌芽階段。在全鎮的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好：
1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開信訪工作專題會議，進一步落實責任，明確目標，極大地增強了鎮、村、社三級干部對做好信訪工作的責任感和使命感，使得信訪工作上有人問，中有人管，下有人辦。
2、結合當前信訪工作的特點，一是積極推進政務公開、村務公開和民主監督等制度，提高群眾的知曉程度，增強工作透明度;二是結合“五五”普法，加大對國家有關法律、法規和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級上訪。在信訪工作中，嚴格按照法律政策辦事，切實維護廣大人民群眾的合法權益;三是不斷健全和完善首問責任制和回訪制度，時刻把群眾的冷暖放在心上，對群眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理，讓群眾相信干部，讓干部貼近群眾，密切與群眾的聯系;四是建立信訪信息網絡，及時準確地掌握情況，對纏訪戶、無政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細思想政治工作，對掛鉤領導聯系的村和社，要求他們經常進行分析，了解信訪動態，掌握熱點、難點問題，及時妥善處理，力爭問題早發現、工作早介入、矛盾早化解。
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
按照黨委、政府的要求，結合本辦的實際，現我就過去的一年本人及辦公室工作情況述職如下，請予評議。
一、過去一年工作的主要情況。
在過去的一年，本辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在在座各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保政府高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;。
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使政府得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的;。
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為政府決策提供有力依據。
5、按時、按質按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規、方針路線，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。
為此，強化職責，全方位發揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領導李委員的大力支持下，根據每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領導交辦的任務。
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。
故此，辦公室無論是黨委、政府安排的工作還是各級領導交辦的各項任務，都按時、按質、按量完成，做到經常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創意性和開拓性，又要符合領導的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結匯報”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，辦公室是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，20xx年本辦被縣“兩辦”評為先進單位，本人也連續6年被“兩辦”評為先進，這些成績的取得離不開各位領導的高度重視和大力支持，離不開各部門單位及全體干部、職工的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。本辦存在的問題表現在：一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹*書記在全鎮機關作風建設活動動員會議上提出的“抓機關作風建設就是抓經濟發展”的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實“四抓”為重點，建設一支高素質的隊伍。
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態;三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮府各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好鎮府文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯堂、機關設施等后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。
主要以*書記在大會上提出的“六不準”為基本要求，強化機關作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
各位領導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
一、圍繞一個中心。即圍繞20--年“管理提高年”這個中心，立足科室職能，改進服務質量，為全局工作的順利開展貢獻力量。
二、明確兩個目標。一是在上級組織的各項考核中、特別是在省局效能考核的各項工作中爭創優秀;二是在市局組織的各項評比中、特別是機關先進科室評比中名列先進。
三、把握三個重點。在做好辦公室日常工作的同時，20--年要重點把握以下三個方面的工作：
一是文字工作。在綜合文字上，做到站得高、想在前、跟得緊、謀得深，圍繞市局重點工作的做法、成績、經驗，主動為領導謀劃全局思路，統籌全局規劃，提煉全局方針，總結全局經驗，重點提高領導講話稿、工作匯報稿、經驗交流稿的質量水平，起到以文輔政、以文助政的作用。在信息反饋上，深入采集基層征管情況、重點工作進度、整體建設水平等真實、可靠、準確的信息，做到情況明、措施實、數據準、反應快，進一步提高信息反饋的質量、效率，為領導提供信息支持和決策參考。在深入調研上，深入基層單位、深入征管一線，勇于探索新形勢下稅收工作的特點、規律和措施，對加強稅收實踐提供理論依據，為市局領導和全局工作出謀劃策，進一步發揮參謀助手和智囊作用。
二是政務服務。在信訪上，加強來信、來電等信訪案件的處理，在信訪接待中不推諉、不冷落、不蠻橫，做到制度健全、措施有力、組織嚴密、處理得當，盡力化解稅企和干群之間的矛盾，積極為領導排憂解難。在督查上，對人大、政協各項督查件，做到專人負責、專程辦理，加強有關事項的調查處理，及時督促有關部門采取有效措施，能答復及時答復，可解決的予以解決，需轉辦的按級轉辦，做到事事有著落，件件有回音。在保密上，加強保密教育，嚴格保密制度，管好保密載體，嚴防失密、泄密現象的發生，確保稅收信息安全。在政務公開上，不斷拓寬公開渠道，規范公開程序，完善公開機制，并大力加強政務公開的推廣宣傳，在進一步和諧稅企、干群關系上發揮橋梁紐帶作用。
三是基層指導。隨著省局效能考核力度的不斷加大、考核范圍的不斷拓寬和考核內容的不斷細化，針對個別縣局辦公室思路不清、措施不利、素質不高的問題，為防止在效能考核中給市局拖后腿，今年辦公室要重點加強對各縣市區局辦公室的工作指導，通過工作指導、檢查考核、組織培訓等一系列措施，確保全系統辦公室建設水平、服務意識、工作業績、整體素質都有一個明顯的提高，為辦公室在省局效能考核中取得優異成績夯實基層基礎。
依照鄉黨委、政府的分工，今年我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉黨委、政府的正確領導下，牢牢圍繞全鄉工作大局，精心辦理睬務，認真弄好事務，努力爭先創優，在“三個服務”上獲得了明顯成效，較好地發揮了顧問助手、綜合調和、服務保障等職能，各項工作都獲得了新的進步。
一、主要工作成效。
(一)狠抓本身建設，推動辦公室工作走上規范化、制度化、科學化軌道。
一抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重擔，要求辦公室每位同道都必須把學習放在重要位置。一年來，辦公室全體建立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當做一種責任、一種尋求，增進本身素質的不斷增強和全面進步。發揚理論聯系實際的學風，努力構成“學而思，思而進，進而進”的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出具體的規范，避免了工作的隨便性和盲目性。再次，健全規章制度。制定了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同道提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
三抓工作責任。辦公室工作不但是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的.緊急感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置題目有預案，始終心中有數，不管辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無過失或少過失。
四抓精神境地。崇高的思想境地是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同道，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清貧，甘于孤單，建立崇高的精神境地、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、忘我的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱躲在默默無聞當中，所以，辦公室工作講原則、同道講感情、集體講大局，真正構成了***向上、樂于奉獻的工作局面。
(二)牢牢圍繞黨委、政府中心工作弄好服務，充分發揮辦公室的顧問助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，留意掌控三項原則：掌控工作熱門、難點和重點，把握情況;掌控領導的思路，協助完善;掌控領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
二是全方位弄好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特點信息、精品信息。捉住今年工作熱門，前后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表60余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉獲得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化催促檢查職能。牢牢圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，催促落后，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20屢次，印發《城郊工作信息》20期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發揮綜合調和作用，增入黨委、政府平常工作有序高效運轉。
一是積極主動地弄好后勤服務工作。牢牢掌控黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤職員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱忱、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，建立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。
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2xxx年度主要工作情況：
(一)新寶拉格鎮南至化德交界段公路完成情況。
1、項目辦對開工的新寶拉格鎮南至化德交界段公路7.461公里施工、監理單位進場人員資質、數量和進場機械設備、規格、型號、數量進行了認真核查，為保證工程質量，及時責令相關單位進行調整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標書承諾及工程需要。
2、堅持日?，F場巡視和巡查。項目辦堅持日?，F場巡視和巡查，掌握施工、監理工作情況及動態，及時發現和研究解決工程中存在的問題。
3、針對工程進度緩慢的狀況，項目辦和監理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協調關系，組織機械，加快了工程進度。
4、組織駐地辦有關人員對工程實體和內業資料進行檢查。項目辦多次組織有關人員對路基、橋涵工程實體、原材料、內業資料等進行檢查和指導。
在嚴格要求的同時，就各單位存在的問題進行分析指導，不斷發現問題，解決問題，確保了工程進度。面對墊資項目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進度滯緩等負面影響，帶領廣大建設者團結拼搏、開拓創新、迎難而進，使工程建設保持了良好的發展態勢，確保了工程按期完工。省道208線新寶拉格鎮南至化德交界段公路8月20日開工，9月完工，全線完成主要工程量：路基土石方20.469萬m3，石渣墊層31.944千m2/2.26km，石渣底基層71.089千m2/7.463km，水泥穩定級配碎石基層69.942千m2/7.463km，瀝青混凝土面層69.997千m2/7.463km，小橋21.5m/1座，鋼筋砼蓋板涵33.8m/2道，鋼筋砼圓管涵71m/4道。
(二)高標準、嚴要求切實做好寶三高速公路各項工作。
寶三項目辦自五月份就開始進行土地、林地勘界及組件工作，進場后，迅速摸清征地拆遷數量，在太旗政府的大力支持和積極協調下，項目辦工作人員耐心細致地做好廣大農牧民的工作，于10月16日順利完成前期征地拆遷工作，共征地4588.8畝、拆遷網圍欄13355米，光纜、電力電線等建設物59余處，為工程的全面展開奠定了堅實的基礎。項目辦積極協調與沿線當地政府、交通、土地、公安、環保、水利、林業等部門的關系，統一辦理各種手續，最大限度地為施工單位提供方便。
9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產預備會，部署開工前準備工作;9月28日組織監理、施工單位進行了技術交底工作，為了使各項管理工作有章可循，優質高效地建好寶三高速公路建設項目，項目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目建設管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目各級管理人員廉潔自律行為準則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目管理、施工、檢評資料編制范本(討論稿)》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目工程進度管理及工作制度獎懲暫行辦法》等制度，明確了現場辦公、每月定期聯檢、召開生產調度會等工作程序。
xxx同志自擔任xxx市環保局辦公室主任以來，提出了“忠誠堅定，經得起政治考驗，甘于奉獻，耐得住艱苦磨練，廉潔自律，抗得住各種誘惑，業務精湛，擔得起服務重任”的辦公室建設目標。他切實加強隊伍建設，加強服務，嚴格管理，多辦實事，在綜合協調、機關管理、后勤保障、治安保衛、計劃生育、檔案管理等各項工作中，都做出了突出的成績。
一、樹立超前意識，發揮參謀助手作用。
根據全局的整體部署和工作思路，xxx同志積極想大事、議大事，協助領導抓大事，主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性、方向性的重大問題，提前預測，靠前介入，主動開展，及時為局領導提出了一些具有可操作性的參謀意見和建議。，環保局領導班子調整之后，部分干部職工思想出現波動。xxx同志審時度勢，適時制定了一個具體的學習“三個代表”活動實施方案，組織全局干部職工學習“三個代表”重要思想，開展“大學習、大討論、大整改”。這次活動開展得深入細致，有聲有色，使全局廣大干部職工認識明顯提高，作風明顯轉變，思想更加統一，精神更加振奮，達到了預期目的，收到了顯著成效，對全局各項工作起到了有力的推動作用。
二、強化“三辦”業務，全面提升工作水平。
辦文、辦會、辦事是辦公室為領導服務，為基層服務，為群眾服務（三服務）的具體體現。為此，xxx同志不斷提高公文處理水平，提高辦會質量，提高辦事能力，保障了機關各項工作的規范、有序、高效運行。
在辦會方面，xxx同志堅持腦勤、手勤、腿勤，任勞任怨，盡職盡責，積極參與和精心組織了多次重大活動，努力為各種會議和活動提供優質的服務。如國家環?？偩衷谖沂姓匍_的黃河水污染防治工作會議，省人大執法檢查及“三晉環保行”記者采訪活動，省政府組織的市長環保目標責任制及城市環境綜合整治考核驗收，省環保局在我市召開的全省十大杰出環保青年、十大巾幗表彰大會，以及市人大、市政府召開的多次環保工作會議，做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節約經費，不給基層增加負擔，切實提高了會議的效果和質量。
在辦事方面，xxx同志堅持把提高效率作為事務性工作的.主線，不斷提高辦事能力，發揮組織協調職能，維護好機關的正常辦公秩序。比如，在“非典”疫情防治期間，他組織成立了預防控制“非典”工作領導組，建立了嚴格的疫情報告責任制度，制定實施了預防控制“非典”九條具體措施，確保了全局“非典”防治工作的全面勝利。
三、加強后勤管理，推進各項工作規范化。
辦公室工作面廣量大，任務繁雜，要充分發揮其職能作用，高效優質地為領導服務，為機關服務，制度建設至關重要。幾年來，xxx同志不斷探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全了各項規章制度，規范了方方面面的具體工作，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規范化的軌道，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態之中。他組織制定了20多項管理制度，并不斷進行修改、完善，逐步實施，取得了顯著成效。尤其是機關各方面的經費開支得到了大幅度的下降，為中心工作的開展提供了有力保障。
四、加大督查力度，推動各項決策的貫徹落實。
開展督促檢查是辦公室工作的一個重要環節，局黨組的各項決策做出后，關鍵要抓落實，并且要通過督促檢查推動決策落實。xxx重點抓好領導決策和中心工作的督查，以抓重點帶一般，以抓大事帶全局，有計劃、有步驟地跟蹤決策和工作的落實進程，及時反饋督查結果，并根據重要事項的進展情況搞好再督查。比如，在為期四年的市長環保目標責任制工作中，他多次組織對各縣（市、區）環保目標責任制完成情況進行檢查督促，對各縣（市、區）存在的問題提出整改意見，并將全市環保目標責任制的完成情況向市政府作了詳細匯報。在全省的考核驗收中，我市最終獲得了全省第三的優良成績，受到了省政府的表彰。
五、加強素質建設，著力創造辦公室良好的外部形象。
辦公室不僅是各項工作運轉的樞紐，還是形象建設的“窗口”。辦公室人員的一言一行、一舉一動，不僅代表和影響著一個部門，而且直接關系到整個單位的對外聲譽。為此，xxx同志特別注重不斷加強自身修養，提高自身素質和工作能力。他鼓勵大家堅持自學和邊干邊學，并不失時機地組織大家參加各種集中培訓，努力提高各項業務知識水平。同時，他努力加強工作作風建設，在辦公室進一步樹立優質服務的思想，保持正確的服務態度，改變“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風，培養和建立愛崗敬業、無私奉獻、淡泊名利、求真務實的職業道德和職業精神，甘當無名英雄。
xxx同志卓有成效的工作，得到了領導和同志們的一致好評。以來，他連續三年被市環保局評為優秀公務員、先進工作者，被省環保局評為優秀辦公室工作者，20被xxx市人民政府表彰為先進工作者。
xx同志于9月任市政府辦公室主任，12月經市人大三屆常委會第一次會議通過任命，7月任市政府副秘書長兼辦公室主任。xxx同志能認真貫徹黨的路線方針政策，在政治上與黨中央保持高度一致，認真實踐“三個代表”的重要思想，注重增強黨性鍛煉和自身修養；政治上成熟，工作作風樸實，為人坦誠忠厚；能努力鉆研社會主義市場經濟理論和業務知識，既具有較深厚的理論功底，又十分注重理論與實踐的結合，善于運用現代理念和方法解決工作中遇到的問題；能夠圍繞市委、市政府的中心任務，創造性地開展工作，具有較強的組織領導和綜合協調能力；有強烈的事業心和責任感，工作兢兢業業，任勞任怨，勇于進取和開拓創新，各項工作任務完成的比較出色，得到了市領導和社會各界的良好評價。主要表現如下：
一、注重學習，黨性強，作風正，政治業務素質高。xxx同志注重加強學習，注重加強主觀世界的改造，注重加強自身黨性修養，能牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有良好的思想品德和道德風尚。在保持共產黨員先進性教育活動中，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，帶頭開展批評與自我批評，認真剖析自己思想和工作中存在的突出問題，制定措施認真進行整改。善于運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法分析事物、處理問題，有較強的解決重點、難點問題和應對復雜局面的能力。政治上堅定、成熟，工作中敢于堅持原則，敢于向不良傾向和行為作斗爭，為人坦蕩正派。能帶頭執行黨的路線方針政策和市委、市政府的各項決定，認真履行工作職責，較好完成領導交辦的各項工作任務。
二、組織領導和協調能力強，勇于攻堅克難，富于工作創新。該同志勇于承擔責任，遇事不推不拖，敢于碰硬，善于協調，解決實際問題能力較強。在擔任辦公室主任職務時，市委、市政府已確定向新區搬遷，在時間緊、工程量大而資金又嚴重不足的情況下，他帶領基建班子成員，一方面協調資金和基建物資，一方面抓質量搶進度，如期完成了近3萬平方米的辦公大樓維修裝修任務，保證了市委市政府機關順利搬遷和機關工作的正常運轉。在機構改革中，面臨冗員、減編和新并入體改委、政府研究室兩個單位的壓力，他組織班子成員認真研究有關政策，結合人員編制實際，周密制定并認真落實改革方案，使21名符合條件的干部職工主動提出了離崗休養，57名同志全部競聘到相應工作崗位，9名年輕干部走上中層領導崗位，全辦干部隊伍結構發生根本變化，工作熱情普遍提高，成為市直機關機構改革的'成功范例。辦公室人員少、應急性工作任務較多，他善于調動方方面面的積極性，通過“突出重點，打總體戰”的方式和強化科室獨立開展工作的機制，收到了事半功倍的成效，使政府領導同志的政務事務服務得到全面保障，工作運行順暢。
三、善于抓班子，帶隊伍，在加強辦公室自身建設上成效顯著。xxx同志具有一定的組織領導能力，善于帶班子、帶隊伍。在班子中能夠充分發揮“班長”作用。在執行民主集中制和重大事項實行民主決策過程中，能虛心聽取不同意見，廣泛采納正確的建議，并起到統領和導向作用。精于維護班子團結，經常與班子成員溝通思想，統一認識，班子成員間配合默契，互助性、協調性強，真正做到了分工不分家。他能堅持正確的用人導向，嚴格執行干部選拔任用條例，把堅持公開、公正、公平和重公論、重實績的原則貫穿于提拔使用干部的始終。他注重培養干部特別在使用中培養干部和維護干部的積極性，能夠用人所長避其所短，使之各盡其才、各展其能，充分發揮創造性和內在潛力。他大力倡導學習之風，通過完善學習制度，形成了濃厚的學習氛圍，有力地促進了全體干部職工政治業務素質的提高。他帶頭大力弘揚正氣、崇尚美德、追求進步、致力創新，使全辦職工的思想狀況、精神面貌有很大改觀，兢兢業業、吃苦耐勞的敬業精神發揚光大，工作效率和工作質量不斷有新的提高，呈現出團結向上、人心思進、求真務實、爭創一流的濃厚氛圍和良好工作局面。三年來集中培訓人員達64人次，先后有31名同志被提拔到中層干部崗位工作，5名科級干部走上了處級領導崗位，有3名同志被列為處級后備干部，7名同志加入了中國共產黨，15名同志被評為優秀公務員，6名同志被評為模范工作者，16名同志被評為黨員先鋒崗和模范黨員。
xx同志于9月任市政府辦公室主任，12月經市人大三屆常委會第一次會議通過任命，2004年7月任市政府副秘書長兼辦公室主任。xxx同志能認真貫徹黨的路線方針政策，在政治上與黨中央保持高度一致，認真實踐“三個代表”的重要思想，注重增強黨性鍛煉和自身修養；政治上成熟，工作作風樸實，為人坦誠忠厚；能努力鉆研社會主義市場經濟理論和業務知識，既具有較深厚的理論功底，又十分注重理論與實踐的結合，善于運用現代理念和方法解決工作中遇到的問題；能夠圍繞市委、市政府的中心任務，創造性地開展工作，具有較強的組織領導和綜合協調能力；有強烈的事業心和責任感，工作兢兢業業，任勞任怨，勇于進取和開拓創新，各項工作任務完成的比較出色，得到了市領導和社會各界的良好評價。主要表現如下：
一、注重學習，黨性強，作風正，政治業務素質高。xxx同志注重加強學習，注重加強主觀世界的改造，注重加強自身黨性修養，能牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有良好的思想品德和道德風尚。在保持共產黨員先進性教育活動中，能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，帶頭開展批評與自我批評，認真剖析自己思想和工作中存在的突出問題，制定措施認真進行整改。善于運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法分析事物、處理問題，有較強的解決重點、難點問題和應對復雜局面的能力。政治上堅定、成熟，工作中敢于堅持原則，敢于向不良傾向和行為作斗爭，為人坦蕩正派。能帶頭執行黨的路線方針政策和市委、市政府的各項決定，認真履行工作職責，較好完成領導交辦的各項工作任務。
二、組織領導和協調能力強，勇于攻堅克難，富于工作創新。該同志勇于承擔責任，遇事不推不拖，敢于碰硬，善于協調，解決實際問題能力較強。在擔任辦公室主任職務時，市委、市政府已確定向新區搬遷，在時間緊、工程量大而資金又嚴重不足的情況下，他帶領基建班子成員，一方面協調資金和基建物資，一方面抓質量搶進度，如期完成了近3萬平方米的辦公大樓維修裝修任務，保證了市委市政府機關順利搬遷和機關工作的正常運轉。在機構改革中，面臨冗員、減編和新并入體改委、政府研究室兩個單位的壓力，他組織班子成員認真研究有關政策，結合人員編制實際，周密制定并認真落實改革方案，使21名符合條件的干部職工主動提出了離崗休養，57名同志全部競聘到相應工作崗位，9名年輕干部走上中層領導崗位，全辦干部隊伍結構發生根本變化，工作熱情普遍提高，成為市直機關機構改革的'成功范例。辦公室人員少、應急性工作任務較多，他善于調動方方面面的積極性，通過“突出重點，打總體戰”的方式和強化科室獨立開展工作的機制，收到了事半功倍的成效，使政府領導同志的政務事務服務得到全面保障，工作運行順暢。
三、善于抓班子，帶隊伍，在加強辦公室自身建設上成效顯著。xxx同志具有一定的組織領導能力，善于帶班子、帶隊伍。在班子中能夠充分發揮“班長”作用。在執行民主集中制和重大事項實行民主決策過程中，能虛心聽取不同意見，廣泛采納正確的建議，并起到統領和導向作用。精于維護班子團結，經常與班子成員溝通思想，統一認識，班子成員間配合默契，互助性、協調性強，真正做到了分工不分家。他能堅持正確的用人導向，嚴格執行干部選拔任用條例，把堅持公開、公正、公平和重公論、重實績的原則貫穿于提拔使用干部的始終。他注重培養干部特別在使用中培養干部和維護干部的積極性，能夠用人所長避其所短，使之各盡其才、各展其能，充分發揮創造性和內在潛力。他大力倡導學習之風，通過完善學習制度，形成了濃厚的學習氛圍，有力地促進了全體干部職工政治業務素質的提高。他帶頭大力弘揚正氣、崇尚美德、追求進步、致力創新，使全辦職工的思想狀況、精神面貌有很大改觀，兢兢業業、吃苦耐勞的敬業精神發揚光大，工作效率和工作質量不斷有新的提高，呈現出團結向上、人心思進、求真務實、爭創一流的濃厚氛圍和良好工作局面。三年來集中培訓人員達64人次，先后有31名同志被提拔到中層干部崗位工作，5名科級干部走上了處級領導崗位，有3名同志被列為處級后備干部，7名同志加入了中國共產黨，15名同志被評為優秀公務員，6名同志被評為模范工作者，16名同志被評為黨員先鋒崗和模范黨員。
20__年4月底，我被組織提拔擔任辦公室主任。自到市紀委工作以來，我始終注重加強學習，提高修養，恪盡職守，勤奮工作，團結帶領辦公室全體同志認真落實各項工作任務。根據市委有關要求，現將本人德、能、勤、績、廉等方面情況向市委考核組匯報如下：
一、努力適應崗位變化，大力加強政治理論和業務學習。
學習是增長知識、提高能力、提升素質的重要途徑。我非常清醒地認識到，一方面，從宣傳部門來到紀檢監察機關工作，新的崗位對自身知識能力提出了新的更高要求;另一方面，在我來之時，上一任主任已經調走兩年多了，副主任則與我同時被提拔到市直單位任職，客觀形勢逼迫自己必須盡快頂上去。為此，我把加強學習、熟悉工作作為頭等大事來抓。近一年來，不管工作多忙，我都堅持擠出時間看書看報，堅持認真參加委局機關的各種學習活動，堅持寫學習筆記和學習心得，所記的學習筆記已不下3萬字。20__年自己主要加強了兩個方面的學習：
一是加強了政治理論學習。認真學習了黨的路線、方針、政策，認真學習了黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神和胡錦濤“七一”重要講話。通過學習，進一步提高了政治理論水平，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。
二是著力加強了紀檢監察業務知識學習。除了每天堅持閱讀《中國紀檢監察報》外，我還認真閱讀了中紀委編印的《紀檢監察概論》、《反腐倡廉監督教程》及吳官正所著的《正道直行》等書。與此同時，還花了很多時間，認真學習中紀委、省紀委、市委、市紀委近年來發布的有關黨風廉政建設和反腐敗工作的一系列文件和規章制度。10月底，我還主動要求參加了全市新任紀檢監察干部培訓班，接受了整整一周的業務知識培訓。通過狠抓學習，我感到自己的思想認識水平有了很大的提高，原本較為生疏的紀檢監察知識逐步變得熟悉起來，學習使自己較快地完成了從宣傳干部到紀檢監察干部的角色轉換，為自己正確簽處文件、順利地組織起草好紀委換屆工作報告等打下了較好的基礎。
二、盡心盡職開展工作，不斷提升辦公室工作水平。
辦公室除擔負文件收發起草、財務管理、車輛管理、事務接待、會務保障、信息檔案、綜合協調外，還行使對培訓中心、后勤服務中心、廉政教育基地的管理職責。針對辦公室任務繁雜、人手緊張、人員構成多樣等狀況，我到市紀委辦公室工作后，以委局機關開展的“轉變作風樹形象、立足崗位創業績”主題活動為契機，提出了創建“學習型、和諧型、勤勉型、效能型辦公室”的工作目標，并在黨代會后根據徐書記指示，把提高機關內部管理水平，努力實現辦公室工作“規范化、制度化、程序化、科學化”作為工作重點來抓。在委局領導的關心重視指導和各室的大力支持下，通過全室同志們的共同努力，辦公室不僅較好地完成了各項工作任務，而且內部凝聚力得到了增強，在委局機關的形象得到了提升，并被評為委局機關“20__年度先進單位”。
20__年本人主要開展了以下一些工作：
1、認真做好了市紀委換屆前后有關工作。組織起草了市紀委向市第十二次黨代會的工作報告以及市紀委十一屆一次全會上市委書記、市紀委書記的講話，高質量完成了市紀委全會的會務組織工作及換屆后委局機關第一次干部職工大會的會務組織工作，組織起草了徐書記在干部職工大會上的講話稿。
2、努力抓好信息編發上報工作。20__年5月份以來，共組織編發《萍鄉紀檢監察信息》25期，組織上報中紀委、省紀委紀檢監察信息300余條，被省紀委辦公廳評為“20__年度全省紀檢監察信息工作先進單位”。
3、組織修訂了委局機關內部管理制度。根據委局領導指示，制定提出了修訂方案，組織召開了專題會議分解了工作任務，全程督導了此次修訂工作。目前，已修訂匯編了33項內部管理制度，總字數達4萬余字，其中辦公室修訂完成的達22項3萬余字。
4、組織整飾了辦公環境。組織做好二樓會議室、會議室和三個樓層衛生間的改造和公共區間的照明設施改造工作，使辦公環境得到了改觀。積極組織做好了紀檢監察系統視頻會議室設備升級、廉政教育基地供水設施改造和自動監控系統改進工作，進一步提升了后勤保障功能。
5、認真做好了文件處理、對外接待及財務、車輛管理等各項工作。一年來共處理上級來文1000余個、核發委局各類文件90多個，接待上級和兄弟省市來賓36批200余人次。規范加強了財務管理和車輛管理，積極完成了委局機關各項后勤保障工作。
6、積極推動了辦公室工作創新。認真落實主要領導指示，創辦了《每周要事》、《每月督查》兩份內刊，建立形成了更加有效的工作交流通報督查機制。設計制作了新的公文處理單，優化了公文辦理流程，提高了公文處理質量。創建了手機短信信息發送平臺，進一步提高了辦公室數字化電子化辦公水平。切實發揮了參謀助手職能，提出了一些合理化建議被領導采納，其中在務虛會上所提出的“建立市直單位向市紀委全委會專題述廉制度”的建議，受到主要領導多次表揚。
三、高度重視保廉修德，大力提高自身修養水平。
我一直認為，德是每個人的立身之本，廉是每個干部的立身之本。到市紀委工作后，我更加清醒地認識到，自己作為紀檢監察干部，擔負著監督職責，更必須加強思想道德修養，大力抓好廉潔自律工作，努力樹立良好的形象。
1、常修“四德”，提高道德水準。自己堅持加強道德修養，時刻注意遵守社會公德，職業道德、家庭美德，在單位尊敬領導，團結同事，與人為善，公道正派。在對外交往中處事低調，謙和待人，從不因自己是紀檢干部并在領導身邊工作而高人一等，盛氣凌人。個人生活儉樸，家庭和睦，鄰里和諧。
2、謹守《準則》，注重廉潔自律。自己多次認真學習了《黨員領導干部廉潔從政若干準則》等規定，經常以《廉政準則》檢視自己，約束自己。在辦公室沒有直接管錢管物，從未利用職務之便貪圖便宜。身為辦公室主任，在用車方面雖有一些便利條件，但自己不僅嚴格遵守了上下班拼車的規定，而且經常不坐本單位車輛。除注重自身廉潔自律外，我還通過完善管理環節、經常性提醒等方式，教育引導辦公室其他同志廉潔辦事、勤儉辦事，并取得了明顯成效。
總之，過去的一年，是我個人成長進步非常大的一年，衷心感謝組織的培養，衷心感謝領導和同事們對我的指導幫助，自己雖然做了一些工作，取得了一些成績，但也清醒地認識到，辦公室工作離大家的期望還有不小的差距，我個人也還存在很多不足之處，這主要表現在：一是業務學習和工作調研還不夠深透，未能像在宣傳部門那樣每年寫出1—2篇大家反映較好的調研文章;二是工作還不夠大膽，對一些不適應形勢要求的做法雖有一些新的想法，但擔心自己初來乍到怕把不準而沒及時付諸實施。這些，我將在今后工作中認真加以改進。
述職人：___。
____年__月__日。
根據年度述職考核工作要求，現將全年思想和工作情況報告如下，請領導和同志們進行評議、監督和批評。
一、堅持理論學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。
一是認真學習黨章。堅持把學習黨章作為自己理論學習,武裝頭腦的根本基點,努力做到真學、真懂、真信、真用。二是牢記八榮八恥。以愛祖國,知榮辱,促和諧為核心,弘揚正心、誠意、修身、治國精神。信守為人道德追求,營造良好社會風尚。三是比較系統地參加了中紀委和省紀委紀檢監察干部業務培訓班，并結合思想實際，撰寫心得筆記、學習體會2萬多字。四是平時注意讀書看報，堅持周一周三政治學習和業務學習制度，自覺學習科學知識、法律知識和勝任本職工作的業務知識，做到學以致用，用以促學，學用相長。
二、堅持勤奮工作，努力完成分管工作任務。
能夠擺正位置,尊敬主管,當好助手。在區紀委常委會集體領導下,按照分工,與機關工作人員一起，結合工作實際,采取有效措施,創造性的開展工作,使全區黨風廉政建設和反墮落斗爭各項工作任務得到了順利進展,有效落實。一是抓好黨風廉政建設工作。為切實落實黨風廉政建設責任制，與紀委辦公室人員一起制定印發了《全區黨風廉政建設和反墮落工作意見》、《___區黨風廉政建設和反墮落主要工作責任分解》。
作為區黨風廉政建設責任制工作領導小組辦公室主任，能夠主動當好領導的參謀，專題召開任務分解會和定期協調會，明確具體要求和責任部門。及時把黨風廉政建設和反墮落斗爭納入整體工作目標，列入黨員干部學習教育內容，努力做到定期部署，定期檢查，定期落實。經常組織開展各種廉政教育活動，積極推進廉政文化“六進”(進家庭、進學校、進農村、進社區、進企業)活動。二是創造性地抓好基層黨員干部廉潔自律工作。
為使基層黨員干部切實適應帶領群眾建設小康社會,構建和諧社區的要求，區紀委全面推行了廉潔承諾制度。完善了基層黨員干部重大事項報告制度,提高了黨員干部自我約束意識,加強了群眾監督。三是做好紀檢監察信訪和案件工作。始終把處理群眾來信來訪反映的問題和對違紀違法行為的查處，作為分管工作的一項重要任務來抓，以《信訪條例》和《—紀檢監察信訪目標管理實施意見》為依據，加強業務知識學習，提高辦信辦案工作質量，嚴格程序，對來信來訪反映的問題，做到件件有登記，事事有回音。先后與信訪室共受理紀檢監察信訪舉報50件次，查處了結47件次。較好地履行了紀檢監察干部教育、保護、監督、查處的四項職能。
四是著力解決群眾反映強烈的突出問題。立足崗位職能優勢,加大下訪力度,經常帶領機關工作人員深入鄉村和社區,調研工作，了解民情。定期組織基層紀檢監察工作人員召開信訪,包案分析例會,及時模排信訪隱患,切實加以解決,認真聽取群眾呼聲,積極做好清房、清財和治亂工作。五是注重抓好紀檢監察隊伍自身建設。堅持“內強素質,外樹形象”,積極開展建立學習型紀檢監察機關活動,建立健全機關管理,案件質量跟蹤內部監督制度,做到崗責統一,崗能相符。注重加強紀檢監察干部業務培訓和政治思想教育,確保高效優質完成紀檢監察機關日常工作,有力促進全區紀檢監察工作整體上水平。
三、堅持嚴以律己，誠實做人。
作為紀委辦公室主任，能夠愛崗敬業，盡快適應新環境，學習新知識。在平凡崗位上，嚴以律己，誠實做人。對領導的指示，做到堅決服從，認真執行，從不越權。對同級做到相互尊重，主動配合，從不越位。對同事做到相互溝通，團結合作，從不擺派。平時嚴格遵守區五條“禁令”，堅持出滿勤，干滿點。能夠嚴格按照紀檢監察干部標準要求自己。管好自己的頭，保持清醒頭腦，立場堅定。管好自己的嘴，不隨意表態，亂吃亂喝。管好自己的手，不濫用紀檢監察職權，不亂拿亂要。管好自己的腿，不該去的地方堅決不去。
回顧過去一年來的工作，自己雖然做了應該做的工作，也取得了一定成績，但仍存在不足之處。一是理論學習抓的還不夠緊，學習自覺性不夠,缺乏緊迫感和刻苦精神。二是紀檢監察業務知識和辦案技能還不夠精。紀檢監察工作綜合水準仍需提高。存在這些問題主要原因是：自己主觀上思想觀念不夠解放，客觀上深入基層調研工作不夠經常，工作上創新意識、典型意識不強。今后自己決心發揚成績，克服不足，勤奮學習，扎實工作，言行一致，表里如一。加強自我教育，刻苦鉆研業務，以爭先恐后的工作姿態，努力完成本職工作任務。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
回顧一年的學習和工作，在王總的正確領導下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經營指標任務。作為xx一家星級酒店，餐飲部的經營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經過xx年的管理經驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風格，要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平，樹立良好的行業形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個方面開展工作，現將一年的工作情況總結如下：
一、重編操作流程，提升服務質量。
在xx大酒店指導老師的指導下，根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、vip接待服務流程，統一了各崗位的服務標準，落實了五?；芾?，為部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規范了員工的服務操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定，促進了貴賓包廂整體接待水平。
二、建立餐廳案例收集制度，做好老客戶客史檔案，減少顧客投訴率。
今年來，餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再出現同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務，真正體現人性化服務。
三、加強培訓，強化星級酒店員工的服務意識。
為了培養員工的服務意識，提高他們的業務操作技能，今年來餐飲部共參加培訓xx場，其中酒店組織的培訓xx場，部門組織的服務技能培訓xx場，新員工入職培訓xx場。內容包括《禮節禮貌》、《酒店概況》、《xx景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業務基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識、服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都明顯增強。
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20__年，在地區紀委和市委的堅強領導下，堅持以“三嚴三實”活動為指導，以“四強”干部為標準，認真履行各項職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，為哈密社會穩定和長治久安提供堅強的政治保障。
一、思想政治建設方面。
以哈密地區深入開展“三嚴三實”活動為載體，加強學習，深刻領會黨的十八屆三中、四中全會和十八屆中央紀委三次、四次全會、自治區紀委八屆四次全會精神，增強了用先進理論指導反腐倡廉建設的自覺性和堅定性。重點學習了系列重要講話精神，黨和國家領導人及張春賢書記關于黨風廉政建設和反腐敗工作方面的一系列重要講話，全面把握中央、自治區、地區經濟社會發展以及反腐倡廉建設形勢，提高了思想認識，推動了工作。特別是要以學習貫徹新修訂的《準則》、《條例》為契機，堅持“黨要管黨，從嚴治黨”的要求，認真落實地區紀委、市委的各項決議，保障地區紀委、市委的政令暢通，維護市委班子的權威，堅決維護黨的政治紀律，以零容忍態度嚴肅查辦案件。
二、組織領導能力方面。
擔任市委、紀委書記后，堅持問題導向的原則，主動發揮主觀能動性，深入重點鄉村、單位部門調研督導工作，努力提高發現能力，用綜合分析問題方法，統籌謀劃黨風廉政建設和反腐敗工作，積極為市委出謀劃策，當好參謀助手。
三、工作實績方面。
20__年以來，作為地區紀檢委辦公室主任，分管信訪、案件線索管理工作;10月，擔任哈密市委、紀檢委書記，圍繞中心工作，把主要精力花在調查研究上，突出重點、突破難點，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作的落實。
(一)統籌兼顧，綜合協調，切實發揮好參謀助手作用。作為地區紀檢委辦公室主任，能擺正位置，正確處理領導與個人分工負責的關系，注重做好協調工作。根據委局領導安排，一是能夠積極主動向上級紀委和地委、行署報告、請示地區黨風廉政建設和反腐敗工作開展情況，做好和上級紀委各部(室)的溝通和協調，根據工作需要，及時了解和掌握上級紀委關于紀檢監察工作各項要求，實現信息渠道暢通，保證各項工作的有效銜接，為委局領導謀劃好地區紀檢監察工作打好基礎。二是加強同地區各縣(市)紀委監察局的工作聯系，及時上傳下達、政令暢通，確保紀檢監察各項工作落實到縣(市)基層。三是加強同委局機關各部(室)、各紀工委監察分局溝通協調，相互支持、緊密配合，形成工作合力，確保委局各項工作任務順利完成。
(二)嚴格制度，加強管理，進一步提升和改進日常工作水平。一是規范公文處理工作，強化強化紀檢監察信息工作。嚴格執行《黨政機關公文格式》國家標準，認真落實自治區紀委辦公廳《關于規范向自治區紀委監察廳報送公文的有關要求》，完善公文處理相關制度，認真做好來文收發、傳閱、保管及公文的催辦、跟辦、督辦工作，做到及時傳閱，不積壓。截至目前共制發各類公文145件，流轉上級和本級各部門(單位)來文756件。
同時，制定下發了《20__年地區紀檢監察系統信息督查工作要點》，圍繞加強黨的紀律建設、深化紀律檢查體制改革、落實主體責任和監督責任、馳而不息糾正“四風”、保持懲治腐敗高壓態勢、加強紀檢監察干部隊伍建設開展信息工作，通過對地區各級紀檢監察機關綜合文字工作的指導，加大文件審核把關力度，著力提升公文質量水平。截止目前，共編發信息220期，被自治區紀委采用25條。二是做好各類會務工作組織服務工作。對重要會議、活動，做到提前準備、認真安排，確保規范、簡樸、高效。截至目前，承辦了地區紀委委員(擴大)會議、行署廉政工作會議以及地區紀委委員會議、委局領導班子會議、機關辦公例會共21次。三是強化責任意識，做好網絡管理和工作。
認真落實《20__年全區紀檢監察系統保密密碼工作要點》，抓好委局機關干部特別是重點涉密人員的保密教育，增強保密意識，落實保密責任。根據自治區保密委分級保護測評檢查工作的要求，對紀檢監察機要專網進行了網絡安全和保密安全自查，針對薄弱環節進行了整改，在委局兩臺接入專網的終端涉密機(辦公室保密機、信訪室信訪機)安裝了“紅黑電源隔離插座”、“三合一”、“微機視頻信息保護器”等安全防護設備，并完善了相關檔案資料。
(三)增強服務意識，做好后勤保障、財務和接待工作。一是加強對辦公用品和公車的管理和保障。尤其是做好機關“訪惠聚”活動服務保障。定期開展走訪慰問和“送溫暖”活動，認真解決對口幫扶群眾生活中的困難和問題。二是加強財務管理工作。嚴肅財經紀律，認真落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》等各項規定，嚴格控制一般性支出，壓縮“三公”經費。加大資金籌措力度，重點保障基本人員、日常辦公、查辦案件、重點項目和“訪聚惠”工作經費。三是做好公務接待服務工作。嚴格執行《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和《黨政機關國內公務接待管理規定》等公務接待制度，認真落實《地區紀委公務接待審批制度》，公務接待做到熱情周到、節儉務實。確保了委局機關“三公經費”零增長。
(四)嚴格要求，做好分管工作。一是認真履行工作職責，依法依規開展信訪舉報工作。嚴格按照程序，認真處理每一件群眾來信來訪案件。對轉辦、督辦和自辦的信訪件能夠做到親自過問。尤其是對群反映強烈的難點、熱點問題能夠及時批轉，確保了信訪渠道暢通。年內沒有一件因工作不到位而引起越級訪的案件發生。二是拓寬渠道，為案件查辦提供有價值線索。在發揮信訪室案件線索主渠道作用同時，加強與公、檢、法、審計等部門的信息溝通，定期協調組織召開黨員領導干部問題線索排查會，對問題線索排查會研究的線索實行集中管理，統一分配。
(五)深入調研，堅持問題導向，確保黨風廉政建設和反腐敗工作落到實處。自擔任哈密市、紀檢委書記后，盡快適應新的崗位，針對基層黨委落實主體責任意識不平衡、主動性、擔當性不強、紀委監管責任履行不到位等問題，主動深入基層調研，先后到二堡、五堡、東河區街道、衛生局等9個單位，對基層黨委(黨工委)落實黨風廉政建設主體責任和紀檢監督責任的情況進行了調研督導，采取召開座談會的形式，聽取了黨委、紀委負責同志的匯報，與鄉(村)、社區等基層干部面對面交流了工作實際情況及遇到的困難。
在調研過程中，針對已開展的兩輪巡查工作中發現的主要問題，在與鄉鎮、街道、市直部門黨委(黨工委)、紀委同志座談中，提出嚴格的要求，必須按照新修訂的《準則》、《條例》中黨的六大紀律的新要求，制定具體整改措施按期進行整改落實，切實把紀律的“紅線”燒紅，警示每個黨員干部紀律“紅線”碰不得。
四、作風建設方面。
在具體工作中能團結同志、作風民主，自覺堅持民主集中制原則，堅決維護班子核心地位。在開展紀檢工作中，嚴格能廣泛征求班子成員的意見，發揮集體智慧，充分醞釀、協商和討論，有效調動班子每位成員的積極性，不專斷，充分發揮了集體領導的作用。
五、廉潔自律方面。
自己率先垂范，嚴格執行黨風廉政建設責任制，堅決貫徹執行新修訂的《廉政準則》和改進作風的各項規定。在工作生活中，以身作則，嚴于律己。嚴格遵守組織紀律、經濟紀律，重視對身邊的工作人員的管理教育。生活上不攀比，不追求名利，嚴格掌握社會交往，顧大局，重小節。
六、存在的不足及今后努力的方向。
主要不足：一是主動理論學習還不夠;二是學習貫徹新修訂的《準則》、《條例》與基層紀檢具體工作實際結合還需進一步深入。努力方向：一是特別要深入學習黨的五中全會精神，及新修訂《準則》、《條例》內容，研究和落實依規依紀治黨，以零容忍懲治腐敗;二是深入基層，加強工作調研，積極探索加強基層黨風廉政建設和反腐敗工作的新方法、新途徑和新路子，把作風建設和從嚴治黨新要求落到實處。
述職人：___。
____年__月__日。
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