優秀的公司企業注重企業文化建設和員工發展,以激發員工的潛力和創造力。我們整理了一些關于公司企業人力資源管理的最新研究成果,供大家了解。
*商學院院長項兵教授曾數次強調,中國企業的國際化道路,應該是“站在月球看地球”,“整合全球資源為我所有,借力打力走向國際市場”。
20*年,亨達前瞻性地甩開了國內競爭對手的貼牌戰與低價戰,勇敢地率先走出國門與法國國際品牌集團達成了戰略合作關系。亨達深刻地感受到品牌的核心競爭力不是廣告,更不是單純的技術,而是及早牽手法國國際品牌集團這樣專業從事皮鞋等服飾類商品研發、設計、品牌運營及生產經營的大型跨國企業集團。一流的國際人力資源、市場渠道資源、品牌差異化資源和最先進的技術設備,乃至全球化優勢資源才是亨達所仰重的。彼時,來自美國、法國、英國、意大利、澳大利亞、以色列、日本和中國香港的世界頂級設計師百余人云集其麾下,亨達形成了“世界頂級決策、設計、研發的‘大腦’與‘心臟’”。
通過兼容并蓄、優勢互補的戰略合作,亨達數年來不僅成功運營了“阿迪麗娜”、“動力足”等叫得響的國際品牌,同時,借力法國國際品牌集團在全球的市場、渠道資源,發揮“世界頂級決策、設計、研發‘大腦’與‘心臟’”的優勢,整合并集成來自全球的優勢資源,為我所用,最終成功地將自主品牌——“亨達皮鞋”也推到了世界市場的前臺。
如果說一次合作還不能證明亨達“站在月球看地球”的開闊視野,那么建立“亨達國際營銷網絡”則堪稱中國企業國際化競爭的經典案例。
國際營銷網絡的穩固建立,讓亨達集團將市場觸角伸向了世界市場的各個角落:在俄羅斯成立了“亨達(俄羅斯)貿易有限公司”,并一炮打響、蜚聲國際;隨后,利用俄羅斯這個“橋頭堡”,享達向東歐市場挺進。亨達集團目前已在法國、意大利、美國、日本、中國香港和中東等20多個國家和地區建立了分公司或辦事處。有了這些觸摸市場需求和流行前沿的神經末梢,亨達收獲并激活了整個集團業績的有效增長,自20xx年開始出口國際市場以來,亨達的出口貿易額以每年30-40的速度遞增,成為企業新的經濟增長點,不僅規避了森嚴的貿易壁壘,也讓亨達成為真正意義上的國際化企業。
品牌是一個企業持續發展的發動機,一個偉大品牌的背后一定是基于偉大的產品。中國改革開放今年30周年了,在這短短的時間內要建立一流的國際品牌,本身就是一項艱巨的任務,品牌的背后是顧客對產品質量銷售體系和服務體系的信任。中國企業目前要做的,就是一點一滴地積累以獲取信任,無論是走出去還是在國內市場精耕細作;對每一個產品都付出自己的心血,對每一位顧客每次都以誠摯的服務,對每一個市場機會都去認真把握。
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓方案內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式大體可以分為企業內訓和外訓兩大類,其中企業內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、mba進修、專業會議交流等。
培訓方案內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
年度企業培訓方案的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。并應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
為加強基礎、基層安全管理,深化、細化現場安全監督,實行隱患治理“關口前移、重心下移”,實現安全管理由被動轉變為主動,充分調動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實安全監督管理責任,做好安全現場監督檢查工作,及時發現和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。
一、考核范圍。
分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。
二、考核審批程序。
安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經理審核,經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核,公司安全副總經理審批。
三、考核辦法。
安全監督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理,分公司安全副經理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。
考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分??己嘶譃?00分,考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。
四、考核要求。
1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容,制訂具體詳細的工作考核表。
2、考核部門負責人進行考核時,要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。
3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查,發現存在不符合或弄虛作假現象,要對負責人罰款500元。
4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配,必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準,工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制,連續三個月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準,考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發現存在缺陷,再進行修訂。
后附:
1、安全副經理工作績效考核表。
2、安全科長工作考核表。
4、安全組長工作考核表。
5、安全員工作考核表。
6、測風工工作考核表。
安全部。
隨著市場經濟競爭日益加劇,一批實力與規模足以和國際跨國集團相抗衡的集團企業在我國相繼誕生,但企業集團管理仍然存在很多問題。在多級法人單位的模式下,組織機構較為復雜,巨額的存貸款并存與集團內部各級單位資金沉淀現象屢見不鮮。目前,企業集團資金集中管理已經得到各級管理層的認可。
(一)多樣化的資金管理模式。近幾年來,國內部分大型企業集團充分借鑒現代化的資金管理理念和成功的企業集團資金管理案例,充分利用集團各項優勢,形成了一批集團公司資金管理模式。其中,包括了收支兩條線的管理模式、內部資金管理中心模式、成立集團公司財務公司模式以及零余額賬戶管理模式等。這些管理模式都為企業集團風險管理、資金調度、成本降低等方面做出了貢獻。
(二)充分使用現代化技術和手段。很多具有遠見的大型企業集團,投入了大量的資金,開發并使用了現代化的技術,對集團內部資金進行了高效的管控,并取得了明顯的成效。他們都使用了現代化的信息手段,其中包括erp系統和銀行系統對接的技術支持,可以將集團內部各級單位的資金進行匯集和管控,大大提升了資金管理的效率。同時像用友軟件、國強軟件、金蝶軟件等一批國內知名的財務軟件公司、預算軟件等均已開發了資金管理模塊,可以對資金進行有目的的管控。這些軟件的開發與使用,為集團公司資金集中管理帶來了必要的技術支持。
(三)向海外發展已經成為部分大型企業集團資金集中管理的必由之路。以中石油為代表的大型企業集團,在國內資金管理的過程中,吸取了經驗教訓,積累了資金管理經驗,開始積極向海外資金集中管理跨越。建立一整套海外資金管理體系,通過必要的技術支持,專業的人才,了解世界各國對外匯管控的法律法規,更好地為集團公司資金管理提供幫助。
隨著企業集團在資金集中管理過程中不斷取得的成效,引起大型企業集團高層管理者的重視,進而也促進了企業集團資金集中管理,但與國外完善的管理制度與成熟的管理經驗相比,我國企業集團資金集中管理仍然存在不少問題,主要表現在:
(一)資金管理模式落后。目前,傳統的內部銀行、統收統支、撥付備用金、報資金計劃等方式已經遠遠不能滿足企業集團對資金管理的需要。集團內部銀行不是法人機構,集團內部各級子公司與外部公司的結算很不方便,更是存在對外付款的法律風險以及稅收風險。目前,大部分有實力的企業集團采用財務公司的模式對資金進行管理,盡管這一模式受到了學者以及現實使用者的高度認可,但仍有很多需要解決的問題:一是財務公司作為法人單位,受到集團公司控制較大,不能獨立的完成對集團內部單位借款的風險評估,存在很大的壞賬風險;二是資金有限,財務公司的資金來源主要是依靠集團內部單位的沉淀資金,因此其生存空間較??;三是對人員素質要求較高,財務公司作為非銀行類的金融機構,對從業人員的要求較高,很多集團公司僅僅是通過內部財務人員來完成這項工作,缺乏專業從事金融機構的人員來管理財務公司;四是成立財務公司的基本要求較高,成立財務公司對于集團公司規模、收入、利潤等方面均提出了具體的要求,很多省一級的集團公司尚未達到這一要求。
(二)風險管控能力弱。企業集團在進行資金集中管理的同時,也將集團各級法人單位的經營風險與資金風險集中在集團總部。資金需求壓力、資金周轉壓力與資金風險、經營風險等均高度集中于企業集團,使得集團公司風險管控需求增強。一方面資金進行集中管理后,內部資金得以高效利用,沉淀資金的使用,減少了集團公司的貸款總量,成本必然隨之下降,提高了企業的經濟效益。同時,集團公司擁有較強的融資能力,在與銀行進行談判時,必然有更多的話語權,顯然既可以減少集團成員單位的人力成本,也可以降低成員單位貸款利率;但另一方面由于集團公司成員單位較多,對于成員單位的資金需求、用途等很難做出正確評估,可能存在資金需求不匹配、使用效率不高甚至是挪用資金等行為,一旦發生成員單位資金無法償還的局面,只能由總部負責買單。
(三)資金集中管理后利用率仍需提高。提高資金使用效率無疑是降低貸款、節約成本的有效途徑,也是企業集團進行資金集中管理的最高目標。但現實中,仍然存在資金使用效率不高的現象。一部分企業集團在對資金進行管理時,將主要精力放在了融資與調配資金方面,忽視了集團公司資金使用計劃、未來還款能力以及所面臨的經營環境等,結果是融資總額遠遠高出公司承受能力,還款壓力巨大,資金運作困難;另一方面由于集團公司管控能力的缺乏,使得部分成員單位隱瞞了財務情況,款項無法按期歸還,更存在資金使用計劃與實際情況嚴重不匹配的情況,貸款不能按其使用,造成資金浪費。
(四)資金集中管理人員素質有待提升。在企業集團進行資金集中管理的同時,不僅需要好的資金管理模式和配套的信息系統,更重要的是需要專業性強的復合型人才。目前,企業集團中從事資金管理的人員主要是企業本身的財務人員,這些人員對集團公司的環境比較了解,財務水平以及管理經驗較為豐富,但是對金融、投資、理財、法律知識等方面較為欠缺,而企業集團進行資金管理的重點恰恰是投資管理、法律管理和風險管控。因此,對企業集團資金集中管理的人員素質應進行必要的培訓,提高綜合管理能力,必要時可通過招聘外部人員充實到資金管理崗位上。
(一)構建我國企業集團資金集中管理新模式。完善財務公司職能部室的設立,加強財務公司業務創新。首先,在部室設立方面應包括資金管理部門、資金支付部門、信貸融資部門、風險防控部門以及市場運作部門,將銀行的管理體系引入到財務公司內部;其次,在業務方面應摒棄傳統的內部融資模式,注重發展銀行委托貸款、代理咨詢、集團統一授信分散貸款以及融資咨詢等業務,在間接融資的基礎上,發展直接融資,在債權融資的基礎上發展股權融資等,多元化的業務發展,更能體現出財務公司的金融結構功能。
(二)建立風險控制體系。財務公司作為非銀行類金融機構,其經營風險必然較高,但又不可能像銀行一樣聘請大量的法律專業人才,因此財務公司建立風險評估機制,對業務進行事前、事中以及事后的風險評估顯得尤為重要。一方面對客戶提供資料要進行定量分析,通過客戶貸款新增率、獲利能力、發展潛力、資產負債率、資產規模等指標找出客戶可能存在的風險;另一方面也要為客戶建立信用評價體系,通過劃分不同的風險等級,對客戶進行分類,進而提高財務公司的風險防范能力。
(三)完善資金預算管理制度。預算管理是提高資金使用效率的有效途徑,有效的預算管理,應將資金管理融入到企業生產經營的各個環節。通過對預算體系的建立、調整、考核,達到對資金需求計劃、償還計劃的正確預測,進而提高資金使用效率,節約融資成本。
(四)加快人力資源體系建設。財務公司涉及的業務比較復雜,需要綜合性的人才較多,因此加強財務公司人才體系建設,對于發揮企業集團資金管理優勢具有重要意義。一方面要加強對職業人員任職資格的管理,包括財務人員、法律人員、銀行證券等金融機構人員、預算編制人員、風險管控人員等均應規劃好任職資格,提升財務公司綜合業務能力;另一方面也要加強對現有人員的培訓,細分員工的職位和業務水平,對高管要提升風險防控能力培訓,中層人員則應偏重于業務的創新,普通員工需要不斷提升業務水平和職業道德等。通過培訓幫助企業人員樹立正確的工作心態和工作原則,增強企業凝聚力。
綜上,我國企業集團在資金管理方面已經取得了顯著的成績,但仍需要進一步加強管理理念、提升管理經驗,進而推動企業集團資金集中管理的發展。
1. 從銀行信貸方面
2. 從在資本市場直接融資方面
(三)投資能力較弱,缺乏科學性
(四)財務管理觀念淡薄,財務控制薄弱,財務管理混亂
(五)企業內部控制制度不完善,缺乏社會審計監督
(一)明晰股權,明確責任:決定家族企業興衰的杠桿
1. 股權集中的方法
2. 分散化股權安排。
(二)積極開拓融資渠道,提高家族企業的資信度
(三)規范投資程序,建立項目評估體系,提高資產回報率
(四)建立現代企業制度,加強企業的財務控制
1. 建立規范的會計核算體系,遵守相關法律。
2. 加強對存貨和應收賬款的管理,降低企業風險。
3. 進行合理避稅,樹立企業形象
(五)建立科學的內部控制制度,加強企業的財務監督
1.是要設置企業的會計、出納、保管機構,明確各自職責,形成有效的內部牽 制,做到“統而不死,分而不亂”
2.是要加強內部稽查工作
3.是要加強對民營企業財會工作的檢查監督及審計工作。
4.嚴格區分家務事與公司事務,建立以契約關系為主要管理方式的企業管理制度,增加財務管理的透明度。
5.投資要面向市場,正確進行投資決策,努力降低投資風險:應以對內投資方式為主;分散資金投向,降低投資風險;擴大投資范圍,力爭實現全球化。
6.家族式企業要苦練內功,強化資金管理,加強財務控制;這就要求提高認識,強化資金管理;努力提高資金的使用效率,使資金運用產生最佳的效果;加強財產控制;加強對存貨和應收賬款的管理;保持財務資料完整。
7.加強財會隊伍建設,全面提升企業財務人員素質
隨著系統內分支機構的不斷壯大,管理類人員日益增加,為使系統內各分支機構對所管轄的管理類人員的績效考核達到統一,以便于橫向管理,特制訂此績效考核標準,各分支機構的高管人員需以此標準為藍本進行所管轄的管理類人員績效考核工作。
一、被考核人員范圍。
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;。
2.隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;。
3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序。
2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
2.述職報告:須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;。
3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間。
2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容。
1.崗位職責考核。
指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價?;疽赜晒ぷ髂繕?、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2.能力考核。
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3.品德考核。
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4.學識考核。
指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評?;疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核。
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評?;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生等。
六、考核等級。
1.a級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果;。
2.b級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;。
3.c級(合格級)75—84分工作成果均達到目標任務要求標準;。
5.e級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)。
1.季度績效考核。
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
1.1考核成績為a級者,當月工資額多發原有工資的5%;。
1.2考核成績為b級者,當月工資額多發原有工資的2%;。
1.3考核成績為c級者,享受全額工資;。
1.6連續3個季度考核成績為a,或全年累計3個a者,下年工資額增加5%;。
1.7全年業績考核成績達到4個a者,下年度工資額增加10%。
2.年度績效考核。
年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
2.1年度考核成績為a級者,享受a類年終獎;。
2.2年度考核成績為b級者,享受b類年終獎;。
2.3年度考核成績為c級者,原有職務、工資不變,享受c類年終獎;。
2.4年度考核成績為d級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;。
2.5年度考核成績為e級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律。
4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;。
5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
(一)已交付全部土地使用權出讓金,取得土地使用權證書。
(二)持有建設工程規劃許可證和施工許可證。
(三)按提供預售的商品房計算,投入開發建設的資金達到工程建設總投資的25%以上,并已經確定施工進度和竣工交付日期。
(四)向住建局申請預售許可,取得《商品房預售許可證》;未取得《商品房預售許可證》的,不得進行商品房預售,不得向買受人收取任何預訂款性質的費用。
(一)受委托房地產中介服務機構應依法設立,取得營業執照,并在住建局備案。
(二)受委托房地產中介服務機構不得代理不符合預售條件的商品房。
(一)應當向買受人出示《商品房預售許可證》,售樓廣告和說明書應當載明《商品房預售許可證》的批準文號,房地產廣告內容必須合法、真實、準確,不得發布虛假的廣告。未取得《商品房預售許可證》的樓盤不得以任何形式發布廣告。
(二)應當執行明碼標價的有關規定,不得在標價之外加價預售商品房,不得收取任何未予標明的費用。
(三)應當與買受人簽訂商品房預售合同。開發企業應當自簽約之日起30日內,向住建局辦理商品房預售合同備案。
(四)預售商品房所得款項應當用于本項目的工程建設,不得挪用。
(一)未取得《國有土地使用權證》和《建設工程規劃許可證》,對外宣傳和預售不能確定具體位置的房屋,依照國家住房和城鄉建設部《關于在房地產行業開展非法集資風險排查有關工作的通知》(建房函〔20xx〕272號)精神,屬非法集資和合同詐騙行為,由公安局依法查處。
(二)已取得《國有土地使用權證》、《建設工程規劃許可證》,尚未取得《建筑工程施工許可證》、《商品房預售許可證》,對外以認購、預訂、排號、發放vip卡等方式向買受人收取或變相收取預付款性質的費用進行銷售的,屬違規預售行為,由住建局依法查處。
(三)未按規定實行商品住房明碼標價、哄抬房價或價格欺詐的,由物價局依法查處。
(四)未取得《商品房預售許可證》違規發布房地產預售廣告,或者房地產預售廣告未載明預售許可證書號的,由工商局依法查處。
(五)房地產中介服務機構未按規定到住建局備案,代理不具備預(銷)售條件的商品房,由住建局依法查處。
(六)不按規定使用商品房預售款項的,由住建局依法查處。
(七)對違反規定情節嚴重的房地產開發企業、中介服務機構,在依法查處的同時,由新聞媒體曝光,記入企業信用檔案,直至清出房地產市場。
縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監管,規范商品房預(銷)售行為,促進房地產市場平穩健康發展。
為滿足公司快速發展和業務擴張所帶來的人員需求,優化公司人員結構,構建公司人才梯隊,特通過校園招聘選撥一批具有可塑造性的大學生,經過全方面的培養,使其成為具備合格任職技能、并能獨立承擔崗位職責的員工,從而為集團的發展提供后備人才資源,以達到公司實現儲備人才、開發人才的人才戰略。
本方案適用于20xx年秋季、20xx年春季校園招聘的學生。
1、公平、公正、公開原則;
2、合理選拔原則,即各品牌事業部根據業務發展規劃合理的人員需求數量;
3、共同培養原則,即各品牌事業部與人力資源部共同承擔20xx屆畢業生的培養工作;
4、理論與實踐相結合原則,即理論培訓應與實際操作結合。
1、培養周期為三個月(第一階段);第二階段(一年)根據第一階段培訓效果制定。
2、培養目標:達到獨立承擔相關崗位職責的任職要求,具備基礎管理能力。
3、培養目標崗位:銷售精英、服務精英、行政專員、市場策劃專員等。
4、崗位指導人負責實施管理培訓生的崗位基礎技能培訓工作,負責對管理培訓生技能的考核和評估。
5、各品牌綜合部負責管理培訓生日常相關手續的辦理、活動的組織和安排等相關工作。
2、選拔
2.1選拔依據
2.1.1管理培訓生的個人情況和基本特質
2.2.2候選人熟練掌握崗位技能、熟知崗位職責、業績中等以上
2.2備案
2.2.1崗位指導人確認后,報部門經理、部門總監、品牌總經理和人力資源部備案
3、獎勵
3.1根據崗位指導人所負責的人數、崗位以及新員工業績,給予崗位指導人一定的獎勵
2、服務類:實習生——初級服務顧問——中級服務顧問——高級服務顧問
3、技術類:實習生——初級技師——中級技師——高級技師
4、職能類:實習生——專員——部門主管——部門經理——副總經理
1、輪崗前溝通
1.1溝通內容:了解應屆生對輪崗的接受及認知程度;被輪崗人的優勢和不足;輪崗后的職業發展方向。
1.2溝通達到的效果:讓應屆生理解實施輪崗的意義,接受并能盡快適應新崗位;了解當事人對輪崗的意見或建議;減少硬性安排帶來的阻力。
1.3溝通注意事項:溝通保密性;溝通及時性。
1.4見《輪崗確認表》
2、輪崗工作交接:見《輪崗工作交接單》
3、輪崗效果評估:見《管理培訓生考核表》
4、定崗
4.1應屆生輪崗期滿后,由人力資源部、用人部門、品牌總經理綜合其輪崗期的評估表現,結合個人發展意向以及公司現有崗位空缺,對輪崗人員進行定崗定級。
4.2輪崗結束后,應屆生向人力資源部提交輪崗報告,包含輪崗部門、工作任務及完成情況、個人工作不足及改進措施、個人意見或建議等內容。
4.3見《應屆生定崗表》
3、在培養期間,因工作態度或造成重大損失的,公司將解除聘用協議;培養結束經考核不能勝任相關崗位的,公司將解除聘用協議。
動員大會是企業知識管理必須優先考慮的一環,涉及到大家對知識管理的認識、認可程度,以及對參與知識管理的積極程度。
(1)知識管理部門在公司網站發布企業將進行知識管理的明文信息。
(2)知識管理專家與各部門經理召開小組會議。溝通知識管理建設的戰略規劃,講解知識管理的理念、構思,并征求大家的意見。
(3)各部門經理選擇各部門中的積極分子,即平時比較活躍并且易于接受新事物的人員,組成知識管理的動員小組。部門經理將知識管理的核心理念傳遞給這個小組成員。
(4)動員小組成員設計自己的動員方案,首先在自己部門執行一周,并且向上級匯報行動結果,統計大家的反饋情況。如利用相應的調查問卷調查大家對知識管理的了解程度,選擇反饋結果最好的那組動員方案。這樣做就是調動大家的興趣,好奇心,營造氛圍,讓員工做好思想準備,從而對他們產生潛移默化的影響。
(5)召開動員大會,由知識管理專家主持大會,講解知識管理核心思想、理念以及員工需要注意的事項等,構建知識管理建設的框架。
文化建設是知識管理理念建設的重要一個環節。文化包括顯性文化和隱形文化建設。顯性文化需要實質的文化元素來體現,隱性文化依托長時間的溝通滲透來完成。企業顯性文化的建設方面需要企業加大宣傳自己的價值觀、文化氣息的塑造。例如:
(1)將文化符號,如企業的logo粘貼在企業醒目的位置,包括桌角,墻面,門窗等。在公司大門口張貼企業的宣傳語。
(2)在餐廳和大廳安裝led屏幕,定時播放企業的歷史發展資料,企業已經建成的項目、企業愿景、價值觀等內容,加強員工對企業的文化的認識。
(3)制定相應的規章制度、行為準則。有獎征集組織宣傳口號的設計。
識別企業需要的知識,本次設計按照崗位來采集信息。分層次進行信息采集與信息需求分析。包括行業信息、企業信息、部門信息、工作崗位信息。企業主要分析行業前兩名企業的信息,進行標桿研究。安排專門人員標桿企業的運營、戰略、技術等方面的信息進行收集,輸入到企業的信息系統中。企業的技術、人員、資源等信息都是企業需要整理的信息。部門經理負責對部門知識進行統籌。根據企業已有的崗位職責說明書結合現有環境的變化,對崗位職責說明書進行修改。員工將個人從就職以來學到的專業知識,工作可以取得成功的關鍵因素,工作遇到的問題進行整理。將以上信息進行逐級上報,由上級直接審核,審核通過后再向更上一級提交,最終集合到知識管理部門,進行最終的整合。知識管理中心將統計好的知識按重要程度和使用頻率進行整理后,篩選出經常使用的和重要的信息,輸入網站,并印成方便攜帶的小冊子,分發給員工。
1.網站的維護
即使大部分企業都建立了自己的網站,但是只涉及一些表面的企業概況,員工數量等基本的信息。企業網站是其他人認識企業的一個重要窗口,完善的網站是一個實力公司所必須的。需要加入的內容包括實時熱點、國家政策方針、尤其涉及奔行業的信息,項目展示等。
2.知識交互平臺
在分析企業現有知識以及企業需要的信息的基礎上,聘請技術公司為企業打造分享平臺,打通企業的溝通網絡。包括設計訪問各種知識模塊。
(1)建立知識分享世界。目的是對知識進行收集,交流。員工自己開發的知識經由知識專家審核,通過后在知識世界共享。該知識世界將各種新知識進行實時推送。知識是不斷積累,往復循環的動態過程,不斷有知識的輸入,輸出。知識世界還包括正能量新聞,消息的傳遞,促進員工心靈的建設。
(2)知識查找。企業只有對知識有效的利用,才可以持續經營。所以為了便于員工進行知識查找,按專業、崗位對信息進行分類。同時設計一套專門的檢索程序,每個員工花費給一定時間學習就可以學會。每個員工都有自己的賬號,注冊后就可以進行知識的免費下載。
(3)發型公司內部刊物,每季度發行一期,匯總公司經營動態,整合公司信息,包括企業的經營狀況、財務狀況、階段性目標等信息,并且包括本季度重要的已經在網站上發布的信息。這樣讓員工實時掌握自己企業總體的營運狀況,增強員工的主人翁意識,也增強自己的責任感。
(4)建立健全公司會議系統。使公司各種信息能以最快的速度到達每一層級。通過周會、月會、調度會等快速地交流傳遞信息,使每個人完成目標成為可能。
(5)專家遠程課程。除了進行專業知識信息的傳遞,交流以外,對員工心靈進行建設是很必要的。每月邀請心理專家給公司員工上幕課一次。即通過錄像形式將課程錄制下來,進行保存,需要的員工可以在進行學習,該課程非強制。
3.個人知識管理
(1)微課形式每周兩節微課學習。員工、需要登錄自己的賬號進行學習。一周組成一個專題的學習。一節微課3-5分鐘,然后需要員工提交滿意度信息(非常滿意滿意不滿意),由知識管理人員按周進行數據分析,了解員工的工作狀態,進行相應的知識補充以及心靈建設。按崗位組成知識題庫,每月月底需要員工進行測試,提交測試成績。這項成績將與最終的考核直接掛鉤。
(2)印象筆記印象筆記專門用于員工記錄自己的工作事項,并且接受外部信息,并且可以搜集需要的信息。這款軟件直接安裝在員工手機上,作為以工作為導向的信息搜集工具,也是時間管理的有效工具。
(3)目標管理根據企業的目標,逐級進行分解,具體到各個員工的目標,員工自己制定計劃,并根據以前經驗,不斷調整自己的計劃。這樣有利于落實員工責任。建立導師制度,導師制度屬于最直接的知識傳播,有利于知識的直接傳播,減小知識傳遞的距離,提高效率。對導師的考核形式是看他帶的學員的能力提升速度,這樣可以保障導師將自己掌握的知識傳遞給學員。
4.考核激勵機制
隨著部門職能在不斷的強化,另一方面新業務對職員的專業技能的要求也越來越高。根據這種特點,人力資源的管理工作希望對員工采取一種動態的評價標準,即定期對標準進行修正,全體員工共同參與標準的修訂工作。部門將不是唯一的組織維度與考核單位。使用360評價方法,員工、同事、部門主管、客戶均需對員工按照一定比例進行考核。通過一系列的指標來衡量員工的績效。如技術貢獻率,目標達成率,知識貢獻,創新貢獻率等指標。完善考核體系在公司內確定和鼓勵創新行為。開展創新獎勵計劃,并將其作為公司的核心考核策略,營造互動式開放創新氛圍。設置定期的考核與評獎,根據員工提供的知識的有效利用率進行獎勵。對有突出知識貢獻與創新貢獻的人員/團隊進行獎勵。本文在各學者對知識管理研究的理論基礎上,從微觀層面對知識管理方案進行詳細設計,具有很高的實踐與可操作意義。相信以上知識管理方案會給企業知識管理建設帶來啟示。不過企業知識管理方案設計要根據企業的實際環境進行合理的操作,所以本方案仍可以進一步進行優化。
為更好的做大做**裝飾品牌,提**裝飾公司知名度,擴大在**裝飾市場占有率,依托育強地產強大后盾,早日實現**公司提出的十年規劃目標。在認真做好20xx年度的工作總結的基礎上,針對本地市場及消費群體,加強公司內部管理,使部門之間更加協調,員工人盡其才,更大限度的發揮員工積極性和個人潛力,增強公司集體的向心力、凝聚力。
管理中我們不能及時跟進,設計、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質檢工作不負責任,售后服務也迫切需要加強,按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現有客戶,擴大客戶群體效應。
未來三年,公司將以設計部為龍頭,發揮銷售部主導地位,以打開家裝市場為突破口,通過客戶的口碑效應打徽駱駝裝飾品牌,從而帶動工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進。
1、占領**市場,力爭三年內做到家裝市場占有25%的市場份額,工裝10%。
隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會精神,國家關于“城鄉一體化建設”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響,**裝修業將迎來一個全新、輝煌的時代。據建筑裝飾裝修主管部門統計,**建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上,工裝市場保守估計也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標**是在此基礎上制定的。保證措施從以下三點做起:
1、銷售部加大業務員招聘、培訓力度,對業務水平高,有一定客戶關系的優先錄取。
2、實行分片包干制度,對錫林浩特市新建小區、大樓做系統劃分,家裝要做到每個新建小區有固定的分管業務員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對新建樓面的用途、面積、開發商都能有所了解,爭取最大可能出方案和報價。
3、各部門緊密協調銷售部門的所有營銷活動。特別是設計和工程部。銷售部在財務上獨立核算,業務員薪酬實行低保底加高提成,另加年終分紅制度,銷售部要對每個業務員定指標、下任務,并就薪酬體系草擬方案報辦公室研究。
當然,與之同時,市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時俱進,公司內部也應積極調整戰略,由原來的等活上門到主動出擊,去適應和開發本土市場,做大做強本土市場,了解市場發展趨勢、受眾心理及本地市場特色,積極穩妥的利用現有資源和業績優勢,繼續走中、高檔路線,強推施工工藝、施工管理及設計優勢。
我們今年的家裝部市場做得就很不錯,基本做到新開發小區都有我們的展板和業務宣傳單,都知道有徽駱駝這個裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出,不是沒人干活就是質量不達標,總之缺人,導致家家簽延期單,客戶反應也不是很理想,這些都有待我們共同去改善。
五、公司內部管理
1、設計部
調整后的設計部應加強設計人員的業務及素質培訓,樹立“人無我有,人有我新”的概念,設計出精品,增加設計部投入,從北京、上海招聘有經驗、有實力的設計師加盟。加強施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規范出圖并存檔。把設計部也加入到公司單獨核算部門,強化責任心和公司一盤棋思想,為公司發展提供有力的保障,充分發揮龍頭作用。
2、銷售部
公司所有業務歸銷售部洽談、開發、協調,簽單時與材料部、工程部、質量及成本部會商,確認后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場開發自主權、拓展計劃,廣告計劃報總經理審核。充分發揮部門主導優勢,了解和熟悉市場變化信息,為公司發展及戰略調整提供第一手的資料。
3、行政部
主管公司內部各部門人才招聘、培訓、存檔、協調及考核、調動,充分發揮人才優勢,做足“人”字文章,做到人盡其才,優勢互補,并能及時補充新鮮血液。協調各部門之間聯系,為實現**公司既定目標**、貫徹、監督公司各項文件、措施勝利進行提供必要的保障。
4、材料部
改革現有模式,依托公司平臺,發揮自身優勢,積極開展對外業務,獨立核算,自負盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭議,為公司打造堅強后盾,創造效益。
5、質量及成本管理部
主管公司運營成本的核算,審核盈利空間的合理性。對公司所有在施工程質量、材料損耗、成本管理負責,有權對工程施工質量、材料浪費實施監督、檢查及提出整改意見。
6、工程部
改變原有模式,合并原家裝部、工裝部。強化工地現場管理,落實公司工地現場管理規范及標識張掛,增加施工隊伍,實行崗位責任制。擇優選擇施工質量好、工地現場管理好、客戶反應好、工長能力強、有作為的實行發單傾斜政策。下設項目部、質檢部,每周不少于2次巡檢,對工地安全、文明施工,質量等科目進行綜合評分。獎優罰劣。
可以預見,以上各項在真正運行后,整體水平及效應絕對能立竿見影,目標也一定能實現**。當然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個人能力原因,論述不詳盡及詞不達意處懇請諸位指導糾正為謝!
企業總結及未來發展和內部管理方案曾老師
為響應政府和電力主管部門提出的節能方針政策,確保公司生產經營的正常進行,保障生產車間在電力錯峰管制時間段(每周五、周六、周日)內不會被強制拉閘斷電,經公司總經辦批示,由人力資源部根據公司實際情況制定本節電方案,各部門必須遵照執行。
1.電源及照明
1.1禁止在辦公室亂拉亂接電源線,除手機充電器以外,禁止使用其他任何外接用電設備,違者沒收。
1.2嚴禁在公司任何區域內為電動自行車電池充電,當值保安每日定期巡查,如經查獲,將不作通知直接剪斷充電器電源線。
1.3靠近窗戶的辦公室盡量減少開燈,利用自然光照明,確因光線不足需要開燈照明時,開燈數量不能超過該辦公室電燈總數的50%,違者該辦公室所有員工扣浪費資源費10元/人,最高領導雙倍計扣。
1.4燈管數量在兩支以上的燈盤全部減少為兩支,由制造部工務組檢查實施。
1.5下班或辦公室人員全部外出時,最后離開辦公室的職員應關閉全部照明電源,避免造成資源浪費,經查獲下班后或辦公室無人但照明電源未關閉的,該辦公室所有員工扣浪費資源費10元/人,最高領導雙倍計扣。
2.空調制冷
2.1在氣候條件允許的前提下,能開窗戶的辦公室盡量不開空調,打開窗戶讓空氣流通,既有利于身體健康,又能減輕公司的電力負荷,節約能源。
2.2室內溫度高于或等于28攝氏度時才允許開啟空調,溫控設置不得低于28度,并必須將門窗關閉,禁止在開空調的同時打開門開窗,違者該辦公室所有員工扣浪費資源費10元/人,最高領導雙倍計扣。
2.3下班后或因用餐、會議、外出等原因出現辦公室無人值守時,最后一名離開辦公室的職員應關閉空調,違者該辦公室所有員工扣浪費資源費10元/人,最高領導雙倍計扣。
2.4少于5人的會議禁止使用一樓和二樓的大會議室,中午休息時間禁止任何人在會議室內打開空調休息,違者扣浪費資源費10元/人。
3.電腦及辦公設備
3.1下班或外出辦事超過兩小時不使用電腦時,應將電腦及顯示器電源關閉,以免因長時間待機造成資源浪費。
3.2所有辦公電腦不得安裝非辦公用的其他軟件,禁止使用屏幕保護程序,關閉監視器時間全部設置為10分鐘。
3.3禁止在任何時間段內用公司電腦看電影、網絡視頻,玩游戲,下載與工作無關的資源。
3.4下班后最后離開辦公室的職員應關閉所有辦公設備的電源,包括復印機,打印機,飲水機等。
3.5以上事項由it資訊科和人力資源部負責監督檢查,如有違反者按10元/次/人對直接責任人進行處罰,無法確定責任人的,由該辦公室最高領導者承擔。
4.其他
4.1食堂空調(包括風簾)全天禁開,一律采用風扇降溫散熱。
4.2用餐結束后,食堂工作人員應及時關閉風扇電源。
4.3廚房冰柜應設置合適的溫度,盡量減少采購需要冷藏的食品。
4.4以上事項由人力資源部負責監督檢查,如有違反,按10元/次對食堂管理人員進行處罰。
1.電源及照明管理
1.1禁止在生產區域亂拉亂接電源線,禁止使用其他任何非生產用外接用電設備,違者沒收。
1.2白天在光線充足的情況下,利用自然光照明,不允許開燈。確因光線不足時才允許開燈照明。
1.3晚班時只允許在作業區域開燈,非作業區域禁止開燈。
1.4違反以上任何一條,該區域所有員工扣浪費資源費10元/人,班組長及科長按雙倍計扣。
2.風扇管理
生產區域內不允許在無人狀況下打開風扇,人離開作業區域超過五分鐘的必須關掉風扇,違者該區域所有員工扣浪費資源費10元/人,班組長及科長按雙倍計扣。
1.禁止使用任何外接用電設備,包括手機充電器、電腦音箱等。
2.所有辦公室全天禁開空調,全部采用風扇降溫散熱,未領用風扇的部門請于20xx年6月23日前完成申購和領用。風扇的配備標準為4人/臺,人數不足4人的辦公室按一臺配備。
3.風扇的使用管理與空調相同,離開或下班后應及時關閉風扇電源。
4.以上事項由人力資源部、it資訊科和當值保安員共同負責監督檢查,違反者按10元/人/次對責任人進行處罰,無法確定責任人的,由該辦公室最高領導者承擔。。
1.待料超過10分鐘以上時,必須停機斷開生產設備的電源,以減輕電力負荷。
2.將三、五車間(科室)的空氣管道總閥門關閉,以減少空壓機運轉時間達到節電的目的。
3.在生產任務允許的前提下,充分利用設備的生產能力,提高設備的利用率,合理安排人員,盡可能的停開設備或減少設備開機時間。
4.合理安排生產計劃,在非錯峰用電時段,充分使用設備,24小時作業;在錯峰用電時段,盡量減少白天設備開機時間,利用晚上時間作業,以避開用電高峰時段。
第一條 為加快全鎮經濟發展步伐,規范征收或征用企業集體、國有土地的房屋拆遷,保障建設項目的順利進行,保護拆遷當事人的合法權益,根據《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國規劃法》、《中華人民共和國土地管理法實施條例》、《省土地管理條例》等法律法規,參照《市市區集體土地房屋拆遷管理實施辦法》的有關規定,結合本鎮實際,制定本辦法。
第二條 在鎮域范圍內,因城鎮建設和發展需要征收或征用土地拆遷房屋及其他附著物,并需要對房屋所有權人(以下統稱“被拆遷人”)進行補償、安置的,適用本辦法。
第三條 鎮拆遷安置管理中心受鎮政府委托負責鎮域范圍內企業拆遷相關的補償、安置的管理工作。
第四條 被拆遷房屋由具有拆遷評估資質的評估機構進行估價。房屋拆遷的評估機構的確定在已公布的市房屋拆遷估價機構名錄中選擇。接受委托的拆遷評估機構應當與鎮拆遷安置管理中心簽訂委托協議。評估機構對被拆遷房屋進行評估時,應當通知被拆遷人到場,被拆遷人應當予以配合。
第五條 拆遷實施主體應當按照房屋拆遷補償實施方案做好房屋拆遷補償工作,在規定的拆遷期限內與被拆遷人訂立拆遷補償協議。被拆遷人應當服從鎮建設和發展的需要,在規定的拆遷期限內完成搬遷。
第六條 被拆遷房屋的合法依據,原則上以用地單位領取建設用地規劃許可證(含定點圖)前被拆遷人所持有的房屋權屬證、土地權屬證書或者取得的合法建房手續為準。
第七條 被拆遷房屋的用途,以房屋權屬證書載明的用途為準;房屋權屬證書未載明用途的,以土地權屬證書載明的用途為準;房屋權屬證書、土地權屬證書未載明用途或者載明的用途不一致的,以合法建房手續載明的用途為準。
第八條 被拆遷房屋的合法建筑面積,以房屋權屬證書載明的建筑面積為準;沒有房屋權屬證書的,以合法建房手續批準的建房面積為準;沒有合法建房手續,但在本辦法實施前已建造且被拆遷人建房時符合相關建房條件的,由被拆遷人在規定的時間內提出申請,經鎮拆遷安置管理中心會同相關部門聯合審查同意后核定其合法建筑面積。
不符合前款規定情況的,均不予認定為合法建筑面積。
第九條 被拆遷房屋的建造年代,以確認合法建筑面積的權屬證書或批準文件中載明或核定的年代為準。
第十條 在房屋拆遷公告發出后,被拆遷人違反規定進行房屋及其他附著物新建、改建、擴建或者突擊裝飾裝潢部分,不予補償。
拆遷租賃房屋的,對房屋承租人不予補償。
第十一條 對被拆遷人實行貨幣補償。
拆遷企業及其他非商業經營性的合法房屋價格按被拆遷房屋建筑的重置價結合成新率評估的價格進行補償。被拆遷人的房屋裝飾裝潢及附著物的價格按重置價結合成新率評估的價格進行補償。因歷史原因造成的未經合法手續批準的房屋補償標準,參照同類型房屋評估價格的70%進行補償。
拆遷企業涉及土地為國有出讓土地的,按土地使用權證登記的用途及出讓剩余使用年限按當地本年度土地最低保護價折算進行補償,但出讓合同另有約定的按出讓合同的約定條款執行;涉及的土地為國有劃撥土地的,按土地使用權證登記的用途并按國有劃撥土地進行評估補償。涉及土地為集體土地性質的按集體土地標準對該集體土地所有權人進行補償。涉及土地屬非法占用的,不作補償。
第十二條 根據本鎮實際,結合企業行業特點,拆遷企業房屋,拆遷人應當向被拆遷人支付房屋、土地、裝飾裝修及附著物補償款、設備搬遷費、綜合補助費、停產停業補助費。
第十三條 拆遷人應當按相關規定向被拆遷人支付的補償補助明細如下:
(一)房屋、土地、裝飾裝修及附著物補償款
根據專業評估機構的評估結果給予一次性補償。
(二)設備搬遷費
根據專業估價機構的估價結果給予一次性補償。
(三)綜合補助費年納稅額
指實施拆遷前二年納稅額的平均值。
(四)停產停業補助費
被拆遷人的停產停業補助費,按被拆遷房屋的補償總額(不含土地補償款、裝飾裝修補償和其他補助費)的10%一次性補助。
被拆遷人的補償補助費,若房屋所有權人與房屋使用權人不一致時,雙方已有約定的,按原約定產權確定補償對象;無約定的,補償對象為房屋所有權人,對房屋使用權的補償補助由房屋所有權人包干負責處理。
第十四條 鎮政府將按被拆遷企業是否符合市產業政策要求來確定是否安排土地,安排土地的被拆遷企業安置地點必須符合全鎮的總體規劃,被拆遷企業的用地規模將根據企業的行業特點按照市的投入產出比和投資強度要求適量供應。補償補助費的發放,必須嚴格按規定執行。
第十五條 違反上述規定發放的,造成嚴重影響和后果的將按法律法規追究直接負責主管人員和直接責任人的責任,構成犯罪的,上報司法機關依法追究刑事責任。
為了中國石油企業的迅速發展,相關企業積極引進先進的物資管理方案,通過物資管理有效地降低生產成本。物資管理,就是指企業在生產過程中,對所需物資的采購、使用、儲備等行為策略進行有效的計劃、組織和控制。物資管理是企業管理的主要部分。物流成本的控制則在物資管理的基礎之上得以實現。介紹了石油企業物資管理上存在的一些問題和解決方法以及如何更好地降低物流成本。
石油企業;物資管理;物流成本
進入21世紀以來,經濟體制改革不斷深化,石油企業也漸漸地被發展成為一個專業化的服務性行業。近年來石油物資在內供市場慢慢萎縮,面臨著人員少、工作量大、采購周期短、周轉速度快等問題。為了更好地解決問題的根本,石油企業需要更好地提高物資管理水平。
1.物資學管理意識不夠明確。隨著中國經濟體制改革的深入,石油企業物資的供應程序發生了質的變化,但管理人員的管理觀念卻還是停留在原點,對物資管理的重要性認識不深,對現在石油企業存在的問題也不太關注和了解,改進物資管理的主動性不夠。有些石油企業本身對物資管理的認識程度不夠深入,有些規章制度也根本不健全,不能很好地執行國家實施的政策措施。管理人員的管理水平明顯偏低,企業本身的管理意識淡薄,不能完全消除傳統的管理模式。物資部門也因為計劃不周全,生產時有變更,導致了生產物資用不上,造成嚴重積貨,這些積壓的物資又不能很好地及時處理,就變成了大量的資金積壓,造成資金周轉不靈,加重庫存成本。
2.物資資源不集中,物流間斷。在物資管理的整個管理過程中,主要有采購資源、倉儲資源,運輸資源等幾個環節,但是各個部門沒有很好地進行溝通,而是處于被動狀態。像物資供應部門被動性地等著生產部門的物資采購需求計劃,再進行材料的采購和倉儲,運輸部門也是等著物資供應部門和生產部門的需要,部門之間不加強溝通,容易造成供應物流與生產物流各自執政的間斷式物流管理。物資采購本身受市場供求影響,物流的間斷會使供給與需求的信息不能更好地交流,對市場價格的變化難以作出決策,會出現“諸侯割據,自成體系”的局面,給企業經濟帶來嚴重的損失。
3.信息技術水平低。傳統物資管理,物資設備和技術比較落后,很多石油企業沒有建立統一的物資供應管理信息系統,造成信息化服務水平低,信息平臺和各物資的運作沒有很好地連接,不能達到信息共享。在管理過程中,物資的采購、詢價,合同的管理,物資的質量、倉儲和配送都沒有整合到管理系統上,降低了信息的利用率,運輸不合力,使物資資源沒有得到合理的安排。
1.加強對物資管理的認識。目前石油產量不斷下降,儲量變少,更要加強對石油的物資管理。物資管理技術越來越高,越來越復雜,在管理人員認識物資管理的重要性后,我們必須提高自身的素質和管理能力。例如舉辦各種技術崗位培訓,為物資管理人員創造學習的條件,讓他們學習國外先進的管理理念、學習現代管理必備的知識。只有真正認識到物資管理的重要性,才能為企業的生產經營作出自己的貢獻,保證企業物資的正常運轉。
2.建立物資信息網,實現網上交易。網站的建設是非常關鍵的,要把網絡建設和物資供應系統,網站內容結構策劃出來,它是開展電子商務的場所,是各部門交流的一個平臺。建立電子交易,把商店、產品、需求、訂貨、購買、支付等實物變成電子化信息處理。舉個長慶油田電子商務物資管理系統應用案例:長慶油田物資裝備公司是長慶油田公司下屬的一個二級單位,承擔著長慶油田各生產單位和產能建設工程的物資采購供應與管理工作。公司按照新的管理模式開發的“電子商務物資管理系統”有力地保證了油氣田勘探開發建設任務的圓滿完成。從20xx年元月正式投入使用以來,在長慶油田的物資采購中發揮了巨大的作用:(1)極大地提高了工作效率。(2)提高了物資采購過程的透明度。(3)規范了業務處理流程。
3.加強物資管理中的物資采購。物資采購是石油物資管理的重要環節。好的管理物資采購體系,可以很好地降低采購成本。如果消耗的物資品種繁多,消耗量差別大,可以實現批量采購。如何根據消耗物資的數量規模和質量的影響程度,科學劃分采購管理分工,是非常有必要的。也可以實現集中批量采購來降價節支。集中批量采購是市場經濟發展的一個未來趨勢,是降低采購成本的前提。物資部門對生產起著保障性作用,這個作用又是根據物資的采購供應來完成的。要控制就要集中采購,集中才可能形成批量,才可能在市場采購中處于有利的位置,爭取到生產企業優先優惠的服務。
1.石油企業物流外包。石油企業物流外包是強化企業競爭力的需要,目的是為了使石油企業保持精干,集中更多的精力專注于其他管理。石油企業物流外包可以科學合理地利用石油企業外部資源,將自己不擅長的物流業務外包給擅長的專業公司完成,可以利用石油企業外部資源來彌補資源和能力上的缺陷。還可以降低和控制石油企業的生產經營成本。因為專業的公司可以更有效、更廉價地保證該業務的運輸,那么石油企業避免了巨額的投資。此外,石油企業物流外包可以減少運輸風險,本身物流的資源和能力是有限的,如果和專業公司合作,就可以共同承擔風險,減少意外的危害。
2.加強員工的成本管理意識。企業員工是保證物流成本管理順利開展的基礎和條件,如果沒有員工認識物流成本管理的方式,單憑制度和條文,那操作起來也難以奏效。把降低物流成本的工作從物流管理部門擴展到各個部門,使企業員工對物流成本管理方式有所理解和互相配合,進行物流成本管理,使員工具有長期發展的“戰略性成本意識”,牢固樹立市場競爭觀念,及時預測未來市場需求和發展變化,積極調整經營戰略。
隨著體系的不斷完善,石油企業對物資管理提出了更高的要求,對現狀進行了簡單的分析并做出了相對的解決方法,為企業物資管理選擇了一條科學之路。
參考文獻:
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提綱:
一、家族式企業的的產生及其意義。
二、家族企業財務管理的現狀和存在的問題。
(一)股權狀況不明晰,企業家族化。
(二)資信度較低,融資難,抗風險能力較差。
1.從銀行信貸方面。
2.從在資本市場直接融資方面。
(三)投資能力較弱,缺乏科學性。
(四)財務管理觀念淡薄,財務控制薄弱,財務管理混亂。
(五)企業內部控制制度不完善,缺乏社會審計監督。
三、改善家族企業財務管理問題的對策。
(一)明晰股權,明確責任:決定家族企業興衰的杠桿。
1.股權集中的方法。
2.分散化股權安排。
(二)積極開拓融資渠道,提高家族企業的資信度。
(三)規范投資程序,建立項目評估體系,提高資產回報率。
(四)建立現代企業制度,加強企業的財務控制。
1.建立規范的會計核算體系,遵守相關法律。
2.加強對存貨和應收賬款的.管理,降低企業風險。
3.進行合理避稅,樹立企業形象。
(五)建立科學的內部控制制度,加強企業的財務監督。
1.是要設置企業的會計、出納、保管機構,明確各自職責,形成有效的內部牽制,做到“統而不死,分而不亂”
2.是要加強內部稽查工作。
3.是要加強對民營企業財會工作的檢查監督及審計工作。
4.嚴格區分家務事與公司事務,建立以契約關系為主要管理方式的企業管理制度,增加財務管理的透明度。
5.投資要面向市場,正確進行投資決策,努力降低投資風險:應以對內投資方式為主;分散資金投向,降低投資風險;擴大投資范圍,力爭實現全球化。
6.家族式企業要苦練內功,強化資金管理,加強財務控制;這就要求提高認識,強化資金管理;努力提高資金的使用效率,使資金運用產生最佳的效果;加強財產控制;加強對存貨和應收賬款的管理;保持財務資料完整。
7.加強財會隊伍建設,全面提升企業財務人員素質。
四、結論。
為切實加強我市工業氣體生產經營的布局管理,進一步搞好安全生產工作,確保氣體行業的健康有序安全發展,結合我市實際,特制訂新一輪富陽市工業氣體生產經營企業布局管理方案。
工業氣體通指氧氣、氮氣、氬氣、二氧化碳、溶解乙炔氣以及為特殊用途而配制的混合氣體等。我市工業氣體行業以深冷空氣分離、低溫液體充裝、溶解乙炔氣生產企業和經營站(門市部)等經營企業組成。工業氣體作為國民經濟領域和相關制造業不可缺少的配套產品,應用于冶金、機械、醫藥、化工、食品、電子等領域。同時,工業氣體被灌裝于容器(鋼瓶)供運輸、倉儲和使用,許多氣體易燃易爆,為甲類危險化學品。
目前,我市共有工業氣體生產企業三家。其中:杭州貝斯特氣體有限公司規模最大,品種最多,主要產品是工業氧氣、醫用氧氣、氮氣、氬氣、二氧化碳、液態氧氮、混合氣。杭州三泰工業氣體設備有限公司單一生產乙炔氣。富陽特種氣體有限公司生產氬氣、碳三氣,二氧化碳。xx的工業結構主要是造紙、通訊電纜行業為主,整個工業經濟領域氣體的需求量不大,但也不可缺少。
1.全市停止新增工業氣體生產企業,如有特殊情況需要新增的,由企業提出申請和理由,鄉鎮(街道)或企業主管部門簽具意見,經市安監局審查后報市政府同意。
2.凡氣體經營布局規劃已滿額的地區,在未出現停業或關閉企業之前,停止審批經營企業。凡規劃未滿額尚可新增經營企業的地區,在嚴格準入條件的前提下,按誰先申請誰先審批的原則,申領《危險化學品經營許可證》,氣體經營企業布點滿額后停止審批經營企業。
3.加強部門間溝通協作,共同做好工業氣體生產、經營行業的安全生產監督管理。市發改局負責按本方案做好工業氣體生產經營企業的立項工作。市安監局負責全市工業氣體生產、經營單位的安全監督管理綜合工作,負責本方案的實施;負責工業氣體生產企業申領《危險化學品生產、儲存定點批準書》的初審和申報工作;負責經營單位申領《危險化學品經營許可證》的初審、申報和換發證工作;負責組織工業氣體生產、經營單位進行安全評價、安全生產許可、安全質量標準化達標考核工作;負責組織工業氣體企業負責人、安全管理人員及有關作業人員的培訓考核。市質監局負責按照《產品質量法》等國家法律法規,督促生產經營單位加強對設備安全管理,嚴格執行生產經營技術操作規程,嚴格實行氣瓶固定充裝制度,推行氣瓶標識管理,做好自有氣瓶、托管氣瓶普查建檔管理工作,對質量上以次充好、數量上缺斤少兩、氣瓶不檢或過期瓶超期瓶使用,收購改裝銷售廢舊氣瓶等違規行為,應予以嚴厲打擊,以規范氣體生產、經營行為。
市公安局負責工業氣體的公共安全管理,負責工業氣體生產、經營單位的消防設計審查和驗收工作,負責工業氣體生產、經營單位落實消防安全責任制,履行消防安全職責的情況,實施消防監督檢查。市交通局負責工業氣體公路、水路運輸單位及其運輸工具的安全管理,對工業氣體運輸安全實施監督,負責工業氣體運輸單位、駕駛人員、船員、裝卸人員和押運人員的資質認定。工商富陽分局負責依據有關部門的批準、許可文件,核發和年審工業氣體生產、經營單位營業執照,負責監督管理危險化學品市場經營活動。市各有關部門應根據不同職責和權限,相互溝通,配合協作,協助做好本方案實施工作,嚴格規范生產、經營秩序,監督生產、經營行為,引導發展適用的新技術、新設備,提高氣體生產、經營裝備和管理水平,消除安全隱患,保障社會公共安全,促進氣體行業健康有序發展。
在目前市場經濟競爭十分激烈的環境下,一個新創辦的新型企業對自身的內涵及條件應充分地了解,為使企業在今后的發展壯大中避免失誤,少走彎路,企業在開辦初期就應有正確的定位,制定好相關策略,落實好措施。一些成功發展史的經驗研究證明,一半企業是在誕生后的頭三年內被淘汰。為了使企業能夠長期生存,穩定發展,立于不敗之地,企業制定長遠的發展思路是十分必要的。
一:企業根據自身的條件及經濟實力,定位在董事長的領導下,總經理負責制。以商貿為主,多元化經營并舉;自我累積,滾動發展;自我約束,規避風險;立足本地,面向全國與世界接軌的具有開拓創新精神;具有制約與激勵機制相結合的現代股份制企業。
二:商貿為主,多元化經營策略。
企業根據目前的經濟實力及人才等諸多因素創辦初期經營一些有把握的,沒有風險的短、平、快有經濟效益的貿易活動,對企業既定一些效益基礎,掛靠國有控股企業,規避風險,建立使企業長期有效益的商貿基地,細水長流,使企業發展壯大有堅強的經濟后盾和源動力。例如:與石化企業,有色冶煉企業,大型鋼鐵企業直接掛鉤發展業務等。
三:企業的發展思路。
企業的穩定發展,初步設想分為三步走:
a、用1~2年時間建立現代化股份制企業的管理模式,使企業初具規模。經營規模有較大發展,爭創利潤在100~200萬元左右,辦公條件、人員素質、機構設置、制度化管理初具現代化。企業內部制度與監督措施相制約,員工的福利待遇與經濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統一又制約,企業風險終身的規范化管理。
b、在企業穩定發展的基礎上,企業開拓創新一些新的領域,為企業第二步戰略發展壯大增加活力。我們提倡開拓創新精神,是有計劃、有程序、有市場,不是盲目的創新開拓,是經過充分市場調研基礎上有規范、有風險防范意識的開拓創新精神。
c、在一、二步站略的基礎上,企業有了長足的發展,有一定的經濟實力,創辦一些高科技含量的實體,使企業具有科、工、貿、研相結合的現代化企業。
成功的企業=市場+人才+管理。因此,一個清晰的有領導能力的企業家都清楚的認識到,企業管理對一個企業的發展壯大,創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業的發展壯大,創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業,也是對一個企業管理人員綜合素質的考驗。在競爭激烈的市場形勢下,為使新生企業的員工都有危機感,企業有一套行之有效的規范化管理模式,能有效地防范風險與失誤的產生。
企業經營什么?怎么經營?是商貿企業開始運轉時的關健,因此,企業對市場的分析,市場的開拓,經驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業是在董事會領導下的總經理負責制,并與責、權、利,企業的風險與個人效益相結合的管理模式。在經營方面做到制度與措施相結合,每一項業務的開展,做好詳細調研報告,內容:市場分析――項目開發――市場開拓――風險的防范――經驗政策等諸多因素和環節規范化管理。
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