在寫計(jì)劃書之前,我們需要充分了解項(xiàng)目的背景、目的、范圍和時(shí)間等相關(guān)信息。以下是小編為大家收集的計(jì)劃書范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xx縣供電公司設(shè)備備品備件管理的職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于xx縣供電公司生產(chǎn)單位設(shè)備備品備件管理工作。
2、管理職能。
2.1分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)備備品備件的全面領(lǐng)導(dǎo),定期組織相關(guān)部室對(duì)生產(chǎn)班組設(shè)備備品備件進(jìn)行檢查、落實(shí),使備品備件經(jīng)常保持良好狀態(tài)。
2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)設(shè)備備品備件的核對(duì)、審批。
2.3電力實(shí)業(yè)總公司負(fù)責(zé)設(shè)備備品備件的采購(gòu),保證實(shí)物的領(lǐng)用。
2.4生產(chǎn)單位按照定額規(guī)定,嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù),隨用隨補(bǔ),采用有效措施防止損壞、銹蝕、變質(zhì),妥善保管好。
3、管理內(nèi)容與要求。
3.1設(shè)備備品備件是電力企業(yè)為保證安全、經(jīng)濟(jì)供電而建立的特有的生產(chǎn)儲(chǔ)備,對(duì)于及時(shí)消除設(shè)備缺陷,防止事故的發(fā)生和加速事故搶修,縮短檢修時(shí)間,提高設(shè)備健康水平,保證設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行十分重要。
3.2設(shè)備備品備件定額的.制定由生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)。電力實(shí)業(yè)總公司、財(cái)務(wù)部和生產(chǎn)單位共同編制出《設(shè)備備品備件定額清冊(cè)》,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,報(bào)主管總經(jīng)理審批后實(shí)施。
3.3各生產(chǎn)單位(班組)所需的備品備件按總額規(guī)定由班組材料員列單,班長(zhǎng)簽字,一式四份,經(jīng)生產(chǎn)部審核、批準(zhǔn),電力實(shí)業(yè)總公司發(fā)料。
3.4設(shè)備備品備件必須有清單,做到進(jìn)庫(kù)出庫(kù)有記錄,班組、供應(yīng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)各有一本帳。
3.5備品備件必須由班組材料員保管,專項(xiàng)存儲(chǔ),任何人不得擅自開倉(cāng)使用。
3.6備品備件應(yīng)專項(xiàng)專用,只有在事故情況下才能開倉(cāng)使用,平時(shí)(包括日常生產(chǎn))不得拿用,更用能隨意出售和外援。因事故處理而使用的備品備件,應(yīng)于事故處理完畢后開出清單,補(bǔ)齊入庫(kù)。
4、檢查與考核。
本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行由xx縣供電公司生產(chǎn)副總經(jīng)理每季一次組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查。
本標(biāo)準(zhǔn)的具體考核按《xx縣供電公司績(jī)效考核辦法》執(zhí)行。
為把百豪幼兒園網(wǎng)站辦好、管理好,確保網(wǎng)站高效、安全運(yùn)行,切實(shí)把網(wǎng)站建設(shè)成為我校對(duì)外宣傳的窗口、教學(xué)科研的平臺(tái)、校務(wù)公開的'渠道和增進(jìn)交流、擴(kuò)大開放的橋梁,根據(jù)百豪教育局文件精神,特制定本管理方案。
1、網(wǎng)站域名:xx。
2、網(wǎng)站名稱:百豪幼兒園。
3、網(wǎng)站欄目包括:走近寧幼、管理園地、健康快車、教育園地、幼兒天地、黨建工作、和家園互動(dòng)。另外在主頁(yè)開設(shè)窗口性欄目,主要是滾動(dòng)公告、圖片新聞、園長(zhǎng)信箱、班級(jí)博客、每周食譜、七彩生活。
1、百豪幼兒園網(wǎng)站實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,成立幼兒園網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)組,并由教務(wù)處、總務(wù)處負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理與維護(hù)。
2、由網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)組決定設(shè)立兩名超級(jí)管理員,超級(jí)管理員有權(quán)對(duì)網(wǎng)站所有欄目?jī)?nèi)的信息(包括文章、圖片及各類音像資料等)進(jìn)行審查、修改、移動(dòng)、刪除。
3、由超級(jí)管理員集體研究決定設(shè)立若干名網(wǎng)站編輯,編輯可根據(jù)各科室宣傳的需要上傳并發(fā)布信息,并對(duì)所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。
百豪幼兒園網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
超級(jí)管理員:。
硬件維護(hù):
技術(shù)支持:
消防維保,是消防系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。依照國(guó)家《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《建筑自動(dòng)消防設(shè)施及消防控制室規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備實(shí)際和管理要求,以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化,使整個(gè)設(shè)備系統(tǒng)良好運(yùn)行,完整好用和遇警時(shí)的萬無一失。制定如下維保方案:
1、設(shè)計(jì)消防系統(tǒng)維保分布圖。詳閱甲方提供的各類圖紙資料,熟悉甲方消防設(shè)備、消防水源的現(xiàn)狀。
2、匯同甲方制定維保檢查計(jì)劃。
3、建立《消防值班人員職責(zé)》、《消防控制室管理制度》、《消防設(shè)施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。
4、消防設(shè)施檢測(cè)儀器及維保工具到位。
5、維保人員佩證上崗。
(一)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
1、每季度采用專用檢測(cè)儀器分期分批試驗(yàn)探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)顯示是否正常。
2、征得甲方同意,試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光工作是否正常。
3、試驗(yàn)水流指示器、壓力開關(guān)等報(bào)警功能、信號(hào)顯示。
4、對(duì)備用電源進(jìn)行1-2次充放電試驗(yàn),1-3次主電源和備用電源切換試驗(yàn)。
(二)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)。
1、每月檢查一次消防水池水位,確認(rèn)水位指數(shù)是否正常。
2、每月對(duì)消防供水控制閥門上的鉛封或鎖鏈檢查一次,確認(rèn)所有控制閥門是否處于開啟狀態(tài)。
3、每月對(duì)消防水泵結(jié)合器的接口及附件檢查一次,確認(rèn)接口是否完好、無滲漏、悶蓋齊全。
4、每月檢查一次噴頭,清除障礙物,發(fā)現(xiàn)不正常的噴頭及時(shí)更換。
5、每月對(duì)消防水泵作一次啟動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、每月對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行一次沖洗,確保管內(nèi)水質(zhì)無污垢。
7、每?jī)稍掠梦炊嗽囁b置對(duì)水流指示器作一次檢查,確認(rèn)報(bào)警正常。
8、每季度對(duì)濕式報(bào)警閥旁的供水閥進(jìn)行一次供水試驗(yàn),確認(rèn)供水能力。
9、每季度對(duì)室外閥門、進(jìn)水控制閥門檢查一次確保處于開啟狀態(tài)。
(三)消防控制聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)。
每季度對(duì)下列設(shè)備作一次聯(lián)動(dòng)工作檢查:。
1、檢查噴淋水泵的聯(lián)動(dòng)工作情況。
2、檢查各消防設(shè)施的切換開關(guān)是否正常。
3、檢查消防水泵的聯(lián)動(dòng)工作情況。
4、防火門、防火卷簾系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)工作情況。
5、防排煙系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)工作情況。
6、電梯是否能自動(dòng)歸首。
(四)消火栓系統(tǒng):
1、每月檢查室內(nèi)消火栓栓頭是否漏水,開關(guān)是否靈活,組件是否完整。
2、每月對(duì)屋面試驗(yàn)栓進(jìn)行放水試驗(yàn),并用消火栓按鈕啟動(dòng)消防泵,實(shí)驗(yàn)供水系統(tǒng)的水量水壓。
(五)消防安全照明、疏散指示系統(tǒng):
定期對(duì)應(yīng)急照明和疏散指示燈進(jìn)行一次充放電,并做好記錄交給甲方。
1、維護(hù)人員應(yīng)熟悉消防工程各系統(tǒng)的工作原理及操作方法。
2、維保人員應(yīng)了解消防系統(tǒng)主要設(shè)備的安裝位置及水源情況。
3、對(duì)消防系統(tǒng)各供水控制閥作狀態(tài)標(biāo)識(shí)。
4、維保人員應(yīng)與甲方消防值班管理人員密切配合,指導(dǎo)、協(xié)助甲方管理人員做好日常檢查工作。
5、甲方值班人員在日常巡查時(shí),保證消防系統(tǒng)的各供水管網(wǎng)充滿壓力,自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的最不利點(diǎn)壓力大于0·05mpa,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)人員。
6、月、季、年度檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)有滲漏、阻滯或接到甲方管理人員通知系統(tǒng)異常時(shí),應(yīng)及時(shí)檢查處理。設(shè)備器件有問題,需要更換維修時(shí),必須盡快處理,不得無故拖延。
1、月、季、年檢進(jìn)行之前,有甲方出具書面通知,并通知各樓層工作人員,以免造成不必要的干擾和誤會(huì)。
2、維護(hù)人員檢查設(shè)備時(shí),必須通知甲方值班人員。
3、系統(tǒng)維修時(shí),如需斷電、斷水應(yīng)向甲方領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,取得同意并派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,加強(qiáng)防范措施后方能動(dòng)工。
4、在作消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備測(cè)試時(shí),應(yīng)清除設(shè)備周圍的雜物,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1、月檢12次,在每月下旬進(jìn)行,時(shí)間與甲方商定。
2、季檢4次。
3、年檢1次。以年檢結(jié)束本年度的消防工程維護(hù)工作,通過一年的檢查維保,注意發(fā)現(xiàn)問題,研究問題,以主人翁的姿態(tài)向甲方提出科學(xué)、合理的建議。
4、公司維保中心每天24小時(shí)熱線服務(wù),緊急情況誰傳隨到。
5、上述各項(xiàng)檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,始終保持各系統(tǒng)正常運(yùn)行,各設(shè)備完整好用。
6、每次檢查完畢,出示檢查報(bào)告,甲乙雙方簽字認(rèn)可,一式三份,報(bào)送轄區(qū)消防主管部門一份,雙方各執(zhí)一份,建立年度維保檔案。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和采油廠安全管理工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,提高h(yuǎn)se管理水平,實(shí)現(xiàn)我隊(duì)長(zhǎng)期安全生產(chǎn),特制定管理方案如下:
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護(hù)工作力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推進(jìn)安全環(huán)保責(zé)任制落實(shí),努力控制安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達(dá)標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險(xiǎn)化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場(chǎng)所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項(xiàng)目安全評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行率100%,單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟(jì)損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達(dá)標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實(shí)現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險(xiǎn)廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”執(zhí)行達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊(duì)全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零”事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財(cái)產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊(duì)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊(duì)2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實(shí)現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對(duì)我隊(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行分解、確立安委會(huì)職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測(cè)可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計(jì)劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定等,會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施。
l負(fù)責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實(shí)安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l負(fù)責(zé)組織對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)教育,會(huì)同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級(jí)安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負(fù)責(zé)考核、發(fā)證工作。
l負(fù)責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級(jí)規(guī)定,審批計(jì)劃并組織實(shí)施,確保及時(shí)發(fā)放和合理使用。
l負(fù)責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運(yùn)行、設(shè)備安全技術(shù)達(dá)標(biāo)情況,對(duì)駕駛員進(jìn)行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓?、交通等部門做好每機(jī)動(dòng)車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認(rèn)定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對(duì)導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進(jìn)行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識(shí)缺乏。
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對(duì)職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實(shí)“四定”。
1、針對(duì)人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會(huì),制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
在普通中小學(xué)開展隨班就讀工作是保障殘障兒童、少年接受義務(wù)教育權(quán)利的一項(xiàng)重要政策。為貫徹《中華人民共和國(guó)殘疾人教育條例》和《關(guān)于開展殘疾兒童少年隨班就讀工作的試行辦法》,加強(qiáng)我校隨班就讀工作管理,提高殘障兒童隨班就讀工作質(zhì)量,特制定本方案。
建立個(gè)別化的評(píng)價(jià)體系。尊重學(xué)生的個(gè)體差異,以學(xué)生個(gè)體發(fā)展的特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ),注重研究分析,確立多元化的評(píng)價(jià)內(nèi)容,制定科學(xué)、完整的評(píng)價(jià)指標(biāo),促進(jìn)隨班就讀學(xué)生多元智能的開發(fā)。既不能因?yàn)橥槎^度呵護(hù)導(dǎo)致隨班就讀學(xué)生過于依賴不求發(fā)展,同樣不能因?yàn)橐灰曂识靷麄兊姆e極性形成自卑心理,要在融合的教學(xué)氣氛中,讓隨班就讀學(xué)生的心理承受力和學(xué)習(xí)能力都得以提升。
1、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定個(gè)別教育計(jì)劃,每學(xué)期初填寫完成。
2、建立隨班就讀學(xué)生專項(xiàng)發(fā)展檔案。(隨時(shí)將隨班就讀學(xué)生的作業(yè)、各方面取得的成績(jī)、優(yōu)秀作品、檢測(cè)試卷等存放進(jìn)檔案袋內(nèi)并編號(hào)后填寫卷內(nèi)文件目錄)。
3、為隨班就讀學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)與展示的機(jī)會(huì)和條件,根據(jù)自己制定的個(gè)別教育計(jì)劃定期對(duì)隨班就讀學(xué)生進(jìn)行能力測(cè)試,隨時(shí)掌握其學(xué)習(xí)進(jìn)展及自己的。
4、做好與隨班就讀學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系工作,經(jīng)常采取各種有效方式與其溝通,以形成家校合力,共同轉(zhuǎn)化、促進(jìn)隨班就讀學(xué)生發(fā)展。
(1)開學(xué)初,請(qǐng)家長(zhǎng)來學(xué)校與家長(zhǎng)共同分析學(xué)生情況,探討其發(fā)展方向,協(xié)同教師制定隨班就讀學(xué)生個(gè)別教育計(jì)劃,并協(xié)助老師共同完成目標(biāo)。
(2)利用家校聯(lián)系卡與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系,將隨班就讀學(xué)生各階段的表現(xiàn)及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)(以報(bào)喜為主)。
(3)當(dāng)隨班就讀學(xué)生在校出現(xiàn)較大問題時(shí)(如行為問題、交往障礙、學(xué)習(xí)停置等),教師要采用請(qǐng)家長(zhǎng)或家訪的形式與家長(zhǎng)進(jìn)行面談,共同分析其緣由,商討解決對(duì)策,以幫助隨班就讀學(xué)生順利渡過難關(guān)。
(4)適時(shí)、適機(jī)邀請(qǐng)家長(zhǎng)隨班聽課,使其近距離地感受孩子的進(jìn)步,以增強(qiáng)家長(zhǎng)教育好孩子的'自信心。
5、教師要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)自己管理隨班就讀學(xué)生的典型經(jīng)驗(yàn),可撰寫相關(guān)案例。
6、每日在備好隨班就讀學(xué)生課的基礎(chǔ)上,學(xué)期末整理出一篇較出色的課上交學(xué)校教導(dǎo)處。
7、教師在管理、輔導(dǎo)隨班就讀學(xué)生的同時(shí),要做有心人,根據(jù)“多元智能理論”隨時(shí)發(fā)掘孩子身上的閃光點(diǎn),并能夠順勢(shì)加以引導(dǎo)、培養(yǎng)。
1、特殊兒童情況登記表(建檔時(shí)完成填寫)。
2、受教育情況記載。
(1)個(gè)別教育教學(xué)目標(biāo)(每學(xué)期初完成)。
(2)個(gè)別教育教學(xué)實(shí)施計(jì)劃(每學(xué)期初完成)。
(3)過程實(shí)施調(diào)整意見(每學(xué)期期中完成)。
(4)學(xué)期鑒定(每學(xué)期末完成)。
為全力維護(hù)和保障道路交通安全暢通,營(yíng)造安全、有序的道路交通運(yùn)輸環(huán)境,依據(jù)《中華人民共和國(guó)公路法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《公路安全保護(hù)條例》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《省道路運(yùn)輸條例》、《省治理超限和超載運(yùn)輸辦法》(省人民政府令第221號(hào))、《公路超限檢測(cè)站管理辦法》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
深入貫徹落實(shí)執(zhí)法為民的宗旨,堅(jiān)持“緊密協(xié)作、依法嚴(yán)管、長(zhǎng)效治理、確保安全”的總體要求,縣交運(yùn)局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處建立聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,嚴(yán)厲打擊超限、超載、非法改裝等違法行為,形成執(zhí)法合力,加大工作力度,切實(shí)維護(hù)道路交通安全暢通,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
開展“百日專項(xiàng)整治行動(dòng)”,通過在治理超限超載、打非治違、道路交通安全及通行秩序維護(hù)、運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員管理等道路交通安全管理領(lǐng)域開展聯(lián)合執(zhí)法,建立起多部門聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制,使道路交通違法現(xiàn)象得到有效遏制,道路交通運(yùn)輸秩序明顯好轉(zhuǎn)。
重點(diǎn)治理超限超載嚴(yán)重違法行為,查處車貨總重超過55噸、超高、超長(zhǎng)等超限違法和車貨總重超過核定載質(zhì)量超載違法等嚴(yán)重違法行為;重點(diǎn)治理非法改裝、拼裝貨運(yùn)車輛及拖拉機(jī),超長(zhǎng)、超寬的商品車運(yùn)輸車輛,或不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、與車輛強(qiáng)制性認(rèn)證一致性證書不一致的車輛違法上路行駛的違法行為;治理短途駁載、客車超員、超速等交通違法行為。
(一)以縣交運(yùn)局為主導(dǎo),設(shè)置多部門聯(lián)合處理辦公室。對(duì)查扣車輛根據(jù)執(zhí)法部門各自職責(zé)集中處理,實(shí)行“聯(lián)合執(zhí)法檢查、一單分類處理、嚴(yán)格履行程序、確保消除違法”?!奥?lián)合執(zhí)法檢查”即由多部門聯(lián)合組建執(zhí)法隊(duì)伍,對(duì)有違法嫌疑的車輛依據(jù)各自職責(zé)依法進(jìn)行檢查;“一單分類處理”即對(duì)認(rèn)定具有違法事實(shí)存在的車輛建立違法一式兩聯(lián)清單,包括車輛類型、車牌號(hào)、行駛證、駕駛證、違法行為、法律依據(jù)及處理責(zé)任部門和處理結(jié)果等內(nèi)容,根據(jù)違法事實(shí)由責(zé)任部門進(jìn)行處理后加蓋公章,最終一聯(lián)整理形成臺(tái)賬,便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)隨時(shí)了解查處情況;“嚴(yán)格履行程序”即各部門要嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序履行職責(zé),確保不出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,確保執(zhí)法公正嚴(yán)明;“確保消除違法”即違法車輛由聯(lián)合處理辦公室集中處理完畢后,二聯(lián)作為車輛放行憑據(jù),確保其違法行為消除后,加蓋聯(lián)合執(zhí)法各部門公章,由停車場(chǎng)放行車輛。
(二)由縣交運(yùn)局組織縣公安局、公路局執(zhí)法人員,在公路超限檢測(cè)站內(nèi)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍,依法對(duì)車輛超限超載運(yùn)輸行為進(jìn)行查處,高速黃河大橋管理處協(xié)助。
(三)建立聯(lián)合治理長(zhǎng)效機(jī)制??h交運(yùn)局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處要定期開展聯(lián)合集中治理行動(dòng),震懾違法運(yùn)輸行為。同時(shí),各執(zhí)法部門要按照各自職責(zé)分工,加大部門執(zhí)法力度,對(duì)超限超載運(yùn)輸比較集中的重要路段、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行突擊治理,真正形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng),既有集中執(zhí)法又有分工治理的長(zhǎng)效治超機(jī)制,堅(jiān)決遏制影響人民群眾安全出行的超限超載違法行為。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。縣政府成立縣道路交通安全管理聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣交運(yùn)局,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法中信息共享、追蹤處理等工作。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。縣交運(yùn)局、公安局、公路局、高速黃河大橋管理處等單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合。聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)聯(lián)合執(zhí)法的新動(dòng)態(tài)、新情況、新問題,及時(shí)進(jìn)行分析、研究和解決。相關(guān)鎮(zhèn)(街道)和縣政府有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸和物流企業(yè)、采石場(chǎng)、沙場(chǎng)、貨源場(chǎng)站等加強(qiáng)監(jiān)管,確保車輛按國(guó)家規(guī)定裝載、配載,堅(jiān)決禁止非法超限超載車輛上路行駛。
(三)加強(qiáng)后勤保障。聯(lián)合執(zhí)法部門負(fù)責(zé)聯(lián)合執(zhí)法的工作用車和其它裝備配備,車輛、裝備必須符合工作需要,確保必要的辦公、生活條件和經(jīng)費(fèi)保障。
(四)加強(qiáng)新聞宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,大力宣傳聯(lián)合執(zhí)法工作的重要意義和積極作用。聯(lián)合執(zhí)法部門要自覺接受新聞媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督,主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體深入執(zhí)法一線,參與報(bào)道聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),曝光典型案件,廣泛宣傳治超工作的重要性和車輛超限引發(fā)的社會(huì)危害性,形成強(qiáng)大的輿論壓力,營(yíng)造聯(lián)合執(zhí)法的良好社會(huì)氛圍。
現(xiàn)在餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則,而不再是早期的計(jì)劃時(shí)代,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,依筆者視,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是從餐飲的籌備、設(shè)計(jì)到中長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),均應(yīng)有組織、有計(jì)劃去進(jìn)行。依筆者之見應(yīng)從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行。
一、市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)的定位市場(chǎng)調(diào)查與分析,建立一個(gè)餐飲場(chǎng)所,首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)定位。因?yàn)檫@兩個(gè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的消費(fèi)者均非屬餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo),所以在餐位數(shù)確定后,在餐飲經(jīng)營(yíng)之前應(yīng)將制訂《市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》放在首位,并考慮如下事宜,再對(duì)本餐廳進(jìn)行定位。
1當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:包括:菜品的原料、配料是否便采購(gòu)。當(dāng)?shù)厝藢?duì)菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,價(jià)格接受能力等。
2就餐人員的就餐形式;當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是趨于一個(gè)什么樣的狀態(tài),是商務(wù)宴請(qǐng)為主或是公款消費(fèi)或者是家庭宴請(qǐng)居多。
3就餐人員的交通方式;此點(diǎn)尤為重要,也決定了一個(gè)餐廳的地理位置的選址,是否有利于消費(fèi)者方便用餐。
4就餐環(huán)境的布置,自從“非典”以后,人們對(duì)就餐環(huán)境的需求更多,尤其是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。
綜上新述,說明一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。
二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的布置。
1廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;
2廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;
3餐具選擇、擺臺(tái)與各類燈光的配合;
4客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認(rèn)與布置;
5海鮮池與水臺(tái)的選擇及污物處理的設(shè)置;
6衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;
7水、電、照明的引入及控制;
三、人員餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。
餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來?這就是一個(gè)用人的問題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:
1每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2詳細(xì)說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;
3制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);
4明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;
5要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作。
6要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說明情況及處置后達(dá)到的效果。
餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。
1人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等;
2經(jīng)營(yíng)銷售方面:包括銷售對(duì)象、促銷方式、菜品特色、服務(wù)特色,創(chuàng)新要求;
3財(cái)務(wù)成本方面:包括采購(gòu)制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;
根據(jù)以上三點(diǎn)真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動(dòng)有目標(biāo),工作有效益”。
五、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)通常有以下七個(gè)方面指標(biāo),即:經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)收入,經(jīng)營(yíng)直接成本,人力和人力資源費(fèi)用,能源費(fèi)用,設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。餐廳經(jīng)營(yíng)是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對(duì)前六個(gè)方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)。而做好經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下因素:
1營(yíng)業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
4能源費(fèi)用方面:水、電、燃油、燃?xì)?、排污、有線電視等費(fèi)用;
5設(shè)備維護(hù)方面:各類設(shè)備的大修、檢測(cè)、常規(guī)維護(hù)等。
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)保本點(diǎn),以次來制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面。
1樹立知名度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度。
餐廳在臨開業(yè)前及開業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無償獻(xiàn)血等。或是在一些有紀(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。
3贈(zèng)品或贈(zèng)券餐廳可制作并贈(zèng)送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費(fèi)程度的高低來決定贈(zèng)品的價(jià)值與之相配。
4建立和收集客源人事檔案建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內(nèi)容。屆時(shí)提前發(fā)放賀信以此來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個(gè)客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費(fèi)一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會(huì)帶來另外的客源。
5創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費(fèi),不要說整體,那怕就是在每一個(gè)包房的設(shè)計(jì)都有風(fēng)格,就會(huì)使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設(shè)想。
1規(guī)范服務(wù)理念,突出服務(wù)特色,由細(xì)處見真情,以情情見功夫餐飲服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理首先應(yīng)是管理人員制訂各類標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立服務(wù)人員對(duì)客人的仁愛之心。服務(wù)員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對(duì)賓客的關(guān)愛。要有換位的服務(wù)意識(shí),替賓客著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動(dòng)”的感受,溫馨服務(wù)的回味。
2保持看家特色菜品,及時(shí)開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實(shí)力;餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標(biāo)準(zhǔn)的建議可以提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。
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因酒店車場(chǎng)停車位有限,而外來的車輛在酒店停放較多,為了對(duì)酒店車位進(jìn)行有效的控制,能給賓客提供更多更好的停車服務(wù),便于控制外來車輛在酒店停放,使酒店停車場(chǎng)有良好的管理,特制定以下管理方案及服務(wù)流程。
一、管理方案:為了便于酒店停車場(chǎng)的管理,制作警示牌(非本酒店消費(fèi)車輛禁止入內(nèi),進(jìn)入收費(fèi)4元/小時(shí))擺放保安亭前;格瑞芙精品酒店免費(fèi)停車卡放在營(yíng)業(yè)區(qū)域前臺(tái)。保安員對(duì)所有車輛停車時(shí)間和號(hào)牌等資料進(jìn)行登記,并需對(duì)放行車輛收取停車費(fèi)或收回酒店免費(fèi)停車卡。
1.進(jìn)入停車場(chǎng)由保安給客人發(fā)放停車收費(fèi)計(jì)時(shí)卡,并說明在本酒店消費(fèi)的可免費(fèi)停車,如發(fā)現(xiàn)未在酒店消費(fèi)停車,將按照外來車輛對(duì)待,白天收取停車費(fèi)4元/小時(shí),過夜車輛每晚收取停車費(fèi)20元,提供發(fā)票。
2.本酒店消費(fèi)車輛由各營(yíng)業(yè)區(qū)域前臺(tái)工作人員發(fā)放酒店免費(fèi)停車卡,保安員見到酒店免費(fèi)停車卡在給予放行。
3.特殊車輛(各部門臨時(shí)會(huì)客車輛等)由保安員聯(lián)系接待部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后放行,保安需在計(jì)時(shí)卡上注明接待人姓名。
4.為了進(jìn)一步加強(qiáng)酒店車輛管理,酒店內(nèi)部員工車輛全部停放酒店后院。送貨車及送布草車輛需將車牌號(hào)報(bào)送保安部存檔,日常出入核對(duì)車牌號(hào)放行,停放在酒店主樓后西頭。
二、酒店各部門配合工作及服務(wù)流程如下:
1.餐飲部宴會(huì)客人,服務(wù)員要在客人用餐的時(shí)候給客人提醒;如果您開車請(qǐng)?jiān)陔x店時(shí)去吧臺(tái)領(lǐng)取免費(fèi)停車卡。
2.客房前廳部在給客人登記入住時(shí)詢問客人是否需要免費(fèi)停車卡,如需要請(qǐng)客人報(bào)車牌號(hào),發(fā)放免費(fèi)停車卡并注明車牌號(hào)和房間號(hào);客人在店期間憑此卡免費(fèi)停車。
3.會(huì)議車輛由酒店?duì)I銷部和會(huì)務(wù)組溝通車輛數(shù)量,到前臺(tái)領(lǐng)取酒店免費(fèi)停車卡并注明會(huì)議時(shí)間;酒店長(zhǎng)包房車輛由營(yíng)銷部統(tǒng)計(jì)車牌號(hào)報(bào)保安部存檔,日常出入核對(duì)車牌號(hào)放行,協(xié)議到期由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)通知保安部。
4.保安部協(xié)調(diào)酒店財(cái)務(wù)部采購(gòu),規(guī)定送貨時(shí)間,不能在酒店高峰期送貨,以免導(dǎo)致車位緊張和車位不夠用。
三、以上管理方案,由酒店質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督,保安部管理實(shí)施,相關(guān)部門按照車輛管理方案服務(wù)流程配合。
格瑞芙精品酒店工程保安部2014年3月5日。
一、管理服務(wù)目標(biāo):
停車場(chǎng)管理業(yè)為服務(wù)業(yè),“突破傳統(tǒng),追求卓越”是我們晶泊保全停車管理有限公司不斷努力的目標(biāo)。我們擴(kuò)大服務(wù)范圍包含“弱勢(shì)服務(wù)”、“敬老攙扶”、“停車場(chǎng)引導(dǎo)”、“協(xié)尋車輛”等創(chuàng)新服務(wù)工作,使停車場(chǎng)服務(wù)不僅符合客戶的需求,更貼近時(shí)代服務(wù)的脈動(dòng)?,F(xiàn)特制定停車泊位管理規(guī)范,完善停車泊位安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,防止事故發(fā)生。明確停車泊位管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向停車車主明確此關(guān)系。
二、車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范。
(一)車場(chǎng)收費(fèi)管理員職責(zé):
1、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,正確使用文明用語,微笑服務(wù)。
2、根據(jù)物價(jià)局規(guī)定,合理收取車位使用費(fèi),開具收費(fèi)發(fā)票,準(zhǔn)確無誤的收取車位使用費(fèi)。
3、負(fù)責(zé)維護(hù)停車場(chǎng)秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位。
4、確保停車位正確使用,保證車道、消防通道、車場(chǎng)出入口周圍道路暢通。
5、對(duì)入場(chǎng)車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞當(dāng)場(chǎng)通知車主。
6、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
7、禁止小商、小販、閑雜人員在車場(chǎng)逗留。
8、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場(chǎng),禁止在車場(chǎng)內(nèi)堆放雜物等。
9、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。
10、熟悉車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
11、巡視停車場(chǎng)內(nèi)車輛有無漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
12、檢查停車場(chǎng)內(nèi)有無可疑箱包,危險(xiǎn)物等,并及時(shí)處理。
13、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作,杜絕事故發(fā)生。
14、對(duì)外協(xié)調(diào)聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
15、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。
(二)停車場(chǎng)員工作業(yè)守則。
1、停車場(chǎng)服務(wù)業(yè)是有幸福感的行業(yè),因?yàn)槌丝蛻舻男θ萃?,還能買到客戶的好心情。
2、看不到、聽不到、摸不著的停車場(chǎng)服務(wù)業(yè),其實(shí)是跟客戶關(guān)系感覺,心情、幽默、承諾、體貼、專重、體驗(yàn)。
3、服務(wù)為成功之本,讓服務(wù)成為樂趣,被服務(wù)成為享受。
4、永遠(yuǎn)記得客戶是我們的老師,他們會(huì)給我們問題,逼著我們成長(zhǎng),而成長(zhǎng)是沒有上限的。
5、成功的停車場(chǎng)服務(wù)公司,勇于標(biāo)新立異,提供獨(dú)特而有價(jià)值創(chuàng)新的服務(wù),因此將是我們的目標(biāo),成為停車場(chǎng)服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。
6、做服務(wù)市場(chǎng)上的贏家就要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最難模仿的是我們的企業(yè)文化,員工的熱誠(chéng),員工的工作精神,我們所提供優(yōu)良的停車場(chǎng)服務(wù),執(zhí)著于和顧客建立有效的情緒關(guān)系,是我企業(yè)重視客服人性面,它始于對(duì)顧客的愛心,同理心關(guān)懷與尊重。
(三)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供愛心服務(wù)。
1、老殘服務(wù):為照顧老弱、殘障人士行動(dòng)的不便,本停車場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)通知服務(wù)人員做必要之協(xié)助,包含(殘障電動(dòng)車充電服務(wù)、輪椅推至停車處、行李幫忙提運(yùn)等服務(wù)。
2、敦睦服務(wù):為與群眾保持良好互動(dòng)關(guān)系提供管理亭服務(wù)臺(tái)下列服務(wù):兌換錢幣服務(wù)、手機(jī)充電座、愛心傘。雨傘架及雨傘套失物招領(lǐng)、輕便雨衣等各項(xiàng)體貼服務(wù)。
3、咨詢服務(wù):為配合提供咨詢,及聯(lián)外道路路線指引。
4、引導(dǎo)正確停車位服務(wù),使客戶迅速停好車輛。
三、車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)收費(fèi)依據(jù):
《市區(qū)機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》。
(二)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
白天:藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車停放1小時(shí)內(nèi)(含),每輛每次收費(fèi)3元,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)費(fèi)。連續(xù)停放超過1小時(shí),每增加半小時(shí)加收1.5元,不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)費(fèi)。當(dāng)日連續(xù)停放最高收費(fèi)40元,次日重新計(jì)費(fèi);黃牌照機(jī)動(dòng)車按藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車加倍計(jì)費(fèi)。
夜間:藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車1元/小時(shí);黃牌照機(jī)動(dòng)車按藍(lán)牌照機(jī)動(dòng)車加倍計(jì)費(fèi)。
(三)以下情況免受費(fèi)用:
1、停放時(shí)間不足10分鐘(含,下同)的車輛。
2、執(zhí)行公務(wù)的軍車、警車、消防車、急救車、工程搶險(xiǎn)車。
對(duì)重要景區(qū)及主城區(qū)(三類區(qū)域),因社會(huì)發(fā)展確需上調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,由相關(guān)部門提出申請(qǐng),價(jià)格主管部門進(jìn)行單獨(dú)審批。
嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。所有對(duì)外服務(wù)收費(fèi)的停車場(chǎng),均應(yīng)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。須在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督舉報(bào)電話,接受群眾監(jiān)督。
安裝明確的交通指示標(biāo)牌。
1、在停車場(chǎng)進(jìn)出口處明顯處設(shè)置停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于進(jìn)出車輛了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、按照行人、非機(jī)動(dòng)車輛行駛通道標(biāo)示,實(shí)行人車分流。
3、在職工停放區(qū)設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。
4、在120急救車停放區(qū)和消防通道設(shè)置明顯的標(biāo)示,避免其他車輛占用。
5、在機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放處設(shè)置標(biāo)示,實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車分區(qū)停放。
五、突發(fā)情況處置。
(1)火災(zāi)情況。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)盜車時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人在保證自身安全的情況下,要迅速呼叫人員,并有效控制盜車人為其他人員援助爭(zhēng)取時(shí)間;當(dāng)停放車輛被盜后,要確認(rèn)車型、車身顏色、車牌號(hào)和盜車時(shí)間及所盜車輛逃離方向。注意留存盜車現(xiàn)場(chǎng)所用工具等,并及時(shí)報(bào)警;當(dāng)車輛被撞(砸)后發(fā)現(xiàn)人要留住當(dāng)事人,記住車牌號(hào),并詢問聯(lián)系方式,有條件的要對(duì)被撞(砸)車輛進(jìn)行拍照,必要時(shí)立即向110報(bào)警。
(3)糾紛情況。
發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)事故要果斷留住事故各方人員和保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),由當(dāng)班負(fù)責(zé)人協(xié)助解決。未能解決事故的要詳細(xì)記下司機(jī)的情況,報(bào)交通事故122,請(qǐng)交管部門解決。要記下車牌號(hào)、車上接觸點(diǎn)痕跡、損傷面積和位置高低是否吻合、刮蹭車輛漆皮顏色,地面接觸點(diǎn)胎痕、灑落物等有關(guān)情況詳細(xì)記錄并報(bào)交管部門協(xié)助處理。發(fā)生車場(chǎng)賠償時(shí),由雙方共同承擔(dān)(按分成比例),確保停放車輛因管理責(zé)任損傷得到合理賠償。
加強(qiáng)對(duì)公司原輔料、備品(備件)、成品庫(kù)存的安全管理,防止缺貨、斷貨、積壓等行為對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響,保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。
2、適用范圍。
適用于公司所有原輔料、備品(備件)、成品。
3、術(shù)語。
采購(gòu)周期:指采購(gòu)方?jīng)Q定訂貨并下訂單、供應(yīng)商確認(rèn)、訂單處理、生產(chǎn)計(jì)劃、原料采購(gòu)、質(zhì)量檢驗(yàn)、發(fā)運(yùn)的.整個(gè)周期時(shí)間。
4、職責(zé)。
4.1生產(chǎn)管理處與物資采購(gòu)處負(fù)責(zé)共同制定原輔料的安全庫(kù)存,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.2裝備能源處負(fù)責(zé)制定備品(備件)的安全庫(kù)存,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.3銷售公司與生產(chǎn)管理處共同負(fù)責(zé)制定成品的安全庫(kù)存,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.4倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸處負(fù)責(zé)根據(jù)安全庫(kù)存管理原輔料、成品庫(kù)存。
4.5裝備能源處負(fù)責(zé)根據(jù)安全庫(kù)存管理備品(備件)庫(kù)存。
5、工作程序。
5.1生產(chǎn)計(jì)劃編制人員每月結(jié)合成品的安全庫(kù)存表制定公司月度生產(chǎn)計(jì)劃。
5.2采購(gòu)人員結(jié)合原輔料、備品(備件)的安全庫(kù)存表制定公司月度采購(gòu)計(jì)劃,依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。
5.3倉(cāng)庫(kù)管理人員每日根據(jù)安全庫(kù)存檢查原輔料、備品(備件)庫(kù)存數(shù)量,發(fā)現(xiàn)數(shù)量小于或超出規(guī)定時(shí),需及時(shí)通知相關(guān)采購(gòu)人員。
5.4倉(cāng)庫(kù)管理人員每日根據(jù)安全庫(kù)存檢查成品庫(kù)存數(shù)量,發(fā)現(xiàn)數(shù)量小于或超出規(guī)定時(shí),需及時(shí)通知生產(chǎn)計(jì)劃編制人員。
5.5采購(gòu)人員在接到倉(cāng)庫(kù)管理人員庫(kù)存報(bào)警或超量通知后,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求情況,決定是否與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),通知供應(yīng)商及時(shí)交貨或改變交期。
5.6生產(chǎn)計(jì)劃編制人員在接到倉(cāng)庫(kù)管理人員庫(kù)存報(bào)警或超量通知后,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需求情況,決定是否制定臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃,通知生產(chǎn)分廠執(zhí)行臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃。
6、安全庫(kù)存設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。
6.1原輔料安全庫(kù)存:按照原輔料進(jìn)行分類,分別制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
木漿、煤炭等大宗物品:結(jié)合市場(chǎng)行情、采購(gòu)周期,生產(chǎn)管理處制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
化學(xué)品:結(jié)合市場(chǎng)行情、采購(gòu)周期、有效期、生產(chǎn)管理讓制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
特種器材:結(jié)合市場(chǎng)行情、采購(gòu)周期、生產(chǎn)管理制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
包裝材料、五金鋼材等其他:結(jié)合采購(gòu)周期、生產(chǎn)管理處制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
6.2備品(備件)安全庫(kù)存:結(jié)合市場(chǎng)行情、采購(gòu)周期,設(shè)備能源處制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
6.3成品安全庫(kù)存:根據(jù)不同的客戶要求,結(jié)合產(chǎn)品的品種、保質(zhì)期等因素,銷售公司制定相應(yīng)的安全庫(kù)存。
7、相關(guān)文件表單:。
7.1生產(chǎn)管理處制定的《原輔料安全庫(kù)存表》。
7.2設(shè)備能源處制定的《備品(備件)安全庫(kù)存表》。
7.3銷售公司制定的《成品安全庫(kù)存表》。
為把百豪幼兒園網(wǎng)站辦好、管理好,確保網(wǎng)站高效、安全運(yùn)行,切實(shí)把網(wǎng)站建設(shè)成為我校對(duì)外宣傳的窗口、教學(xué)科研的平臺(tái)、校務(wù)公開的渠道和增進(jìn)交流、擴(kuò)大開放的橋梁,根據(jù)百豪教育局文件精神,特制定本管理方案。
1、網(wǎng)站域名:xx。
2、網(wǎng)站名稱:百豪幼兒園。
3、網(wǎng)站欄目包括:走近寧幼、管理園地、健康快車、教育園地、幼兒天地、黨建工作、和家園互動(dòng)。另外在主頁(yè)開設(shè)窗口性欄目,主要是滾動(dòng)公告、圖片新聞、園長(zhǎng)信箱、班級(jí)博客、每周食譜、七彩生活。
1、百豪幼兒園網(wǎng)站實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,成立幼兒園網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)組,并由教務(wù)處、總務(wù)處負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理與維護(hù)。
2、由網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)組決定設(shè)立兩名超級(jí)管理員,超級(jí)管理員有權(quán)對(duì)網(wǎng)站所有欄目?jī)?nèi)的信息(包括文章、圖片及各類音像資料等)進(jìn)行審查、修改、移動(dòng)、刪除。
3、由超級(jí)管理員集體研究決定設(shè)立若干名網(wǎng)站編輯,編輯可根據(jù)各科室宣傳的需要上傳并發(fā)布信息,并對(duì)所發(fā)布的信息負(fù)責(zé)。
百豪幼兒園網(wǎng)站管理領(lǐng)導(dǎo)組。
組長(zhǎng):x。
副組長(zhǎng):x。
成員:x。
超級(jí)管理員:x。
硬件維護(hù):x。
技術(shù)支持:百豪x網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。
按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的`監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門,負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門,主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場(chǎng)開辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格,并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè),并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。
(五)區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時(shí),建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于2012年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場(chǎng)管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管。同時(shí),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日??己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個(gè)月開始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將在全區(qū)通報(bào)批評(píng);在市級(jí)檢查過程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問責(zé)。
一月份:全年中氣溫最低的月份,露地樹木處于休眠狀態(tài)。
1、冬季修剪:全面展開對(duì)落葉樹木的整形修剪作業(yè);大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。
2、行道樹檢查:及時(shí)檢查行道樹綁扎、立樁情景,發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情景時(shí)立即整改。
3、防治害蟲:冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)??稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭,集中燒死。1月中旬的時(shí)候,蚧殼蟲類開始活動(dòng),但這時(shí)候行動(dòng)遲緩,我們能夠采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲,往往有事半功倍的效果。
4、綠地養(yǎng)護(hù):綠地、花壇等地要注意挑除大型野草;草坪要及時(shí)挑草、切邊;綠地內(nèi)要注意防凍澆水。
二月份:氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。
1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。
2、修剪:繼續(xù)對(duì)大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前,把各種樹木修剪完。
3、防治害蟲:繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。
三月份:氣溫繼續(xù)上升,中旬以后,樹木開始萌芽,下旬有些樹木(如山茶)開花。
1、植樹:春季是植樹的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后,應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì),事先挖(刨)好樹坑,要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種,并充分澆水,以提高苗木存活率。
2、春灌:因春季干旱多風(fēng),蒸發(fā)量大,為防止春旱,對(duì)綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。
3、施肥:土壤解凍后,對(duì)植物施用基肥并灌水。
4、防治病蟲害:本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病,瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了(采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治)。防治刺蛾能夠繼續(xù)采用挖蛹方法。
四月份:氣溫繼續(xù)上升,樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期。
1、繼續(xù)植樹:四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹木,對(duì)冬季死亡的灌木(杜鵑、紅花繼木等)應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種,對(duì)新種樹木要充分澆水。
2、灌水:繼續(xù)對(duì)養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時(shí)的澆水。
3、施肥:對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水,追施速效氮肥,或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。
4、修剪:剪除冬、春季干枯的枝條,能夠修剪常綠綠籬。
5、防治病蟲害:
(1)蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。能夠用硬竹掃帚掃除,然后集中深埋或浸泡。或者采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥的方法。
(2)天牛開始活動(dòng)了,能夠采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲,可是傷口要做到越小越好。
(3)其它病蟲害的防治工作。
6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù):注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對(duì)草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。
7、草花:迎五一替換冬季草花,注意做好澆水工作。
五月份:氣溫急驟上升,樹木生長(zhǎng)迅速。
1、澆水:樹木展葉盛期,需水量很大,應(yīng)適時(shí)澆水。
2、修剪:修剪殘花。行道樹進(jìn)行第一次的剝芽修剪。
3、防治病蟲害:繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化,但尚未到達(dá)危害程度,根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情景做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期(在紫薇、海桐、夾竹桃等上),在5月中、下旬噴灑1020倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑15002000倍液以防治病害及殺死蟲害。(其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥)。
六月份:氣溫高。
1、澆水:植物需水量大,要及時(shí)澆水,不能“看天吃飯”。
2、施肥:結(jié)合松土除草、施肥、澆水以到達(dá)最好的效果。
3、修剪:繼續(xù)對(duì)行道樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對(duì)綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。
4、排水工作:有大雨天氣時(shí)要注意低洼處的排水工作。
5、防治病蟲害:六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期,應(yīng)及時(shí)采取措施,現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500800倍液噴灑。(或用復(fù)合bt乳劑進(jìn)行噴施)繼續(xù)對(duì)天牛進(jìn)行人工捕捉。
6、做好樹木防汛防臺(tái)前的檢查工作,對(duì)松動(dòng)、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。
七月份:氣溫最高,中旬以后會(huì)出現(xiàn)大風(fēng)大雨情景。
1、移植常綠樹:雨季期間,水分充足,能夠移植針葉樹和竹類,但要注意天氣變化,一旦碰到高溫要及時(shí)澆水。
2、排澇:大雨過后要及時(shí)排澇。
3、施追肥:在下雨前干施氮肥等速效肥。
4、行道樹:進(jìn)行防臺(tái)剝芽修剪,對(duì)與電線有矛盾的樹枝一律修剪,并對(duì)樹樁逐個(gè)檢查,發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備,并隨時(shí)派人檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
5、防治病蟲害:繼續(xù)對(duì)天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天牛能夠采用50%殺螟松1:50倍液注射,(或果樹寶、或園科三號(hào))然后封住洞口,也可到達(dá)很好的效果。香樟樟巢螟要及時(shí)的剪除,并銷毀蟲巢,以免再次危害。
八月份:仍為雨季。
1、排澇:大雨過后,對(duì)低洼積水處要及時(shí)排澇。
2、行道樹防臺(tái)工作:繼續(xù)做好行道樹的防臺(tái)工作。
3、修剪:除一般樹木夏修外,要對(duì)綠籬進(jìn)行造型修剪。
4、中耕除草:雜草生長(zhǎng)也旺盛,要及時(shí)的除草,并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。
5、防治病蟲害:捕捉天牛為主,注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病,要及時(shí)采取措施。
九月份:氣溫有所下降,迎國(guó)慶做好相關(guān)工作。
1、修剪:迎接國(guó)慶工作,行道樹三級(jí)分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草,草坪切邊,及時(shí)清理死樹,做到樹木青枝綠葉,綠地干凈整齊。
2、施肥:對(duì)一些生長(zhǎng)較弱,枝條不夠充實(shí)的樹木,應(yīng)追施一些磷、鉀肥。
3、草花:迎國(guó)慶,草花更換,選擇顏色鮮艷的草花品種,注意澆水要充足。
4、防治病蟲害:穿孔病為發(fā)病高峰,采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害,注意根部天牛的捕捉。對(duì)楊、柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治。做好其它病蟲害的防治工作。
5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。
十月份:氣溫下降,十月下旬進(jìn)入初冬,樹木開始落葉,陸續(xù)進(jìn)入休眠期。
1、做好秋季植樹的準(zhǔn)備,下旬耐寒樹木一落葉,就能夠開始栽植。
2、綠地養(yǎng)護(hù):及時(shí)去除死樹,及時(shí)澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長(zhǎng)不良的要施肥。
3、防治病蟲害:繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。
十一月份:土壤開始夜凍日化,進(jìn)入隆冬季節(jié)。
1、植樹:繼續(xù)栽植耐寒植物,土壤凍結(jié)前完成。
2、翻土:對(duì)綠地土壤翻土,暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。
3、澆水:對(duì)干、板結(jié)的土壤澆水,要在封凍前完成。
4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬,防治任務(wù)相對(duì)較輕。
十二月份:低氣溫,開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。
1、冬季修剪:對(duì)些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。
2、消滅越冬病蟲害。
3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備:待落葉植物落葉以后,對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察,繪制要調(diào)整的方位。
園林樹木養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、樹體枝繁葉茂,生長(zhǎng)健壯,無病蟲害。
2、樹形豐滿、美觀,人、畜、機(jī)械、車輛對(duì)樹木有極少損壞現(xiàn)象。
3、高大喬木不與架空線發(fā)生干擾,分枝較高,無阻擋車輛、碰傷人頭、防礙司機(jī)視線現(xiàn)象。
4、經(jīng)常堅(jiān)持樹木周圍地面土壤疏松、通氣、樹基部無堆積污染物現(xiàn)象。
一、一年中養(yǎng)護(hù)管理工作階段劃分。
(一)階段劃分:
1、冬季階段:12月及次年1、2月份、冰封大地,樹木休眠期。
2、春季階段:3、4月份,大地回春,各種樹木陸續(xù)發(fā)芽,展葉開始生長(zhǎng)。
3、初夏階段:5、6月份,氣溫迅速上升,樹木很多生長(zhǎng)。
4、盛夏階段:7、8、9月份,氣候高溫多雨,正是樹木生長(zhǎng)的旺盛時(shí)期。
5、秋季階段:10、11月份,氣溫較低,樹木準(zhǔn)備休眠。
(二)各階段樹木養(yǎng)護(hù)管理工作的主要項(xiàng)目。
1、12月及2月份:
(1)整形修剪:各種樹木除常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木,應(yīng)在休眠期作一次修剪。
(2)防治蟲?。河猛谟枷x,刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。有一些農(nóng)藥如石硫合劑可在冬季自我制作。
(3)積肥:利用冬閑時(shí)期應(yīng)大搞積肥。
(4)積雪:下雪后,及時(shí)堆雪于樹根處,以增加土壤水封,堆安全越冬和次年生長(zhǎng)大有好處。但必須注意千萬不可堆放施過鹽水的雪。
(5)維護(hù)巡查:加強(qiáng)樹木的看管保護(hù),以減少人為的破壞。
(6)檢修機(jī)械:冬季時(shí)期要抽空把一年內(nèi)樹木養(yǎng)護(hù)管理工作中所需要用的機(jī)械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備,以便來年使用。
2、3、4月份:
(1)灌水:北方地區(qū)春季干旱多風(fēng)沙,蒸發(fā)量很大,而樹木發(fā)芽需要很多的水分,所以要在土壤解凍后及時(shí)很多的灌水,滿足樹木生長(zhǎng)的需要。
(2)施肥:凡有條件的應(yīng)于冬、春兩季陸續(xù)輪流給樹木施用有機(jī)肥料,以改善土壤的營(yíng)養(yǎng)條件,保證樹木的生長(zhǎng)需要。
(3)病蟲防治。
(4)修剪:在冬季整形修剪的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)剪,并適時(shí)進(jìn)行剝芽、去蘗。
(5)拆除防寒物。
(6)補(bǔ)植缺株。
(7)維護(hù)巡查。
3、5、6月份:
(1)灌水。
(2)病蟲防治。
(3)施肥:根據(jù)需要追施氮素肥料,能夠根灌,也能夠葉面噴肥。
(4)修剪:以剝芽、去蘗為主。
(5)除草。
(6)維護(hù)巡查。
4、7、8、9月份:
(1)病蟲防治。
(2)中耕除草。
(3)施肥:除氮費(fèi)外,根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。
(4)汛期排水防澇:必要時(shí)組織搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)處理可能發(fā)生的緊急情景。
(5)修剪:雨季前,將過于高大的樹冠,適時(shí)疏稀、截短,可增強(qiáng)抗風(fēng)本事,配合架空線修剪。
(6)扶直:汛期對(duì)發(fā)生倒歪傾斜的樹木及時(shí)扶正。必要時(shí)應(yīng)設(shè)支撐。
(7)維護(hù)巡查。
(8)補(bǔ)植常綠樹:利用雨季補(bǔ)植常綠樹、竹子等的缺株。
5、10、11月份:
(1)灌凍水:落葉后到土壤封凍前灌足水,水后及時(shí)封高堰。
(2)防寒:不耐寒樹種,冬季需采取不一樣措施防寒,以保安全越冬。
(3)施底肥:落葉后,封凍前施有機(jī)肥作底肥。
(4)病蟲防治。
(5)補(bǔ)植缺株:以耐寒樹種為主。
(6)維護(hù)巡查。
二、園林樹木常用的養(yǎng)護(hù)管理方法。
(一)灌溉與排水。
各種樹木有著不一樣的生態(tài)習(xí)性、特點(diǎn),要使樹木長(zhǎng)的健壯,充分發(fā)揮綠化效果,就要給樹木創(chuàng)造足以滿足需要的生活條件,就要滿足它對(duì)水分的需要,既不能缺水而干旱,也不能因水分過多使其遭受水澇災(zāi)害。
1、灌溉。
樹木生長(zhǎng)所需的水分,主要是由根部從土壤中吸收的,在土壤中含水量不能滿足樹根的吸收量,或地上部分的水分消耗過大的情景下,都應(yīng)設(shè)法滿足他們的需要,這種措施就叫灌溉。
灌溉一般根據(jù)植物葉片內(nèi)滲透壓或吸收水分的大小決定。灌溉時(shí),如葉片的吸水本事很大,則證明水分不足,就應(yīng)及時(shí)噴水。
抗旱灌木雖受設(shè)備及人力條件的限制,但必須掌握新栽的樹木、小苗、灌木、闊葉樹要優(yōu)先灌水,長(zhǎng)期定植的樹木、大樹、針葉樹可后灌。夏季正是樹木生長(zhǎng)的旺季,需水量很大,但陽(yáng)光直射、天氣炎熱的中午做好不要澆水,中午時(shí)葉面灌水也不好。
灌溉時(shí)要作到適量,最好采取少灌、勤灌、慢灌的原則,必須根據(jù)樹木生長(zhǎng)的需要,因樹、因地、因時(shí)制宜的合理灌溉,保證樹木隨時(shí)都有足夠的水分供應(yīng)。
當(dāng)前生產(chǎn)中常用的灌水方法是樹木定植以后,一般喬木需連續(xù)灌水3~5年,灌木最少5年,土質(zhì)不好或樹木因缺水而生長(zhǎng)不良,以及干旱年份,則應(yīng)延長(zhǎng)灌水年限。每次每株的最低灌水量——喬木不得少于90公斤,灌木不得少于60公斤。
灌溉常用的水源有自來水、井水、河水、湖水、池塘水、經(jīng)化驗(yàn)可用的廢水。采用的方式主要有單堰灌溉、畦灌、噴灌、滴灌等。
灌溉應(yīng)貼合以下質(zhì)量要求:
(1)灌水堰應(yīng)開在樹冠投影的垂直線下,不要開的太深,以免傷根;
(2)水量充足;
(3)水滲透后及時(shí)封堰或中耕,切斷土壤的毛細(xì)管,防止水分蒸發(fā)。
2、排水。
土壤含水過多,造成樹木生長(zhǎng)不良甚至死亡。不一樣樹種、不一樣年齡、不一樣長(zhǎng)勢(shì)以及生長(zhǎng)條件的不一樣,樹木對(duì)水澇的抵抗本事會(huì)有所不一樣。
常用的排澇方法有:
(1)地表徑流:地表坡度控制在0.1~0.3%,不留坑洼死角;
(2)明溝排水:適用于大雨后搶排積水;
(3)暗溝排水:采用地下排水管線并與排水溝或市政排水相連,但造價(jià)較高。
(二)施肥。
施肥可分為基肥和追肥兩種?;识噙x用有機(jī)肥或復(fù)合肥,施用的方法有穴施、環(huán)施和放射狀溝施等。追肥一般用化肥或菌肥,施用的方法有根施法和根外施法。
施肥時(shí)要注意以下事項(xiàng):
(1)有機(jī)肥料要充分發(fā)酵、腐熟,化肥必須完全粉碎成粉狀。施肥后必須及時(shí)適量灌水,使肥料滲透,否則土壤溶液濃度過大對(duì)樹根不利。
2)根處追肥最好于傍晚噴施。
(三)修剪。
修剪是樹木撫育管理的重要措施之一,經(jīng)過修剪,能調(diào)節(jié)和均衡樹勢(shì),使樹木生長(zhǎng)健壯、樹形整齊、樹姿美觀,更重要的是能提高新移植樹木的成活率。
修剪的方法包括:
1、抹芽:樹木移植后,經(jīng)過較大強(qiáng)度大的修剪,樹干、樹枝上會(huì)萌發(fā)很多嫩芽、幼芽,影響樹木生長(zhǎng),對(duì)此,在春季萌發(fā)時(shí)可用手摘除剩余嫩芽。冬季修剪后,第二年春季,在枝干切口處又會(huì)萌發(fā)嫩芽,摘除后,以免主枝無力,樹枝叢生交錯(cuò)??傊?,在定干以下的枝芽尚未木質(zhì)化之前應(yīng)全部摘除,定干以上的無用芽也應(yīng)摘除。
2、修剪:修剪是指對(duì)苗木枝條或主干進(jìn)行的短截。修剪時(shí)要根據(jù)苗木樹形及生長(zhǎng)發(fā)育的需要而進(jìn)行。要剪去病蟲枝、內(nèi)膛枝、競(jìng)爭(zhēng)枝、過密枝及萌蘗枝,剪口必須平滑,不劈不裂,過粗枝剪口必須涂抹。
3、整形:對(duì)于偏冠的或樹形不整齊的樹木,對(duì)一側(cè)生長(zhǎng)太強(qiáng)的主枝或側(cè)枝,可去大留小,或者截去強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)枝,以向外的側(cè)枝代替。如果因一面的枝條缺少造成偏冠,能夠用繩索牽引兩側(cè)枝補(bǔ)其缺陷。作行道樹的松類,在樹長(zhǎng)大后應(yīng)提高分枝點(diǎn),可將一輪幾個(gè)主枝,隔一個(gè)去一個(gè),待傷口初步愈合后再去掉其余幾個(gè)。
(四)病蟲害防治。
1、病蟲害的防治措施主要有如下幾種:
(1)適地適樹,并對(duì)外來的樹苗進(jìn)行必要的檢疫,病蟲害較輕者可用氫氰酸及二氧化碳熏蒸。
(2)改善樹體衛(wèi)生環(huán)境條件,清除枯枝落葉,修剪枝葉,創(chuàng)造良好的生長(zhǎng)發(fā)育條件。
(3)除草施肥,注意不要在肥料中帶來病蟲源。
(4)保護(hù)益蟲、益鳥。
2、病蟲害的治理:
(1)治蟲的方法:主要有人工捕打誘殺及噴藥,使用藥劑時(shí)應(yīng)根據(jù)病蟲的種類、生活習(xí)性,對(duì)癥下藥。
(2)治病的方法:首先必須弄清病原、病史,然后采用相應(yīng)的藥劑。樹木的病害一般有白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病等。噴藥時(shí)應(yīng)設(shè)立警戒區(qū),以免人畜中毒。
(五)低溫危害與防寒。
1、低溫危害部位及其原因:
(1)根系凍害:原因在于根系無自然休眠,抗凍本事較差,尤其冬季少雪,干旱的沙土之地更易受凍。
(2)根頸凍害:原因在于根頸停止生長(zhǎng)最晚,而開始活動(dòng)較早,抗寒力差;同時(shí)接近地表溫度變化大,易使皮層受凍。常用培土防寒。
(3)主干、枝杈凍害:一是向陽(yáng)面的冬季日灼。由于初冬氣溫驟降,皮層組織迅速冷縮。本質(zhì)部產(chǎn)生應(yīng)力將樹皮撐開,細(xì)胞簡(jiǎn)介結(jié)冰而產(chǎn)生的張力,也可造成裂縫。
2、目前常用的防寒措施:
(1)灌凍水:晚秋樹木進(jìn)入休眠期到土地封凍前,灌足一次凍水。灌凍水的時(shí)間掌握在霜降以后,小雪之前。
(2)覆土:在11月中、下旬土地封凍以前,將枝干柔軟,樹身不高的灌木壓倒覆土?;蛘呦壬w一層干樹葉,在覆40-50厘米的細(xì)沙,防止抽條。
(3)根部培土:凍水灌完后結(jié)合封堰,在樹根部培起直徑80~100厘米,高30~50厘米的土堰,防治凍傷樹根。
(4)架風(fēng)障:假設(shè)于上風(fēng)方向。
(5)噴白涂白:用石灰硫磺粉對(duì)樹身噴白涂白,能夠堿地溫差驟變的危害,海能夠殺死一些越冬病蟲害。
(6)春灌:早春土地開始解凍時(shí)及時(shí)灌水,經(jīng)常堅(jiān)持土地濕潤(rùn),供給樹木足夠的水分。
(7)卷干、包草:新植小數(shù)和冬季濕冷之地,不耐寒的樹木,可用草繩卷干或用稻草包主干和部分分枝來防寒。
(8)積雪:能夠堅(jiān)持必須的低溫,免除過冷大風(fēng)侵襲,早春可增濕,降低土溫,防止芽過早的萌動(dòng),免受晚霜危害。
3、天津地區(qū)需要采取防寒措施的主要樹種:
(1)栽植初期防寒的樹種:江南槐、櫻花、泡桐、青桐、法桐、水杉、雪松、龍柏、紫薇、玉蘭、幼年果樹(蘋果、梨、桃)等。
(2)每年都需防寒的樹種:月季、牡丹。
(六)園林樹木養(yǎng)護(hù)管理的其它措施。
1、防止風(fēng)災(zāi):春季多風(fēng),應(yīng)采取修剪、培土、支撐等措施。
2、中耕、除草:對(duì)樹木根部雜草能夠采用人工中耕的方法消滅。如荒草較為嚴(yán)重,能夠用化學(xué)除莠的方法消滅,但應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)幕瘜W(xué)藥劑,以免發(fā)生藥害,并且最好是在草荒發(fā)生之前,噴灑化學(xué)藥劑。
3、圍護(hù)、隔離:對(duì)于一些怕踐踏的樹種,例如樹根較淺的樹種,應(yīng)當(dāng)用綠籬或圍籬圍護(hù)起來,與游人隔離。綠籬要適當(dāng)?shù)桶恍瑖h的造型要簡(jiǎn)單樸素。
4、看管、巡查:為了免遭人為的破壞,重點(diǎn)地區(qū)應(yīng)設(shè)專人看管,定期巡視,與有關(guān)部門配合協(xié)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
1、采購(gòu)。食堂設(shè)采購(gòu)員兩名,一人付款,一人記帳,每天采購(gòu)?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購(gòu)單,并簽名。采購(gòu)物品回校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名,采購(gòu)單一式三份,采購(gòu)員、保管員及管理員各一份,保管員用于月底盤點(diǎn),管理員用于月底結(jié)帳,然后存檔。
2、驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員1名,每曰對(duì)照采購(gòu)單,對(duì)所采購(gòu)物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收,驗(yàn)收完畢后在采購(gòu)單上簽名,并保留采購(gòu)單,以便月底盤點(diǎn)。
3、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購(gòu)員采購(gòu)原料及倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次曰早餐計(jì)劃并予公布,然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料,在領(lǐng)用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結(jié)合采購(gòu)單進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)帳。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
7、每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
1、按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請(qǐng)假。無故遲到扣除當(dāng)天工資50%,無故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%,病、事假扣除當(dāng)天工資。
2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
4、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5、采購(gòu)員要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向管理員請(qǐng)假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠(chéng)待人,語言文明,工作期間不爭(zhēng)吵,不打鬧。
(一)食品衛(wèi)生。
1、不購(gòu)買不新鮮食品,嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生。
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物。
4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生。
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
1、成立膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)由以下成員組成:
校長(zhǎng):直接向上級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項(xiàng)工作。
董事會(huì):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂行政管理及食堂設(shè)施,經(jīng)費(fèi)核算及食堂職工獎(jiǎng)懲等相關(guān)事宜。
總務(wù)處:食堂的業(yè)務(wù)管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進(jìn)行月底結(jié)算工作,及時(shí)完善、修理食堂各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勤儉節(jié)約,文明禮貌教育工作。
食堂管理員:兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)管理,負(fù)責(zé)食堂職工的招聘、辭退和考核工作,對(duì)食堂流程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。為食堂和學(xué)校各部門的直接聯(lián)系人。每月底進(jìn)行成本核算。
2、強(qiáng)化師生監(jiān)督。每曰早上主廚師及時(shí)公布當(dāng)曰中、晚餐菜譜及次曰早餐安排,并注明掌勺廚師。設(shè)立食堂職工監(jiān)督欄。每個(gè)窗口固定職工打菜,每學(xué)期定時(shí)組織評(píng)比“文明窗口”。
3、每學(xué)期進(jìn)行三次食堂工作檢查,檢查內(nèi)容包括食堂工作人員工作態(tài)度,食堂管理制度執(zhí)行情況及食堂帳目,倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)事宜。
1、食堂工作人員能認(rèn)真履行職責(zé),無工作失誤受到師生好評(píng)的`,學(xué)期末膳食管理委員會(huì)報(bào)董事會(huì)酌情給予100元—300元獎(jiǎng)勵(lì)。
2、采購(gòu)員采購(gòu)有腐爛變質(zhì)食品,扣除當(dāng)月工資20%;有低價(jià)高報(bào)現(xiàn)象,予以辭退;廚師使用腐爛變質(zhì)食品加工,每次扣除當(dāng)月工資10%;由于技術(shù)失誤,造成飯菜浪費(fèi),扣除當(dāng)天工資50%;因?yàn)楣ぷ魇д`,導(dǎo)致飯菜供應(yīng)不足且在學(xué)生中造成不良影響,酌情扣除食堂管理員及當(dāng)值主廚工資20—50元。
。
我的班整體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)氣氛濃,自覺性強(qiáng);紀(jì)律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞學(xué)校和班級(jí)形象的事情發(fā)生;絕大多數(shù)同學(xué)心理健康,進(jìn)取參加團(tuán)體活動(dòng),體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏,自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神。班級(jí)的管理主要有以下幾方面:
一、班主任管理班級(jí)的理念和思路。
[理念]注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的本事、自覺遵守紀(jì)律和保護(hù)環(huán)境的意識(shí),抓好班級(jí)管理中的細(xì)節(jié)。
[思路]從一開始就要有詳細(xì)的班級(jí)管理制度和要求,明文公布各項(xiàng)制度,宣布班委、課代表、小組長(zhǎng)等職責(zé)。然后,嚴(yán)格按照制度來監(jiān)督實(shí)施,如果有不能理解的同學(xué),能夠當(dāng)面提出疑義,或者商量有所修改。否則,每個(gè)同學(xué)必須遵守。這是我多年班主任工作的經(jīng)驗(yàn),所以,每接新的班級(jí)要做到以下幾點(diǎn):
1、建立班委機(jī)構(gòu)。在新的班級(jí)團(tuán)體中,建立一個(gè)強(qiáng)壯的班委機(jī)構(gòu),是搞好班級(jí)工作的樞紐。經(jīng)過一個(gè)月的臨時(shí)班委的考察和試用,確立正式的班委組織。
2、公平、和藹的交流盡快掌握本班學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。針對(duì)全班同學(xué)的交流,讓同學(xué)感覺到新班團(tuán)體的溫馨,消除對(duì)新環(huán)境的恐懼心理。例:同學(xué)們,今日我們有緣來到這個(gè)團(tuán)體中,這個(gè)團(tuán)體中的頭就是我,大家能夠叫老班,只要你們喜歡就好。你們此刻就認(rèn)識(shí)了我,可是認(rèn)識(shí)你們每個(gè)人,我要有個(gè)過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想明白你的此刻和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績(jī),那也是過去的事了?;蛘吣阋酝羞^什么過失,或者養(yǎng)成了不好的習(xí)慣,那也是過去的事了,只要此刻重新開始就是我們合作愉快的基礎(chǔ)。期望你們能和我愉快合作三年,好嗎?針對(duì)個(gè)別同學(xué)的交流,作到有的放矢的交流。發(fā)現(xiàn)什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣,只要求此刻應(yīng)當(dāng)怎樣做,并且要指導(dǎo)其正確言行,下次不允許再出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。
3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)督、衛(wèi)生值日的要求。
4、參加學(xué)校和年級(jí)的活動(dòng)。由班主任和班委共同商量決策,或者與全班同學(xué)商量決策。
二、班委職責(zé)。
明確各個(gè)班委員的工作,做到分工明確,職責(zé)到人,各項(xiàng)工作都有其負(fù)責(zé)人和具體操作人。一般遇事要班委團(tuán)體商量,班長(zhǎng)作決策,如有困難及時(shí)與班主任溝通,再做決策。
1、班長(zhǎng):抓班級(jí)整體工作,進(jìn)行每一天的考勤工作,定時(shí)參加學(xué)校德育處的班長(zhǎng)會(huì),召開班委會(huì)商量本班的事物,一般活動(dòng)有自我的決策權(quán)。有難解決的問題與班主任商量,作出決策。同時(shí),有義務(wù)將班里發(fā)生的問題及時(shí)與班主任溝通,否則要承擔(dān)職責(zé)。
2、學(xué)習(xí)委員:監(jiān)督小組長(zhǎng)的學(xué)習(xí),每星期一收家長(zhǎng)的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學(xué)生日記。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
3、衛(wèi)生委員:主抓班級(jí)每一天的值日工作,督促值日生按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
4、體育委員:組織好每一天午時(shí)課間跑操活動(dòng),組織好每周兩節(jié)體育課和參加學(xué)校大型會(huì)議活動(dòng)的紀(jì)律。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
5、文藝委員:主要負(fù)責(zé)課前領(lǐng)唱歌,組織參加學(xué)校文藝活動(dòng)和任何比賽活動(dòng)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出提議,有義務(wù)配合班長(zhǎng)的工作。
三、
課代表職責(zé)。
1、語文、數(shù)學(xué)、英語課代表,每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情景匯報(bào)給本科任課教師和班主任處,課間進(jìn)取與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)督組長(zhǎng)的作業(yè)和背誦知識(shí)的情景,有權(quán)利分配組長(zhǎng)檢查組員的作業(yè)和背誦知識(shí)的情景。
2、政治、歷史、地理、生物課代表要按照本科任課教師的要求,按時(shí)收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情景及時(shí)匯報(bào)給本科任課教師和班主任處。按照課程的安排與各任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)督組長(zhǎng)的作業(yè)和背誦知識(shí)的情景。有權(quán)利分配組長(zhǎng)檢查組員的作業(yè)和背誦知識(shí)的情景。
3、音樂、體育、微機(jī)、美術(shù)、勞計(jì)課代表按照課程的安排與本科任課教師結(jié)合,布置好當(dāng)天的作業(yè),按時(shí)收繳作業(yè)。
四、組長(zhǎng)職責(zé)。
1、學(xué)習(xí)組長(zhǎng):每一天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質(zhì)量,匯報(bào)給各科的課代表,幫忙本組的后進(jìn)生。有權(quán)利提出創(chuàng)立小組提議,有義務(wù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻(xiàn)。
2、值日組長(zhǎng):分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務(wù),有權(quán)利督促組員打掃好衛(wèi)生的范圍,能夠直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出創(chuàng)立優(yōu)秀小組提議,有義務(wù)為班級(jí)環(huán)境優(yōu)美作出貢獻(xiàn)。
五、課堂紀(jì)律的要求與措施。
課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的保障,要求全班同學(xué)每個(gè)人都要遵守課堂紀(jì)律,任何人不得破壞課堂紀(jì)律和影響教師的上課。否則,將受到以下的批評(píng)和處罰:
1、每一天有兩次以上隨意說話記錄的同學(xué),要在日記中寫出200字的反思篇。
2、每一天有四次以上隨意說話記錄的同學(xué),要在家長(zhǎng)的監(jiān)督下,寫出400字的檢查,向全班同學(xué)作出宣讀。
3、連著兩周有一天內(nèi)隨意說話四次記錄的同學(xué),要值日一周為班級(jí)作貢獻(xiàn)。如不能獲得流動(dòng)紅旗的,將繼續(xù)值日一周。
第七條:班級(jí)管理采用量化管理的辦法,量化管理基礎(chǔ)分為60分。
第八條:扣分情景。
(一)損害班級(jí)榮譽(yù)的,扣2分;
(二)不參加學(xué)?;虬嗉?jí)團(tuán)體活動(dòng)的,每次扣1分;
(三)損壞學(xué)?;虬嗉?jí)公物的,每次扣1分;情節(jié)嚴(yán)重的扣2分;
(五)亂扔紙屑、隨地吐痰等破壞教室衛(wèi)生的行為,值日生不盡職責(zé)的,各扣1分;
(六)罵人、打架(包括打鬧)各扣1分,情節(jié)嚴(yán)重的扣2分;
(七)說謊話欺騙教師、家長(zhǎng)扣2分;見到教師不打招呼扣1分,有意躲避扣2分,上下課不站立敬禮扣2分,其他不尊敬教師的行為視情景扣分。
(八)期侮同學(xué),給同學(xué)起侮辱性綽號(hào)、喊綽號(hào)的扣2分;
(九)沒有按時(shí)完成作業(yè)或抄襲作業(yè)者扣2分;考試作弊扣3分;
(十)無故曠課,不親自提前跟教師請(qǐng)假扣2分;無故早退、遲到扣1分;
(十一)放學(xué)后不及時(shí)回家,無故在校內(nèi)外逗留者扣2分;
(十二)故意擾亂課堂紀(jì)律的扣1分,情節(jié)嚴(yán)重的扣2分;
(十三)班委、科代表、檢查員、小組長(zhǎng)、班報(bào)小組成員不負(fù)職責(zé)的扣1分;
(十四)其他違反校規(guī)校紀(jì)及班級(jí)公約者,違反一條扣1分。
第九條:加分情景。
(一)為班級(jí)贏得榮譽(yù)的,加2分;
(二)為班級(jí)著想并作出貢獻(xiàn)的,視情景加分;
(三)主動(dòng)幫教師做事,關(guān)心同學(xué)的,視情景加分;
(四)參加省、市、校各種競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)的,視情景加分;
(五)主動(dòng)揭露班級(jí)不良現(xiàn)象并與之作斗爭(zhēng)者,加2分;
(六)主動(dòng)向班報(bào)投稿被采用加1分,指名投稿被采用加0.5分;
(七)期末考試總分居年級(jí)前十名加3分,十一到六十名加2分,六十一到一百名加1分;單科成績(jī)突出者,視情景加分。
(八)在思想和學(xué)習(xí)上有明顯提高的加1分;
(九)上課進(jìn)取舉手發(fā)言,在各科課上連續(xù)3次主動(dòng)回答問題并基本正確的加1分;
(十一)班委、小組長(zhǎng)、科代表、檢查員在期中期末評(píng)審經(jīng)過的,各加2分;
(十二)做其他有益于社會(huì)、學(xué)校、班級(jí)的事,視情景加分。
第十條:量化管理的記分、統(tǒng)分工作由紀(jì)律委員會(huì)負(fù)責(zé)。
量化管理分每星期公布一次,所有被扣分者都要寫說明書,說明在做本條例禁止做的事時(shí)的心理活動(dòng)以及今后打算。說明書的字?jǐn)?shù)按每扣1分五百字算,說明書交班主任保管??鄯殖^3分的,由班主任找學(xué)生談話,并通報(bào)家長(zhǎng)。
學(xué)期結(jié)束后公布量化管理總分,總分居前五名的由班級(jí)給予必須的獎(jiǎng)勵(lì);總分低于60分的,給予相應(yīng)處罰。
任何一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目前期溝通很重要,這就是說根據(jù)活動(dòng)要求,把活動(dòng)中的每一個(gè)信息點(diǎn)和相關(guān)的要求準(zhǔn)確無誤地傳遞給相關(guān)供應(yīng)商。
那么,一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動(dòng)項(xiàng)目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/av管理溝通、vip管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。
上述這些細(xì)項(xiàng)中需要我們與供應(yīng)商溝通哪些內(nèi)容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應(yīng)商篩選符合活動(dòng)要求的禮儀、提供符合活動(dòng)調(diào)性的服飾、告知活動(dòng)流程、細(xì)節(jié)內(nèi)容、化妝、站姿等培訓(xùn)。
再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動(dòng)的相關(guān)細(xì)節(jié),其中包括活動(dòng)背景、活動(dòng)人數(shù)、活動(dòng)嘉賓構(gòu)成、活動(dòng)環(huán)節(jié)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、服裝要求等。
所謂執(zhí)行文案,就是活動(dòng)中需要的執(zhí)行手冊(cè),它是一個(gè)活動(dòng)溝通順利進(jìn)行的有力保證,將活動(dòng)項(xiàng)目所涉及各個(gè)崗位的職責(zé)及時(shí)間安排都撰寫在執(zhí)行手冊(cè)中,有助于后期參加項(xiàng)目的人員能夠快速了解項(xiàng)目,明確分工,并了解自己的崗位要求。
執(zhí)行手冊(cè)一般包含活動(dòng)基本信息、整體活動(dòng)流程安排、職責(zé)分t、av流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據(jù)活動(dòng)流程及安排將活動(dòng)時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求填寫到活動(dòng)列表每個(gè)崗位職責(zé)中去,如下圖是一個(gè)攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時(shí)間安排、工作地點(diǎn)、拍攝內(nèi)容及相關(guān)要求。
我們以往做執(zhí)行手冊(cè)過程中出現(xiàn)了一個(gè)誤區(qū),從常規(guī)執(zhí)行手冊(cè)目錄上分析就是一個(gè)“已確認(rèn)信息的匯總資料”,實(shí)際上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)并沒有真正起到執(zhí)行管理的作用。因此我們提出了一個(gè)方法,也可以算是一套標(biāo)準(zhǔn)。
那么執(zhí)行手冊(cè)究竟如何撰寫?我們認(rèn)為,除了應(yīng)有的確認(rèn)信息外,還需要將現(xiàn)場(chǎng)的分工內(nèi)容以文字資料進(jìn)行詳細(xì)描述。這里給出一個(gè)活動(dòng)執(zhí)行五要素方法論:時(shí)間、地點(diǎn)、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內(nèi)容一樣,禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等,都可以將現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行內(nèi)容提前以文字內(nèi)容寫出來,這樣做的好處有幾點(diǎn):
·保證執(zhí)行效果、降低風(fēng)險(xiǎn)。在活動(dòng)中各崗位按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),可以確保每項(xiàng)工作實(shí)施內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,保障活動(dòng)的順利進(jìn)行,降低活動(dòng)各環(huán)節(jié)出錯(cuò)率。
·適合新人培訓(xùn)。新人可以按照活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)中一個(gè)崗位職責(zé)規(guī)定直接進(jìn)行操作,可降低對(duì)新人進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的溝通成本。
·體現(xiàn)專業(yè)度,讓客戶對(duì)我們?cè)趫?zhí)行層面的經(jīng)驗(yàn)更加放心。
由于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理事務(wù)繁雜,如何控制好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作,保證活動(dòng)順利進(jìn)行,這就要求活動(dòng)的管理者在事前項(xiàng)目溝通以及執(zhí)行文案的撰寫上準(zhǔn)備充分,即要將項(xiàng)目所有的細(xì)節(jié)及要求與各類供應(yīng)商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責(zé)及要求寫細(xì),最后在現(xiàn)場(chǎng)由活動(dòng)管理者統(tǒng)一管理各方面負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)和控制整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作。
一般在活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理人員主要工作是:監(jiān)督和控制各種崗位人員的到場(chǎng)和準(zhǔn)備情況。例如舞臺(tái)燈光音響視頻是否已經(jīng)安裝和調(diào)試完畢,為領(lǐng)導(dǎo)嘉賓準(zhǔn)備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當(dāng)?shù)?;?fù)責(zé)各崗位之間的信息溝通及確認(rèn)。
參與活動(dòng)的各個(gè)方面都需要互相配合,各崗位人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳達(dá)他們之間的信息和各種配合要求,負(fù)責(zé)解決各崗位提出的各種要求和出現(xiàn)的各種問題,及時(shí)了解各崗位工作進(jìn)展情況等。
可以看出現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行管理階段是體現(xiàn)一場(chǎng)活動(dòng)成功與否的重要階段,所以活動(dòng)中的管理者在各個(gè)事項(xiàng)上需要做到的事無巨細(xì),這樣才能保證活動(dòng)順利進(jìn)行,并取得良好的效果。
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時(shí)間,依照原有的樣板做出相應(yīng)的方面是比較有效的方法。
1、在業(yè)主接房中要進(jìn)取宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識(shí)。
2、直接負(fù)責(zé)高層物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。
3、負(fù)責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護(hù)工作。
4、負(fù)責(zé)公共防火及鑰匙管理,保證特殊情景的快速使用,領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對(duì)電梯使用管理,負(fù)責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護(hù)工作。對(duì)屋面進(jìn)行管理,除正常設(shè)備檢查維護(hù)維修需要,嚴(yán)禁上人。
負(fù)責(zé)高層治安秩序維護(hù)工作以及治安秩序維護(hù)人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關(guān)單位進(jìn)取協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預(yù)案,發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
1、每一天定時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情景,并做好記錄。裝修期間每小時(shí)記錄一次(正常使用后,每2小時(shí)記錄一次),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為,經(jīng)過對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)記錄并制止,并進(jìn)行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件,及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo),并采取力所能及的措施。(如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等)。
5、如遇業(yè)主搬運(yùn)物品,告知業(yè)主注意事項(xiàng),監(jiān)督業(yè)主對(duì)樓道單元門、電梯的使用情景,直到搬運(yùn)結(jié)束,如有損壞及時(shí)告知管理員。
6、每一天對(duì)樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報(bào)警器進(jìn)行檢查,并做好記錄。時(shí)間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時(shí)及時(shí)告知管理員。
學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié),稍有不慎,就會(huì)給師生生命造成嚴(yán)重威脅,為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全,確保鼓樓教育和諧、平安、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本方案。
1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制,制定食堂管理辦法。
2、建立健全各種崗位責(zé)任制。
3、加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度,提高全員飲食安全意識(shí)。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法,建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度,并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,所有食堂購(gòu)買的貨物必須經(jīng)過具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收,堵塞漏洞,杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問題,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
1、定購(gòu)熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有有效的食品衛(wèi)生許可證,把好食物采購(gòu)關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過保質(zhì)期限的食品入庫(kù)。
2、購(gòu)買肉類及其制品時(shí),必須購(gòu)買衛(wèi)生免疫部門檢驗(yàn)合格的。
3、嚴(yán)禁購(gòu)買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品,嚴(yán)禁購(gòu)買動(dòng)物內(nèi)臟、下水,四季豆,發(fā)芽的土豆,從源頭上預(yù)防中毒事件。
4、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全、無害。
1、廚房保持清潔、整齊。
2、餐具、食品容器干凈,并按規(guī)定消毒,放置有序。
3、食品生、熟分開,食品分區(qū)清洗。
4、飯菜符合衛(wèi)生要求,杜絕腐爛、變質(zhì)食品,防止食物中毒。
5、員工上崗須穿工作服,窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作證上崗。
6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動(dòng)植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地,每天購(gòu)進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。
7、建立食堂值班責(zé)任制,嚴(yán)防不法分子的破壞,增強(qiáng)防范意識(shí)。
第一條為加強(qiáng)城市園林綠化管理,創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境,適應(yīng)建立國(guó)家優(yōu)秀旅游城市的需要,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類園林綠化的設(shè)施的管理。
第三條本辦法所指的城市園林綠化地包括:
(一)公共綠地:公園、植物園、動(dòng)物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場(chǎng)綠地、行道樹和文化宮、俱樂部、青年宮、名勝古跡區(qū)等公共場(chǎng)所內(nèi)的綠地。
(二)專用綠地:工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)、團(tuán)企事業(yè)單位和居住區(qū)的綠化用地。
(三)生產(chǎn)用地:苗圃、花圃、草圃等。
(四)防護(hù)綠地:用于隔離、衛(wèi)生、安全等防護(hù)目的的林帶和綠地。
(五)風(fēng)景名勝區(qū)和風(fēng)景林。
第四條城市園林綠化管理,實(shí)行統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施原則。透過園林綠化專業(yè)隊(duì)伍和全民義務(wù)植樹垂直綠化活動(dòng),搞好城市園林綠化建設(shè)和管理。
第五條市政府設(shè)立市綠化指揮部,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市城鄉(xiāng)綠化工作。市建設(shè)行政主管部門是城市園林綠化主管部門,委屬市園林處具體承擔(dān)全市的園林綠化建設(shè)管理工作。
第六條城市所有單位和有勞動(dòng)潛力的公民,應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行植樹、其他綠化和愛護(hù)樹木、綠地、花草的義務(wù)。
第七條鼓勵(lì)和加強(qiáng)城市綠化的科學(xué)研究,推廣先進(jìn)技術(shù),提高城市綠地的科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)水平,對(duì)城市綠化工作中成績(jī)顯著的單位(小區(qū))和個(gè)人,由市人民政府給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第八條城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃,由市規(guī)劃園林行政主管部門共同編制,市園林主管部門組織實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行城市綠線管理辦法;實(shí)行綠色圖章制度。凡規(guī)劃確定的園林綠化用地,任何單位和個(gè)人不得改作他用,如確需改作他用的,要經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)。
第九條城市規(guī)劃新區(qū)和改造舊區(qū),必須要留住綠化用地面積。新建區(qū)綠化用地面積要占總用地面積的30%;改造舊區(qū)綠地用地面積要占總用地面積的25%。不得占用現(xiàn)有綠地進(jìn)行其它建設(shè)。
第十條凡屬中心城區(qū)新、擴(kuò)、改建工程,建設(shè)單位要按規(guī)定將園林綠化設(shè)計(jì)與主體工程同步設(shè)計(jì),留出綠化用地面積,綠化所需經(jīng)費(fèi)列入建設(shè)工程概算。園林綠化設(shè)計(jì)未與主體工程同步設(shè)計(jì)的,市城市規(guī)劃行政主管部門不予審批設(shè)計(jì)方案。綠化任務(wù)完成時(shí)間,不得晚于新建工程竣工后的第二個(gè)綠化季節(jié)。
第十一條凡城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)一百平方米以上的園林綠化工程,務(wù)必由有園林綠化資質(zhì)的施工單位承擔(dān),按規(guī)定到園林行政主管部門申報(bào)備案,領(lǐng)取園林綠化工程施工許可證,方可進(jìn)行園林綠地施工。
第十二條建設(shè)單位綠化設(shè)計(jì)圖紙務(wù)必經(jīng)規(guī)劃和園林主管部門審核合格后,向園林管理部門繳納工程造價(jià)5%的綠化保證金,并領(lǐng)取綠化工程施工許可證方能進(jìn)行施工。綠化完成一年后,經(jīng)園林管理部門組織驗(yàn)收,合格者如數(shù)退還綠化保證金;如綠化不合格,則按實(shí)際狀況將保證金抵作綠化費(fèi)用。
第十三條園林綠化要加強(qiáng)技術(shù)管理,嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)程施工,保證栽植質(zhì)量,提高花草樹木的成活率和保存率。
第十四條城市范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施的權(quán)屬和管理應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)園林管理部門管轄范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施,歸園林部門所有,并由園林部門管理。
(二)各單位的專用綠地由單位自行管理,其范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施,歸本單位所有。
(三)沿街單位在人行道至建筑物之間營(yíng)造的公共綠地,由營(yíng)建單位管理,其范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施,歸營(yíng)建單位所有。
(四)居住區(qū)內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施,歸負(fù)責(zé)此區(qū)綠化投資單位管理和所有。
(五)居民個(gè)人私有庭院和房屋前后種植的樹木、花草歸個(gè)人所有。
(六)各單位在指定地點(diǎn)義務(wù)栽植的樹木,栽植單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理,樹權(quán)歸園林管理部門所有。
(七)屬國(guó)家所有散生在單位“門前三包”職責(zé)區(qū)和居民庭院的樹木,由單位或居民負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)。
第十五條城市的園林綠地,任何單位和個(gè)人不得侵占,已被占用的綠地要限期退還。
第十六條古樹名木所有權(quán)屬國(guó)有,由園林部門建立檔案和標(biāo)志,重點(diǎn)保護(hù),嚴(yán)禁砍伐、破壞或遷移古樹名木。生長(zhǎng)在城市街巷、廣場(chǎng)等地的古樹名木,由園林管理部門負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理。散生于各單位范圍內(nèi)的古樹名木,由所在單位負(fù)責(zé)管護(hù),園林管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。因特殊需要遷移古樹名木,務(wù)必報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。
第十七條城市所有樹木非經(jīng)園林部門批準(zhǔn),不得移植或砍伐。申請(qǐng)移植或砍伐非本單位和個(gè)人所有樹木,要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)栽費(fèi);砍伐樹木的,按“砍一栽三”的原則進(jìn)行補(bǔ)栽,在領(lǐng)取砍伐證時(shí),應(yīng)按補(bǔ)栽數(shù)以每株150元的標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)栽保證金。對(duì)補(bǔ)栽樹木成活的,要如數(shù)退還保證金;未成活的,保證金抵作栽植費(fèi)用。
第十八條對(duì)樹種樹苗,要建立嚴(yán)格的檢疫制度。未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的,不準(zhǔn)調(diào)入或調(diào)出本市。發(fā)現(xiàn)有疫情的樹種樹苗,由種苗管理部門采取打藥、銷毀等措施處理。
第十九條任何單位和個(gè)人不得占用園林綠地。確須占用的,應(yīng)向園林管理部門提出申請(qǐng),并按規(guī)定繳納綠地重建費(fèi)。臨時(shí)占、挖綠地的,要經(jīng)園林管理部門批準(zhǔn),并按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納綠地占、挖費(fèi)和綠地恢復(fù)費(fèi)。
第二十條任何單位和個(gè)人都不得占用城市綠化用地,不得擅自在綠化帶(島)設(shè)置任何指示標(biāo)牌,因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時(shí)占用城市綠化用地,務(wù)必征得園林管理部門同意。
第二十一條各施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的樹木、綠地、草坪等,要嚴(yán)加保護(hù),按實(shí)地狀況繳納保護(hù)押金。工程竣工后,經(jīng)園林部門驗(yàn)收合格的退回押金,不合格的用押金補(bǔ)償。
第二十二條城市市政養(yǎng)護(hù),公用事業(yè),電力電信部門因業(yè)務(wù)需要移植或修剪樹木時(shí),應(yīng)事先征得園林管理部門同意,按規(guī)定繳納綠化補(bǔ)償費(fèi),在園林主管部門指導(dǎo)下移植、修剪。
第二十三條公園、動(dòng)物園、植物園、風(fēng)景區(qū)是供群眾游覽休息的園地,務(wù)必持續(xù)樹木繁茂,園林整潔美觀。
第二十四條任何單位和個(gè)人,不得在公園、動(dòng)物園、植物園、風(fēng)景區(qū)投擲污物,排放污水,捕鳥釣魚,不得在建筑物及竹木植物上刻畫,不得挖壕野炊、玩火,不得破壞水源水體、地質(zhì)地貌。
第二十五條對(duì)公園、動(dòng)物園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)的古建筑、文物古跡、風(fēng)景點(diǎn)應(yīng)采取措施重點(diǎn)保護(hù)。不準(zhǔn)在其保護(hù)區(qū)內(nèi)修建格調(diào)與之不相協(xié)調(diào)的建筑物或構(gòu)筑物。公園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)為旅客服務(wù)的飲食、照像、小賣部等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由園林部門統(tǒng)一管理。
第二十六條游人應(yīng)遵守公園的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)公共秩序,遵守社會(huì)公德,講究衛(wèi)生,愛護(hù)公園設(shè)施。
第二十七條市、區(qū)、(縣)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的園林綠化管理工作,其所屬的園林綠化部門具體行使下列職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市有關(guān)園林綠化管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)定。
(二)組織實(shí)施城市園林綠化規(guī)劃,組織開展城市的全民義務(wù)植樹活動(dòng)。
(三)負(fù)責(zé)城市園林綠化的建設(shè)和管理。
(四)開展園林綠化的科研和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
第二十八條園林管理人員,在工作中要忠于職守,堅(jiān)持原則,秉公辦事,熱情服務(wù),遵紀(jì)守法,不準(zhǔn)利用職權(quán)徇私舞弊。
第二十九條違反本辦法規(guī)定,有下列行為之一的,由市城市管理行政執(zhí)法局視其情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。
(一)搖樹、爬樹、攀枝、采花、摘果、刻畫樹皮和竹子;。
(二)上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板;。
(三)綠帶內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車輛;。
(四)穿行綠籬、翻爬欄桿,在綠地內(nèi)嬉戲斗毆;。
(五)在公園、動(dòng)物園、植物園、苗圃內(nèi)狩獵捕鳥,逗打、恐嚇動(dòng)物。
(六)有下列行為之一的,由市城市管理行政執(zhí)法局給予警告、限期清掃拆除、沒收裝置物品,并依法處以罰款:
1.在樹旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水;。
2.在綠地、綠帶內(nèi)停放機(jī)動(dòng)車輛;。
3.在樹下、花壇、綠地內(nèi)明火設(shè)灶、借樹搭棚或在花壇、綠地內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn);。
4.公園、綠地、綠帶內(nèi)放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。
(七)有下列行為之一的,由園林管理部門責(zé)令其賠償損失費(fèi),市城市管理行政執(zhí)法局可依法處以罰款:
1.由于(一)、(二)項(xiàng)違章行為損傷了樹木花草;。
2.車輛撞傷、掛傷或機(jī)械損傷樹皮、枝丫、花草;。
3.撞倒、損壞公園、風(fēng)景區(qū)、小游園等綠地欄桿及其它設(shè)施;。
4.圈圍樹木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴(yán)重污染,危害樹木生長(zhǎng)。
5.擅自移植、修剪樹木;。
6.在樹下攪拌混凝土、打三合土,危害樹木正常生長(zhǎng)的。
(八)有下列行為之一的,依據(jù)《城市管理綠化條例》第二十九條,由市園林管理部門責(zé)令其賠償損失,由市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款:
1.由于以上第三項(xiàng)違章行為造成樹木死亡;。
2.踐踏花壇綠地,造成嚴(yán)重?fù)p失;。
3.盜伐、盜竊樹木花草。
(九)沒收采集物,依法處以罰款。
未經(jīng)園林部門批準(zhǔn),擅自砍伐國(guó)有樹或雖經(jīng)審批(無論國(guó)有樹還是單位樹)而擅自超出砍伐量的,由市園林管理部門責(zé)令其賠償樹木死亡費(fèi),市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款。
(十)未經(jīng)市園林管理部門同意,任何單位和個(gè)人不得非法(擅自)占用規(guī)劃區(qū)內(nèi)山場(chǎng)及綠化用地,已占用的要限期退出。對(duì)限期未退出的,由市城市管理行政執(zhí)法局處以罰款。
第三十條本辦法由xx市建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。
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