做好總結,可以給自己一個封閉的階段,為下一個階段的開始做好準備。特別整理了一些經典總結范文,希望能夠給大家帶來啟發和感悟。
轉眼20____年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
時間一晃而過,彈指之間,20____年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結總結如下:
一、加大監控力度。
我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現意外事故時,為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、提升能力。
為了將強全體安保隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,并多次召開技術指導與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、思想工作。
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今后我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
____年是貫徹實施《保安服務管理條例》的開局之年,也是市保安服務公司健康快速發展的一年。一年來,在自治區保安協會和市公安局的正確指導下,公司領導班子以科學發展觀統領全局工作,堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念,緊緊圍繞自治區保安協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神,認真貫徹落實年初各項工作部署,團結并帶領廣大員工以保一方平安為己任,開拓創新,拼搏奮進,狠抓思想教育和業務技能培訓,加大隊伍建設的力度,強化日常管理,竭盡全力為甲方提供優質服務,圓滿完成了全年的各項工作任務,實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前,《保安服務管理條例》得到全面貫徹落實,保安隊伍綜合素質進一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責,公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。
一、基本情況。
公司現有在職員工439人,(男345人,女94人;漢族358人,少數民族81人),其中管理人員15人,保安管理部357人,護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次,消除各類安全隱患40余起,抓獲小偷8次,挽回經濟損失10余萬元,做好人好事近百次,有效地維護了一方平安,得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持,全年收到表揚信、錦旗10余面封。
二、____年主要工作。
(一)加強教育培訓,隊伍綜合素質進一步提高。
____年公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署,制定并落實業務技能培訓計劃,從3月下旬開始截止到11月底,保安部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求,高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官,從隊列,拳術,儀容儀表、體能等方面進行扎實的培訓,注重理論與實踐的相結合,嚴格要求,高標準訓練,努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保安隊伍。二是形式多樣,內容豐富。在崗培訓中,堅持從實際出發,按照“科學、務實、高效”的培訓方針,在集體培訓基礎上,注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用,每周訓練3-4次,每次訓練2小時,從端正隊員思想認識入手,培養隊員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,文化程度低,理解能力弱的實際情況,靈活采取循序漸進的方法,定期組織開展學習教育活動,教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督,確保成效。為了提高訓練任務標準,部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導,采取靈活多樣的培訓方法,確保訓練不走過場。
全年共組織軍事技能培訓144課時,參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學習40次,參加3000余人,思想教育和軍事訓練貫穿全年始末,保安隊伍精神面貌煥然一新,敬業精神和責任意識得到了增強,軍事技能邁上了一個新臺階,服務質量明顯提高,得到了甲方的一致好評。
(二)強化《條例》學習,隊伍戰斗力進一步增強。
學習貫徹《保安服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員,積極開展《保安服務管理條例》的學習,各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先,公司給各分隊、崗位發放了《保安服務管理條例》宣傳掛圖,為每一位員工發放了維、漢雙語版《保安服務管理條例》,為各部門學習提供了材料保障。其次,按照新保協的要求,組織開展了《保安服務管理條例》知識競賽,競賽組織活動嚴密規范,準備充分,受到了廣大員工的普遍好評。此外,為保證學習效果,保安部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求,為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時,我們根據隊伍的實際情況對保安部編制進行了調整,由原來的5個大隊調整為4個大隊,對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減,增設了中國農業銀行、南湖小學、雅典娜小學、雅典娜幼兒園等4個客戶單位,共增加編制人數35名。通過調整編制和開展條例學習活動,隊伍的戰斗力進一步增強。
(三)抓好民族團結教育,保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。
民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人,其中少數民族隊員81余人。公司高度重視民族團結教育工作,統一下發的民族團結教育學習資料,積極組織員工學習,并開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次,4000余人次參加了民族團結教育活動,撰寫心得體會文章600余篇,組織談心活動600余次,開展互助活動20余次,幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中涌現出了不少先進個人,保安部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森。阿吉家中去拜年,交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年,主動關心家里生活情況、并積極出主意想辦法,幫助其解決實際困難。保安部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗,麥爾哈巴,熱依拉,懷孕上夜班不方便,也不安全,員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員,主動犧牲自己休息時間,和三位女隊員換上夜班,切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工咨詢辦理問題時,必須做到耐心講解,熱情服務,一遍講不明白再講一遍,直到員工徹底明白為止。
通過民族團結教育活動,廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要,堅持不利團結的話不說,不利于團結的事不做,切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面,公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。
(四)完善防范機制,安全守護任務圓滿完成。
加強安全防范,確保一方平安是我們保安服務的基本任務。公司結合實際,完善了對幼兒園、小學等重點護衛對象的預防機制,圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來,克拉瑪依盜竊案件相對猖獗,發生了多起小學、幼兒園被盜的案件,引起了市、區政府及公安局領導的高度重視;5月份,內地省區發生的幾起殺害幼兒園、小學孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢,結合新保協和市公安局的要求,公司重點完善了安全防范機制,消除各類隱患,做到了防患于未然。一是要求各部門嚴防死守,加大巡邏力度;保安部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守,確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有小學、幼兒園值勤保安的思想教育,專門針對學校幼兒園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓,給小學、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協商,要求小學、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊,定期組織開展應急演練,應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點,提高了處置突發事件的能力。五是針對小學、幼兒園發生案件一事,公司多次與政府相關部門協商溝通,將小學、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,進一步增強了小學、幼兒園的保安力量。六是針對保安值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀,保安部從部門到大隊領導,堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度,加大崗位的日常監督檢查指導,了解一線情況,堅持每周每崗兩次的檢查,發現問題,現場進行整改;發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調并向甲方提出整改建議。
一年來保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、5800余崗,重大節假日開展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門領導的帶領下,廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位,有力地推動了一方和諧穩定,所服務單位全年未發生一起重大事故,圓滿完成守護任務。
(五)強調安全運行,護運中心實現健康發展。
護運中心始終把安全作為工作的重心,將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。其一,開展中心企業文化建設,大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍,以事業留人,以感情留人,幫助隊員樹立“中心榮我榮,中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感,引導員工心往一處想,勁往一處使,為順利完成各項任務為努力奮斗;其二,加大教育宣傳力度,樹立示范典型,做到以正確輿論引導人,以先進的思想武裝人,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來,涌現出許多敬業愛崗的先進個人,業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個,他在自己平凡的崗位上,努力開拓市場,用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定,取得不平凡的業績。其三,強化安全教育,嚴格落實槍支使用規定,確保槍支使用的絕對安全,保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次,出彈4727余發,在保證安全高效,快捷準時的前提下,圓滿的完成每次押運任務;中心共有運鈔車輛15輛,全年累計行駛241453公里,未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成,隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,全年的流失率控制在7%以下;中心的產值與員工收入比去年略有增長,為明年的工作奠定了堅實的基礎。
(六)堅持改革創新,市場服務能力穩步提升。
(七)開展家園建設活動,公司形象建設取得重大進展。
結合保安協會和市局要求,公司以開展了“熱愛偉大祖國,建設美好家園”活動為契機,倡導員工為客戶單位做好事,著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發現火災隱患,及時上報并撲救,為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰,撿到遺失的錢包,內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品,由于沒有聯系方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來了感謝信和錦旗,拿出二百元現金感謝劉玉峰,被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經常利用業余時間免費為電信公司、社區維修打字復印機。實驗小學保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經常放棄休息時間,主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭,用7天業余時間維修課桌椅90余張,解決了學校的燃眉之急,用行動贏得了甲方的贊譽。在“創建美好家園”的活動中,廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心,展示出良好的職業素質,塑造了保安隊伍樂于助人、創造和諧、關心群眾生命財產安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美譽度,贏得了良好的社會口碑。
三、存在的問題與不足。
一年來,在協會和市局的大力幫助下,在社會各界的支持下,公司各項事業全面發展,取得了出色的成績,但也存在一些不足:一是對新隊員培訓工作不夠及時。由于新隊員招收零散,新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式,培訓還不夠系統規范,在培訓力度上需要加強和完善,員工的整體素質還有待于進一步提高;二是由于今年當地物價上漲過快,員工工資相對較低,出現人員流失率較高的情況;三是員工的業余文化生活不夠豐富,黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發揮,企業文化建設有待加強。
四、____年工作思路。
____年是我市實施____之年,各項事業的建設發展對保安工作提出了新要求,結合公司實際情況,提出以下思路:
1、深入基層調查研究,確保保安隊伍穩定,按照自治區保安協會和市公安局要求,落實《保安服務管理條例》,做好保安公司各項業務工作。
2、進一步開展《保安服務管理條例》學習活動,按照《國家保安員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習,提高保安隊伍綜合素質,提升保安值勤形象,為客戶單位提供優質保安服務。
3、結合當地實際情況,積極開拓新的保安市場,努力提高保安員工資待遇,構建和諧環境,創造拴心留人環境為保安產業化的發展奠定基礎。
過去一年的成績飽含自治區保安協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血,離不開社會各界的鼎力支持,是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰并存的____年,公司將緊緊圍繞安全護衛工作,堅決貫徹落實區保安協會和市公安局的各項指示精神,帶領廣大隊員,繼續發揚吃苦耐勞、真抓實干的精神,努力提高服務質量,精心打造管理規范、運行高效、市場競爭力強的精品保安企業,力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻!
2013年前半年在大家共同努力下充實而又愉快的度過了。在公司領導。部門領導以及各位同仁的熱心關懷與幫助下。圓滿的完成領導下達的各項任務和工作。在思想方面也有了更深層次的提高。在此我真誠的向大家表示感謝。在此我的工作總結如下:
1、在專業方面:在工作方面我擔任內情一職。為了搞好工作,虛心向領導請教。向同事學習。在較短時間年內明確了工作程序。方向。提高了工作能能力能夠順利的開展工作。并圓滿的完成工作任務。
2、在工作態度方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質量成績、效益方面:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
以上這些工作的執行和操作都離不開大家的相互配合和支持,特別要感謝的是公司領導各內勤人員對我的幫助和指導,耐心的教了我很多東西。
總結半年的工作,盡管工作有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。()比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在一些細節方面我做得還夠不細致,考慮問題也不夠周詳。
在下半年開始之際,在今后的工作中,我希望能夠通過不斷地學習來提高自己各方面的能力與綜合素質:
1、強化學習意識。提高自身專業知識能力。在工作中多進行總結,遇到困難不退縮、不急躁,努力調整自己,建立自信,爭取進步。
2、強化職責意識。在工作業績上嚴格要求自己,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的心態,以一顆平常心,真誠微笑面對每一個人,每一件事。心懷謹慎,行動積極,舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。時刻謹記:態度決定一切。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,相信對我今后的發展也是一種考驗和磨煉。希望在今后的日子里能與公司所有同仁共同努力,共同進步,為公司為自己創造更美好的新天地。保險綜合內勤個人工作總結保險公司內勤個人工作總結保險公司內勤員工半年工作總結學校體育工作總結(一)。
一、指導思想。
本學期,我校體育工作堅持以“健康第一”為指導思想;以構建“和諧校園,讓學生快樂健康成長”為教育宗旨,保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,全面地推動了學校的體育工作蓬勃發展。
二、領導重視為順利開展體育工作奠定了基礎。
學校體育工作,是教育。
教學。
工作的重要組成部分,它有著舉足輕重的作用。學期初,校領導對體育工作十分重視;成立了體育工作領導小組;明確了工作目標,層層落實,責任到人。同時對學校體育器材進行投資維護,不斷完善。創建了良好的教育教學環境。
三、加強學習,提高科研意識。
本學期我組加入一名新教師,為體育組注入了新鮮血液,使教研活動更充實更有實效性。大家認真學習學校體育工作的有關文件和通知,如:中國共產黨中央、國務院《關于加強青少年體育,增強青少年體質的意見》;實施《國家學生體質健康標準》等通知。積極參加校內外教研活動和市、區教育局組織的學習觀摩活動;教研組內開展教研課評比活動;互相聽課取長補短,不斷提高教學水平。結合學校精神,抓好青年教師培養工作,高老師雖然剛參加工作,加上所帶的年級是低年級,學生比較好動,給她增加了很大困難,但自己勤問、好學,體育組的三位老師能把教學經驗毫無保留的交給她,使其在短短的半年中很快的成長為一名合格的青年教師。所上的一年級健美操一課受到區教研員梁老師的好評。
四、以“健康第一”為指導,切實抓好體育教學工作。
體育組全體教師扎扎實實地上好每一堂體育課。首先,學期初組內成員能認真學習新課標,制定教學計劃,嚴格按期計劃上課,其次,重視備課,寫好教案,切實提高課堂教學實效性。抓好學生的體育常規教育,讓學生掌握基本的運動技能,有機地結合愛國主義教育。使學生喜歡體育課,重視健康,使學生養成終身體育意識。
五、不斷完善大課間工作落實體藝2+1工作鑄就特色。
大課間活動和體藝2+1工作,是鞏固和擴大體育鍛煉與校園藝術教育效果,增強學生身心素質的重要組成形式。它是校風校紀的集中反映,是我校管理水平的集中體現。更是展示校園和諧的窗口。同時,形式多樣的活動還在健體、煉志的基礎上,培養了學生德、智、體、美各方面的和諧發展,充分體現了素質教育的全體性、全面性和學生發展的主動性。大課間活動的開展并不只是體育教師的事情,如果僅僅局限于體育教師,那么大課間活動的質量可想而知。因為這些工作需要團隊的力量才能不斷地提高。大課間工作正是校園和諧的寫照。俗話說:“一人鼓掌聲不響,萬人鼓掌聲震天?!贝笳n間工作更需如此。數年如一日,每次大課間都能看到校領導的身影;他們抓垂范,做表率。在大課間工作中,學校領導不僅親自抓,而且帶頭做,既是領導組織者,又做普通一兵。他們用自己的行動,有力地影響和帶動了全體教職工。一學年來,每次大課間都能看到我們的班主任老師與科任老師親自組織并參與到大課間活動中,儼然猶如一位體育教師。如:時常能看到楊麗珍老師利用業余時間練習隊列、廣播操、跳繩,那認真勁甚至勝過我們體育老師。陳紅老師為了組織大課間喊啞了嗓子,她仍然堅持著;顏景紅、江帆老師由于學生小,為了不影響全校的大課間質量,錄下大課間的音樂在教室里練習走步;宋琳琳老師假期做了手術,領導允許她大課間時間可以在教室,但他沒有一天呆在教室,忍著身體的不適仍堅持組織學生活動;經常能看到陳萍、初俊杰老師練習隊列;體育課上經常能看到邵麗萍、艾明明、李云紅老師協助體育老師訓練的場景;一年級學生由于學校場地原因,本學期沒能上大課間,姚紅麗、石茵老師多次找我,希望早日上大課間,怕明年影響到全校大課間質量。時常能看到李彩麗、孫逸飛老師利用業余時間組織學生練習快板的場景;每天都能看到劉梅、戴玲玲、趙紅、李彩麗、潘玉婷、高源、史巖老師協助班主任老師組織好本班分散活動等場景;董永瑜老師能犧牲休息時間為大課間選錄音樂??傊?,正因為在我們全校的教師共同演奏的的“和諧”音符下,才使我校在每次的大課間檢查活動中獲的好成績。
六、開展校園體育競賽,豐富學生文化生活。
為保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,除了對大課間常抓不懈外,為了給學生活動時間,鍛煉的機會,本學期召開了校運動會,舉行了投籃比賽、足球射門比賽。比賽得以順利進行,是和班主任支持分不開的,時常能看到班主任選拔運動員,組織訓練的熱鬧場景。通過比賽,豐富了師生的課余生活,調動了學生的運動興趣,引導他們形成體育鍛煉習慣與良好的心理素質與團隊意識。
各項比賽成績如下:
校運動會各年級組第一名。
6、25、14、13、12、21、1。
投籃比賽各年級組第一名。
1、12、23、24、25、16、2。
射門比賽各年級組第一名。
4、15、26、2。
七、做好運動隊訓練工作,力爭取得好成績。
制定好學期訓練計劃,做好運動隊的選材和組建工作,本學期,組建了三支運動隊:健美操隊、籃球隊、足球隊。大家能按照計劃安排,保質保量地開展訓練。先后參加了大連市籃球比賽、區田徑運動會、區足球比賽。
八、做好《學生體質健康標準》的測試登記工作。
《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發展、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段,是學生體質健康的個體評價標準,是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施,為順利完成學年度體育《標準》測試工作,提高我校體育《標準》成績,特制定了學?!督】禈藴省愤_標計劃,三位體育教師能針對計劃利用體育課時間對全校學生進了測試,并認真計算成績,全校及格率達到85.03%。
此外體育組能認真準備材料為學校創建教育強區工作添磚加瓦。
十:成績。
獲市籃球比賽第四名。
獲區足球比賽第八名。
為甘井子區76中、80中輸送體育特長生一名。
許桂博榮獲甘井子區教育系統優秀共產黨員稱號。
十一、問題。
1、在工作中有很多地方缺少創新。
2、缺乏學習精神。
3、體育教師要求力度不夠,沒能嚴格要求學生。
十二、解決措施。
1、體育教師要多學習研究,敢于創新,加大工作力度,嚴格要求學生。
2、體育教師要積極與班主任老師配合,及時反饋班級學生的表現情況。
3、要及時認真反思,以便今后工作。
本學期已經結束,成績只能說明過去,我們決心在校領導的關心下,依靠全體教師,更新觀念、齊心協力、努力鉆研、開拓創新、不斷進取,“爭一流、創特色”為把我校的體育特色建設的更美好,在新的學期里取得更大的成績而貢獻出我們應有的力量!
學校體育工作總結(二)。
體育工作作為學校教育教學工作中的重要組成部分,在學校教育教學中占據著舉足輕重的作用。我校堅持以育人為宗旨的教育理念,以促進學生的全面發展為目標,切實貫徹落實“健康第一”的指導思想,利用體育課促進全體學生的身體健康發展。
一、高度重視體育工作,貫徹新課程理念。
學校按照國家義務教育標準開足開齊體育課,真正落實體育課堂的作用。在陽光體育的實施過程中,利用一切在校時間為學生創造運動機會,把“每天一小時”的體育精神落實到位。在《新課程標準》的指導下,在學?!耙詫W定教,隨學而導”的教學模式中,改革傳統體育教學模式。把“以教師灌輸的學習方法”為主的傳統課堂模式,轉變成“以學生為主體,教師為主導”的小組合作式學習,真正放手讓學生去思考、去創新,讓學生成為課堂的主人。
此外,上下午課堂間歇分別安排眼睛保健操時間,并由值周班級對全校進行監督和檢查,體育課前學生自覺整好隊做眼睛保健操,養成保護視力的良好習慣。
學校體育組集合全組教師的集體智慧,創設不同項目、不同形式的體育競賽活動。做到每日做運動、每月有比賽、每學期有主題,跳繩、踢毽子、堆沙包、跳房子、呼啦圈、拍球等等,都在教師的帶領下成為了孩子喜愛的體育項目。一年級學生的怕球比賽,二年級學生的呼啦圈比賽,三年級學生的跳繩比賽,四年級學生的集體跳繩比賽,讓孩子們在鍛煉身體、強健體魄的同時,增強了班級的集體榮譽感。
結合國家的體育鍛煉標準,學校的傳統體育項目蓬勃開展,拔河比賽、元旦長跑、田徑運動會等,每年都按時舉行。拔河比賽的熱鬧場景,每次提起都如同就在眼前,班級間進行競爭、教師團隊開展比賽,可以說就像一次全校性的運動會一樣,參與率達到了100%,吶喊聲、加油聲此起彼伏的。()每年一屆的田徑運動會,根據學生年齡特點融入了趣味運動項目,讓小學低年級學生同樣參與其中,教師通過做裁判的機會對于體育運動項目也有了規范的了解,更有利于今后指導學生的體育活動。冬季長跑作為學校體育比賽不可缺少的項目,結合每年的體育動向,制定出不同的長跑主題——“重溫長征路”、“魅力家鄉探知”等。激發孩子們長跑積極性的同時,增加了學生對于歷史知識和家鄉文化的深入了解,既豐富了學生課余生活,又為校園生活增添健康向上的活躍氛圍。
二、豐富多彩的課余活動,活躍校園氛圍。
校園的氛圍依靠文化知識和校園活動的雙重開展,體育活動的開展為校園提供了勃勃生機,朗朗讀書聲中激昂的加油聲,為濃重書卷氣的校園增添了生機。
校本操的開發,極大的豐富了課間操內容,在以《七彩陽光》為主的課間操內容上,“快樂木板操”、“圈操”、“游泳技能操”、“交通指揮操”、“課間游戲操”等多種內容的開發,讓學生在做操的過程中學習到各種專業知識。比如,游泳項目的四種姿勢,警察叔叔指揮交通的不同手勢等課外知識都在廣播操中得到了滲透。
藝術教育是學校辦學之初就開設的內容,固定的時間、固定的教師、固定的場地,加上不同層次的教授內容,打破各年級學生間的界限,讓藝術教育成為學生進行自主選擇的第二課堂。體育舞蹈,包括健美操、啦啦操、少兒街舞,由剛開始的8名學生,發展到現在擁有30人的團隊,是一個了解、發展、壯大的過程?;@球小組每個學期都是最受歡迎的,60名隊員的超編人數,讓任課教師由1人增加到2人,仍不能滿足孩子參與的熱情度。羽毛球小組,教師講授握拍的正確手勢和滑步的步伐要領,讓每個孩子都能得到專業的知識。
三、加強教師基本功,提升業務素養。
學校體育教學水平取決于體育教師的業務能力高低,從建校伊始,大學本科的學歷成為體育教師第一道門檻。每個體育教師擁有的不同專業項目,更為體育組增強了工作動力,相互補充、相互激勵成為促進體育組積極向上的源泉。
抓住各種外出學習的機會,增強自身的專業知識,體育組4名教師其中3人參加了市級體育教師培訓,1人參加了省級骨干體育教師培訓,均成績合格。不斷學習的同時,體育教師積極參加國家、市、區舉辦的各種體育教師競賽活動。全國十四城市體育教師說課比賽、保定市中小學體育教師基本功大賽、保定市體育學科教學標兵評選、高新區教工羽毛球比賽等等,每一次的參與都讓體育教師開闊了眼界、增長了技能、廣交了朋友。
加強教師專業技術技能的同時,身為教師更要注重文化修養的提升。不能因為學科差異,放松對自己的要求。教學上,聽課、評課、集體備課,是每周必修的功課之一,通過全組教師的暢所欲言讓每個人的教學水平均得到提升;每周一篇硬筆書法、不定時的宣傳畫評比、教學小報的上交、粉筆字大賽等教師基本功訓練,讓體育教師在教學的各個方面都得到了鍛煉。學習上,命題下水文的限時寫作,有效的提高了教師的寫作水平;博客文章的撰寫,使得體育教師養成了教學隨筆、反思的及時積累;每天一篇的理論學習,讓體育教師掌握了閱讀的方法,學習了前沿的教育理念。不斷的學習、不斷的積累,每一位體育教師在不斷的學習中成長,向著優秀教師的方向不斷前行。
在今后的學校體育工作中,需要建立業余訓練隊,為學校的體育后備人才儲備能量,并建立詳細的、全面的學生檔案,在國家體制健康標準的基礎上,對學校內各類學生進行分類建檔,包括超重學生檔案、先天不利于運動疾病檔案、體育特長檔案等,做到任課教師負責制的體育管理模式。
青少年是祖國的未來,只有青少年強,國家才會強盛。加強青少年體育運動,鍛煉學生健康體質,是推進素質教育、培養社會主義合格建設者和接班人的重要舉措。培養學生對體育活動的興趣,激發學生主動參與活動的積極性,是學校體育工作的關鍵,為孩子們打下終身鍛煉的良好習慣,為今后的人生道路奠定健康的基礎。秉承“健康、快樂、幸?!钡墓ぷ髦攸c,積極開展學校體育的各項工作。
學校體育工作總結(三)。
一年來,我校認真貫徹落實全國學校體育工作會議精神,積極響應黨中央提出的“全國億萬學生陽光體育運動”號召,以“和諧、健康、快樂、進步”為主題,在全校掀起了“陽光體育運動”的熱潮。我校的陽光體育運動是在總結以往開展體育活動方面的經驗上,結合陽光體育運動的新要求,組織學生開展的豐富多彩的陽光體育活動。學校把陽光體育運動與“體藝2+1”活動、全面實施《學生健康體質標準》、體育課堂教學、綜合實踐活動等結合起來,取得了可喜的成績。在論文評選活動、課余訓練、教學技能比賽等方面都有較好的成績,同時也提高了年輕教師的體育教育教學能力和水平,現將一些主要工作總結如下:
一、認真鉆研新課標,不斷提高教學質量。
學校體育教研組為了全面提高體育教育教學質量,開展了有計劃、有目的相互聽課以及課前課后體育教學的討論和經驗交流。關注學生的個體差異與不同需求,確保每一個學生受益,實施合理的分組(分層)教學,尊重個性發展,面向全體學生進行因材施教,從而達到理想的教學效果。體育教研在組積極參加教學研究課,研究如何上好專選課和活動課的研究課的同時,還積極參加論文的撰寫,并取得了喜人的成績。
二、大膽創新,對校運動會實行“三個轉變”
學校每學期舉行的運動會,是學校體育工作中一件大事。以往的校運動會,學生參與面小,每個班級只有幾名學生參加,而參加的項目僅僅是競技項目,大多數學生已對校運動會沒有太大的興趣。針對這一現象,我對校運動會進行了“三個轉變”,變少數學生參與為全校學生共同參與;變學生個人參與為師生共同參與;變競技體育為游戲性的綜合運動會。在運動會的設計中,我們安排了兩大環節,第一個環節為學生自我展示,在這個環節中安排了幾項和區、市運動會接軌的競技項目,有特長的學生都能參加。第二環節為班級體大比拼,在這個環節中既有拔河等集體項目又有正、副班主任和學生間合作項目(其中集體項目按高、中、低三段分批舉行。低年級集體項目有托球跑、夾球跑;中年級集體項目有播種與收割、跳長繩;高年級的比賽項目是運球、拔河)。經過了改進,校園中出現了從來未有過的景象。賽前課余時間,學生都能自主的去組織訓練,學生間、教師之間都在討論、策劃比賽的戰術。舉行了數場別開生面的“我健康,我快樂的陽光體育運動會”。比賽過程緊張而又激烈,托球跑、夾球跑的賽前磨和,拔河賽的摩拳擦掌,旁觀同學的吶喊助威……精彩紛呈的畫面不斷在操場上上演,使學生在緊張繁忙的學習之余敞開了心扉,陶冶了情操,愉悅了身心。孩子們的歡笑聲、叫喊聲,也給校園帶來了無限生機。各班學生踴躍參與本次活動,每個學生既是動員員又是拉拉隊員,參與率達到了百分之百。
三、積極實行《國家體育鍛煉標準》和《學生體質健康標準》。
體育教研組一直把體育達標作為一項重要工作去抓,積極開展《國家體育鍛煉標準》的鍛煉與測驗。在今年學校對學生的體質健康測試做了新的部署。首先、明確任務指標,即:全班達標率、良好率和優秀率分別不低于95%、20%和30%;其次在體鍛達標工作中,體育教師利用體育課給學生傳授技術動作和要領,負責矯正學生的錯誤動作,進行一定強度的訓練,請優秀學生當好助手,學生的日常體鍛達標練習則由小組長負責組織練習。還有就是在學生體鍛達標的檢測上,采取集中檢測的方法,嚴格把握各項標準?!秾W校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》、《學校藝術教育工作規程》得到了全面的貫徹和實施。還進行了《國家學生體質健康測試》的落實。認真、負責地進行了肺活量和立定跳遠的測試。同時評估檢查組對學校提出了一些合理化的建議,希望我校能再接再厲,更上一個新臺階!
四、競賽訓練。
1、校田徑隊和其他業余運動隊常年開展訓練。
2、藝術體操。
踏上陽光賽場,相約藝體殿堂。泗水橋小學藝術體操運動員們在賽場上賽出風格,賽出水平。
四、其他。
我校保證了學生每天都有一小時的體育鍛煉時間,并牢固樹立“健康第一”的指導思想,建立和完善學校體育督導制度、學生健康監測制度和體育評價制度,對學校體育工作和學生體質健康狀況建立起全方位、動態的評價體系,將體育鍛煉與健康狀況作為學生成長記錄的重要內容。讓“每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子”的理念深入人心。還幫助家長樹立正確的教育觀、育子觀、成才觀、健康觀,使更多的父母都能和孩子們共同參加體育鍛煉,形成人人參與、個個爭先、生氣勃勃的校園體育氛圍。今年,我校積極響應“全國億萬學生陽光體育運動”號召,以“和諧、健康、快樂、進步”為主題,在全校掀起了“陽光體育運動”的熱潮。當課間操的音樂響起時,我校豐富的體育活動展現了全體學生生動活潑的風采。
2009年度**街道辦事處在開展婚育新風進萬家活動中,堅持以人為本,以積極建設新型生育文化,引導轄區群眾樹立科學、文明、進步的婚育觀念為目標,結合實際,突出地域特點,力求在“新”字上做文章,“進”字上下功夫,“家”字上求實效,不斷將婚育新風進萬家活動引向深入,為全面建設小康社會創造了良好的人口環境?,F將全年工作如下:
一、抓組織領導,確?;橛嘛L進萬家活動的順利開展。
2009年度,我辦領導把開展婚育新風進萬家活動列入重要議事日程,認真落實黨政領導責任制,形成了黨政一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓,計生科人員和社區干部配合抓的工作局面。年初專門成立領導小組,配備了30名宣傳員、62名聯絡員,并制定切實可行的實施方案和宣傳計劃,研究工作中存在的困難和問題,扎扎實實地開展了工作。由于領導重視,措施得力,為開展婚育新風進萬家活動創造了良好的環境和條件,從而使活動開展的轟轟烈烈,取得了良好的效果。
二、抓宣傳教育,營造婚育新風進萬家活動的濃厚氛圍。
深化宣傳教育,促進群眾婚育觀念的轉變,是搞好婚育新風進萬家活動的先導。2009年度,我辦圍繞“婚育新風進萬家活動”,本著貼近實際,貼近生活,貼近群眾的原則,堅持“為群眾所好、為群眾所樂、為群眾所需抓宣傳”的工作思路,不斷深化活動的宣傳教育工作。主要是抓好了“二個圍繞”。一是圍繞群眾所好抓宣傳,根據轄區流動人口多、人員居住分散等特點,在轄區內設置以政策、法規、艾滋病防治、生殖健康、關愛女孩、獎勵扶助、優質服務等內容為主的宣傳圖板、宣傳欄等、營造了良好的宣傳氛圍。同時采取集中與分散相結合的辦法,定期或不定期的以召開座談會、發放宣傳單、張貼標語等形式進行新型婚育觀的宣傳教育。截止2009年10月,我辦宣傳品進村入戶率達90%以上,群眾對政策、法規、新型生育觀念和避孕節育科普知識知曉率達95%以上,從而使黨的計生政策家喻戶曉,深入人心,為全面轉變群眾的婚育觀念打下了良好的基礎;二是圍繞群眾所樂、所需抓宣傳。充分依托社區計生服務室、人口學校等陣地,開展了群眾喜聞樂見的計生宣傳活動。如開展知識競賽、有獎問卷、文藝演出等活動。2009年7月7日,我辦配合市計生局在欣康居委會舉辦了以“婚育新風進萬家”、“關愛女孩”、“生育關懷”為主題的大型宣教活動?;顒又饕园l放宣傳品、設立咨詢臺、政策廣播等形式進行了新型生育文化和現行計生政策等內容的宣傳教育。此次活動我辦充分利用了“3.8”婦女節這個特殊節日,為轄區群眾進行了卓有成效的隨機教育,切實提高了計劃生育的宣傳力度。此次活動中協調了市計生服務站醫務人員現場為58育齡婦女提供“三查一治”服務,并設立了咨詢臺,現場解答疑問20余條,散發宣傳品500余份,發放免費避孕藥具400余盒。7月19日,我辦在轄區德爾斯圖社區開展以“真心關懷、真情服務”為主題的計劃生育宣傳教育、咨詢、服務活動?;顒蝇F場以宣傳計生政策的二人臺、舞蹈等文藝演出與計生有獎知識問答結合起來,通過寓教于樂的形式,大力宣傳了新型生育文化,受到了群眾的熱烈歡迎。同時我辦還加大了優生優育、幼兒早期教育、生殖保健、科技致富等知識的宣傳力度,2009年6月5日,我辦于錫市民族幼兒園聯合在長安社區活動中心舉辦了一次“平安社區于民族幼兒園幼兒節目表演聯誼活動”,從而增強了群眾對幼兒早期教育的重視,最大限度地滿足了轄區內育齡群眾優生優育、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。
三、抓活動載體,推動婚育新風進萬家活動的深入開展。
2009年我辦以溫馨、健康、幸福為主題,以建設社會主義新型生育文化為目標,以豐富多彩、健康向上的文體活動為載體,結合實際,精心策劃,認真組織開展形式多樣、富有實效的婚育新風進萬家活動。一是扎實推進“關愛女孩行動”,我辦統籌安排、抓住重點,突破難點,有效協調和充分利用各種媒體、陣地、活動等載體,廣泛深入的開展了“關愛女孩行動”。2009年,累計慰問和走訪困難戶女童15人,播放宣教片5場,張貼宣傳標語17幅,發放資料2000余份。通過多形式、全方位、立體式的宣傳教育活動,初步形成了全社會關愛女孩的輿論氛圍;二是結合宣傳內容,廣泛開展查環查孕、孕情檢查、婦女常見病、多發病普查普治等生殖健康服務,年平均免費發放避孕藥具9000盒,形成了優質服務的良好開局;2009年7月,配合錫盟軍分區開展“計生服務走邊防”活動,為邊防團、人武部和一線連隊的育齡官兵和家屬、子女提供計生政策、法律法規和新型生育文化的宣傳材料;三是堅持以人為本,狠抓流動人口管理與服務工作。我辦在部分社區開辟了婚育新風流動課堂,成立了社區、居委會流動宣傳隊,為轄區群眾進行宣傳和服務,同時力所能及地為流動人口解決子女入托、就學、勞動就業、勞資糾紛等生產、生活、生育問題。我辦東勝社區“流動人口之家”為轄區流動人口送科技、送服務、送溫暖,實行動態化的宣傳和服務,2009年9月,“流動人口之家”在轄區內開展了“婚育新風進萬家”和“關愛女孩”活動?;顒庸采l宣傳品1000份,為4名特困女孩捐助了學習用品?;顒又兄谱髁艘幏豆芾淼膱D版4塊,宣傳墻面4塊,掛宣傳標語20幅,在轄區內形成了濃厚的宣傳氛圍。從而切實提高轄區流動人口自我教育、自我管理、自我服務的意識和能力。
九、抓部門配合,形成婚育新風進萬家活動齊抓共管的工作格局。
建設社會主義新型生育文化是一項系統工程,需要全社會的關心支持和共同參與。2009年我辦在活動中協調各有關部門免費發放手冊,舉辦講座,并為計生戶優先出具辦理小額貸款擔保證明,在調查審核低保戶時,對計生特困戶給予優先考慮,并協調發動有關部門在生產、生活方面為其提供力所能及的幫助,同時與計生、衛生、公安、工商等部門開展專項治理活動和慰問活動等等。目前,我辦已形成了黨委政府重視,部門齊抓共管,全社會關心支持,共同做好婚育新風進萬家活動的良好氛圍。
1、理論武裝工作扎實推進。一是認真籌劃和組織縣委理論中心組、基層黨委中心組集中學習。制定了《縣委理論中心組學習安排意見》和《全縣基層黨委中心組學習計劃》兩個指導性文件,對縣委中心組和基層黨委中心組全年的理論學習做了系統的安排和部署,明確規定了學習范圍、學習內容和學習形式,并提出了具體的學習要求。目前已組織縣委中心組集中學習2次。二是組織開展“黨委書記講黨課”活動。制發了《關于在全縣開展“黨委書記講黨課”活動的通知》,征集優秀講稿37篇,向市委宣傳部推薦10篇。三是樹立黨員教育先進典型。先后向市委宣傳部推薦黨員教育先進個人5名,黨員教育先進集體2個,其中油田服務總公司被市委宣傳部推薦為省級黨員教育先進集體。
2、營造加快發展的濃厚氛圍。緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,以經濟建設和城鎮建設為重點,重質量、抓數量,提檔次、上位次,推出了一批重頭報道,共在省市主要新聞媒體發重頭稿件49篇(條),包括兩期專版。一是突出了保持共產黨員先進性教育活動的宣傳。以《肇州共產黨員先進性教育注重實效》、《精心設計、及早啟動、務求實效》等為題,在大慶日報、大慶電視臺進行了及時的報道。二是突出了經濟建設的宣傳。以《肇州縣發展經濟園區帶動項目建設》、《讓黃金經濟帶上的新星更璀璨》、《松花江畔小米香》為題,在大慶電視臺和大慶晚報上了一個專題、兩個專版,對我縣資源優勢和重點招商項目進行了大容量的深度報道。三是突出了城鎮建設的宣傳。瞄準縣委確定的城鎮建設總體戰略和“以城養城,走經營城市之路”的理念,以行政綜合辦公樓建設、肇肇路建設、十字大街拓建、客運站建設等城市建設項目為切入點,在大慶日報以《肇州縣以城鎮建設促經濟發展》為題,重點宣傳了縣委縣政府創造良好發展環境的各項重大舉措,調動了全社會參與城鎮建設的積極性,形成了整體推進合力。四是突出了農牧業宣傳。圍繞備春耕生產、農業產業化、養殖園區建設等重點內容,在大慶電視臺、大慶日報推出了《臘月豬娃兒唱新曲》、《肇州春耕科技打頭陣》、《龍頭企業提供資金技術、扶持農戶發家致富》、《肇州農民領糧補忙備耕》、《肇州縣烤煙工廠化育苗,為農民節本增效300萬》等新聞報道,尤其是《肇州農民領糧補忙備耕》還在省電視臺新聞聯播上了提要。
4、提高文明創建工作水平。一是組織開展“講文明、樹新風、塑形象”文明創建活動。緊緊圍繞全縣加快發展的大局,以為經濟發展創造和諧的人文環境為目的,在全縣開展了以“講文明、樹新風、塑形象”為主題的文明創建活動。制定了《肇州縣“講文明、樹新風、塑形象”主題文明創建活動實施方案》,經縣委常委會討論后,已將各項任務細化分解,落實到相關部門,并組織制定了15個具體推進方案。二是加大典型選樹力度。2月份向省推薦和平派出所、肇融亞麻紡織有限公司為省級警民共建共育先進單位、推薦1個共建共育先進個人。并抓住市里組織開展大慶市文明市民評選活動的契機,積極組織開展了縣、市級文明市民的評選和推薦工作,向市里推薦申報市級文明市民10名。
5、加強群眾文化工作指導。制定下發了《肇州縣關于加強群眾文化工作的意見》,對全縣群眾文化活動做出了安排部署。
2---年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結。
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
工作經驗和相關。
管理知識。
仍需進一步學習,積累。
20--年即將過去,我們將滿懷地迎來20--年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
br/>。
1、優質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:。
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優異的成績,從而大大提高消防技能;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向?;仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業務水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。謝!
1、在專業方面在工作方面我擔任內情一職。為了搞好工作,虛心向領導請教。向同事學習。在較短時間年內明確了工作程序。方向。提高了工作能能力能夠順利的開展工作。并圓滿的完成工作任務。
2、在工作態度方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質量成績、效益方面在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
以上這些工作的執行和操作都離不開大家的相互配合和支持,特別要感謝的是公司領導各內勤人員對我的幫助和指導,耐心的教了我很多東西。
總結半年的工作,盡管工作有了一定的進步,但在一些方面還存在著不足。()比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在一些細節方面我做得還夠不細致,考慮問題也不夠周詳。
1、強化學習意識。提高自身專業知識能力。在工作中多進行總結,遇到困難不退縮、不急躁,努力調整自己,建立自信,爭取進步。
2、強化職責意識。在工作業績上嚴格要求自己,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的心態,以一顆平常心,真誠微笑面對每一個人,每一件事。心懷謹慎,行動積極,舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。時刻謹記態度決定一切。隨著公司不斷擴大,規范,完善,相信對我今后的發展也是一種考驗和磨煉。希望在今后的日子里能與公司所有同仁共同努力,共同進步,為公司為自己創造更美好的新天地。
20年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,水城小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。20年即將過去,我們將滿懷地迎來20年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號,"一二一",步調一致的一招一式,著實構成了一道獨特的風景線,這是我們xx物業員工集體軍訓的場面。
身處其間,感受這熱烈的場面,專注而投入,其中任何一員一個不合標準的動作都會引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,"此間樂,妙不可言"!
由軍訓推及我們的物業工作,感慨二者許多內容實有異曲同工之妙!
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓練的過程中,要講究隊列的整齊,動作的標準化和步調的統一,否則就會顯得雜亂無章而恰似"國軍"烏合之眾。物業管理實質上是提供一種服務,服務于業主,同樣講求規范化和標準化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業主服務的過程中出了紕漏,如果不及時加以糾正和處理,就會使這種消極影響擴大化,從而損及整個物業公司的形象,原來教官的動作糾正和企業的危機處理也有那么一點形非而神似之處。
其三,一支部隊除了每一個個體要有過硬的軍事技能而外,還必須紀律嚴明,有向心,有合力,才能形成無往而不勝的戰斗力。公司也不例外,除了要有人人務必遵守的公司規章制度,還要有優良的企業文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業凝聚力和團隊精神,人人以身為企業一員而自豪和快樂著,企業便擁有了空前的市場競爭力,企業的發展也就有了堅實的基礎,畢竟"人的因素是生產力中最活躍的因素"嘛。
……。
"一二一……",訓練在繼續,工作在繼續,愿與諸君共勉,在"成都xx物業"這個平臺上,讓我們共同演繹人生,演繹自己和公司的事業。
光陰荏苒,時光流逝,20**年轉瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領導下,上下一心,團結協作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?0**年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望20**年,相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20**年度工作總結匯報如下:
一、二o**年主要工作回顧:
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務
加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。20**年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20**年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
20**年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的`方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。20**年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現在技術還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20**年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表現在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、二o一五年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業達到產品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益
目前,我們公司現有的商混業務偏少,每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
20**年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,xxxx全體員工,一定會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
不知不覺來到xx公司已經有一個多月了,給我的感覺他是一個很溫馨的一個大家庭,公司氛圍很好,給一人一種積極向上的感覺,作為一個員工感覺蠻好!
一:在這一個多月里,我看到很多也學到很多,對自己工作也作了一些總結:
1:對公司的一些規章制度及工作紀律作了了解。
2:對公司的機器設備常用物料和人員更加了解。
3:了解了公司的檢驗規程及標準和一些常用表單和工作流程。
4:對8d(立即對策,矯正措施,預防措施。)影響產品的品質因素:人,機,料,法,環進一步更加理解。
5:對部門的日常工作。庫存品的處理方式更加了解
二:4月份的工作開展作如下規劃:
1:認真審核檢查qc的首件樣,標示卡,qc的巡檢標表,并向部門經理匯報。
2:對每一個異常不能等待要去追。要在每一個異常中學到東西,有記錄。
3;對制程薄弱這一塊,要在管理中去好好學習。
4:做好部門日常管理工作,并向部門經理匯報。g
5:對產品結構、功能性能客戶的要求進一步了解,對產品的質量客戶要求尺度進一步把握準,對生產過程中的突發現象,要做到明確的結論。
6:品質人員反饋的問題重大質量問題,落實責任人。并向部門經理匯報。
7:完成上級領導交辦的其它事項。
安保隊是物業公司的重要管理部門,肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作,在2020這一年中,我團隊本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針。
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規范證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到__日小區內共辦理業主卡__張。租房人員辦理出入證__張,搬走(退卡)__人?,F小區居住租房人員__人。小區西門進入的外來車輛_輛,進入的外來人員共計_人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規定。
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個人的責任心,發現問題及時上報監控室并給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動作標準、統一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結:
(一)遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
(二)服從上級領導。
做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
(三)迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
(四)正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
(五)不斷學習進取,提高業務水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
2020年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
軍訓。
能夠培養我們耐抗能力,考驗我們意志,下面是小編搜集整理的保安公司軍訓總結報告,歡迎閱讀。
經過銀行舉行的這次坪保安新隊員培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步提高了自身身體素質和知識文化、消防應急措施,同時也深刻認識到做為一名保安隊員的職責,在培訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺,所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
口號。
響亮,特別是集合時,每一名隊員都要最快最迅速到位,經過這五天的培訓,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在培訓期間培訓老師組織我們各種活動,各種游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團結一致才能更好的完成任務。
此次培訓中讓我感受最深的是,模擬二戰時期德國穿越電網的游戲,在游戲中,明顯的體現出了溝通、團結協作、以及隊友與隊友之間的默契配合的重要性,其次就是另外一個猜黑紅的的游戲更是讓我們明白了兩個團體的合作要想成功達成互利共贏的局面是離不開彼此之間的信任的。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號,“一二一”,步調一致的一招一式,著實構成了一道獨特的風景線,這是我們xx物業員工集體軍訓的場面。
身處其間,感受這熱烈的場面,專注而投入,其中任何一員一個不合標準的動作都會引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂,妙不可言”!
由軍訓推及我們的物業工作,感慨二者許多內容實有異曲同工之妙!
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓練的過程中,要講究隊列的整齊,動作的標準化和步調的統一,否則就會顯得雜亂無章而恰似“國軍“烏合之眾。物業管理實質上是提供一種服務,服務于業主,同樣講求規范化和標準化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業主服務的過程中出了紕漏,如果不及時加以糾正和處理,就會使這種消極影響擴大化,從而損及整個物業公司的形象,原來教官的動作糾正和企業的危機處理也有那么一點形非而神似之處。
其三,一支部隊除了每一個個體要有過硬的軍事技能而外,還必須紀律嚴明,有向心,有合力,才能形成無往而不勝的戰斗力。公司也不例外,除了要有人人務必遵守的公司。
規章制度。
還要有優良的企業文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措以形成良好的企業凝聚力和團隊精神人人以身為企業一員而自豪和快樂著企業便擁有了空前的市場競爭力企業的發展也就有了堅實的基礎畢竟“人的因素是生產力中最活躍的因素”嘛。
……。
“一二一……”,訓練在繼續,工作在繼續,愿與諸君共勉,在“成都xx物業“這個平臺上,讓我們共同演繹人生,演繹自己和公司的事業。
近幾天,公司新入職的8名內部保安在公司舉行入職訓練;本次的訓練內容主要包括內保的相關管理規定、要求、格斗術等等,公司內部保安隊伍自組建以來,堅持每天正常巡邏外的2.5個小時訓練,強訓練,出實效,內部隊伍也在不斷的加強、壯大,聽著訓練中字字口令,聲如洪鐘,另其他同事震撼不已。
新入職內保的訓練朝氣和活力或許讓許多同事精神為之一振,有沖勁才有戰斗力,有戰斗力才有為之不斷奮斗的資本,當下時艱,有人抱著消極、低迷的狀態每天低效的工作著,我想,他們如果看到這樣一幕,怎么能不為所動呢,困難之即,積極應對才是走向陽光大道的必選,富有朝氣的內保訓練讓我想到,我們作為現在公司的每一員,心態上真要學學他們,以一種積極的態勢,挑戰當前困難,喊出活力和戰斗力,全員團結一致,克服艱難時局,從精、氣、神多個層面給公司以活力。
。
各位同事、各位戰友,各位精英、各位高管:
20xx年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。
我們公司也平穩的走過了20xx年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發展的表現,下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創業階段向發展階段擴展
20xx年,公司首先是財務制度上的完善,規范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結算制度,合約部門,制定了統一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。
同時公司以后在人才選用上盡量專業負責人選用專業人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20xx年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
再次談20xx年上半年所存在的問題:
1材料部門:
項目管理上,計劃與使用脫節,現場控制力度不夠,收料程序需加強監控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。
勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現象任然不少。
去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。
根本控制和協調不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。
我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。
公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發展的眼光規避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最后談談下半年的工作計劃:
召開20xx年新近員工培訓會。
對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。
建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。
謝謝大家。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利,管理工作持續改進,服務品質穩步提升,全年實現主營業務收入共計9669萬元,較上年同期增長23。
稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規?!?、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。
為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。
同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。
制定“封閉式管理規范標準”,以集團開發物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。
全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。
對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。
堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。
公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。
據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。
同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。
海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。
翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。
金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。
金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。
太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。
金海灣花園電梯簽訂了外包協議。
為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。
根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。
另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行范圍遍及27個省市。
公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。
《金地物業管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。
在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
*年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。
自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。
新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。
目前,公司共接管項目118個。
其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國31個城市,其中今年新拓展城市8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、???、鎮江。
四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平臺,先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。
品質管理體系的健全完善,作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的.改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
五、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。
一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。
另一方面大膽引進外部人才。
通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。
同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20人。
推進保安招聘與基地化建設。
通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。
管理員培訓時間達121.5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
六、企業文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在*年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。
如長期堅持對小區進行消殺、消毒,向全體業主宣傳抗“非典”知識,努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。
尤其是在北京成為非典重災區,碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質,贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽,也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
雖然遭受了非典,*年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。
公司組織了女員工“三八”節旅游,先進員工赴韓國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。
同時,公司還積極參與集團組織的各類活動,先后參加了集團“創新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌。
小區的社區文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節假日,在各小區組織開展了多種形式的社區文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區生活,增進了與業主的交流,得到了小區業主的好評。
七、反思與展望
各位領導、全體同事,*年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏的成果。
與*年相比,我們在業務類型、贏利能力、企業規范建設、基礎管理、人才引進等方面取得了一定的成效,但我們仍然存在很多的問題和不足:金地物業管理品牌品質與集團地產的精品要求有差距;在行業中的領先地位、優勢不是很明顯;基礎工作仍然不夠規范、扎實;管理執行力與目標要求的差距較大;跨地區的業務管理能力較弱,人才隊伍建設不能滿足發展的要求,等等,這些都是公司發展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標還有很大差距。
*年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進:公司住宅小區的物業管理,除了繼續做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區開支預算分類分級管理,改進配套的物資配送和財務報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組。
?????? 提高顧問項目品質受控性;市場拓展要強化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質提升,大力加強員工專業能力培訓,培養本地人才,引進專業人才,尤其是擁有豐富物業管理經驗的骨干成員,強化終端管理能力;推動計劃考核體系調整完善,使工作計劃與崗位職責結合起來;品質管理要抓好文字規范和行為規范,通過流程規范去實現品質與成本目標;加強分公司基礎管理,強化職能部門對分公司工作的指導與支持;等等。
根據公司所處發展階段特點和建設改進型企業的要求,我們將*年確定為“紀律年”,并提出了“以紀律提高效率”的口號,要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執行公司制度、計劃與決策,嚴明紀律,提高公司整體工作效率和協作效率。
今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標責任書,也是出于加快工作節奏,提高工作效率的考慮。
在座的各位都是金地物業的管理人員,是推動公司發展的原始動力,希望大家要有危機感、緊迫感,適應公司發展、改進的需要。
各位領導、各位同事,*年是集團快速發展、碩果累累的一年,無論是經營效益還是企業品牌,都充分得到社會、市場、客戶的認可,集團領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價,在*年由建設部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業協會城市開發專業委員會聯手推出的*chic中國房地產推動力人物年度榜中,集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業推動人物”。
???????? 張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首,趙漢忠副總裁則以其在上海地產界的出色表現而成為“中國房地產十佳創新人物”,作為金地員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是集團快速發展對物業公司發展的要求、集團地產品牌對物業管理服務品牌的品質要求。
各位同事,新的目標、新的任務、新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,金地物業管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同時金地物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
根據重慶固威商貿有限公司發展戰略,結合**年公司業務開展和企業建設現狀,現將**年度的工作作出如下匯報:
在工作方面,公司在**年的發展中取得了如下的成績:
一、**年重慶固威商貿有限公司以自身資源為優勢獨立進入外貿領域可謂恰當及時,而且重慶絕大部分市場競爭對手以及潛在競爭對手如合盛工業、凱米爾等機電生產或銷售企業也幾乎是在同時從6月份到12月份先后進入阿里巴巴或環球資源等b2b電子商務平臺開展外貿和內銷業務。
重慶作為西部最大的工商業城市,從2003年到**年短短三年間外貿出口總額翻了一翻,從15億美元到了30億美元,年均增長超過30%,足以顯示了重慶作為西部地區一個良好的出口窗口的巨大優勢。
加之今年三峽工程已順利完工實現蓄水,三峽水運將給重慶帶來便捷實惠的出海大通道,重慶區域優勢將更加明顯,與沿海地區的差距進一步縮小,交通運輸方面的迅速發展給重慶帶來無限的商機。
作為一家重慶本土的生產貿易型企業,聚集天時、地利、人和,堅定做好外貿出口工作應是企業發展的必然之趨勢。
我們應當大力發揮企業在生產加工方面的優勢,走出去,引進來,使企業向著國際化,規?;?,現代化的大型集團公司邁進。
二、重慶固威商貿有限公司現階段的主要產品:微耕機、機械零部件以及通機產品都非常適合國際市場的需要。
此三類產品皆是重慶地區強勢產品:
尤其是在微耕機一塊,重慶企業以其重慶強大的生產加工實力,以及完善的銷售及售后服務體系占據了國內60%的市常除了合盛,威馬等極少數生產廠家能以自有品牌出口,連凱米爾,嘉木等眾多生產廠家也只是為國內外品牌做oem。
很大一部分原因是無法在海外建立起自身的終端銷售及物流體系,無法提供像本田等大型跨國企業完善的售后服務。
所以,短期內重慶固威商貿有限公司可以在歐美國家先從為國外客戶oem生產加工做起,逐步樹立自有品牌,熟悉海外認證體系,最終以自有品牌形式進入歐美市常而在亞非拉等發展中國家,我們應當積極尋找海外經銷商,盡快建立自有銷售體系,占據國際市場份額。
在機械零部件一塊,我們可以通過參加國內外大型展會,接觸國際大型采購商,力爭進入其國際采購系統,并在同時,不斷完善加工基地的ts-16949認證體系的建設,以一個管理規范,質量過硬的生產實力,為我們贏得更多的國外客戶。
在通機產品一塊,應利用手中的外貿渠道和資源,發掘潛在客戶,使重慶地區的通機產品行銷國內外。
三、重慶固威商貿有限公司在建立之初,就認識到b2b電子商務平臺和企業網站的重要性。
借助b2b電子商務平臺,我們可以獲得發達的資訊,身處中國經濟對外的窗口,經濟浪潮的風口浪尖,任何一點訊息的變化,我們都可以在互聯網中第一時間得到反潰中國的信息產業及電子商務并沒有在經濟浪潮中落伍,相反以中國商業之人氣,以中國優勢制造業之地位,使得阿里巴巴迅速崛起,并成為世界最大最具吸引力的一個電子商務平臺,反過來也會更大地促進中國經濟的改革開放和中國企業的迅速發展。
但還是有兩個因素制約著這種快速發展,一是存在著良莠不齊,魚龍混雜的各種狀況,使得我們通過互聯網挑選恰當的合作伙伴困難重重。
二是甚至有些發達國家的資訊甚至都落后于發展中的中國,他們習慣于一些傳統的貿易方式,一時還很難改變。
但是這兩種只是短期內的問題,更便捷、公務員之家更迅速的b2b貿易方式將會是大勢所趨。
所以我們應當大力推進本公司b2b電子商務平臺,以及公司網站的建設,為企業在國際市場樹立一個展示企業形象和產品的重要窗口。
四、**年11月,公司整合加工基地的制造優勢,適時地參加了中國國際工業轉包展。
參加展會的主要作用有四點:
(1)在展會中宣傳了公司及產品,增加了企業知名度,不論是經銷商還是直接消費者,如果在合作或購買產品之前曾經聽說或知道公司及品牌,其購買的信心會增強,了解會更深。
(2)我們通過展會熟悉了同行及市場的流行趨勢,“知己知彼,方能百戰不殆”,如果沒有更多的精力去了解市場和消費者需求,那么在展會中可以了解到同行業最新的產品及技術及對方的發展思路,反思自己的優勢、劣勢及不足。
(3)我們通過展會努力尋找直接客戶,爭取與有意向的客戶達成合作協議,在這次展會中,在組委會的協調安排下,已經有德國博世和德國大眾方面的采購人員對本公司的生產加工基地進行了參觀,并提出了一些寶貴的意見,有助于企業在未來的競爭中不斷改變企業的相關軟硬件設施,使得企業在市場中更具有市場競爭力;我們也面對面的與外商進行貿易洽談更有利于直接了解對方需求,有利于雙方在平等互利的基礎上協商并達成長期合作協議。
(4)公司參加這次在重慶地區舉辦的大型的展會,為今后廣泛參與國內外大型展會積累了豐富的經驗,使公司全體員工實實在在感受到參與展會對本公司的重要意義。
五、重慶固威商貿有限公司在**年初步建立起了對外業務的基本框架,在硬件方面獲得企業獨立進出口權,并進行了海關電子口岸注冊登記,軟件方面進行了一般納稅人資格申報,確定公司各主要職位人選,并實現了公司上下對開展外貿工作必然性的認識。
各部門也對開展外銷工作的流程及時間安排有了一些基本的認識。
公司銷售人員對本公司核心產品也有了較深的了解和認識,從根本上達到了外貿出口的基本要求。
在工作方面,公司在**年的發展中也存在以下的不足,有待我們在新的一年中去不斷完善和改變:
一、公司現有產品存在嚴重的認識不足:我們對消費者購買產品的需求不夠了解。
質量包括了產品的包裝、材料、制-作-工-藝、性能、承諾和售后服務。
任何一個環節的缺失,功能的夸大與縮小都是產品質量不行的依據。
作為本公司的顧客,中間商也好、批發商及零售商要面對的都是挑剔的消費者,他們如果在向其客戶宣傳的過程中出現了任何的差錯,將直接影響到企業的形象和消費者的信任。
所以對中間商的培訓仍然是我們作為一個生產廠家的必休之課。
現階段主要可以通過三種結合的途徑來解決。
a:帶領客戶參觀工廠,了解產品性能,實地的演示和操作,讓客戶有一個直觀的感受。
b:利用固威機電網豐富的內容及圖片影像多媒體展示,實時更新最新最全的企業產品資料。
c:完善的企業宣傳資料(中英文),這一點最重要。
尤其是在外銷工作中,與客戶直接不見面的情況下,只能靠宣傳資料來實現展示產品的安裝,檢測,使用和維修。
如果對方覺得不方便,很快就會放棄。
所以建立建全電子文件和印刷完全能看得懂的并且簡潔明了的中英文宣傳資料是所有環節中的重中之重。
一、天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象?,F在我們不但每天統一著裝在傳達室開門關門,見到領導還主動敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環境安全與進出人員的安全,尤其是學校的保安工作,校內的主要人群是學生,他們年齡小,辨別是非的能力差,作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外,給學生和老師創造一個安全的校園環境,這是我們的職責所在。
三、充分了解所在服務單位的基本情況,針對單位的基本情況,做好服務單位的安全防范預案,像我們現在服務的歷城三職專,針對這種學校這種環境我們制訂了相應的實施方案,同時借簽以前的工作經驗,根據現有的狀況,我們加強了周邊環境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
最后,就是物業保安工作的重要性
加強物業保安管理工作,提高物業保安素質水平,是動態環境下強化社會治安防控體系建設的必由之路,也是日益嚴峻復雜的社會治安形勢的緊迫要求。
本站發布保安公司年度總結報告,更多保安公司年度總結報告相關信息請訪問本站工作總結頻道。
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作業績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現xx年新的戰略目標,現把xx年的工作整理、總結如下:
一、xx工作回顧。
xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業務技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉法.敬禮等)。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。
星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規定.法律法規等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,x護衛點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯堂人員開的,所以就沒有查實,導致事件發生。事情發生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發生。
xx年x月x日x護衛點因工廠倒閉撤點。
xx年x月x日x小區上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協力,為小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。12月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的`情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經過xx年的工作努力,我的目標分隊長、業務目標50人順利完成,使我在能力.經驗.業務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創新的方法和思路,把工作每個細節做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業務匯報。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在xx年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現心中的理想,相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業務發展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發展離不開業務開發,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個護衛點。
3、公司業務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/qitafanwen/326580.html