崗位明星事跡材料范文（23篇）

通過了解他人的事跡材料，我們可以獲得啟示和教訓，進而提升自己的能力和素質。如果你需要更多的事跡材料范文或者寫作建議，可以咨詢相關專業人士或者參加一些寫作培訓課程，提升自己的寫作能力。

服務明星事跡材料

羅小劍，女，20xx年進入移動公司參加工作，成為一名營業員。由于業務突出，20xx年初被公司任命為營業廳值班經理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標，六年如一日，愛崗敬業，真誠服務，不斷創新，無私奉獻，成了客戶心目中移動“優質服務”的代名詞。

她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業默默工作，奉獻青春。

服務明星事跡材料

錢x男漢族x人1983年8月26日生人黨員現任x車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、用心主動，是班組中的生產骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護群眾榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在“服務旅客創先爭優”活動中，錢xx同志多次評為“紅旗車廂”，是班組中的服務明星?，F將錢xx同志事跡材料匯報如下：

錢xx同志擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素質較高，對服務的要求，車廂內的衛生環境要求較高。錢xx同志在工作中一絲不茍、認真細致，用優質的服務贏得旅客們的好評。

廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由濟廣一組值乘的t180次列車由于線路停電晚點三個小時。錢xx同志所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分激動。經詢問得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，已經購買了當天晚上濟南至青島的高鐵車票。由于t180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能影響他們第二天參加親人的婚禮。錢xx同志一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的問候；一次次的供水；一回回的清掃感動了這四位旅客。他透過查閱列車時刻表發此刻0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客十分高興，拉著錢xx的手說：“我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清原因就對你發脾氣是我們的不對，你的態度很好，讓我們十分感動，多謝你這一路對我們的幫忙和照顧?！钡竭_濟南車站后，錢xx同志又把他們送到候車室，而他回到家時已經凌晨四點多鐘了。

錢xx同志就是透過這一件件的小事，詮釋著：“以服務為宗旨待旅客如親人”的服務理念，用自我的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。

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崗位明星事跡材料

周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中國共產黨黨員，大學學歷，現任浙江名城房地產集團有限公司工程部副經理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團，先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過硬的建筑質量，先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優質工程的榮譽稱號，為“名城房產”在杭州打響品牌奠定了工程質量基礎。

酷暑的烈日，寒冬的大風，塵土飛揚，這樣的工作環境一般人是無法忍受的，但對于搞工程的人來說，早已習以為常。作為公司工程施工現場的主要負責人，周旭光同志工作認真負責，嚴把工程質量關，每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來來回回地巡察、監督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無不合規范的地方……，特別是在打樁等工程基礎的關鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業，加班加點是常事。平時，現場負責施工的工程師們遇到什么問題，首先想到的總是向周工匯報，所以他剛回到公司又被一個電話召回到工地的事也時有發生。工地現場地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺總是陳舊的，以至于有天早上來公司上班，被新來的保安盤問了好久才放行。同事跟他打趣說，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經理穿的啊。

售后維修是周旭光工作職責中的另一項重要工作，對業主的維修要求，周工可以說是有求必應，而且總是在盡可能短的時間內完成，以使業主滿意。即使不在保修范圍內的，只要業主有要求，周工也會盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的'工程維修期間，有一位業主打電話投訴，說頂樓有滲漏。那位業主或許脾氣有些急躁，說話很不好聽。周工接到電話之后，立即趕到現場去查看，發現原來是這位業主在裝修露臺的時候破壞了結構，因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業主的責任，維修的費用也應該由業主自己承擔。周工在耐心地跟業主解釋清楚原因后，主動安排施工隊為業主免費維修，業主非常滿意，事后態度也變得很友善了。為避免類似情況的發生，周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內刊《名城》上，提醒業主裝修要注意的問題，以避免不必要的損失?！拔覀兊淖非笫亲寴I主滿意”，周旭光這么說。

周旭光不但工程技術過硬，而且工作認真仔細，處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時，對每一筆帳目都認真核查，哪些做了，哪些沒有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價為16300多萬元，經他審核后實際為14800多萬元，核減額1500多萬元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業務、原始記錄清楚，每一項扣減都有憑有據，更在于周工還具有良好的工作作風。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來，沒有吃過施工單位一頓飯，沒有拿過施工單位一包煙，樹立了自己清正廉潔的形象?！跋胝堉芄こ燥埍壬w24層樓還難?！卑ゎ^曾如是說。周旭光的以身作則也為部門員工樹立了良好的榜樣，為公司構建良好的企業文化作出了表率。

周工是一個不善言詞的人，但他和同事們的關系非常融洽，從公司老總到新來的員工，都尊稱他為“周工”。領導信任他，下屬尊重他。在下屬面前，他從沒領導的架子，并能在業務上無保留地予以指點;對施工單位，他注重溝通，平等交流，施工單位也都比較配合他的管理;對領導布置的工作，更是按時保質地完成。周工的工作態度與成績，得到了領導和同事們的一致肯定，公司歷年的先進工作者評選，他總是高票當選。但他從不自滿，一如既往勤勤懇懇地工作。他時刻提醒自己是一名黨員，時刻以優秀黨員的標準來衡量自己。在黨支部幫助磐安仁川中學貧困學生時，他積極捐款捐物;在保持共產黨員先進性教育活動中，盡管業務十分繁忙，但支部組織的學習他每次都認真參加。他以實際行動演繹著公司的“三精”企業文化，為名城房產的美好明天默默奉獻著。

服務明星事跡材料

上實現著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領導和同事們的稱贊，使候車大廳的衛生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達工作場所前心情舒暢，干勁大增。

我被評為服務明星，深知自己肩負責任和義務，我們置身服務行業，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻我們的青春年華，平凡的崗位也能創造更大的價值，服務員工、美化環境是我們的工作任務，是我們追求的目標。同時我也清醒地認識到“服務明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領導支持、鼓勵，也是對自己責任和要求。我一定會一如既往、繼續努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻。

羅小劍，女， 2004年進入移動公司參加工作，成為一名營業員。由于業務突出，2015年初被公司任命為營業廳值班經理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標，六年如一日，愛崗敬業，真誠服務，不斷創新，無私奉獻，成了客戶心目中移動“優質服務”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業默默工作，奉獻青春。

“三心”到家 提升滿意度

營業窗口是企業一面的明鏡，更是聯系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺服務工作，必須建立真心真意服務用戶的心態，主動、細心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”，羅小劍暗暗發誓要帶出一支精細又干練的優秀團隊。她對班組成員提出四句要求：“環境一塵不染，服務毫厘不差，遇事有禮有節，笑容發自內心?！痹诹_小劍的帶領下，云夢夢澤大道營業廳的營業員早已養成每天微笑服務、三聲服務、站立服務的行為規范。為了提高服務素質，使服務做到更方便、快捷、有效。羅小劍在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓”活動，加強了全員的服務意識，切實樹立爭創一流服務的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務態度禮儀化、服務手段現代化、程序標準規范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務宗旨細化為“三心”服務理念：即：

得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務工作做好了，我們才能穩住客源穩住市場”。

苦練業務，提高技能

在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動通信知識的學習，熟練的掌握各種業務知識才是提供優質服務的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學習的機會，為及時掌握各種手機的操作方法，她準備一個筆記本，把每個手機操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機操作大全，對于新業務，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業務尖子聯系，向她們討點子，取經驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經過努力，在多次的技能比武中取得優異成績，并且在她的帶動下營業廳形成了一種良好的學習氛圍， 營業廳多次獲得學習型班組的稱號。

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優秀服務明星事跡材料

羅小劍，女， 2004年進入移動公司參加工作，成為一名營業員。由于業務突出，2015年初被公司任命為營業廳值班經理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標，六年如一日，愛崗敬業，真誠服務，不斷創新，無私奉獻，成了客戶心目中移動“優質服務”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業默默工作，奉獻青春。

“三心”到家 提升滿意度

得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務工作做好了，我們才能穩住客源穩住市場”。

苦練業務，提高技能

在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動通信知識的學習，熟練的掌握各種業務知識才是提供優質服務的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學習的機會，為及時掌握各種手機的操作方法，她準備一個筆記本，把每個手機操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機操作大全，對于新業務，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業務尖子聯系，向她們討點子，取經驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經過努力，在多次的技能比武中取得優異成績，并且在她的帶動下營業廳形成了一種良好的學習氛圍， 營業廳多次獲得學習型班組的稱號。

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文明規范服務示范標兵推薦材料

面對金融市場激烈的競爭，上級行在迫在眉睫之時推出“文

明標準服務”工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我行在同業中的競爭優勢，這對于全面拓展我行業務具有深遠的現實意義和戰略意義。而“文明標準服務”工程的重點是人，是人的服務?！拔拿鳂藴史铡被顒油瞥鲆呀浻薪?個月了，我支行柜臺人員的服務意識和服務水平都得到了普遍的提高，在柜員服務工作中都有優秀的表現，其中***的表現尤為突出，根據她各方面的綜合表現，****被我支行評為支行“文明規范服務標兵”，并推薦她參加分行的“文明規范服務標兵”服務評比。

1985年***懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬，邁進了中國農行**支行的大門，先后在會計員、所主任、公司部客戶經理、營業部大堂經理等多個崗位上工作，多年來她立足平凡崗位，認認真真學習，踏踏實實工作，并多次被評為“先進工作者”。2015年他以優異的成績競聘為營業部大堂經理， 2015年再次被聘任為支行大堂經理。工作中她用辛勤的汗水，換來了碩果累累,被支行評為08年度優秀大堂經理十佳標兵,“文明規范服務標兵”。

把握工作重點，盡職盡責、埋頭苦干，全身心地投入，在優質文明服務工作上，她始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，作為大堂經理，她始終堅持微笑服務，用心與客戶溝通，為客戶辦好每一筆業務，并利用自身學習到的理財知識，從儲戶實際情況出發為儲戶提出合理的理財建議。在辦理業務過程中她在遵守各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，尋找優質客戶，發掘客戶的理財需求，通過熱情周到的服務向客戶推薦我行代理的基金、保險、人民幣理財等金融產品，通過自己的不懈努力在營銷基金、保險等方面取得了可喜的成績?，F在她不僅和客戶成了老朋友，還成了客戶的“貼心人”。

前不久有位從鄉鎮坐了1小時的公共汽車來到我們支行申辦信用卡的中年人，在了解中年人的來意后，***耐心的指導他填寫有關內容，在交談中，了解到這位中年人是一名小零售商，家里的老人重病需到外地治療，帶現金不方便，急需辦理一張信用卡，為了及時快捷辦理，她積極協調柜員加快辦理過程，當一切手續辦妥之后，這位教師高興的踏上了回家的路。但過了半小時，在整理柜臺前的資料時，***志發現了中年人落下的身份證，她馬上給他打了手機，這時該客戶已經買了回家的車票，還有5分鐘就要開車了。情急之下巧蘭同志火速騎電車到汽車站將身份證親自交到了該中年人的手中。當該中年人表示感謝的電話打到支行領導的時候，大家才知道了這件事。從這些小事中反映了她助人為樂的高尚品格。

二、打鐵需要自身硬，始終堅持學習提升業務技能

作，為高效推進大堂經理崗位的各項工作，適應當前業務發展需要，為客戶提供更好、

更多、全方位、個性化服務。她堅持刻苦鉆業務知識，不斷拓寬視野，努力提升自身文化素質和業務技能， 在她的努力下，沒有發生一次投訴事件和責任事故。在做好自己工作的同時，還用多年來的工作經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問她，她都會細心的予以解答。當她有問題的時候，也會十分虛心地向經驗豐富的同事請教，并且認真的做好筆記。工作中她堅持“三人行必有我師”，在業務管理上，堅持走到哪里就學到哪里，向領導學習，向老師學習，向同事學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問。在擔任大堂經理期間，她參加了全省、全市大堂經理業務培訓，在結業考試中取得了第一名的好成績，并通過了代銷基金、銀行從業資格、保險業務的資格考試。

四、踏實肯干，站好每天一班崗

她還努力從大量的客戶中發現有價值的中高端客戶，與主任、理財經理共同做好客戶的維護，使營業部的個人中高端客戶群體逐步發展壯大。

2003年正式到鐵通公司營業廳工作，在穿上這身藍色制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為營業前臺是公司對外服務的窗口，營業員服務的好壞，直接影響到企業的形象， 從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。 不知不覺在鐵通公司工作已經有十一年時間了 , 在這十一年時間里 , 在領導的教育培養下 , 我就好比一只小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。

千里之行，始于足下， 作為一名鐵通公司營業員，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有熟練的專業技能 。為此我注重學習企業文化和業務技能，全身心投入工作。 在工作中，我注意學習業務知識，刻苦練習業務本領，不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去，使自己的專業技能水平不斷提高。同時，樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，不僅僅是機械的完成工作，而是換位思考，用客戶的心理來研究自己的工作，改變服務觀念，提升公司形象， 總結出一套服務方法：“主動招呼、主動指導、主動提供方便，讓用戶稱心”， 力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。在向信息化社會邁進的今天，要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，為此，我在工作之余，積極參加公司組織的培訓學習，努力提高業務水平。

就去給咱改，改好以后就能用了?！班?，原來是這樣，那我就放心了”“不好意思啊，姑娘，我老伴脾氣不好，怎么辦手續。我們現在就辦。你們的服務態度真好?！?/p>

2015年6月，因為公司系統7月份要改革，有些工作需要提前做，因為前期我已經在營業廳連續工作了7天了，本想著周日能休息一天，誰知到了周六下班后，省公司又要求將一些用戶資料做后期完善工作，并且必須周日下午18：00前完成，因為工作緊任務重，周日我只好又來加班，周日在市場部主管的帶領下，我們從上午八點開始一直到下午五點左右才將省公司發的數據全部做完，第二天因為系統培訓我又去了省公司參加培訓。

從省公司參加培訓回來以后，又把各營業廳營業員招集到公司做系統培訓，迎接7月份的系統割接工作。系統割接當天我們從下午17：00開始待崗一直等到凌晨2點才開始做系統測試，誰知系統有問題，一直測試到早上5點也沒有順利通過，我們幾個熬了一整夜，第二天接著測試，直到中午時分，系統才一點點恢復。而我們幾個人也因為熬了一夜，在椅子上就睡著了。

在營業廳站立的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。

在生活上她養成了勤儉節約的好習慣，在日常的清潔工作中，她發現清潔工用的拖把經常會散落，就找工具固定加固，重新復用，既方便了工作，又節約了成本，她以身作則，臟活、累活搶著做。就是這樣一名普普通通的清潔工，既沒有多高的文化，也沒有超人的智慧，但她以默默無聞的工作態度，在平凡的崗位上實現著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，并以出色的工作能力贏得領導和同事們的稱贊，使候車大廳的衛生一直保持干凈整潔，使職工在即將到達工作場所前心情舒暢，干勁大增。 我被評為服務明星，深知自己肩負責任和義務，我們置身服務行業，就要熱愛工作崗位，勇于奉獻我們的青春年華，平凡的崗位也能創造更大的價值，服務員工、美化環境是我們的工作任務，是我們追求的目標。同時我也清醒地認識到“服務明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領導支持、鼓勵，也是對自己責任和要求。我一定會一如既往、繼續努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻。

服務明星事跡材料

1)服務從細節做起細節決定成敗。(吳瓊)。

2)接待對方從微笑開始;了解對方,從傾聽開始。(葉曉麗)。

3)接待對方從微笑開始;了解對方從傾聽開始。(沈秀梅)。

4)內強公仆素質外樹民-警形象(房文榮)。

5)窗口有限服務無限。(何秀同)。

6)我將在每次與客人的接觸中盡可能多的為其提供服務。

7)微笑,教養,握手,合作,改變--成功者的五大利器。(趙躍)。

8)成熟的和真正的公民-意識;就把為社會服務看作一個人最主要的美德。(付學偉)。

9)微笑您、快樂我您的微笑是我工作的動力您的滿意是我事業的成功。

10)微笑實在是仁愛的象征快樂的源泉親近別人的媒介。(吳鳳娟)。

11)以精熟的業務和真誠的態度為您提供優質滿意的服務。(張貴玲)。

12)您的滿意就是我們的追求。(孫波)。

13)語未出微笑先到真誠服務于每一位!(劉軍)。

14)敬業從愛崗做起愛崗從盡職開始。(車方生)。

15)服務零距離政策零庫存工作零缺陷。(李寶紅)。

16)真誠做人認真做事。(孫程凌)。

17)真誠服務以誠心打動和感動客人贏得客人。

18)沒有最好只有更好(糜相武)。

19)廉潔、勤政、務實、高效(高飛)。

20)滿意只有起點,沒有最好;服務永無止境,只有付出.(李明)。

服務明星事跡材料

羅小劍，女，2004年進入移動公司參加工作，成為一名營業員。由于業務突出，2007年初被公司任命為營業廳值班經理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標，六年如一日，愛崗敬業，真誠服務，不斷創新，無私奉獻，成了客戶心目中移動“優質服務”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業默默工作，奉獻青春。

“三心”到家提升滿意度。

記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業務，羅小劍通過與客戶耐心、細致的交流得知：該客戶經常到外地做生意，每月的話費都比較高，前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。羅小劍和顏悅色地對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也經常因為一些業務方面的問題經常與羅小劍聯系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因為她的這份真誠和敬業，感動著客戶，客戶顧問成了她的代名詞。進入羅小劍的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶；最讓我感動是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她，小劍啊，現在是市場經濟，凡事都講個效益，你這樣沒日沒夜的想著工作，覺不覺得虧呀？她說得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務工作做好了，我們才能穩住客源穩住市場”。

苦練業務，提高技能。

在云夢移動公司，提起羅小劍的勤思肯干，認識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動通信知識的學習，熟練的.掌握各種業務知識才是提供優質服務的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學習的機會，為及時掌握各種手機的操作方法，她準備一個筆記本，把每個手機操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機操作大全，對于新業務，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業務尖子聯系，向她們討點子，取經驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經過努力，在多次的技能比武中取得優異成績，并且在她的帶動下營業廳形成了一種良好的學習氛圍，營業廳多次獲得學習型班組的稱號。

服務無限聆聽花開。

崗位明星事跡材料

入職時間：20xx年3月。

張虹入職有半年多的時間了，在這半年的時間里，她從一個少言寡語，客人提出問題時都不知所措的實習生，成長為一名可以順暢的與客人溝通并能提供優質服務的合格服務人員。

咖啡廳主管經常說她的性格是個“慢節拍”的人，她雖然工作的速度不一定有多快，但一定是最穩當，效率最高的。

旺季的到來，使得咖啡廳的同事有些身心疲憊，但每一天聽到主管說破了多少多少的接待紀錄，她們都會由衷的從心里感覺高興。張虹說過：“原來我們為那么多客人服務過，原來我們在一瞬間結識了那么多人，雖然只是回眸一霎，更重要的是在接待過程中聽到客人們之間的交談方式、方法，讓我受益良多?！?/p>

長包房客人姜先生每晚都會到咖啡廳用自助餐，姜先生很親和，每次來他都會取很多海鮮，開兩瓶啤酒就開吃。有一天張虹當班，她發現姜先生的吃法后感覺有問題：吃海鮮喝啤酒會導致痛風，這個在前幾天的'食物營養培訓中學習過的，于是她大膽的走過去跟姜先生說：“打擾一下姜先生，吃海鮮不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛風，要不給您來點紅酒?”姜先生先是一愣，接著恍然大悟的說：“啊!原來是這樣啊，怪不得昨天晚上關節疼了一晚上，我還以為是從內地到海邊太潮濕引起的呢，謝謝你的提醒，那就來一杯紅酒吧!”，從那以后姜先生每次來用餐，張虹都會提前拿杯紅酒放在他習慣坐的位置上醒著，即使張虹不當班，每天都有同事替她做這件事。

姜先生在退房時對張虹的服務提出了特別的表揚：“每天的晚餐是我最開心的時刻，在這里體會到了酒店無微不至的服務，雖然細微，但是處處讓我感到開心，張虹就像我的女兒一樣，雖然離開家一個月了，但是我感覺一直在家，我很開心，下次還是會到世貿海悅來住”。

崗位明星事跡材料范文

虞有澄說過：一個有追求的人，可以把“夢”做得高些，雖然開始時是夢想，但只要不停地做，不輕易放棄，夢想也能成真。

——題記。

天上的星燈。

心中的明珠。

每個人的心中定有一顆東方明珠，璀璨而奪目，閃著耀眼的光輝?？晌覀儼阉洳卦谛闹?，久而，便堆及了厚厚的泥灰。我們發覺時才開始努力地把它拭去，可那已經變得可望不可即，成為了一個明星之夢。

明星之夢。

即使夢想可望卻不可即，但只要我們有信抑，不安于現狀，并且波浪伏的前進，螺旋式的上升。明星之夢就會有希望。

成功其實很簡單，你先有一個夢想，再努力經營自己的夢想，不管別人說什么，都不放棄！

——后記。

崗位明星事跡材料

作為一名客戶經理，他本著對工作的熱愛、對客戶的熱忱在市場拓展中做出了突出的業績，體現了一名工行青年愛崗敬業、勇于開拓的職業素養;作為支行市場部門的負責人，他以高度的責任感抓好傳幫帶，當好領頭人，展現了團隊管理者的優秀素質;作為一名共產黨員，他在危急時刻挽救了一個4歲孩子的生命，彰顯了一名黨員的高貴品格。他用自己的實際行動，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，贏得了領導、同事、客戶和群眾的普遍認可，他身上彰顯出的正能量，激勵著廣大青年員工心存正氣、努力奮斗。他，就是浙江省分行營業部杭州羊壩頭支行市場營銷二部副經理陳建強。

陳建強同志20xx年進入工行，在浙江省分行營業部羊壩頭支行工作12年以來，始終以“客戶第一、服務第一”為理念，以“思想上做表率，在業績上做先鋒，在工作上做模范”為座右銘，以實際行動展現了工行青年員工熱愛工作、心系客戶、勇于開拓的精神風貌。20xx年以來，他多次獲得浙江省分行和省分行營業部優秀共產黨員、優秀公存客戶經理和公司業務優秀客戶經理榮譽稱號，20xx年度獲浙江省分行營業部特別獎、總行職工職業道德建設先進個人。

盡心做好傳幫帶率先垂范共進步。

作為部門的管理人員，陳建強不僅自身專業過硬、敬業愛崗，更注重與同事們相互學習借鑒，共同成長。他通過自己的一言一行來起到模范帶頭做用，以一名優秀共產黨員的人格魅力去感染和帶動團隊成員。

當有新人加入時，他會耐心地指導;只要有同事遇到業務系統問題、產品使用問題，他都會毫不吝嗇地分享經驗，幫助他們解決困難。在辦公室，大家都尊稱他一聲“強哥”，經常會聽到“強哥，我的什么什么出問題了，你幫忙看看?”“強哥，你看這個業務這么操作對不對?”……而他的回答總是“好!馬上就來!”。

有一次，一位剛接觸公司業務的同事，在撰寫貸款調查報告的時候遇到了難題。一向“多管閑事”的陳建強下班后主動留下來指導他，從企業優劣勢的分析到財務報表的分析，再到需要注意的風險點等等，他都耐心細致地給他講解。等到報告完成，已是晚上九點多，而那天正是他兒子的生日，早上出門前他還答應兒子晚上要回家為他慶祝，可是他失約了?；氐郊?，摸著兒子熟睡的小臉蛋，他深深為自己沒能遵守約定而感到歉意，但如果還有下一次，他又會毫不猶豫地留下來，因為在陳建強心里，這是一份義不容辭的擔當，而他也相信，這是他能為兒子做的最好的榜樣。

危機時刻伸援手英勇救人顯黨性。

雖然業績突出，但陳建強一直為人低調，如果不是20xx年6月一封通過95588轉來的表揚信，很多人根本不認識他。而正是這封表揚信，讓所有人記住了“陳建強”這個名字，他的事跡也迅速從他所在的羊壩頭支行向營業部、省分行乃至整個工商銀行系統擴散。

事情是這樣的，20xx年6月9日下午三時許，一名外來務工者四歲的小女兒在河邊與同伴玩耍時，不幸落入河中，因前幾日剛下過雨，河水有些湍急，小女孩在水中不停掙扎。正在家中與兒子玩耍的陳建強聽到外面“救人，救人，有孩子落水”的呼救聲，聞聲趕緊跑出家門，奔向出事地點。這時落水的小孩已經只剩下頭發漂浮在水面，他沒有多考慮，連衣服、手表等物件都來不及脫下，就縱身跳入河內，向落水的孩子游去，在聞訊趕來的村民幫助下，孩子被順利救上了岸。此時，孩子已經處于淺昏迷狀態，陳建強同志根據平時積累的急救經驗，趕緊進行救護，經過20多分鐘的生死急救，孩子終于蘇醒過來?？吹胶⒆記]事了，他悄然撥開人群走回了自己的家中?；氐絾挝缓?，一向低調的陳建強同志又投入到緊張忙碌的工作中去了，沒有人知道那天下午發生的緊張而又感人的一幕。直到被救孩子的家屬知道救人者是陳建強后，特意委托其他村民在工行網站留言，感謝他的義舉和救命之恩。

面對領導的贊揚，同事的欽佩以及上級行采訪組的'采訪，陳建強始終對此事不愿細說，只有那簡單的兩句“舉手之勞”、“換了誰都會去救”。但他的救人義舉，他的果敢品性，他的責任意識，無不體現著作為一名優秀工行員工和共產黨員所應具備的優秀品格和良好素質。

其實陳建強的愛心遠不只這次偶然的見義勇為。支行團總支與孤寡老人、貧困學生開展了結對幫扶，每一次活動，他都會積極地參與：為老人打掃房間、清洗衣服被單、給學生輔導功課等等。盡管這些事情會占用到休息時間，可是他做得心甘情愿、樂在其中。他曾說：“每一次與他們相處，從他們樸實的笑容中，我能深切感受到他們真的需要我們的幫助，而我也在這樣的奉獻中更加堅定了自己身為黨員的為人處事信念：多一份責任，多一分奉獻?！?/p>

無論是拓市場還是帶團隊，無論是工行員工還是共產黨員，最本質的要求，是先做一個“好人”。陳建強正是這樣一個好人，他把對生活、對工行的摯愛，傳遞給客戶、同事、家人，甚至陌生人，用他點點滴滴的踏實與努力，踐行著使命和信念，為黨旗增添了光輝，也為自己書寫下雋永的青春。

服務明星事跡材料

1)以愛崗敬業為榮以不負責任為恥。(燕桂芬)。

2)優質服務是我的承諾讓您滿意是我的追求。(王秋紅)。

3)親情服務快樂你我。(張曉燕)。

4)和藹可親的態度是永遠的介紹信。(殷露云)。

5)搞好服務力爭一流。(王維集)。

6)最大化滿意客人的要求讓客人尋找到物超所值的感受。

7)您的滿意我的心愿。(王霞)。

8)周到的服務才能贏得顧客的信任。

9)真誠為民服務實現自我價值。(李梅)。

10)文明經商禮貌待客。

11)面對面的承諾心貼心的服務。(高源婧)。

12)要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

13)您的笑容我的追求。(唐洪芳)。

14)微笑服務、誠信待客。

15)人要精神物要整潔說話和氣辦事公道(陳苗苗)。

崗位明星事跡材料范文

為表彰先進，樹立典型，激勵廣大員工積極投身企業精益管理實踐，推動xxxx精益管理“更科學、更精準、上水平”，經研究，特制定《xxxx“精益崗位明星評選活動”實施方案》如下：

一、指導思想。

全面貫徹落實國家局、省局精益管理各項工作部署，緊緊圍繞行業“精益管理做除法”和“五個精益”要求，引領全體員工充分發揮主人翁精神，認真履職，大膽創新，積極投身企業精益管理實踐，推動xxxx精益管理“更科學、更精準、上水平”貢獻新的力量。

二、組織領導。

成立“精益崗位明星評選活動”領導小組，全面負責活動的組織、管理、評選與考核。

組長：成員：

三、參評范圍和條件（一）評選范圍。

全市煙草專賣系統員工均可參加評選，重點推薦以來為推動全市行業精益管理工作做出突出貢獻或產生重大影響的`先進人物。

―1―。

（二）評選標準。

1.熱愛企業，熱愛本職工作，具有豐富的業務知識和較強事業心。

2.能夠積極參加單位的qc小組活動，在活動中積極發揮自己的聰明才智和特長，按時完成小組分配的任務。

3.具備較強的質量管理和創新意識，能夠及時發現企業生產經營和管理過程中存在的問題和薄弱環節，并提出合理化建設和切實有效的整改方案，使企業的生產經營和管理的質量、能耗、成本、效率等得到顯著提升和改善。

四、評選程序。

根據評選條件和推薦分配名額，嚴格按照單位和部門推薦，市局（公司）考察把關確定的程序進行。

推薦工作采取組織推薦的形式，在廣泛宣傳發動的基礎上，動員全市系統員工積極參與。每個直屬單位推薦1名，市局機關各科室推薦1名，報市局精益管理領導小組辦公室。市局精益管理領導小組將根據各單位推選情況，研究決定受獎對象5名，并進行通報表彰。

五、有關要求。

（一）各單位要高度重視此項工作，認真組織，要通過評先活動總結經驗，樹立典型，不斷提高全體干部職工對推進精益管理工作重要性的認識。

（二）堅持實事求是原則，嚴格依據條件進行，防止弄虛作。

―2―。

假。精益崗位明星必須成績突出、特點明顯、群眾公認，確保評選的嚴肅性、先進性和代表性。有弄虛作假行為的，一經發現取消其評“精益崗位明星評選活動”實施方案選推薦資格。

（三）精益崗位明星候選人，由市局機關各科室、各直屬單位自行推薦、評選后，報市局（公司）研究決定，評選推薦工作將于一季度完成。

附件：“精益崗位明星”評選推薦表。

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“精益崗位明星”評選推薦表。

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崗位能手事跡材料

小李，男，1955年生人，1975年參加工作。1978年畢業于山東省中醫藥學校，1992年畢業于山東中醫藥大學，現任平度市人民醫院副主任醫師。兼任濰坊醫學院副教授、碩士生導師;山東省中醫學會風濕免疫專業委員會委員，山東省醫師協會風濕免疫專業委員會委員，青島市中醫學會常務理事，青島市中西醫結合學會理事。中華醫學會青島分會風濕免疫專業委員會第二、三屆副主任委員，第四屆名譽副主任委員。山東省中醫五級師承教育指導老師。兼任平度市人大常委會委員。

小李個性憨厚，為人正直、誠實，與人相處真誠、熱心、好幫助人，工作作風樸實，勤勞、嚴謹務實。四十年來沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在自己平凡的崗位上兢兢業業，刻苦鉆研，恪守職業道德，憑著熟練的醫療技術，優秀的道德和高尚的思想品質得到了領導、同行的贊譽及患者的稱贊。連續多年榮獲青島市中醫藥先進工作者，青島市終身中醫藥優秀人才。平度市、青島市優秀共產黨員;平度市優秀學科帶頭人。

1996年始擔任平度市人民醫院中醫科主任以來，團結全科同志共同努力，刻苦鉆研業務技術。自1998年始連續幾屆被評選為青島市“中醫藥工作示范單位”，“國醫示范門診”;“中西醫結合風濕免疫特色?？啤?“山東省綜合醫院中醫藥工作示范單位”，是青島市縣市級綜合醫院唯一獲此殊榮的單位。連續多年被我院及青島市衛生局評選為中醫藥工作先進集體。

小李出身于中醫世家，受家庭的熏陶自幼立志，長大后象前輩一樣為病人解除疾苦。1978年以優異成績畢業，被分配至濰坊市益都衛校任教，校園環境雖然優雅，但心中總覺不能親手為病人解除疾苦而少了點什么，于1980年毅然決然地調回平度市人民醫院，跟隨其父——平度市名老中醫李從惠先生學習，深得其傳。1980年冬參加濰坊市中醫經典著作學習班學習1年。1983年到濰坊市中醫院跟隨濰坊名醫郝懷清主任醫師學習1年。20xx年又到中國中醫研究院廣安門醫院跟隨中國中醫研究院首席研究員路志正、薛伯壽、馮興華等老師學習，得到其親自教誨。

在日常工作中，利用工作之余，刻苦學習中醫經典著作、名醫醫案、各家著論，認真閱讀有關醫學雜志，外出參加相關學術會議，及時掌握本學科的國內外發展新動態、新技術、新方法，并將其運用于臨床實踐中，使很多疑難病人解除了病痛的纏繞。如崔家集鎮崔家莊村崔某，是一名16歲的在校女學生，上體育課時發現自己身體出的汗為紅色，后連續2個月一直持續不斷，且癥狀越來越嚴重，穿的白色襯衫染成了血色，四處求醫問藥，一籌莫展，最后找到了小李主任，他憑自己深厚的理論基礎，明確診斷為“血汗癥”，運用中藥湯劑先后治療20天而痊愈。東閣街道辦事處東關村的張女士，持續高燒一周不退，周身關節酸楚疼痛，皮膚呈現皮疹，輸液服藥未見絲毫改善，慕名找到李主任，在詳細詢問病情，細致查體后，確診為“成人斯蒂爾病”，運用中西兩法治療，12天后痊愈。同和街道辦事處貝赫切特病患者宋某，突然右下腹劇烈疼痛、發燒，被診為急性闌尾炎而收住普外科準備手術治療，小李會診后確診為血管炎血管栓塞所致，即刻轉入中醫病房，予以激素沖擊和抗凝治療，7天后痊愈，免去一刀之苦。中醫藥在治療風濕免疫性疾病方面有其獨特優勢，他通過認真研討和外出學習，率先在平度市運用中西醫結合的方法治療風濕免疫病，于20xx年在中醫科的基礎上，創建了風濕免疫科，使很多風濕免疫病患者得到了及時診斷和治療。缺血性股骨頭壞死，是一種致殘率很高的疾病，很多患者深受其害，小李同志查閱了大量文獻，從浩瀚的中醫藥堆里篩選出有效的中藥，創立了補腎壯骨通脈湯加介入療法，于1997年在青島市中醫管理局科研立項，至今使一千多名患者得到了治愈。運用自擬補腎壯骨通絡湯加中藥熏蒸療法治療強直性脊柱炎，取得了良好的效果。在廣大農村，有很多中老年人因長期勞作，患上了增生性膝關節炎并關節腔積液，痛苦異常，活動受限，自1984年始，小李運用自創的透骨止痛消腫湯熏洗治療取得了較好療效，至今使2萬多名患者得到了很好治療。

在繁忙的臨床工作之余，他善于總結臨床工作中的成功與失誤，分析其原因，積極開展科研工作，曾先后主持了《自擬宣斂平喘湯加減治療慢性喘息型支氣管炎》、《補腎壯骨通脈湯加介入療法治療缺血性股骨頭壞死的研究》、《補腎壯骨通絡湯加中藥熏蒸治療強直性脊柱炎的`研究》的研究，獲平度市科技進步二等獎一項、三等獎兩項。院內科技成果十二項。86年發表的《我治酒后胃痛》獲首屆山東省齊魯杯優秀論文獎、98年發表的《祛瘀止痛消腫湯治療增生性膝關節炎并關節腔積液》獲青島市中醫學會優秀論文獎。先后在國家、省、市醫學雜志發表論文20余篇。

小李同志經常說：醫為仁術，必懷大愛之心。醫生面對的病人，很多因病痛地折磨而情緒急躁、焦慮、抑郁。醫生在詳細診治疾病的過程中，必須心懷大愛，耐心細致地與病人交流、溝通，安撫病人，消除其疑慮，增強戰勝疾病的信心，調動患者及家屬配合治療的積極性。小李同志在日常工作中，面對的病人不論貧窮、臟亂與否，一律平等對待，態度始終和風細雨，體貼關心。遇到疑難病變，經常廢寢忘食地查找資料，尋到辦法，想法設法為病人解除疾苦。為方便病人早上班，晚下班。病房工作時，經常遇到門診病人到了下班時間趕來求診，他毫無怨言地重新穿上隔離衣為病人診治。

家住平度市麻蘭鎮70多歲的農民張某，膝下無兒女，因腸梗阻住進了平度市人民醫院普外科，一次常規會診后，結識了小李，從此與小李結下了深深的醫患情緣。老人出院后，需要定期復診，由于家庭條件不好，來回看病連公交汽車都舍不得坐，25公里的路程，都是由老伴騎自行車帶著老人慢慢過來。幾乎每次復診都到了下班時間才能趕到?？尚±顝牟煌普?，不管多晚，總是細心地扶老人坐下，倒一杯熱水，認真細致地給老人看病。九年內，堅持給病人以中藥為主的治療，既節省了醫療費用，又收到了良好的療效。

還有很多老年人活動不方便，尤其是在冬天，天寒地凍，出門容易感冒、摔傷，小李便利用休息時間，到病人家中為老人診治，社區里的姜大娘、于大嬸、張大爺等等，都是他上門服務的對象，老人們感激不已。有時病人來院看病，取藥時發現錢不夠，離家又遠，小李經常拿出自己的錢為病人墊付藥費，以免耽誤病人的治療，體現著一名醫生的仁愛之心。

許多病情嚴重的病人住進了中醫科病房，經小李帶領的團隊精心治療，病情好轉或痊愈出院后，有些家屬表示感激之余邀請其吃頓飯或塞一個紅包之類的，都被婉言謝絕。他常說病人不容易，治病花費不少，回家康復還需調養，要多為病人著想啊!千萬別為一些蠅頭小利，喪失了自己的人格，丟棄了醫生的醫德!

小李從醫40年來，情系患者，真情服務，無怨無悔，他以自己的實際行動，一點一滴的事跡，把醫者的溫暖送到了廣大患者的心中，得到了廣大患者真心擁戴，20xx年被評為平度市十佳服務明星，其事跡在平度日報和廣播電臺進行了大篇幅宣傳和報道。

小李他是一位平凡的醫生，他熱愛本職工作，以強烈的事業心和責任感，兢兢業業的上班，秉承一顆仁愛之心，練就一雙妙手，以仁心仁術，帶來萬眾安康。

崗位能手事跡材料

小楊是公司機動科一名普通的技術工人，在工作中，他遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，處處嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。

他雖然文化水平不高，但是他對釀醋工藝了解非常透徹，他話不多，經常蹲守在生產第一線，對機器設備進行反復試驗，他還利用休息間隙對拆換下來的零件經過進行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。

艱苦的努力，務實的工作，多年的鉆研、學習、提高，不僅使小楊成為了業務骨干、土專家，也極大的降低了公司生產成本，提高了工作效率，得到了領導和同志們的高度評價，尤其是小楊開創性的將酒精發酵缸改為自行設計的發酵罐，節省了空間，節約了人力，對整個釀醋行業的科技化發展都起到了巨大的推動作用。

酒醋同源，制醋先釀酒。酒精發酵是釀醋工藝最關鍵的一道工序，傳統的酒精發酵工藝都使用大缸，勤勤懇懇，勤勤懇懇任勞任怨。如果要規?；l展，對空間及人力有很高的要求。小楊經過不斷的鉆研、反復試驗，設計出立體式酒精發酵罐代替大缸，實現了全封閉清潔化生產，同時加入恒溫控制系統，使發酵不受氣候影響，不但保持了老陳醋的特點，而且理化衛生指標達到了國際先進標準，大大提高了出品率和生產效率，勞動力節省95%，占地節約80%，經濟效益顯著。

使用酒精發酵罐代替大缸，改變了千百年不變的傳統工藝，不僅解決擴產與空間、人力之間的矛盾，而且邁出了釀醋機械化、科技化的第一步，為老陳醋酒精發酵工藝中采用微機控制技術奠定了基礎，這是山西老陳醋生產工藝的一次巨大的創新，是造福全人類的一次壯舉。

在生產過程中，機器出現故障，小楊無論是白天還是黑夜、不管身體好不好，在排除故障時他都是起帶頭作用，并以自身行動感染和帶動著周邊的所有人，以他們最快的速度把故障排除，恢復生產。

20xx年，小楊共參與設備技術創新15項，提出并落實改革措施11條，為公司節約成本300余萬元，機器設備工作效率提高15%。

小楊的鉆勁不僅表現在技術革新上，還表現在實際工作中認真總結經驗，由表及里，觸類旁通。

現如今，憑著這股鉆勁，他已成為了集技術工、修理工、焊工為一身的全能人才。

擁有舞臺，成就精彩普通技術工人先進事跡材料---，勤勤懇懇任勞任怨事跡材料。多年來，小楊以人生的實踐譜寫了一名新時期工人把學習當作看家本領，把作為第一特點、第一長處、第一智慧、第一本源的心路歷程。這一切，都驗證了他的格言：人生不一定要名牌大學畢業，但一定要把學習作為立身之本。他不僅成就了自己，也成就一個學習型的集體，成就了知識型工人的一個時代范本。

崗位標兵事跡材料

小蔣同志是灌陽縣水車鄉人民政府信訪助理，1981年3月參加工作，他進單位31年來，曾多次被評為“先進個人”、“先進工作者”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號，他憑著無私奉獻、敬業創新的主人翁精神，精心管理、認真負責的工作態度。小蔣同志干一行，愛一行，專一行，精一行，在工作中埋頭苦干，頑強拼搏，用辛勤的汗水譜寫了一名共產黨員創先爭優愛崗敬業的奉獻之歌。

20xx年3月至今，我鄉成立了或調整了普法工作領導小組，下設辦公室，具體業務一直由小蔣同志負責。小蔣作為鄉信訪助理、協助綜治的同志，首先從自身抓起。他帶頭學習法律、法規，積極參加上級部門舉辦的各種普法、培訓活動，具有較強的法制觀念和法律意識。為切實做好信訪、普法等工作，小蔣同志將普法內容穿插到每月的學習培訓當中，做到每月都有安排，有具體的學習內容。在工作中，由于小蔣同志對信訪、普法等工作堅持管理到位、措施到位、學習到位，全鄉學法用法的風氣十分濃郁，干部職工的法律意識不斷增強，提高了廣大干部在工作中依法行政的自覺性。

在信訪、普法教育等工作中，小蔣同志采取了集中學習、個人自學、出版?？皥D片、上街咨詢、出動宣傳車宣傳等多種形式，進行各種法律、法規的宣傳。平時，主要利用每周一次的政治學習日(半天)開展普法學習和依法治鄉教育，認真學習每年縣信訪局、普法辦規定的法律條款。對于一些比較重要的法律及我鄉中心工作緊密相連的法律法規，小蔣同志請縣司法局領導來我鄉給干部職工和中學的師生講課，以幫助加深對這些法律的認識、了解。如20xx年5月16日，他請鄉派出所長給水車中學上了《中華人民共和國治安管理處罰條例》，全校師生對集中學習的形式反映良好。同時，他在抓好全鄉干部職工法律法規學習的同時，也把法律的宣傳觸角向社會大眾延伸，這項工作由我鄉和縣普法辦共同開展。幾年來，為認真貫徹區黨委關于開展依法治理工作的決定，小蔣同志組織我鄉的有關工作人員一起上街開展“依法治鄉”宣傳活動，并根據法律，結合我鄉實際情況，幾年來，共發放《道路交通安全法》、《行政許可法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《森林法》等宣傳資料12182份，講解咨詢法律法規知識10000多人次。同時為加強全鄉干部職工的學習培訓，小蔣同志積極征訂普法的有關教材和輔導書，及時發至鄉直各單位和農戶手中，發放市、縣普法依法治理辦公室編寫的《農民常用法律知識讀本》、《創新社會管理促進社會和諧》7.5萬冊，保證了我鄉干部職工學法用法的.需要。此外，他還著重抓了普法的一個重要環節，組織好普法的培訓與考試，這是對每年職工法律學習效果的真實檢驗。為了搞好每年普法考試的輔導，加深對法律的理解，他每次都參加市、縣組織的普法教育培訓班。由于平時的學習抓得緊，全鄉干部職工每年參加考試都能取得較好的成績。據統計，我鄉干部職工每年的普法考試合格率均為100%，優秀率達到90%以上。

小蔣同志堅持依法行政，依法辦事，一直堅持參加我鄉各村糾紛矛盾排查和調處工作，針對我鄉山林水利糾紛多且情況復雜的現象。對群眾反映的問題，及時處理，做到件件有落實，事事有處理結果。由于及時深入現場調查取證，對糾紛的起因、危害、損失等做出科學客觀的判斷，依照法律較好地處理了各類糾紛，化解因糾紛引發的矛盾，維護安定團結的良好局面。由于小蔣同志工作出色，多次被評為普法依法治理先進工作者。

為落實中央、自治區、巿、縣的安全大局意識，確保安全工作不出問題，確保上訪人員在元旦、春節、兩會、國慶等特殊時間期間不上訪、不鬧事。小蔣同志從以下幾個方面著手：一是深入宣傳，教育轉化。在鄉村干部、鄉直單位負責人會上認真傳達貫徹上級有關政策，要求屬地單位認真做好上訪人員的教育宣傳工作;二是主動下訪，解決困難。堅持為上訪人員著想，設身處地地考慮他們的難處，在政策允許的范圍內，切實協調解決上訪人員的一些實際困難。通過感情溝通，使他們感受到領導的關心和幫助。及時向上訪人員解釋上級有關政策，請求他們正確理解這些政策，通過正當渠道反映問題。通過思想教育和政策引導，使上訪人員接受了政策規定，主動息訴罷訪。

幾年來，小蔣同志對信訪、普法、依法治理等工作，始終堅持高標準、嚴要求，認真學習，狠抓落實，取得了明顯的成效。我鄉的信訪、普法等工作經過小蔣同志的精心組織學習，廣大干部職工受到了深刻的教育，增強了法律意識，提高了知法、守法的自覺性，干部職工思想穩定，遵紀守法，沒有出現違法行為，全鄉一直保持著安定團結的政治局面，有力地促進了三個文明建設。

崗位能手事跡材料

xxx，男，32歲，中共黨員，本科學歷，放射影像科技師。其主要從事全身血管cta及ctv檢查。疫情防控期間，他始終堅守在一線，面對ct掃描患者大量增加的情況，主動申請加班，任勞任怨。在新技術新業務方面積極探索、追求卓越，他不斷提高掃描圖像質量，能夠掌握心臟冠脈、先天性心臟病、腦灌注等高端技術，并承擔各ct掃描新程序及新技術研究工作。他始終堅持以患者為中心，主動提供優質服務，得到科室同事和廣大患者的一致認可，且多次獲得醫院“先進個人”稱號。同時，他成功申報院級新業務新技術一項。

崗位標兵事跡材料

xxx在公司財務部從事總賬會計工作，作為一名財務人員，她始終認為從事財務工作的人員必須精打細算、斤斤計較，她是這樣想的也是這樣做的。

xxx作為一名財務工作者她努力學習業務知識，最近兩年稅務部門進行了國地稅整合工作，且財務工作發生了重大的變革，這就需要財務人員及時關注各方面的信息，學習掌握并能熟練運用到實際工作中，如針對個人所得稅方面，國家出臺了專項扣除優惠政策，xxx及時進行了學習掌握，幫助公司節省了稅款。

xxx認為財務工作人員必須具備小心謹慎和高度負責的工作態度，財務工作不同于其他工作，在財務工作中如有一絲一毫的差錯，將會給公司和集體帶來巨大的損失，所以在日常工作中她處理一筆業務都是看了又看、審了又審，嚴格按照財務制度的有關規定處理賬務，如遇到財務手續不全或與財務制度規定相違背的違規票據她堅決不準入賬，如遇到單據、票據與實際發生不符或無票據現象，她不怕得罪人堅決打回重新開票。在日常記賬處理賬務中，她總是將單據和票據仔細審查，將每一筆收入、支出，每一個數字，每一個小數點都審查的仔仔細細，直到發現無任何差錯才將其裝訂成冊。在對賬的'過程中她更是做到仔細、細致、嚴格按照財務有關要求力爭做的更好。

xxx在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與出納人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時編報各類報表，為單位領導提供所需數據和賬務。

她就是這樣一個努力好學、斤斤計較的優秀的財務工作者。

崗位標兵事跡材料

xx，現年46歲，本科學歷，中教一級教師，在工作崗位上兢兢業業干了29年。多年來，她始終堅定一個信念：只要有愛就會有希望，只要有付出就會有收獲，只要有追求夢想就會實現。終于，她用汗水換來了學生的尊重，家長的好評，領導的贊揚，社會的信任。

從教以來，她在教學一線，一干就是25年，她常常帶畢業班英語教學，為了提高學生的成績，她精選習題，讓學生分類。從07年開始，她轉崗走上政教管理崗位，她從不因為是服務管理崗位而輕視了這份工作，相反，她覺得管理對她來說是一個全新的課題，她不斷虛心的求教，認真的學習各種教育管理書籍，提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心，加上肯想辦法，用科學的管理使自己的工作有條不紊的開展，終于取得了良好的效果。

她所從事的是女生寢室管理工作，700多名女生，六層樓，管理難度大，要求標準高，怎么辦？她思來想去，必須要有一套嚴格科學的管理制度，再加上學生自主管理體系的完善，才能管理好！于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》，每班確定一名女生委員，每個樓層設立生活部，設2名樓層長，每天晚上熄燈前2分鐘，各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學生，從一樓到六樓逐一檢查，不到位的要逐一登記，和請假的學生一一比對，確保每個學生到自己的房間床位，堅決杜絕曠寢現象，以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議，總結上周情況及違紀現象，布置下周工作重點，并統計各班量化考核情況，及時公布，獎優罰劣。經過一段時間之后，同學們的就寢秩序明顯好轉?，F在，下自習15分鐘，整個樓層熄燈，全樓700多名女生全部上床睡覺，無人逗留，整棟樓靜悄悄的，都進入了甜蜜的夢鄉。

衛生方面，她實行“一天兩掃一拖制”，每周三大掃除，劃分好室內衛生和公共清潔區衛生。責任到人，責任到班。假如你到她們宿舍參觀，你會看到：地面干凈整潔，床下鞋擺放成一條線，被子疊成方塊，枕頭橫放里面，被罩、床單要求兩周換洗一次，衛生間便池亮白光亮，不見任何黃色；洗臉臺上，牙刷杯子一條線，一溜擺放整齊，臉盆、清掃工具，一律規定放其位。每天兩檢查、兩公布，每周反饋給班主任，與班級量化考核掛鉤。這樣一來，宿舍管理有條不紊，整個宿舍地面干凈、內務整潔、空氣清新，給同學們營造一個良好的休息場所，給孩子們一個溫馨的家。

有的孩子很怕她，說她太嚴格；有的學生一點都不怕他，說她像媽媽。制度面前，人人平等，對于違反紀律的學生，她絕對嚴格要求，絕不容許她們無視宿舍紀律。但是在生活上，她無微不至的關懷她們，巡查寢室的時候，看到哪個孩子的被子蹬開了，她走上前輕輕的為她們掖好被角；哪個孩子生病了，她趕緊把常備藥拿出來，倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病，有一段時間經常犯病，甚至一周犯兩次，有一次，晚上11點多鐘，孩子突然犯病，口吐白沫，全身抽搐，不省人事，把她嚇壞了，通知家長，可是家長離得太遠，不能及時趕到，于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫務室緊急搶救。后來時間一長，她慢慢的掌握了這種病的規律，不管是白天午休還是晚上，孩子一犯病，她就趕緊把孩子放平，掐人中，讓孩子氣喘出來，然后給她不斷的按摩，直至孩子完全蘇醒過來，就這樣，使孩子能夠及時恢復知覺，不至于出現大的意外。還有一個孩子叫段方圓，家長長期在外打工，假期家里也沒有人，她知道之后，放假后就讓孩子來她家里，和自己的家人呆在一起，免得孩子寂寞。冬天到了，寒風呼呼的刮著，方圓的被子很薄，蜷在被窩里瑟縮著，看到這種情況，她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關懷，讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖，難怪長假歸來，孩子們給她一個熱烈的擁抱：“老師，我想死你了！”她用自己的愛心換來了孩子的真心，她感受到了一名教師最大的幸福！

崗位能手事跡材料

xxx，女，現年35歲，中共黨員，1990年參加工作，曾在加油站任加油員、開票員、管理員和加油站經理，現任中國石油重慶銷售公司人和加油站經理。作為中國石油一名普通的銷售員工、加油站經理，她把對中國石油的忠誠全部傾注在她所熱愛的銷售事業，在平凡的崗位上取得了不平凡的業績。

她在加油員崗位工作的8年中，累計付油1多噸，沒有一次操作失誤；經手油票、貨款近5000萬元，沒有一筆差款錯賬；接待顧客17萬多人次，沒有一次糾紛爭吵。她擔任加油站經理4年多來，先后培育了兩座樣板站，大石壩女子加油站開業當年創三星級、第二年跨入四星級，被評為全國“青年文明號”；人和加油站以管理有素著稱，連續兩年銷售量超16000噸，成為重慶公司客戶管理、現場管理、隊伍管理的樣板站，被國務院國資委授予“中央企業學習型紅旗班組”。她總結推廣的加油站“五項管理創新”，其中3項被收編入《中國石油加油站細節管理手冊》，在中國石油18000多座加油站推廣；她首創的“九項管理法”，被重慶公司乃至銷售企業廣泛采用，產生了很好的效果。她先后被重慶銷售公司評為“優秀共產黨員”、“建功立業女職工標兵”；被重慶市授予“青年崗位能手”、市國資委“優秀共產黨員”光榮稱號；被中國石油煉油與銷售公司授予“十名模范加油站經理”光榮稱號。今年年初，被評為中國石油天然氣集團公司“中國石油榜樣”，中國石油影視中心、集團公司網站、中國石油報、石油商報、中國石油企業雜志等媒體紛紛宣傳先進事跡，在石油企業引起了廣泛的好評。

富有忠誠企業、立足本職、實干奉獻的敬業精神。她把對中國石油的忠誠全部傾注在本職工作上，無論當加油員還是任加油站經理，她都恪盡職守、勤奮工作，以強烈的事業心和責任感把自己的工作做得更好，在平凡的崗位上創造不平凡的業績。真誠服務客戶，以顧客滿意為宗旨，大力推行親情服務，帶領大石壩加油站女員工，跑機關、下工地、進廠礦，形成“一個關系活一片，一個朋友串一線”的客戶開發機制；“六顧茅廬”，把曉峰建設總公司請到大石壩定點加油；宣傳品牌，讓云陽三建公司改換門庭愛上中國石油；承諾服務，與重慶商檢局簽訂長期供油協議；以水為媒，拿下仁家梁停車場90%車輛加油業務。僅一年時間，女子加油站固定客戶突破200個，日銷量由5噸增加到18噸。

具有關注細節、刻苦鉆研、大膽探索的創新精神。她一心撲在加油站的管理上，不僅貫徹執行規范標準不走樣，而且十分關注現場管理中的每一個細節。在擔任加油站經理期間，率先推行“五項管理創新”，其中推行的“儲油罐鋁板壓模量油井蓋”、“卸油口一把鑰匙開一把鎖”、“儲油罐通氣管法蘭盤傘形防雨帽”等三項管理法，被收入《加油站細節管理手冊》。在加油站現場管理方面，創造性地實施了“9項管理法”，即“膠管蛇形盤放法”、“加油槍口徑顏色分辨法”、“清潔用具分類管理法”、“即時培訓法”、“思想點評激勵法”、“崗前狀態調整法”、“對比糾錯法”、“初期危機化解法”、“經理走動管理法”。這“九項管理法”受到各級領導重視和肯定，其中加油機“膠管蛇形盤放法”被銷售企業全面采用。

擁有心系顧客、用心服務、至誠至信的職業風范。對不同客戶區別對待，對新客戶，她送上名片，親自加油，了解有關信息，建立業務聯系；對老客戶，打電話，發短信，節日早問候，生日送祝福；對重點客戶，定期上門走訪，開展聯誼活動，營造親情氛圍；對一般客戶，經常溝通情況，增進彼此了解，努力滿足需求。幫助客戶管理油品，要求員工們按照承諾做到“四個不加”，即：ic卡持卡人與登記人姓名不符不加；車牌號與指定卡號不符不加；少加油多記賬套取現金不加；司機用大桶裝油沒有管理人簽字不加。并及時給有關單位打印加油清單，認真核對賬目，防止油品流失。她把顧客的滿意作為自己永遠的追求，視顧客為親人，設身處地為顧客排憂解難，用真心誠意服務顧客，把中國石油的誠信植入顧客的心中，不僅得到顧客的贊譽，也收到了真誠的回報。

具備關愛員工、真誠待人、包容和諧的優秀品質。關心員工進步，引導大家學習成才。女子加油站成立時，16名員工平均年齡20歲，風華正茂，求知欲強。帶領6名小姐妹報考電大，目前已有3人拿到大專文憑，另外3人明年畢業。調到人和加油站后，帶頭攻讀本科，并組織4名員工報考?？?。以員工快樂為快樂，時刻把員工冷暖記在心上。員工家生活發生困難，她帶頭捐款；員工生病住院，她陪著到醫院檢查治療；員工家有紅白喜事，她忙前跑后熱心料理。冬天，她給每人買一個“暖手袋”；盛夏，她給大家送冷飲。自當經理以來，每天中午她都組織管理人員頂崗付油，把加油員換下來先吃飯，讓她們多歇會兒。依靠員工的智慧和力量，切實搞好加油站民主管理，堅持做到“五公開”，即“任務公開大家干、考核公開大家算、分配公開大家看、費用公開大家管、評優公開大家選”。她堅持以人為本，以慈母心、姊妹情，源源不斷地將關愛之情傳遞給每一個員工，把加油站建設成為溫馨幸福的人生港灣、團結和諧的團隊，多次受到領導和員工們的高度評價。

崗位標兵事跡材料

moumou，現年46歲，本科學歷，中教一級教師，在工作崗位上兢兢業業干了29年。多年來，她始終堅定一個信念：只要有愛就會有希望，只要有付出就會有收獲，只要有追求夢想就會實現。終于，她用汗水換來了學生的尊重，家長的好評，領導的贊揚，社會的信任。

從教以來，她在教學一線，一干就是25年，她常常帶畢業班英語教學，為了提高學生的成績，她精選習題，讓學生分類總結知識點，總結方法，記典范作文。從20xx年開始，她轉崗走上政教管理崗位，她從不因為是服務管理崗位而輕視了這份工作，相反，她覺得管理對她來說是一個全新的課題，她不斷虛心的求教，認真的學習各種教育管理書籍，提高自身的管理能力。正是因為她極強的責任心，加上肯想辦法，用科學的管理使自己的工作有條不紊的開展，終于取得了良好的效果。

她所從事的是女生寢室管理工作，700多名女生，六層樓，管理難度大，要求標準高，怎么辦?她思來想去，必須要有一套嚴格科學的管理制度，再加上學生自主管理體系的完善，才能管理好!于是她和年級其他管理同志一道制定了詳細嚴格的《宿舍管理制度》，每班確定一名女生委員，每個樓層設立生活部，設2名樓層長，每天晚上熄燈前2分鐘，各樓層長到位檢查每個宿舍的每名學生，從一樓到六樓逐一檢查，不到位的要逐一登記，和請假的學生一一比對，確保每個學生到自己的房間床位，堅決杜絕曠寢現象，以防安全事故。每周一次生活部長會議、女生委員會議，總結上周情況及違紀現象，布置下周工作重點，并統計各班量化考核情況，及時公布，獎優罰劣。經過一段時間之后，同學們的就寢秩序明顯好轉?，F在，下自習15分鐘，整個樓層熄燈，全樓700多名女生全部上床睡覺，無人逗留，整棟樓靜悄悄的，都進入了甜蜜的夢鄉。

衛生方面，她實行“一天兩掃一拖制”，每周三大掃除，劃分好室內衛生和公共清潔區衛生。責任到人，責任到班。假如你到她們宿舍參觀，你會看到：地面干凈整潔，床下鞋擺放成一條線，被子疊成方塊，枕頭橫放里面，被罩、床單要求兩周換洗一次，衛生間便池亮白光亮，不見任何黃色;洗臉臺上，牙刷杯子一條線，一溜擺放整齊，臉盆、清掃工具，一律規定放其位。每天兩檢查、兩公布，每周反饋給班主任，與班級量化考核掛鉤。這樣一來，宿舍管理有條不紊，整個宿舍地面干凈、內務整潔、空氣清新，給同學們營造一個良好的休息場所，給孩子們一個溫馨的家。

有的孩子很怕她，說她太嚴格;有的學生一點都不怕他，說她像媽媽。制度面前，人人平等，對于違反紀律的學生，她絕對嚴格要求，絕不容許她們無視宿舍紀律。但是在生活上，她無微不至的關懷她們，巡查寢室的時候，看到哪個孩子的被子蹬開了，她走上前輕輕的為她們掖好被角;哪個孩子生病了，她趕緊把常備藥拿出來，倒好開水讓她們服下。八班的一個孩子患有“羊羔瘋”病，有一段時間經常犯病，甚至一周犯兩次，有一次，晚上11點多鐘，孩子突然犯病，口吐白沫，全身抽搐，不省人事，把她嚇壞了，通知家長，可是家長離得太遠，不能及時趕到，于是她和班主任一道趕緊把孩子送到醫務室緊急搶救。后來時間一長，她慢慢的掌握了這種病的規律，不管是白天午休還是晚上，孩子一犯病，她就趕緊把孩子放平，掐人中，讓孩子氣喘出來，然后給她不斷的按摩，直至孩子完全蘇醒過來，就這樣，使孩子能夠及時恢復知覺，不至于出現大的意外。還有一個孩子叫段方圓，家長長期在外打工，假期家里也沒有人，她知道之后，放假后就讓孩子來她家里，和自己的家人呆在一起，免得孩子寂寞。冬天到了，寒風呼呼的刮著，方圓的被子很薄，蜷在被窩里瑟縮著，看到這種情況，她毫不猶豫的拿自己的被子給孩子蓋上。正是這些點滴的關懷，讓這些遠離家人的孩子得到了慈母般的溫暖，難怪長假歸來，孩子們給她一個熱烈的擁抱：“老師，我想死你了!”她用自己的愛心換來了孩子的真心，她感受到了一名教師最大的幸福!

“學高為師，身正為范”，作為教師，她用自己的一言一行踐行著教師的神圣職責。那年冬天，她頭痛的厲害，后來耳根也開始疼痛，一檢查，發現鼻腔內有異物，需要立即切除，不得已，她住院做手術，術后在家里僅僅休息了一個星期，她放心不下那些孩子們，就堅持上班了。那天，寒風呼嘯，紛紛揚揚的大雪下個不停，一名叫李甜的學生忽然有病，頭暈，覺得眼前發黑，甚至呼吸急促，看到如此緊急情況，她趕緊打120把學生送到醫院，為學生墊付醫藥費，由于路途艱難，家長不能及時趕到，她不顧自己身體虛弱、大病初愈，就親自護理那個孩子，一直到晚上10點多鐘，家長來了之后，她才疲憊不堪的回家了。

每周二、四、六是她的值班時間，早操，她會早早的到達操場，督促檢查班主任、體育教師的到崗情況，協助上好早操，保證同學們的身體健康。早自習，她會早早的來到教室，督促檢查語文老師的早讀情況，及時記錄，給老師寫下一些激勵性的話語，讓老師們干的舒心，忙得開心!每天把檢查記錄情況都以校信通的形式反饋給年級和班主任。每逢周日、周二晚年級會議時，她就到教學樓輔導自習，檢查各班紀律，及時把各班的學習情況以校信通的形式反饋給班主任，讓班主任心中有數。雖然她知道，榮譽榜上從來沒有她的名字，但是，她還是日復一日，年復一年的工作著。就這樣，她甘當綠葉，默默的協助年級及各位班主任做好學生的管理工作，為學生營造良好的學習氛圍。當看到一個個孩子取得了優異的成績，她默默的笑了。

雖然她現在不在教學一線，但利用課余時間她不斷的給學生講科學的學習方法，培養她們良好的學習習慣，珍惜一分一秒時間高效的學習。有時她還對孩子們的英語學習提出要求，指導她們更好的學習英語。

一分耕耘一分收獲，這些年的努力沒有白費，孩子們養成了很好的生活學習習慣，親切的喊她為“媽媽老師”。家長們感謝她為孩子真誠的付出，說把孩子放在她跟前一百個放心。領導贊揚她宿舍管理上了一個新臺階，把管理工作真正的當作事業來做，難能可貴!雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。盡管一路走來，獲得了鮮花和掌聲，但她知道，今后她會一如既往的走下去，一定會越走越精彩!

崗位能手事跡材料

張xx，1996年9月她走上了這個崗位，滿滿二十個春秋，她沒有轟轟烈烈的先進事跡，也沒有催人淚下的動人故事，她只是一名平凡而普通的教師。

她是一名普通的一線教師，一直擔任初中語文教學工作。當一名出色的教師是她努力的方向。讓學生“動”起來，讓課堂“活”起來；在探索中學習，在參與中發展。因此，她的多篇論文獲獎并發表。她參與研究的市級課題《巧設主問題，妙用活板塊提高課堂效率》在20xx年順利結題。目前，又參與國家級課題《強化主問題意識，提高課堂的有效性》的研究。今年，在全市語文主題學習現場會上，她成功為與會者展示了一節讀書匯報課。

她除負責語文教學外，還擔任班主任工作。在班主任工作中，她積極探索班級管理的有效方式，制定了系統嚴格的班級管理制度。她注重啟發學生的主動性、創造性，培養學生的自我管理能力。

多年來她所帶的班級多次被評為市級、旗級、校級先進集體。她本人被學校評為學生最喜愛的老師，校級名師，模范共產黨員。尤其在20xx年，她初次接手排練課本劇，代表學校參加旗教育局的比賽獲得了一等獎的好成績。

“命令只能指揮人，榜樣卻能吸引人?！彼且幻胀ǘ椒驳慕處?，她只是做了一些她該做的工作。但她認為她的人生是有價值的，因為她用實際行動詮釋了“師者，所以傳道、受業、解惑”這一經典論述；她的生命是有意義的，因為她踐行了“學高為師，德高為范”這一諾言。

崗位能手事跡材料

小羅同志是xx國際貨柜碼頭有限公司工程部重型設備維修班副班長。他熱愛祖國，熱愛企業。具有良好的思想品質和職業道德。他是一名勤奮、努力、上進，并富有活力的80后年青人。他自從xx職業技術學院畢業后，入職于我公司維修部門工作，由于他勤奮好學、刻苦鉆研技術、工作身先士卒，已成為我司工程部的一名年輕技術骨干。經過磨練，他現在已經成為維修車間負責人。由于他能勇挑重擔，讓大家寄予厚望。

我司是xx市一家主要的港口物流口岸企業，隨著我司業務的發展和生產量的大幅度增長，重型設備是我司唯一不可缺少的生產工具，因此，我司的主要設備龍門吊自然就成了我們維修部門重點養護對象。起初，由于我們對龍門吊缺少資料和對原理認識不足，設備故障較為頻繁，嚴重影響公司的生產需求。為了改善這種被動局面，部門決定抽出專門力量加強對龍門吊進行監管和重點維修保養。經過部門研究，決定由小羅同志擔當此任。在他的努力并經過精心的管理和做好各項預防性維修，設備完成率由以前的85%提高98%，得到較大的改善，滿足了生產需求，確保了公司各項生產任務的完成，為我司作出了貢獻。另外，他知難而上，在關鍵時刻表現突出，譬如：20xx年9月最后的.一個晚上，下午5時正值下班的時候，部門突然接到故障報告，龍門吊鋼絲繩出現故障，不能使用，需要緊急維修，如不及時搶修會危及安全生產和影響當月生產任務的完成，但夜間搶修高空作業具有極高的危險性。

因此，他為了顧全大局，小羅同志自告奮勇，勇挑重擔，一馬當先地帶領其他同事一起工作，在做好嚴密的安全措施下，經過4小時的艱苦奮戰，終于在晚上九時多完成了任務，確保了貨物的正常出口，完滿地完成9月份集裝箱作業生產指標，受到了公司上下的好評。由于小羅同志長期堅守維修工作一線，是一名求實、上進、勇挑重擔、身先士卒的工程技術人員，他的表現受到大家的認同，得到了公司全體員工的普遍贊揚，成為我們學習的好榜樣。

崗位標兵事跡材料

xxx自入黨以來，一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，積極思考，在平凡的崗位上，始終如一，勤奮刻苦，扎實工作，盡自己的所能發揮黨員的模范帶頭作用。

加強理論學習,首先在思想上加以重視,而最為重要的是理論聯系實踐。主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會馬列主義、毛澤東思想、“三個代表”重要思想和科學發展觀，十八大、十八屆三中全會精神，并參加支部開展“兩學一做”活動，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

自從進入財務科工作，面臨的是和以往完全不同的工作，擔任起這項工作不免有一定的困難。但她并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教。并利用業余時間鉆研專業書，加強學習，注意積累經驗，很快就熟悉了業務并能夠獨立承擔所負責的工作，得到了領導及同事們的肯定和好評。她認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高工作能力，體現出黨"全心全意為人民服務"的宗旨。

xxx目前負責全院人員的工資發放以及公積金管理工作，隨著醫院快速發展，人員也不斷的增多，甚至每個月都有人員變化以及工資的調整，即使加班加點，她也會認真核對每一個數字、每一筆金額。通過認真刻苦、細致的`工作，確保了每月工資及時準確地發放到職工手中。并嚴格按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所得稅，確保了年底審計工作的順利通過。根據《鄭州市住房公積金管理辦法》為醫院職工做好提取公積金的代辦工作，解決職工購買房屋的燃眉之急。對沒有達到條件提取公積金的職工耐心細致的做好解釋工作。對醫院每月公積金的繳存工作做到了嚴格審核實繳數額，精確入賬。此外，能夠積極參加支部的各種學習，對于醫院舉辦的各類文體活動都能夠積極參與，不僅鍛煉了自己各方面的能力，又提升了自身的素質修養。

雖然只是機關的一名普通工作人員，但她時刻牢記“我是一名黨員”。黨員就是一面旗幟，工作人員就是機關的窗口，因此要具備扎實肯干的工作作風，要以自己的工作熱情，使命感和責任感對待繁雜的工作，能樹立全心全意為基層服務的宗旨，讓黨員的先鋒模范作用反映到本職工作中，落實到崗位上。

作為一名新時期的共產黨員，她以“奉獻不言苦，追求無止境”做為自己的人生格言。入黨十幾年來，她一直以身邊的老黨員、先進分子為榜樣，學習他們吃苦在前、享受在后的精神，同時也努力以身作則，用自己的實際行動影響和帶動身邊更年輕的黨員，并主動聽取來自領導和同事們的意見和建議，不斷改進工作，認真開展批評與自我批評，時刻維護黨員和機關工作人員的良好形象。

雖然自己也做了一些努力，但離一個真正優秀黨員的標準和要求還是有一些距離的，在今后的工作和生活中，xxx：“還需要更進一步加強學習，嚴于律己，時刻牢記黨的教導，加倍努力工作，提高自己的思想覺悟和業務水平，做一位名副其實的‘四優’黨員”。

崗位能手事跡材料

劉x是消防支慶新消防隊司機班班長，管理著慶新消防隊隊司機二班工作，他平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養，工作量大而且瑣碎，如何能把車班的工作管理好，這是在劉濤上任之初認真考慮的問題，上任后，他首先從自身做起，時時刻刻能嚴格要求自己，在干好本職消防車司機的同時，他能夠認真做好車輛的管理和維修工作，合理利用車輛，使自己的車輛和其他車輛達到最大利用率，為了消防隊結省開資，他自學起車輛維修技術，通過他的專研和刻苦學習，在短短的幾個月內，他便掌握了簡單的汽車維修技術，如果哪臺車輛出了毛病，他首先自己先對車輛進行一次全面排查，查清楚是哪種故障，有時工作時間排不開，他就利用自己的業余時間一個人到單位來修理車輛，這樣不需要到維修站去修理的車輛，他能夠自己處理，這不僅為消防隊節省了汽車維修開資，而且他的這種做法感動了班組的司機，他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的'愛護工作，增強了班員平時工作的敬業心，他的這種做法受到了全隊干部和職工的一致好評！

xx支隊調我中隊前去黑河執行滅火任務，而且時間非常的緊急，這是一個苦差事，誰能當此差事，這是領導苦思之事，劉濤下定決心要完成此事，他主動找到領導，要求去黑河執行滅火任務，為了盡快地完成工作任務，他每天只有幾個小時的休息時間，可以說是日夜兼程，風雨無阻，就這樣他用自己無私奉獻的敬業精神和優秀的駕馭技術，順利完成了任務，滅完火后順利把車輛安全返回大慶，完成工作任務這后，他整個人可以說是瘦了許多，面色蒼白，領導們都為他這種敬業精神所感動，都勸他回家休養幾天再上班，但他沒有休息，而是又投入到了緊張的工作中。

交通安全可以說是全隊各項安全工作中的重中之重，劉x在車班的安全管理上，始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，他經常性地召集班組成員學習交通法規，經常教育班組人員要遵章駕車，不可習慣性違章，安全問題來不得半點僥性心理，在出車制度上，他要求班組成員做到不見出車票不出車，要求司機不準出私車和私自出車，不準酒后駕駛機動車，不準帶病駕車等安全駕車規章制度，在工作之余，他從未間斷自已的學習，他經常閱讀各種黨刊黨報的各種安全文件，在不斷學習自已駕駛技術的同時，他不斷增強自已的政治素質，經過他自已的不斷努力，他自已的駕駛技術水平和政治素質都有了明顯的提高。

他在自已干好本職工作的同時，他還注重加強班組建設，他經常組織班組成員舉行各種有益的文體活動，增強集體的凝聚力與向心力，進而增強了集體的戰斗力，他所在的班組連續幾年被評為局先進班組光榮稱號。

今年是支隊舉行的大型消防體育運動會，一粒砂中看世界，一滴水中見人生，劉x覺得自己的價值取向是正確的，自己的職業是崇高的。十幾年來，他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著，雖然經常勞累過度，但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻，再苦再累他也覺得心甘情愿，雖然默默無聞，但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業，只要能使消防隊企業蒸蒸日上，充滿活力，就是他最大的心愿。