策劃方案是指為實現特定目標或解決問題而制定的一系列行動步驟和措施。小編為大家整理了一些寫作策劃方案的技巧和要點,希望能夠對大家的寫作有所幫助。
2、搭建企業承擔社會責任參與社會公益的服務平臺,創新企業支持教育事業、參與校園公益活動模式、提升企業社會形象,促進區域經濟社會和諧發展。
實踐公益放飛夢想
主題釋義:大學生擁有寬廣的前程和美麗的夢想,夢想變為現實,必須經過實踐。公益營銷大賽為在校學生提供一個學以致用,通過實踐檢驗、提升能力、放飛夢想的機會,讓大學生在營銷實踐中成長,放飛心中激情,成就未來夢想。
xx省青少年健康成長援助基金
xx摩高服飾有限公司
xx理工大學社團聯合會、國學社、勤工儉學協會、創業者協會
xx和眾成長文化有限公司
xx公益新聞網
xx廣播電視臺城市頻道
xx廣播電視臺移動頻道
xx理工大學校內媒體
平面宣傳品支持
大學在校學生(含研究生)。
參賽學生在校內自行組成參賽團隊,每隊3—5名隊員(建議男女生共同組隊),建議1名輔導老師,每個團隊研究生不能超過3名。也可以學生社團為單位。
營銷策劃大賽分預賽、復賽、決賽(暨電視半決賽)三個階段,層層選拔晉級。
1、預賽
預賽題目:開展一次xx理工大學市場調查,并策劃一場“摩高”校園營銷方案,不營銷產品,但必須以摩高品牌或摩高產品為營銷策劃方向,不完全受題目約束,可以適當自由發揮。
預賽形式:各參賽團隊提交電子策劃書或打印版策劃書,參賽團隊自行收集預賽活動記錄(拍攝進行市場調查的照片、dv等),制作活動總結,通過預賽評出約一半的隊伍進入復賽,并從進入復賽的每隊隊伍中選出一名公益公關大使(個人獎項)。
預賽策劃時間:5月29日—6月2日
預賽策劃書的提交:在6月2日晚10點前提交策劃書,可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃書,將策劃書發送至大賽組委會官方郵箱:xxx@163、com;如果提交打印版策劃書,在6月2日晚7點—10點將策劃書上交至1#228寢室。
預賽時間:6月3日19:00—21:00
預賽流程:
(2)、評委根據策劃書進行提問并進行打分。
2、復賽
題目:完善有關贊助商的校園或區域模擬營銷方案(以參賽團隊所在學院或區域市場為目標市場)。
晉級團隊:全校復賽產生6支團隊進入決賽,并選出公益公關大使6名。
復賽流程:
(1)、選手上交策劃書;
(2)、各團隊闡述團隊的策劃方案,每個隊可以派一個代表闡述,也可以合作闡述;
(3)、現場營銷策劃案例分析,每個隊準備3分鐘;
(4)、評委根據各隊的策劃方案和答辯過程進行打分。
復賽時間:6月11日19:00—21:00
3、決賽
決賽形式:由公益活動、現場答辯、附加挑戰賽三部分組成。
決賽組織:決賽階段全程影像記錄,并作為xx省公益公關電視大獎賽半決賽進行電視傳播。
4、決賽附加內容
(1)創意diy環節:圍繞贊助商為主題發揮創意,制作海報,并附上營銷idea的說明。
(2)“熱心推廣”環節:將活動信息及網站告知你的朋友們,朋友通過你的邀請信息成功填寫公益公關大使愛心推薦書(樂捐一元領取一份推薦書),該位朋友會被計入你的邀請人數;邀請人數高的前幾位,有機會贏取大獎。
(3)現場模擬營銷:晉級復賽的團隊將由贊助商及主辦方提供比賽團隊所需的物料及經費,在校園內進行模擬實戰營銷,團隊根據自己的方案及商家情況,做好市場調研及銷售總結。
(4)現場秀:選手身著贊助商所提供的服飾,拍攝1:1海報,進行比賽期間的現場展示。周圍可擺放贊助商及活動的易拉寶、海報、產品展臺等。
決賽結果:產生一等獎團隊1支,二等獎團隊2支,三等獎團隊3支,并通過附加賽產生公益公關大使6人。
(一)學生團隊獎項
預賽階段評獎:預賽階段分一、二、三等獎,原則上獲獎隊伍不超過參賽隊伍總數的50%;證書由xx省公益公關電視大獎賽組委會統一制作證書,證書上注明是“__學校賽區_等獎”,同時加蓋省公益基金會公章。進入復賽的隊伍,不重復發證書。預賽約一半隊伍晉級復賽,不發證書。未進入復賽的隊伍將頒發鼓勵獎證書和獎品。
復賽階段評獎:復賽產生6支隊伍進入決賽。原則上進入復賽的所有隊伍均已獲得省賽優勝獎資格,如未進入前6名,則頒發省賽優勝獎證書,加蓋省公益基金會公章。進入前6名的隊伍,不重復發證書,省優勝獎團隊有豐厚的獎品。
決賽階段評獎:進入決賽的6支隊伍角逐一、二、三等獎,大賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名及針對個人的公益公關大使6名,頒發證書及豐厚物質獎勵。決賽階段所有證書均加蓋xx省公益基金會公章。
進入復賽的6支隊伍,將優先獲得進入xx和眾成長文化有限公司及基金會合作公益企業或xx省電視臺的實習機會。
(二)學生個人獎項
通過附加挑戰賽選拔出6人,獲得公益公關大使獎,頒發獎杯與證書,擁有畢業后直接進入xx和眾成長文化有限公司工作的資格。
5月29日–6月2日(共5天時間)
預賽階段:6月3日19:00—21:00
復賽階段:6月11日19:00—21:00
決賽階段:進行電視直播
為了發掘我校大學生的商業才華,培養大學生的實踐能力,使學生可將理論運用于實際,全方位體現學生的素質和能力,讓學生更好地適應社會的`需求,同時為我院學生提供實踐商業知識的平臺。團委會、學生會現決定在全院開展運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽,本次活動由團委會、學生會主辦,經濟管理系承辦。
共青團運城學院委員會、運城學院經濟管理系。
協辦單位:運城學院大學生創業協會、運城學院金融投資協會、運城學院旅行者協會、運城學院物流協會。
贊助合作單位:中國電信運城分公司。
活動時間:xx年11月7日―11月30日。
學生可跨系、跨年級、跨專業自由組隊(要求3-5人),并為參賽團隊命名,針對運城學院師生進行調研,根據市場營銷學的基本知識撰寫團隊營銷策劃。通過審核策劃,篩選出優秀團隊進入實戰營銷賽。再根據實戰營銷的業績,篩選出優秀團隊進入決賽,進行團隊風采展示。最后根據進入決賽的團隊在初賽、復賽、決賽的表現綜合成績排名進行表彰。
(一)初賽暨營銷策劃賽:
1、活動內容:大賽初賽前,大賽組委會將邀請資深教授導師對學生進行動員和培訓。各團隊撰寫一份有針對性的調研報告和營銷策劃,評委老師對各團隊的策劃進行評定。
2、活動時間:11月10號―11月16號。
(二)復賽暨實戰營銷賽:
1、活動內容:根據初賽表現,篩選出優勝團隊進入實戰營銷賽。各參賽團隊在校園內外進行實戰營銷(自由銷售、限時銷售);根據各團隊的銷售業績及營銷創意,篩選出優勝團隊進入決賽。
2、活動時間:11月18號―11月25號。
3、限時營銷?;顒拥攸c:后稷食堂與南風公寓之間的馬路。
(三)決賽暨團隊展示:
1、活動內容:進入決賽的團隊進行ppt展示及現場答辯,綜合初賽、復賽、決賽的成績對各團隊進行評比。
2、活動時間:11月28號。
3、活動地點:河東大講堂3號廳。
(四)大賽閉幕式暨頒獎晚會:
1、活動內容:舉辦第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽頒獎晚會,邀請主辦方及贊助單位領導為獲獎團隊、個人頒獎。
2、活動時間:11月30日。
3、活動地點:河東大講堂2號廳。
一等獎1名:獲得團隊獎金1000元、榮譽證書。
二等獎1名:獲得團隊獎金800元、榮譽證書。
三等獎1名:獲得團隊獎金500元、榮譽證書。
單項獎:營銷策劃之星團隊1名、實戰之星團隊1名、人氣之星團隊1名,獲得獎金200元、榮譽證書。
優秀組織獎2名:榮譽獎牌(為大賽做出突出貢獻的團總支、學生分會)。
1、在運城學院網、經濟管理系主頁“通知公告”欄下載團隊報名表,打印、填寫后交由本系學生分會。各系學生分會請于11月10日18點前交于經濟管理系學生工作室(1316教室)。聯系人:薄延楠。
2、現場報名:在學校兩個校區分別設置現場報名點,現場填寫報名表。校本部:11月7日、8日、10日于后稷一餐廳門前。老校區:11月7日、10日于老校區圖書館門前。
1、大賽全程請各參賽團隊注意人生與財產安全;
2、大賽最終解釋權歸運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽組委會所有,活動事項如有變動,大賽組委會會及時通知各參賽團隊。
聯系方式:共青團運城學院委員會、運城學院學生會。
近年來,旅游營銷伴隨著旅游業如火如荼的發展態勢而被越來越多地關注,如何做好營銷計劃呢?下面是有外出旅游營銷。
歡迎參閱。
一:前言:
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)。
國內旅游人數。
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;。
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;。
全國旅游業總收入。
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析。
1:宏觀環境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環境分析。
在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位。
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F在每個城市,針對每個行業,都有行業的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃。
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
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旅游營銷旅游營銷戰略是一個景區在現代市場營銷觀念的指導下,為了謀求長期的生存與發展,根據外部環境和內部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計劃與謀略?,F在,就來看看以下三篇關于旅游營銷。
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在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃。
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位。
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。目前,在旅游景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F在每個城市,針對每個行業,都有行業的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量。
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
一、前言。
梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區,規模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二、行業特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。
國內旅游人數。
12.12億人次,比20xx年增長幅度為10%。
國內旅游收入。
5286億元,比20xx年增長12.2%。占全國gdp的3%左右。
國內旅游人均出游花費。
436.13元。
隨著經濟的發展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅游產品和爭取有效目標。
旅游行業作為一個服務性行業,擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧。
梅嶺風景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個景點。
景區內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區內轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發源地,現由浙江強人企業經營。
獅子峰景區:山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍潭景區:大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍潭。
長春湖景區:湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區:巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區:全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區:海拔841米,景區內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等。
洗藥湖景區:有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異,說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環境分析。
1.宏觀環境分析。
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。
東南部產業向中部轉移提高了社會就業率,加上政府一系列的鼓勵創業政策,在未來的時間里,經濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發現,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止20xx年,南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發了《關于加快現代服務業發展的決定》,將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2.自身產品分析。
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數上占絕對優勢的情況下,經濟收入卻沒有明顯突出。同時,可以發現,梅嶺的優勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區,可在實際產品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產品的誤解。
梅嶺風景區自然資源并不適合傳統的觀光旅游。景區內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環境分析。
在消費者和梅嶺的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時。
4.市場概況。
根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業發展迅速,20xx年,全省接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元,01~20xx年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析。
省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,他占據著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩穩抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,梅嶺風景區沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園。
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產,但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內陸的人來說,對于極少看見的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動??墒窃诖蟛糠秩说男睦?,這個運動是刺激與風險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區隔,領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。
行業間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業屬于物質消費行業,消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
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為了確保事情或工作安全順利進行,通常會被要求事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編整理的有關旅游的營銷策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市xx旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的'發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a、研究和選擇貿易“細分部分”。
b、決定定位手段和市場營銷目標。
c、為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
c、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d、考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
2、搭建企業承擔社會責任參與社會公益的服務平臺,創新企業支持教育事業、參與校園公益活動模式、提升企業社會形象,促進區域經濟社會和諧發展。
【實踐公益放飛夢想】
主題釋義:大學生擁有寬廣的前程和美麗的夢想,夢想變為現實,必須經過實踐。公益營銷大賽為在校學生提供一個學以致用,通過實踐檢驗、提升能力、放飛夢想的機會,讓大學生在營銷實踐中成長,放飛心中激情,成就未來夢想。
遼寧省青少年健康成長援助基金
浙江摩高服飾有限公司
沈陽理工大學社團聯合會、國學社、勤工儉學協會、創業者協會
遼寧和眾成長文化有限公司
遼寧公益新聞網
遼寧廣播電視臺城市頻道
遼寧廣播電視臺移動頻道
沈陽理工大學校內媒體
平面宣傳品支持
大學在校學生(含研究生)。
參賽學生在校內自行組成參賽團隊,每隊3—5名隊員(建議男女生共同組隊),建議1名輔導老師,每個團隊研究生不能超過3名。也可以學生社團為單位。
營銷策劃大賽分預賽、復賽、決賽(暨電視半決賽)三個階段,層層選拔晉級。
1、預賽
預賽題目:開展一次沈陽理工大學市場調查,并策劃一場“摩高”校園營銷方案,不營銷產品,但必須以摩高品牌或摩高產品為營銷策劃方向,不完全受題目約束,可以適當自由發揮。
預賽形式:各參賽團隊提交電子策劃書或打印版策劃書,參賽團隊自行收集預賽活動記錄(拍攝進行市場調查的照片、dv等),制作活動總結,通過預賽評出約一半的隊伍進入復賽,并從進入復賽的每隊隊伍中選出一名公益公關大使(個人獎項)。
預賽策劃時間:5月29日—6月2日
預賽策劃書的提交:在6月2日晚10點前提交策劃書,可以選擇提交電子版或打印版。如果提交電子版策劃書,將策劃書發送至大賽組委會官方郵箱:xxx@;如果提交打印版策劃書,在6月2日晚7點—10點將策劃書上交至1#228寢室。
預賽時間:6月3日19:00—21:00
預賽流程:
(2)、評委根據策劃書進行提問并進行打分。
2、復賽
題目:完善有關贊助商的校園或區域模擬營銷方案(以參賽團隊所在學院或區域市場為目標市場)。
晉級團隊:全校復賽產生6支團隊進入決賽,并選出公益公關大使6名。
復賽流程:
(1)、選手上交策劃書;
(2)、各團隊闡述團隊的策劃方案,每個隊可以派一個代表闡述,也可以合作闡述;
(3)、現場營銷策劃案例分析,每個隊準備3分鐘;
(4)、評委根據各隊的策劃方案和答辯過程進行打分。
復賽時間:6月11日19:00—21:00
3、決賽
決賽形式:由公益活動、現場答辯、附加挑戰賽三部分組成。
決賽組織:決賽階段全程影像記錄,并作為遼寧省公益公關電視大獎賽半決賽進行電視傳播。
4、決賽附加內容
(1)創意diy環節:圍繞贊助商為主題發揮創意,制作海報,并附上營銷idea的說明。
(2)“熱心推廣”環節:將活動信息及網站告知你的朋友們,朋友通過你的邀請信息成功填寫公益公關大使愛心推薦書(樂捐一元領取一份推薦書),該位朋友會被計入你的邀請人數;邀請人數高的前幾位,有機會贏取大獎。
(3)現場模擬營銷:晉級復賽的團隊將由贊助商及主辦方提供比賽團隊所需的物料及經費,在校園內進行模擬實戰營銷,團隊根據自己的方案及商家情況,做好市場調研及銷售總結。
(4)現場秀:選手身著贊助商所提供的服飾,拍攝1:1海報,進行比賽期間的現場展示。周圍可擺放贊助商及活動的易拉寶、海報、產品展臺等。
決賽結果:產生一等獎團隊1支,二等獎團隊2支,三等獎團隊3支,并通過附加賽產生公益公關大使6人。
(一)學生團隊獎項
預賽階段評獎:預賽階段分一、二、三等獎,原則上獲獎隊伍不超過參賽隊伍總數的50%;證書由遼寧省公益公關電視大獎賽組委會統一制作證書,證書上注明是“xx學校賽區x等獎”,同時加蓋省公益基金會公章。進入復賽的隊伍,不重復發證書。預賽約一半隊伍晉級復賽,不發證書。未進入復賽的隊伍將頒發鼓勵獎證書和獎品。
復賽階段評獎:復賽產生6支隊伍進入決賽。原則上進入復賽的所有隊伍均已獲得省賽優勝獎資格,如未進入前6名,則頒發省賽優勝獎證書,加蓋省公益基金會公章。進入前6名的隊伍,不重復發證書,省優勝獎團隊有豐厚的獎品。
決賽階段評獎:進入決賽的6支隊伍角逐一、二、三等獎,大賽設一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名及針對個人的公益公關大使6名,頒發證書及豐厚物質獎勵。決賽階段所有證書均加蓋遼寧省公益基金會公章。
進入復賽的6支隊伍,將優先獲得進入遼寧和眾成長文化有限公司及基金會合作公益企業或遼寧省電視臺的實習機會。
(二)學生個人獎項
通過附加挑戰賽選拔出6人,獲得公益公關大使獎,頒發獎杯與證書,擁有畢業后直接進入遼寧和眾成長文化有限公司工作的資格。
5月29日–6月2日(共5天時間)
預賽階段:6月3日19:00—21:00
復賽階段:6月11日19:00—21:00
決賽階段:進行電視直播
營銷,不僅僅是一種商業技能,更是一種對人、事、物進行研究的科學的認識論,成為了當今社會最重要的思維方式,。鑒于其獨特而又包羅萬象的學科特點,一直以來,除了經商人士及商科學生外,眾多人文科學、社會科學的學生都對其深感興趣!正因為上述原因,在xx年的新學期,一場新的“營銷風暴”——校園營銷大賽,讓學院學生領略營銷的魅力。本次由我們經濟管理系營銷實踐社組織的`營銷實踐大賽,以兼顧理論與實踐兩方面為宗旨,必定能繼續燃點校園營銷熱情,普及營銷文化!
從教育事業發展的角度上看,以市場營銷學為例,如果僅僅依靠書本知識,離開了市場的實際情況,離開了向經驗豐富的前輩學習。對于大學生而言,想理解、掌握市場營銷學的真諦就猶如癡人說夢。本次營銷大賽,作為一項針對大學生的商業比賽,就真正能為大學營銷教育,甚至是大學素質教育提供一個生動而專業的平臺。同樣的道理,舉辦更加大型,更具挑戰性和面對更龐大群體的營銷大賽,不僅僅是我們全院同學所翹首熱盼的,更是所需要的。通過本次活動我系希望充分鍛煉全院學生,為他們的未來插上騰飛的翅膀!
經濟管理系營銷實踐社。
常州機電職業技術學院全體學生。
時間:xx年3月至xx年5月中旬
地點:常州機電職業技術學院內。
由學生可跨系、跨年級、跨專業自由組隊(要求1-3人),并為參賽團隊命名,針對所要銷售產品的了解、銷售活動進行調研后提出有針對性的、切實可行的意見和建議,根據市場營銷學的基本知識,針對產品形成營銷策劃。在后期,我們將組織一次模擬推銷賽,各組在規定的比賽時間內盡可能多的提高本組的產品銷售額。
初賽:
(一)策劃賽:參賽選手在培訓結束后三人一組自由組合,根據主辦方要求書寫營銷策劃,主辦方從中挑選出二十份進入下一輪。
決賽
(一)模擬推銷賽:指定一種商品,參賽選手仍以組別的形式向現場觀眾推銷商品,通過現場觀眾的投票,評委的打分給出這一輪的成績。
(二)答辯賽:參賽選手仍以組的形式將上述幾輪過程中所涉及到的內容如營銷策劃等制作在一份ppt上并上臺向評委及觀眾演講匯報。
最終成績由營銷策劃、模擬推銷賽和答辯賽分數相加組成總分。若出現相同總分,則相同總分的隊伍模擬推銷賽成績高者排名優先。根據總排名評出一、二、三等獎以及優秀獎??偡?營銷策劃(20%)+模擬推銷賽(50%)+答辯賽(30%)。
獎項 名額 獎勵
一等獎 1名 獎品及證書
二等獎 2名 獎品及證書
三等獎 3名 獎品及證書
優秀獎 6名 獎品及證書。
橫幅海報········150元
宣傳單········100元
打印費用·······50元
獎品········200元
合計:500元。
(一)通過本次活動豐富了同學們的業余文化生活。
(二)通過本次活動給學生提供寶貴的營銷知識。
(三)通過本次活動展現出經管學子以及機電學子的營銷才能。
(一)活動開始前對活動組織者進行分組,分別負責活動人員的組織、活動現場秩序的維護、活動現場安全的檢查以及出現緊急情況的處理等并設立相應負責人,責任明確到個人。設立總負責人,所有問題一旦出現立即上報總負責人由總負責人統一調度指揮。
(二)在活動開始前對活動現場進行徹底的安全的檢查將安全隱患控制到最低。
(三)根據事先制定好的活動方案活動負責人組織活動人員有序入場并對其進行一定的安全教育。
(四)活動開始之后總負責人安排相關人員流動巡查,維護現場秩序,確?;顒蝇F場不會出現騷亂。
(五)一旦現場出現騷亂立即上報總負責人,總負責人組織調動全體組織者同時維護現場秩序。
(六)如現場出現有人受傷、突發疾病等情況立即上報系團委,并聯系校醫務室,將受傷人員送往醫務室救治。
(七)如活動場地出現問題需上報總負責人臨時更改活動場地。
幾年的大學生涯,我始終以提高自身的綜合素質為目標,以自我的全面發展為努力方向,樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀。即將畢業的我如何才能吸引hr的眼球呢?從營銷學的角度,我對自己進行了如下的營銷策劃。
從宏觀環境看,大學畢業生越來越多,競爭越來越激烈,社會對大學生的要求也越來越高,招聘單位更加看中人才的綜合素質,多向型、復合型的人才卻供不應求;經濟全球化,對人才的信息化提出了更高的要求。從微觀環境看,主要是應屆畢業生與應屆畢業生之間、應屆畢業生與有經驗的人士之間的競爭。
從自身來看(即swot分析)
1.優勢:作為一名即將畢業的大學生,有闖勁,膽子大,思維活躍,獨立思考能力強。有較強的責任感和事業心,對工作有很大的熱情;學校期間表現優秀,有較好的外語、計算機技能等等;專業基礎知識扎實,有較強的創新精神。為適應社會發展的需要,我認真學習各種專業知識,發揮自己的特長,挖掘自己的潛力,從而逐步提高了自己的學習能力和分心處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力?!皩W而知不足”是我大學期間學習和工作的動力,除了必修課之外,我還堅持自學了office,flash,photoshop,dreamweaver等多種專業軟件。在思想行為方面,我作風優良,待人誠懇,能較好的處理人際關系,處事冷靜穩健,能合理的統籌的安排生活中的種種事務。
2.劣勢:學校知名度不是很高,缺乏適當的自我定位,加之與生俱來的優越感,以及延續著“天之驕子”的夢想,卻忽視了殘酷的社會就業現實;知識結構不合理,專業知識學的不夠扎實;缺乏足夠的社會實踐經驗,盡管在校期間參與社會實踐活動,通過這種方式汲取了相關的社會經驗,但是這種社會經驗和社會所需要的經驗還是存在著差距的,不能夠真正的形成短時間內的競爭力;另外,關系網絡的構建也十分重要,應屆畢業生還沒有足夠寬廣、覆蓋面廣的關系網。
3.機會:國家出臺了一系列的鼓勵措施和優惠政策對大學生進行各方面的支持和鼓勵;我國經濟的迅速發展給更多的大學生提供了更多的機會,各企事業單位對大學生的需求也日益增大;全球性的經濟危機給大學生帶來了就業困難,但也帶來了創業契機。
4.威脅:由于教育事業的不斷發展及生源的不斷融合,導致專業能力水平存在相近因素,增大了畢業生之間的競爭;人才市場總需求和總供給的不斷變化使供求關系發生逆轉,出現了行業性的就業困難;二次從業人員比應屆畢業生擁有更加豐富的經驗,并且對現狀更加了解,給應屆畢業生帶來了一定的挑戰。
1、品牌形象定位:塑造積極向上,個性獨特,大膽創新,實事求是,勤奮刻苦,激情持久,自信自強的形象。
2、自我定位:做事認真踏實,注重持久穩重,敢于創新,有一顆清醒的頭腦,對市場分析有較好的把握,內斂含蓄,肯吃苦耐勞,有頑強的毅力,較感性。
1、提升自我策略:通過在大學里艱苦而豐富的學習打到“知本”的積累,科學的運用智慧即思想方法及工作方法,具備現代人才的四大技能電腦操作能力、汽車駕駛能力、英語繪畫能力和外交能力,積極、主動地出頭鍛煉自己,不放過一切在校鍛煉自己的勇氣的機會。勤學苦練,知難而進,積極鉆研,培養自身的學習精神,探尋機遇,找到實現個人價值的支點。
2、營銷推廣策略:通過參加學校組織的招聘會或參加各地的人才市場推廣自己,為自己量身制作一份符合真實情況的簡歷,注重創新點及差異化,引起用人單位的注意,同時注意保持自身良好的形象。還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會。另外還可以通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。
我不是個很聰明的人,不相信“笨鳥先飛”,但我相信擁有創新,能夠時刻抓住機遇的人才會離成功更近。我是個很平凡的人,但是我會一步步踏踏實實的走我的路,相信那條路會通往更高的地方。未來的路上不管會遇到多少困難,我都會用我堅強的毅力一點點的去克服,我會用我的夢想為自己的將來撐起一片艷陽天!
“要么電子商務,要么無商可務?!?/p>
截止__年12月底,我國網民規模達到4.57億,較__年底增加7330萬人;我國手機網民規模達3.03億,依然是拉動中國總體網民規模攀升的主要動力;最引人注目的是,網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,預示著更多的經濟活動步入電子商務時代。伴隨著互聯網迅猛發展,傳統的生活方式已經滿足不了大眾的日常需要。遺憾的是,各大高校內電子商務尚未形成一股學習風氣,多數人對電子商務一知半解,把網上購物等同于電子商務,是電子商務的全部。這是一個普遍的知識誤區。
要么與時俱進,要么無所適從!
團購,一個__年才興起的電子商務模式,被稱之為“c2b”。通過聚集起數以百千計的團友,運用最簡單的經濟原理——“量大價優”加大與商家的談判能力,以求得最優價格的一種購物方式。作為一種新的生活方式,團購給我們帶來的爆炸力已經逐漸顯示出來了。
發揮電子商務協會特色,打響電子商務協會品牌。
作為廣東輕工職業技術學院內電子商務愛好者與學習者自發組成社團——電子商務協會身上肩負著探索校園電子商務活動形式,營造校園學習電子商務氛圍的使命。經過電子商務協會全體成員長時間的討論、論證,得出“團購”這一新興的電子商務模式具體可操作性,代表了電子商務性質,有利于推廣電子商務知識的結論。
在這樣的背景下,組織一場符合時代潮流,彰顯大學生新時代積極向上風貌的活動勢在必行了。
二、大賽目的。
三、大賽特色。
四、參賽對象:
廣東輕工職業技術南海校區全體師生。
20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的'旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。目前,在旅游景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況。只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F在每個城市,針對每個行業,都有行業的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發展與景區形象提升,必須加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
為了豐富我校大學生的課余文化生活,展現天之驕子的風采,體現當代大學生的良好精神風貌,同時為慶祝我太原重型機械學院成功更名為太原科技大學。由太原科技大學經濟與管理學院、學生會、財經協會定于在xx年11月2日至11月14日期間在我校舉辦首屆“營銷之星”模擬營銷策劃大賽。此次活動是我校首次舉辦此類活動,在山西省各大高校中也尚數首次。我們堅信這次的活動可以獲得成功,并希望能把這個活動長期舉辦,使其成為我校、太原地區乃至山西省各大高校的名牌活動,成為山西省大學生中最具影響、最受關注的社團活動。
時間:xx年xx月x日至xx月x日
地點:太原科技大學校內
主辦單位:太原科技大學經濟與管理學院院團委、財經協會
贊助商:xxx
太原科技大學現有全日制普通高等教育在校生12387人,其中碩士研究生237人,本科生10052人,??坪透呗毶?098人。太原科技大學現占地面積1100畝,現有校舍建筑面積37.5萬平方米。
太原科技大學現有本??茖I52個(本科專業36、??茖I15個)。
本科專業覆蓋工學、理學、管理學、經濟學、文學、法學、教育學七大學科門類。
理科:數學類、電子信息科學類,環境科學類
商科:管理科學與工程類、工商管理類、經濟學類、電子商務類
學?,F有碩士學位授予學科19個以及2個工程碩士學位點。其中工科16個,理科1個,管理學科1個,法學1個。
學?,F還有2個工程碩士學位點。有重點學科5個,省部級重點實驗室5個,工程研究中心4個,有13個學院、直屬系,26個研究所(室),120個教研室,80個實驗室(中心)。
太原科技大學現有教職工1600余人,其中專任教師825人,科研與實驗人員280人。
現有教授、副教授(含具有高級專業技術職務其它人員)420人,其中正教授110人(含具有正高級專業技術職務人員),副教授310人,有博士生導師8人。
學校還聘任有75名國內外著名高校和科研院所的專家、教授擔任兼職教授。
教師隊伍中具有博士學位人員41人,碩士學位及研究生學歷人員355人,具有研究生學歷人員約占專任教師總數的48%。
經濟與管理學院基本情況介紹
經濟與管理學院始創于1983年,前身為院機械三系管理工程教研室,1983年開設企業管理干部培訓班(成人???,為山西省機械工業企業培養管理干部。1985年正式建系,1986年招收第一屆工業經濟專業本科生,建系二十年來,共為國家培養本、??茖W生及各類管理干部xx多人,xx年成功申報管理科學與工程碩士點,xx年8月改名經濟與管理學院。
經過二十年的建設,經濟與管理學院逐漸發展壯大。學院現設有經濟學、會計學、國際貿易、市場營銷、管理科學五個教學研究室,還設有工業工程實驗室、電子商務實驗室、會計模擬室、管理計算機室、管理資料室等教學設施。目前開設的專業有經濟學、會計學、國際經濟與貿易、工業工程、市場營銷學、電子商務六個本科專業,在校生1212人,并在全校開設經濟學二學位班。
經過多年建設,專業設置由原來單一的企業管理專業拓寬為工業經濟、工業會計、工業外貿、工業工程、國際經濟與貿易、市場營銷、經濟學、會計學、電子商務九個專業。
學院現有教職工54人。教學科研成果顯著,主持參與國家級和省部級課題15項,獲盛部級獎12項,獲優秀論文獎18篇,獲優秀著作獎3部。畢業的學生分布在全國二十幾個省市。
經濟與管理學院從無到有,專業面由窄拓寬,規模逐年擴大,教學、科研能力不斷增強。在新的世紀我們將迎接新的挑戰,走向新的輝煌!
a.請社會上的企業家、學者作演講、提供經驗建議,指導社團工作。
b.定期會員聚在一起談感受,增強彼此之間的交流
c.利用假期搞一些實踐活動,聯系企業為會員提供培訓、實踐、實習、考察的機會
d.辦一份《經濟縱橫》雜志,發表學生心得、經驗之談
e.建立網站、其他高校的學生社團取得聯系,互相交流經驗,學習借鑒他們的創意
f.搞一些模擬商業活動,舉辦各類比賽
g.為學生科研成果或有創新的想法尋找合作的企業伙伴
h.提倡會員要有創業意識,允許會員用社團名義成立有創意的機構。
(一)模擬營銷大賽的創辦意圖
1、熱烈慶祝我校成功更名為太原科技大學
2、熱烈慶祝我太原科技大學經濟與管理學院財經協會正式成立
3、從我經濟與管理學院特色出發,讓同學們學以致用,體驗商業的樂趣
(二)大賽宗旨
二十一世紀的競爭是綜合型人才的競爭,而面對中國入世,世界一體化進程的加快,作為跨世紀的新一代大學生,更需要抓住在校的黃金時間,鍛煉自己的能力,提高自身的綜合素質,以便將來能夠更好的面對社會的挑戰,為了適應當今高校的人才培養潮流,豐富我校廣大同學的課余生活,展現當代大學生的自身素質,追求完美的人生風貌的愿望,加強新時期我校大學生素質建設,開拓全新的當代高校優良文化氣氛。
經濟與管理學院財經協會主辦這次“營銷之星”模擬營銷大賽,旨在通過這次大賽傳播最新的營銷理念、表彰優秀營銷人才、創建營銷系統工程、促進企業發展、推動社會進步,同時通過舉辦本次大賽,發現、培養和選拔一批優秀營銷人才,挖掘企業成功的營銷案例。
(三)大賽組織機構
主辦單位:太原科技大學經濟與管理學院院團委
太原科技大學經濟與管理學院財經協會
協辦單位:太原科技大學校團委
太原科技大學經濟與管理學院學生會
太原科技大學社團聯合會
贊助單位:xxx
執行機構:太原科技大學財經協會
(四)活動流程
1、報名
2、組織培訓講座
3、營銷策劃方案大賽
4、模擬營銷大賽
報名:
報名時間:10月23日至11月1日
報名對象:經濟與管理學院014,10,11,12級各級同學。本次大賽不受年級限制,均可報名參加。
培訓講座:
講座時間安排:11月2日至11月7號
在報名結束之后,組委會安排學院專業老師或者贊助商代表對報名人員進行相關培訓,主要以講座的形式展開。
模擬營銷大賽:
時間安排:11月7日12時至17時
參賽人員:經濟與管理學院12級各專業組隊參加,各專業小組由3——4人組成。
由本次模擬營銷大賽的贊助商提供定量贊助品進行比賽,在11月7日12時至17時內的時間內由12級各個參賽小組分開在六個不同的地點進行銷售,比賽結束之后,剩余的贊助商品全交還贊助公司,參賽小組銷售所得利潤將向贊助商返還50%,向大賽組委會上繳30%,剩余20%為參賽小組所得。同時,將對六個進行銷售的小組進行評比,評出當天最大銷售量的小組,并由贊助商提供獎品給予適當獎勵。
在旅游營銷策劃方面,有的旅游公司會借助社交媒體、電影和虛擬現實的力量;有的會推出新的活動。下面是有20xx旅游社旅游營銷。
歡迎參閱。
一:前言:
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)。
國內旅游人數。
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;。
出境旅游人數。
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;。
全國旅游業總收入。
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析。
1:宏觀環境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環境分析。
在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會——swot分析。
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題:通過歷年的經營數據表明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略。
1,stp分析。
(1)市場細分。
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
前言:20xx年對于廣東的旅游景區來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份,東方樂園因白云機場的集體搬遷,樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發展戰略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展,是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質水平的提高,國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F階段,無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位。
投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。
品牌的宣傳。
在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F在每個城市,針對每個行業,都有行業的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,dm雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略。
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量。
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析。
1、市場營銷環境分析。
隨著惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業的發展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務分析。
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現。
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃。
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合。
1、旅游產品/服務組合。
(1)產品組合:與其它行業不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝。
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計劃。
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
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本屆開幕式將選用顏色鮮明的紅白色彩元素為主色基調,詮釋本屆冰雪節豐富深刻的文化內涵。鮮紅的'火焰,是包頭人炙熱的情感;潔白的冰雪,是北方人豪邁的情懷。這是沸點與冰點完美的結合,是南海冰雪文化最亮麗的筆墨。
1、主持人介紹嘉賓、領導
2、xxx領導宣布冰雪節開幕式開始
3、xxx領導致歡迎詞
4、嘉賓致賀詞
5、請相關領導講話
7、各種卡通娃娃牽手共同上臺表演歡樂歌舞
8、所有領導和嘉賓一起與很多白雪娃娃共同堆積本屆冰雪節吉祥物“豆豆”
9、臺下演員鼓樂齊鳴,翩翩起舞,共同營造祥和熱烈的冰雪節的節日氣氛
大型舞蹈表演:30人(包頭市九原烏蘭牧騎);
冬季服飾走秀:10人(國際旅游小姐大賽內蒙古賽區獲獎選手);
明星歌手獻唱:8人(國內知名明星、歌唱比賽獲獎選手)
第一個環節(熱場):
12月21日上午,整個南海冰雪節開幕式舞臺上空回蕩主題音樂“光榮與夢想”,各組表演隊伍開始進入表演場地,熱身表演,以烘托開幕式現場氣氛。在雄壯的樂曲聲中,鋪有紅色地毯的迎賓大道兩側彩燈懸掛,上百名演員隊伍,在優美的旋律中鼓樂齊鳴、載歌載舞,迎接領導和嘉賓走上開幕式舞臺。
第二個環節(開始)
第三個環節(講話)
1、主持會議的領導,首先請出市委市政府領導致歡迎詞(放領導上場音樂)
2、主持會議的領導,請嘉賓致賀詞
3、主持會議的領導,請相關領導講話
第四個環節(啟動)
在雄壯的樂曲聲中,相關領導走上舞臺和嘉賓一同啟動開幕式儀式,領導接過禮儀小姐手中的點火器。相關領導宣布2007年中國沈陽國際冰雪節開幕式啟動儀式現在開始。x顆冷焰火箭同時燃放,同時升空,奔向天空。地面40組冷焰火齊放,20門皇家禮炮同時開放。使整個“南海冰雪節”,象征著活力四射、生機勃勃“中國。包頭南海冰雪節”開始了。同時把冰雪節開幕式推向了第一個高潮。
第五個環節(儀式)
第六個環節(演出)
現場所有演員以歡快的歌舞表演展開冰雪節開幕式。
梅嶺風景區是南昌市國家重點風景名勝區,規模和接待能力都在南昌旅游市場占據頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中,梅嶺風景區卻顯得沒那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二、行業特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。
國內旅游人數。
12.12億人次,比增長幅度為10%。
國內旅游收入。
5286億元,比20增長12.2%。占全國gdp的3%左右。
國內旅游人均出游花費。
436.13元。
隨著經濟的發展,消費結構不斷升級。同時消費性質也在發生很大變化,過去的實物消費比重在減少,對精神文化,娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時,旅游行業的競爭也發生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現在已經變成有針對性地開發旅游產品和爭取有效目標。
旅游行業作為一個服務性行業,擁有壟斷性的自然資源,同時可以靈活地開發服務項目。
市場永遠存在激烈的競爭,旅游行業必須得遵循市場規律。誰有敏銳的市場前瞻性,誰就能從市場中脫穎而出。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越專。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
三、經營狀況簡要回顧。
梅嶺風景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個景點。
景區內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區內轄管以下主要景點:
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點之一,由古代典故衍生而來,素有中國古典音律發源地,現由浙江強人企業經營。
獅子峰景區:山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍潭景區:大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍潭。
長春湖景區:湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。
紫清山景區:巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區:全長5公里,河道穿梭整個梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區:海拔841米,景區內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等。
洗藥湖景區:有李時珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元,學生優惠價為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數上的差異,說明各景點提供的服務產品內容和質量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點在自然風景,相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。
四、環境分析。
1.宏觀環境分析。
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個農業大省的經濟增長更加明顯。
東南部產業向中部轉移提高了社會就業率,加上政府一系列的鼓勵創業政策,在未來的時間里,經濟增長的空間很大,由此帶動消費能力的提高。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經常游玩的地方??墒墙浻^察發現,幾大公園的空間較小,而且娛樂設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節假日,南昌實在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過450萬,城鎮人口為53.63%,老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加,截止20,南昌市在校大中專學生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點,與南昌的歷史有著和多契合點,增加了他們的關注點。
南昌市委、市政府下發了《關于加快現代服務業發展的決定》,將按照“加快服務業發展、伸長服務業短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會展中心城市。
2.自身產品分析。
屬于低投入,以量拉動利益增長。
我們可以看出,梅嶺在游客人數上占絕對優勢的情況下,經濟收入卻沒有明顯突出。同時,可以發現,梅嶺的優勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。
定位比較模糊,消費者期望價值和產品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區,可在實際產品中,梅嶺所能提供的是一個在自然環境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會形成心理落差,造成產品的誤解。
梅嶺風景區自然資源并不適合傳統的觀光旅游。景區內風景質量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點娛樂項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項目,缺乏個性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態。大眾對梅嶺認知道態度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實際的第一層次的信息接受。
3.微觀環境分析。
在消費者和梅嶺的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時,梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線路的經營積極性大打折扣。
學校往往處于安全考慮,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時。
4.市場概況。
根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
江西旅游業發展迅速,,全省接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長14.8%和18.91%。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場競爭分析。
省內市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點則為第二層次,他們各有各自的特點,在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點。
按經濟效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大,他占據著高端旅游市場。而婺源,三清山等則穩穩抓住中層消費,也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。
這樣看來,梅嶺風景區沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場,我們既不在同一檔次,也不在同一性質。從消費價格來看,廬山井岡山遠高于其他景點,而從旅游產品的內容和質量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點又優于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。
接下來看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類行業競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園。
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優越感,在別人面前,他會覺得他的內涵和思想具有優勢。但滕王閣價格相對較貴,空間小,觀賞時間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產,但他相對的空間大,旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對于居住在內陸的人來說,對于極少看見的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點就是攀巖,這是最新流行的旅游運動??墒窃诖蟛糠秩说男睦?,這個運動是刺激與風險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會認為去公園是平庸的表現。
而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化,主題細分越明確,越玩越專。在南昌這個市場上,并沒有形成市場區隔,領導者定位還是按傳統的經濟收入來確定。
行業間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場,ktv等。但這些行業屬于物質消費行業,消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
一、銷售目標:
信息傳播最大化。
媒體覆蓋最大化。
經濟效益最大化。
二、銷售策略:
我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省游客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當采取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場并劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,采用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、市場選定:
1珠江三角洲。
2廣州。
3深圳。
4香港。
2、市場評估:
1珠江三角洲:營業額546萬,
2廣州:營業額149萬,
3深圳:營業額664萬,
b主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主)。
c與明思克有業務往來的旅行社5家。占96%。xx年9月接待65人次,其中僑城中旅,報業國旅,機場國旅等旅行社來團量占9月總來團量的7%。
酒店:
a共有酒店2家,7%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區。
b主要以酒店外地散客,會議團隊為主。
c現與明思克合作的酒店有5多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的4%,銷售方式以現付為主。
社團:
a深圳各類企業十多萬,小學18多所,中學6多所,幼兒園5多所。
c政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業,每年接待量和招待費較多。
d工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利游。
e學生春游和秋游活動。
f以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入,占社團總收入的6%—7%。僅華為一家平均每月就有6—8人。
g企業聯歡活動相對活躍,但由于活動策劃要求較高,加上景區內硬件有一定的局限性,成功率較低。
3珠三角:
市場總量:
人口682萬人,
流動人口189萬人,
人均收入:
集中地區:
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
發達地區:
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
市場特點:
有一定的經濟基礎,有旅游的習慣;。
銷售現狀:
只開展了旅行社平臺的業務。
旅行社:
a共計36家。
b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社16家。
c出游方式多為旅行社組織出游,
d與明思克有業務往來的旅行社29家。
e該地區旅行社團隊人數為占市場份額的15%。
f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量占總來團量的8%。
社團:
a東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有臺資企業8多家,世界5強企業16家。
外來人口59余萬。
b人均年收入1.6萬元。
c東莞、惠州地區的臺資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。
一:前言:
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待潛力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也就應重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析。
旅游已經從最初的集中化消費轉成這天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場狀況)。
國內旅游人數。
21億人次,比20xx年增長幅度為10.6%。
國內旅游收入。
1.26萬億元,比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數。
1.34億人次,比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數。
5739萬人次,比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業總收入。
1.57萬億元,比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長,個性是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟主角。
環境分析。
1:宏觀環境分析。
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經濟得到飛快發展。20xx年,居民人均收入到達17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費潛力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,此刻則把旅游當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方。但是經觀察發現,歌樂山旅游景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以個性的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬于文化資源,務必有必須的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什么好玩的地方,個性是對于渴望挑戰,追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增加了他們的關注點。
2:微觀環境分析。
在消費者和旅游景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁主角。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。校園往往處于安全思考,禁止學生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況。
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出游3次以上者到達52%,以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費潛力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速,20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次,實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,能夠說市場是巨大的,前景也很廣闊。
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體個性是學生中,已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會――swot分析。
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好能夠帶給這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待游客潛力個性是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合游玩。游玩項目有必須的刺激和挑戰性,游客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專,旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題:透過歷年的經營數據證明,重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去留下的消費群體,我們的定位就應在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體帶給一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾帶給一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點構成明顯差異化。
1,stp分析。
(1)市場細分。
雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化構成趨勢增強。在重慶旅游市場,高收入個人或者群眾的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不必須是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層。
(2)目標市場選取。
在市場細分選取中,經濟收入變化決定消費者消費選取方向的走向。大中專院校學生從剛進入校園到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3―6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相比較較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟潛力上的興趣遠大于其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費潛力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。
因此我們選取的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施營銷戰略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
(1)產品策略―打造充滿活力的自然空間。
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神。
1、活力自然――在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。
水――活力的象征。
2、活力娛樂――在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。
3、活力精神――挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。
(2)公關。
在高校開展活動,分層次進行。
事件營銷。
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如能夠舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,透過有效的方式來影響目標消費群的意識,并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略。
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊制作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網絡渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,透過代理點的組織,統一進行培訓。
八經費預算:
公關費用:
高校挑戰賽――25000元。
促銷費用(以月為計算周期):
簡單旅游贏神秘大獎――元。
十分問答大獎你來拿――2000元。
推銷費用:
視各代理點和高校規模而定――推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成。
九效果評估。
直接經濟效益――在營銷方案實施周期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度――在目標消費群體中,對景區的提及度和印象。
聯想度――對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度――已消費者對景區構成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率――對景區的產品和營銷活動是否有反感。
這是效果評估的基本指標,透過市場調查,能夠獲得相關的資料分析。
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節慶或演唱會形式的七夕節活動中脫穎而出,我們認為必須另辟蹊踁。
大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上,通過浙江衛視和象山景區的牽線搭橋,讓他們在碧海藍天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統的七夕節。借助浙江衛視強大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。
二、活動執行方案(初案)。
1、炒作階段:4月10——30日。
株洲電視臺:《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節目中播放:
25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內容:活動宣傳、網友征集。
2、錄制階段:7月23日以后。
a、100——200名網友,主持人宣布本次活動規則、獎勵等。
c、網友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會。
3、節目播出及活動報道:
浙江衛視8月6日《男生女生》特別節目(可考慮做兩期節目),節目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道。
qq直播頻道同步播出。
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道。
附:
背景資料:
《生活方程式》介紹:
三、活動主題:
放飛心情。
四、活動口號:
360度全景體驗。
五、活動目的:
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
六、活動時間:
__年4月25日-5月10日:共計15天。
報名時間;4月10日-5月30日。
七、活動地點:
八、組織原則:
電視臺、景點和旅游公司主導、市場運作、全民參與。
九、活動項目。
活動內容。
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會。
明月當空,沙漠溫情,突出天長地久,一切讓愛做主的主題氛圍,邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并與現場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面,在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊,左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)。
2、真情宣言大募集——心語長卷。
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風情》雜志內置的特制真情卡片上(人手一冊,并送情侶濕巾一套),我們將在每晚評選出最有創意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言,強調一定要留下每對情侶的聯系方式!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的:給情人們創造一個發泄感情的空間和渠道,另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的所有顧客,憑手中的真情卡片參與“西北風情情動七夕”的抽獎。(獎品為:全年《西北風情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準備:制作一個名為“讓愛做主,真情告白”的長七點七米的心語長卷布,宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調,要力求做到新穎、別致、刺激程度越高,引起情感共鳴的反應越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名,在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)。
場景:用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案,以上活動在兩個“心”字之間穿插進行,表示心心相印,此段時間情侶們相互可獻上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡。
第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,讓你我盡情搖擺。
柔和的月光,優美的音樂,曼妙的舞姿,讓時光凝聚在這一刻,讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)。
第二波:情歌大放送:全體參與者分成四隊,對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演,(也可以組織開展情侶派對)。
第三波:舉行暢飲大賽,獲勝者給予月亮湖套票一張,并被選為“月亮湖情人節”拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波:愛情飛花,凝聚真情,全體參與者于party結束后來到空曠地,篝火燃燒,仰望天空共同許下美麗心愿,相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關。
設置一個愛情七道關,貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程,尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊,建議情侶共同尋寶,以表現彼此的患難與共。
6、情人石旁,鐘愛一生主題活動。
在情人石旁舉辦“執子之手,與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優惠和贈送寓意??菔癄€的情人石一塊。
場景:情人石應立在月亮湖畔空曠地,要有以愛情故事為主題的詮釋碑文,情人石建議長度為九點九米(表示永久),情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月。
以環保的名義,舉行以回歸本性,擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜,整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節”紀念???。
《西北風情》雜志將為此次“月亮湖情人節”策劃出版中國第一本“真愛自然情人節”???,將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(??衅焚|和檔次,突出珍藏和紀念性,絕版發行九百九十冊,出售給參與的游客)。
9、天長地久,日月共長情愛主題活動。
乘船漂渡月亮湖,夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結合在一起。進行沙灘日光浴,共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝,情侶們可報名任選一項)。
1995年,“白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國營銷傳播史上,堪稱奇跡,這一現象被稱為“白加黑”震撼,在營銷界產生了強烈的沖擊。一般而言,在同質化市場中,很難發掘出“獨特的銷售主張”(usp)。感冒藥市場同類藥品甚多,層出不窮,市場已呈高度同質化狀態,而且無論中、西成藥,都難于作出實質性的突破??堤┛?、麗珠、三九等“大腕”憑借著強大的廣告攻勢,才各自占領一塊地盤,而蓋天力這家實力并不十分雄厚的藥廠,竟在短短半年里就后來居上,關鍵在于其嶄新的產品概念。
“白加黑”是個了不起的創意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。
在廣告公司的協助下,“白加黑”確定了干脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告傳播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香?!碑a品名稱和廣告信息都在清晰的傳達產品概念。
二、舒膚佳后來居上稱雄香皂市場。
1992年3月,“舒膚佳”進入中國市場,而早在1986年就進入中國市場的“力士”已經牢牢占住香皂市場,后生“舒膚佳”卻在短短幾年時間里,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來,根據的數據,舒膚佳市場占有率達41.95%,比位居第二的力士高出14個百分點。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關鍵的一點在于它找到了一個新穎而準確的“除菌”概念。
在中國人剛開始用香皂洗手的時候,舒膚佳就開始了它長達十幾年的“教育工作”,要中國人把手真正洗干凈看得見的污漬洗釣了,看不見的細菌你洗掉了嗎?在舒膚佳的營銷傳播中,以“除菌”為軸心概念,訴求“有效除菌護全家”,并在廣告中通過踢球、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細菌,然后用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”。然后,舒膚佳再通過“內含抗菌成分“迪保膚””之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過“中華醫學會驗證”增強了品牌信任度。
三、腦白金吆喝起中國禮品市場。
在中國,如果誰提到“今年過節不收禮”,隨便一個人都能跟你過不去地說“收禮只收腦白金”。
腦白金已經成為中國禮品市場的第一代表。
睡眠問題一直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統計,國內至少有70%婦女存在睡眠不足現象,90%的老年人經常睡不好覺,“睡眠”市場如此之大。腦白金功能定位準確。然而,在紅桃k攜“補血”、三株口服液攜“調理腸胃”概念創造中國保健品市場高峰之后,在保健品行業信譽跌入谷底之時,腦白金單一個“睡眠”概念不可能迅速崛起。
然而,作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時間迅速啟動市場,并登上中國保健品行業“盟主”的寶座,引領我國保健品行業長達五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。
中國,禮儀之邦。有年節送禮,看望親友、病人送禮,公關送禮,結婚送禮,下級對上級送禮,年輕人對長輩送禮等等幾十種送禮行為,禮品市場何其浩大。腦白金的成功,關鍵在于定位于龐大的禮品市場,而且先入為主地得益于“定位第一”法則,第一個把自己明確的定位為“禮品”以禮品定位引領消費潮流。
四、樂百氏,27層凈化。
經過一輪又一輪的“水戰”,飲用水市場形成了三足鼎立的格局:娃哈哈、樂百氏、農夫山泉,就連實力強大的康師傅也曾一度被擠出了飲用水市場??v觀各水成敗,樂百氏純凈水的成功相當程度上得益于其“27層凈化”的營銷傳播概念。
樂百氏純凈水上市之初,就認識到以理性訴求打頭陣來建立深厚的品牌認同的重要性,于是就有了“27層凈化”這一理性訴求經典廣告的誕生。
當年純凈水剛開始盛行時,所有純凈水品牌的廣告都說自己的純凈水純凈,消費者不知道哪個品牌的水是真的純凈,或者更純凈的時候,樂百氏純凈水在各種媒介推出賣點統一的廣告,突出樂百氏純凈水經過27層凈化,對其純凈水的純凈提出了一個有力的支持點。這個系列廣告在眾多同類產品的廣告中迅速脫穎而出,樂百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象,“樂百氏純凈水經過27層凈化”很快家喻戶曉?!?7層凈化”給消費者一種“很純凈可以信賴”的印象。27層凈化是什么?是其它純凈水廠家達不到的工藝嗎?非也。u·s·p,一說而已,營銷傳播概念而已。
五、農夫山泉,甜并快樂著。
娃哈哈、樂百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰已是硝煙四起而且在娃哈哈和樂百氏面前剛剛問世的農夫山泉顯得勢單力薄另外農夫山泉只從千島湖取水農夫山泉在這個時候切入市場并在短短幾年內抵抗住了眾多國外歸內品牌沖擊穩居行業三甲成功要素之一在于其差異化營銷之路而差異化的直接表現來自于“有點甜”的概念創意“農夫山泉有點甜”。
“農夫山泉”真的有點甜嗎?非也。u·s·p,一說而已,營銷傳播概念而已。農夫山泉的水來自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經過千島湖的自凈、凈化,完全可以說是甜美的泉水。
但怎樣才能讓消費者直觀形象地認識到農夫山泉的“出身”,怎樣形成美好的“甘泉”印象?這就需要一個簡單而形象的營銷傳播概念。
“農夫山泉有點甜”并不要求水一定得有點甜,甜水是好水的代名詞,正如咖啡味道本來很苦,但雀巢咖啡卻說味道好極了說明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞,解釋就是甜美的水?!疤稹辈粌H傳遞了良好的產品品質信息,還直接讓人聯想到了甘甜爽口的泉水,喝起來自然感覺“有點甜”。
六、農夫果園,一“搖”三“鳥”
兩個身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購買飲料;看見農夫果園的宣傳畫上寫著一句“農夫果園,喝前搖一搖”;于是父子舉起雙手滑稽地扭動著身體,美麗的售貨小姐滿臉狐疑地看著他倆;(鏡頭一轉)口播:農夫果園由三種水果調制而成,喝前搖一搖;(遠景)兩個繼續扭動屁股的父子遠走。
第一次看到這支廣告時,先是一樂,接著是很興奮中國營銷界又多了一個偉大的經典概念!又是養生堂,又是在一個競爭已經十分激烈的行業,又是一個經典營銷傳播概念,將創造又一個營銷奇跡!我們不能不對養生堂的同志們心生敬佩!統一主打女性消費市場,喊出“多喝多漂亮”的口號,康師傅、健力寶、匯源等也紛紛采用美女路線??祹煾岛灱s梁詠琪為“每日c果汁”搖旗吶喊,健力寶聘請亞洲流行天后濱崎步作為“第五季”的形象代言人,匯源在宣傳了一陣子冷灌裝以后,邀請時下最紅的韓國影星全智賢出任“真鮮橙”的代言人。pet包裝的果汁市場,一下子美女如云。而后來的農夫果園不為女色所惑,出手不凡,又一次運用了差異化策略,以一個動作作為其獨特的品牌識別“搖一搖”。
這是一個偉大的創意。
“搖一搖”是一個絕妙的潛臺詞?!稗r夫果園,喝前搖一搖”、“農夫果園由三種水果調制而成,喝前搖一搖”?!皳u一搖”最形象直觀地暗示消費者它是由三種水果調制而成,搖一搖可以使口味統一;另外,更絕妙的是無聲盛有聲地傳達了果汁含量高因為我的果汁含量高,搖一搖可以將較濃稠的物質搖勻這樣一個概念?!皳u一搖”的背后就是“我有貨”的潛臺詞。
在農夫果園打出這句廣告詞之前,許多果汁飲料甚至口服液的產品包裝上均會有這樣一排小字“如有沉淀,為果肉(有效成分)沉淀,搖勻后請放心飲用”。這排小字看似是要消除一種誤會就是有了沉淀并不是我的產品壞了,搖勻后喝就行了。其實是一個很好的賣點它證明產品的果汁含量高,但這樣的語言在各種包裝上已經有很多年了,從來沒有人關注過角落里的“丑小鴨”,農夫果園發現了這只白天鵝,并把她打扮一新包裝成了明星一句絕妙的廣告語“喝前搖一搖”,變成了一個獨特的賣點。
同時,在感性認同上,“搖一搖”使得宣傳訴求與同類果汁產品迥然不同,以其獨有的趣味性、娛樂性增添消費者的記憶度。
七、1:1:1,金龍魚比出新天地。
運輸成本高昂。
調和油這種產品是“金龍魚”創造出來的。當初,金龍魚在引進國外已經很普及的色拉油時,發現雖然有市場,但不完全被國人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高,但沒有太多的油香,不符合中國人的飲食習慣。后來,金龍魚研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產品,使色拉油的純凈衛生與中國人的需求相結合,使得產品創新終于贏得中國市場。
為了將“金龍魚”打造成為強勢品牌,“金龍魚”字品牌方面不斷創新,由最初的“溫暖親情金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”,然而,在多年的營銷傳播中,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費者記住了“金龍魚”這個品牌名稱外,并沒有引發更多聯想,而且,大家似乎還沒有清楚地認識到調和油導師是什么有什么好。
“金龍魚”又一次跳躍龍門獲得了新的突破關鍵在于其新的營銷傳播概念“1:1:1”??此坪唵蔚摹?:1:1”概念配合“1:1:1最佳營養配方”的理性訴求既形象地傳達出金龍魚由三種油調和而成的特點又讓消費者“誤以為”只有“1:1:1”的金龍魚才是最好的食用油。
十年磨一劍,金龍魚在20才讓中國的消費者真正認識了調和油,關鍵在于找到了一個簡單的營銷傳播概念。
八、采樂去屑,挖掘藥品新賣點。
在漫漫十年的時間里,以營養、柔順、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔、海飛絲幾乎壟斷了中國洗發水市場的絕對份額。想在洗發水領域有所發展的企業無不被這三座大山壓得喘不過氣來,無不生存在寶潔的陰影里難以重見天日。后來的“舒蕾”、“風影”、“夏士蓮”、“力士”、“花香”等等更讓諸多的洗發水品牌難以突破。采樂“出山”之際,國內去屑洗發水市場已相當成熟,從產品的訴求點看,似乎已無縫隙可鉆。
而西安楊森生產的“采樂”去頭屑特效藥,上市之初便順利切入市場,銷售量階階上升,一枝獨秀。
“采樂”的突破口便是治病。它的成功主要來自于產品創意,把洗發水當藥來賣,同時,基于此的別出心裁的營銷渠道“各大藥店有售”也是功不可沒。去頭屑特效藥,在藥品行業里找不到強大的競爭對手,在洗發水的領域里更如入無人之境!采樂找到了一個極好的市場空白地帶,并以獨特產品品質,成功地占領了市場。
“頭屑是由頭皮上的真菌過度繁殖引起,清除頭屑應殺滅真菌;普通洗發只能洗掉頭發上頭屑,我們的方法,殺滅頭發上的真菌,使用8次,真對根本?!币陨溪毺氐漠a品功能性訴求,有力地抓住了目標消費者的心理需求,使消費者要解決頭屑根本時,忘記了去屑洗發水,想起了“采樂”。
九、海爾氧吧空調,有氧運動有活力。
提起空調行業,大家想到的往往是“價格戰”,正當大家在猜測誰將是第一個打響價格戰槍聲的企業,并比去年提前多長時間開槍的時候,市場上出現了一種令消費者的眼睛為之閃亮,并為之驚嘆的產品:氧吧空調。在遭受“非典”、“涼夏”、原材料漲價等多重“壓迫”的20,海爾空調仍有不俗表現,最主要的因素來自于產品(概念)創新氧吧空調。
與其說是產品設計的成功,不如說是概念創新的成功,是對消費者生活密切關注而誕生的滿足需求方式的成功。氧吧空調的創意很簡單根據室內因封閉而導致氧氣不足(雖然這種相對的氧氣不足對人并沒有多大影響),通過空調增加氧氣含量;而且原理也很簡單據設計這種空調的海爾空調專家介紹,這種空調的原理非常簡單,只是在空調上加上一種特殊的富氧膜,使通過這從膜的氧氣濃度提高到30%,然后用氣泵將含有30%氧氣的空氣導入室內,從而保證室內空氣氧氣充足,既保證了人們的活力,又避免了空調病的發生。
海爾氧吧空調,通過產品(概念)的差異化設計,實現了又一次超越。在其它各空調品牌高舉價格屠刀腥風雪雨地殘殺時,海爾又一次通過一個簡單而偉大的創新產品(概念)獨享高利潤。
十、匯源果汁“冷”熱市場。
年6月3日,在果汁市場一片熱戰聲中,匯源集團在北京正式啟動“冷”計劃,國內9位著名食品專家在一份名為“匯源pet無菌冷灌裝技術鑒定書”上簽下自己的名字。
包括中國輕工業聯合會副會長潘蓓蕾在內的專家認為,匯源在國內果汁行業率先應用pet無菌冷灌裝技術將使中國果汁市場進入一個“技術決定市場”的新階段。
所謂“冷”計劃,即匯源的pet無菌冷灌裝生產技術。在匯源“pet冷灌裝”廣告中,一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“傳統熱灌裝”的橙子。
無菌冷灌裝技術,采用瞬時滅菌,然后在25攝氏度常溫下灌裝,可以最大限度減少果汁受熱時間,使熱敏成分的損失大幅減少,從而確保果汁的口感更新鮮更自然。
有一個問題引起了許多人的不解,匯源早在20初就引進了3條無菌pet生產線,可為什么到了2003年6月才大肆宣揚?營銷傳播概念而已。匯源在2003年才找到了有價值的概念。消費者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個好喝呢?否也。但消費者都能很明顯地感覺到“冷”的才好喝,“冷”的才不會使營養成分受損。我們沒必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對營養和口感有多大影響,但只要大家普遍認為“冷”的就比“熱”的好就足夠了!營銷,把產品鋪到消費者面前,更要把價值概念鋪進消費者心里。
案例十一、網絡思維與商戰。
在快餐業中,馬鈴薯被視為“在嚼漢堡包、喝牛奶之間用來打發時間的東西”。但凡是去過麥當勞快餐店的人都知道,麥當勞的炸薯條選料精心、操作過程特別。這是麥當勞的奠基人克拉克費盡心機摸索炸薯條工藝的可貴成果。
克拉克買下麥當勞之后,計劃首先從炸薯條入手,將麥當勞的標準口味散播到全國的各個角落。為此,他走訪了全美馬鈴薯和洋蔥協會,向專家們請教。在專家的幫助下設計了自己的貯藏方式,并將馬鈴薯用油炸兩次。
這樣炸出的薯條金黃閃亮,看上去就十分誘人,更不用說吃了。顧客們驚詫于經過如此復雜加工的薯條竟以一毛錢賣給他們,于是就絡繹不絕地來到克拉克的新店里??死擞谜ㄊ項l吸引顧客,賣給他們的卻是漢堡包和飲料,克拉克這一招十分奏效。
[試析]用營銷原理舉例分析麥當勞經營成功的原因。
[分析]營銷理論認為,每一位銷售者可用有三種產品:廣告產品、銷售產品、盈利產品。沒有人因為銷售者做了甲產品的廣告,而認為其不能銷售乙產品,也沒有人會認為銷售者銷售乙產品就不能用丙產品來創利。
麥當勞正是運用了這一營銷原理,在用炸薯條吸引眾多消費者的同時,又將漢堡包、飲料送進了他們的肚子。這就是廣告產品(炸薯條),與銷售產品(漢堡包、飲料等)之不同。
另外,如汽車商人在賣轎車時,價格是很低的,以便吸引顧客、與同行競爭。但你買了汽車,多少還配一些附件或裝飾用品吧,比如空調、音響等。好,汽車商就從這里賺錢。
再如,施樂復印機剛剛問世時,并沒有多少人了解這種價格昂貴的機器有什么用處,幾乎無人問津。施樂公司干脆開展起復印業務,一兩分錢復印一張,這可是賠本買賣。但當越來越多的企業老板發現其辦公人員頻繁地跑往復印店時,就禁不住產生了購買復印機的愿望了。這就使銷售產品(復印業務或汽車)與創利產品(復印機或汽車配件與維修)之不同。
兵法曰:兵無常道。商戰亦無定式。這種網絡思維的核心在于打破直線式的僵直思維,讓思維在空間領域發散、在時間領域延伸,形成縱橫交錯的立體思維框架。
案例十二、普拉斯公司的“文具組合”
文具生意雖然很大,但每次買賣金額不多,原因是本身價值不高。另外,文具是一種競爭較激烈的行業,所以經營者感到非常困難。
有一家叫“普拉斯公司”的專營文具企業,經營了十多年仍沒有多大起色,雖然可以掙到一點錢維持經營費用。但沒有發展的希望,經常為積壓的各種小文具而頭痛。老板在走投無路的情況下,只好對本公司僅有的幾位員工說:“眼看本公司難以為繼了,怎么辦呢?要么關門,各自尋找出路;要么大家動腦筋,開發新產品,闖出一條光明的生路”。
幾位員工如老板一樣,為本公司大量文具銷不出去而一籌莫展。按原價出售則無人問津,若降價拋售,公司財力承受不了。大家心急如焚。一位剛剛在公司工作了一年的女孩子,叫玉村浩美,她為公司冥思苦想。這姑娘沒有經商經驗,但她從學校出來不久,對學生們需要文具的心態非常了解,自己亦有切身體會。于是,她根據自己的體會設計一種“文具組合”銷售辦法,于1985年進行試銷。
市場需求是客觀存在的,問題是經營者有沒有眼光發現它和有沒有辦法把它吸引過來這是營銷學的核心問題。玉村浩美的“文具組合”一經面市,立即引起市場轟動,成為劃時代的熱門商品,在短短的1年4個月時間,共銷售出340萬盒,不但把普拉斯公司的所有貨賣光了,連工廠新的供貨也來不及。這件事一下子成為日本文具行業的特大新聞。
事實上,所謂“文具組合”只不過7件小文具:10厘米長的尺子、透明膠帶、1米長的卷尺、小刀、訂書機、剪子、合成漿糊。7件小東西裝在一個設計美觀的盒子,定價2800日元。
這樣把一些最普通的、并有大量存貨的小文具加在一起,使滯銷變暢銷,道理很簡單,它方便了消費者。一般人的辦公桌是不會有那么齊備的小文具的,特別是中小學生的書包,更會缺這缺那的,當需要使用時,一下難以找到可使用的文具。玉村浩美這一“創舉”卻開發了潛在的消費需求,所以旺銷起來。
[試析]普拉斯公司的員工運用了什么辦法使其公司起死回生的?用市場營銷原理作以簡單分析。
案例十三、靠銷售服務贏得顧客。
國家彩電生產a類企業的青島電視機廠,隨著產品產量的不斷提高,用戶的覆蓋面積越來越大,產品的質量信譽也日益提高。與此同此,他們對售后服務提出了更高的要求,產品質量是全國第一流的水平,售后服務也要是全國第一流的水平。
早在1986年,青島電視機廠就率先在全國實行“青島電視機聯?!?,并于當年被評為“全國電視機行業售后服務十佳企業”,1989年,該廠以“優秀售后服務管理企業”被列為第一批全國聯保企業,1990年被機電部評為“全國聯保先進單位”,在1991年全國各類家用電器“質量優、服務優展示評比”活動中,又被中國消費者協會評為“最佳獎”第一名。
作為廠售后服務工作的職能部門,青島電視機廠技術服務處,從機構設置、人員配備到思想建設、制度落實等方面,形成一套完整的售后服務體系。
他們經常開展職工德育教育,使技術人員牢固樹立“消費者是企業的上帝”的思想,確立了“想用戶所想,急用戶所急,全心全意為用戶服務”的根本宗旨。在對維修人員的技術培訓方面,他們專門成立了技術培訓科,還成立了聯保業務科、質量信息科、三包管理科技維修業務科等,每年舉辦技術咨詢、現場服務維修、服務周到活動,定期為各網點免費培訓維修人員。在全國二十八個省、市、自治區建立了二百三十二個特約維修網點,做到了哪里有青島電視機,哪里就有維修網點。
去年,農歷二十九那天中午,青島港口材料加工廠一位姓張用戶來電話反映他家的青島電視機出了故障,講明工作脫不開身,能否去家里修,維修部門在人員緊張的情況下,派人在年三十到用戶家里,為用戶修好了電視機。用戶感激之情躍然紙上?!皫煾祵C器修好,連杯水沒喝就走了,晚上全家人看著電視,吃著年夜飯,深深地體會到買你們的電視機稱心,買的電視機放心!”
“我們只想寫封信試試看,根本沒抱什么希望,真沒想到你們從青島趕來了,你們這樣有名氣的大廠能派人到我們這個小山溝,真是做夢沒想到!”這是在北京房山區的一位老工人家里,當他看到維修人員千里迢迢趕到房山縣為他維修電視機時說的一番話。
新汶礦務局的用戶在信中是這樣說的:“首先代表全家向該廠一流的售后服務表示衷心的感謝!承蒙廠領導對我的求助非常重視,委派了兩名技術高超的師傅,千里之遙來到華豐礦登門維修,很快排除了故障,兩位師傅的嫻熟技術,讓人大開眼界,最可貴的是,兩位師傅沒抽一支煙,沒喝一口水,沒吃一頓飯,沒要一分錢,這種高尚的風格,讓我們全家從內心感激不盡,終生難忘!”青島電視機廠優質的服務,就是這樣感動“上帝”的。對銷售網點和維修網點作定期巡回走訪是該廠對售后服務工作的一項制度。一次他們來到山東泰安樓德化肥廠,先后為十幾位用戶檢修電視機,為了搶時間,他們連中午飯都沒吃一直干到晚上十點多,因數量太多,第二天中午接著干,直到用戶滿意,樓德化肥廠的廠辦主任說:“我一定大力宣傳貴廠的優質服務,讓我們的職工都買你們的產品?!辈⒁诖汗澦褪卟私o他們廠,被技術服務處的處長婉言謝絕。
他們全年三百六十五天為用戶服務,沒有節假日,遠道而來“立等可取”,一般故障“當天送修,當天取機”,最近,又在山東省建立了二十個有本廠維修人員常駐的維修部,對青島市內的離退休老干部、烈屬、病殘人員定期走訪。有位三十年代的老烈屬李大娘家里的電視出了故障后,立即派人上門維修,及時修復,每逢春節都去看望老人,最近,又給她免費更換了一副新天線。老人感動地說:“青島電視質量好,人也好,俺用你們的電視機心里踏實!”
售后服務是企業經營的重要組成部分,一流的售后服務,能提高企業的信譽,促進企業產品的銷售,起到了一定的廣告宣傳作用,用戶以感激的心情來信說到:“你們的企業精神體現在優質服務中,我們為您廠有這樣好的職工隊伍感到高興,我們準備往中央電視臺、《人民日報》、《工人日報》等宣傳機構寫信,反映貴廠‘想用戶所想,急用戶所急’的服務精神,消費者感到,購買您廠的產品稱心,買了您廠的產品放心?!鼻鄭u電視機廠如此重視信譽和對用戶負責的精神,受到了廣大消費者的廣泛贊譽。真誠、優質的服務,贏來了巨大的經濟效益和社會效益。
紅色旅游景區(景點)配套設施建設項目。
東河區旅游局。
近年來,隨著旅游業的不斷發展,東河區也正在逐漸發展成為一個新興的文化旅游城區,前來我區觀光旅游的國內外游客也日益增多。隨著紅色旅游的興起,紅色旅游景點也當然成了觀光旅游者的必然選擇。
東河區紅色旅游資源豐富,有王若飛紀念館、福徵寺和南海濕地景區的紅色收藏館。項目實施,將對革命歷史文化遺產的挖掘、整理、保護、展示和宣講達到全國先進水平,成為主題鮮明、交通便利、服務配套、吸引力強,在省內外有較大影響的經典紅色旅游目的地,這對把東河區打造成為宜游城區起到重要的推動作用。
王若飛紀念館:王若飛紀念館,原稱泰安客棧,座落于包頭市東河區通順街3號。1931年9月,王若飛同志以中共西北特別委員會書記的身份,從共產國際來到內蒙古,領導內蒙古地區和我國西北地區的革命斗爭,在此期間,就住在泰安客棧。同年11月21日晚,因叛徒出賣,在客棧3號房間被捕。
泰安客棧原是一座四合院落,東西長42.7米,南北寬43米,占地面積1836.1平方米,共有房間28間。為紀念王若飛同志1931年在內蒙古地區從事革命活動的光輝業績,包頭市政府于1962年在原泰安客棧舊址成立了王若飛紀念館。誕辰103周年之際舉行了紀念館重新擴展開館儀式。
王若飛紀念館現占地面積552.79平方米,共有房間6間,其中正房4間為展廳,東西房各一間為接待室和辦公室。院內新添已故國家領導、周恩來、劉少奇、朱德、烏蘭夫為“四〃八”烈士題詞的石刻碑廊及王若飛半身雕像和王若飛生前的.題詞碑刻。紀念館常年展出革命文物20余件,珍貴圖片260余張,紀念性報刊書籍100余份。
福徵寺(包頭召):福徵寺蒙語稱“布持蘇木”,漢語稱“包頭召”。是當時包頭嘎查(村)的第一寺廟,建成于清朝康熙年間,距今已有300年歷史。福徵寺是土默特蒙古族巴氏家族的家廟,每年舉辦春祭、秋祭等廟會活動,也是各民族民事、商貿的議事中心,同時也是中國共產黨在包頭早期開展革命活動的場所。1925年,中國共產黨在包頭的第一個黨組織-----包頭工委在福徵寺誕生;1929年烏蘭夫等一大批熱血青年從蘇聯回國,中共西蒙特委成立,福徵寺成為共產黨人赴蘇聯名譽共產國際聯系的中轉站,并成為中國革命不可沒的黨的秘密聯絡站、傳遞情報、開展活動、輸送黨的干部。福徵寺南海濕地景區紅色收藏館:紅色收藏館坐落于南海濕地景區內,總占地面積為1000余平米,總體為木質結構。是由中國收藏家協會徽章委員會會員、內蒙古收藏家協會會員牛牛先生與南海濕地景區共同創辦。共設三個展館:第一展館為塑像陳列館:館內展出了塑像99尊,的一尊為石膏全身立像3.4米,最小的一尊為玉質全身立像僅3.6厘米,材質包括(銅、鐵、鋁、鋼、瓷、石膏、紫砂、橡膠、塑料、玻璃等);第二展館為紅色年代語錄、像章館:館內展出了像章、語錄、選集、像章模具、紅衛兵袖章、各種革委會旗幟等,館內并復原了二十世紀六七十年代家庭生活的一個場景,真實再現了當年老百姓生活的方方面面;第三展館為紅色年代生活用品館:館內展出了、劉少奇、周恩來、朱德的黑白照片200余幅,鐵皮畫、擺件、掛件、繡品、連環畫、各種計劃經濟時期的證件等生活日用品。在國家倡導紅色文化大發展、大繁榮的形式下東河區委、政府把加快紅色旅游發展作為推動我區旅游業發展的一個重要的支撐點,但因紅色景區景點長期以來基礎設施薄弱,旅游配套設施匱乏,因此,必須切實加強紅色旅游配套設施建設,才能為促進青少年的愛國主義教育和革命傳統教育起到了積極的作用。
(一)王若飛紀念館建設內容。
1、底店收購。
2、現有展廳恢復舊貌設計制造。
3、收購底店改建費。
4、革命文物征集。
5、展廳陳列更新設計制造。
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經。
7、制作王若飛銅像。
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型。
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程。
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”工程。
11、配套費、人防費。
(二)福徵寺(包頭召)。
2、展館加固、維護、改造1200平方米。
3、中央空調系統。
4、消防系統:火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套。
5、監控系統2套。
6、旅游公廁1座120平方米。
7、無障礙通道。
8、標識牌2個。
9、文化墻64米。
10、綠化1000平方米。
11、停車場1000平方米。
(三)南海濕地景區紅色收藏館。
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的營造,包括外景的布置及燈光、音響、影像設備。
2、購置反映“紅色”年代的服裝及道具。
3、加大投入媒體的宣傳力度,利用廣播、電視、報紙及網絡進行有利推廣。
4、建設娛樂休閑園。
5、建設旅游環保廁所。
6、建設多媒體設施及增加景區標識牌。
(一)王若飛紀念館。
此項目預計投資450萬元,主要用于以下十一個方面:
1、底店收購費200萬元。
2、現有展廳恢復舊貌設計制造費30萬元。
3、收購底店改建費50萬元。
4、革命文物征集費20萬元。
5、展廳陳列更新設計制造費30萬元。
6、圖像影音資料的悼念及播放設備經費20萬元。
7、王若飛銅像10萬元。
8、設計制作泰安客棧原貌沙盤模型10萬元。
9、周邊道路硬化、綠化、亮化工程10萬元。
10、紀念館防火、防盜、防雷擊等“三防”費用20萬元。
11、配套費、人防費50萬元。
(二)福徵寺(包頭召)。
2、福徵寺建設情況。
此項目預計投資2000萬元,主要用于以下十一個方面:
2、展館加固、維護、改造1200平方米300萬元。
3、中央空調200萬元。
4、消防系統:火災自動報警系統、應急照明系統、消火栓系統等2套200萬元。
5、監控系統2套150萬元6、旅游公廁1座120平方米150萬元。
7、無障礙通道50萬元8、標識牌8個100萬元。
9、文化墻64米50萬元。
10、綠化1000平方米100萬元。
11、停車場1000平方米200萬元。
(三)南海濕地景區紅色收藏館。
此項目預計投資470萬元,主要用于以下七個方面:
1、紅色收藏館整體紅色氛圍的投入,包括外景的布置及燈光、音響、影像設備150萬元。
2、服裝及道具購置費20萬元。
3、媒體宣傳推廣30萬元。
5、娛樂休閑園50萬元。
6、旅游環保廁所20萬元。
7、多媒體設施及增加景區導覽圖、路標指示牌200萬元。
申請上級資金及自籌。
通過紅色旅游項目建設,深刻挖掘革命史實,緊扣愛國主義教育、革命傳統教育主題,以豐富多彩的形式全面、準確、客觀地反映革命史實,使廣大游客在身心放松的同時,增加對歷史的了解,對偉人的敬仰,進而增強了自身的使命感、責任感,取得良好的社會效益。隨著游客的增加,紅色旅游的經濟效益也相應被拉動起來,達到了社會效益和經濟效益的統一,最終實現了紅色旅游的良性發展。
成功關鍵詞:向強者伸出橄欖枝案例主體:amd。
成功關鍵詞:向強者伸出橄欖枝。
市場效果:從在正規pc廠商的產品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進入巷戰階段。
芯片可能是最典型的高科技產品之一,芯片的營銷似乎總是在技術之后的補充手段而已,但在雙寡頭格局的pc芯片市場,處于弱勢的amd從強悍的英特爾口中奪食,正是由于在渠道和價格方面的成功策略。
營銷事件回放:
11月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。
到,英特爾占有電腦芯片市場80%的份額,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機中有使用外,在正規pc廠商的產品中罕有被采用。
郭可尊上任后,通過與神州數碼合作,大幅增加了分銷商的數量,并且開始能為終端用戶提供售后服務。隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而與聯想2999元電腦的全面合作,使amd在英特爾堅固的防守線上撕出了一個口子。
amd芯片在中國的銷量已經占到全球銷量的15%至18%。
策略解析:
與本地渠道合作。
20之前,amd在中國pc市場除了在玩家的兼容機中有使用外,在正規pc廠商的產品中罕有被采用。事實上,在兼容機市場上英特爾也占據著絕對的優勢,amd惟一存在的理由就是低價。
是香港公司就是駐港外企。這些代理商在香港向amd訂貨,然后分給內地公司銷售。這樣的銷售流程,使得處于銷售鏈頂端的amd公司不能及時掌握底端的中國市場動向,甚至對自己的代理商在哪里都不知道。amd沒有任何渠道獲得來自市場一線的情況,更無法得知用戶的需求。
沒有分銷體系,更沒有服務體系,amd的內部人士表示,公司有心為用戶提供服務,用以維護amd在diy用戶心目的形象,但是,amd在進入中國多年后依然沒有這個力量。同時,amd的水貨充斥大陸市場,其產品的真偽一時難辨。
到年,英特爾占有80%的市場,而amd只有可憐的7%,且兩者的銷售額更相差10倍以上。
月,amd中國ceo郭可尊初上任時,amd在中國品牌電腦市場上一無所獲。為了打贏”處女“之戰,郭可尊甚至不惜遠赴千里出現在名不見經傳的江西地方電腦品牌--晨創的新品發布會上。
近年來,amd的最得意之作當屬與國內渠道巨頭神州數碼的合作,這種合作帶給amd實實在在的收益。
2003年,郭可尊數次造訪神州數碼尋求合作。辛勤得到了回報,有了神碼強大的號召力,amd產品分銷商的數量從第1季度的11家迅速增加到第3季度的85家。同時,神碼為amd建立了800callcenter系統,為最終客戶提供售后服務和產品真偽辨別服務。
隨著amd銷量的增長,夏新、紫光等紛紛與amd攜手,而聯想的2999元電腦更是全面采用amd,這對amd進一步在品牌機市場發展埋下了伏筆。
在價格冰點處撕開防線。
聯想的2999元電腦與amd合作是英特爾沒有想到的。
方、tcl等直供客戶為基礎的壟斷體系。從技術研發、產品更新、市場推廣、渠道運作等方面來看,在各種規則的名義之下,君王一般的英特爾給生態鏈下的oem廠商們豐厚的利益引誘。當利潤逐漸削薄的pc業變得愈發困窘時,英特爾的”銀彈攻勢“越發成為各pc廠商欲罷不能的魔咒。
在此大背景下,amd在中國市場上要做的就是:穿過一片足以讓自己窒息而亡的英特爾黑森林,一點一點撕開英特爾的嚴密防線。
2004年給amd提供了一個機會。這一年也被pc業界公認的”死亡之年“,在這一年中,中國所有pc廠商利潤都跌到了最低點。
越來越多的企業一邊忙于不堪目睹的價格戰,一邊竭力游說英特爾提供更優惠的處理器價格,但英特爾為維護壟斷利益始終不肯讓步,于是造成pc銷量攀升但利潤卻在一路下滑的局面,作為亞太區pc老大的聯想也不例外。2004年中,聯想集團純利只微升3.5%,聯想股票價格應聲而落。
在推出2999電腦前,聯想曾和英特爾有過多次溝通,但是英特爾堅持表示不希望聯想推出低端產品。但在競爭對手的夾擊之下,聯想的低端策略不得不執行,由此,只能把目光投向了價格更低的amd。
以2004年底的處理器價格比較,amd主頻為2.2g的處理器價格僅為400元,而英特爾的賽揚2.2g左右的處理器價格卻要480元,而在高端市場上,amd的處理器價格優勢更大,奔4處理器3.0g價格大約在1700元左右,而amd64位處理器3.0g價格只有1500元不到。
作為英特爾國內最大客戶,聯想的倒戈讓英特爾失去了一統江山的局面。
習慣了中國廠商對自己言聽計從的英特爾公司第一次感受到了中國市場上的反叛。情急之下,英特爾公開指責聯想推出2999元的產品不能滿足用戶基本應用需求。英特爾中國公司總裁楊旭認為”這是聯想對客戶不負責任“。
除了以降價方式打壓amd,英特爾也以同類產品抵制amd,此外,英特爾也在數字家庭等領域廣結同盟,提前為amd設下陷阱。
客觀上看,和英特爾苦斗了33年,amd在2004年雖大有斬獲,但依然是小弟弟。
場份額。近一段時間以來,sun推出的一些服務器使用了amd的芯片,作為英特爾的老對手,amd正憑借新技術而大出風頭。"。
從份額上看,要走出英特爾的陰影,amd還差得很遠,但從營銷角度看,amd已經沖破英特爾長期制造的包圍圈,越來越多的主流廠商在pc和服務器中都開始大規模使用amd的處理器,英特爾固若金湯的大堤已經被撕開,決堤也不是沒有可能,這也許是amd越來越被看好的真正原因吧。從在正規pc廠商的產品中罕有被采用,到amd芯片在中國的銷量已經占到全球銷量的15%至18%。在中國,amd與英特爾將進入巷戰階段。
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