我參加的培訓課程覆蓋了多個領域,使我全面了解了行業動態和新技術。小編特地為大家搜集了一些優秀的培訓心得范文,希望對大家的寫作有所幫助。
隨著科技的日益發展,人們對于技能也越來越注重,各類技巧培訓班也如雨后春筍般不斷增加。我曾參加過多種技巧培訓班,其中最有感悟的就是英語口語班。這一培訓讓我不僅僅掌握了英語口語技能,而且對于技巧培訓也有了更加深入的了解。
技巧培訓具有相對較高的實用性和靈活性,根據自身的需求和目標,選擇相應的培訓班能夠快速提升職場競爭力,進而更好地實現個人價值。技巧培訓還有利于人與人之間的溝通和交流,以及激發創新思維和解決問題的能力。
在技巧培訓中,學員應該重視教學效果、教學質量、師資力量、教學內容和實踐環節。教學效果主要體現在培訓后自身技能水平的提高;教學質量則體現在課程的科學性、系統性和可操作性;師資力量決定了教學的水平和質量;教學內容要豐富全面,符合學員的需求和目標;實踐環節則是學習知識以及技能的過程中,必不可少的環節,僅有理論的學習是沒有實際意義的。
第四段:技巧培訓中學員應該做的準備。
技巧培訓的學員也應該做好自己的準備,包括精神上和物質上的準備。精神上需要堅定自己學習的意愿和決心,并要學會在培訓中積極思考和互動交流;物質上則體現在學員的時間和財力的投入,在通過多種渠道選出能夠給自己帶來最佳學習效果的培訓班,盡可能充分利用學習機會。
第五段:對于技巧培訓的未來的展望。
技巧培訓具有很高的商業價值,因此未來的發展潛力不可估量。在疫情下,技巧培訓的在線化趨勢非常顯著,這種趨勢將持續下去。對于技巧培訓行業而言,在提供學員充分學習并獲得實際效果的同時,也需要加強監管和規范,保護消費者的權益,健康、合理地促進該行業的發展。
總結:技巧培訓的意義和發展前景都十分可觀,并且針對不同的需求和目標,合理地選擇技巧培訓班能夠對自身的發展大有裨益。同時,技巧培訓行業也需要健康有序地發展,不斷提高教學質量,保護學員權益,為行業發展注入新的動能。
培訓是現代企業不可或缺的一部分,它可以幫助職場人士提升技能和知識,提高工作效率。而培訓的質量和效果很大程度上依賴于培訓師的技巧。在我參與的培訓中,我學到了一些培訓技巧,這些技巧不僅提高了培訓的質量,也增強了學員的學習效果。
第二段:培訓前的準備工作。
在開始一場培訓之前,培訓師需要充分準備。首先,了解受訓者的需求和背景非常重要。這樣可以幫助培訓師確定培訓的重點和內容。其次,設計培訓教材和活動,確保它們與學員的實際工作緊密相關。最后,在培訓前提供預習材料,讓學員有機會提前接觸和了解相關的知識,這將增加學員的參與度和學習效果。
第三段:培訓中的技巧。
在培訓中,培訓師需要運用一些技巧來吸引學員的注意力,增強他們的學習興趣。首先,培訓師應該使用互動的教學方法,例如小組討論、角色扮演等,這有助于激發學員的思維和參與度。其次,增加培訓的趣味性也是很重要的,可以通過故事、笑話等方式來增加學員的興趣和記憶力。另外,及時給予學員積極的反饋,鼓勵他們參與討論和提問,可以增強學員的學習效果。
第四段:培訓后的鞏固和評估。
培訓的目的不僅是傳授知識,更重要的是幫助學員應用所學的技能到實際工作中。因此,在培訓課程結束后,培訓師應提供相關的培訓資料和學習資源,讓學員有機會復習和鞏固所學的知識。另外,及時跟蹤和評估學員的學習效果也是很重要的一步??梢酝ㄟ^考試、問卷調查等方式來評估學員的掌握程度,并根據評估結果調整培訓的內容和方法。
第五段:結語。
通過參與培訓和學習培訓技巧,我深刻體會到培訓對于個人和企業的重要性。良好的培訓技巧可以提高培訓效果,激發學員的學習興趣和動力。在未來的工作中,我會繼續努力提升自己的培訓技巧,并將其應用到實際的工作中,提供更好的教育培訓服務。
隨著信息化時代的到來,各行各業都緊跟技術發展潮流,需要掌握新的技巧和方法。因此,技巧培訓已成為現代工作和生活中必不可少的一部分。我有幸參加了幾個技巧培訓課程,從中收獲頗豐。以下是我對技巧培訓的一些心得體會,希望對大家有所幫助。
第一段:不斷挑戰自我,不斷提升。
從小學習樂器到日常辦公,我深刻認識到不斷提升自己的重要性。在技巧培訓課程中,我認識到了“不斷挑戰自我,不斷提升”的重要性。技巧培訓課程不僅僅是掌握某一種技能,更是讓我們挑戰自我,創造成就感,并不斷提升自己的綜合素質,成為更優秀的自己。
第二段:高質量學習,實踐落地。
技巧培訓課程通常在課堂上讓我們掌握一些基本的技能,但真正的關鍵是如何將這些技能應用到實際生活中。為此,我們需要在學習的過程中遵循高質量學習的原則,而不是渾水摸魚。與此同時,我們還需要利用工作、生活等場景,進行實踐落地,并不斷總結反思,從而將技能轉化為習慣和能力。
第三段:建立合理的目標。
技巧培訓課程要想取得成功,我們需要對自己的技能和目標進行了解,以保證我們能夠達到預期的效果。針對不同的人我們需要建立不同的目標。比如有的人認為,主動溝通是他們的短板,針對這樣的心理狀況,我們需要建立一個合理的計劃來幫助他們克服這樣的情況。
第四段:多元化學習方式。
人的學習方式是因人而異的,因此我們需要尋找適合自己的學習方式和平臺。有時候,學習課堂是學習和提高技巧的較好方式,而有時候你可能更適合網課、讀書或是聽講座等方式。因此,掌握多元化學習方式,擴展自己的學習范圍,在不同的學習方式中找到適合自己的,并將之巧妙地應用在實際生活中,并將之不斷深化和升級。
第五段:共情與分享。
技巧培訓不僅僅是獨立學習,還有追求共情和分享的重要價值。在技巧培訓課程中,我們要盡可能與同學、老師溝通交流,了解他們的問題、困惑和成功經驗。通過這樣的方式,我們可以從別人的看法和經驗中獲得更多的啟示和幫助,從而更好地提高自己的技能和能力。
在技巧培訓學習中,我們需要利用目標、多元化的學習方式、實踐、共情和分享來不斷提升自己。這不僅可以幫助我們實現職業目標,也可以幫助我們成為一個更好的自己。讓我們堅持學習和挑戰,不斷成長和提升!
經過一次創新技巧培訓,我深深地感受到了創新的重要性。創新不僅僅是開發新技術或設計新產品,更是解決問題的新思路,改變世界的力量。這次培訓讓我對創新有了更深的理解,也幫助我掌握了一些實用的創新技巧。
首先,這次培訓讓我明白了創新并非遙不可及的事情,而是存在于我們日常生活的各個方面。創新思維并不是高深莫測的,而是需要我們換個角度看問題,尋找新的解決方案。我學會了在面對問題時,首先要保持開放心態,接納各種不同的觀點和想法,然后尋找創新的解決方案。
其次,這次培訓也讓我意識到了創新需要勇于嘗試和不怕失敗的精神。創新的過程往往伴隨著風險和挑戰,只有勇于接受失敗,不斷嘗試,才能走向成功。我在這次的培訓中,親身體驗了從失敗中學習和吸取經驗的過程,也更加深刻地理解了創新的重要性和價值。
最后,這次培訓也讓我了解到了創新需要持續學習和自我提升。創新的過程是一個不斷學習和提高的過程,只有不斷吸收新的知識和技能,才能保持創新的活力和競爭力。我會在未來的學習和工作中,更加積極地學習和吸收新知識,不斷提高自己的創新能力。
總的來說,這次創新技巧培訓讓我受益匪淺。我不僅學到了很多實用的創新技巧,也深刻地認識到了創新的重要性和價值。我相信,在未來的工作和生活中,我會更加積極地運用這些技巧,不斷推動自己的創新能力和個人成長。
從小就對粘土手工藝品產生了濃厚的興趣,所以當收到關于制作粘土技巧培訓的機會時,我毫不猶豫地報名參加。經過一段時間的學習和實踐,我收獲了很多經驗和技巧,對于粘土制作也有了更深入的理解。下面我將分享一些我在培訓中學到的技巧和心得體會。
首先,我要提到的是選擇合適的粘土。在培訓中,我們學習了多種類型的粘土,包括空氣干燥粘土和烤燒粘土。不同的粘土適合不同的制作需求,所以選擇合適的粘土至關重要??諝飧稍镎惩吝m合制作簡單形狀的手工藝品,而烤燒粘土適合制作需要經過高溫燒制的作品。通過了解不同粘土的特點和用途,我能更好地根據自己的需求來選擇合適的材料。
其次,合理規劃制作流程也是十分重要的。在粘土制作過程中,組織好時間和制作步驟是非常關鍵的。我曾經因為沒有先規劃好步驟,結果在制作過程中出現了不必要的錯誤。通過培訓,我學到了先繪制草圖、確定好形狀和尺寸,然后分解步驟,按部就班地進行制作。這樣不僅能提高效率,還能保證制作過程的順利進行。
第三點是關于雕工細節的處理。粘土作品的美感往往取決于雕工細節的處理。在培訓中,老師分享了一些技巧,比如使用小刷子修剪細節部分、使用工具模糊粘土表面等。我領悟到,只有在細節上下足功夫,才能使作品更加逼真動人。因此,在制作過程中,我始終注重細節的處理,不斷嘗試各種雕工技巧來提升作品的質量。
除此之外,我還學到了關于色彩運用的技巧。色彩是粘土作品中不可忽視的一部分,它能給作品帶來生機和美感。在培訓中,我學到了如何混合不同顏色的粘土來制造更多種類的色彩效果。同時,我也學到了如何使用顏料和上光劑來增強作品的色彩和光澤。這些技巧讓我更有創造力地應用色彩于作品之中。
最后,我要強調的是堅持不懈的精神。粘土制作不僅需要技巧,還需要耐心和毅力。在培訓中,我遇到了許多困難和挑戰,但我從未放棄過。每次失敗都是一次寶貴的教訓,我堅信只要堅持下去,就一定能取得進步。通過培訓,我不僅收獲了技巧,還培養了毅力和自信心。
通過這次制作粘土技巧培訓,我獲得了很多寶貴的經驗和技巧。我學會了選擇合適的粘土材料,合理規劃制作流程,處理雕工細節,運用色彩等方面的技巧,同時也培養了堅持不懈的毅力。這些都對我以后的手工藝品制作有著重要的影響。我會繼續努力學習和實踐,不斷提高自己的工藝水平。
今天是一個充滿挑戰和機遇的一天,因為我參加了由創新大師主持的“創新技巧”培訓課程。這次課程讓我受益匪淺,不僅增強了我對創新的理解,還提供了一些實用的技巧和方法,幫助我在工作和生活中更好地應用創新思維。
首先,我深化了對創新的理解。創新不僅僅是開發出全新的產品或服務,更是一種思維方式,一種不斷尋找更好的方法去解決問題或面對挑戰的態度。創新無所不在,它不僅適用于科技領域,還可以應用于商業、教育、醫療等多個領域。
其次,我學習了一些實用的創新技巧。最令我印象深刻的是“腦力激蕩”和“六頂思考帽”等技巧。腦力激蕩通過集思廣益,鼓勵團隊成員發表不同觀點和想法,激發創新思維。而“六頂思考帽”則通過將思考和情緒分層,幫助團隊成員更清晰地分析問題,從而找到更好的解決方案。
此外,課程還強調了團隊在創新中的重要性。有效的團隊合作是實現創新的關鍵。通過積極的溝通和協作,團隊可以更好地理解問題,找到新的解決方案,并最終創造出更出色的成果。
總的來說,這次培訓課程對我來說是一次非常寶貴的學習經歷。它不僅增強了我的創新思維,還提供了一些實用的技巧和方法,幫助我更好地應用創新思維去解決問題和面對挑戰。在未來的工作和生活中,我將繼續努力運用這些技巧,提升自己的創新能力和團隊影響力。
在這個多元化的時代,藝術已經融入到我們的生活中。作為一種流行的創作媒介,粘土吸引了越來越多的人。最近,我參加了一次制作粘土技巧培訓,我深有體會地認識到制作粘土的樂趣和技巧。這次培訓為我打開了一個全新的世界,我在探索中找到了自己的藝術靈感。
第二段:學習技巧。
在培訓中,我們首先學習了基本的制作粘土技巧。我們學會了如何選擇合適的粘土,并且了解了粘土的不同種類和特性。我們學習了各種塑造和雕刻技巧,從簡單的形狀到復雜的細節,讓我對粘土的可能性有了更深入的了解。此外,我們還學會了掌握創意和表達的技巧,通過粘土創作表達個人的情感和想法。
第三段:實踐經驗。
在培訓中,除了理論知識,我們還有很多機會進行實踐練習。我們從最基本的形狀開始,逐漸挑戰更復雜的項目。通過反復練習,我的技巧逐漸提高,我能夠更好地控制粘土的形狀和紋理。我還學會了如何修復和處理制作過程中的問題,比如粘土表面的裂紋和倒塌。這些實踐經驗讓我在制作粘土時更加自信和獨立。
第四段:創作靈感。
在培訓中,我看到了許多其他學員的作品,他們的創作靈感令人驚嘆。每個人都有自己獨特的風格和創意,用粘土來表達自己的想法和個性。通過觀察和與他們交流,我受到了很多啟發和鼓舞。我學會了從周圍的環境和日常生活中尋找靈感,用粘土創造出自己獨特的作品。培訓使我明白,創作靈感無處不在,只要我們敏銳地觀察,就能發現它們。
通過這次制作粘土技巧培訓,我獲得了很多收獲。首先,我學到了制作粘土的基本技巧,這將成為我未來創作的基礎。其次,我發現制作粘土不僅是一種藝術創作的方式,還是一種放松和釋放壓力的方式。每當我沉浸在制作粘土的過程中,忘記了一切煩惱和壓力,心情會變得非常愉悅和輕松。最重要的是,我發現了自己的創作潛力和個人風格,這將成為我繼續探索藝術道路的動力。
總結:
通過這次制作粘土技巧培訓,我不僅學到了更多關于制作粘土的知識和技巧,還收獲了更多的藝術靈感和心靈寄托。我相信,只要堅持不懈地練習和創作,我將能夠用粘土創造出更多獨特的作品,展現自己的創造力和個性。我感謝這次培訓給了我如此難忘的體驗和啟發,我期待著在未來繼續探索和發展自己的粘土藝術之旅。
在創新領域,技巧和工具的重要性被廣泛認可。我非常有幸參與了最近的一次創新技巧培訓,這次培訓由我所在的公司組織,地點在一家當地的會議室。這次培訓的目標是幫助我們更好地利用創新技巧,提高我們的工作效率和創造力。
培訓的內容涵蓋了創新技巧的基礎知識、如何識別并利用創新機遇、如何構建創新思維以及如何實施創新方案等多個方面。我非常欣賞這次培訓的互動性,講師鼓勵我們提出自己的觀點,并且針對我們的疑問進行了詳細的解答。
通過這次培訓,我收獲頗豐。我了解到創新并非一味地追求新奇,而是在熟悉的基礎上進行改進和優化。此外,我也學習了如何系統地識別和抓住創新機遇,這對我來說是一個非常有價值的新技能。
舉例來說,我意識到在工作中,一些看似微不足道的改變,如改變思考問題的角度、引入新的工具或方法等,都可能帶來重大的創新。這種創新看似微小,但積少成多,就能形成巨大的能量。
總的來說,這次培訓讓我對創新有了更深的理解,也幫助我找到了自己的創新潛力。我深深地感受到了創新的重要性,并決定在未來的工作中更加積極地運用這些新的創新技巧。我相信,通過持續的學習和探索,我將能夠不斷提升自己的創新能力和工作效率。
1.引導。
引導就是怎么樣問話。如:“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。
2.探尋探尋就是繼續追問。應聘者說了一段話以后,如果你覺得不夠完全、不夠清楚,可以追問:“結果怎么樣?后來發生什么事情?”
3.總結。
當候選人說了一段話以后,要給他做總結。如:“你剛才說的是這方面的問題,對嗎?”如果候選人說的故事特別長,你想把他打斷,就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”,你就可以說:“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”,那就請他再解釋一下,這是總結性的問話方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說什么,標準的問話方式是:“請給我講一個例子”,“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子,當時你是怎么處理的?”就是直截了當的問話方式。
5.開放型問題。
采用開放型的問話方式,可以讓應聘者暢所欲言,從中獲得很多需要的信息。比如:“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了,他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中,你就可以獲得充分的信息。這類問題,不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
在過去的幾周里,我有幸參加了我們城市舉辦的一場閱讀技巧培訓。這次培訓是由市教育局贊助,針對教師和家長而設,旨在提升我們的閱讀理解和教學技巧。
培訓在我們的學校禮堂進行,持續了兩天。講師是一位有著豐富閱讀教育經驗的老師,她以生動活潑的方式,向我們傳達了閱讀的魅力以及如何有效地教授學生閱讀技巧。
這次培訓的內容豐富多樣,包括閱讀理解的基本概念,如何使用上下文線索理解詞義,如何通過預測和推斷理解故事情節,以及如何使用閱讀策略幫助學生提升閱讀理解力。講師還分享了一些有效的閱讀教學方法,如小組討論、提問策略和閱讀反思等。
我對這次培訓的收獲感到非常滿意。我不僅學到了許多新的閱讀技巧,而且對閱讀的理解也得到了提升。我深深地感受到了閱讀的重要性,以及我們作為教育者的責任。我明白,提升學生的閱讀理解能力,不僅僅是幫助他們掌握詞匯和語法,更重要的是培養他們的閱讀策略和閱讀興趣。
總的來說,這次培訓給我帶來了很多啟發,也讓我看到了自己的不足。我期待在未來的教學和閱讀指導中,能夠運用這些新的知識和技巧,幫助學生更好地理解閱讀材料,提升他們的閱讀技能。
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷(學習四種形態心得體會)售業績,除了精心維護老=客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的幼兒園骨干教師培訓心得體會心得體會。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的'信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
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本次培訓對我個人而言我更愿意定位成:對"非人"進行hr規律、現狀、流程的"洗腦"過程,當然同時也教會我如何更好的、更有效的進行招聘。
培訓中學到的招聘技巧等這些內容我就不多說了。在培訓過程中我得到一個觀點,就是把員工置身于"微冷"的環境中,這樣可以激發員工的工作效率。同時,我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態了,個人覺得這種理解并不妥當。如果員工長期處在"微餓"狀態下,也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決,那對員工的打擊是毀滅性的;或者企業設置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發員工的工作積極性,當然這只是員工對低層次的需求的追求,一旦員工得到了"微飽",這種激勵就不存在了,這時如果把員工放置在一個"危機環境"中,也許對員工的工作積極性會比較持續的刺激,這是我對"微冷"的理解;或者為員工設置更高需求層次的激勵目標,也可以保持員工的長期工作積極性,這是一種正向激勵,與"微冷"的"負向激勵"形成對比,哪一種效果好呢,沒有實踐證明過。
問題:如何創造這個"微冷"的環境?
感觸:招聘與應聘者之間也是一場較量!
遺憾:沒有學到如何成為"面霸",哈哈。
作為工管系應屆畢業生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情,和同學一起來到了招聘會現場。
各公司、企業、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業,興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發展方向,內在潛力,而該公司的應聘人員對我的'表現也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰。時下,由于市場經濟的快速發展,社會對人才的要求逐步提升,就業形勢十分嚴峻,給畢業生們帶來了很大的壓力跟挑戰。那么,怎樣才能在這樣的環境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發展能力,它們是:一.必須具備扎實的專業技能知識;二.掌握就業相關知識、信息;三.在生活中培養良好的人際交往能力,表達能力;四.對人才要求的洞察力、敏銳力;五.面試技巧、心理狀態的調整;六.綜合素質的培養和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創造自己的未來。
連續去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業生就業協議書是一種就業合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
經歷兩場招聘會,最后得出一下三點心得:
心得一:不是最早去就最后去
理由:招聘會通常早上9點進行到下午3點。如果你上午9點準時到,那么抱歉, 可能要等上1到2個小時,除非你可以插隊。如果你下午三點前不就久到,呵呵,恭喜你!你會和比你早到1到2小時的人一起進場。
心得二:先去你興趣不大的設點。
理由:剛進招聘會場,尤其是在外面冷著,餓著,累著1-2 個小時的朋友,難免會緊張。此時你不能表現出最佳狀態,所以還是去你興趣不大的設點,大嘴皮子練利索了,把精神狀態練飽滿了,再去你最中意的單位社點。
在過去的幾周里,我有幸參加了一場閱讀技巧培訓。這次培訓由我們公司的閱讀部門組織,旨在提高我們的閱讀能力和技巧。我感到非常興奮和充滿期待,因為我相信閱讀技巧的提升將極大地幫助我更好地理解和分析文章。
這次培訓的內容涵蓋了多個方面,包括如何快速瀏覽文章,如何找到關鍵信息,如何理解作者意圖,以及如何批判性思考。培訓師是一位富有經驗和專業知識的閱讀專家,他通過生動的例子和互動的討論,讓我們更深入地理解了這些概念。
在培訓過程中,我學到了許多實用的閱讀技巧。例如,使用關鍵詞進行快速閱讀,將文章分解為段落,以及注意作者的情感色彩。這些技巧使我能夠更有效地獲取信息,提高閱讀效率。同時,我也學到了如何批判性地思考,這對我來說是一個非常有價值的新技能。
培訓結束后,我立即嘗試了這些技巧,我發現我的閱讀效率和質量都有了顯著的提高。我更加熟練地找到關鍵信息,更準確地理解作者的意圖,更有效地進行批判性思考。這種提高不僅在閱讀中體現出來,也對我日常生活中的溝通能力和問題解決能力產生了積極影響。
總的來說,這次閱讀技巧培訓對我來說是一次非常寶貴的經歷。我不僅提高了我的閱讀技巧,也增強了我的批判性思維能力和理解能力。我深刻地理解到閱讀技巧對于提高閱讀效率和質量的重要性,并將在未來的學習和工作中更加積極地運用這些技巧。我強烈建議其他人也參加類似的培訓,以提高他們的閱讀技巧和能力。
在過去的一個月里,我有幸參加了一次為期四周的閱讀技巧培訓課程。這個課程的目標是幫助我們這些參與者提高閱讀技巧,以便更有效地吸收和理解文本。
這次培訓課程涵蓋了許多閱讀技巧,如速讀、解碼技巧、詞匯理解、主題理解等。速讀是一種通過提高閱讀速度來增加閱讀量的技巧,我們在課程中學習了如何通過識別關鍵詞和略讀技巧來快速瀏覽文章。解碼技巧則是幫助我們識別生詞,以便推測其含義。詞匯理解和主題理解則是閱讀理解的核心,我們通過主動思考和提問的方式來深化我們對文章的理解。
在課程中,我通過實踐,發現并改進了自己的閱讀技巧。比如,我以前常常遇到生詞就停下來查詞典,這不僅影響了閱讀速度,還可能錯過之前已理解的關鍵信息。通過學習解碼技巧,我現在能迅速瀏覽生詞,理解文章的大致意思。此外,我還學會了如何運用速讀技巧,快速瀏覽一本書,抓住主要內容。
這次培訓還強調了閱讀與寫作的關聯。我們學習如何通過閱讀來獲取靈感,以及如何將我們從閱讀中學到的知識和信息應用到寫作中。我曾經認為閱讀和寫作是各自獨立的技能,但通過這次培訓,我意識到兩者是相輔相成的。閱讀為寫作提供了素材和靈感,而寫作則能幫助我們鞏固和理解所學的知識。
總的來說,這次閱讀技巧培訓對我來說是一次寶貴的學習經歷。我不僅提高了自己的閱讀速度和理解能力,還學會了如何將閱讀和寫作結合起來。我深信,這些技巧將對我未來的學習和工作產生積極影響。
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銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難與挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心與高度的責任感,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,勤跑腿,多張嘴。
銷售人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識與技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,可以與客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關系,充分發揮人格與個人魅力,在銷售的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長與優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任與默契。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!变N售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。
懷著一種空杯的心態,我有幸參加安徽鹽業舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行詳細介紹,并對其中的一些進行重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業務的保障。處處留心皆學問,要養成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化都要去解,努力把握每一個細節,做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態,要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好?,F存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。16年工作計劃公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
以下是我xx年的工作計劃:
(1)繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
(3)努力完成現定任務量。在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的'任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
(4)對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
(5)在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
(7)意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作:
1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。每周工作1查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務:
1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
大學三年的學習轉瞬即逝,當年還是大一的我們如今就要踏入社會了,前途的未知,對未來工作的迷茫,是每一個應屆畢業生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午,學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經理為我們的大學生外貿知識與就業實訓活動進行動員。
1.外貿人才職業能力與素質認知;
2.就業前職業指引與求職面試技巧訓練;
3.就業對接——實習就業直通車項目宣講招聘;
1.良好的語言表現力是一個合格外貿人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現力對于一個外貿人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專業知識。要成為一名優秀的外貿業務人員,理應對所從事的外貿知識有所了解。
發,將來的道路在我們自己的手中,怎么走取決于我們現在懷著怎樣的態度來學習與看待。
11月26日下午,我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先,老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去,然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐,就在大家都很不理解的時候,玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試,。鈴聲響起,現場好幾位同學都接到玲姐的面試電話,不過同學們的各種表現都不是玲姐滿意的,玲姐糾正同學們的一些錯誤做法,并告訴我們在現實生活中,我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話,如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題,這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節做起,你做到了,就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經典的面試求職問題,比如,跳槽的問題,薪水的問題,還有對自己求職的這位有什么規劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單,可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。
舉一個很經典的問題:“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業人士都會落入這個圈套中,答道:“管理階層”,因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案,這會立即引發一系列大多數據應屆畢業生無法回答的問題:管理階層的定義是什么?一個經理的基本責任是什么?做什么領域的經理?最保險的回答應該先說明你要發展或進取的專業方向,并表明你腳踏實地地工作態度?!拔业氖聵I計劃是勇于進取,所做的事情必須是能夠將我的精力與專業知識融入我所在行業與我的工作單位所需要的地方。因此,我希望在今后幾年中,成為一名內行的專業人士,很清楚地理解自己的公司、行業、最大的挑戰以及機會之所在。到那時,我未來的發展目標應該會清晰地顯露出來?!鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的.同齡人。
以搭兩個人,請問你認為誰應該獲救呢? 玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的,站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的,我們要培養自己從不同角度看問題的能力。這才是企業需求的高素質人才。我想起前兩天的校園招聘會,體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來,這讓知名企業的校園宣講會蜂擁而至,無準備的畢業生會招架不住。若你沒有明確的職業目標,也不了解企業招聘方式和發展方向,那么在接下來的幾個月中,你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試,說不定最后“竹籃打水一場空”。因此,在企業進校之前,不妨仔細回憶、總結自己的學習經歷,挖掘自己的職業興趣和職業能力,了解行業信息,搜集感興趣的公司信息,有針對性地進行面試準備,運籌帷幄,以提高求職成功率。隨著企業間招聘競爭的加劇,各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業生,因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要,以防屆時各家企業通知一來,搞得自己手忙腳亂。并且,正裝面試是對企業的一種尊重,也會增加我們的求職成功率。
為期1個月的培訓結束了,我在這一個月的培訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。此刻我就對這一個月的培訓做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“dell”及其十分“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我明白這單“生意”又要黃了。心境的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫忙銷售。這是我培訓的第四個階段。主賣“dell,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的培訓里,我象一個真正的員工一樣擁有自我的工作卡,感覺自我已經不是一個學生了,每一天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。培訓過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的培訓使我懂得了很多以前不明白的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,經過了解也發現了該公司存在一些問題:
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不明白該聽誰的,比較亂;。
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;。
(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液..每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業務與產值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品,為什么這么講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那么他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎么來的,是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的:“那就是業績!就是走出去,說出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說呢:因為業績代表什么,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦)。
就舉個例說吧:如果今天老板讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客戶,拜訪客戶走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老板交代的時候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.我想老板絕對不會聽的`,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什么呀?因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口,因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個知識點沒有用好,為什么失敗,然后再去努力改進,去學習,在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)實習銷售技巧培訓心得范文篇顧問式銷售技巧培訓是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學習,讓我認識到:做想做一名好的銷售人員,特別是金融行業的銷售人員,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環節的注意要點,需要注意的各個細節。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現我們方案的價值。其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售技巧之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發設計創新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業金融產品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在金融產品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產品本身,或是銀行服務本身,或是金融產品加銀行服務?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅是金融產品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規律,有效的銷售我行金融產品。
5.“f.a.b法則”
通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優勢a(advantage)作為支持,把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優勢a是解釋了特征的作用,表明產品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習我也充分了解到,在日后我銷售技巧培訓中,我們必須靈活運用fab法則,將我產品的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
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