計劃書是對自己未來規劃的一種承諾,通過每天的努力和行動,我們可以逐步實現計劃中的目標。小編為大家精心挑選了一些優秀的計劃書范文,希望能夠給大家提供一些思路和指導。
一、考核目的:
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿?。
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規范化;。
2、逐級考核、統一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)。
(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;。
(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;。
(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;。
(4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;。
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;。
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
(1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;。
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況:
為加強績效考核結果的運用,切實發揮考績“指揮棒”、“風向標”作用,根據2013年度績效考核辦法和相關獎懲考核法規精神,制定本辦法。
一、實施原則
(一)依績定獎。貫徹落實《2013年度鄉鎮績效考核辦法》、《2013年度縣直單位績效考核辦法》,實行績效考核結果與獎懲掛鉤。堅持注重實績、打破平均、獎罰并舉,進一步體現工作績效與薪酬收入的關聯度。
(二)依類定獎??冃Э己霜劦拇_定,堅持客觀公正、注重實績、綜合平衡的總體要求,按照條線區塊、單位類別、功能性質實行分類確定,不搞“一刀切”。
(三)依規定獎。按照《公務員考核規定(試行)》、《公務員獎勵規定(試行)》和《浙江省公務員考核實施細則(試行)》等法律法規,結合蒼南績效考核辦法的實施,確定績效考核獎。
二、績效考核獎的設定
(一)實施對象?
績效考核獎的實施對象為列入績效考核的鄉鎮和縣直機關部門的領導班子成員和工作人員。
附屬于縣直機關部門的事業單位,人員統一使用,經費統一預算的,作為參照縣直機關部門實施績效考核獎對象。
(二)獎罰標準?
1、對鄉鎮和縣直機關部門,根據績效考核結果評定檔次,按照“加大獎勵力度”的原則,予以獎勵(獎勵標準由、縣政府研究確定)。
2、年終績效考核被評為“優秀單位”、“良好單位”、“合格單位”和“基本合格單位”的,分別按績效考核獎基數的2.0、1.5、1.0和0.7倍發放績效考核獎。
3、未列入績效考核的縣直機關部門績效考核獎按下列辦法確定:
縣人大、縣政協機關工作人員,按辦、縣府辦績效考核獎的平均值發放??h人武部事業編制工作人員、駐杭辦工作人員參照縣府辦績效考核獎發放,駐京工作人員參照縣信訪局績效考核獎發放。未列入績效考核的臨時機構,?能明確工作主管部門的,其?績效考核獎按主管部門?發放?;尚不明確的,另行研究決定。
三、經費來源
鄉鎮和縣直機關部門績效考核獎獎金,按原經費開支渠道解決。
四、發放辦法
(一)單位績效考核獎金總額核定。單位績效考核獎金總額由單位年度考核檔次和單位在職人數來核定。2014年2月20日—25日各單位向縣考績辦報縣財政統發的上年12月份工資表上在冊人員及上年在職人員變動情況表(含新增、調動、退休、辭職、借用、抽調等情況);縣考績辦審定后,與全縣績效考核結果一并送縣財政局,縣財政局計算并下達各單位績效考核獎金。?副科長級以上領導干部以組織任命之月起計算,一般工作人員以組織人事調令之月起計算。
1、涉及工作單位變動的人員,如在本縣范圍內調動,其績效考核獎獎金按實際工作單位考績結果和實際工作月份計發。如調至縣外其他單位,其績效考核獎獎金標準參照調出單位考績結果,由調出單位按實際工作月份計發。
2、因工作需要涉及抽調、借用的人員,如在本縣范圍內抽調、借用,其績效考核獎獎金標準按實際工作單位考績結果和實際工作月份計發。如抽調、借用到縣外其他單位的,其績效考核獎獎金標準參照人事關系所在單位考績結果,由人事關系所在單位按實際工作月份計發。
3、?當年退休人員、辭職(自動離職)人員及試用期(或見習期)人員,按當年度實際工作時間計算獎金。
4、工資不在現工作單位領取的.工作人員,績效考核獎一律按現工作單位標準發放。
5、?退出領導崗位干部按照《中共蒼南關于進一步激發干部干事創業活力的實施意見》(?蒼委發〔2013〕72號文件?)執行,參與工作安排的,按原職級100%發放;未參與工作安排的,按原職級50%發放。
6、進駐縣行政審批服務中心、龍港行政審批服務中心的部門服務窗口,由縣審管辦考核定檔,派出單位根據窗口定檔情況給予窗口工作人員發放績?效考核獎金。
(二)績效考核獎具體分配辦法。各單位應根據本單位實施的全員績效考核情況,按照核定的績效考核獎金總額,分等次分配,不得搞平均主義。具體等次原則上按不同職級和系數執行(詳見附件),事業干部參照執行。
五、組織實施?
2013年度績效考核獎實施辦法,在縣績效考核委員會統一領導下,由辦、縣府辦、縣考績辦牽頭,紀檢、組織、人力社保、編委辦、財政、審計等部門參與組織實施。
六、本辦法由縣考績辦負責解釋,未盡事宜,另行研究。
2) 將系數乘以目標年終獎,得到員工個人的年終獎。
我們再來看看,通常公司是怎么做績效考核的:
1) 在年初,經理與員工一起制定個人目標(目標要滿足smart條件);
3) 經理人員將所屬員工績效分數排序,按照比例確認等級(譬如前5%為最高等級,接下來15%為第二等級,以此類推)。
這里有很多問題:
1) 基于錯誤的假設:對于每個員工,年初就能有一年的計劃。公司可能會有一個比較明確的年度目標,但市場情況的千變萬化,要想使得公司最終達到目標,那個人行為就必須足夠靈活,來服務于公司的目標。也有公司做了改進,在年中的時候重新設定目標,但這顯然解決不了問題,變化時時存在。
2) 一定程度上鼓勵員工僅為個人目標服務,而不是盡可能為團隊和公司貢獻自己的力量??梢韵胂?,在比例確定的情況下,幫助團隊其他成員提高績效就意味著年終考核上他人可能超越自己。這樣的話,任憑你怎么強調團隊合作也不可能有團隊合作;因為大家都是競爭對手,大家沒有共同的目標;沒有共同目標的一組人在一起構成的不是團隊,是烏合之眾。
3) 有很多的工作根本無法量化(譬如研發,行政,財務等),評估不可能做到客觀,只能憑經理人員的”一念之差”;于是員工就會多有抱怨。即使是能量化的,因為被量化指標給困,有的員工就不惜鋌而走險,損害公司利益,譬如有些銷售人員的假銷售,寅吃卯糧等。我就聽到過一位朋友提到過一家公司從中國區總裁的層面做假合同的事情(簽訂合同,完成指標,然后以種種原因退貨…動輒幾千萬幾億的合同呀…生產出來的東西就那么退回在庫房里…駭人聽聞…)
扯了扯去,就是想說明,績效考核不能反映員工真實績效,甚至妨礙員工提高績效,損害公司利益。
其實扯這些沒用,是在圈子里兜…
換一個角度來想,公司為什么要搞年終獎,要搞績效考評?
我覺得無非是想通過激勵員工來提高公司業績并發展員工。
但年終獎能激勵員工嗎?maybe.
那金錢是唯一激勵員工的方式嗎? absolutely not!
而現行的年終獎制度基于的假設是:”金錢是激勵員工的最重要方式,即便它不是唯一的方式”。
這是多么地大錯特錯…
不但年終獎制度是錯的,績效考核,目標管理統統錯了。
正如戴明所建議的那樣:"廢除目標管理、數字管理法及數值目標,代之以領導"。
幫助員工追求卓越,進而能服務于公司的利益,是領導者不可推脫的責任。
領導者必須艱苦卓絕地,持續不斷地”指引、指導、傳授、激勵、反饋…”。
如果想依賴其它因素,那就是領導者的逃避責任。
1、年底雙薪制:只要員工仍然在崗,無論公司的業績以及其個人的表現如何,都能享受到這種年終福利。發放規則是全員一致的,是公開透明的,每個人的基本工資水平決定了其最終能拿到的具體數額。一般為多發1-2個月的薪水,即每年拿到13個月或14個月的薪水。但也有些效益較好的企業會發放15個月甚至16個月的薪水。
民營企業較少采用這種模式,即使有,一般也只針對企業關鍵的員工。這種模式激勵意義不大,企業采用這種發放年終獎的方式,更多的`是出于關懷的角度。
2、績效考核:指根據個人年度績效評估結果以及公司的業績結果,來發放的績效獎金。大部分公司的績效考核規則都是公開的,許多都會通過績效合同,與員工進行事先的明確約定,根據年終業績的完成情況進行打分,不同的分值對應不同的績效獎金系數。企業常用的績效考核方式有目標管理法、計分法(kpi)等。
通過績效考核的方式頒發年終獎金已經成為趨勢,因為將目標與獎金掛鉤,既幫助企業實現了短期目標,體現了公司的價值觀,也有效地減少了企業成本的壓力。同時,由于績效考核方式是公開、公平、透明的,也有利于激勵員工的積極性。
3、隱性紅包:有些企業可能在雙薪之外,再對一些關鍵崗位的員工給出紅包;還有一些企業則沒有固定年終獎發放模式,由老板決定給出數量不一的紅包。一般紅包的數額都是隱秘的,能否拿到紅包、紅包數額的多少可能取決于老板對員工的印象、工作成績、資歷等多種因素,具有不確定性。這種模式可能更多的是在民企采用。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的。
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則。
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;。
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工。
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
五、各類考核時間排定表。
考核類別考核時間復核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉正考核按公司招聘調配制度執行。
晉升考核按公司內部晉升制度執行。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制。
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核。
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁。
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁。
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁。
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁。
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核。
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁。
分公司副總經理以下人員的考核。
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理。
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定。
為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍。
學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員。
二、考核指標及內容。
考核結合教職工考核方案及教師職業道德規范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績??己藵M分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。
(一)、領導素質與職業道德(30分)。
熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。
1、團結協作(5分)。
團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風正派(5分)。
領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領導才能(5分)。
具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。
4、職業道德(5分)。
模范遵守中小學教師職業道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我?,F行有關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)。
能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(5分)。
按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性??偨Y所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)。
完成所代學科課程任務,無缺課。
3、黨建工作(6分)。
完成黨支部交辦的各項任務,黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導干部的模范帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)。
按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動??倓杖藛T要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)。
分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項b級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)。
按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、領導交辦工作(5分)。
學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。
8、個人獲獎(4分)。
9、集體獲獎(4分)。
(四),民主測評(20分)。
1,個別談話(6分)。
談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)。
學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)。
學校將在述職后進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則。
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分。
年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。
稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。
七、考核結果的運用。
1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。
績效獎勵:
優秀:基數+基數的4%。
稱職:基數。
基本稱職:基數-基數的4%。
不稱職:不發績效獎勵工資。
3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。
七、學校成立行政領導及環節干部考核領導小組:
組長:校長。
副組長:書記。
組員;各教研組長、民主產生群眾代表。
考核的具體工作由書記、校長負責。
八、本方案自公布之日起實行。
附:《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核細則》。
《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核表》。
回民區糖廠路小學。
二o--v年三月。
3、發生不良事故及時上報的;
4、口頭批評不超過3次的;
5、書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的;
考核辦法
1、基礎分:每人50分;(基數1分5元)
2、行政分:護理長、培訓?助理各加10分;二者合一的加15分;
3、職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;
4、特殊分:白班(a)中班(p)各加1分、晚班(n)加4分;
6、獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策并被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)
7、扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度?(3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度?(3分/次)、護理規范(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。
個人績效分=基礎分+行政分+職稱分+特殊分×個人工作質量評價分﹪+獎勵分—扣罰分
個人績效考核內容
注解:
七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。
老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃須刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品注冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。
護理記錄:
2、老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;
3、老人在室外日光浴時間;
4、老人洗澡、洗腳的時間;
星級護理員條件:
1、符合參加考評條件的;
2、理論和實操考試及格的;
3、總分在185分以上的;
護士績效考核方案(第二篇)
不同的崗位,績效考核管理?制度也不同.那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何...
不同的崗位,績效考核管理制度也不同。那么,一名護士,其績效考核制度是怎樣的呢?你想,不妨閱讀這則護士績效考核制度范本,希望大家從中如何績效管理工作。
1 護理人員績效考評的定義
護理人員績效考評對各級護理人員工作中的成績和系統調查、分析、描述的過程。護理人員績效評價需要的信息包括被評價人員在工作中了哪些;的組織成本投入是多少;對組織的經濟效益和社會效益帶來多大。換而言之,考核和評價護理人員工作的、、效益。
2 護理人員績效評價在醫院護理治理中的作用
2.1?人事?決策作用?業績評價,有利于護理治理者對護理人員客觀公正的評價,為醫院和識別人才和使用護理人員了客觀依據。
2.2 診斷作用?對工作業績的評價,治理者可以護理人員的素質、工作知識和技能與崗位任職要求之間的差距,并原因分析,培訓和內容,制定有性的培訓計劃,對人員培訓的性、培訓內容與工作內容緊密、優化護理隊伍結構作用。
2.3 激勵作用 獎優罰劣是在護理人員治理中起作用的激勵和約束機制,對調動人員的性作用。業績評價結果可以幫助治理人員護士對組織的,以此組織獎懲決定的依據??陀^的考核結果對成績優異者獎勵,對工作低劣者懲罰,是獎懲公正性的措施。
2.4 教育和治理作用 護理人員績效評價的主要是與維持組織的高。對護理人員的工作評價,治理可以人員、培訓、轉崗、留聘等多種措施,以用較少的人力?資源勞動,使各護理崗位的人員,。
3 績效考核指標及程序績效考評是系統的過程。
的績效治理系般由三組成:績效標準,即界定績效的考核指標各指標的內容和權重;考評績效,即制定出、可操作性強的考評方案并實施的過程;反饋績效,即或治理人員與被考評者溝通績效考評的過程。
3.1 以工作說明書和組織為依據績效標準護理人員的績效評價與某固定的標準相才得出較公正的結果。護士的工作標準越,績效評價的結果才。標準的制定以工作崗位的要求為依據??冃гu價標準包括兩類內容:(1)工作職責、工作的質和量指標。(2)被評價者程度,其的指標有的工作要求和工作標準。評價指標對工作的程度上的差異,,應每項崗位職務的評價指標以不同的權重數,以反映各個工作要素的程度。將考核項目分為7大項:專業資歷10,學習能力10,能力25,工作業績25,專業創新能力10,醫德醫風10,榮譽稱號10,內容可視各情況而定。
3.2 考評績效 在有各級護理人員績效評價標準的基礎上,將護理人員或護理治理人員的工作與所制定標準,并分析評估。
3.3 反饋績效 一旦績效評價工作結束,對治理人員來說,一件的工作將結果告訴護士。反饋績效的目的除了讓被考評護士的工作情況外,還可治理者與護士一起分析工作中的改進措施。評價反饋時治理者傳遞表揚和建設性批評兩的信息,這對護理治理人員和護士來說考驗。信息反饋不當或提法不妥,將會給下屬帶來消極的,對今后的工作極為不利。治理者的是既強調護士工作中的.,就護士在工作中需要改進的,并制定改進計劃,以今后的工作績效。
4 護理人員績效評價的方法
護理人員績效評價方法取決于績效考評目的。評價目的,評價方法具備可信度。評價方法的可信度是指績效評價結果的性;效度是指評價所期望的程度。目的、條件、情況等因素的不同可采用不同的評價方法,但護理治理人員在選擇評價方法時應注重符合績效評估性的要求。選擇的評價方法應體現組織和評價目的;評價能對護理人員的工作正面作用和激勵作用;使用的評價方法能較客觀地評價護理人員的工作;評價方法簡單,易于操作;評價方法節約成本。下面分別介紹運用的幾種績效評價方法。
4.1 考核清單法
4.1.1 簡單清單法 即將護理人員標準績效用菜單列舉,再將被考評護士的績效與之對照,把相符者勾選??冃гu估者則勾選出的項目對被考評者評定。例如:(1)工作中顯示出厭倦懈怠神態與;(2)工作,總能按時所布置的任務;(3)與同事合作、相處融洽。
4.1.2 加權總計清單法是指將護理人員績效按維度評分,再各維度績效在總績效中的性其權重,最后加權總計(見表1)。
4.2 排序法 又稱分級法。評價方法是指評價者把同一科室或護理單元中的所有護理人員每人績效的優劣程度,,每人的等級或名次。即排出全體被考核護士的績效優劣順序。方法的特點是簡單、省時、省力、便于操作。其主要局限是當護士業績相近時難以排序。
4.3 敘述法?評價方法是評價者用簡明扼要的文字描述護理人員業績的評價方法。方法側重于描述護士在工作中的,而日常業績。其內容、不拘一格,維度、刻度,也數據、格式,簡便易行,至今仍使用。純定性式的評語,難免帶有評估者的主觀印象,難以評價和分析。
4.4 要害事件法?評價方法是將護理人員的最有利和最不利的工作記錄下來評價依據的方法。當護士的某種對或組織的工作和效益產生是消極的重大時,護理治理人員應當把它記錄下來,的事件稱為要害事件。在業績評價后期,評價者應綜合紀錄和資料對護士業績評價。
4.5?治理法 “治理”的概念是治理大師德魯克1954年在其名著《治理實踐》中最先的。治理法非凡和護理人員的。它評價員工業績的方法。運用治理評價可以將評價關注的從護理人員的工作轉移到工作業績,評價人的作用則從傳統評價法的公斷人轉表1 加權總計清單法工作績效評估表(略)換成工作顧問和者;被評價護理人員在評價中的作用也從消極的旁觀者轉變成的者?,F舉例說明運用方法的程序:護士與其直接護士長一起制定工作績效,在如何,護士長護士的自由,并過程中必要的支持與。在評價后期,護士和護士長要評價,護士長檢查預定的程度,然后與護士一起解決遺留問題需的措施。在評價面談時,解決問題的僅僅是另談話,其目的是計劃幫助護士在工作中進步。,為下評價,并重復上述評價過程??傊?,績效考評的性將有助于護理人員和治理者正視績效考評,并以的這項工作??冃Э荚u主要服務于治理和發展兩個,目的是組織的運行,護理人員的職業技能,護理工作的良性發展??冃Э荚u體系的性還對醫院整合人力資源、關系意義。不或不符合的績效考評,不會正的、的激勵,反而會給人力資源治理帶來重重障礙。,不管是治理者普通護理人員,都應該看到績效考評的意義所在。
為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理?分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工?作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。
三、考核方法
1工作量分(班次分):白班5分(a班),小夜班6分(p班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。
2工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)
3系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用?期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用?期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。
4職稱:工資體現。
5職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。
6獎勵:(按獎懲條例)
7懲罰:(按獎懲條例)
8質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)
四、核算方法
1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班?6+大夜班?7+白班?5+工齡分)?系數?職務?職稱。
2.個人獎金=護理組獎金總數?護理組績效總分?個人績效總分。
3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動紀律
1上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。
2未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
3上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。
4上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。
5在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務態度
1上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。
2與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
3病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。
4工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質量
1未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
2未進行床邊交接-班,交接-班未查看病人雙方各扣10元?次。
3違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度?,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
4護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元?處。
5各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。
6發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
7護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。
8業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
9無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。
10質控員未履行單月質控職責扣10元。
11新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
1參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
2滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。
3及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。
4第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)
5受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
6全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
7擔任新護士導師者每月加津貼20元。
第一條 季度績效考核流程(第4季度績效考核流程與年度績效考核流程同時進行):
1. 績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。
2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。
3. 分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。
4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數據。
5. 部門目標責任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數據、并與被考核人充分溝通之后,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
6. 回收《部門目標管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的`《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。
7. 部門考核結果的統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數據進行審核、統計,并填寫《部門目標管理計(分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經理。
8. 部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。
9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。
10. 被考核人(部門內員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。
11. 部門內員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任務考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核方案實施細則。
依據公司理念以及在日常工作當中我們所倡導的行為,設置20xx年度四個個人獎項和一個團隊獎項,具體獎項及評選標準、辦法如下:
1.最佳榜樣獎1名;
2.最佳出勤獎1名;
3.最佳學習進步獎1名;
4.最佳協作獎1名;
5.最佳團隊獎1個。
1.最佳榜樣獎公司年終評優方案
a、勇于擔當,遇到工作和問題不推諉;
b、嚴格遵守公司各項規章制度;
c、出色的完成本職工作,能夠達到(或超出)領導要求和大家的認可;
d、工作中能夠承擔起本崗位甚至本部門工作,工作中以身作則。
2.最佳出勤獎
a、在公司工作滿1年;
b、20xx年度期間無請假、曠工等情況;
c、嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間;
d、工作認真負責,無利用上班時間干私事等情況。
根據考勤記錄,符合"最佳出勤獎"a、b項的有以下人員:(以下順序不代表排名先后)
請在以上人員中選擇符合c、d項的"最佳出勤獎"候選人。
3.最佳學習進步獎
b、通過不斷學習創新,個人綜合能力提升明顯,并且在工作崗位上起著相當重要(關鍵)的作用。
4.最佳協作獎
a、在日常工作中積極主動,有效提升工作效率并避免誤解;
b、工作中言必行、行必果;
c、能夠積極主動的協調、配合本部門及其他部門工作,創造和諧、愉悅的工作氛圍,圓滿完成各項工作。
5.最佳團隊獎
a、部門成員團結,溝通順暢,工作氛圍輕松、愉快;
b、部門成員之間互幫互助,整體優勢明顯,成績顯著;
c、部門各個成員有很強的配合、協調、服務意識。
第一階段:各部門經理組織部門員工根據以上評選標準,并結合擬推薦人員(部門)日常表現,進行選評,形成以上獎項推薦名單及推薦理由(含事例)。要求:每個獎項僅限推薦一人(部門),同時要求推薦人員(部門)為本部門以外的其他人員(部門)。
第二階段:由人力行政部進行統計,最終獲獎者在年會現場由全體員工從候選名單中不記名投票選舉產生。
以上獎項都將獲得公司頒發的證書及獎品(獎品年會現場宣布)。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料。
a、員工季度預留崗位工資__%的考核風險金;。
b、員工的第__。
個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位__。
%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣_分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資_%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內警告一次減績效工資_%、記過一次減績效工資_%、記大過一次減績效工資_%。
一、考核目標:
為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關系和諧發展。
二、考核機構及職責分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;。
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
三、考核依據:
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編__》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考核與獎勵:
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。__年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:a)門診收入以門診收費室實收金額計算;。
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數+質量考核結果。
五、質量指標考核:
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標x個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編__》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編__》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執行:配分:100分。
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;。
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;。
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫療質量:基本配分:100分。
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理:配分:100分。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分。
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關系:基本配分:100分。
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
1、績效工資=業績指標提成x個人系數+質量考核獎懲結果。
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據及了解并評估員工的工作精神與潛在本事作為訓練發展的參考,而以督促工作及改善其工作為宗旨,特制定本辦法。
二、程序。
1、員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2、農歷春節休假前15日,由管理部人事科分發考核表,至各部門。各部門主管須于春節前__日初核完畢,遞交表冊至總經理室匯整,再呈報總經理復核及批示。
3、各單位主管考績由總經理復核。
4、春節前6日,總經理全部復核完畢,由管理部轉發各單位各人知悉。
5、年度考績事宜由總經理室督導,管理部執行,各部門配合。
三、分等。
年度考績區分為四等:
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
60至69分:丙等。
同時要注意考績分數一律為整數。
四、限制。
1.員工及主管在年度內有下列情景之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);。
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內有下列情景之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);。
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數限制。
(1)特等。
各單位人數為5人以下,特等考績人數最高限為1人。
各單位人數5人以上(不含),特等考績人數最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經理。
(2)各單位考績平均總分數不得逾越80分(示例,__單位8人,則總分數不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現極佳,得簽呈總經理核示,核準者為例外處理,但總分數仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數不并人該單位考績總分數的核計。
五、增減分數。
員工于年度內,曾受獎懲者,其年度考績應行加減分數,其按下列規定:
1、記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2、記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3、嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4、曠工i日者:扣2分。
5、遲到次數超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數,獨立于考績平均總分數(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1、考績特等者,優先予以升遷職位及職務。
2、考績獎金、罰金連同年終獎金發出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分數不服者,可簽報呈遞總經理室,再呈報總經理。由總經理室裁定進行調查或維持原議。申訴日期限于考績經管理部門通知個人后2日內進行申訴,逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得詢私。凡經總經理室審查出有違反企業的規定者,該主管記一次小過,呈總經理核備。
九、附則。
1、各員工的考績,經總經理復核后,若有批駁者,由總經理室人員回到該考核的主管,重新審慎評核考績分數,再呈批示。
2、固定年終獎金額數,由總經理依年度經營狀況做裁決。
3、本辦法呈交總經理核實后,自發布之日起執行。
創建“平安校園”活動,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真貫徹落實教育部和省、市、縣政府等部門關于安全工作的一系列部署和要求,努力構筑全員參與、上下互動、齊抓共管的工作格局,有效防止各類安全事故發生,保障廣大師生生命財產安全,營造平安、文明、健康、和諧的育人環境。
以學校為單位開展“平安校園”創建活動,通過“平安校園”創建活動的開展,建立“平安校園”有效工作機制,使學校管理制度和工作機制更加完善,辦學行為更加規范有序,社會治安綜合治理和平安校園建設工作不斷加強,有效預防和減少青少年學生違法犯罪,切實做到管理制度體系化、學校管理規范化、師生守法自覺化、學校及周邊治安管理有序化。
1、加強法制教育,努力增強青少年法律意識。從公安、司法部門聘請有經驗的'同志擔任中小學校法制副校長,要求全縣中小學、幼兒園聘任法制副校長率達到100%。推進學校法制教育規范化,把法制教育納入必修課,增強法制教育的針對性和實效性。堅持法制教育形式多樣化,采取法制課、主題團隊會、法律知識競賽等多種形式,加強法制教育宣傳,提高中小學生的法律意識。
2、舉辦法制教育及心理健康教育專題宣講活動。邀請公檢法專業人員或心理健康教育專家作報告,普及法律知識和心理健康常識,剖析當前存在的不安全因素,提高學生的自我保護意識和防范能力。
3、家校聯合,進一步增強學生的法制意識和安全意識。各中小學、幼兒園要召開法制教育及心理健康教育專題家長會或座談會,集思廣益,共同研究如何在中小學生中進一步加強法制宣傳教育和心理健康教育,客觀分析當前學校安全工作存在的問題,有針對性地進一步優化校園環境。
4、加強師生安全教育,提高師生安全防范能力。積極采取各種形式加強師生安全教育,普及師生交通安全、交通法規、安全用電、防火等安全知識。要加強溺水、觸電、食物中毒、煤氣中毒、藥物中毒及體育運動損傷、火災、地震的避險救護等基本急救常識教育。要積極開展“安全應急”演練,通過舉辦以“我為家人講平安”為主題的征文或演講比賽,組織學生人人參與,提高師生安全意識和安全防范能力。
1、落實學校安全工作責任制,明確學校安全責任人,逐步確立全員安全責任意識,建立健全學校安全管理制度和突發事件處置工作預警預案體系,制定安全工作應急預案,根據應急預案實施演練,建立校園報警點,建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報制度。
2、加強校園的人防、物防和技防,提高安全防范設施的使用效能,建立完善校園報警系統或視頻監控系統,提高校園安全防范的科技含量和實效,形成人防、物防、技防、心防于一體的安全防護網絡。
3、加強學校門衛管理和校園值班巡邏、登記制度,嚴格實行來訪登記,必要時實行驗證檢查。要經常對校園的建筑物、圍墻、門窗、防護設施、交通工具等進行全面檢查,做到安全標志醒目,安全通道暢通,安全隱患及時整改。
4、加強網絡信息管理。嚴格管理,及時發現、封堵網上有害信息的傳播,建立校園網絡安全管理制度,建設“防火墻”,把校園網建成健康安全的綠色網絡。
堅持“預防為主、打防結合”的原則,積極與公安、城建、工商、文化等有關執法部門緊密配合,加大對周邊各類商業網點、娛樂場所、小攤點、流動商販等整治力度,嚴厲打擊危害學校及師生人身、財產安全的違法犯罪活動,為學校和師生創造良好的工作學習環境。
1、加強領導,落實責任。堅持統一領導、齊抓共管。創建“平安校園”工作與維護穩定工作是一項長期、艱巨而復雜的社會系統工程,必須由校長親自掛帥,統一領導,主管領導要承擔具體責任,把創建工作的各項任務分解到各科室和班級,層層落實工作責任,確保各項工作有人抓,有人管,確保校園安全穩定。
2、科學安排,強化落實。各中小學和幼兒園要緊緊圍繞縣教育局創建“平安校園”工作實施方案,制定出切合本單位實際的創建工作方案,統一規劃,科學安排,把創建工作和教學工作有機結合起來,做到同部署、同檢查、同落實。
3、加大宣傳,營造氛圍。各中小學和幼兒園在創建活動期間,要大力宣傳創建“平安校園”活動的意義,要充分利用主題升旗儀式、國旗下的講話、團隊會、主題班會、手抄報、校園廣播站、法制講座等形式加強宣傳,為創建“平安校園”活動營造濃厚氛圍。
本次“平安校園”創建活動分為三個階段進行。
第一階段:(4月20日——4月30日)為宣傳發動階段。全縣各級各類學校要結合實際,研究制定相應的“平安校園”創建活動實施方案,制定具體規劃,細化分解目標任務,廣泛動員部署,全面啟動創建“平安校園”工程,因地制宜開展“平安學?!?、“平安班級”、“平安宿舍”、“平安食堂”等活動。要成立由主要領導總負責、分管領導具體抓、相關部門負責人參加的創建活動領導小組,具體負責創建活動的指導、協調、檢查、督促等工作。
第二階段:(5月1日——11月30)為組織實施階段。全縣各級各類學校圍繞創建活動的工作目標和任務,全面排查學校內外各種不安全隱患,要針對存在影響校園安全的突出問題進行全面整治,進一步完善校園及周邊整治工作各項制度,加大安全管理力度,不斷提高學校綜合防范工作水平。
第三階段:(12月1日——12月31日)為總結驗收階段。教育局將成立專門考核小組對各單位進行考核驗收,評選出“平安校園”示范校,評選結果將作為申報上一級“平安校園”和單位獎懲的重要依據。
為切實抓好創建“平安校園”活動的開展,縣教育局成立創建“平安校園”工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設績效考核辦,考核辦由xxx負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協調工作。
1)、醫療、醫技:
考核人員:
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日。
5、體檢科績效考核指標及考核辦法。
2)、護理:
考核人員:
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日。
10、護理崗位量化考核標準。
12、門診部護士長績效考核量化標準。
13、供應室護士長績效考核量化標準。
14、手術室護士長績效考核量化標準。
16、供應室護士績效考核量化標準。
3)、藥事:
考核人員:
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日。
4)、行政:
考核人員:
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日。
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
科室管理:主要由業務院長、醫務科、護理部、績效辦考核,由醫務科組織;
患者滿意度:主要由醫務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續教育:主要由院辦、醫務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。
普外科共有醫生6名(主任除外),分為2個醫療小組,本月醫生績效共15000元。a組本月急診手術欠費5000元,收入140000元,共出院病人39個,退回紅包4個,甲級病歷獎勵800元,病歷中度缺陷扣100元;b組本月擇期手術欠費3000元,收入120000元,共出院病人33個,收到表揚信1封,退回紅包2個,甲級病歷獎勵600元,病歷中度缺陷扣50元。
a組和b組組長的計算步驟如下:
1、欠費計算:
a組扣5000×20%=1000元;
人力資源管理2007年第1國有醫院績效工資的設計與考核。
共1頁當前第1頁。
b組扣3000×40%=1200元;
2、晚夜班補助:
60×10+60×5=900元;
3、表揚信、退回紅包獎勵:
7×20%=140元;
4、可分配的總績效額:
5、醫生總系數:
7、各項獎懲在每位醫生的績效上進行獎勵和扣款。
教育系統各單位:
201x年,在市委、市政府的正確領導下和有關部門的大力支持下,全市學校綜治安全工作以黨的、十八屆四中全會和省委九屆十二次全會精神為指導,深入貫徹落實各級關于加強綜治、安全生產的重要文件、會議和指示批示精神,強化“紅線”意識,健全完善學校安全主體責任,緊緊圍繞xx教育科學發展、跨越發展,建設和諧平安校園、安全發展學校的總體目標,強化目標管理,夯實安全基礎,狠抓責任落實,加強綜合治理,本篇文章來自。深化宣傳教育,深化“平安先行學?!眲摻ê蛯W校安全標準化建設,加強安全教育與管理能力建設,建立學校安全隱患排查治理體系、預防控制體系,構建校園安全文化,強化校園及周邊治安綜合治理,提升師生安全素養和應對突發安全事故(件)能力,有效防范和遏制校園安全事故,確保學校及師生生命財產安全。全市各級各類學校沒有發生安全責任事故。
根據《中共xx市委教育工作委員會xx市教育局關于對落實201x年學校綜治安全目標管理責任制進行考評的通知》,市委教育工委、市教育局組織18個考評組,于201x年xx月xx日至201x年xx月xx日對各中學、職校、市直學校和鎮教委辦、街道教育辦落實201x年度學校綜治安全目標管理責任制進行綜合檢查考評?,F將考評情況通報如下:
一、總體情況。
(一)高度重視,責任落實。各單位均高度重視學校安全工作,認真履行學校安全管理職責,以創建安全發展學校為主線,全面落實學校安全工作,把學校安全工作列入重要議事日程,作為常規工作常抓不懈,并將安全管理工作與學校各項工作相結合,同學校的中心工作同步部署、同步檢查、同步落實。成立了由主要領導負責的安全工作領導小組,樹立了“安全第一、預防為主”的指導思想,進一步明確了“校長作為學校安全工作第一責任人”的責任,較好地落實了“一崗雙責”制度。通過層層簽定安全目標責任書,建立健全各項安全管理工作制度,確保了安全工作扎實有效。毓英中學創新學校綜治安全工作,打造校門口“派出所”,筑牢“平安校園”防線;第四實驗小學通過開展豐富多彩的活動對學生進行生命教育;平山中學深入開展學校及周邊治安秩序整治,強化校內安全管理和治安防范,切實抓好學生心理健康教育。
(二)加大投入,強化保障。各單位能按照上級要求,主動加大投入,翻建或加固不符合安全標準的危房;聘用有資質的保安擔任學校保安員并配備必要的安全防護器材;更換過期、損毀的消防設施;在重點部位增設全球眼、電子監控設備;聯合有關部門,在學校門口和師生上下學必經路口設立安全警示標志和減速帶;制作安全宣傳欄、印制告家長書、發送安全提醒短信等,保障了學校的安定穩定;陳埭、池店、東石和磁灶四鎮開展16個學生校外安全夏令營,組織64名專職社工為858名學生提供安全夏令營服務,引導學生發展多項興趣,遠離危險水域,教授學生自救自護知識,豐富學生暑假生活,降低其私自涉水的可能性;僑聲中學發揮游泳池的輻射作用,向周邊學校的學生開放;新塘和內坑依托轄區內的海獅游泳館和連盛游泳館兩個社會游泳池為中小學生分別提供19期和3期游泳夏令營,對上千名學生進行游泳培訓,提高學生的游泳安全意識和自護自救能力。
(三)立足職責,宣教到位。各單位十分重視教師安全知識的培訓和學生安全防范意識的培養,采取“請進來、走出去”的形式,多次組織教職工進行安全知識培訓。利用安全教育課、主題班(隊)會、校會、課間操、升旗儀式、校報、黑板報、宣傳欄、宣傳板(牌)、校園廣播、每天5分鐘安全教育(提醒)、安全知識競賽、應急演練、宣傳標語、邀請法制副校長進行安全知識講座等,宣傳防溺水知識、交通安全知識、消防安全知識、食品衛生安全知識、防騙防侵害知識、法律知識、防范邪教知識等。同時,通過召開家長會、致家長一封信、校訊通等家校聯系的形式,促使家長履行監護責任,配合學校做好子女的安全教育并在非上學期間看好自己的孩子。通過宣傳教育,普及安全知識,切實增強學生的安防意識和避險能力,初步形成“以人為本、關注安全”的校園安全文化氛圍。梅嶺教育辦落實宣傳教育,提高防范意識,加強交通安全、防溺水、消防法制等安全教育;羅山教育辦培植三所校園安全文化創建示范校;遠華中學、內坑懷斧小學為了避免有的老師因上課過于專注,忘了對學生進行放學前5分鐘安全提醒,學校統一以鈴聲為信號,信號一發出,課必須馬上停下,根據學校每周安排的安全教育主題對學生進行安全提醒,并指定班上學生專人給任課教師簽名;東石中學、高登中學建立年段長每周1次年級集會安全教育、班主任每周至少2次主題安全教育、科任教師每日下午最后五分鐘的安全教育等制度;紫帽中學制定“安全教育工作紀要”登記簿,詳細記錄每次對學生的安全教育;磁灶中學將綜治安全教育納入教學內容,如地理課上的水土保持、防震減災,政治課上的法制宣傳、生命教育,生物課上的生理衛生、健康常識等。
(四)強化檢查,消除隱患。各單位能主動落實學校安全工作檢查制度,采取自查和交叉互查相結合、明查和暗訪相結合的形式,利用月自查、季度交叉檢查和期初檢查、安全生產重點整治“百日行動”暨安全工作大檢查等,重點開展防溺水、校車、交通、門衛、學生宿舍和消防安全等多項檢查,及時發現學校安全工作中存在的隱患和薄弱環節,督促整改,努力實現查隱患、促整改、強管理、防事故、保安全的目標。本篇文章來自。東石中學、潘徑中學不定期的對學生和住宿生違禁物品大檢查;實驗幼兒園協調交警三中隊在上下學高峰期對校園門口道路實行單向行駛;紫峰中學、季延中學、季延初級中學協調交警部門在學生上、下學高峰期安排民警在校門口維護交通秩序;青陽街道各基層小學和梅嶺街道心養小學充分發揮家長委員會作用,在學生進校和離校高峰期,家長輪值幫忙維持秩序,確保學校周邊的治安穩定。
二、存在問題。
(一)學生校外非正常死亡事件較難控制。201x年我市共發生學生非正常死亡5起8人,其中,溺亡事件4起7人,交通事故1起1人,均為校外非上學時間發生的事故,主要集中在外來務工人員子女(占87.5%)和小學生(占75%)群體。陳埭鎮發生2起各死亡2人的學生溺水事件。
(二)安全意識不夠強。個別單位領導安全意識不夠強,對安全工作的重要性認識不到位,責任落實不到位,導致學校安全管理不到位。個別學?!包h政同責、一崗雙責”落實不到位,學校領導不重視安全就是學校最大安全隱患,沒有帶隊開展學校安全隱患排查整治,沒有對每月學校安全隱患排查表體現的隱患進行批示整改內容;學校保衛干部配備不足,培訓不夠;對聘用市保安公司保安員有抵觸情緒,聘用與管理不夠積極主動,造成聘用不及時;學校安防設施配備不齊;食堂管理不規范,衛生條件較差;消防器材已失效未及時更換,沒落實“三定”制度;開展安全宣傳教育針對性不強等。
(三)校車管理不夠規范。個別學校校車管理不夠規范,教委(育)辦監管不到位,導致校車超速、違規行駛、違規???、沒有落實“六定”等違法違規行為屢次出現,安全隱患時刻存在。如羅山街道金貝貝幼兒園雇傭社會車輛接送學生、陳埭鎮霞村外來工子弟學校和梧埭外來工子弟學校發生專用校車交通事故等在社會上造成嚴重的負面影響。
(四)學校周邊隱患較突出。學生上下學乘車安全狀況仍存在較大隱患,大多數社會接送車輛缺乏有效監管;學校路口交通警示標志損毀,未及時修理或更換;部分學校周邊環境雜亂,閑雜人員較多;學校大門外亂設攤點等。
(五)報送材料不及時。個別單位不重視學校安全材料的整理報送工作,材料流于形式,甚至經常不按時報送。如永和教委辦、南區中學、xx五中、松熹中學、東石中學、英林中學、xx實幼共7個單位,全年未報送《學校安全隱患排查治理情況月報表》,一定程度上反映了單位安全常規不落實等問題。
三、年終考評結果。
根據各組檢查情況并經綜合評定,考評結果如下(排名按照考評得分順序,詳見附件1):
(一)市直中(職校)小學、幼兒園考評結果。平山中學、遠華中學、毓英中學、南僑中學、第五實驗小學、特殊教育學校評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制優秀單位;三民中學、潘徑中學、南灣中學、季延中學、陶英中學、云峰中學、龍僑中學、豐光中學、深滬中學、磁灶中學、養正中學、季延初中、華僑職校、泉州中遠學校、安海職校、僑聲中學、新僑中學、紫華中學、靈水中學、陽溪中學、華僑中學、西濱中學、高登中學、第三實驗小學、安海中心小學、海濱小學、華泰實驗小學、第四實驗小學評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制良好單位;安海中學、慎中實驗學校、內坑中學、南岳中學、金山中學、紫帽中學(中小學生勞動技術教育基地)、梅溪中學、南峰中學、錦東華僑中學、xx二中、xx職校、子江中學、東石中學、xx一中、英林中學、羅山中學、首峰中學、松熹中學、陳埭民族中學、江濱中學、英墩中學、池店中學、永和中學、晉興職校(xx五中)、南區中學、尚志中學、紫峰中學、石圳華僑中學、第十實驗小學、第二實驗小學、實驗小學、第四實驗幼兒園、第八實驗幼兒園、實驗幼兒園、第三實驗幼兒園評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制合格單位。
(二)鎮教委辦、街道教育辦考評結果。青陽街道教育辦、靈源街道教育辦、內坑鎮教委辦、紫帽鎮教委辦評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制優秀單位;西園街道教育辦、新塘街道教育辦、梅嶺街道教育辦、東石鎮教委辦、安海鎮教委辦評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制良好單位;本篇文章來自。陳埭鎮教委辦、深滬鎮教委辦、金井鎮教委辦、磁灶鎮教委辦、英林鎮教委辦、池店鎮教委辦、羅山街道教育辦、龍湖鎮教委辦、永和鎮教委辦評為201x年度學校綜治安全目標管理責任制合格單位。
(三)表彰獎勵。市教育局將對獲得201x年度學校綜治安全目標管理責任制優秀單位進行表彰獎勵,并將評選出50名先進個人進行表彰獎勵(具體名額分布見附件2)。請各參評的先進個人認真填寫《201x年度xx市學校綜治安全目標管理責任制考評工作先進個人審批表》(見附件3)一式1份,于x月xx日前將相關表格送至市教育局執法檢查科。希望獲得優秀的單位和先進的個人再接再厲,爭取更大的成績。
教育系統各單位要進一步加強組織領導、分解落實責任,健全各項制度,加強檢查監督;要認真按照考評組的反饋意見和通報中存在的問題,分析查找薄弱環節,及時整改,為我市教育事業又好又快發展提供安定穩定的校園環境。
xuexila。
xxxx年xx月xx日。
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