<menuitem id="an1j4"></menuitem> 公司作為一個法律主體，具有獨立的權利和義務，其經營活動受到法律的監管。閱讀這些公司總結范文，我們可以了解到不同行業公司在發展中遇到的問題和解決方案。
第二章考核方法。
第三章月度考核。
第四章年度考核。
第八章考核組織與申訴處理。
第九章附則。
第一條為提高xx公司基礎管理水平，建立科學的現代管理制度，充分調動員工的積極性和創造性，使員工緊緊圍繞xx公司的發展目標，高效地完成工作任務，根據xx公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。
第二條績效考核指企業在既定戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估，評估的結果作為崗位人員業績優劣的評判依據，并對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。
第三條適用范圍。
本制度適用于xx公司全體員工。
(一)通過目標逐級分解和考核，促進xx公司經營目標的實現;。
(二)通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性;。
(三)通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;。
(四)通過考核規范工作流程，提高xx公司的整體管理水平;。
(五)通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質水平，從而有效提升xx公司的整體績效和整體員工素質。
第五條考核原則。
(一)以提高員工績效為導向;。
(二)定性考核與定量考核相結合;。
(三)多角度考核;。
(四)公平、公正、公開原則。
第六條考核用途。
核結果的用途主要體現在以下幾個方面：
(一)月度績效工資的發放;。
(二)薪酬等級的調整;。
(三)崗位晉升及調整;。
(四)員工培訓安排;。
(五)先進評比。
具體實施方法參照《xx公司薪酬管理方案》。
第二章考核方法。
第七條考核對象分類。
考核對象共分四類：高層管理者、中層管理者、基層管理者、基層員工。
第八條考核周期。
根據考核對象的不同，考核周期分為月度考核、季度考核、年度考核與項目周期型考核。
(三)年度考核于每年元月25日前完成上年度考核，考核指標主要來源于年度戰略規劃;。
(四)項目周期型考核以項目節點為周期，于下節點開始的1-5日內完成上節點考核，考核指標主要來源于項目階段性目標要求。
xx公司績效考核方法以kpi關鍵業績指標為主，利用bsc平衡計分卡的四個維度提取kpi考核指標，結合年度能力考核的方式，進行綜合性績效考核。
(一)月度考核工具為月度績效考核表，各崗位均有與崗位相對應的月度績效考核表格;。
(三)年度考核工具有兩種，即公司高層管理人員的年度績效考核表格+年度能力考核表格、其他人員的全年考核為其各月度績效考核評分的平均值+年度能力考核表格;(四)項目團隊的考核工具為項目節點的績效考核表格。
考核維度是考核對象考核的不同角度和不同方面，包括業績維度、品行維度。
(一)業績維度：指被考核人員所取得的.工作成果，考核范圍包括每個崗位的崗位職責指標、任務目標完成情況、對下屬的管理、人員培養和工作指導的績效。
(二)品行維度：即對被考核人員的工作品行進行考核，考核范圍為對崗位任職者在工作過程中表現出來的行為情況的考核。
不同層級的崗位業績維度與品行維度占比如下表所示：
第十二條考核主體。
考核順序為先自我評分，再由直接上級評分，從公司高層起由上至下逐級完成評分過程。
考核表中所有的指標均需量化，對于不能量化的指標不能作為考核指標，考核表中業績指標與行為指標滿分均為100分，按各指標對公司的貢獻程度進行權重分配。
權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，權重總分為100%，崗位的考核指標權重相加不得高于或低于100%。
第十四條能力考核。
年度考核是一種綜合性的考核，為全方位考核員工，更好地選拔和任用，在年度考核時可增加能力考核。
能力考核指被考核人完成各項專業性活動所具備的基本能力和崗位所需要的能力。主要包括以下幾類：
部門負責人以上級別人員考核指標：
(一)人際交往能力。
(二)影響力。
(三)領導能力。
(四)溝通能力。
(五)判斷和決策能力。
(六)計劃和執行能力。
(七)知識學習能力。
一般人員能力考核指標：
(一)溝通理解能力。
(二)計劃和執行能力。
(三)專業技能。
(四)知識學習能力。
第十五條考核指標的設立。
(四)業績考核指標的制定應結合崗位自身職責與公司各層級目標，選擇考核周期內的工作重點或崗位職責中的關鍵性工作作為考核指標。
第十六條考核指標設立的要求。
2、加深公司員工了解自我的工作職責和工作目標;。
3、不斷提高公司員的工作本事，改善工作業績，提高員工在工作中的主動性和進取性;。
4、建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;。
5、經過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營造一個激勵員工奮發向上的.工作氛圍。
1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行，綜合部是本制度執行的管理部門。
(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結果公布，每月根據考核結果兌現獎懲。(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人，部門負責人考核下屬崗位。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%，上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時期兩者考核重點不一樣、所占分值比例不一樣。
中層干部:定量考核70%，定性考核30%。公司考核制度。
生產崗位:生產時期，定量70%，定性30%。
非生產時期，定量30%，定性70%。
其他崗位:定量60%，定性40%。
定量考核:。
a、中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。
b、其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作，部門負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態度、工作本事、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領導。
公司成立總經理領導下的績效考核小組，組織領導公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒。
工作職責:。
1、組長負責主持每月、每周考核總結會，對上月考核工作總結，布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實施。
3、負責各部門“定量考核”的評價。
4、負責安排各部門下周工作重點。
四、考核標準。
根據公司生產經營情景，公司各部門、各崗位每周工作重點不一樣，所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不一樣，不一樣部門考核標準不一樣)。各部門定量考核工作目標和資料根據公司生產經營及管理情景確定。
1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)。
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理，結合工作重點，不得避重就輕，否則扣相關人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%。
(3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作)，則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、職責人等，由綜合部備案。
(6)對總經理的決定、指示或公司會議精神貫徹執行情景:未執行扣30分;執行不全面，效果不明顯扣10分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實，不能受人際關系和感情的影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下確定基準:。
a工作過程的正確性b工作結果的有效性。
c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善。
e解決問題的本事f職責意識、個人品格。
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一、為確保班組考核工作順當舉行，特成立班組考核小組：
1、組長：隊長。
2、成員：副隊長、技術員、雙基員、材料員。
3、隊長負責領導本隊的班組考核工作，對班組考核工作負全面責任;副隊長負責考核各班組現場平安生產狀況和平安標準化狀況;技術員負責考核班組的培訓學習狀況和班組活動狀況;材料員負責統計各班材料使用狀況;雙基員負責統計各班組的獎罰狀況。
二、班組組織機構。
我隊成立一個機電班，三個生產班，三個生產班分離為生產一班，生產二班，生產三班。每班設立班長一名，生產班每班設立驗收員一名。
三、考核獎罰標準。
考核根據百分制舉行，每月舉行一次考核，并根據考核結果對第一名的班組嘉獎工分200分，對最后一名的班組處罰工分200分。
如下：
1、平安生產管理。
1)班組內浮現一次工傷及以上事故扣10分;2)班組內浮現一條重大隱患扣5分;。
3)班組內浮現一條升級隱患扣3分;。
6)班組因為本班的緣由沒有完成本班生產目標的每次扣2分，超額完成目標的每次加1分;月底統計各班工作量得分排名第一的加2分，最后一名的扣1分。
7)班組內處理一次意外事故的加1~3分;。
2)生產后沒有驗收記錄的扣1分每次，記錄不規范的`扣0.5分每次;記錄不符合實際的扣1分每次。
3)工程質量較好，在月度驗收或平時檢查中獲得礦上或上級公司絕對的嘉獎1~5分。
3、設備管理。
1)被檢查出設備失爆的每處每次扣3~5分;。
word版本，下載可自由編輯。
2)設備損壞造成影響生產的，按照狀況給責任班組每次扣1~5分;。
3)生產完成后對設備不清理不整理的每次扣1分;。
4)不按時檢修設備的每次扣2分。
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及：工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。季度考核結果分為出色、優良、普通和差，四等。對出色和優良等者，公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5%，連續兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核公司聘用的管理人員的技術工人，在試用期結束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月，最長不能多于6個月?？己私Y果分為優等、一等、二等、三等、四等?？己顺煽優閮灥?、一等和二等的立刻轉正?？己顺煽優槿鹊膶⒀娱L試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優等，而成績依然在三或四等的應立刻辭退?？己顺煽優樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。
1.3見習考核任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核?？己藭r間為正式下文起6個月?？己私Y果分為同意轉正和不同意轉正?？己私Y果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。
二、員工保密管理條例。
第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容，具體范圍見條例細則。
第四條目的：為確保公司的技術、經營秘密不流失，維護企業的經濟利益，根據國家有關法規、結合企業實際，特制定本條例。
第五條條例細則。
2.保密范圍和密級劃分。
是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：(l)公司經營戰略，遠景規劃，財務賬簿，銷售網絡，總結計劃;(2)反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告，檢驗報告等;(3)新產品開發項目，有成效的技術革新、發明創造、工藝方案，及公司發生的重大技術質量問題;(4)引進的產品、設備、儀器，經過改進，性能、功能有顯著提高的改進部分;(5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開，對外部保密的文件、資料，作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然后經公司主管領導批準，劃分為絕密的產品、技術資料、文件由總裁審定。密級的調整，應根據公司發展狀況和保密時限，由行政總部會同有關部門進行調整，文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關單位，規定有保密的文件到時自動解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中，均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術、經營資料，只限于主管部門總經理或副總經理批準的'直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理。
而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網絡、外存儲設備、磁盤等應按秘密文件資料管理，并采取相應加密措施。計算機網絡使用按有關計算機網絡使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門總經理審定。召開秘密性會議，要嚴格控制會場，會議內容要記在保密本上(會后收回)，如需參閱，另辦手續。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來公司參觀，學習，應在行政總部規定接觸范圍內，并指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區域;對外交往中一旦發現失密、泄密問題，必須立即報告公司領導，及時采取補救措施。
7.保密培訓和檢查。
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.1不該說的秘密，絕對不說;。
7.2.2不該問的秘密，絕對不問;。
7.2.3不該看的秘密，絕對不看;。
7.2.4不該記錄的秘密，絕對不記錄;。
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;。
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;。
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;。
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。
8.獎懲。
8.1對保密管理。
做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：
8.1.1一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者;。
8.1.2發現他人失密、泄密或出賣公司秘密，能及時舉報，采取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問題，視性質、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.2在工作中違反保密規定，造成秘密失竊者;。
8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定。
第一條員工上下班必須打卡(包括見習/試用人員)，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外)，所有人員都應由部門負責人簽卡，否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經發現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經發現扣罰當月全部獎金。
第三條員工無故不上班，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10%，連續曠工三天作自動離職，公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規定為：三天以內由直屬上司批準，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開公司，否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤)，累計遲到時間超過20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元，全勤者當月發給全勤獎金10元。
為激發大家的工作主動性，提高整體工作效率，促進公司的效益提升，依據公司實際，現制定員工績效考核方法，由于公司考核尚屬初試，故較粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要適合非部門經理人員。
主要考核內容有一下幾條，各部門依據此條款意向細化詳細本部門的考核要求：
一、實力考核。
由于我們公司還特別年輕，我們公司的成員大多數也特別年輕，大家就業務實力方面都還須要廣泛熬煉，因此將實力考核納入績效考核非常必要；實力考核分成一下幾個等級，各等級標準如何：
a、優：立完成管理、項目開發、測試、施工或商務溝通；
b、良：獨立完成部分事項，但還須要部門經理指導；
業績是公司的生命，考核的目的也是為此，因為有必要將個人業績成果納入考核內容；業績考核的'各級標準如下：
看法反映員工對安排執行的心態問題，也反映對部門對公司各層面的認知和接受問題，這些均影響著公司的整體執行力，這點目前對公司很重要，因此也有必要納入考核范圍，看法考核標準如下：
四、制度執行考核。
因公司初創時間不長，目前又面臨制度規范建設，因此，很有必要將其納入考核條款，并實施一項推翻制，即出現此項不達標，總成果不能得優，詳細標準如下：
a、合格：嚴格遵循公司全部規章制度，每月沒有一項違越行為；
b、不合格：不仔細遵循公司的一些規章制度，月統計有一項以上違越行為，給公司造成一些不良影響。
一、考核目的。
為檢查一學期來所學的情況，進一步提高學生的身體素質，讓學生學有所得，真正成為課堂的主人。給學生搭建一個展示自己才能的舞臺，從考核中體驗到收獲的樂趣。在活動中讓每個學生都能享受到成功的喜悅，進步的快樂。
二、考核對象。
在校所有學生。
三、考核內容。
（一）內務。
（二）儀容儀表。
（三）體能。
（1）清潔衛生。
1、地面、床下干凈、干燥、無雜物；超過5處不合格。
2、掃除用具、凳子在廁所擺放整齊，垃圾桶內無雜物；垃圾未倒、未按規定擺放不合格。
（2）物品擺放。
1、被子疊放整齊，規范化。要求：
2、書桌：
4、地面干凈整潔，無水漬、無垃圾超過三處不合格；
結合評分標準，交叉進行打分，不得商量；可以共同到一間宿舍，也可單獨進入宿舍打分；公平、公正評分，評分表公開公示。
5、評分表交到學生處，由各班班主任老師進行計分、排名。
五、軍容風紀考核標準。
儀容儀表。
項目。
標準。
分值。
評分標準。
著裝。
參考人員統一著迷彩服，戴帽子扎腰帶，穿迷彩鞋，女生戴頭花。
10分。
1、未按規定著迷彩服和迷彩鞋扣3分。
2、未帶帽子或扎腰帶扣2分。
3、女生未戴頭花扣1分。
頭發。
男生帽墻下頭發長不得超過兩厘米，女生不得染與原本發色不同的顏色。
4、頭發不合格扣1分。
指甲。
不得留長指甲，指甲上不得圖有異色。
5、指甲不合格扣1分。
胡須（男生）。
男生不得留胡須。
6、胡須不合格扣1分。
鞋襪。
鞋帶必須是蝴蝶結，所有同學必須穿襪子。
7、鞋襪不合格扣1分。
六、體能考核標準。
項目。
標準。
分值。
評分標準。
俯臥撐。
兩分鐘以內完成：40（男生）25（女生）。
10分。
1、未達標每5個扣2分。
2、動作不規范不得計數。
3、超過時間以后不得計數。
仰臥起坐。
100米跑。
14秒（男）女16秒。
10分。
14秒內為合格，14秒后為不合格（男）；16秒內為合格，16秒后為不合格（女）。
1500米跑（男）。
以班主任、教官管理班級為單位統一進行組織。
20分。
6分鐘以內優秀，7分鐘以內良好，8分鐘以內及格，8分鐘以后為不及格。
800米跑。
（女）。
以班主任、教官管理班級為單位統一進行組織。
20分。
5分鐘以內優秀，6分鐘以內良好，6分鐘以內及格，7分鐘以后為不及格。
七、考核作風。
項目。
標準。
分值。
評分標準。
隊列考核。
每名同學必須堅決做到服從命令，聽從指揮，令行禁止。
10分。
1、不服從命令、聽從指揮的扣5分。
體能考核。
在考核過程中堅持不懈，團結互助。
2、考核過程中有超捷徑的扣2分，團結互助精神很好的加2分。
800米、1500米公里。
作風嚴謹，士氣高漲。
3、考核過程中出現嬉笑打鬧，作風散漫的酌情扣1—3分。
八、要求。
精神飽滿軍容嚴整口號呼號響亮思想重視，態度端正，教官嚴密組織、考核前準備好考核場地、器材，考官嚴格把關做到公平公正。
九、組織方式。
考核由學校統一組織，學工處具體組織實施，按班級逐科目進行，具體考核時間和科目依照《考核時間科目安排表》組織實施。分為兩個階段上午8：30開考進行內務、儀容儀表、蹲下起立、仰臥起坐、100米、俯臥撐。下午2：30考核800、1500米（可兩個班相反方向同時進行）預計考核結束時間為下午5：30。
為進一步推行政府績效管理制度，推動政府績效管理工作上新水平，根據縣政府的部署要求，結合我鎮實際，制定高唐鎮20__年度政府績效管理工作實施方案。
一、指導思想。
圍繞深化行政管理體制改革目標，積極推進政府及其部門績效管理，牢固樹立績效意識，運用績效評估機制，促進管理方式轉變，努力提升工作實效，不斷提高政府履職力、執行力和公信力，推動高唐在海西建設中實現又好又快發展。
二、工作范圍。
12個村，與縣對鎮績效考評指標密切相關的鎮直部門單位，鎮直其他部門單位參照執行。
三、工作內容。
20__年，政府績效管理繼續以貫徹落實中央、省、市、縣、鎮黨委政府重大決策部署的情況、本年度工作任務完成情況、維護群眾切身利益情況、政府及其部門自身建設情況為主要內容，從政府績效目標設定、分解和責任落實、實施與推進、監控與分析、實現程度評估、改進與提升等方面，著力構建科學、規范、可行的政府績效管理機制和制度框架?？冃Ч芾砜己酥笜斯苍O置：可持續發展、和諧社會構建、勤政廉政等3個一級指標和23個二級指標。
四、工作步驟。
(一)制定評估方案。制定本年度績效管理工作方案。突出體現各項指標的預期實現目標、任務分解后的責任職能單位和細化落實各項管理制度的具體措施。
(二)抓好工作落實。各村、各有關單位要根據工作方案，按照工作程序和基本要求，明確工作目標，確定責任部門和責任人，切實把績效管理工作的本質要求貫穿于發揮職能、履行職責、推動工作、促進發展的全過程，認真抓好各項指標任務的落實，推動各項工作有效開展。
(三)開展公眾評議。主要采取入戶與電話調查相結合的方式進行。
(四)組織察訪核驗。由鎮效能辦牽頭，組織對服務窗口辦事效率、機關作風等開展明查暗訪，同時對各項指標任務運行情況及有關指標數據進行抽查和現場核實，確保數據真實有效、工作扎實推進。
(五)進行績效分析。各村、鎮直有關單位要加強績效管理工作，組織績效分析點評活動，推動工作落實。對照鎮里組織的評估評議反饋情況，進行深度分析，查找薄弱環節，制定整改措施，進一步提升本部門單位及各村績效工作水平。
五、工作制度。
(一)信息報送制度。信息報送主要內容：績效管理和評估工作的部署、推進和落實情況，績效管理和評估指標落實情況等，各村每年報送信息不少于5條，鎮直部門單位每年報送信息不少于6條。
(二)分析通報制度?？冃Ч芾砗驮u估分析通報工作由鎮效能辦負責。分析通報內容：主要包括鎮政府當年績效指標完成情況，指標數據在全縣所處的位置，縣對鎮政府績效公眾評議情況、明察暗訪情況，下一步完成鎮政府績效指標的具體措施等。
(三)公眾評議制度。根據績效評估公眾評議的總體要求，針對不同調查對象，要加大對政府工作成效和政策的宣傳力度，增強政策的透明度，增強調查對象對本級政府績效工作的滿意度。
(四)績效督查制度。鎮效能辦負責年初對納入績效管理和評估單位報送績效評估方案情況進行督查，每季度對績效管理信息報送、情況分析、制度落實情況進行督查，每半年進行一次績效評估察訪核驗和明察暗訪工作，年終對各單位指標落實情況進行核對督查。
(五)責任分工制度?？冃Э荚u實行“統一組織、分別實施”的方式，全鎮績效管理和評估工作由黨政辦牽頭，鎮效能辦負責鎮政府績效指標運行的組織協調、匯總、上報績效管理考核結果等日常工作和績效管理察訪核驗工作。
六、考核獎懲辦法。
(一)考核辦法。
20__年的績效管理考評采取指標考核、公眾評議和察訪核驗三種方法進行。
1.指標考核，根據鎮效能辦采集的指標結合年終核查確定。
2.公眾評議，采取入戶與電話調查相結合的方式進行，抽取樣本涵蓋人大代表、企業經營者、城鎮居民、農村居民等。內容主要是當地開展“四百活動”和具體包括海西建設和經濟發展、新農村建設、文化教育、醫療衛生、社會保障、促進就業、環境保護、社會治安、安全生產、廉潔從政、行政效率，以及領導班子整體形象等內容。
3.察訪核驗，采取不定期的方式進行，實行倒扣分制。
(二)獎懲辦法。
1.實行指標考核獎勵。在鎮對鎮直各單位及各村績效管理單項一級指標考核位居全鎮前三位的，對責任單位予以獎勵。
2.實行責任追究。對鎮直各單位及各村績效考評單項一級指標考核結果位居倒三位的，追究責任單位主要領導責任。
七、幾點要求。
(一)進一步發揮績效評估指標體系的導向作用。各村、鎮直有關單位要把績效管理作為推動經濟社會發展，改善民生，構建和諧社會和加強自身建設的有效抓手，以績效評估指標體系作為工作目標導向，注重全面持續協調發展，推動發展和工作績效上新水平，以優異的發展成果和工作成效為績效評估奠定扎實基礎。
(二)進一步完善績效管理工作機制。各村、鎮直有關單位要進一步強化績效管理的主體意識和責任意識,主要領導作為落實績效管理、開展績效評估的第一責任人，對本部門績效管理工作和評估結果負總責，并指定績效管理責任單位和責任人，明確責任分工，確保工作落實。
(三)進一步加強績效管理宣傳教育工作。各村、鎮直有關單位要采取各種形式，廣泛宣傳政府績效管理、政府績效評估的重要意義，宣傳我鎮經濟社會發展成就和政府績效狀況，宣傳公眾評議的主要內容，提高各級領導干部著力推行政府績效管理的自覺性、主動性和積極性，確保提高公眾參與面和評議滿意度。
(四)進一步強化績效評估結果運用。各村、鎮直有關單位不僅要把績效評估的結果作為檢驗政府績效優劣的依據和評價工作的尺度，更要把它作為檢驗發展水平、發展質量的標準，作為推動工作的動力。
(五)進一步加強機關作風建設。各村、鎮直有關單位要以開展“四百活動”和進一步加強機關作風建設，營造文明、優質、高效、廉潔的服務氛圍，為提高政府績效水平、促進經濟社會發展提供堅強有力的保障。要加強機關作風明查暗訪力度，對不遵守機關工作紀律、作風渙散、影響經濟發展的單位和個人，要按有關規定，嚴肅處理，決不能姑息遷就。
保安崗位：
1、衛生要求和處事能力考評標準：
1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等）發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進行監督（如發現不按規定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為），如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次；物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次；如發現物品掉失，找不到責任人扣當班人員扣1分/次。
1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發現損壞或缺少及時上報找出責任人，未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發事情未能處理和及時上報（如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行為），發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經領導批準同意，擅自放外來人員、員工（工傷除外）進入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者（如穿拖鞋、背心等），醉漢、精神病患等人員進入廠區，違者扣0.5分/次。
1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天，如發現違者扣1分/次。
2、工作態度紀律及考評標準：
2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領導，如有發現或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發現愉懶，斤斤計較者、吵架鬧-事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事，發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排，頂撞領導者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發現問題未能及時到位（如未經登記、同意，帶外來人員進入廠區；紅外紅異響亂報；員工爬窗等）扣1分/次。
2.6禁區內（宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道）不準停車，如發現或收到投訴扣1分/次。
3、工作質量要求及考評標準:
3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許后方能放行，如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標，發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.3監督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作并及時處理，當班必須清理完所有信件報刊才能交-班，發現不達標或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監督檢查消防器材我作，發現問題及時整改和匯報，未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規定定時或不定時巡邏并做好記錄，及時向領導匯報特殊情況，出現問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況，并做好記錄及時匯報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設施作用情況（消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等），發現問題及時匯報，出現事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發現異常及時作反應，并向領導匯報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人，由值班人員負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入，發現，發現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交-班旱清點保安公用物品，如發現損失，找不到責任人由交-班和接-班保安共同負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監控登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫后門等上貨，外來人員（司機）不能開摩托車到倉庫后門及車棚內，只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個月定期對消防器材檢查，發現問題及時匯報，及時上交檢查表格行政部，發現不達標扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志，玩手機者扣1分/次。
3.19監督員工上娛樂室活動情況，發現不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領導匯報，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關表格登記，發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交-班時，做好交接工作（物品交接、當班情況的交接等），發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次；因沒有交接清楚而違反要求，相關人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車后尾箱、司機室等）方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時（即8小時內）停放在保安室的物品登記手續，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經主管批復而亂放的扣1分/次，超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。
3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》，無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經理時，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內，偽者扣1分/次。
3.28 嚴禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進入廠區或新廠區，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/臺車。
4 員工流失率及考評標準：
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不達標扣0.5分/次。
4.2 以身作則，做好榜樣，做到上傳下達，發現不達標或被投訴扣http://次。
4.3 編制保安值班表，衛生值日表，崗位輪流表等相關表格事項，發現不達標扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
4.4 監督及反映保安工作值勤情況，發現問題及時處理匯報，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進行檢查，發現過期無效及時改換，發現問題及時匯報，及上交檢查表格到行政部，發現不達標扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進行培訓，沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期（兩周一次或視情況而定）安排保安人員清洗魚池，發現不達標扣1分/次，收到投訴扣2分/次。
第一章 總 則
第一條為進一步加強保衛處的日常管理，明確各崗位職責，落實責任，現根據保衛處工作實際，特制定本制度。
第二章 職業道德
第二條熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務。認真履行職責，任勞任怨，出色地完成安全保衛任務。
第三條遵紀守法，勇于護-法，切實做到學法、守法、用法，以優質服務贏得社會的認可和集團公司的信任。
第四條不計較個人得失，樂于奉獻。保衛處人員在任何時候，任何情況下都應將集團公司和經營戶的正當權益放在第一位，為了維護集團公司利益和經營戶財產安全，不惜犧牲一切。
第五條文明執勤，禮貌待人，注重形象。?
第六條廉潔自律，不牟私利，堅持原則，照章辦事，不給違法違紀分子任何可乘之機。?
第七條尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學習雷鋒，樹立社會主義精神文明新風尚。
第八條工作積極主動、堅持原則，大膽管理。?
第九條遇人遇事，講究方法，冷靜處理，以理服人。?
第三章 儀容儀表管理
第十條精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，嚴肅威武，經常注意檢查和保持儀表整潔。
第十一條不準留長發、蓄胡子、留長指甲。頭發不得露于帽沿外，帽沿下發長不得超過1.5厘米，違者每次扣5分。
第十二條不準背手或將手插入口袋中，執勤中不準吸煙、吃零食、不勾肩搭背，無急事不準邊走邊打電話，違者每次扣5分。
第十三條值班時不準吹口哨、聽收（錄）音機、看書報，違者每次扣10分。?
第十四條 不得隨地吐痰、亂丟雜物，違者每次扣5分。
第十五條嚴格遵守公司禮儀規范規定的文明禮貌用語。?
第十八條禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，違者每次扣5分。?
第四章 服裝物品管理?
第二十一條服裝物品領用需辦理登記入帳手續，保衛處安排專人管理。?
第二十二條員工上班期間必須按規定著裝，并保持警容嚴整。?
第二十三條按季節著裝，并按規定佩帶帽徽、肩章、領花、領帶、武裝帶。?
第二十五條上班時間一律著制式警服，著長袖制式襯衫時，必須打領帶。
第二十六條員工乘公共車輛或騎自行車上下班往返途中不準著制服。上班時間非因公外出以及下班時間一律不準著制服。
第二十七條在穿著使用期間，員工要注意服裝物品的清洗、保管，防止破損，保持其完好、整潔。
第三十條 服裝嚴重損壞或丟失的，按原價賠償。?
第五章 專用車輛管理?
第三十二條適用范圍：保衛處專用汽車（含消防車、灑水車、皮卡車等）及專用摩托車。
第三十三條 車輛使用范圍：?
一、部門負責人查崗；?
二、安全檢查；?
三、處理市場內糾紛、鬧-事、交通事故等突發事件和消防滅火工作；?
四、維護公司利益，執行強制措施；?
五、公司因公需要，到職能部門辦理公務等，如：
1、到公安局、消防機構等單位辦事。
2、公安、消防機關因執行公務請求支援。?
第三十四條消防車只限于消防滅火，灑水車除執行消防滅火任務外，可執行總經理安排的其他工作，如綠化用水等。
第三十五條使用程序：用車人必須填寫用車記錄（含出車事由、送達地點、用車人、用車時間），經部門負責人簽字后，駕駛員方可出車。部門負責人不在時，電話請示，由部門負責人直接通知值班室或駕駛員，用車后必須及時將手續補齊，否則按公車私用處理。
第三十七條消防車和灑水車在每班次均分別指定專人駕駛，始終保持車輛的準運用狀態。?
第三十八條駕駛員每次出車后，應如實詳細地在出車記錄上填寫此次用車公里數、車輛完好情況。
第三十九條駕摩托車人員必須持有駕駛證。?
第四十條所有車輛不得開出大市場，因工作需要到職能部門辦理公務的，需報保衛處處長批準。由處長通知駕駛員，方可出車。
第四十一條 摩托車日常保養原則上：?
二、三輪摩托車：每行駛3000公里，更換輪胎；4000公里給予整車維修一次；每行駛500公里加發動機機油；每行駛1000公里換發動機機油。
第四十二條駕駛員基本素質：?
一、必須持有相應的車輛駕駛證。?
二、職業道德良好，誠實穩重，愛護車輛。?
三、駕駛技術熟練，經公司考核后方可上崗。?
第四十三條 駕駛員職責：?
一、車輛必須定點停放，確保車輛時刻處于待發狀態。?
二、執行任務不得無故拖延時間，確保工作需要及時出車。?
三、經常檢查車輛，妥善保管隨車配備工具，發現故障及時請示處長方可維修，不準帶“病”出車。
六、駕駛員負責車輛的日常保養、加油，做好車輛維修、保養及加油情況記錄。?
第四十四條車輛調度：保衛處處長統一調配管理，根據工作需要安排出車，不合理用車一律拒絕。
第四十八條所有車輛責任到人，未經同意不得擅自轉借給其他人使用，車輛鑰匙由值班室保管。
第四十九條車輛不在規定地點停車，每次罰款2分，無故不出車者，每次罰款20分。?
第五十條車輛不及時清洗，每次罰款5分，不及時填寫用車記錄，每次罰款5分。?
第五十一條 不檢查車輛，帶故障出車每次罰款20分。
第五十二條治安員無照駕駛立即開除，負責人罰款200分，知情不報者罰款100分。造成后果的，由當事人賠償一切經濟損失和承擔法律責任。
第五十三條未經同意，私自駕駛者，每次罰款100分，并支付消耗汽油費，如造成后果的責任自負。
第六章 大賣場鎖門清場管理?
第五十五條按季節變化及時公示大賣場鎖門時間，鎖門時間與公司下班時間同步，要求客戶自行做好檢查、清場、離場工作。
第五十六條關門前十分鐘，當班中隊長召集當班員工在指定地點（消控室門前）列隊集合。
第六十二條因中隊長安排不力，所導致后果由中隊長承擔，并扣20分。?
第七章 交接-班管理?
第六十四條 上下班人員均實行列隊管理，按時交接。
第六十五條接-班人必須在15分鐘內到達規定交接地點，未準時在規定地點進行交接者每次扣5分。
第六十六條接-班值班長在站隊時，要向各保安員講明交接注意事項，并做好檢查督促工作。
第六十七條接-班人員到工作崗位進行交接，交-班人必須向接-班人詳細講明待辦及注意事項。
第六十九條交-班值班長在站隊時，必須了解治安員交接情況，對交接過程中出現的問題應及時予以解決并向處長匯報，違者每次扣15分，造成嚴重后果的予以50分罰款或開除處分。
第七十條中隊長之間必須相互協調做好交接工作，并做好交接記錄，無交接記錄或交接不清的每次扣10分。
第七十一條接-班人在交接后立即檢查區域內的公共設施及注意事項，接-班后超過區域正常巡邏時間后15分鐘內所發生問題由上一班人員負責，之后由接-班人負責，發生問題及時向值班室匯報，并按日?？己藰藴蔬M行處分。
第八章 對講機使用管理
第七十三條 使用規定
四、指揮中心用對講機呼叫對方，對方三次無應答者扣10分。
五、對講機必須始終保持開機狀態，違者每次扣50分。?
第七十四條 對話要求?
一、呼叫方先報自己區域，并講“收到請回話”。?
二、接收方回答“收到”，呼叫方簡明扼要地表述呼叫內容，接收方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
四、無故不接聽對講機的每次扣10分，由此影響工作的，加扣50分。?
第九章 培 訓?
一、公司簡介；
三、消防安全基本知識；?
四、防火、防盜、防事故基本技能和知識；?
五、基本的隊列訓練；?
六、大市場區位、布局、市場概況等。?
一、不定期學習保衛處制定的各項規章制度；?
二、定期常規訓練：隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練；
三、及時學習公司文件及有關精神文明內容。
第七十七條培訓要求：?
一、不得無故缺席培訓；
二、無特殊情況，中途不得離開；
三、要保持良好的心態，認真地對待每次培訓。?
第七十八條保衛處對培訓內容每定期組織考核，根據考核成績予以獎懲，實行優勝劣汰。?
第十章 例 會?
第七十九條 保衛處會議包括部門例會、中隊長例會和中隊例會。
第八十條部門例會為保衛處全員會議，每月一次；中隊長例會由處長組織召開，中隊長以上人員參加，每周一次；中隊例會由中隊長組織召開，中隊全體人員參加，每周不少于一次。
第八十一條例會主要議題：簡要總結上周工作，安排下周工作，學習文件精神、傳達相關信息，反饋員工意見，提醒注意事項。
第八十二條參加會議人員必須在記錄本上簽到，嚴明會風，保持會場肅靜，不準交頭接耳、遲到，禁止在會議室內吸煙。
第八十四條在例會上討論問題時，不準大聲喧嘩，要有順序地發表講話。
第八十五條會議結束后，各人應將自己所坐的椅子擺放整齊，由中隊長安排人員對會議室進行打掃。
第十一章 手電筒使用管理
第八十七條手電筒發放到中、夜班各治安員，各治安員負責對領用電筒進行保管。?
第八十九條發放的手電筒只準用于工作，其他時間一律不準使用。?
第十二章 衛 生 管 理
第九十一條掃帚、拖把等工具整齊有序擺放，垃圾簍當天清倒，違者每次扣5分。?
第九十二條洗手間水池內不允許倒入茶葉、煙頭和剩余飯菜等雜物，衛生間不準扔、丟各類報紙、刊物，違者每次扣20分（由指揮中心值班人員監督）。
第九十三條辦公室要保持潔凈，物品擺放要整齊。
第九十四條 衛生間無積水、污漬。
第九十五條煙灰缸內煙灰及雜物應每日傾倒、清洗。
第九十六條更-衣室衛生由夜班中隊長安排本中隊人員清掃，并且各中隊長負責監督管理，發現煙頭每次扣5分；各中隊長應編制值日表，中隊長未安排人員進行打掃，每次扣5分。
第九十七條洗手間、衛生間及走道由指揮中心值班人員負責打掃，每天2人打掃兩次（早上8點之前由夜班打掃一次，中午2點之前由早班打掃一次。
第十三章 消、監控室管理?
第九十八條值班人員應嚴格按設備操作規程進行作業。?
第九十九條建立設施設備臺帳，保持設施設備清潔，定期對設施進行維護保養。?
第一百條通訊設施時刻處于應急備狀態，嚴禁用電話聊天，用對講機開玩笑。
第一百零二條消、監控中心保持24小時不間斷值班，嚴禁值班人員脫崗、睡崗。
第一百零三條 嚴禁值班人員酗酒后上崗。第一百零四條做好值班記錄和交接-班工作。?
第一百零五條值班人員應制止閑雜人員進入中心機房，嚴禁非值班人員操作設備。?
第十四章 消防安全教育、培訓?
第一百零八條 每年組織不少于兩次對保衛處人員進行消防業務培訓。
第一百零九條經營戶入市時須簽訂《安全責任書》。?
第一百一十條根據各專業市場不同特色，不定期將消防法規及相關消防安全知識發放至市場每個經營戶，張貼在市場宣傳欄里進行宣傳。
第一百一十三條 對重點崗位操作人員定期培訓。
第一百一十四條 根據經營特點和季節變化組織消防、演習。
第十五章 安全疏散設施管理 第一百一十五條經營區域嚴禁占道經營，嚴禁車輛亂停亂放，確保消防通道暢通。第一百一十六條大賣場樓梯口嚴禁堆放貨物。
第一百一十七條 保證大賣場每個疏散指示燈完好。
第一百一十八條嚴禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。?
第一百二十條每天對疏散通道安全出口和疏散指示標志進行巡查，保證通道和出口暢通，發現隱患及時排除、維修。
第一百二十一條定期對防火卷簾門和疏散指示燈進行維護、保養。?
第十六章 防火巡查、檢查
第一百二十二條 專職消防管-理-員每日對防火重點部位巡查一次。
第一百二十三條各區域治安員每小時巡查一遍管轄區域。?
第一百二十四條 保衛處處長每月進行一次防火檢查。
第一百二十五條公司安全生產領導小組不定期組織防火檢查。?
第一百二十六條市場管-理-員每天在責任區中巡查時發現有消防安全隱患應及時告知保衛處。
第一百二十九條各級檢查應認真做好記錄，對發現的不安全因素應落實整改措施，發現重大隱患時，應立即采取防范措施，并上報公司。
第一百三十二條大賣場自動消防噴淋報警設施要按有關技術規定定期進行全面檢查測試。?
第十七章 易燃易爆物品管理?
第一百三十四條經營易燃易爆物品的人員必須經過消防安全培訓或相關政府職能部門培訓合格后方可上崗。
第一百三十五條經營易燃易爆物品場所要有消防安全管理制度。?
第一百三十六條經營房不得當倉庫使用，不得超量儲存，限量擺放樣品。
第一百三十七條經營易燃易爆物品場所嚴禁吸煙和動用明火。?
第一百三十八條嚴禁在市場內儲存、銷售、燃放、煙花爆竹。?
第十八章 消防設施、器材維護管理
第一百四十條區域的當班治安員負責看護、檢查本區域內的消防器材、設施。
第一百四十一條區域當班治安員和消控中心值班員每天對消防器材和設施進行檢查，對檢查的情況進行記錄，發現問題及時處理并上報。
第一百四十二條大賣場消防噴淋、報警設施按技術規定進行維護、保養。?
第十九章 用火用電安全管理
第一百四十七條市場內嚴禁焚燒一切可燃物，禁止使用電爐、煤爐等明火用具。嚴禁在市場內燃放煙花爆竹。第一百四十八條禁止在具有火災危險的.場所使用明火，經營戶因特殊情況需要使用明火或者進行電氣焊作業的，動火人員應到保衛處辦理審批手續，落實現場監護人，在確認無火災危險后方可動火施工。
第一百四十九條動火人員向保衛處提交書面報告，附營業執照、經辦人、施工負責人、操作人員、現場安全監護人員的身份證、操作上崗證復印件，經保衛處審批后方可動工。
第一百五十一條動火作業結束后，現場施工人員應仔細檢查確認安全后方可離開。?
第一百五十二條嚴禁使用電爐、電取暖器等大功率電器。?
第二十章 火災隱患整改
第一百五十四條專職消防管-理-員、當班中隊長、治安員、城-管員、市場管-理-員在日常管理中，發現火災隱患應及時處理并上報。
第一百五十五條發現經營戶有違反下列消防安全規定的行為，保衛處應派員責令經營戶當場改正或督促落實：
一、違章使用明火作業或者占用、或者有火災危險的場所吸煙，使用明火等違反禁令的；
二、將安全出口上鎖、遮攔或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
三、消防器材、設施被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
四、防火卷簾下堆放物品影響使用的；
五、其他違反《安全責任書》的行為。?
第一百五十六條對不能當場改正的火災隱患，保衛處應當及時下發《限期整改通知書》，由經營戶簽收并交公司檔案室存檔。
第一百五十七條在火災隱患未消除之前，保衛處負責落實防范措施，保障消防安全。不能確保安全，隨時可能引發火災或者一旦發生火災將嚴重危及人身安全的，應當責令經營戶將危險部位停業整改。
第一百五十九條存在的隱患和整改情況保衛處落實專人負責記錄并交檔案室存檔備查。
第二十一章 日?？己藰藴?/p>
第一百六十條為提高治安隊伍綜合素質，強化管理職能，增強員工責任心，實現工作業績與工作質量相掛鉤的原則，根據上述規定，特制定保衛處日?？己藰藴?，實施考核評分，每扣1分扣款1元：
第一百六十一條交接-班不列隊，每次扣2分；不填寫交接記錄，每次扣10分。
第一百六十二條交接-班后立即投入市場檢查，接-班15分鐘后才發現問題的由接-班人負責，每次扣10分；交-班不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
第一百六十三條各區域人員因交接不清，造成工作脫節、扯皮等現象，每人每次扣20分；中隊長每次扣50分。
第一百六十六條當班時間喝酒、酗酒后上班，上班時間吃早點，每次扣20分。
第一百六十九條執勤人員應注重儀容、儀表，未按規定著裝配戴每次扣5分。?
第一百七十條任何時間穿制服在大市場參與或觀看麻將、撲克、游戲機、洗頭美容等活動，每次扣20分。
第一百七十一條做到文明執勤，與經營戶或顧客吵嘴、打架的，每次扣10分-20分。
第一百七十三條 執勤時間歇時間超過10分鐘，每次扣5分。
第一百七十四條執勤時亂動-亂搗車輛，每次扣20分。造成車輛損壞的按價賠償，造成惡劣影響的予以開除。
第一百七十六條執勤中相互閑聊（處理糾紛、鬧-事、事故等特殊情況除外）每次扣10分；在經營戶商鋪內閑聊的扣20分；巡邏時打手機聊天，每次扣5分。
第一百七十八條上班時間逗留值班室超過5分鐘以上（換電池塊、拿電筒除外），每次扣5分（除正常工作外）。
第一百七十九條將辦公室水瓶拿回居住處，每次扣5分。?
第一百八十一條在洗手間水池內亂倒茶葉、飯、菜等雜物，每次扣20分。
第一百八十二條用辦公室電話打私人電話，每次扣10分，有急事的情況下，必須向值班人員講明原因，由本人在值班室做好記錄，值班室人員做好監督。
第一百八十四條中隊每周例會無故不參加者每次扣20分，遲到每次扣5分。?
第一百八十六條建筑材料嚴禁出大市場，違者每次扣50分，對夜晚客戶貨物流出大市場的現象未嚴格檢查、登記，每次扣20分。
第一百八十八條接警后，當班人員5分鐘內未到達現場的、處理問題不果斷有意拖延時間或回避的，每次扣10分。
第一百九十一條在職責范圍內，不及時與相關部門溝通、協調，每次扣10分。
第一百九十六條利用職務之便索要或收受賄賂的，一經發現立即除名。?
第一百九十七條對外交往中使用不文明用語，遭受客戶非議或投訴者，每次扣10分。遭到客戶投訴達5次的，予以開除。
第一百九十九條對重點防火區域的經營戶住宿行為不能及時發現的，每次扣5分。
第二百條對重點防火區域的經營戶動用明火燒飯不能及時發現或管理不力的，每次扣10分。
第二百零一條對市場內占道經營、車輛亂停亂放未進行管理和制止的，每次扣5分。?
第二百零二條對市場內違章搭建的現象，未及時發現、匯報、制止的，每次扣5分。?
第二百零三條對市場內流動攤點亂停亂放現象未進行管理的，每次扣5分。?
第二百零五條損壞保衛處公共財產的，必須向值班室匯報，自覺按價賠償，若進行隱瞞，每次扣20分，并按價賠償。
第二百零七條不得向大市場經營戶、業主借錢，第一次限兩天內還清，兩次以上的予以開除。第二百零八條違反保衛處基礎管理制度的，結合本考核標準處以10-200分的處罰。
第二百一十條 違反公司規章制度的，對照相關規定予以處罰。
為開拓外貿市場，提高外銷人員的積極性，有很多的外貿公司都會系那個制定績效考核制度。下面為您精心推薦了外貿公司績效考核規定，希望對您有所幫助。
一、 總則：
1、 為順利完成公司經營目標，提升員工工作能力及組織整體績效，實現對員工的工作業績、工作表現及工作能力進行的評估，特制定本辦法。
2、 本辦法適用除董事會成員外的所有正式在崗員工的業績評估。
二、 績效評估者：
1、 對一般員工進行業績評估的評估者為員工的直接主管及部門經理;
2、 對企業中層管理人員進行考核的考核者為各分管領導及總經理。
三、 績效評估原則：
1、 公正、公平;
2、 以被評估者考核期內的客觀事實表現為依據;
3、 與公司總體經營管理保持一致性的程度。
四、 評估類別、期限、時間：
評估以年度為周期分為半年考核、全年考核二種
1、 半年考核：每半年進行一次業績回顧及綜合評估;
2、 年度考核：每年年末進行全年業績回顧及綜合評估;
五、 績效管理流程：
1、 目標設定：年初依據公司整體經營計劃分解目標至各職能模塊;
3、 在每年7月份進行績效半年回顧及面談并提出改進計劃;
5、 績效結果的運用：年終獎金的計算及人員勞動用工等各方面。
六、 kpi 指標說明
1、 銷售類經理 ：
kpi ，為凈利潤一項指標
2、 非銷售類經理
kpi 為2—5項指標，根據指標重要程度分配相應權重，kpi 分值計算辦法為：各項指標得分相加。
七、 年終獎金的計算(此項需結合公司的近幾年實際經營和相關指標進行調整)：
1、銷售類經理
(1) 年初公司與各銷售經理簽訂各自的年度凈利潤額作為本年度考核指標，具體格式內
(2) 年終時根據凈利潤完成情況發放相應的獎金。
2、非銷售類經理層：
(1)指標：
年度獎金標準(年初由公司確認具體金額);個人kpi 分值;
(2)獎金發放比例：僅以個人kpi 完成情況來確定其年度獎金發放比例
(3)年度獎金標準：4- 6個月標準月薪。
(4)實際發放獎金計算方法：年度獎金標準×獎金發放比例
3、一般員工：獎金池由經理分配，依據其個人績效情況
(1)指標：個人kpi 分值完成情況;獎懲情況;年度獎金標準
(2)獎金池計算：
1-2個月基本月薪。
(3)參照公式：個人目標kpi 分值*100%*年度獎金標準*個人年度獎懲情況
具體辦法：依據公司各部門人數及各具體崗位獎金標準，計算出各部門一般員工可分配年終獎金總額;各部門經理依據各員工的綜合業績表現(kpi 評估結果)及一年的獎懲及綜合表現情況確定各人員的具體可分配獎金額;合計數不超過各部門獎金總額。
4、特別獎金，可增至獎金池
依據公司年度整體經營情況，對有特別貢獻人員，在年度獎金總預算外由總經理決定是否發放及發放人員名單。(具體細則另制定)。
七、評估形式及標準：
2、評估表樣式及實際已分解表格見附件(2010年度已具備);
3、評估標準：
考核分值與最終評估等級對應關系(銷售類具體詳見績效評估表)：
各類分值檔次
對應最終評估等級 100分以上
s 等 90—99分
a 等 80—89分
b 等 70—79分
c 等 60—69分
d 等 60分以下
e 等
八、評估結果的應用：
1、應用于年終獎金方面：依據年終績效不同的評估分值及等級并結合年終獎金計算細則，發放不同比例的年終獎金。
定。
3、 應用于員工人事異動方面：每年的績效評估結果在員工的職位變動時作參考資料。
4、 應用于勞動合同方面：每年的績效評估結果在勞動合同續簽、終止或中止時起參考作用。
5、 應用于員工教育培訓上：依據不同的評估情況，確定有針對性的培訓內容及培訓計劃。
6、 結合各部門整體績效表現，應用于全公司組織回顧和調整，以及作業流程改善中。
九、 評估文件的收集、整理
1、 年末時各部門將評估表原件送交人力資源部門保管，人力資源部門依據工號將員工歷年考核情況存檔。
2、 復印件由各直接主管保存。
一.外貿企業銷售人員績效考核體系
針對外貿企業的行業特點和銷售人員的核心工作職能及工作特點，可以從以下幾個方面進行思考：
設置科學合理的績效考核指標。比如，從業績、服務、效率等多個維度設置績效考核指標。同時，在設置績效考核指標的`過程中，盡可能實現量化。
明確績效考核標準，使績效考核的實施有據可依。對所確定的各項考核指標，設定明確、可依據的考核標準，約定具體的數量、完成時間要求及扣分標準，給績效考核提供依據。
將績效考核結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接，并明確應用標準。
二.外貿企業銷售人員薪酬激勵
建立具有激勵作用的薪酬體系過程中，華恒智信專家顧問認為，薪酬結構比薪酬的總額更重要。到底建立怎樣的薪酬結構，需要根據企業的實際情況進行調整，常見的薪酬結構：工資總額=基本工資+績效工資+獎金+福利+津貼。
科學合理的績效考核體系以及薪酬激勵可以充分調動員工的工作積極性，在提高個人績效的同時提高組織績效，從而實現個人和組織的雙贏。
績效考核簡稱為考績，是人力資源管理的核心職能之一，可以從工作行為和工作結果角度理解績效的含義。從工作結果的角度來看，績效是在特定的時間內，由特定的工作職能或活動產生的產出記錄;從行為角度來定義，坎貝爾認為績效是人們所做的同組織目標相關的、可觀測的事情;博曼和穆特威德魯認為績效是具有可評價要素的工作行為。
員工績效考核體系的構建是一項系統工程，包括計劃、實施、考核、考核結果的反饋及考核結果的處理和應用。首先要更新觀念，認識到業績不是考出來的，而是通過一個科學的體系管理出來的。
第一條餐廳員工培訓可分為兩個方面，一是對新招員工進行崗位前的培訓：二是對老員工進行在職培訓。
崗前培訓主要內容是學習本餐廳規章制度，基本的崗位知識，實際地操作技能?；镜膶I知識，以便較快地適應工作。
員工在職培訓主要是根據崗位的實際要求，學習相應業務，從實際出發，更新業務知識，學習新的業務技術。
第二條員工培訓按計劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進行培訓：結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。
第三條培訓內容。
1員工培訓主要根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主：前廳服務員按公司制定的培訓教材培訓。
2管理人員應學習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮。協調。督導和策劃能力。
3廚師等專業術人員，應接受各自的專業技術培訓，不斷提高專業技能。
第四條方法與形式。
1由工司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。
2培訓采用授課，講課，討論會，實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。
3培訓的內容和時間安排應有計劃，有目的地進行。
4根據餐廳需要，適當組織員工進行脫產培訓。
第五條培訓檔案的管理。
1餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績記錄在案。
2根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業務項目，及時修改培訓內容，進行再培訓。
二新員工入職培訓。
第一條每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓，從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業文化及價直觀，統一思想，規范行為，讓新員工盡快適應工作環境，達到上崗要求：培訓內容及時間由主管理處統一按排。
第二條新員工入職培訓是員工所屬部門經理及管理處的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內執行。
第三條每位新員工參加培訓后均應通過考核。若未通過。允許有一次補考機會，若補考仍不合格者，建意部門不予錄用。
第四條培訓過程中如有請假缺課的'將不予考核，待下期培訓時補完相應課程后再進行考核。
第五條培訓結束后，管理處將對每位員工的培訓情況進行評估，并將結果反饋給部門總監，經理，同時記錄歸檔。
第六條未經過新員工入職培訓班的員工，不得參加進一步的其它培訓。
第七條新員工入職培訓由管理處負責組織實施，課時不得少于14課時。
工作時間為上午八點整到晚六點，日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩，不得在室內吸煙以免影響他人工作，保持辦公室安靜和衛生。
2、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。
二、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內的，每次扣10元;遲到10分鐘以上的，每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資，每月超過2次遲到的，再遲到每次50元/次，超過3次以上的，本月遲到都以50元一次計算。
2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內，每次扣罰10元：30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經過同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的，曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫肛一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度。
1、假分別為：病假、事假、婚假、喪假等。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別，病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別，但全年事假累計不得超過15天，超過天數按曠工處理，事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、喪假：給假3天需要有效證明。
四、批準權限。
1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按照規定執行一律視為曠工。
五、外出。
1、員工上班直接在外公干的，提前請示，待返回公司時必須進行登記，并交相關負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出，如沒有得到相關負責人確認而外出的，視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規定補辦請假手續的視為曠工。
六、出差。
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理知會辦公室以便聯絡?！冻霾钌暾埍怼愤M行備案。
七、班制度自公司發布之日起執行。
八、本制度解釋權歸本公司所有。
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較差：工作完成較差，頻頻出現失誤；評分1分。
優秀：合理分配時間，工作效率很高；評分6分；
良好：合理分配時間，工作效率較高；評分5分；
一般：分解、處理工作的能力一般，工作效率偏低；評分3分；
較差：效率低下，很多工作一拖再拖；評分1分。
優秀：每天完成的工作很多，工作時間利用非常充分；評分4分；
良好：合理利用工作時間，基本上今日事，今日畢；評分3分；
一般：所完成工作的總量一般；評分2分；
較差：時間利用率低，所完成的工作量??；評分1分。
一般：根據崗位職責或領導臨時安排的其他工作，一部分能按期完成；評分2分；
較差：根據崗位職責或領導臨時安排的其他工作，大部分不能按期完成，完成效果不佳；評分1分。
優秀：經驗豐富，工作思路清晰，靈活運用工作方法；評分5分；
良好：經驗較豐富，工作方法的運用較靈活；評分4分；
一般：不太善于總結經驗，積累方法，工作效果一般；評分3分；
較差：缺乏經驗，忙于日常工作，談不上改革創新；評分1分。
優秀：；把握機遇，適時恰當地提出自己的創新建議；評分5分；
良好：經常向上級領導提交合理化建議；評分4分；
一般：偶爾提交合理化建議，建議的可取性一般；評分3分；
優秀：絕對服從領導安排；評分4分；
良好：對上級領導安排的工作，服從性較好；評分3分；
一般：有時不服從上級領導的安排；評分2分；
較差：很多時候不服從上級領導的安排；評分1分。
優秀：合理分解手頭的工作，工作執行非常到位；評分4分；
良好：適時監督、檢查、執行工作，執行情況良好；評分3分；
一般：有時上級領導安排的工作執行不到位；評分2分；
較差：上級領導安排的工作經常執行不到位；評分1分。
優秀：即使沒有指示，也能主動做好工作；評分3分；
良好：在沒有領導指示時，基本上能夠主動工作，并取得一定的效果；評分2分；
一般：基本上依靠領導的安排來開展工作；評分1分；
較差：領導沒有指示時，無法獨立開展工作；評分0.5分。
一般：一般的工作能主動承擔，難度大的工作不敢承擔；評分2分；
較差：有工作就互相推諉，不積極主動尋求問題的解決方案；評分1分。
良好：熱愛本職工作，態度端正，基本上做到“今日事，今日畢”；評分3分；
一般：雖然有一定的解決問題的能力，但工作熱情不是很高；評分2分；
較差：積極性不高，對工作失誤推卸責任，不善于靈活處理工作中的問題；評分1分。
優秀：以中心大局為重，毫無怨言，并將出色完成上級領導交給的工作；評分3分；
良好：絕大多數時候都能做到以中心大局為重，主動犧牲個人利益；評分2分；
一般：在個人利益和中心集體利益發生沖突的時候表現一般；評分1分；
較差：個人主義較強，在休息時間對中心的突發事件等，總是給自己找借口；評分0.5分
良好：履行職責，大多數情況下都敢于承擔責任，并合理落實相關責任人；評分3分；
一般：基本上能夠履行職責，有時出現問題害怕承擔責任；評分2分；
較差：工作職責落實不到位，不敢承擔工作責任，互相推諉；評分1分。
良好：工作比較認真，嚴以律己，大多數情況下，能起到模范帶頭作用；評分3分；
一般：工作態度、自覺性一般，模范表率一般；評分2分；
較差：工作態度不端正，經常違反中心的管理制度；評分1分。
優秀：理論知識非常豐富；評分4分；
良好：理論知識比較豐富；評分3分；
一般：理論知識一般；評分2分；
較差：理論水平較差；評分1分。
優秀：具有豐富的專業技能，掌握所在崗位的工作流程；評分6分；
良好：具有較豐富的專業技能，具備勝任崗位的基本素質；評分5分；
一般：能處理本崗位的工作，但不具備處理難度較大工作的技能； 評分3分；
較差：專業技能較差，思路不清晰；評分1分。
較差：對該崗位的性質、職責的把握、控制能力較差，上級領導安排的工作執行不徹底；評分5分。
較差：與各分中心之間或部門之間協調過程中，能力較差，常常因為溝通不力，缺少確認環節，經常造成工作上不必要的失誤；評分3分。
較差：與中心外部的人員進行交涉時，考慮事情不很全面，有時給中心造成損失，效果不好；評分2分。
考核分為業績考核、態度考核、能力考核三類。
業績考核按工作的質、工作的量、改革創新三個要素進行，分值為30分，其中工作的質滿分為12分，工作的量滿分為8分，改革創新滿分為10分。
1、所完成工作的正確程度、細致程度。占6分
（1）優秀：工作一直保持高水準；評分6分；
（2）良好：工作幾乎一直保持正確，有錯誤自改；評分5分；
（3）一般：大體滿意，失誤不是很多；評分3分；
（4）較差：工作完成較差，頻頻出現失誤；評分1分。
2、所完成工作的效率。占6分
（1）優秀：合理分配時間，工作效率很高；評分6分；
（2）良好：合理分配時間，工作效率較高；評分5分；
（3）一般：分解、處理工作的能力一般，工作效率偏低；評分3分；
（4）較差：效率低下，很多工作一拖再拖；評分1分。
1、所完成工作的總量。占4分
（1）優秀：每天完成的工作很多，工作時間利用非常充分；評分4分；
（2）良好：合理利用工作時間，基本上今日事，今日畢；評分3分；
（3）一般：所完成工作的總量一般；評分2分；
（4）較差：時間利用率低，所完成的工作量??；評分1分。
2、按期完成的程度。占4分
（3）一般：根據崗位職責或領導臨時安排的其他工作，一部分能按期完成；評分2分；
（4）較差：根據崗位職責或領導臨時安排的其他工作，大部分不能按期完成，完成效果不佳；評分1分。
1、靈活運用所掌握的工作方法，不斷改進工作流程。占5分
（1）優秀：經驗豐富，工作思路清晰，靈活運用工作方法；評分5分；
（2）良好：經驗較豐富，工作方法的運用較靈活；評分4分；
（3）一般：不太善于總結經驗，積累方法，工作效果一般；評分3分；
（4）較差：缺乏經驗，忙于日常工作，談不上改革創新；評分1分。
2、把握機遇，適時恰當地提出自己的創新建議。占5分
（1）優秀：；把握機遇，適時恰當地提出自己的創新建議；評分5分；
（2）良好：經常向上級領導提交合理化建議；評分4分；
（3）一般：偶爾提交合理化建議，建議的可取性一般；評分3分；
（4）較差：基本上不提建議，或者提的建議可取性很一般；評分1分；
態度考核按執行力、積極性、敬業精神、責任心四個要素進行，分值為30分，其中執行力滿分為8分，積極性滿分為7分，敬業精神滿分為7分，責任心滿分為8分。
1、對上級領導安排的工作無條件的執行。占4分
（1）優秀：絕對服從領導安排；評分4分；
（2）良好：對上級領導安排的工作，服從性較好；評分3分；
（3）一般：有時不服從上級領導的安排；評分2分；
（4）較差：很多時候不服從上級領導的安排；評分1分。
2、確保上級領導安排的工作準確無誤的執行。占4分
（1）優秀：合理分解手頭的工作，上級領導安排的工作執行非常到位；評分4分；
（2）良好：適時監督、檢查、執行上級領導安排的工作，執行情況良好；評分3分；
（3）一般：有時上級領導安排的工作執行不到位；評分2分；
（4）較差：上級領導安排的工作經常執行不到位；評分1分。
1、即使困難的工作，也主動承擔，積極去完成。占4分
（3）一般：一般的工作能主動承擔，積極完成，難度大的工作不敢承擔；評分2分；
（4）較差：有工作就互相推諉，不積極主動尋求問題的解決方案；評分1分。
2、即使沒有指示，也能主動做好工作。占3分
（1）優秀：即使沒有指示，也能主動做好工作；評分3分；
（2）良好：在沒有領導指示時，基本上能夠主動工作，并取得一定的效果；評分2分；
（3）一般：基本上依靠領導的安排來開展工作；評分1分；
（4）較差：領導沒有指示時，無法獨立開展工作；評分0.5分。
（2）良好：熱愛本職工作，態度端正，基本上做到“今日事，今日畢”；評分3分；
（3）一般：雖然有一定的.解決問題的能力，但工作熱情不是很高；評分2分；
（4）較差：積極性不高，對工作失誤推卸責任，不善于靈活處理工作中的問題；評分1分。
（1）優秀：以中心大局為重，毫無怨言，并將出色完成上級領導交給的工作；評分3分；
（2）良好：絕大多數時候都能做到以中心大局為重，主動犧牲個人利益；評分2分；
（3）一般：在個人利益和中心集體利益發生沖突的時候表現一般；評分1分；
（4）較差：個人主義較強，在休息時間對中心的突發事件等，總是給自己找借口；評分0.5分。
1、忠實履行責任，勇于承擔責任，不推卸責任，誠實守信，廉潔奉公。占4分
（3）一般：基本上能夠履行職責，有時出現問題害怕承擔責任；評分2分；
（4）較差：工作職責落實不到位，不敢承擔工作責任，互相推諉；評分1分。
2、工作踏實，一絲不茍，堅持原則，嚴格遵守中心各項規章制度，堪為表率。占4分
（2）良好：工作比較認真，嚴以律己，大多數情況下，能起到模范帶頭作用；評分3分；
（3）一般：工作態度、自覺性一般，模范表率一般；評分2分；
（4）較差：工作態度不端正，經常違反中心的管理制度，模范表率差；評分1分。
能力考核按知識技能、判斷力、交涉能力、三個要素進行，分值為40分，其中知識技能滿分為10分，判斷力滿分為15分，交涉能力滿分為15分。
1、在所從事的崗位上應具備的理論知識。占4分
（1）優秀：理論知識非常豐富；評分4分；
（2）良好：理論知識比較豐富；評分3分；
（3）一般：理論知識一般；評分2分；
（4）較差：理論水平較差；評分1分。
2、在所從事的崗位上應具備的專業技能。占6分
（2）良好：具有較豐富的專業技能，具備勝任崗位的基本素質；評分5分；
（4）較差：專業技能較差，對一些工作中遇到的問題不能得心應手處理，思路不清晰；評分1分。
（4）較差：對該崗位的性質、職責的把握、控制能力較差，上級領導安排的工作執行不徹底；評分5分。
（4）較差：與各分中心之間或部門之間的交涉、協調過程中，能力較差，常常因為溝通不力，缺少確認環節，經常造成工作上不必要的失誤；評分3分。
（4）較差：與中心外部的人員進行交涉時，考慮事情不很全面，有時給中心造成損失，效果不好；評分2分。
1、改善員工工作表現，提高工作質量，加強和提升員工績效考評和公司績效，合理配置崗位和人員，促進經營目標的完成。
2、為確定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓、解聘等重要的人力資源管理?工作提供公正、客觀的依據。
1、“績效考評領導小組”全面組織本次績效考評工作，小組成員由***、**、***、**等四位同志組成，其中：***同志擔任組長，**同志擔任副組長。
2、參與考核的主體：主要是與被考核人具有工作關系的人員，具體如下：
（3）被考評者與考評者關系圖詳見表四；
2、員工考評實行被考核人述職與360度考評相結合。具體采取以下方式：
3、打分辦法與考評等級評定。以被考核員工的崗位職責和所承擔的關鍵工作任務為基礎，按照考核項目的重要程度及參與考核群體對被考核人的了解程度，對測評表和測評結果分別賦予不同的分值和權重，并對考核結果進行統計及評定等級。具體如下：
（2）計分辦法。對填寫完整的打分表，由考核小組按照參與考核的不同群體分別進行綜合統計，計算出每一群體的平均分數。再將每一群體的平均分數按照不同的權重計入總分表。不同群體的權重劃分如下：考核各部門領導時，公司領導班子平均測評分數占總分數的50%，其他部門領導占30%，本部門員工和其他部門員工代表占20%；考核高級經理（含）以下人員時，部門領導和主管業務公司副總平均測評分數占總分數的80%，本部門員工和其他部門員工代表占20%。
（3）等級評定。由考評領導小組按照考核賦分原則和權重劃分原則對績效考評表進行綜合統計打分，分優秀、良好、中等、合格、不合格五個等級。各等級的基本分數是：
a、優秀：100－90分；
b、良好：89－80分；
c、中等：79－70分；
e、不合格：59分以下。
對打分結果與本人實際表現有較大出入的等其他特殊情況，由考核小組全體人員在結合被考核人述職情況對被考核人進行無記名投票，根據得票情況確定考核等級。
2、對于評分等級為良好者，全額發放2003年度15%薪資，給予一定現金獎勵；
3、對于評分等級為中等者，全額發放2003年度15%薪資；
1、為確?？荚u工作順利而有序的開展，本次員工績效考評工作按以下七個階段進行：
（5）考評結果反饋階段：由績效考評領導小組負責將最終考評結果反饋給被考評員工；
（7）全面總結階段：由績效考評領導小組負責對本次考評向公司提出總結報告。
第一條為全面了解、評估員工工作績效，提高企業對人力資源控制和配備的有效性，通過科學考核發現人才、使用人才，為員工提供一個競爭有序、積極向上的工作氛圍，特制定本辦法。第二章：適用范圍第二條本辦法適用于公司全體員工。第三章：考核原則第三條堅持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對所有考核對象一視同仁、對事不對人。堅持定量與定性相結合、建立科學的考核要素體系與考核標準。第四條堅持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級之間考評、外部考評、考核領導小組考核相結合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機會參與公司管理和行使民-主監督權力。第五條堅持責、權、利三者相結合的原則。第六條堅持實行考核定期化、制度化的原則。
第四章：考核目的。
第七條考核目的：
1、確定員工崗位薪酬、獎金、福利待遇的重要依據;2、確定員工職務晉升、崗位調配的重要依據;3、獲得專業(技能)培訓、潛能開發的主要依據;4、鞭策后進、激勵先進;5、增強員工溝通、強化團隊精神和提升企業競爭能力。
第五章：考核領導機構。
第八條公司成立員工績效考核領導小組(以下簡稱：考核領導小組)，全面負責員工績效考核的組織管理工作，公司總經理任考核領導小組組長，小組成員由公司相關領導及相關職能部門負責人組成，下設員工績效考核領導小組辦公室，隸屬人力資源部管理。第九條公司各項目同時成立(設)員工績效考核小組，在公司考核領導小組的領導下開展工作。
第六章：考核分類第十條員工績效考核共分三類。即：經理級員工績效考核、專業(技術)管-理-員工績效考核、普通員工績效考核。第十一條經理級員工是指項目領導班子成員及總部各部門經理級員工。第十二條專業(技術)管-理-員工是指公司各項目部門負責人及在專業崗位履行業務(技術)管理職能的員工(含：政工、測量、試驗)。第十三條普通員工是指在生產一線從事技能操作的員工(含：通信員、打字員、小車司機)。第七章：考核時間第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。第十五條根據工作需要公司可對專項事件(崗位)進行不定期考核。第八章：考核形式和方法第十六條考核形式：1、任期內工作述職;2、上、下級考評;3、同級同事考評;4、外部(業主、甲方)考評。第十七條考核方法：1、直接面談評議法;2、無記名打分投票評議法;3、記錄查詢法。重點查看員工任期內出勤檔案和獎懲記錄;4、述職報告評議法。主要適用于對經理級員工、專業管-理-員工的考核。由被考核對象向公司員工考核領導小組提交任期內述職報告(詳見附件)，考核領導小組按照本辦法對其述職報告進行綜合評議;5、民-主座談評議法。根據不同考核對象，按比例隨機抽取部分公司領導、項目領導、專業管-理-員工和普通員工逐個對考核對象進行綜合全面評議，上述人員比例原則上控制為15%：25%：35%：25%;6、信函征求外部(業主、甲方)評議法。主要適用于對項目領導班子成員及項目部門負責人的考核。
第九章考核職責分工。
2、項目領導班子成員及總部各部門經理的績效考核由公司考核。
領導小組負責考核;。
第二十四條各層次員工考核結果共分四個等級，即：優秀(合。
計總分在90-100分之間);良好(合計總分在75-90分之間);稱職(合計總分在60-75分之間);基本稱職(合計總分在55-60之間);不稱職(合計總分在55分以下者)。
第十二章：考核程序第二十五條公司人力資源部根據當年員工績效考核工作計劃。
關主管、下級、同級員工準備公司考核領導小組或項目考核小組的考。
評、咨詢材料。第二十七條公司考核領導小組或項目考核小組分別按照職責。
分工和本辦法第六章考核形式和方法，對考核對象進行靈活考評，并。
后，應及時將考評結果反饋至考核對象，對持不同意見的考核對象，
在單位人力資源管理部門。
第十三章：附則第三十二條本辦法同時適用對同類、同級員工的聘任和離崗、
離任考核。第三十三條本辦法由公司人力資源部負責解釋。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與推薦如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資資料。
a、員工季度預留崗位工資__%的考核風險金;。
b、員工的第__。
個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位__。
%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別：
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣_分，以此類推。
4、季度內考核為合格的員工，其季度內個別月份考評為優秀的，每評為優秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資_%，以此類推。
5、獎懲計分：
(2)季度內警告一次減績效工資_%、記過一次減績效工資_%、記大過一次減績效工資_%。
為持續提升政府管理水平，全面完成省十一屆人大四次會議通過的《政府工作報告》提出的重點工作任務，推動全省經濟社會發展再上新臺階，特制定2011年度省政府對各市政府績效考評工作方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，緊緊圍繞十屆十一次全會和省政府工作報告中提出的目標任務，按照、省政府關于推進“五大系統”建設的重大部署，根據經濟社會協調發展的要求，以加快經濟發展方式轉變和社會管理創新為主線，以保障和改善民生為目標，以提升政府行政效能和加強行政權力運行制度建設為突破口，堅持科學引導、客觀公正、統觀全局、注重實效的管理方針，堅持以過程管理抓落實，以公眾滿意為導向，進一步完善政府績效管理工作機制，切實發揮績效管理的導向、激勵和監督作用，全面完成、省政府確定的工作目標，為全省實現“十二五”時期經濟社會發展新跨越打下堅實基礎。
二、考評內容
2011年度省政府對各市政府績效指標考評內容分為發展戰略、經濟發展、社會發展、民生工程、環保生態、軟環境建設6個類別。
(一)發展戰略。
1．區域發展戰略
2．縣域經濟發展戰略
3．產業發展戰略
4．服務業發展戰略
(二)經濟發展。
5．地區生產總值
6．地方財政收入
7．城鄉居民收入
8．全社會固定資產投資
9．開發開放
10．社會消費品零售總額
11．非公有經濟發展
(三)社會事業發展。
12．基礎設施
13．教育科技
14．文化體育
15．醫藥衛生
16．人口計生
(四)重點民生工程。
17．就業創業
18．社會保障
19．住房惠民
20．農村就學
21．農村扶貧
22．農村環境
(五)環保生態。
23．節能效果
24．環境質量
25．土地資源集約利用
26．生態綠化
(六)軟環境建設。
27．平安環境
28．政務環境
29．信用環境
三、考評方式
今年省政府對各市政府的績效考評工作，要著重加強過程管理與察訪核驗環節，實現政府績效的全過程管理模式，確?？荚u結果的真實性與嚴肅性。
(一)過程考評。采取月跟蹤、季調度、半年考評等方式，了解工作進度，掌握情況，總結經驗，查找不足，制定整改措施。對通過信息化系統提交的半年數據進行考評。
(二)年終考評。通過聽、查、看、訪等形式，對各市政府完成工作的數量、質量和效益等方面進行綜合評分排名。對通過信息化系統提交的全年數據進行考評。
(三)察訪核驗。通過明查與暗訪相結合的方式，采取實地考察、專項檢查和抽樣調查等形式，對各市政府指標完成情況進行察訪核驗，發現問題及時指導、督促調整，對弄虛作假現象要給予懲處。
四、評分辦法
省政府對各市政府的.績效考評總分為1000分，包括指標考評、綜合評價和加減分項。指標考評采用完成比例法、數量遞減法、否決計分法、功效系數法、等級計分法、基準加減法、綜合計分法、累積計分法、直接扣分法、排名計分法等計分方法，按每項指標的實際情況個性化設計評分辦法。綜合評價包括領導評價和公眾評議。對為全省做出突出貢獻和造成嚴重社會不良影響的市政府，直接在指標考評與綜合評價總分上進行加分和減分?？荚u細則由省政府績效管理工作領導小組另行下發。
五、結果使用
繼續實行綜合評分排名和評選重點工作優勝獎制度，對政府績效管理成效顯著的省考評部門予以表彰。按照獎勵先進、鞭策后進的原則，將年度績效考評結果作為獎優罰劣的依據，作為干部政績考核的依據，作為行政問責的依據，作為編制和安排財政預算的依據。
六、工作要求
(一)加強領導。各市政府要把政府績效考評工作作為“一把手”工程來抓，建立健全專門的績效管理機構，選優配強工作人員，確?？冃Ч芾砗托畔⑾到y建設資金落實，保證工作扎實有序開展。各級人力資源社會保障部門要按照“五大系統”建設要求，切實承擔起績效管理系統牽頭抓總職責，統籌推進覆蓋本地區及各部門的績效管理工作。省各考評部門要充分認識政府績效管理的“抓手’’作用，將此項工作列入重要議事日程，增強責任意識，明確主管領導與責任人，建立健全考評工作機制，精心組織，周密實施。省政府績效考核辦公室要抓好落實，建立制度規范，完善措施辦法，全面推進行政績效管理系統建設，并積極探索政府重大專項工作績效的管理模式。
(二)狠抓落實。各市政府要緊緊圍繞績效目標任務，研究落實保障措施，將各項考評指標分解細化到各縣(市、區)和各部門，做到全年有目標、季度有任務、每月有計劃，將各項指標落實到具體責任部門和責任人。要強化重點工作過程督查指導，推進政府績效管理的信息化建設，建立統一數據管理平臺，使各級政府領導實時了解政府運行全貌，實現地區工作的全過程監控。省各考評部門要把察訪核驗作為今年的重點工作來抓，采取明察和暗訪結合的方式，定期或不定期開展察訪核驗，注重跟蹤評價，發現問題，及時督促整改。
(三)強化培訓。省政府績效考核辦公室要認真組織政府績效管理專業技能系列培訓，提高全省政府績效管理工作隊伍的整體業務水平。各市要組織開展市級培訓。
(四)加強宣傳。要加強輿論宣傳工作，充分發揮電視臺、報紙、網絡等媒體的作用，向社會公眾展示政府績效管理工作的現狀與成果，同時接受社會公眾對政府行政效果的監督。
(五)嚴肅紀律。政府績效考評工作要堅持公正、公平的原則，對各市政府做出客觀、全面、公正的評價。要嚴明工作紀律，堅決防止濫用職權、泄露秘密、弄虛作假等行為的發生。對在考評過程中違反紀律的將予以通報，情節嚴重的，要按有關規定處理。
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