<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結范文可以幫助我們更好地理解和掌握某個問題或主題的核心要點。借助以下總結范文，我們可以更好地了解寫總結的技巧和方法。
本年度5月，門診部正式成立，5月設立門診部副護士長，在門診部和護理部的領導下，在相關科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發文件資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規范和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的`學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康xx投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫院的影響力。
六、接受護理部的人員調配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內部調配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點，圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務，取得了良好的社會效益。
七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向健康xx投稿2篇。通過內強素質，外樹形象，團結奉獻，努力工作，門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理。
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為進一步深化“優質護理服務”內涵，全面提升服務水平，持續改進護理質量，在總結20__年開展優質護理服務經驗的基礎上，今年將進一步深化優質護理服務，努力為患者提供安全、優質、連續、滿意的護理服務?，F計劃如下：
一、指導思想。
繼續貫徹落實《中國護理事業發展規劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的服務理念，全面加強臨床護理工作，規范護理行為，改進護理服務，提高護理質量，保證醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。
二、成立優質護理服務領導小組。
組長：潘力。
副組長：盛軼華、張樹明。
三、目標工作。
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標，繼續深入開展優質護理服務工作，推行護士崗位管理，完善護士績效考核機制，調動護理人員的積極性，落實規范化護理培訓，加大監管力度，確保護理質量持續改進，有效推進優質護理服務。
四、主要工作內容。
(一)完善護理管理，提高管理水平。
1、繼續完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規程、質量標準及考核標準等，并按要求落實。
2、選派護士長和護理骨干到上級醫院參觀、學習和進修，提高護士長的管理水平。
3、利用護士長例會時進行管理知識培訓，定期開展優質護理服務經驗交流會，定期組織護士長進行科室對檢學習，互相取長補短。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓，提高護士長的綜合能力。
(二)重視臨床護理工作，保障措施到位。
1、協調院長給予財務部門的支持，提高臨床一線護士的待遇。
2、加強各部門之間的組織協調，尤其是進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入，并實行巡檢簽字制度。
3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。
4、護理崗位的護士均持證上崗，未注冊的護士不允許獨立執業。
5、臨床一線護士占護士總數95%，爭取達到床護比1：0.4，合同護士與編制護士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，合理調配護理人力資源，編配一定數量的機動護士(每個療區2人)，成立護理人員機動庫，根據工作量、技術難度等因素合理調整護理人員;制定護士人力緊急調配預案，遇有突發事件和特殊情況時，保證護士的應急調配。實行彈性排班，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
7、實行護理崗位管理，根據患者病情，護理難度和技術要求等因素，對護士進行合理分工、分層管理，體現能級對應。
8、不定期召開多部門工作協調會，邀請院長參加，協調解決科室提出的問題。
(三)強化細節服務，提高病人滿意度。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規范化的工作流程，優化服務流程，門診采取一站式服務，滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務措施，完善飲食細節照顧、健康教育形式多樣。
4、加強基礎護理質量控制措施。
(1)護理部定期到療區檢查基礎護理，院護理質量管理委員會每季度檢查一次，并通過監控錄像抽查夜班護士工作質量。
(2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導。
5、責任護士對患者進行全面、全程、連續的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度考評護士。
6、護理部定期對住院患者發放滿意度調查表，出院患者均進行電話隨訪，征求患者意見，了解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護理問題，護士長例會時商討解決。
7、積極開展優質護理服務延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪、適時給予健康指導。
(四)加強監督檢查，完善激勵機制。
1、實施護理部垂直管理，發揮了護理管理者的創造性和自主性，真正體現多勞多得、優績優酬、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護士績效工資分配間的差異，避免了科室經濟分配中的矛盾。
2、廣大護士的積極參與。
(1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公開透明。
(2)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、職稱晉升相結合。
3、完善護理質量管理，質量標準能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質量控制評價標準，充分發揮護理質量管理委員會的職能，定期檢查，各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務調查檔案：
護理部在每季度的住院患者滿意度調查時，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚，并作為年終考核護士的其中一項，根據綜合評定予以表彰。
(五)加強業務培訓，提高護士的業務水平。
1、按計劃對護士實行分層次培訓，進一步提高護士的理論水平和操作技能，滿足優質護理服務需求。
2、按計劃組織護理人員在職繼續教育培訓，安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。
3、每月組織業務查房一次，增加護士的專業知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應變能力;每季度進行規章制度和應急預案的培訓和考核，及時培訓護理新技術、新項目，如呼吸機的應用、重癥監護等，以提高護士的業務水平。
4、對于新招聘的護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、職業暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習，提高學歷和自身修養。
6、繼續培訓考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎護理學》及護理核心制度等，做到人人達標。
7、按月計劃進行護理操作技能的培訓及考核，護理部每年進行理論考核兩次，每月抽考護理技術操作一次，將考評結果計入個人檔案，對考試成績優異者給予一定的獎勵。
8、護理部制定《三基考試管理辦法》，并按規定實施。
(六)實時總結，鼓勵先進，樹立典型。
每季度表揚在優質護理服務中的優秀護士，年度表彰先進，樹立典型，評選先進療區或護理組，表彰先進，總結經驗。
20__年，我院在__市衛生局的正確領導下，根據《國家基本公共衛生服務規范》和《__市20__年基本公共衛生服務項目實施方案》的要求，認真貫徹__市衛生局各類文件精神，加強醫院內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮范圍內開展公共衛生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區改造項目的開展,本鎮8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內,導致20__年在本鎮居民體檢及各項宣傳方面出現一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯系方式改變,未取得較好的預期效果,公共衛生成績有所下降.20__年決定結合紫帽拆遷項目的時期,轉換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛生工作.結合20__年公共衛生檢查存在的問題,現將我院基本公共衛生服務項目工作計劃匯報如下：
一、基本公共衛生服務項目開展工作計劃。
(一)、居民健康檔案。
1、爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮政府分管領導和主要領導匯報，爭取紫帽鎮黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負責協助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬;二、下鄉到村委會或老人會進行健康體檢;三、衛生所負責人或其工作人員帶隊下鄉體檢：四：到鎮內幼兒園、小學、中學體檢;五、新農合、市醫院、市中醫院的慢性病資料;六、__市療養院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮計生辦的孕產婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，組織公共衛生人員積極參與__市、__市衛生局舉辦的公共衛生培訓班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。提高我鎮居民主動參與建檔意識，采取發放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結合，讓每一名紫帽鎮居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)、健康教育。
1、嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實__市衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作，發放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動;并指導村衛生所定期開展健康教育活動。
2、加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
(三)、預防接種。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;在重點地區，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發現、報告預防接種中的疑似異常反應，并協助調查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規范》規定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證疫苗質量。此外我院還將不定時的到鎮幼兒園進行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種。
(四)、傳染病及突發公共衛生事件報告及處理。
1、依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規范》以及突發公共衛生事件報告及處理規范要求，建立健全傳染病及突發公共衛生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;及時發現、登記并報告紫帽鎮內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;提高居民傳染病防治知識的知曉率。
(五)、0—6歲兒童健康管理。
按照《__市20__年基本公共衛生服務項目實施方案》規定，我院婦產科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內容包括體格檢查和生長發育監測及評價，開展心理行為發育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(六)、孕產婦健康管理。
按照《__市20__年基本公共衛生服務項目實施方案》規定，為孕產婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產婦保健服務和2次產后訪視。主要內容包括一般體格檢查、產前檢查及孕期營養、心理等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
(七)、老年人健康管理。
根據《國家基本公共衛生服務規范(20__年版)》及市衛生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務項目。
開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
(八)、慢性病患者健康管理。
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衛生服務規范(20__年版)》及市衛生局要求，完善紫帽鎮的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、糖尿病等慢性病發病率和現患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民到我院診療測血壓、血糖;下鄉入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農合、__市醫院、__市中醫藥等高血壓、糖尿病資料等方式發現高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
(九)、重性精神疾病患者管理。
為了對紫帽鎮的重性精神疾病患者的規范管理，根據《國家基本公共衛生服務規范(20__年版)》要求，我院將通過下鄉健康體檢了解的情況和泉州第三醫院、__市療養院的資料對紫帽鎮重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進行治療隨訪和康復指導，并做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統。
xx年即將過去，而我來到醫院上班也快一年了，剛來時對這里的`一切都感覺陌生，尤其在這個新環境下，無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性，可能與剛畢業沒有工作經驗有關吧！不過還好老師和同事都很好相處，有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧！我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作，不斷學習相關的知識來充實自己，幫助需要幫助的人，加油啊，天使們！待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。
護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作，內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。提高設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情服務，提高服務質量。
1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程，實現以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確，協作意識強，充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢，確保為病人提供持續、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優質護理服務?？剖覂炠|護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節入手，跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導，體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專業能力，體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業務新技術的開展，護理隊伍必須緊跟醫療步伐，利用業務查房和病例討論的機會，學習、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結科室護理經驗。
二、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業務培訓。
1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來，提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用，創建和諧發展科室，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結協作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系，提升護理的價值。
2、在培訓和業務學習方面，護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等，提倡各科室根據需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統計?？剖颐吭驴己思堎|留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部根據考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓實效性。
三、全面細化質控標準，檢查保證實效性。
1、持續實行護理質量三級管理體系，護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質量管理規范化。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長的有關責任。
2、根據20__年質控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優質護理”項目，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果，充分發揮科室質控員的作用，培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識，將質量控制和日常工作緊密結合，讓規范形成常規化，促進科室護理質量。
四、落實《三甲醫院jci評審標準》，提升護理質量。
1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解，在現有的規定上查缺補漏，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質量持續改進，繼續修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等，對方案執行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋，使護理體系和護理管理更加系統、規范。
2、建立護理路徑，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準。在__院長指導下，結合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立。確保護理行為規范、科學、全面。在原有常規操作的基礎上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果，保證班報告書寫質量，今年繼續從護士長日常工作每個環節入手，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質量。
20__年既是繼往開來的過渡年，又是三年規劃的開始年，我們必須緊跟醫院發展腳步，積極學習前沿護理知識，結合科室發展現狀，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現“零差錯”的總體目標，把護理工作做到精益求精，成為醫院的品牌影響力。
以既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識，優化護理隊伍，促進護理質量提高。
全院護理人員要認識到既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。
5、護理人員安全為主線，以警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發生，保證病人安全，不斷鞏固服務質量;對于表現突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護理工作的及時總結及剖析，發現問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規范化、程序化的開展，有力推進護理質量持續改進和提高。
總之，我們要明確，質量是做出來的'，而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質量部門合作，如護理質量信息與病案、質控的合作等等，以促進質量管理，提升護理質量。
7、護理人員“三基考核合格率達100%。
8、病人對護理工作滿意度為95%。
9、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。
10、常規器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護理事故發生率為零。
12、靜脈穿刺成功率95%。
13、院內壓瘡發生次數為零(除不可避免壓瘡)。
二、主要任務。
(一)確保目標實現，加強護理管理。
嚴格執行各項。
規章制度。
使護士們養成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣以利于科室長遠發展。
(二)創新服務理念，發展和升華優質護理服務內涵。
1、繼續開展優質護理服務，創造“三滿意”工程。
2、建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房。
3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優質服務工作的切入點。
4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、
自我介紹。
入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號對詢問不說不知道對難辦的事不說不行患者有主訴不說沒事。
5、注重收集護理服務需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，調動護士的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
6、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(三)加強?？苾群ㄔO，提高?？谱o理質量。
1、重視每月的業務學習、護理查房。充分發揮?？谱o士的作用，每月舉行一次?？浦R講座。
2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。
3、督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(四)加強重點環節管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故。
1、急救物品藥品完好率100%。
2、質控人員每周對全科的儀器進行保養充電，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3、抓好護理人員的環節監控;病人的環節監控;時間的環節監控和護理操作的環節監控。
4、發揮科內質控小組作用，節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確保護理安全。
5、藥品的管理：
1)定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。
2)建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
6、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
(五)加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生。
1、每月進行一次院感知識學習，加強換藥室監管力度。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。
20xx年是我院克難提速、推進內涵建設的關鍵年，護理部將緊緊抓住“二級綜合醫院評審”這一契機，圍繞醫院總體發展目標，努力做好以下工作：
一、以愛做管理，著力打造一支金牌護理團隊。
按照醫院管理的規范化、標準化要求，護理部和護士長作為醫院的重要職能部門以及各項制度、規范的具體踐行者與督導者，其管理理念在護理管理中的導向作用尤為重要。上有所好，下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊，而金牌護理團隊是優質護理的支柱!護理部進一步解放思想，更新理念，改變既往的“主任要求，護士長服從”的被動管理，為護士長創造一個寬松的管理環境。引導護士長用科學的方法進行自我管理，讓護士長將主要精力放在科室的管理上，管理好科內病人的安全、治療及健康指導，管理好護士的工作、生活和思想動態，協調好醫、護、患三方關系，確?？剖易o理質量及安全。護理部在各項管理措施的具體實施中，要注重把人性化的護理服務理念與醫院文化建設逐步滲透到每一個細節中，認準角色，擺正位置，不做護士中的“人上人”，要做護士中的“人中人”，營造關心、尊重、信任的護理氛圍，增強護士的向心力和凝聚力，讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅動，圈圈相連。
護理作為獨立的一級學科，其特性決定了任何一項護理工作都有諸多的環節所組成。為更加科學、規范地運用pdca管理模式，20xx年我們將品管圈(qcc)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問題，如“如何指導病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應的品管圈，調動廣大護理人員的積極參與性，變“要我工作”為“我要工作”。利用pdca循環理論，剖析現狀問題，深度分析原因，設定活動目標，制定活動計劃，進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展，使護理工作中的一些突出問題得以解決，使工作流程更加順暢、護理服務更加專業，降低不良事件發生率，促進護士的個人成長與進步，達到一種全院齊動員參與護理管理的工作狀態，使護理管理工作更容易推行，有利于各項工作的順利開展。
三、“四到位”實現持續質量改進。
護理部將緊緊圍繞“規范護理質量，完善制度建設、推動持續改進，提升服務水平”的工作思路，以質量——安全為主線，以“護理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內涵體現到位、服務滿意度提高”為工作重點，實現持續質量改進。通過常態化的定期檢查與指導，使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實際工作。嚴格落實護理不良事件主動上報制度，定期進行不良事件案例分析，使全院護理人員警鐘長鳴。規范護理質量管理，定期舉辦“以病人為中心，提高護士服務內涵”為主題的個案追蹤護理質量評價活動，通過“疑難危重病例”的現場討論評價活動，進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救能力。進行“護士長查房質量現場評價”活動，轉變管理者護理質量評價的理念，使護士長在工作中更加注重細節管理和制度的執行力，從而為建立科學的評價流程、方法以及護理質量評價的長效機制奠定基礎。實施多形式質量控制，護理部根據“季安排、月重點”
深入科室針對核心制度的落實情況、護理安全與急救管理等檢查臨床護理工作落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質量追蹤監控及指標數據的收集和分析記錄從而保障患者安全。
四、構建護理質量管理新體系。
原有的護理質量評價體系從基礎護理、分級護理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進行督查，是以單個質控項目進行評價，應對性、突擊性強，管理者很難科學、全面地對護理質量進行評價。新的質量評價體系，改變以往按質控項目進行劃分，側重于責任分工方式、排班模式、患者基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置等方面，從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質控，在不同時間段更全面、深入、準確地了解患者的治療及生活護理，了解護理人力資源情況、護士分層使用情況等，及時給予護士長以及臨床護士有效地指導，更好地促進護理質量持續改進。
談到創新，給人的感覺就是護理領域“檔次不夠”、“項目少之又少”，護理被放在了“輔助”位置。但是，護士是醫院一個龐大的群體，也是與病人接觸次數最多、時間最長的人群，他們進行的每一個技術變革，對患者都會有著不同尋常的意義，正如一位護士所言，不求“驚天動地”，只求“為病人所用”。20xx年，護理部計劃在上級護理專家的指導幫助下，在“護理改革、發明和創新”方面實現突破，用實際行動證明護理的專業價值。
“周點評制度”是護理管理的一項創新。護理部統一周點評的重點內容及形式：要求每周一晨交班前，護士長總結點評上周本科室工作情況，重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護士，杜絕類似的問題再次發生，保證病人安全，不斷鞏固服務質量;對于表現突出的護士也及時給予表揚肯定，提升護士的自我價值;有計劃地安排本周重點工作，使各項工作有序、有效進行。通過周點評，強化短期護理工作的及時總結及剖析，發現問題及時解決，杜絕護理工作漏洞，保證各項工作規范化、程序化的開展，有力推進護理質量持續改進和提高。
總之，我們要明確，質量是做出來的，而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機會，而要和其他的質量部門合作，如護理質量信息與病案、質控的合作等等，以促進質量管理，提升護理質量。
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為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。
今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。
胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。
實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。
并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
衛生事業是一項重要的社會公益事業，歷來被社會所尊崇。
發展衛生事業是人民生活質量改善的重要標志，是實現經濟和社會可持續發展的重要保障。
在醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。
醫學全在,2007年我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想，深入學習和貫徹黨的十六大五中全會的方針政策，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，與時俱進，按照xxx衛生局《20xx年實行目標管理考核工作的通知》(xx衛發[2007]17號)文件精神開展本年度的工作。
今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務。
以“立足服務、突出特色、培養人才、發展?？?、樹立品牌”為重點來開展工作，現將20xx年工作安排如下:
去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領導和職工特別開了座談會，尋找不足點和新的發展點，吸取教訓，總結經驗，職工踴躍發言提出許多建議和意見，為了能讓20xx年度的業務收入較前一年度提高，我院對醫療工作作出如下打算:
1、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，對醫院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。
2、加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立xxx醫院的品牌。
醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。
學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展后勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。
為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨干和優秀青年醫師外出進修深造。
兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點，我院計劃派一名年輕醫師進修兒科，派護士進修兒科護理，爭取把兒科發展成為我院的特色?？?。
五官科在我院也是盲點，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮老百姓提供方便的服務后，患者宣傳我們，自然也就帶動了其他業務的發展，因此，我院計劃派一名醫師進修五官科。
今年，我院計劃把人才隊伍建設列入重點工作，在科室能夠安排開的情況下，還要派臨床醫師進修學習急癥。
婦產科是我院特色，為了能夠為特色?？铺峁┍Ｕ?，我院還計劃派b超室人員進修業務，派護士長學習護理部管理和護理工作的規范操作等。
同時我院今年上報了化驗、影像、護理等專業人員的需求計劃，充實科室力量，把人員向高學歷和專業化推進，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。
3、進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟健康快速發展。
要使醫院業務步入良性軌道，提高業務總收入的“含金量”是關鍵，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，充分發揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。
今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點，力爭使全年的'藥品收入比例控制在50%以內。
4、強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。
進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。
實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。
加強醫療文書書寫的規范，提高病歷內涵質量。
病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平。
醫療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。
繼續組織醫務人員認真學習醫學.全在線《醫療文書書寫規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進行培訓和考核。
把病案質量監控的重點放在環節質量監控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。
加大平時抽查力度。
又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。
計劃也是新的突破:
細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。
另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。
同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規范?？萍膊∽o理常規，每規范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
加強?？茦I務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。
并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。
設計?？平】到逃謨?，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。
同時規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。
年內全面開展效果觀察與研究，進行統計學分析，撰寫研究論文，上報申請材料。
并要求全科參與科研項目，學習開展科研的知識，提高各類人員整體素質及專業水平。
加強護理質量管理，保障患者的生命安全，保持護理質量持續改進方案：根據醫院及護理部20xx年工作計劃及目標，制定20xx年內科護理質控工作計劃如下：
護士長——科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。
組長：
組員：
1、基礎護理、特一級護理質量管理及考核：尤從香。
2、急救藥品和器材、護理文件書寫質量控制、三基三嚴培訓及考核：張桂珍。
3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考核：張麗華。
4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理：陳芳。
(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考核并進行分析，制定相應的整改措施。
2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
(二)建立有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。
1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人參與質量管理，實現全員質控的目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。
4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
5、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的'管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。
7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。
8、加強護理人員正規操作，并進行考核。及時發現操作中存在的問題并及時糾正。
9、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每周進行大查對，以保證正確執行醫囑。
10、每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最后復審后交病案室。
11、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化護理人員的安全意識，并健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，并進行分析，提出改進措施。
一.努力學習專業知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。
二.培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。
三.護理考核：
1.基礎護理理論知識考核成績平均分95分;。
2.護理技術操作考核成績平均分95分;。
3.病人對護理工作滿意度為95%;。
4.嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零;。
(加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，加強護理專業技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙，積極學習與護理相關的新業務新技術。)。
四.加強各項規章制度(交接班制度、查對制度、健康宣教制度)等學習，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。
五.努力改善服務態度：讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、根據護理部做的宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入，危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
3、對于已發現的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
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____年護理部繼續堅持以改革護理服務，提高護理質量，豐富護理內涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向，在業務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業水平為抓手，以創建“三級乙等”醫院為契機，按照三級綜合醫院評審標準要求，結合醫院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：
一、工作目標。
1、加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務質量，確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養，切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核，提高護理人員專業素質。
7、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展。
二、具體措施。
(一)加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全。
1、繼續實行護理質量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。
1、1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1、2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質量標準，完善制度、規范，促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管，確保護理安全。
3、1護理人員的環節監控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領、重點監督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。
止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務，確?；颊甙踩?。
3、3對實習生的環節監控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴格執行查對制度，杜絕護理差錯發生。
3、4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度，及時給予指導，消除薄弱環節時段的護理隱患。
3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管，保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵，落實責任制整體護理。
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》，推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
3、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c，各護理單元有?？谱o理常規、標準護理計劃，具有專業性，適用性，責任護士要運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，要能解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。
5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。
6、延伸護理服務，落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理。
1、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調動護士的積極性。護士崗位分級設置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求，對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位，合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上，控制其它護理崗位人數比例5%。
3、合理配置護士數量，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要，根據不同?？铺攸c，護理工作量實行科學的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標準床護比的差距，重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要。
4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現多勞多得、優勞優酬，充分調動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬，調動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統，落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質。
1、加強護士長隊伍的培訓，提高管理水平。
管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓。
1、2護理部組織院內護理管理培訓班2期，上、下半年各1期。培訓內容詳見附件1：護理部____年護士在職培訓計劃。
2、加強?？谱o士培養。
2、13月份擬安排重癥監護室、急診科、內三科(糖尿病)、內一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術室等護理人員到四川大學華西醫院參加?？谱o士培訓。
2、2擬安排婦產科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修?？谱o理，加快?？谱o理的建設和發展。
2、3各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓計劃，提高?？谱o士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓。內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等，并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉。崗前培訓內容詳見附件2：____年新護士崗前培訓計劃。
4、加強機動護士的培訓。內容詳見附件3：____年機動護士培訓計劃。
4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內每月組織1-2次護理查房。
6、護理部根據衛生部護士規范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓。
年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作總結了嗎?以下是年年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
本人任教小學教師2年，始終能保持一種飽滿的激情，不斷地學習和反思，積累了一定的教育、教學工作經驗。
為了自己能夠更好的工作，在學習、工作中得到成長。
特制定個人成長計劃，并在實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名特色教師應具有的素質。
一、階段成長目標
在學習中成長，在探索中提高，在發展中完善
二、成長途徑
1、讀書學習。
2、同伴互助。
3、自我反思。
二、分項成長計劃
(一)、加強自身的師德教育
(二)自身的完善
1、專家引領，注重實效
(1)、樹立正確的專家觀念。
專家的許多見解，往往具有前瞻性和預見性，得到專家的指點，能夠很好地促進教育教學工作。
而是否能夠走的更遠，關鍵不是我們的專家有多少，關鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
(2)、積極、主動地參與學習。
以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請教身邊的名師、優秀教師，充分利用網絡交流平臺，自覺的吸納新理念，使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展和成功。
2、靜心閱讀，提升內在素養。
(1)精讀書籍。
讀政治之書，以養大氣;讀專業之書，以養才氣;讀休閑之書，以養靈氣。
本期以讀“專業之書”為主，“政治、專業之書”為輔。
繼續堅持每天讀書半小時以上，使知識不斷積累，思想與時俱進。
(2)、做好讀書筆記。
養成勤于積累的習慣。
3、潛心鉆研，打造個性課堂。
(1)、樹立強烈的目標意識，認真學習、研究課程和教學大綱，明確本學段學習內容以及知識、技能、能力等方面的要求，并有機分解到每一個單元、每一個教時，落實到每一個學生身上。
(2)、認真上課，注重課堂教學的有效性。
認真對待自己的每一堂課，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變。
提高40分鐘的教學效率。
(3)、認真研究訓練。
按照教育學、心理學的基本原理，科學地、有針對性地安排有效的訓練，每次作業全部批改，做錯的作業一定要訂正并且批改，大面積出錯的一定要講評。
同時，認真擬定輔導學生計劃，使學習困難學生在原有水平上得到提高。
(4)、積極組織開展各類課內外活動。
認真的、切合實際的評價學生。
(5)、在自己的班級中，努力營造尊重、贊賞、寬容的師生關系，加強師生的對話交流，形成個性的教育藝術。
4、勤于反思，促進自我完善。
(1)、“想大問題，做小事情。
”學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為自己的教育行為，從反思中提升教學研究水平。
(2)、對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，是對自身教學工作的檢查與評定，是適時總結經驗教訓，找出教學中的成功不足的重要過程。
(3)、經常反思自己做人、做事中的不足，一步一個腳印，踏踏實實。
(4)、本期撰寫教育隨筆不少于1萬字。
(三)、發揮特色的輻射作用
1、“用行動來表達自己，用成績來證明自己。
”切實起到模范帶頭作用。
2、積極參加各級各類專業學習、培訓和教研活動，并爭取在活動中提高。
一、指導思想
以提高課堂教學效益和教學質量為中心，以教學常規管理為抓手，強化學習意識，創新意識，質量意識和服務意識，積極圍繞教學、教研開展工作，繼續深化課堂教學研究，解決教育教學中遇到的實際問題，打造高效課堂，打造我區特色教師和教學研究特色學科，加強課題研究，創新教研形式，努力提高全區初中英語教學質量。
二、主要工作
1.以教研室機構重設為契機，轉變自身職能，轉變教研方式，把提高學校校本教研的實效、強化教師的教研意識作為本學期的工作重點，實現教研活動指向由指導個體轉向群體和全體的轉變，通過個體間互動促進共同成長。
本著自愿和優勢互補的原則，成立區域內教研合作共同體，加強校際間(共同體)和校內教研組織建設及聯系，通過共同體的教學研究活動，促進學校校本教研的有效提升，使學校教研組發展成為研究型、學術型的學習型組織。
本學期教研室將擬定下發《學校教研組織或者教研合作共同體教研指導意見》，學校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實行項目制、明確規劃、制定規劃、研究常態化;校要制定發展規劃，兼顧群體與個體，有明確的方向，行動路徑明晰，責任分工到位，靈活組合、利用好網絡;學校自由結合，制定中心學校，推薦出各學科領導人。
通過共同體的教學研究活動，促進學校校本教研的'有效提升，研究員幫助教研組織制定發展規劃，以此引領教師共同成長。
2.抓好常規管理，深化課堂改革，全面提高教學質量。
本學期，各校教研組要進一步落實《關于加強教研組建設的意見》、《教師教學規范》和《學生學習規范》。
落實教學過程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點、講難點、
講易錯易漏易混點”、“學生自己能學會的不講，講了學生也不會的不講，學生已經會了的不講”，最大限度提高教學效益。
落實課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發展學生思維的作業，布置引導學生探究的作業，布置遷移拓展、提高能力的作業;不布置重復性作業，不布置懲罰性作業，不布置超過學生合理學習限度的作業，真正做到輕負擔、高質量。
要重視訓練與考試，訓練與考試是鞏固基礎知識，提升學科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當堂達標——單元過關——模塊達標——終結提高”的訓練流程，采取錯題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測試、個別性作業等形式彌補考試中暴露的問題，以使訓練與考試效益最大化。
本學期要繼續加強集體備課、導學案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報課、作業布置與批改、訓練與考試、優秀生培養與后進生補償等關鍵環節的研究，建立健全教研活動制度，提高校本教研的實效性，確保教學常規的落實，最終實現教學質量的提高。
3.繼續以個性化教師培養項目為切入點，創新開展“個性化教學法”與“特色學科”建設。
隨著基礎教育課程改革的深入，我們的課堂教學課堂取得了顯著地成績，但是作為課程改革的核心環節課堂教學方式還不夠理想，部分教師的個性化教學法和個性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續秉持“讓課堂發出生命的活力，將課堂作為師生生命有意義的構成部分”為基本理念，以面上推進，點上突破為基本工作措施，將個性化教學法和個性特色課堂建設深入開展下去。
通過打造團隊、開發資源、創新載體、建設課程、加強教研、聚焦課堂、優化管理等措施引導學校開展特色學科建設，使英語成為學校的特色學科。
4.實施“科學調研”，落實專題調研和督評式調研，提升調研實效。
(1)調研重心下移，從教研室組織相關的研究員到學校進行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調研，轉向基于學校申報和教研室基于整體工作組織的有計劃、有目的、有主題的主動調研。
(2)科學調研要引導學校做好常規教學管理工作，尤其是引導學校加強集體備課管理，以解決忽視教學整體性、忽視學習過程、忽視課堂預設、忽視分層備課等問題。
注重落實一個意見兩個規范的相關要求，要嚴把三個關口：一是嚴把集體備課關，制定集體備課的活動流程，加大對集體備課的過程督查，加強集體備課的實效性，切實做好備教材、備教法、備學生、備學法。
同時要抓好教師個人的二次備課，突出個性化的教學風格，防止只備不用的現象發生。
二是嚴把課堂教學關，強化以學生為主體的自主、合作、探究的學習方式，堅持面向全體，建立課堂教學監控機制。
三是嚴把作業批改關，作業批改要認真，抓實學生的錯誤訂正。
(3)根據英語和政治學科的特點，聯系學校實際，確定學校調研的主題，制定具體的活動計劃，教研室的教研人員集中某一時間集中到學校進行專題調研和督評式調研。
(4)督評式調研結束后作出調研報告。
在充分獲取第一手資料之后，各研究員要認真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究，并及時形成調研報告用數據說話，用事實說話，用規律、規則說話,科學解決問題。
5.強化課題研究，以研究催課堂教學改革。
本學期繼續以課題研究為載體，促進學校課堂改革的進行。
各學校要做到“人人有課題，個個做研究”。
本著問題即課題的原則，將教學中的關鍵問題選定研究方向，確定研究的課題。
本學期繼續圍繞《利用點讀技術培養中學生自主學習能力》開展點讀技術和英語課堂教學的整合研究，特別要加強新初一的音標教學。
6.開展青藍工程為依托，培養青年骨干教師快速成長。
各學校要繼續實施以老帶新，以新促老，師徒結對，共同提高”的青藍工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評課活動。
如：師徒對子示范課，徒弟的表演課，觀看名優教師上課錄像、觀摩優質課，請有經驗的教師上示范課等，定期采用各種形式對青年教師和骨干教師進行集中培養。
同時針對各個青年教師的具體情況，采取以點帶面、分層推進的方法，組織骨干教師對部分“苗子”反復指導錘煉，使之盡快脫穎而出。
7.加強教育教學理論學習，認真研讀課程標準，不斷更新教育教學觀念。
《英語課程標準》是英語教學的指南針，所以我們英語教師要認真研讀課程標準，在準確把握課程標準的基礎上，將課標要求落到實處。
例如：(一)課程標準對于四級讀的標準是這樣描述的：1. 能連貫、流暢地朗讀課文。
2. 理解簡易讀物中的事件發生順序和人物行為。
3. 能從簡單的文章中找出有關信息，理解大意。
4.能根據上下文猜測生詞的意思。
5. 能理解并解釋圖表提供的信息。
6. 能讀懂簡單的個人信件、說明文等應用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計達到10萬詞以上。
我們在平時的閱讀教學就應該以此來設計自己的教學。
五級讀的標準：1.能根據上下文和構詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關系;3.能找出文章中的主題，理解故事的情節，預測故事情節的發展和可能的結局。
4.能讀懂相應水平的常見體裁的讀物;5.能根據不同的閱讀目的運用簡單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進行閱讀7.課外閱讀量累計達到15萬詞以上。
希望初三的老師認真研究課程標準，并在日常教學中加以落實。
(二)課程標準第四部分“實施建議”的第二條：注重語言實踐，培養學生的語言運用能力：各種語言知識的呈現和學習都應從語言使用的角度出發，為提升學生“用英語做事情”的能力服務。
教師要通過創設接近實際生活的各種語境，采用順序漸進的語言實踐活動，以及各種強調過程與結果并重的教學途徑和方法，如任務型語言教學途徑等，培養學生用英語做事情的能力。
在學生的語言學習和實踐活動中，教師應處理好語言知識學習和能力發展的關系，語言操練與語言運用的關系，使教學活動更加有效。
1.活動要有明確的目的，真實的意義和具體的操作要求，并為學生提供展示學習成果的機會使學生能夠在個體和合作的實踐活動中發展語言與思維能力，并能在展示活動中體驗成功的喜悅。
2.活動的內容和形式要貼近學生的生活實際，符合學生的認知水平和生活經驗; 3.活動應包括學習語言知識和發展語言技能的過程，使學生在語言實踐活動中，通過接觸、理解、操練、運用等環節，逐步實現語言知識的內化;4.活動不僅限于課堂，還可以延伸到課堂之外。
以促進學生的認知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創造力等素質的綜合發展。
在熟悉掌握課程標準的基礎上，老師們還應該深入鉆研教材教法，繼續更新教學觀念，轉變教的方式與學生學的方式;各學校教研組要經常組織教師深入學習各類教育教學理論、課程理論、課程標準和專業知識，制訂英語教研組相對獨立的學習計劃，使廣大英語教師養成讀書、學習、記筆記和寫反思的良好習慣。
(反思的深度+創新的力度= 教師專業發展的高度)并要求每周一次進行英語集體備課和理論探討。
8. 開展各種各樣的教學研討活動，如跟蹤聽課，聽評隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構、匯報課，示范課、研討課教學觀摩等，以問題解決為載體，為教師搭建相互學習、相互交流的平臺，取他人之長，補自己之短，調整自己的教學，最終達到提高教學質量的目的。
其中課例研討和同課異構是最有力于教師成長的活動方式。
9.強化教學常規落實, 加強教研組建設，充分發揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學校的實際情況，制定具體的教研活動計劃，并緊緊圍繞計劃開展有效的教研活動。
很抓理論學習、備課、上課、作業批改、教師成長等教學常規活動。
改進和完善集體備課的內容和方法，增強集體備課的科學性和實效性，充分發揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位，開展課例研討工作，以隨堂課、研討課、匯報課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學案例研究，結合各學校教學實際，扎實開展教研活動，使學校教研組活動常態化。
認真落實教師規范中關于英語寫作的要求，七年級兩周一次，八、九年級每周一次。
在講的環節要認真落實“三講三不講”原則，做到精講多練，少講多練。
鼓勵老師做教學的有心人，善于在研究中發現問題、解決問題，多寫教育教學反思，從實踐上升到理論。
三、網絡教研
具體任務：1.優秀教學資源上傳共享
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創一篇文章、教學視頻、教學反思、教育論文等有價值的材料，內容不限，以學科教學研究為主。
每篇至少500字，否則不予統計)(以月為單位，隨時進行，每月20日前必須完成)
(2)每月選擇一個推薦的問題闡述自己的觀點。
每個問題回復評論至少10條，每條不少于200字，否則不予統計。
發布位置：教學研究下的專題研討。
本學期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學中存在的問題
本學期問題研討每月一次，實行教研組承辦制，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤;1月—育才。
由上述各校教研組長征求教師意見，提供教育教學中的共性問題，每月15日前將問題發給教研員，教研員負責上傳到教研網上。
所有教師每月參與問題研討，并以回復的形式發表評論。
(3)在線培訓——本學期安排兩次(11月28日、12月12日)網上在線培訓，由十三中和育華承辦。
具體要求：學校教研組長提前將準備好的培訓材料發給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負責上傳教研網，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進行集體學習，以回復的形式發表評論，每人評論不少于5條。
全體教師還要依據學習內容撰寫心得體會(不少于200字)，并于日前上傳到教研網上，發布位置：教師園地---反思隨筆。
育才和德潤學校的教研組長分別負責對培訓情況進行總結，將總結于11月和12月的最后一周的周一前發到網上，實現共享。
總結發布位置：教研動態----教研簡訊
(4)優秀試題上傳
初一、初二年級：每個學校的各備課組，按分工命制試題，由各年級備課組長負責并協調，不能重復，以便實現資源共享;(按學校分工，備課組長具體負責分工，期中考試以前的必須在10月30號以前;期中考試以后的，12月30號前必須完成，分年級直接發到奎文教研網上，標題：七年級上冊 module 1 unit1(2)練習題;發布位置：試題集錦。
請注意：每個模塊：包括3套試題：分別是unit1 、unit2 和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材，包括基礎知識和基礎知識的運用兩部分，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務型閱讀、寫作等，要有答案，包括作為答案。
用心做，別胡弄人。
做到有用，管用、好用!否則連寫也不要寫。
各學校備課組長對試題進行把關，如果質量太差會直接找到備課組長。
網絡教研的具體分工
2.注意問題：(發在相應的欄目下)提高質量，注重規范建設，增強發布信息的實用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂等等無用的語言不要發。
反動言論不要發，發布信息的標題要完整規范，前綴要注意，是原創，還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學資源的發布，標題按照“學段年級—課題目”的格式，正文為教學設計，試題、教學課件等以附件形式發布，在教學設計中應注明主備人、學校、推薦人。
)例如：精品課件：七年級上冊+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長、備課組長對各校發帖進行把關。
如果質量太差會直接找到備課組長或者教研組長。
對于質量不好的帖子，主題，官話、套話、牢騷話以及反動、不健康言論，不但要進行刪除，同時還要對相關教師進行批評，嚴重的要追究責任。
3.網絡管理與評價(以月為單位，月底前必須完成)
(1)增強網絡管理隊伍的陣容(教研組長或備課組長參與)，增強及時性。
(2)由學校學科教研組長統計本校相關內容，以月為單位發布到教育網——初中英語——教研動態---教研通知，每月25日前完成，學校完成情況將納入教學督導中。
(3)由xx負責檢查以上兩項工作的落實，每月月底前將各校教研組長的匯總情況及時反饋給教研員。
(1)按中醫兒科一般護理常規進行。
(2)發熱、咳喘期，應臥床休息，減少活動。喘憋明顯者，取半臥位，經常給予翻身，變換體位。
(3)保持呼吸道通暢，痰多時，輕拍背部，促使痰液排除。
(1)觀察體溫，呼吸、咳喘、痰喘、腹部脹氣、神色、汗出、二便和重癥患兒的生命體征。
(2)出現面色灰暗、煩躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脈細微時。應報告醫師，并配合處理。
(3)出現體溫驟降或超高熱，心率超過140次/分或間歇脈時，應報告醫師，并配合處理。
中藥宜溫服或頻服，藥后可給予熱粥、熱湯、以助藥性，微汗而出。
穩定患兒情緒，避免煩躁，積極配合治療。
(一)風寒閉肺。
(1)中藥煎劑要趁熱服用，服用后以微汗出為佳?；蛴檬[、姜湯以助汗。
(2)針刺定喘、豐隆、平喘、肺俞，可控制呼吸急促。
(二)風熱閉肺。
(1)高熱時積極采取退熱措施，如針刺大椎、風池等穴或點刺放血。保持呼吸道通暢，及時吸痰。
(2)煎劑宜稍涼服。多飲水或清涼飲料，如梨汁、藕汁、蘿卜汁以生津止渴。
(三)痰熱閉肺。
(1)飲食宜清淡，忌食油膩煎炸食品。
(2)針刺尺澤、合谷、肺俞、足三里。
(四)毒熱閉肺。
(1)本證病情重，辯證護理注意病情變化，應特護觀察，發現病情加重，采取搶救措施。
(2)中成藥可給清開靈注射液。
(五)陰虛肺熱。
(1)干咳者，可用川貝母粉蒸梨，或百部、杏仁、麥冬煎水頻服。
(2)盜汗可用五倍子研末醋調貼神闕。
(3)多食牛奶、雞蛋、瘦肉、鮮魚及蔬菜。常食百合粥、梨汁以養陰生津止渴。
(六)肺脾氣虛。
(1)癥狀護理：自汗者，用黃芪、浮小麥、麻黃根煎水代茶。
(2)飲食宜易消化，定時定量?？捎命S芪、浮小麥煮粥食以增強體質。
指導家長加強患兒營養，增強體質，多進行戶外活動，教育患兒養成良好的衛生習慣，少到人多的`公共場所，及時治療營養不良、佝僂病等疾病，教會家長呼吸道感染的處理方法。
為了進一步掌握醫療質量，提高護理人員的專業技術水平。今年的護理工作要圍繞護理質量，圍繞醫院發展規劃，堅持“以病人為中心”、“服務、質量、安全”的服務理念，創新管理方法，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：
1、不斷加強護理安全教育，將安全護理作為每周五護士例會的`經常性主題之一，及時提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例進行討論和借鑒，使護理人員充分了解差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，不斷發出安全警報。
2、將各項規章制度落實到位，定期和不定期檢查、監督藥品、教育網絡收集到位，并有監督檢查記錄。
3、加強夜班、中班、節假日等關鍵環節的風險管理。實施apn排班和彈性排班制度，可以減少換班頻率，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士，注重培養護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。
4、加強重點管理：如重疾患者交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、患者管道管理、患者現有及潛在風險評估等。
5、加強對重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在晨會或換班時以上述病人為討論重點，評估病人存在的和潛在的風險，達成共識，引起各班的重視。
6、對關鍵員工的管理：如實習護士、輪崗護士、新護士等，對其進行法律意識教育，提高其抗風險意識和能力，讓學生知道只有在教學老師的指導或監督下，才能對患者進行護理。同時，應聘任有臨床經驗、責任心強、有護士資格的護士擔任教學教師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
7、進一步規范護理文書的書寫，減少安全隱患，關注現階段護理文書存在的問題，保持記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免書寫不規范，如錯別字、不清、與醫生記錄不一致、不一致等。從而規范和規范護理文書。
8、完善護理應急風險預案，注重在正常工作中培養護士的應急能力，對輸血、輸血反應、特殊液體、藥物泄漏、突發停電等每一項應急工作進行回顧性評估。從而吸取教訓，提高護士應對突發事件的能力。
1、主管護士真誠接待患者，送患者上床，主動對出院患者做健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務理念，在周二基礎護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導和安全注意事項。
3、建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開座談會征求患者及家屬意見，對服務質量好壞的護士進行表揚和批評。
1、每周兩次上午提問，內容涵蓋基礎理論知識、專業理論知識和醫院感染知識。
2、每季度進行心肺復蘇演示，熟悉急救設備和器械的使用。
3、每天早上開會都是護理藥理學知識的小課。治療課收集目前本科生用藥說明，講解藥理作用和注意事項。并詢問醫院核心制度，讓每位護士熟練掌握，認真執行。
4、經?；仡欁o理應急風險計劃，進行模擬演示，提高護士的應急能力。
。
在明年。我們將緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，做好以下工作：
一、精神文明方面：
1、樹立全心全意為病人服務的理念，在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。進一步改善服務態度，構建和諧的護患關系。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。實行各種考核評分制度，適時的調動各護士積極性。
二、護理工作方面：
1、從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分季護理的落實并保證質量。
2、加強?？谱o理業務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。
3、緊抓護士交接班，護理查房，病歷討論等關鍵環節，以保證危重，疑難病人的護理質量。加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。
4、加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業務培訓方面：
1、加強對重點科室如急診室、手術室、血液凈化中心等?？谱o士的專業技能培訓，并制定?？茘徫坏募寄芤?。
2、以科室為單位對護士進行臨醫學，整理床能力考核，加強?？茦I務考核和護理操作考核。
3、加強組織護士業務學習及講座，提高個人的專業和自身素質。
優質護理服務工作是在去年開展優質護理服務活動的基礎上，為進一步深化優質護理服務工作內涵，以提升職業素質、優化護理服務為主題，以醫院等級評審為契機，提升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點，在總結上一年度開展優質護理服務、三好一滿意活動經驗的基礎上，特制定20xx年優質護理服務工作計劃。
一、指導思想：以科學發展觀為指導，深化以病人為中心的服務理念，以醫院等級評審為契機，以提升職業素質、優化護理服務為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項護理規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業素質、優化護理服務。
（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從三基三嚴入手，工作5年內的護士每兩個月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。
（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。護師以上人員每季度組織培訓一次，內容包括?？评碚?、?？萍寄艿?，提升全院護理人員的?？萍寄?。
（3）加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。20xx年重點強化工作5年內護理人員的基礎操作技能和心肺復蘇技術。
（4）加強護士禮儀規范學習。
（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理，確保護理安全。
（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
（2）加強護理安全監控管理，科室每月組織護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。
（3）加強科室管理。每月對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，按照優質護理服務工作質量標準進行質量評價，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士長工作例會上進行總結。
4、夯實基礎護理。
（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑和輸液卡相符，勤巡視病人，善于觀察病人，發現問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理。
（1）優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。
（2）優質護理服務病區設立責任組長和責任護士，每名責任護士護理8到10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（4）臨床護理服務充分體現?？铺厣?，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
5、定期滿意度調查。
（1）病區每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。（2）每月進行患者滿意度調查，從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、服務態度、溝通技巧等方面，對患者提出的問題及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。
7、加強患者健康教育：實施優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
轉眼間20xx年即將過去了，在年終的時候，我們通常要寫。
自去年以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。轉眼20xx年即將過去，我主要從以下幾個方面來總結：
我認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以三個代表的精神指導生產實踐。積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理。
規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。
在節能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。
例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。
總之，在生產實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。20xx年來，工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
自去年以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。轉眼20xx年即將過去，我主要從以下幾個方面來總結：
我認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，以三個代表的精神指導生產實踐。積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。
在節能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。
例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。
總之，在生產實踐中做到規章制度上墻，嚴格按規章制度辦事。20xx年來，工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
20xx年，在學校黨總支的正確領導和帶領下，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強政治、業務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為教職工辦好事、辦實事，讓教職工感覺到學校的溫暖，努力做教職工的貼心人，調動了教職工熱愛學校享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉、學六個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面，不斷振興學校緊密地結合起來，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。大家工作中以校為家的精神一直感動著我，激勵著我，我只有更加努力工作，讓教職工的心血和汗水獲得應有的回報，才能表達我對教職工的感激之情。
【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。2、深入工地、了解教職工掌握實際情況，為正確履行工作提供真實依據。3、珍惜團結、維護和諧，一個單位、一個小部門，教職工們只要團結共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴格要求自己，配合行政領導做好各項工作。4、十分注意保持與全體教職工經常性的溝通，經常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，將起到積極的作用。
【勤】反映一個人的工作態度和事業心。自擔任教學處主任以來，我始終保持良好的精神狀態，決心把領導對我的重托，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現，工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在多年養成的良好習慣，經常加班加點放棄休息。
【績】正確執行學校的教學計劃和決策，抓好教學常規落實，不斷完善各項教學制度。學校教學成績保持了良好的發展態勢，高考成績連攀新高。教學的各項活動有條不紊，教師專業化成長進步明顯。學校在新課程實施方面走在了兄的學校的前列。在教學工作中愛崗敬業，一切為了學生的發展，既教書又育人。本人所教歷史學科連年獲得高考學科優勝獎。這些成績的取得，得益于上級領導和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!
【廉】我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與領導干部不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，不辜負上級黨委對我的期望。
通過認真對照檢查、深刻剖析，自己在思想、學習、工作、作風等存在以下幾個方面的問題和不足：
(一)、政治理論學習不夠，政治理論水平不高。主要表現在學習主動性不強，很多時候忙于日常工作事務和各種應酬，沒有擠出時間認真地進行自學，學習不深不透，學習經常處于被動狀態。平時只滿足于讀書、報，參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習，鉆研不夠，聯系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，對政治理論的學習理解和把握往往只限于知道其內容，但對其深刻的內涵知之甚少。
(二)、創新意識不強，工作方法簡單。工作思路不寬，很多時候還是循規蹈矩，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創新意識，還不能用全新的思維和方式去做開創性的工作。
(三)、工作作風還不夠扎實。在有的工作上只著重于下達上級的有關決定，滿足于不出事;沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單;調查研究不夠深入，征求教職工意見和向教職工通報不夠。
(四)、在處室中沒有開展經常性的交心談心活動，對所轄范圍監管力度不強，在碰硬問題上缺乏力度，對布置的工作的檢查力度不夠，有時礙于情面，怕影響團結而沒有開展大膽的批評。
(五)、對吃喝風的危害性認識不足，存在偶爾接受單位、個人吃請的行為。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，認真按照要求，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，全心全意為人民服務，勤政務實，開拓進取，從自身做起，扎實做好每一項工作，提高自己綜合素質。具體做到以下幾點：
(一)、加強理論學習，提高政治素質。在中紀委七次全會上的講話，要求領導干部要倡導八個方面的良好風氣之一就是勤奮好學，學以致用，這充分說明了學習的重要性和必要性。學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、重要思想等科學理論，及時學習領會黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養，堅定自己的政治信念;還要認真學習法律法規知識和各業務知識，進一步增強法紀觀念，增強法紀意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。要以高度的責任感、事業心;勤勤懇懇、扎扎實實的工作作風;百折不撓、知難而進的勇氣圓滿完成黨和人民交給的各項任務。
(二)、積極開拓進取，提高工作水平。要不斷提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，努力提高自己工作的能力;要熱愛教育事業，干一行愛一行，虛心好學，深入鉆研，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教;要開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。
(三)、加強自身建設，提高服務能力。通過學習，牢固樹立共產主義的理想信念，緊跟不斷發展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識，在強化服務意識上下功夫，為領導決策出謀劃策，獻智獻力;加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。正確對待權力、金錢、名利，時刻遵守各項規章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感，堂堂正正做人。在思想作風上堅持以民為本，常懷愛民之心，常思為民之策，常謀為民之事。在工作作風上堅持從實際出發，真抓實干，以滿腔熱情地幫助職工解決實際問題和困難。在作風上繼承和發揚黨的優良傳統，深入實際、深入基層，深入職工。在功名得祿方面堅持不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動;行動上要增強奉獻意識，不計得失，真正做到自重、自省、自警、自勵。在生活上嚴格要求自己，克服享樂主義、拜金主義，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。
對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結經驗，找出差距，對做好今后的工作，十分有益，雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在上級黨委和全體教職工的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為學校強盛做出自己最大的貢獻。
總結20xx年的工作，我心中常在反思：我在學校教育教學工作中應該做些什么?怎樣才能做的更好?有了這些追問，才覺得自己的工作更有意義，全身心地投入教育工作才能享受工作的快樂。因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，做好教師角色，做好表率，盡到教書育人的職責。要求自己不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面。不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力和工作效率。這一年來，我始終堅持到的比學生早，走的比學生晚。我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展教師的教學素質必須不斷提高。在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討等多種形式的教研活動，增強了教研的實效性，提高了教師的課堂教學水平。積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，每學期組織開展教師練兵。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
20xx年2月，我校向省教育廳課題組申報課題成功。作為課題組組長的我，認真組織開展課題組的各項實踐活動并做好活動記錄，撰寫。
開題報告。
和課題組階段性小結，并為我校課題研究工作貢獻自己的力量和智慧。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育。
教學工作計劃。
青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學?？荚u教師提供依據。
3、組織、指導各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織學校教育教學研究和經驗交流，組織檢測試題及質量分析，指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導數學學科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協調解決教師在教育教學中的疑難。
6、組織教導處人員完成“雙基”資料的收集、整理工作，順利通過省雙基工作組的復查驗收。
7、協助開展遠程教育的培訓。強化教師對現代教育技術在教學中的應用，并確保教育教學資料、設施、設備在教學中發揮更大的作用。
總之，20xx年是忙碌的一年，也是我校教育教學工作持續發展的一年，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力之后，奠定了學校發展的基礎。我的工作我的付出只是全校教師工作的一個縮影，我只是盡了自己的微薄之力。在這里，再次感謝各位領導、各位老師一年來對教導處以及我本人工作的理解、支持和幫助。謝謝大家!
時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，20xx悄然落下帷幕，回顧一年的工作，現將思想與工作總結如下：
本年度我的工作崗位是教導主任，主要工作任務是主抓學校藝術教育工作;?？乒芾?裝備工作以及信息技術管理工作。
堅持國家的教育方針，忠誠、熱愛教育事業，自覺遵守職業道德，做到愛崗敬業、為人師表，服從領導安排，認真做好本職工作，以積極的工作態度和飽滿的工作熱情，努力完成學校領導交給我的各項工作，勤學善思，注重團結協作，力求圓滿。
(一)從五個方面抓好學校藝術教育工作。
1、我能立足于課堂教學，做到深入教學一線，在音樂課堂教學的傳統模式上，大膽嘗試開展器樂教學，經過四年來的實踐經驗，形成適合本校學生的器樂教學模式。
2、努力抓好三隊建設，三隊是學校藝術教育的一大提升，也是引領學校藝術教育的重要窗口，為了做好這項工作，在校領導的大力支持下，各隊聘請了專業教師，在全體音樂教師的配合下，三隊已經形成模式化，尤其是樂隊、舞蹈隊建設趨于成熟階段。
3、堅持陽光課堂，為了講求課堂時效性，追求課堂質量，在陽光課堂開展中，我能深入學年組，與教師共同研討，并及時獲知解決課堂中發現的問題，盡自己最大的努力做好協調工作。
4、抓好體育大課間工作，大課間是學校的又一個重要窗口，在體育教師和班主任的共同努力下，學校大課間開展有序、規范、實現了全員運動的目標，結合本年度的花樣跳繩比賽和武術操的訓練以及輪滑特色課堂的開展，學生的體能整體呈上升趨勢。
5、在全校成功開展了變廢為寶的學生活動。豐富校園文化，提高學生動手能力和創新環保意識。
(二)做好裝備的月報統計工作和學校儀器裝備各項統計上報工作。
(三)做好信息技術工作，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務平臺開展，做好網上嗮課程序的前期準備工作。
(四)抓好?？频某Ｒ幗虒W工作。
在校領導的引領下，本年度我的工作忙而有序，四月份，在市區舉辦的學生單項比賽中，我校有21名同學參加區級比賽活動并獲得了好成績，其中，有兩名同學參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區中小學生田徑運動會上，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區首屆舞蹈節獲得一等獎。九月份。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作，并取得特等獎的好成績。
工作至今，我始終堅持和注重對自身業務能力的培養和提升，認真鉆研業務，為提高自身的綜合素質，增強工作的實效性，主動與組內教師研究課堂教學和業務能力的提升對課堂教學的主導作用等問題進行教研探究。
作為教導主任，我必須要嚴格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用，在工作中不斷學習，深入研究教育教學，只有這樣，才能不愧對這個工作崗位，才能不辜負領導對我的信任，才能不愧對自己。本著對學生負責的工作信念，我將繼續努力前行，發揮自己的余力，為學校的發展盡一份責任與義務。
我堅信，只要努力，生命中總會有灑滿陽光的路。
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新的一年，新的開始，如何制定護理工作年度計劃?下面是本站小編收集整理的護理工作年度計劃，歡迎閱讀。
為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量。
如下：
一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項。
規章制度。
落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，?？评碚撝R，院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥。
說明書。
并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
一.努力學習專業知識，提高實踐能力，將自己所學知識和工作結合起來，實現在工作中鞏固知識，在學習中促進工作，認真完成領導交待的各項工作任務。
二.培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。
三.護理考核：
1.基礎護理理論知識考核成績平均分95分;。
2.護理技術操作考核成績平均分95分;。
4.嚴格無菌操作，侵入性治療反應率為零;。
(加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，加強護理專業技術操作培訓，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙，積極學習與護理相關的新業務新技術。)。
四.加強各項規章制度(交接班制度、查對制度、健康宣教制度)等學習，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。
五.努力改善服務態度：讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便，以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：
一、突出?？铺厣?，打造護理品牌。
護理作為專業技術行業，應在機會與挑戰中找準合適的位置，走專業建設之路是骨科護理。
工作的重中之重?？苾戎攸c培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓。
1、配合護理部，建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好?？浦R的培訓，提高護士專業素質，采取有效的學習方式如：護理業務查房、床邊演示，完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房，每月進行二次業務學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓，交流經驗，學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上，細化每個環節，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷?。
五、切實落實“以病人為中心“的服務。
1、完成護士觀念上的轉變，把過去的“要我服務“轉變為“我要服務“。提高護士的禮儀與素養，創自己的護理名牌。
2、把“以病人為中心“的服務，具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊。
1、發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。
2、建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步，積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質耗費，提供更多的適合社會需要的衛生服務，取得較好的經濟效益和社會效益。
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20xx年，我科為進一步提高護理質量，改善服務態度，保障醫療安全，根據護理部的工作計劃，特制定年護理計劃如下：
細節決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，由于護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規范?？萍膊∽o理常規，每規范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
加強?？茦I務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復蘇，婦產科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行婦產科急癥搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。
1、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外的護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點，從中吸取教訓。
2、進一步將各項規章制度落到實處，定期或不定期檢查，監督到位。
3、進一步加強重點病人、特殊病人的管理，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等，在晨會或交接班時做為交接討論重點，加強床頭交接班，對病人現存的和潛在的風險做出評估，引起重視。
4、加強重點員工的管理，如實習生、新入科護士，對他們進行法律意識教育，提高抗風險的能力，使其只有在帶教老師的監督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗、責任心強、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。
5、重視現階段護理文書存在的問題，進一步規范護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患。
6、加強護理人員自身的職業防護，每月組織一次科內的院感知識學習，提高防護意識。
7、完善各項護理應急預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。
適當增加優質病房，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意。
做好各項宣教及告知程序，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動、熱情、人性化，認真對待每月的工休會。
1、基礎護理合格率90%；
2、等級護理合格率95%；
3、急救藥品物品完好率達100%；
4、護理文書合格率90%；
5、護理人員考核合格率達100%；
6、常規消毒隔離合格率達100%。
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