述職報告要客觀真實地呈現自己的工作情況,不夸大也不低估,力求客觀全面而又實事求是。閱讀范文是一個學習和提升的過程,我們要積極思考,在實踐中不斷改進和完善自己的寫作能力。
20xx年,本人主要分管綜合科、經貿科、工業科和體改科,主持金融上市辦工作,并承擔新能源產業招商、部門招商引資任務和電力債券還本付息工作,同時牽頭組織醫藥衛生體制改革工作。通過努力,各項工作均取得實效,自身建設也取得較大進步?,F報告如下:
按照合格黨員干部的要求,順應發展形勢,全面增強綜合素質。一是注重學習,提高綜合素質。圍繞市委、市政府的總體工作思路,認真學習領會國家產業政策,系統研究金融運行、資本運作、股份改造等理論知識,指導工作實踐。二是注重修養,增強黨性觀念。不說違背原則的話,不做違背原則的事。對市委、市政府的各項指示,堅決落實到位;對局黨組安排的各項工作任務,不折不扣地完成。三是注重實干,創樹優良作風。堅持雷厲風行、嚴謹高效,對有利經濟發展、符合產業政策的項目,自覺做到并指導分管科室主動辦、馬上辦,不推諉、不拖拉。四是注重自律,樹立良好形象。帶頭執行市委提出的“禁酒令”,嚴格遵守酒后不駕車等各項廉潔自律規定。同時,主動抵制各種腐朽思想和錯誤思潮的腐蝕,團結同志,清白做人,不貪不沾,兩袖清風。
(一)規劃編制方面,起草了《市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要(初稿)》,目前正在征求意見;協同浙江大學編制《市服務發展“十二五”規劃》,目前基本收尾。(二)金融上市方面,與銀監部門聯手,完成了首家村鎮銀行—天驕村鎮銀行的組建工作,并于9月15日順利揭牌;著眼于為企業引進戰略投資者,推介省高新投、大有正頤等創投機構與昊安金科、雙連摩擦材料、中機模具、黃海汽配、同仁食品等企業進行對接,并促成其與昊安、雙連兩家企業初步達成股權投資協議;引進北京、上海等地中介機構深入部分企業進行診斷,提出整改意見;做好閩盛擔保公司的規范和上報工作,預計年前可獲省金融辦許可證。
(三)審批服務方面,從全市發展大局出發,靈活變通,為東緯電通等10多個項目辦理了相關手續;爭取相關部門支持,為6個全市重點點供項目完善了申請報告。(四)產業招商方面,促成龍興鋼材城物流中心和閩盛擔保公司項目順利實施,年內到位資金8000萬元。(五)電力債券還本付息方面,向上爭取2009年還本付息額度140萬元,并協調企業及時辦理了確認和兌付手續。(六)醫藥衛生體制改革方面,按照上級的部署,牽頭啟動了我市的醫藥衛生體制改革工作;按照市政府指示,提出了我市實行國家基本藥物制度方案,并定于12月1日正式實施。
存在的問題和不足主要是:領導方法方面有待進一步豐富,看問題、想問題、處理問題的視野需要進一步拓展;工作的創新性、靈活性不夠強,有求穩懼變的情緒;個人綜合素質有待進一步提高,特別是對理論學習和政策把握,系統性和時效性尚有欠缺;深入基層不夠,對鄉鎮、企業情況停留在理論和表面現象上,等等。
對這些問題和不足,本人高度警醒并已有深刻認識,決心的今后的工作中認真加以改正。今后整改措施:一是加強學習,提高能力。以科學發展觀為指導,針對承擔的工作任務,認真研究上級理論和政策,提高運用科學理論指導實踐的能力;二是深入實際,真抓實干。進一步深入鎮村和企業現場,研究新情況,探索新方法,扎實抓好項目載體、上市培育、服務業推進等重點工作;三是提高黨性,樹立形象。嚴格遵守各項規章制度,帶頭發揚優良作風,踏踏實實辦事,本本分分做人。
述職人:
20xx年xx月xx日。
20xx年,我擔任證券部副總經理職務,主抓前臺工作,具體負責的是市場營銷工作,做好華北地區的5家營業部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報:
一、一年來重點工作回顧。
第一,為了加強管理部的凝聚力和戰斗力,繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業務的共同學習和培訓中,兩家營業部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業務上出現的攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心,這是我的工作感悟。(20xx年終個人述職報告)。
第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。20xx年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,20xx年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。
第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業務、新知識培訓,增強員工的業務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發,奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環境中,走出去,積極開發增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發的增量客戶也在穩步增長。
二、20xx年取得的成績。
20xx年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。股票客戶穩中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶?;鸨S辛?0000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規范化。
三、20xx年工作中存在的不足。
第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業務的拓展,在這方面工作,還需要加強。
第二、業務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。
第三、成本控制方面,營業面積還需要進一步壓縮,費用支出業將會得到一定控制。
四、20xx年工作計劃。
如果06年我還繼續分管營銷業務,我有如下打算。
一、堅持合規經營的原則,繼續保持無重大違法違規業務記錄。
二、續完善激勵機制,充分調動員工的積極性。
三、加快經紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業務技能。
20xx年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會取得更大的成績。
謝謝大家!
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
一年來,在市委、市政府的正確領導下,緊緊圍繞全市的中心工作和發展大局,認真貫徹落實科學發展觀,進一步開拓創新,扎實工作,廉潔勤政,推動了各項工作的有效開展,保持了全市金融業平穩健康運行的良好態勢?,F將一年來的工作、學習、廉潔自律等情況匯報如下:
始終把學習放在第一位,堅持把金融專業知識學習與黨的政策理論學習并重,做到相互促進,共同提高。在專業知識學習方面,一直圍繞自己從事的金融工作,主動適應工作崗位的要求和宏觀形勢的變化,深入研究各級出臺的政策措施,廣泛涉獵金融業務知識,使自己的專業素質和工作駕馭能力有了新的提高。在黨的政策理論學習方面,重點學習了黨的報告和省、市黨代會等重要會議精神,認真學習了黨中央關于落實科學發展觀以及轉方式、調結構、保增長、惠民生的一系列重大決策,自覺用中國特色社會主義理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作,不斷提高自己的政治理論素養和工作水平,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持了高度一致。
至2017年末,全市本外幣各項存款余額1469.1億元,比年初增加308.1億元,增長26.5%;本外幣各項貸款余額1303.7億元,比年初增加196.5億元,增長17.7%,完成年度任務目標的196.5%。全市保險業累計實現保費收入27.11億元,增長10.82%,為經濟社會承擔各類風險責任4729.6億元,增長14.46%,支付賠款及各種給付9.05億元,增長3.43%。金融業實現增加值60億元,同比增長20.29%,高于全市gdp增幅8個百分點,占全市gdp的4.41%,比2011年提高0.31個百分點。金融機構上繳稅金14.42億元,同比增長36.68%,其中金融業地稅收入9.11億元,同比增長31.52%,占全市地稅收入的15.72%,比20**年提高0.57個百分點。金融業的快速發展,有力支撐了全市經濟社會平穩較快發展。
(一)積極拓寬融資渠道,為我市經濟和藍區建設提供金融支持。
搶抓“藍、紅、金”戰略機遇,努力推進多渠道融資,多元化融資呈現多點突破的新態勢。
一是推動信貸融資實現了新突破。全市信用總量首次突破2000億元,同比多增88.3億元,本外幣各項貸款余額突破1300億元,同比多增51.6億元,增速居全省第5位。
二是推動直接融資創出了新高。利用上市再融資、債券融資、引進私募股權融資和股權并購融資等直接融資方式,xx港等企業直接融資44.61億元,比2011年增加11.25億元,增長33.72%。
三是推動融資租賃、信托融資、委托債權融資等新型融資方式在我市實現了突破。支持2家企業辦理融資租賃7.75億元,2家企業委托債權融資7.71億元,1個項目募集信托資金1.5億元,融資額共計16.96億元。
四是積極擴大利用境外資金和異地銀行貸款。先后支持亞太森博等23家企業辦理境外借款44.32億元。積極為異地銀行搞好服務,12月末異地銀行在我市本外幣各項貸款余額已達253.2億元。
(二)加快推進企業上市,多層次資本市場體系建設取得新進展。
一是著力加快企業上市進程。圣凱爾頓木業赴澳大利亞證交所ipo已于9月份完成了上市路演,魯光利畜牧等5家企業于下半年啟動了改制上市程序。
二是加大后備資源培育力度。全市共儲備上市資源50家,其中15家與中介機構簽訂合作協議,11家被確定為重點推進的擬上市企業,6家被確定為全省重點上市資源企業。
三是推動場外市場掛牌實現了新突破。中綠食品、御青茶業、凇晨茶業、鳳玉茶業4家企業于11月底在齊魯股權托管交易中心成功掛牌,全市掛牌企業增加到5家。
四是積極開展上市輔導培訓。邀請省企業上市專家顧問團對我市擬上市企業進行了“面對面、點對點”的現場指導,舉辦了創新型企業上市培訓、企業股權融資培訓、中小企業私募債培訓、企業掛牌培訓等活動。
五是加快多層次資本市場體系建設。xx藍色經濟區產權交易中心于3月份開業運營,成為我省藍區唯一的產權交易市場與投融資服務平臺。齊魯股權托管交易中心藍色經濟區(xx)管理中心11月底揭牌成立,5個區縣掛牌工作辦公室同時建立,我市“三大平臺”建設工作已初見成效。
(三)進一步強化政策措施,小微企業融資難問題得以有效緩解。
一是完善支持小微企業發展的政策措施。市政府出臺了《關于加強和改善金融服務支持小型微型企業發展的意見》,市金融辦會同市財政局制訂了《支持小微型企業信貸風險補償資金管理辦法》。
二是搭建小微企業融資服務平臺和線上服務平臺。xx市小微企業金融服務中心于11月份成立,是全省首家專為小微企業建立的融資服務平臺,xx金融網也同時啟用。依托金融服務中心和xx金融網,實施了“金融助推百家中小企業成長計劃”。
三是推動小額貸款公司和融資性擔保機構服務于小微企業。全市16家小額貸款公司累計為小微企業投放貸款28.33億元,占全部貸款額的54.5%;13家融資性擔保公司為小微企業擔保融資32.1億元,占全部擔保融資額的71%。
四是積極爭取市財政設立了1億元的中小企業直接債務融資發展基金,加快推進了中小企業區域集優債、中小企業私募債發行工作。截至2017年末,我市小微企業貸款余額267.9億元,比年初增長25%;小微企業新增貸款56.07億元,占全部企業新增貸款的34.4%。
(四)加快金融業改革發展步伐,進一步健全我市金融服務體系。
著力引進和新設各類金融機構,招商銀行xx支行升格為市級分行,交通銀行xx分行、滬農商村鎮銀行開業運營;華夏銀行、浦發銀行在xx設立分支機構、中銀富登在**設立村鎮銀行獲銀監會批準;xx農村商業銀行籌建步伐加快,大關縣、**縣農信社銀行化改革有序推進;全市銀行業金融機構達到18家。新增保險公司3家,全市保險業機構達29家。新成立小額貸款公司2家,累計達到16家。市信用擔保公司注冊資本由5000萬元增資至3億元,融資性擔保機構累計達14家。新設立證券營業部1家;新引進創業公司2家。截至2017年末,新增金融機構9家,全市各類金融機構累計達77家。
(五)切實加強金融風險防控,金融生態環境持續優化。
深入開展了地方金融風險排查和各類交易場所清理整頓工作,順利通過了省政府檢查組的驗收。在全省率先制訂了對投資理財類公司的規范管理措施,建立行業風險評估準入制度和月報制度,填補了監管“空白”。通過開展民主評議行風活動,進一步規范了保險業市場秩序。積極開展打擊和處置非法集資工作,著力推動民間融資陽光化規范化發展,有效維護了金融運行穩定。
(六)不斷加強組織機構建設,健全完善工作體制機制。設立了“xx市金融服務中心”,積極推動各區縣強化金融辦的職能,加強了人員配備。堅持每月調度一次金融運行情況,每季度召開一次金融形勢分析會,印發了31期《xx金融工作》。積極組織開展了一系列金融知識業務培訓活動,提高了全市金融業發展的質量。
一是始終堅持勤奮敬業。面對組織的信任培養,深感責任大、擔子重,始終以感恩之心、敬畏之心對待自己的位置,時刻牢記胸中有使命、肩上有重任,真正把職位當做為民服務的寶貴機遇,把崗位當做干事創業的難得平臺,絲毫不敢懈怠,一刻不敢放松,始終以滿負荷運轉和奔跑的工作狀態,盡心盡力履行職責。
二是認真貫徹民主集中制。大事講原則,小事講風格,放手支持副職獨立開展工作。在重大問題如資金使用等方面,堅持集體決策、民主決策、科學決策。
三是努力做到務實高效。注重效率,尊重規律,努力以扎扎實實的工作,推動實實在在的發展。特別是對各級重要部署和事關全局的重大問題,能夠認真思考,深入調研,出好主意,抓好落實;對各級交辦的任務,能夠親自靠上,一抓到底,不折不扣地貫徹落實好。
四是始終嚴格自律。嚴格遵守“四大紀律八項要求”、“五個不許”、“五個嚴禁”等廉潔從政有關規定,從嚴要求自己,謹言慎行,杜絕利用職權謀取不正當利益現象。始終保持勤儉節約的生活作風,在生活、車子、房子、通訊工具等方面嚴格執行中央和省、市委有關規定,不搞特殊。認真落實了黨風廉政建設責任制,切實管好親屬及身邊工人員。
回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但由于市金融辦新進人員多、年輕人員多,有些工作開展得還不夠深入,隊伍建設還有待進一步加強。下一步,將認真貫徹市委、市政府做大做強金融業、打造魯南金融服務中心的決策部署,進一步加強學習,銳意創新,嚴格自律,努力為我市轉方式、調結構提供有力金融支持。
20xx年,張**同志擔任市政府辦公室黨組成員、副主任,市政府金融工作辦公室主任。主持金融辦全面工作。1至8月份分工聯系并服務常務副市長黃成及其分管的工作和部門。
一年來,張**同志牢牢把握全市金融工作發展大局,克服困難,盡職盡為,為完成全年工作目標作出積極的努力。
逐季召開銀政聯席例會,正常開展銀企合作洽談活動。在組織本市銀企對接的同時,成功組織了“市外銀行看如皋”活動。落實專人幫助主功能區融通資金,積極促成北開、南開、軟件園有關貸款項目的落實(北開銀團貸款6億,首期到賬2億;積極促成軟件園從浦發行借貸,首期可望到賬1億;南開由江蘇銀行牽頭,南京銀行等加入,將發放銀團貸款2億)。
召開全市金融生態優秀市創建動員大會。協調配合政法部門嚴厲打擊各類擾亂金融秩序的違法行為,及時處置高利貸、非法集資等苗頭性問題。集中精力協調處理了浦發行在古林木業連本帶利達2800萬元的債務問題、通江公司的銀行債務問題等。
包頭村鎮銀行于5月初開業;南京銀行于9月28日開業;華泰證券12月28日開業。民生銀行、浦發銀行籌建班子已到位辦公,籌建工作正在緊鑼密鼓進行;工、農、中、建、無錫農商行和江蘇銀行都已經或正在如皋港開發區增加或新設網點。目前兩個小貸公司指標的申報材料已經上報,力爭在年底獲批?,F有兩家小貸公司運行情況良好,在省市主管部門的檢查驗收中均獲得好評。
發揮好政策性保險的杠桿作用,依托國有大公司,及時化解出租汽車強險、摩托車強險、農機保險中出現的新情況、新問題。和市農辦、人保公司一道,精心謀劃政策性保險向鎮村延伸服務網點的問題。和人民銀行、發改委、財政局、審計局等部門一道,定期了解和檢查銀行支持地方經濟建設情況。
對照年初考核文件,加強階段性督查,促進銀行自覺服務大局。建立并完善了小額貸款公司監管辦法,形成了一月兩次網上監管與每月一次金融辦、人行、財政局、審計局四方聯手現場監管的工作機制。嚴格對照小貸公司考核評級細則等省市文件開展監管,對檢查出的問題及時記錄、及時反饋、跟蹤整改,做法和成效得到省市金融辦的肯定。今年,市政協根據年初確定的方案,對全市9家銀行業金融機構(開業不足一年的不列入評議)進行全面評議。測評結果,全市政協委員參評率89.62%,對金融機構滿意和基本滿意率達99.27%,不滿意率僅為0.72%。
首先做好服務市長的工作,在認真履行好金融辦主任職責的同時,盡心盡責,做好聯系、服務常務副市長及其分管的工作和部門,把服務領導、服務基層、服務群眾緊密結合起來。領導交辦和部門要求的事項都能不打折扣,高效辦結。此外,積極完成辦公室領導交辦的各項中心工作任務,認真做好扶貧攻堅、沿江經濟洽談會等項工作,積極履行好黨組成員、辦公室副主任職責。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
x年,根據安排我在分理處工作,分理處是一個業務量大,業務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業務問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業務資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和江”三個代表”重要思想的精神實質,對黨的xx大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我通過成人高考參加了x大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業務筆數去年更是從年初的日均多筆上升到多筆,人均筆數列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
述職人:
20xx年xx月xx日。
20xx年,在區委、區政府的正確領導下,區金融辦緊緊圍繞區委區政府中心工作,積極創新金融招商思路和方式,穩步推進企業上市掛牌,不斷加大金融監管力度,全面提升金融服務水平,全區金融運行呈現平穩健康發展態勢,為促進市北區經濟社會平穩發展提供了強有力的金融支撐。
截至目前,我區各類金融機構已增加至140家,比2012年底增加45家。其中:銀行管轄支行46家;證券營業部14家;保險機構19家;保險經紀及評估公司16家;貨幣兌換公司1家;現貨交易中心1家;融資租賃企業2家;基金公司7家;典當行18家;融資性擔保公司6家;小額貸款公司6家,民間資本管理公司2家,期貨公司1家,財務公司1家。另有20家上市掛牌企業。前三季度,全區實現金融業增加值37.28億元,占全區生產總值比重8.2%,占服務業增加值比重達11.3%。1-11月份金融業實現稅收總額5.26億元,地方稅收4.54億元,占全區地方稅收總額的5.9%,同比增長18.5%。金融業對現代服務業的拉升作用進一步加強。
今年前三季度,全區銀行業金融機構存款余額1044.52億元(約占全市的8.8%),比年初增加56.42億元,各項貸款余額749.36億元(約占全市的7.3%),比年初增加124.56億元,全市銀行機構各項存款余額11855.1億元,各項貸款余額10331.5億元。證券經營機構累計代理交易額1318.7億元,證券經紀傭金收入1.29億元。期貨經營機構累計代理交易金額970.16億元。全區5家小額貸款公司,貸款余額7.9億元;6家融資性擔保公司,融資性擔保業務在保余額10.3億元;兩家民間資本管理公司累計投資3.9億元。
金融招商是完善金融業態的有力抓手。區金融辦通過不斷拓寬金融招商思路,優化金融招商流程,提供跟蹤式和一站式服務等方式,加大金融機構引進和培育力度。一是法人金融機構建設取得新突破。我區第一家法人金融機構青島港財務公司已正式開業;城投融資租賃公司也已開業經營。二是民間融資機構發展迅速。
外資小貸公司引進取得新突破,全省第一批外資小額貸款公司---香港維信小貸公司正式出資籌建;綠地小額貸款公司、中誠小額貸款公司目前已報省金融辦待批復;第一批民間資本管理公司藍創中勝及中策兩家民間資本管理公司已正式營業,第二批擬成立民間資本管理公司正在積極推進。三是傳統金融機構扎推落戶。濰坊銀行、威海銀行作為第一批城市銀行落戶我區,新增平安銀行山東路支行、中信銀行杭州路支行等6家銀行機構;宏信證券落戶擔?;?倍特期貨青島營業部遷至我區,填補了我區期貨市場的空白。四是民營經濟項目簽約順利推進。今年以來累計簽約項目3個,簽約額4億元人民幣,簽約項目均屬于投資金額為5000萬元以上“藍、高、新”項目。
一是企業境外上市工作取得新突破。青島港集團股份公司和青建發展通過首發或借殼方式在香港聯交所成功上市,青島港集團公司從市場直接融資23億元。二是主板創業板上市工作穩定推進。佳明測控公司正在市證監局輔導備案;中天能源公司(中油通用)資產重組方案已提交中國證監會審核。三是新三板掛牌工作取得新進展。東亞建筑裝飾公司、浩海網絡公司等2家企業在新三板掛牌;中景建筑設計公司、鴻森重工集團預計年底前實現掛牌。四是區域性股權交易中心掛牌工作扎實推進。向尚健康實業公司等5家企業在藍海股權交易市場成功掛牌;西博開龍軟件有限公司、論兵堂營銷策劃有限公司在齊魯股權交易中心成功掛牌。截止11月末,全區企業上市掛牌總數14家,今年上市掛牌企業就達11家,在全市科學發展觀綜合考核中暫列第一。
一是加強對金融工作的組織領導。成立了區長任組長的市北區金融工作領導小組,研究起草了《支持企業上市掛牌發展的實施意見》、《關于進一步加強與金融機構溝通聯系的制度》等文件,為全區金融業發展提供政策支持。二是搭建銀政企溝通交流平臺。5月份、11月份分別舉辦銀企對接活動,駐區金融機構和近200家企業參加了活動,促進了銀政企之間的合作交流,引導更多的信貸資金投向實體經濟。
三是舉辦金融專題講座。邀請上海證券交易所及阿里巴巴等國內知名金融專家舉辦專題講座,解讀資本市場最新政策及互聯網金融知識,拓寬區各相關單位及企業高管金融視野。四是加大走訪調研力度。定期到轄區金融機構走訪調研,了解經營發展中遇到的問題,并及時協調解決,促進轄區金融業健康有序發展。五是防范金融風險,改善金融生態環境。為有效提高對金融突發事件的應對能力,制定了《市北區金融專項應急預案》。牽頭相關部門開展轄區金融機構不良貸款清收及打擊逃廢金融債務工作,化解貸款風險,凈化金融生態環境,促進實體經濟發展。
加強對小額貸款公司、民間資本管理公司和融資性擔保公司的監管和指導,多途徑督促其合規經營、穩健發展。一是加強業務監管和聯系。深入開展“金融監管規范月”活動;分批次分行業開展準金融機構培訓,提高機構規范經營水平;圍繞“三條紅線”及其他違規問題,對資金來源及運用情況、合規經營情況和風險防范情況重點檢查,促進小額貸款公司、融資性擔保公司及民間資本管理公司規范經營。二是以制度規范小貸公司、融資性擔保公司及民間資本公司發展。通過建立完善監督管理辦法、評估意見等措施,對民間融資機構設立、經營和監管等做出明確規定,推動民間融資陽光化、規范化發展。
三是在全市率先實施融資性擔保公司退出機制。對存在風險隱患和長期無業務的融資性擔保公司進行高管約談、限期整改、行業勸退,從而保證融資性擔保行業總體風險可控。今年以來,陸續注銷了浙商聯合擔保股份公司等5家擔保機構經營許可證。四是做好處置非法集資宣傳及清收化解不良貸款工作。印發了《市北區非法集資風險專項排查暨2014年防范打擊非法集資宣傳月活動工作方案》及《市北區清收化解不良貸款打擊逃廢金融債務專項行動方案》。聯合市金融辦、市公安局集中開展了處置非法集資宣傳日活動;通過專題會議、定期調度等方式,認真開展清收化解不良貸款打擊逃廢金融債務專項行動,維護了金融穩定,優化了誠信和諧環境。
述職人:
20xx年xx月xx日。
20年5月,我通過競聘選拔擔任溫行分會副行長職務。根據上級分配,我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。自任職以來,我堅持以服務經濟和促進工作緊緊圍繞中心支行,協助本行工作的發展宗旨,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,各項任務順利完成,更多更好地履行副行長職務的職責。在這里我對2019年的工作情況做以下幾個方面整理:
一、積極推進個人思想轉變,促進崗位轉變創新。
從營業部主任到副行長,是我多年工作以來的一個全新的立場改變,很多東西需要重新學習。作為副行長,除了擺正自己的位水平,認真,勤奮,敬業,勤奮工作,強化意識,服務意識,盡職盡責努力做好自己工作。因此,為了工作,學習和自我堅持集中學習相結合更好的開始,利用業余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓,學習金融,財務分析的基本理論,對于法律基礎理論知識,打開視野,加強知識在工作學習,工作方法和領導和同事的管理經驗,同時,著重聽取批評和建議,糾正缺陷,加強和完善自己,使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責,同時,自律堅持,以身作則,勤奮工作,堅持責任,擺正自己的位級,積極思考,解決問題,承擔責任,對工作的圓滿完成。
因此,為了適應新的工作要求,爭取盡快的實現工作高效化,任職以來,我深感肩上責任重大。要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,我帶領班子及有關部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。
二、努力加強員工的技能培訓,促進營業部的業務水平增長。
本著先做人后做事的原則,我在嚴格要求自己的同時,還要求處內人員不斷加強學習,提高綜合素質,低調做人,高調做事,把握每一項業務操作做到最完美,用業務水平能力提高為支行上報的優益的業務成績。從員工的業務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創新等方面進行規范,完善內部制度建設,做到有制度可依,用制度來約束人。另外,還根據自身特點,設立了業務監督規范指導員、業務技能指導員、服務監督規范指導員、環境設施監督指導員、安全保衛指導員等五個臨時管理崗位,分別由員工負責擔任,行使監督權力。這種由員工親身參與,既是管理者同時又是制度執行者,相互制約又相互促進,將管理者與被管理者融為一體的管理新模式,更加有利于各項工作的穩步向前推進。
針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。始終樹立科學的發展觀,找準業務發展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現狀,制定具體的營銷計劃:對高端優質客戶,如交通、事業類等行業客戶,網點大客戶、重點客戶等,提供“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,通過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業務、產品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。
在房地產金融業務發展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略,大力發展優質客戶,如營銷了房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶,充分儲備優質樓盤資源,推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時,我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。
根據客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整,逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業,把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上,爭取以有限的資源實現價值的化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,創新營銷機制,積極拓展新的業務領域,對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放,促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。
三、工作中的不足與需要改進的地方。
回顧一年的工作,我雖然付出了一些努力,取得了一些成就,但仍然有很多方面不足。一是銀行面對新的經營思路和戰略視野,隨著許多新業務的快速推出,使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺,急需充電。二是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工態度消極,對工作關注和熱心程度不夠,對待工作存在先緊后松現象,暴露出我支行在執行制度上還存在偏差,員工缺少解決問題的主動性和積極性。
總而言之,我認為銀行要創新,不能停留在“新鞋走老路”上,要將其喊在口頭上少,創新多實踐。從整個市場環境上將銀行今后的發展建立在,市場經濟下的指導特色上,建立靈敏的信息,反映快捷,優質,高效的工作機制,提高工作,相關性和及時性可預測性,面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場,所以關注,駕馭全局,制定計劃,穩操勝券。最后我認為明天的每一個進步,都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。我堅信明年我行的工作將再上一臺階。
述職人:
針對目前社會矛盾凸現,治安形勢不容樂觀的現狀,銀行積極應對,努力做好制度、學習、演練、措施、責任等“五個到位”,落實保穩定、保平安、保經營“三保工作”,成功實現連續22年無案件、無事故。
一、制度制訂到位。安全防范,制度先行。該行根據上級行以及公安部門的要求,對安全保衛工作制訂了“三大制度,八項注意”,即節假日巡班制度、夜晚值班制度、營業網點每日安全守則。八項注意是:監控保運營、邊門保關閉、報警保暢通、預案保熟練、水電保安全、交接保合規、通訊保聯絡、思想保警惕。要求各網點、部門人員做到:制度在手,熟記在腦,警惕在心。
二、組織學習到位。為了把安全防范落實到每一個工作細節,將制度條款詮釋清楚,該行開展了“周學、月查、季考核”活動。即每周三為安全保衛制度學習日,由部門組織員工按照保衛部門下發的各項《制度》和《案防摘報》進行學習、討論,人人記學習筆記,寫學習心得,報思想動態,談工作體會。通過舉一反三等學習活動,員工對安全知識和案防要點進一步熟知,思想高度警惕,氛圍更加濃厚,防范更加得力。每月開展一次安全保衛大檢查,由案防領導小組對各網點進行《安全一本通記錄簿》及案防要點進行全面審核,提出整改意見,下達《整改通知書》,限時整改到位。每季度進行所有部門安全工作測評,實行考核扣分。
三、示范演練到位。案防必須要有快速反應能力。該行每季度進行一次案防示范演練。邀請公安局治安干警、消防大隊消防員、110報警民警和防爆巡警來支行進行示范講解和案防演練,幫助員工從理性和感性兩方面進行案防教育。通過一系列活動開展,員工的安全防范意識和防范能力穩步得到提高。
四、責任落實到位。沒有責任就沒有落實。該行把案防責任落實作為一項重要工作來抓。每年支行都要和部門和網點簽訂《安全責任狀》;繳納“安全保衛風險金”;由部門負責人每月上報《員工思想、行為動態報告表》,把負責人和員工的安全風險責任落實到每一個工作細節中去。
五、獎懲措施到位。全年安全經營無事故、無案件、無差錯的部門和個人,年底實行綜合獎勵。凡出現安全保衛差錯、事故或案件的,或安全檢查得分低于90分的,實行“一票否決制”:不得評為先進、不享受年終獎勵,并沒收“風險保證金”。
在部門領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署,堅持“拓客戶、增存款”經營理念,把擴展客戶、做大業務作為中心工作,現將工作述職如下:
一、思想作風建設情況。
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習“三個代表”重要思想和重新修訂的《中國共產黨章程》,學習黨的路線、方針、政策和法規,特別是堅持學習報告精神和“三個代表”重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。二是參加分行組織的各種業務技能培訓,一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。作為一名客戶經理,我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,針對客戶部門的工作特點,能切實自己的職責,依法辦事、廉潔自律,堅持經常性的制度學習,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度。
二、履行職責情況以擴大基礎客戶、增加存款為核心,積極配合領導的工作,努力完成領導的工作分配,認真做好工作計劃和考核方案,利用上半年的時間,積極上報了5戶授信項目,并實現了4筆授信有效落地,實現了新增5戶有效基礎客戶,完成新增存款2100萬元。實現了新增現金管理客戶1戶,簽署芝麻開戶協議2戶。
三、存在的問題和今后努力的方向本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作效率有待提高,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶經理,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助部門領導抓好工作,當好助手,積極把業務做大。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平,繼續走訪客戶,提高組織營銷能力,抓好大客戶營銷,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展學精神,作為信貸業務的客戶經理,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
20xx年,是國內外金融形勢復雜多變的的一年,是“”規劃的開局之年,也是我區金融辦成立的元年。在區委、區政府的堅強領導下,我辦緊緊圍繞全區工作大局,以科學發展觀為指導,全力推動經濟金融良性互動,致力強化金融支撐,全面完成了全年目標任務?,F述職如下,請組織評議。
一、堅持以履職為根本,提高班子成員綜合能力。
(一)抓學習,強本領。
組織單位成員,理論聯系實際,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,注重提高自身政治理論水平和思想道德素質。同時,金融工作作為一項專業性非常強的工作,對金融辦全體同志來說,勝任履責始終是第一要務。自金融辦成立以來,我們始終堅持干中學、學中干,不斷走出去、請進來,在搞好政治理論學習基礎上,切實加強金融政策和業務知識學習。采取集中學、組織學和自己學相結合方式,組織班子和全體員工認真學習現代金融和經濟理論,重點對地方政府融資、擔保行貸款、政府投資項目代建、三農金融服務、產業集群發展及保險、證券知識等進行了深入學習。同時積極將所學知識運用于實踐,在具體開展工作中學會知識融會貫通,做到理論學習與實踐相結合。通過不斷深入學習,班子成員和機關全體同志理論知識水平得到明顯提高,工作駕馭能力明顯增強。
(二)講民主,增合力。
班子團結與否決定工作成敗。我們視團結為生命,像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團結。在班子和機關中致力樹立講大局、顧大局,重原則、講靈活,講民主、促和諧的良好氛圍,傾力打造團結務實、高效協作、紀律嚴明、服務有力的堅強集體。機關建立完善了崗位責任制、限時辦結制,目標考核制等系列規章制度,做到按制度辦事、用制度管人。班子成員自覺做到堅持民主集中制,分工負責、各司其職,互補互助、協同配合。全體員工在和諧氣氛中充分發揮主觀能動性和積極性,多謀善諫,求真務實,整個機關形成了團結求實、榮辱與共、奮力開拓的良好局面。
(三)保廉潔,促勤政。
清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在。金融辦作為協調機構,雖無權但位重,雖無錢但近錢。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅持警鐘長鳴,始終把廉政建設做為一件大事來抓,領導班子成員自覺嚴格按照中央和市、區關于廉政建設的要求,做到工作高標準,待遇低水準,嚴以律己、以身作則,不以權力謀私利,不以利益換原則,自覺接受黨和人民群眾的監督。堅持以勤促政,整個機關工作要求務求實,重實干、不張揚,努力深入實際、深入基層,以求真務實、竭誠服務的態度和行動,服務區域金融機構、企業單位和經濟社會發展,力爭不辱區委、區政府使命。
二、堅持以預防為重點,加大黨風廉政建設力度。
黨風廉政建設的重要責任之一,就是要從保護和愛護干部的愿望出發,堅持教育管理從嚴的方針。在班子黨風廉政建設上,我們著力抓好學習教育,堅持教育在前、防犯在先。一是鼓勵班子成員多讀書多學習,著力提高黨員干部的政治素質和理論水平,黨性修養和道德情操,積極營造“以貪為恥、以廉為榮”的社會風氣。二是上下圍繞“管理理念創新、工作機制科學、民主氛圍濃厚、人際關系融洽、充滿生機活力、內外部環境融洽”這個目標,領導干部帶頭當服務員、辦高效事、做廉政人,打造了一個政令暢通、人和氣順、運轉有序、勤政高效的和諧機關。三是開展了典型案例為重點的警示教育,通過深入剖析案例,使黨員始終保持清醒頭腦,自覺加強黨性鍛煉,增強防微杜漸、拒腐防變的能力。
三、堅持以發展為要務,推動各項工作高效完成。
(一)發揮監督指導職能,保障銀行金融業健康運行。
(1)維護銀行業平穩運行。今年,在央行6次上調存款準備金率、銀根收緊的形勢下,我辦積極指導各金融機構認真貫徹落實穩健的貨幣政策,強化金融服務意識,提高金融服務質量,通過積極協調與扎實有效的工作,較好地維護了全區金融業的平穩運行,促進了全區銀行業金融機構人民幣各項存、貸款規模穩步增長。全年金融機構存貸款余額增長勢頭強勁,新增存貸比位居全市前列,為全區重點工作提供了有力的經濟支持。1-12月份全區金融機構存款余額49億元,同比增長4.1%,貸款余額53.86億元,同比增長24.4%,超額完成全年計劃任務。
(2)協調促進銀行信貸發展。為更好地發揮金融業在全區經濟建設中的重要作用,進一步調動金融機構支持地方經濟發展的積極性,我們在多方征求意見,充分調研后,制定了《嶧城區人民政府關于對金融機構支持全區經濟發展的考核獎勵辦法》。截至年底,金融機構貸款余額53.86億元,同比增長24.4%,貸款比年初增加12.2億元,貸款余額超額完成全年計劃的32.4%,提前超額完成全年計劃任務。其中協調農業發展銀行在夏糧收購期間,及時爭取2億元貸款用于夏糧收購,為農民解決難題;協調中國銀行在深圳努力爭取20xx萬元外部貸款,用于支持當地企業發展。
(3)督促提升服務水平。為提高我區服務窗口工作效率和服務質量,針對存在問題,7月29日,區金融辦聯合區紀委、區機關效能投訴中心組織召開了嶧城區服務窗口相關單位負責人會議。重點強調了銀行等金融部門存在百姓辦理業務排長隊,等待時間長等問題,提出了整改意見。對于整改落實情況,進行了多次明察暗訪。通過一段時期的整改,銀行服務質量改善明顯,得到了廣大群眾的一致好評。
(二)優化金融生態環境,促進保險金融業穩步發展。
保險業是現代金融體系的三大支柱之一,被稱為社會的“穩定器”和經濟的“助推器”,自區金融辦成立以來,我們充分認識到做好金融保險工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務促發展”的原則,積極為全區金融保險業提供業務指導等相關服務,致力于打造和諧的金融生態環境。在金融辦和各有關單位的共同爭取下,11月24日,平安財險在我區設立支公司,至此,全區共有大型保險公司13家。截止到11月底,我區繳保費收入又創新高,資金為5036萬元,其中人壽保險公司2056萬元;人民財產保險公司1430萬元,太平洋保險公司1170余萬元,永安財保公司380萬元。
(三)豐富信貸服務體系,發展多元化擔保融資方式。
(1)進一步搞好中小企業和“三農”融資服務,培育壯大擔保公司,認真履行好協助監管職能。一是區金融辦創新信貸方法,加大對全區工業經濟、民營經濟、“三農經濟”及棚戶區改造等重點項目的支持力度,進一步改善中小企業的融資環境,著力解決民營企業發展過程中的貸款難題。截至年底,全區共有擔保商會8家,累計擔??傤~達到3.1億元,省金融辦批準設立的宏通擔保公司擔保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關于規范整頓融資性擔保公司的要求,近期區金融辦陪同市金融辦、市銀監局有關人員對嶧城區宏通擔保公司進行了一次風險排查。就排查中發現的問題,同公司的管理人員進行了面對面的現場交流,提出了相關整改意見和建議,積極幫助解決在運營上存在的困難,使其嚴格按照法規制度開展經營活動、嚴格管理、規范運作,從而更好地助推地方經濟的發展。
(2)積極申請設立小額貸款公司。為了完善我區的金融體系,緩解農民、個體工商戶和中小企業的貸款難壓力,促進我區經濟發展,我辦多次與省、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進行溝通協商,并深入企業進行調研,積極促進成立小額貸款公司。目前,區金融工作辦公室組織各成員單位對小額貸款公司申請材料進行了認真審核,審定了棗莊市嶧城區豐源小額貸款有限責任公司的組建方案,現省金融辦正在進行該公司申報材料的審定工作。
(3)積極實施區非上市企業股權托管項目的申報。為了加強對非上市股份公司股權的規范管理,防范金融風險,避免國有資產流失,同時為了提高經營管理水平,為其上市創造條件,區金融辦根據省委、省政府(魯發[20xx]10號文件)關于“完善發展全省性股權交易市場,為實現未上市企業股權轉讓創造條件”的要求,結合本區各企業實際,通過對各企業的盡職調查,選定海石花蜂業有限公司、山東豪利集團有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區首批在齊魯股權托管交易中心申請股權掛牌項目企業。經過兩個月的努力爭取,海石花蜂業有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業12月29日順利在淄博市舉行第五批企業托管掛牌儀式。山東豪利集團有限公司股權托管項目的申報材料也已準備就緒,按計劃將于20xx年4月在齊魯股權托管交易中心完成股權托管掛牌。
20xx年,全區金融工作雖然取得了一定的成績,但離區委、區政府的要求還有一定的差距。主要是機關人員系統的理論學習還不夠,由于人手不足造成為金融機構服務工作不夠到位,機關建設還需進一步加強,對金融業的調查研究還需更深更細。以上這些問題,我們將引起高度重視,求真務實,真抓實干,知難而上,努力在今后工作中做得更好。
各位領導,同事們:
在部門領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署,堅持"拓客戶、增存款"經營理念,把擴展客戶、做大業務作為中心工作,現將工作述職如下:
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習"三個代表"重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規,特別是堅持學習報告精神和"三個代表"重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。二是參加分行組織的各種業務技能培訓,一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。作為一名客戶經理,我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,針對客戶部門的工作特點,能切實自己的職責,依法辦事、廉潔自律,堅持經常性的制度學習,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度。
以擴大基礎客戶、增加存款為核心,積極配合領導的工作,努力完成領導的工作分配,認真做好工作計劃和考核方案,利用上半年的時間,積極上報了5戶授信項目,并實現了4筆授信有效落地,實現了新增5戶有效基礎客戶,完成新增存款2100萬元。實現了新增現金管理客戶1戶,簽署芝麻開戶協議2戶。
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作效率有待提高,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶。
部經理。作為客戶經理,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助部門領導抓好工作,當好助手,積極把業務做大。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平,繼續走訪客戶,提高組織營銷能力,抓好大客戶營銷,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展學精神,作為信貸業務的客戶經理,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
20xx年,是國內外金融形勢復雜多變的的一年,是規劃的開局之年,也是我區金融辦成立的元年。在區委、區政府的堅強領導下,我辦緊緊圍繞全區工作大局,以科學發展觀為指導,全力推動經濟金融良性互動,致力強化金融支撐,全面完成了全年目標任務?,F述職如下,請組織評議。
一、堅持以履職為根本,提高班子成員綜合能力。
(一)抓學習,強本領。
組織單位成員,理論聯系實際,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,注重提高自身政治理論水平和思想道德素質。同時,金融工作作為一項專業性非常強的工作,對金融辦全體同志來說,勝任履責始終是第一要務。自金融辦成立以來,我們始終堅持干中學、學中干,不斷走出去、請進來,在搞好政治理論學習基礎上,切實加強金融政策和業務知識學習。采取集中學、組織學和自己學相結合方式,組織班子和全體員工認真學習現代金融和經濟理論,重點對地方政府融資、擔保行貸款、政府投資項目代建、三農金融服務、產業集群發展及保險、證券知識等進行了深入學習。同時積極將所學知識運用于實踐,在具體開展工作中學會知識融會貫通,做到理論學習與實踐相結合。通過不斷深入學習,班子成員和機關全體同志理論知識水平得到明顯提高,工作駕馭能力明顯增強。
(二)講民主,增合力。
班子團結與否決定工作成敗。我們視團結為生命,像珍惜眼睛一樣珍惜班子的團結。在班子和機關中致力樹立講大局、顧大局,重原則、講靈活,講民主、促和諧的良好氛圍,傾力打造團結務實、高效協作、紀律嚴明、服務有力的堅強集體。機關建立完善了崗位責任制、辦結制,目標考核制等系列規章制度,做到按制度辦事、用制度管人。班子成員自覺做到堅持民主集中制,分工負責、各司其職,互補互助、協同配合。全體員工在和諧氣氛中充分發揮主觀能動性和積極性,多謀善諫,求真務實,整個機關形成了團結求實、榮辱與共、奮力開拓的良好局面。
(三)保廉潔,促勤政。
清正廉潔是黨的根本宗旨要求所在。金融辦作為協調機構,雖無權但位重,雖無錢但近錢。金錢的誘惑往往是腐敗的根源。我們堅持警鐘長鳴,始終把廉政建設做為一件大事來抓,領導班子成員自覺嚴格按照中央和市、區關于廉政建設的要求,做到工作高標準,待遇低水準,嚴以律己、以身作則,不以權力謀私利,不以利益換原則,自覺接受黨和人民群眾的監督。堅持以勤促政,整個機關工作要求務求實,重實干、不張揚,努力深入實際、深入基層,以求真務實、竭誠服務的態度和行動,服務區域金融機構、企業單位和經濟社會發展,力爭不辱區委、區政府使命。
二、堅持以預防為重點,加大黨風廉政建設力度。
黨風廉政建設的重要責任之一,就是要從保護和愛護干部的愿望出發,堅持教育管理從嚴的方針。在班子黨風廉政建設上,我們著力抓好學習教育,堅持教育在前、防犯在先。一是鼓勵班子成員多讀書多學習,著力提高黨員干部的政治素質和理論水平,黨性修養和道德情操,積極營造“以貪為恥、以廉為榮”的社會風氣。二是上下圍繞“管理理念創新、工作機制科學、民主氛圍濃厚、人際關系融洽、充滿生機活力、內外部環境融洽”這個目標,領導干部帶頭當服務員、辦高效事、做廉政人,打造了一個政令暢通、人和氣順、運轉有序、勤政高效的和諧機關。三是開展了典型案例為重點的警示教育,通過深入剖析案例,使黨員始終保持清醒頭腦,自覺加強黨性鍛煉,增強防微杜漸、拒腐防變的能力。
三、堅持以發展為要務,推動各項工作高效完成。
(一)發揮監督指導職能,保障銀行金融業健康運行。
(1)維護銀行業平穩運行。今年,在央行6次上調存款準備金率、銀根收緊的形勢下,我辦積極指導各金融機構認真貫徹落實穩健的貨幣政策,強化金融服務意識,提高金融服務質量,通過積極協調與扎實有效的工作,較好地維護了全區金融業的平穩運行,促進了全區銀行業金融機構人民幣各項存、貸款規模穩步增長。全年金融機構存貸款余額增長勢頭強勁,新增存貸比位居全市前列,為全區重點工作提供了有力的經濟支持。1-12月份全區金融機構存款余額49億元,同比增長4.1%,貸款余額53.86億元,同比增長24.4%,超額完成全年計劃任務。
(2)協調促進銀行信貸發展。為更好地發揮金融業在全區經濟建設中的重要作用,進一步調動金融機構支持地方經濟發展的積極性,我們在多方征求意見,充分調研后,制定了《嶧城區人民政府關于對金融機構支持全區經濟發展的考核獎勵辦法》。截至年底,金融機構貸款余額53.86億元,同比增長24.4%,貸款比年初增加12.2億元,貸款余額超額完成全年計劃的32.4%,提前超額完成全年計劃任務。其中協調農業發展銀行在夏糧收購期間,及時爭取2億元貸款用于夏糧收購,為農民解決難題;協調中國銀行在深圳努力爭取20xx萬元外部貸款,用于支持當地企業發展。
(3)督促提升服務水平。為提高我區服務窗口工作效率和服務質量,針對存在問題,7月29日,區金融辦聯合區紀委、區機關效能投訴中心組織召開了嶧城區服務窗口相關單位負責人會議。重點強調了銀行等金融部門存在百姓辦理業務排長隊,等待時間長等問題,提出了整改意見。對于整改落實情況,進行了多次明察暗訪。通過一段時期的整改,銀行服務質量改善明顯,得到了廣大群眾的一致好評。
(二)優化金融生態環境,促進保險金融業穩步發展。
保險業是現代金融體系的三大支柱之一,被稱為社會的“穩定器”和經濟的“助推器”,自區金融辦成立以來,我們充分認識到做好金融保險工作的重要性和緊迫性。始終按照“以服務促發展”的原則,積極為全區金融保險業提供業務指導等相關服務,致力于打造和諧的金融生態環境。在金融辦和各有關單位的共同爭取下,11月24日,平安財險在我區設立支公司,至此,全區共有大型保險公司13家。截止到11月底,我區繳保費收入又創新高,資金為5036萬元,其中人壽保險公司2056萬元;人民財產保險公司1430萬元,太平洋保險公司1170余萬元,永安財保公司380萬元。
(三)豐富信貸服務體系,發展多元化擔保融資方式。
(1)進一步搞好中小企業和“三農”融資服務,培育壯大擔保公司,認真履行好協助監管職能。一是區金融辦創新信貸方法,加大對全區工業經濟、民營經濟、“三農經濟”及棚戶區改造等重點項目的支持力度,進一步改善中小企業的融資環境,著力解決民營企業發展過程中的貸款難題。截至年底,全區共有擔保商會8家,累計擔??傤~達到3.1億元,省金融辦批準設立的宏通擔保公司擔保額為2210萬元;二是按照省、市金融辦關于規范整頓融資性擔保公司的要求,近期區金融辦陪同市金融辦、市銀監局有關人員對嶧城區宏通擔保公司進行了一次風險排查。就排查中發現的問題,同公司的管理人員進行了面對面的現場交流,提出了相關整改意見和建議,積極幫助解決在運營上存在的困難,使其嚴格按照法規制度開展經營活動、嚴格管理、規范運作,從而更好地助推地方經濟的發展。
(2)積極申請設立小額貸款公司。為了完善我區的金融體系,緩解農民、個體工商戶和中小企業的貸款難壓力,促進我區經濟發展,我辦多次與省、市金融辦在小額貸款公司籌建工作問題上進行溝通協商,并深入企業進行調研,積極促進成立小額貸款公司。目前,區金融工作辦公室組織各成員單位對小額貸款公司申請材料進行了認真審核,審定了棗莊市嶧城區豐源小額貸款有限責任公司的組建方案,現省金融辦正在進行該公司申報材料的審定工作。
(3)積極實施區非上市企業股權托管項目的申報。為了加強對非上市股份公司股權的規范管理,防范金融風險,避免國有資產流失,同時為了提高經營管理水平,為其上市創造條件,區金融辦根據省委、省政府(魯發[20xx]10號文件)關于“完善發展全省性股權交易市場,為實現未上市企業股權轉讓創造條件”的要求,結合本區各企業實際,通過對各企業的盡職調查,選定海石花蜂業有限公司、山東豪利集團有限公司和山東旭東化工科技有限公司為我區首批在齊魯股權托管交易中心申請股權掛牌項目企業。經過兩個月的努力爭取,海石花蜂業有限公司和山東旭東化工科技有限公司兩家企業12月29日順利在淄博市舉行第五批企業托管掛牌儀式。山東豪利集團有限公司股權托管項目的申報材料也已準備就緒,按計劃將于20xx年4月在齊魯股權托管交易中心完成股權托管掛牌。
20xx年,全區金融工作雖然取得了一定的成績,但離區委、區政府的要求還有一定的差距。主要是機關人員系統的理論學習還不夠,由于人手不足造成為金融機構服務工作不夠到位,機關建設還需進一步加強,對金融業的調查研究還需更深更細。以上這些問題,我們將引起高度重視,求真務實,真抓實干,知難而上,努力在今后工作中做得更好。
各位領導、各位同事:
大家好!我于xxx年xxx月至xxx月任計財科科長助理,分管信息技術工作。在xxx年xxx月榮幸的通過競聘走上了財務中心副主任這個崗位,分管信息技術工作至今。我公司深化改革,建設“三個中心”,實現戰略轉型的一年。隨著公司改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務非常繁重,公司生產、經營、管理的各個環節對信息技術工作服務質量的要求越來越高。我深感責任重大,怕有負同志們的信任和領導的重托,沒有把工作干好,影響公司的改革發展。在艱巨任務的壓力下,是各級領導的關懷和同志們的幫助給了我勇氣和動力,經過不懈地努力,我分管的信息技術工作在全面完成省公司下達的各項任務,各項工作均走在全省的前列,為公司蓬勃發展提供了有力的保障?,F將任職期間思想工作情況簡要匯報如下:
一、政治思想學習情況。
任職期間,我積極向黨組織靠攏,認真參加公司組織的各種政治學習并多次向黨組織遞交思想匯報。工作之余,我積極參加各種社會活動,并參加了“中共在線”的網上政治學習,成為一名“網上黨?!钡馁Y深學員。在平時工作、學習、生活中以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,與公司黨委密切保持一致,時時刻刻以一名共產黨員的標準來要求自己。
信息技術是一項技術性很強的工作,計算機的發展日新月異。為了充分將工作做好,我除了積極參加省公司組織的各類技術培訓外,還自費參加了各種網上技術培訓,訂閱了多份計算機報刊,提高了自身的業務素質,為更好地適應今后的工作打下了堅實的基礎。除加強自身學習外,還鼓勵、組織部門內其他同志進行業務學習。任職期間,部門內兩名同志同時通過專升本考試,現正在攻讀計算機本科。
二、完成工作任務情況。
信息技術工作要求服務及時、準確、可靠,為配合公司改革的順利完成,我和信息技術部門全體人員嚴格落實公司各項工作要求,緊密圍繞公司黨委年初確定的總體工作思路和省公司信息技術處下達的各項任務目標,統一思想,克難奮進。在省公司信息技術處指導下,在我公司黨委、總經理室的領導下頑強拼搏、勇于實踐,為公司的改革和發展做出了應有的貢獻。
1、針對保險業務模式多樣化,軟件業務模型較難統一,過去沒有統一的單證、術語、代碼、數據元等標準化編碼的狀況,為實現與現代國際金融接軌,我們在省公司信息技術處的指導下完成了標準化編碼工作。涉及的內容包括全公司的機構、人員、資產、業務險種、險類、業務術語、客戶資源等共計近七十個方面,達一千多個種類,近萬條數據信息。并全部統一按要求錄入到計算機中,為我公司長期、持續、健康發展提供了有力保障。
2、科技以人為本。為更好地將先進的科學技術轉化為生產力,使之成為帶動公司發展的火車頭。我們在今年先后直接組織實施了各類信息技術培訓達9次共計166人次,參與配合實施各類管理、業務培訓近10次約計200多人次,并開通了視頻點播系統,依托計算機寬帶網絡實施遠程互動式培訓,累計達504點擊次。有力的保障了公司各項改革的順利實施。
3、我公司信息技術軟件的更新換代,是我司成立以來最頻繁的一年。各種系統、應用軟件大的更新就達三十余次。涉及到管理、業務的方方面面,如有:財會軟件、收付費軟件、統計系統、人事管理、勞資管理、黨內管理、新一代綜合財產保險、貨運船舶保險、95518專線呼叫中心、定損系統等。并推廣了新一代車險系統、cogns決策分析系統。在這些軟件的安裝升級過程中,為了盡可能地不影響業務的正常運行,我和其他信息技術人員主動放棄了節假日,并經常加班工作到凌晨。僅去年一年中全體信息技術人員累計加班近兩百人次,在全省率先順利完成了新一代車險系統軟件平臺的安裝、新95518專線呼叫中心平臺和新綜合財產保險系統的升級,為公司工作的順利開展進行打下了堅實的基礎。在推廣應用好總、省公司下發的各項軟件的同時,我們還主動組織力量、自主開發計算機軟件程序多個,如:車貸險管理系統、95518保單查詢平臺、欠費查詢平臺、計算機設備管理軟件。這些軟件的開發及應用,有效的解決了公司日常工作中碰到的各種難題。
4、我公司順利實施完成了三級網絡升級改造,首家在全省實現了全網點、全寬帶。使我公司全部管理、業務數據暢跑在信息高速公路上。網絡升級改造完成后,使我公司同一業務處理速度提高了32倍以上,并依托網絡實現了數據的實時反饋、影音傳輸。為充分利用網絡資源,我們發揮了科技人員主觀能動性,深挖網絡潛力。如:(1)、依托寬帶資源豐富公司網站內容。通過在網站上開通了企業論壇、視頻點播、企業信息發布等多項功能,吸引了大批公司員工的瀏覽,豐富了員工的學習生活。使之成為公司的企業文化中心和信息交換平臺,成為凝聚職工向心力的紐帶。
您好!
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事金融銷售也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步?,F將工作情況述職如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習行業的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的xx行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為xx行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,xx行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在xx行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今后我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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