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“怕上火喝王老吉”已響徹了中國大江南北一時間喝王老吉飲料成了一種時尚王老吉飲料成了人們餐間飲料的重要組成部分而這句廣告語也成了家喻戶曉、路人皆知的口頭禪。
所有的光環都籠罩在紅色罐裝王老吉身上,而在這光環之外,作為同胞兄弟的綠色盒裝王老吉卻一直默默無聞。
關于綠色盒裝王老吉。
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制、具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初,由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發展為今天的王老吉藥業股份有限公司;另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區,王老吉品牌為王氏后人所注冊。
紅罐王老吉是香港王氏后人提供配方,經王老吉藥業特許,由加多寶公司獨家生產經營。盒裝王老吉則由王老吉藥業生產經營。
王老吉藥業以生產經營藥品為主業,作為飲料的盒裝王老吉,其銷售渠道、推廣方式等均與藥品千差萬別,一直以來王老吉藥業對其推廣力度有限。而在紅罐王老吉進行大規模推廣后,盒裝王老吉也主要采取跟隨策略,以模仿紅罐王老吉為主,沒有形成清晰的推廣策略,銷量增長緩慢。
同為王老吉品牌,卻遭受了如此不同的待遇,著實讓盒裝王老吉的生產企業——王老吉藥業倍感焦急。
由此,20底,王老吉藥業向其戰略合作伙伴成美營銷顧問公司提出一個課題“盒裝王老吉如何細分紅罐王老吉的市場,以此形成策略指導盒裝王老吉的市場推廣”。
細分紅罐王老吉,利大于弊還是弊大于利?
成美從消費者、競爭者及自身三個方面進行了分析研究:從消費者角度來看,盒裝王老吉與紅罐王老吉沒有區別,是同品牌的不同包裝、價格而已。
雖然盒裝王老吉與紅罐盒裝王老吉是兩個企業生產的產品,但在消費者眼中它們不過是類似于瓶裝可樂和罐裝可樂的區別,只是將同樣的產品放在的不同的容器中而已,是同一個產品系列,不存在本質上的差別。而盒裝王老吉與紅罐王老吉在價格上的差異,也是因為包裝的不同而產生的。
由此可見,消費者將盒裝王老吉與紅罐王老吉等同視之,如果一個品牌兩套說辭將使消費者頭腦混亂。
從產品本身來看,盒裝王老吉的因包裝、價格不同,已存在特定消費群和消費場合。
正由于包裝形式的不同決定盒裝王老吉與紅罐王老吉在飲用場合上也存在差異。
紅罐王老吉,以紅色鐵罐的“著裝”展現于人,顯得高檔、時尚,能滿足中國人的禮儀需求,可作為朋友聚會、宴請等社交場合飲用的飲料,故紅罐王老吉在餐飲渠道表現較好。盒裝王老吉,以紙盒包裝出現,本身分量較輕,包裝質感較差,不能體現出檔次,無法與紅罐王老吉在餐飲渠道競爭。
排除了盒裝王老吉在餐飲渠道的機會,那么在即飲(即方便攜帶的小包裝飲料,開蓋即喝)和家庭消費(非社交場合)市場,是否存在機會?品牌營銷案例官方網站:
即飲和家庭消費市場的特點是什么?價格低、攜帶方便,不存在社交需求。
對于即飲市場,紅罐王老吉每罐3.5元的零售價格,與市場上其他同包裝形式的飲料相比,價格相對較高,不能滿足對價格敏感的收入有限的消費人群(如學生等)。而盒裝王老吉,同為“王老吉”品牌,每盒2元的零售價格,對于喜歡喝王老吉飲料的上述人群而言,無疑是最佳選擇。
家庭消費市場,則以批量購買為主,在家里喝飲料沒有講排場、面子的需求,在質量好的前提下,價格低廉,成為家庭購買的主要考慮因素。盒裝王老吉同樣滿足這一需求。
因此,在即飲和家庭消費市場,盒裝王老吉可作為紅罐王老吉不能顧及到的市場的補充。
從競爭者角度來看,開拓市場的任務仍舊由紅罐王老吉承擔。
預防上火飲料市場仍處于高速增長時期,該市場還有待開拓。紅罐王老吉已經牢牢占據了領導品牌的地位,成為消費者的第一選擇,開拓品類的任務,紅罐王老吉當之無愧,也只有它才能夠抵擋住下火王、鄧老涼茶等其他涼茶飲料的進攻。作為當時銷量尚不及紅罐王老吉十分之一的盒裝王老吉,顯然無法承擔該重任。
因此,從戰略層面來看,盒裝王老吉應全力支持紅罐王老吉開拓“預防上火的飲料”市場,自己則作為補充而漁利,萬不可后院放火,爭奪紅罐的市場,最終妨礙紅罐王老吉“預防上火的飲料”市場的開拓,細分紅罐王老吉必定會因小失大,撿芝麻而丟西瓜。
綜上所述,研究表明:
消費者認為盒裝王老吉與紅罐王老吉不存在區別;。
盒裝王老吉因價格、包裝因素在即飲和家庭消費市場可作為紅罐王老吉顧及不到的市場的補充。
因此,盒裝王老吉應采用的推廣戰略是作為紅罐王老吉的補充,而非細分。
理清思路,確定具體推廣策略。
既然確定了盒裝王老吉是對紅罐王老吉的補充,那么如何具體實施呢?
接下來,成美對具體推廣策略進行了研究制定:
首先,明確盒裝王老吉與紅罐王老吉的差異。
在此必須指出的是,該差異是指消費者所感知到的差異,而非生產企業認為的差異。
消費者認為盒裝王老吉與罐裝王老吉的差異是:同產品,不同的包裝、價格。因此,在推廣時一定要與罐裝王老吉的風格保持一致,避免刻意強調一個是加多寶公司生產的紅罐王老吉,一個是王老吉藥業生產的盒裝王老吉,讓消費者產生這是兩個不同產品的錯覺。
隨后,確定盒裝王老吉的目標消費群。
如前所述,盒裝王老吉的主要消費市場是即飲市場和家庭,結合盒裝王老吉2元每盒的零售價格及紙盒形式的包裝,可以確定在即飲市場中將會以對價格敏感的收入有限的人群為主要消費群——如學生、工人等。
在家庭消費市場中,由于家庭主婦是采購的主力軍,因此將家庭主婦作為盒裝王老吉家庭消費的主要推廣對象。
最終,確定推廣戰略。
通過系統的研究分析,最終確定盒裝王老吉的推廣要達到兩個目的:
其一,要讓消費者知道盒裝老吉與紅罐王老吉是相同的王老吉飲料;。
其二,盒裝王老吉是紅罐王老吉的不同規格。
據此,盒裝王老吉的廣告語最后確定為:
“王老吉,還有盒裝?!?/p>
在具體推廣執行中,成美建議,影視廣告場景在著重表現出家庭主婦及學生為主體的消費群的同時,要強調新包裝上市的信息。而平面廣告設計,在征得加多寶公司的同意后,大量借用紅罐王老吉的表現元素,以便更好的與紅罐王老吉產生關聯,易于消費者記憶。
策略制定后,王老吉藥業據此進行了強有力的市場推廣,銷量即由年的2個億躍至4個億,而銷量已突破15億元。
事實勝于雄辯,本案例與紅罐王老吉案例一樣,再次說明:
在現代營銷戰爭中,制定和實施成功的品牌戰略才是贏得戰爭的關鍵,而目前仍讓不少企業津津樂道的鋪貨率,強力促銷等等“制勝法寶”,在殘酷的市場競爭中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過使每個企業生存下來的必備條件而已,而制定正確的品牌戰略才是企業制勝的“根本大法”。正如世界著名營銷戰略家特勞特先生所云:
戰略和時機的選擇才是市場營銷的喜馬拉雅山,其它只是小丘陵。
我國白酒業無論是在規模上,還是在產品產量及企業數量上,都可稱之為“世界之最”。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統酒種,在世界烈性酒類產品中散發著熠熠光彩,在消費者的心目中占有十分重要的地位。我國有五千年的文明史,就有了五千年的酒文化?;閱始奕?、佳節喜慶、朋友小聚、拜訪親友,都要以酒為敬,以酒為賀。酒在溶入人們日常飲食生活的同時,酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養和科學,更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的今天受眾,白酒業也從普通市民到社會高層,從小型城市到大中城市,從豐富餐桌到精品饋贈,具有著更深遠和難以割舍的民族意義和文化意義。
微觀環境:
面對眾多的白酒品牌充斥的酒類市場,消費者在選購時變得不再盲目,許多人留意產品本身所能為他們提供的實際需要的同時,逐漸開始注意品牌的精神需要。因此,注重品牌經營的同時,擁有一個實際而個性的銷售主張,是擴大和提升終端銷售力量的獲勝法寶,也是白酒生產企業未來發展的戰略重點。
機會分析:
“菜根譚”白酒品牌的優勢:
a.以特色文化作后盾;
b.走特色營銷的路子;
c.品牌的親和力;
d.包裝具有特色;
e.整合資源。
f.謀劃深遠。
營銷策略:
側翼奇襲。
我們的核心思維是以量取勝,在量的基礎上占控商脈,搶占終端致高點。先賺取應得的利潤空間,盡快回收運作成本,再做品牌!所以我們決定在小瓶酒上做大文章,打破市場缺口,側翼奇襲!
任何企業都需要利潤來支撐日常運作,所以先做銷量,再做品牌的指導思想絕對正確!主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒,以促銷來做量,薄利多銷,如果能把量做大,那么利潤跑不了!穩步經營,穩中求勝,一步一個腳印的拓展市場。
畫龍點睛。
二十幾個超大型的商場、超市、量販、購物廣場上市期間采用捆綁銷售的方式,買二送一,配合海報、pop、排面或端架,場內應派綜合素質和技術經驗豐富、靚麗、表達能力好的促銷小姐各一名,現場引導,誘發購買!場外舉行免費試飲,派發相關宣傳資料和介紹商品特色。
吞云吐霧。
把其余40幾個中型賣場全部上市,不給予任何海報費、pop費、排面、端架方面的費用,只同意做變價促銷給予配合!特價期為15天,當然,第一步運作成功,第二步方能創造效益。
飛龍在天。
成立公關小組,專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的柜組長、營業經理、店長、采購人員溝通、交流。長期為我們上海報、pop、排面、端架等支持、配合我們的推廣計劃!如果不同意支持的賣場,一律不給予變價促銷支持,很簡單,老百姓的酒,誰都買得起,不愁銷量,不需擔心銷售問題。
龍卷殘云。
孫子說:兵者,勢也,善作勢者勝。加強終端維護、管理以及售后服務,做到不斷貨、庫存適量,陳列位置理想,pop整齊嚴謹。最重要的一點,必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。
(一)“芙蓉王”品牌的成功要素之一:產品準確的定位和繼承創新,找準了市場的賣點和品牌的著力點。
1、產品開發的準確定位是“芙蓉王”品牌成功的第一要素1995年“芙蓉王”推出之際,正是煙草“精品”、“極品”大戰風起云涌之時。那時問世的“芙蓉王”,經過幾年的大浪淘沙之后,“芙蓉王”成長為引領風騷的金子般品牌之一。其原因除了不斷整合企業的技術裝備和基礎管理,重要的一點就在于“芙蓉王”重視產品開發的準確定位。
一是有正確決策的戰略定位作先導?!败饺赝酢蓖瞥鲋?,常煙班子做出了實施名牌戰略經營決策,制定了相應的名牌戰略中長期規劃。明確的戰略定位,統領了“芙蓉王”的發展走向。常煙人形成了集人、財、物之精華,傾科技、管理、生產之全力,生產培育“芙蓉王”品牌的共識,實現了優勢資源的整合。2001年,常煙成立戰略研究室和品牌管理委員會后,又將“芙蓉王”的品牌發展納入戰略管理的范疇。
(二)“芙蓉王”品牌的成功要素之二:品質源于科技的領先和文化的支撐,提高了“芙蓉王”品牌的附加值和品質內涵。
1、“芙蓉王”的工藝技術具有科技領先水平一是注重運用高新技術提高產品的科技含量?!败饺赝酢钡拈_發從引進和運用國外先進經營理念開始。研制過程中,常煙先后從英國和德國請來煙草專家和配方大師,與他們進行技術溝通,請他們為產品設計出謀劃策。在生產中,不惜重金進口津巴布韋、巴西、加拿大的優質煙葉作配料;使用國際流行的香精香料用以突出卷煙的自然風味;在防偽包裝和計算機配方方面都注重運用高新技術成果與手段。常煙投資2億元引進國外先進設備,建成了以英、德、意等國先進的制絲、卷接包設備為主的封閉式精品車間,保證了“芙蓉王”高品質生產工藝的要求。全廠員工嚴格按iso9000國際質量標準工作,實行質量否決一票制,以“一絲不茍,支支一流”的質量追求,精益求精地從事生產,保證了“芙蓉王”產品質量的穩定可靠。
(三)“芙蓉王”品牌的成功要素之三:宣傳的奇巧和營銷的創新,成就了品牌的知名度、美譽度和忠誠度。
1、“芙蓉王”品牌宣傳新奇巧妙一是強強結合,借名揚名。常煙對定位于強勢品牌的“芙蓉王”煙的宣傳,始終堅持利用強勢媒體,堅持與名牌欄目、名人結合,收取共振效應。如中央電視臺一套專題節目《當代工人》中,播出了江了解“芙蓉王”煙研制情況的畫面,對于擴大常德煙廠在社會上的知名度產生了很大影響。建國50周年慶典活動中,以“芙蓉王杯”冠名的海外華人大型音樂會,也為提高“芙蓉王”的影響力產生了良好的作用?!败饺赝酢焙椭宋镪P系密切。如我國畫壇怪杰吳齊先生曾為“芙蓉王”作畫配詩:“神游張家界,初識芙蓉王,品味居上乘,煙界顯靈光?!敝骷?、翻譯家屠岸因“芙蓉王”激發靈感寫下:“春風萬里芙蓉王,泉涌煙絲披理純”的詩句。此外,“芙蓉王”的成功案例還被中央黨校等高等學府所引用。善于借名揚名的“芙蓉王”,在品牌的宣傳陣勢與手段上顯示出了“王者風范”。
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可以說斯爾麗是“靠一件大衣起家”的。之所以這么說,是源于在競爭激烈的女裝品牌中,“斯爾麗”始終專注于大衣領域,掀起一輪又一輪的“阿爾巴卡大衣”、“水貂領大衣”等熱潮,并在創新和引領市場過程中使“斯爾麗”成為中華民族女裝的佼佼者。
在被稱為中國企業品牌延伸年的,斯爾麗潛心于鑄造斯爾麗女裝大衣品牌王國之后,并未開始“品牌延伸的道路”,其開始啟動了多品牌戰略,推出第二個品牌——“卡莎布蘭卡”,卡莎布蘭卡上市當年就創下1.4億元的銷售額。
當斯爾麗成為中國女裝領域的“中國名牌”之時,再以其品牌優勢,推出初春、春末夏初、盛夏、初秋、深秋初冬、隆冬六個時段的“六季”女裝,各自又很快占領了女裝市場的一塊份額。
在中國,如果誰提到“今年過節不收禮”,隨便一個人都能跟你說“收禮只收腦白金”。腦白金已經成為中國禮品市場的第一代表。作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,并登上中國保健品行業“盟主”的寶座,引領我國保健品行業長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。
中國,禮儀之邦。有年節送禮,看望親友、病人送禮,公關送禮,結婚送禮,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等種種送禮行為,禮品市場何其浩大。腦白金的成功,關鍵在于定位于龐大的禮品市場,而且先入為主地得益于“定位第一”法則,第一個把自己明確定位為“禮品”——以禮品定位引領消費潮流。
成功的案例3:1∶1∶1,金龍魚。
在中國,嘉里糧油(隸屬馬來西亞華裔創辦的郭氏兄弟集團香港分公司)旗下的“金龍魚”食用油,來一直以絕對優勢穩居小包裝食用油行業第一品牌地位。
調和油這種產品是“金龍魚”創造出來的。當初,金龍魚在引進國外已經很普及的色拉油時,發現雖然有市場,但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精煉程度很高,但沒有太多的油香,不符合中國人的飲食習慣。后來,金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產品,使色拉油的純凈衛生與中國人的需求相結合,使得產品創新終于贏得中國市場。
為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌,“金龍魚”在品牌方面不斷創新,由最初的“溫暖親情·金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”,然而,在多年的營銷傳播中,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外,并沒有引發更多聯想,而且,大家似乎還沒有清楚地認識到調和油導師是什么,有什么好。
“金龍魚”又一次跳躍龍門獲得了新的突破關鍵在于其新的營銷傳播概念“1∶1∶1”??此坪唵蔚摹?∶1∶1”概念配合“1∶1∶1”最佳營養配方”的理性訴求既形象地傳達出金龍魚由三種油調和而成的特點又讓消費者“誤以為”只有“1∶1∶1”的金龍魚才是最好的食用油。
十年磨一劍。金龍魚在20才讓中國的消費者真正認識了調和油,關鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。
太平鳥的成功在于她緊緊抓住整個產業的一頭一尾,“用設計引導市場、用市場升華設計”,進行“輕資產”改造,主攻品牌、這些看不見的無形資產,并將其集聚到“時尚”一個點上,來創造和引導最新的消費需求,并憑借對最新需求動向的掌控,快速集結跨行業的力量,發起一輪又一輪的時尚沖擊波。
太平鳥憑借其設計實力做到每天10多款新時尚女裝的創造;以旬計算的全產業快速循環融合力;以小時計算的鋪貨效率,最遠至北方邊陲小鎮漠河,最新品上貨架可以在48小時內全球同步;在短短的時間里,孵化出6個子公司、10多個流行品牌,幾十個創意團隊,統率100多家上游供應商和1200多家自營和加盟銷售網點。這種太平鳥“另類經營”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費新時尚,做最關鍵的少數人。
哥弟是近年來應用市場細分化策略比較成功的服裝品牌之一,30歲以上這一年齡段的女性消費者生活講究,需要得體而漂亮的衣著,但傳統著衣觀念和身材的限制,將她們阻隔在流行與時尚品牌之外,而她們恰恰就是扎扎實實的實力消費群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問題。在中國的服裝市場上,哥弟女裝以“儒文化”為品牌內涵,以其準確的目標市場定位而在國內女裝界占據一席之地。哥弟品牌絕不二價,顏色花而不哨,價格高而不貴,剪裁貼而不緊,完完全全對準了這群消費中堅的“胃口”。執著的堅持獲得了執著的支持,哥弟女裝將一大批忠實的顧客招攬在其周圍,固定的客源消費支撐起其市場位置,不管市場環境多惡劣,有顧客不變的支持為其遮風擋雨。
哥弟品牌成功的一個重要原因就是市場細分化策略的選擇得當,在其他品牌把產品大都定位在年輕人身上大做文章,激烈競爭時,哥弟瞄準中年白領這一中堅市場,從服裝設計、營銷網絡到形象設計都做足文章,從而也獲得了這一年齡段消費者的青睞,并在國內女裝的銷售額上一直名列前茅。
only是一個定位精準的市場化品牌。其消費者對象是在生活中獨立、自由、領導流行,對時尚和品質敏感的年輕都市女性。因此,其選料大多來自歐洲和日本,同時設計師采用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適并代表世界流行的服裝。
同時,only能做到快速的新款上市,以此來抓住消費者,每周都能看到意想不到的新款上市,無論是在款式、風格以及色彩上總會帶給消費者很多收獲。既順應了愛美女性逛街的習慣,又能滿足購物的欲望。而對于現在追求個性的年輕人來說,only的款式新穎,不會擔心有“撞衫”的危險。
only的設計理念、服裝品牌定位符合了消費的需求,他們真正做到了隨著時尚變化而變化,達到了快速更新款式,永遠能做到每周都是在變化的,而最主要的是only品牌的系列化。
成功的案例7:農夫山泉。
娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰已是硝煙四起而且在娃哈哈和樂百氏面前剛剛問世的農夫山泉顯得勢單力薄另外農夫山泉只從千島湖取水運輸成本高昂。
農夫山泉在這個時候切入市場,并在短短幾年內抵抗住了眾多國內外品牌的沖擊,穩居行業三甲,成功要素之一在于其差異化營銷之策。而差異化的直接表現來自于“有點甜”的概念創意——“農夫山泉有點甜”。
“農夫山泉”真的有點甜嗎?非也,營銷傳播概念而已。?!疤稹辈粌H傳遞了良好的產品品質信息,還直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水,喝起來自然感覺“有點甜”。一個“甜”的簡單概念不僅傳遞了良好的產品品質信息,還直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水,喝起來自然感覺“有點甜”。
所謂品牌推廣,是指企業塑造自身及產品品牌形象,使廣大消費者廣泛認同的系列活動和過程。品牌推廣有兩個重要任務,一是樹立良好的企業和產品形象,提高品牌知名度、美譽度和特色度;二是最終要將有相應品牌名稱的產品銷售出去。
品牌推廣是品牌樹立、維護過程中的重要環節,它包括傳播計劃及執行、品牌跟蹤與評估等。品牌創意再好,沒有強有力的推廣執行作支撐也不能成為強勢品牌,而且品牌推廣強調一致性,在執行過程中的各個細節都要統一,“魔鬼在細節中”。這方面做得最好的企業是“麥當勞”,全世界麥當勞快餐店的裝飾都是一種風格,無論在哪個國家、哪座城市,只要走進麥當勞快餐店,就會強烈地感受到品牌的親和力和感染力。四個階段的品牌推廣策略品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發展階段,這四個階段的提出將對企業的品牌推廣會有許多現實意義。
一、導入期的品牌推廣謀略。
品牌的第一個發展階段是導入期,導入期就是企業的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。導入期也是企業剛剛引入品牌經營理念,且是一個全新的起點。導入期最典型的特點是:目標顧客出于對新品牌缺乏認知而謹慎選擇;正因為是新品牌,顧客中會有首次試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見領袖,也可能是品牌日后堅實的擁躉者和榜樣者;競爭對手此時正在觀察和企圖獲取企業的市場意圖,且尚未建立阻擊計劃;媒體或其他利益相關者可能也在密切注視品牌的推廣過程和結果。概括和了解導入期的特點是為了企業制訂適合的推廣計劃和媒體投放策略,并能找準時機使之擁有一個較高的市場起點。
二、成長期的品牌推廣謀略。
首先,品牌在導入期階段企業可能已經收集到顧客反饋回來的有關產品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有利于企業自我改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業,這說明品牌可能已經進入死胡同。因此,在這一階段,企業必須要對這些品牌要素進行重新審視并調整,以適應顧客或超越競爭者。一般情形下,猶如進入產品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產品加以評頭論足,產品現狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業應就該品牌產品的技術、外觀、包裝、品質和服務等產品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調整。
一、時間:
**年1月1日—**年12月31日。
二、**年年度目標:
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化,增強網站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點、事件進行炒作,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為企業戰略方向提供支持。
4、控制網絡推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站400余次。
7、安裝網上監控代碼,對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人,行業旺季網站日均訪問量大于1200人,并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、**年度具體工作安排表:
我司網絡推廣將分四個階段進行(3個月為一個階段)。
第一階段:1月1日—3月30日。
1、完成品牌網站制作(改版),整合相關內容并添加完畢。
2、對網站全面優化,重點針對搜索引擎優化(第一階段),實現企業主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我司不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發布、攢寫貼子并發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
10.每周、每月總結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化建議方案。
第二階段:4月1日—6月30日。
1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段),實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。
3、針對公司五一”促銷活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告,(注:由好好推網絡工作室提供,轉載請注明出處)。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站alexa綜合排名在70萬內,pr值保持為4,網站跳出率低于25%,網站轉化率高于1%。
9、周結、月結、半年總結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。
第三階段:7月1日—9月30日。
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站alexa綜合排名在50萬內,pr值升級為5,網站跳出率低于22%,網站轉化率高于1%。
8、周結、月結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。
第四階段:10月1日—12月31日。
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。
2、針對公司“十一”促銷活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站alexa綜合排名在30萬內,pr值升級為6,網站跳出率低于20%,網站轉化率高于1%。
9、周結、月結、年結,并針對下一年度制定網絡推廣計劃。
四、計劃投入網絡金額:
百度預計:x萬元。
google預計:x萬元。
搜索引擎關鍵詞優化:中文站點優化x萬,英文站點優化x萬。
品牌新聞發布預計:x萬元。
阿里出口通會員續費:x元,阿里誠信通會員續費:x元。
網站建設費用:x元。
行業網vip會員費用:x元。
英文站美國虛擬服務器空間費用:x元/年。
中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用:x元/年。
其它:
總共預計:x萬元。
具體安排如下:
行業談季(2月、3月、4月、6月、7月、8月):
搜索引擎費用。
百度預算x元/天。
google預算x元/天。
預計:x萬元。
門戶網站、行業網站軟文發布。
每個網站發布一次價格x元/篇。
6個月預計:x萬元。
行業旺季(1月、5月、9月、10月、11月、12月):
百度預算:x元/天。
google預算x元/天。
預計:x萬。
門戶網站、行業網站軟文發布費用。
每個網站發布一次價格x元/篇。
6個月預計:x萬元。
其它:
網站關鍵詞搜索引擎優化:中文站預算x萬元英文站預算x萬元。
當數字媒體進入主流媒體陣營,廣告主的營銷投入與渠道投放也快速向數字領域轉移。同時,如何考量數字營銷平臺的價值正成為品牌關心的新話題。怎樣的營銷平臺才能助力品牌廣告主最大化達成營銷目標和實效?規模、洞察、高效,是騰訊數字營銷平臺給出的價值關鍵詞。
scale:規模匯聚平臺影響力。
平臺對目標用戶群體的最大化規模覆蓋及影響力是廣告主選擇平臺時的最重要衡量標準。探究東風標致和騰訊2012年以來共同打造的多個數字營銷成功案例可以發現,騰訊7億的龐大用戶規模優勢,為雙方的合作提供了最初的契機。正如東風標致市場部部長吳少革所評價:“廣、精、活、豐是我們對騰訊平臺的優勢概括,廣泛覆蓋7億用戶群,精準觸達百萬車主,靈活多樣的合作方式,豐富的平臺和解決方案,有效助力東風標致的品牌價值傳播?!?/p>
在東風標致308營銷活動中,騰訊聚集了線上億的用戶群體,將pc及移動端市場份額均屬行業第一的qq音樂平臺作為活動主陣地,保證了東風標致308“選擇出色”價值理念的最大化傳播覆蓋。騰訊堅實的用戶基礎與強勁的平臺影響力,為東風標致汽車品牌開展數字營銷提供了最有效的支撐。
insight:數據洞察助力精準定位。
在東風標致308音樂營銷、3008春節營銷等多個優秀案例中,騰訊依托長達15年的大數據精準洞察力,通過挖掘和解讀用戶群體的興趣愛好、歸屬地、社會關系鏈等一系列有價值的數據信息,形成用戶畫像,精準觸達百萬車主需求,實現了最有效的品牌信息傳遞。
“騰訊社會化整合營銷平臺,讓我們輕而易舉地觸達百萬車主,帶來32億次品牌曝光”,吳少革表示。
solution:打造靈活高效的營銷方案。
效果是品牌進行營銷的最終導向。在數字營銷平臺的選擇中,擁有豐富的營銷產品和工具,多樣化的投放平臺,能夠根據不同的營銷需求進行不同的創意構思與靈活多樣的資源組合搭配,無疑是營銷效益最大的重要路徑。
面對越發紛繁復雜的數字營銷環境,快速挖掘到數字營銷平臺的價值,使之更好地助力營銷推廣,成為品牌廣告主的又一“功課”。規模、洞察、高效的解決方案,也許可以作為“標尺”,幫助廣告主在衡量數字營銷平臺時,有據可依。
一、基本概念:
品牌寬度:就是品牌在市場上的影響程度,主要是指品牌知名度。
品牌深度:是指品牌在消費者心目中的影響程度,主要包括品牌美譽度和品牌忠誠度。
二、“品牌推廣三元論”基本內容:
一個成功、完整的品牌推廣應該包括三個層次,三個階段:第一,品牌寬度推廣階段,即建立品牌知名度;第二:品牌深度推廣階段,這個階段主要是提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度;第三階段即是品牌維護階段。
在品牌推廣過程中,品牌寬度是基礎,是品牌的第一生命;品牌深度的推廣是根本,是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎之上的,主要是和消費者進行情感對話,提高品牌銷售力。
三、“品牌推廣三元論”基本操作模式:
1、品牌寬度推廣階段:
推廣目的:建立品牌知名度。
推廣策略:強勢打造,強制灌輸式。
推廣方法:廣告宣傳,活動、事件傳播。
這個階段主要是通過一些傳統的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內涵:產品、品牌文化等,是屬于和消費者的初級溝通。
2、品牌深度推廣階段:
宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。
推廣目的:提升品牌美譽度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動,創新傳播。
創新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達成深度互動,讓消費者從內心深處體驗、認可、接受品牌,品牌文化,就必須獨辟蹊徑,大膽創新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化吧,實行顧客互動。
具體操作:企業可在繁華地段自建,亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實行員工互動。
具體操作:每一個員工都是企業品牌宣傳的一個活廣告,企業可以通過實行員工持股、員工進行企業文化的學習等,首先從企業內部達成一個“傳播源”,借助員工的這種對企業文化認可在生活、工作中將品牌文化進行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素。
具體操作:以品牌文化為宗旨,塑造能打動目標消費者的、得到消費者認同和感動的品牌故事等,讓品牌文化生動、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場。
3、品牌維護階段:
宗旨:維護品牌高度。
策略:寬度推廣+深度推廣。
據統計,在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3―5年,品牌達到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進行維護。品牌在達到一定的一個高度之后,就需要進行品牌的維護工作,品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。
總之,品牌推廣只有找“對”消費者和品牌的情感切入點與燃點,和消費者進行心靈對話,達成共鳴,才能大大提高高品牌推廣的效果,降低推廣費用。從需要與動機、感覺和知覺、消費者的態度來講,迅速捕捉和尋找、定位、剖析客戶的情感因素,品牌推廣就不難找到一個很好的方法,達到提高品牌銷售力和解決問題的目的。
水果營行,成為o2o死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預示著生鮮電商走向頹???或許,結論恰恰相反。
逆向o2o:
理念正確下光鮮的壞水果。
在水果營行的泡沫破滅中,大量的輿論將關注點投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會員預付卡”。
尤其是前者,據水果營行一份單店投資協議樣本顯示,直營店投資人為公司有限合伙人,不參與門店經營、不擁有門店股份,只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷售額10%的回報,直到取得投入本金的2倍為止。同時還獲得投資額10%的原始股權的長期收益。而媒體亦測算,按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計算,眾籌參與者的年化投資回報率將高達30%左右。而通常認知下,年化收益率超過10%的產品風險已然極高。
但這并不屬于本文所要討論的重點,因為由始至終,水果營行所打造的生鮮電商模式,都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣,金玉其外,敗絮其中。
從理論上來說,水果營行提出的專注線下服務,將人才配置和質量管控放在第一位,夯實基礎后再進軍線上的路數,是當下許多浮在網絡之上、過度依靠網購模式而缺少實體店推進的生鮮電商所缺失的。但在實際運作過程中,這僅僅是一個正確的理念,沒有切合到地面經營理念之上。
反之,從它的許多專注線下的行動中,可以為生鮮電商以及其他生活化服務o2o提供反面參考。
遠離社區的專賣店不叫小業態。
在水果營行2015年11月對外發的一篇軟文中,可以看到這樣的詞句:“7-11、全家等便利店,競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區零售店,組成小業態商業模式,大有取代大型商超的態勢。毫無疑問,水果營行趕上了小業態商業崛起的時代大勢?!?/p>
顯然,水果營行把自己的線下門店定位為小業態。而媒體披露其“門店選的都是城市黃金地段,租金較高,還要支付工資,不可能達到高利潤,有時還會虧損”。這種布局黃金地段的思維,與當下立足社區的小業態模式并不相符,反而頗為接近早年的專賣店形態。拋去其或有意為之,以彰顯實力雄厚,好招攬合伙人的可能不說,這樣的開店方案,歷來均是電商實體店或o2o門店所摒棄的。
理由很簡單,無論何種電商形態,均是以最大化的扁平渠道、降低運營成本為贏利之源,而位于鬧市的門店則加大了這些成本,更直接處于商超商圈的輻射范圍內,極不利于競爭和拓展。
更為致命的是概念的混淆導致的運營理念的錯亂。在水果營行的早前報道中,其總不忘提及“通過線上下單、門店配送,輻射單店周邊3公里范圍,實現1小時內極速送貨上門,解決水果配送最后一公里的難題”。
然而這一“互聯網+小業態”的運營模式,在當下的社區o2o門店試點中,也不可避免地遭遇到運營費用昂貴、社區需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強大的物流體系和財力布局社區的“嘿客”亦難以為繼,而開設在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動輒百萬元的線下體驗店,若真只按運營思路輻射3公里范圍,其收回成本的難度將高出太多。
何況,它還只賣水果……。
生鮮電商先從爆款玩起。
在水果營行眾多的正面、負面消息中,有一個信息一直很缺位,即水果營行的水果到底有怎樣的優勢。
或許造成這一困擾的理由更奇葩,一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個像樣的電子商務平臺都不存在。直到2015年下半年,水果營行在對外宣傳中,依然還在說“待電商系統完善后……”。
一個線上平臺徒有其表的生鮮電商,其線下的門店只能也只有各自為戰。所謂逆向o2o,最終走向了傳統的水果加盟店模式,只不過是披上了一件“互聯網+”的皇帝新衣而已。生鮮電商,其實不是單行線,而是線上線下同步發展,就像一個蹺蹺板,輕了哪頭,都會接不上地氣。
但這并非破解生鮮電商迷局的關鍵。至關重要的是,走線下體驗店的水果營行并沒有和周圍商超中的水果柜臺有太多的區別。
這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經營之道,損耗大、價格高、標準化難所能概括的,盡管這是許多生鮮電商創業者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。
“我必須知道,我為何非要選擇在你這里購買水果?”對于消費者而言,這個疑問句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類。但對于生鮮電商而言,僅僅一句“相較于銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超,生鮮電商主要銷售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。
之前多個生鮮電商用行動來解答了這個問題,尤其是水果這種消費者更樂意于眼見為實的商品,在線下體驗店輻射力度不足的大背景下,成功崛起的生鮮電商平臺往往都以爆款為強化消費者體驗的突破口。
如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱并延續到2015年的海外直采車厘子大戰,對此,天貓電商平臺喵鮮生負責人樂覺就曾表示,生鮮電商花精力去推1―2款主打商品,是從帶來關注度的角度考慮,基于價格和體驗度,消費者會主動傳播,就能為網站帶來新的用戶。
更重要的是,這可以彌補線下體驗店不足的缺陷,“奇葩”的水果會更容易形成消費者的購物黏性。由此,再將口碑拓展到其他常見品類之上,逆轉消費者“眼見為實”的習慣。
燒錢擴大規模不一定能增強黏性。
在整個o2o死亡名單中,一個普適性的死亡規律就是燒錢燒到資金鏈斷裂,而燒錢的主要流向均在盲目擴大規模,意圖以規模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。
在水果營行案例中,一年內擴展出300家實體店,覆蓋20余個城市,并計劃在未來3年開設1萬家實體店。如此強度的店面擴張,必然帶來人員儲備、運營模式上的不適應。須知,知名水果連鎖百果園,從2002年起,用了8年時間僅開出了100家門店。之后又用5年時間,才將規模提升到1000家門店。
即便是在“互聯網+”的極限擴張下,指數級增長的實質,也須完成從0到1的蛻變,或言先種好試驗田,才能將成熟的模板進行復制,實現從1到n。
一個產品特色不足的生鮮電商或o2o,最終會滑向另一面,即再次通過燒錢的方式,用補貼和特價來吸引消費者“貪便宜”的心態,從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上,各種“會員預付卡”真正對消費者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的優惠力度上。若運營狀況正常,這類促銷本無可厚非,但一旦本身就是強行在虧本賺吆喝,這樣的預付卡除了吸納資金這一個用處外,更會因為一個店面的崩塌,而形成銀行式的擠兌風潮。這一幕,在水果營行落幕時,已然得到了證實。
一個忽略了消費者,沒有真正買方市場想法,只是描述了一個好聽的故事,卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點形成差異化競爭格局的生鮮電商,其不敗也難。
此外,還有幾點教訓值得一點:
一是生鮮電商和o2o依然要用輕姿態來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網,目前進軍線下的生活o2o項目“本來便利”就是采取和當地水果店合作,而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍,或可采取一個城市一個中心體驗店+若干合作自提點的方式,實現有效擴散和覆蓋。最終的客流入口,依然是在線上,而非體驗店。
二是使用線上平臺建立大數據體系,至少做到能夠預測某一城市對某一品類水果的預期。這樣的大數據分析,才可以將電子商務所拓展出來的超長尾巴,變成一個核心數據源,可以確保發往某個城市的水果,不至于過少或過多,徒增損耗或難以滿足需求。這才是區別于各自為戰式的傳統水果店的關鍵。
三是不斷地差異化自己的特點。生鮮電商要成功,其實就應該按照電商的模式,用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求,人有我有不是特色,人無我有哪怕只是一個人有需求才能成功。當然,越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點,將預訂、眾籌等互聯網模塊落在消費者層面上,而非融資層面上,意義更大。
(一)“芙蓉王”品牌的成功要素之一:產品準確的定位和繼承創新,找準了市場的賣點和品牌的著力點。
1、產品開發的準確定位是“芙蓉王”品牌成功的第一要素1995年“芙蓉王”推出之際,正是煙草“精品”、“極品”大戰風起云涌之時。那時問世的“芙蓉王”,經過幾年的大浪淘沙之后,“芙蓉王”成長為引領風騷的金子般品牌之一。其原因除了不斷整合企業的技術裝備和基礎管理,重要的一點就在于“芙蓉王”重視產品開發的準確定位。
一是有正確決策的戰略定位作先導?!败饺赝酢蓖瞥鲋?,常煙班子做出了實施名牌戰略經營決策,制定了相應的名牌戰略中長期規劃。明確的戰略定位,統領了“芙蓉王”的發展走向。常煙人形成了集人、財、物之精華,傾科技、管理、生產之全力,生產培育“芙蓉王”品牌的共識,實現了優勢資源的整合。,常煙成立戰略研究室和品牌管理委員會后,又將“芙蓉王”的品牌發展納入戰略管理的范疇。
(二)“芙蓉王”品牌的成功要素之二:品質源于科技的領先和文化的支撐,提高了“芙蓉王”品牌的附加值和品質內涵。
1、“芙蓉王”的工藝技術具有科技領先水平一是注重運用高新技術提高產品的科技含量?!败饺赝酢钡拈_發從引進和運用國外先進經營理念開始。研制過程中,常煙先后從英國和德國請來煙草專家和配方大師,與他們進行技術溝通,請他們為產品設計出謀劃策。在生產中,不惜重金進口津巴布韋、巴西、加拿大的優質煙葉作配料;使用國際流行的香精香料用以突出卷煙的自然風味;在防偽包裝和計算機配方方面都注重運用高新技術成果與手段。常煙投資2億元引進國外先進設備,建成了以英、德、意等國先進的制絲、卷接包設備為主的封閉式精品車間,保證了“芙蓉王”高品質生產工藝的要求。全廠員工嚴格按iso9000國際質量標準工作,實行質量否決一票制,以“一絲不茍,支支一流”的質量追求,精益求精地從事生產,保證了“芙蓉王”產品質量的穩定可靠。
(三)“芙蓉王”品牌的成功要素之三:宣傳的奇巧和營銷的創新,成就了品牌的知名度、美譽度和忠誠度。
1、“芙蓉王”品牌宣傳新奇巧妙一是強強結合,借名揚名。常煙對定位于強勢品牌的“芙蓉王”煙的宣傳,始終堅持利用強勢媒體,堅持與名牌欄目、名人結合,收取共振效應。如中央電視臺一套專題節目《當代工人》中,播出了江了解“芙蓉王”煙研制情況的畫面,對于擴大常德煙廠在社會上的知名度產生了很大影響。建國50周年慶典活動中,以“芙蓉王杯”冠名的海外華人大型音樂會,也為提高“芙蓉王”的影響力產生了良好的作用?!败饺赝酢焙椭宋镪P系密切。如我國畫壇怪杰吳齊先生曾為“芙蓉王”作畫配詩:“神游張家界,初識芙蓉王,品味居上乘,煙界顯靈光?!敝骷?、翻譯家屠岸因“芙蓉王”激發靈感寫下:“春風萬里芙蓉王,泉涌煙絲披理純”的詩句。此外,“芙蓉王”的成功案例還被中央黨校等高等學府所引用。善于借名揚名的“芙蓉王”,在品牌的宣傳陣勢與手段上顯示出了“王者風范”。
一個新產品、一個新品牌在研發、上市之前都應該認真做的功課,通過國際國內前景分析、行業分析、競品分析、自身企業和產品實力分析、消費者市場分析,根據分析總結,分析出新產品或新品牌的位置,找出它的核心競爭力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續的市場推廣策略制定提供數據分析支持。
品牌定位。
品牌定位是一個新產品和新品牌發展的成敗關鍵所在,需要定位精準,你的產品定位消費者群體,是政府、企業、還是個人,每個群體都有他們的特性,在定位選擇會貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式,都會有消費群體的特性,我們在選擇定位,一定要精準、適合產品和企業。
品牌命名。
根據品牌的定位和行業特點,為自己的產品起一個響亮的名字,易記、有關聯性,是一個品牌成功的開始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個特點:地名、動物名、植物名、有意思的組合,像長江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂,聯想。
品牌文化。
品牌文化是一個新產品和新品牌的靈魂,根據企業或產品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產品品牌核心競爭力,用品牌文化影響你的消費群體,比如:廣告語、參與倡導公益事業,品牌文化是影響消費者記憶的重要元素,一般人們會記住廣告語聯想到品牌。如:今年過節不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠到永遠—海爾,古德雷根·感恩有你。
【拓展閱讀】。
方所與例外是毛繼鴻做的兩個相對獨立的商業品牌:前者主營圖書,創立于2011年11月,先后在廣州、成都、重慶等地的頂級商業中心開出體驗店;后者做的是中式偏現代服裝,創立于1996年,目前有100家左右實體店,宣稱年銷售額10億元。兩者結合起來,方所里面賣衣服,外面配圖書,再混搭以咖啡、植物及其他20多個國外設計師品牌,就氤氳和合為毛繼鴻經常對外強調的“美學生活”,或是“中國價值”。
不可否認,從服裝品牌傳播的角度上看,例外的這種混搭跨界模式無疑有相當的創新之處。這種創新加上產品本身一定的溫度,甚至有意無意引來第一夫人的青睞,并借著后者國家品牌與明星品牌的雙重杠桿,攝取了巨量的消費者心智資源,讓例外服飾一飛沖天。即使是方所,也似乎因此成為圖書文化中的一種“例外”。按照毛繼鴻的說法,當所有圖書渠道都在承受微利甚至虧損的壓力,而不得不遵循低成本運營鐵律時,前者卻任性地高舉高打,把首家店開在廣州太古匯這樣頂級商業中心,且“兩年后就實現了贏利”,2014年營業額更是高達6000萬元。
然而,事實真的如此嗎?眾所周知,太古匯月租一般為每平方米1900元左右,根據方所官方公布的數據,其廣州店總面積1800平方米以上,其中方所圖書占地500平方米,營業額占2014年總額的35%,因此,2014年方所圖書收入應為2100萬元。由于圖書價格比較透明,一般渠道毛利為碼洋價的40%,初步得出方所2014年圖書毛利大概在840萬元左右。由此推算,即使不考慮其他成本,方所圖書業務還在虧損。
這個虧損必然由例外服飾或其他國外設計師品牌來埋單。也就是說,方所目前還無法作為一個獨立的書店來生存,必須依賴于前者。因此,至少目前來講,方所還不是文化的例外,這是所有文化投資人應該清醒的地方。
方所成為例外的文化符號。
當然,如果僅把方所看作是例外的一種品牌文化延伸,或者只是例外的一種品牌傳播手段,又是極其成功的。根據有關數據進一步推算,2014年廣州方所例外服飾及其他品牌總營業額約為3900萬元,店租成本加上人工等其他成本及方所圖書方面的虧損,即使有贏利,也談不上樂觀。但這樣的財務數據,如果把它僅看作是體量近10億元、卻從來沒花一分錢做過廣告的例外服裝的一種廣告投放“正成本”,無疑是當下中國所有品牌傳播案例中超級成功的典型。打廣告不花錢甚至賺錢,除了例外服飾,目前國內企業中能夠做到的還是少之又少。
何況,考慮到例外服飾依靠主流意識形態文化,通過“暴利性商業中心照樣支撐起微利性的文化項目”這矛盾所營造的話語,在社會文化、商業文化領域所掀起的巨大的新聞效應,以及方所作為一種“類文化流行”本身給消費者帶來的貌似毫無功利企圖的全新體驗,對于傳播和提升例外服飾品牌文化形象的戰略作用,更是任何財務數據都無法評估的。我們依稀看到了韓國品牌、日本品牌面臨自身品牌弱勢時轉而進行“文化先行”的身影。
價值終點:從傳播文化到創造文化。
值得警醒的只是,攜帶日韓甚至美國迪斯尼等品牌的“先行文化”中,一般都帶有鮮明的價值取向與文化個性,而例外服飾中的“方所文化”雖然同樣不乏陰陽、虛實、矛盾以及“無用之用”等代表中國文化的整體、辯證類文化意象,但其中蘊含更多的還是英國早期作家倫勃朗描述的那種炫耀性“明顯消費”與“明顯有閑”的“有閑階層”生活方式。
當然,例外畢竟只是一個藝術性品牌,是商業上的“非主流”,結合例外自身品牌弱勢、甚至國家品牌相對弱勢的具體語境考量,毛繼鴻這樣做,也許一方面是一種短期商業策略上的明智之舉,另一方面也透著一種長期戰略模糊、不得已而為之的無奈。但無論如何,方所目前所呈現出的文化形態都不應、也不會成為例外的“主流文化”,更不是中國服飾的“主流文化”。
日本學者藤本隆宏曾把制造企業能力體系分解成三個層次:核心競爭力(即系統組織能力,包括提供比競爭對手更低的成本、更高的質量和更短交貨期的產品制造能力,通過生產現場的改進活動或新產品的開發、不斷改進生產工序和提高產品水平的自我改善能力,持續學習的進化能力)——深層競爭力(生產效率、生產周期、開發周期、產品合格率)——表層競爭力(產品外在設計、價格、通路效率、廣告),三個層次的能力體系也適用于例外服飾。只要例外還想作為服飾品牌代表“中國價值”走向國際市場,就應繼續加強以上“中國例外”式的表層競爭力,即品牌價值傳播文化,還應著重自身深層競爭力、組織力的培育,即品牌價值創造文化。
分析:在商品經濟發達,產品高度同質化的今天,一個品牌剛剛誕生便有可能淹沒在競爭激烈的“商?!敝?。而農夫山泉卻能異軍突起三分水市,鼎立十年持續發展。本文從農夫山泉的背景出發,對其十年的品牌發展做簡單梳理,從而闡釋其成功之道。
國內瓶裝飲用水市場競爭日益激烈,每年都有不少新品牌涌現,但真正能成功打開市場,樹立起自己品牌形象的產品卻寥寥幾家,大部分品牌在“水戰”中沉沒了。農夫山泉在市場整體處于全面價格戰、低利潤之時切入,推出含有多種營養物質和生理活性的天然水,形成了獨家占有的新概念。
一、堅實后盾——養生堂有限公司。
二、農夫山泉股份有限公司。
三、農夫山泉的品牌發展足跡。
1997:橫空出世|樹立形象1998:走向全國|勇奪季軍1999:關注健康|奧運營銷2000:打壓對手|世紀水戰2001―2002:支持申奧|陽光工程2003:贊助航天|沖上云宵2004―2006:陽光依舊|精彩繼續2005年:五萬元重獎征集廣告創意,再次吸引業界的眼球。2006年:第四屆“一分錢”飲水思源,幫助水源地的貧困孩子;ac尼爾森媒介研究機構評選的“讀者文摘信譽品牌2006”農夫山泉品牌榜上有名;同年農夫山泉飲料總產量、銷售收入、利稅、利潤的增幅在飲料工業“十強”企業中均名列第一。2007:營銷暗戰|問鼎霸主同年,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心授予農夫山泉榮譽證書,“農夫山泉”牌瓶裝飲用水連續五年(2002-2006)榮列同類產品市場銷量第一位;《2007百度風云榜?飲料行業報告》中,最受網民關注的飲用水品牌農夫山泉位列第一。
在農夫山泉的品牌發展歷程中,展現了戰略性的謀斷,靈活的媒介應用和巧妙的公關策劃,以及對自身核心力的精準把握,表現出成熟的品牌策略意識。其成功在于借助“農夫山泉有點甜”的usp策略,與體育這個健康媒介長期合作,并熱心公益事業,識“勢”造“勢”,使農夫山泉品牌不斷深入人心,品牌資產持續增值,從而帶動了整個企業的良性持續快速發展。
1.1背景分析農夫山泉成立于1996年,所在地為杭州,是養生堂旗下的公司,位于千島湖畔。
1997年4月第一個工廠開機生產,推出“農夫山泉有點甜”、“我給孩子喝的水!”廣告語。年底市場占有率進前三,農夫山泉憑借一部成功的電視廣告和一句耐人尋味的廣告語一舉打響了農夫山泉這個品牌。
99年贊助45界世界乒乓球錦標賽。
2000年贊助悉尼奧運會中國體育代表團,這些公益贊助活動對于農夫山泉品牌的提升也都起到了不小的推動作用。
2001:“為奧運捐助一分錢”
真正形成整體戰略性的是贊助2008年中國申奧代表團,成為中國奧委會指定“榮譽贊助商”。
1999年,繼續差異化從“農夫山泉有點甜”逐步轉化為“好水喝出健康來”。更加突出了水質,同時也佐證了農夫山泉之所以甘甜的本質原因。
2000年,概念之爭戰力輿論潮頭,針對法國達能集團與樂百氏哇哈哈的合作壓力,宣布停止生產純凈水,提出純凈水對健康無益的觀點,轉戰天然水。建立亞洲最大的水廠,電腦自動控制。
2006年,韓國明星“大長今”李英愛在這里上演了一場“農夫茶廣告首播”的代言秀,引起了眾多媒介的關注,甚至有電視頻道破天荒地做了廣告首播式的現場直播。
1.2廣告內容介紹。
它通過一杯水,水的倒入與更換,向我們講述一個健康知識“人體中的水,每18天更換一次,水的質量決定生命的質量”。水的質量決定生命的質量,農夫山泉轉而向我們介紹農夫山泉的水源地——千島湖。農夫山泉的水質量是很好的。
最后向我們講述“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”這一觀點。
1.3產品介紹。
農夫山泉堅持純天然理念,從不使用一滴城市自來水。農夫山泉目前。
擁有四個主要水源基地:浙江千島湖,南水北調基地湖北丹江口,廣東萬綠湖,以及吉林省靖宇縣的長白山,前三者均為地表水庫水水源,第四個為天然礦泉水水源。2000年被授予“中國奧委會合作伙伴”榮譽稱號和“北京2008年奧運會申辦委員會熱心贊助商”榮譽稱號。2003年9月農夫山泉天然水被國家質檢總局評為“中國名牌”產品。2002年農夫山泉天然水的總產量達61萬噸,居全國飲料企業產量第四位。農夫山泉的產值不斷遞增,每年上一個臺階。
1.4廣告發布背景。
隨著21世紀的到來,突然發現我們“不再安全”,我們吃的雞是打著激素長大的,我們喝的牛奶是加了工業原料,我們吃的油是地溝油,我們喝的水是自來水?。.人們對食品安全的擔憂提升到了一個前所未有的高度。人們迫切需要健康、安全食品的產品形象出現。
農夫山泉這句廣告應運而生——。
我們不生產水我們只是大自然的搬運工。
這則廣告從2008年發布開始,不斷深入人群,主要在電視廣告中進行發布,早中晚各兩次,晚上在黃金時間段18:00至20:00播出,以及在公益廣告中出現,使純天然、健康的品牌形象深入人心。
二廣告定位評析。
1、目標策略:通過廣告,鞏固其在天然水類別中的第一品牌的地位。
2、定位策略:農夫山泉定位與大眾品牌,以中青年為訴求對象。
3、訴求策略:農夫山泉廣告最主要是訴求一種品質,塑造一個深入人心的健康的天然水品牌形象。
4、產品定位:農夫山泉是健康、安全的飲用水,有點甜。
為什么農夫山泉廣告定位于“有點甜,天然水”,而不是像樂百氏廣告那樣,訴求重點為“27層凈化”呢?這就是農夫山泉廣告的精髓所在了。首先,農夫山泉對純凈水進行了深入分析,發現純凈水有很大的問題,問題就出在純凈上:它連人體需要的微量元素也沒有,這違反了人類與自然和諧的天性,與消費者的需求不符。這個弱點被農夫山泉抓個正著。作為天然水,它自然高舉起反對純凈水的大旗,而它通過“有點甜”正是在向消費者透露這樣的信息:我農夫山泉才是天然的,健康的。一個既無污染又含微量元素的天然水品牌,如果與純凈水相比,價格相差并不大,可想而知,對于每個消費者來說,他們都會做出理性的選擇。
農夫山泉正是這樣抓住了廣大消費者的心里,把農夫山泉健康、天然的理念深深的植入了消費者的心中,從而在消費者心中產生了不可替代的位置,突出了其競爭優勢。通過天然的理念,塑造了農夫山泉高品質的價值與文化,突出了其品牌特征。通過質量定位的廣告定位戰術,強調了農夫山泉的良好品質,在消費者的心中,因為質量好,所以可以有安全感。而且這也是一種形象定位,他既不生產礦泉水,也不是純凈水,通過天然水的理念突出了其獨特的形象,使農夫山泉具有了不同于其他產品的識別性。
三創意特色評析。
根據此則廣告不難看出農夫山泉創造顯著的差異性,建立自己的個性,當別的同類產品都在表現各自如何衛生、高科技、時尚的時候,農夫山泉不入俗套,獨辟蹊徑,只是輕輕卻又著重地點到產品的生產口味,也僅僅是“搬運工”,顯得超凡脫俗,與眾不同,讓電視機前的消費者感到耳目一新,這樣的產品讓消費者忘記是困難的,一個廣告能達到這樣的效果,這個產品也就成功了一半。
但事實是,農夫山泉在口味上并沒有什么優勢可言,因為所有的純凈水、礦泉水,仔細品嘗,味道相差無幾。農夫山泉首先提出了“有點甜和大自然搬運工”的概念,在消費者心理上搶占了制高點。其思維敏捷令人嘆服。
同樣消費者只愿意也只能夠記住簡單的信息,越簡單越好,簡單到只有一點,最容易記憶。農夫山泉在這一點上同樣掩藏不住其非凡的明智,僅僅用了“大自然搬運工”,幾個再平常、簡單不過的字,農夫山泉就是以簡單取勝,簡單,使自己能夠輕松地表述;簡單,也使消費者能夠輕松地記憶。
符合產品的特性,突出產品的優良品質?!拔覀儾簧a水,我們只是大自然的搬運工”在這一點上表現得無可挑剔。農夫山泉取自千島湖70米以下的深層水,這里屬國家一級水資源保護區,水質純凈。正是這樣,用“搬運工”來形容可謂恰當之極,因為它符合產品的特性;更可謂精妙之極,因為它突出了產品的優良品質。
概念明確后,就要用簡單有力的創意來傳達:
極簡的背景,一杯水,水的倒入與更換。
“人體中的水,每18天更換一次”
“水的質量決定生命的質量”
從真實的千島湖風景印入到農夫山泉的瓶標中的照片。
“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”
這一觀點,出乎于消費者常規思維,簡潔有力且富有內涵。
本次廣告與之前農夫山泉一直在傳播的“水源地建廠,水源地灌裝”完美的結合,并進行了新的闡釋——農夫山泉是健康的天然水,不是生產加工出來的,不是后續填加人工礦物質生產出來的。差異化策略讓農夫山泉和競爭對手拉開了距離。
這就顯出了農夫山泉和競爭對手的不同,別的品牌可以用自來水加工當礦泉水買(康師傅),而我們只是大自然的搬運工。農夫山泉把自然、健康的飲用水“搬”到我們身邊的人——不是來賺我們錢的,不是有害的,這更值得感謝。靜謐與簡潔的畫面,在當前廣告絢麗紛擾的環境中更顯品質和與眾不同,得到了另一種關注和認可。
該廣告迎合了消費者對健康,安全的需求。將農夫山泉天然的產品屬性傳遞給了消費者,使農夫山泉與其他品牌區別開來。樹立了農夫山泉良好的企業形象?!奥渚率?,這個廣告開始于2008年,那時康師傅礦物質水被爆出水源來自自來水,這個廣告的播出頗有點?!奥渚率钡奈兜?。
衛·奧格威品牌形象法,使消費者聯系產品的質量生產等外在因素輔助形成了其獨特的品牌形象。
農夫山泉的這個廣告訴求單一——向我們介紹了農夫山泉飲用水是健康安全的,表現清晰,尤其是我們是大自然的搬運工的廣告語,簡潔有力而富有內涵,這句廣告語突出農夫山泉天然的產品屬性,真正了解了消費者的內心很容易與消費者產生共鳴。
用“水的質量決定生命的質量”的說法進一步誘導消費者,而避開“(弱堿性)天然水與(微酸性)純凈水在質量上的區別”的話題。既能打動消費者,又避免了行業爭論,從而形成更好的廣告效果。
四媒體選擇(組合)評析。
農夫山泉在媒介上是大手筆的投入,在全國性媒體和地方媒體密集投放廣告,短時間內強化和確立了農夫山泉獨特的銷售主張和形象。在短時間內迅速建立品牌認知,從而確立市場地位。農夫山泉采用形象差別化的行銷傳播戰略,從農夫山泉個性化的名稱,到“有點甜”的側翼型訴求,再從“有點甜”到“好水喝出健康”突出了水質。
五廣告效果評析。
1、迎合了消費者對健康,安全的需求。
2、將農夫山泉天然的產品屬性傳遞給了消費者,使農夫山泉與其他品牌區別開來。樹立了農夫山泉良好的企業形象。
這次農夫山泉改用一種謙虛的態度,借助于自然搬運工的說法,巧妙地將弱堿性的水與源自大自然的健康好水融為一體。用“水的質量決定生命的質量”的說法進一步誘導消費者,而避開“(弱堿性)天然水與(微酸性)純凈水在質量上的區別”的話題。既能打動消費者,又避免了行業爭論,從而形成更好的廣告效果。
“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”農夫山泉的這個廣告可以說“很樸實”,但效果卻很好。為什么?因為它很注重廣告的實效。廣告創意能否達到促銷的目的基本上取決于廣告信息的傳達效率,這就是廣告創意的實效性原則。農夫山泉的“大自然的搬運工”廣告就通過傳授健康知識的方式,很注重廣告的“實用性”。
六結論與啟示。
飲用水是一個高度同質的簡單產品,產品本身差異很小,因而市場競爭非常激烈。作為行業的一匹黑馬,農夫山泉在諸多著名品牌中脫穎而出。盤點其廣告,每一段時期農夫山泉都會推出不同的賣點,每一個賣點背后,都可以品味到一些謀略的智慧。農夫山泉水的每一個廣告針對不同的方面,這則廣告中,農夫山泉企業強調是水源地生產,利用消費者對健康的關心和對大自然的崇尚來提倡人們引用所謂“天然弱堿性”農夫山泉。
廣告應該真正了解到消費者的需求。農夫山泉的這個廣告以健康、安全為訴。
求點。把握了現代人們對食品安全的擔憂,通過對“搬運工”形象迎合了消費者對“健康、安全”的需求。
廣告創意要有實效性,農夫山泉的這個廣告可以說“很樸實”,但效果卻很好。為什么?因為它很注重廣告的實效。廣告創意能否達到促銷的目的基本上取決于廣告信息的傳達效率,這就是廣告創意的實效性原則。農夫山泉的“大自然的搬運工”廣告就通過傳授健康知識的方式,很注重廣告的“實用性”。
廣告要利用產品的差異化,其實在飲用水市場上,飲用水的同質話是很嚴重的,農夫山泉廣告在這方面做的很好避免了這些問題,無論是“農夫山泉有點甜”還是“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”都避免產品在廣告方面的同質化。很值得其他企業研究和學習。
——農夫山泉有點甜企業與品牌背景:
農夫山泉股份有限公司成立于1996年,為中國飲料工業“十強”企業之一,公司品牌“農夫山泉”在國內享有很高的認知度,1997年起,農夫山泉公司相繼在國家一級水資源保護區廣東省萬綠湖、吉林省長白山靖宇礦泉水保護區、南水北調中線工程源頭胡北丹江口、國家級森林公園廣東萬綠湖以及天山冰川區新疆瑪納斯建成七座國際領先的天然飲用水及果汁飲料生產基地。農夫山泉的這種優質水源的戰略選擇以及世界領先的生產設備,在全國飲料用水行業中是獨一無二的。2003年9月農夫山泉天然水被國家質檢總局評為“中國名牌”產品。2006年農夫山泉股份有限公司飲料總產量、銷售收入、利稅、利潤的增幅在飲料工業“十強”企業中均名列第一,2007年4月,中國商業聯合會、中華全國商業信息中心授予農夫山泉股份有限公司榮譽證書,根據全國大型零售企業商品銷售調查統計顯示:“農夫山泉”牌瓶裝飲用水連續五年(2002-2006)榮列同類產品市場銷量第一位。農夫山泉品牌被國際專業市場調研機構公布最受消費者歡迎的產品。全球最大市場研究機構—ac尼爾森公司發布中國城市消費市場報告,公布農夫山泉為國內消費品最受歡迎的六大品牌之一,農夫山泉是其中之一的本土品牌。
一,市場分析。
1,市場前景。
主要競爭對手:娃哈哈,樂百氏,冰露。
其它競爭對手:小品牌瓶裝純凈水和地方品牌瓶裝純凈水。
農夫山泉的四大品項:農夫山泉、農夫果園、尖叫、水溶c100。
農夫山泉五大水源地:國家一級水資源保護區千島湖;吉林長白山天然礦泉水保護區;南水北調中線工程源頭丹江口水庫;華南最大國家級森林公園萬綠湖;新疆瑪納斯。
農夫山泉——飲用天然水。
2000年起,農夫山泉全面生產天然水。農夫果園——喝前搖一搖。
主要消費人群:兒童;學生;年輕人水溶c100——創新產品。
主要消費人群:15歲以上的學生,都市白領等追求時尚品質生活的消費者。c100的三大特點:
配方新穎;功能訴求;包裝時尚。
四,廣告策略。
1,積極聯合各大電視臺開展電視廣告,加強宣傳,把“農夫山泉有點甜”的廣告語讓廣大消費者知道,并且理解記憶。
2,加大促銷手段,積極在各城市重要路口,商業廣場,公交站口等等人口密集及需求量大的地方開展促銷,并打出廣告牌,喊出廣告語。
3,在現有的基礎上,加大對產品的創新,加大產品的種類,并且讓消費者知道我們會生產最符合消費者的產品,全心全意為他們考慮,讓他們產生歸屬感,提升品牌忠誠度。
五,營銷策略。
(一)品牌質量決策。
農夫山泉水取自千島湖水面70米以下的無污染活性水為原料,富含均衡的。
礦物質,水質弱堿性適合人們長期飲用。農夫山泉公司采用自動灌裝系統,瓶子第一次消毒后進入無菌灌裝間,從第二次消毒、排瓶、進瓶、沖洗、灌裝、加蓋、壓蓋、外檢、塑封、包裝整套生產工藝一次完成。這些給農夫山泉這個品牌奠定了一個高品質、高標準的市場地位,給消費者留下一個良好的印象。
(二)價格差異化戰略。
農夫山泉根據產品的不同營銷時期采取了不同的定價策略,在產品的引入期,采取高價高質的策略,公司以“有點甜”為賣點,以高價化營銷策略,成功推出“農夫山泉”,并通過標準化的包裝及品牌運作,迅速奠定了農夫山泉在水市場的高檔、高質的形象?!案哔|高價”也使眾多消費者對其優秀品質深信不疑。成功的吸引了消費者的注意力,加快了市場滲透?,F在產品已經進入成熟期,他的競爭壓力很大,為了穩定自己的消費市場,公司采取了低價高質的策略,降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質的品牌差異化。
六,廣告策劃。
創新廣告語。
廣告語:健康新生活從農夫開始。
廣告目的:農夫山泉——健康純凈水。
宣傳重點:1.呈現水的純凈大自然呵護,2.水對幼嫩肌膚的滋潤體現水的健康營養。
宣傳:廣告,媒體,網絡,電視,廣播,報紙,雜志等。
實施方案:農夫山泉的歷史已有很久,在人們的心中烙下了深刻的印象,農夫山泉經歷時間的洗禮如今占領的市場很大,農夫山泉已走入家家戶戶但是隨著市場越來越廣,農夫山泉也出現了很多負面的影響,導致消費者的心理對農夫山泉原有的信任變為一半,導致農夫山泉的銷售也受了很大的影響,新生嬰兒肌膚大自然的細心呵護,畫面由一瓶農夫山泉的水倒入正在大自然遨游的嬰兒,嬰兒在純凈水中展現他天真無邪的笑容給人一種甜美溫馨的感覺,讓人有一種可望而不可即的感覺,嬰兒的肌膚在水中呈現出一種活力十足的感覺,農夫山泉接收嬰兒的挑戰,值得你信賴。
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