活動策劃需要考慮多個因素,包括活動目標、受眾需求、預算等?;顒硬邉澬枰獎撘夂图氈碌囊巹?,以下是一些活動策劃范文,供大家參考和借鑒。
之所以策劃本次活動,是為了在_商城雙十一活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2、雙十一營銷俯瞰。
2.1.光棍節的由來。
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為光棍節(onesday)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2雙十一所面對的主要人群。
a.與日劇增的龐大網民群體。
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體。
c.追求更多實惠的居家群體。
2.3雙十一購物節促銷實際成果。
20__年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,_商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,_商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,_網和_商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,g_g、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,_網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。雙十一當天不單單是_平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。
2.4雙十一宣傳傳播途徑。
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使雙十一成為了一個真正的節日。
3、產品市場定位分析。
3.1選擇11月進行_商城促銷的實際因素。
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此_網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓_網也加大了對_商城雙十一購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行最為瘋狂的雙十一5折購物是穩定_商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢。
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢雙十一、雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,___家紡_商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是___家紡在_商城指定的代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4、目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、_商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及_今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以x2要求來計算。
5、商品準備。
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,化的拉動銷量。
6、系統準備。
6.1物流。
此次雙十一活動_商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服。
我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與_開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據_商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。雙十一到來之際,下面小編給大家整理了淘寶雙十一活動策劃范文,希望對大家有幫助!
雙十一馬上要到了,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
一、策劃書名稱:
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
在雙十一網上購物節活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動時間:11月5日到11月11日。
活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。
2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。
顧家商品a,原價xxx,淘金幣價格xxx+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊.....
1.好評送消費券。
2.收藏可獲得雙十一紅包。
3.關注有好禮。
活動規則:。
(1)使用消費券只能購買原價商品;。
1.直通車引流。
2.店鋪活動通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區宣傳。
5.旺旺簽名活動預告。
6.淘客聯盟。
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
臨近1111購物狂歡節,眾多消費者會在“雙十一”瘋狂血拼,珠寶店自然把握機會,紛紛推出促銷活動,活動策劃該如何寫呢? 下面是本站小編為大家整理的:珠寶店雙十一活動策劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在策劃書欄目!
珠寶店雙十一活動策劃(一)1、活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量, 鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2、活動力度:
1. 收藏領卷
2. 關注有好禮
3. 抽獎贏免單,每次購買滿100元獲抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4. 邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3、活動推廣:
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯盟
7. 鉆展
珠寶店雙十一活動策劃(二)第一部分
活動目的:用玉文化引導消費
主題要素:文化 消費 服務
主題闡述:主題突出了中國玉文化的發展歷史,使消費者懂玉,欣賞玉,進而消費。
活動地點:xx路xx珠寶店面及周邊區域
主題傳達表現:
貫穿于整個活動,形成活動的主體表現。
有效地互動演繹及內容傳達。
玉用品展示。
宣傳表現。
活 動 概 述
活動預期目標
目標一:通過本次活動,使珠寶店的品牌形象得以樹立,之后運用品牌形象的`傳播效應和活動的連動效應,促進銷售。
活動形式:以文化介紹、現場優惠、禮物饋贈及游戲類活動為主。
第二部分
玉文化活動的環境布局及現場氛圍營造
總體原則:
緊密結合玉主題,形成主題表現。
突出玉文化和消費理念,形象傳達及視覺效果。
所有宣傳物出現珠寶店logo與廣告語。
片區分工布局規劃:
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業集中區重點街區宣dm單發放。
珠寶店店外
門外陳列標示珠寶店logo的戶外廣告。
設立大型主題展版一塊,發布活動主題及相關優惠活動。 門口用玉文化相關飾品裝飾。
珠寶店店內
門口設立明顯標示珠寶店logo的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。
珠寶店頂部及柜臺處用相關裝飾品裝飾。
店內玉文化主題海報宣傳。
店內相關位置設立業務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀
念品,并提供咨詢服務。
店內主題展板宣傳
向參與活動客戶發放印有珠寶店的環保購物袋等用品。 現場宣傳單的發放。
第三部分:活動實施方案
活動方式(概要):
1、自x月x日起(活動之前一周)凡在珠寶店購物滿x00元以上的顧客,憑購物小票于總服務臺記錄,并可以參加活動當天的抽獎活動。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動而專門設計的精致玉石。
3.憑宣傳單而無購物參加活動的消費者可在活動結束后憑宣傳單得到紀念禮品一份
活動評估:
1、通過一個星期時間的轟炸式宣傳,當天參與活動的人員會很多。
2、活動當日的珠寶與玉石,均比平日價格低廉,迎合了消費者貪便宜的心理,參與性加強。
3、活動現場氣氛熱烈,使人對珠寶店的logo和品牌過目不忘。 宣傳階段劃分:
第一階段活動前宣傳
宣傳時間:20**年x月x日
宣傳形式:告知宣傳
宣傳內容:傳達活動即將舉行信息
信息傳達要素:
珠寶店的企業形象
珠寶店的服務理念
活動的主題及內容
活動舉行的時間及地點
媒體安排:以當地報紙媒體、網絡論壇、dm宣傳單為主。 dm單通過派人員分片區發送
報紙:提前一周發文
第二階段活動后宣傳
宣傳時間:20xx年x月x日
宣傳形式:軟文宣傳
宣傳渠道:網絡、報紙、店面門前展板
宣傳目的:活動效果鞏固
珠寶店雙十一活動策劃(三)一、活動時間:
10月20日至11月12日
二、活動主題:
**珠寶“搖錢樹”送禮百分百
三、活動目的:
通過**珠寶雙十一“搖錢樹”活動活躍光棍節歡樂氣氛,同時通過現金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
“雖然你沒有車也沒有房,但是我不是物質的女人,只是我喜歡紅色,你喜歡黑色,我們的興趣太不一樣了,所以不能在一起~”這是我聽過最“感人”的拒絕方式。(別告訴我你沒被拒絕過~)。
在光棍節來臨之前,能不能順利“脫光”就要看俺們的行頭了,一起看看11.11各品牌汽車4s店帶給廣大“單身人民”的福利吧!(ps:熱戀的、訂婚的、已婚的你們這是借了我們光棍的“光”了。
雙十一奧迪攜手汽車之家,a3、q3兩款車型首付低至5.8萬,日供僅需79元。奧迪a3、q3部分車型還可享受國家節能補貼、購置稅減半的最新政策。(首付5.8萬真是閃瞎了我的雙眼,奧迪到手簡直是“脫光”利器,不過我大致的算了一下,每月要還2400元左右的貸款,每月1500元左右的油費,再加上昂貴的保養費,真的是我等絲負擔的起的嗎?淚奔~~~~)。
大眾朗逸攜手汽車之家“雙十一購車節”活動,凡訂購大眾朗逸指定車型的網友最高可享優惠4000元,再享受汽車之家最高6000元的補貼。(大眾朗逸官方預售價為:10.99~15.99萬元,各位“棍友們”以自身腰包來定~)。
雪弗蘭科魯茲攜手汽車之家“雙十一購車節”活動,凡訂購雪佛蘭科魯茲的網友最高可享優惠1.9萬元,在享受汽車之家6000元補貼。(雪弗蘭科魯茲官方預售價為:12.79—15.72萬元,各位“棍友們”以自身腰包來定~)。
豐田威馳攜手汽車之家“雙十一購車節”活動,凡訂購豐田威馳的網友優惠現金1萬元,并享受金融0利率政策。
“雙車盛惠迎戰雙十一”即日起至11月11日凡訂購東風雪鐵龍任意一款車型均可獲得價值3000元禮包,每款車型均讓利1—2萬元不等,更有機會參與12月1日的抽獎活動,七折優惠,半價秒殺等你來拿。更有0首付,0利率的金融優惠政策。
“雙車盛惠”即日起東風雪鐵龍全新愛麗舍包牌首付僅需2.98萬元,購置稅全免。全新世嘉包牌首付僅需3.58萬元購置稅全免。
去年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為去年同日交易額的近4倍,淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。
這一天是網民的購物狂歡日,據統計,gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。我作為博洋家紡雙十一活動的組織與參與者之一將親身經歷與感受與大家分享,希望大家有所借鑒。
(1)目標設定。
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。
此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統準備。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。
今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。
9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。
第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。
在類目小二的組織協調下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
在活動后續的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變更,確保執行的效果。
(7)團隊激勵。
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。
第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。
為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
(8)血拼之戰。
還有2小時,還有1小時,開始了!但命運似乎在跟我們開玩笑,當天的活動并沒有想像的順利?;顒右婚_始。由于淘寶商城系統的問題,我們的商品無法拍下,偶有可以拍下的,也是原價,系統無法自動進行折扣。而羅萊、水星等我們關注的競爭對手雖然打開速度較慢,但還是可以正常拍下。當時大家都緊張的說不出話,我們的店長臉色煞白。我們馬上打電話通知淘寶小二,要求他們立即解決。
幾個設計的女孩子一想到自己的努力可能白廢已經開始淚奔了。這個過程持續了15分鐘,在這15分鐘內,空氣都被大家緊張的心情壓迫的靜止,15分鐘后,系統恢復,卻發現先前發放的優惠券無法使用,會員咨詢量狂增,所有客服的旺旺全都曝掉。
我們立馬決定打出公告,先讓顧客拍下付款,優惠金額在第二天由我們手工退款還給顧客,至凌晨3點顧客們才被慢慢安撫。最后優惠券的使用功能在凌晨5點才被恢復。后來我們才知道當天的系統故障也導致服飾類目的不少品牌也無法拍下,一直到凌晨6點才恢復。
活動開始的二個小時(0點至2點)我們已經達到1000萬的銷售(為確保領先,我們準備了10000件贈品,凡在二小時內前10000名下單的顧客人人有送,送完為止),至凌晨5點達到1300萬的銷售,這時我們領先所有類目。上午8點,第二波高峰到來,大家開始緊張的忙碌,更換商品、調整圖片、更新版面、發布內容、統計數據……至10點鐘,我們已經把羅萊、水星拉下很大的差距,至中午12點半,我們打破了去年2156萬的記錄。
我們馬上在微博上發布公告,得到顧客朋友們和同行的熱烈稱道。由于主會場位置輪換,下午3點,我們從主會場撤下,這時大家才剛剛喘了口氣,馬上復核商品,將賣完的商品換上,換上第二波上場的商品。晚上19點,我們再次沖上主會場,開始迎接第三波高峰。到晚上20點,我們沖到3000多萬,已經穩居家紡類目第一,羅萊、水星、富安娜不可能追上。
21點從家紡類目小二傳來的消息,我們與駱駝、gxg非常接近,我們與他們極有可能沖刺到商城第一。這時候我們在寧波的辦公室里放起了“相信自己”,駐杭州的運營小組也在辦公室里放起了“光輝歲月”,大家為了第一榮譽,拼了!所有的同事自發的上自己微博、qq、msn發動所有認識和不認識的朋友來買,有的同事拿起電話一個個撥過去,第一句話就是:“你買博洋了嗎?趕快來買!”大家都瘋狂了。到了23點,類目發出消息,我們排名第三,與第一第二僅差幾十萬,但誰是第一還不能確認。
這時,在我們一起參加擁抱活動的家紡商家的主動帶領下,27家紡品牌自發的在自己店鋪打上我們博洋家紡的banner,為我們引入流量,集團的唐獅、涉趣、itf4,與我們有緊密合作關系的麥包包、太平鳥、納紋等知名店鋪也在第一時間為我們打上了banner廣告,一時間我們無比的感動,巨大的幸福感充盈在我們的心間,那一刻,我們已經是第一。
還有10分鐘、5分鐘、1分鐘,零點到了!活動結束!我們一起高呼:“總數!總數!總數!”聲震四野,附近的淘寶小二們和其它的商家們紛紛跑進來圍觀。最終出來的銷售金額是4036萬,我們突破了4000萬的大關!雖然我們沒有拿到第一,但我們每一個人都被巨大的喜悅包圍,因為我們知道最終的成功并不在于誰勝誰敗,而在于是否能挑戰和突破自己。
當30多家店鋪為我們打上banner的那一刻,我相信是我們的公益愛心,是我們的一直以來的分享的精神讓他們無條件支持我們?;ヂ摼W的開放、共享的精神在我們這次活動中完美的體現,請允許我向他們表示深切的感謝!12日凌晨1點,我們換上感恩的banner,終于可以回去睡覺了……在杭州如家的門口,我意外的碰到了麥包包的方天宇方總,我們緊緊的擁抱在一起。
(9)插曲和花絮。
10.1國慶長假期間,我們核心的運營團隊成員放假五天,提前二天開會討論雙十一活動的主題策劃。我和我們助理總監、淘寶店長、策劃經理一起去游覽了無錫靈山大佛,在梵宮門口的九龍灌浴正好開始,當九龍噴水射向蓮花寶座,釋迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想給他們解釋這是代表天下地下唯我獨尊的意思時,我們策劃經理大呼,這是佛祖在跟我們說,1個億,要落地,瞬間笑翻全場。
雙十一活動終于順利收場,我們都突然覺得長期積聚的疲憊瞬間涌上,但我們馬上意識到戰斗還沒有結束,我們馬上要奔赴發貨戰場,爭取提前完成龐大的發貨任務,保證最好的用戶體驗,將整個活動過程做到最好。也許我們生命的意義就在于我們要不斷的直面越來越大的挑戰,最終實現真正的自我。是的,我們在路上!
二、活動背景。
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容。
1.店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2.促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3.客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4.售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
根據以往的雙十一活動分析總結,將整個雙十一店鋪營銷策劃分成三個部分:
第一部分是打基礎。增銷部分,時間節點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優惠發送活動,當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團,無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加,盡可能的提高店鋪的銷量,提高店鋪的人氣。
第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業績的關鍵部分,預熱是雙十一的前奏,預熱的時間節點是11月1日至11月10日,活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優惠推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、sns推廣。
對于賣家來說,預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數較大大大賣家,預熱期間最最重要的事情是crm維護和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活丶維護已有的老會員,吸引老會員領取雙十一優惠,提前把目標商品加進購物車,雙十一當天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題,所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時期,更是維護老客戶的重要時間段,我們要的是雙十一的爆發,無論是通過優惠券還是各種的優惠方法,都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優惠力度,有著什么樣的產品將在雙十一上大放異彩。
第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據當天官方賽馬時間點和規則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規款外,我們是不是可以進行一些玩法的創新呢?只要是讓消費者滿意的優惠活動,盡管咋上來吧!!!
12店鋪首頁的原則。
1)首頁促銷活動簡單明確,讓消費者一目了然,主推貨品圖,要能吸引眼球,不管是優惠力度還是商品的賣點抓住眼球才是第一步,優化首頁入口圖的導航,流量的分流以及回流。
2)清晰羅列主銷的品類結構,合理規劃導航:盡量以“品類”、“價格區間”、“折扣模塊”實現首頁分類因為雙十一大家就是圖便宜,這樣更能方便用戶的選購體驗。
3)商品陳列原則:商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌,比平時要更“扁平化”。
5)準備好5-6套的店鋪主推頁面模板,以備當日的更新輪換之用。
6)制作文字、banner、圖片,突出以下賣點,制造“搶購”氛圍,但是廣告語也要有一定的感染力,不要那么的生硬。
7)新手幫助專區:當天流量巨大,且新客很多,建議在醒目位置放上自助購物流程(附上以下幫助文檔,但必須重新人性化制作后,再在店內使用。)。
8)導購頁面設計中請注重并突出對消費者的導購,以便活動當天盡量將進店流量疏通。
在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉和流量回流。
9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開起店鋪“留言交流專區”,讓聯系不上旺旺的買家可以發貼咨詢(注意:商家需安排專職客服,專人處理留言專區)。
12對于活動當天的寶貝描述頁面有以下幾點提醒各位店主:
1)突出賣點:雙十一/限時5折/僅限1天/。
2)突出自助購物頁面,幫助新手購物。
3)提醒在x時間內付款,否則不能保證有貨。
4)突出商品尺碼介紹,商品材質描述,模特試穿體驗等。
5)寶貝的詳情頁要縮短,尺碼靠前,要展示個性化的關聯產品將用戶最關心的數據展示在最前邊。
6)寶貝標題,增加類似[現價五折吊牌價x元],以減少咨詢。
7)為避免誤會,所有商品請拍攝“吊牌”,以明確五折的“基數”為何。
8)明確退換貨信息。
這些信息的提供不僅增加了消費者的購物體驗,也同時減少了一定的客服工作,細節問題往往會在重要的時候起到自己的大作用。
1、通常的優惠有雙11紅包、折扣促銷、滿減、紅包雨、購物津貼等,活動期間,買家可以登錄手淘、天貓的會場及天貓理想站頻道,在活動的頁面有機會領取到店禮兌換券,可以在線下指定的天貓理想站點兌換領取對應禮品的憑證。
2、此外有些商家的預售商品會比雙11當天更加有優惠,雙11付款時還可以使用優惠券,購物券,淘寶雙11紅包等,還有滿減活動與五折的優惠。
3、最刺激的優惠活動當然是雙11當天的狂歡搶購的活動了,前1分鐘半價、前2分鐘立減200,第5件0元等活動無疑是最為實惠的。面對數量龐大的商品,最好的辦法是事先挑選自己需要購買的商品,然后用電腦和手機同時打開頁面,雙管齊下,可以能夠順利購買的幾率大增。
4、另外平臺針對雙11活動還有一系列的保護措施,比如說價格保護機制,就是希望消費者能得到真正的實惠,平臺規定雙11活動的商品價格要為最近3個月最低,同時也會有價格監測的系統,如果想趁機搞小動作的賣家會被清除活動。
2019年11月11日。
餐廳。
凡是關注本餐廳微信的公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優惠的微信營銷活動。
依*科技-微信營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優惠券功能開展本次雙十一光棍節微信營銷活動。
1、“關注餐廳,光棍節禮物免費送”
凡光棍節當天到店關注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)。
2、幸運大轉盤,吃嗨雙十一。
用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。
一等獎:精致4-6人餐(468元)。
二等獎:美食抵用卷(100元)。
三等獎:剁椒魚頭(108元)。
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關注餐廳。
在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;
領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
一等獎:1+1雙人套餐(256元)。
二等獎:111元代金券一張。
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)。
4、唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優惠!
5、微信簽到,坐享優惠。
凡是連續在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優惠券一張(消費滿500元即可使用優惠券)。
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權歸餐廳所有。
一、活動目的:
1.提升店鋪人氣,增加中國黃金加盟店的銷售額。
2.提高中國黃金在當地的知名度,達到擴大市場份額的目的。
3.提高中國黃金在當地市場的美譽度,達到長期銷售的目的。
二、活動時間:
201x年11月1日-201x年11月11日。
三、活動主題:
中金購物送大禮光棍光棍優惠多。
四、活動軟文:
歡樂11天買"白金"送黃金買鉆石送空調。
中國黃金讓你乘興而來滿意而歸。
五、活動內容:
1.早進店早得禮。
活動期間,凡持本店dm單進店消費者(或如本店沒做dm單,限前100名顧客),本篇文章來自??擅赓M獲贈價值2元的中國福利彩票一張或襪子一雙。
數量有限送完為止。
2.黃金、鉑金、鈀金大優惠。
a活動期間黃金購買滿5克,每克優惠20元,滿1萬元送暖手袋一個。
ba千足鈀金滿10克送千足黃金轉運珠一顆。
b千足鈀金買滿5克送再送1克。(兩活動選擇一個)。
c鉆石7折,滿12999元送品牌空調一臺;滿8000元送微波爐一臺;滿5000元送電磁爐一臺;滿3000元送黃金轉運珠一顆;滿2000元送電飯煲一臺;滿1000元送暖手袋一只。
d千足鉑金買滿4克送千足鈀1克。
e翡翠500元以上4.8折。
f銀器9折。
3."光棍光棍"活動之"見證愛情"。
凡本縣內于201x年11月1日--201x年11月11日舉行婚禮的新婚夫婦,來我店內購買婚慶首飾者,可享受如下優惠:
(1)可獲贈精美婚慶禮物知名美容化妝品一套(只選其一,不可折現)。
(2)凡購滿價值元人民幣首飾者,我店贈送本市知名美容院、健身房、喻珈館、婚紗影樓代金券或優惠券一張,價值元人民幣(只選其一,不可折現)。
五、宣傳策略。
當地珠寶市場競爭激烈,可以借此活動宣傳品牌知名度,再次加深中國黃金在當地消費者心中的印象。
1、當地報紙廣告。
時間:201x年10月1日--201x年11月11日,進行廣告宣傳:
1、媒體選擇:當地電視報。
2、宣傳次數:兩次或一次。
3、廣告內容:中金購物送大禮圣誕元旦優惠多。
歡樂11天買"白金"送黃金買鉆石送空調。
中國黃金讓你乘興而來滿意而歸。
dm宣傳單:印制活動宣傳單頁在店前派發(有條件還可在人流匯集區及社區派發),擴大活動影響力和宣傳力度。
為了保證效果,dm單可領取精美禮品一份。
4、店內廣告。
a.店鋪內背投電視播放促銷信息發布或播放公司企業文化宣傳片,在活動開始前可以錄制相關的促銷宣傳片,放在大廳內重復播放.
b.在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設立咨詢電話)。
c.店內的pop(賣點廣告),x展架或易拉寶。
〈三〉聯系相關單位。
1、聯系與店方合作的其他企業:美容院、健身房、喻珈館、婚紗影樓,洽談具體合作事宜,以合同形式確認。
2、聯系工商局,申請dm單發行刊號。
3、聯系相關禮品供應方,購買禮品。
〈四〉制作dm宣傳單:201x年。
1、數量:不詳,建議數量稍微大一點。
2、宣傳內容:中金xx店光棍光棍優惠活動。
3、文案設計:以上第五點。
〈五〉店面裝飾:
1、門口活動指示牌一個;。
2、店內音樂建議使用喜慶音樂:《喜洋洋》等;。
〈六〉201x年11月1日底,所有準備工作完成;。
〈七〉人員配置:
六、活動所需物件匯總:
廣告、dm單。
七、活動實施注意事項:。
〈十〉本次活動最終解釋權歸中國黃金店所有。
八、物料統計說明。
宣傳單2000份促銷內容。
吊旗若干促銷內容。
pop單若干促銷內容。
九、預計效果和后續跟進:
該活動按照預計完成后會極大程度提高中國黃金在當地的知名度和美譽度,消費者對中國黃金品牌的專賣店會有更深的了解和認識。在活動之后,有了豐富的資料和素材,本篇文章來自。同時加上中國黃金的圖片和廣告片等資料,在宣傳上也可以有更好的題材和宣傳點。
但是同時,從消費者角度而言,品牌的推廣是個長期性的工作,在活動結束后,我店都應于以后的節日舉行一些與品牌推廣相對應的活動來繼續加深消費者的關注度,其他宣傳方面,公交車、當地雜志、當地電視臺方面的宣傳,應該循序漸進,逐步實施,這樣才能穩步的搶占和立足于激烈的市場。
如果你是餐廳管理人員,如果你正苦惱著餐廳光棍節活動。
策劃方案。
無從下手,那么,本文推薦的幾個富有創意的餐廳光棍節活動策劃方案或許會對你有所啟發。
11月11日,如果沒人搭理,那就是一個不著四六兒的日子;但如果說是光棍節,所有人都會會心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個不土不洋的節日,也被餐飲行業盯上了,餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節日。
活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種?;顒娱_始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫光套餐。
“光棍節聯誼晚餐”
11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。
1.活動時間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
3.活動程序。
(1)餐廳經理。
開場白。
說明本次活動的意義;。
(2)餐廳演奏《單身情歌》;。
(3)擊鼓傳花,中獎者免費贈送菜品;。
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
1.音響設施。
2.小鼓一個或廚房用具代替。
3.有關單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》。
4.餐廳前門標語:光棍節聯誼晚餐(霓虹燈)。
。
活動主題:“讓單身狗羨慕嫉妒恨"甜蜜大禮包,多重豪禮大放送,火熱搶先。
11月11日,單身狂歡日。
柔情似水,佳期如夢,濃情四溢,緣定今生。
在這個狂歡的日子里。
要送什么禮物給心愛的他(她)呢?
拍一本專屬你們的寫真集,
來記錄屬于您們。
獨一無二的甜蜜和浪漫。
婚紗照系列及寫真系列均可參加此優惠活動,前77位即可獲得xxx優惠。
活動時間:xx年11月11日,限前77位訂單者,享受此優惠權限!
活動地點:xx婚紗攝影公司。
說明:活動套系及大禮操作時可根據影樓情況自行選擇更改。
做任何事情都需要有目標,只有設定好了目標才能沿著目標一步一步的開始行動,淘寶雙十一也一樣,你需要設置好,淘寶雙十一需要達到的目標。
“兵馬未動,糧草先行”,對于淘寶光棍節,商品的重要性不言而喻,在市場需求的范圍內,根據以往的經驗儲備好足夠產品,以備不實之需。另外需要注意的就是不能儲備太多,到時候如果沒賣出去就會積累庫存。
然后,物流準備。
雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準備。
淘寶雙十一這一天,訂單量可能會一下子增加很多,來咨詢產品的人肯定非常多,所以這天肯定會非常忙,人員配備要充分一些,不要到時候手忙腳亂弄得一團糟。
好的活動當然需要好的營銷主題來襯托,優秀的營銷主題可以從商品功能到情感互動再到價值傳遞的升華過程,所以每次大型的活動都要采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。
當一切文案設計策劃都做好后,后面就是實戰的推廣與運營,在淘寶雙十一來到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動之前擴大活動的知悉度。同時,接連的事件活動可能會導致員工的懈怠,所以應做好團隊的激勵工作,有朝氣的團隊是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵方案來促進員工的熱情,這個非常重要。
成功只垂青于有準備的頭腦,在東風到來之前,做好一切的準備活動。
為您的出游盡我所能。
十一帶著我,曬不黑,曬不干。
讓我的十一亮起來,(名字)。
手機促銷廣告語:
買手機、送大禮,天天有驚喜!
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**手機,8折?7.5折?來了就知道。
**手機價錢不能再低了,隨便你去別處打聽。
**手機,為之“折”服!
你買不到**手機了,*點*分我們就不打折啦。
不要搶,**手機*日*時才恢復原價。
**手機,*月*日后很難得再促銷了。
**手機,*日*時前清倉。
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活動目的:雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現實體店也可以享受網購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)。
1、降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
2、送贈品或者抽獎。在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
3、特價機就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。
4、展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
5、人員促銷。利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,如果你想了解更多的手機。
促銷方案。
不妨在一品威客網發任務讓更多的人幫助自己尋找最適合自己的產品的推廣方案。
購機狂歡節——中國電信*聚劃算。
雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網購價。
(安全、便捷、實惠、售后更有保障)。
2019年11月9日-11日。
三、活動專柜:
xx路xx賣場——xx專柜。
xx路綜合營業廳(xx路怡信數碼城正對面)。
1、群發短信、微信、qq群:
雙11來了,大興路電信營業廳——聯想專柜,香港路綜合營業廳(香港路怡信數碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。
2、dm單頁宣傳:計劃10000份(單頁)。
發放地點:xx路、xxx路、xx口、xx路、xxx路、xx路。
(臨促10人,6人*5天*50元/天=1500元)。
門店攔截:一句話營銷:
手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!
發放時間:11月7日—11月11日。
3、宣傳車(由電信公司支持)。
宣傳時間:11月8日—11月11日。
1、光棍不光驚喜滿框。
(1)“一”見傾心:活動期間所有進聯想專柜用戶試機均有好禮相送。
(2)“一”如既往:凡在柜內辦業務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)。
(3)“一”諾千金:凡在柜內購機的用戶(不限金額),均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)。
(4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包。
2、單身無罪低價萬歲。
雙11瘋狂購全場2折起。
f、充電寶9元搶(每日限量10個)。
雙11精選品牌特惠。
雙11新款熱銷機型底價促銷。
說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出三星、htc、華為系列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。
1、活動現場免費“手機加香消毒”服務;。
2、禮品區:通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲。
3、廣告制作。
地貼、舞臺背景、橫幅、x展架、氣球拱門。
4、路演。
(1)活動主持1名。
(2)學生舞蹈4人。
1.最炫民族風2.遺失的心跳lov。
velovecrazy。
(3)三星寶貝迷你秀4人:歡樂頌。
(4)員工歌曲。
肖麗:1.愛死了昨天2.瀟灑小姐3.火。
陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心2.一個人的天荒地老3.聽海。
(5)員工卡通舞蹈6人(由銷售組負責執行)。
項目數量單價小計備注。
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可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、 進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,3500萬至5000萬,前者作 為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準 備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始, 在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線 下商品可臨時調撥的4000萬,總計商品規劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引 流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商 品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十 一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據1億的發貨要求,預計將產生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安 排了10條流水線,按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們 現有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現, 售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了15名人員作為 臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對 發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認 知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的`頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身 節,創意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊 不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的 價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希 望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的 概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下,共有12個家紡 品牌參與這個活動,由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施,同時,我們聯系了天涯社區,負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯系了龍拓互動和紫 博藍,負責軟文的編寫和發布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、 會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱 (11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動 和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000 名vip會員的電話提前通知。在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短 信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。在活動后續的階段:重點 工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協調和變 更,確保執行的效果。
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長 假過完后,我們把180多項工作任務都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求,向大家表明 雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績,位居商城第二,所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注,要求我們在今年沖刺 商城第一。我們也覺得責任重大,務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經準備差不多,但每天臨時變更的工作任務還有很多,大家也稍有 疲態,此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰斗的開始,工作任務比前期更為緊張和繁重,希望大家全 身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大 的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應,并應對緊密突發情況,在每次大活動的時候,我們都有核 心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出 了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
11月11日,光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為驕傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節將要來臨,結合本酒店的實際情況和年輕人的`文化習俗,為了更好的開展飯店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
一、目標市場分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和光棍節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、管滾接的套餐(下面有說明)的價格不要偏高。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在光棍節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略。
1、制作專門針對光棍節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現年輕人單身快樂,為本店特色甜品(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是11月11日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦光棍節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是1111,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦光棍節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦光棍節套餐。
5、在飯后贈送一些和光棍節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
下面是由本站整理的雙十一淘寶活動策劃書,歡迎閱讀。
一、活動背景
在雙十一網上購物節活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動方式
活動時間:11月5日到11月11日
活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品a,原價xxx,淘金幣價格xxx+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊.....
三、店鋪活動
1.好評送消費券
2.收藏可獲得雙十一紅包
3.關注有好禮
活動規則:
(1)使用消費券只能購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。
四、活動推廣
1.直通車引流
2.店鋪活動通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區宣傳
5.旺旺簽名活動預告
6.淘客聯盟
五、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置??旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
活動方案一.可以拿出一部分產品來做促銷,第1-3天優惠10%,第2-5天優惠15%,第5-7天優惠30%,這個優惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性,但是需要注明數量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數量有限,想等兩天會擔心賣完了一點優惠都拿不到,會著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優惠的數量已經賣完了,如果想優惠讓業務員單獨,也是可以吸引客戶購買的?;顒臃矫婵梢源騻€中國好聲音的噱頭,讓客戶參與活動唱歌,得分數就是優惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢.
我提供兩點供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調整)。
1、團購形式,多買多折,多買多送!
2、簽售形式,邀請公司領導(業務員也行)在活動當天開展特價簽售。
一、是了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優惠,價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
*不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費者樂于接受。
總之為三點:
1、恰當、到位的宣傳。
2、熱情周到的服務態度。
3、易于接受的活動內容。
cnrencai時裝店,由****時裝店服飾有限公司全資經營。**時裝店品牌創立于2008年,**時裝店是國內知名的互聯網快時尚品牌,截止20**年9月,**時裝店下設**個業務部門,員工人數超過*00人,有超過*00萬的會員,是**電子商務的代表企業.
二、品牌故事。
**時裝店是韓風快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝***,男裝***,童裝***,設計師品牌:***。
各個品牌的定位:
**時裝店***—韓風快時尚女裝第一品牌。
**時裝店***—韓風快時尚男裝第一品牌。
**時裝店***--韓風快時尚童裝第一品牌。
***--東方復古設計師品牌。
**時裝店的目標銷售對象為都市時尚人群,公司旗下擁有百余位專業的時尚選款師和設計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關系。以產品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
演繹的淋漓盡致,目前,**時裝店已經成為國內知名時尚品牌。20**年**時裝店評為“全國十大網貨品牌”、“最佳全球化實踐網商”、“全球網商三十強”。
三、促銷的目的。
一、促銷的.最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:。
活動時間:xx年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒。
活動方式:淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
五、物料準備。
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
六、總結促銷的效果和經驗教訓。
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
劉若英的《一輩子的孤單》;。
陳升的《把悲傷留給自己》;。
迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;。
張楚的《孤獨的人是可恥的》;。
梁靜茹的《分手快樂》;。
司文的《光棍好苦》;。
司文的《光棍快樂》;。
張志林的《沒有情人的情人節》;。
百慕三石的2008光棍節主題曲《你還在等什么》。
“女友幾時有,把酒問青天。
不知告別單身,要等多少年?
我欲出家而去,又恐思念美女,空門不勝寒。
起舞影為伴,寂寞在人間。
追女孩,妄相思,夜難眠。
不應有恨,何時才能把夢圓。
男有高矮胖瘦,女有黑白美丑,此事古難全。
但愿人長久,光棍不再有!”
有人去悶酒。
有人去決斗。
有人去單身晚餐。
有人去加班,有忙碌的工作洗刷恥辱。
有人去裸奔做徹底的光棍。
還有人新生,徹底的告別光棍生涯。
獨身的感覺太孤單,別讓你的影子陪你過夜。
活動口號:單身無罪,珍惜今宵。
11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。
活動實施:。
1.活動時間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
3.活動程序。
(1)餐廳經理開場白,說明本次活動的意義;。
(2)餐廳演奏《單身情歌》;。
(3)擊鼓傳花,中獎者免費贈送菜品;。
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
活動準備。
1.音響設施。
2.小鼓一個或廚房用具代替。
3.有關單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》。
4.餐廳前門標語:光棍節聯誼晚餐(霓虹燈)。
活動形式:全城搜索單身男女,參加我們的告別單身趴,現在有全城最in的脫單buffet,還有最有趣的互動小游戲,還在猶豫什么,這個甜蜜的11月,我要大聲說出愛,讓“現在”見證你們的愛情。
活動內容:特別的日子給特別的她(他)一個特別的驚喜,現在為你提供愛情套餐私人定制,那個讓她(他)魂牽夢繞的味道,告訴我們,我們的團隊會為你提供只屬于你們的浪漫,私人定制套餐,特別的場景布置,全城只在“現在融合餐廳”。
活動時間:11月11日-12月12日。
溫馨提示:私人定制請提前1-2天預訂。
活動內容:到店消費的顧客可以在愛情墻上留下照片和表白卡,向心愛的她(他)大聲表白嗎,就現在,愛要大聲說出來。11月12日,投票選出最打動人心的表白,將獲得現在餐廳精心準備的iphone6手機。
活動時間:現在---11月11日晚10:00。
活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒觾热轃?,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種?;顒娱_始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫光套餐。
第一,選款。
也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內營銷策劃。
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調貨。
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經晚了。
第五,活動上線后的客服管理。
搞過活動的同學應該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發貨。
根據活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務必清楚。
第七,售后處理。
發貨之后,客戶陸續就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環節,每個環節里面安排一個人員來負責,在何時何地做什么樣的工作,出現問題之后的內部協商機制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
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